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『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル

国内取引 承認編

国内取引 承認編

この操作マニュアルについて

表記について

このマニュアルでは、操作方法を説明するために、以下の表記を使用しています。

●メニュー名、アイコン名、ボタン名、項目名は[ ]で囲んでいます。

（例）[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。

●ハードウェアやソフトウェアへの損害を防止するためや、不正な操作を防止するために、

守っていただきたいことや注意事項を下記例のように記載しています。

（例） ■『みずほ e-ビジネスサイト』画面上の同じ操作ボタンを何度もクリック

しないでください。

●設定、操作時に役立つ一般情報や補足情報を下記例のように記載しています。

（例） ■状況に応じて、ご利用開始後に随時設定の追加や変更を行ってください。

●Internet Explorer、Microsoft Edge、Firefox、Google Chrome、Safari を総称してブラウザ

と記載します。

画面ショットについて

操作方法の説明には、原則として Windows 10 上の Internet Exploreｒ 11 の画面を使用しています。

ご利用のパソコン、OS、ブラウザや文字サイズ、解像度の設定によっては、画面の表示が異なる場合があります。

また、ご契約時のサービス内容、ユーザー権限によって、画面の表示が異なる場合があります。

商標について

●Microsoft、WindowsおよびInternet ExplorerおよびEdgeは、Microsoft Corporationの登録商標

または商標です。

●Google Chrome は、Google Inc の登録商標または商標です。

●Mozilla Firefox は、Mozilla Foundation の登録商標または商標です。

●macOS および Safari は、Apple Inc. の登録商標または商標です。

●Adobe Acrobat Reader DCは、アドビシステムズ社の登録商標または商標です。

国内取引 承認編

承認業務の概要

承認業務の概要 ..................................................................................... 2

事前に行う登録や設定について ...................................................... 4

メニュー画面の概要と各画面に共通の操作 ............................... 6

1 承認業務の開始 ..................................................................................... 6

2 国内取引承認メニューの概要 .......................................................... 7

3 各画面に共通の操作 ........................................................................... 8

承認の操作方法

承認対象の依頼データを検索する ................................................. 2

依頼データを 1 件ずつ承認する ....................................................... 4

その他のサービスの承認を行う場合について ........................... 6

こんな時には

依頼データを確認したい ...................................................................... 2

複数の依頼データをまとめて承認したい ...................................... 4

依頼データを差し戻したい .................................................................. 5

ご自身の承認を取り下げたい ........................................................... 6

Q&A

Q&A .............................................................................................................. 2

Ⅰ

Ⅱ

Ⅳ

１

目 次

１

３

１

２

３

Ⅲ

２

３

４

２

１

国内取引 承認編

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 1

承認業務の概要 ................................................................................... 2

事前に行う登録や設定について .................................................... 4

メニュー画面の概要と各画面に共通の操作 ............................. 6

1 承認業務の開始 ..................................................................................... 6

2 国内取引承認メニューの概要 .......................................................... 7

3 各画面に共通の操作 ........................................................................... 8

