REDEFINETHE FUTURE2014 EMC Sustainability Report

EMC 제품

표지 소개EMC 직원들이 아카디아국립공원에서 Earthwatch Institute Schoodic Institute가 진행하는 시민 과학 데이터 취합 활동에 참여합니다. 빅데이터를

활용하여 기후 변화가 철새에 미치는 영향을 연구하는 이 파트너십에 대한 자세한 내용은 최종 보고서의 "사회를 위한 IT의 역할" 섹션을 참조하십시오.

EMC 제품

목차

제품 전 과정 책임주의 및 효율성 1

제품 원자재 5

제품 EOL(END OF LIFE) 6

제품 정보 보안 및 개인 정보 보호 10

EMC 제품

5 YEAR USE PHASE—METRIC TONNES

EMC

EMC

97%

3%

<1%

/

46.8

제품 전 과정 책임주의 및 효율성E MC가 사회와 환경에 미치는 영향은 제품을 만드는 데 필요한 기술과 리소스 이상으로

광범위합니다. 보다 효율적인 제품과 솔루션을 개발함으로써 EMC는 에너지, 수자원, 자재를

사용하는 방법을 재정립하여 EMC와 고객 모두를 위해 GHG 배출량, 폐기물 및 비용을 줄일 수

있습니다.

하드웨어 및 소프트웨어 제품 모두에 적용되는 이러한 개선 사항의

예로는 수명주기의 모든 단계에 환경 보호 및 지속 가능성을 통합하고,

수요를 관리할 수 있는 업계 최고의 기능성을 제공하고, 에너지 효율성을

높이고, 데이터 센터 내에서 제품을 긴밀하게 통합하는 것을 들 수

있습니다.

EMC에서 데이터 센터 효율성을 실현하는 방법에 대한 자세한 내용은

운영 세부 보고서에서 효율적인 데이터 센터 섹션을 참조하십시오.

대표적인 EMC 미드레인지 제품의

단계별 GHG 배출량(LCA)

5년 사용 단계 - 미터톤

비즈니스 전반의 효율성2013년에 도입된 제품 지속 가능성 평가 프로세스의 성공에 힘입어

10개 제품 팀에서 여러 제품의 다양한 개발 체크포인트에 이 프로세스를

활용했습니다. 2014년에는 사용 편의성과 관련하여 얻게 된 교훈을

반영하고 소프트웨어 효율성 기준을 더욱 충실히 충족하기 위해 프로세스

자체를 업데이트했습니다. 이 프로세스는 EMC의 전체적인 비즈니스 준비

프로세스에 포함되어, 전사적으로 지속 가능한 제품 설계의 중요성에

대한 인식을 높이는 데 기여했습니다.

이 섹션에서는 다음 내용을 다룹니다.

• 환경 보호를 위한 설계

• 소프트웨어

• 효율적인 드라이브

• 효율적인 전원 및 냉각 기능

• EMC 제품의 GHG 배출량

| 1

수명주기 분석을 통한 영향 파악

2014년 이전에 실시한 환경

수명주기 분석 결과는 수명주기

영향의 90% 이상이 제품 사용

단계에서 소비한 전력으로

인해 발생한다는 예상을

사실로 확인시켜 주었습니다.

2014년에는 연중 지속적으로

에너지 효율성이 높은 제품을

설계하고, EMC 제품을 더

효율적으로 운영할 수 있는

방안에 대해 최종 사용 고객과

자주 의견을 교환하는 데 노력을

기울였습니다. GTM(Go-to-

Market) 프로세스에 반영된

에너지 효율성 요건을 모든

신제품에 적용하여 2014년에

발표된 12개 제품 릴리즈의

효율성 계획을 검토했습니다.

또한 EMC 하드웨어 및

소프트웨어 제품을 효율적,

효과적으로 사용하는 방법에

대한 가이드를 게시했습니다.

그리고 EMC 제품에 관한 최신

정보를 EMC Power Calculator를

통해 제공했습니다. 자세한

내용은 이 세부 보고서에서

판매된 제품 사용에 따른 배출량

하위 섹션을 참조하십시오.

EMC 제품 제품 전 과정 책임주의 및 효율성 | 2

환경 보호를 위한 설계

제품 지속 가능성 평가 프로세스 외에도 EMC는 하드웨어 제품의 환경

보호 및 지속 가능성을 측정하고 개선하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

그중 하나가 현재의 제품 개발을 바탕으로 향후 하드웨어에 적용할

환경 보호 및 지속 가능성 방침에 대한 정보를 제공하는 DfE(Design

for Environment) 접근 방식입니다. 이 프로세스는 설계자 및 아키텍처

설계자가 설계 툴에 내장된 프록시 표시 시스템을 사용하여 환경 보호 및

지속 가능성에 대한 통찰력을 얻는 것으로 시작됩니다. 작업이 진행됨에

따라, 하드웨어 엔지니어는 개발 체크리스트를 참고하여 제품이 회사

표준 및 Best Practice를 충족하는지 확인합니다. 마지막 단계에서 제품의

정식 릴리즈 준비가 되면 대표적인 제품 구성에 대한 수명주기 분석을

실시하여 앞으로 수행할 활동에 대한 정보를 제공합니다.

