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A2 今日时评2019.8.15 星期四 编辑 张骞 校对 李鹏程 E-mail：[email protected]
恶劣天气，你点的外卖步步惊心
据《 新 闻 晨报》报道，上周末上海的狂风骤雨中 ，一 名 外 卖 送餐员在积水道路中倒地身亡的事件 引 起 广 泛 关注。这起事件是如何发生的？恶劣天气该不该点外卖？外卖平台如何对送餐政策作出调整？如何保障送餐员的安全？
恶劣天气里，到底该不该点外卖？简直是个不该讨论的“是非”问题。
台风“利奇马”上岸，掠过之处狂风暴雨，上海一外卖小哥倒在雨中的悲剧引起广泛争议。但对于该不该点外卖的问题，有些网友说：“既然平台没停，那我就可以点。”
“又不是用户逼迫外卖小哥的，不想送可以不接单。”“说不定外卖小哥还想挣这个钱呢！”
如果仅从平台的设置以及用户的权利角度看，这些话似乎没有漏洞。然而，这些话为何还引起我们的不适呢？因为这些网友滥用了消费权利，在行使权利之外少了一点点善意。
我们每个人都是消费者，但如何行使自己的消费权利，显然不是“买与卖”那么简单。前几年有个报道，一个女士在火锅店就餐，对服务生颐指气使，并用尖刻语言对其嘲讽，又向经理进行投诉。这个 17 岁的服务生端来半盆开水，朝这个女士迎头浇下。少年为其冲动付出了法律代价，但作为食客，这位女士在消费时如果能释放出一些理解与尊重，想必不会遭受此番“水灾”。
我消费，我有理，并尽量把有限的消费金额实现权利最大化，存在于不少人的思维中。我在洗浴中心见过一幕。一个中年男人招呼服务生给他拿鞋。服务生训练有素，一般是客人结过账后才给你拿鞋，客人一般也心照不宣。但这个中年男人还没结账，坚持让服务生给他拿鞋。服务生磨磨蹭蹭，也不好意思说你没结账，结果被这个男人骂得满面通红。
女食客、等着穿鞋的男人，还有在暴雨天气点外卖的网友，他们只看到自己作为
“上帝”的权利，却忘记了上帝是最爱人的。（雨来）
◆行使权利要保持善意先讲一件小事。前年孩子生病，在医院输液，
吵着要吃老碗面，无奈点了一份外卖。不料下单后发现外面在下雨，且越下越大，有心取消，又怕孩子哭闹。犹豫中，外卖电话来了。送餐员不是小哥，是一位中年妇女，穿着雨衣，雨水顺着额前头发流得满脸都是。她边用手抹脸边大声说：“雨下太大了，晚了几分钟，别给差评啊。”我一迭声说，大姐放心，不会的不会的。直到现在都难忘大姐满脸雨水的画面。大雨滂沱，视线模糊，道路湿滑，每一个在城市大街小巷穿行的外卖骑手都有安全隐患。
8月10日晚，上海市第六人民医院的抢救室收治了一名送餐员，狂风骤雨中，他倒在积水中，送医不治身亡，引发网友关于恶劣天气里该不该点外卖、该不该送外卖的大讨论。我的看法是：不该点，更不该送。
恶劣天气是交通事故、意外事故的高发期，交通部门、气象部门都会反复提醒视线受阻、减速慢行。但对于外卖员而言，无论晴天还是雨天，抢时间是他们的第一要务。他们随时会闯红灯、逆行、在机动车道上与汽车抢道，他们明知道这种行为的危险性，但依然会选择铤而走险——只因半小时的送餐时间限制。记得之前有媒体采访一位外卖小哥，小哥苦笑说：“哪个送外卖的不闯红灯、不逆行？”本就危险，恶劣天气里，危险系数更是大大增加。这种情况下，你点的不是一份外卖，是一份步步惊心。
送外卖辛苦，需要顾客理解，更需要外卖平台的保障。根据天气情况，如何及时调整配送时间，如何保证外卖小哥的安全，外卖平台急需反思及改进。 （生鱼片）
◆台风天，外卖小哥每一步都是危险
上海外卖小哥触电身亡，引发网友“台风天气该不该点外卖”的讨论，其实，恶劣天气下平台应关停外卖服务。
