Tài liệu này được dịch sang tiếng việt bởi:

Từ bản gốc:

https://drive.google.com/folderview?id=0B4rAPqlxIMRDUnJOWGdzZ19fenM&usp=sharing

Liên hệ để mua:

thanhlam1910_2006@yahoo.com hoặc frbwrthes@gmail.com hoặc số 0168 8557 403 (gặp Lâm)

Giá tiền: 1 nghìn /trang đơn (trang không chia cột); 500 VND/trang song ngữ

Dịch tài liệu của bạn: http://www.mientayvn.com/dich_tieng_anh_chuyen_nghanh.html

https://drive.google.com/folderview?id=0B4rAPqlxIMRDUnJOWGdzZ19fenM&usp=sharingmailto:thanhlam1910_2006@yahoo.commailto:frbwrthes@gmail.comhttp://www.mientayvn.com/dich_tieng_anh_chuyen_nghanh.html

Top-Down Network Design

Third Edition

A systems analysis approach

to enterprise network design

Identifying Your Customer’s

Needs and Goals

Chapter 1

Analyzing Business Goals

and Constraints

This chapter serves as an

introduction to the rest of the

book by describing top-down

network design. The first

section explains how to use a

systematic, top-down

process when designing

computer networks for your

customers. Depending on

your job, your customers

might consist of other

departments within your

company, those to whom

you are trying to sell

products, or clients of your

consulting business.

After describing the

methodology, this chapter

focuses on the first step in

top-down network design:

analyzing your customer’s

business goals. Business

goals include the capability

to run network applications

to meet corporate business

objectives, and the need to

Thiết kế mạng theo trình tự từ

trên xuống

Tái bản lần ba

Phương pháp phân tích hệ

thống trong quá trình thiết kế

mạng doanh nghiệp

Xác định nhu cầu và mục tiêu

của khách hàng

Chương 1

Phân tích các mục tiêu kinh

doanh và những giới hạn (ràng

buộc)

Chương này sẽ trình bày kiến

thức nền tảng cho phần còn lại

của sách, đó là khái niệm thiết

kế mạng theo trình tự từ trên

xuống. Trong phần đầu, chúng

tôi sẽ nói rõ cách dùng một

quy trình có hệ thống, theo

trình tự từ trên xuống để thiết

kế các mạng máy tính cho

khách hàng của bạn. Tùy

thuộc vào nhiệm vụ của bạn,

khách hàng có thể là những

người thuộc những bộ phận

khác trong công ty bạn, những

người mà bạn đang cố bán sản

phẩm, hoặc những khách hàng

cần tư vấn.

Sau khi mô tả cơ sở lý thuyết

của phương pháp, chương này

tập trung vào bước đầu tiên

trong phương pháp thiết kế

mạng từ trên xuống: phân tích

mục tiêu kinh doanh của

khách hàng. Các mục tiêu kinh

doanh bao gồm khả năng chạy

các ứng dụng mạng để đáp

ứng các mục tiêu kinh doanh

work within business

constraints, such as budgets,

limited networking

personnel, and tight

timeframes.

This chapter also covers an

important business constraint

that some people call the

eighth layer of the Open

System Interconnection

(OSI) reference model:

workplace politics. To

ensure the success of your

network design project, you

should gain an understanding

of any corporate politics and

policies at your customer’s

site that could affect your

project.

The chapter concludes with a

checklist to help you

determine if you have

addressed the business issues

in a network design project.

Using a Top-Down Network

Design Methodology

According to Albert

Einstein:

“The world we’ve made as a

result of the level of thinking

we have done thus far

creates problems that we

cannot solve at the same

level at which we created

them.”

của công ty, và nhu cầu làm

việc trong những điều kiện

kinh doanh (những ràng buộc

kinh doanh), chẳng hạn như

ngân sách, nguồn nhân lực

mạng hạn chế, và khung thời

gian chặt chẽ.

Chương này cũng đề cập đến

một ràng buộc kinh doanh

quan trọng mà một số người

gọi là lớp thứ tám của mô hình

tham chiếu Kết Nối Các Hệ

Thống Mở (OSI): các chính

sách ở nơi làm việc. Để đảm

bảo sự thành công trong dự án

thiết kế mạng của bạn, bạn cần

phải có những hiểu biết về

chính sách và chính kiến ở nơi

khách hàng của bạn đang làm

việc, những yếu tố này có thể

ảnh hưởng đến dự án của bạn.

Ở cuối chương, chúng tôi cũng

đưa ra một danh sách kiểm tra

để giúp bạn xác định được

mức độ nắm vững các vấn đề

liên quan đến kinh doanh

trong dự án thiết kế mạng của

bạn.

Dùng phương pháp thiết kế

mạng từ trên xuống

Theo Albert Einstein:

“Thế giới mà chúng ta tạo ra

chính là kết quả của mức độ

trừu tượng hóa trong suy nghĩ

của chúng ta, cho đến nay, thế

giới đó tạo ra những vấn đề

mà chúng ta chưa thể giải

quyết được nếu chúng ta đang

To paraphrase Einstein,

networking professionals

have the ability to create

networks that are so complex

that when problems arise

they can’t be solved using

the same sort of thinking that

was used to create the

networks. Add to this the

fact that each upgrade, patch,

and modification to a

network can also be created

using complex and

sometimes convoluted

thinking, and you soon

realize that the result is a

network that is hard to

understand and troubleshoot.

