สารบัญ - eTAT Journal blog¸£ายงานสรุปฉบับ ... ทางกายภาพ และคุณลักษณะทางจิตวิทยา

รายงานสรปฉบบผบรหาร โครงการศกษาตลาดทองเทยวกลมประเทศอาเซยน

A

สารบญ หนา

บทน า i นยามศพท ii บทท 1 ขนาดตลาด ทศนคต และพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวอาเซยนในภาพรวม 1-1

1.1 ทศนคต และพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวอาเซยน 1-1 1.2 ประเทศ และเมองทเคยไป 1-10 1.3 สรปประสบการณ และภาพจ าของประเทศไทยจากมมมองของนกทองเทยวชาวอาเซยน 1-13 1.4 บทสรปทศนะของนกทองเทยวชาวอาเซยนตอประเทศไทย 1-15

บทท 2 ปจจยส าคญทใชในการจ าแนกนกทองเทยวศกยภาพสง ขนาดตลาด ทศนคต และพฤตกรรมของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนในภาพรวม

2-1

2.1 ปจจยส าคญทใชในการจ าแนกนกทองเทยวศกยภาพสง 2-1 2.2 ขนาดตลาด และจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงในประเทศอาเซยน 2-2 2.3 ขนาดตลาด และจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงรายเมองในประเทศอาเซยน 2-4 2.4 คณลกษณะทางกายภาพ และประชากรศาสตรของนกทองเทยวศกยภาพสง 2-6 2.5 คณลกษณะทางจตวทยา และไลฟสไตลของนกทองเทยวศกยภาพสง 2-7 2.6 ประเทศทนกทองเทยวศกยภาพสงเคยเดนทางไป และคาใชจายเฉลยในการเดนทางครงลาสดในแตละประเทศ

2-11

2.7 ประสบการณ และภาพจ าของประเทศไทย 2-12 บทท 3 การจ าแนกประเภทนกทองเทยวศกยภาพสง และคณลกษณะทางกายภาพ และคณลกษณะทางจตวทยา 3-1

3.1 กลมทมไลฟสไตล และวธคดแบบผควาชย (Succeeder Oriented) 3-2 3.2 กลมทมไลฟสไตล และวธคดแบบผปรบปรง (Reformer Oriented) 3-3 3.3 กลมทมไลฟสไตล และวธคดแบบคนธรรมดาในโลกธรรมดา (Mainstream Oriented) 3-5

บทท 4 ขอเสนอแผนกลยทธ และแผนด าเนนการ จ าแนกตามประเภทกลมนกทองเทยวศกยภาพสง 4-1 4.1 ขอมลประกอบทตองน ามาพจารณาส าหรบการสรางแผนกลยทธ (Key Considerations) 4-1 4.2 เปาหมายกลยทธในภาพรวม 4-3 4.3 กลยทธส าหรบนกทองเทยวกลมศกยภาพสงและแผนการด าเนนการภายใตกลยทธ 4-4


B

สารบญแผนภมภาพ หนา

แผนภมภาพท 1.1 แสดงคาเฉลยความส าคญของชองทางทใชในการรบขอมลขาวสารประกอบการตดสนใจ เลอกเปาหมายทองเทยว

1-3

แผนภมภาพท 1.2 แสดงปจจยทใชเลอกเปาหมายเดนทาง ของนกทองเทยวชาวอาเซยน 1-5 แผนภมภาพท 1.3 แสดงชวงเวลาเดนทางทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวอาเซยน 1-8 แผนภมภาพท 1.4 แสดงชวงเวลาเดนทางทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวอาเซยน 1-8 แผนภมภาพท 1.5 แสดงสดสวนกจกรรมยอดนยมระหวางการทองเทยว 1-9 แผนภมภาพท 1.6 แสดงสดสวนประสบการณตอประเทศเปาหมายการทองเทยวของนกทองเทยวชาวอาเซยน 1-10 แผนภมภาพท 1.7 แสดงสดสวนประสบการณตอเมองเปาหมายการทองเทยวของนกทองเทยวชาวอาเซยน 1-11 แผนภมภาพท 1.8 แสดงสดสวนเคยเดนทางมาประเทศไทยแลว 1-13 แผนภมภาพท 1.9 แสดงสดสวนภาพจ าทโดดเดนของประเทศไทย ในมมมองของนกทองเทยวชาวอาเซยน (ภาพรวมภมภาค)

1-13

แผนภมภาพท 2.1 แสดงการเปรยบเทยบสดสวนนกทองเทยวทงหมด และนกทองเทยวศกยภาพสงในกลมประเทศอาเซยน

2-2

แผนภมภาพท 2.2 แสดงสดสวนเพศ และชวงอายของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยน 2-6 แผนภมภาพท 2.3 แสดงสดสวนรายไดเฉลยครวเรอน และกลมอาชพของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยน 2-6 แผนภมภาพท 2.4 แสดงคาเฉลยความเหนดวยในทศนคตและอปนสยในการด ารงชวตระหวางนกทองเทยวศกยภาพสง กบนกทองเทยวทวไป

2-7

แผนภมภาพท 2.5 แสดงคาเฉลยความส าคญของชองทางทใชในการรบขอมลขาวสารประกอบการตดสนใจเลอกเปาหมายทองเทยวของนกทองเทยวกลมศกยภาพสง

2-8

แผนภมภาพท 2.6 แสดงปจจยทใชเลอกเปาหมายเดนทาง ของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยน 2-9 แผนภมภาพท 2.7 แสดงสดสวนรปแบบการจองตว และการเดนทาง 2-10 แผนภมภาพท 2.8 แสดงสดสวนพาหนะส าหรบการเดนทาง 2-10 แผนภมภาพท 2.9 แสดงสดสวนจงหวดเปาหมายทนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนไดเดนทางกนมาแลว 5 ล าดบแรก

2-12

แผนภมภาพท 2.10 แสดงสดสวนภาพจ าทโดดเดนของประเทศไทยในมมมองของนกทองเทยวชาวอาเซยน (ภาพรวมภมภาค)

2-13


C

สารบญตาราง หนา

ตารางท 1.1 แสดงจ านวน และสดสวนของนกทองเทยวอายตงแต 18 ปขนไปทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศ ในชวง 5 ปทผานมา

1-1

ตารางท 1.2 แสดงภมหลงดานประชากรศาสตรและสาระส าคญดานรปแบบการเดนทางของนกทองเทยวชาตอาเซยน (อายตงแต 18 ปขนไปทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศในชวง 5 ปทผานมา)

1-2

ตารางท 1.3 แสดงคาเฉลย (น าหนก) ความส าคญของชองทางสอทใชตดสนใจเลอกเปาหมายการทองเทยว เปรยบเทยบ 5 ล าดบแรก รายชาต (หนวย คาเฉลยความส าคญ)

1-4

ตารางท 1.4 แสดงสดสวนการใชบรการอยางใดอยางหนงจากบรษททวร กบสดสวนการเลอกเดนทางกบกรปทวร รายประเทศ

1-6

ตารางท 1.5 แสดงสดสวนของนกทองเทยวอายตงแต 18 ปขนไป ทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศดวยความถ ตงแตปละ 1 ครงขนไปตอประชากรทงหมด

1-7

ตารางท 2.1 แสดงการเปรยบเทยบปจจยทใชในการคดแยก นกทองเทยวศกยภาพสง ออกจากนกทองเทยวทวไป 2-1 ตารางท 2.2 แสดงการเปรยบเทยบมลคาการใชจายเฉลยในหมวดตางๆ ระหวางการทองเทยวของนกทองเทยวศกยภาพสงในประเทศกลมอาเซยน

2-2

ตารางท 2.3 แสดงจ านวน และสดสวนนกทองเทยวศกยภาพสง 2-3 ตารางท 2.4 แสดงจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสง ตามเมองหลกตางๆ ในประเทศกลมอาเซยน 2-4 ตารางท 2.5 แสดงสดสวนประสบการณเดนทางทองเทยวในชวง 5 ปทผานมา และมลคาเฉลยการใชจายรายหมวด ของนกทองเทยวกลมศกยภาพสงในการเดนทางครงลาสด

2-11

ตารางท 3.1 แสดงนกทองเทยวศกยภาพสงในแตละกลมยอย 3-1


i

บทน ำ

ในฐานะองคกรภาครฐทมบทบาทส าคญในการขบเคลอนอตสาหกรรมการทองเทยวของประเทศ การทองเทยวแหงประเทศไทย ไดเตรยมความพรอมทจะกาวสการเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) ในป 2558 ดวยการกาวไปสการเปนหนวยงานทมความเปนเลศทางการตลาดการทองเทยวยคใหม (Modern Marketing) ในระดบสากล มวสยทศนทแสดงไดถงความเปนผน าในตลาดอตสาหกรรมทองเทยวระดบโลก หรออยางนอยกในตลาดอาเซยน

เพอความเปนผน าในอตสาหกรรมน ททท. ตระหนกดวาจ านวนนกทองเทยวไมใชสาระเดยวของการแขงขนเทานน “คณภาพ” ของนกทองเทยวกลบเปนองคประกอบทส าคญยงกวา หรอกลาวอกนยหนงไดวา “การเพมจ านวนนกทองเทยวทมคณภาพ” เปนเปาหมายของการท างานของ ททท. ในปจจบน และประเดนเหลานคอทมาของ “โครงการศกษาตลาดทองเทยวกลมประเทศอาเซยน”

ความหมายของ “การเพมจ านวนนกทองเทยวทมคณภาพ” คอ การใหความส าคญกบนกทองเทยวกลมเปาหมายทมการใชจายในระหวางการเดนทางมลคาสงกวานกทองเทยวกลมทวไป รวมถงการตงสมมตฐานทเชอวานกทองเทยวกลมนพฒนาคณภาพพฤตกรรมระหวางการเดนทางทองเทยวมากกวานกทองเทยวกลมทวไปอกดวยนน ท าใหตองการขอมลในมตตางๆ มาเพอใชวางแผนกลยทธทเหมาะสมส าหรบด าเนนงานผานเครองมอทางการตลาด และชองทางการสอสารตางๆ ในการสงขาวสารทมสาระเหมาะสมตรงใจกบนกทองเทยวกลมเปาหมายใหตดสนใจเดนทางมาทองเทยวประเทศไทย รวมทงใชจายในการซอสนคาและบรการ น ารายไดเขาสประเทศเพมขนในแตละป

การด าเนนงานของบรษท อนทช รเสรช แอนด คอนซลแทนซ รวมกบพนธมตร อนไดแก บรษท Young & Rubicam และบรษท RH International ภายใตการตดตามดแลสนบสนนของ ผสงเกตการณจาก ททท. ซงไดด าเนนการเกบขอมล ทงในสวนของการศกษาเชงคณภาพ (การสนทนากลม และการสมภาษณเชงลก) และการเกบขอมลภาคสนาม โดยในภาพรวมกลาวไดวาบรรลตามแผนงานทไดก าหนดไวเปนอยางด รวมถงไดด าเนนการวเคราะหผลทเนนแนวทางคดกรอง “นกทองเทยวกลมศกยภาพสง” และขอเสนอทศทางการตลาดส าหรบการเขาถงกลมเปาหมาย เพอแนวคดใหมๆ ในการก าหนดทศทางแผนการด าเนนงานป 2557 ของผเกยวของไดอยางทนการ อกทงยงชวยกระตนการเรยนรและแลกเปลยนขอมลจากประสบการณของผเกยวของในสวนอนๆ

การน าเสนอรายงาน “บทสรปผบรหาร โครงการศกษาตลาดทองเทยว กลมประเทศอาเซยน” ฉบบน ไดรวบรวมผลการศกษา โดยเฉพาะสาระส าคญทเกยวเนองกบนกทองเทยวศกยภาพสง และบทสรปแผนการท างานแบบเบดเสรจ (Implementation Plan) ตามรายงานฉบบสมบรณรายประเทศทง 9 ประเทศ เพอใหผบรหารไดใชบทสรปน ก าหนดแนวทางกลยทธ และสงการแผนการด าเนนการในภาพรวมไดตามเหมาะสมตอไป


ii

นยำมศพท นกทองเทยว หรอ นกทองเทยวกลมเปาหมาย

พลเมองในพนทส ารวจ ทมอายตงแต 18 ปขนไป มเศรษฐฐานะพนฐานตงแตระดบ C+ ขนไป ทไดมโอกาสเดนทางทองเทยวตางประเทศ ใดๆ ในชวง 5 ปทผานมา

นกทองเทยวกลมศกยภาพสง

กลมเปาหมายทมการใชจายในระหวางการเดนทางทองเทยวดวยมลคาเฉลยสงกวานกทองเทยวกลมทวไป รวมถงเชอวานกทองเทยวกลมนมการพฒนาคณภาพพฤตกรรมระหวางการเดนทางทองเทยว เปนไปในทศทางสงเสรมการอนรกษทรพยากรทางธรรมชาต และสงแวดลอม

นกทองเทยวชาวอาเซยน หมายถงนกทองเทยวกลมเปาหมาย ในประเทศอาเซยนทงหมด เวนประเทศไทย

เศรษฐฐานะระดบ C+ ขนไป*

เวยดนาม - รายได 410 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป กมพชา - รายได 410 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป ลาว - รายได 410 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป พมา - รายได 410 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป มาเลเซย - รายได 970 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป สงคโปร - รายได 2,100 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป บรไน - รายได 1,600 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป อนโดนเซย - รายได 410 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป* ฟลปปนส - รายได 690 เหรยญสหรฐตอเดอนขนไป * ขอมลทใชในการส ารวจในพนท ป 2555 ของบรษทวจยทองถน

รอยละ

หมายถงรอยละ ของกลมเปาหมายทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศในชวง 5 ปทผานมา

หมายเหต: ใชการเรยงประเทศตามล าดบอกษรภาษาไทย เวนเฉพาะเปนการเรยงตามล าดบปรมาณ หรอความถ ซงจะถกระบแยกไวเปนกรณไปใตตาราง


1-1

บทท 1 ขนาดตลาด คณลกษณะ ทศนคต และพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวอาเซยนในภาพรวม

1.1 คณลกษณะ ทศนคต และพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวอาเซยน

การศกษาไดคดแยกนกทองเทยวชาตอาเซยนอายตงแต 18 ปขนไป ทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศ ในชวง

5 ปทผานมา ออกจากประชากรทวไปของประเทศในภมภาคอาเซยนทง 9 ชาต (ยกเวนประเทศไทย) ซงพบวา

มจ านวนรวมกนเทากบ 37,405,791 คน คดเปนรอยละ 6.8 ของประชากรทงหมด (549,332,820 คน) โดย

สามารถแสดงจ านวน และสดสวนนกทองเทยว (ตางประเทศ) ของแตละประเทศไดดงน

ตารางท 1.1 แสดงจ านวน และสดสวนของนกทองเทยวอายตงแต 18 ปขนไป ทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศ ในชวง 5 ปทผานมา

ประเทศ จ านวนประชากร* จ านวนนกทองเทยว

(อายตงแต 18 ปทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศในชวง 5 ปทผานมา)

สดสวน (รอยละ)

เวยดนาม 85,846,997 5,357,874 6.2 กมพชา 14,952,665 592,853 4.0 พมา 54,584,650 1,156,930 2.1 ลาว 6,586,266 305,377 4.6 มาเลเซย 29,179,952 10,831,949 37.1 บรไน 408,786 206,968 50.6 สงคโปร 5,353,494 3,990,721 74.5 ฟลปปนส 103,775,002 6,431,243 6.2 อนโดนเซย 248,645,008 8,531,876 3.4 รวมอาเซยน 9 ชาต 549,332,820 37,405,791 6.8

* แหลงทมาขอมลจ านวนประชากร ในภาคผนวก ข1 รายงานแตละประเทศ

1.2 คณลกษณะ ทศนคต และพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวอาเซยน

