12
Содержание 1. Общие требования 2 2. Использование карточки в платежном терминале 2 3. Возврат покупки 5 4. Идентификация личности 5 5. Коды ответов терминала 7 6. Описание акцептируемых карточек 7 Mastercard 8 VISA 9 Maestro 10 VISA Electron 11 American Express® 12 Требования кприему платежных карточек 1 AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected] Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

  • Upload
    others

  • View
    17

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Содержание

1. Общиетребования 2

2. Использованиекарточкивплатежномтерминале 2

3. Возвратпокупки 5

4. Идентификацияличности 5

5. Кодыответовтерминала 7

6. Описаниеакцептируемыхкарточек 7

Mastercard 8

VISA 9

Maestro 10

VISAElectron 11

AmericanExpress® 12

Требования кприему платежных карточек

1AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 2: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

1.Общиетребования1.1 Торговоепредприятиеобязуетсяпредоставитьклиентувозможностьплатитьзатоварыи/илиуслугичерез

терминалиликассовуюсистему.

1.2 Правонасовершениеоперацийпокарточкеимееттолькоклиент.Торговоепредприятиеобязаноотказатьсяотобслуживаниякарточки,еслиоперациюсовершаетнеклиент.

1.3 Торговоепредприятиеобязаноавторизоватьоперациювприсутствииклиента.

1.4 Торговоепредприятиенеможетразделятьуплачиваемуюзаодинразсуммупокупкинанесколькооперацийиквитанций,заисключениемслучая,есливладелецкарточкихочетоплатитьоднучастьоперациипокарточкеидругую–наличными.

1.5 Торговоепредприятиенеимеетправасовершатьспомощьюкарточекоперациисналичными.

1.6 Торговоепредприятиеобязуетсяавторизоватьсделку,еслисрокдействиякартыистекилиещененачалдействовать.Вслучаеположительнойавторизацииторговоепредприятиеобязаносовершитьсделку.

2. ИспользованиекарточкивплатежномтерминалеАкцептуемыекарточкиопределяютсядоговороммеждуторговымпредприятиемибанкомилиNetsEstoniaAS(далее–Карточныйцентр).

2.1 Присовершенииоперацииспомощьюкарточкисмагнитнойполосойторговоепредприятиеобязуется:

2.1.1 Взятькарточкувсвоирукииневозвращатьеедозавершенияоперации.

2.1.2 Визуальнопроверитьподлинностькарточкииеесоответствиеописаниюсоответствующейкарточки,приведенномувпункте6настоящихтребований.Есликарточканеотвечаеттребованиям,операциюследуетпрерватьинеакцептоватькарточкувкачествеплатежногосредства.

2.1.3 Авторизоватьоперациювсоответствиисруководствомпользованиятерминаломиликассовойсистемой.Еслинеудаетсяпроизвестиавтоматическуюавторизацию,топозвонитьвКарточныйцентрпотелефону6711444испроситькодавторизации,сообщив:

• членскийномериназваниеторговогопредприятия;

• номеркарточки;

• срокдействиякарточки;

• суммуоперации;

• контрольныйномер.

Карточныйцентрдаетразрешающийилизапрещающийкодответа.ТорговоепредприятиеобязанопередатьКарточномуцентрутакжепрочуюинформацию,еслипоследнийэтогопотребует.Пояснениякодовидальнейшиеинструкцииописанывпункте5.Полученныйположительныйкодответаследуетввестивтерминалиливкассовуюсистемусогласносоответствующемуруководствупользования.

2.1.4 Еслитерминалиликассоваясистемасообщает,чтовведенныевцеляхпроверкипоследниечетырецифрыномеракарточкинесовпадаютсинформациейнамагнитнойполосе,тоневозвращатькарточку,идентифицироватьличностьивызватьполицию.Распечатаннуюквитанциюследуетсохранить.

2.1.5 Еслинапечатанныенаквитанцииномеракарточкинесовпадаютсномераминасамойкарточке,тоневозвращатькарточку,идентифицироватьличностьивызватьполицию.Операциюследуетаннулировать,аквитанциюсохранить.

