DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MATERIA: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE CURSO: 1º CFGM RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA 1 IES COLONIAL. CURSO

DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MATERIA: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN

AL CLIENTE

CURSO: 1º CFGM

RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA1

IES COLONIAL. CURSO 2014-2015

1. Referentes mínimos de la programación. Partiendo de los objetivos, contenidos y criterios de evaluación presentes en la Programación del Curso, el Dpto. se ha establecido unos referentes mínimos que son los que tendremos en cuenta para que el alumno/a pueda aprobar la materia. Son los siguientes de entre todos los propuestos: UNIDAD 1: LA EMPRESA Y SU ENTORNO

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� Empresa y empresario.

o Empresario.

� Concepto de empresa.

o Fines de la empresa.

o Elementos de la empresa.

o Clases de empresa.

a) La forma jurídica.

b) La propiedad de los bienes.

c) La actividad.

� Organización empresarial. Organigramas.

o Principios de organización.

o Organización jerárquica o lineal.

o Organización funcional.

1El presente documento es un breve resumen informativo de los elementos esenciales de la Programación Didáctica. Si desea ampliar la información que se contiene, puede consultar las programaciones completas en la web del IES Colonial.

o Organización mixta (Staf and Line)

o Los organigramas.

� Departamentos y áreas funcionales.

o Funciones de los departamentos.

o Departamentos tipo.

o Relación interdepartamental.

1.2. Procedimientos

- Distinción entre las comunicaciones internas y externas y los flujos de

información dentro de la empresa.

- Identificación los conceptos de imagen y cultura de la empresa.

- Diferenciación entre los distintos tipos de organizaciones empresariales y

sus características más importantes.

- Reconocimiento de cómo se organizan una empresa y sus distintos

departamentos.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

- Sabe distinguir entre empresa y empresario.

- Reconoce cuales son los fines que persigue una empresa.

- Sabe identificar los elementos de una empresa, su clasificación y que forma

parte de los mismos.

- Conoce las clases de empresas por su actividad, por el número de

trabajadores y volumen en la facturación.

- Sabe reconocer los distintos tipos tipo de organización empresarial.

- Identifica los departamentos que son representados en un organigrama.

- Distingue la organización funcional de la jerárquica.

- Identifica las funciones realizadas por los departamentos de una organización

empresarial.

- Conoce el concepto organigrama.

- Identifica las diferentes fases que componen la relación interdepartamental.

3. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

- Se han descrito las diferencias entre empresario y empresa.

- Se han interpretado los fines perseguidos por los distintos departamentos de

una empresa.

- Se han identificado los elementos que forman parte de una empresa.

- Se han reconocido a las empresas por su tamaño o actividad.

- Se ha identificado y representando gráficamente los distintos tipo de

organización empresarial.

- Se han utilizado los principios de organización funcional o mixta a la hora de

identificar la organización funcional de una empresa.

- Se han diseñado las funciones y actividades realizadas por los

departamentos más importantes de una organización empresarial.

- Se ha reconocido la importancia de una buena organización empresarial.

- Se ha identificado las fases que componen la relación entre los

departamentos de una empresa.

- La adaptación de los criterios y los procedimientos de evaluación cuando el

ciclo formativo vaya a ser cursado por alumnado con necesidades educativas

especiales o con algún tipo de discapacidad que lo precisen, teniendo en

cuenta los informes de evaluación psicopedagógica.

UNIDAD 2: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

♦ Comunicación.

♦ Clasificación de las comunicaciones.

♦ Según el lenguaje utilizado.

♦ Según el fin que persigue el lenguaje.

♦ Según el núcleo humano donde se genere.

♦ Objetivos de la comunicación.

♦ Barreras de la comunicación.

♦ Comunicación, información y comportamiento.

♦ Obligaciones con los trabajadores de otras empresas.

♦ Tratamientos.

♦ Flujos de comunicación.

o Relaciones humanas y laborales en la empresa.

♦ Normas de convivencia laboral.

♦ La comunicación interna en la empresa: Comunicación formal e informal.

o El tiempo transcurrido.

o El ámbito en el que se desarrollan.

o El número de personas que intervienen.

o El carácter institucional.

o Comunicación formal.

o Comunicación informal.

1.2. Procedimientos

- Realización de comunicaciones internas y externas así como los flujos de

información dentro de la empresa.

- Reconocimiento de la necesidad de comunicación entre las personas.

- Diferenciación entre comunicación e información.

- Distinción los elementos y procesos que intervienen en la comunicación.

- Selección del destinatario y el canal adecuado para cada situación.

- Determinar la mejor forma y actitud a la hora de presentar el mensaje


- Reconocida la importancia de la comunicación en el mundo empresarial,

reconoce los elementos que forman parte de los procesos de comunicación.

- Utiliza de forma correcta los recursos del lenguaje verbal y no verbal.

- Aplica los recursos necesarios para conseguir el objetivo perseguido en el

proceso comunicativo.

- Diferencia las barreras de comunicación del emisor y del receptor.

- Identifica las barreras psicológicas, evitando su utilización en las

comunicaciones con sus compañeros y profesores.

- Reconoce cuando las Administraciones Públicas utilizan barreras en las

comunicaciones con los ciudadanos.

- Especifica la finalidad y los objetivos del protocolo en la empresa.

- Aplica las normas de convivencia en el aula, para evitar conflictos.

- Reconoce los flujos de comunicación que se producen en la empresa.

- Diferencia las comunicaciones formales e informales que se establecen en

una empresa.

- Identifica y distingue entre publicidad, publicidad institucional y relaciones

públicas.


- Se ha descrito la finalidad y objetivo de la comunicación.

- Se han diferenciado los componentes que forman parte de todo proceso

comunicativo.

- Se han identificado los objetivos perseguidos por la retroalimentación en los

procesos comunicativos (Feed-back)

- Se ha determinado la clasificación de las comunicaciones.

- Se han realizado comunicaciones expresivas, funcionales y retroalimentarías.

- Se han identificado las diferencias entre comunicación intrapersonal y

comunicación interpersonal.

- Se han descrito los objetivos perseguidos por un proceso comunicativo.

- Se han detectado las barreras comunicativas entre el emisor y el receptor.

- Se ha identificado la importancia del uso correcto de las palabras y su

significado, dependiendo a quien nos dirijamos.

- Se ha reconocido la importancia de tratar correctamente a los responsables

de otras empresas que visitan nuestra empresa.

- Se han utilizado correctamente los tratamientos más habituales en el mundo

empresarial.

- Se han diferenciado las relaciones laborales con conflictos y sin conflictos.

- Se han utilizado comunicaciones individuales y colectivas.

- Se han diferenciado las distintas comunicaciones de carácter institucional.

- Se han reconocido las condiciones que debe reunir toda comunicación formal.

- Se ha identificado y diferenciado el rumor de la comunicación foral.

- La adaptación de los criterios y los procedimientos de evaluación cuando el

ciclo formativo vaya a ser cursado por alumnado con necesidades educativas

especiales o con algún tipo de discapacidad que lo precisen, teniendo en

cuenta los informes de evaluación psicopedagógica.

UNIDAD 3: LA COMUNICACIÓN ORAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

♦ Principios básicos en las comunicaciones orales.

o Clases de comunicación oral.

♦ Canales de comunicación oral.

o Oficina de atención al cliente presencial.

o Oficina de atención al cliente no presencial.

o Consejos para una correcta conversación telefónica de atención al cliente.

o Normas de atención y comunicación oral. La imagen personal en la transmisión

de la comunicación.

o Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales.

� Comunicación no verbal e imagen personal.

� Factores comportamentales.

� Factores asociados al lenguaje.

♦ La comunicación oral dentro del ámbito de la empresa.

o El diálogo.

o El discurso.

o El debate.

o La entrevista.

♦ La comunicación telefónica.

o El teléfono y su uso.

o La centralita.

o El uso del listín telefónico.

o Normas para hablar correctamente por teléfono.

� Normas para contestar.

� Normas para llamar.

o La informática en las comunicaciones verbales.

� El teléfono móvil.

� El busca personas.

� La videoconferencia.

1.2. Procedimientos

- Identificación de los principios básicos de la comunicación verbal.

- Identificación el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las

comunicaciones presenciales y no presenciales.

- Conocimiento de las costumbres socioculturales y los usos empresariales.

- Identificación del interlocutor observando las debidas normas de protocolo,

adaptando su actitud y conversación a la situación de la que se parte.

- Elaboración de mensajes verbales, de manera concreta y precisa,

valorando las posibles dificultades en su transmisión.

- Utilización del léxico y las expresiones adecuados al tipo de comunicación y

a los interlocutores.


- Reconocida la importancia de la comunicación en el mundo Aplica los

principios básicos en las comunicaciones orales.

- Diferencia las comunicaciones singulares, duales y plurales.

- Conoce los diferentes canales que un cliente tiene para ponerse en

contacto con una empresa.

- Sabe cómo responder y atender cualquier reclamación presentada por un

por un cliente en la oficina de atención al cliente.

- Aplica correctamente las técnicas para saber escuchar activamente.

- Utiliza de forma correcta la comunicación no verbal y cuida su imagen

personal.

- Sabe qué medios y recursos son utilizados en la comunicación no verbal.

- Diferencia los distintos factores asociados al lenguaje: el tono, el volumen,

la rapidez en el hablar, la pronunciación, los silencios y el ritmo o fluidez.

- Identifica las condiciones que deben producirse en todo diálogo.

- Aplica las pautas que deben estar presentes en todo discurso.

- Utiliza aquellos recursos que son necesarios, a la hora de enfrentarse a una

entrevista de trabajo.

- Conoce el funcionamiento de una centralita de teléfonos en una empresa,

su importancia y como sacarle el máximo partido a la misma.

- Localiza el número de teléfono de una empresa, mediante la página web de

telefónica o QDQ.

- Aplica las normas para llamar y contestar correctamente al teléfono.

- Utiliza el teléfono móvil para realizar videollamadas, enviar sms y ver el

correo electrónico, y navegar por Internet.

- Sabe qué medios informáticos son necesarios para realizar una

videoconferencia.


- Se han identificado los principios básicos de la comunicación verbal.

- Se ha descrito la finalidad de la oficina de atención al cliente presencial y

los objetivos que se persigue.

- Se han diferenciado las técnicas utilizadas en la atención una oficinal de

atención al cliente presencial y otra no presencial.

- Se han identificado las técnicas utilizadas en la comunicación oral y las

habilidades sociales.

- Se han identificado los factores comportamentales de la comunicación oral,

y la importancia de los mismos en los procesos comunicativos.

- Se han determinado la importancia de las habilidades vocales cuando nos

comunicamos con otras personas.

- Se han realizado diálogos sobre temas de interés para los/as alumnos/as.

- Se han realizado discursos en los que se han puesto en práctica aquellos

recursos necesarios para captar y despertar el interés de nuestro auditorio.

- Se han identificado los recursos lingüísticos y no lingüísticos utilizados en

un debate.

- Se han representado entrevistas de trabajo, donde los alumnos han ido

adoptando alternativamente la figura de entrevistador y entrevistado.

- Se han identificado las normas que se deben tener presente el

responsable de una centralita de teléfonos, y facilitar la comunicación entre

la empresa y el exterior de la misma.

- Se han localizado números de teléfonos de empresas, mediante las

páginas blancas, amarillas y QDQ, tanto físicas como por internet.

- Se ha utilizado el teléfono móvil, para la consulta de correo electrónico, y

envío de sms.

- Se han realizado videoconferencias.

UNIDAD 4: LA COMUNICACIÓN ESCRITA

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� La comunicación escrita en la empresa

� Normas de comunicación y expresión escrita

� Características principales de la correspondencia comercial

� Estructura

o Inicio

o Contenido

o Final

� Estilos de la carta comercial

o Moderno

o Moderno Modificado

o Profesional

o Evolucionado

� Clases de cartas comerciales

o Cartas de informes

o Cartas de pedido

o Cartas de reclamación

� Formatos tipo de documentos de uso en la empresa y en las Administraciones

Públicas

� Documentos administrativos básicos

o Oficio

o Nota interior

o Notificación

o Publicación o anuncio

o La solicitud

o La declaración

o La carta

� Comunicaciones breves y de régimen interior

o Carta circular

o Saluda

o Comunicados de carácter interno

o Avisos y anuncios

� El sobre

o Tipos de sobres

o El código postal

o El papel

o La carta

o El certificado

1.2. Procedimientos

- Identificación dentro de la empresa las tipologías más habituales de

documentos según su finalidad.

- Cumplimentación de los diferentes tipos de documentos sin cometer errores

ortográficos ni de sintaxis.

- Utilización de las aplicaciones informáticas de procesamiento de texto.

- Valoración de la importancia de los documentos escritos en la empresa.

- Reconocimiento de los distintos tipos de documentos.

- Cuidado en la presentación de los documentos escritos y su ortografía.


- Transmite información escrita, aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos

de documentos propios de la empresa y de la Administración Pública.

- Identifica los soportes para elaborar y transmitir los documentos: tipo de papel,

sobres y otros.

- Identificar al destinatario observando las debidas normas de protocolo.

- Identifica las tipologías más habituales de documentos dentro de la empresa

según su finalidad.

- Identifica el documento apropiado cumpliendo las normas ortográficas y

sintácticas en función de su finalidad y de la situación de partida.

- Sabe utiliza las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos o

autoedición.

- Aplica en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir,

reutilizar, reciclar).


- Se han identificado los soportes para elaborar y transmitir los documentos: tipo

de papel, sobres y otros.

- Se han identificado los canales de transmisión: correo convencional, correo

electrónico, fax, mensajes cortos o similares.

- Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de

rapidez, seguridad, y confidencialidad.

- Se ha identificado al destinatario observando las debidas normas de protocolo.

- Se han clasificado las tipologías más habituales de documentos dentro de la

empresa según su finalidad.

- Se ha redactado el documento apropiado, cumpliendo las normas ortográficas

y sintácticas en función de su finalidad y de la situación de partida.

- Se han identificado las herramientas de búsqueda de información para elaborar

la documentación.

- Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos o

autoedición.

- Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R

(reducir, reutilizar, reciclar).

UNIDAD 5: SERVICIOS DE CORREOS, CIRCULACIÓN INTERNA DE

CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� Circulación interna del correo.

� Servicios prestados s las empresas en los circuitos de mensajería.

� Servicios del sector público.

� Servicios del sector privado.

1.2. Procedimientos

- Identificación de los canales de transmisión de la información: correo

convencional, correo electrónico, fax, mensajes cortos o similares.

- Diferenciación de los soportes más apropiados en función de los criterios de

rapidez, seguridad y confidencialidad.

- Aplicación, en la elaboración y archivo de la documentación, la técnica 3R



- Diferencia la circulación interna del correo entre una gran empresa con

apartado de correos y el de una pequeña-mediana empresa sin él.

- Utiliza el servicio de correos para enviar los distintos tipos de documentos

generados en una empresa.

- Reconoce las diferencias entre un correo ordinario y uno certificado.

- Diferencia los distintos servicios de mensajerías ofrecidas por el sector privado,

y utiliza aquel que mejor se adapte al tamaño, peso y necesidades del cliente.

- Identifica los medios que ofrece la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.,

para el envío de dinero.

- Determina cuando es necesario el envío de un telegrama.

- Identifica un Burofax, y cuando es necesario su utilización.

- Reconoce y utiliza las página on-line de la Sociedad Estatal de Correos y

Telégrafos, S.A.

- Reconoce los servicios de paquetería internacional del sector privado, así

como las prestaciones que ofrece cada uno de ellos.


- Se ha descrito la finalidad de organizar la correspondencia interna y su

circulación.

- Se han diferenciado los servicios prestados por las empresas de mensajería

privadas y las del sector público.

- Se han identificado los documentos y paquetes que se pueden enviar por

correo normal o certificado.

- Se ha realizado una clasificación de la correspondencia urgente, atendiendo a

los criterios de tipo, territorio, límite peso y seguimiento.

- Se han cumplimentado el impreso necesario para enviar dinero a cualquier

persona o entidad dentro del territorio nacional o en el extranjero.

- Se ha rellenado un telegrama.

- Se han dado de alta en la oficina virtual de la Sociedad Estatal Correos y

Telégrafos, S.A., y se ha procedido a realizar todos los pasos (excepto el

pago), para el envío de cartas y paquetería.

- Se ha realizado una clasificación de los servicios prestados por el sector

privado de mensajería atendido a la clase de servicio y prestaciones.

- Se han identificado los servicios complementarios prestados por las agencias

de transporte y mensajería.

UNIDAD 6: RECEPCIÓN, ENVÍO Y REGISTRO DE LA CORRESP ONDENCIA Y SU

CLASIFICACIÓN

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

♦ El tratamiento del correo.

♦ Recepción del correo.

♦ Libro de registro de entrada del correo.

♦ Salida de correspondencia.

o Libro registro de salida de correspondencia.

o Libro de registro de entrada de fax.

o Libro de registro de salida de fax.

♦ Clasificación y ordenación de documentos.

o Clasificación alfabética.

o Clasificación geográfica.

o Clasificación por materias.

o Clasificación cronológica.

o Clasificación decimal.

o Clasificación decimal universal.

♦ Normas de clasificación, Ventajas e inconvenientes.

o Normas de clasificación alfabética.

- Nombres de personas.

- Empresas.

o Normas de clasificación geográfica.

o Normas de clasificación por materias.

o Normas de clasificación cronológica.

o Normas de clasificación decimal.

1.2. Procedimientos

- Cumplimentación de los libros de registro de entrada y salida de la

correspondencia y paquetería en soporte informático y convencional.

- Diferenciación de las técnicas de organización de la información que se

pueden aplicar en una empresa o institución, así como los procedimientos

habituales de registro, clasificación y distribución de la información.

- Determinación el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al

tipo de documentos que se tenga.


- Diferencia la circulación interna del correo entre una gran empresa con

apartado de correos y el de una pequeña-mediana empresa sin él.

- Utiliza el servicio de correos para enviar los distintos tipos de documentos

generados en una empresa.

- Reconoce las diferencias entre un correo ordinario y uno certificado.

- Diferencia los distintos servicios de mensajerías ofrecidas por el sector

privado, y utiliza aquel que mejor se adapte al tamaño, peso y necesidades

del cliente.

- Identifica los medios que ofrece la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos,

S.A., para el envío de dinero.

- Determina cuando es necesario el envío de un telegrama.

- Identifica un Burofax, y cuando es necesario su utilización.

- Reconoce y utiliza las página on-line de la Sociedad Estatal de Correos y

Telégrafos, S.A.

- Reconoce los servicios de paquetería internacional del sector privado, así

como las prestaciones que ofrece cada uno de ellos.


- Se ha descrito la finalidad de organizar la información, clasificarla y los

objetivos que se persiguen.

- Se han diferenciado entre un archivo centralizado y uno descentralizado.

- Se han identificado los soportes utilizados en el archivo y custodia de la

correspondencia comercial.

- Se han identificado las partes de las que consta el rayado del libro de

registro de entrada del correo.

- Se ha reconocido la importancia de llevar correctamente las anotaciones en

el libro de salida de correspondencia.

- Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados

al tipo de documentos.

- Se han realizado ejercicios de filtración de correos electrónicos.

- Se han aplicado las normas de clasificación alfabética, a la documentación

que se puede generar y recibir en el intercambio de la correspondencia

comercial entre empresas o entre empresas e instituciones públicas.

- Se han reconocido los procedimientos de la clasificación de la información y

documentación y se han detectado los errores que pudieran producirse en

él.

- Se han detectado los errores e inconvenientes que pueden tener alguno de

los sistemas empleados en la clasificación de la información y

documentación.

- Se ha elegido el sistema de clasificación principal, y su auxiliar, teniendo

presente el volumen de documentación a almacenar, y el número de

personas que pueden tener acceso a él.

UNIDAD 7: ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� Concepto de archivo

� Necesidad de conservar la documentación

� Técnicas de archivo: naturaleza y finalidad del archivo

� Archivo de documentos: captación, elaboración de datos y su custodia

� Clases de archivo y sistemas de archivo

� Archivos públicos y privados

� Convencionales

� Microfilme

� Informáticos

� Clasificación y organización de la información

� Por el grado de utilización

� Por el grado de autonomía

� El proceso de archivo

� Funcionamiento habitual del archivo

� Normas prácticas de utilización

� Control del archivo

� Purga o destrucción de la documentación

� Confección y presentación de informes procedentes de archivo

� Confidencialidad de la información y de la documentación

� Los ficheros

1.2. Procedimientos

- Descripción de la finalidad de organizar la información.

- Diferenciación de las técnicas de organización de la información que se pueden

aplicar en una empresa o institución.

- Identificación de los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las

aplicaciones informáticas específicas más utilizadas.

- Elección de los sistemas de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo de

documentos que se posean.

- Reconocimiento de los procedimientos de consulta y conservación de la

información y documentación.


- Archiva información en soporte papel e informático, reconociendo los criterios de

eficiencia y ahorro en los trámites administrativos.

- Especifica la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen.

- Diferencia las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en

una empresa o institución así como los procedimientos habituales de registro,

clasificación y distribución de la información en las organizaciones.

- Identifica los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las aplicaciones

informáticas específicas más utilizadas en función de las características de la

información a almacenar.

- Determina el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo de

documentos.

- Aplica las técnicas de archivo en los intercambios de información telemática

(intranet, extranet, correo electrónico).

- Reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y

documentación y detectado los errores que pudieran producirse en él.

- Aplica, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R


- Se ha descrito la finalidad de organizar la información y los objetivos que se

persiguen.

- Se han diferenciado las técnicas de organización de información que se pueden

aplicar en una empresa o institución, así como los procedimientos habituales de

registro, clasificación y distribución de la información en las organizaciones.

- Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las

aplicaciones informáticas específicas más utilizadas en función de las

características de la información a almacenar.

- Se han identificado las principales bases de datos de las organizaciones, su

estructura y funciones

- Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo

de documentos.

- Se han realizado árboles de archivos informáticos para ordenar la documentación

digital.

- Se han aplicado las técnicas de archivo en los intercambios de información

telemática (intranet, extranet, correo electrónico).

- Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la

información y documentación y detectado los errores que pudieran producirse en

él.

- Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información,

así como la normativa vigente tanto en documentos físicos como en bases de

datos informáticas.

- Se han aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R


UNIDAD 8: ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN EN SOPORTE INFO RMÁTICO

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� Medios y equipos ofimáticos y telemáticos

� Tratamiento de datos

� La ofimática

� Medios convencionales para plasmar datos

� Equipos de gestión empresarial

� La telemática

� Correo electrónico (e-mail)

� Equipos de comunicación sin cable

� La firma digital

� DNI electrónico

� La oficina móvil

� Las bases de datos para el tratamiento de la información

� Estructura y funciones de una base de datos

� Estructura

� Funciones de las Bases de datos.

� Procedimientos de protección de datos.

� Archivos y carpetas

� Carpetas

1.2. Procedimientos

- Diferenciación de las técnicas de organización de la información que se pueden

aplicar en una empresa, así como los procedimientos habituales de registro,

clasificación y distribución de la información en las organizaciones.

- Identificación de los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las

aplicaciones informáticas más utilizadas en función de las características de la

información a almacenar.

- Identificación de las principales bases de datos de las organizaciones, su

estructura y funciones.

- Realización de árboles de archivos informáticos para ordenar la documentación

digital.


- Archiva información en soporte papel e informático, reconociendo los criterios de

eficiencia y ahorro en los trámites administrativos

- Conoce los diferentes medios que disponen las empresas en sus comunicaciones

a través de la informática.

- Crea e identifica las cuenta de correo electrónico.

- Sabe qué es la firma digital.

- Conoce el DNI electrónico como medio físico para firmar digitalmente documentos

electrónicos, otorgando una validez jurídica equivalente a la que proporciona la

firma manuscrita.

- Sabe de qué medios y posibilidades dispone el personal de empresa para trabajar

desde cualquier lugar, fuera de su oficina.

- Diferencia las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en

una empresa o institución así como los procedimientos habituales de registro,

clasificación y distribución de la información en las organizaciones

- Identifica los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las aplicaciones

informáticas específicas más utilizadas en función de las características de la

información a almacenar

- Identifica las principales bases de datos de las organizaciones, su estructura y

funciones

- Realiza árboles de archivos informáticos para ordenar la documentación digital.

- Aplica en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R (reducir,

reutilizar, reciclar).


- Se ha descrito la finalidad de organizar la información y los objetivos que se

persiguen.

- Se han diferenciado las técnicas de organización de información que se

pueden aplicar en una empresa o institución, así como los procedimientos

habituales de registro, clasificación y distribución de la información en las

organizaciones.

- Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las

aplicaciones informáticas específicas más utilizadas en función de las

características de la información a almacenar.

- Se han identificado las principales bases de datos de las organizaciones, su

estructura y funciones

- Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al

tipo de documentos.

- Se han realizado árboles de archivos informáticos para ordenar la

documentación digital.

- Se han aplicado las técnicas de archivo en los intercambios de información

telemática (intranet, extranet, correo electrónico).

- Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la

información y documentación y detectado los errores que pudieran producirse

en él.

- Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la

información, así como la normativa vigente tanto en documentos físicos como

en bases de datos informáticas.

- Se han aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas

3R (reducir, reutilizar, reciclar).

UNIDAD 9: RECONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� Concepto de cliente.

� Clasificación de los clientes:

o Cliente interno

o Cliente externo

� El conocimiento del cliente y sus motivaciones

� Diferentes clases de clientes.

� Elementos de la atención al cliente: entorno, organización y empleados.

� Fases de la atención al cliente: la acogida, el seguimiento, la gestión y la

despedida

� Oficina de Atención al cliente presencial.

� Oficina de Atención al cliente no presencial:

� Fases de la atención al cliente: la acogida, el seguimiento, la gestión y la

despedida

� Oficinas Integradas de Atención al Ciudadano

� Funciones de las Oficinas Integradas de Atención al Ciudadano

� Clasificación de las Oficinas de Atención al Ciudadano

1.2. Procedimientos

- Reconocimiento e identificación del cliente interno y del cliente externo.

- Identificación de las fases que componen el proceso de atención al cliente y su

comportamiento.

- Conocimiento de los diferentes tipos de clientes.

- Análisis de las diversas clases de clientes y sus correspondientes formas de

atención.

- Identificación de los modelos que explican el comportamiento del cliente.

- Reconocimiento de los diferentes elementos de la atención al cliente: entorno,

organización y empleados.

- Identificación de las diferentes habilidades sociales respecto del empleado de

la oficina de atención al cliente.

- Distinción de las fases de la atención al cliente: el seguimiento, la gestión y la

despedida.

- Identificación y distinción de los diversos canales de comunicación para

encauzar la atención del cliente.

- Conocimiento de las Oficinas Integrales de Atención al Ciudadano, por parte de

la Administración.

- Identificación de los tres niveles de oficinas existentes en la atención al

ciudadano.


- Reconoce e identifica al cliente

- Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de

comunicación.

- Diferencia el cliente interno del cliente externo.

- Identifica las fases que componen el proceso de atención al cliente y su

comportamiento.

- Conoce los diferentes tipos de clientes.

- Se han analizado las diferentes clases de clientes, aplicándose las

correspondientes formas de atención al mismo.

- Identifica los modelos que explican el comportamiento del cliente.

- Reconoce los diferentes elementos de la atención al cliente: entorno,

organización y empleados.

- Identifica las diferentes habilidades sociales respecto del empleado de la

oficina de atención al cliente.

- Distingue las fases de la atención al cliente: el seguimiento, la gestión y la

despedida.

- Identifica y distingue los diferentes canales de comunicación para encauzar la

atención del cliente.

- Sabe qué son las Oficinas Integrales de Atención al Ciudadano, por parte de la

Administración.

- Identifica los tres niveles de oficinas existentes en la atención al ciudadano.


- Se han desarrollado técnicas de comunicación y habilidades sociales que

facilitan la empatía con el cliente en situaciones de atención/asesoramiento al

mismo.

- Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al

cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.

- Se han reconocido los errores más habituales que se cometen en la

comunicación con el cliente.

- Se ha identificado el comportamiento del cliente.

- Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un servicio del

cliente.

- Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente.

- Se ha adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situación de la que

se parte.

- Se ha observado la forma y actitud adecuadas en la atención y asesoramiento

a un cliente en función del canal de comunicación utilizado.

- Se han distinguido las distintas etapas de un proceso comunicativo.

UNIDAD 10: ATENCIÓN DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMAC IONES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� El Departamento de atención al cliente. Concepto

� Principales funciones del departamento de atención al cliente.

� El personal del Servicio de Atención al Cliente.

� Valoración del cliente de la atención recibida: reclamación, queja,

sugerencias, felicitación.

� Elementos de una queja o reclamación

� Elementos de una queja o reclamación en la empresa privada.

� Elementos que intervienen en una reclamación cuando el actuante es una

comunidad autónoma o ciudad autónoma.

� Fases de la resolución de una reclamación

� El consumidor

� Instituciones de consumo en la AGE

� Instituciones de consumo en las Comunidades autónomas.

� Instituciones de consumo en las Entidades Locales

� Juntas arbitrales

� Instituciones de consumo en Europa

� Asociaciones de consumidores y usuarios.

� Normativa en materia de consumo

� Procedimiento de recogida de reclamaciones y denuncias

� Tramitación y gestión de las reclamaciones.

� Tramitación y gestión de las denuncias.

1.2. Procedimientos

- Identificación de una reclamación, una queja, una sugerencia y una felicitación.

- Conocimiento de qué es un departamento de atención al cliente y sus funciones.

- Conocimiento del concepto de consumidor.

- Conocimiento de los derechos de los consumidores.

- Identificación de los elementos que componen una reclamación o una queja.

- Distinción de las diferentes fases de la resolución de un queja o reclamación.

- Identificación de las diversas instituciones de consumo, nacionales y europeas.

- Conocimiento del concepto de denuncia en el campo del consumo.

- Identificación de las diferentes fases que componen la tramitación y gestión.


- Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la

normativa vigente en materia de consumo.

- Identifica una reclamación, una queja, una sugerencia y una felicitación.

- Sabe qué es un departamento de atención al cliente y sus diferentes funciones.

- Conoce el concepto de consumidor.

- Sabe los derechos básicos de los consumidores.

- Identifica los elementos que componen una reclamación o una queja.

- Distingue las diferentes fases de la resolución de un queja o reclamación.

- Identifica las diferentes instituciones de consumo, tanto nacionales como

europeas.

- Conoce el concepto de denuncia en el campo del consumo.

- Identifica las diferentes fases que componen la tramitación y gestión de las

reclamaciones y de las denuncias.


- Se han descrito las funciones del departamento de atención al cliente en

empresas.

- Se ha interpretado la comunicación recibida por parte del cliente.

- Se han identificado los elementos de la queja/reclamación.

- Se han reconocido las fases que componen el plan interno de resolución de

quejas/reclamaciones.

- Se ha identificado y localizado la información que hay que suministrar al cliente.

- Se han utilizado los documentos propios de la gestión de consultas, quejas y

reclamaciones.

- Se ha cumplimentado, en su caso, un escrito de respuesta utilizando medios

electrónicos u otros canales de comunicación.

- Se ha reconocido la importancia de la protección del consumidor.

- Se ha identificado la normativa en materia de consumo.

- Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.

UNIDAD 11: APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN

AL CLIENTE

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� La calidad de servicio como elemento de la competitividad de la empresa.

o La calidad total.

� Tratamiento de anomalías producidas en la prestación del servicio.

� Procedimientos del control de servicio.

� Evaluación y control del servicio.

o Evaluaciones internas.

o Evaluaciones externas.

� Fidelización del cliente.

o Ventajas de la fidelización.

o Instrumentos de fidelización.

1.2. Procedimientos

- Identificación de los factores que influyen en la prestación del servicio al cliente.

- Conocimiento de los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.

- Detección de los errores producidos en la prestación del servicio.

- Aplicación del tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas.


- Reconoce la importancia de aplicar una buena política de calidad tanto al proceso

productivo como a los sistemas de comunicación utilizados con sus clientes,

proveedores y entidades públicas.

- Identifica cuando un producto o servicio lleva el sello de calidad total.

- Sabe el tratamiento que se le debe dar a las anomalías producidas en la prestación

de un servicio.

- Conoce las acciones que deben llevarse a cabo para subsanar cualquier error

cometido en la prestación de un servicio o a la hora de fabricar un producto.

- Identifica las necesidades de un cliente.

- Elabora encuestas para detectar el grado de satisfacción de sus clientes por el

servicio recibido en el departamento de atención al cliente.

- Reconoce cuando se aplica el ciclo Deming o ciclo PHVA en los procesos de

calidad.

- Identifica los modelos que explican la evaluación y el control de un servicio.

- Reconoce la importancia de fidelizar a los clientes y coste que el mismo supone

para la empresas en comparación con la captación de nuevos clientes.

- Sabe utilizar los instrumentos y recursos con los que cuenta la empresa a la hora

de fidelizar a los clientes.

- Distingue las diferencias entre una tarjeta de crédito y una de débito.


- Se han identificado los factores que influyen en la prestación del servicio al cliente.

- Se han descrito las fases del procedimiento de relación con los clientes.

- Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.

- Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a

incidencias en los procesos.

- Se han detectado los errores producidos en la prestación del servicio.

- Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas

- Se ha explicado el significado e importancia del servicio post-venta en los procesos

comerciales.