A network created with this

complexity often doesn’t

perform as well as expected,

doesn’t scale as the need for

growth arises (as it almost

always does), and doesn’t

match a customer’s

requirements. A solution to

this problem is to use a

streamlined, systematic

methodology in which the

network or upgrade is

designed in a top-down

fashion.

Many network design tools

and methodologies in use

today resemble the “connect-

the- dots” game that some of

us played as children. These

ở mức bằng với mức mà

chúng ta đã tạo ra nó.”

Trong trường hợp cụ thể ở

đây, chúng ta có thể hiểu như

sau: những chuyên gia mạng

có thể tạo ra những mạng quá

phức tạp đến nỗi có những lúc

sẽ có quá nhiều vấn đề phát

sinh, và họ không thể giải

quyết được những vấn đề đó

nếu dùng cách suy nghĩ giống

như cách suy nghĩ lúc thiết kế

mạng. Ngoài ra, mỗi lần nâng

cấp, vá lỗi và hiệu chỉnh mạng

cũng có thể vô cùng khó

khăn, và bạn sẽ sớm thấy rằng

mạng khó kiểm soát và khắc

phục sự cố.

Mạng được tạo ra trong điều

kiện phức tạp như vậy không

thể hoạt động tốt như mong

đợi, không thể mở rộng khi

cần thiết (mà nhu cầu này lại

rất phổ biến), và không phù

hợp với các yêu cầu của khách

hàng. Một giải pháp cho vấn

đề này là dùng một phương

pháp tổ chức hợp lý, có hệ

thống trong đó việc thiết kế

mạng hoặc nâng cấp được

thực hiện theo kiểu từ trên

xuống.

Nhiều công cụ và phương

pháp luận thiết kế mạng đang

dùng ngày nay giống với trò

chơi “nối các điểm” mà một

vài người trong chúng ta đã

tools let you place

internetworking devices on a

palette and connect them

with LAN or WAN media.

The problem with this

methodology is that it skips

the steps of analyzing a

customer’s requirements and

selecting devices and media

based on those requirements.

Good network design must

recognize that a customer’s

requirements embody many

business and technical goals,

including requirements for

availability, scalability,

affordability, security, and

manageability. Many

customers also want to

specify a required level of

network performance, often

called a service level. To

meet these needs, difficult

network design choices and

tradeoffs must be made

when designing the logical

network before any physical

devices or media are

selected.

When a customer expects a

quick response to a network

design request, a bottom-up

(connect-the-dots) network

design methodology can be

used, if the customer’s

applications and goals are

well known. However,

network designers often

think they understand a

chơi từ thời thơ ấu. Những

công cụ này cho phép bạn đặt

các thiết bị liên mạng trên một

bảng màu và kết nối chúng với

môi trường LAN hoặc WAN.

Nhược điểm của phương pháp

này là nó bỏ qua các bước

phân tích nhu cầu khách hàng

và chọn lựa các thiết bị và môi

trường dựa trên những yêu cầu

đó.

Một nhà thiết kế mạng tốt phải

nhận ra rằng yêu cầu của

khách hàng là hiện thân của

các mục tiêu kinh doanh và kỹ

thuật, bao gồm các yêu cầu về

tính sẵn có, khả năng mở rộng,

tính hợp lý về giá cả, bảo mật

và khả năng dễ quản lý. Nhiều

khách hàng cũng muốn xác

định mức hiệu suất mạng cần

thiết, thường được gọi là mức

dịch vụ. Để đáp ứng những

nhu cầu này, chúng ta phải

chọn lựa và cân bằng thiết kế

mạng một cách nghiêm túc

trong quá trình thiết kế mạng

trước khi chọn bất kỳ thiết bị

và môi trường vật lý nào.

Khi khách hàng muốn đáp ứng

nhanh chóng với một yêu cầu

thiết kế mạng, chúng ta nên

dùng thiết kế mạng từ dưới lên

(kết nối các dấu chấm), nếu đã

biết các ứng dụng và mục tiêu

của khách hàng. Tuy nhiên,

các nhà thiết kế mạng thường

nghĩ họ tìm hiểu các ứng dụng

và yêu cầu của khách hàng chỉ

customer’s applications and

requirements only to

discover, after a network is

installed, that they did not

capture the customer’s most

important needs. Unexpected

scalability and performance

problems appear as the

number of network users

increases. These problems

can be avoided if the

network designer uses top-

down methods that perform

requirements analysis before

technology selection.

Top-down network design is

a methodology for designing

networks that begins at the

upper layers of the OSI

reference model before

moving to the lower layers.

The top-down methodology

focuses on applications,

sessions, and data transport

before the selection of

routers, switches, and media

that operate at the lower

layers.

The top-down network

design process includes

exploring organizational and

group structures to find the

people for whom the

network will provide

services and from whom the

designer should get valuable

information to make the

design succeed.

Top-down network design is

also iterative. To avoid

nhằm mục đích khám phá, sau

khi mạng được lắp đặt, họ

không nắm bắt được những

nhu cầu quan trọng nhất của

khách hàng. Khả năng mở

rộng và hiệu suất mạng có thể

không như mong đợi khi số

lượng người dùng mạng tăng.