นกทองเทยวของชาตอาเซยนแตละชาต มคณลกษณะทางดานประชากรศาสตร และรปแบบการเดนทาง

แตกตางกนอยบาง โดยสามารถสรปสาระส าคญในประเดนดงกลาวไดดงน


1-2

ตารางท 1.2 แสดงภมหลงดานประชากรศาสตรและสาระส าคญดานรปแบบการเดนทางของนกทองเทยวชาตอาเซยน (อายตงแต 18 ปขนไปทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศในชวง 5 ปทผานมา)

ประเทศ หนวย (รอยละ ของจ านวนนกทองเทยวแตละชาต)

เวยดนาม (5,357,874 คน)

แนวโนมเปนเพศหญง (รอยละ 69.2) วยท างานชวงตนถงกลาง (61.6) เศรษฐฐานะปานกลางลงไป (รวมกนรอยละ 82.0) แตนยมเลอกเดนทางโดยเครองบน (รอยละ 86.6) สดสวนการเดนทางเปนหมคณะไปกบกรปทวรมสง (รอยละ 54.6)

กมพชา (592,853 คน)

สวนใหญอายไมมาก (อายนอยกวา 35 ป รอยละ 81.9) เศรษฐฐานะปานกลางลงไป (รวมกนรอยละ 82.0) เปาหมายการเดนทางสวนใหญเปนประเทศไทยหรอเวยดนาม และสวนใหญเปนการเดนทางระยะทางไมไกล การเดนทางดวยตวเอง (FIT) โดยใชรถยนตสาธารณะ (รอยละ 70.5) หรอรถยนตสวนตวจงมสดสวนสง

พมา (1,156,930 คน)

สวนใหญเปนคนวยท างานชวงตนถงกลาง (อาย 25-44 ป รอยละ 59.9) เศรษฐฐานะปานกลางลงไป (รวมกนรอยละ 91.0) แตนยมเลอกเดนทางโดยเครองบน (รอยละ 95.0) เนองจากบรษททวรทถกตองตามกฎหมายมไมมาก รปแบบการเดนทางจงยงถกระบวาเปนการเดนทางดวยตวเองในสดสวนทสง (รวมกน รอยละ 76.2)

ลาว (305,377 คน)

สวนใหญเปนกลมคนวยท างานชวงตน-กลาง หรอเยาวชน (อายนอยกวา 45 ป รอยละ 73.3) เศรษฐฐานะปานกลางลงไป (รวมกนรอยละ 89.0) เปาหมายการเดนทางสวนใหญเปนประเทศไทยหรอเวยดนาม และสวนใหญเปนการเดนทางระยะทางไมไกล การเดนทางดวยตวเอง (รอยละ 75.7) โดยใชรถยนตสาธารณะ (รอยละ 19.3) หรอรถยนตสวนตว (รอยละ 42.3) จงมสดสวนสง

มาเลเซย (10,831,949

คน)

สวนใหญเปนกลมคนวยท างานชวงตน-กลาง (อาย 25-44 ป รอยละ 60.4) เศรษฐฐานะปานกลางถงด (รวมกนรอยละ 86.7) เนองจากการเดนทางสวนหนงเปนการเดนทางไปประเทศทมพรมแดนตดกน โดยเฉพาะไทย หรอสงคโปร สดสวนการเดนทางโดยรถสาธารณะ (รอยละ 45.7) หรอรถยนตสวนตว (รอยละ 25.2) จงมสดสวนสงพอสมควร อยางไรกตามการเดนทางโดยเครองบน ทงไฟลทปกต (รอยละ 65.3) หรอชารเตอรไฟลท (รอยละ 32.3) กมสดสวนสงเชนเดยวกน

บรไน (206,968 คน)

นกทองเทยวสวนใหญอายนอย (อายนอยกวา 35 ป รอยละ 60.3) สวนใหญมเศรษฐฐานะดถงดมาก (รวมกนรอยละ 62.9) รปแบบการเดนทางสวนใหญเปนการเดนทางดวยตวเอง (รอยละ 70.9) โดยเครองบน ทงไฟลทปกต (รอยละ 84.4) หรอชารเตอรไฟลท (รอยละ 39.7)


1-3

ประเทศ หนวย (รอยละ ของจ านวนนกทองเทยวแตละชาต)

สงคโปร (3,990,721 คน)

กระจายตวทกกลมอาย สวนใหญมเศรษฐฐานะดถงดมาก (รวมกนรอยละ 80.2) รปแบบการเดนทางสวนใหญเปนการเดนทางดวยตวเอง (รอยละ 83.9) โดยเครองบน ทงไฟลทปกต (รอยละ 75.2) หรอชารเตอรไฟลท (รอยละ 41.6)

ฟลปปนส (6,431,243 คน)

นกทองเทยวสวนใหญเปนคนวยท างานชวงตนถงปลาย (อาย 25-54 ป รอยละ 69.5) เศรษฐฐานะปานกลางขนไป (รวมกนรอยละ 73.0) รปแบบการเดนทางสวนใหญเปนการเดนทางดวยตวเอง (รอยละ 78.8) เนองจากภมศาสตรเปนประเทศ หมเกาะ การเดนทางสวนใหญจงใชพาหนะเครองบน โดยเฉพาะไฟลทบนปกต (รอยละ 97.3)

อนโดนเซย (8,531,876 คน)

สวนใหญเปนคนวยท างานชวงตนถงกลาง (อาย 25-44 ป รอยละ 50.0) เศรษฐฐานะปานกลางถงด (รวมกนรอยละ 80.3) รปแบบการเดนทางสวนใหญเปนการเดนทางดวยตวเอง (รอยละ 76.9) แตกจกรรมทตองใชบรการของบรษททวรกมไมนอย (รอยละ 23.1) เนองจากภมศาสตรเปนประเทศหมเกาะ การเดนทางสวนใหญจงใชพาหนะเครองบน โดยเฉพาะไฟลทบนปกต (รอยละ 99.4)

ชองทางขาวสารดานการทองเทยวทมอทธพล (ตอการตดสนใจเลอกเปาหมายการทองเทยว) ในภมภาค

อาเซยน (ภาพรวมภายหลงถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยว) ทส าคญ 10 อนดบแรก ไดแก

แผนภมภาพท 1.1 แสดงคาเฉลยความส าคญของชองทางทใชในการรบขอมลขาวสารประกอบการตดสนใจเลอกเปาหมายทองเทยว

3.31

2.20

2.14

2.04

1.35

1.12

1.11

0.99

0.98

0.96

0.93

0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50

ขอมลจากกการบอกเลา (WOM)

บรษททวร

นตยสารทองเทยว

สงคมออนไลน

โทรทศน

หนงสอคมอการเดนทาง

โบรชวร

หนงสอพมพ

หนาเวบไซต

ฟอรเวรดเมล/อบค/อแมกกาซน

นตยสารทวไป

คาเฉลยความส าคญ (เตม 10 คะแนน)

ขอมลจากการบอกเลา (WOM)


1-4

โดยสามารถสรปชองทางขาวสารทมอทธพล (ตอการตดสนใจเลอกเปาหมายการทองเทยว 5 อนดบแรก) เปน

รายประเทศ ไดดงน

ตารางท 1.3 แสดงคาเฉลย (น าหนก) ความส าคญของชองทางสอทใชตดสนใจเลอกเปาหมายการทองเทยว เปรยบเทยบ 5 ล าดบแรก รายชาต (หนวย คาเฉลยความส าคญ)

ประเทศ

บอก

เลา

ปาก

ตอ

ปาก

บรษท

ทวร นตยสาร ทองเทยว

สงคม ออนไลน

โทรทศน

หนงสอ คมอการ

เดนทาง

โบร-ชวร

หนงสอพมพ หนา

เวบไซต

ฟอรเวรดเมล/อบค/ อ

แมกกาซน


วทย

เวยดนาม (4.1)

(3.4)

(2.6)

(1.6)

(1.9)

กมพชา (4.7)

(1.6)

(2.0)

(2.6)

(2.0)

พมา

(1.9)

(3.6)

(1.6)

(2.8)

(2.1)

ลาว

(2.6)

(1.6)

(2.1)

(2.5)

(2.7)

มาเลเซย (3.6)

(1.2)

(2.2)

(2.4)

(1.8)

(1.3)

บรไน (2.6)

(2.3)

(2.2)

(2.6)

(1.5)

สงคโปร (3.4)

(1.4)

(1.9)

(2.1)

(2.8)

ฟลปปนส (2.8)

(2.4)

(2.1)

(2.5)

(2.6)

อนโดนเซย (3.1)

(3.1)

(1.7)

(1.7)

(1.8)

(2.2)

(1.7)

สวนเนอหาขาวสาร (ปจจยดานเนอหา) ทนกทองเทยวชาวอาเซยนใชเปนขอมลในการเลอกสถานทเดนทาง

ตามล าดบความส าคญ (ภายหลงถวงน าหนกสดสวนตามจ านวนนกทองเทยวรายประเทศ) ไดแก เนอหาทแสดง

ถงความหลากหลายของสถานททองเทยวในประเทศนนๆ (รอยละ 69.6) ความเชอหรอขอมลขาวสารทสรปได

วาหากตดสนใจแลวเกดความรสกวา “คมคา” กบเงนและเวลาทจะใชไป (รอยละ 60.3) และมสงอ านวยความ

สะดวกในการพกอาศย เดนทาง กนอยอยางไดมาตรฐานและเพยงพอ (รอยละ 56.1) เปนตน


1-5

แผนภมภาพท 1.2 แสดงปจจยทใชเลอกเปาหมายเดนทาง ของนกทองเทยวชาวอาเซยน

ในภาพรวมนกทองเทยวชาวอาเซยนนยมเลอกเปาหมายและวางแผนการเดนทางดวยตวเอง (Own

arrangement) ในสดสวนเฉลยทงภมภาคเทากบรอยละ 58.3 (ภายหลงถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยว)

แตกสามารถกลาวไดเชนกนวา สดสวนนกทองเทยวชาวอาเซยนทใชบรการอยางใดอยางหนงของบรษททวร

(ทงการเดนทางกบกรปทวร หรอใชบรการอยางใดอยางหนงของทวรโอเปอเรเตอร/ทวรเอเยนต เชน จองตว

เครองบน หรอจองทพก หรอตวชมกจกรรม หรอตวเดนทางภายในประเทศ แลวเลอกทจะเดนทางเอง) กม


1-6

สดสวนสงไมนอย ถงรอยละ 41.7 (แมวาการเดนทางไปกบกลมทวรเปนหมคณะ -Group Tour- จะมสดสวน

นอยกวาคอนขางมาก เพยงรอยละ 29.5 เทานน)

สามารถแสดงสดสวนการใชบรการอยางใดอยางหนงจากบรษททวร กบการเลอกเดนทางกบคณะทวรของ

แตละประเทศไดตามตารางดานลางน (เปนสดสวนประสบการณของนกทองเทยว โดยไมเกยวของกบความถใน

การใชบรการ)

ตารางท 1.4 แสดงสดสวนการใชบรการอยางใดอยางหนงจากบรษททวร กบสดสวนการเลอกเดนทางกบกรปทวร รายประเทศ

ประเทศ เดนทางกบกรปทวร ใชบรการอยางเดนทางอยางหนง แลวเลอกเดนทางเอง หรอเดนทางไปเฉพาะ

กลมของตน

รวมสดสวนนกทองเทยวทม

กจกรรมเกยวของกบบรษททวร

เวยดนาม 54.5 4.7 59.2

กมพชา 16.2 7.6 23.8

พมา 23.8 7.3 31.1

ลาว 22.3 12.3 34.7

มาเลเซย 25.2 15.2 40.4

สงคโปร 9.4 42.8 52.2

บรไน 21.2 28.5 49.7

อนโดนเซย 37.3 3.4 40.7

ฟลปปนส 21.1 6.8 27.9

รวมอาเซยน 9 ชาต 29.5 12.2 41.7


1-7

นกทองเทยวชาวอาเซยน เดนทางทองเทยวตางประเทศดวยความถนอยครงมาก เหนไดจากนกทองเทยวใน

สดสวนถงรอยละ 82.4 (ของกลมคนทเคยเดนทางทองเทยวในชวง 5 ปทผานมา) เดนทางดวยความถนอยกวา

ปละครง หรอมเพยงนกทองเทยวในสดสวนรอยละ 17.6 เทานนทเดนทางทองเทยวตางประเทศตงแตปละครง

ขนไป

หากน าเอาจ านวนนกทองเทยวทไดเดนทางตางประเทศตงแตปละครงขนไป มาเปรยบเทยบกบประชากรชาว

อาเซยน (เวนประเทศไทย) พบวานกทองเทยวทไดเดนทางตางประเทศตงแตปละครงขนไปมสดสวนนอยมาก

เพยงประมาณรอยละ 1 เทานน (รอยละ 0.90) เมอเทยบกบประชากรทงภมภาค ซงสดสวนความถในเดนทาง

ทองเทยวตางประเทศตงแตปละครงขนไปตอประชากรแตละประเทศ สะทอนไดถงพนฐานทางเศรษฐกจของ

กลมเปาหมายในประเทศนนๆ เหนไดจากสดสวนดงกลาวมความสมพนธกบระดบการพฒนาการทางดาน

เศรษฐกจ (เวนเฉพาะนกทองเทยวของประเทศทสามารถเดนทางทองเทยวชายแดนทางบกโดยสะดวก เชน

ประเทศลาว หรอกมพชา) ตามตารางดานลาง

ตารางท 1.5 แสดงสดสวนของนกทองเทยวอายตงแต 18 ปขนไป ทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศดวยความถตงแตปละ 1 ครงขนไป ตอประชากรทงหมด

ล าดบท

ล าดบความเจรญเตบโต

ทางดานเศรษฐกจ*

ในกลมประเทศอาเซยน

(ไมนบรวมประเทศไทย)

สดสวนประชากรอาย 18 ป ทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศในชวง 5 ปทผานมาตอ

ประชากรทงหมด

สดสวนประชากรอาย 18 ป ทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศดวยความถ ตงแตปละครงขนไป

ในชวง 5 ปทผานมาตอประชากรทงหมด

1. สงคโปร 74.54 47.12

2. บรไน 50.63 16.67

3. มาเลเซย 37.12 4.61

4. อนโดนเซย 3.43 0.17

5. ฟลปปนส 6.20 0.19

6. เวยดนาม 6.24 0.19

7. พมา 2.12 0.24

8. ลาว 4.64 0.96

9. กมพชา 3.96 0.20

รวมอาเซยน 9 ชาต 6.81 0.90

*ทมา: International Monetary Fund. “World Economic Outlook Database”, 2013


1-8

ชวงเวลาทนยมเดนทางทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวอาเซยนม 2 ชวงในรอบป ไดแก ชวงประมาณเดอน เม.ย. ถง ก.ค. รอบหนง (รอยละ 67.1) กบชวงปลายป พ.ย. ถง ม.ค. อกชวงหนง (รอยละ 46.5)

แผนภมภาพท 1.3 แสดงชวงเวลาเดนทางทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวอาเซยน

ประเภทผรวมการเดนทางสวนใหญไดแกครอบครว (รอยละ 59.9) หรอเพอน (รอยละ 44.6) รวมถงอกสวน

หนงทเลอกเดนทางกบคณะทวร (รอยละ 29.5) ดงกลาวแลว

แผนภมภาพท 1.4 แสดงชวงเวลาเดนทางทองเทยวตางประเทศของนกทองเทยวชาวอาเซยน

10.1 10.212.6

14.416.1

22.5

14.011.1 11.2 11.9

19.1

27.4

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.