2.1.6 Вслучаеотрицательногоилизапрещающегооперациюкодаавторизациипрерватьоперациюидействоватьвсоответствиисуказаннымивпункте5инструкциями.

2.1.7 Следить,чтобыпоявляющийсянаэкранетерминалаиликассовойсистемыинапечатанныйнаквитанцииномеркарточки,атакжетипкарточкисоответствовалпредъявленнойкарточке.

2.1.8 Еслисуммаоперациисоставляетилипревышает100(сто)евро(есливдоговоренеустановленоиначе),илиеслиестьсомнениявподлинностикарточкииливотношенииличностиклиента,тоидентифицироватьпредъявителякарточкивсоответствииспредставленнымивпункте4требованиями.

2.1.9 Датьклиентуквитанциюнаподпись.

2AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 3: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

2.1.10 Проверитьсоответствиеподписейнаквитанцииинаполоседляподписинакарточке.Еслиподписинаквитанцииинакарточкенесовпадают,тоидентифицироватьпредъявителякарточкивсоответствиисуказаннымивпункте4требованиями.Есликарточканеподписана,тоторговоепредприятиедолжноавторизоватьоперацию,идентифицироватьклиентаипопроситьклиентаподписатькарточку.Торговоепредприятиенеможетсовершитьоперацию,есликлиентотказываетсяподписатькарточку.Втакомслучаеторговоепредприятиедолжноаннулироватьавторизацию.

2.1.11 Вернутьклиентукопиюиливторойэкземплярквитанции,карточкуиудостоверяющийличностьдокумент.

2.2 Присовершенииоперацииспомощьюкарточкисчипомторговоепредприятиеобязуется:

2.2.1 Предоставитьвладельцукарточкивозможностьсобственноручновставитькарточкувустройстводлясчитываниячипа.

2.2.2 ПредоставитьвладельцукарточкивозможностьприпоявлениинаэкранетерминаласоответствующихсообщенийввестиPIN-код.

2.2.3 Еслиначипекарточкизаписаноболееоднойплатежнойфункции,топриихпоявлениинаэкранетерминалапредоставитьклиентувозможностьвыбораподходящейплатежнойфункции.

2.2.4 Совершатьоперациювсоответствиисруководствомпользованиятерминалом.Еслитерминалнеможетпрочитатьчипкарточки,тоследуетсовершитьоперациювсоответствиисруководствомпользованиятерминалом,используямагнитнуюполосукарточки(см.пункт2.1.).

2.2.5 ЕслиметодомидентификацииклиентаявляетсяPIN-кодипроизвестиидентификациюнеудаетсяврезультатеблокированияPIN-кода,тооперациюследуетпрерватьинеакцептоватькарточкувкачествеплатежногосредства.

2.2.6 ЕслиидентификациюклиентаспомощьюPIN-кодапроизвестиудается,тодатьклиентукопиюиливторойэкземплярквитанции.NB!ВслучаеоперациинаоснованииPIN-кодадополнительноеподписаниеклиентомквитанцииипроверкадокументанетребуется.

2.2.7 Еслиметодомакцептованияоперациисостороныклиентаявляетсяподпись,топредоставитьквитанциюклиентунаподпись.Проверятьсоответствиеподписейнаполоседляподписинакарточкеинаквитанции.Еслиподписинаквитанцииинаполоседляподписинакарточкенесовпадают,тоидентифицироватьпредъявителякарточкивсоответствииспредставленнымивпункте4требованиями.

2.2.8 Вернутьклиентукопиюиливторойэкземплярквитанцииикарточку.

2.3 ТребованиякустановкеPED(PINentrydevice–устройстводлявводаPIN-кода)вточкепродажи.

2.3.1 УстройстводлявводаPIN-коданельзяоставлятьвполезрениявидеокамер,онодолжнонаходитьсяврайонеприлавкасостороныклиента.

2.3.2 УстройстводлявводаPIN-кодадолжнорасполагатьсяпонаправлениюквладельцукарточкиибытьоснащенозащитнойпланкой,обеспечивающейприватностьпривводеPIN-кода.