Những nhà thiết kế mạng có

thể tránh được vấn đề này

bằng cách dùng các phương

pháp từ trên xuống, thực hiện

phân tích yêu cầu trước khi

lựa chọn công nghệ.

Thiết kế mạng từ trên xuống là

một phương pháp thiết kế

mạng bắt đầu ở các lớp trên

của mô hình tham chiếu OSI

trước khi chuyển sang các lớp

thấp hơn. Phương pháp thiết

kế từ trên xuống tập trung vào

các ứng dụng, các phiên, và

vận chuyển dữ liệu trước khi

chọn lựa các bộ định tuyến,

các chuyển mạch và môi

trường hoạt động ở các lớp

dưới.

Quá trình thiết kế mạng từ trên

xuống bao gồm khám phá cơ

cấu tổ chức và nhóm để tìm

đối tượng mà mạng sẽ cung

cấp dịch vụ và nhà thiết kế

nên thu thập những thông tin

có giá trị từ họ để làm cho

thiết kế thành công.

Thiết kế mạng từ trên xuống

cũng có tính chất lặp. Để tránh

getting bogged down in

details too quickly, it is

important to first get an

overall view of a customer’s

requirements. Later, more

detail can be gathered on

protocol behavior, scalability

requirements, technology

preferences, and so on. Top-

down network design

recognizes that the logical

model and the physical

design can change as more

information is gathered.

Because top-down

methodology is iterative,

some topics are covered

more than once in this book.

For example, this chapter

discusses network

applications. Chapter 4,

“Characterizing Network

Traffic,” covers network

applications in detail, with

emphasis on network traffic

caused by application- and

protocol-usage patterns. A

top-down approach enables a

network designer to get “the

big picture” first before

spiraling downward into

detailed technical

requirements and

specifications.

Using a Structured Network

Design Process

Top-down network design is

a discipline that grew out of

bị sa lầy vào các chi tiết quá

nhanh chóng, điều quan trọng

trước mắt là chúng ta cần có

cái nhìn tổng quan về các yêu

cầu của khách hàng. Sau đó,

chúng ta cần thu thập những

thông tin chi tiết về đặc điểm

của giao thức, các yêu cầu về

khả năng mở rộng, sở thích

công nghệ, và v.v…Thiết kế

mạng từ trên xuống cho rằng

mô hình logic và thiết kế thực

có thể thay đổi khi nhiều

thông tin hơn được thu thập.

Bởi vì phương pháp thiết kế từ

trên xuống có tính chất lặp,

một số chủ đề được đề cập đến

nhiều lần trong sách này.

Chẳng hạn, chương này thảo

luận về các ứng dụng mạng.

Chương 4, "Nghiên cứu lưu

lượng mạng", đề cập đến các

ứng dụng mạng một cách chi

tiết, nhấn mạnh vấn đề lưu

lượng mạng do việc dùng các

pattern sử dụng ứng dụng và

giao thức. Cách tiếp cận từ

trên xuống giúp nhà thiết kế

mạng có thể nhận được “bức

tranh tổng thể” đầu tiên trước

khi đi vào các yêu cầu và đặc

tả kỹ thuật chi tiết.

Sử dụng một quá trình thiết kế

mạng có cấu trúc

Thiết kế mạng từ trên xuống là

the success of structured

software programming and

structured systems analysis.

The main goal of structured

systems analysis is to more

accurately represent users’

needs, which unfortunately

often are ignored or

misrepresented. Another

goal is to make the project

manageable by dividing it

into modules that can be

more easily maintained and

changed.

Structured systems analysis

has the following

characteristics:

■ The system is

designed in a top-down

sequence.

■ During the design

project, several techniques

and models can be used to

characterize the existing

system, determine new user

requirements, and propose a

structure for the future

system.

■ A focus is placed on

data flow, data types, and

processes that access or

change the data.

■ A focus is placed on

understanding the location

một lĩnh vực phát triển từ sự

thành công của phương pháp

lập trình phần mềm có cấu

trúc và phân tích hệ thống có

cấu trúc. Mục tiêu chính của

việc phân tích các hệ thống có

cấu trúc là biểu diễn chính xác

các nhu cầu của người dùng,

những yếu tố thường bị bỏ qua

hoặc hiểu sai. Một mục tiêu

khác là giúp chúng ta dễ quản

lý dự án bằng cách chia nó

thành các mô-đun có thể dễ

dàng duy trì nguyên trạng

cũng như dễ thay đổi.

Phân tích các hệ thống cấu

trúc có những đặc điểm sau

đây:

■ Hệ thống được thiết kế theo

trình tự từ trên xuống.

■ Trong một dự án thiết kế,

người ta có thể sử dụng một số

kỹ thuật và mô hình để xác

định các tính chất của một hệ

thống hiện tại, và đề suất cấu

trúc cho hệ thống tương lai.

■ Chúng ta tập trung vào một

số vấn đề như luồng dữ liệu,

kiểu dữ liệu, và các quá trình

truy cập hoặc thay đổi dữ liệu.

■ Chúng ta cũng tập trung vào

việc tìm hiểu vị trí và các nhu

and needs of user

communities that access or

change data and processes.