(รอยละ) 67.146.5

59.9

44.6

29.5

22.5

21.9

16.0

4.4

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

ครอบครว

เพอน

กรปทวร

คนเดยว

คสาม/ภรรยา

เพอนส านกงาน

คนรก

(รอยละ)


1-9

หากจ าแนกกจกรรมระหวางการทองเทยวออกเปน 23 ประเภท พบวากจกรรมยอดนยม 5 ล าดบแรกของ

นกทองเทยวชาวอาเซยน ไดแก กจกรรมชอปปง เทยวชมอาหารทองถน กจกรรมบนเทง (หรอ สวนสนก)

เทยวชมสถานททางประวตศาสตร/อารยธรรม และกจกรรมทะเล และชายหาด ตามล าดบ โดยแสดงรายการ

กจกรรมอนๆ เรยงตามล าดบความนยม (ภายหลงถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยวรายชาต) ไดดงน

แผนภมภาพท 1.5 แสดงสดสวนกจกรรมยอดนยมระหวางการทองเทยว

81.9

65.0

54.9

53.0

52.1

43.3

32.9

18.8

18.8

18.2

15.0

14.4

10.0

8.3

6.3

6.3

5.0

5.0

4.9

4.6

3.9

1.4

0.4

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0

1. ชอปปง

2. เทยวชมอาหารทองถน

3. กจกรรมบนเทง/สวนสนก

4. สถานททางประวตศาสตร/อารยธรรม

5. ทะเลและชายหาด

6. ทองเทยวเชงนเวศ/ธรรมชาต

7. แสงสยามค าคน

8. วถชวตคนทองถน

9. กจกรรมเชงผจญภย

10. พบเพอน/ญาต

11. สปาเพอสขภาพ

12. กจกรรมพเศษ/เทศกาลทองถน

13. วตถประสงคทางธรกจ

14. ชมชนบท/เทยวตางจงหวด

15. กจกรรมเชงการแพทย

16. กจกรรมกฬาทวๆไป

17. กจกรรมเชงศาสนา

18. ด าน า

19. เชงเกษตรกรรม

20. เรอครซ

21. แตงงาน/ฮนนมน

22. กฬากอลฟ

23. เรยนท าอาหาร

(รอยละ)


1-10

1.3 สดสวนประเทศ และเมองทเคยมประสบการณเดนทางไปทองเทยว

มประเทศทนกทองเทยวชาวอาเซยนเคยเดนทางไปในชวง 5 ปทผานมา และจดจ าได จ านวน 73 ประเทศ

ทวโลก แตหากพจารณาเปรยบประสบการณของภาพรวมทงอาเซยน (เปนสดสวนประสบการณ ภายหลง

ถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยวของแตละชาต) พบวา 5 ประเทศแรกทนกทองเทยวชาวอาเซยนเคย

เดนทางไปมาแลว (ไมใชความถในการเดนทาง) ไดแก ประเทศไทย (รอยละ 41.3) สงคโปร (รอยละ 31.3)

มาเลเซย (รอยละ 25.1) อนโดนเซย (รอยละ 14.8) และจน (รอยละ 14.5) ตามล าดบ

แผนภมภาพท 1.6 แสดงสดสวนประสบการณตอประเทศเปาหมายการทองเทยวของนกทองเทยวชาวอาเซยน

41.331.3

25.114.8

14.511.4

5.44.6

4.24.13.9

3.02.92.82.5

1.41.11.01.00.90.70.70.60.50.50.40.40.30.30.2

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0

ThailandSingaporeMalaysia

IndonesiaChina

Hong KongCambodia

JapanVietnam

KoreaAustralia

LaosUSAIndia

TaiwanUK

FranceUAE

PhilippinesSaudi Arabia

ItalyGermany

New ZealandNetherland

CanadaBrunei Turkey

MyanmarSwitzerland

Spain

(รอยละ)


1-11

กวา 700 เมอง (ใน 73 ประเทศ) ทนกทองเทยวชาวอาเซยนเคยเดนทางไป สวนใหญเปนเมองหลวง หรอเปน

เมองทมชอเสยงดานการทองเทยวในประเทศสงคโปร ไทย มาเลเซย หรออนโดนเซย ไดแก เมองสงคโปร

(รอยละ 31.3) กรงเทพฯ (รอยละ 25.6) กวลาลมเปอร (รอยละ 16.1) ภเกต (รอยละ 12.0) ฮองกง (รอยละ

11.4) ยะโฮรบาร (รอยละ 7.5) และบาหล (รอยละ 5.6) เปนตน

แผนภมภาพท 1.7 แสดงสดสวนประสบการณตอเมองเปาหมายการทองเทยวของนกทองเทยวชาวอาเซยน

31.3

25.6

16.1

12.0

11.4

7.5

5.6

4.7

4.6

4.6

4.4

4.0

3.9

3.9

3.6

3.5

3.0

2.9

2.8

2.3

2.3

1.6

1.5

1.3

1.2

1.2

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

Singapore

Bangkok

Kuala Lumpur

Phuket

Hong Kong

Johor Bahru

Bali

Pattaya

Macau

Beijing

Phnom Pehn

Jakarta

Hat Yai

Penang

Seoul

Tokyo

Vientiane

Shanghai

Bandung

Taipei

HCMC

Chiangmai

Siem Riap

Sydney

Medan

Melbourne

(รอยละ)


1-12

1.4 สรปภาพลกษณการทองเทยวของประเทศทองเทยวส าคญในภมภาคเอเชย และโอเชยเนย แผนภมภาพท 1.8 แสดงภาพลกษณดานการทองเทยวของประเทศทองเทยวชนน าในภมภาคเอเชย และโอเชยเนย

ภาพลกษณทโดดเดนดานการทองเทยวของประเทศไทยในมมมองของนกทองเทยวชาวอาเซยน มหลายดาน

ตงแต “แหลงทองเทยวหลากหลาย” “แหลงทองเทยวดงดดใจ” “กจกรรมดงดดใจ” “แสงสยามค าคน”

“แหลงชอปปงมมากมาย” “อาหารอรอย” และโดยเฉพาะภาพลกษณดาน “ความเปนมตรของคนทองถน”

นอกจากนนประเทศไทยยงโดดเดนในดาน “มแหลงด าน าสวยงาม” มโอกาส “เปนศนยการเดนทางเชอมตอ

ระหวางประเทศ” และภาพรวมการทองเทยวสรางความรสกไดวา “เกดความคมคา”

แตภาพลกษณทประเทศอนๆ โดดเดนเหนอกวาประเทศไทยกมหลายดาน ตงแตภาพลกษณดาน “สอสาร

เขาใจงาย” “ความพรอมของสงอ านวยความสะดวก” “เชยวชาญกจกรรมแตงงานและฮนนมน” “กจกรรม

กฬากอลฟ” “การทองเทยวเชงสขภาพ” และโดยเฉพาะประเดนภาพลกษณดาน “ความปลอดภย” และความ

เปน “ประเทศทองเทยวระดบหรหรา” ซงประเทศไทยยงตองการการปรบปรงพฒนา


1-13

1.5 สรปประสบการณ และภาพจ าของประเทศไทยจากมมมองของนกทองเทยวชาวอาเซยน

นกทองเทยวชาวอาเซยน รอยละ 41.3 เคยเดนทาง

มาประเทศไทยแลว (สวนใหญเพยงครงเดยว) สวนท

เหลอถงรอยละ 58.7 เคยเดนทางทองเทยวไป

ประเทศอนๆ แตยงไมเคยเดนทางมาประเทศไทย

ในภาพรวมกลาวไดวา ”ภาพจ า “ของประเทศไทย**

จ าแนกไดเปน 8 ประเภท ขนอยกบ ขอมลขาวสาร

ของประเทศไทย ทงจากดานการทองเทยว และ

ขาวสารดานอนๆ ในประเทศนนๆ (** การสรปภาพจ าประเทศไทย ของนกทองเทยวชาวอาเซยน มาจากการถามค าถามปลายเปดวา “เมอกลาวถงประเทศไทย คณนกถงภาพ หรอเรองราวใด เปนสงแรก”)

สรปภาพจ าของประเทศไทย ทง 8 ดาน ไดแก

แผนภมภาพท 1.9 แสดงสดสวนภาพจ าทโดดเดนของประเทศไทย ในมมมองของนกทองเทยวชาวอาเซยน )ภาพรวมภมภาค(

การชอปปงทแสนคมคา

(รอยละ 26.5) หาดทรายชายทะเลสวยงาม

(รอยละ 25.5)

สญลกษณทเกยวกบศาสนาพทธ เชน โบสถ เจดย (รอยละ 18.2)

อาหารไทย (รอยละ 17.3)

ชาง ชางเผอก การฝกชาง


แสงสยามค าคน (รอยละ 9.7)

ความโอบออมอาร มน าใจของคนไทย


เกย เพศทสาม (รอยละ 4.6)

ไมเคยมาประเทศไทย

58.7

เคยมาแลว41.3

(รอยละ)

แผนภมภาพท 1.8 แสดงสดสวนเคยเดนทางมาประเทศไทยแลว


1-14

อยางไรกตามภาพจ าของนกทองเทยวชาวอาเซยนตอประเทศไทยมทงภาพจ าทเหมอน และแตกตางกน โดย

สามารถสรปภาพจ าของประเทศไทยทโดดเดน เหนอภาพจ าอนๆ ในแตละประเทศไดดงน

ประเทศ การ

ชอปปง หาดทรายชายทะเล

สญลกษณศาสนาพทธ

อาหารไทย


แสงสยามค าคน


เกย เพศทสาม

เวยดนาม

กมพชา

พมา

ลาว

มาเลเซย

บรไน

สงคโปร

ฟลปปนส

อนโดนเซย


1-15

1.6 บทสรปทศนะของนกทองเทยวชาวอาเซยนตอประเทศไทย

ตารางดานลางเปนการสรปรวมทศนคตของนกทองเทยวประเทศตางๆ ทงในเชงบวกและเชงลบ ทมตอการทองเทยวในประเทศไทย เพอใชเปนหนงในประเดนพจารณาการสรางกลยทธเพอดงดดนกทองเทยวใหตดสนใจเลอกประเทศไทยเปนทหมายในการเดนทางทองเทยว

ทศนคตเชงบวก

แหลงทองเทยว กจกรรมหลากหลาย และนาสนใจ

กจกรรมชอปปง และสนคาราคาเหมาะสม

กจกรรมแสงสยามค าคน สรางความแปลกใหม

คนไทยมน าใจ เปนมตร

ชายหาดสวย กจกรรมด าน า

การใหบรการดานการแพทยมคาใชจายถกกวาสงคโปร

อาหารอรอย

การเดนทาง ทพก และระบบสาธารณปโภคสะดวก สบาย

เปนประตสการทองเทยวประเทศอนๆ

ทศนคตเชงลบ

ยงไมใชแหลงทองเทยวชนหรหรา เมอเปรยบเทยบกบประเทศสงคโปร

ความรสกปลอดภยระหวางเดนทางทองเทยวในประเทศไทยมไมมาก

ไมใชแหลงทองเทยวทเหมาะส าหรบฮนนมน หรอการจดงานแตงงาน

การทองเทยวเชงการแพทยยงไมเดนพอ เมอเปรยบเทยบกบประเทศสงคโปร

การสอสารทางดานภาษายงไมดเพยงพอ

การสอสารทางดานสญลกษณเพออ านวยความสะดวกยงไมดเพยงพอ

สงอ านวยความสะดวกดานการทองเทยวยงไมดเพยงพอ โดยเฉพาะการเดนทาง

ยงไมใชจดศนยกลางการเชอมตอดานการทองเทยว เมอเปรยบเทยบกบประเทศทมเมองหลวงขนาดใหญอยางฟลปปนส หรอมาเลเซย

มความเชอวา คนไทยมทศนคตเชงดถกนกทองเทยวจากบางประเทศ โดยเฉพาะนกทองเทยวชาวลาว หรอนกทองเทยวชาวกมพชา


2-1

บทท 2 ปจจยส าคญทใชในการจ าแนกนกทองเทยวศกยภาพสง ขนาดตลาด ทศนคต และพฤตกรรมของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนในภาพรวม

2.1 ปจจยส าคญทใชในการจ าแนกนกทองเทยวศกยภาพสง

ปจจยทใชจ าแนก “นกทองเทยวศกยภาพสง” ออกจากนกทองเทยวทวไป ม 2 สวนหลก สวนแรกไดแก ปจจยทางดานกายภาพ ไดแก ระดบเศรษฐฐานะทพจารณาจากรายไดครวเรอนและอาชพ สวนทสอง ไดแก ปจจยทางดานจตวทยาทก าหนดไลฟสไตลการด ารงชวตของนกทองเทยวเหลานน

ผลการจ าแนกโดยใชปจจยทไดจากผลการศกษาดงกลาว แสดงผลสะทอนโดยตรงถงความแตกตางระหวาง นกทองเทยวศกยภาพสงและนกทองเทยวทวไปดงน

ตารางท 2.1 แสดงการเปรยบเทยบปจจยทใชในการคดแยก นกทองเทยวศกยภาพสง ออกจากนกทองเทยวทวไป

ความแตกตางในดาน นกทองเทยวศกยภาพสง นกทองเทยวทวไป การใชจายระหวางการทองเทยว (บาท) คาใชจายคาหองพกเฉลยตอคน 5,873 1,667 คาใชจายเฉลยรวมคาทพก 25,261 6,258 คาใชจายเฉลยรวมส าหรบกจกรรมชอปปง 23,398 11,323 คาใชจายเฉลยรวมส าหรบอาหารและ

เครองดม 14,483 5,739 คาใชจายเฉลยรวมส าหรบกจกรรมบนเทง

และสนทนาการ 12,458 5,593 ระดบเศรษฐฐานะ (รอยละ) Class AB* 82.4 26.9 Class CDE** 17.6 73.1 จตวทยา และไลฟสไตลการด ารงชวต ตองการการยกยอง เพอแสดงความเหนอ

ชนอยางแตกตาง ความส าคญมาก ความส าคญนอย

ตองการแสดงออกถงวธคดทชาญฉลาด และเปนเหตเปนผล

ความส าคญมาก ความส าคญนอย

ใชชวตอยางเปนธรรมดา ปกตทวไปในสงคม

ความส าคญปานกลาง ความส าคญมาก

เนนประหยด เนนราคาโปรโมชน ความส าคญนอย ความส าคญมาก * รายไดเฉลย ตงแต 20,000 เหรยญสหรฐตอปขนไป และประกอบอาชพทตองมพนฐานการศกษาทดเปนสวนส าคญ

** รายไดเฉลย นอยกวา 20,000 เหรยญสหรฐตอปลงมา หรอ ประกอบอาชพทตองใชความช านาญเปนสวนส าคญ

พบแนวโนมความสมพนธระหวางระดบการพฒนาทางเศรษฐกจและสงคมของประเทศอนเปนถนทอยของนกทองเทยวศกยภาพสง (ชาตอาเซยน) กบคาใชจายเฉลยคาหองพกตอคน รวมถงคาใชจายดานอนๆ ระหวางการทองเทยว ดงน


2-2

หนวย : บาท ตารางท 2.2 แสดงการเปรยบเทยบมลคาการใชจายเฉลยในหมวดตางๆ ระหวางการทองเทยวของนกทองเทยวศกยภาพสง

ในประเทศกลมอาเซยน

ล าดบท

ล าดบความเจรญเตบโตทางดานเศรษฐกจ*

(ในกลมประเทศอาเซยน ไมนบรวมประเทศไทย)

คาใชจายเฉลยคาหองพกตอคน

คาใชจายเฉลยรวมส าหรบกจกรรม

ชอปปง

คาใชจายเฉลยรวมส าหรบอาหารและเครองดม

คาใชจายเฉลยรวมส าหรบกจกรรม

บนเทงและสนทนาการ

1. สงคโปร 8,554 29,952 21,465 16,904 2. บรไน 6,718 23,569 16,719 12,990 3. มาเลเซย 6,019 17,747 11,439 11,362 4. อนโดนเซย 4,209 19,622 10,433 9,801 5. ฟลปปนส 5,807 30,170 14,277 13,012 6. เวยดนาม 2,706 20,027 15,257 9,086 7. พมา 2,731 22,545 11,902 8,893 8. กมพชา 1,742 17,050 13,950 9,920 9. ลาว 2,363 28,434 15,311 21,354