- Se han definido las variables constitutivas del servicio post-venta y su relación con

la fidelización del cliente.

- Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y

servicio post-venta.

- Se han descrito los métodos más utilizados habitualmente.

UNIDAD 12: POTENCIACIÓN DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

� El marketing en la actividad económica: su influencia en la imagen de la empresa.

o Conceptos básicos en marketing.

o Fundamentos de marketing en la economía de mercado.

o Marketing e imagen de empresa.

� La publicidad.

o Tipos de publicidad.

o Regulación de la publicidad.

o El lenguaje publicitario.

o La publicidad audiovisual.

� Relaciones públicas.

o Imagen corporativa.

1.2. Procedimientos

- Identificación del concepto de marketing.

- Reconocimiento de las principales funciones del marketing.

- Diferenciación de los elementos y herramientas básicos que componen el

marketing.

- Valoración de la importancia de la imagen corporativa para conseguir los objetivos

de la empresa.

- Valoración de la importancia de las relaciones públicas y la atención al cliente para

la imagen de la empresa.


- Reconoce la importancia de aplicar una buena campaña de marketing a la

actividad empresarial, y su influencia en la imagen de la empresa..

- Identifica los elementos que forman parte del marketing efectivo.

- Sabe distinguir entre producto, bien, servicio e idea. Todos ellos conceptos básicos

del marketing.

- Conoce lo que es una economía de mercado, reconoce los indicadores de que

producir, cómo producir y quién debe producir.

- Distingue e identifica los argumentos en los que se basa una buena imagen

corporativa.

- Reconoce la importancia de la publicidad en un mundo tan competitivo como es el

mundo empresarial.

- Sabe qué tipo de publicidad es más recomendable a un producto o servicio.

- Identifica los modelos que explican la evaluación y el control de un servicio.

- Sabe reconocer una publicidad, ilícita, engañosa, desleal o subliminal.

- Sabe utilizar el lenguaje publicitario; adaptando el mensaje al público destinatario

del producto o servicio.

- Identifica claramente las partes de las que consta el spot publicitario.

- Distingue los elementos que forman parte de las relaciones públicas de una

empresa u organismos público.


- Se ha identificado el concepto de marketing.

- Se han reconocido las funciones principales del marketing.

- Se ha valorado la importancia del departamento de marketing.

- Se han diferenciado los elementos y herramientas básicos que componen el

marketing.

- Se ha valorado la importancia de la imagen corporativa para conseguir los

objetivos de la empresa.

- Se ha valorado la importancia de las relaciones públicas y la atención al cliente

para la imagen de la empresa.

- Se ha identificado la fidelización del cliente como un objetivo prioritario del

marketing.

- Se han identificado los factores que influyen en la prestación del servicio al cliente.

2. Instrumentos y criterios de evaluación y su cali ficación.

Los instrumentos de evaluación y sus ponderaciones se recogen en la tabla

siguiente:

Instrumentos de evaluación Valoración (%)

CAPACIDADES PROFESIONALES (PRUEBAS

ESCRITAS):

a) Parte conceptual: 50%

b) Parte procedimental: 20%

70%

CAPACIDADES PERSONALES Y SOCIALES

(TRABAJO EN CLASE Y EN CASA):

a) Individuales y grupales: 20%

30%

b) Asistencia y participación activa: 10%

Estos porcentajes serán tenidos en cuenta de la sig uiente manera:

1. Las capacidades profesionales serán calificadas a través de pruebas escritas

ya

que

que

dan

implícitas en los contenidos de cada una de las uni dades didácticas que se

desarrollan en el módulo.

1. Las capacidades personales y sociales serán cali ficadas de la manera

siguiente:

a) Se registrará diariamente el trabajo realizado p or el/la alumno/a en el

cuaderno del profesor, donde se incluirán nueve tab las mensuales por

alumno/a.

La nomenclatura a utilizar será la común establecid a en la programación

de departamento (B: trabaja y trae ejercicios; NT: no trabaja y/o no trae

ejercicios).

b) La calificación final de cada competencia estará fijada en función del

porcentaje asignado a cada una de ellas, pero tenie ndo en cuenta lo

siguiente:

• La calificación será trimestral.

• El porcentaje TOTAL de estas competencias será el 3 0 % de la

calificación trimestral y se dividirá en los aparta dos que se

recogen en la tabla I. De esta manera, el alumno/ a obtendrá 3

puntos si obtiene un 100% en la suma de la columna de

porcentajes.

• Un total de 10 B cada mes supondrá el 10% o el 20% de la

calificación del módulo al trimestre.

Esta calificación irá compensándose con las NT que el/la alumno/a

vaya acumulando a lo largo de cada trimestre.

La tabla a seguir en este módulo será la siguiente (Tabla I):

MÓDULO: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA

Sólo se valorará la asistencia y puntualidad, trabajos y resolución de ejercicios a

aquellos alumnos que asistan al menos un 75 % de las horas lectivas al t rimestre .

Se llevará un control de participaciones en clase y trabajos presentados tanto

individuales como en grupo. De esta manera se estarán evaluando las

competencias sociales del alumno/a .

En aquellas unidades en las que no se realicen trab ajos en grupo, el porcentaje

se le añadirá a las pruebas escritas. Si alguna pru eba no tuviera parte

conceptual se sumaría a la parte procedimental.

A todos los efectos, se tendrá en cuenta el artículo 27 del Decreto 436/2008, de 2 de

septiembre, por el que se establece la ordenación y las enseñanzas de la Formación

Profesional inicial que forma parte del sistema educativo, según el cual:

1. Los aprendizajes del alumnado que cursa módulos profesionales independientes

de ciclos formativos en la modalidad de enseñanza presencial, serán evaluados de

COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES

MES: % L M X J V

Resolución de problemas y toma de decisiones 20

Mantenimiento de espíritu innovador 10

Ejercicio de derechos y cumplimiento de obligaciones 10

Desarrollo de cultura emprendedora y adaptación a distintos puestos y situaciones 10

Participación activa y actitud responsable 10

Respeto y actitud tolerante 10

Adaptación a diferentes puestos y nuevas situaciones laborales por motivos originados por cambios tecnológicos y organizativos

10

Trabajo en equipo 20

forma continua por el profesorado que los imparte, teniendo en cuenta los resultados

de aprendizaje y de acuerdo con los criterios de evaluación establecidos para cada

módulo.

2. Cuando se trate de módulos profesionales impartidos en la modalidad a

distancia , será necesaria la organización de, al menos, una prueba presencial, sin

perjuicio de los procesos de evaluación continua que se puedan desarrollar a

distancia.

El alumno/a deberá superar los contenidos mínimos conceptuales y

procedimentales, establecidos para cada unidad didá ctica, en cada prueba

escrita u oral que se realice. Sólo de esta manera se podrá tener en cuenta el

apartado actitudinal y superar el módulo .

La estructura de las pruebas escritas será la siguient e:

* Preguntas tipo test.

* Preguntas conceptuales cortas.

* Ejercicios prácticos, en los casos en los que ten gan cabida.

Se realizarán tantas pruebas como sean necesarias por evaluación sobre la materia

impartida en cada trimestre, siempre y cuando la actitud del alumnado sea

positiva .

En caso de que un alumno/a no se presente a una pru eba escrita no tendrá

derecho a realizar la prueba otro día, a no ser con justificante médico o de haber

asistido a algún examen oficial. Además se tendrá e n cuenta lo recogido en el

Proyecto Educativo de Centro sobre este particular.

Los alumnos/as que superen el porcentaje de faltas (justificadas o no

establecidos por el departamento), perderán el dere cho a la evaluación continua.

Para estos alumnos/as se establecen las convocatori as a que tiene derecho a lo

largo del Ciclo Formativo.

La nota final de cada trimestre del alumno/a será la obtenida como resultado de

sumar la media de las distintas pruebas escritas, siempre que haya alcanzado una

nota de 4 puntos, y la nota alcanzada en el apartado de trabajos, actitud y

participación realizados durante el trimestre (recogidos en la Tabla I).

La nota final del curso será la media de las tres evaluaciones realizadas durante el

curso.

El/la profesor/a responsable: Belén León Caro de la Barrera


MATERIA: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE

COMPRAVENTA

CURSO: 1º CFGM



1. Referentes mínimos de la programación. Partiendo de los objetivos, contenidos y criterios de evaluación presentes en la Programación del Curso, el Dpto. se ha establecido unos referentes mínimos que son los que tendremos en cuenta para que el alumno/a pueda aprobar la materia. Son los siguientes de entre todos los propuestos: Unidad Didáctica 1: Organización comercial de las e mpresas

A. Conceptos

- Fines y funciones de las empresas

- Clases de empresas

- Ciclo de producción y ciclo comercial de las empresas.

- Organización comercial de las empresas

- La comercialización

- Calculo de los márgenes comerciales

B. Procedimientos

- Descripción, mediante gráficos, del proceso de creación del valor que

generan diferentes tipos de empresas.

- Descripción graficas de los ciclos de producción y comercial de

empresas de comerciales y de producción.

- Realización de un cuadro comparativo en el que se clasifique las

empresas según su forma jurídica y la titularidad del capital


- Representación gráfica de la organización de las empresas mediante

organigramas que muestren los departamentos y las relaciones

jerárquicas.

- Realización de organigramas que representen la organización del

departamento comercial por funciones, productos, geográfica, por

clientes y de forma mixta.

- Descripción del proceso de comercialización y representación de los

canales de distribución.

- Realización de ejercicios en los que se calcule el incremento de los

precios que sufren los productos a través de los canales de distribución.

- Realización de los cálculos matemáticos básicos para determinar los

márgenes bruto y comercial, así como el precio final de diferentes

productos y servicios.

C. Resultados de aprendizaje

- Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y

usos mercantiles y la legislación fiscal vigente

- Describe los fines de las empresas, razonando la función que cumplen

en la economía de mercado, e interpreta el proceso de creación de valor

de los bienes y servicios.

- Diferencia las empresas según su forma jurídica, la titularidad del capital

y el riesgo asumido.

- Analiza e interpreta organigramas de empresas comerciales y diferencia

las formas más usuales de organización del departamento comercial.

- Identifica las funciones y de los canales de distribución y las actividades

que realizan.

- Calcula precios de venta, compra y descuentos aplicando las normas y

usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.

D. Criterios de evaluación

- Cuestiones teóricas sobre los contenidos de la unidad

- Se han identificado y diferenciado las principales formas jurídicas de las

empresas.

- Se han analizado e interpretado organigramas de empresas comerciales.

- Se han identificado los elementos y las funciones de los canales de

distribución.

- Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o

comercial y las del departamento de compras.

- Se han reconocido los tipos de mercados, de clientes y de productos o

servicios.

- Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los

precios unitarios.

- Se ha calculado el precio de coste y el valor de los productos al final de la

cadena de distribución.

Unidad Didáctica 2: Los contratos mercantiles

A. Conceptos

- Clase de contratos

- Contrato de compraventa.

- Compraventas especiales.

- Contrato de leasing.

- Contrato de franquicia

- Contrato de leasing.

- Contrato de factoring

- Contrato de renting.

- Extinción de los contratos

- Las causas de extinción de los contratos.

B. Procedimientos

- Confección de una relación de todos los contratos que pueden surgir en el

desarrollo de las actividades de una empresa comercial.

- En situaciones de la vida diaria, identificación de circunstancias que dan lugar a

que surja algún tipo de contrato, mercantil o civil.

- Sobre contratos reales aportados por los propios alumnos, analizar y sintetizar

las partes esenciales, e incluir las cláusulas estudiadas.

- Realización de un cuadro con los derechos y obligaciones derivados de los

contratos mercantiles.

- Cumplimentación de modelos de contratos de compraventa sencillos,

analizando las cláusulas que en ellos se incluyen.

- En situaciones propuestas por el profesor, explicar que tipos de contratos

pueden ser útiles: de seguro, suministro, venta a plazos, franquicia, leasing,

factoring y renting.

- Búsqueda de contratos tipo para realizara operaciones de franquicia, leasing,

factoring y renting, y analizar sus cláusulas

- Realización de ejercicios en los que se calcule el incremento de los

precios que sufren los productos a través de los canales de distribución.

- Realización de los cálculos matemáticos básicos para determinar los

márgenes bruto y comercial, así como el precio final de diferentes

productos y servicios.


- Confecciona documentos administrativos de las operaciones de

compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales de

las empresas.

- Diferencia los contratos mercantiles de los civiles.

- Identifica y describe las características de contratos mercantiles.

- Enumera los derechos y obligaciones derivados de los contratos mercantiles.

- Cumplimenta contratos de compraventa sencillos, incluyendo las cláusulas

adecuadas.

- Explica, con claridad, la finalidad y las características de los contratos de

franquicia, leasing, factoring y renting.



- Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa.

- Se han reconocido y analizado las principales características de diferentes

tipos de contratos mercantiles de compraventa.

- Se han enumerado los derechos y las obligaciones de los compradores y

vendedores en las compraventas mercantiles.

- Se han cumplimentado contratos mercantiles de compraventa sencillos.

- Se han diferenciado las características y la finalidad de los contratos de

franquicia leasing, factoring y renting.

Unidad Didáctica 3: Pedido, expedición y entrega de las mercancías

A. Conceptos

- El pedido

- Los presupuestos de obras o servicios.

- El transporte de las mercancías.

- El albarán o nota de entrega

- El control de los pedidos

B. Procedimientos

- Planteamiento de diferentes situaciones que permitan la realización de cartas,

notas de pedido y cartas de incidencias.

- Cumplimentación de notas de pedido de mercancías.

- Cumplimentación de los albaranes de los pedidos realizados.

- Realización de las cartas de porte de las operaciones de las que ya se han

realizado los pedidos y albaranes.

- Elaboración de cartas de porte de diferentes tipos de mercancías y con distintas

condiciones de entrega.

- Comprobación de que los datos con los que se han cumplimentado la carta de

portes y los albaranes corresponde con lo que se pidió.

- Realización del registro de los pedidos emitidos y recibidos para, llevar un

adecuado control de su emisión y recepción.

- Realización de reclamaciones, por situaciones como retrasos en las entregas,

desperfectos, impagos, etc.

- Organización de los documentos cumplimentados en los cuadernos, archivos o

carpetas de que disponga el alumno.


- Confecciona documentos administrativos de las operaciones de

compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales de la

empresa.

- Describe el proceso administrativo que comprende las actividades que se

realizan desde que se realiza un pedido hasta que se recibe y verifica la

mercancía.

- Establecer comunicaciones con los proveedores, para solicitar mercancías y

realizar el seguimiento del proceso de entrega y control de las mismas al ser

recibidas

- Cumplimenta notas de pedido cartas de porte y albaranes de entrega de acuerdo

con las condiciones establecidas en los contratos verbales o escritos

celebrados con los proveedores.

- Realiza el seguimiento de los pedidos, el control de los plazos de entrega y la

verificación de las mercancías entregadas.



- Se han identificado los documentos básicos de las operaciones de

compraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir.

- Se han descrito los flujos de documentación administrativa relacionados con la

compra y venta, habituales en la empresa.

- Se ha identificado el proceso de recepción de pedidos y su posterior gestión.

- Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la

empresa

- Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías.

- Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple

con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa.

- Se han identificado los documentos de la compraventa y cumplimentar notas

de pedido, albaranes de entrega y cartas de porte.

- Se ha identificado el proceso de realización y recepción de pedidos para su

posterior gestión.

- Se han cumplimentado notas de pedido, cartas de porte y albaranes de

entrega.

- Se ha descrito el proceso y las actividades relacionadas con el control de las

entregas de mercancías y las incidencias que se pueden producir.

Unidad Didáctica 4: La Factura

A. Conceptos

- Contenido general de la factura.

- Los tiques

- El descuento en las facturas

- Los impuestos en las facturas: el IVA

- Facturas rectificativas

B. Procedimientos

- Cumplimentación de los datos esenciales de las facturas cotejándolos con los

que aparecen en los pedidos y albaranes que se realizado en la unidad

didáctica anterior.

- Elaboración de un esquema que refleje los periodos establecidos para la

emisión y envío de las facturas.

- Realización de ejercicios de facturas que reflejen operaciones comerciales en

los que existan:

. Diferentes tipos de IVA y de recargo de equivalencia

. Diferentes tipos de descuentos.

. Gastos incluidos en factura

. Gastos suplidos

- Sobre facturas ya cumplimentadas, identificación de sus elementos y

verificación de que cumplen los requisitos legales.

- Identificación de las circunstancias que pueden dar lugar a la emisión de

tiques.

- Sobre facturas cumplimentadas incorrectamente, detectar las circunstancias

que dan lugar a la emisión de facturas rectificativas.

- Cumplimentación de facturas rectificativas, consecuencia de circunstancias que

se han detectado en las actividades.

- Diseñar modelos de facturas adaptados a las necesidades de una empresa

que realiza operaciones comerciales concretas cumpliendo lo establecido en

las disposiciones legales.

- Realización de las facturas derivadas de los albaranes cumplimentados en la

unidad didáctica anterior.


- Calcula precios de venta, compra y descuentos aplicando las normas y usos

mercantiles y la legislación fiscal vigente.

- Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa,

relacionándolos con las transacciones comerciales de la empresa.

- Describe los requisitos legales que han de cumplir las facturas.

- Cumplimenta correctamente facturas cotejando los datos con los pedidos y

albaranes.

- Cumplimenta correctamente facturas que reflejen casuísticas muy variadas como,

por ejemplo, diferentes tipos de IVA, recargo de equivalencia, descuentos, gastos,

suplidos, etc.

- Aplica IVA que corresponde en cada caso, así como los descuentos estipulado

realiza y los cálculos con precisión.



- Se han identificado los conceptos de precio de compra del producto, gastos,

precio de venta y descuentos.

- Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de

compraventa.

- Se han clasificado y aplicado los tipos de descuento más habituales.

- Se ha verificado que las facturas emitidas y recibidas cumplen con la

legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa.

- Se han descrito los requisitos han de cumplir las facturas e identificado cada

uno de los elementos que han de contener.

- Se ha analizado e interpretado correctamente el contenido de diferentes tipos

de factura.

- Se han cumplimentado facturas que reflejen diferentes circunstancias de las

compraventas (diferentes descuentos, gastos y tipos de IVA y recargos de

equivalencia).

- Se han identificado las circunstancias que dan lugar a la emisión de facturas

rectificativas, y se han cumplimentado este tipo de facturas.

Unidad Didáctica 5: El Registro de la Factura

A. Conceptos

- Los libros registro del IVA:

o El libro de facturas expedidas

o El libro de facturas recibidas

o El libro registro de bienes de inversión

o El libro registro de determinadas operaciones intracomunitarias.

- El libro registro de provisiones de fondos y suplidos.

- Otros libros obligatorios y voluntarios.

- La Declaración anual de operaciones con terceras personas.

B. Procedimientos

- Realización de un cuadro de los plazos para anotar las operaciones de las

empresas en los registros correspondientes.

- Clasificación y ordenación de las facturas realizadas, en expedidas y recibidas,

para ser registradas en los libros correspondientes.

- Realización de anotaciones de diferentes tipos de facturas en sus

correspondientes libros registro.

- Realización de las anotaciones de las facturas, siempre que sea posible, de forma

resumida.

- Realización de una hoja de cálculo para anotar las facturas.

- Perfeccionamiento de la hoja de cálculo para, al finalizar el trimestre, poder

diferenciar las bases imponibles, en función de los tipos de IVA aplicados y, así,

facilitar las declaraciones periódicas del impuesto.

- Realización de ejercicios relativos a las anotaciones en el libro de Provisiones de

fondos y gastos suplidos.

- Realización de un cuadro en el que para, sociedades y empresarios individuales,

se especifique, que libros obligatorios y voluntarios han de llevar.

- Diseño de una hoja de cálculo para anotar las provisiones de fondos y gastos

suplidos.

- Análisis de las actividades y la contabilidad de una empresa comercial, para

determinar qué operaciones han de ser declaradas en el resumen anual.

- Identificación del documento necesario para realizar la declaración anual de

operaciones.

- Realización de actividades relativas a la cumplimentación de la declaración anual

de operaciones, abarcando una amplia casuística.

- Realización del registro de las facturas correspondientes a las cantidades del

capítulo anterior.


- Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta

aplicando al normativa fiscal vigente.

- Identifica las obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta

aplicando la normativa fiscal vigente.

- Identifica los libros registro obligado por la ley del IVA y describir sus

características

- Realiza correctamente en los asientos registros obligados por la ley del IVA

- Identifica los libros voluntarios que pueden llevar las empresas

- Identifica las operaciones se ha de incluir en la Declaración anual de

operaciones.

- Cumplimenta correctamente modelo 347.



- Se han identificado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del

Valor Añadido (IVA).

- Se han identificado los libros-registro obligatorios para las empresas.

- Se han identificado los libros-registro voluntarios para las empresas.

- Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relación con

las operaciones efectuadas periódicamente.

- Se han identificado las operaciones que se han de incluir en la declaración

anual de operaciones con terceras personas y se ha cumplimentado

correctamente.

- Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos y la

información.

Unidad Didáctica 6: El Impuesto sobre el Valor Añad ido

A. Conceptos

- Hecho imponible.

- El IVA en el comercio internacional

- Operaciones no sujetas al IVA.

- Exenciones.

- Sujeto pasivo.

- Base imponible.

- Tipos impositivos.

- Deducciones.

- Devengo.

- Obligaciones formales del sujeto pasivo.

B. Procedimientos

- Confección de un esquema que refleje las diferencias entre

operaciones sujetas, no sujetas y exentas.

- Clasificación de una multiplicidad de actividades, productos y servicios

en sujetos, exentos y no sujetos, e identificación del sujeto pasivo y del

contribuyente en cada una de ellas.

- Resolución de casos prácticos sobre las repercusiones económicas y

administrativas que tienen la exención plena y la limitada.

- Realización de actividades en las que se haga entrar en juego los

mecanismos de compensación, las deducciones y las devoluciones.

- Clasificación de productos y servicios muy diferentes, según los tipos

de IVA que les sean aplicables.

- Realización de casos prácticos relativos a operaciones de cálculo de

bases imponibles y cuotas en diferentes situaciones, como, por

ejemplo: IVA incluido y sin incluir, con y sin recargo de equivalencia,

descuentos y gastos suplidos, etc.

- Determinación del momento del devengo, en operaciones concretas de

compras, ventas, entregas anticipadas y diferidas, importaciones y

exportaciones.

- Elaboración de un cuadro resumen que refleje las obligaciones formales

de los sujetos pasivos y los plazos establecidos para su cumplimiento.




- Diferencia claramente las operaciones sujetas al IVA de las no sujetas y de las

exentas.

- Calcular las bases imponibles y las cuotas de operaciones, sujetas a tipos de

IVA diferentes.

- Clasifica productos y servicios de características muy diferentes, según el tipo

impositivo del IVA al que estén sometidos.

- Calcula, haciendo entrar en juego las deducciones, las cantidades a ingresar o

devolver.



- Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y

fiscales aplicables a las operaciones de compra-venta.

- Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos

e información.

- Se han diferenciado las operaciones sujetas, no sujetas y exentas,

analizando sus repercusiones económicas.

- Se han calculado las bases y las cuotas de operaciones sometidas a

tipos impositivos diferentes.

- Se han clasificado productos y servicios según el tipo de IVA al que

estén sujetos.

- Se ha razonado el mecanismo de liquidación del impuesto haciendo

entrar en juego las deducciones.

Unidad Didáctica 7. Los regímenes especiales del IV A

A. Conceptos

- Régimen simplificado.

- Régimen especial del recargo de equivalencia.

- Régimen especial de agricultura, ganadería y pesca.

- Régimen especial de los bienes usados, objetos de arte, antigüedades y

objetos de colección.

- Régimen especial de las agencias de viaje.

- Régimen especial de las operaciones con oro de inversión.

- Régimen especial aplicable a servicios prestados por vía telemática.

B. Procedimientos

- Realización de un cuadro comparativo con las características de las

actividades sometidas a los regímenes Simplificado y de Recargo de

equivalencias.

- Clasificación de diferentes actividades empresariales y profesionales,

de acuerdo con el régimen de IVA que les es aplicables.

- Búsqueda de información para identificar cuáles son las actividades

que están sometidas al Régimen simplificado.

- Selección de varias actividades sometidas al Régimen simplificado

para averiguar que módulos les son aplicables y cuál es la cuantía

económica de cada módulo.

- Realización de ejercicios prácticos consistentes en el cálculo de

cuota derivada del Régimen simplificado y el importe de cada una de

las cuotas trimestrales.

- Utilización de la aplicación informática que facilita la Agencia

Tributaria para calcular los pagos trimestrales a cuenta del IVA, en el

Régimen simplificado.

- Cumplimentación de los modelos 310 y 311, para liquidar la cuota

resultante en el régimen simplificado.

- Realización de actividades consistentes en el cálculo de las cuotas

en el Régimen de equivalencia, utilizando los tres tipos impositivos.

- Cumplimentación de recibos del Régimen especial de agricultura,

ganadería y pesca.

C. Resultados de Aprendizaje



- Identifica y clasifica distintas actividades económicas según el régimen

especial del IVA que les sea aplicable.

- Realiza correctamente el cálculo de las bases y las cuotas en diferentes

regímenes especiales.

- Analiza las repercusiones económicas y administrativas que tienen para los

sujetos pasivos el estar sometidos al régimen general, o a un régimen

especial.

- Utiliza la aplicación informática que facilita la Agencia tributaria para calcular

los pagos trimestrales a cuenta del IVA, en el régimen simplificado.

- Calcula la cuota derivada del régimen simplificado y cumplimenta los modelos

310 y 311.





- Se ha identificado la obligación de presentar declaraciones trimestrales y

resúmenes anuales en relación con el Impuesto del Valor Añadido.



- Se han identificado las actividades que están sometidas al Régimen

simplificado y calculado los pagos trimestrales a cuenta y la cuota devengada

en este régimen.

- Se ha utilizado la aplicación informática que facilita la Agencia tributaria para

calcular los pagos trimestrales a cuenta del IVA.

- Se ha aplicado el procedimiento necesario para calcular bases y cuotas en los

regímenes especiales más comunes.

Unidad Didáctica 8: Supuestos prácticos de liquidac ión del IVA

A. Conceptos

- Declaración censal. Modelo 030.

- Declaración censal. Modelos 036/037.

- Declaraciones-liquidaciones del Régimen general

- Declaraciones-liquidaciones del Régimen simplificado.

- Declaración resumen anual.

- Programa de ayuda para el cálculo de los módulos del Régimen simplificado.

B. Procedimientos

- Realización de un cuadro en el que se reflejen los modelos de declaración a

realizar en diferentes casos (gran empresa, pequeña y medianas empresas,

régimen simplificado…) y los plazos en los que se deben presentar las

declaraciones.

- Identificación de los modelos de impresos necesarios para cumplir con las

obligaciones periódicas de declaración-liquidación del IVA.

- Identificación de las operaciones y organización de los datos que se han de

incluir en cada declaración.

- Realización de actividades consistentes en el cálculo de las bases y de las

cuotas, con objeto de cumplimentar los documentos de las declaraciones.

- Realización de actividades consistentes en la cumplimentación del modelo

303, en diferentes situaciones, para cumplir con la obligación de realizar

declaraciones periódicas del IVA.

- Realización de actividades consistentes en la cumplimentación de los

modelos 310 y 311, en diferentes situaciones, para cumplir con la

obligación de realizar declaraciones periódicas del IVA.

- Utilización de la aplicación informática que facilita la Agencia tributaria para

calcular los pagos trimestrales a cuenta del IVA, en el Régimen simplificado.

- Utilización del portal de la Agencia Tributaria para acceder a los modelos y

formularios necesarios para realizar las declaraciones periódicas.

- Cumplimentación, impresión desde el portal de la Agencia Tributaria, de los

documentos necesarios en cada actividad.




- Identifica los impresos necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales

derivadas del IVA.

- Interpreta el contenido de los impresos necesarios para realizar las diferentes

declaraciones del IVA.

- Organiza las operaciones, ordena los datos y calcula las bases y las cuotas

para realizar las declaraciones a Hacienda de forma periódica.

- Realiza declaraciones del IVA, en diferentes situaciones hipotéticas, utilizando

los impresos adecuados y presentarlos dentro del plazo legal.





- Se ha identificado la obligación de presentar declaraciones trimestrales y

resúmenes anuales en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA).



- Se han identificado los impresos y se han realizado los cálculos necesarios

para cumplimentar declaraciones liquidaciones del Régimen general del IVA.

- Se han identificado los impresos y se han realizado los cálculos necesarios

para realizar declaraciones liquidaciones del Régimen especial simplificado.

Unidad Didáctica 9: Pago al contado. El cheque

A. Conceptos

- Modalidades de pago

- El cheque y sus características

- Clases de cheques

- Otros medios de pago (transferencias bancarias, giros postales, abonos en

cuenta, tarjetas de crédito y débito)

- La justificación del pago: el recibo.

B. Procedimientos

- Elaboración de un cuadro en el que se reflejen todos los medios de

pago, al contado o aplazado que se conozcan.

- Elaboración de un esquema que represente las relaciones que se

establecen entre las personas que interviene en los cheques.

- Realización de un cuadro comparativo explicando las diferencias entre

los tipos de cheques.

- Realización de ejercicios consistentes en la cumplimentación de

cheques, abarcando una casuística lo más amplia posible.

- Cumplimentación de avales y endosos en los cheques.

- Realización de esquemas que reflejen las relaciones entre librado,

librador, avalados, avalistas, endosantes y endosatarios en el caso de

falta de pago de un cheque.

- Cumplimentación de recibos relativos a pagos realizados al contado o

mediante cheques.

- Realización de ejercicios consistentes en la cumplimentación de

transferencias.


- Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su

flujo dentro de la empresa.

- Interpreta el contenido de diferentes tipos de cheques, así como las

relaciones que se establecen entre las personas que figuran en ellos.

- Identifica los diferentes medios de pago al contado y puede definir sus

características.

- Cumplimenta correctamente cheque de diferentes tipos.

- Describe las características y cumplimenta otros documentos relación

con el pago al contado.



- Se han diferenciado el pago al contado y el pago aplazado.

- Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa.

- Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos

de cobro y pago.

- Se han reconocido los documentos de justificación del pago.

- Se han identificado las características básicas y el funcionamiento de los

pagos por Internet.

- Se han interpretado y descrito las principales características de los

documentos de pago al contado

- Se han cumplimentado diferentes tipos de cheques y transferencias

bancarias.

- Se han cumplimentado recibos justificativos de los pagos realizados.

- Se han identificado otros documentos relacionados con el pago al

contado como transferencias bancarias, giros postales, recibos, etc.,

y descrito sus características.

Unidad Didáctica 10. Pago aplazado: Letra de cambio

A. Conceptos

- La letra de cambio.

- Personas que intervienen en la letra de cambio.

- Requisitos de la letra de cambio.

- El impreso oficial de la letra de cambio.

- Vencimiento de la letra.

- Impuesto sobre la letra de cambio.

- El impago de la letra.

- El protesto.

- Función financiera de la letra de cambio.

B. Procedimientos

- Elaboración de un esquema que represente las relaciones que se

establecen entre los obligados cambiarios.

- Realización de ejercicios consistentes en determinar el momento de

pago de letras de cambio.

- Cumplimentación de letras de cambio y realización de actividades que

abarquen una casuística lo más amplia posible.

- Búsqueda de la cuota del impuesto que se ha de pagar en las letras

cumplimentadas en clase.

- Realización de esquemas que reflejen las relaciones entre las personas

que intervienen en la letra de cambio, en los casos de falta de

aceptación o pago.

- Cumplimentación de avales y endosos en letras previamente

cumplimentadas.

- Realización de esquemas que reflejen las relaciones entre avalados,

avalistas, endosantes y endosatarios en el caso de falta de pago de

alguna letra de cambio.

- Calcular los días de descuento cuando se entregan letras al descuento

comercial.

- Explicación de las diferencias existentes entre gestión de cobro y

descuento comercial.

- Calcular el importe efectivo que se percibe cuando se envían letras al

descuento comercial.

- Calcular el importe efectivo que se percibe cuando se envían letras en

gestión de cobro.




- Interpreta las relaciones que se establecen entre las personas que intervienen

en la letra de cambio.

- Describe las funciones de las personas que intervienen en la letra de cambio y

las relaciones que se establecen entre ellos.

- Identifica las partes de la letra de cambio y las cumplimenta correctamente.

- Realiza los cálculos de los importes efectivos cuando se entregan letras en

descuento comercial o en gestión de cobro



- Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los

impresos de cobro y pago.

- Se han valorado los procedimientos de gestión de los cobros.

- Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales.

- Se han interpretado las relaciones que se establecen entre las personas

que intervienen en la letra de cambio.

- Se han cumplimentado letras de cambio abarcando una amplia casuística.

- Se han calculado los importes efectivos que se percibirán al enviar letras al

descuento comercial o en gestión de cobro

Unidad Didáctica 11. El pagaré y el recibo normaliz ado

A. Conceptos

- Características, requisitos y formas de emisión del pagaré.

- Formas de expresar el vencimiento, el endoso y el aval en los pagarés.

- Funciones del pagaré como documento cambiario.

- El recibo bancario y su operatoria

- Los costes de la emisión de recibos bancarios

- Funciones financieras del recibo bancario.