■ A logical model is

developed before the

physical model. The logical

model represents the basic

building blocks, divided by

function, and the structure of

the system. The physical

model represents devices and

specific technologies and

implementations.

■ Specifications are

derived from the

requirements gathered at the

beginning of the top-down

sequence.

With large network design

projects, modularity is

essential. The design should

be split functionally to make

the project more

manageable. For example,

the functions carried out in

campus LANs can be

analyzed separately from the

functions carried out in

remote-access networks,

virtual private networks

(VPN), and WANs.

Cisco recommends a

modular approach with its

three-layer hierarchical

model. This model divides

cầu của cộng đồng người dùng

truy cập hoặc thay đổi dữ liệu

và các quá trình.

■ Chúng ta sẽ xây dựng mô

hình logic trước mô hình vật

lý. Mô hình logic thể hiện các

yếu tố cấu thành cơ bản, được

phân chia theo chức năng, và

cấu trúc của hệ thống. Mô

hình vật lý biểu diễn các thiết

bị và các công nghệ đặc trưng

cũng như việc thực thi chúng.

■ Các đặc tả kỹ thuật được rút

ra từ những yêu cầu thu thập

được tại lúc bắt đầu trình tự từ

trên xuống.

Với những dự án mạng lớn,

việc phân chia thành các mô

đun là điều rất cần thiết. Thiết

kế được phân chia theo chức

năng để dễ quản lý dự án hơn.

Ví dụ, các chức năng được

thực hiện trong các LAN

campus có thể được phân tích

một cách tách biệt so với các

chức năng được thực hiện

trong các mạng truy cập từ xa,

các mạng riêng ảo (VPN), và

WAN.

Cisco đề nghị phương pháp

tiếp cận mô-đun với mô hình

phân cấp ba lớp của nó. Mô

networks into core,

distribution, and access

layers. The Cisco SAFE

architecture, which is

discussed in Part II of this

book, “Logical Network

Design,” is another modular

approach to network design.

With a structured approach

to network design, each

module is designed

separately, yet in relation to

other modules. All the

modules are designed using

a top-down approach that

focuses on requirements,

applications, and a logical

structure before the selection

of physical devices and

products to implement the

design.

Systems Development Life

Cycles

Systems analysis students

are familiar with the concept

that typical systems are

developed and continue to

exist over a period of time,

often called a systems

development life cycle.

Many systems analysis

books use the acronym

SDLC to refer to the

system’s life cycle, which

might sound strange to older

networking students who

know SDLC as Synchronous

hình này chia mạng thành các

lớp trung tâm, phân phối, truy

cập. Chúng tôi sẽ đề cập đến

kiến trúc Cisco SAFE trong

Phần II của cuốn sách này,

"Thiết kế mạng logic" cũng là

một phương pháp tiếp cận

mô-đun trong thiết kế mạng.

Với phương pháp tiếp cận cấu

trúc trong vấn đề thiết kế

mạng, mỗi mô-đun được thiết

kế riêng biệt, nhưng có mối

liên hệ với các mô-đun khác.

Tất cả các mô-đun được thiết

kế theo phương pháp từ trên

xuống tập trung vào các yêu

cầu, các ứng dụng, và một cấu

trúc logic trước khi lựa chọn

các thiết bị vật lý và các sản

phẩm để thực thi thiết kế.

Vòng đời phát triển hệ thống

Các sinh viên phân tích hệ

thống chắc hẳn đã quen thuộc

với khái niệm các hệ thống

điển hình được phát triển và

tiếp tục tồn tại trong một

khoảng thời gian, thường được

gọi là vòng đời phát triển hệ

thống. Nhiều sách phân tích hệ

thống dùng cụm từ SDLC để

chỉ vòng đời của hệ thống,

khái niệm này có vẻ xa lạ với

những cựu sinh viên mạng, họ

Data Link Control, a bit-

oriented, full-duplex

protocol used on

synchronous serial links,

often found in a legacy

Systems Network

Architecture (SNA)

environment. Nevertheless,

it’s important to realize that

most systems, including

network systems, follow a

cyclical set of phases, where

the system is planned,

created, tested, and

optimized.

Feedback from the users of

the system causes the system

to then be redesigned or

modified, tested, and

optimized again. New

requirements arise as the

network opens the door to

new uses. As people get used

to the new network and take

advantage of the services it

offers, they soon take it for

granted and expect it to do

more.

In this book, network design

is divided into four major

phases that are carried out in

a cyclical fashion:

chỉ biết SDLC là điều khiển

liên kết dữ liệu, một giao thức

ít định hướng, song công được

sử dụng trên các liên kết nối

tiếp đồng bộ, thường xuất hiện

trong môi trường kiến trúc

mạng hệ thống đã tồn tại

(SNA). Tuy nhiên, điều quan

trọng mà chúng ta cần nhận ra

là, đa số các hệ thống, kể cả

các hệ thống mạng, tuân theo

một tập hợp giai đoạn định kỳ,

trong đó hệ thống được lên kế

hoạch, tạo ra, kiểm tra, và tối

ưu hóa.