１

３

承認業務の概要Ⅰ

２

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 2

承認業務の概要 依頼データ作成時に指定された承認者が行う、承認業務の概要を説明します。

■承認が必要なサービス

以下のサービスで承認が必要です。

●振込・振替振込先

受付時限

当日 予約

他行宛を含む場合

平日 8：00～21：45※1

土曜日 8：00～21：45

日曜日 9：00～16：45

（祝 取扱なし）

平日 8：00～21：45

土曜日 8：00～21：45

日曜日 9：00～16：45

（祝 取扱なし） みずほ銀行

みずほ信託銀行宛のみの場合

平日 8：00～21：45※2

土曜日 8：00～21：45

日曜日 9：00～16：45

（祝 取扱なし）

予約取消の承認は、振込・振替サービスの利用可能時間内で受付可能です。

※1 まとめ方式をご利用の場合は、平日 15:10 までの取扱となります（土曜・日曜は取扱できま

せん）。

※2 定期預金宛振込は、平日 16:00 までの取扱となります（土曜・日曜は取扱できません）。

■ 振込指定日当日の 8：00～21：45（平日、土曜）、9：00～16：45（日曜）までの間、承認依頼一

覧画面中の依頼データを黄色（平日・土曜日 15：00～21：45、日曜日 15：00～16：45 までの間

は濃黄色）の帯で表示します（予約取消された依頼は対象外です）。

まとめ方式をご利用で他行宛を含む依頼データは、振込指定日当日の 8：00～15：10 まで黄

色の帯で表示します。

■ 口数指定にて作成した通知預金の振替（支払）は、預入番号が若い順に承認してください。

■ 口座確認機能が利用停止中の場合、他行宛当日振込は、平日 15：10 までの取扱となります

（土曜・日曜は取扱できません）。

■ 平日 15：15（月末営業日は 16：15）以降、土曜・日曜に操作された他行宛当日振込は、1 明細

あたり 1 億円以上のご利用はできません。

■ 平日 15：15（月末営業日は 16：15）以降、土曜・日曜に操作された当日振込のお取引につきま

しては、振込入金抑止等の設定がされている等、入金口座の状態によって当日扱い不可、ま

たは入金が翌営業日扱いとなる場合があります。

■ 振込・振替の当日取引利用時間帯を制限されているお客さまの利用可能時間は平日 8：00～

19：00 となります（土曜日、日曜日は取扱できません）。振込指定日当日の承認一覧画面中の

依頼データを黄色の帯で表示します。表示される時間帯は平日 8：00～19：00（15：00～19：00

は濃黄色）となります。

《ご参考》口座確認機能が利用可能な時間

取扱日 平日 土曜日 日曜日

他行宛※ 8：00～21：45 8：00～21：45 9：00～16：45

みずほ銀行、みずほ信託銀行宛 8：00～21：45 8：00～21：45 9：00～16：45 ※ 他行宛口座確認機能については、金融機関によって利用可能な時間が異なります。

●受取人マスタ 受付時限

振込・振替で使用する受取人マスタの承認は、振込・振替サービスの利用可能時間内で受付

可能です。

ここでは

１

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 3

●総合/給与・賞与振込

《総合振込》

受付時限

振込指定日の前営業日 19：00 までに承認を完了してください。

承認取消は、承認を完了した日の取消可能時限まで受付可能となります。

承認日時 取消可能時限

平日 8:00～19:00 承認日の 19:00

19:00～22:00 承認日の 22:00

土曜日 8:00～22:00 承認日の 22:00

■ 承認取消の操作方法については、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢総合振込/給

与・賞与振込編｣をご参照ください。

■ 振込指定日の前営業日 8：00～19：00 までの間、承認依頼一覧画面中の依頼データを黄色の

帯で表示します。

《給与・賞与振込》 振込先 受付時限

他行宛を含む場合 振込指定日の 3 営業日前 22：00 までに承認を完了してください。

みずほ銀行、みずほ信託

銀行宛のみの場合 振込指定日の 2 営業日前 22：00 までに承認を完了してください。

承認取消は、承認を完了した日の取消可能時限まで受付可能となります。

承認日時 取消可能時限

平日 8:00～19:00 承認日の 19:00

19:00～22:00 承認日の 22:00

土曜日 8:00～22:00 承認日の 22:00

■ 承認取消の操作方法については、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢総合振込/給

与・賞与振込編｣をご参照ください。

■ 給与・賞与振込の振込依頼データは、上記の受付時限以降でも前営業日 19：00 まで承認を行うこ

とができます。ただし、以下の点にご留意ください。

[他行宛を含む場合]

・振込指定日の 2 営業日前 8:00 以降のご依頼分は他行宛明細が総合振込扱いとなり、総合振

込の所定手数料が適用されます。

・振込指定日の前営業日 8:00～19:00 のご依頼分は、振込代り金の確認後に発信となります。

[みずほ銀行、みずほ信託銀行宛のみの場合]

