eBay: новый взгляд на бизнес27 мая 2013

Владимир Долгов, генеральный директор eBay Ru

Tuesday, May 28, 13

eBay: глобально и локально

Tuesday, May 28, 13

15

Что такое eBay...

Миссия eBay’s

Основная задача eBay Inc. - создать условия для развития коммерции. Самое главное для нас - это наши клиенты, и мы создаем условия для того, чтобы они могли купить все, что хотят, в любое время, в любом месте

eBay

• Был основан в 1995 в Сан Хозе, Калифорния. Сегодня eBay Inc. - это глобальная платформа для электронной коммерции и лидер в области электронных платежей, центр доверия между продавцами и покупателями;

• Сайт eBay был запущен в России в марте 2010 на домене eBay.ru;• В сентябре 2012 eBay презентовал новый логотип

Tuesday, May 28, 13

• 70% товаров на eBay - новые;

• 65% продается по фиксированной цене (“Buy It Now!”);

• eBay глобален. Сегодня 60% продаж происходят за пределами США, более 20% оборота - это международная торговля;

• eBay обеспечивает безопасность сделок посредством программы защиты покупателей.

16

eBay меняется...

Tuesday, May 28, 13

ПОЧЕМУ РОССИЯ? НЕКОТОРЫЕ ФАКТЫ...

• Население: 140m

• Проникновение интернет: 60%+

• Социальные сети: 92%

• Покупатель онлайн: 18m+

• Проникновение мобильной связи: 200%

• Смартфоны: 25%

17

Tuesday, May 28, 13

ДАННЫЕ 2011 ГОДА

18

Key figures 2011

SOURCES:

$7.8bn (230bn rub.)

of which $10.5bn

(310bn rub.)

Online retail accounted

for less than

Total market

size:

of the total Russian retail market…

2%

…but grew by at least in one year +25%

was spent on

physical goods…

18 million Russians!

shopped online in a 6-month period,

or 14% of the population 18+ (or 7 million monthly)

…while cross–border sales

$ 700 m reached !

of which

(or 125,000 per day) came from the regions

89

orders of physical goods

45 million!

were made during the year (or 245,000 per day)

million!

Tuesday, May 28, 13

ОТНОШЕНИЕ M0/M2 ДЛЯ РАЗНЫХ СТРАН

19

South Korea China Mexico USA India Russia

25.3%

20.9%

10.7%9.6%

6.2%

2.2%

Tuesday, May 28, 13

20

ФРАГМЕНТИРОВАННЫЙ РЫНОК

Tuesday, May 28, 13

E-COMMERCE И РОЗНИЦА

21

Italy

Russia

Poland

Spain

Benelux

Sweden

France

Denmark

Norway

Switzerland

Germany

UK 12.0%

9.0%

8.7%

8.1%

8.0%

7.3%

6.9%

5.1%

3.5%

3.1%

1.9%

1.3% Italy

Russia

Poland

Spain

Benelux

Sweden

France

Denmark

Norway

Switzerland

Germany

UK 14%

13%

16%

17%

14%

22%

18%

14%

16%

24%

25%

18%

Tuesday, May 28, 13

РОССИЯ И ЕВРОПА: НАСЕЛЕНИЕ И ПЛОЩАДЬ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ (GROSS LEASABLE AREA)