B. Procedimientos

- Realización de un cuadro comparativo en que se establezcan las

diferencias y similitudes entre los pagarés, las letras de cambio y los

cheques.

- Realización de actividades consistentes en la formalización de pagarés,

abarcando una casuística lo más amplia posible.

- Calculo de los importes efectivos que se percibirán cuando los pagarés,

con diferentes vencimientos, son entregados al descuento comercial.

- Calcular los importes efectivos que se percibirán cuando pagarés, con

diferentes vencimientos, son entregados en gestión de cobro.

- Realización de ejercicios consistentes en cumplimentar recibos

normalizados, reflejando una casuísticas lo más amplia posible.

- Realización de esquemas que reflejen las relaciones entre las personas

que intervienen en los pagarés.

- Investigación sobre los costes para de la gestión de cobro de recibos

normalizados.

- Calcular el importe efectivo que se perciben cuando se envían recibos

para que el banco gestione su cobro.




- Diferencia claramente el pagaré del cheque y de la letra de cambio.

- Resuelve casos prácticos en los que hay que cumplimentar pagares

aceptados, avalados y endosados.

- Cumplimenta recibos normalizados y establece las diferencias con el recibo

convencional.

- Calcula los importes efectivos que se perciben cuando los pagarés y los

recibos normalizados son entregados al descuento comercial y en gestión de

cobro



- Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos de

cobro y pago.

- Se han valorado los procedimientos de gestión de los cobros.

- Se han reconocido los documentos de justificación del pago.

- Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales.

- Se han analizado el contenido del pagaré y reconociendo las características

que lo diferencian de la letra de cambio y del cheque.

- Se han ccumplimentado pagarés y calculando los importes efectivos que se

percibirán, cuando los pagarés son entregados al descuento comercial, o en

gestión de cobro.

- Se han cumplimentado recibos normalizados y calcular los importes efectivos

que se percibirán, o en gestión de cobro

Unidad Didáctica 12. Gestión de existencias

A. Conceptos

- Costes del aprovisionamiento

- Diferentes clases de stocks

- Representación de la evolución de los stocks

- Punto de pedido y el lote de pedido

- Análisis ABC

- Índices de rotación

B. Procedimientos

- Realización de una relación exhaustiva de los costes que ocasionan las

existencias.

- Realización de casos prácticos sobre la representación de la evolución

de los stocks en una situación de normalidad.

- Realización de actividades relativas a la representación gráfica de la

evolución de las existencias en el almacén cuando existe rotura de

stocks.

- Representación gráfica de diferentes situaciones representativas de la

evolución de las existencias en el almacén cuando existe stock de

seguridad.

- Realización de actividades consistentes en el cálculo del punto de

pedido, de la cantidad óptima de pedido y representación gráfica de las

situaciones.

- Clasificación, según el criterio ABC, de las mercancías de diferentes

tipos de empresas.

- Representación gráfica del análisis ABC, de mercancías clasificadas

previamente.

- Realización del cálculo de los índices de rotación, física y económica, de

diferentes tipos de almacenes.

- Interpretación de los índices de rotación calculados en las diferentes

actividades.


- Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de

almacén.

- Representa gráficamente la evolución en el tiempo de los stocks.

- Calcula el punto de pedido y el lote económico de pedido en diferentes

situaciones hipotéticas.

- Clasifica las mercancías según el criterio ABC, representa gráficamente la

clasificación y explica el significado de las gráficas.

- Analiza los stocks mediante los índices de rotación e interpreta los resultados.



- Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción,

almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.

- Se han reconocido los conceptos de stock mínimo y stock óptimo.

- Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos

a los proveedores.

- Se han representado gráficamente las diferentes clases de stocks y su

evolución en el tiempo.

- Se ha calculado el punto de pedido y el lote económico de pedido.

- Se han clasificado las mercancías según el criterio ABC.

- Se han analizado los stocks mediante los índices de rotación e

interpretado los resultados.

Unidad Didáctica 13. Valoración y control de las ex istencias

A. Conceptos

- Clases de existencias.

- Criterios para la valoración de las existencias.

- Control de inventarios

- Fichas de almacén

- Criterio del Precio Medio Ponderado.

- Criterio FIFO.

B. Procedimientos

- Clasificación de diferentes tipos de existencias según lo establecido en

el Plan General de Contabilidad.

- Realización de casos prácticos consistentes en la determinación del

precio unitario de adquisición de diversos productos, teniendo en cuenta

los gastos que se pueden generar como lo porte, seguros, embalajes,

etc.

- Realización de actividades consistentes en la determinación del coste de

producción, teniendo en cuenta la existencia de costes directos e

indirectos.

- Realización ejercicios prácticos consistentes en valorar de las

existencias al precio coste de producción.

- Realización de ejercicios consistentes en el cálculo del Precio Medio

Ponderado.

- Realización de fichas de fichas de control del almacén por los métodos

FIFO y Precio Medio Ponderado.

- Diseño de hojas de cálculo para realizar el control de las existencias por

los métodos FIFO y Precio Medio Ponderado.

- Interpretación de las diferencias que pueden existir en el balance de la

empresa, según se haya realizado el control de las existencias por los

métodos FIFO o Precio Medio Ponderado.


- Controla existencias, reconociendo y aplicando sistemas de gestión de

almacén.

- Identifica y diferencia las clases de existencias que aparecen habitualmente en

una empresa.

- Calcula los precios de adquisición y el coste de producción de las mercaderías.

- Resuelve casos prácticos que reflejan las variaciones de las existencias en el

almacén y realiza las fichas de control por los métodos FIFO y Precio Medio

Ponderado.


- Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales en empresas

de producción, comerciales y de servicios.

- Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan.

- Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en

cuenta los gastos correspondientes.

- Se han identificado los métodos de control de existencias.

- Se ha valorado la importancia de los inventarios periódicos.

- Se han utilizado las aplicaciones informáticas y procesos establecidos en la

empresa para la gestión del almacén.

- Calcular los precios de adquisición y el coste de producción de las

mercaderías.

- Realizar fichas de almacén por los criterios del Precio Medio Ponderado y

FIFO.

2. Instrumentos y criterios de evaluación y su cali ficación. Los instrumentos de evaluación y sus ponderaciones se recogen en la tabla

siguiente:



ESCRITAS):



70%





30%



ya que quedan implícitas en los contenidos de cada una de las unidades

didácticas que se desarrollan en el módulo.


siguiente:



alumno/a.



ejercicios).



siguiente:






porcentajes.






MÓDULO: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA

TOTAL: 100%




individuales como en grupo. De esta manera se estarán evaluando las

competencias sociales del alumno/a .

En aquellas unidades en las que no se realicen trab ajos en grupo, el porcentaje

se le añadirá a las pruebas escritas. Si alguna pru eba no tuviera parte

conceptual se sumaría a la parte procedimental.






MES: % L M X J V








10



forma continua por el profesorado que los imparte, teniendo en cuenta los resultados

de aprendizaje y de acuerdo con los criterios de evaluación establecidos para cada

módulo.



perjuicio de los procesos de evaluación continua que se puedan desarrollar a

distancia.










impartida en cada trimestre, siempre y cuando la actitud del alumnado sea

positiva .









La nota final de cada trimestre del alumno/a será la obtenida como resultado de

sumar la media de las distintas pruebas escritas, siempre que haya alcanzado una

nota de 4 puntos, y la nota alcanzada en el apartado de trabajos, actitud y

participación realizados durante el trimestre (recogidos en la Tabla I).


curso.

El/la profesor/a responsable: Belén León Caro de la Barrera


MATERIA: TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN

CONTABLE

CURSO: 2º GAGM

RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA 1


1. Referentes mínimos de la programación. 2

Partiendo de los objetivos, contenidos y criterios de evaluación presentes en la Programación del Curso, el Dpto. de ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ha establecido unos referentes mínimos que son los que tendremos en cuenta para que el alumno/a pueda aprobar la materia. Son los siguientes:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE LA DOCUMEN TACIÓN

CONTABLE

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

► La Contabilidad

• La metodología contable

• Los libros contables.

• El ciclo contable.

1.2. Procedimientos

▶ Análisis de la actividad económica, clases de actividades económicas y las

fases del ciclo económico.

▶ Descripción de los indicadores de cada una de las fases del ciclo económico.

▶ Identificación de los bienes y servicios que producen las empresas con sus

características.

1 El presente documento es un breve resumen informativo de los elementos esenciales de la Programación Didáctica. Si desea ampliar la información que se contiene, puede consultar las programaciones completas en la web del IES Colonial. 2 Los criterios de promoción y titulación están recogidos en el Proyecto Educativo de Centro, publicado en la

web del instituto.

▶ Diferenciación entre inversión y financiación; inversión y gasto; gasto y pago;

ingreso y cobro.

▶ Determinación de las necesidades de recursos de las empresas en relación

con su actividad empresarial.

▶ Análisis de la diversidad empresarial, clases de empresas y forma jurídica que

pueden adoptar las mismas.

▶ Definición de la finalidad de la contabilidad y de los distintos usuarios de la

misma.


▶ Comprende el concepto de actividad económica y las distintas fases por las

que evoluciona.

▶ Identifica la fase del ciclo económico en que se encuentra una economía a

través del análisis de sus indicadores.

▶ Identifica las características de los bienes y servicios que las empresas

producen para cubrir las necesidades de las personas y de otras empresas.

▶ Para el desarrollo de su actividad, la empresa realiza diferentes operaciones y

el alumno entiende la diferencia entre inversión y financiación; inversión y

gasto; gasto y pago; ingreso y cobro.

▶ Conoce los bienes y servicios que pueden producir las empresas.

▶ Identifica los diferentes criterios de clasificación de las empresas, y las

diferentes formas jurídicas que pueden tomar.

▶ Reconoce la finalidad de la contabilidad, sus ventajas y los diferentes usuarios

de la misma.

▶ Análisis del patrimonio empresarial.

▶ Descripción de los elementos que componen el patrimonio empresarial.

▶ Identificación de las masas patrimoniales, distinguiendo entre el Activo, el

Pasivo y el Patrimonio neto.

▶ Distinción de los elementos que componen el Activo corriente y no corriente y

de los elementos que componen el Pasivo corriente y no corriente.

▶ Descripción de la ecuación fundamental del patrimonio y de las diferentes

situaciones que se pueden producir en relación con el equilibrio patrimonial.

▶ Diferenciación de las partes del inventario y de los tipos de inventarios que la

empresa puede elaborar.

▶ Elaboración de inventarios.

▶ Definición de Balance de situación y de su estructura, atendiendo a los

criterios de liquidez y exigibilidad.


▶ Se ha diferenciado entre bienes y servicios.

▶ Se ha descrito en qué consiste la actividad económica.

▶ Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

▶ Se ha diferenciado entre inversión y financiación; inversión y gasto; gasto y

pago; ingreso y cobro.

▶ Se han distinguido los distintos sectores económicos en función de la

diversidad de actividades que se desarrollan en ellos.

▶ Se ha definido la contabilidad y sus objetivos, e identificado a los usuarios de la

información contable.

▶ Comprende el concepto de patrimonio empresarial y los elementos que lo

componen, distinguiendo entre bienes, derechos y obligaciones

▶ Describe las masas patrimoniales, clasificándolas en Activo, Pasivo y

elementos del Patrimonio neto. Entiende el Activo como la parte positiva del

patrimonio, el Pasivo como las obligaciones de la empresa y el Patrimonio

como la parte residual de Activo.

▶ Identifica los elementos del Activo corriente y no corriente, también los de

Pasivo corriente y no corriente. Asocia al concepto de corriente los elementos

que van a ser consumidos en el ciclo de explotación de la empresa, o en un

plazo de tiempo no superior a un año.

▶ Reconoce la ecuación fundamental del patrimonio como la igualdad del Activo

de la empresa con el Pasivo más el Patrimonio neto.

▶ Identifica las diferentes situaciones en las que se puede encontrar la empresa,

atendiendo a los criterios del equilibrio patrimonial. Comprende, además, la

correlación que debe existir entre la estructura económica y financiera de la

empresa.

▶ Elabora los inventarios, distinguiendo sus partes, agrupando los elementos en

la masa correspondiente y entendiendo que el capital líquido obtenido se

corresponde con el Patrimonio neto de la empresa.

▶ Realiza los balances de situación de la empresa, diferenciando los criterios de

ordenación de los elementos del Activo y los del Pasivo y Patrimonio neto.

▶ Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa

patrimonial.

▶ Se han ordenado y agrupado los elementos patrimoniales en masas

patrimoniales.

▶ Se han identificado las masas patrimoniales que integran el Activo, el Pasivo y

el Patrimonio neto.

▶ Se han reconocido las diferentes situaciones patrimoniales en las que se puede

encontrar la empresa.

▶ Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de

la actividad empresarial.

▶ Se ha elaborado el inventario.

▶ Se ha establecido la función del Balance de situación.

UNIDAD 2: PREPARACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE.

OBLIGACIONES LEGALES.

1.CONTENIDOS

1.1. CONCEPTOS

Preparación de la documentación soporte de los hechos contables.

Obligaciones legales de los empresarios relativas a la contabilidad.

1.2. Procedimientos

▶ Determinación de los libros contables.

▶ Análisis de los hechos contables, de acuerdo con el método de la partida doble,

buscando los elementos patrimoniales a los que afectan.

▶ Registro de los hechos contables en el libro Diario.

▶ Traslado de los asientos del libro Diario a las correspondientes cuentas en el

libro Mayor.

▶ Elaboración de los balances de comprobación.

▶ Diferenciación de las cuentas de ingresos de las de gastos.

▶ Definición del contenido del libro de Inventarios y Cuentas anuales.

▶ Establecimiento de las obligaciones relativas a los libros contables


▶ Identifica los libros contables, y su función, diferenciando los que son

obligatorios de los que no lo son.

▶ Antes de contabilizar las operaciones en el libro Diario, analiza los hechos

contables, de acuerdo con el método de la partida doble, buscando los

elementos patrimoniales a los que afectan y analizando cuál es su naturaleza y

si aumentan o disminuyen.

▶ Realiza los asientos contables en el libro Diario. Diferencia entre asientos

simples, mixtos o compuestos.

▶ Traspasa las anotaciones de los asientos del libro Diario a las correspondientes

cuentas en el libro Mayor.

▶ Elabora los balances de comprobación respetando su estructura. Además,

comprueba que en la columna de sumas la columna del Debe suma lo mimo

que la columna del Haber y que en la columna de saldos, la columna del Saldo

deudor suma lo mismo que la columna del Saldo acreedor.

▶ Diferencia las cuentas de ingresos de las de gastos y su incidencia en el

resultado contable.

▶ Identifica la obligación por parte de los empresarios de la elaboración del libro

de Inventarios y Cuentas anuales, y los estados contables y documentos que lo

integran.

▶ Reconoce las obligaciones relativas a los libros contables.


▶ Se han identificado los libros contables.

▶ Se han analizado los hechos contables.

▶ Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables.

▶ Se han traspasado las anotaciones del libro Diario al libro Mayor.

▶ Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como

instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las

anotaciones de las cuentas.

▶ Se han diferenciado las cuentas de ingresos y gastos.

▶ Se ha establecido el contenido del libro de Inventarios y Cuentas anuales y de

las obligaciones relativas a los libros contables.

UNIDAD DIDÁCTICA 3: PROBLEMÁTICA CONTABLE DE LAS CO MPRAS Y DE

LAS VENTAS EN LAS PYMES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Introducción a las operaciones de compraventa.

▶ Tratamiento contable de la documentación relativa a las compras.

– Tratamiento contable de la documentación relativa a las ventas.

▶ Problemática contable del IVA.

– Liquidación del IVA en las operaciones de compraventa.

1.2. Procedimientos

▶ Registrar compras y ventas de existencias utilizando el método del

desglose de la cuenta de mercaderías y aplicando las normas de valoración

establecidas por el Plan General de Contabilidad.

▶ Contabilizar operaciones de descuentos y rebajas en las compras y en las

ventas fuera de factura.

▶ Registrar compras y ventas de mercaderías que lleven asociados envases

y embalajes.

▶ Efectuar asientos contables de operaciones de anticipo a proveedores y de

clientes.

▶ Desarrollar la problemática contable del IVA en las operaciones anteriores.

▶ Realizar liquidaciones de IVA.

▶ Registrar compras y ventas de mercaderías a crédito asignando

adecuadamente el nombre y el código a los deudores y acreedores.

▶ Desarrollar la problemática del los efectos comerciales registrando las

operaciones contables.


▶ Elabora los asientos de compras y ventas de existencias, entendiendo estas

operaciones como la actividad principal de la empresa. Aplica el método del

desglose de la cuenta de mercaderías, empleando para las compras la cuenta

(600) y para las ventas la cuenta (700) y reconoce y aplica las normas de

valoración 12º y 13º establecidas por el Plan General de Contabilidad para

registrar estas operaciones.

▶ Reconoce la diferencia en la forma de contabilizar los descuentos y las rebajas

en las compras y en las ventas, si se encuentran dentro o fuera de factura. Así,

emplea las cuentas adecuadas si dichos movimientos se producen fuera de

factura. Comprende que estas cuentas, al ser del grupo 6, funcionan como los

ingresos, y siendo del grupo 7, actúan como los gastos.

▶ Entiende la problemática contable de los envases y embalajes en las

operaciones de compra y de venta utilizando las cuentas adecuadas. Distingue,

además, las operaciones de compra y de venta firme de estos elementos, de los

supuestos de compraventa con facultad de devolución.

▶ Comprende las operaciones de compraventa que llevan asociados anticipos a

proveedores o anticipos de clientes, registrándolas contablemente y empleando

las cuentas adecuadas.

▶ Contabiliza las operaciones anteriores con IVA. Asocia el IVA soportado como

aquel que la empresa paga en sus compras y gastos y el IVA repercutido como

el que cobra a sus clientes en sus ventas o prestaciones de servicios.

▶ Entiende que la empresa ejerce como mediador-recaudador de Hacienda, y por

ello debe realizar las liquidaciones de IVA, que calcula como la diferencia entre

IVA repercutido menos IVA soportado.

▶ Reconoce que las empresas no pagan y cobran todas las operaciones en el

momento, por lo que surgen las operaciones a crédito. Registra estas

operaciones, asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y

acreedores.

▶ Registra en el libro Diario las operaciones relacionadas con los efectos

comerciales, distinguiendo entre las operaciones de descuento y las

operaciones de gestión.


▶ Se ha aplicado el método del desglose de la cuenta de mercaderías para

contabilizar tanto las compras como las ventas.

▶ Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones

básicas de la empresa, prestando especial atención a los descuentos y rebajas

fuera de factura.

▶ Se han codificado las cuentas conforme al Plan General de Contabilidad de las

pymes (PGC-pymes).

▶ Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las

operaciones básicas de las empresas cuando estas operaciones se realizan a

crédito.

▶ Se ha desarrollado la problemática contable del IVA y de los efectos

comerciales.

▶ Se ha determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-

pymes.


UIDAD DIDÁCTICA 4: OTROS INGRESOS Y GASTOS EN LA AC TIVIDAD

EMPRESARIAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Introducción a los gastos e ingresos de explotación.

▶ Tratamiento contable de la documentación relativa a los gastos de explotación.

▶ Tratamiento contable de la documentación relativa a los ingresos de

explotación.

1.2. Procedimientos

▶ Reconocer las cuentas de gastos e ingresos necesarias para registrar las

operaciones.

▶ Codificar las cuentas conforme establece el Plan General de Contabilidad de

las pymes.

▶ Realizar el análisis de los hechos contables.

▶ Efectuar asientos contables de operaciones de gastos e ingresos.



▶ Entiende que las empresas, además de su actividad principal, registran otras

operaciones de ingresos y gastos que son necesarios para su actividad.

Identifica las cuentas de gastos e ingresos necesarias para registrar estas

operaciones.

▶ Identifica la naturaleza de cada una de estas cuentas y las nombra y codifica

conforme establece el Plan General de Contabilidad de las pymes.

▶ Analiza los hechos contables antes de registrar los asientos relativos a los

gastos e ingresos, empleando el convenio de cargo y abono de estas cuentas.

▶ Contabiliza los ingresos y los gastos con las cuentas de IVA soportado y

repercutido en los supuestos que sea necesario.



de la empresa que no constituyen su actividad principal.

▶ Se han asignado los códigos a las cuentas según los subgrupos a los que

pertenecen, conforme al PGC-pymes.

▶ Se han diferenciado las cuentas patrimoniales que intervienen en las

operaciones de las empresas.

▶ Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-

pymes.

▶ Se han registrado los asientos correspondientes a los hechos contables.

▶ Se han distinguido las cuentas de ingresos y gastos.

UNIDAD DIDÁCTICA 5: ACRREDORES Y DEUDORES POR OPERA CIONES

COMERCIALES

1. CONTENIDOS

1.1. CONCEPTOS

▶ Introducción a los acreedores y deudores por operaciones comerciales.

▶ Tratamiento contable de la documentación relativa a las operaciones

relacionadas con proveedores y clientes.

▶ Tratamiento contable de la documentación relativa a las operaciones

relacionadas con los acreedores y los deudores.

1.2. PROCEDIMIENTOS

▶ Registrar operaciones de ingresos y gastos a crédito asignando


▶ Desarrollar la problemática de los efectos comerciales registrando las

operaciones anteriores.


▶ Reconoce que estas operaciones no siempre se pagan o cobran en el

momento, surgiendo para la empresa los derechos de cobro y las obligaciones

de pago. Registra las operaciones de compras y gastos a crédito, cargando y

abonando los derechos de cobro y las obligaciones de pago conforme

establece el Plan General de Contabilidad.

▶ Realiza los asientos correspondientes a los efectos comerciales tanto de los

deudores como de los acreedores, incluso en el supuesto del descuento y de la

gestión de cobro.


� Se han reconocido las operaciones comerciales relacionadas con las compras

y con las ventas.

� Se han registrado las operaciones comerciales a crédito, cargando y abonando

los derechos de cobro y las obligaciones de pago conforme establece el Plan

General de Contabilidad.

� Se han realizado los asientos correspondientes a los efectos comerciales de

los deudores y de los acreedores.

UNIDAD DIDÁCTICA 6: EL INMOVILIZADO

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Elementos del inmovilizado material e intangible.

▶ Adquisición de elementos del inmovilizado material e intangible.

Proveedores de inmovilizado.

▶ Amortización de elementos del inmovilizado material.

– Sistemas de amortización del inmovilizado.

▶ Venta de elementos del inmovilizado material. Créditos por enajenación del

inmovilizado.

1.2. Procedimientos

▶ Reconocer los elementos del inmovilizado material, utilizando la

terminología y el código que determina el Plan General de Contabilidad.

▶ Realizar compras de inmovilizados aplicando las normas de valoración


▶ Registrar las correcciones valorativas de estos elementos a través de la

amortización de los mismos.

▶ Efectuar asientos contables de venta de inmovilizados.

▶ Determinar si la empresa ha ganado o perdido en las operaciones de venta.


▶ Registrar compras y ventas de inmovilizados a crédito asignando



operaciones.


▶ Identifica los distintos elementos del inmovilizado material, reconociendo que

van a permanecer en la empresa varios ejercicios económicos.

▶ Utiliza el nombre y el código adecuado para cada uno de los elementos

conforme establece el Plan General de Contabilidad.

▶ Aplica la norma de valoración 2º establecida en el Plan General de

Contabilidad para determinar la valoración inicial del elemento.

▶ Registra en el libro Diario operaciones de compra de inmovilizados,

contabilizando el IVA soportado en las operaciones que lo devenguen.

▶ Realiza, tal como determina la norma de valoración, la corrección del valor de

los inmovilizados al final del ejercicio a través de los asientos de amortización,

obteniendo el valor neto contable.

▶ Procede a dar de baja los inmovilizados bien a través de la venta, en estos

casos si es necesario repercutirá IVA, o por hechos accidentales.

▶ Determina por diferencia entre el precio de venta y el valor neto contable del

elemento, si en las operaciones de venta la empresa gana o pierde.

▶ Registra las operaciones anteriores suponiendo que se hayan producido a

crédito, asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y

acreedores, incluso utilizando las cuentas si las obligaciones de pago se

instrumentalizan en letras de cambio.



operaciones básicas relacionadas con los inmovilizados de las empresas.

▶ Se han codificado las cuentas que participan en la compra y venta de

inmovilizados conforme al PGC-pymes.

▶ Se han determinado qué cuentas de las descritas anteriormente se cargan y

cuáles se abonan, según el PGC-pymes.

▶ Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables,

relativos a la compra, amortización y venta de inmovilizados.

▶ Se ha reconocido si en las operaciones de venta se han producido beneficios o

pérdidas.

UNDAD DIDÁCTICA 7: FUENTES DE FINANCIACIÓN.

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Las fuentes de financiación.

– Patrimonio neto, capital y reservas.

– Financiación ajena a largo plazo. Deudas a l/p con entidades de crédito.

– Financiación ajena a corto plazo. Deudas a c/p con entidades de

crédito.

� Recursos propios. El patrimonio neto

� Financiación ajena.

1.2. Procedimientos

▶ Reconocer las distintas fuentes de financiación de la empresa, utilizando la

terminología y el código que determina el Plan General de contabilidad.

▶ Realizar los asientos contables relacionados con las fuentes de

financiación.


▶ Reconoce las distintas fuentes de financiación de la empresa, distinguiendo las

partidas del Patrimonio neto y las partidas del Pasivo, y dentro de estas las del

largo plazo de las del corto plazo. Utiliza, además, la terminología y los códigos

que determina el Plan General de Contabilidad para emplear las distintas

cuentas.

▶ Realiza los asientos contables relacionados con las aportaciones de fondos de

los socios, distribución de beneficios y con la concesión de préstamos, la

amortización del principal y el pago de intereses.



operaciones de financiación básicas de las empresas y en el cierre del

ejercicio.

▶ Se han codificado las cuentas relacionadas con las fuentes de financiación y

con el cierre del ejercicio conforme al PGC-pymes.

▶ Se ha determinado qué cuentas relativas a la financiación y a las operaciones

de cierre del ejercicio se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-pymes.


UNIDAD DIDÁCTICA 8: OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO . LAS CUENTAS

ANUALES

1. CONTENIDOS

1.1. CONCEPTOS

▶ Las operaciones de fin de ejercicio.

– Regularización de existencias.

– Reclasificación de elementos patrimoniales.

– Amortizaciones.

– Ajustes por periodificación.

▶ Cálculo y contabilización del Impuesto sobre Beneficios.

▶ Elaboración de las cuentas anuales.

– Estructura de la Cuenta de pérdidas y ganancias y el Balance.

1.2. PROCEDIMIENTOS

▶ Registrar las operaciones de fin de ejercicio.

▶ Determinar si la empresa ha ganado o perdido en sus operaciones.

▶ Calcular y contabilizar el Impuesto sobre Sociedades.

▶ Describir las normas de elaboración de las cuentas anuales.

▶ Elaborar el Balance de situación y la Cuenta de pérdidas y ganancias.

1.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

▶ Registra las operaciones de fin de ejercicio, tanto de reclasificación de activos y

pasivos financieros, como la amortización de los elementos del inmovilizado

material y la regularización de existencias.

▶ Desarrolla la regularización de los ingresos y los gastos y determina el resultado

contable obtenido por la empresa en sus operaciones, antes de impuestos. El

saldo de la cuenta (129) le dice si ha ganado o ha perdido.

▶ Calcula, tras obtener la base imponible y conocer el tipo impositivo del Impuesto

sobre Sociedades, el gasto del Impuesto sobre Beneficios que tendrá que pagar

la empresa y lo contabiliza.

▶ Conoce las normas de elaboración de las cuentas anuales y los modelos

oficiales para la elaboración del Balance y de la Cuenta de pérdidas y

ganancias.

▶ Elabora el Balance de situación y la Cuenta de pérdidas y ganancias conforme

a la estructura que determina el Plan General de Contabilidad y agrupando las

cuentas como este indica.

1.4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

▶ Se ha definido el concepto de resultado contable.

▶ Se ha calculado y contabilizado el Impuesto sobre Sociedades.

▶ Se ha establecido la función del Balance de situación, de la Cuenta de pérdidas

y ganancias y de la memoria.

▶ Se han elaborado la Cuenta de pérdidas y ganancias y el Balance de situación

de la empresa.

APLICACIONES INFORMÁTICAS. APLIFISA

1. CONCEPTOS

1.1. CONTENIDOS

▶ Introducción.

▶ Dar de alta y modificar los datos de una empresa.

▶ Crear y dar de baja cuentas.

▶ Introducción de asientos. Asientos predefinidos.

▶ Obtención de los diferentes tipos de balances.

▶ Operaciones de cierre.

▶ Realización de copias de seguridad.

▶ Vencimientos.

1.2. PROCEDIMIENTOS

▶ Dar de alta y modificar los datos de una empresa.

▶ Crear y dar de alta cuentas.

- Introducir asientos en el programa.

- Elaborar asientos predefinidos.

- Introducir asientos a través de la utilización de predefinidos.

- Realizar liquidaciones de IVA.

- Obtener los diferentes tipos de balances.

▶ Realizar las operaciones de cierre.

▶ Realizar copias de seguridad.

1.2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

▶ Da de alta y modifica los datos de una empresa.

▶ Crea y da de alta cuentas.

▶ Introduce asientos en el programa.

▶ Elabora asientos predefinidos.

▶ Introduce asientos a través de la utilización de los predefinidos.

▶ Realiza liquidaciones de IVA.

▶ Obtiene los diferentes tipos de Balances.

▶ Realiza las operaciones de cierre.

▶ Crea copias de seguridad.

1.3. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

▶ Se ha dado de alta y modificado los datos de las empresas.

▶ Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que

proceden de la documentación soporte.

▶ Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos

predefinidos.

▶ Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación informática.

▶ Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento

de acuerdo con la naturaleza económica de la operación.

▶ Se han realizado copias de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos

respectivos, así como de la colección de apuntes predefinidos.

▶ Se han obtenido los diferentes tipos de balances.

▶ Se han realizado con el programa informático las operaciones de fin de

ejercicio.

Esta unidad didáctica se desarrollará en el módulo de HORAS DE LIBRE

CONFIGURACIÓN a lo largo de todo el curso académico , a razón de 1 hora a la

semana.

2. Instrumentos y criterios de evaluación. Su calif icación.

La evaluación será CONTINUA E INDIVIDUALIZADA, y la observación sistemática

será un instrumento de evaluación habitual. Dada la complejidad de la evaluación,

se utilizarán distintas técnicas para realizarla, ya que evaluar los aspectos

cuantitativos y cualitativos de rendimiento con una sola forma resultaría siempre

insuficiente. Los procedimientos de análisis irán desde los más estructurados (test)

a los menos estructurados (notas u observaciones de clase). La interpretación de

los datos y los análisis debe considerarse en su conjunto, la percepción ha de ser

de los aspectos cualitativos y fundamentales.

1. PRUEBA INICIAL para determinar las actuaciones a realizar.

2. REALIZACIÓN DE PRÁCTICAS Y A LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS Y

EJERCICIOS RESUELTOS por parte del alumnado:

a.- Pruebas de evaluación: Pruebas objetivas, controles, observación

sistemática, diario de clase, cuestionarios y exposiciones.

b.- Relación personal: Puestas en común, debates y entrevistas.

c.- Análisis del trabajo del alumnado: Creatividad e invención, expresión

gráfica, organización y planificación del trabajo y resultado. Organización,

planificación y valores en el trabajo en grupo.

3. ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE:

- Seguimiento diario del alumno que permita apreciar su interés y aprovechamiento.

Para ello se harán preguntas en clase y se propondrá la resolución de ejercicios

prácticos.

- Observación del trabajo de preparación que precede a la comprensión del problema

planteado y que conduce a su resolución.

- Capacidad del alumno para buscar varias estrategias de resolución, lo que nos

dará una idea de su rapidez de pensamiento y fluidez en el razonamiento.

- Capacidad de elegir una de las soluciones, llegar al resultado final y verificar la

solución obtenida.

- Asistencia, grado de participación, atención demostrada, capacidad crítica,

capacidad de trabajo tanto a nivel individual como en grupo.

- Utilización de intercambios orales con los alumnos/as y entre ellos/as, para detectar

las deficiencias de comprensión y expresión.

- Revisión periódica del cuaderno de clase.

- Pruebas escritas específicas regulares que sirvan para evaluar los conocimientos del

alumno sobre la materia explicada.

- Trabajos en clase, tanto individuales como en grupos.

- Trabajos en casa.

- Preparación y exposición de temas.

4. EJERCICIO DE RECUPERACIÓN para aquellos alumnos/as que no alcancen el nivel

requerido en cada evaluación y después de haber aclarado todas las dudas planteadas,

siempre y cuando su actitud sea positiva.

5. PRUEBAS ESPECÍFICAS DE EVALUACIÓN:

� Una serie de pruebas escritas que normalmente podrán estar formadas por una

parte teórica y otra parte práctica; aunque también cabe la posibilidad de que

sea totalmente teórica o práctica según la naturaleza de la unidad. Se realizará

una prueba por cada unidad.

� Realización de pruebas orales en las que el alumnado tendrá que demostrar

que se han alcanzado los objetivos de la comunicación oral.

6. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA en junio para aquellos alumnos que no

hubieran superado la materia en mayo.