・給与振込扱いで受付いたしますが振込指定日の前営業日 8:00～19:00 のご依頼分は、振込代

り金の確認後に発信となります。

■ 振込指定日の 3 営業日前 8：00～22：00 までの間、承認依頼一覧画面中の依頼データを黄色

（振込指定日の 3 営業日前 22：00～1 営業日前 19：00 までの間は濃黄色）で表示します。

●個人住民税一括納付 受付時限

納付指定日の 4 営業日前 12：00 までに承認を完了してください。

■ 納付指定日の 4 営業日前 8：00～12：00 までの間、承認依頼一覧画面中の依頼データを黄色

の帯で表示します。

●口座振替依頼 受付時限

振替指定日の 2 営業日前 16：00 までに承認を完了してください。

■ 振替指定日の 2 営業日前 8：00～16：00 までの間、承認依頼一覧画面中の依頼データを黄色

の帯で表示します。

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 4

事前に行う登録や設定について

承認業務を開始する前に行っていただく登録や設定について説明します。

■登録や設定方法の詳細については、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢共通編｣を

ご参照ください。

■ユーザー権限の設定

承認処理を行うユーザーには、管理者が事前に各サービスの承認権限の設定を行います。

※ユーザー権限で、｢権限なし｣｢担当者権限｣が設定されているユーザーは、承認処理を行うことができません。

承認者権限には、以下の 2 種類があります。

■承認者権限

取引データの作成や承認（および、承認取消）ができる権限です。

承認者は取引データ作成担当者から承認者として指定を受けた取引に限定して承認（および、承認取消）することが

できます。

ご自身で取引データを作成した場合は、他の承認者か特権承認者の承認が必要です。

■特権承認者権限

取引データの作成や承認（および、承認取消）ができる権限です。

ご自身が作成したデータに対しても承認（および、承認取消）することができ、取引データを作成した際、取引実行パス

ワードを入力すると、1 名が承認した状態となります。

ダブル承認が設定されている場合は、もう 1 名別の承認者を指定する必要があります。

■ 「承認取消」は総合振込/給与・賞与振込にてご利用いただけます。

詳細は、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢総合振込/給与・賞与振込編｣をご参照くださ

い。

■依頼データの状態（ステータス）には、以下の種類があります。

承認依頼一覧の承認状況で、現在のステータスを確認できます。

また、ステータスにより、依頼データに対して行うことができる処理が異なります。

申請中 ：承認者を指定して確定し、承認待ちのデータです。

承認中 ：ダブル承認が設定されている場合に表示されます。

指定した 2 名の承認者のうち、1 名のみ承認が完了したデータです。

差戻 ：承認者によって、差し戻しが行われたデータです。

承認済 ：承認済のデータです。

依頼された

承認者の方

使用できる処理ボタン

承認 差戻 承認取下

ステータス

申請中 ○ ○ ×

承認中 ○ ○ ○

承認済 × × ×

ここでは

２

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 5

■基本的な承認の流れは以下のようになります。

各サービスで依頼データの承認申請が確定すると、承認者へメールが送信されます。

指定された承認者は、承認メニューより自身が承認する依頼データを検索し、承認を行います。

承認は、1 件ずつ、または複数データをまとめて承認することができます。

承認されたデータの銀行での受付結果は、国内取引結果照会で確認できます。

■依頼データ内容を確認後、依頼者へ差し戻しすることができます。

ダブル承認時は、1 人の承認者が差し戻しを実行すると、他承認者が承認しても依頼者へ差し戻しされま

す。

■ダブル承認が設定されている場合、もう 1 人の承認者がまだ承認していない｢承認中｣の状態であれば、自

身の行った承認を取り下げ、｢申請中｣の状態に戻すことができます。

承認者

依頼データ

承認申請

確定 メール

●シングル承認時の基本的な承認の流れ

国内取引

承認 ｢承認済｣承認 銀行へ

依頼者

国内取引

結果照会

承認者 A

メール

●ダブル承認時の基本的な承認の流れ

国内取引

承認 ｢承認済｣

承認

銀行へ

依頼者

国内取引

結果照会

承認者 B

国内取引

承認 承認

依頼データ

承認申請

確定 ※ダブル承認時は、2 人の承認者による承認が実行され

た後に依頼データが銀行へ送られます。

1 人のみ承認している場合、承認状況は｢承認中｣と

表示されます。

依頼データ

承認者 A

メール

国内取引

承認 承認

依頼者

承認者 B

国内取引

承認

（未承認）

依頼データ

承認申請

確定

国内取引

承認取下 ｢承認中｣

依頼データ

｢申請中｣

承認者 A

メール

国内取引

承認 承認

依頼者

承認者 B

国内取引

承認 差戻し

依頼データ

承認申請

確定

｢差戻｣

依頼データ

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 6

メニュー画面の概要と各画面に共通の操作

１ 承認業務の開始

『みずほ e-ビジネスサイト』ホーム画面から、承認業務を開始します。

① サービスの選択

１．『みずほ e-ビジネスサイト』にログインします。

■『みずほ e-ビジネスサイト』へのログイン手順につい

ては、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル

｢共通編｣をご参照ください。

『みずほ e-ビジネスサイト』ホーム画面が表示さ

れます。

2．[承認]をクリックします。