앞으로 다음과 같은 목표에 계속 주력할 계획입니다.

• 하드웨어 및 소프트웨어 제품의 에너지 효율성 향상

• PUE(Power Usage Efficiency) 개선에 기여하는 제품 개발

• IT 장비의 에너지 효율적인 운영 영역을 평가 및 정의하는 데 도움이

되는 표준 구현

• 디스크 드라이브 제조의 영향을 줄이기 위해 공급업체와 협력

• 캐비닛 및 기타 부피가 크고 무거운 구성 요소를 비롯한 제품 및 구성

요소 운송을 위해 탄소 배출량이 적은 옵션 조사

• 경량화 기술 연구

• 정확한 설계 결정을 바탕으로 제품 원자재로 인한 영향 감소

• 공급업체와 협력하여 친환경 PCB(Printed-Circuit Board) 자재를

지속적으로 개선

• 제품 기능을 유지하면서 제품 포장의 효율성 개선

• 제품 사용 주명 종료 시 회수 및 재활용 극대화

DfE 외에도 EMC는 ASHRAE(American Society of Heating, Refrigerating

and A i r Condi t ion ing Engineers) 환경 표준을 하드웨어 개발

프로세스에 통합했습니다 . ASHRAE는 전 세계적으로 54,000명이

넘는 회원을 보유하고 있는 빌딩 기술 협회로서 빌딩 시스템, 에너지

효율성, 실내 공기 질, 냉방 그리고 환경 보호 및 지속 가능성에 초점을

맞추고 있습니다. ASHRAE는 냉방 프로세스와 실내 환경 설계 및 유지

보수에 대한 표준을 개발합니다. 자세한 내용은 ASHRAE 웹 사이트를

참조하십시오. 2013년 9월에 EMC는 이 표준을 충족하는 최초의 제품을

출시했습니다 . 2014년에는 모든 관련 제품에 이 표준을 사용했고

앞으로도 계속 사용할 계획입니다.

ENERGY STAR 규격 및 검토

2009년부터 EPA 및 스토리지

업계와 협력해온 EMC는 2014년에

적격 제품에 대해 데이터 센터

스토리지 사양의 ENERGY STAR®

인증을 획득했습니다. 이 인증은

2013년 12월에 확정된 것입니다.

2014년 동안 VNX Engineering,

Compliance Engineering 및

상트페테르부르크(러시아)

COE의 엔지니어들이 함께 VNX

5400™, VNX5600™ 및 VNX5800™

시스템의 세부 검증 테스트

준비와 실행을 완료했습니다.

전사적 차원에서는 EMC의

E3(Energy, Efficiency, and

Effectiveness) 팀이 ENERGY

STAR 요건을 검토하고, 테스트 및

계획과 관련한 자문을 제공하고,

제품 팀이 계획/테스트 과정에서

참조할 수 있도록 관련 내부

백서를 개발하는 등 중요한

역할을 담당했습니다. E3는

EMC의 사내 기술, 운영 및 제품

그룹의 직원들이 자발적으로

참여하는 그룹으로서 정보를

공유하고 기술 효율성 추진

과제를 지지합니다. 또한 E3

팀은 SNIA(Storage Networking

Industry Association)에 참여하여

EPA가 ENERGY STAR 데이터 센터

스토리지 규격에 대해 활용하는

효율성 지표 규격을 개발하는

과정에 협력했습니다.

EMC 제품 제품 전 과정 책임주의 및 효율성 | 3

소프트웨어 EMC는 더 효율적이고 효과적인 신제품을 개발하기 위한 노력을

이어가고 있습니다. EMC는 가상 프로비저닝, 데이터 중복 제거, 압축,

EMC FAST(Fully Automated Storage Tiering) 등의 주요 소프트웨어와

기술을 활용하여 상당한 에너지 및 비용 절감 효과를 제공합니다. EMC가

고객에게 제공하고 자사 테스트 환경에 구축하고 있는 핵심 기술은

다음과 같습니다.

• 가상 프로비저닝 : 실제로 필요할 때만 물리적 스토리지를

할당함으로써 물리적 스토리지 필요성 및 용량을 효율적으로

관리하는 전략입니다. 기존의 데이터 센터에서는 실제로 당시에

사용하는 리소스가 아니라, 잠재적으로 필요할 수 있는 최대 리소스

용량에 맞추어 애플리케이션이 프로비저닝됩니다. 대응 능력이

뛰어나다는 클라우드의 장점 덕분에 "초과 용량 할당"의 필요성이

줄어듭니다. 따라서 하드웨어 리소스를 통합하고 에너지 소비를

줄임으로써 IT 자산을 더욱 효율적으로 활용할 수 있습니다.

• 데이터 중복 제거: 매우 긴 비교 기간에 걸쳐 중복된 바이트 시퀀스를

찾는 기술입니다. 데이터 시퀀스(평균 길이 8KB)를 유사한 다른

시퀀스의 기록과 비교합니다. 첫 번째 고유 시퀀스가 저장되며 그

이후의 모든 동일 시퀀스는 다시 저장되지 않고 참조됩니다.