*ทมา: International Monetary Fund. “World Economic Outlook Database”, 2013

กลาวโดยสรปไดวานกทองเทยวศกยภาพสงมการใชจายเงนระหวางการเดนทางทองเทยวสงกวา มพนฐานเศรษฐฐานะทางสงคมดกวา และตองการการสอสารทมสาระใหการยกยอง เพอแสดงความเหนอชนอยางแตกตางของกลมพวกเขา และตองการสอสารถงวธคดทชาญฉลาด และเปนเหตเปนผลของกลมตน มากกวานกทองเทยวทวๆ ไป อยางเดนชด

2.2 ขนาดตลาด และจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงในประเทศอาเซยน

ส าหรบจ านวนของนกทองเทยวศกยภาพสงในประเทศอาเซยน มอยประมาณ 9,049,228 ราย คดเปนเพยงรอยละ 1.6 ของประชากรชาวอาเซยนทงหมด (ประชากรในประเทศอาเซยน เวนประเทศไทย มจ านวน 549,332,820 ราย)

แผนภมภาพท 2.1 แสดงการปรยบเทยบสดสวนนกทองเทยวทงหมด และนกทองเทยวศกยภาพสงในกลมประเทศอาเซยน

100.00

6.811.650.00

10.0020.0030.0040.0050.0060.0070.0080.0090.00

100.00

ประชากรทงหมด นกทองเทยวทงหมด ศกยภาพสง

549,332,820 คน

37,405,791 คน9,049,228 คน

(รอยละ)


2-3

พบวาจ านวน และสดสวนนกทองเทยวศกยภาพสง (โอกาสทจะพบนกทองเทยวศกยภาพสงในแตละประเทศ) มความสมพนธกบระดบการพฒนาทางเศรษฐกจของประเทศอนเปนถนทอยของนกทองเทยวศกยภาพสงโดยตรง หมายถงประเทศทมระดบการพฒนาการทางเศรษฐกจสง เชน สงคโปร และบรไน พบสดสวนนกทองเทยวศกยภาพสงตอประชากร เทากบ รอยละ 50.76 และรอยละ 18.44 ตามล าดบ ขณะทประเทศทมระดบพฒนาการทางดานเศรษฐกจดอยกวา เชน พมา และกมพชา มนกทองเทยวศกยภาพสงตอประชากรเพยงรอยละ 0.11 และรอยละ 0.05 ตามล าดบเทานน

ตารางท 2.3 แสดงจ านวน และสดสวนนกทองเทยวศกยภาพสง

ประเทศ จ านวน

ประชากร

จ านวนคนอายตงแต 18 ปขนไป ทไดเดนทางทองเทยวตางประเทศในชวง 5 ปท

ผานมา (นกทองเทยว-ราย)

จ านวนนกทองเทยว ศกยภาพสง (ราย)

สดสวนนกทองเทยวศกยภาพสง ตอ

ประชากรทงหมด (รอยละ)

สงคโปร 5,353,494 3,990,721 (รอยละ 74.5)

2,717,681 (รอยละ 68.1 ของนกทองเทยวทงหมด) 50.76

บรไน 408,786 206,968 (รอยละ 50.6)

75,386 (รอยละ 36.4 ของนกทองเทยวทงหมด)

18.44

มาเลเซย 29,179,952 10,831,949 (รอยละ 37.1)


อนโดนเซย 248,645,008 8,531,876 (รอยละ 3.4)


ฟลปปนส 103,775,002 6,431,243 (รอยละ 6.2)


เวยดนาม 85,846,997 5,357,874 (รอยละ 6.2)

353,620 (รอยละ 6.6 ของนกทองเทยวทงหมด) 0.41

พมา 54,584,650 1,156,930 (รอยละ 2.1)


กมพชา 14,952,665 592,853 (รอยละ 4.0)


ลาว 6,586,266 305,377 (รอยละ 4.6)



2-4

2.3 ขนาดตลาด และจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงรายเมองในประเทศอาเซยน

จ านวนเมองส าคญทางเศรษฐกจทมขนาดใหญ และมประชากรจ านวนมากของประเทศอาเซยน ทผลการศกษาคาดการณไดวามจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงอยอยางเพยงพอในการท าแผนการตลาดใดๆ มจ านวนทงสน 39 เมอง จาก 9 ประเทศ จ าแนกเปนเมองในประเทศสงคโปร 1 เมอง มาเลเซย 11 เมอง อนโดนเซย 12 เมอง บรไน 2 เมอง ฟลปปนส 5 เมอง เวยดนาม 5 เมอง พมา 1 เมอง ลาว 1 เมอง และกมพชา 1 เมอง

ตารางท 2.4 แสดงจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสง ตามเมองหลกตางๆ ในประเทศกลมอาเซยน

ล าดบท

ชอเมอง ** ประเทศ จ านวนประชากร

เฉพาะในเขตเทศบาลa

ประมาณการกลมเปาหมายท

อายเกนกวา 18 ป ทไดเดนทาง

ตางประเทศในชวง 5 ปทผานมา

ประมาณการจ านวนนกทองเทยวกลมศกยภาพสง

สนามบนและจ านวนเทยวบนเฉลยตอสปดาห

1. Singapore สงคโปร 5,353,494 3,990,721 2,717,681 Intl. –เฉลย 6,245 เทยวบน/สปดาห

2. Manila ฟลปปนส 9,462,271 4,057,763 884,592 Intl. เฉลย 4,529 เทยวบน/สปดาห

3. Jakarta อนโดนเซย 4,013,240 1,960,958 839,290 Intl. เฉลย 7,110 เทยวบน/สปดาห

4. Kuala Lumpur

มาเลเซย 4,990,482 2,423,726 576,847 Intl. –เฉลย 5,449 เทยวบน/สปดาห

5. Palembang อนโดนเซย 3,280,816 1,603,080 328,631 Intl. เฉลย 193 เทยวบน/สปดาห

6. Ho Chi Minh City

เวยดนาม 5,968,384 1,484,819 288,426 Intl. เฉลย 3,122 เทยวบน/สปดาห

7. Johor มาเลเซย 2,405,874 1,088,041 228,489 Dom. - เฉลย 188 เทยวบน/สปดาห

8. Sabah มาเลเซย 1,731,806 783,198 164,472 Intl. –เฉลย 1,122 เทยวบน/สปดาห

9. Perak มาเลเซย 1,640,241 741,788 155,776 Dom. - เฉลย 29 เทยวบน/สปดาห

10. Penang มาเลเซย 1,418,074 753,939 140,233 Intl. –เฉลย 1,033 เทยวบน/สปดาห

11. Cebu City ฟลปปนส 2,554,281 1,095,368 140,207 Intl. เฉลย 1,190 เทยวบน/สปดาห

12. Sarawak มาเลเซย 1,330,217 601,582 126,332 Intl. –เฉลย 306 เทยวบน/สปดาห

13. Kedah มาเลเซย 1,257,941 568,896 119,468 Intl. –เฉลย 346 เทยวบน/สปดาห

14. Surabaya อนโดนเซย 1,103,960 539,419 112,199 Intl. เฉลย 2,619 เทยวบน/สปดาห

15. Bandung อนโดนเซย 1,061,280 518,565 106,306 Intl. เฉลย 313 เทยวบน/สปดาห

16. Kelantan มาเลเซย 1,036,596 468,794 98,447 Domestic - เฉลย 980 เทยวบน/สปดาห

17. Medan อนโดนเซย 937,640 458,152 93,921 Intl. เฉลย 1,269 เทยวบน/สปดาห

18. Pahang มาเลเซย 758,014 342,807 71,989 Dom. - เฉลย 69 เทยวบน/สปดาห


2-5

ล าดบท

ชอเมอง ** ประเทศ จ านวนประชากร

เฉพาะในเขตเทศบาลa

ประมาณการกลมเปาหมายท

อายเกนกวา 18 ป ทไดเดนทาง

ตางประเทศในชวง 5 ปทผานมา

ประมาณการจ านวน

นกทองเทยวกลมศกยภาพสง

สนามบน และจ านวนเทยวบนเฉลยตอสปดาห

19. Melaka มาเลเซย 709,933 321,063 67,423 Intl. –เฉลย 940 เทยวบน/สปดาห

20. Padang อนโดนเซย 668,863 326,821 66,998 Intl. เฉลย 273 เทยวบน/สปดาห

21. Makassar อนโดนเซย 587,000 286,821 58,798 Intl. เฉลย 1,406 เทยวบน/สปดาห

22. Terangganu มาเลเซย 612,737 277,106 58,192 Dom. - เฉลย 246 เทยวบน/สปดาห

23. Semarang อนโดนเซย 570,240 278,632 57,120 Intl. เฉลย 497 เทยวบน/สปดาห

24. Bandar Seri Bagawan

บรไน 210,901 133,518 48,600 Intl. เฉลย 57 เทยวบน/สปดาห

25. Pekanbaru อนโดนเซย 484,000 236,493 48,481 Dom. เฉลย 786 เทยวบน/สปดาห

26. Davao City ฟลปปนส 2,371,332 374,195 47,897 Intl. เฉลย 502 เทยวบน/สปดาห

27. Yangon พมา 3,194,250 404,314 35,378 Intl. เฉลย 88 เทยวบน/สปดาห

28. Samarinda อนโดนเซย 319,538 156,133 32,007 Intl. เฉลย 527 เทยวบน/สปดาห

29. Banjarmasin อนโดนเซย 275,174 134,456 27,564 Dom. เฉลย 484 เทยวบน/สปดาห

30. Yogyakarta อนโดนเซย 170,759 83,437 17,105 Intl. เฉลย 985 เทยวบน/สปดาห

31. Zamboanga

City ฟลปปนส 807,129 127,365 16,303 Intl. เฉลย 137 เทยวบน/สปดาห

32. Danang เวยดนาม 887,069 132,887 14,750 Intl. เฉลย 238 เทยวบน/สปดาห

33. Vientiane ลาว 450,329 98,714 10,365 Intl. เฉลย 21 เทยวบน/สปดาห

34. Vung Tau เวยดนาม 322,873 80,325 8,916 Dom. จ านวนเทยวบน n/a

35. Iloilo City ฟลปปนส 424,619 67,005 8,577 Intl. เฉลย 194 เทยวบน/สปดาห 36. Hanoi เวยดนาม 2,644,536 396,162 7,923 Intl. เฉลย 807 เทยวบน/สปดาห

37. Belait บรไน 23,695 15,001 5,460 n/a

38. Phnom Penh กมพชา 1,242,992 188,917 4,298 Intl. เฉลย 433 เทยวบน/สปดาห

39. Can Tho เวยดนาม 783,122 194,826 3,897 Intl. เฉลย 112 เทยวบน/สปดาห Intl. International Airport Dom. Domestic Airport ** เรยงตามล าดบจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสง ทคาดการณไดจากผลการศกษา


2-6

2.4 คณลกษณะทางกายภาพ และประชากรศาสตรของนกทองเทยวศกยภาพสง

แผนภมภาพท 2.2 แสดงสดสวนเพศ และชวงอายของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยน

เพศ ชวงอาย

คณลกษณะรวมทางดานกายภาพของนกทองเทยวศกยภาพสงในทกชาตอาเซยน ครอบคลมทงเพศชาย และ

เพศหญง และกระจายตวไปในทกกลมอายอยางคอนขางสม าเสมอ โดยเฉพาะในวยท างานตงแตชวงตนถงกลาง ซงมสดสวนรวมกนสงอยางนาสนใจ (รอยละ 48.0)

แผนภมภาพท 2.3 แสดงสดสวนรายไดเฉลยครวเรอน และกลมอาชพของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยน

รายไดเฉลยครวเรอน กลมอาชพ

ประเดนรวมทส าคญอกประการหนงกคอ เกอบทงหมดมอาชพการงานทมนคง (สดสวนนกทองเทยวศกยภาพสงทมอาชพผบรหาร นกธรกจ ผประกอบวชาชพ เชน แพทย วศวกร ทนายความ หรอกลมพนกงานบรษทเอกชน มสดสวนรวมกนถงรอยละ 71.7) ซงเชอไดวามความสมพนธกบพนฐานการศกษาทด (พจารณาจากสดสวนอาชพทตองการพนฐานการศกษาทด เปนองคประกอบส าคญในการท างานมอยสง) ซงการมพนฐานการศกษาทด และอาชพการงานทมนคง สะทอนไปถงระดบเศรษฐฐานะทางสงคมทด เหนไดจากสวนใหญ (รอยละ 83.7) มรายไดเฉลยตงแต 50,000 บาทตอเดอนขนไป (ตงแต $20,000 ตอป)

ชาย53.7

หญง46.3

(รอยละ)

18.025.4 22.6

18.2 15.4

0.5

ต ากวา 25 ป 25 – 34 ป 35 – 44 ป 45 – 54 ป 55 – 64 ป ตงแต 64 ปขนไป

รอยละ 48.0

1.4

14.9

57.6

26.1

0.0 100.0

นอยกวา $10,000

$10,000- $19.999

$20,000 - $49,999

$50,000 ขนไป

(รอยละ)

83.730.3

25.615.8

7.7 7.3 6.2 4.3 2.7

ผบรหารนกธรกจ

ผประกอบวชาชพ

พนกงานเอกชน

นกเรยน แมบาน ภาครฐ แรงงานเกษตรกร

เกษยณอาย

รอยละ 71.7


2-7

2.5 คณลกษณะทางจตวทยา และไลฟสไตลของนกทองเทยวศกยภาพสง

แผนภมภาพท 2.4 แสดงคาเฉลยความเหนดวยในทศนคตและอปนสยในการด ารงชวตระหวางนกทองเทยวศกยภาพสง กบนกทองเทยวทวไป

ความแตกตางทเดนชดอยางหนง ของนกทองเทยวศกยภาพสง ในแงพนฐานทางจตวทยา และไลฟสไตลการด ารงชวต ไดแก การใหความส าคญกบ “การพฒนา” ปรบปรงคณภาพของตน ผานกระบวนการทางความคด ยดหลกการดวยเหตและผล ตามกฎเกณฑของสงคม (เหนไดจากคาเฉลยความเหนดวยตอประเดน แกปญหาดวยการคดไตรตรอง มความเขาใจตอสถานการณ ยดถอในเหตผล และกฎเกณฑ มคาเทากบ 4.5, 4.5, 4.5 และ 4.5 ตามล าดบ สงกวานกทองเทยวทวไป อยางมนยส าคญ) แตกตางจากกลมนกทองเทยวทวไป ทยงคงใหความส าคญแนวคดอนรกษ ตามแบบแผนเดมๆ กบการกาวไปสความส าเรจทางดานวตถ (เหนไดจากคาเฉลยความเหนดวยตอประเดน หนาทสตร ครอบครวกบบตร เงนคอความส าเรจ และระมดระวงการใชจาย มคาเทากบ 4.8, 4.8, 4.2 และ 4.7 ตามล าดบ สงกวานกทองเทยวกลมศกยภาพ อยางมนยส าคญ)

4.5

4.4

4.5

4.4

4.5

4.4

4.5

4.5

4.0

4.3

3.3

4.3

3.7

2.7

4.0

3.9

4.2

4.1

4.2

4.3

4.3

4.8

4.3

4.7

3.8

4.8

4.2

3.2

2.0 3.0 4.0 5.0 6.0

ฉนชอบแกไขปญหาทตองอาศยความคดมากๆ

ฉนจดการกบสถานการณทคลมเครอไดอยางงายดาย

ฉนสามารถเขาใจเรองทซบซอนไดโดยงาย

ฉนชอบหาวธการใหมๆในการแกไขปญหาเสมอ

ฉนมเหตผลและเลอกทจะท าในสงทเปนไปไดจรง

ฉนชอบมระบบระเบยบทดและท าตามกฏเกณฑ

ฉนพดคยแลกเปลยนเพอชวยพฒนาความคด

คแตงงานทกคควรมลก

ฉนชอบตดตามเรองแฟชนและสไตลการแตงตว

ฉนมกจะระมดระวงเรองการใชเงนเสมอ

มเพยงไมกเรองเทานนทเปลยนแปลงชวตเราได

ผหญงจะสมบรณเมอท าใหครอบครวมความสข

เงนคอสงทดทสดในการวดความส าเรจของคนเรา

ฉนอยเพอวนนโดยไมกงวลเลยถงพรงน

นกทองเทยวศกยภาพสง

นกทองเทยวทวไป


2-8

ชองทางขาวสารดานการทองเทยวทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกเปาหมายการทองเทยวของนกทองเทยว

