杜绝生日宴 礼金收100退50
2016年9月29日 责编 王建华 美编 冯帅 邮箱 [email protected]河南综合 AII03
□记者 程佩佩
国家兴亡，匹夫有责。热爱祖国，拥护中国共产党是洛阳满城香商贸有限公司的永远信念！该公司组织的“我为祖国建航母出把力！”公益活动还未启动，就在社会上引起了强烈反响。
洛阳满城香商贸有限公司负责人郭金旗发出倡议，并承诺：凡购买其公司经营的汉关酒，公司以购买者的名义，捐款给
中国人民解放军，金装酒每瓶将捐出10元，银装酒每瓶捐出5元。捐款存入郭振华中国建设银行账号，账号为：6236682450001542659，
该账号只进款，不出款，已在国家公证部门公证。捐赠金额随时更新，接受市民监督，市民可以登录
www.wyzgtz.com进行查询，捐款金额也将公布于媒体。
汉楼船将军杨仆，新安铁门人，倾尽家资迁函谷关于新安东一里处，时称新关，史称汉关。洛阳市上皇酒业倾情打造洛阳名片，以传统工艺，纯粮洞藏，古方酿制汉关酒。
“函关古韵，汉唐遗风。开坛微醺，空杯留香。一日三盅，百岁无忧”，这是汉关酒的写照。
洛阳满城香商贸有限公司，成立于2014年，位于山清水秀、人杰地灵的新安县，公司致力于发展旅游产品和健康产业，目前总经销汉关牌纯粮酒、枣酒、山楂酒、樱桃酒、核桃酒等系列产品。
汉关酒的心愿，是一个普通老百姓的心愿，也是全国人民的心愿。9月30日至10月
3日，在洛阳会展中心将举办2016洛阳旅游商品博览会，近200家企业的近万种产品将现场展销。届时，洛阳满城香商贸有限公司将携旗下优质产品参展，并在现场启动“我为祖国建航母出把力！”公益活动。
你买汉关酒，等于捐钱建航母！积水成渊，积土成山。军民同心，共建国防，从你我做起！9月30日至10月3日，洛阳会展中心和洛阳博物馆一楼洛阳特产中心，醇厚的汉关酒欢迎您的到来。
□记者 李倩 通讯员 申志明
本报讯
今年以来，工行洛阳分行不断提升基层网点服务规范和服务形象，不断打造服务规范化窗口，以加速实施标杆网点为突破口，在狠抓服务内涵的基础上，全面提升了服务管理的水平，确保了标杆网点建设工作的有效落地，实现了网点渠道建设的全面转型。
具体做法是：
在实施标准化营业网点建设的前期，洛阳分行注重示范网点的建设，通过标准化示范网点项目的成功实施，以点带面逐步在全行铺开。在具体实施过程中，洛阳分行采取了边推动边调研的方式，深入区域各营业网点搜集信息，并向各营业网点传达标准化营业网点改革的意义以及对柜
员自身发展的影响。同时加强与基层支行的沟通，依托渠道建设管理平台，通过整合网点柜口和优化人员结构等措施，顺利完成了两个标杆网点的标准化建设验收工作，为下一步全辖标杆网点建设项目的实施打下了坚实的基础。
在标杆网点建设项目实施过程中，洛阳分行注重加强网点员工队伍素质提升，不断强化员工服务意识教育和管理，积极倡导从一言一行做起、从规范动作做起，从服务标准做起，为实现网点服务水平整体提升，做出自己的贡献。在抓好服务工作的同时，洛阳分行还致力于培养高素质的营销团队；通过现场模拟和典型案例演示，使每一位员工都具备了良好的服务意识、营销意识和团队协作意识，职业素质和业务能力得到显著提升。
坚持从晨迎做起，以提升柜员、大堂经理、客户经理业务素质和对外服务能力。在实施标准化网点过程中，洛阳分行注重从服务机具摆放，到大厅宣传用品摆放，从客户等候座椅摆放，到营业厅内花草花木摆放，都进行统一要求和规范。通过积极开展标杆网点创建，营造了一个良好的温馨氛围，不但为客户提供了办理业务的优美环境，还进一步增强了客户对分行的认知感。尤其是通过晨会学技能、学规范、学礼仪，更好地推进了服务规范化的进程。
洛阳分行在上级行大力支持下，积极外聘专业礼仪公司对员工进行全方位服务礼仪培训。从仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语等四个方面进一步规范了服