2.3.3 ТорговоепредприятиенедолжносниматьсустройствадлявводаPIN-кодазащитнуюпланку,обеспечивающуюприватностьпривводеPIN-кода.НиоднопостороннеелицонедолжновидетьилиинымобразомузнатьPIN-код.

2.3.4 ТорговоепредприятиедолжнообеспечитьзащитуоткражиилиподменыустройствадлявводаPIN-кода.ВслучаеподозренийвчастиналичиядополнительныхустройствиливозможногоповрежденияустройствадлявводаPIN-кодаторговоепредприятиеобязанонезамедлительноуведомитьобэтомбанк.

2.4 Совершениебесконтактногоплатежа.

2.4.1 Бесконтактнымплатежнымсредствоммогутбытьплатежнаякарточка,брелок,браслетилимобильныйтелефон.Навсехэтихсредствахдолженбытьизображенсимвол,позволяющийсовершатьбесконтактныйплатеж.Умобильноготелефонасимволбесконтактногоплатежаизображаетсянаегоэкране.

2.4.2 Символ,позволяющийсовершатьбесконтактныйплатежиразмещаемыйнаплатежномсредстве:

3AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 4: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

2.4.3 Бесконтактнаякарточкасчипом–этоплатежноесредство,накоторомимеетсясимволбесконтактногоплатежа.Бесконтактнаяоперацияспомощьюкарточки,оснащеннойчипом–этопроцесс,прикоторомобменданнымипроизводитсяприпомощирадиосигналовприпосредствемикрочипа,встроенноговкарточку.

2.4.4 Еслиибесконтактнаякарточка,итерминалподдерживаюткакчиповую,такибесконтактнуюоперацию,товладелецкарточкипринимаетрешение,какимобразомбудетсовершенаоперация.Еслибесконтактныйплатежневозможен,терминалможноиспользоватьдлясовершенияоперациипутемсчитываниячипаилимагнитнойполосы.

2.4.5 Платежспомощьюбесконтактногоплатежногосредстваработаетпотомужепринципу,чтоиобычныйкарточныйплатеж,прикоторомплатежноесредствонапротяжениивсейоперацииостаетсявраспоряжениивладельцаплатежногосредства.Единственнаяразницазаключаетсявтом,чтобесконтактнымплатежнымсредствомкасаютсясчитывающегоустройства(неменеечемнаполсекунды)втомместе,гденасчитывающемустройствеимеетсясимволподдержкибесконтактныхплатежей.

2.4.6 Символ,обозначающийподдержкубесконтактныхплатежейиразмещаемыйнатерминале/считывающемустройстве:

2.4.7 Передсовершениембесконтактногоплатежанасчитывающемустройстведлякарточкипоявляетсястандартныйтекстприветствия.Еслипользовательначинаетсовершатьбесконтактныйплатеж,тонаэкранесчитывающегоустройстваотображаетсявведеннаяпродавцомсуммасделки,ивладелецкарточкиполучаетинструкциипоиспользованиюплатежногосредства.Присовершениибесконтактногоплатежаспомощьюмобильноготелефонасчитывающееустройствоможетуправлятьдействиямипокупателяприпомощиинструкций,появляющихсянаэкранеегомобильноготелефона.Еслибесконтактнаякарточкапередаетсчитывающемуустройствуинформациюотом,чтооперациюследуетосуществитьпутемсчитываниячипаилимагнитнойполосы,изтерминалараздаетсясигналонеудавшейсясделке(двагудка),иследуетвыполнитьпоявляющиесянаэкранеинструкции.

2.4.8 Натерминалеиспользуетсядвааудиовизуальныхсигналадлясовершенияоперацииподруководствомпользователябесконтактногоплатежногосредства–сигналобуспешнойсделке(одиндлинныйгудок)исигналонеудавшейсясделке(двагудка).