Thông tin phản hồi từ người

sử dụng hệ thống có thể khiến

chúng ta phải thiết kế hoặc

điều chỉnh lại, kiểm tra, và tối

ưu hóa một lần nữa. Những

yêu cầu mới nảy sinh khi

mạng tiếp cận với những

người dùng mới. Khi người ta

đã quen thuộc với mạng mới

và tận dụng được những dịch

vụ mà nó cung cấp, họ sẽ sớm

xem thường nó và hy vọng nó

sẽ làm nhiều hơn nữa.

Trong cuốn sách này, chúng

tôi chia quá trình thiết kế

mạng thành bốn giai đoạn

chính được thực hiện theo

kiểu chu trình:

■ Analyze requirements:

In this phase, the network

analyst interviews users and

technical personnel to gain

an understanding of the

business and technical goals

for a new or enhanced

system. The task of

characterizing the existing

network, including the

logical and physical

topology and network

performance, follows. The

last step in this phase is to

analyze current and future

network traffic, including

traffic flow and load,

protocol behavior, and

quality of service (QoS)

requirements.

■ Develop the logical

design: This phase deals

with a logical topology for

the new or enhanced

network, network layer

addressing, naming, and

switching and routing

protocols. Logical design

also includes security

planning, network

management design, and the

initial investigation into

which service providers can

meet WAN and remote

access requirements.

■ Develop the physical

design: During the physical

design phase, specific

■ Phân tích yêu cầu: Trong

giai đoạn này, nhà phân tích

mạng phỏng vấn người dùng

và nhân viên kỹ thuật để hiểu

về các mục tiêu kinh doanh và

kỹ thuật về hệ thống mới hoặc

hệ thống cần tăng cường.

Thực chất đó là công việc tìm

hiểu đặc trưng của mạng hiện

tại, kể cả tô pô vật lý và logic

cũng như hiệu suất mạng.

Bước cuối cùng trong giai

đoạn này là phân tích lưu

lượng mạng hiện tại và tương

lai, bao gồm cả lưu lượng

thông tin và tải, đặc điểm của

giao thức, và các yêu cầu chất

lượng dịch vụ (QoS).

■ Phát triển thiết kế logic:

Giai đoạn này tập trung vào

vấn đề tô pô logic của mạng

mới hoặc tăng cường, định địa

chỉ lớp mạng, đặt tên, và

chuyển mạch và định tuyến

các giao thức. Thiết kế logic

cũng bao gồm lên kế hoạch

bảo mật, thiết kế quản lý

mạng, và điều tra ban đầu về

nhà cung cấp dịch vụ mạng

nào có thể đáp ứng các yêu

cầu truy cập WAN và từ xa.

■ Xây dựng thiết kế vật lý:

Trong giai đoạn thiết kế vật lý,

technologies and products

that realize the logical design

are selected. Also, the

investigation into service

providers, which began

during the logical design

phase, must be completed

during this phase.

■ Test, optimize, and

document the design: The

final steps in top-down

network design are to write

and implement a test plan,

build a prototype or pilot,

optimize the network design,

and document your work

with a network design

proposal.

These major phases of

network design repeat

themselves as user feedback

and network monitoring

suggest enhancements or the

need for new applications.

Figure 1-1 shows the

network design and

implementation cycle.

Figure 1-1 Network Design

and Implementation Cycle

Plan Design Implement

Operate Optimize (PDIOO)

Network Life Cycle

Cisco documentation refers

to the Plan Design

công nghệ và các sản phẩm cụ

thể phù hợp với thiết kế logic

được chọn.Ngoài ra, việc khảo

sát nhà cung cấp dịch vụ, bắt

đầu trong giai đoạn thiết kế

logic phải hoàn thành trong

giai đoạn này.

■ Kiểm tra, tối ưu hóa, và lưu

lại thiết kế: Bước cuối cùng

trong thiết kế mạng từ trên

xuống là viết và thực thi kế

hoạch kiểm tra, xây dựng giao

thức hoặc sản xuất thí điểm,

tối ưu hóa thiết kế mạng, và

ghi chép lại công việc của bạn

cùng với một đề suất thiết kế

mạng.

Các giai đoạn thiết kế mạng

chính tự lặp lại khi người dùng

phản hồi và quá trình giám sát

mạng cho thấy cần tăng cường

hoặc mở rộng để phục vụ cho

các ứng dụng mới. Hình 1-1

biểu diễn thiết kế mạng và chu

trình thực thi.

Hình 1-1 Thiết kế mạng và

chu trình thực thi

Lên kế hoạch Thiết Kế Thực

thi Vận hành Tối ưu hóa

(PDIOO) Vòng đời mạng

Tài liệu Cisco đề cập đến tập

hợp các giai đoạn Lên kế

Implement Operate Optimize

(PDIOO) set of phases for

the life cycle of a network. It

doesn’t matter which life

cycle you use, as long as you

realize that network design

should be accomplished in a

structured, planned, modular

fashion, and that feedback

from the users of the

operational network should

be fed back into new

network projects to enhance

or redesign the network. The

PDIOO life cycle includes

the following steps:

■ Plan: Network

requirements are identified

in this phase. This phase also

includes an analysis of areas

where the network will be

installed and an

identification of users who

will require network

services.

■ Design: In this phase,

the network designers

accomplish the bulk of the

logical and physical design,

according to requirements

gathered during the plan

phase.