• 압축: 데이터 세트가 사용하는 총 공간을 줄임으로써 데이터 세트를

저장하고 보내고 액세스할 때 필요한 에너지를 줄이는 스토리지

효율성 기능입니다.

• EMC FAST: 사용 빈도가 높은 데이터를 위한 초고성능 플래시

드라이브, 사용 빈도가 낮은 정보를 위한 SATA(Serial Advanced

Technology Attachment) 드라이브 등, 적절한 스토리지 계층으로

데이터를 자동 이동하는 기술입니다. EMC FAST® 기술을 사용하면

엔터프라이즈 플래시 드라이브에서 애플리케이션 성능이 최대 800%

상승하고, SATA 드라이브 비용이 최대 80% 절감됩니다. 덕분에 성능,

에너지 효율성 및 비용 측면에서 스토리지 인프라스트럭처를 더욱

최적화할 수 있습니다.

이러한 기술이 데이터 센터에서 어떤 의미가 있는지 그리고 EMC가

쌓아올린 실무 경험이 고객을 돕는 데 어떻게 활용되고 있는지에

대해서는 운영 세부 보고서에서 효율적인 데이터 센터 섹션을

참조하십시오.

효율적인 드라이브 EMC는 다양한 용량, 성능 및 비용 요구 사항에 부합하는 다양한 디스크

드라이브를 제공합니다. 각각의 드라이브는 에너지 효율성 면에서

고려해야 할 특성이 각기 다릅니다 . 예를 들어 SATA 드라이브는

rpm(Revolutions Per Minute)이 낮지만 상대적으로 용량이 큽니다.

반면에 FC/SAS(Fibre Channel/Serial Attached SCSI) 드라이브는 좀 더

높은 rpm으로 실행되지만 상대적으로 용량이 작습니다.

EMC는 업계 최초로 엔터프라이즈 스토리지 시스템에서 고효율 플래시

드라이브 또는 SSD(Solid State Drive)를 사용했습니다. 엔터프라이즈

플래시 드라이브를 활용하면 고성능 FC/SAS 드라이브를 사용할

때보다 IOPS(I/O Operations per Second)당 최대 97.7%의 에너지가

절약되고 , 저장된 데이터의

테라바이트당 에너지 소비량이

최대 3 8 % 줄어듭니다 . 기존의

디스크 드라이브와 달리 회전하지

않는 정적인 드라이브이고 전체

시스템에 걸쳐 확고한 성능 목표를

달성하는 데 필요한 총 드라이브

수가 줄기 때문에 이러한 에너지

절감 효과를 얻을 수 있습니다 .

EMC FAST 기술은 소수의 고성능

드라이브 (예 : 플래시 및 고속

회전)를 대용량 드라이브(예: SATA)와 함께 사용하여 성능과 효율성을

모두 높일 수 있습니다.

XtremIO™ 제품은 플래시 드라이브로만 구성되어 있습니다. 플래시

드라이브에는 중복 제거 기술을 광범위하게 사용되어 이 고성능 솔루션의

효율성을 높입니다. 따라서 고객이 용량과 에너지를 대폭 절약할 수

있습니다.

비디오 보기

EMC VSPEX® Analysis에 대한 Agro-Culture Liquid Fertilizers의 평가

액체비료 제조사 Agro-Culture

Liquid Fertilizers와 파트너

Sentinel Technologies의 직원이

EMC 솔루션을 선택하게 된

계기와 환경 보호/비즈니스

목표를 달성하는 데 EMC

VSPEX가 어떻게 도움이 되었는지

이야기합니다. AgroLiquid

VSPEX를 활용해 데이터

센터 리소스 사용량을 75%

줄이고 원격 사이트 운영을

간소화했습니다.

EMC 제품 제품 전 과정 책임주의 및 효율성 | 4

효율적인 전원 및 냉각 기능

효율적인 드라이브를 사용하는 것 외에도 스토리지 플랫폼의 전력

소비량을 줄이기 위한 3가지 이니셔티브가 있습니다.

1. 스토리지 플랫폼에 전원을 공급할 때 발생하는 에너지 손실을 줄이기

위해 보다 효율적인 전원 공급 장치를 사용합니다. 고효율성 전원 공급

장치를 사용함으로써 총 장비 전력 소비를 줄이고 불필요한 열 발생을

최소화합니다. 현재 엔터프라이즈 및 미드레인지 제품의 전원 공급

장치는 80 PLUS 벤치마크에서 “Gold” 등급을 받았습니다.

2. 내장식 계측과 툴 사용으로 전력 사용 및 주위 온도를 모니터링하고

보고합니다.

3. 냉각 팬 자동 조절 기술을 사용함으로써 스토리지 플랫폼의 팬 속도를

동적으로 조정하여 에너지를 절약합니다. EMC의 조절식 냉각 기술은

운영 환경을 지속적으로 샘플링하여 팬 작동을 조정함으로써 전력

소비를 최소화하는 동시에 신뢰성을 유지합니다.