承認メニュー画面が表示されます。

■サービスメニューの[国内取引承認]をクリックすると

直接、国内取引承認メニュー画面に遷移できます。

3．[国内取引承認メニュー]をクリックします。

国内取引承認メニュー画面が表示されます。

■外為取引承認メニューについては、『みずほ e-ビジ

ネスサイト』操作マニュアル｢外為取引 承認編｣を

ご参照ください。

ここでは

３

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 7

2 国内取引承認メニューの概要

国内取引承認業務のメニュー画面について説明します。

■国内取引承認業務のメニュー項目は以下のとおりです。

振込・振替 ：振込・振替依頼の承認ができます。

受取人マスタ ：振込・振替依頼で使用する受取人マスタの承認ができます。

総合/給与・賞与振込 ：総合振込、給与・賞与振込の振込依頼の承認ができます。

個人住民税一括納付 ：個人住民税一括納付依頼の承認ができます。

口座振替依頼 ：口座振替依頼の承認ができます。

国内取引承認メニュー：

承認業務を行うメニューをクリックします。

契約者、ユーザー名、契約番号

ここでは

サービス

メニュー

ログアウトボタン： 終了時は必ずクリックしてください。

国内取引 承認編 Ⅰ 承認業務の概要

Ⅰ 承認業務の概要 8

3 各画面に共通の操作

国内取引承認サービスの各画面に共通する操作について説明します。

■サービスメニューの[承認]をクリックすると、承認メインメニュー画面が表示されます。

１．[国内取引承認メニュー]をクリックします。

国内取引承認メニュー画面に戻ります。

戻るボタン：

前画面に戻ります。

ログアウトボタン：

『みずほ e-ビジネスサイト』

の利用を終了します。

ヘルプ：

ヘルプを閲覧できます。

サービスメニュー：

各サービス画面のメインメニュー画面が表示されます。

ここでは

国内取引 承認編 Ⅱ 承認の操作方法

Ⅱ 承認の操作方法 1

承認対象の依頼データを検索する ............................................... 2

依頼データを 1 件ずつ承認する .................................................... 4

その他のサービスの承認を行う場合について ......................... 6

１

２

承認の操作方法Ⅱ

３

国内取引 承認編 Ⅱ 承認の操作方法

Ⅱ 承認の操作方法 2

承認対象の依頼データを検索する

ご自身が承認する依頼データを検索し、依頼一覧に表示する手順を説明します。

■以降の説明は、総合/給与・賞与振込依頼の場合を例としています。

その他のサービスの承認の場合は、｢Ⅱ承認の操作方法-6｣をご参照ください。

① 依頼の検索

1．［総合/給与・賞与振込］をクリックします。

総合/給与・賞与振込承認/一覧画面が表示され

ます。

2．次ページを参照し、承認対象の依頼データを

検索します。

3．[検索結果表示]ボタンをクリックします。

検索条件に該当する依頼データが、一覧で表示さ

れます。

■承認時限が接近している依頼データは黄色、または

濃黄色で表示されます（色付き表示される時間帯は

「Ⅰ承認業務の概要-2」をご参照ください）。

■依頼データの色付き表示は、承認/依頼一覧画面

が表示された時点の状態を示しています（別画面に

移動しないうちは、時間が経過しても帯色は変わり

ません）。

■色付きで表示されない依頼データでも、受付時限内

であれば承認できます。

■承認時限を過ぎてしまった依頼データは色付きで表

示されません。

ここでは

１

国内取引 承認編 Ⅱ 承認の操作方法

Ⅱ 承認の操作方法 3

■総合/給与・賞与振込依頼の場合、振込表示選択で入力する内容は、以下のとおりです。

その他のサービスの承認の場合は、｢Ⅱ承認の操作方法-6｣をご参照ください。

承認者

検索対象の依頼データの承認者を選択します。

ご自身分 ：ご自身が承認対象となっている依頼データのみ対象とします。

全員分 ：ご自身以外が承認対象となっているものを含め、すべての依頼

データを対象とします。

表示対象

表示対象の依頼データの承認ステータスを選択します。

未承認データのみ ：未承認データのみを表示対象とします。

すべて ：承認ステータスに関わらず、すべての依頼データを表示対象と

します。

依頼区分

対象サービスを選択します。

総合振込 ：総合振込サービスの依頼データを対象とします。

給与振込 ：給与振込サービスの依頼データを対象とします。

賞与振込 ：賞与振込サービスの依頼データを対象とします。

すべて ：総合振込、給与振込、賞与振込の依頼データをすべて対象

とします。

振込指定日 振込指定日の年月日をリストより選択します。または、カレンダーより指定します。

指定した振込指定日の依頼データを対象とします。

申請番号

対象の申請番号を指定します。申請番号は、承認依頼メールに記載されています。

全申請番号 ：すべての依頼データを対象とします。

申請番号指定 ：指定された申請番号の依頼データを対象とします。

申請番号を半角数字 16 桁で入力してください。

受付ID

アップロードした依頼データの場合、対象の受付IDを指定します。

受付ID指定なし ：すべての依頼データを対象とします。

受付ID指定あり ：指定された受付IDの依頼データを対象とします。

受付IDを半角数字 16 桁で入力してください。

■振込指定日をカレンダーから入力することができます。

1．振込指定日欄の をクリックします。

カレンダー画面が表示されます。

※ ボタンをクリックすると、それぞれ

の月のカレンダーが表示されます。

2．指定したい日付をクリックします。

総合/給与・賞与振込承認/一覧画面に戻り、

振込指定日の年月日がセットされます。

国内取引 承認編 Ⅱ 承認の操作方法

Ⅱ 承認の操作方法 4

依頼データを 1 件ずつ承認する