■ Implement: After the

design has been approved,

implementation begins. The

network is built according to

the design specifications.

Implementation also serves

hoạch Thiết kế Thực thi Vận

hành Tối ưu hóa (PDIOO)

trong vòng đời của mạng. Bạn

sử dụng vòng đời nào không

quan trọng, miễn là bạn ý thức

được rằng thiết kế mạng nên

được thực hiện theo kiểu có

cấu trúc, có kế hoạch, mô-

đun, và thông tin phản hồi từ

người sử dụng về việc vận

hành mạng nên được đưa vào

dự án mạng mới để tăng

cường hoặc thiết kế lại mạng.

Vòng đời PDIOO bao gồm các

bước sau:

■ Lên kế hoạch: chúng ta phải

xác định các yêu cầu trong

giai đoạn này. Giai đoạn này

cũng bao gồm việc phân tích

những khu vực lắp đặt mạng

và xác định những người dùng

sẽ sử dụng dịch vụ mạng.

■ Thiết kế: Trong giai đoạn

này, các nhà thiết kế mạng

thực hiện hàng loạt thiết kế

logic và vật lý theo các yêu

cầu thu thập được trong giai

đoạn lên kế hoạch.

■ Thực thi: Sau khi thiết kế đã

được phê duyệt, việc thực thi

bắt đầu. Mạng được xây dựng

theo các đặc tả thiết kế. Việc

thực thi cũng đóng vai trò

to verify the design.

■ Operate: Operation is

the final test of the

effectiveness of the design.

The network is monitored

during this phase for

performance problems and

any faults to provide input

into the optimize phase of

the network life cycle.

■ Optimize: The

optimize phase is based on

proactive network

management that identifies

and resolves problems before

network disruptions arise.

The optimize phase may lead

to a network redesign if too

many problems arise because

of design errors or as

network performance

degrades over time as actual

use and capabilities diverge.

Redesign can also be

required when requirements

change significantly. ■ Retire: When the

network, or a part of the

network, is out-of-date, it

might be taken out of

production. Although Retire

is not incorporated into the

name of the life cycle

(PDIOO), it is nonetheless

an important phase. The

retire phase wraps around to

the plan phase. The PDIOO

life cycle repeats as network

requirements evolve.

thẩm định thiết kế.

■ Vận hành: Vận hành là bước

kiểm tra cuối cùng tính hiệu

quả của thiết kế. Trong giai

đoạn này,chúng ta giám sát

các vấn đề hiệu suất và lỗi để

làm đầu vào cho giai đoạn tối

ưu hóa trong vòng đời mạng.

■ Tối ưu hóa: Giai đoạn tối ưu

hóa dựa trên quản trị mạng

chủ động xác định và giải

quyết các vấn đề trước khi sự

gián đoạn mạng phát sinh.Giai

đoạn tối ưu hóa có thể dẫn đến

việc thiết kế lại mạng nếu có

quá nhiều vấn đề nảy sinh do

lỗi thiết kế hoặc hiệu suất

mạng suy giảm theo thời gian

khi đưa vào sử dụng thực tế và

khả năng phân kỳ. Việc thiết

kế lại cũng cần thiết khi các

yêu cầu thay đổi đáng kể.

■ Ngưng sử dụng: Khi mạng,

hoặc một phần của mạng đã

quá cũ, chúng ta cần loại nó ra

khỏi quy trình sản xuất. Mặc

dù Ngưng sử dụng không

được kể đến trong vòng đời

(PDIOO), tuy nhiên, đó là một

giai đoạn quan trọng. Giai

đoạn Ngưng sử dụng sẽ vòng

về giai đoạn lên kế hoạch.

Vòng đời PDIOO lặp đi lặp lại

Figure 1-2 shows a graphical

representation of the Cisco

PDIOO network life cycle.

Analyzing Business Goals

Understanding your

customer’s business goals

and constraints is a critical

aspect of network design.

Armed with a thorough

analysis of your customer’s

business objectives, you can

propose a network design

that will meet with your

customer’s approval.

It is tempting to overlook the

step of analyzing business

goals, because analyzing

such technical goals as

capacity, performance,

security, and so on is more

interesting to many network

engineers. Chapter 2,

“Analyzing Technical Goals

and Tradeoffs,” covers

analyzing technical goals. In

this chapter, you learn the

importance of analyzing

business goals, and you pick

up some techniques for

matching a network design

proposal to a customer’s

business objectives.

khi các yêu cầu mạng tiến

triển.

Hình 1-2 minh họa đồ thị vòng

đời mạng Cisco PDIOO.

Phân tích mục tiêu kinh doanh

Hiểu biết về mục tiêu kinh

doanh và những điều kiện của

khách hàng là một khía cạnh

quan trọng trong thiết kế

mạng. Khi đã nắm rõ mục tiêu

kinh doanh của khách hàng,

bạn có thể đưa ra được một

thiết kế mạng sớm nhận được

sự chấp thuận của khách hàng.

Việc bỏ qua bước phân tích

các mục tiêu kinh doanh cũng

là một vấn đề cần phải bàn

đến bởi vì đối với nhiều kỹ sư

mạng, việc phân tích các mục

tiêu kỹ thuật chẳng hạn như

năng suất, hiệu suất, bảo mật,

và v.v..thú vị hơn nhiều.