ศกยภาพสง (ภาพรวมภายหลงถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยว) ทส าคญ 5 อนดบแรก ไดแก ขอมลจาก

การบอกเลา นตยสารทองเทยว สงคมออนไลน หนาเวบไซต (บนคอมพวเตอร) และบรษททวร ตามล าดบ โดย

เปนทนาสงเกตวาขอมลสอดจตอล ทงสงคมออนไลน ขอมลจากเวบไซต มคาเฉลยความส าคญตอกลม

นกทองเทยวศกยภาพสงเปนล าดบตนๆ (คาเฉลยความส าคญเทากบ 1.9 และ 1.3)

แผนภมภาพท 2.5 แสดงคาเฉลยความส าคญของชองทางทใชในการรบขอมลขาวสารประกอบการตดสนใจเลอกเปาหมายทองเทยวของ นกทองเทยวกลมศกยภาพสง

3.5

2.4

1.9

1.3

1.2

1.1

1.0

1.0

1.0

1.0

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0

ขอมลจากการบอกเลา (WOM)

นตยสารทองเทยว

สงคมออนไลน

หนาเวบไซต (บนคอมพวเตอร)

บรษททวร

หนงสอคมอการเดนทาง

โทรทศน

ฟอรเวรดเมล/อบค/อแมกกาซน


โบรชวร

คาเฉลยความส าคญ (เตม 10 คะแนน)


2-9

สวนเนอหาขาวสารทนกทองเทยวศกยภาพสงใชเปนขอมลในการเลอกสถานทเดนทางตามล าดบความส าคญ

(ภายหลงถวงน าหนก) ไดแก เนอหาทแสดงถงความหลากหลายของสถานททองเทยวในประเทศนนๆ (รอยละ

66.0) ความเชอหรอขอมลขาวสารทสรปไดวาหากตดสนใจแลวเกดความรสกวา “คมคา” กบเงน และเวลาทจะ

ใชไป (รอยละ 63.5) และมสงอ านวยความสะดวกในการพกอาศย เดนทาง กนอยอยางไดมาตรฐาน และ

เพยงพอ (รอยละ 61.1) รวมถงปจจยดานอาหารการกน และเครองดม (รอยละ 54.2) เปนตน แผนภมภาพท 2.6 แสดงปจจยทใชเลอกเปาหมายเดนทาง ของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยน


2-10

แผนภมภาพท 2.7 แสดงสดสวนรปแบบการจองตว และการเดนทาง

* สดสวนภายหลงถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงรายชาต

ภาพรวมส าหรบรปแบบการจองตว และการเดนทางของนกทองเทยวศกยภาพสง สวนใหญเลอกแผนการเดนทางดวยตนเอง (รอยละ 84.2) และเลอกการบรหารจดการรายละเอยดการเดนทางดวยตนเอง แมในสวนน จะมนกทองเทยวศกยภาพสงบางสวนทเลอกใชบรการบางประเภทจากบรษททวรอยบาง (รอยละ 19.3 ทใชบรการจองตว หรอทพก หรออนๆ ผานบรษททวร แลวเดนทางไปเอง)

ขณะทการเดนทางไปกบคณะกรปทวร ของนกทองเทยวศกยภาพสงมสดสวนไมมากนก (เพยงรอยละ 12.9 นอยกวาสดสวนการเดนทางกบกรปทวรของนกทองเทยวทวไป ซงเทากบรอยละ 33.7 อยคอนขางมาก)

แผนภมภาพท 2.8 แสดงสดสวนพาหนะส าหรบการเดนทาง

* สดสวนภายหลงถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงรายชาต

64.9

19.3

12.9

2.9

0 20 40 60 80

จองเทยวบน, ยานพาหนะ,ทพก ฯลฯ ดวยตวเองหรอเพอน

เดนทางไปดวยตวเอง แตอาจซอตวเดนทาง/กจกรรมจากบรษทบาง

เดนทางกบกรปทวรทองเทยว/แพคเกจทวร

เดนทางไปกบทวรสวนบคคล/ ทวรจดเฉพาะกลม

84.2

(รอยละ*)

74.1

29.6

0.1

29.0

14.9

4.4

7.3

2.2

0.1

1.1

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0

เทยวบนปกต

เครองบนเชา

เครองบนสวนตว

รถบส/รถรบจาง

รถยนตสวนตว

รถไฟ

เรอเฟอร (Ferry)

เรอครซ (Cruise)

เรอยอรช (Yatch)

รถจกรยายนต

84.2

(รอยละ*)


2-11

พาหนะส าหรบการเดนทางของนกทองเทยวศกยภาพสงสวนใหญ ไดแก การเดนทางโดยเทยวบนแบบปกต (รอยละ 74.1) โดยเปนทนาสงเกตวาการเดนทางโดยใชบรการเครองบนเชาเหมาล า เรอครซ หรอเรอยอรช ของนกทองเทยวศกยภาพสงมแนวโนมมากกวานกทองเทยวกลมทวไป (นกทองเทยวศกยภาพสง รอยละ 29.6 รอยละ 2.2 และรอยละ 0.1 ตามล าดบ) (หมายเหตผวจย: ขณะทสดสวนพาหนะเดยวกนของนกทองเทยวทวไปกอนถวงน าหนกเทากบเพยง รอยละ 17.8 รอยละ 0.5 และรอยละ 0.0 ตามล าดบเทานน)

2.6 ประเทศทนกทองเทยวศกยภาพสงเคยเดนทางไป และคาใชจายเฉลยในการเดนทางครงลาสดในแตละประเทศ

ในภาพรวมกลาวไดวานกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนสวนใหญเคยมประสบการณเดนทางมาประเทศไทย (ประมาณครงหนง รอยละ 50.1) รองลงไปเปนประสบการณตอประเทศมาเลเซย และสงคโปร (รอยละ 35.2 และ รอยละ 30.7)

(หมายเหตผวจย: เปนสดสวนประสบการณของหนวยตวอยาง ไมเกยวของกบจ านวนครง หรอความถในการเดนทาง)

ตารางท 2.5 แสดงสดสวนประสบการณเดนทางทองเทยวในชวง 5 ปทผานมา และมลคาเฉลยการใชจายรายหมวด ของนกทองเทยวกลมศกยภาพสงในการเดนทางครงลาสด

หนวย: บาท

ประเทศ * สดสวนประสบการณเดนทางทองเทยวในชวง 5 ปทผานมา

(รอยละ) คาทพก ชอปปง อาหารและเครองดม บนเทงและสนทนาการ

Thailand 50.1 20,857 21,597 13,132 11,991 Malaysia 35.2 21,191 21,620 13,357 11,044 Singapore 30.7 21,060 19,499 10,879 9,599 China 20.2 27,613 23,487 15,025 13,842 Indonesia 17.7 22,904 22,775 14,563 11,474 Hong Kong 12.2 29,901 32,387 20,433 16,788 Australia 6.3 33,304 24,831 17,946 14,006 Japan 6.1 25,181 21,190 14,654 12,271 India 5.5 36,090 27,623 20,049 18,870 South Korea 5.5 26,107 19,192 11,646 8,347 Taiwan 4.6 28,144 23,747 12,884 10,110 Vietnam 4.4 23,739 22,329 13,966 8,034 USA 4.4 50,620 38,706 20,696 19,896 Cambodia 3.5 24,591 16,329 8,430 8,336 UK 2.3 33,850 21,372 20,865 17,532 France 1.7 31,756 36,591 34,607 16,444 New Zealand 1.6 45,268 21,997 18,009 14,197 Italy 1.5 26,919 38,980 22,158 30,406 * เรยงตามล าดบประสบการณของเฉพาะนกทองเทยวกลมศกยภาพสง ภายหลงการถวงน าหนกตามจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงรายชาต


2-12

เหนไดวาคาใชจายดานทพกของนกทองเทยวศกยภาพสงทมาประเทศไทยมมลคาเฉลยนอยทสด (เพยง 20,857 บาท) เมอเปรยบเทยบกบการใชจายในหมวดเดยวกนในประเทศอนๆ (เชน ในจนเฉลย 27,613 บาท ในฮองกง 29,901 บาท)

คาใชจายเพอการชอปปงกอยในเกณฑต า (เพยง 21,597 บาท) ขณะทมลคาการใชจายในหมวดเดยวกนของฮองกง และประเทศในยโรปมมลคาสงกวาคอนขางมาก (ในฮองกง 32,387 ฝรงเศส 36,591 อตาล 38,980 บาท เปนตน)

2.7 ประสบการณ และภาพจ าของประเทศไทย

ดงทกลาวถงไปแลววานกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนในสดสวนรอยละ 50.1 เคยเดนทางมาประเทศไทยแลว ขณะทรอยละ 49.9 ไดเดนทางไปประเทศอนๆ แตไมไดเดนทางมาประเทศไทยในชวง 5 ปทผานมา โดยจงหวดเปาหมายทไดเดนทางกนมาแลว 5 ล าดบแรก ไดแก กรงเทพฯ ภเกต หาดใหญ พทยา และเชยงใหม (สดสวนประสบการณ รอยละ 27.1 รอยละ 18.8 รอยละ 3.0 รอยละ 2.8 และรอยละ 2.2 ตามล าดบ)

แผนภมภาพท 2.9 แสดงสดสวนจงหวดเปาหมายทนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนไดเดนทางกนมาแลว 5 ล าดบแรก

ไมเคยมาไทย49.9

เคยมาไทยแลว50.1

(รอยละ)

27.1

18.8

3.0

2.8

2.2

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0

กรงเทพฯ

ภเกต

หาดใหญ

พทยา

เชยงใหม


2-13

สรปภาพจ าของนกทองเทยวกลมศกยภาพสงตอประเทศไทยทง 8 ดาน

นกทองเทยวกลมศกยภาพสงม “ภาพจ า” (เปนค าตอบตอค าถามปลายเปดวา เมอกลาวถงประเทศไทย

คณนกถงเรองราวใดเปนสงแรก) ตอประเทศไทยเปนประเดนทเกยวกบ การมหาดทรายชายทะเลทสวยงาม

(รอยละ 27.9) มกจกรรมชอปปงทนาสนใจ (รอยละ 22.8) มอาหารการกนทมชอเสยง (รอยละ 20.5) และเปน

ศนยกลางวฒนธรรมทางศาสนาพทธ (รอยละ 16.3) ตามล าดบ

แผนภมภาพท 2.10 แสดงสดสวนภาพจ าทโดดเดนของประเทศไทย ในมมมองของนกทองเทยวกลมศกยภาพสง )ภาพรวมภมภาค(

หาดทรายชายทะเลสวยงาม

(รอยละ 27.9) การชอปปงทแสนคมคา


อาหารไทย (รอยละ 20.5)

สญลกษณทเกยวกบศาสนาพทธ เชน โบสถ เจดย (รอยละ 16.3)



แสงสยามค าคน




เกย เพศทสาม



3-1

บทท 3 การจ าแนกประเภทนกทองเทยวศกยภาพสง และคณลกษณะทางกายภาพ และคณลกษณะทางจตวทยา

การแบงกลมคณลกษณะทางจตวทยาภายใตโมเดล 4Cs Statement พบวา สามารถจ าแนกนกทองเทยวกลมศกยภาพสงออกเปนกลมคณลกษณะทางจตวทยาได 3 กลมยอย เพอเปนพนฐานการกระตนสรางแรงจงใจดวยเทคนคทางการตลาดทแตกตาง ไดแก

o กลม Succeeder (รอยละ 31.5 ของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนทงหมด) o กลม Reformer (รอยละ 35.8 ของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนทงหมด) o กลม Mainstream (รอยละ 32.7 ของนกทองเทยวศกยภาพสงชาวอาเซยนทงหมด)

แสดงจ านวนประมาณการของนกทองเทยวศกยภาพสงในแตละกลมยอยไดดงน

ตารางท 3.1 แสดงนกทองเทยวศกยภาพสงในแตละกลมยอย

นกทองเทยว

ศกยภาพสง (Total)

ผควาชย (Succeeder Oriented)

ผปรบปรง (Reformer Oriented)

คนธรรมดาในโลกธรรมดา

(Mainstream Oriented)

เวยดนาม 353,620 166,909 86,637 100,074

กมพชา 7,528 <500 5,646 1,878

พมา 57,463 7,662 3,831 45,970

ลาว 18,323 6,108 5,090 7,125

มาเลเซย 2,285,541 717,660 895,932 671,949

บรไน 75,386 22,616 26,728 26,042

สงคโปร 2,717,681 859,775 1,027,778 830,128

ฟลปปนส 1,144,761 410,969 402,956 330,836

อนโดนเซย 2,386,535 662,416 782,214 944,295


3-2

3.1 กลมทมไลฟสไตล และวธคดแบบผควาชย (Succeeder Oriented)

นกทองเทยวกลมนสวนใหญมอายประมาณ 35 ปหรอนอยกวา หากมาจากประเทศทพฒนาแลวอยางประเทศสงคโปรหรอบรไนจะมแนวโนมทจะมเศรษฐฐานะทดถงดมาก สวนใหญประกอบอาชพเปนเจาของธรกจ

ผบรหารบรษทเอกชน หรอวชาชพ เชน แพทย หรอทนายความ ในอกดานหนง หากมาจากประเทศทก าลงพฒนาอยางกลมประเทศ CLMV จะมการกระจายตวของอายมากกวาเลกนอย คอเปนกลมคนวยท างานตอนตนถงกลาง (อาย 25-44 ป) ประกอบอาชพพนกงานหรออยอาศยกระจายตามเขตเมองหลวง และเมองส าคญทวไป สวนใหญเศรษฐฐานะระดบปานกลาง

กลมไลฟสไตล และวธคดแบบ Succeeder จะมแกนกลางของแนวคดเปนความเชอมนตอความสามารถในการควบคมผอน ตองการความโดดเดนแตกตางจากคนทวไป ตองการมรากฐานชวตทมนคง ใหความส าคญกบครอบครว หวงความส าเรจในชวตจงท างานหนก เชอมนในตนเองวาจะกาวสความส าเรจ แตกตองการทจะหาความสขใสตวเพอเปนรางวลใหกบชวตดวยการกนดอยด


3-3

การสอสารทางการตลาดเบองตนส าหรบกลม Succeeder หรอกลมผควาชย คอน าเสนอเฉพาะสนคา และบรการชนดเยยม (Top quality product & service) เตมแตงอารมณของสนคาใหดหรหรายงขน (Sense of Prestigious) สรางอารมณของการน าเสนอใหไมซบซอน (Peace of Mind) เนนกลมสนคาทเจาะจงเฉพาะกลม ไมใช Mass Product (Exclusively) และแสดงความเชยวชาญในธรกจโดยคาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการแบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน (Be Professional) โดยตองระมดระวง ไมน าเสนอเหมอนทวๆไป (Do not shout) ไมเนนการขาย (Do not hard sale) หรอท าใหสนคาดมภาพลกษณทซบซอน และไมจรงใจ (Too Complicated, Process-Maniac)

3.2 กลมทมไลฟสไตล และวธคดแบบผปรบปรง (Reformer Oriented)