PRUEBAS ESCRITAS (COMPETENCIAS

PROFESIONALES):



70%

TRABAJO EN CLASE Y EN CASA (COMPETENCIAS

PERSONALES Y SOCIALES):

a) Individuales y grupales

b) Asistencia y participación

30%


1. Las competencias profesionales serán calificada s a través de pruebas

escritas, ya que quedan implícitas en los contenido s de cada una de las

unidades didácticas que se desarrollan en el módulo .

2. Las competencias personales y sociales serán cal ificadas de la manera

siguiente:



alumno/a.

La nomenclatura a utilizar será la común esta blecida en la programación de

departamento (B: trabaja y trae ejercicios; NT: no trabaja y/o no trae ejercicios).


porcentaje asignado a cada una de ellas, pero tenie ndo en cuenta lo siguiente:

a. La calificación será trimestral.

b. El porcentaje TOTAL de estas competencias será e l 30 % de la

calificación trimestral del módulo y se dividirá en los apartados

que se recogen en la Tabla I. De esta manera, el alumno/a

obtendrá 3 puntos si obtiene un 100% en la suma de la columna de

porcentajes.

Un total de 10 B al mes reflejados en la competenci a

correspondiente, supondrá el total del porcentaje a signado a la

misma.




T

TOTAL: 100%


aquellos alumnos que asistan al menos un 75 % de las horas lectivas del

trimestre .

MÓDULO: Tratamiento de la Documentación Contable


MES: % L M X J V

Resolución de problemas 30




La estructura de las pruebas escritas será la siguient e: Preguntas tipo test,

preguntas conceptuales cortas y ejercicios prácticos, en los casos en los que tengan

cabida.













La nota final del alumno/a será la obtenida como resultado de la media de las

distintas pruebas y trabajos realizados durante el curso.

La profesora del módulo: MARIA DOLORES LEÓN SEOANE


MATERIA: EMPRESA EN EL AULA

CURSO: 2º CFGM



1. Referentes mínimos de la programación. Partiendo de los objetivos, contenidos y criterios de evaluación presentes en la Programación del Curso, el Dpto. se ha establecido unos referentes mínimos que son los que tendremos en cuenta para que el alumno/a pueda aprobar la materia. Son los siguientes de entre todos los propuestos: UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DEL PROYECTO DE LA EMPRESA EN EL AULA

CONTENIDOS

– Actividad, estructura y organización de la empresa en el aula.

a) Definición de puestos y tareas. b) Proceso de acogida e integración.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula

tomando parte en la actividad que esta desarrolla.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

a) Se han identificado las características internas y externas de la empresa

creada en el aula.

b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la

empresa creada: proveedores, clientes, sistemas de producción y/o

comercialización, almacenaje, y otros.

c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del

proceso productivo o comercial.


d) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y

proveedores y su posible influencia en el desarrollo de la actividad

empresarial.

e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en

el desarrollo de la actividad de la empresa.

f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relación

con el sector, su estructura organizativa y las funciones de cada

departamento.

UNIDAD DIDÁCTICA 2.TRASMISIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

CONTENIDOS

– Atención a clientes.

– Comunicación con proveedores y empleados.

– La escucha. Técnicas de recepción de mensajes orales.

– La comunicación telefónica.

– La comunicación escrita.

c) Las comunicaciones a través de Internet: el correo electrónico.


2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos

de la empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de

comunicación.


a) Se han utilizado la forma y técnicas adecuadas en la atención

asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atención y asesoramiento a

clientes internos y externos con la empresa.

c) Se ha transmitido la información de forma clara y precisa.

d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.

e) Se han identificado emisor y receptor en una conversación telefónica o

presencial.

f) Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas

recibidas.

g) Se ha registrado la información relativa a las consultas realizadas en la

herramienta de gestión de la relación con el cliente.

h) Se han aplicado técnicas de negociación básicas con clientes y

proveedores.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

CONTENIDOS

– Acceso a la información.

– Sistemas de gestión y tratamiento de la información.

d) Archivo y registro.


3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas

informáticos previstos.


a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de

información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio

prestado.

b) Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o

departamento de la empresa que corresponda.

c) Se han aplicado las técnicas de organización de la información.

d) Se ha analizado y sintetizado la información suministrada.

e) Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y

seguimiento de clientes, proveedores y otros.

f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas pre-

decididas.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA EN EL AULA

CONTENIDOS

Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula:

– Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento.

– Documentos relacionados con el área comercial.

– Documentos relacionados con el área laboral.

– Documentos relacionados con el área financiera.

– Documentos relacionados con el área fiscal.

– Documentos relacionados con el área contable.

– Aplicaciones informáticas específicas.

e) Gestión de los documentos en un sistema de red informática.


Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas

administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.


a) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento

de la empresa.

b) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la

empresa.

c) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos

de la empresa.

d) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la

empresa.

e) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la

empresa.

f) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa.

g) Se ha aplicado la normativa vigente.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTIVIDADES DE POLÍTICA COMERCI AL DE LA

EMPRESA.

CONTENIDOS

– Producto y cartera de productos.

– Publicidad y promoción.

– Cartera de clientes.

– Venta. Organización de la venta.

f) Técnicas de venta.


Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones

del departamento de ventas y compras.


a) Se ha elaborado y/o actualizado el catálogo de productos de la empresa.

b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y

estableciendo negociaciones de condiciones de compras.

c) Se han elaborado y/o actualizado las fichas de los clientes.

d) Se han elaborado listas de precios.

e) Se han confeccionado ofertas.

f) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la

actividad específica.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN DE INCIDENCIAS Y RESOL UCIÓN DE

PROBLEMAS EN LA EMPRESA EN EL AULA:

CONTENIDOS

– Resolución de conflictos.

– Resolución de reclamaciones.

– Procedimientos de recogidas de reclamaciones y quejas.

g) Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y servicios ofrecidos.


Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de

problemas y reclamaciones.


a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.

b) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una

reclamación.

c) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.

d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas.

e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación.

f) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL TRABAJO EN EQUIPO EN LA EMPR ESA EN EL AULA

CONTENIDOS

– Equipos y grupos de trabajo.

– Integración y puesta en marcha de los equipos en la empresa.

– Objetivos, proyectos y plazos.

– La planificación.

– Toma de decisiones.

- Ineficiencias y conflictos.


Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno

de los miembros del grupo.


a) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los

compañeros.

b) Se han cumplido las órdenes recibidas.

c) Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros.

d) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.

e) Se ha valorado la organización de la propia tarea.

f) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros.

g) Se ha transmitido la imagen de la empresa.

h) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un

resultado global satisfactorio

i) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.

j) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y

desarrollando iniciativa emprendedora.

2. Instrumentos y criterios de evaluación y su cali ficación. Los instrumentos de evaluación y sus ponderaciones se recogen en la tabla siguiente:


CAPACIDADES PROFESIONALES 70%







30%



ya que quedan implícitas en los contenidos de cada una de las unidades

didácticas que se desarrollan en el módulo.


siguiente:



alumno/a.



ejercicios).



siguiente:






porcentajes.






TOTAL: 100%


aqu

ello

s

alu

mn

os

que

asis

tan

al

me

nos

MÓDULO:


MES: % L M X J V








10


un 75 % de las horas lectivas al trimestre.


individuales como en grupo. De esta manera se estarán evaluando las competencias

sociales del alumno/a.

En aquellas unidades en las que no se realicen trabajos en grupo, el porcentaje se le

añadirá a las pruebas escritas. Si alguna prueba no tuviera parte conceptual se

sumaría a la parte procedimental.

El alumno/a deberá superar los contenidos mínimos conceptuales y procedimentales,

establecidos para cada unidad didáctica, en cada prueba escrita u oral que se realice.

Sólo de esta manera se podrá tener en cuenta el apartado actitudinal y superar el

módulo.

La estructura de las pruebas escritas será la siguiente:



* Ejercicios prácticos, en los casos en los que tengan cabida.


impartida en cada trimestre, siempre y cuando la actitud del alumnado sea positiva.

En caso de que un alumno/a no se presente a una prueba escrita no tendrá derecho a

realizar la prueba otro día, a no ser con justificante médico o de haber asistido a algún

examen oficial. Además se tendrá en cuenta lo recogido en el Proyecto Educativo de

Centro sobre este particular.

Los alumnos/as que superen el porcentaje de faltas (justificadas o no establecidos por

el departamento), perderán el derecho a la evaluación continua. Para estos

alumnos/as se establecen las convocatorias a que tiene derecho a lo largo del Ciclo

Formativo.

La nota final de cada trimestre del alumno/a será la obtenida como resultado de sumar

la media de las distintas pruebas escritas, siempre que haya alcanzado una nota de 4

puntos, y la nota alcanzada en el apartado de trabajos, actitud y participación

realizados durante el trimestre (recogidos en la Tabla I).


curso.

La profesora de la materia: Belén León Caro de la B arrera

El/la profesor/a responsable:


MATERIA: FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO

CURSO: 2º GAGM





Contenidos.

Actividades programadas:

� Registro y control de almacén de materias primas y de productos acabados.

� Comprobación de facturas de compra con los albaranes recibidos en

almacén.

� Tramitación de notas de pedido al almacén.

� Confección de facturas de venta a partir de las notas de pedido y

confirmación del almacén de productos terminados.

� Introducción de datos contables en el programa de gestión de la empresa,

previamente supervisados por el técnico correspondiente.

� Mecanografiado de cartas a clientes, proveedores y a otros terceros que se

relacionan con la empresa.

� Revisión de hojas de diario, mayor y balances para detectar errores de

traspaso de datos.

� Comprobación de la correspondencia entre datos contables registrados y

documentos contables.

� Cumplimentación de impresos oficiales:, libro de matrícula, declaraciones de

IVA, etc.


web del instituto.

� Cumplimentación de letras de cambio previa supervisión del borrador

elaborado.

� Comprobación de los recibos, liquidación de remesas de efectos y demás

documentos enviados por el banco con los extractos que manda el mismo,

para posibilitar la posterior conciliación bancaria.

� Registro y archivo de documentos y correspondencia.

� Básicamente se harán las tareas descritas anteriormente a excepción de

aquellas relacionadas con el proceso de fabricación, como es el control del

almacén de materias primas o el de productos terminados.

� En el caso de dos empresas que no tienen obligación de llevar una

contabilidad formal, se realizarán registros en los libros correspondientes de

ingresos y gastos y bienes de inversión.

� Atención a clientes y proveedores cuando el tutor de las prácticas lo crea

conveniente.

� Relaciones externas con entidades financieras y de servicios.

� Cumplimentación de documentos derivados de las relaciones laborales,

(nóminas, seguros sociales etc.), en aquellas empresas que realicen estos

trámites.

� Así mismo la utilización de programas informáticos que para la gestión de la

empresa se utilicen.

2. Instrumentos y criterios de evaluación. Califica ción.

El Tutor docente visitará las empresas al menos cada quince días.

Hablará con el alumno/a y con el Tutor laboral, o con el empresario, si no fuera

posible.

Pedirá el registro de actividades diarias F.C.T. realizadas por el/la alumno/a (que se le

facilitará previamente), así como otras anotaciones que en dicho libro pudieran figurar.

A la hora de evaluar el módulo y a la vista del cuaderno de seguimiento del alumno,

así como de la información que haya ido suministrando el tutor laboral a lo largo de las

sucesivas visitas, se observarán los siguientes criterios de evaluación :

a) Mostrar en todo momento una actitud respetuosa con los procedimientos y normas

de la empresa así como con el resto del personal y superiores.

b) Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos

permitidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido, sin motivos

debidamente justificados.

c) Interpretar y cumplir con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse

del trabajo asignado, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada

momento.

d) Mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros del centro

de trabajo.

e) Coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos informando de

cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no prevista.

f) Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos de administración y

gestión de la empresa y en la imagen que esta proyecta.

g) Identificar, obtener y tratar la información necesaria de forma correcta.

h) Aplicar el proceso y el circuito que debe seguir la documentación de acuerdo con

los procedimientos establecidos por la empresa.

i) Identificar, discernir y seleccionar el objeto y contenido de la documentación en el

marco de la empresa en relación con el área de gestión que corresponde, realizando

las funciones que se le asignen en esta competencia.

j) Utilizar los medios y equipos de oficina en la empresa para comunicar, obtener,

transmitir, registra y archivar información o documentación, tanto externa como interna

en la empresa.

Instrumentos de evaluación

Según información recopilada durante las visitas periódicas realizadas por el tutor

docente a las empresas, se evaluará lo establecido en la siguiente ficha:

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LOS ALUMNOS QUE RE ALIZAN LA

F.C.T. DEL CICLO FORMATIVO

AREA DE APROVISIONAMIENTO

Elabora y actualiza ficheros de proveedores

Trata directamente con los proveedores

Inventaría productos en almacén

Ordena y archiva albaranes

Comprueba factura y las archiva

Registra facturas

Extiende documentos de pago ( cheques, recibos, letras.......)

_________________________________________________________

AREA DE COMERCIALIZACION

Elabora y actualiza ficheros de clientes

Codifica productos

Trata directamente con clientes

Emite albaranes y facturas

Cumplimenta documentación propia de la empresa

________________________________________________________

AREA DE PERSONAL

Cumplimenta contratos de trabajo

Tramita afiliación, altas y bajas a la Seguridad Social

Confecciona nóminas

Efectúa liquidaciones de la Seguridad Social

______________________________________________________

AREA DE CONTABILIDAD

Lleva los libros de contabilidad ( Diario, Mayor, Auxiliares)

Realiza la liquidación de IVA

Realiza la liquidación y pagos fraccionados de los impuestos que afectan a la

empresa)

__________________________________________________

AREA GENERAL

Realiza gestiones con entidades exteriores ( Entidades financieras, Correos , INEM,

Ayuntamiento)

Control de caja (cobros y pagos)

Redacción de correspondencia comercial y da salida a dicha correspondencia

Utiliza máquinas de escribir

Utiliza el ordenador ( programas de gestión comercial, contabilidad y Office)

Hace fotocopias

Atiende el teléfono

___________________________________________________

ORGANIZACIÓN DE LAS TAREAS

FECHA ACTIVIDADES

________________ _____________________________________

El tutor docente El tutor laboral

Criterios de calificación

En este módulo sólo cabe la calificación de APTO o NO APTO.

El profesor/a que realice el seguimiento del módulo deberá calificar el período de FCT

junto al tutor laboral y después rellenar las fichas correspondientes de evaluación del

módulo en el programa Séneca.

Mecanismos de recuperación

Los alumnos que no hayan superado la F.C.T. contarán con una nueva convocatoria

en el presente curso escolar siguiente.

En esta nueva convocatoria los alumnos seguirán asistiendo a una de las empresas

colaboradoras para conseguir los objetivos mínimos que no se hayan superado en la

anterior convocatoria y para que obtengan la capacidad profesional completa para el

desempeño completo en su futuro profesional.

La Jefa de Departamento: MARIA DOLORES LEÓN SEOANE


MATERIA: FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO

CURSO: 1º FPB





COMPETENCIA GENERAL

La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo

administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de

atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la

normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y

actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

ENTORNO PROFESIONAL

Este profesional ejerce su actividad por cuenta ajena en centros, oficinas, despachos y

departamentos administrativos o comerciales de cualquier tipo de empresa o entidad

de carácter privado o público, en todos los sectores productivos.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

Auxiliar de oficina.

Auxiliar de servicios generales.

Auxiliar de archivo.

Ordenanza.


web del instituto.

Auxiliar de información.

Telefonista en servicios centrales de información.

Clasificador y/o repartidor de correspondencia.

Grabador-verificador de datos.

Auxiliar de digitalización.

Operador documental.

Auxiliar de venta.

Auxiliar de dependiente de comercio.

Operador/a de cobro o Cajero/a.

Prospectiva del sector o de los sectores relacionad os con el título .

Las Administraciones educativas tendrán en cuenta, al desarrollar el currículo

correspondiente, las siguientes consideraciones:

a) La organización de la actividad productiva de las empresas y del trabajo requiere

competencias no solamente de carácter meramente técnico sino aquellas otras que

están relacionadas con el trabajo en equipo, la autonomía e iniciativa en la toma de

decisiones y en el desarrollo de tareas y la vocación de atención al público,

configurándose el perfil de los profesionales de la gestión administrativa en todos los

niveles como de una gran polivalencia.

b) Las vías de demanda de empleo en el sector apunta al incremento continuado del

sector servicios. La subcontratación (outsourcing) se está convirtiéndo en uno de los

mayores nichos laborales para este profesional lo que implica el crecimiento y

proliferación de empresas dedicadas en exclusiva a prestar servicios administrativos a

otras (gestorías, asesorías, consultoras, centros de servicios, entre otros).

c) El uso habitual del idioma inglés como consecuencia del proceso globalizador como

lengua de trabajo internacional es imprescindible y, se convierte en un factor más de

exigencia para los profesionales del área administrativa.

PERFIL PROFESIONAL

El perfil profesional del título de Formación Profesional Básico en Servicios

Administrativos queda determinado por su competencia general, sus competencias

profesionales, personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso,

unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales

incluidas en el título.

COMPETENCIAS PROFESONALES, PERSONALES Y SOCIALES A SOCIADAS AL

MÓDULO

Este módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y

sociales de este título, que se han alcanzado en el centro educativo o a desarrollar

competencias características difíciles de conseguir en el mismo.


RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Utiliza los medios informáticos para introducir datos, elaborar y gestionar

documentos seleccionando las herramientas informáticas adecuadas.

Criterios de evaluación:

a) Se han preparado los equipos y materiales necesarios.

b) Se ha comprobado el correcto funcionamiento de los equipos.

c) Se han realizado las operaciones de grabación de datos y textos.

d) Se han elaborado documentos utilizando herramientas informáticas

e) Se han impreso documentos.

f) Se han enviado documentos a través de sistemas de mensajería informática

interna.

g) Se han adoptado medidas de seguridad e higiene postural durante la realización del

trabajo.

h) Se ha conservado la confidencialidad en todo el proceso.

2. Realiza la tramitación de la correspondencia y de las comunicaciones telefónicas

observando las normas establecidas por la empresa.


a) Se han reconocido los distintos tipos de envíos de correspondencia y

paquetería realizados.

b) Se ha realizado la recepción, registro, clasificación y distribución de la

correspondencia.

c) Se ha utilizado el fax correctamente.

d) Se ha utilizado los medios de telefonía, recibiendo, derivando y emitiendo

llamadas.

e) Se han recogido y transmitido mensajes telefónicos de forma clara y precisa

f) Se han reconocido las normas establecidas por la empresa en materia de

comunicación.

g) Se ha mostrado interés por conocer la organización interna de la empresa o

entidad donde se está realizando el módulo.

3. Realiza labores básicas de administración y gestión de oficina identificando en cada

caso los documentos a utilizar y las técnicas a aplicar.


a) Se han identificado los equipos de reproducción y encuadernación

existentes en el entorno laboral.

b) Se han realizado labores de reprografía y copia de documentos.

c) Se han realizado labores de encuadernado básico.

d) Se ha comprobado el nivel de existencias del almacén de material de oficina.

e) Se han realizado labores básicas de archivo.

f) Se han reconocido los documentos comerciales y administrativos utilizados.

g) Se han realizado operaciones básicas de tesorería identificando los

documentos utilizados.

h) Se ha demostrado responsabilidad en la realización del trabajo.

i) Se han mantenido unas relaciones laborales cordiales con el resto de

compañeros, integrándose en el grupo de trabajo.

4. Atiende los requerimientos de los clientes, obteniendo la información necesaria y

resolviendo las dudas que puedan surgir en éstos.


a) Se ha mantenido una actitud de cordialidad y amabilidad en el trato.

b) Se ha tratado al cliente con cortesía, respeto y discreción.

c) Se ha demostrado interés y preocupación por atender satisfactoriamente las

necesidades de los clientes.

d) Se ha trasmitido información con claridad, de manera ordenada, estructura

da, clara y precisa.

e) Se ha obtenido la información necesaria del cliente, favoreciendo la

comunicación con el empleo de técnicas y actitudes apropiadas.

f) Se han dado respuestas a preguntas de fácil solución, utilizando el léxico

comercial adecuado.

g) Se ha demostrado responsabilidad ante errores y fracasos.

h) Se han ofrecido alternativas al cliente ante reclamaciones fácilmente

subsanables, exponiendo claramente los tiempos y condiciones de las

operaciones a realizar, así como del nivel de probabilidad de modificación

esperable.

5. Actúa conforme a las normas de prevención y riesgos laborales de la empresa.


a) Se ha cumplido en todo momento la normativa general sobre prevención y

seguridad, así como las establecidas por la empresa.

b) Se han identificado los factores y situaciones de riesgo que se presentan en

su ámbito de actuación en el centro de trabajo.

c) Se han adoptado actitudes relacionadas con la actividad para minimizar los

riesgos laborales y medioambientales.

d) Se ha empleado el equipo de protección individual (EPIs) establecido para

las distintas operaciones.

e) Se han utilizado los dispositivos de protección de las máquinas, equipos e

instalaciones en las distintas actividades.

f) Se ha actuado según el plan de prevención.

g) Se ha mantenido la zona de trabajo libre de riesgos, con orden y limpieza.

h) Se ha trabajado minimizando el consumo de energía y la generación de

residuos.

6. Actúa de forma responsable y se integra en el sistema de relaciones técnico-

sociales de la empresa.


a) Se han ejecutado con diligencia las instrucciones que recibe.

b) Se ha responsabilizado del trabajo que desarrolla, comunicándose

eficazmente con la persona adecuada en cada momento.

c) Se ha cumplido con los requerimientos y normas técnicas, demostrando un

buen hacer profesional y finalizando su trabajo en un tiempo límite razonable.

d) Se ha mostrado en todo momento una actitud de respeto hacia los

procedimientos y normas establecidos.

e) Se ha organizado el trabajo que realiza de acuerdo con las instrucciones y

procedimientos establecidos, cumpliendo las tareas en orden de prioridad y

actuando bajo criterios de seguridad y calidad en las intervenciones.

f) Se ha coordinado la actividad que desempeña con el resto del personal,

informando de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no

prevista.

g) Se ha incorporado puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los

descansos instituidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo

establecido sin motivos debidamente justificados

h) Se ha preguntado de manera apropiada la información necesaria o las

dudas que pueda tener para el desempeño de sus labores a su responsable

inmediato.

i) Se ha realizado el trabajo conforme a las indicaciones realizadas por sus

superiores, planteando las posibles modificaciones o sugerencias en el lugar y

modos adecuados.

Según el artículo 23 del R.D. 127/2014, de 28 de febrero:

1. La evaluación de los alumnos y las alumnas de los ciclos de formación profesional

básica tendrá carácter continuo, formativo e integrador, permitirá orientar sus

aprendizajes y las programaciones educativas y se realizará por módulos

profesionales.

2. Los alumnos y las alumnas matriculados en un centro tendrán derecho a un máximo

de dos convocatorias anuales cada uno de los cuatro años en que puede estar

cursando estas enseñanzas para superar los módulos en que esté matriculado,

excepto el módulo de formación en centros de trabajo, que podrá ser objeto de

evaluación únicamente en dos convocatorias.

Los alumnos y las alumnas, sin superar el plazo máximo establecido de permanencia,

podrán repetir cada uno de los cursos una sola vez como máximo, si bien

excepcionalmente podrán repetir uno de los cursos una segunda vez, previo informe

favorable del equipo docente.

3. La evaluación estará adaptada a las necesidades y evolución de los alumnos y las

alumnas, especialmente para las personas en situación de discapacidad, para las que

se incluirán medidas de accesibilidad que garanticen una participación no

discriminatoria en las pruebas de evaluación.

4. El alumno o la alumna podrá promocionar a segundo curso cuando los módulos

profesionales asociados a unidades de competencia pendientes no superen el 20% del

horario semanal; no obstante, deberá matricularse de los módulos profesionales

pendientes de primer curso. Los centros deberán organizar las consiguientes

actividades de recuperación y evaluación de los módulos profesionales pendientes.

5. El módulo de formación en centro de trabajo, con in dependencia del momento

en que se realice, se evaluará una vez alcanzada la evaluación positiva en los

módulos profesionales asociados a las unidades de c ompetencia del Catálogo

Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el periodo de formación

en centros de trabajo correspondiente. La evaluació n es un componente básico

en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La evaluaci ón ha de ser coherente con

las características del ciclo formativo, con los ob jetivos planteados y con la

metodología utilizada .

Procedimientos y actividades de evaluación.

El Tutor docente visitará las empresas al menos cada quince días. Hablará con el

alumno, con el Tutor laboral, con el empresario, si fuera posible. Pedirá el Cuaderno

de F.C.T. y observará las actividades realizadas por el alumno y que figuran

reseñadas, así como otras anotaciones que en dicho libro pudieran figurar.


así como de la información que haya ido suministrando el tutor laboral a lo largo de

las sucesivas visitas, se observarán los siguientes

Criterios de evaluación del módulo.

Este apartado no queda especificado en la normativa actual que regula estos estudios.

No obstante, se le dará el mismo tratamiento que en el Ciclo Formativo de Grado

Medio. Así, el Tutor docente visitará las empresas al menos cada quince días.

Hablará con el alumno/a y con el Tutor laboral, o con el empresario, si no fuera

posible.

Pedirá el registro de actividades diarias F.C.T. realizadas por el/la alumno/a (que se le

facilitará previamente), así como otras anotaciones que en dicho libro pudieran figurar.


así como de la información que haya ido suministrando el tutor laboral a lo largo de las

sucesivas visitas, se observarán los criterios de evaluación que aparecen recogidos

en el apartado 3.3.8. de esta programación.

Instrumentos de evaluación

Según información recopilada durante las visitas periódicas realizadas por el tutor

docente a las empresas, se evaluará lo establecido en la siguiente ficha:

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LOS ALUMNOS QUE RE ALIZAN LA

F.C.T. DE F.P.B.

Se elaborará una ficha, que se propondrá al tutor laboral, en la que se reflejen

actividades relativas a las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes: auxiliar

de oficina, auxiliar de servicios generales, auxiliar de archivo, ordenanza, auxiliar de

información, telefonista en servicios centrales de información, clasificador y/o

repartidor de correspondencia, grabador-verificador de datos, auxiliar de digitalización.,

operador documental, auxiliar de venta, auxiliar de dependiente de comercio,

operador/a de cobro o Cajero/a.

Criterios de calificación

En este módulo sólo cabe la calificación de APTO o NO APTO.

El profesor/a que realice el seguimiento del módulo deberá calificar el período de FCT

junto al tutor laboral y después rellenar las fichas correspondientes de evaluación del

módulo en el programa Séneca.

Mecanismos de recuperación

Según las Instrucciones de 15 de septiembre de 2015, cuando el alumnado del primer

curso que promocione a segundo no haya superado la unidad formativa del módulo

profesional de FCT o no lo haya cursado por tener módulos profesionales asociados a

unidades de competencia no superados, deberá cursarla durante el primer y segundo

trimestre del curso académico siguiente, en horario diferente al de los módulos

profesionales de dicho curso.

La Jefa de Departamento: MARIA DOLORES LEÓN SEOANE

- RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA 1


MATERIAS:

1. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN (CICLO MEDIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA)

2. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL(CICLO MEDIO DE G ESTIÓN ADMINISTRATIVA)

3. ECONOMIA (1º BACHILLERATO)

4. ECONOMÍA DE LA EMPRESA (2º BACHILLERATO)

5. TRATAMIENTO INFORMATICO DE DATOS (1º FORMACION P ROFESIONAL BÁSICA)

1 El presente documento es un breve resumen informativo de los elementos esenciales de la Programación Didáctica. Si desea ampliar la información que se contiene, puede consultar las programaciones completas en la web del IES Colonial.

PROGRAMACIÓN DE LA MATERIA:

EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN

Nombre y apellidos: Nuria ortega Pérez AUTOR:

DNI: 12324855-Y

IES Colonial (14700304) PARA:

CURSO ACADÉMICO: 2014-2015

REFERENTES MÍNIMOS DE LA PROGRAMACIÓN.

SEGUNDA EVALUACIÓN: DEL 8 DE ENERO AL 27 DE MARZO

UNIDADES CONTENIDOS Nº

SESIONES

6 La empresa y su organización 8

7 El empresario. Clases de empresas 9

8 Los funcionarios 6

9 El sistema tributario 10

Total sesiones 33

PRIMERA EVALUACIÓN: DEL 15 DE SEPTIEMBRE AL 19 DE D ICIEMBRE

UNIDADES CONTENIDOS Nº SESIONES

1 El derecho y la separación de poderes 7

2 Las fuentes de derecho y la UE 8

3 La administración pública en España 8

4 Las comunidades autónomas 8

5 La administración local 7

Total de sesiones 38

RECURSOS Y MATERIALES DIDÁCTICOS.

Materiales:

• Pizarra.

• Programas informáticos.

• Esquemas facilitados por el profesor.

• Libros de texto y consulta.

Equipos:

• Ordenadores con conexión a Internet.

• Retroproyector.

Bibliografía:

Se recomienda, para el seguimiento de las clases, el libro de texto siguiente:

• López Baroni M.J. (2010). Empresa y Administración. Sevilla: Algaida

Recursos web:

A parte, el alumnado a través de las clases prácticas indagan regularmente en

las siguientes páginas en las que pueden encontrar material relevante:

TERCERA EVALUACIÓN: DEL 6 DE ABRIL AL 28 DE MAYO


SESIONES

10 El procedimiento, los actos y los contratos

administrativos

8

11 Los recursos administrativos. Responsabilidad de la

administración. Sanciones de la administración. La

jurisdicción contencioso administrativa.

8

12 Archivo, registro y administración de las

administraciones públicas

6

Total sesiones 22

• www.congreso.es

• www.senado.es

• www.boe.es

• www.juntadeandalucia.es

• www.gobierno.es

• www.aeat.es

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.

Como instrumentos generales se proponen:

♦ Control, mediante una ficha personal, de los ejercicios y actividades realizadas

por los alumnos en clase.

♦ Observación directa de las actividades de los alumnos, de su interés y de su

comportamiento ante el trabajo en clase.

♦ Confección de un archivo en el que se recojan todas las actividades prácticas

realizadas por los alumnos de forma individual o en equipo.

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN.



ESCRITAS)



70%

CAPACIDADES PERSONALES Y SOCIALES. (TRABAJO

EN CLASE):


b) Asistencia y participación: 10%

30%


1. Las capacidades profesionales serán calificadas a través de pruebas escritas ya

que quedan implícitas en los contenidos de cada una de las unidades didácticas que

se desarrollan en el módulo.

2. Las capacidades personales y sociales serán c alificadas de la manera

siguiente:

a) Se registrará diariamente el trabajo realizado por el/la alumno/a en el cuaderno

del profesor, donde se incluirán nueve tablas mensuales por alumno/a.

La nomenclatura a utilizar será la común establecida en la programación de


b) La calificación final de cada competencia estará fijada en función del porcentaje

asignado a cada una de ellas, pero teniendo en cuenta lo siguiente:


• El porcentaje TOTAL de estas competencias será el 30 % de la

calificación trimestral y se dividirá en los apartados que se recogen en la

tabla I. De esta manera, el alumno/a obtendrá 3 puntos si obtiene un

100% en la suma de la columna de porcentajes.

• Un total de 10 B cada mes supondrá el 10% o el 20% de la calificación

del módulo al trimestre.

Esta calificación irá compensándose con las NT que el/la alumno/a vaya

acumulando a lo largo de cada trimestre.


aquellos alumnos que asistan al menos un 75 % de las horas lectivas .


individuales como en grupo.





En aquellas unidades en las que no se realicen trab ajos en grupo el porcentaje se

le añadirá a las pruebas escritas. Si alguna prueba no tuviera parte conceptual se







forma continua por el profesorado que los imparte, teniendo en cuenta los resultados de

aprendizaje y de acuerdo con los criterios de evaluación establecidos para cada

módulo.



perjuicio de los procesos de evaluación continua que se puedan desarrollar a distancia.


impartida en cada trimestre.


derecho a realizar la prueba otro día, a no ser con justificación médica.





La nota final del alumno será la obtenida como resultado de la media de las distintas

pruebas y trabajos realizados durante el curso.

El/la profesor de la materia:

Nuria Ortega Perez


FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN

LABORAL

Nombre y apellidos: Nuria Ortega Pérez AUTOR:

DNI: 12324855-Y





UNIDADES

CONTENIDOS Nº SESIONES

1 Introducción al derecho del trabajo 5

2 Los contratos de trabajo y las modalidades de contratación laboral

7

3 Condiciones de trabajo: jornada, descanso y salar io 8

4 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo

11

5 Las relaciones laborales colectivas 10

Total sesiones 41



SESIONES

6 El sistema público de la Seguridad Social 12

7 Prevención y protección frente a riesgos profesio nales 11

8 Planificación y protección frente a riesgos profe sionales 12

Total sesiones 33


Materiales:

• Pizarra.




Equipos:


• Retroproyector.

Bibliografía:


• Osuna G., Iglesias S, López M.C. (2010). Formación y orientación laboral.

Sevilla: Algaida

Recursos web:

A parte, el alumnado a través de las clases prácticas indagan regularmente en

las siguientes páginas en las que pueden encontrar material relevante para el

módulo:

• www.constitucion.es

• www.sepe.es

• www.juntadeandalucia.es



SESIONES

9 Los equipos de trabajo 7

10 La preparación para la búsqueda de empleo 9

11 La búsqueda activa de empleo 8

Total sesiones 24

• www.gobierno.es

• www.sae.es

• www.boe.es

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Como instrumentos generales se proponen:

♦ Control, mediante una ficha personal, de los ejercicios y actividades realizadas

por los alumnos en clase.