2.4.9 Транзакции,совершенныеспомощьюбесконтактногоплатежногосредства,подразделяютсянадвекатегории,ирешениеобэтомпринимаеттерминал:

• Сделкинижеграницыаутентификациивладельцакарточки,прикоторыхпроизводитсяпроцедура«прикоснисьикупи».Квитанциянераспечатывается,заисключениемслучая,когдавладелецкарточкивыразилтакоежелание.АутентификациивладельцакарточкиспомощьюPIN-кодаилиподписинепроизводится.Еслиоплатапроисходитспомощьюприложениянамобильномтелефоне,тоаутентификациявладельцакарточкипроизводитсявмобильномтелефоне.

• Сделкивышеграницыаутентификациивладельцакарточки,прикоторыхквитанцияраспечатывается,есливладелецкарточкивыражаеттакоежелание,исделкаподтверждаетсяподписью,PIN-кодомилиподтверждениемвмобильномтелефоне.

2.4.10 Аннулированиепроизводитсядлятогожеплатежногосредства,спомощьюкоторогоосуществляласьиоригинальнаяпокупка–оноосуществляетсяпутемкасаниякарточкойсчитывающегоустройства.Подписыватьквитанциювладельцукарточкинетребуется.

2.4.11 Наквитанциибесконтактногоплатежаимеетсянадпись«Viipemakse»(«Бесконтактныйплатеж»),илижеэтоотраженонаквитанцииссимволомбесконтактногоплатежа.

4AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 5: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

2.4.12 Чтобыбезпроблемиспользоватьбесконтактноеплатежноесредство,продавецдолженсоблюстиследующиеинструкции:

• платежныйтерминал/считывающееустройстводолжен/должнобытьобращенокпокупателю;

• платежныйтерминалнельзяустанавливатьпоблизостисэлектрическимиустройствамиилиметаллическимиобъектами,которыемогутсоздаватьпомехиприотправкеданных,связанныхсосделкой;

• продавецдолженначинатьбесконтактнуюплатежнуюоперациюсвведениясуммы,чтопозволитсовершитьсделку.

Бесконтактнаятранзакциядолжнаотправлятьсянаобработкуежедневноиливсрокнепозднеедвухднейпослеавторизациитранзакции.Сообщениянатерминале:

Наанглийскомязыке Наэстонскомязыке Нарусскомязыке

Welcome Teretulemast Добропожаловать!

PresentCard Kasutagekaarti Поднеситекарточку

CardreadOK Kaardilugemineõnnestus Карточкауспешносчитана

RemoveCard Eemaldagekaart Возьмитекарточку

Seephoneforinstructions Järgigejuhiseidtelefonilt Следуйтеинструкциямвтелефоне

Authorising.Pleasewait… Autoriseerin.Palunoodake… Идетавторизация.Пожалуйста,подождите…

EnterPIN SisestagePIN ВведитеPIN-код

Approved Kinnitatud Сделкаподтверждена

Declined Tehingontagasilükatud Сделкаотклонена

3. Возвратпокупки3.1 Есликлиентвозвращаетпокупку,тооперациюследуетаннулироватьвсоответствиисруководством

пользованиятерминаломиликассовойсистемой.

3.2 Еслианнулированиеоперациинеудаетсяпроизвестиспомощьютерминалаиликассовойсистемы,тоследуетсоставитьзаявлениевКарточныйцентрспросьбойаннулироватьоперацию,приложивкзаявлениюподлежащуюаннулированиюквитанцию.Заявлениеследуетотравитьпофаксу6711420.

3.3 Еслиприавторизациикарточкиторговоепредприятиеполучаетотрицательноеуведомлениеотбанка(операциянеможетбытьосуществлена),тоторговоепредприятиеобязановыдатьвладельцукарточкисоответствующийчек.

4. Идентификацияличности4.1 Приидентификацииличностиследуетпроверитьследующее:

• соответствуетлифотографиявдокументепредъявителюкарточки;

• соответствуетлиуказанноенакарточкеимяпредъявителяименивдокументеили,приотсутствииименинакарточке,проверить,соответствуетлиподписьнаквитанцииподписивдокументеинакарточке;

• соответствуетлиподписьпредъявителякарточкинаквитанцииподписивдокументеинакарточке;

• документнедолженбытьпросроченным;

• документнедолженбытьповрежден;

• вслучаесомненийвподлинностидокументаторговоепредприятиеобязаноотказатьсяотсовершенияоперации.

5AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 6: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

4.2 Дляидентификацииличностиакцептируютсяследующиедокументы:

• паспортилиID-картаЭстонскойРеспублики;

• паспортилиID-картазарубежногогосударства;

• дипломатическийпаспортиликарта;

• паспортиностранца,выдаваемыйЭстонскойРеспубликойилирейсовыйдокумент;

• водительскоеудостоверениеЭстонии(пластиковое);

• служебнаякнижкаморяка;

• международноеводительскоеудостоверение(пластиковое)

Намеждународномводительскомудостоверениидолжныбытьуказаныследующиеданные:

• надписьнаанглийскомилифранцузскомязыке“DrivingLicence”,“PermisDeConduire”

• наименованиеоргана,выдавшегоудостоверение

• имя,датарожденияилиличныйкодиподписьвладельца

• фотография

• срокдействияудостоверения

• серийныйномер

4.3 Приоплатедетскойкартойилиплатежнойкартой,выданнойребенку,акцептируютсяследующиедокументы:

• ученическийбилет(еслисуммаоперациисоставляетменее100евро,есливдоговоренеуказаноиначе),

• еслисуммаоперациисоставляетсвыше100евро–выданныйребенкупаспорт,ID-карта,

• водительскоеудостоверениеиливместесродителемприпредъявленииодногоизперечисленныхвп.4.2документа.

4.4 Еслиидентификациялицапроизводитсянаоснованииудостоверяющеголичностьдокумента,товквитанцииследуетуказатьданныедокумента:

• наименованиедокумента;

• номердокумента;

• повозможности–личныйкод.

• вслучаеученическогобилета–наименованиешколы,выдавшейдокумент.

Приидентификациилицанаоснованиимеждународноговодительскогоудостоверениянаквитанцииследуетуказатьследующиеданные:

• наименованиедокумента

• государство,выдавшеедокумент

• серийныйномердокументаи/илиприегоотсутствии–личныйкодвладельцадокумента.

6AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 7: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

5. КодыответовтерминалаКОД ЗНАЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯТОРГОВОГОПРЕДПРИЯТИЯ

100или116 Нетразрешениянапродажупредъявившемуеелицу

Прерываетоперациюивозвращаеткарточку

101 Просроченнаякарточка Прерываетоперациюиизымаеткарточку.Карточкуможновернутьвладельцутолькопослеидентификацииеголичности.

103-105 ПозвонитевАвторизационныйцентр

ЗвонитвКарточныйцентр.

106 PINкарточкизаблокирован Возвращаеткарточкупредъявившемуеелицу.

107 ПозвонитевАвторизационныйцентр

ЗвонитвКарточныйцентр.

109 Неопознанныйтерминал ЗвонитвКарточныйцентр.

110 ПозвонитевАвторизационныйцентр

ЗвонитвКарточныйцентр.

111 Неопознаннаякарточка Прерываетоперациюивозвращаеткарточку.

112 НеверныйPIN ВладелецкарточкивводитPIN-кодзаново.

200 Изымитекарточку Прерываетоперациюиизымаеткарточку.

205 Вызовитеполицию Прерываетоперациюиизымаеткарточку.Вызываетполицию.

918 Попробуйтезаново Повторяетсовершениеоперации.

Еслитерминалвыдаеткод,отсутствующийвперечне,тоследуетисходитьизтого,что:

• вслучаекодов,начинающихсяс1,операциюсовершатьнельзя;

• вслучаекодов,начинающихсяс2,карточкуследуетизъять;

• вслучаекодов,начинающихсяс9,речьидетосистемнойошибке.

5.1 Торговоепредприятиеобязуетсяизъятьупредъявителякарточку,котораябылаукрадена,утерянаилиинымобразомпопалавовладениетретьеголица,уведомитьобизъятойкарточкебанкивызватьполицию.Повозможностиследуетидентифицироватьпредъявителякарточки.Карточкусистекшимсрокомдействияилиснедостаточнойсуммойнасчетуторговоепредприятиедолжновернутьклиенту.