판매된 제품 사용에 따른 배출량

EMC는 2014년 한 해 동안 고객에게 배송된 EMC 제품의 사용으로 인해

제품 수명 기간 동안 발생하는 GHG 배출량이 약 4,066,255미터톤

CO2e가 될 것으로 예상합니다. 이 수치는 장비에 동력을 제공하여

발생한 고객의 Scope 2 GHG 배출량에 해당합니다. 5년의 제품 수명을

기준으로 가정한 것이며, 평균 PUE가 1.7인 전원 공급 및 냉각 오버헤드가

포함됩니다.

EMC의 구성은 고객마다 크게 다르며, 같은 고객의 경우에도 시간이

지나면서 달라집니다. 따라서 2014년에 출하된 모든 시스템의 예상

배출량을 합산하거나 예상 수명을 측정하는 것은 불가능합니다. 대신,

이미 측정된 디스크 드라이브 전력 소비량, 2014년에 출하된 디스크

드라이브 목록, 시스템 전원의 80%가 디스크 하위 시스템에 기인한다는

엔지니어링 추정, 매우 보수적으로 책정된 평균 시스템 활용률 90%를

바탕으로 계산한 것입니다.

고객이 사용한 연료의 시간에 따른 탄소 집약도 감소나 데이터 센터 전력

및 냉각 효율성의 향상을 계산에서 고려하지 않았기 때문에, 이 방식은

보수적인 계산 방식이며, 실제로 측정이 가능할 경우 직접 측정한 수치는

더 낮을 가능성이 높습니다.

EMC 제품 | 5

제품 원자재EMC는 제품에 사용할 자재를 선택할 때 전체 제품 수명주기를 고려합니다. 자재 선택은 공급망

내에서 또는 폐기 과정을 제대로 관리하지 않을 경우 제품 EOL(End Of Life) 시 인체의 건강과

환경에 영향을 미칠 수 있습니다.

사람과 환경을 보호하기 위해 ,

E M C는 이러한 물질의 사용을

최소화할 수 있도록 사전 예방적인

조치를 취하고 있습니다 . 연구

및 설계 프로세스를 지속적으로

재정립하여 대체재를 찾고 이러한

물질이 자연 생태계에 유입되지

않도록 예방하고 있습니다. EMC는

자재 사용에 관한 규정을 준수할

뿐만 아니라 동종업체, 공급업체,

교육 기관, 정부 기관과의 광범위한

협업을 통해 잠재적인 악영향을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

대체 물질 파악EMC는 환경과 인체 건강에 영향을 주는 유해성이 덜하면서도 엄격한

기술적 요구 사항을 충분히 충족할 수 있는 대체 물질을 찾아 제품에

사용하기 위해 노력하고 있습니다. EMC는 진단할 물질의 우선 순위를

정한 후에 다른 기업 및 학계와 협력하여 현재 사용되고 있는 자재와

신뢰성, 경제성, 성능 및 가용성 면에서 동일하거나 그 이상의 기준을

충족하는 대체 물질을 파악 및 검증하고 있습니다. EMC는 가능할 경우

이러한 대체 물질을 새로운 설계에 적용합니다.

할로겐 및 프탈레이트EMC는 새로 설계된 PCB(Printed Circuit Board)에서 할로겐 사용을

줄이기 위해 수년간 노력해 왔습니다. 할로겐은 PCB 박판에서 흔히

사용되는 난연제의 성분이지만, 할로겐이 환경과 인체에 미치는 영향에

대한 우려 섞인 시선이 있습니다. 2013년부터 EMC의 새로 설계된 모든

PCB 설계에는 할로겐이함유되지 않은 박판을 100% 사용하고 있습니다.

2014년에 EMC는 무할로겐 땜납 방지막을 적용하여 새로 설계되는

PCB에서 할로겐을 100% 완벽하게 배제했습니다.

EMC는 케이블에서 할로겐을 대체할 자재도 연구하고 있습니다. 2014년

중에 새로운 무할로겐 케이블 설계가 EMC의 기술 요건에 부합하는지를

검증했습니다. 이 저연성 무할로겐 케이블은 프탈레이트도 함유되어

있지 않습니다. 2015년에는 새로 개발된 이 케이블을 일부 설계에 적용할

계획입니다.

이러한 노력에서는 협력이 무엇보다 중요합니다. 이에 EMC는 공급망의

화학자 및 엔지니어와 참여시켜 EMC 제품의 무할로겐 목표를 실현하는

데 도움을 받고 있습니다. 거시적으로는 Design for Environment

프로그램의 일환으로 특정 프탈레이트 대체 자재를 찾기 위한

프로젝트에서 미국 Environmental Protection Agency와 파트너십을

체결하여 협력하고 있습니다 . EMC는 인체 독성을 확인하기 위해

이러한 자재에 대한 자체적인 테스트를 실시하는 Green Chemistry and

Commerce Council에도 참여하고 있습니다.

