54

“ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

  • Upload
    luther

  • View
    27

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Missão da Empresa. “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”. Roteiro. Contextualização Cenário Atual Questionários e estatísticas Concorrentes e curva de Valores A JEITARR!!!!!!!!!!!!!!!!. Formas de Pagamanto. Filas !. Boates. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”
Page 2: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

“Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos

clientes.”

Missão da Empresa

Page 3: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

• Contextualização

• Cenário Atual

• Questionários e estatísticas

• Concorrentes e curva de Valores

•A

•JEITARR!!!!!!!!!!!!!!!!

Roteiro

Page 4: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Troca(9000 a.C)

Moeda (1000 a.C)

Papel Moeda

(900 d.C)

Cartão de Crédito

(1950 d.C)

Formas de Pagamanto

Page 5: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Onde?

Filas!

Page 6: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Boates

Page 7: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário Atual

?

PubShow

PubShowXMOBINIGHTPubShowxPubShow

PubShow

PubShow

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

José

Page 8: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário Atual88930921

?99829833

98218822

99657261

!

blabla

blabla

Ana

Maria

Inojosa

JoséAtendente

Page 9: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

2 horas depois...Ana

José

InojosaMaria

?

!?

!

2:30

Cenário Atual

Page 10: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Maria

Ana

José

Inojosa

2:30

Cenário Atual

Page 11: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

3:00

Atendente

Cenário Atual

Page 12: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

$$

Cenário Atual

3:35

Page 13: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Ana

Maria

José

!!!

!!

!!

Cenário Atual

Page 14: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

“Vou sair mais cedo para não enfrentar fila.”

Cenário Atual - Conclusão

Inojosa

Ana

“O Show foi muito bom! Quero voltar na próxima semana se essa banda tocar novamente.”

“Prefiro não ir para o PubShow, odeio filas.”Tavinho

Page 15: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

A PubShow deixou de lucrar!

Cenário Atual - Conclusão

Page 16: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

• Perfil:

• 250 pessoas entrevistadas.

• Faixa etária: 18 a 30 anos.

• Freqüentadores de boates.

Questionário e Entrevistas

Page 17: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Quanto tempo você acha, em média, que perde na fila do caixa de uma boate ?

Não enfrento filasMenos de 10 minEntre 10 e 30 minMais de 30 min49%

19% 26%6%

Resultados

Page 18: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Você sai mais cedo de um local para não enfrentar uma fila?

SIMNÃO

62%38%

Resultados

Page 19: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Você deixa de consumir produtos ou frequentar estabelecimentos que costumam ter fila na

hora de pagar ?

SIMNÃO

62%

38%

Resultados

Page 20: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

As boates perdem clientes e deixam de vender, devido às formas existentes de

efetuar o pagamento.

Problema

Page 21: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Formas de Pagamento

Page 22: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Vantagens Comodidade e PraticidadeSegurança

Desvantagens Não evita a fila.

Pagamentos Móveis

Page 23: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Vantagens ConfiávelEstabelecimento não paga comissãoAceitabilidade

Desvantagens Não evita a filaInsegurança

 

Dinheiro em Espécie

Page 24: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Vantagens ConfiávelPortabilidadeSegurança

Desvantagens Não evita a filaAceitabilidadeCusto para estabelecimento

 

Cartão de Crédito

Page 25: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Custo ($) – Custo de implementação e uso do sistema.

Disponibilidade – Capacidade do sistema fornecer o serviço proposto quando preciso.

Segurança – Segurança no ambiente de utilização do serviço (antes e durante).

Praticidade – Facilidade em utilizar o serviço.

Espera para saída – Tempo gasto entre a decisão e o ato de sair do local.

Valores Comparados

Page 26: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Custo ($) Disponibilidade Segurança Praticidade Espera para saida0

1

2

3

4

5

6

7

Pagamentos em EspécieServiços cartões de créditoPagamentos Móveis

Curva de Valores

Page 27: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

E os interessados?

Page 28: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Boates (Cliente)• Maior público no estabelecimento.• Aumentar o consumo.

Frequentadores de boate (Usuários)• Forma prática, rápida e segura de fazer

pagamentos.

Stakeholders

Page 29: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Nossa Solução

Page 30: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Nossa Solução

Mais ConsumoMenos

FilaComodi

dade

Page 31: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Sistema Web.

Fácil de integrar com sistemas financeiros.

Pagamento pelo celular.