6. ОписаниеакцептируемыхкарточекКарточкунельзяакцептироватьвкачествеплатежногосредства,если:

• карточканесоответствуетсвоемуописанию;

• информацияналицевойсторонекарточкинечитается;

• полосадляподписинаоборотнойсторонекарточкиповреждена,поцарапанаи/иливиднослово«VOID».

• наполоседляподписинаоборотнойсторонекарточкинетподписиклиента,иклиентотказываетсяподписатькарточку.Есликарточканеимеетподписи,топродавецдолженавторизоватьоперацию,идентифицироватьклиентаипопроситьклиентаподписатькарточку.Еслиподписьнаполоседляподписинакарточкесовпадаетсподписьювдокументеинаквитанции,продавецвслучаеположительнойавторизацииможетсовершитьоперацию.

7AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 8: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

Mastercard

Символбесконтактногоплатежа ГолограммаDebitMastercard

1. ЛоготипMastercard

• ЛоготипMastercardрасполагаетсяналицевойсторонекарточки.

• ЛоготипMastercardрасполагаетсяподголограммойилинадголограммой,иокруженлинией,охватывающейтакжеиголограмму.

• Логотипдолженбытьнапечатаннакарточке.

• Накарточке,выданнойвСШАиливКанаде,можетбытьтакжелоготипDinersClub,которыйнаходитсявверхнейчастикарточкиснадписью«DinersClubInternational».

2. Голограмма

• ГолограммаMastercard«ДваполушарияЗемли»находитсяналицевойиоборотнойсторонекарточки.

• Голограммаявляетсямногомерной.Еслисмотретьподуглом,тонаголограммевидныдваполушарияЗемли,анаихфоне–надписьMastercard.

• Еслиголограмманаходитсяналицевойсторонекарточки,топоследниечетырецифрыномеракарточкиэмбоссированынаголограмме.

3. Номеркарточки

• НомерMastercardначинаетсясцифры2или5исостоитиз16цифр.

• Номеракарточкиэмбоссированыилинапечатаны,исгруппированыпочетырецифры.

• Подэмбоссированнымиилинапечатаннымичетырьмяпервымицифраминомеракарточкимогут,нонеобязательно,бытьнапечатанытипографскимспособомтежесамыецифры.

4. Владелецкарточки

• Имявладельцакарточкиэмбоссированоилинапечатанонакарточке(накарточкепредприятияуказанотакженазваниепредприятия).

5. Срокдействия

• Накарточкеэмбоссированилинапечатансрокдействия.Например,срокдействия12/18показывает,чтокарточкадействительнадоконцадекабря2018года.

6. Панельдляподписи

• Панельдляподписипредставляетсобойполосу,заполненнуюдиагональнымистрокамисословомMastercard.Панельдляподписиможетиметьидругойдизайн,созданныйвыдавшимкартуучреждением.

• Напанелидляподписидолженрасполагатьсяконтрольныйномер(снаклономвлево).Контрольныйномерможетбытьсмещенспанелидляподписиирасполагатьсяотдельнонабелойполосе.

• Напанелидляподписибольшенедолжныбытьнапечатанычетырепоследнихцифрыкарты.

• Панельдляподписинедолжнабытьповреждена/поцарапанаинапанелидляподписинедолжнобытьслова«VOID»–«недействительный».

7. Контрольныйномер

• Контрольныйномер–этотрипоследниецифрынапанелидляподписи,онимогутбытьвыведеныотдельноспанелидляподписинабелуюполосу.

8. Чип

1

32

8

7

54

6

8AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 9: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

VISA

Символбесконтактногоплатежа

1. Логотип

• ЛоготипVisaпредставляетсобойлоготипсинегоизолотогоцветанабеломфонеирасполагаетсявправомверхнемилинижнемуглукарточки,либовлевомверхнемуглу.

• Логотипнапечатаннакарточке.

• Вультрафиолетовомсветеналоготипезаметноизображениебуквы“V”.

2. Голограмма

• ГолограммаVISA«летящийголубь»можетнаходитьсяналицевойилиоборотнойсторонекарточкиилибытьинтегрированнойсмагнитнойполосой.