FMD(FULL MATERIAL DISCLOSURE)EMC의 FMD(Full Material Disclosure) 데이터베이스에는 EMC 제품에

사용된 물질이 분류 및 저장되어 있습니다 . 특정 물질과 관련된

새로운 규정이 있을 경우 이 데이터베이스를 통해 물질의 존재 여부를

빠르고 손쉽게 파악할 수 있으며 해당 요구 사항에 신속하게 대응할

수 있습니다. 이러한 정보를 수집하기 위해 EMC는 EMC 제품의 각

부품에 사용된 자재를 CAS 번호(화학 물질의 고유 ID)로 식별할 것을

공급업체에 요구했습니다 . 하드웨어 제품의 엄청난 부품 수 , 제품

포트폴리오의 지속적인 확대, 각 공급업체의 FMD 보고 능력 차이로

인해 이 데이터베이스를 컴파일한다는 것은 쉬운 일이 아닙니다. EMC는

공급업체로부터 이러한 정보를 지속적으로 수집하여 신제품 데이터를

추가하고 이전 제품 릴리즈의 데이터를 교체 및 보완하고 있습니다.

추가 정보

분쟁 광물과 관련한 EMC 활동에

대한 자세한 내용은 공급망 세부

보고서를 참조하십시오.

비디오 보기

Sustainability in the VMAX Lifecycle

EMC Global Product

Operations가 비용, 자재

폐기물, 온실 가스 배출량을

줄이고 사회적 및 환경적 위험을

관리하고 고객 기대치를 뛰어넘기

위해 어떠한 노력을 하고 있는지

살펴보십시오.

EMC 제품

52.0%

0.1% 1.0%

0.1%

47.0%

제품 EOL(END OF LIFE)기술의 힘과 범위가 계속해서 확대됨에 따라 전 세계적으로 경제, 환경 및 사회를 위한 기회의

문이 열리고 있습니다. 반면, 이러한 발전의 여파로 전자 폐기물의 양이 증가하면서 개발도상국뿐

아니라 전 지역에서 문제가 계속해서 불거지고 있습니다. 이에 EMC는 IT를 선도하는 기업으로서

전자 폐기물의 적절한 관리를 통해 인간의 건강과 환경을 보호할 책임을 절감하고 있습니다.

이러한 책임을 다하기 위해 EMC는 인체 건강 및 안전 그리고 환경 관리에

대한 가장 높은 수준의 기준을 충족하는 동시에 회수된 제품의 경제적

가치를 극대화할 수 있도록 제품 EOL(End-of-Life) 프로세스와 관련된

위험을 효과적으로 관리하는 데 노력을 기울이고 있습니다. EMC 글로벌

전자 폐기물 프로그램은 EMC 안팎으로 전 세계에서 사용되는 전자

제품의 관리를 개선할 방안을 모색 중입니다. 모든 고객에게 제품 회수

서비스를 제공하고 엄격하게 선정 및 관리되는 ITAD(IT Asset Disposal)

공급업체와 함께 제품의 책임감 있고 합법적인 재활용과 폐기가

이루어지도록 돕습니다.

관련 성과를 지속적으로 측정하고 관리하는 한편, ITAD 공급업체와

긴밀하게 협력함으로써 인증, 감사 및 보고를 위한 표준을 준수하고

있습니다. 2015년에는 이러한 노력을 더욱 발전시키고 확대해 나갈

계획입니다. 그 일환으로 ITAD 공급업체의 성과를 평가하고 향상시키기

위한 새로운 스코어카드를 도입할 예정입니다.

핵심 메트릭: 2014• 100% EDE(Electronics Disposal Efficiency): 모든 ITAD 공급업체가 R2

또는 e-Stewards 표준에 따른 EMC 장비 인증 획득

• 모든 Tier 1 ITAD 공급업체가 외부 감사 기관으로부터 EMC 표준 감사를

받음

• 중량을 기준으로 약 66%의 제품이 EOL 시 회수됨

제품 회수모든 EMC 브랜드 제품은 수명을 다하면 반환이 가능하며, EMC에서도

반환을 장려하고 있습니다. EMC는 회수된 제품에 대해 데이터 삭제

작업을 수행하여 고객 정보를 보호합니다. 제품은 분해되며 가능한 경우,

일부 하위 부품은 재처리 후 신제품 표준 테스트를 거쳐 다시 사용될 수

있습니다. 재처리할 수 없는 구성 요소는 ITAD 공급업체로 전달됩니다.

ITAD 공급업체는 나머지 자재를 책임 있게 재생, 재활용 또는 리셀하고

1% 미만을 매립장으로 보냅니다. 폐기 대상으로 ITAD 공급업체로 보내진

디스크는 재활용되기 전에 소자(자기적으로 삭제) 및/또는 물리적 파기

과정을 거칩니다. EMC는 ITAD 공급업체 인증, 현장 방문, 독립 감사를

통해 EMC 표준이 준수되고 있는지 검증하고 전자 폐기물이 책임 있게

폐기되고 있는지 확인합니다.

2014 전자 폐기물 폐기

포괄적인 접근 방식에 입각하여

EMC는 지역 사회와 공동으로

책임 있는 소비자 전자 폐기물

재활용 프로그램을 확대해 나가고

있습니다. 2014년에는 방갈로르

지역의 학교, Saahas(비영리

단체) 및 IT 자산 폐기 공급업체와

공동으로 수천 명의 학생을

대상으로 낡은 전자제품의

책임 있는 폐기의 중요성을

교육했습니다. 이 프로젝트가

어떤 결과를 가져왔는지

살펴보려면 최종 보고서의

전자 폐기물 섹션에서 Prakriya

Green Wisdom School의 사례를

참조하십시오.