♦ Observación directa de las actividades de los alumnos, de su interés y de su

comportamiento ante el trabajo en clase.

♦ Confección de un archivo en el que se recojan todas las actividades prácticas

realizadas por los alumnos de forma individual o en equipo.

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN



ESCRITAS)

c) Parte conceptual: 50%

d) Parte procedimental: 20%

70%

CAPACIDADES PERSONALES Y SOCIALES. (TRABAJO

EN CLASE):

c) Individuales y grupales: 20%

d) Asistencia y participación: 10%

30%


2. Las capacidades profesionales serán calificadas a través de pruebas escritas ya

que quedan implícitas en los contenidos de cada una de las unidades didácticas que

se desarrollan en el módulo.

2. Las capacidades personales y sociales serán c alificadas de la manera

siguiente:

c) Se registrará diariamente el trabajo realizado por el/la alumno/a en el cuaderno

del profesor, donde se incluirán nueve tablas mensuales por alumno/a.

La nomenclatura a utilizar será la común establecida en la programación de


d) La calificación final de cada competencia estará fijada en función del porcentaje

asignado a cada una de ellas, pero teniendo en cuenta lo siguiente:


• El porcentaje TOTAL de estas competencias será el 30 % de la

calificación trimestral y se dividirá en los apartados que se recogen en la

tabla I. De esta manera, el alumno/a obtendrá 3 puntos si obtiene un


• Un total de 10 B cada mes supondrá el 10% o el 20% de la calificación

del módulo al trimestre.






individuales como en grupo.





En aquellas unidades en las que no se realicen trab ajos en grupo el porcentaje se

le añadirá a las pruebas escritas. Si alguna prueba no tuviera parte conceptual se







forma continua por el profesorado que los imparte, teniendo en cuenta los resultados de

aprendizaje y de acuerdo con los criterios de evaluación establecidos para cada

módulo.



perjuicio de los procesos de evaluación continua que se puedan desarrollar a distancia.


impartida en cada trimestre.


derecho a realizar la prueba otro día, a no ser con justificación médica.





La nota final del alumno será la obtenida como resultado de la media de las distintas

pruebas y trabajos realizados durante el curso.


Nuria Ortega Pérez


ECONOMÍA


DNI: 12324855-Y






SESIONES

6 El mercado de trabajo 12

7 Los fallos del mercado y el estado 8

8 La macroeconomía y las macromagnitudes:

indicadores económicos, PIB e IPC 14

9 Inflación, desempleo y ciclos económicos 10

Total sesiones 44



SESIONES

1 La economía: la necesidad de elegir 10

2 Factores productivos y sistemas económicos 9

3 La producción y la empresa 11

4 La oferta, la demanda y el mercado 12

5 Modelos de mercado 10

Total sesiones 52


Materiales:

• Pizarra.




Equipos:


• Retroproyector.

Bibliografía:


• Anxo Penalonga (20012). Economía. Madrid: McGraw-Hill

Recursos web:

• www.gapminder.com

TERCERA EVALUACIÓN: DEL 6 DE ABRIL AL 22 DE JUNIO


SESIONES

10 La política fiscal 10

11 La política fiscal y el sistema financiero 9

12 La economía internacional y la balanza de pagos 8

13 El mercado de divisas y la unión monetaria 9

14 Crecimiento y subdesarrollo económico 6

15 La economía andaluza 4

Total sesiones 46

• www.ine.es

• www.eurostat.com

• www.expansion.com

• www.cincodias.es

• www.aeat.es


Siguiendo las recomendaciones que aparecen en la normativa educativa, el objetivo

es desarrollar un amplio abanico de instrumentos de evaluación, que nos facilite, en

cada momento, la información precisa y necesaria para poder realizar juicios acertados

sobre el aprendizaje realizado por los alumnos y alumnas y sobre el proceso de

enseñanza que proponemos. Además, esta variedad de instrumentos de evaluación que

presentamos pretende dar respuesta a la variedad de contenidos que el aprendizaje

implica.

Habrá que tener en cuenta los siguientes aspectos:

� No hay que evaluar sólo los conceptos, sino también los procedimientos y las

actitudes.

� Hay que proponer actividades de evaluación de diversa índole, con objeto de

atender a la diversidad de capacidades que nos ofrecen los alumnos/as.

� En la medida de lo posible, las actividades diseñadas tendrán una clara relación

con el mundo real.

Para una adecuada presentación de los instrumentos vamos a organizarlos en tres

grupos:

A) Instrumentos para la evaluación del aprendizaje a través de las actividades de

enseñanza;

B) Pruebas específicas de evaluación;

C) Instrumentos de evaluación del proceso de enseñanza.


enseñanza.

El análisis de las intervenciones en los trabajos tanto individuales como en grupo de

los alumnos-as se convierte en un instrumento muy importante para evaluar los

contenidos actitudinales y en menor medida los conceptuales y los procedimentales.

Este instrumento debe caracterizarse por su sistematización, por lo que las

intervenciones de los alumnos-as se registrarán adecuadamente para que de ellas

podamos conseguir una información útil y relevante (por ejemplo escalas de valoración,

listas de control...etc.). De esta manera recogerá el grado de comprensión de los

contenidos desarrollados, la utilización correcta de los procedimientos, las actitudes de

los alumnos-as de respeto hacia los demás y del grado de participación con el resto de

compañeros.

Se realizará una revisión de resúmenes elaborados de manera individual y

colectiva, y una revisión del cuaderno del alumno. Se observará si los resúmenes

presentados reflejan un orden y claridad suficiente, así como una adecuada utilización

de técnicas para la transmisión de la información, si existe capacidad de observación,

descripción y análisis, si se manifiesta una comprensión adecuada del vocabulario

específico y una apropiada expresión escrita

También se revisará la realización de los ejercicios prácticos que se proponen en

las actividades, observando que identifican las distintas fases a seguir en los

procedimientos, así como las carencias en el manejo de los mismos.

B) Pruebas específicas de evaluación.

Se realizarán pruebas objetivas que permitan valorar el dominio de la terminología,

el conocimiento de los principios básicos expuestos y la comprensión y aplicación de los

contenidos. Estas pruebas son los tradicionales exámenes, para evaluar,

fundamentalmente, conceptos y procedimientos.


Finalmente, la evaluación de la práctica docente, de la programación de objetivos,

la selección de contenidos, la adecuación de actividades y su temporalización y

secuenciación, los recursos utilizados, el ambiente de clase, la motivación de los

alumnos/as y del mismo proceso de evaluación se llevará a cabo a través de

cuestionarios pasados a los alumnos, que nos permitan junto con el Diario del Profesor,

realizar una crítica reflexiva de las programaciones didácticas puestas en marcha en el

aula y que sirva, posteriormente, para realizar evaluaciones conjuntas con el resto de

compañeros del centro de modo que se logren concluir en mejoras de la acción

educativa.


� Las pruebas teórico-practicas supondrán un 80% . Esta parte de la nota se

obtendrá realizando la media aritmética de todas las calificaciones en cada uno de los

exámenes hechos a lo largo del trimestre que deberá alcanzar al menos la media de 5

puntos. La máxima nota será aquella en la que se enriquecen los exámenes entregados

con ejemplos y opiniones personales que indiquen una total asimilación de los

contenidos.

� Los trabajos realizados en clase o en casa supondrá un 5% de la

calificación . Se valorará positivamente la originalidad, el enriquecimiento de los

ejercicios con ejemplos reales y expresión de la opinión personal al respecto, y la

indicación de fuentes de reconocida credibilidad utilizadas en las labores de

investigación.

� La entrega de resúmenes del las unidades y de un gl osario de los términos

más significativos en la fecha del examen supondrá un 5% de la calificación final.

� La actitud participativa supondrá el 10% restante. Tendrá el 10% en su

totalidad el alumno o grupo de alumnos que cuente con mayor número de anotación de

positivos en el trimestre, y que sea excepcional a criterio del profesor. El resto de

alumnos será calificado proporcionalmente al estándar máximo de puntuación

establecido por el alumno/as o grupo de ellos más participativos. Con la participación,

que se centrará, en la voluntariedad en la exposición oral de trabajos, expresiones de

opiniones personales, participación en debates, y la realización de preguntas relevantes

y aportaciones positivas al aula, se pretende reforzar las habilidades lingüisticas y

sociales que es conveniente desarrollar cara a la vida adulta y laboral.

Esta valoración pretende primar la importancia de las pruebas objetivas sobre el

resto debido que se entiende que al final de la etapa del Bachilletao el alumno/a se

enfrentará posiblemente a las PAU y con esta ponderación realizaremos una mejor

preparación para la misma.

Los Criterios de corrección de las pruebas objetiva s, seguirán el esquema de

la selectividad:

� Primera parte:

El test se valorará del siguiente modo:

Cada pregunta acertada se calificara con 0,3 puntos

Cada pregunta no acertada resta 0,1 puntos

Las preguntas en blanco no puntúan

Esta parte nos dará una puntuación total de 3 puntos

� Segunda parte:

Estará formado por dos preguntas de respuesta corta que sumaran un total de 3

puntos. Cada pregunta tendrá una valoración máxima de 1,5 puntos.

En el caso de que esta parte estuviera compuesta por más de dos preguntas la

valoración máxima de esta parte seguiría siendo de 3 puntos y la valoración de cada

pregunta seria inferior a 1,5 puntos cada una.

� Tercera parte:

Se tratara de dos problemas. Cada uno de ellos tendrá una puntuación máxima de

2 puntos. La puntuación total de esta parte será de 4 puntos máximo. En el caso que las

unidades didácticas no conlleven parte práctica se propondrán ejercicios de

razonamiento como análisis de textos económicos.

Calificación final:

Al sumar la nota obtenida en cada una de las tres partes se obtiene un máximo total

de 10 puntos. Se tendrá en cuenta la presentación, ortografía y redacción del examen a

la hora de la valoración final. Así, Los errores ortográficos, el desorden, la falta de

limpieza en la presentación y la mala redacción podrán reducir las calificaciones en 1

punto. En el caso de las faltas de ortografía se restará 0,25 puntos por cada una de

ellas.

Las fechas de las pruebas serán propuestas por el profesor y consensuadas en

clase. En el caso de no existir dicho consenso será el profesor quien decida el

calendario de las mismas. Se convocarán pruebas de incidencias para atender a

aquellos alumnos-as que,

previa justificación formal de su ausencia, no realicen las pruebas específicas en

las fechas determinadas. Se informará a los alumnos-as de los criterios de corrección

de cada una de las pruebas realizadas en la evaluación.

Los alumnos que, sin causa grave (enfermedad o simi lar), justificada

documentalmente, no se presenten a las pruebas de evaluación en las fechas

previstas para el resto de sus compañeros de grupo, podrán acceder a las pruebas de

recuperación, pero no tendrán derecho a otra oportu nidad y su calificación de ser

positiva, será de cinco puntos.



previstas para el resto de sus compañeros no tendrán derecho a otra oportunidad

hasta el examen global de junio.


Nuria Ortega Pérez


ECONOMÍA DE LA EMPRESA


DNI:12324855-Y






SESIONES

6 Área comercial y marketing 8

7 Área de financiación e inversión 10

8 Área de Recursos Humanos 5

9 El proceso de dirección de la empresa. La

planificación 5

10 La organización del trabajo. Comunicación y

estructura organizativa. 4

11 Estructura patrimonial de la empresa y Plan General

de Contabilidad 10

Total sesiones 42



SESIONES

1 La empresa y el entorno 10

2 Legislación mercantil y fiscal 8

3 El empresario. Clases de empresas 10

4 Área de aprovisionamiento 10

5 Área de producción 11

Total sesiones

49



SESIONES

12 El balance, la cuenta de resultados y la memoria 8

13 El análisis de los estados financieros de la empres a

(1ª parte: Fondo de maniobra y ratios) 8

14 El análisis de los estados financieros de la empres a

(2ª parte: otras técnicas de análisis) 7

15 Proyecto empresarial y el sector empresarial

andaluz 3

Total sesiones 26


Materiales:

• Pizarra.




Equipos:


• Retroproyector.

Bibliografía:


• Alfaro, J., González, C.,Pina, M. . (2009). Economía de la empresa. Madrid:

McGraw-Hill

Recursos web:

• www.gapminder.com

• www.ine.es

• www.eurostat.com

• www.expansion.com

• www.cincodias.es

• www.aeat.es

• www.pgc.com

• www.trendwatching.com

• www.careerbuilder.com


Siguiendo las recomendaciones que aparecen en la normativa educativa, el objetivo

es desarrollar un amplio abanico de instrumentos de evaluación, que nos facilite, en

cada momento, la información precisa y necesaria para poder realizar juicios acertados

sobre el aprendizaje realizado por los alumnos y alumnas y sobre el proceso de

enseñanza que proponemos. Además, esta variedad de instrumentos de evaluación que

presentamos pretende dar respuesta a la variedad de contenidos que el aprendizaje

implica.

Habrá que tener en cuenta los siguientes aspectos:

� No hay que evaluar sólo los conceptos, sino también los procedimientos y las

actitudes.

� Hay que proponer actividades de evaluación de diversa índole, con objeto de

atender a la diversidad de capacidades que nos ofrecen los alumnos/as.

� En la medida de lo posible, las actividades diseñadas tendrán una clara relación

con el mundo real.

Para una adecuada presentación de los instrumentos vamos a organizarlos en tres

grupos:

D) Instrumentos para la evaluación del aprendizaje a través de las actividades de

enseñanza;

E) Pruebas específicas de evaluación;

F) Instrumentos de evaluación del proceso de enseñanza.


enseñanza.

El análisis de las intervenciones en los trabajos tanto individuales como en grupo de

los alumnos-as se convierte en un instrumento muy importante para evaluar los

contenidos actitudinales y en menor medida los conceptuales y los procedimentales.

Este instrumento debe caracterizarse por su sistematización, por lo que las

intervenciones de los alumnos-as se registrarán adecuadamente para que de ellas

podamos conseguir una información útil y relevante (por ejemplo escalas de valoración,

listas de control...etc.). De esta manera recogerá el grado de comprensión de los

contenidos desarrollados, la utilización correcta de los procedimientos, las actitudes de

los alumnos-as de respeto hacia los demás y del grado de participación con el resto de

compañeros.

Se realizará una revisión de resúmenes elaborados de manera individual y

colectiva, y una revisión del cuaderno del alumno. Se observará si los resúmenes

presentados reflejan un orden y claridad suficiente, así como una adecuada utilización

de técnicas para la transmisión de la información, si existe capacidad de observación,

descripción y análisis, si se manifiesta una comprensión adecuada del vocabulario

específico y una apropiada expresión escrita

También se revisará la realización de los ejercicios prácticos que se proponen en

las actividades, observando que identifican las distintas fases a seguir en los

procedimientos, así como las carencias en el manejo de los mismos.

B) Pruebas específicas de evaluación.

Se realizarán pruebas objetivas que permitan valorar el dominio de la terminología,

el conocimiento de los principios básicos expuestos y la comprensión y aplicación de los

contenidos. Estas pruebas son los tradicionales exámenes, para evaluar,

fundamentalmente, conceptos y procedimientos.


Finalmente, la evaluación de la práctica docente, de la programación de objetivos,

la selección de contenidos, la adecuación de actividades y su temporalización y

secuenciación, los recursos utilizados, el ambiente de clase, la motivación de los

alumnos/as y del mismo proceso de evaluación se llevará a cabo a través de

cuestionarios pasados a los alumnos, que nos permitan junto con el Diario del Profesor,

realizar una crítica reflexiva de las programaciones didácticas puestas en marcha en el

aula y que sirva, posteriormente, para realizar evaluaciones conjuntas con el resto de

compañeros del centro de modo que se logren concluir en mejoras de la acción

educativa.


� Las pruebas teórico-practicas supondrán un 80% . Esta parte de la nota se

obtendrá realizando la media aritmética de todas las calificaciones en cada uno de los

exámenes hechos a lo largo del trimestre que deberá alcanzar al menos la media de 5

puntos. La máxima nota será aquella en la que se enriquecen los exámenes entregados

con ejemplos y opiniones personales que indiquen una total asimilación de los

contenidos.

� Los trabajos realizados en clase o en casa supondrá un 5% de la

calificación . Se valorará positivamente la originalidad, el enriquecimiento de los

ejercicios con ejemplos reales y expresión de la opinión personal al respecto, y la

indicación de fuentes de reconocida credibilidad utilizadas en las labores de

investigación.

� La entrega de resúmenes del las unidades y de un gl osario de los términos

más significativos en la fecha del examen supondrá un 5% de la calificación final.

� La actitud participativa supondrá el 10% restante. Tendrá el 10% en su

totalidad el alumno o grupo de alumnos que cuente con mayor número de anotación de

positivos en el trimestre, y que sea excepcional a criterio del profesor. El resto de

alumnos será calificado proporcionalmente al estándar máximo de puntuación

establecido por el alumno/as o grupo de ellos más participativos. Con la participación,

que se centrará, en la voluntariedad en la exposición oral de trabajos, expresiones de

opiniones personales, participación en debates, y la realización de preguntas relevantes

y aportaciones positivas al aula, se pretende reforzar las habilidades lingüisticas y

sociales que es conveniente desarrollar cara a la vida adulta y laboral.

Esta valoración pretende primar la importancia de las pruebas objetivas sobre el

resto debido que se entiende que al final de la etapa del Bachilletao el alumno/a se

enfrentará posiblemente a las PAU y con esta ponderación realizaremos una mejor

preparación para la misma.

Los Criterios de corrección de las pruebas objetiva s, seguirán el esquema de

la selectividad:

� Primera parte:

El test se valorará del siguiente modo:

Cada pregunta acertada se calificara con 0,3 puntos

Cada pregunta no acertada resta 0,1 puntos

Las preguntas en blanco no puntúan

Esta parte nos dará una puntuación total de 3 puntos

� Segunda parte:

Estará formado por dos preguntas de respuesta corta que sumaran un total de 3

puntos. Cada pregunta tendrá una valoración máxima de 1,5 puntos.

En el caso de que esta parte estuviera compuesta por más de dos preguntas la

valoración máxima de esta parte seguiría siendo de 3 puntos y la valoración de cada

pregunta seria inferior a 1,5 puntos cada una.

� Tercera parte:

Se tratara de dos problemas. Cada uno de ellos tendrá una puntuación máxima de

2 puntos. La puntuación total de esta parte será de 4 puntos máximo. En el caso que las

unidades didácticas no conlleven parte práctica se propondrán ejercicios de

razonamiento como análisis de textos económicos.

Calificación final:

Al sumar la nota obtenida en cada una de las tres partes se obtiene un máximo total

de 10 puntos. Se tendrá en cuenta la presentación, ortografía y redacción del examen a

la hora de la valoración final. Así, Los errores ortográficos, el desorden, la falta de

limpieza en la presentación y la mala redacción podrán reducir las calificaciones en 1

punto. En el caso de las faltas de ortografía se restará 0,25 puntos por cada una de

ellas.

Las fechas de las pruebas serán propuestas por el profesor y consensuadas en

clase. En el caso de no existir dicho consenso será el profesor quien decida el

calendario de las mismas. Se convocarán pruebas de incidencias para atender a

aquellos alumnos-as que,

previa justificación formal de su ausencia, no realicen las pruebas específicas en

las fechas determinadas. Se informará a los alumnos-as de los criterios de corrección

de cada una de las pruebas realizadas en la evaluación.



previstas para el resto de sus compañeros de grupo, podrán acceder a las pruebas de

recuperación, pero no tendrán derecho a otra oportu nidad y su calificación de ser

positiva, será de cinco puntos.



previstas para el resto de sus compañeros no tendrán derecho a otra oportunidad

hasta el examen global de junio.


Nuria Ortega Pérez


MATERIA: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS

CURSO: 1º FPB SERVICIOS ADMINISTRATIVOS




Partiendo de los objetivos, contenidos y criterios de evaluación presentes en la Programación del Curso, el Dpto. de ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ha establecido

unos referentes mínimos que son los que tendremos en cuenta para que el alumno/a pueda

aprobar la materia. Son los siguientes:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL ÁREA DE RECUSOS HUMANOS

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• El departamento de recursos humanos.

• Organización del departamento de recursos humanos.

• Funciones del departamento de recursos humanos.

• Las comunicaciones en el área de personal.

• La motivación en el trabajo.

• El control del personal.

• El expediente personal.

1.2. Procedimientos

• Organización del departamento de recursos humanos.

• Valoración de los principios básicos de la gestión de calidad en la empresa.

• Planificación y funciones del departamento de recursos humanos.

• Realización de comunicaciones en el Departamento de Personal.

1 El presente documento es un breve resumen informativo de los elementos esenciales de la Programación

Didáctica. Si desea ampliar la información que se contiene, puede consultar las programaciones completas en la

web del IES Colonial.

2 Los criterios de promoción y titulación están recogidos en el Proyecto Educativo de Centro, publicado en la web

del instituto.

• Valoración de las principales teorías de la motivación.

• Valoración de lo que motiva, en la actualidad, a los trabajadores.

• Realización de encuestas para conocer el clima laboral.

• Captación de información para conocer los objetivos marcados por la dirección.

• Valoración del absentismo laboral justificado e injustificado.

• Presentación de partes médicos.

• Realización de consultas en convenios colectivos para comprobar la penalización

del absentismo laboral.

• Valoración de los sistemas de control de personal.


• Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del

personal describiendo la documentación asociada.

- Analizar las diferentes formas de organizar el departamento de recursos humanos.

- Definir las funciones del departamento de personal.

- Identificar los tipos de comunicación en la empresa.

- Analizar la motivación en el trabajo.

- Valorar la necesidad de establecer métodos de control de los trabajadores de la

empresa.


• Se han analizado las diferentes formas de organizar el departamento de recursos

humanos.

• Se han definido las funciones del departamento de personal.

• Se han identificado los tipos de comunicación en la empresa.

• Se ha valorado la necesidad de establecer métodos de control de los trabajadores

de la empresa.

• Se ha analizado la motivación en el trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 2: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PE RSONAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Reclutamiento de personal.

• Selección de personal.

• La formación permanente.

• La protección de datos de carácter personal.

1.2. Procedimientos

• Realización de reclutamiento de personal de fuentes internas y externas.

• Realización de una descripción exhaustiva de un puesto de trabajo.

• Valoración de las características de una oferta de trabajo.

• Valoración de los portales de empleo más conocidos.

• Valoración de las demandas de empleo a través de páginas web que existan con tu

perfil.

• Planificación de las fases del proceso de selección.

• Realización de preguntas que te ayuden a definir cuál es tu actitud respecto al

trabajo y a tu profesión.

• Descripción del puesto de trabajo que se adapte a tu perfil personal y profesional.

• Descripción de tus necesidades de formación.

• Valoración de la formación de los trabajadores como factor clave para la

adaptación a la exigencia del mercado laboral.

• Valoración de los niveles de Seguridad que establece la normativa en relación a la

Protección de Datos de Carácter personal e indicar los distintos niveles en función

de la clase de datos.


• Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del

personal describiendo la documentación asociada.

• Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo,

compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación

que en ella se genera.

- Identificar los yacimientos de los recursos humanos y las fuentes de

reclutamiento.

- Valorar la formación de los trabajadores como factor clave para la adaptación

de las exigencias del mercado laboral.

- Analizar las obligaciones que tiene el empresario en materia de protección de

datos.


• Se han identificado los yacimientos de los recursos humanos y las fuentes de

reclutamiento.

• Se ha valorado la formación de los trabajadores como factor clave para la

adaptación a las exigencias del mercado laboral.

• Se han analizado las obligaciones que tiene el empresario en materia de

protección de datos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3: EL DERECHO DEL TRABAJO

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Evolución del Derecho del trabajo.

• Divisiones del Derecho.

• El trabajo y el Derecho laboral.

• Actividades excluidas del Derecho Laboral.

• Relaciones laborales de carácter especial.

• Legislación laboral española.

• La Administración laboral.

• Los tribunales laborales.

• La Administración Laboral.

• Las fuentes del Derecho del trabajo.

• Principios para la aplicación de las normas laborales.

1.2. Procedimientos

• Análisis de la evolución del Derecho del trabajo.

• Análisis de las divisiones del Derecho

• Identificación de las características de las actividades laborales reguladas por el

Derecho del trabajo.

• Realización de ejercicios relativos a actividades excluidas del derecho laboral y

relaciones de carácter especial.

• Análisis de las principales leyes laborales.

• Análisis de la Administración laboral.

• Análisis de los Tribunales laborales

• Búsqueda de normas de carácter laboral y clasificarlas, según su jerarquía.

• Realización de ejercicios sobre casos concretos en los que existan discrepancias

en cuanto a la aplicación de las normas laborales.


• Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de

la situación laboral y finalización de contrato, identificando la normativa laboral en

vigor.

- Analizar la actividad laboral y encuadrar las normas laborales en el marco general

del Derecho.

- Identificar las fuentes del Derecho del trabajo y precisar su contenido.

- Interpretar los principios que se deben seguir para la correcta aplicación de las

normas laborales.


• Se ha analizado la actividad laboral y encuadrado las normas laborales en el

marco general del Derecho.

• Se han identificado las fuentes del Derecho del trabajo y precisar su contenido.

• Se han interpretado los principios que se deben seguir para la correcta aplicación

de las normas laborales.

UNIDAD DIDÁCTICA 4: EL CONTRATO DE TRABAJO Y SUS MO DALIDADES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• El contrato de trabajo.

• Empresas de trabajo temporal (ETT).

• Derechos y deberes laborales.

• Tipos de contrato.

1.2. Procedimientos

• Definición y análisis de las características y los elementos esenciales de los

contratos de trabajo.

• Análisis de las principales características de los contratos de trabajo.

• Resolución de casos prácticos de contratos de trabajo distinguiendo sus elementos

y analizando su contenido.

• Realización de un debate sobre los derechos y obligaciones de empresarios y de

trabajadores.

• Análisis de las obligaciones de los empresarios en la contratación laboral.

• Resolución de casos prácticos eligiendo el tipo de contrato más adecuado.



la situación aboral y finalización del contrato, identificando y aplicando la normativa

laboral en vigor.

- Definir las características y los elementos del contrato de trabajo.

- Reconocer las fases de la contratación y sus modalidades


• Se han definido las características y los elementos del contrato de trabajo.

• Se han reconocido las fases de la contratación y sus modalidades.

UNIDAD DIDÁCTICA 5: LA JORNADA LABORAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• La jornada laboral.

• Jornadas especiales.

• Periodos de descanso.

• Trabajo a turnos.

• Horas extraordinarias.

• Permisos retribuidos.

• Vacaciones.

• Calendario laboral y fiestas laborales.

1.2. Procedimientos

• Análisis de la jornada de trabajo.

• Análisis de las jornadas especiales.

• Identificación de los distintos tipos de horas extraordinarias así como su

retribución y compensación, en su caso.

• Análisis de los permisos retribuidos, las vacaciones y comentario de sentencia

laboral sobre la posibilidad de trabajar durante el periodo vacacional.

• Cumplimentación de distintas solicitudes de permisos retribuidos.

• Identificación de las fiestas laborales de carácter retribuido y no recuperable.


• Elabora la documentación a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los

trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.

- Diferenciar la jornada de trabajo y su duración.

- Diferenciar los tipos de horas extraordinarias y calcular su retribución.

- Identificar y analizar los permisos retribuidos a los que tiene derecho el trabajador.


• Se ha definido la jornada de trabajo y su duración.

• Se han diferenciado los tipos de horas extraordinarias y calculado su retribución.

• Se han identificado y analizado los permisos retribuidos a los que tiene derecho el

trabajador.

UNIDAD DIDÁCTICA 6: EL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCI AL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• La Seguridad Social.

• Prestaciones de la Seguridad Social.

1.2. Procedimientos

• Identificación de los fines de la Seguridad Social.

• Distinción de los regímenes de la Seguridad Social.

• Identificación de los organismos que componen la Seguridad Social.

• Análisis de las prestaciones de la Seguridad Social.

• Realización de casos prácticos relacionados con requisitos duración y

prestaciones por maternidad, subsidio por maternidad y adopción.

• Realización de un esquema que refleje prestaciones por incapacidad.

• Resolución de supuestos prácticos relacionados con prestaciones por desempleo.



la situación laboral y finalización del contrato, identificando y aplicando la

normativa laboral en vigor.

- Analizar el sistema de la Seguridad Social diferenciando los regímenes que

integran el sistema e identificando los organismos que componen la estructura

organizativa.

- Analizar las prestaciones de la Seguridad Social.

- Reflexionar sobre la importancia social de la cobertura del desempleo identificando

la prestación por desempleo y las diferentes situaciones personales y familiares

que se pueden presentar y elaborar liquidaciones correspondientes al cálculo de

las cuantías de las prestaciones


• Se ha analizado el sistema de la Seguridad Social como pilar esencial para la

mejora de la calidad de vida de los ciudadanos.

• Se han diferenciado los regímenes que integran el sistema de la Seguridad Social

• Se han identificado los organismos que componen la estructura organizativa de la

Seguridad Social.

• Se ha analizado los porcentajes de aportación a la Seguridad Social de

empresarios y trabajadores

• Se han analizado las prestaciones de la Seguridad Social.

• Se ha reflexionado sobre la importancia social de la cobertura del desempleo.

• Se han identificado las prestaciones por desempleo y las diferentes situaciones

personales y familiares que se pueden presentar.

• Se han elaborado liquidaciones correspondientes al cálculo de distintas

situaciones.

• Se han elaborado liquidaciones correspondientes al cálculo en distintas situaciones

legales de desempleo.

UNIDAD DIDÁCTICA 7: OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO EN LA

CONTRATACIÓN

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Obligaciones del empresario con la Seguridad Social en la contratación.

• Apertura del centro de trabajo

• Afiliación y alta de los trabajadores

• Libro de visitas

• Conservación de la documentación

1.2. Procedimientos

• Identificación de las obligaciones del empresario con la Seguridad Social,

analizando la inscripción de la empresa, el lugar cumplimentando el documento

oportuno y analizar el Código de Cuenta de Cotización y su posterior uso.

• Resolución de casos prácticos de cumplimentación de solicitud inscripción de

empresas, bajas y variaciones.

• Inscripción de trabajadores autónomos.

• Comunicación de apertura de centro de trabajo.

• Resolución de casos prácticos sobre afiliación, alta y variaciones de datos de

personas trabajadoras.

• Resolución de casos prácticos relacionados en el proceso de contratación.





- Analizar los trámites laborales obligatorios

-Cumplimentar los documentos relativos a inscripciones de empresas y afiliaciones y

altas de trabajadores.

-Cumplimentar y organizar la documentación necesaria para tramitar un proceso de

contratación


• Se han analizado los trámites laborales obligatorios.

• Se han cumplimentado los documentos relativos a inscripciones de las empresas y

a afiliaciones y altas de trabajadores.

• Se han cumplimentado y organizado la documentación necesaria para tramitar un

proceso de contratación.

UNIDAD DIDÁCTICA 8: EL SALARIO Y EL RECIBO DE SALAR IOS

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Salario.

• Salario mínimo interprofesional.

• IPREM.

• Garantías del salario.

• Fogasa.

• El recibo de salarios y su estructura.

1.2. Procedimientos

• Utilización de Internet para buscar el importe del Salario Mínimo Interprofesional y el

Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples (IPREM), diario, mensuales y anual,

en vigor en el ejercicio en curso.

• Búsqueda en la Ley de Enjuiciamiento Civil la escala aplicable para embargar

sueldos y realización de casos prácticos de embargos, en diferentes situaciones

retributivas.

• Realización de actividades consistentes en el cálculo de las cantidades que satisfará

el Fogasa en caso de salarios, o indemnizaciones por despido pendientes de pago.

• Realización de un esquema en el que se represente la estructura del recibo de

salarios, indicando cuales son los datos que han de figurar en cada apartado.

• Realización de una relación de las percepciones, que según las que cada alumno

conozca, pueden aparecer en una nomina. Posteriormente se realzará una única

relación con las aportaciones de todos los alumnos.

• Clasificación de las percepciones de la relación realizada por los alumnos, en

salariales y no saláriales.

• Sobre un listado exhaustivo de percepciones, facilitado por el profesor, indicar cuales

son salariales y cuales son no salariales.

• Búsqueda, mediante Internet, de convenios colectivos de la familia profesional de

Administración.

• Utilización de los convenios localizados para extractar, al menos, la siguiente

información:

- Salario base.

- Antigüedad.

- Nocturnidad.

- Salario en especie

- Complementos no salariales.

- Pagas extraordinarias.

- Retribución de las horas extra.

- Otros conceptos retributivos.

- Otros aspectos de interés relacionados con al retribución.

• Realización de ejercicios consistentes en el cálculo del prorrateo mensual y diario de

las pagas extraordinarias.

• Realización de ejercicios consistentes en el cálculo del complemento de antigüedad,

cuando se paguen bienios, trienios, quinquenios, sexenios u otras formas de retribuir

la antigüedad.

• Búsqueda, e instalación en el ordenador, del programa facilitado por la Agencia

Tributaria para el cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF:

• Búsqueda de los porcentajes actualizados de cotización a la Seguridad Social.

