現在の保有ポイント数を確認でき、商品申込も簡単にできます。※一部、Oki Dokiポイントプログラムの　対象とならないカードがあります。

最新のものを含め、最長17ヵ月分のご利用代金明細の確認（未確定分も含む）やダウンロードができます。

カードご利用代金明細の照会

ご利用可能枠に対して、あといくら使えるかを確認できます。

お客様情報の確認や、ご自宅住所・お勤め先・MyJCB ID・パスワードなどの変更ができます。

各種お客様情報（住所・電話番号・Eメールアドレス・振替口座など）

の登録・変更

※一部の提携カードやデビットカード、上のカードに付随するショッピングリボ払い専用カードや、ETCスルーカードなど、　MyJCBを利用できないカードがあります。

JCBが実施しているキャンペーンの登録・参加状況の確認ができます。

キャンペーン参加登録

MyJCBに登録できるカード

「354」「355」「3573」から始まる番号のカード

家族カードも登録できます。

Oki Dokiポイント残高の確認・商品申込

ご利用可能額の照会

その他

■ IDまたはパスワードが正しく入力されていない●ID・パスワードは、8～20桁の半角英数字・記号で入力してください。

●MyJCBの登録を解除した可能性があります。　解除された方は、「MyJCB新規登録」より再度登録をしてIDを取得してください。

■ パスワードを規定の回数以上誤って入力した●再度新規登録をして、新しいIDを取得してください。

ログインできない場合

MyJCBにログインができない原因は、いくつか考えられます。

例 ： MyJCB IDが「ABC12345」の場合　　ABC12345→○　abc12345→×　英字が小文字のためログインできません。※アルファベットの大文字・小文字の入力を切り替えるには、［shift］キーを押しながらアルファベットキーをご入力ください。

【設定可能な記号】 「#」番号記号、「/」スラッシュ、「=」イコール、「+」プラス、「$」ドル、「:」コロン、「.」ピリオド

■ MyJCBのログイン画面を開くと、すでにＩＤ・パスワードが表示されているまたは、1文字入力すると自動的に全部のＩＤ・パスワードが表示される

次のケースでお困りの場合

オートコンプリート機能やブラウザの設定に原因がある場合があります。※オートコンプリートとは、IDやパスワードを端末（パソコンやスマートフォン等）に記憶させ、自動的に表示させる機能のことです。

●自動的に表示されたID・パスワードでログインしてもエラーになる場合は、ご自身でID・パスワードを入力してください。　※ID・パスワードを忘れた場合は、「MyJCB新規登録」より、再度登録をしてください。

●オートコンプリート機能の解除やブラウザの設定変更についてはブラウザの製造元へご相談ください。　※JCBではオートコンプリート機能の解除やブラウザ設定の変更はできません。

東京 0422-46-7021 　 大阪 06-6944-3651 　 福岡 092-732-3604 　 札幌 011-271-5122※電話番号は、お間違いのないようおかけください。　※一部の電話機でご利用になれない場合があります。　※お電話の際は、お手もとにJCBカードをご用意ください。