Chương 2, "Phân tích các mục

tiêu kỹ thuật và Cân bằng" đề

cập đến việc phân tích các

mục tiêu kỹ thuật. Trong

chương này, bạn tìm hiểu về

tầm quan trọng của việc phân

tích các mục tiêu kinh doanh,

và bạn sẽ chọn ra một số kỹ

thuật sao cho đề suất thiết kế

mạng khớp với các mục tiêu

Working with Your Client

Before meeting with your

customer to discuss business

goals for the network design

project, it is a good idea to

research your client’s

business. Find out what

industry the client is in.

Learn something about the

client’s market, suppliers,

products, services, and

competitive advantages.

With the knowledge of your

customer’s business and its

external relations, you can

position technologies and

products to help strengthen

the customer’s status in the

customer’s own industry.

In your first meeting with

your customers, ask them to

explain the organizational

structure of the company.

Your final internetwork

design will probably reflect

the corporate structure, so it

is a good idea to gain an

understanding of how the

company is structured in

departments, lines of

kinh doanh của khách hàng.

Làm việc với khách hàng của

bạn

Trước khi gặp khách hàng để

thảo luận về các mục tiêu kinh

doanh phục vụ cho dự án thiết

kế mạng, chúng ta cần nghiên

cứu công việc kinh doanh của

khách hàng. Phải xác định

được khách hàng đang hoạt

động trong lĩnh vực nào. Tìm

hiểu về thị trường của khách

hàng, nhà cung cấp, các sản

phẩm, dịch vụ và các lợi thế

cạnh tranh. Với kiến thức về

công việc kinh doanh của

khách hàng cùng với các mối

quan hệ bên ngoài của nó, bạn

có thể định vị được các công

nghệ và sản phẩm để tăng

cường khả năng hoạt động của

khách hàng trong ngành của

họ.

Trong lần gặp đầu tiên với

khách hàng, hãy yêu cầu họ

giải trình cơ cấu tổ chức của

công ty. Thiết kế liên mạng

cuối cùng của bạn có thể sẽ

phản ánh cơ cấu tổ chức công

ty, vì vậy chúng ta nên tìm

hiểu về cách thức cơ cấu các

phòng ban trong công ty,

ngành nghề kinh doanh, các

business, vendors, partners,

and field or remote offices.

Understanding the corporate

structure can help you locate

major user communities and characterize traffic flow.

Chapter 4 covers traffic flow

in more detail.

Understanding the corporate

structure can also help you

understand the corporate

culture, which can affect the

network design. For

example, a company with a

centralized management

structure might require that

products and vendors be

chosen by headquarters

management. A

decentralized company

might let branch offices have

more say.

Note Understanding the

corporate structure can also

help you recognize the

management hierarchy. One

of your primary goals in the

early stages of a network

design project should be to

determine who the decision

makers are. Who will have

the authority to accept or

reject your network design

proposal? Sometimes, this

can be a rather complicated

issue, as discussed in the

section “Politics and

Policies,” later in this

nhà cung cấp, đối tác và các

văn phòng khu vực hoặc từ xa.

Hiểu về cơ cấu tổ chức công

ty có thể giúp bạn định vị

được những cộng đồng người

dùng chính và xác định được

lưu lượng thông tin. Chương 4

đề cập đến lưu lượng thông tin

chi tiết hơn. Hiểu về cơ cấu tổ

chức công ty sẽ giúp bạn hiểu

về văn hóa công ty, yếu tố có

thể ảnh hưởng đến thiết kế

mạng. Ví dụ, một công ty có

cơ cấu quản lý tập trung có thể

đòi hỏi các sản phẩm và nhà

cung cấp được lựa chọn qua

trụ sở chính. Một công ty tổ

chức theo kiểu phi tập trung

có thể để cho các văn phòng

chi nhánh tự quyết.

Lưu ý Tìm hiểu về cơ cấu tổ

chức của công ty cũng giúp

bạn nhận thức được hệ thống

phân cấp quản lý. Ở những

giai đoạn đầu của dự án thiết

kế mạng, một trong những

mục tiêu chính của bạn là xác

định xem ai là người đưa ra

các quyết định. Ai sẽ có thẩm

quyền chấp nhận hoặc loại bỏ

đề suất thiết kế mạng của bạn?

Đôi khi, điều này có thể là một

vấn đề khá phức tạp, vấn đề

này sẽ được thảo luận trong

chapter.

Ask your customer to state

an overall goal of the

network design project.

Explain that you want a

short, business-oriented

statement that highlights the

business purpose of the new

network. Why is the

customer embarking on this

new network design project?

For what will the new

network be used? How will

the new network help the

customer be more successful

in the customer’s business?

After discussing the overall

business goals of the

network design project, ask

your customer to help you

understand the customer’s

criteria for success. What

goals must be met for the

customer to be satisfied?

Sometimes success is based

on operational savings

because the new network

allows employees to be more

productive. Sometimes

success is based on the

ability to increase revenue or

build partnerships with other

companies.

Make sure you know upfront

how “success” is defined by

phần "Chính trị (chính kiến)

và Chính sách," trong chương

này.