• Cálculo de las aportaciones de los trabajadores y de los empresarios a la Seguridad

Social, aplicando los porcentajes de cotización sobre bases que ha facilitado el

profesor.


• Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal,

de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y

aplicando la normativa en vigor.

- Diferencia el salario mínimo interprofesional del IPREM.

- Identifica las garantías de los salarios de los trabajadores.

- Analiza el recibo de salarios y diferencia las características de las percepciones

salariales y no salariales, que en él se pueden reflejar.

- Identifica y analiza los devengos que se establecen con mayor frecuencia en

función de las circunstancias laborales y personales, y describe sus

características.


• Se ha diferenciado el salario mínimo interprofesional del IPREM.

• Se han identificado y valorado las garantías del salario.

• Se han identificado los conceptos de retribución y cotización del trabajador y

diferenciado los tipos de retribución más comunes.

• Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de

percepciones salariales, no salariales, de periodicidad superior al mes y

extraordinarias.

• Se ha analizado la estructura básica del recibo de salarios, diferenciando los

devengos salariales y extrasalariales.

• Se han analizado los devengos que se establecen con mayor frecuencia en función

de las circunstancias laborales y personales.

UNIDAD DIDÁCTICA 9: CÁLCULO DE LAS BASES DE COTIZAC IÓN A LA

SEGURIDAD SOCIAL E IRPF

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Cotización al régimen general de la Seguridad Social.

• Procedimiento para calcular las bases de cotización a la Seguridad Social.

• Procedimiento para calcular el porcentaje de retención a cuenta del Impuesto

sobre la Renta de las Personas Físicas.

1.2. Procedimientos

• Sobre una relación exhaustiva de percepciones, indicar cuales se incluyen en la base

de cotización a la Seguridad Social y cuáles no.

• Sobre la relación de percepciones que no se incluyen el cálculo de la base de

cotización, indicar la parte de esas percepciones que, si concurren unas

determinadas circunstancias, se incluirían en el cálculo de la base.

• Realización de casos prácticos consistentes en el cálculo de los límites de cotización

a la Seguridad Social.

• Búsqueda de las bases mínimas y máximas de cotización para cada categoría

profesional vigentes en el ejercicio actual.

• Realización de ejercicios de cálculo de bases de cotización a la Seguridad Social. Los

ejercicios reflejarán circunstancias diferentes, tales como:

- Percepción de salario mensual.

- Percepción de salario diario.

- Realización de horas extra y de fuerza mayor.

- Gratificaciones extraordinarias.

- Cobro de percepciones excluidas de cotizar a la Seguridad Social.

- Cobro de percepciones excluidas de cotizar a la Seguridad Social que

superen los límites.

- Bases de cotización que superan el máximo de su grupo de cotización

- Bases de cotización que no llegan al mínimo del grupo de cotización.

- Anticipos.

- Otras situaciones que se estimen interesantes para los alumnos.

• Aplicación de los porcentajes de cotización sobre las bases obtenidas en ejercicios

realizados previamente, con objeto de calcular las aportaciones de los trabajadores y

de los empresarios a la Seguridad Social,

• Sobre una relación de exhaustiva de percepciones, indicar cuales no tributan en el

IRPF.

• Realización de casos prácticos consistentes en el cálculo de los límites de tributación

de las percepciones exentas de tributar en el IRPF.

• Utilización del programa de la Agencia Tributaria para calcular el porcentaje de

retención que corresponderá a trabajadores con diferentes situaciones retributivas y

personales.

• Realización de ejercicios prácticos manualmente, consistentes en el cálculo del

porcentaje de retención que corresponderá a trabajadores que tiene diferentes

situaciones retributivas y personales.





- Diferencia los conceptos retributivos que cotizan a la Seguridad Social de los

que no cotizan, e identifica los que tributan en el IRPF.

- Calcula las bases de cotizaciones a la Seguridad Social, mensuales y diarias,

incluyendo diferentes complementos salariales.

- Describe y aplica el procedimiento para calcular el porcentaje de retención a

cuenta del IRPF.


• Se han identificado los conceptos de retribución y cotización del trabajador.

• Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de

percepciones salariales, no salariales, de periodicidad superior al mes y

extraordinarias.

• Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones

salariales y las situaciones más comunes que las modifican.

• Se han diferenciado los conceptos retributivos que cotizan a la Seguridad Social y

tributan en el IRPF de los que no cotizan y no tributan.

• Se han calculado las bases de cotización a la Seguridad Social en supuestos de

retribución diaria y mensual.

• Se ha descrito y el procedimiento para calcular el porcentaje de retención a cuenta

del IRPF, y se ha aplicado en la realización de ejercicios.

UNIDAD DIDÁCTICA 10: CASOS PRÁCTICOS DE RECIBOS DE SALARIOS

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Elementos del recibo de oficial de salarios.

• Casos prácticos de cumplimentación de recibos de salarios en diferentes

supuestos de retribuciones mensuales y diarias.

1.2. Procedimientos

• Realización de casos prácticos consistentes en la cumplimentación de recibos de

salarios con retribución mensuales. Partiendo de un ejercicio muy sencillo, sólo con el

sueldo base, se irán introduciendo progresivamente dificultades, como, por ejemplo:

- Antigüedad

- Complementos salariales.

- Horas extraordinarias y de fuerza mayor.

- Gratificaciones extraordinarias.

- Gratificaciones extraordinarias pagadas en nómina aparte.

- Cobro de percepciones no salariales excluidas de cotizar a la Seguridad Social.

- Cobro de percepciones no saláriales excluidas de cotizar a la Seguridad Social

que superen los límites.

- Anticipos.

- Descuento de los anticipos.

- Bases de cotización que sobrepasan los límites del grupo de cotización, o que no

llegan a ellos.

- Complementos no salariales que no están sometidos a retención a cuenta del

IRPF.

- Complementos salariales que no estan sometidos a retención a cuenta del IRPF

pero que sobrepasan los límites.

- Otras situaciones retributivas que puedan ser interesantes para los alumnos.

• Realización de nóminas con retribución diaria, en los que, partiendo de un ejercicio en

el que la retribución sea únicamente el sueldo base, se vayan incluyendo

progresivamente dificultades como las enumeradas en el apartado anterior.

• Calculo del porcentaje de retención a cuenta del IRPF, en cada una de las nóminas

que se han realizado, para lo cual se supondrán las circunstancias personales y

familiares.

• Utilización de los convenios colectivos, que se buscarán el capítulo del salario, para

realizar varias nominas de trabajadores de diferentes categorías laborales y con

diferentes situaciones personales, en meses normales y en meses en los que se

cobra una paga extra.


• Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del

personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes,

reconociendo y aplicando la normativa en vigor.

- Cumplimenta recibos de salarios, realizando los cálculos con precisión, en

retribuciones de carácter mensual, y con diferentes conceptos retributivos

como horas extra, pagas extra, percepciones no salariales, etc.

- Cumplimenta, con precisión y rigor, recibos de salarios cuando se trata de

retribución diaria y que reflejen diferentes situaciones como horas extra, pagas

extra, percepciones no salariales, etc.


• Se han calculado y cumplimentado el recibo de salarios y documentos de

cotización.

• Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de

control.

• Se han creado los ficheros de remisión

• Se han cumplimentado los recibos de salarios, en supuestos de retribución

mensual.

• Se han cumplimentado adecuadamente el modelo oficial de recibo de salarios, en

supuestos de retribución diaria.

UNIDAD DIDÁCTICA 11: LIQUIDACIÓN E INGRESO DE LAS C OTIZACIONES A LA

SEGURIDAD SOCIAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Documentos utilizados para liquidar las cotizaciones a la Seguridad Social: TC 1,

TC 2 y TC 2 incluido en el TC 1.

• Estructura de los boletines de cotización.

• Cumplimentación de los documentos TC1, TC 2, y el Modelo TC2 abreviado,

incluido en el TC1).

1.2. Procedimientos

• Localización de las oficinas de la Seguridad Social de la localidad en la que se

reside y, siempre que sea posible, acudir a ellas para solicitar los boletines de

cotización y los manuales de cotización del año en curso.

• Comparación de los diferentes boletines de cotización que se van a utilizar para

realizar las actividades, e identificación del más adecuado en cada caso.

• Explicación de la estructura de los boletines de cotización que se vayan a utilizar

para la realización de las actividades.

• Mediante la página Web de la Seguridad Social, buscar las claves de los contratos

que se anotan en los boletines de cotización.

• Localización, mediante Internet, o por otros medios, de las mutuas patronales que

existen en la provincia y en la comunidad autónoma en la que se reside.

• Búsqueda de los tipos de cotización aplicables para AT y EP, establecidos en

función de la actividad económica principal de la empresa, conforme a la CNAE

para, posteriormente, ser utilizados en lo ejercicios que se realicen.

• Realización de ejercicios consistentes en la cumplimentación del boletín de

cotización de empresas que tiene un único trabajador (Modelo TC 2 abreviado,

incluido en el TC1).

• Utilización de algunas de las nóminas realizadas en las actividades del capítulo

anterior para cumplimentar el Modelo TC 2 abreviado, incluido en el TC1.

• Realización de ejercicios consistentes el la cumplimentación de los documentos

TC2 y TC1, en empresas con dos trabajadores: Posteriormente, se incrementará

paulatinamente el número de trabajadores, agrupándoles según su epígrafe de

riesgo.

• Organización las nominas realizadas en el capitulo anterior para, suponiendo que

se trata del mismo mes, poder realizar el TC2 y el TC1.

• Realización del boletín de cotización correspondiente a las nóminas cuyos datos

han sido recopilados y organizados.





- Identifica y cumplimenta correctamente el documento utilizado para la liquidación

de las cotizaciones a la Seguridad Social en empresas con un trabajador (Modelo

TC 2 abreviado, incluido en el TC1).

- Organiza los datos de empresas con varios trabajadores, para cumplimentar los

modelos TC1 y TC2, y aplica correctamente los tipos de cotización.

- Cumplimenta, los boletines de cotización a la Seguridad Social, interpretando y

organizando los datos de varios recibos de salarios.


• Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de

cotización.

• Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la

Seguridad Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los

casos.

• Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de

control.

• Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la

presentación de documentación y pago.

• Se ha identificado el documento que se utiliza para la liquidación de las cotizaciones

a la Seguridad Social en empresas con un trabajador, y cumplimentados.

• Se han cumplimentado los modelos TC1 y TC2, y organizado los datos de empresas

con varios trabajadores, aplicando los tipos de cotización adecuados.

• Se han interpretado y organizado los datos de varios recibos de salarios para

cumplimentar los boletines de cotización a la Seguridad Social.

UNIDAD DIDÁCTICA 12: LIQUIDACIÓN E INGRESO DE LAS R ETENCIONES A

CUENTA DEL IRPF

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Rentas sometidas a retención e ingresos a cuenta.

• Tipos de retención aplicables.

• Declaraciones trimestrales y mensuales.

• Resumen anual de retenciones.

• Certificados de retenciones.

1.2. Procedimientos

• Elaboración de un esquema en el que se reflejen las obligaciones fiscales relativas

a las retenciones e ingreso a cuenta del IRPF, indicando los documentos que hay

que utilizar en cada caso.

• Realización de un cuadro en el que se reflejen los diferentes rendimientos

sometidos a retención y los porcentajes que se aplican en cada caso.

• Resolución de casos prácticos consistentes en calcular las retenciones derivadas

de diferentes clases de rendimientos; por ejemplo:

- Del trabajo.

- De actividades profesionales.

- Del capital mobiliario.

- Premios.

- Propiedad intelectual.

• Resolución de ejercicios consistentes en el cálculo de retenciones e ingresos a

cuenta por diferentes tipos de percepciones.

• Cumplimentación de facturas de profesionales en las que se deba retener a cuenta

del IRPF.

• Realización de actividades consistentes en realizar las declaraciones trimestrales

de retenciones a cuenta del IRPF, cumplimentando los modelos 110 y 111.

• Realización de casos prácticos referidos a la cumplimentación del resumen anual

de retenciones, cumplimentando el modelo 190.

• Acceder a la página web de la Agencia Tributaria para descargar e instalar en el

ordenador el programa de ayuda para la cumplimentación del modelo 190.

• Cumplimentar mediante el programa de ayuda los resúmenes anuales que

anteriormente se hayan cumplimentado en los documentos.

• Mediante el programa de ayuda del modelo 190, cumplimentar los certificados de

las personas que han sido incluidas en la declaración anual.

• Acceder a la página Web de la Agencia Tributaria para descargar los modelos

oficiales de certificados de retenciones.

• Cumplimentación de certificados de retenciones que abarquen toda la casuística

estudiada.





- Busca e identifica los tipos de retención aplicables a diferentes clases de

rentas.

- Cumplimenta los documentos necesarios para informar a la Agencia Tributaria

de las retribuciones satisfechas y de las retenciones a cuenta del IRPF

practicadas.

- Organiza la información y cumplimenta los certificados anuales de retenciones

a cuenta del IRPF.


• Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de las retenciones al

IRPF.

• Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la

presentación de documentación y pago.

• Se han identificado los tipos de retención que se han de aplicar cuando se

perciben retribuciones de diferentes tipos.

• Se han identificado y cumplimentado los documentos necesarios para informar de

las retribuciones satisfechas y de las retenciones a cuenta del IRPF practicadas.

• Se ha organizado la información necesaria para la correcta cumplimentación de los

certificados anuales de retenciones a cuenta del IRPF

UNIDAD DIDÁCTICA 13: MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXT INCIÓN DEL

CONTRATO DE TRABAJO

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Modificación de los contratos de trabajo.

• Suspensión del contrato de trabajo.

• Extinción del contrato de trabajo.

1.2. Procedimientos

• Identificación de las condiciones de trabajo que pueden modificarse.

• Cálculo del salario que corresponde a trabajadores que se les modifica la función

que desarrollan correspondiente a superior y a inferior categoría.

• Resolución de casos prácticos por modificaciones sustanciales en las condiciones

de trabajo.

• Análisis y estudio de las distintas causas de suspensión del contrato de trabajo.

• Análisis y estudio de las causas de extinción del contrato.

• Análisis, en caso de excedencia voluntaria, del derecho preferente a la

incorporación del trabajador.

• Cumplimentación de solicitudes de distintos tipos de excedencias.

• Identificación de los distintos tipos de despidos.

• Comunicación de distintos tipos de extinción del contrato.

• Resolución y cálculo de casos prácticos de distintos tipos de extinción de contrato

de trabajo.





- Analizar las modificaciones que se pueden producir en los contratos de trabajo.

- Diferenciar la suspensión de las relaciones labores de la extinción del contrato

de trabajo.

- Identificar las diversas causas de extinción y elaborar liquidaciones por distintas

causas.


• Se han analizado las modificaciones que se pueden producir en los contratos de

trabajo.

• Se ha diferenciado la suspensión de las relaciones laborales de la extinción del

contrato de trabajo.

• Se ha identificado las diversas causas de extinción y elaborado liquidaciones por

distintas causas.

UNIDAD DIDÁCTICA 14: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALE S

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Prevención de riesgos laborales.

• El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT)

• El trabajo en la oficina

1.2. Procedimientos

• Interpretación de los elementos básicos en materia de prevención de riesgos.

• Enumeración de las obligaciones que tiene el empresario en cuanto a la formación

e información de los trabajadores que se incorporaran a la empresa.

• Análisis de la normativa aplicable en materia de prevención de riesgos laborales.

• Identificación de los riesgos laborales en la oficina

• Planificación de las medidas preventivas en la oficina.


• Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección

ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo

su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa.

- Interpreta los elementos básicos en materia de prevención de riesgos.

- Analizar la normativa aplicable en materia de prevención de riesgos laborales

- Identificar los principales riesgos laborales en la oficina


• Se ha interpretado los elementos básicos en materia de prevención de riesgos.

• Se ha analizado la normativa aplicable en materia de prevención de riesgos.

• Se ha identificado los principales riesgos laborales en la oficina.

HORAS DE LIBRE CONFIGURACIÓN

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Organigramas

• Contratos

• Estatuto de los Trabajadores

• Seguridad Social

• Prestaciones (INEM – SAE)

• Nóminas

• Seguros Sociales

1.2. Procedimientos

• Realización de organigramas

• Elaboración de contratos

• Análisis del Estatuto de los Trabajadores

• Visitas a las webs del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, sindicatos,

Seguridad Social, INEM, SAE

• Realización de supuestos prácticos con la aplicación informática NÓMINAPLUS


Busca información y aplica correctamente los conocimientos del módulo Operaciones Administrativas de Recursos Humanos.

2. Instrumentos y criterios de evaluación. Califica ción

La evaluación será CONTINUA E INDIVIDUALIZADA, y la observación

sistemática será un instrumento de evaluación habitual. Dada la

complejidad de la evaluación, se utilizarán distintas técnicas para realizarla,

ya que evaluar los aspectos cuantitativos y cualitativos de rendimiento con

una sola forma resultaría siempre insuficiente. Los procedimientos de

análisis irán desde los más estructurados (test) a los menos estructurados

(notas u observaciones de clase). La interpretación de los datos y los

análisis debe considerarse en su conjunto, la percepción ha de ser de los

aspectos cualitativos y fundamentales.











- Seguimiento diario del alumno que permita apreciar su interés y

aprovechamiento. Para ello se harán preguntas en clase y se propondrá la

resolución de ejercicios prácticos.

- Observación del trabajo de preparación que precede a la comprensión del

problema planteado y que conduce a su resolución.




solución obtenida.



- Utilización de intercambios orales con los alumnos/as y entre ellos/as, para

detectar las deficiencias de comprensión y expresión.


- Pruebas escritas específicas regulares que sirvan para evaluar los

conocimientos del alumno sobre la materia explicada.


- Trabajos en casa.


4. EJERCICIO DE RECUPERACIÓN para aquellos alumnos/as que no alcancen

el nivel requerido en cada evaluación y después de haber aclarado todas las

dudas planteadas, siempre y cuando su actitud sea positiva.


� Una serie de pruebas escritas que normalmente podrán estar formadas

por una parte teórica y otra parte práctica; aunque también cabe la

posibilidad de que sea totalmente teórica o práctica según la naturaleza

de la unidad. Se realizará una prueba por cada unidad.

� Realización de pruebas orales en las que el alumnado tendrá que

demostrar que se han alcanzado los objetivos de la comunicación oral.



3. Criterios de calificación.


PRUEBAS ESCRITAS:



70%

TRABAJO EN CLASE:



30%






siguiente:

a) Se registrará diariamente el trabajo realizado p or el/la alumno/a en el cuaderno

del profesor, donde se incluirán nueve tablas mensu ales por alumno/a.


departamento (B: trabaja y trae ejercicios; NT: no trabaja y/o no trae

ejercicios).



siguiente:






porcentajes.

Un total de 10 B al mes reflejados en la competenci a correspondiente,

supondrá el total del porcentaje asignado a la mism a.




Módulo: Operaciones Administrativas de Recursos Hum anos


MES: % L M X J V





Sólo se valorará la asistencia y puntualidad, trabajos y resolución de ejercicios

a aquellos alumnos que asistan al menos un 75 % de las horas lectivas .

La estructura de las pruebas escritas será la siguient e: Preguntas tipo test.,

preguntas conceptuales cortas y ejercicios prácticos, en los casos en los

que tengan cabida.


procedimentales, establecidos para cada unidad didá ctica, en cada

prueba escrita u oral que se realice. Sólo de esta manera se podrá

tener en cuenta el apartado actitudinal y superar e l módulo .

En caso de que un alumno/a no se presente a una pru eba escrita no

tendrá derecho a realizar la prueba otro día, a no ser con justificante

médico o de haber asistido a algún examen oficial. Además se tendrá

en cuenta lo recogido en el Proyecto Educativo de C entro sobre este

particular.


establecidos por el departamento), perderán el dere cho a la evaluación

continua. Para estos alumnos/as se establecen las c onvocatorias a

que tiene derecho a lo largo del Ciclo Formativo.



La profesora del módulo: CRISTINA MUÑOZ CUESTA







Partiendo de los objetivos, contenidos y criterios de evaluación presentes en la Programación del Curso, el Dpto. de ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ha establecido unos

referentes mínimos que son los que tendremos en cuenta para que el alumno/a pueda aprobar

la materia. Son los siguientes:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: LA ORGANIZACIÓN DE LAS ENTIDADE S Y SUS ÁREAS

FUNCIONALES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Las entidades: concepto y tipos.

▶ Los conceptos de empresa y empresario.

▶ Clasificación de las empresas.

▶ La organización de las empresas.

▶ Los departamentos y sus áreas funcionales.

▶ Ubicación física de las áreas de trabajo.

▶ La coordinación departamental y el trabajo en equipo.

▶ Los organigramas.

▶ La organización del Estado y sus entidades públicas.

▶ Los flujos de información.

1.2. Procedimientos

• Diferenciación entre los distintos tipos de entidades u organizaciones.

• Conocimiento de los principales departamentos de cualquier organización.


web del instituto.

• Identificación de las áreas funcionales y las actividades básicas de los

departamentos, así como de los flujos de información que se dan entre ellos.

• Descripción de las tareas administrativas de una entidad.

• Definición de la organización de una entidad.

• Diferenciación entre organización formal e informal.

• Identificación de la ubicación física óptima de las áreas de trabajo.

• Reconocimiento de la utilidad de los organigramas como instrumento de

representación gráfica de las organizaciones.

• Interpretación de un organigrama.

• Análisis de los elementos básicos de la organización del Estado:

Administración Central, Autonómica y Local.


• Clasifica las tareas administrativas de una empresa identificando las áreas

funcionales de la misma.


• Se ha definido la organización de una empresa.

• Se han descrito las tareas administrativas de una empresa.

• Se han identificado las áreas funcionales de una empresa.

• Se ha definido el organigrama elemental de una organización privada y pública.

• Se ha identificado la ubicación física de las distintas áreas de trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 2: TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Circulación interna del correo por áreas y departamentos.

o Recepción de correo.

o Envío de correo.

• Tareas básicas de recepción, registro, clasificación y distribución de la

correspondencia y la paquetería.

o Tratamiento de la correspondencia y paquetería recibida.

o Tratamiento de la correspondencia y paquetería enviada.

• Los servicios de Correos.

• Los servicios de mensajería externa.

• Técnicas de ensobrado, embalaje y empaquetado básico.

• El fax. Funcionamiento.

• Seguridad y confidencialidad en los sistemas de comunicación.

1.2. Procedimientos

• Identificación y realización de las tareas relacionadas con la correspondencia y

la paquetería.

• Reconocimiento de métodos de clasificación y distribución de la

correspondencia y paquetería, seleccionando la opción más adecuada.

• Elección de embalaje adecuado para cada producto o documento.

• Aplicación de técnicas de ensobrado y empaquetado básico.

• Conocimiento del funcionamiento del fax para el envío y recepción de

documentos.

• Valoración de la importancia de ser cuidadosos en el manejo de la

correspondencia.

• Conocimiento de la importancia de la aplicación de la normativa legal de

seguridad y confidencialidad en los sistemas de comunicación.


• Tramita correspondencia y paquetería identificando las fases del proceso.


• Se han descrito las distintas fases a realizar en la gestión de la correspondencia.

• Se ha realizado la recepción del correo físico y de la paquetería,

cumplimentando los documentos internos y externos asociados.

• Se ha clasificado el correo utilizando distintos criterios.

• Se ha distribuido el correo, tanto el interno como el externo.

• Se ha anotado en los libros registro el correo y los paquetes recibidos y

distribuidos.

• Se ha utilizado el fax para el envío y recepción de documentos por este medio.

• Se ha preparado para su envío la correspondencia y paquetería saliente, tanto la

normal como la urgente.

• Se ha puesto especial interés en no extraviar la correspondencia.

• Se ha mantenido en todo momento limpio y en orden el espacio de trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 3: CONTROL DE ALMACÉN DE EQUIPOS Y MATERIAL DE

OFICINA

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Descripción de equipos y material de oficina.

• Procedimientos administrativos de aprovisionamiento de material y equipos de

oficina.

• Cálculo del volumen de existencias.

• Cumplimentado de órdenes de reposición de material.

• Gestión básica de inventarios.

• Criterios de valoración y control de existencias.

o Precio medio ponderado.

o FIFO.

• Hojas de cálculo para la gestión de inventarios.

1.2. Procedimientos

• Diferenciación de los distintos equipos y materiales de una oficina.

• Aplicación de procedimientos de aprovisionamiento y control de equipos y

materiales de oficina.

• Registro de equipos y materiales inventariables.

• Cumplimentación de órdenes de reposición de materiales.

• Cálculo del stock de seguridad y el punto de pedido.

• Valoración de la importancia de un estocaje mínimo.

• Cumplimentación de fichas de control de existencias utilizando el método de

valoración adecuado.


• Controla el almacén de material de oficina relacionando el nivel de existencias

con el aseguramiento de la continuidad de los servicios.


• Se han diferenciado los materiales de oficina en relación con sus características

y aplicaciones.

• Se han reconocido las funciones de los inventarios de material.

• Se han identificado los diferentes tipos de valoración de existencias.

• Se han definido los diferentes tipos de estocaje.

• Se ha calculado el volumen de existencias.

• Se han empleado aplicaciones informáticas en el control de almacén.

• Se han descrito los procedimientos administrativos de aprovisionamiento de

material.

• Se han realizado pedidos garantizando unas existencias mínimas.

• Se ha valorado la importancia de un estocaje mínimo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4: OPERACIONES BÁSICAS DE TESORERÍ A. LOS MEDIOS

DE COBRO Y PAGO

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

• Operaciones básicas de cobro y pago.

• Medios de pago

o Entrega de dinero.

o Con medios bancarios: anotaciones en cuenta.

• Modelos de documentos de pago.

o El recibo bancario: concepto, partes y domiciliación bancaria.

o La transferencia.

o El cheque.

o La letra de cambio.

o El pagaré.

• El recibo como justificante de cobro.

• Impresos de servicios bancarios básicos.

• Normativa básica sobre medios de pago.

• Los libros de tesorería.

o El libro de caja.

o El libro de bancos.

• Pagos y cobros en efectivo. Dar bien los cambios.

• El cuadre o arqueo de caja.

• La banca online.

1.2. Procedimientos

• Identificación de los distintos medios de cobro y pago.

• Distinción entre la función, elementos, requisitos básicos de los medios de

pago para su correcta cumplimentación.

• Identificación de los impresos bancarios básicos.

• Cumplimentación de libros de tesorería.

• Realización de arqueos de caja.

• Simulación de pagos y cobros al contado calculando el importe a devolver en

cada caso.

• Valoración de las ventajas e inconvenientes que ofrece la banca online.


• Realiza operaciones básicas de tesorería identificando los diferentes

documentos utilizados.


• Se han identificado los distintos medios de cobro y pago.

• Se han reconocido los diferentes justificantes de las operaciones de tesorería.

• Se han relacionado los requisitos básicos de los medios de pago más habituales.

• Se han realizado pagos y cobros al contado simulados, calculando el importe a

devolver en cada caso.

• Se han realizado operaciones de tesorería simuladas, utilizando para ello los

documentos más habituales en este tipo de operaciones.

• Se ha cumplimentado un libro registro de movimientos de caja.

• Se ha realizado el cálculo el importe a pagar/cobrar en distintas hipótesis de

trabajo.

• Se ha demostrado responsabilidad tanto en el manejo del dinero en efectivo

como en el de los documentos utilizados.

2. Instrumentos y criterios de evaluación. Calificació n

La evaluación será CONTINUA E INDIVIDUALIZADA, y la observación

sistemática será un instrumento de evaluación habitual. Dada la

complejidad de la evaluación, se utilizarán distintas técnicas para realizarla,

ya que evaluar los aspectos cuantitativos y cualitativos de rendimiento con

una sola forma resultaría siempre insuficiente. Los procedimientos de

análisis irán desde los más estructurados (test) a los menos estructurados

(notas u observaciones de clase). La interpretación de los datos y los

análisis debe considerarse en su conjunto, la percepción ha de ser de los

aspectos cualitativos y fundamentales.


2. REALIZACIÓN DE PRÁCTICAS Y A LA PRESENTACIÓN DE

TRABAJOS Y EJERCICIOS RESUELTOS por parte del alumnado:








- Seguimiento diario del alumno que permita apreciar su interés y

aprovechamiento. Para ello se harán preguntas en clase y se propondrá la

resolución de ejercicios prácticos.

- Observación del trabajo de preparación que precede a la comprensión del

problema planteado y que conduce a su resolución.




solución obtenida.



- Utilización de intercambios orales con los alumnos/as y entre ellos/as, para

detectar las deficiencias de comprensión y expresión.


- Pruebas escritas específicas regulares que sirvan para evaluar los conocimientos

del alumno sobre la materia explicada.


- Trabajos en casa.


4. EJERCICIO DE RECUPERACIÓN para aquellos alumnos/as que no alcancen

el nivel requerido en cada evaluación y después de haber aclarado todas las

dudas planteadas, siempre y cuando su actitud sea positiva.


� Una serie de pruebas escritas que normalmente podrán estar formadas

por una parte teórica y otra parte práctica; aunque también cabe la

posibilidad de que sea totalmente teórica o práctica según la naturaleza

de la unidad. Se realizará una prueba por cada unidad.

� Realización de pruebas orales en las que el alumnado tendrá que

demostrar que se han alcanzado los objetivos de la comunicación oral.

6. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA en junio para aquellos alumnos que

no hubieran superado la materia en mayo.

3. Criterios de calificación.


PRUEBAS ESCRITAS:



70%

TRABAJO EN CLASE:


b) Asistencia y participación: 10% (*)

30%






siguiente:



alumno/a.










porcentajes.



misma.




Módulo: Técnicas Administrativas Básicas COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES MES: % L M X J V Resolución de problemas y toma de decisiones 20




Adaptación a diferentes puestos y nuevas situaciones laborales por motivos originados por cambios tecnológicos y organizativos 10


Total 100

Sólo se valorará la asistencia y puntualidad, trabajos y resolución de ejercicios

a aquellos alumnos que asistan al menos un 75 % de las horas lectivas .


preguntas conceptuales cortas y ejercicios prácticos, en los casos en los que

tengan cabida.


procedimentales, establecidos para cada unidad didá ctica, en cada

prueba escrita u oral que se realice. Sólo de esta manera se podrá tener

en cuenta el apartado actitudinal y superar el módu lo .

En caso de que un alumno/a no se presente a una pru eba escrita no

tendrá derecho a realizar la prueba otro día, a no ser con justificante

médico o de haber asistido a algún examen oficial. Además se tendrá en

cuenta lo recogido en el Proyecto Educativo de Cent ro sobre este

particular.


establecidos por el departamento), perderán el dere cho a la evaluación

continua. Para estos alumnos/as se establecen las c onvocatorias a que

tiene derecho a lo largo del Ciclo Formativo.











UNIDAD 1: OPERATORIA DE TECLADOS

1. CONTENIDOS 1.1. Conceptos

• Principios básicos de la escritura al tacto.

o Consejos para un buen aprendizaje

• Conocimiento del teclado.

• Postura corporal ante el teclado.

o Ergonomía.

o Posición de las manos sobre el teclado.

• Desarrollo de la destreza mecanográfica.

1.2. Procedimientos • Observación de los principios básicos en el proceso de escritura usando

el teclado y de los consejos para un buen aprendizaje.

• Análisis de las distintas zonas del teclado y de las funciones de las

teclas.

• Observación de la postura correcta ante el teclado.

• Colocación de las manos sobre el teclado de forma correcta.

• Utilización de los dedos de forma correcta sobre el teclado

alfanumérico.

1 El presente documento es un breve resumen informativo de los elementos esenciales de la Programación

Didáctica. Si desea ampliar la información que se contiene, puede consultar las programaciones completas en la

web del IES Colonial.

2 Los criterios de promoción y titulación están recogidos en el Proyecto Educativo de Centro, publicado en la web

del instituto.

• Análisis de los elementos ergonómicos.

• Desarrollo de la destreza mecanográfica con la ayuda de un programa

informático.

• Adquisición de velocidad y precisión necesarias.

• Corrección de malos hábitos adquiridos en el proceso de escritura.


• Realizar la mecanografía al tacto respetando sus principios básicos.

• Conocer las distintas zonas del teclado y las funciones de las teclas.

• Adoptar una postura corporal correcta ante el teclado.

• Colocar las manos de manera adecuada sobre el teclado.

• Diferenciar los elementos ergonómicos.

• Realizar ejercicios de iniciación.

• Escribir palabras y frases.

• Escribir textos con velocidad progresiva.

• Escribir textos en inglés.

• Corregir malos hábitos adquiridos en la escritura.


• Se han respetado los principios básicos en el desarrollo de la

mecanografía al tacto.

• Se han distinguido las distintas zonas del teclado y las funciones de las

teclas.

• Se ha mantenido la posición corporal correcta ante el teclado.

• Se han colocado las manos de manera correcta sobre el teclado.

• Se han distinguido los elementos ergonómicos.

• Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del

teclado alfanumérico.

• Se ha desarrollado la destreza mecanográfica con la ayuda de un

programa informático.

• Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 p.p.m.) y la precisión

(máximo una falta por minuto) con la ayuda de un programa informático.

• Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en

inglés.

• Se han corregido malos hábitos adquiridos en el proceso de escritura.