ご自身が承認者に指定されている依頼データを承認する手順を説明します。

① 依頼の承認

1．対象の依頼データの[選択]をチェックします。

■依頼データの内容を確認したい場合は、依頼データ

を選択した後、[詳細（明細）]ボタンをクリックしてくだ

さい。

2．[承認]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込承認/確認画面が表示され

ます。

3．取引実行パスワードを、半角英数字混在の8～12

文字で入力します。

4．[確定]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込承認/完了画面が表示され

ます。

■取引実行パスワードの英字は大文字小文字を区別

します。

■取引実行パスワードは、当行規定回数誤って入力す

ると、ユーザーIDがロックされます。

ユーザーIDがロックされた場合の対処方法については、

『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢共通編｣を

ご参照ください。

■給与･賞与振込の、承認者権限、特権承認者権

限で｢承認時に明細を表示する｣権限がない場合

は、入金口座情報一覧に給与･賞与振込の明細

は表示されません。

■総合/給与・賞与振込承認/完了画面で[一覧へ戻る]ボタン

をクリックすると、総合/給与・賞与振込承認/一覧画面に戻

ります。

■ダブル承認時は、2 人の承認者による承認が終了した後、依

頼データが銀行へ送られます。1 人の承認者のみ承認した

状態の依頼データのステータスは｢承認中｣となります。

■取引結果は、国内取引結果照会で確認できます。国内取引

結果照会については、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュア

ル｢共通編｣をご参照ください。

ここでは

２

ログイン

↓

各種管理-取引履歴照会

↓

国内取引結果照会

依頼者

承認確定

メール

国内取引 承認編 Ⅱ 承認の操作方法

Ⅱ 承認の操作方法 5

■ 振込・振替「口座確認方式」*1 での他行宛振込の承認時に、 新の振込先情報を確認し、入力した受取人名と異なる

場合は、確認結果を赤字で表示します（2名による承認が必要な「ダブル承認」をご利用の場合、 新の振込先情報を確認する

タイミングは、 終（2番目）の承認者による承認時となります）。 （みずほ銀行、みずほ信託銀行宛の振込・振替では、振込方式を問わず、担当者による依頼データ確定時に 新の振込先情報を

確認しています。） *1 口座確認方式：

振込時に振込先の口座情報を確認して振込する方式で、

作成者が依頼データ作成時に選択します。

口座確認方式の依頼データでは画面タイトルに「（口座確

認方式）」が追加されます。

■振込先の情報が変更された場合は、警告と変更結

果を赤字で表示します。

また、［確定］ボタンクリック時に下記警告を表示し

ます。

必要に応じて入金口座情報を修正する等、必ず内

容をご確認ください。

■［受取人マスタ更新］ボタンが表示される場合

は、ボタンをクリックして、受取人マスタの更新

作業を行えます。

［受取人マスタ更新］ボタンは、受取人マスタ

承認*2「承認不要」で「受取人マスタ登録/

都度指定振込権限」*3 のあるユーザーにの

み表示されます。 *2 受取人マスタ承認：

管理者は、振込・振替の「受取人マスタ」の新規登録/修正

/削除時に、承認者・特権承認者による承認を必要とする

か（承認要）、不要とするか（承認不要）を選択できます。

承認要を選択している場合は、依頼データ作成中に受取

人マスタを変更できません。 *3 ユーザー権限：

管理者は、ユーザーごとに振込・振替の「受取人マスタ」の

新規登録/修正/削除の可否を設定できます。

受取人マスタ登録の権限がないユーザーは、受取人マス

タを変更できません。

くわしくは『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュア

ル｢振込・振替編｣をご参照ください（管理者による設

定の変更については、｢共通編｣をご参照ください）。

《入力内容と確認結果が異なる場合》

受取人名を確認し

て［確定］した場合

■ 口座確認方式に関するご注意

振込先や金融機関の事情により口座情報をご確認いただけない場合があります。

他行宛振込の口座情報の確認は、その振込が承認（または振込先の口座情報が修正された後に承認）

されることを前提としています。

口座情報の確認のみ当行規定回数連続して実施された場合には、口座確認機能のご利用を停止させ

ていただきます（ご利用再開には当行所定の様式によるお取引部店への届け出が必要です）。

口座確認機能が利用停止中の場合、他行宛当日振込は、平日 15：10 までの取扱となります（土曜・日曜

は取扱できません）。

国内取引 承認編 Ⅱ 承認の操作方法

Ⅱ 承認の操作方法 6

その他サービスの承認を行う場合について

総合/給与・賞与依頼以外のサービスの承認を行う場合の相違点について説明し

ます。

■振込・振替依頼データ承認時

・依頼データ検索時の条件は｢承認者｣｢表示対象｣｢申請番号｣の指定ができます。

・依頼データの[まとめ承認]はできません。

■振込・振替 受取人マスタ承認時

・依頼データ検索時の条件は｢承認者｣｢申請番号｣の指定ができます。

・依頼データの[まとめ承認]、[承認取下]はできません。

■口座振替依頼データ承認時

・依頼データ検索時の条件は｢承認者｣｢表示対象｣｢振替指定日｣｢申請番号｣｢受付ID｣の指定ができます。

■個人住民税一括納付依頼データ承認時

・納付依頼データ検索時の条件は｢承認者｣｢表示対象｣｢納付指定日(年月)｣｢申請番号｣｢受付ID｣の指定

ができます。

ここでは

３

国内取引 承認編 Ⅲ こんな時には

Ⅲ こんな時には 1

依頼データを確認したい .................................................................... 2