Serviços Agregados.

Page 32: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Serviços Agregados

SMSBoate:• Divulgação de eventos em massa• Insere promoções de produtos

Usuário:• Autoriza recebimento de mensagens• Visualiza promoções no evento

Page 33: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Serviços Agregados

EnquetesBoate:• Insere enquete• Visualiza resultados

Usuário:• Vota na enquete durante o evento• Votação opcional

Page 34: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

?

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

Cenário com mobiCLUB

PubShow

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

José

Page 35: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

88930921

?99829833

98218822

9965726191653071

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

JoséAtendente

Page 36: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

From: mobiCLUB

PubShow: cerveja Premium pela metade do preço até 1:30 AM de hoje! Aproveite! Bom show!

Page 37: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

Page 38: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

2 horas depois...

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Maria

Ana

José

Inojosa

Page 39: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Maria

Ana

José

Inojosa

Page 40: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

!!!

!!

Cenário com mobiCLUB

!!

Page 41: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

3:00

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

Atendente

Page 42: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Funcionamento

Page 43: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Processo de pagamento

Cartão de Crédito

Solicita o pagamento Solicita a Conta

Manda a Conta

Informa a Conta

Cartão liberado

Efetua o pagamento

Contacta o Cartão de Crédito Informa sucesso

do pagamento

Informa o pagamento

Libera o Cartão da Boate

Usuário

Servidor

Boate

Page 44: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Integração

API simples para adaptação com sistemas financeiros de terceiros.

Tutorial explicativo.

Modelo de implementação completo em Java (protótipo funcional).

Page 45: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Curva com o mobiCLUB

Custo ($

)

Disponibilid

ade

Segurança

Praticidade

Espera para sa

ida0

1

2

3

4

5

6

7

Pagamentos em EspécieServiços cartões de créditoPagamentos MóveismobiCLUB

Axis Title

Page 46: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Modelo de Negócio

Mensalidade (boates)

Divulgação de eventos.

Propaganda de produtos

Page 47: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Dispositivos móveis serão a principal ferramenta de conexão à internet, para a maioria das pessoas, em 2020.

Fonte: Relatório do Pew Internet Project.

Dados Estatísticos

Page 48: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

“O número de pessoas utilizadoras de serviços financeiros via telemóvel vai crescer em média 89% ao ano, de 20 milhões no ano passado para 913 milhões em 2014.”

Fonte: empresa de pesquisas - Berg Insight

Dados Estatísticos

Page 49: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Andamento do Projeto

Page 50: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

5ª Iteração

Tarefa Prazo Semáforo Responsável

Efetuar Pagamento com Visanet. 15/11 Tecnologia

Visualizar Localização das boates no mapa.

10/11 Usabilidade

Visualizações/Postar próximos eventos que ocorrerá na boate.

12/11 Usabilidade

Postar Promoções. 13/11 Usabilidade

Criar Enquetes. 13/11 Usabilidade

Baixar cadastro dos usuários. 10/11 Gerente

Informar ao servidor MobiClub em que boate o usuário se encontra.

13/11 Gerente

Período: 04 à 15/11Motivo: Implementação maior que imaginávamos. (Muitos Requisitos de Segurança).

Plano de Mitigação: Alocação de mais pessoas para realizar essa tarefa.

Page 51: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

5ª Iteração - Dificuldades

Projetos de outras disciplinas da faculdade.

Conciliação de horários dos membros do grupo.

Page 52: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

5ª Iteração – Pontos Positivos

Grupo Unido.

Atividades bem definidas.

Motivação do grupo.

Equipe empenhada.

Page 53: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

• Iteração 6 – 16/11 à 30/11

Próxima Iteração

Tarefa ResponsávelPagamento com visanet TecnologiaEnviar aviso de SMS para os usuários que solicitarem. Gerente/Usabilidade

Visualizar estatísticas das enquetes. Usabilidade

Emitir nota fiscal eletrônica. Gerente

Enviar nota fiscal por e-mail. Gerente

Últimos Ajustes Gerente

Testar Sistema funcionando como um todo Gerente

Observação1: Apesar de iremos implementar, não sabemos se poderemos

deixar funcionando, pois a visa terá que homologar

nosso sistema.Observação 2: Para emitir

uma nota fiscal eletrônica é necessário possuir um

certificado digital (Alto custo inviabiliza). Implementaremos

uma simulação.

Page 54: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

? Dúvidas