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EMC 제품 제품 EOL(END OF LIFE) | 7

EMC 성과 평가E M C는 수집한 전자 폐기물의 책임 있는 관리와 관련해 성과를

측정하고 목표를 설정합니다. 2014년에 EMC는 18,869미터톤의 전자

폐기물을 회수한 것으로 추산됩니다. 2008~2014년의 총 회수량은

75,226미터톤에 달합니다.

2013년부터의 성과가 꾸준히 이어지면서 2014년 EMC의 EDE(Electronics

Disposal Efficiency) 메트릭(developed by The Green Grid)은 100%를

유지했습니다. EDE 지표는 인증 시설에서 폐기된 EMC 전자 폐기물의

비율을 측정합니다. EMC의 명시적 목표에 맞춰 이 지표는 단순히 회수된

전자 폐기물 양이 아니라 책임 있는 폐기에 중점을 둡니다.

EMC 제품 회수 성과

중량을 기준으로 한 판매된

제품 대비 회수된 제품량(추정치)

이러한 목표의 실현을 더욱 가속화하기 위해 2014년에 EMC는 중량을

기준으로 제품의 예상 수명 동안 판매량 대비 회수되는 제품의 비율을

추적하기 시작했습니다. 이 메트릭은 여러 가지 가정을 전제로 할 수밖에

없지만 EMC가 시판한 후에 회수하는 순 자재 양을 파악하는 데 도움이 될

것입니다. 이 차트는 2012년부터 2014년까지의 성과를 보여 줍니다.

2014년에 회수된 자재 전량에 대해 높은 환경 기준을 적용하여 99.98%를

재사용되도록 재활용, 재처리 또는 재판매했습니다.

ITAD 공급업체 인증적절한 전자 폐기물 관리를 위해서는 책임 있고 투명한 ITAD 공급업체와

파트너 관계를 맺는 것이 중요합니다 . 2013년 이래 EMC는 모든

Tier 1 ITAD 공급업체에 R2 또는 e-Stewards 인증을 획득할 것을

요구해 왔습니다. 이 두 가지는 가장 널리 인정받고 있는 타사 인증

프로그램입니다. 이를 통해 EMC의 전자 제품 재활용 업체에서 다음

사항이 보장됩니다.

• 재사용 및 재활용 비율 극대화

• 공급업체 시설 및 다운스트림 영역의 취급자로 인해 발생하는 인체

건강 및 환경에 대한 위험 최소화

• 사용이 끝난 전자 제품에 포함된 데이터 보호

2014년에 EMC는

18,869미터톤의 전자

폐기물을 회수한

것으로 추산됩니다.

2008~2014년의

총 회수량은

75,226미터톤에

달합니다.

0

20

40

60

80

100

2012

EMC TAKEBACK PERFORMANCEPERCENTAGE OF PRODUCTS TAKEN BACK VERSUS

PRODUCTS SOLD, BY WEIGHT (ESTIMATE)

2013

32%

2014

46%

66%

EMC 제품 제품 EOL(END OF LIFE) | 8

ITAD 공급업체 감사2014년에도 EMC는 모든 ITAD 공급업체에 감사를 실시했습니다 .

ITAD 공급업체 시설 감사에서는 EMC 요구 사항이 준수되고 있는지를

모니터링하며, 각 시설에서 지속적인 개선을 유도합니다. 다음은 그

과정에서 확인하는 항목의 개요입니다.

다운스트림 폐기 - 책임 있는 전자 폐기물 폐기를 증명하고 문서화합니다.

• 물질 밸런스 계산

• 출하 문서화

비즈니스 관리 - 적절한 운영 절차와 계획을 증명합니다.

• 교육

• 프로세스 문서화

• 비상 계획

• R2 또는 e-Stewards 같은 외부 인증

• 작업 조건

• 데이터 및 하드웨어 보안

EHS(Environmental, Health and Safety) - 인체 건강과 환경을 보호하는

업무 환경을 만듭니다.

• 적절한 보호 및 기계 작동

• 개인 보호 장비 착용

• 환경 모니터링

• 비상 출구 및 건물 안전

• 유출 대비 및 대처

15개 시설의 감사 결과, 다운스트림 항목에서 56개, 비즈니스 관리

항목에서 36개, EHS 항목에서 99개 지적 사항이 제기되었습니다. 발견된

지적 사항의 예로는 불완전한 다운스트림 문서화, 불완전한 현장 폐쇄 및

비상 대책 계획, 직원 건강 및 안전 교육 미비를 들 수 있습니다.

여전히 지적 사항이 많기는 하지만 전년에 대비해서는 2014년에 크게

개선된 결과입니다. 비즈니스 관리, 다운스트림 및 EHS 지적 사항이 각각

35%, 18%, 16% 줄었습니다. 대체적으로 3개 감사 문항 범주 모두에서

공급업체들이 크게 개선되었음을 확인할 수 있었습니다. 예를 들어

화학물질 관리가 향상되었고 다운스트림 추적 시스템이 강화되었으며

관리 시스템 인증 건수가 늘었습니다. 2015년에도 이러한 개선 추세를

이어갈 것으로 기대합니다.