务标准，做到了“来有去声，问有答声，走有送声，错有歉声，赞有谢声”，进一步强化了柜员“举手迎，笑相问，双手接，快速办，双手递，巧营销，望相送”的服务流程。通过开展标杆网点建设，很好地树立了工行的品牌形象。
洛阳分行在标杆网点建设中，注重以激励手段调动员工服务积极性。将服务工作纳入绩效考核，强化管理人员责任和员工之间互动，把服务教育与标杆网点建设相结合，使员工从本职出发，努力为打造最优秀、最受尊重、最盈利的一流银行贡献自己的力量。同时，将服务创造价值与标杆网点建设相结合，教育员工规范服务行为，树立服务理念，强化敬业责任，提升客户满意，更好地立足本职，服务客户，不断提高服务意识和能力。（G）
中国工商银行洛阳分行围绕标准化网点规划加速实施标杆网点项目建设
一、注重调研与沟通。
二、注重教育与管理。
三、注重服务与形象。
四、注重培训与提升。
五、注重激励与考核。
我为祖国建航母出把力！汉关酒参展2016洛阳旅游商品博览会
□记者 李晓波 通讯员 张兵
村委成立红白理事会；杜绝生日宴、搬迁宴；村民礼金给100退50，不再待客，各自回家……近日，在洛阳市汝阳县王坪村，这样一纸“村规民约”让百姓拍手称快，甚至引发邻村效仿。这究竟是怎么回事？大河报记者进行了采访。
8月中旬，在王坪村的街头，几张崭新告示吸引了村民们的注意。
村委成立红白理事会；取缔预备会；杜绝生日宴、搬迁宴；对结婚、出嫁女儿、三周年宴请只允许一次（规定五桌以下）；礼金在原来基础上减半（原100元现在上礼50元）不再发烟发水等，不再吃桌，各回各家；村三委严禁参与，并进行分片监督。自9月1日起开始实施。
原来，为了减轻农民负担，针对“大操大办”，村委制定了这样的“村规民约”。对此，村民纷纷叫好，村民李先生说，“‘吃桌’都吃怕了，吃穷了，出份子钱已经成农民的经济负担，村委这次是办了一件大实事，大好事”。
走访中，记者了解到，近年来，名目繁多的“办酒风”成了农村的一大负担，在王坪村，一些贫困的村民甚至借钱随礼、卖粮随礼。
王坪村村主任金长更说，孩子订婚、老人过生日、搬家、生孩子、孩子考上大学等，都要摆酒请客，礼金也越来越高，基本上100元起步。
金长更说，名目多、金额大，份子
钱成农民新负担，有些村民辛辛苦苦一年挣了点钱，可光在份子钱上就花了近一半。
为何出现这种现象呢？王坪村村支书李朝说，近些年，随着小城镇建设和高山移民搬迁政策，王坪街人口比原来翻了好几番，人多应酬也多，而且攀比风渐起，礼尚往来慢慢就变味了。
李朝说，群众不满，党员们也认为这个事情已经对村民造成负担。“可办酒席是民间习俗，村委盲目介入，肯定会引起不满，特别是还没有收回份子钱的村民，但不治理，确实对村民造成了负担。”他说，经过村三委大半年讨论研究，最终制定出了几项“村规民约”。
记者了解到，公告刚一张贴，就被点赞，当然也有一些村民不理解，还有一些饭店、卖肉菜的商户反对。对此，村主任金长更说，这也需要一个过程，只能慢慢地做思想宣传工作，让他们理解村委做法。
据了解，王坪村的“村规民约”实施后，已经有了效果。
9月20日，王坪村薄地坪组村民小时家的结婚宴，计划准备40桌，后来在村三委的提前动员下，仅待了10桌，现场退还礼金2600多元。9月22日，王坪村金先生给孙子摆满月宴，计划60桌，最终只待了12桌，现场退还礼金7000余元。
李朝说，两户人家很理解村委做法，大部分参加宴席村民也支持。酒席当天，村干部到家里现场进行宣传，劝退一些宾客，只有近亲才留下吃饭。其实这样对办事主家和宾客都有好处，主家不用过多设宴，省事了，宾客随礼100元退50元，省钱了。
此外，记者了解到，王坪村村委的做法，也引起了邻村的注意，纷纷表示要“取经”效仿。
汝阳一村庄“村规民约”，让红白喜事“瘦”下来，减轻农民负担
【现场】村民给“村规”点赞
【调查】份子钱是农民新负担
【变化】红白喜事“瘦”下来
【效果】已有村民按“村规”实施