22

0

3

6

9

12

Mos

cow

St-P

ete

Novo

sibirs

kEk

ater

inbur

gN

Novg

orod

Sam

ara

Omsk

Kaza

n

Chely

abins

k

Rosto

v

Ufa

Volgo

grad 0

2

4

6

8

Lond

on Kiev

War

saw

Bukh

ares

t

Paris

Buda

pest

Prag

ue

Brat

islav

a

0

250

500

750

1000

Lond

on Kiev

War

saw

Bukh

ares

t

Paris

Buda

pest

Prag

ue

Brat

islav

a

0

150

300

450

600

Mos

cow

St-P

ete

Novo

sibirs

kEk

ater

inbur

gN

Novg

orod

Sam

ara

Omsk

Kaza

n

Chely

abins

k

Rosto

v

Ufa

Volgo

grad

Tuesday, May 28, 13

eBay в 2012

В мире

23

• Количество пользователей выросло на 75%• 1 заказ каждые три секунды

(или 30 тыс. заказов в день)•Продажи превысили $400m

В России

• 112 млн пользователей• Продажи (GMV): $75B

Tuesday, May 28, 13

Основные страны

По количеству:1. Китай2. США3. Гонконг4. Великобритания5. Германия

24

По объему продаж:1. США2. Китай3. Великобритания4. Гонконг5. Германия

Tuesday, May 28, 13

25

Еще несколько цифр2012 (01.01 - 30.06)

•Общее время, проведенное российскими пользователями на сайте eBay составило 26 миллионов часов

• В среднем требуется два грузовых “Боинг 747” (т.н. “Джамбо”) каждый день, чтобы доставить в Россию все заказы, сделанные в США

Tuesday, May 28, 13

26

Покупают не только в столицах

Распределение заказов eBay в 2011 г.

Tuesday, May 28, 13

Что любят наши клиенты

Tuesday, May 28, 13

28

Самые популярные разделы

✦ 23% - Одежда и аксессуары

✦ 20% - Компьютеры, электроника, фото

✦ 13% - Ювелирные изделия и часы

✦ 12% - Мобильные телефоны и аксессуарыClothing & asscessories ElectronicsOther Jewelery, Gems, WatchesCell phones & accessories

Tuesday, May 28, 13

29

Возрастные срезы

Tuesday, May 28, 13

30

И покупают не только женщины!

Tuesday, May 28, 13

Немного занимательной е-коммерции...

31

Tuesday, May 28, 13

Немного занимательной е-коммерции...

32

Tuesday, May 28, 13

Немного занимательной е-коммерции...

33

Tuesday, May 28, 13

Немного занимательной е-коммерции...

34

Tuesday, May 28, 13

Немного занимательной е-коммерции...

35

Tuesday, May 28, 13

Немного занимательной е-коммерции...

36

Tuesday, May 28, 13

Мобильное приложение eBay Мода

Tuesday, May 28, 13

38

Мобильное приложение eBay

Приложение eBay для iPhone:

• №4 в России в разделе “Стиль жизни”• 200K загрузок на сентябрь 2012• По количеству установок Россия в 2012:

Russia #8 в мире, #5 в Европе• Общее количество установок в мире: более 80 млн

Наиболее популярные группы товаров:

1. Одежда и аксессуары2. Мобильные телефоны и аксессуары3. Ювелирные изделия и часы4. Компьютеры, электроника, фото

...и поэтому мы сделали...

Tuesday, May 28, 13

39

Tuesday, May 28, 13

40

Характеристики

• Русскоязычное приложение

• Быстрый доступ к разделу “Мой eBay”

• Эксклюзивные товары

• Социальная компонента: материалы и рекомендации блога Chicisimo.com

• Соответствует основным трендам: мобильность, локальность, социальность

Tuesday, May 28, 13

Некоторые факты...

• 4 заказа в час;• Около 100 в день;• 600+ в неделю

41

Самые необычные товары:

• 23 марта: $1,080 Gucci Black Crocodile Loafers• 21 марта: $1,100 Mezlan Alligator oxford dress shoes• 18 марта: $1,899 Celine Trapeze hand bag• 2 марта: $1,400 Wtters Bride strapless wedding dress

Tuesday, May 28, 13

Мобильные продажи в России

• 12,000+ заказов в неделю• 1,700+ заказов в день• 70+ заказов в час• ~1-2 заказа каждую минуту

42

#2 в разделе “Стиль жизни”...#34 в списке бесплатных приложений...

Выпущено 4 месяца назад...

Tuesday, May 28, 13

(Р)еволюция

43

Tuesday, May 28, 13

Вопросы?

Tuesday, May 28, 13