UNIDAD 2: SISTEMAS OPERATIVOS: WINDOWS 7

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Conceptos básicos

• Windows 7: operaciones básicas

o Características de Windows 7

o Usuarios y cuentas

o El Escritorio de Windows 7

• Iconos

• Ventanas

• Cuadros de diálogo

• Personalizar el Escritorio

• Los Gadgets

• La Barra de tareas

o Ayuda y soporte técnico

o El sistema de archivos de Windows 7

o Aplicaciones accesorias de Windows 7

• Windows 7: operaciones avanzadas

o El Panel de control

• Instalación, configuración y desinstalación de software

• Instalación y configuración de hardware

o Herramientas de Windows 7

1.2. Procedimientos • Manejo de los conceptos básicos.

• Gestión de cuentas de usuario.

• Utilización de los elementos del Escritorio de Windows 7.

• Utilización de ventanas y cuadros de diálogo.

• Obtención de ayuda en Windows 7.

• Manejo del sistema de archivos.

• Localización de archivos y carpetas.

• Manejo de los accesorios más usuales.

• Instalación y actualización de aplicaciones informáticas respetando las

licencias de software.

• Instalación y configuración de elementos de hardware.

• Realización de copias de seguridad y restauración de archivos.

• Análisis y utilización de las herramientas de seguridad.


• Conocer conceptos básicos.

• Gestionar cuentas de usuario.

• Utilizar los elementos del Escritorio.

• Manejar ventanas y cuadros de diálogo.

• Consultar los manuales de ayuda.

• Conocer el sistema de archivos.

• Localizar archivos y carpetas en el sistema.

• Manejar los accesorios más usuales.

• Instalar y actualizar aplicaciones.

• Instalar y configurar hardware.

• Realizar y restaurar copias de seguridad.

• Usar las herramientas del sistema.


• Se han manejado conceptos básicos.

• Se han gestionado cuentas de usuario.

• Se han utilizado los elementos del Escritorio de Windows.

• Se han manejado ventanas y cuadros de diálogo.

• Se ha obtenido ayuda.

• Se ha manejado el sistema de archivos.

• Se han localizado archivos y carpetas.

• Se han manejado accesorios más usuales.

• Se han instalado y actualizado aplicaciones informáticas respetando las

licencias de software.

• Se han instalado y configurado elementos de hardware.

• Se han realizado copias de seguridad y se han restaurado archivos.

• Se han analizado y utilizado las herramientas de seguridad.

UNIDAD 3: INTERNET

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Conceptos básicos

• Exploradores y buscadores web

o Internet Explorer

o Mozilla Firefox

• Procedimientos de protección de datos y seguridad

o Firewall de Windows

o Windows Defender

o Los antivirus

o El Centro de actividades

o Control de cuentas de usuario

• Herramientas web 2.0

o Wikis

o Blogs

o Aplicaciones web

o Redes sociales

o Servicios de alojamiento de vídeos

o La nube con Dropbox

• Sostenibilidad y eficiencia

1.2. Procedimientos

• Manejo de exploradores y buscadores web.

• Navegar por Internet para cubrir las necesidades de información.

• Empleo procedimientos de protección de datos y seguridad.

• Utilización de herramientas web 2.0.

• Realización de tareas propias del puesto de trabajo observando las

normas de sostenibilidad y eficiencia.


• Manejar exploradores y buscadores de Internet.

• Navegar por Internet para cubrir las necesidades de información.

• Emplear procedimientos de protección de datos y seguridad.

• Conocer las herramientas web 2.0.

• Realizar tareas propias del puesto de trabajo observando las normas de

sostenibilidad y eficiencia.


• Se han manejado exploradores y buscadores en Internet.

• Se ha navegado por Internet para cubrir necesidades de información.

• Se han empleado procedimientos de protección de datos y seguridad.

• Se han manejado herramientas web 2.0.

• Se han observado las normas de sostenibilidad y eficiencia al realizar

tareas propias del puesto de trabajo.

UNIDAD 4: Procesadores de texto: operaciones básica s

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Aspectos generales.

o Funciones de un procesador de textos.

o Ejecutar Microsoft Word 2007.

o Entorno de trabajo.

o La ayuda de Word.

o Opciones para guardar y cerrar en Word.

• Operaciones básicas en la edición.

o Movimientos del punto de inserción.

o Selección de texto.

o Operaciones con el Portapapeles.

o Modos de escritura.

o Buscar y reemplazar texto.

o Modos de ver un documento.

o Configurar páginas.

• Operaciones básicas de formato.

o Fuentes.

o Párrafos.

• Interlineado, espaciado, líneas viudas y huérfanas.

• Sangrías.

• Tabulaciones.

• Viñetas, numeraciones y listas multinivel.

o Bordes y sombreados.

o Letra capital.

o Estilos.

o Insertar elementos en un documento.

• Corrección de textos.

o Revisar la ortografía y la gramática.

o Opciones de autocorrección.

o Definir el idioma y traducir el texto.

o Imprimir documentos.

1.2. Procedimientos • Análisis del entorno de trabajo de Word.

• Manejo de la ayuda que Microsoft Word incorpora.

• Realización de operaciones básicas de edición de textos.

• Aplicación de técnicas básicas para dar formato a documentos.

• Revisión de textos con las herramientas de ortografía y gramática.

• Impresión de documentos.


• Conocer el entorno de trabajo de Word.

• Manejar la ayuda que Microsoft Word incorpora.

• Realizar operaciones básicas de edición de textos.

• Aplicar técnicas básicas para dar formato a documentos.

• Revisar la ortografía y la gramática.

• Imprimir documentos.


• Se han distinguido las funciones de un procesador de textos y se han

identificado los elementos de la ventana principal de Word.

• Se ha manejado la ayuda.

• Se han realizado operaciones básicas de edición de textos.

• Se han realizado operaciones básicas de formato de documentos.

• Se ha revisado la ortografía y la gramática de documentos.

• Se han impreso documentos.

UNIDAD 5: Procesadores de textos: avanzado

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Secciones y saltos.

• Encabezados y pies de página.

o Encabezados y pies de página predeterminados.

• Columnas de estilo periodístico.

o Columnas de estilo periodístico predeterminadas.

o Establecer formatos dentro de las columnas.

• Tablas.

o Primeras operaciones con tablas.

o Ordenaciones con tablas.

o Operaciones aritméticas en tablas.

• Ilustraciones.

o Insertar imágenes.

o Formato de imágenes.

o Agrupar y desagrupar imágenes.

o Capturas de pantalla.

o Formas.

o Objetos de WordArt.

o Gráficos y diagramas.

o Marcas de agua.

o Ecuaciones.

• Combinar correspondencia.

• Plantillas de documentos.

o Plantillas instaladas.

o Plantillas personalizadas.

o Tablas de contenido.

o Tablas de ilustraciones.

1.2. Procedimientos • Manejo de las secciones de un documento.

• Establecimiento de encabezados y pies de página.

• Utilización de columnas de estilo periodístico.

• Elaboración y modificación de tablas.

• Inserción de elementos gráficos en documentos.

• Combinación de correspondencia.

• Utilización de plantillas de documentos.

• Manejo de formularios para la recogida de datos.

• Manejo de documentos extensos.


• Manejar secciones de un documento.

• Establecer encabezados y pies de página.

• Trabajar con columnas de estilo periodístico.

• Elaborar y modificar tablas.

• Insertar elementos gráficos en documentos.

• Combinar correspondencia.

• Trabajar con plantillas de documentos.

• Manejar formularios para la recogida de datos.

• Trabajar con documentos extensos.


• Se han manejado secciones de un documento.

• Se han establecido encabezados y pies de página.

• Se ha trabajado con columnas de estilo periodístico.

• Se han elaborado y modificado tablas.

• Se han insertado elementos gráficos en documentos.

• Se han utilizado la combinación de correspondencia.

• Se han utilizado plantillas de documentos.

• Se han manejado formularios para la recogida de datos.

• Se ha trabajado con documentos extensos.

UNIDAD 6: Hojas de cálculo: operaciones básicas

1. CONTENIDOS


• Operaciones básicas en una hoja de cálculo.

o Tipos de datos.

o Desplazarse por la hoja de cálculo.

o Operaciones con columnas yfilas.

o El Portapapeles y pegado especial.

o Proteger de celdas, hojas y libros.

o Auto-relleno y series.

o Bordes, tramas y alineaciones.

o Estilos de las hojas de cálculo.

• Formatos condicionales.

• Impresión de hojas de cálculo.

• Validación de datos.

• Vínculos e hipervínculos.

• Plantillas.

1.2. Procedimientos

• Introducción de distintos tipos de datos en las hojas de cálculo.

• Realización de operaciones con columnas y filas.

• Utilización del pegado especial.

• Protección de libros, hojas y celdas.

• Utilización de series.

• Utilización de los estilos en la hoja de cálculo.

• Empleo de formatos condicionales.

• Impresión de una hoja de cálculo.

• Utilización de validaciones de datos.

• Vinculación de hojas de cálculo.

• Utilización de los hipervínculos.

• Utilización de plantillas para la creación de hojas de cálculo.


• Introducir distintos tipos de datos en las hojas de cálculo.

• Realizar operaciones con columnas y filas.

• Utilizar el pegado especial.

• Proteger libros, hojas y celdas.

• Trabajar con series.

• Usar los estilos en la hoja de cálculo.

• Emplear formatos condicionales.

• Imprimir una hoja de cálculo.

• Establecer validaciones de datos.

• Vincular hojas de cálculo y establecer hipervínculos.

• Trabajar con plantillas.


• Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas,

rangos, hojas y libros.

• Se han realizado operaciones con columnas y filas.

• Se ha utilizado el pegado especial.

• Se han protegido libros, hojas y celdas.

• Se ha trabajado con series.

• Se han usado los estilos en la hoja de cálculo.

• Se han empleado formatos condicionales.

• Se han realizado tareas de impresión.

• Se han establecido validaciones de datos.

• Se han establecido vínculos e hipervínculos.

• Se ha trabajado con plantillas.

UNIDAD 7: Hojas de cálculo: operaciones avanzadas

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Fórmulas en Excel.

o Operadores.

o Fórmulas con referencias.

• Funciones predefinidas.

o Funciones de fecha y hora.

o Funciones financieras.

o Funciones estadísticas.

o Funciones matemáticas y trigonométricas.

o Funciones lógicas.

o Funciones de búsqueda y referencia.

• Anidar fórmulas y funciones.

• Gráficos.

o Elementos de un gráfico.

o Creación y modificación de gráficos.

o Tablas y gráficos dinámicos.

• Obtener datos externos.

• Exportar desde Excel.

• Administrar listas de datos.

o Ordenaciones personalizadas.

o Autofiltros y filtros avanzados.

• Subtotales.

1.2. Procedimientos • Manejo de fórmulas en Excel.

• Utilización de las funciones predefinidas.

• Utilización del anidamiento de fórmulas y funciones.

• Creación y modificación de gráficos.

• Exportación de hojas de cálculo.

• Administración de listas de datos.

• Uso de la función Subtotales.


• Manejar fórmulas en Excel.

• Utilizar las funciones predefinidas.

• Anidar fórmulas y funciones.

• Crear y modificar gráficos.

• Exportar hojas de cálculo.

• Administrar listas de datos.

• Usar la función Subtotales.


• Se han manejado fórmulas.

• Se han utilizado funciones predefinidas.

• Se han anidado fórmulas y funciones.

• Se han creado y modificado gráficos.

• Se han exportado hojas de cálculo.

• Se han administrado listas de datos.

• Se ha utilizado la función Subtotales.

UNIDAD 8: Bases de datos: operaciones básicas

1. CONTENIDOS


o Ejecutar Microsoft Access 2007.

o Crear una base de datos en blanco.

o Salir de Access.

o Eliminar una base de datos.

• Creación y manejo de tablas.

o Tipo de datos.

o El modo Vista Diseño.

o La clave principal.

• Las propiedades de los campos.

o La propiedad máscara de entrada.

• Índices y relaciones.

o Relaciones entre las tablas.

• Inserción de registros en las tablas.

• Ordenar y filtrar información.

• Importación y exportación desde Access.

1.2. Procedimientos • Análisis de las funciones de una base de datos.

• Diferenciación de los elementos de una base de datos.

• Creación de bases de datos.

• Diseño y manejo de tablas.

• Establecimiento y modificación de propiedades de los campos.

• Distinción de los distintos tipos de datos que puede albergar una tabla.

• Identificación de los campos que pueden ser clave principal.

• Relación de las tablas de la base de datos.

• Filtrado y ordenación de la información almacenada.

• Importación y exportación de elementos desde Access.


• Distinguir las funciones y elementos de una base de datos.

• Crear una base de datos.

• Diseñar y manejar tablas.

• Trabajar con las propiedades de los campos.

• Identificar campos que pueden ser clave principal.

• Establecer relaciones entre las tablas.

• Insertar registros en las tablas.

• Realizar filtros y ordenaciones.

• Importar y exportar desde Microsoft Access.


• Se han identificado las funciones de una base de datos.

• Se han diferenciado los elementos de una base de datos.

• Se han creado bases de datos.

• Se han creado y manejado tablas.

• Se ha establecido y modificado propiedades de los campos.

• Se han distinguido los distintos tipos de datos.

• Se han identificado los campos clave.

• Se han relacionado las tablas de la base de datos.

• Se ha filtrado y ordenado la información almacenada.

• Se han importado y exportado elementos desde Access.

UNIDAD 9: Bases de datos: avanzado

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Consultas.

o Tipos de consultas.

o Consultas de selección.

o Consultas de actualización.

o Consultas para generar campos calculados.

o Consultas de creación de tablas.

o Consultas por parámetros.

o Consultas de totales.

• Formularios.

o Opciones para la creación de formularios.

o El Asistente para formularios.

• Informes.

o Autoinformes.

o El Asistente para informes.

• Integración con otras aplicaciones.

1.2. Procedimientos • Realización de consultas varias a la base de datos.

• Utilización de formularios para la entrada de datos.

• Preparación de informes para presentar la información.

• Integración de Access con otras aplicaciones.


• Realizar consultas a la base de datos.

• Utilizar formularios para la entrada de datos.

• Preparar informes para presentar la información.

• Integrar Access con otras aplicaciones.


• Se han realizado consultas a la base de datos.

• Se han utilizado formularios para la entrada da datos.

• Se han preparado informes para presentar la información.

• Se ha integrado Access con otras aplicaciones.

UNIDAD 10: Aplicaciones de correo electrónico y de agenda electrónica

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Correo electrónico.

o Correo electrónico con Gmail.

• Agenda electrónica.

o Interfaz gráfica de Outlook.

o Seguridad en Microsoft Outlook.

o Contactos.

o Correo en Microsoft Outlook.

• Organización de mensajes mediante reglas.

o Calendario.

• Configuración de Outlook para utilizar una cuenta de correo de Gmail.

• Sincronización con dispositivos móviles.

1.2. Procedimientos • Utilización del correo electrónico con Gmail.

• Configuración de la seguridad con Microsoft Outlook.

• Gestión del correo.

• Creación y utilización de contactos.

• Gestión de tareas.

• Utilización de calendarios.

• Configuración de Outlook para utilizar una cuenta de Gmail.

• Sincronización con dispositivos móviles.


• Utilizar el correo electrónico con Gmail.

• Configurar la seguridad con Microsoft Outlook.

• Gestionar correo, contactos, tareas y calendarios.

• Configurar Outlook para utilizar una cuenta de Gmail.

• Realizar la sincronización con dispositivos móviles.


• Se ha utilizado el correo electrónico con Gmail.

• Se ha configurado la seguridad de los datos con el Centro de confianza.

• Se han gestionado los contactos, el correo, las tareas y el calendario.

• Se ha configurado Outlook para utilizar una cuenta de Gmail.

• Se ha sincronizado Microsoft Outlook con dispositivos móviles.

UNIDAD 11: Gestión de archivos audiovisuales

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Obtención de archivos de imagen y sonido.

• Archivos de imagen.

• Aplicaciones de tratamiento de imágenes.

• Entorno de trabajo de Photoshop.

• Selección e importación de imágenes.

• Capas y máscaras.

• Retoque fotográfico.

• Aplicación de filtros

• La herramienta Texto.

• El tamaño de la imagen.

• Impresión de imágenes.

• Archivos de vídeo.

• Aplicaciones de tratamiento de vídeos.

• Entorno de trabajo de Windows Movie Maker 2012.

• Agregar vídeos en Movie Maker.

• La Escala temporal.

• Clips, transiciones y efectos.

• Inserción de títulos y audio.

• Exportación de archivos de imagen y vídeo.

• Bancos de recursos audiovisuales.

• Gestión de bancos de recursos en las Pymes.

• La legislación sobre utilización de archivos audiovisuales.

1.2. Procedimientos

• Observación de las características de los distintos formatos de archivos

de imagen.

• Obtención de archivos de imagen.

• Utilización de Photoshop para el trabajo con imágenes.

• Observación de las características de los distintos formatos de archivos

de vídeo.

• Utilización de Windows Movie Maker 2012 para el trabajo con archivos

de vídeo.

• Exportación de archivos de imagen y vídeo.

• Utilización de archivos audiovisuales respetando la legislación.


• Conocer los formatos de archivos de imagen

• Trabajar con archivos de imagen en Photoshop

• Conocer los formatos de archivos de vídeo

• Trabajar con archivos de vídeo en Windows Movie Maker

• Exportar archivos de imagen y vídeo

• Usar los archivos audiovisuales según la legislación


• Se han distinguido las características de los distintos formatos de

archivos de imagen.

• Se han obtenido archivos de imagen.

• Se ha trabajado con archivos de imagen en Photoshop.

• Se han distinguido las características de los distintos formatos de

archivos de vídeo.

• Se ha trabajado con archivos de vídeo en Windows Movie Maker 2012.

• Se han exportado archivos de imagen y vídeo.

• Se ha respetado la legislación en la utilización de archivos

audiovisuales.

UNIDAD 12: Aplicaciones para realizar presentacione s

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos • Aspectos generales de Microsoft PowerPoint 2007.

o Tareas básicas con PowerPoint.

o Las vistas de PowerPoint.

• Inserción de vídeos y sonidos en las diapositivas.

• Plantillas, animaciones, transiciones e impresión.

o Plantillas para presentaciones.

o Transición y animación de diapositivas.

o Imprimir y empaquetar presentaciones.

1.2. Procedimientos

• Análisis de la pantalla principal de PowerPoint.

• Visualización de las presentaciones en sus diferentes vistas.

• Diseño de diapositivas básicas.

• Aplicación de plantillas para preparar presentaciones.

• Configuración de la transición de diapositivas.

• Aplicación de efectos de animación.

• Impresión de presentaciones.

• Empaquetado de presentaciones.


• Conocer la pantalla principal de PowerPoint.

• Utilizar las vistas de las presentaciones.

• Diseñar diapositivas.

• Preparar presentaciones con plantillas.

• Configurar la transición de diapositivas.

• Establecer efectos de animación.

• Imprimir y empaquetar presentaciones.


• Se ha analizado la pantalla principal de PowerPoint.

• Se han visualizado las presentaciones en sus diferentes vistas.

• Se han diseñado diapositivas básicas.

• Se han aplicado plantillas para preparar presentaciones.

• Se ha configurado la transición de diapositivas.

• Se han establecido efectos de animación.

• Se han impreso presentaciones.

• Se han empaquetado presentaciones.



será un instrumento de evaluación habitual. Dada la complejidad de la evaluación, se

utilizarán distintas técnicas para realizarla, ya que evaluar los aspectos cuantitativos y

cualitativos de rendimiento con una sola forma resultaría siempre insuficiente. Los

procedimientos de análisis irán desde los más estructurados (test) a los menos

estructurados (notas u observaciones de clase). La interpretación de los datos y los

análisis debe considerarse en su conjunto, la percepción ha de ser de los aspectos

cualitativos y fundamentales.













prácticos.

- La nota obtenida en las pruebas objetivas realizadas, en las cuales el alumnado

demuestra la correcta asimilación de las materias impartidas.

- La valoración de la profesora sobre las prácticas y trabajos desarrollados por el

alumnado durante el desarrollo de las clases.

- La participación e intervención del alumnado en clase, lo cual indica que la

asistencia es algo a tener en cuenta a la hora de calificar al alumnado.

La calificación de la evaluación será un valor numérico sin decimales entre 1 y 10.

Esta calificación será obtenida de la siguiente forma:

Las pruebas escritas serán una minoría en este módulo puesto que se trata de un

módulo eminentemente práctico con pruebas en el ordenador; aunque puede

haber pruebas o test escritos en algunos temas que así lo requieran.

Será necesario superar tanto la parte de operatoria de teclados como la de

aplicaciones informáticas para sumar la asistencia, la actitud y la entrega de

trabajos.

Para facilitar el control se llevará un cuaderno o ficha del alumno, en el que se

realizaran las anotaciones necesarias para poder evaluar al alumnado.

4. EJERCICIO DE RECUPERACIÓN para aquellos alumnos/as que no alcancen el

nivel requerido en cada evaluación y después de haber aclarado todas las dudas

planteadas, siempre y cuando su actitud sea positiva.


� Una serie de pruebas que podrán estar formadas por una parte teórica y

otra parte práctica; aunque también cabe la posibilidad de que sea totalmente

teórica o práctica según la naturaleza de la unidad. Se realizará una prueba por

cada unidad.

� Realización de ejercicios prácticos en los que el alumnado tendrá que

demostrar que se han alcanzado los objetivos.



• Criterios de calificación.


PRUEBAS ESCRITAS Y/O PRÁCTICAS:



70%

TRABAJO EN CLASE:



30%






siguiente:



alumno/a.

La nomenclatura a utilizar será la común esta blecida en la programación


ejercicios).



siguiente:

a) La calificación será trimestral.

b) El porcentaje TOTAL de estas competencias será e l 30 % de la calificación

trimestral del módulo y se dividirá en los apartado s que se recogen en la

Tabla I. De esta manera, el alumno/a obtendrá 3 pu ntos si obtiene un


Un total de 10 B al mes reflejados en la competenci a correspondiente,

supondrá el total del porcentaje asignado a la mism a.




Módulo: Tratamiento Informático de la Información


MES: % L M X J V

Resolución de problemas y toma de

decisiones 20


Participación activa y actitud

responsable 20

Adaptación a diferentes puestos y

nuevas situaciones laborales por

motivos originados por cambios

tecnológicos y organizativos

20


TOTAL 100





cabida.

















MATERIA: TÉCNICA CONTABLE

CURSO: 1º GAGM





UNIDAD DIDÁCTICA 1: LA EMPRESA

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

- La actividad económica y el ciclo económico.

- La empresa como unidad económica de producción y/o servicios. Tipos.

- La contabilidad. Finalidad.

1.2. Procedimientos

▶ Análisis de la actividad económica, clases de actividades económicas y las

fases del ciclo económico.

▶ Descripción de los indicadores de cada una de las fases del ciclo económico.

▶ Identificación de los bienes y servicios que producen las empresas con sus

características.

▶ Diferenciación entre inversión y financiación; inversión y gasto; gasto y pago;

ingreso y cobro.

▶ Determinación de las necesidades de recursos de las empresas en relación

con su actividad empresarial.


web del instituto.

▶ Análisis de la diversidad empresarial, clases de empresas y forma jurídica que

pueden adoptar las mismas.

▶ Definición de la finalidad de la contabilidad y de los distintos usuarios de la

misma.


▶ Comprende el concepto de actividad económica y las distintas fases por las

que evoluciona.

▶ Identifica la fase del ciclo económico en que se encuentra una economía a

través del análisis de sus indicadores.

▶ Identifica las características de los bienes y servicios que las empresas

producen para cubrir las necesidades de las personas y de otras empresas.

▶ Para el desarrollo de su actividad, la empresa realiza diferentes operaciones y

el alumno entiende la diferencia entre inversión y financiación; inversión y

gasto; gasto y pago; ingreso y cobro.

▶ Conoce los bienes y servicios que pueden producir las empresas.

▶ Identifica los diferentes criterios de clasificación de las empresas, y las

diferentes formas jurídicas que pueden tomar.

▶ Reconoce la finalidad de la contabilidad, sus ventajas y los diferentes usuarios

de la misma.


▶ Se ha diferenciado entre bienes y servicios.

▶ Se ha descrito en qué consiste la actividad económica.

▶ Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

▶ Se ha diferenciado entre inversión y financiación; inversión y gasto; gasto y

pago; ingreso y cobro.

▶ Se han distinguido los distintos sectores económicos en función de la

diversidad de actividades que se desarrollan en ellos.

▶ Se ha definido la contabilidad y sus objetivos, e identificado a los usuarios de la

información contable.

UNIDAD DIDÁCTICA 2: REPRESENTACIÓN Y MEDIDA DEL PAT RIMONIO

EMPRESARIAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Concepto del patrimonio.

▶ Los elementos patrimoniales.

▶ Masas patrimoniales. – Activo. – Pasivo. – Patrimonio neto.

▶ El equilibrio patrimonial.

▶ El inventario. – Clasificación de los inventarios.

▶ El Balance de situación.

1.2. Procedimientos

▶ Análisis del patrimonio empresarial.

▶ Descripción de los elementos que componen el patrimonio empresarial.

▶ Identificación de las masas patrimoniales, distinguiendo entre el Activo, el

Pasivo y el Patrimonio neto.

▶ Distinción de los elementos que componen el Activo corriente y no corriente y

de los elementos que componen el Pasivo corriente y no corriente.

▶ Descripción de la ecuación fundamental del patrimonio y de las diferentes

situaciones que se pueden producir en relación con el equilibrio patrimonial.

▶ Diferenciación de las partes del inventario y de los tipos de inventarios que la

empresa puede elaborar.

▶ Elaboración de inventarios.

▶ Definición de Balance de situación y de su estructura, atendiendo a los

criterios de liquidez y exigibilidad.


▶ Comprende el concepto de patrimonio empresarial y los elementos que lo

componen, distinguiendo entre bienes, derechos y obligaciones

▶ Describe las masas patrimoniales, clasificándolas en Activo, Pasivo y

elementos del Patrimonio neto. Entiende el Activo como la parte positiva del

patrimonio, el Pasivo como las obligaciones de la empresa y el Patrimonio

como la parte residual de Activo.

▶ Identifica los elementos del Activo corriente y no corriente, también los de

Pasivo corriente y no corriente. Asocia al concepto de corriente los elementos

que van a ser consumidos en el ciclo de explotación de la empresa, o en un

plazo de tiempo no superior a un año.

▶ Reconoce la ecuación fundamental del patrimonio como la igualdad del Activo

de la empresa con el Pasivo más el Patrimonio neto.

▶ Identifica las diferentes situaciones en las que se puede encontrar la empresa,

atendiendo a los criterios del equilibrio patrimonial. Comprende, además, la

correlación que debe existir entre la estructura económica y financiera de la

empresa.

▶ Elabora los inventarios, distinguiendo sus partes, agrupando los elementos en

la masa correspondiente y entendiendo que el capital líquido obtenido se

corresponde con el Patrimonio neto de la empresa.

▶ Realiza los balances de situación de la empresa, diferenciando los criterios de

ordenación de los elementos del Activo y los del Pasivo y Patrimonio neto.


▶ Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa

patrimonial.

▶ Se han ordenado y agrupado los elementos patrimoniales en masas

patrimoniales.

▶ Se han identificado las masas patrimoniales que integran el Activo, el Pasivo y

el Patrimonio neto.

▶ Se han reconocido las diferentes situaciones patrimoniales en las que se puede

encontrar la empresa.

▶ Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de

la actividad empresarial.

▶ Se ha elaborado el inventario.

▶ Se ha establecido la función del Balance de situación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3: LA METODOLOGÍA CONTABLE

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable: los hechos

contables.

▶ La teoría de las cuentas.

– Tipos de cuentas.

– Terminología de las cuentas.

– Convenio de cargo y abono.

▶ Método por partida doble.

– Análisis de los hechos contables.

1.2. Procedimientos

▶ Análisis de los hechos contables.

▶ Descripción de la cuenta como instrumento de representación de los hechos

contables.

▶ Apertura de cuentas representativas de los elementos patrimoniales registrando

hechos contables.

▶ Obtención y análisis de saldos de las cuentas.

▶ Aplicación de la terminología de las cuentas para reflejar los hechos contables.

▶ Diferenciación de las cuentas patrimoniales de las cuentas de gestión.

▶ Utilización de los criterios de cargo y abono para reflejar los hechos contables.

▶ Análisis de los hechos contables, de acuerdo con el método de la partida

doble, buscando los elementos patrimoniales a los que afectan a través de la

elaboración


▶ Comprende el concepto de hecho contable, entendiendo que no todos los

hechos económicos representan para la empresa hechos contables.

▶ Describe la cuenta como elemento de representación de los elementos

patrimoniales y de consulta de información sobre los movimientos realizados en

cada elemento.

▶ Utiliza adecuadamente la terminología de las cuentas, diferenciando el Debe y

el Haber de la misma. Y realiza anotaciones en las cuentas.

▶ Diferencia las cuentas patrimoniales como aquellas que se reflejan en el

balance de la empresa, por representar bienes, derechos y obligaciones de la

empresa. También reconoce las cuentas de gestión, que reflejan gastos e

ingresos y con las que se obtiene el resultado contable.

▶ Abre cuentas representativas de los elementos patrimoniales registrando

hechos contables sencillos de la actividad empresarial.

▶ Obtiene los saldos de las cuentas y comprende su significado.

▶ Aplica el convenio de cargo y abono para registrar los hechos contables.

▶ Analiza los hechos contables, con el método de la partida doble, respondiendo

a las preguntas del cuadro de análisis.

▶ Reconoce la ecuación fundamental del patrimonio.


▶ Se ha definido el hecho contable.

▶ Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los

distintos elementos patrimoniales y hechos contables de la empresa.

▶ Se han delimitado las cuentas patrimoniales y las cuentas de gestión.

▶ Se ha descrito la terminología de las cuentas.

▶ Se han reconocido las características más importantes del método de

contabilización por partida doble.

▶ Se ha utilizado el criterio de cargo y abono como método de registro de las

variaciones de valor de los elementos patrimoniales.

del cuadro de análisis.

UNIDAD DIDÁCTICA 4: EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE LAS PYMES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Normalización contable.

– Plan General de Contabilidad de las pymes (PGC-pymes)

▶ Estructura del Plan General de Contabilidad.

– Marco conceptual del PGC.

– Normas de registro y valoración.

– Cuentas anuales.

– Cuadro de cuentas.

– Definiciones y relaciones contables.

1.2. Procedimientos

▶ Definición de la normalización contable.

▶ Descripción del Plan General de Contabilidad, identificando las partes que

lo componen.

▶ Utilización de los principios contables para la contabilización de los hechos

contables.

▶ Codificación de los diferentes elementos patrimoniales y de las cuentas de

ingresos y gastos.

▶ Análisis de de los diferentes documentos que integran las cuentas anuales,

estableciendo los elementos que componen cada uno de ellos y sus

criterios de registro o reconocimiento contable.

▶ Identificación de los requisitos de la información a incluir en las cuentas anuales.


▶ Comprende el concepto de normalización, como la adaptación de la normativa

española a las leyes comunitarias.

▶ Reconoce los requisitos que deben cumplir las empresas para aplicar el Plan

General de Contabilidad de las pymes y entiende que este plan es una

simplificación del Plan General de Contabilidad.

▶ Identifica las partes que componen el Plan General de Contabilidad.

▶ Utiliza adecuadamente los principios contables.

▶ Diferencia las partes del plan que son obligatorias de los que no lo son.

▶ Nombra y codifica los elementos patrimoniales y las cuentas de ingresos y

gastos de acuerdo con las recomendaciones del plan.

▶ Reconoce los requisitos de la información contable que debe contener las

cuentas anuales.

▶ Describe los documentos y elementos de las cuentas anuales y sus criterios de

reconocimiento.


▶ Se ha relacionado la normativa mercantil con el Plan General de Contabilidad

(PGC).

▶ Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable.

▶ Se han identificado los principios contables establecidos en el marco conceptual

de la contabilidad.

▶ Se han diferenciado las partes del PGC que son obligatorias de las que no lo

son.

▶ Se ha descrito el sistema de codificación establecido en el PGC-pymes y su

función en la asociación y desglose de la información contable.

▶ Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los

criterios del PGC-pymes.

▶ Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales

y a las cuentas de ingresos y gastos.

UNIDAD DDÁCTICA 5: LOS LIBROS CONTABLES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Los libros contables. Tipos.

– El libro Diario.

� Tipos de asientos.

– El libro Mayor.

– El balance de comprobación.

� Gastos e ingresos.

– Libro de Inventarios y Cuentas anuales.

▶ Obligaciones relativas a los libros contables.

1.2. Procedimientos

▶ Determinación de los libros contables.

▶ Análisis de los hechos contables, de acuerdo con el método de la partida doble, buscando los elementos patrimoniales a los que afectan.

▶ Registro de los hechos contables en el libro Diario.

▶ Traslado de los asientos del libro Diario a las correspondientes cuentas en el libro Mayor.

▶ Elaboración de los balances de comprobación.

▶ Diferenciación de las cuentas de ingresos de las de gastos.

▶ Definición del contenido del libro de Inventarios y Cuentas anuales.

▶ Establecimiento de las obligaciones relativas a los libros contables.