• Еслирассматриватькарточкуподуглом,кажется,чтоголубьнаходитсявдвижении.

• Еслиголограммарасполагаетсяналицевойсторонекарточкииномеркарточкиэмбоссирован,тонаголограммеэмбоссированыпоследниечетырецифрыномеракарточки.

3. Номеркарточки

• Номеркарточкиначинаетсясцифры4исостоитиз16цифр.

• Номеракарточкиэмбоссированыилинапечатаны.

• Подэмбоссированнымиилинапечатаннымипервымичетырьмяцифраминомеракарточкимогутбытьнапечатаны,нонеобязательно,тежесамыецифры.

4. Владелецкарточки

• Имявладельцакарточкиэмбоссированоилинапечатанонакарточке(накарточкепредприятияуказанотакженазваниепредприятия).

• НанекоторыхкартахVisaимяможетинеуказываться.Вслучаекарточкисмагнитнойполосойследуетсравнитьподписьнаквитанциисподписьюнакарточке.

5. Срокдействия

• Накарточкеэмбоссированилинапечатансрокеедействия.Например,срокдействия01/18означает,чтокарточкадействительнадоконцаянваря2018года.

6. Панельдляподписи

• Напанелидляподписибольшенедолжныбытьнапечатанычетырепоследнихцифрыкарты.

• Напанелидляподписидолженбытьконтрольныйномер.Контрольныйномерможетбытьсмещенспанелидляподписиирасполагатьсяотдельнонабелойполосе.

• Еслинапанелидляподписирасполагаетсяномеркарточки,торасположенныйналицевойстороненомеркартыдолженсовпадатьсномеромкарточкиилиегочастью,расположеннымнапанелидляподписи.

• Панельдляподписинедолжнабытьповреждена/поцарапанаинапанелидляподписинедолжнобытьслова«VOID»–«недействительный».

7. Контрольныйномер

• Контрольныйномер–этотрицифры,расположенныенапанелидляподписиилисмещенныеспанелидляподписиирасполагающиесяотдельнонабелойполосе.

8. Чип

1

32

8

7

54

6

9AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 10: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

Maestro

Символбесконтактногоплатежа ГолограммаMaestro

может располагаться на лицевой стороне карточки

1. ЛоготипMaestro

• ЛоготипMaestroрасполагаетсяналицевойилиоборотнойсторонекарточки.

2. Номеркарточки

• Номерначинаетсясцифры5или6исодержитот12-тидо19-тизнаков.

• Номеркарточкивыгравированилиэмбоссирован.

3. Срокдействиякарточки

• Срокдействиякарточкивыгравированилиэмбоссирован.Срокдействиякарточкиможетинебытьуказан.Например,срокдействия01/18показывает,чтокарточкадействительнадоконцаянваря2018года.

4. Владелецкарточки

• Имявладельцакарточкивыгравированоилиэмбоссировано(накарточкепредприятияуказанотакженазваниепредприятия).Нанекоторыхкарточкахимяможетинеуказываться.Вслучаекарточкисмагнитнойполосойследуетсравнитьподписьнаквитанциисподписьюнакарточке.

5. Оборотнаясторонакарточки

• Накарточкемогутбытьуказанытоварныезнакимеждународныхкарточныхсистем.

• Панельдляподписинедолжнабытьповрежденаилипоцарапана.

• Панельдляподписиможетбытьбелогоцвета,иметьдизайнучреждения,выдавшегокарточку,илидизайнMaestro,фономкоторойявляетсядиагональнаянадпись„Maestro”

6. Контрольныйномер

• Контрольныйномерможетбытьнапечатаннапанелидляподписи.

7. Чип

1

2 6

7 34

10AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 11: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

VISAElectron

Символбесконтактногоплатежа

1. ЛоготипVISAElectron

• ЛоготипVisaElectronпредставляетсобойбуквысинегоизолотогоцветанабеломфонеиможетрасполагатьсявверхнемлевомилиправомуглу,иливправомнижнемуглукарточки.

• ПодлоготипомнаписанословоElectron–типизделия.