문제가 발견되면 EMC는 ITAD 공급업체와 긴밀히 협력하면서 감사 지적

사항을 해결합니다. 각 ITAD 공급업체는 시정 계획을 작성하고 EMC는

시정 과정 전반에서 코칭을 제공합니다. 대부분의 지적 사항은 발견

후 3개월 이내에 종결되고 문서화됩니다. 감사 지적 사항은 모든 ITAD

공급업체의 핵심 성능 지표로 간주됩니다.

ITAD : 2013 2014

0

40

80

120

20

60

100

140

2014

2013

EHS

61 68 6856 55

36

118

99

참고: 이 그래프에는 2013년과 2014년에 실시된 모든 ITAD 감사의 지적 사항이 포함되어 있습니다. 이는 작년 보고서에 수록된 데이터를 수정한 것입니다. 작년 보고서에서는 2012년과 2013년 두 해 모두 감사를 받은 사이트만 범위에 포함되었습니다. 따라서 2013년에 발표된 수치와는 다소 차이가 있습니다.

ITAD 공급업체 감사 지적 건수: 2013 vs. 2014

EMC 제품 제품 EOL(END OF LIFE) | 9

2020 ITAD 감사 목표 달성 현황2014 ITAD 감사 데이터를 2013을 기준으로 비교해 보면 아래에 나와

있는 데이터에서 보듯이 2020년 목표에 착실히 다가가고 있음을 알

수 있습니다 . 다운스트림 목표를 달성하려면 아직 갈 길이 멀지만

공급업체를 지속적으로 교육하고 각 공급업체의 관리 시스템을

강화함으로써 앞으로 필요한 진척도를 꾸준히 보일 수 있으리라

믿습니다.

0

20

40

60

80

100

2013 2014

PROGRESS TOWARD 2020 GOAL OF 50% REDUCTION IN ITAD AUDIT FINDINGS

FROM 2013 BASELINE

2020

100%

79%

50%

Note: Findings are indexed to the number of audits conducted in a given year, normalizing the percentages to reflect the volume of audits completed.

0

20

40

60

80

100

2013 2014

PROGRESS TOWARD 2020 GOAL OF 95% REDUCTION IN MAJOR DOWNSTREAM

FINDINGS FROM 2013 BASELINE

2020

100%

81%

5%

Note: Findings are indexed to the number of audits conducted in a given year, normalizing the percentages to reflect the volume of audits completed.

참고: 지적 사항은 해당 연도에 실시된 감사 건수에 연동하여 완료한 감사의 양을 반영하기 위해 백분율을 정규화했습니다.

ITAD 감사 지적 건수를 2013년보다

50% 줄인다는 2020년 목표의 진척도

주요 다운스트림 지적 건수를 2013년보다

95% 줄인다는 2020년 목표의 진척도

참고: 지적 사항은 해당 연도에 실시된 감사 건수에 연동하여 완료한 감사의 양을 반영하기 위해 백분율을 정규화했습니다.

EMC 제품 | 10

제품 정보 보안 및 개인 정보 보호EMC와 EMC 보안 사업부 RSA는 현재의 위협 요소는 물론 서서히 대두되고 있는 미래의 과제까지

해결하는 새로운 인텔리전스 기반 보안 전략으로 전환함으로써 향후 나아갈 길을 고객과 업계에

제시하고 있습니다.

기존의 보안 방식은 방화벽, 바이러스 백신, 침입 탐지 시스템 등 예방

중심의 제어 방식과 툴을 사용하여 조직의 경계를 명확하게 정의하는

데 더 치중합니다. 클라우드 기반 애플리케이션과 모바일 디바이스가

급속도로 보급됨에 따라 기존의

경계가 무너지면서 이러한 방식은

효력을 상실했습니다.

복잡한 비즈니스 및 IT 업무 환경과

더욱 위험해진 위협 환경 속에

있는 오늘날의 조직은 네트워크

침입을 예방하는 데 그치지 않고

이러한 공격이 피해나 손실로

이어지기 전에 신속하게 탐지하고

효과적으로 대응해야 합니다 .

이러한 예방-탐지-대응 전략은 오늘날 조직 내부와 외부에서 발생하는

위협으로부터 조직 스스로 방어하는 데 필요한 능력을 제공합니다.

RSA는 다음 분야를 중심으로 기업이 정보, 분석 및 대응 능력을 확보하는

데 필요한 제품과 서비스를 제공합니다.

• 고급 보안 운영

• ID 및 액세스 관리

• GRC(Governance, Risk & Compliance)

• 부정 행위 및 위험 인텔리전스

정보 인프라스트럭처 제품 공급업체인 EMC의 입장에서는 자사 제품 및

서비스를 사이버 공격으로부터 복구할 수 있는 프로세스를 갖추는 것도

매우 중요합니다. EMC Product Security Office는 향상된 보안 엔지니어링

및 안전한 공급망 운영 체계를 활용하여 제품의 취약점으로 인한 위험을

최소화합니다.