▶ Identifica los libros contables, y su función, diferenciando los que son

obligatorios de los que no lo son.

▶ Antes de contabilizar las operaciones en el libro Diario, analiza los hechos

contables, de acuerdo con el método de la partida doble, buscando los

elementos patrimoniales a los que afectan y analizando cuál es su naturaleza y

si aumentan o disminuyen.

▶ Realiza los asientos contables en el libro Diario. Diferencia entre asientos

simples, mixtos o compuestos.

▶ Traspasa las anotaciones de los asientos del libro Diario a las correspondientes

cuentas en el libro Mayor.

▶ Elabora los balances de comprobación respetando su estructura. Además,

comprueba que en la columna de sumas la columna del Debe suma lo mimo

que la columna del Haber y que en la columna de saldos, la columna del Saldo

deudor suma lo mismo que la columna del Saldo acreedor.

▶ Diferencia las cuentas de ingresos de las de gastos y su incidencia en el

resultado contable.

▶ Identifica la obligación por parte de los empresarios de la elaboración del libro

de Inventarios y Cuentas anuales, y los estados contables y documentos que lo

integran.

▶ Reconoce las obligaciones relativas a los libros contables.


▶ Se han identificado los libros contables.

▶ Se han analizado los hechos contables.


▶ Se han traspasado las anotaciones del libro Diario al libro Mayor.

▶ Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las anotaciones de las cuentas.

▶ Se han diferenciado las cuentas de ingresos y gastos.

▶ Se ha establecido el contenido del libro de Inventarios y Cuentas anuales y de las obligaciones relativas a los libros contables.

UNIDAD DIDÁCTICA 6: EL CICLO CONTABLE

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Balance inicial. Asiento de apertura.

▶ Contabilización de las operaciones del ejercicio en el libro Diario y traslado al

Mayor.

– Funcionamiento de la cuenta de mercaderías.

– Balance de comprobación.

▶ Operaciones de regularización.


– Regularización de ingresos y gastos.

▶ Balance de situación.

▶ Asiento de cierre.

▶ Asiento de apertura del nuevo ejercicio.

1.2. Procedimientos

▶ Elaboración del Balance inicial y traslado al libro Diario mediante el asiento de apertura.

▶ Registro de los hechos contables en el libro Diario y traslado de la información al libro Mayor.

▶ Registro de las operaciones relativas a las mercaderías aplicando el método

del desglose de la cuenta de mercaderías.

▶ Obtención de los balances de comprobación.

▶ Realización de las operaciones de regularización, tanto de las existencias como

de los ingresos y los gastos.

▶ Reconocimiento del resultado contable obtenido por la empresa a través del

análisis del saldo de la cuenta resultado del ejercicio.

▶ Elaboración del Balance de situación.

▶ Realización del asiento de cierre de la contabilidad y de apertura del ejercicio

siguiente


▶ Identifica las fases del ciclo contable.

▶ Elabora el Balance inicial de la empresa respetando los criterios de ordenación

tanto del Activo como del Pasivo. Registra el asiento de apertura de la

contabilidad en el libro Diario, identificando que aparecen los mismos

elementos que en el Balance inicial.

▶ Analiza los hechos contables, con el método de la partida doble.

▶ Registra los hechos contables en el libro Diario aplicando el criterio de cargo y

abono de las diferentes cuentas que participan en cada operación y traslada la

información al libro Mayor.

▶ Elabora el balance de comprobación de sumas y saldos, para comprobar si el

traslado de la información del libro Diario al libro Mayor ha sido correcta.

▶ Realiza las operaciones de regularización de existencias, entendiendo que se

dan de baja las existencias iniciales de la empresa y se dan de alta las

existencias finales. Regulariza los ingresos y los gastos para obtener el

resultado contable obtenido por la empresa.

▶ Redacta el Balance de situación a 31 de diciembre, clasificando los elementos

en su masa patrimonial y respetando los criterios de ordenación tanto del

Activo (liquidez) como del Pasivo (exigibilidad).

▶ Efectúa el asiento contable de cierre del ejercicio, observando que aparecen

reflejados los mismos elementos que en el Balance de situación. Realiza el

asiento de apertura del año siguiente, comprobando, además, que es igual que

el de cierre del año anterior, con la diferencia de que los elementos que allí

aparecían en el Debe en este asiento aparecen en el Haber y viceversa.


▶ Se han distinguido las fases del ciclo contable completo adaptándolas a la

legislación española.


▶ Se ha trasladado la información al libro Mayor.

▶ Se ha elaborado el balance de comprobación de sumas y saldos.

▶ Se han regularizado las cuentas de existencias y los ingresos y los gastos.


▶ Se ha elaborado el Balance de situación a 31 de diciembre.

▶ Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio

económico básico.

▶ Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y apertura.

UNIDAD DIDÁCTICA 7: PROBLEMÁTICA CONTABLE DE LAS CO MPRAS Y DE

LAS VENTAS

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Desglose de la cuenta de mercaderías.

▶ Compras de existencias. Criterios de valoración.

– Norma de valoración.

– Descuentos.

– Envases y embalajes.

– Anticipos a proveedores.

▶ Ventas de existencias. Criterios de valoración.


– Descuentos.

– Envases y embalajes.

– Anticipos de clientes.

▶ Ingresos por prestación de servicios.


▶ Problemática contable del IVA.

– Obligaciones.

– Requisitos de las facturas.

– Modelos de autoliquidaciones.

– Supuestos.

▶ Acreedores y deudores por operaciones comerciales.

– Proveedores.

– Clientes.

1.2. Procedimientos

▶ Registrar compras y ventas de existencias utilizando el método del

desglose de la cuenta de mercaderías y aplicando las normas de valoración


▶ Contabilizar operaciones de descuentos y rebajas en las compras y en las

ventas fuera de factura.

▶ Registrar compras y ventas de mercaderías que lleven asociados envases

y embalajes.

▶ Efectuar asientos contables de operaciones de anticipo a proveedores y de

clientes.


▶ Realizar liquidaciones de IVA.

▶ Registrar compras y ventas de mercaderías a crédito asignando



operaciones contables.


▶ Elabora los asientos de compras y ventas de existencias, entendiendo estas

operaciones como la actividad principal de la empresa. Aplica el método del

desglose de la cuenta de mercaderías, empleando para las compras la cuenta

(600) y para las ventas la cuenta (700) y reconoce y aplica las normas de

valoración 12º y 13º establecidas por el Plan General de Contabilidad para

registrar estas operaciones.

▶ Reconoce la diferencia en la forma de contabilizar los descuentos y las rebajas

en las compras y en las ventas, si se encuentran dentro o fuera de factura. Así,

emplea las cuentas adecuadas si dichos movimientos se producen fuera de

factura. Comprende que estas cuentas, al ser del grupo 6, funcionan como los

ingresos, y siendo del grupo 7, actúan como los gastos.

▶ Entiende la problemática contable de los envases y embalajes en las

operaciones de compra y de venta utilizando las cuentas adecuadas. Distingue,

además, las operaciones de compra y de venta firme de estos elementos, de los

supuestos de compraventa con facultad de devolución.

▶ Comprende las operaciones de compraventa que llevan asociados anticipos a

proveedores o anticipos de clientes, registrándolas contablemente y empleando

las cuentas adecuadas.

▶ Contabiliza las operaciones anteriores con IVA. Asocia el IVA soportado como

aquel que la empresa paga en sus compras y gastos y el IVA repercutido como

el que cobra a sus clientes en sus ventas o prestaciones de servicios.

▶ Entiende que la empresa ejerce como mediador-recaudador de Hacienda, y por

ello debe realizar las liquidaciones de IVA, que calcula como la diferencia entre

IVA repercutido menos IVA soportado.

▶ Reconoce que las empresas no pagan y cobran todas las operaciones en el

momento, por lo que surgen las operaciones a crédito. Registra estas

operaciones, asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y

acreedores.

▶ Registra en el libro Diario las operaciones relacionadas con los efectos

comerciales, distinguiendo entre las operaciones de descuento y las

operaciones de gestión.


▶ Se ha aplicado el método del desglose de la cuenta de mercaderías para

contabilizar tanto las compras como las ventas.


básicas de la empresa, prestando especial atención a los descuentos y rebajas

fuera de factura.

▶ Se han codificado las cuentas conforme al Plan General de Contabilidad de las

pymes (PGC-pymes).


operaciones básicas de las empresas cuando estas operaciones se realizan a

crédito.

▶ Se ha desarrollado la problemática contable del IVA y de los efectos

comerciales.

▶ Se ha determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-

pymes.


UIDAD DIDÁCTICA 8: OTROS INGRESOS Y GASTOS EN LA AC TIVIDAD

EMPRESARIAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Servicios exteriores.

– Cuentas de servicios exteriores.

▶ Gastos de personal.

– Cuentas de gastos de personal.

▶ Otras cuentas de gastos.

– Tributos.

– Otros gastos.

▶ Otros ingresos de gestión.

– Otras cuentas de ingresos.

▶ Deudores y acreedores por prestación de servicios.

1.2. Procedimientos

▶ Reconocer las cuentas de gastos e ingresos necesarias para registrar las

operaciones.

▶ Codificar las cuentas conforme establece el Plan General de Contabilidad de

las pymes.

▶ Realizar el análisis de los hechos contables.

▶ Efectuar asientos contables de operaciones de gastos e ingresos.


▶ Registrar operaciones de ingresos y gastos a crédito asignando


▶ Desarrollar la problemática de los efectos comerciales registrando las

operaciones anteriores.


▶ Entiende que las empresas, además de su actividad principal, registran otras

operaciones de ingresos y gastos que son necesarios para su actividad.

Identifica las cuentas de gastos e ingresos necesarias para registrar estas

operaciones.

▶ Identifica la naturaleza de cada una de estas cuentas y las nombra y codifica

conforme establece el Plan General de Contabilidad de las pymes.

▶ Analiza los hechos contables antes de registrar los asientos relativos a los

gastos e ingresos, empleando el convenio de cargo y abono de estas cuentas.

▶ Contabiliza los ingresos y los gastos con las cuentas de IVA soportado y

repercutido en los supuestos que sea necesario.

▶ Reconoce que estas operaciones no siempre se pagan o cobran en el

momento, surgiendo para la empresa los derechos de cobro y las obligaciones

de pago. Registra las operaciones de compras y gastos a crédito, cargando y

abonando los derechos de cobro y las obligaciones de pago conforme

establece el Plan General de Contabilidad.

▶ Realiza los asientos correspondientes a los efectos comerciales tanto de los

deudores como de los acreedores, incluso en el supuesto del descuento y de la

gestión de cobro.



de la empresa que no constituyen su actividad principal.

▶ Se han asignado los códigos a las cuentas según los subgrupos a los que

pertenecen, conforme al PGC-pymes.

▶ Se han diferenciado las cuentas patrimoniales que intervienen en las

operaciones de las empresas.

▶ Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-

pymes.

▶ Se han registrado los asientos correspondientes a los hechos contables.

▶ Se han distinguido las cuentas de ingresos y gastos.

UNIDAD DIDÁCTICA 9: EL INMOVILIZADO MATERIAL

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Elementos del inmovilizado material.

▶ Adquisición de elementos del inmovilizado material. Proveedores de

inmovilizado.

▶ Amortización de elementos del inmovilizado material.

– Sistemas de amortización del inmovilizado.

▶ Venta de elementos del inmovilizado material. Créditos por enajenación del

inmovilizado.

– Beneficios o pérdidas.

– Operaciones a crédito.

– Accidentes.

1.2. Procedimientos

▶ Reconocer los elementos del inmovilizado material, utilizando la

terminología y el código que determina el Plan General de Contabilidad.

▶ Realizar compras de inmovilizados aplicando las normas de valoración


▶ Registrar las correcciones valorativas de estos elementos a través de la

amortización de los mismos.

▶ Efectuar asientos contables de venta de inmovilizados.

▶ Determinar si la empresa ha ganado o perdido en las operaciones de venta.


▶ Registrar compras y ventas de inmovilizados a crédito asignando



operaciones.


▶ Identifica los distintos elementos del inmovilizado material, reconociendo que

van a permanecer en la empresa varios ejercicios económicos.

▶ Utiliza el nombre y el código adecuado para cada uno de los elementos

conforme establece el Plan General de Contabilidad.

▶ Aplica la norma de valoración 2º establecida en el Plan General de Contabilidad

para determinar la valoración inicial del elemento.

▶ Registra en el libro Diario operaciones de compra de inmovilizados,

contabilizando el IVA soportado en las operaciones que lo devenguen.

▶ Realiza, tal como determina la norma de valoración, la corrección del valor de

los inmovilizados al final del ejercicio a través de los asientos de amortización,

obteniendo el valor neto contable.

▶ Procede a dar de baja los inmovilizados bien a través de la venta, en estos

casos si es necesario repercutirá IVA, o por hechos accidentales.

▶ Determina por diferencia entre el precio de venta y el valor neto contable del

elemento, si en las operaciones de venta la empresa gana o pierde.

▶ Registra las operaciones anteriores suponiendo que se hayan producido a

crédito, asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y

acreedores, incluso utilizando las cuentas si las obligaciones de pago se

instrumentalizan en letras de cambio.



operaciones básicas relacionadas con los inmovilizados de las empresas.

▶ Se han codificado las cuentas que participan en la compra y venta de

inmovilizados conforme al PGC-pymes.

▶ Se han determinado qué cuentas de las descritas anteriormente se cargan y

cuáles se abonan, según el PGC-pymes.

▶ Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables,

relativos a la compra, amortización y venta de inmovilizados.

▶ Se ha reconocido si en las operaciones de venta se han producido beneficios o

pérdidas.

UNDAD DDÁCTICA 10: FUENTES DE FINANCIACIÓN Y OPERAC IONES FIN DE

EJERCICIO. LAS CUENTAS ANUALES

1. CONTENIDOS

1.1. Conceptos

▶ Las fuentes de financiación.

– Patrimonio neto, capital y reservas.

– Financiación ajena a largo plazo. Deudas a l/p con entidades de crédito.

– Financiación ajena a corto plazo. Deudas a c/p con entidades de

crédito.

▶ Las operaciones de fin de ejercicio.


– Reclasificación de elementos patrimoniales.

– Amortizaciones.

– Ajustes por periodificación.

▶ Cálculo y contabilización del Impuesto sobre Beneficios.

▶ Elaboración de las cuentas anuales.

– Estructura de la Cuenta de pérdidas y ganancias y el Balance.

1.2. Procedimientos

▶ Reconocer las distintas fuentes de financiación de la empresa, utilizando la

terminología y el código que determina el Plan General de contabilidad.

▶ Realizar los asientos contables relacionados con las fuentes de

financiación.

▶ Registrar las operaciones de fin de ejercicio.

▶ Determinar si la empresa ha ganado o perdido en sus operaciones.

▶ Calcular y contabilizar el Impuesto sobre Sociedades.

▶ Describir las normas de elaboración de las cuentas anuales.

▶ Elaborar el Balance de situación y la Cuenta de pérdidas y ganancias.


▶ Reconoce las distintas fuentes de financiación de la empresa, distinguiendo las

partidas del Patrimonio neto y las partidas del Pasivo, y dentro de estas las del

largo plazo de las del corto plazo. Utiliza, además, la terminología y los códigos

que determina el Plan General de Contabilidad para emplear las distintas

cuentas.

▶ Realiza los asientos contables relacionados con las aportaciones de fondos de

los socios, distribución de beneficios y con la concesión de préstamos, la

amortización del principal y el pago de intereses.

▶ Registra las operaciones de fin de ejercicio, tanto de reclasificación de activos y

pasivos financieros, como la amortización de los elementos del inmovilizado

material y la regularización de existencias.

▶ Desarrolla la regularización de los ingresos y los gastos y determina el resultado

contable obtenido por la empresa en sus operaciones, antes de impuestos. El

saldo de la cuenta (129) le dice si ha ganado o ha perdido.

▶ Calcula, tras obtener la base imponible y conocer el tipo impositivo del Impuesto

sobre Sociedades, el gasto del Impuesto sobre Beneficios que tendrá que pagar

la empresa y lo contabiliza.

▶ Conoce las normas de elaboración de las cuentas anuales y los modelos

oficiales para la elaboración del Balance y de la Cuenta de pérdidas y

ganancias.

▶ Elabora el Balance de situación y la Cuenta de pérdidas y ganancias conforme

a la estructura que determina el Plan General de Contabilidad y agrupando las

cuentas como este indica.



operaciones de financiación básicas de las empresas y en el cierre del

ejercicio.

▶ Se han codificado las cuentas relacionadas con las fuentes de financiación y

con el cierre del ejercicio conforme al PGC-pymes.

▶ Se ha determinado qué cuentas relativas a la financiación y a las operaciones

de cierre del ejercicio se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-pymes.



▶ Se ha calculado y contabilizado el Impuesto sobre Sociedades.

▶ Se ha establecido la función del Balance de situación, de la Cuenta de pérdidas

y ganancias y de la memoria.

▶ Se han elaborado la Cuenta de pérdidas y ganancias y el Balance de situación

de la empresa.

11. CONTABILIZACIÓN MEDIANTE APLICACIONES INFORMÁTI CAS.

APLIFISA.

Esta unidad se desarrollará si se puede cumplir el resto de la programación

puntualmente. En caso contrario, se desarrollará en el módulo de Tratamiento de la

Documentación Contable del segundo curso.



será un instrumento de evaluación habitual. Dada la complejidad de la evaluación,

se utilizarán distintas técnicas para realizarla, ya que evaluar los aspectos

cuantitativos y cualitativos de rendimiento con una sola forma resultaría siempre

insuficiente. Los procedimientos de análisis irán desde los más estructurados (test)

a los menos estructurados (notas u observaciones de clase). La interpretación de

los datos y los análisis debe considerarse en su conjunto, la percepción ha de ser

de los aspectos cualitativos y fundamentales.













prácticos.



- Capacidad del alumno para buscar varias estrategias de resolución, lo que nos dará

una idea de su rapidez de pensamiento y fluidez en el razonamiento.


solución obtenida.









- Trabajos en casa.
















PROFESIONALES)



70%

TRABAJO EN CLASE (COMPETENCIAS SOCIALES Y

PERSONALES):



30%






siguiente:



alumno/a.










porcentajes.

Un total de 10 B al mes reflejados en la competenci a corr

espondiente, supondrá el total del porcentaje asign ado a la misma.




TOTAL: 100 %


aquellos alumnos que asistan al menos un 75 % de las horas lectivas trim estrales .

La estructura de las pruebas escritas será la siguient e: Preguntas tipo test,

conceptuales cortas y ejercicios prácticos, en los casos en los que tengan cabida.















La profesora del módulo: MARIA DOLORES LEÓN SEOANE

MÓDULO: Técnica Contable


MES: % L M X J V






MATERIA: OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN

DE TESORERÍA

CURSO: 2º GAGM




Partiendo de los objetivos, contenidos y criterios de evaluación presentes en la

Programación del Curso, el Dpto. de Administración de Empresas ha establecido unos referentes mínimos que son los que tendremos en cuenta para que el alumno/a pueda aprobar

la materia. Son los siguientes:

UNIDAD 1: SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL

CONTENIDOS

Conceptos

� El sistema financiero español.

� El sector bancario

� Las operaciones bancarias

� Las comisiones bancarias.

Procedimientos

� Elaboración de un análisis en grupo sobre el papel económico del sistema

financiero.

� Realización de un esquema del funcionamiento de los mercados financieros.

� Descripción y análisis de las entidades con funciones de dirección y control en

el sistema financiero español.

� Identificación de las funciones del Banco de España.


web del instituto.

� Debates, informes y puesta en común de la necesidad de la política monetaria y

de tipo de cambio.

� Análisis de la banca privada y cajas de ahorro.

� Realización de un análisis sobre las operaciones financieras.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

� Valorar la necesidad del dinero.

� Valorar la necesidad del sistema financiero español.

� Conocer el funcionamiento del Banco de España.

� Analizar las funciones del Banco de España.

� Conocer las principales características de la banca privada y cajas de ahorro.

� Analizar las operaciones financieras y los elementos que intervienen en las mismas.

� Identificar y analizar las diferentes operaciones financieras.

UNIDAD 2: OPERACIONES DE PASIVO

CONTENIDOS

Conceptos

� Las operaciones bancarias de pasivo.

� Contrato de cuenta bancaria

� Cuentas bancarias a la vista.

� Imposiciones a plazo fijo y certificados de depósito.

Procedimientos

� Descripción y análisis de las operaciones bancarias.

� Descripción y análisis de las normas relativas a cuentas bancarias (tipos,

funcionamiento y cancelación).

� Realización de casos prácticos para calcular los saldos de cada operación de

adeudos de abonos en una cuenta corriente.

� Descripción y análisis de las cuentas corrientes a la vista.

� Descripción y análisis del cheque como documento (clases, recomendaciones

de uso y pagos).

� Descripción y análisis de las cuentas de ahorro a la vista.

� Descripción y análisis de la liquidación de cuentas bancarias.

� Realización de caos prácticos para realizar la liquidación de cuentas corrientes

y de ahorro a la vista.


� Reconocer los distintos tipos de operaciones bancarias.

� Describir las normas relativas a cuentas bancarias.

� Calcular los saldos de cada operación de adeudos de abonos en una cuenta corriente.

� Describir las cuentas corrientes a la vista.

� Describir el cheque como documento.

� Describir las cuentas de ahorro a la vista.

� Describir y analizar la liquidación de cuentas bancarias.

� Realizar la liquidación de cuentas corrientes y de ahorro a la vista.

UNIDAD 3: OPERACIONES DE ACTIVO Y NEUTRAS. BANCA EL ECTRÓNICA

CONTENIDOS

Conceptos

� Operaciones bancarias de activo.

� Préstamos y créditos.

� El descuento comercial de efectos.

� Otras operaciones de activo.

� Servicios bancarios.

� Banca electrónica

Procedimientos

� Descripción y análisis de los tipos de descuento comercial.

� Descripción y análisis del préstamo bancario.

� Realización de casos prácticos para calcular cuadros de amortización sobre

préstamos personales.

� Descripción y análisis de las cuentas de crédito.

� Realización de casos prácticos para calcular cuadros de amortización sobre

cuentas de crédito.

� Descripción y análisis del aval bancario.


� Describir y analizar los tipos de descuento comercial.

� Describir y analizar el préstamo bancario.

� Calcular cuadros de amortización sobre préstamos personales.

� Describir y analizar las cuentas de crédito.

� Calcular cuadros de amortización sobre cuentas de crédito.

Describir el concepto de aval bancario.

UNIDAD 4: CAPITALIZACIÓN SIMPLE

CONTENIDOS

Conceptos

� Conceptos financieros previos.

� La ley financiera de la capitalización simple.

� Equivalencia en la capitalización simple.

Procedimientos

� Realización de un análisis de las operaciones financieras.

� Identificación de las operaciones financieras a interés simple.

� Ejecución de ejercicios de capitalización y actualización a interés simple.

� Cálculo de intereses anticipados y comisiones.


� Identificar los elementos que intervienen en una operación financiera.

� Conocer las operaciones financieras a interés simple.

� Resolver casos prácticos de capitalización y actualización a interés simple.

� Realizar cálculos oportunos para obtener intereses anticipado y comisiones.

UNIDAD 5: LIQUIDACIÓN DE CUENTAS BANCARIAS

CONTENIDOS

Conceptos

� Operatoria con cuentas a la vista.

� Liquidación de intereses en cuentas a la vista.

� Liquidación de intereses en cuentas de crédito.

Procedimientos

� Identificación de las cuentas a la vista.

� Realización de casos prácticos para la liquidación de intereses en cuentas a la vista.

� Realización de casos prácticos para la liquidación de intereses en cuentas de crédito.


� Identificar las cuentas a la vista y saber realizar operaciones con ellas.

� Liquidar los intereses en las cuentas a la vista.

� Liquidar los intereses en las cuentas a crédito.

UNIDAD 6: EL DESCUENTO COMERCIAL SIMPLE

CONTENIDOS

Conceptos

� El descuento comercial.

� El descuento comercial de efectos.

� Equivalencias en el descuento comercial.

Procedimientos

� Identificación del descuento como operación.

� Reconocimiento y uso de los impresos más habituales en este tipo de operaciones.

� Realización de casos prácticos para calcular el descuento.

� Realización de casos prácticos para calcular el descuento comercial.

� Realización de casos prácticos para calcular el efectivo y el nominal.

� Realización de casos prácticos para calcular el descuento racional.

� Realización de casos prácticos para calcular el descuento bancario.


� Identificar el descuento y los impresos relacionados.

� Calcular el descuento comercial.

� Calcular el efectivo y nominal.

� Calcular el descuento racional y bancario.

� Comparar el resultado de una operación de descuento comercial y racional.

UNIDAD 7: CAPITALIZACIÓN COMPUESTAY RENTAS

CONTENIDOS

Conceptos

� La ley financiera de la capitalización compuesta.

� Equivalencias en la capitalización compuesta.

� Rentas financieras.

Procedimientos

� Realización de casos prácticos de capitalización y actualización a interés

compuesto.

� Realización de casos prácticos de tipo de interés, intereses totales y cálculo del

tiempo con capitales.

� Comparación entre el tipo de interés nominal y el efectivo.

� Cálculo de tasa anual equivalente, para un capital con un determinado tipo de

interés nominal.

� Realización de casos prácticos de cálculo del descuento racional o matemático.

� Descripción y análisis del concepto de renta.

� Realización de casos prácticos para calcular el valor actual de una renta

constante pospagable constante e inmediata.

� Realización de casos prácticos para calcular el valor final de una renta

constante pospagable constante e inmediata.

� Realización de casos prácticos para calcular el valor actual de una renta

constante prepagable constante e inmediata.

� Realización de casos prácticos para calcular el valor final de una renta

constante prepagable constante e inmediata.


� Calcular el capital inicial de una operación de capitalización compuesta.

� Calcular los intereses totales y el tipo de interés de una operación de

capitalización compuesta.

� Diferenciar capitalización simple y compuesta.

� Calcular y comparar el interés efectivo y el nominal.

� Calcular descuentos racionales y comerciales.

� Conocer el concepto de renta y su clasificación.

� Calcular el valor actual de una renta constante pospagable constante e

inmediata.

� Calcular el valor final de una renta constante pospagable constante e inmediata.

� Calcular el valor actual de una renta constante prepagable constante e

inmediata.

� Calcular el valor final de una renta constante prepagable constante e inmediata.

UNIDAD 8: PRÉSTAMOS

CONTENIDOS

Conceptos

� Concepto de préstamo.

� Elementos de un préstamo.

� Clasificación de los préstamos.

� Amortización de préstamos.

� Sistemas de amortización de préstamos.

� Préstamos a interés variable.

� La TAE y el coste/rentabilidad en las operaciones financieras.

Procedimientos

� Descripción y análisis del concepto de préstamo.

� Realización de casos prácticos para calcular el importe de las anualidades, y el

dinero a devolver para determinados tipos de préstamos.

� Realización de casos prácticos con préstamos amortizables con reembolso

único con pago periódico de intereses.

� Realización de casos prácticos con préstamo francés.


� Conocer el concepto de préstamo.

� Calcular el importe de las anualidades para determinados tipos de préstamos.

� Conocer las características de la gestión del préstamo.

� Realizar cálculos con préstamos con anualidades constantes, con cuotas de

amortización constantes.

UNIDAD 9: GESTIÓN Y CONTROL DE TESORERÍA

CONTENIDOS

Conceptos

� La gestión de tesorería.

� Los flujos de tesorería.

� La planificación en la tesorería.

� Control de la tesorería.

Procedimientos

� Descripción y análisis de la gestión de tesorería.

� Descripción del proceso para generar flujos de tesorería.

� Descripción del proceso para planificar en la tesorería.

� Descripción y análisis del control de la tesorería.


� Describir la gestión de tesorería.

� Describir el proceso para generar flujos de tesorería.

� Describir el proceso para realizar una planificación en la tesorería.

� Realizar los cálculos del análisis del control de tesorería.

UNIDAD 10: EL SEGURO Y LA EMPRESA

CONTENIDOS

Conceptos

� El sistema financiero relacionado con los seguros.

� El contrato de seguro.

� El sector asegurador.

� Los productos de seguro

Procedimientos

� Descripción y análisis de los antecedentes de los seguros.

� Descripción y análisis del riesgo y sus características.

� Descripción y análisis de los elementos del contrato de seguro y trámites y

documentos para formalizar un contrato.

� Descripción y análisis de los diferentes tipos de empresas aseguradoras.

� Descripción y análisis de los organismos públicos relacionados con la actividad

de seguros.

� Descripción y análisis de las clases de seguros privados.

� Descripción y análisis de los seguros personales y patrimoniales.

� Análisis de la división legal de los seguros.

� Descripción y análisis de planes de jubilación y planes y fondos de pensiones.

� Clasificación de los productos de seguros según los diferentes criterios que se

utilizan en sus denominaciones.


� Describir y analizar los antecedentes de los seguros.

� Describir y analizar el riesgo y sus características.

� Describir y analizar los elementos del contrato de seguro y trámites y

documentos para formalizar un contrato.

� Describir y analizar los diferentes tipos de empresas aseguradoras.

� Describir y analizar los organismos públicos relacionados con la actividad de

seguros.

� Describir y analizar las clases de seguros privados.

� Describir y analizar los seguros personales y patrimoniales.

� Analizar la división legal de los seguros.

� Clasificar los productos de seguros según los diferentes criterios que se utilizan

en sus denominaciones.

UNIDAD 11: GESTIÓN INFORMATIZADA DE LA TESORERÍA

CONTENIDOS

Conceptos

� Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería: Sfinge.

� Gestor de bancos.

� Gestor de cobros.

� Gestor de pagos.

Procedimientos

� Descripción y análisis de las aplicaciones informáticas de gestión de tesorería:

Sfinge.

� Descripción y análisis del gestor de bancos.

� Descripción y análisis del gestor de cobros.

� Descripción y análisis del gestor de pagos.


� Describir y analizar las aplicaciones informáticas de gestión de tesorería:

Sfinge.

� Describir y analizar el gestor de bancos.

� Describir y analizar el gestor de cobros.

� Describir y analizar el gestor de pagos.

Los contenidos de esta unidad se desarrollarán en u n trabajo práctico a realizar

por el alumnado. La profesora explicará los conteni dos y facilitará un índice con

los puntos que deben ser tratados.

UNIDAD 12: LOS VALORES MOBILIARIOS Y SUS MERCADOS

CONTENIDOS

Conceptos

� El sistema financiero relacionado con los valores mobiliarios.

� Los activos financieros o valores mobiliarios.

� Los mercados de valores en España.

� Operaciones en la Bolsa de Valores.

Procedimientos

� Descripción y análisis de la financiación de la empresa privada y del sector

público.

� Descripción y análisis de las clases de activos financieros así como de los

derechos y deberes que se contraen con este tipo de financiación.

� Descripción y análisis de la comisión nacional del mercado de valores.

� Descripción y análisis de las sociedades y las agencias de valores.

� Descripción y análisis de los conceptos básicos en las operaciones de

liquidación bursátil.

� Realización de casos prácticos para obtener la liquidación de una venta de

acciones.

� Realización de casos prácticos para obtener la liquidación de una operación de

compraventa de valores sin cotización oficial.

� Análisis de los conceptos de renta y rentabilidad.

� Describir y analizar los préstamos con garantía de activos financieros.

� Realización de casos prácticos para calcular un préstamo concedido por un

banco a un determinado cambio de pignoración.


� Describir y analizar la financiación de la empresa privada y del sector público.

� Describir y analizar las clases de activos financieros así como de los derechos y

deberes que se contraen con este tipo de financiación.

� Describir y analizar la comisión nacional del mercado de valores.

� Describir y analizar las sociedades y las agencias de valores.

� Describir y analizar los conceptos básicos en las operaciones de liquidación

bursátil.

� Calcular la liquidación de una venta de acciones.

� Realización de casos prácticos para obtener la liquidación de una operación de

compraventa de valores sin cotización oficial.

� Analizar los conceptos de renta y rentabilidad.

� Describir y analizar préstamos con garantía de activos financieros.

Los contenidos de esta unidad se desarrollarán en u n trabajo práctico a realizar

por el alumnado. La profesora explicará los conteni dos y facilitará un índice con

los puntos que deben ser tratados.



será un instrumento de evaluación habitual. Dada la complejidad de la evaluación, se

utilizarán distintas técnicas para realizarla, ya que evaluar los aspectos cuantitativos y

cualitativos de rendimiento con una sola forma resultaría siempre insuficiente. Los

procedimientos de análisis irán desde los más estructurados (test) a los menos

estructurados (notas u observaciones de clase). La interpretación de los datos y los

análisis debe considerarse en su conjunto, la percepción ha de ser de los aspectos

cualitativos y fundamentales.













prácticos.






solución obtenida.









- Trabajos en casa.
















PROFESIONALES):



70%

TRABAJO EN CLASE (COMPETENCIAS

PERSONALES Y SOCIALES):



30%






siguiente:



alumno/a.










porcentajes.



misma.




TOTAL: 100%

MÓDULO: Operaciones Auxiliares de Gestión de Tesorería


MES: % L M X J V




30








cabida.















La profesora de la módulo: MARIA DOLORES LEÓN SEOAN E

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DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MATERIA: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE CURSO: 1º CFGM RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA 1 IES COLONIAL. CURSO