• Вультрафиолетовомсветеналоготипезаметноизображениебуквы“V”.

2. ГолограммаVisa

• НакартеVisaElectronможетиметьсяголограммаVISA«летящийголубь»,котораяможетрасполагатьсяналицевойилиоборотнойсторонекарточки.

• ГолограммаVisa«летящийголубь»можетбытьинтегрированасмагнитнойполосой.

3. Номеркарточки

• Номеракарточкивыгравированынакарточке.

• Номеркарточкиначинаетсясцифры4исостоитиз16цифр.

• Подвыгравированнымипервымичетырьмяцифраминомеракарточкимогутрасполагаться,нонеобязательно,тежесамыецифры.

4. Срокдействия

• Срокдействиякарточкивыгравированналицевойилиоборотнойсторонекарточки.НанекоторыхкарточкахVisaElectronсрокдействияможетинебытьуказан.Например,срокдействия01/18показывает,чтокарточкадействительнадоконцаянваря2018года.

5. Владелецкарточки

• Имявладельцакарточкивыгравированоналицевойсторонекарточки.НанекоторыхкарточкахVisaElectronимяможетинеуказываться.Вслучаекарточкисмагнитнойполосойследуетсравнитьподписьнаквитанциисподписьюнакарточке.

6. Панельдляподписи

• Панельдляподписинедолжнабытьповреждена/поцарапана,инапанелидляподписинедолжнобытьслова«VOID»–«недействительный».

7. Накарточкеимеетсянадпись«ELECTRONICUSEONLY».

8. Контрольныйномер

• Контрольныйномерможетбытьнапечатаннапанелидляподписиилисмещенирасполагатьсяотдельнонабелойполосе.

9. Чип

1

32

9

8

4 75

6

11AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420

Page 12: Требования кприему платежных карточек · 2.4.2 Символ, позволяющий совершать бесконтактный платеж и

Требования кприему платежных карточек

AmericanExpress®

1. Логотип

• ЛоготипAmericanExpressможетнаходитьсяналицевойиоборотнойсторонекарточки.

• НакарточкахBlueBoxLineрядомслоготипомнаходитсязарегистрированныйзнак®.

2. Голограмма

• ГолограммаAmericanExpressестьтольконакарточкахBlueBoxLine.

3. Номеркарточки

• Номеркарточкиначинаетсясцифры37или34исостоитиз15цифр.

• Перваягруппацифрсостоитизчетырехцифр,вторая–изшестицифр,третья–изпятицифр.

• Номеркарточкиэмбоссированнакарте.

4. Владелецкарточки

• Имявладельцакарточкиэмбоссированонакарте.

5. Срокдействия

• Накарточкеэмбоссировансрокдействиякарты.

• «Validthru»указывает,докакоговременидействуеткарточка.

6. НомерBatch/Кодбезопасности

• Налицевойсторонекарточкинапечатанчетырехзначныйномер.

7. Панельдляподписи

• Напанелидляподписифономидутволнистыелинии,ограниченныебелойокантовкой.

• Напанелидляподписидолженбытьнапечатанномеркарточки,тотже,чтоиналицевойстороне.

• Панельдляподписинедолжнабытьповреждена/поцарапана,инапанелидляподписинедолжнобытьслова«VOID»–«недействительный».

8. Контрольныйномер

• Контрольныйномерпредставляетсобойтрипоследниецифрынапанелидляподписи,располагающиесяпосленомеракарточки.

9. Специальныйзнак«AX»

• Налицевойсторонекарточкиможетбытьвыдавленспециальныйзнак«AX».

10. «MemberSince»

• Налицевойсторонекарточкиможетбытьэмбоссированодвухзначноеобозначениегода,скотороговладелецкарточкиявляетсячленомAmericanExpress.

11. Чип

Образецголограммыналицевойсторонекарты

Образцылоготипов

1

11 3

6

10

9

7

5

1

4

8

12AS SEB Pank Tornimäe 2, 15010 Tallinn

Телефон 372 665 5100 e-mail [email protected]

Карточный центр круглосуточное обслуживание Nets Estonia AS

Телефон 671 1444 Факс 671 1420