複数の依頼データをまとめて承認したい .................................... 4

依頼データを差し戻したい ................................................................ 5

ご自身の承認を取り下げたい ......................................................... 6

こんな時にはⅢ

２

３

４

１

国内取引 承認編 Ⅲ こんな時には

Ⅲ こんな時には 2

依頼データを確認したい

ご自身が承認者に指定されている依頼データを指定し、明細を確認する手順を説

明します。

① 依頼の確認

1．対象の依頼データの[選択]をチェックします。

2．[詳細（明細）]ボタンをクリックします。

承認/詳細確認画面が表示されます。

【画面出力時】

■総合・給与/賞与振込では、依頼データ明細数が

500 件を超える場合でも、画面上で明細を確認でき

ます。

3．画面上に表示された明細を確認します。

【帳票出力時】

■総合・給与/賞与振込では、依頼データ明細数が

500 件を超える場合でも、明細を帳票で出力し、内

容を確認できます。

3．[ダウンロード・帳票作成]ボタンをクリックしま

す。

承認/出力方式選択画面が表示されます。

ここでは

１

国内取引 承認編 Ⅲ こんな時には

Ⅲ こんな時には 3

② 依頼の印刷

1．出力範囲を指定して［確定］ボタンをクリックしま

す。

画面下に「通知バー」が表示されます。

■明細は指定された件数（500 件以下）ごとに 1 つのフ

ァイルとして出力されます。

■明細が 500 件以上の場合、［前の 500 明細］［次の

500 明細］ボタンで出力範囲を変更できます。

■処理中に他のユーザーにより依頼データが変更さ

れた場合、明細のファイル出力がエラー終了します。

承認状況等をご確認のうえ、再度、帳票作成してく

ださい。

【帳票出力時】

2．[ファイルを開く]ボタンをクリックします。

PDFファイルが表示されます。

■［保存］ボタン右脇の「▼」から［名前を付けて保存］を

クリックすると、ファイルを任意の場所に保存できま

す。

3．[印刷]アイコンをクリックし、帳票を印刷します。

【全銀テキストファイル出力時】

2．[保存]ボタン右脇の「▼」から［名前を付けて

保存］をクリックします。

任意の保存場所とファイル名を指定して保存し

ます。

出力が完了したら、[戻る]ボタンをクリックします。

承認/詳細確認画面が表示されます。

【帳票出力時】

【全銀テキストファイル出力時】

国内取引 承認編 Ⅲ こんな時には

Ⅲ こんな時には 4

複数の依頼データをまとめて承認したい

ご自身が承認者に指定されている複数の依頼データを指定し、まとめて承認する

手順を説明します。

■振込・振替サービスでは、まとめ承認機能をご利用できません。

① 依頼のまとめ承認

1．対象の依頼データ（複数）の[選択]をチェックし

ます。

■[全選択]ボタンをクリックすると、ご自身が承認者

となっているすべての依頼データをチェックできま

す。

■[全解除]ボタンをクリックすると、依頼データに付けら

れたチェックをすべてはずすことができます。

2．[まとめ承認]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込承認/まとめ承認確認画面

が表示されます。

3．取引実行パスワードを、半角英数字混在の8～12

文字で入力します。

■依頼データごとの合計件数、金額が表示されます。

各依頼データの詳細内容について確認したい場

合は、通常の｢承認｣作業を行ってください。

4．[確定]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込承認/まとめ承認完了画面

が表示されます。

■取引実行パスワードの英字は大文字小文字を区別

します。

■取引実行パスワードは、当行規定回数誤って入力す

ると、ユーザーIDがロックされます。

ユーザーIDがロックされた場合の対処方法については、

『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢共通編｣を

ご参照ください。

■総合/給与・賞与振込承認/まとめ承認完了画面で

[一覧へ戻る]ボタンをクリックすると、総合/給与・

賞与振込承認/一覧画面に戻ります。

ここでは

２

国内取引 承認編 Ⅲ こんな時には

Ⅲ こんな時には 5

依頼データを差し戻したい

ご自身が承認者に指定されている依頼データを、依頼者へ差し戻す手順を説明しま

す。

① 依頼の差し戻し

１．差し戻しする依頼データの[選択]をチェックしま

す。

■差し戻し可能な依頼データは、承認状態が｢申請

中｣または｢承認中｣の場合です。

2．[差戻]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込差戻/確認画面が表示され

ます。

3．差戻事由を全角 20 文字以内で入力します。