EMC 제품 외부의 정보 보안 및 개인 정보 보호에 대한 자세한 내용은

운영 및 고객 세부 보고서를 참조하십시오.

안전한 제품 개발EMC Product Security Office는 제품 보안 표준에 통합된 일련의 요구

사항을 통해 안전한 개발을 촉구합니다. EMC는 사양, 설계, 개발, 문서화,

테스트, 준비, 취약성 대응 등의 전 과정에 이러한 표준을 적용하여 EMC

제품의 위험 요소를 최소화합니다.

보안 문제가 발생할 경우 EMC Product Security Response Center가

고객에게 미리 이를 알립니다. EMC는 공격자가 상황을 악용하기 전에

EMC Security Advisory를 발표하여 잠재적인 취약성을 고객에게 알리고

해결 수단을 제공합니다.

EMC의 제품 보안 전략에 대한 자세한 내용은 korea.emc.com/security를

참조하십시오.

추가 정보

백서: EMC Product Security - Enhancing the Trustworthiness of EMC Solutions

EMC Product Security 블로그

EMC 제품 제품 정보 보안 및 개인 정보 보호 | 11

안전한 공급망 자격 증명, 공급업체 관리, 보안 제품 개발 수명주기, 지적 재산 보호, EMC

지원 및 서비스 제공 기능 등 전체 공급망에 존재하는 위험은 EMC의 보안

전략을 통해 관리됩니다. EMC는 위조된 구성 요소나 악성 구성 요소가

포함될 위험성을 최소화하기 위해 공급망 전반에 걸쳐 보안 통제 수단을

배포하는 데 박차를 가하고 있습니다. 이 프로그램은 제품 개발의 보안을

위한 기존의 통제 방식을 보완하고 고객에게 신뢰할 수 있는 제품을

공급할 수 있는 기반을 제공합니다.

자세한 내용은 공급망 세부 보고서를 참조하십시오.

규정 준수 및 위험 관리

EMC는 사업부부터 지역별 사업장까지 망라하는 GRC(Governance,

Risk, and Compliance) 프레임워크를 통해 조직 전반의 위험 전문가를

참여시킵니다. EMC Management Risk Committee 산하의 Enterprise GRC

위원회는 위험 관리 프로그램을 운영하고, 거버넌스 창구 역할을 하며,

조직 전반의 규정 준수를 보장하는 정책을 시행합니다. GRC Council은

정보 보안, 개인 정보 보호 등 특정 추진 과제의 필요성에 따라 한 달에 한

번 이상 모임을 갖습니다. 또한 EMC의 제품 사업부와 지역별 사업장별로

위험 진단 프로그램을 운영하면서 그 결과를 GRC 프레임워크에 보고하고

있습니다. EMC는 RSA Archer® GRC 툴을 공통 플랫폼으로 사용하여

회사 전체에서 위험 및 통제에 관한 정보를 수집하고 모니터링하고

보고합니다.

RSA CRM(Compliance & Risk Management) 팀은 RSA SaaS(Software as

a Service) 환경에서 PCI, ISO 27001, SSAE-16 등의 데이터 보안 요건을

준수할 수 있도록 자문을 제공합니다.

자세한 내용은 기업 내부 규정 세부 보고서에서 위험 관리 섹션을

참조하십시오.

강력한 보안을 위한 파트너십

오늘날의 여타 기업과 마찬가지로 EMC 및 소속 사업부는 끊임없이

새로워지고 변화하는 기술 환경에서 보안 프로세스를 유지하고 강화해야

하는 과제에 직면해 있습니다. 회사가 발전함에 따라 EMC는 더 많은

사람과 정보를 공유하고 그 어느 때보다 광범위한 지역에서 더 많은 기술

툴을 사용하는 확장적 기업이 되고 있습니다.

앞에서 언급한 규정 준수와 위험 관리 접근 방법 같은 엄격한 정보 보안

전략과 방침을 통해 EMC는 이러한 당면 과제에 효과적으로 대응하고

있습니다.

또한 EMC가 모든 솔루션을 보유한 것은 아니기 때문에 진화하는 기술

환경에 대처하기 위해 파트너와 협력합니다 . EMC는 제품 보안 및

개인 정보 보호와 관련이 깊은 기업으로서, 2007년에 EMC 지원하에

창설되어 IT 제품 및 서비스에 대한 신뢰를 높이는 데 주력하고 있는

글로벌 단체인 SAFECode에 계속해서 참여하고 있습니다. 2014년에도

EMC는 SAFECode를 통해 다섯 개의 소프트웨어 개발 교육 모듈을 계속

제공했습니다. 이 모듈들은 산업 전반에서 소프트웨어 개발 보안의

기준을 높인다는 목적으로 무료로 사용할 수 있도록 공개적으로

제공됩니다.

2014 파트너십에 대한 자세한 내용은 운영 세부 보고서에서 보안 및 개인

정보 보호 섹션을 참조하십시오.

문의EMC는 이해 관계자가 이 보고서에서 다룬 주제에 대한 피드백을 제공하기를 바랍니다. 이 보고서와

그 내용에 대한 질문이나 의견은 Office of Sustainability(Office_of_Sustainability@emc.com)로

보내 주시기 바랍니다.

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