此时该不该点外卖？网络投票中，超过半数网友选择“不会，担心外卖小哥”，但也有网友建议在极端天气放开外卖费定价，让想挣钱的骑手有收入，想吃外卖就多付钱。平台既然没有关闭，给消费者释放的信号是外卖可以点，而在该不该点和可不可以点上很难约束网友作单一选择。另外，想让叫外卖的普通消费者在道德层面达到高度一致本身就属于“丰满的理想”。重庆公交车坠江事件后，抢夺公交车方向盘现象各地还时有发生，还有人屡屡冲击法律红线，何况缺乏制约的道德考量。
在台风预警发布之后，部分外卖平台在 APP上公告，基于安全考虑停止运营，但有网友反映，仍
有个别外卖平台站点，在台风天照样经营，甚至以罚款、开除等手段强迫外卖小哥送餐。因此网友建议的“外卖小哥可以选择不送”纯属站着身子说话，在利益面前，也不该拿此考验人性。
外卖小哥从事平台安排的有报酬的劳动，平台对其进行考核、管理，双方的关系完全符合劳动关系的构成要件，对于每一个出事的外卖订单来讲，外卖平台都有不可推卸的责任。外卖平台的运营首先要从安全出发，当台风或暴雨达到红色或橙色级别时停止配送服务，确保骑手安全。另外，从操作层面上来讲，平台也更容易纳入统一监管，在恶劣天气时，有关部门可对相关平台进行监测，发现违规运营时，即刻对其叫停并予以处罚。
在安全和市场之间，商家不应有弹性选择。（懂得）
◆恶劣天气下，平台就应该关停外卖服务
□新华
突破底线的游行示威和不断升级的暴力活动，正严重冲击香港经济民生根基，将香港推向沉沦边缘。少数人恶意制造祸乱，正毁掉香港的前途和 700万市民的福祉。止暴制乱，刻不容缓！
8月 12日下午，受非法示威集会滋扰，每天进出世界各地旅客近20万的香港国际机场全面停止运作，当天所有剩余航班取消。非法集会还造成机场附近高速公路严重阻塞，邻近机场的居民的出行亦受到影响。激进示威者恶行再添一例。
香港反对派和激进势力持续策动街头运动，用各种手段、方式滋事作乱，严重侵蚀香港法治与秩序，令香港蒙羞，更让香港受害。他们的暴行病毒般蔓延社会各个角落，让香港陷入巨大不安之中。他们所到之处，市面狼藉，商铺歇业，行人寥寥。他们携带武器，打砸纵火，堵塞干道，阻挠通勤，肆意剥夺市民正常工作生活的权利……看到曾活力四射的香港如今的混乱景象，关心和爱护香港的人无不痛惜！
恶果已然显现。香港第二季度本地生产总值较去年同期仅实质增长0.6%。整体就业人数逾百万的餐饮、旅游和零售业首当其冲，7月访港旅客、酒
店入住率均出现双位数跌幅，近两个月来旅游业者平均收入跌幅近八成。香港中小企业营商信心指数已跌至三年来最低……看到曾璀璨耀眼的香港如今的黯淡境况，关心和爱护香港的人无不痛惜！
所有热爱香港的人不忍的，却正是激进分子及其背后势力所追求的。他们就是要搞乱香港，让香港深陷“颜色革命”泥潭。放眼世界，被西方势力“染指”的“颜色革命”地区，无一例外陷入内战频仍、社会失序、族群冲突、人民饱受磨难的乱局。这绝不可以成为香港的未来！越来越多香港市民不再做“沉默的大多数”，纷纷站出来反暴力、护法治、保安宁，发出民意最强音——香港不能乱下去！
无耻是无耻者的墓志铭。激进分子妄言“光复香港”，真正的图谋是要香港“沦陷”。他们号称“革命”，根本是要
“害命”——害香港的命。这群逆流之徒出卖香港、荼毒港人的恶劣心性已暴露无遗。面对日益激起的公愤，他们愈慌乱愈疯狂。这恰是其穷途末路的“终场演出”。
尽快止暴制乱，还香港一个风清气正、繁荣和谐的环境，守护香港经济民生的根基，是人心所向。谁伤害了香港，都必将接受法律的严惩和民意的审判。
尽快止暴制乱攸关香港经济民生根基
尽快止暴制乱，还香港一个风清气正、繁荣和谐的环境，守护香港经济民生的根基，是人心所向。
暑期不少人选择出境旅游避暑放松。但在一些签证中心办理签证的遭遇却让他们非常“上火”。多项服务价格高出市场价四五倍之多；预约后仍要排队四五个小时但交四五百“插队费”可免；一家三口办同一项目寄材料时却被要求交三份快递费……新华社记者调查了解到，一些地方的签证中心已背离“简化签证手续、提高服务效率”的设立初衷。 新华社
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