4．[確定]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込差戻/完了画面が表示され

ます。

■総合/給与・賞与振込差戻/完了画面で

[一覧へ戻る]ボタンをクリックすると、総合/給与・

賞与振込承認/一覧画面に戻ります。

■ダブル承認時は、1 名の承認者が差し戻しを実行する

と、もう1名の承認者が承認していても依頼者へ差し

戻されます。

■給与･賞与振込の、承認者権限、特権承認者権

限で｢承認時に明細を表示する｣権限がない場合

は、入金口座情報一覧に給与･賞与振込の明細

は表示されません。

ここでは

３

国内取引 承認編 Ⅲ こんな時には

Ⅲ こんな時には 6

ご自身の承認を取り下げたい

ダブル承認が設定されており、ご自身のみ承認済みである｢承認中｣の場合、ご自身の

承認を取り下げる手順を説明します。

① 承認の取り下げ

1．表示選択項目の表示対象で[すべて]を選択

します。

2．[検索結果表示]ボタンをクリックします。

3．承認取り下げを行う依頼データの[選択]をチェッ

クします。

■承認状況が｢承認中｣と表示されているデータの

み取り下げ可能です。

4．[承認取下]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込承認取下/確認画面が表示

されます。

5．内容を確認し、[確定]ボタンをクリックします。

総合/給与・賞与振込承認取下/完了画面が表示

されます。

■総合/給与・賞与振込承認取下/完了画面で、

[一覧へ戻る]ボタンをクリックすると、総合/給与・賞与

振込承認/一覧画面に戻ります。

■給与･賞与振込の、承認者権限、特権承認者権

限で｢承認時に明細を表示する｣権限がない場合

は、入金口座情報一覧に給与･賞与振込の明細

は表示されません。

ここでは

４

国内取引 承認編 Ⅳ Q&A

Ⅳ Q&A 1

Q&A ............................................................................................................ 2 １

Q&AⅣ

国内取引 承認編 Ⅳ Q&A

Ⅳ Q&A 2

Q&A

Ｑ１ 承認依頼メールが届いたのですが、

どの依頼分か判らないのですが？

■承認依頼メールに記載されている申請番号を確認し、承認を行ってください。

Ｑ2 取引実行パスワードを失念してしまったのですが？

《管理者の場合》

■管理者ユーザーIDロック解除等機能（｢共通編 Ⅵ 管理者ユーザーIDロック解除等機能｣ご参

照）がご利用可能の場合には、管理者ユーザーIDロック解除等権限者に｢（取引実行）パスワー

ド再発行｣を依頼してください。

※管理者のパスワードの再発行手順は、｢共通編 Ⅵ 管理者IDロック解除等機能について（ ３ 管理者ユーザーID

ロック解除等機能の操作 3 管理者のパスワード再発行｣をご参照ください。

■管理者ユーザーIDロック解除等機能がご利用不可能の場合には、｢ＩＤロック設定・解除／パスワー

ド再発行等依頼書｣にご記入･ご捺印のうえ、お取引部店までお届け出ください。

《一般ユーザーの場合》

■管理者の方へご確認ください。

■初回ログイン後の各パスワード失念の際には、管理者が各パスワードの再発行処理を行う必要

があります。パスワードの再発行手順は、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢共通編

Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス｣をご参照ください。

１

国内取引 承認編 Ⅳ Q&A

Ⅳ Q&A 3

Ｑ3 取引実行パスワードを間違えて、ロックしてしまったのですが？

《利用者ご自身で操作が可能な場合》

管理者、一般ユーザーに関わらず、利用者ご自身が正当な電子証明書を保有、かつワンタイムパスワード

利用開始登録が設定済の場合となります。

利用者ご自身でのロック解除手順は、「共通編 Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス( ２ ユーザ

ーIDロック解除、パスワード再発行)」をご参照ください。

《利用者以外での操作が必要となる場合》

ご利用されている設定内容により、操作が可能となるユーザーが異なります。詳細は以下表をご確認ください。

利用者 管理者承認機能 ロック解除の操作が可能なユーザー

一般ユーザー - 管理者※2

管理者※1

利用なし 管理者※2、または管理者ユーザーIDロック解除機能等権

限者として設定された一般ユーザー※3

利用あり 管理者ユーザーIDロック解除機能等権限者として設定さ

れたサブ管理者※3

※1：管理者については、ご自身でのロック解除または上記表内の対応がご利用できない場合、みずほ銀行の様式による届け出が必要と

なりますのでお取引部店に申し出ください。

※2：管理者がロック解除を行う場合、「共通編 Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス( ８ ユーザーIDのロックと解除)」をご参照ください。