นกทองเทยวกลมนมอายมากกวานกทองเทยวศกยภาพสงในกลม Succeeder อยบาง กลาวคออาย 40 ปหรอมากกวา มกจะอยในเมองหลวงหรอหวเมองใหญทสามารถรบขาวสาร และสอตางๆ ไดอยางครบถวนและทนเหตการณ เปนกลมคนทไดรบการศกษาดและมหนาทการงานทด หากเปนนกทองเทยวศกยภาพสงในกลมทมาจากประเทศทพฒนาแลวอยางประเทศสงคโปร หรอบรไน จะเปนกลมทประสบความส าเรจในหนาทการงาน และประกอบอาชพทมเกยรตเชน ผบรหารระดบสง เจาของกจการทประสบความส าเรจ หรอประกอบวชาชพเชน แพทย ทนายความ มเศรษฐฐานะอยในระดบดถงดมาก ในขณะทกลม Reformers ทมาจากประเทศก าลงพฒนาหรอประเทศในกลมCLMV จะมอายนอยกวาเลกนอย กลาวคออยในวยท างานตอนกลาง (อายประมาณ 30 ป) อาจจะมเศรษฐฐานะดอยลงมาคอ ปานกลาง แตเปนกลมทไดรบการศกษาทดจงแสวงหาความกาวหนา และการเรยนรสงใหมๆเสมอ

กลมไลฟสไตล และวธคดแบบ Reformer Oriented จะมลกษณะแนวคดของการตองการคนหาประสบการณ ตองการเรยนรสงใหมๆ ทเนนไปทางการปรบปรงจตใจ และสงคม มความเปนมออาชพ มความสนทรยะ ชอบธรรมชาต และไมยดตดกบกรอบ รวมทงใหความส าคญกบแกนแทภายในมากกวาเปลอกนอก นกทองเทยวศกยภาพสงทถกจดอยในกลม Reformer หรอผปรบปรงน มสดสวนสงในประเทศมาเลเซย และสงคโปร ท รอยละ 39.2 และ 37.8 ตามล าดบ


3-4

การสอสารทางการตลาดเบองตนส าหรบกลม Reformer หรอกลมผปรบปรง คอการน าเสนอสนคาทคณภาพดอยางแทจรง (Real Thing) น าเสนออยางตรงไปตรงมา (Social Fairness) แสดงออกตอความใสใจในสงแวดลอม และสงคม (Care Community & Environment) กระตนใหเกดความอยากร อยากไดประสบการณ แตทงใหตดสนใจเอง (Provoke Curiosity, Provide personal space) ขอควรระวงส าหรบการสอสารกบกลม Reformer คอ อยาน าเสนอเกนจรง (Never Cliche) หลกเลยงกฏเกณฑ และขนตอนทซบซอน (Don’t tell them what to do, too many instructions) และอยาเนนการขายจนเกนไป (Do not hard sale)


3-5

3.3 กลมทมไลฟสไตล และวธคดแบบคนธรรมดาในโลกธรรมดา (Mainstream Oriented)

นกทองเทยวกลมนสามารถจ าแนกออกมาตามคณลกษณะทางกายภาพไดยาก เนองจากคณลกษณะทกระจายตวทงในเรองของเพศ อาย และอาชพ เรยกไดวา นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Mainstream นมอยทกเพศทก

วยและหลากหลายอาชพ สงเดยวทสามารถจ าแนกนกทองเทยวศกยภาพสงทถกจดอยในกลมMainstream และนกทองเทยวทวไปทถกจดอยในกลมเดยวกนน คอนกทองเทยวศกยภาพสงกลมMainstream จะมเศรษฐ-ฐานะทดกวา กลาวคอมเศรษฐฐานะอยในระดบปานกลางถงด และบางสวนประกอบอาชพทมหนามตาในสงคม เชนผบรหาร กลมวชาชพเฉพาะดาน หรอแมบาน และนกศกษาทมาจากครอบครวทร ารวย นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Mainstream ในประเทศพมาถอวาเปน

กลมทนาจบตามอง เพราะมสดสวนมากถงรอยละ 80 เมอเทยบกบกลมอนๆ

กลมไลฟสไตล Mainstream จะมคานยมทใหความส าคญกบความมนคง ปลอดภย ผกพน โอนออนผอนตามคนหมมาก และคนในครอบครว มกจวตรประจ าวนซ าเดม ค านงถงคณคาของเงน และการใชเงน ไมชอบความสมเสยง และไมชอบการลองอะไรใหมๆ มกจะใชสนคา และบรการทสงคมสวนใหญยอมรบ ใชจายกบของทตองคมคาคมราคา


3-6

การสอสารทางการตลาดเบองตนส าหรบกลม Mainstream หรอกลมคนธรรมดาในโลก คอการเนนใชตรรกะธรรมดาส าหรบการด ารงชวตประจ าวนทเขารสกคนเคย (“Slice of Life” pattern or behavior) น าเสนออยางเรยบงาย (Simply but sure) ใหค าแนะน าทงาย และครบถวน (Complete Guidelines) เสนอสนคาทราคาเหมาะสมกบคณภาพ (Provide Standard Quality with Value of Money) ใหความรสกคมคากบการใชจายทไมแพง (Everyday Low Price) ขอควรระวงในการสอสารกบกลม Mainstream คอ ไมสรางความตระหนกหรอประหลาดใจเกนไป (Do not surprise, Do not radical) หลกเลยงการน าเสนอแบบแหวกแนว (Avoide being rebellious) ไมใชกลยทธในการตบตาหลอกลวงหรอใหรายผอน (Negative Approach)

หากมองโดยภาพรวมแลว กลมนกทองเทยวศกยภาพสงของแตละประเทศสวนใหญจะอาศยอยในเขตเมองหลวงมากทสด รองลงมาคอหวเมองส าคญตางๆ ยกเวนประเทศสงคโปรซงเปนประเทศขนาดเลกจงพจารณาเปนเมองเดยว แตยงเหนไดวาสามารถพบนกทองเทยวกลมศกยภาพสงไดมากในพนทยานธรกจของประเทศ นอกจากนนแลว จ านวนของกลมนกทองเทยวศกยภาพสงในเมองตางๆ ยงสมพนธกบจ านวนเทยวบนโดยเฉลยตอสปดาหของสนามบนในเมองนนๆ อกดวย กลาวคอ ยงมจ านวนนกทองเทยวทวไป และนกทองเทยวศกยภาพสงในเมองๆหนง มากเทาไร จ านวนเทยวบนเฉลยตอสปดาหกยงมจ านวนมากขนเทานน โดยเฉพาะอยางยงเมองส าคญของประเทศพฒนา หรอเมองหลวงซงมสนามบนนานาชาตขนาดใหญทสามารถใชเชอมตอเทยวบนในการเดนทางไปยงเมองอนๆ ไดอก เชน เมอง Jakarta ของประเทศอนโดนเซย ซงมเทยวบนเฉลยถง 7,110 เทยวบนตอสปดาห หรอเมอง Kuala Lumpur ของประเทศมาเลเซยซงมเทยวบนเฉลย 5,449 เทยวบนตอสปดาห เปนตน


4-1

บทท 4 ขอเสนอแผนกลยทธ และแผนด าเนนการ จ าแนกตามประเภทกลมนกทองเทยวศกยภาพสง

4.1 ขอมลประกอบทตองน ามาพจารณาส าหรบการสรางแผนกลยทธ (Key Considerations) นกทองเทยวกลมศกยภาพสงชาวฟลปปนสนยมเลอกเดนทางทองเทยวกบครอบครว โดยเฉพาะ

นกทองเทยวศกยภาพสงชาวอนโดนเซยทในสดสวนไมนอยทเลอกเดนทางพรอมกนหลายครอบครว เปนคณะใหญนกทองเทยวศกยภาพสงเหลานจงใชเวลาในการวางแผนเดนทางทองเทยวนานกวาชาตอนๆ รวมถงขอมลประกอบการตดสนใจจากทวรเอเยนต จงมอทธพลตอการตดสนใจตอกลมเหลานสงกวาชาตอนๆ อยบาง

นกทองเทยวศกยภาพสงชาวบรไนเปนกลมทมการวางแผนลวงหนากอนการเดนทางในชวงสนทสด กลาวคอ สามารถจดกระเปา และเดนทางไดในทนทหากตองการ เพราะฉะนนการมเทยวบนทหลากหลายในชวงเวลาเพอตอบสนองความตองการไดจงเปนเรองส าคญ

สภาพภมประเทศ และสงแวดลอมในประเทศของตนเอง มสวนส าคญในการเลอกเปาหมายการเดนทาง และกจกรรมทชอบในระหวางการเดนทางทองเทยวตางประเทศ อาท กลมนกทองเทยวชาวลาวทไมมชายแดนตดทะเล นยมแสวงหาแหลงทองเทยวทางทะเล และชายหาดทสวยงาม รวมทงความศวไลซในตวเมองทหาไมไดในบานเกดตนเอง

อกกรณหนงคอนกทองเทยวชาวสงคโปร ทอาศยอยในประเทศขนาดเลกซงประชากรอยกนอยางแออดทามกลางสงกอสรางทางวตถ จงใฝฝนทจะหลดพนออกไปจากสภาพแวดลอมเดมๆ เพอเตมพลงใหกบชวต รวมถงความนยมสนคา และบรการชนหรหราโดยไมค านงถงคาใชจายเพอเปนการใหรางวลตวเองจากการท างานหนก

วฒนธรรมประเพณ และธรรมเนยมปฏบตของประเทศในแถบอาเซยนนนมความคลายคลง และมการผสมผสานกนอยบางแลว สงผลดท าใหนกทองเทยวจากภมภาคในอาเซยนไมรสกแปลกแยกมากนก เมอเดนทางทองเทยวในภมภาค โดยเฉพาะในประเทศไทย

ความใกลชดทงทางสภาพทางภมศาสตร และวฒนธรรม โดยเฉพาะวฒนธรรมการกน ท าใหการปรบตวตาม

สภาพบรรยากาศ และอาหารการกนระหวางการเดนทางภายในภมภาคมไมมาก อยางไรกตาม ความแตกตางทางดานศาสนานบเปนประเดนส าคญทไมควรมองขาม เนองจากนกทองเทยว

สวนใหญจากประเทศอนโดนเซย มาเลเซย และบรไน นบถอศาสนาอสลาม การมอาหารท ไดรบมาตรฐานฮาลาล และสาธารณปโภคทเออตอหลกปฏบตของศาสนาอสลาม เชน หองละหมาด รวมทงการปฏบตตอนกทองเทยวดวยการใหเกยรต และความเคารพกเปนสงทส าคญตอนกทองเทยวศกยภาพสงจากประเทศ ดงกลาว


4-2

นกทองเทยวศกยภาพสงจากบางประเทศ โดยเฉพาะฟลปปนส และอนโดนเซย ยงมความรเกยวกบแหลงทองเทยวทมความหลากหลายในประเทศไทยคอนขางนอย สวนใหญรจกเพยงแหลงทองเทยวซงเปนทนยมอยางกรงเทพฯ หรอภเกตเทานน

ขอมลทไดรบจากการบอกเลาของเพอน ญาต และคนในครอบครวเปนสวนส าคญทสดในการตดสนใจเดนทางทองเทยวมายงประเทศไทยของนกทองเทยวหลายประเทศ เชน ฟลปปนส บรไน กมพชา และเวยดนาม ในขณะทนกทองเทยวชาวมาเลเซยนยมมความคยเคยกบการสอสารทางสงคมออนไลน และมแนวโนมทจะหาขอมลการทองเทยวจากอนเตอรเนตควบคไปดวย

นกทองเทยวศกยภาพสงจากประเทศบรไน และสงคโปร ยอมจายแพงกวาเพอคณภาพทดกวา และสามารถจบจายซอของไดโดยทราคาไมใชประเดนส าคญ ในขณะทนกทองเทยวจากประเทศมาเลเซยคอนขางค านงถงคาใชจาย และชอบการทองเทยวประเทศไทยเพราะ “เปนแหลงทองเทยวทคาใชจายไมแพง”


4-3

4.2 เปาหมายกลยทธในภาพรวม ส าหรบกลมนกทองเทยวทยงไมรจกแหลงทองเทยวในประเทศไทยมากนก จะตองสรางการรบรแหลง

ทองเทยวทหลากหลายมากยงขนในแงของกจกรรม และบรรยากาศ เชน โปรโมทการทองเทยวในภาคเหนอในแงของวฒนธรรมประเพณ ธรรมชาตทสวยงามรวมทงอากาศเยนสบาย หรอแนะน าแหลงทองเทยวทางชายทะเลอนๆนอกเหนอจากพทยาหรอภเกต

ประชาสมพนธ และสรางการรบรกจกรรมทางการทองเทยวหลากหลายแบบทเหมาะกบนกทองเทยวหลากหลายกลม เชน กจกรรมการทองเทยวทเหมาะกบนกทองเทยวทมาเปนครอบครว อยางสวนสตว สวนสนก กจกรรมทสรางความตนเตน และบนเทงส าหรบนกทองเทยวทมาเปนกลมเพอน เปนตน

สรางเสรม และทะนถนอมภาพลกษณดานทเออตอความสะดวกสบายของนกทองเทยวทนบถอศาสนาอสลาม เชน อาหารฮาลาล รวมทงสรางภาพลกษณของแหลงทองเทยวชนหรหราส าหรบนกทองเทยวทมเกยรต และตองการบรการชนดเลศ

ประชาสมพนธ และสรางเสรมภาพลกษณของสนคาทผลตในประเทศไทยหลากหลายประเภท โดยทคณภาพจะตองเหมาะสมกบราคา และยงตองมสนคาระดบหรหราไวรองรบนกทองเทยวทตองการสนคาระดบพรเมยมเทานน

สงเสรมภาพลกษณความปลอดภยในการทองเทยวในประเทศไทย รวมทงความสะดวกสบายในการสอสาร และระบบสาธารณปโภคตางๆดวย


4-4

4.3 กลยทธส าหรบนกทองเทยวกลมศกยภาพสงและแผนการด าเนนการภายใตกลยทธ

สรปกลยทธส าหรบนกทองเทยวศกยภาพสง จ าแนกตามกลมลกษณะไลฟสไตล โดยใชปจจยทางการจตวทยา และความตองการพนฐานดานการเดนทางทองเทยว ซงเปนขอคนพบจากการศกษาครงนไดดงน

4.3.1 กลยทธส าหรบนกทองเทยวศกยภาพสงกลม Suceeder Oriented

นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Suceeder Oriented ตองการความหรหรามระดบเพอตอบสนองอารมณ ขนสดยอด และยนยนชยชนะแหงตน เปนการใหรางวลกบตวเองจากการท างานหนก และตองการความ โดดเดนแตกตางจากผอนโดยเรองคาใชจายนนเปนประเดนรอง กลยทธหลกของนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผควาชยจงเนนการน าเสนอสถานททองเทยว ทพก สนคา และบรการระดบหรหรา โดยเนนการสอสารไปในทาง Exclusively หรอเปนสงทมอบใหกบลกคาคนส าคญเทานน

ส าหรบนกทองเทยวศกยภาพสงกลม Succeder ทชนชอบการชอปปง อยางนกทองเทยวจากประเทศ

ฟลปปนส กลยทธจะเนนไปทางการแสวงหาแหลงชอปปงหลากหลายสไตล มรานคา และรานอาหารใหเลอกมากมาย ทงในพนทกรงเทพฯ และตางจงหวด เชน ตลาดน าอมพวา สวนผง Asiatique ตลาดนดจตจกร จนไปถงศนยการคาทมรานคาระดบไฮเอนด และสนคาแบรนดเนมอยางเกษรพลาซา สยาม พารากอน และเซนทรลเวรล (ส าหรบรานคาระดบไฮเอนด เนนขอพเศษในการจดโปรแกรมตอนรบทเนนความหรหรา และใหเกยรตยศสงสดแกผมาเยอน โดยไมเปดเผยสกลมเปาหมายเรองการปรบลดราคาหรอ Redemption program)

สวนนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผควาชยทชนชอบกจกรรมทางทะเล เชน นกทองเทยวศกยภาพสง

ชาวลาว และนกทองเทยวศกยภาพสงชาวกมพชา กลยทธจะเนนไปท การโปรโมทสถานททองเทยวทางทะเล และแหลงด าน า รวมทงทพก โรงแรม และรสอรทระดบหรหรา Pool Villa เนนการสอสารในเชงการใหรางวลกบชวตทคมคา และตอบสนองมตทางอารมณถงขดสดของผทมสถานะทเหนอชน และประสบความส าเรจในชวต แผนการปฏบตการภายใตกลยทธคอ การแสวงหาพนธมตรทางธรกจดานโรงแรม และ รสอรทหรระดบ 5-6 ดาว Pool Villa การส ารวจพนทด าน าเพอสรางทางเลอก รวมทงธรกจเรอ Yatch หรอธรกจทเกยวของอน


4-5

นอกจากนนยงมกลยทธในการประชาสมพนธ และน าเสนอทางเลอกของสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมทางภาคเหนอทแตกตางจากสถานททองเทยวซงเปนทนยมอยแลวอยางกรงเทพฯ หรอภเกต เพอสรางทางเลอกใหกบนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผควาชยทตองการทางเลอกใหมๆอกดวย

สวนนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผควาชยจากประเทศอนโดนเซย เวยดนาม พมา บรไน และมาเลเซย นน

คอนขางคลายคลงกนในแงมมของความตองการกจกรรมการทองเทยวทหลากหลาย แตจะตองหรหรามระดบ และตอกย าถงความเปนผเหนอชน ส าหรบนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผควาชยชาวสงคโปรซงไมไดมองประเทศไทยเปนแหลงทองเทยวระดบหรหรานน กลยทธหลกคอการประชาสมพนธแหลงทองเทยว ทพก สนคา และบรการระดบไฮเอนดโดยเนนการสอสารในเชง “ความหรหราทคณภาพคมคามากกวาเงนทจายไป” (Much value than other choices for the same thing & quality)

โดยสามารถสรปกลยทธ และแผนด าเนนการภายใตกลยทธของนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผควาชย ในภาพรวม “ทงภมภาค” ไดดงน

กลยทธ แผนการ รายละเอยด

เวยดนาม Feel the Extraordinary, Sense the Prestige - ความเหนอชนอยางหรหรา

Shopper’s Paradise - เนนการชอปปงทมสนคาหลากหลายกวา คณภาพสงกวา

เพอเปดโอกาสใหนกทองเทยวทมศกยภาพและก าลงซอ ไดสมผสสนคา ทงแบรนดชนน าระดบโลก และแบรนดไทยชนแนวหนา ในหางสรรพสนคาหร ใจกลางเมองใหญ

กมพชา Live High on the Next Door - เพมโอกาสการเดนทาง

Me, Sea & Beach - น าเสนอบรรยากาศชายทะเลทแปลกใหม เปนทนยมของคนรนใหม

เพอเพมจ านวนนกทองเทยวชาวกมพชาโดยตรง สแหลงเปาหมายการทองเทยวทางทะเลแหลงใหมๆ โดยเฉพาะแหลงทองเทยวทจงหวดกระบ ตรง สตล และพทลง

พมา Experience all dimension of Thai Senses - ความหรหรา เหนอชนของเพอนไทยผใกลชด

Shopper’s Heaven - เนนการชอปปงทมสนคาหลากหลายกวา คณภาพสงกวา

เพอเปดโอกาสใหนกทองเทยวทมศกยภาพ และก าลงซอ ไดสมผสสนคา ทงแบรนดชนน าระดบโลก และแบรนดไทยชนแนวหนา ในหางสรรพสนคาหรใจกลางเมองใหญ พรอมโปรแกรมทองเทยวเพอสกการะสงศกดสทธตามศาสนสถานส าคญ ชมอาหารรสเลศในรานชอดงยานธรกจ


4-6


ลาว Sea, Sand, Sun and Spectacular - ปลกเราความอยากทองเทยวดวยบรรยากาศชายทะเล ส าหรบผมรสนยม

Unforgettable Experience by the Sea - ดวยขอเสนอทเนนความสะดวกสบาย และนาสนใจ

เพอสรางการรบร และเพมจ านวนนกทองเทยวชาวลาวกลมศกยภาพสง สแหลงเปาหมายการทองเทยวทางทะเลทมระยะทางไมไกลเกนไปนก แตมสงอ านวยความสะดวกครบครน อาหารทะเลรสเลศ มกจกรรมสนทนาการ และความบนเทงทหลากหลาย โดยเฉพาะแหลงทองเทยวในจงหวดระยอง และจงหวดตราด

มาเลเซย Nurture your Ultimate Moments Exclusively - ปลกเราความตองการ ดวยความแปลกใหม ทตนตาตนใจ

Honeymoon’s Paradise - เนนน าเสนอความเปนสวนตว อยางหรหรา

ขยายภาพลกษณดานแหลงทองเทยวชนไฮคลาส ส าหรบคฮนนมน หรอฉลองครบรอบแตงงาน ไปสพนททองเทยวทางทะเลอน นอกเหนอไปจากเมองทองเทยว ฝงทะเลอนดามน เชน เกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน

Adventurous @ Nurture - น าเสนอกจกรรมทสรางสรรคเพอความตนเตน และไดสมผสประสบการณทแปลกใหมทางวฒนธรรม

ขยายภาพลกษณดานแหลงทองเทยวชนไฮคลาส ส าหรบการสมผสธรรมชาต บนความหลากหลายทางวฒนธรรม

บรไน Be indulged, Be invited - ผอนคลาย ทงกายและใจ ในบรรยากาศอนเปนมตร

Me, Sea & Beach - สอสารถงบรรยากาศชายทะเลทแปลกใหม เปนทนยมของคนรนใหม

เพอเพมจ านวนนกทองเทยวชาวบรไนโดยตรง สแหลงเปาหมายการทองเทยวทางทะเลระดบไฮเอนดแหลงใหมๆ โดยเฉพาะแหลงทองเทยวทจงหวดกระบ ตรง สตล และพทลง


เพอเปดโอกาสใหนกทองเทยวทมศกยภาพและก าลงซอ ไดสมผสสนคา ทงแบรนดชนน าระดบโลก และแบรนดไทยชนแนวหนา ในหางสรรพสนคาหร ใจกลางเมองใหญ

สงคโปร Feel the reward in-style - ใหรางวลจากการท างานหนกตลอดสปดาห ตลอดเดอน ตลอดป ดวยการมาเยยมบานเพอนแท

Northern Chill out - หนมาใชชวตแบบชา เนบๆ เพมพลงส าหรบการตอสชวตตอไป ดวยบรรยากาศทางวฒนธรรมทออนชอย สงบ และรมเยน

เพอแสวงหาแหลงทองเทยวใหม ทแตกตางจากกรงเทพฯ และภเกต

Me, Sea & Beach - น าเสนอบรรยากาศชายทะเลทแปลกใหม เปนทนยมของคนรนใหม

เพอเพมจ านวนนกทองเทยวชาวสงคโปรโดยตรง สแหลงเปาหมายการทองเทยวทางทะเลแหลงใหมๆ โดยเฉพาะแหลงทองเทยวทจงหวดกระบ ตรง สตล และพทลง

Thainess Wellness - น าเสนอสนคาเพอการ ถนถนอมกาย และใจ จากเพอนคนไทย ผเปนหนงในเพอนแท

เพอแสวงหากจกรรมใหมๆ ทแตกตางจากการชอปปงในเมองใหญ

Me, Eco-adventure - น าเสนอภาพของปาเขา เขยวชอม ในบรรยากาศเปนมตร

เพอเพมจ านวนนกทองเทยวศกยภาพสงชาวสงคโปรโดยตรง สแหลงเปาหมายเชงนเวศใหม โดยใชแหลงทองเทยวทางแนวตะวนตกดานชายแดนพมาเปนแบบทดลอง


4-7


ฟลปปนส Feel the Heartbeat of Shopping Phenomenon - ชอปปงสนคา ดไซนแปลกใหม หนงเดยวหาไมไดทใดในโลก

Shopping Family - เนนการชอปปงในบรรยากาศครอบครวอบอน สนคาหลากหลายครบถวนส าหรบทกคน ในราคาเปนธรรม

สงเสรมภาพลกษณการชอปปงสนคาชนคณภาพสงของไทย ในราคาทเปนธรรม

อนโดนเซย Boundless Pleasure, Limitless Joy - ความหรหราชายฝงทะเลไทย และอารยธรรมทเกยวพนไปถงดนแดนชวา

Historical Breeze - สอสารถงความสมพนธทางวฒนธรรม ทสรางอารยธรรม และประวตศาสตร ชายฝงทะเลไทย

ขยายภาพลกษณดานแหลงทองเทยวชนไฮคลาส ไปสพนททองเทยวทางทะเลทมแหลงความเปนมาทางประวตศาสตร หรออารยธรรมทนาสนใจ เชน กระบ และสตล เปนตน

4.3.2 กลยทธส าหรบนกทองเทยวศกยภาพสงกลม Reformer Oriented

นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Reformer Oriented เปนกลมทไดรบการศกษาด มวธคด และอารมณทเตบโต และมองหาสนคา และบรการระดบดเลศ รวมทงชอบขอมลทแสดงออกถงความเปนธรรม ชดเจนตรงไปตรงมา และแสดงถงความใสใจตอสงแวดลอม และสงคม จากขอมลการศกษาพบวา กลยทธทมประสทธภาพในการดงดดนกทองเทยวศกยภาพสงกลม Reformer จากประเทศตางๆนน ม 3 กลยทธหลกดวยกน ไดแก กลยทธเพอสงเสรมการทองเทยวเชงการแพทย (Medical Tourism) กลยทธเพอสงเสรมการทองเทยวแบบหรหรามเกยรตสะดวกสบายส าหรบผนบถอศาสนาอสลาม (The Thai Sensation of Prestige) และกลยทธส าหรบสงเสรมการทองเทยวทเนนความหลากหลายของกจกรรมตางๆในประเทศไทย (Experience the Local Chic)

นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Reformer จากประเทศพมา ลาว กมพชา เวยดนาม และบรไน เปนกลมทมศกยภาพตอการทองเทยวเชงการแพทย หรอ Medical Tourism เนองจากกลมดงกลาวมองหาบรการทางการแพทยททนสมยในตางประเทศดวยทมแพทยทเชยวชาญรวมทงบรการทดเลศ แผนการด าเนนงานภายใตกลยทธอยางคราวๆ ไดแก การแสวงหาพนธมตรระดบไฮเอนดในพนทเปาหมาย เชน กลมโรงพยาบาลเอกชนชนน า คลนคทนตกรรม รวมทงสถานบรการดานสขภาพ และสปา จดหาผเชยวชาญเพอโปรแกรมการดแล บ ารง หรอรกษาสขภาพ ใหขอมลทแสดงความเชยวชาญดานธรกจ ก าหนดแผนประชาสมพนธเพอตอบโจทยความตองการแบบเฉพาะเจาะจงของกลมดงกลาว


4-8

ขณะทนกทองเทยวกลมศกยภาพสงกลม Reformer จากประเทศอนโดนเซย และมาเลเซย ซงมสดสวน

ของนกทองเทยวทนบถอศาสนาอสลามคอนขางสง นอกจากนนยงมแนวโนมทจะวางแผนการทองเทยวอยางเปนระบบ ชอบแผนการทองเทยวทเรยบงาย และสะดวกสบายครบครนในแบบ one-stop service ควรก าหนดกลยทธการทองเทยวเพอสงเสรมสนคา และบรการทสงเสรมความเปนไทย โดยใชความเปนเมองพทธบนพนฐานความหลากหลายทางวฒนธรรม และประเพณ น าเสนอน าใจทเปนมตรจากคนไทย ปฏบตตอนกทองเทยวกลมนโดยเนนการใหเกยรต และตระหนกถงความแตกตางทางศาสนา ในฐานะของแขกเมองผทรงเกยรต รวมถงการจดเตรยมสงอ านวยความสะดวกส าหรบผทนบถอศาสนาอสลาม เชน อาหารฮาลาล หองละหมาด ฯลฯ แผนการด าเนนงานภายใตกลยทธอยางคราว ไดแก การจดส ารวจแหลงทองเทยวทางวฒนธรรมในเมองใหญทมสงอ านวยความสะดวกทางศาสนาอสลามอยางครบครน รวมทงพนธมตรทางธรกจอยางโรงแรมระดบ 5 ดาว และผเชยวชาญเพอจดโปรแกรมการทองเทยว นอกจากนนยงสามารถด าเนนการรวมไปกบกลยทธในการสงเสรม และประชาสมพนธใหนกทองเทยวกลมดงกลาวรจกกบสถานททองเทยวในเมองไทยมากขน วาไมใชมแคกรงเทพฯ พทยา หรอภเกตเทานนซงมสถานททองเทยวอนสวยงาม โดยการโปรโมทสถานททองเทยว เทศกาล และกจกรรมการทองเทยวทมศกยภาพ เชน เทศกาลโคมยเปงทางเหนอ กจกรรมการขชาง เปนตน

นกทองเทยวกลมศกยภาพสงกลม Reformer จากประเทศฟลปปนส และประเทศสงคโปรจะมสวนท

คลายคลงกนคอความชนชอบในกจกรรมการชอปปง จงเหมาะกบกลยทธหลกในการจดเตรยมสถานท ชอปปงซงมสนคาทหลากหลายใหเลอกมากมาย ตงแตระดบศนยการคาทมรานคาไฮเอนด จนถงตลาดทองถนทมสนคาจ าเพาะหรอสนคาท ามอ นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Reformer ชาวฟลปปนสนนจะใชโอกาสการทองเทยวในการกระชบความสมพนธในการครอบครว กลยทธส าหรบนกทองเทยวศกยภาพสงกลม Reformer ชาวฟลปปนสทควรท าควบคกนไปคอการจดหาโปรแกรมการทองเทยวทเหมาะกบครอบครวในเชงของประวตศาสตร วถชวต และวฒนธรรมของคนไทย สวนนกทองเทยวศกยภาพสง กลม Reformer ชาวสงคโปรนนมองวาประเทศไทยไมใชสถานททองเทยวทหรหรา แตชนชอบในสนคา และบรการทมแบบฉบบเฉพาะตว นอกเหนอจากการโปรโมทสนคาไทย และสถานทชอปปงทมเอกลกษณอยาง ตลาดน าอมพวา ตลาดทองถนตางๆ แลว ยงสามารถโปรโมทกจกรรม และเทศกาลตางๆ ทสอถง


4-9

ความเปนไทยอยางเทศกาลลอยกระทง หรอสงกรานต ควบคไปดวย แผนการด าเนนงานภายใตกลยทธอยางคราว ไดแก แสวงหาผประกอบการพนธมตรในประเทศเพอรวมโครงการ โดยเฉพาะผประกอบการสนคา SME ทมความพรอมในการสอสาร รวมทงผประกอบการแหลงชอปปงตราสนคาของคนไทยซงเปนสนคาชนดเยยม จดหาผเชยวชาญเพอสรางโปรแกรมการทองเทยวเพอน าเสนอวถชวตชาวไทยพนบานส าหรบนกทองเทยวทมาเปนครอบครว หรอการทองเทยวเชงประวตศาสตร

โดยสามารถสรปกลยทธ และแผนด าเนนการภายใตกลยทธของนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผปรบปรง ในภาพรวม “ทงภมภาค” ไดดงน

กลยทธ แผนการ รายละเอยด เวยดนาม Touch the Thai with

Distinction - กายและใจ ผสมผสาน

Holistic Healthcare & Travel - ดแลองครวมทงกายและใจ ดวยบคลลากร และ เทคโนโลยทล าหนา พรอมการบรการทเปนมตร