※お問い合わせの内容によっては、電話でのおかけなおしを依頼する場合があります。

JCB 「MyJCB」係　受付時間／9:00AM～5:00PM　日・祝・年末年始休本件に関するお問い合わせ

http://www.jcb.co.jp/attention/最新情報はJCBホームページ内の「利用環境」よりご確認ください。推奨環境

現在の保有ポイント数を確認でき、商品申込も

※一部、Oki Dokiポイントプログラムの対象とならないカードがあります。

Oki Dokiポイント残高の確認・商品申込

現在の保有ポイント数を確認でき、商品申込も簡単にできます。※一部、Oki Dokiポイントプログラム

最新のものを含め、最長7ヵ月分のご利用代金明細の確認（未確定分も含む）やダウンロードが

カードご利用代金明細の照会

各種お客様情報

ご利用可能枠に対して、あといくら使えるかを確認できます。

お客様情報の確認や、ご自宅住所・お勤め先・

パスワードなどの変更ができます。

各種お客様情報（住所・電話番号・Eメールアドレス・振替口座など）

の登録・変更

キャンペーン参加登録

各種お客様情報

ご利用可能枠に対して、あといくら使えるかを

ご利用可能額の照会

その他

JCBが実施しているキャンペーンの登録・参加状況の確認がで

キャンペーン参加登録キャンペーン参加登録 その他その他

「MyJCB」の便利なサービス

●アルファベットが含まれている場合、大文字・小文字の入力が正しいかご確認ください。

●IDとパスワードを逆に入力していないかご確認ください。

■ ID・パスワードを忘れた●「MyJCB新規登録」より、再度登録をしてください。

220906-001・1610(5.0)TZ

※お持ちのカードによって、一部利用できないサービスがあります。※イラストはイメージです。

■ IDやパスワードを自分の好きなものに変更したい●MyJCBトップ画面上の「お客様情報の変更」より変更してください。

困ったときの対処法

http://www.jcb.co.jp/support/contact/internet/

お電話で

インターネットで

▶お客様情報の変更

MyJCBトップ画面

ETCスルーカードやQUICPayTM

などさまざまなサービスを申し込めます。※お持ちのカードによって、利用可能なサービスが異なります。

ク イ ッ ク ペ イ

会員専用WEBサービス「MyJCB」は、カードご利用代金明細の照会、ご利用可能額の確認などができるインターネットサービスです。

知りたい内容に、いつでもアクセスできます。

マイジェーシービー

「MyJCB」登録ガイド登録無料登録無料

※一部の提携カードやデビットカード、上のカードに付随するショッピングリボ払い専用カードや、ETCスルーカードなど、登録方法は中面へ

2 0 1 6 _ 1 0 _ 2 7 _⑥

JCBホームページへアクセスhttp://www.jcb.co.jp/

トップページ右上の「MyJCB新規登録」をクリック。お手もとにJCBカードとお支払い金融機関の口座番号がわかるものをご用意ください。

1

カード番号／有効期限を入力後、「MyJCB利用者規定」を確認し、「同意のうえ次に進む」をクリック。

カード番号／有効期限の入力2

入力内容に間違いがなければ、「上記の内容で登録する」をクリック。

表示された「ID」を確認のうえ、「今すぐ使ってみよう！」をクリック。

入力内容のご確認4

MyJCBの多彩なサービスをご利用ください。

新規登録完了5

ご本人様情報などの入力3ご本人様情報お名前（カタカナ）、生年月日、ご自宅郵便番号、ご登録電話番号、お支払いに設定している口座番号の下４桁を入力。

※画面はパソコンで登録する場合のイメージです。端末によって画面遷移が表示と異なる場合があります。

秘密の合い言葉３つの質問を選択し、質問に対する答えを入力。

「秘密の合い言葉」とは？MyJCBをより安心して利用するための本人確認方法です。ログイン時に普段と異なる利用環境と判断した場合、あらかじめ登録した「秘密の合い言葉」に答えることで、第三者のなりすましによる不正ログインを防止します。

Eメールアドレスパソコンもしくは、携帯電話のEメールアドレスを入力。※過去にMyJCBへ登録したことがある場合、「Eメールアドレ　スのご登録」以降は表示されません。そのまま「入力内容　確認へ進む」をクリックしてください。

Eメール配信「おしらせメール配信」「アンケートメール配信」「HTML形式」の希望有無を選択。その他、「J/Ｓｅｃｕｒｅ」、「MyJチェック」の登録可否、「融資ご利用内容のお知らせの受け取り方法」を選択。※J/Secureは自動登録されますが、一部自動登録されない　カードがあります。

必須項目を入力したら「入力内容確認へ進む」をクリック。

JCBカードに登録している情報を入力。固定電話と携帯電話を登録している場合は、固定電話番号を。

パスワードは数字とアルファベットが混在したものに。※アルファベットは大文字・小文字どちら　も登録可。

〈設定可能な記号〉「#」番号記号、「/」スラッシュ、「=」イコール、「+」プラス、「$」ドル、「:」コロン、「.」ピリオド

数字とアルファベット以外で記号の組み合わせも可能。

全角ひらがな、「・」中黒、「ー」長音符で入力（漢字、カタカナは登録不可）。

入力していない項目には、　マークがついています。

ＩＤは一度しか表示されないので、お手もとに控えてください。

よくあるエラー

〈エラーの原因〉JCBカードに登録の情報と違う場合があります。引っ越しなどで、郵便番号や電話番号を変更していませんか？

「上記の内容で登録する」をクリックした後、　 の「カード番号/有効期限」画面に戻ってしまった場合

①エラーメッセージ欄を確認。 ②「同意のうえ次に進む」をクリックし、JCBカードの登録情報を正しく入力。新規登録を完了した後、MyJCB内の「お客様情報の変更」より最新情報に変更する。※一部、MyJCBで変更できないカードがあります。

●登録時の情報がわからない方JCBカードの登録情報を変更した後に、MyJCBの新規登録をする。変更の際は裏表紙の問い合わせ先までご連絡ください。※一部、金融機関での手続きが必要なカードがあります。

2

②

※ブラウザの「戻る」ボタンはクリック　しないでください。

「パソコン」「携帯電話・ＰＨＳ（スマートフォン含む）」のどちらかを選択。選択した項目のEメールアドレス入力欄が必須項目に変わります。なお「＠i.softbank.jp」のEメールアドレスはパソコン用をチェック。

通帳に記載の口座番号の下4桁を入力。※ゆうちょ銀行を設定している方は、　通帳に記載の記号・番号欄にある、　番号の下4桁を入力。※口座を設定していない方は空欄に　する。

有効期限は月、年の順で入力。

月 年

パスワードご希望のパスワード（8～20桁）を半角英数字・記号で入力。

上のメッセージが表示される方は、未入力の項目があるか、入力方法が違います。正しく入力されると、　マークが消え、「入力内容確認へ進む」のボタンをクリックできます。

登録が完了したら、MyJCBへログイン！6

①

　 で登録したパスワードを入力。3　 で表示されたＩＤ、5

お客様から問い合わせの多い内容をまとめています。MyJCB登録時にご確認ください。登録方法

ご注意ポイントはこちら

※一部利用できない機種があります。

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