※3：管理者ユーザーIDロック解除等権限者がロック解除を行う場合、「共通編 Ⅵ 管理者ユーザーIDロック解除等機能」をご参照ください。

Ｑ4 承認した依頼データが正常に受け付けされているか

知りたいのですが？

■｢各種管理｣→｢取引・履歴照会｣→｢国内取引結果照会｣により、依頼データのセンター受付状況を

確認することができます。

■国内取引結果照会を確認する手順については、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル

｢共通編 Ⅳ その他の設定内容の変更とメンテナンス｣をご参照ください。

《総合振込/給与・賞与振込/口座振替依頼/個人住民税一括納付》の場合

■依頼データのステータスが｢受付済｣と表示されていれば正常に受け付けされています。

《振込・振替／ペイジー税金・料金払込み》の場合

■振込・振替の当日振込およびペイジーについては、該当の依頼データを選択後、｢結果照会｣を

クリックし、取引結果が｢成立｣と表示されていれば正常に処理されています。

｢不成立｣の場合は、取引が成立していませんので｢事由｣をご確認ください。

■振込・振替の予約振込の場合は、該当の依頼データが依頼一覧に表示されているか確認しま

す。この場合、ステータスは｢未処理｣と表示されています。

振込指定日に｢結果照会｣をクリックし、取引結果をご確認ください。 ※予約振込の依頼データを表示するには、振込指定日を検索条件で設定し検索をクリックします。

国内取引 承認編 Ⅳ Q&A

Ⅳ Q&A 4

Ｑ5 承認者不在、承認限度額オーバーで承認できないのですが？

①承認担当者が不在で承認できないときは

《シングル承認のお客さま》

■依頼データの承認状況が｢申請中｣の場合には、依頼者がログインし｢取下｣を行い、新たな承認者を

指定し承認を行ってください。

《ダブル承認のお客さま》

■依頼データの承認状況が｢申請中｣の場合には、依頼者がログインし｢取下｣を行い、新たな承認者を

設定し承認を行ってください。

■依頼データの承認状況が｢承認中｣の場合には、承認者がログインし｢承認取下｣を行った後に依頼者

がログインし、新たな承認者を指定し承認を行ってください。

②取扱限度額がオーバーし承認できないときは

■管理者の方にご相談ください。

■各ユーザーごとの取扱限度額の変更手順については、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュア

ル｢共通編 Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス｣をご参照ください。

また、本サービスご契約上の取扱限度額の変更には、所定の様式での届け出が必要となります

ので、お取引部店までお申し出ください。

Ｑ6 間違って承認してしまったのですが？

《シングル承認のお客さま》

■依頼データの承認状況が｢承認済｣の場合には、『みずほ e-ビジネスサイト』から｢承認取下｣をする

ことはできません。お取引部店へご相談ください。

《ダブル承認のお客さま》

■依頼データの承認状況が｢承認済｣の場合には、『みずほ e-ビジネスサイト』から｢承認取下｣をする

ことはできません。お取引部店へご相談ください。

■依頼データの承認状況が｢承認中｣の場合には、依頼データを指定し｢承認取下｣を行ってください。

※表示対象の初期値は｢未承認データのみ｣に設定されていますので、｢すべて｣に変更し承認中の依頼データを表示し

てください。

■承認状況が｢承認済｣の場合でも振込・振替予約、総合振込、給与・賞与振込については、依頼の取消を

行うことができます。

振込・振替予約の場合、振込指定日の前日まで予約取消が可能となります。

詳細は、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢振込・振替編 Ⅲ こんな時には｣をご参照ください。

総合振込、給与・賞与振込の場合、承認取消は、承認を完了した日の取消可能時限まで受付可能となります。

詳細は、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル「総合振込/給与・賞与振込編 Ⅲ こんな時には」をご参照

ください。

国内取引 承認編 Ⅳ Q&A

Ⅳ Q&A 5

Ｑ7 500 件を超える依頼データの内容を確認したいのですが？

■500 件を超える依頼データは、総合・給与/賞与振込メニュー以外は、内容を画面で確認することは

できません。

明細や合計表を帳票出力し、依頼件数・金額をご確認ください。

■総合振込／給与・賞与振込では500件を超える依頼データをＰＤＦ形式・テキストファイル形式でダウ

ンロード可能です。詳細は『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢総合振込/給与・賞与振

込編 Ⅲこんな時には｣をご参照ください。

■口座振替依頼では、500 件を超える依頼データをテキストファイル形式でダウンロード可能です。詳

細は『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢口座振替依頼・結果照会編 Ⅲ こんな時に

は｣をご参照ください。

Ｑ8 メールが届かないのですが？

■『みずほ e-ビジネスサイト』以外からの電子メールが受信できている場合は、［各種管理］→［各種

変更］→［ユーザー情報変更］から、登録されているメールアドレスを再度ご確認ください。

また、お使いのウィルスチェックソフトでスパム（迷惑）メールとして排除されている場合もあります

のでお客さまのシステム管理者にご確認ください。

ドメイン→e-business.mizuhobank.co.jp

■詳細は、『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル｢共通編 Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンス｣をご

参照ください。

Ｑ9 給与・賞与の明細が表示されないのですが？ （総合/給与・賞与振込承認画面の入金口座情報一覧に、｢明細を照会する権限はありません。｣

と表示される。）

■給与・賞与振込の明細を表示する権限がありません。お客さまの管理者にご確認ください。

■[国内取引結果照会]→[総合/給与･賞与振込受付結果照会]でも明細は表示されません。 また、[総合/給与･賞与振込]での、給与･賞与振込データの複写もできません。

このマニュアルに記載されている事柄は、将来予告なしに変更する

ことがあります。

『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル

国内取引 承認編

2020 年 11 月 9 日 第 25 版発行

本マニュアルは、著作権法上の保護を受けています。

本マニュアルの一部あるいは全部について、みずほ銀行の許諾を

得ずに、いかなる方法においても無断で複写・複製することは禁じ

られています。

《電話でのお問い合わせ先》

『みずほ e-ビジネスサイト』ヘルプデスク

【国内取引】

０１２０－０１７－３２４

（ご照会の際はプッシュボタン｢２｣を押してください）

受付時間：月曜日～金曜日 ９時００分～１９時００分

（12 月 31 日～1 月 3 日、祝日・振替休日は

ご利用いただけません）

＊IP 電話はご利用いただけません