แสดงศกยภาพและความเหนอชนทางดานการถนถนอม ดแลและบ ารงรกษาสขภาพ ดวยวธองครวม ผสมผสานอยางลงตวกบการแพทยสมยใหม เพอสรางความแตกตาง เดนล าเหนอใคร

กมพชา Completely Care Tourism - ดแลสขภาพอยางมออาชพ

Healthcare package - ดวยบคลลากร และ เทคโนโลยทล าหนา พรอมการบรการทเปนมตร

ประเทศไทยมศกยภาพ และความเหนอชนทางดานการแพทยสมยใหม สามารถดแลรกษาสขภาพไดทงรางกาย และจตใจ นอกจากน ประเทศไทยยงมสถานทใหบรการดานทนตกรรม ททนสมย พรอมใหบรการแกนกทองเทยวระดบสงชาวกมพชา ซงจะสรางความแตกตางเหนอประเทศจดหมายปลายทางอนๆ

พมา Completely Care Tourism - ดแลสขภาพอยางมออาชพ


ประเทศไทยมศกยภาพและความเหนอชนทางดานการแพทยสมยใหม สามารถดแลรกษาสขภาพไดทงรางกาย และจตใจ นอกจากน ประเทศไทยยงมสถานทใหบรการดานทนตกรรมททนสมย พรอมใหบรการแกนกทองเทยวระดบสงชาวพมา ซงจะสรางความแตกตางเหนอประเทศจดหมายปลายทางอนๆ

ลาว Completely Care Tourism - ดแลสขภาพอยางมออาชพ


ประเทศไทยมศกยภาพ และความเหนอชนทางดานการแพทย การดแลรกษาสขภาพทครบวงจร นอกจากนประเทศไทยยงมสถานทใหบรการดานทนตกรรมททนสมย พรอมใหบรการแกนกทองเทยวตางชาต ซงจะสรางความแตกตางเหนอประเทศจดหมายปลายทางอนๆ

มาเลเซย Sense the Spirit of Mindful Travel - กายและใจ ผสมผสาน

Holistic Pride - น าเสนอโอกาสการพกผอนทงกายและใจ ดวยความตงใจ พถพถน และใหเกยรต

ดงดดความสนใจ โดยการเพมทางเลอกกจกรรม ทลอมรอบดวยสภาพแวดลอมชนหร การเตรยมการเพอตอบสนองวถชวต บนความแตกตางทางศาสนา อยางใหเกยรต

บรไน Touch the Thai with Distinction - กายและใจ ผสมผสาน

Holistic Healthcare & Travel - ดแลองครวมทงกายและใจ ดวยบคลลากร และ เทคโนโลยทล าหนา พรอมการบรการทเปนมตร

ประเทศไทยมศกยภาพและความเหนอชนทางดานการแพทย การดแลรกษาสขภาพ ทงยงรวมขอเดนของการแพทยสมยใหมกบการแพทยแผนโบราณหรอการแพทยทางเลอก เชน การฝงเขม วธบ าบดทางธรรมชาต สามารถดแลรกษาสขภาพไดทงรางกาย และจตใจ นอกจากน ประเทศไทยยงมสถานทใหบรการดานทนตกรรมททนสมย พรอมใหบรการแกนกทองเทยวชาวบรไน ซงจะสรางความแตกตางเหนอประเทศจดหมายปลายทางอนๆ

สงคโปร Experience the Local Chic - ดวยวฒนธรรมทแตกตาง

Experience the Local Chic - สนคาคณภาพสง ผลตดวยพลงใจทมงมน ส าหรบผแสวงหาความแปลกใหม ทแตกตาง

เพอเพมมลคาตอหนวยของสนคาไทย โดยเฉพาะสนคาประเภทแฟชนเสอผาทมตราสนคาของตนเอง (ตลาดจตจกร หางแพลตตนม ประตน า) รานอาหาร รานเครองประดบ


4-10

กลยทธ แผนการ รายละเอยด ฟลปปนส Touch the luxury,

Feel the ‘Thai-ness’, Learn the finest - กอปรดวยผนดน ลองลอยสสวรรค

Touch the Luxury, Learn the Local - น าเสนอความเรยบงายแตพถพถน บนความหรหรา ทสมผสได

เพอเพมการรบรมลคา สนคาชนคณภาพของไทย ตงแตในหางสรรพสนคากลางเมองใหญ จนถงคณคาการประดษฐทสามารถสมผสไดจรงในแหลงผลต พรอมสมผสชวตชมชนทองถนชวยเพมมลคาทางจตใจ

อนโดนเซย The Thai Sensation of Prestige Festivity & Dining - ผกโยงประเพณ และวฒนธรรมทแตกตาง ผสานสมพนธเพมพน

Exclusive Festive Dining - สอสารวถความเปนอย เตมแตงสนคาและบรการดวยพลงใจทมงมน เพอรบรองเพอนผมาเยอนอยางใหเกยรต

ความสนใจในวถการด ารงชวตของคนทองถน ผสมผสานกบความกระตอรอรนในประสบการณทจะไดรบจากการรบประทาน อาหารฮาลาลระดบมาตรฐานเปนกจกรรมดงดดความสนใจทแฝงความเชอทางศาสนา อยางใหเกยรต

4.3.3 กลยทธส าหรบนกทองเทยวศกยภาพสงกลม Mainstream

นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Mainstream จะใหความส าคญกบความสะดวกสบาย และความปลอดภยในการเดนทางทองเทยว ถงแมวานกทองเทยวกลมนจะมเศรษฐฐานะดแตกไมไดใชเงนฟมเฟอยจนเกนไป การเสนอสนคา และบรการทใหความรสกคมคาคมราคาจงเปนสงส าคญ นอกจากนนยงรวมถงการประชาสมพนธกจกรรมการทองเทยว และสถานททองเทยวซงเหมาะกบครอบครว และการจดเตรยมสาธารณปโภคสงอ านวยความสะดวกของการทองเทยวเปนหมคณะ

นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Mainstream ชาวอนโดนเซยทนยมเดนทางเปนหมคณะหรอหลายครอบครว

เหมาะกบการน าเสนอภาพลกษณการทองเทยวทสนกสนานส าหรบทกคนในครอบครว รวมทงสะดวกสบายทงการเดนทาง สาธารณปโภค และการชอปปงทมสนคาคณภาพดในราคาทเหมาะสม สงเสรมภาพลกษณดานแหลงทองเทยวทมความเปนกลางทางศาสนา และน าเสนอวฒนธรรมทแตกตางแตสามารถอยรวมกนอยางเปนสข แผนปฏบตการภายใตกลยทธ เชน การแสวงหาพนธมตรหางสรรพสนคาชนน า น าเสนอขาวสารผานบรษทน าเทยวหรอสายการบนตนทนต า แสวงหาพนมตรในเขตพนท 3 จงหวดชายแดนภาคใตทพรอมรบการเยยมชมแหลงทองเทยวของนกทองเทยวตางชาต


4-11

นกทองเทยวศกยภาพสงกลม Mainstream ชาวบรไนกลมหนง นยมกจกรรมการดแลสขภาพแบบองครวม และกจกรรมสปา รวมถงแหลงทองเทยวทางธรรมชาตทสวยงาม จงเหมาะกบกลยทธทประชาสมพนธแหลงทองเทยวและสถานบรการการดแลสขภาพแบบองครวมระดบไฮเอนด เนนการสอสารเชง การทองเทยวเพอคนหาความสงบทงกาย และใจ (Peachful Body & Mind) รวมทงโปรโมทสถานททองเทยวเชงธรรมชาตทเนนความสงบ หลกหนความวนวายจากตวเมอง ไมวาจะเปน ทะเลซงเงยบสงบ ภเขา หรอดอยในภาคเหนอ

ในสวนของนกทองเทยวศกยภาพสงกลม Mainstream จากประเทศอนๆ ทอาจมาเทยวกบเพอนๆ หรอ

คนรก เชน นกทองเทยวศกยภาพสงกลมคนธรรมดาในโลกธรรมดาชาวสงคโปร ฟลปปนส กมพชา ลาว เวยดนาม พมา และมาเลเซย เหมาะกบการปรบใชกลยทธทเนนกจกรรมใหมๆในประเทศไทยทนกทองเทยวอาจไมเคยรมากอนทมทงความหลากหลาย และโดดเดน ไมวาจะเปนแหลงทองเทยวใหมๆ ทยงไมคอยเปนทรจก เทศกาลหรอประเพณไทย เชน สงกรานต ลอยกระทง หรอกจกรรมใหมๆ เชน คอรสเรยนมวยไทย คอรสสอนท าอาหารไทย เปนตน รวมทงสนคา และแหลงชอปปงหลากหลายระดบ ตงแตศนยการคาถงตลาดทองถน น าเสนอในแงมมของการมสนคาจากประเทศไทยหลากหลาย ทดไซนสวยเกแตราคาไมแพง คมคา แผนการด าเนนงานภายใตกลยทธอยางคราว เชน การ ใชประโยชนจากการเตบโตของสายการบนตนทนต าเพอเพมจ านวนนกทองเทยวโดยตรง โดยเฉพาะอยางยงนกทองเทยวศกยภาพสงจากประเทศฟลปปนสซงจะตองเดนทางโดยเครองบนเทานนเนองจากภมประเทศทเปนเกาะ การแสวงหาพนธมตรในพนทเปาหมาย ตงแตหางสรรพสนคาชนน า ผจดจ าหนายสนคาไทยคณภาพดในราคาทคมคา โรงเรยนสอนมวยไทย ฯลฯ


4-12

โดยสามารถสรปกลยทธและแผนด าเนนการภายใตกลยทธของนกทองเทยวศกยภาพสงกลมผคนธรรมดาในโลกธรรมดา ในภาพรวม “ทงภมภาค” ไดดงน


เวยดนาม Joy of the Thai within Reach - ความเหมอนและแตกตาง

Joyful Festivities & Thai Rich Culture - สมผสกจกรรมหลากหลาย แสวงหาความเหมอนบนความแตกตาง เพมสมพนธใกลชด

สงเสรมภาพลกษณแหลงทองเทยวทเตมไปดวยความหลากหลายทางวฒนธรรม ขนบธรรมเนยมประเพณ ซงสะทอนออกมาในรปแบบของงานเทศกาลส าคญๆ ของไทยเชน เทศกาลวนสงกรานต เทศกาลลอยกระทง เทศกาลคลองชางทจงหวดสรนทร เปนตน เพอดงดดนกทองเทยวกลมศกยภาพสง

Fascinating Northern and provincial travel - เรยนรชวตแบบชา เนบๆ ดวยบรรยากาศทางวฒนธรรมทออนชอย สงบ พรอมสงอ านวยความสะดวกอยางครบครน

เพมทางเลอกในการศกษาขนบธรรมเนยมประเพณ และวถชวตของอารยธรรมทแตกตาง ในดนแดนแหลงชอปปง และเมองแหงสนทนาการ

กมพชา Go further, there is much more - มอกมากมาย อยใกลนดเดยว

Promote Low Cost Direct Flight - เพมโอกาสการเดนทางดวยความสะดวก สบายทสมผสได

ใชประโยชนจากการเตบโตแบบกาวกระโดดของสายการบนตนทนต า (Low Cost Carrier) ในการเขาถงนกทองเทยวกมพชากลมน เพอเพมจ านวนนกทองเทยวโดยตรง อกทงยงเปนโอกาสในการชกชวนใหนกทองเทยวชาวกมพชากลมศกยภาพสงมาเยยมเยอนประเทศไทย บอยครงขน

พมา Even the Thais Wonder - ผกสมพนธ ผสานไมตร


ใชประโยชนจากการเตบโตแบบกาวกระโดดของสายการบนตนทนต า (Low Cost Carrier) ในการเขาถงนกทองเทยวพมากลมน เพอเพมจ านวนนกทองเทยวโดยตรง อกทงยงเปนโอกาสในการชกชวนใหนกทองเทยวมาเยยมเยอนประเทศไทยบอยครงขน

ลาว World Class Shopping Sensation with Reach - คณภาพ คอความเหนอชน


เพอเปดโอกาสใหนกทองเทยวทมศกยภาพ และก าลงซอ ไดสมผสสนคาแบรนดเนมชนน าระดบโลก และแบรนดไทยชนแนวหนา ในหางสรรพสนคาหร ใจกลางเมองใหญเชน กรงเทพฯ หรออดรธาน นอกจากน นกทองเทยวลาวยงชนชอบการลมลองรสชาตอาหารทองถน ดงนน รานอาหารมชอ รวมถงสนคาประเภทอาหาร ของกนขนชอของในพนทจงควรไดรบการประชาสมพนธ เพอใหนกทองเทยวสามารถซอไปฝากครอบครว เพอนฝงทางบานได

มาเลเซย Be Ecstatic with the Eclectic Experience - ปลาบปลม ลนเหลอ ตงใจ คดสรร

Ecstatic Moments with Thai Eclectic Festival - น าเสนอกจกรรม วฒนธรรม ทแตกตาง สรางความใกลชดผกพน ดวยความจรงใจ และใหเกยรต

สงเสรมภาพลกษณแหลงทองเทยวทเตมไปดวยความหลากหลายทงทางดานกจกรรมทองเทยว ตงแตงานเทศกาล แหลงชอปปง วฒนธรรม ขนบธรรมเนยมประเพณ และความหลากหลายทางดานสถานท ตงแตดนแดนเหนอสดในจงหวดเชยงราย ลงมาถงพนทใตสดในจงหวดนราธวาส

บรไน Immerse into the spirit of the Thai Wonders - แปลกใหม เหนอใคร กายและใจ ผสมผสาน

Thainess Wellness - น าเสนอสนคาเพอการ ถนถนอมกายและใจ จากเพอนคนไทย ผเปดกวางทงจตใจ และรอยยม



4-13


สงคโปร Even the Thais Wonder - ผกสมพนธ ผสานไมตร

Low Cost for Hi-end - พกผอนวนหยด สมผสความกวางขวาง หลากหลายทางกจกรรมเดนทางสะดวก

ใชประโยชนจากการเตบโตแบบกาวกระโดดของสายการบนตนทนต า (Low Cost Carrier) ในการเขาถงนกทองเทยวสงคโปรกลมน เพอเพมจ านวนนกทองเทยวโดยตรง อกทงยงเปนโอกาสในการชกชวนใหนกทองเทยวมาเยยมเยอนประเทศไทย บอยครงขน

Week-End Muay Thai - พกผอนวนหยด สมผสเนอแทของวถความเปนอยของเพอนคนไทย ครงแลวครงเลา


ฟลปปนส Time limits , Happiness doesn’t - มาลองสมผส เพอนไทยผเปดใจกวางขวาง


ใชประโยชนจากการเตบโตแบบกาวกระโดดของสายการบนตนทนต า (Low Cost Carrier) ในการเขาถงนกทองเทยวฟลปปนสกลมน เพอเพมจ านวนนกทองเทยวโดยตรง อกทงยงเปนโอกาสในการชกชวนใหนกทองเทยวฟลปปนสมาเยยมเยอนประเทศไทย บอยครงขน

อนโดนเซย Once everyone is happy, One is not enough - ครอบครวสขสนต สวรรคบนแดนดน

Shopping Family - เนนการชอปปงในบรรยากาศครอบครวอบอน สนคาหลากหลายครบถวนส าหรบทกคน ในราคาเปนธรรม

สงเสรมภาพลกษณการชอปปงสนคาชนคณภาพสงของไทย ในราคาทเปนธรรม

Muslim in Peaceful ASEAN - สอสารใหเหนถงความพรอมในสาธารณโภค เพอตอนรบเพอนผมความแตกตางทางวฒนธรรม และศาสนา

สงเสรมภาพลกษณดานแหลงทองเทยวทมความเปนกลางทางศาสนา และมการผสมผสานกนอยางลงตวของวฒนธรรมทแตกตาง อยางเปนสข

Documents

สารบัญ - eTAT Journal blog¸£ายงานสรุปฉบับ ... ทางกายภาพ และคุณลักษณะทางจิตวิทยา