Yêu cầu khách hàng của bạn

phát biểu mục tiêu chung của

dự án thiết kế mạng. Nói rõ

rằng bạn muốn một phát biểu

ngắn gọn, hướng đến vấn đề

kinh doanh nêu bật lên được

mục đích kinh doanh của

mạng mới. Tại sao khách hàng

bắt tay vào dự án thiết kế

mạng mới này? Mạng mới sẽ

được sử dụng vào việc gì?

Mạng mới sẽ giúp khách hàng

thành công hơn trong công

việc kinh doanh như thế nào?

Sau khi thảo luận về các mục

tiêu kinh doanh tổng thể của

dự án thiết kế mạng, yêu cầu

khách hàng của bạn nói rõ tiêu

chí thành công từ góc nhìn của

họ. Phải thỏa mãn những mục

tiêu nào? Đôi khi thành công

dựa trên việc tiết kiệm công

sức bởi vì mạng mới cho phép

nhân công làm việc hiệu quả

hơn. Đôi khi thành công dựa

trên khả năng tăng doanh thu

hoặc xây dựng quan hệ đối tác

với các công ty khác.

Bạn phải biết chắc thành công

là như thế nào dưới góc nhìn

executives, managers, end

users, network engineers,

and any other stakeholders.

Also, determine whether the

customer’s definition of

success will change as yearly

fiscal goals change.

In addition to determining

the criteria for success, you

should ascertain the

consequences of failure:

■ What will happen if

the network design project

fails or if the network, when

installed, does not perform to

specification?

■ How visible is the

project to upper-level

management?

■ Will the success (or

possible failure) of the

project be visible to

executives?

■ To what extent could

unforeseen behavior of the

new network disrupt

business operations?

In general, gather enough

information to feel

comfortable that you

understand the extent and

visibility of the network

của giám đốc điều hành, nhà

quản lý, người dùng cuối, các

kỹ sư mạng, và bất kỳ các bên

liên quan khác. Ngoài ra, xác

định xem định nghĩa về thành

công của khách hàng có thay

đổi hay không khi mục tiêu tài

chính hàng năm thay đổi.

Ngoài việc xác định các tiêu

chí thành công, bạn cũng nên

biết rõ những hậu quả có thể

xảy ra nếu không thành công:

■ Điều gì sẽ xảy ra nếu các dự

án thiết kế mạng thất bại hoặc

nếu mạng sau khi lắp đặt hoạt

động không đúng như mong

đợi?

■ Quản lý dự án từ trên xuống

rõ ràng ở mức độ nào?

■ Các giám đốc điều hành có

thấy rõ được thành công (hoặc

có thể thất bại) của dự án

không?

■ Những đặc tính chưa dự

đoán được của mạng mới sẽ

làm gián đoạn hoạt động kinh

doanh ở mức độ nào?

Nhìn chung, việc thu thập đầy

đủ thông tin giúp bạn cảm

thấy thoải mái khi bạn đã biết

được mức độ và tầm nhìn của

design project.

You should try to get an

overall view of whether the

new network is critical to the

business’s mission.

Investigate the ramifications

of the network failing or

experiencing problems.

Chapter 2 discusses the

details of performance and

reliability analysis, but at

this point in the design

process, you should start

addressing these issues.

(Remember that top-down

network design is iterative.

Many network design

requirements are addressed

more than once.)

Changes in Enterprise

Networks

Enterprise networks at many

corporations have been

undergoing major changes.

The value of making vast

amounts of data available to

employees, customers, and

business partners has been

recognized. Corporate

employees, field employees,

contract employees, and

telecommuters need access

to sales, marketing,

engineering, and financial

data, regardless of whether

the data is stored on

dự án thiết kế mạng.

Bạn cần có một cái nhìn tổng

quan về vấn đề mạng có quan

trọng đối với sứ mệnh của

doanh nghiệp hay không.

Kiểm tra xem các nhánh của

mạng có hay bị hư hỏng hoặc

gặp những vấn đề nào khác

không. Chương 2 thảo luận

các chi tiết về hiệu suất và

phân tích độ tin cậy, nhưng

vào thời điểm này trong quá

trình thiết kế, bạn nên bắt đầu

giải quyết những vấn đề này.

(Hãy nhớ rằng thiết kế mạng

từ trên xuống có tính chất lặp.

Các yêu cầu thiết kế mạng

được xác định nhiều lần.)

Những thay đổi trong các

mạng doanh nghiệp

Các mạng doanh nghiệp tại

nhiều tập đoàn đã và đang trải

qua những thay đổi lớn. Người

ta đã nhận thức được giá trị

của việc tạo ra một lượng lớn

dữ liệu phục vụ cho các nhân

viên, khách hàng và các đối

tác kinh doanh. Các nhân viên

công ty, nhân viên khu vực,

nhân viên hợp đồng, nhân viên

làm việc từ xa cần truy cập

vào các dữ liệu về doanh số

bán hàng, tiếp thị, kỹ thuật, và

centralized or distributed

servers or mainframes.

Suppliers, vendors, and

customers also need access

to many types of data.

A network that is used by

only internal users is no

longer the norm at many

companies. Companies are

seeking ways to build

networks that more closely

resemble modern

organizations. Many modern

organizations are based on

an open, collaborative

environment that provides

access to information and

services for many different

constituents, including

customers, prospective

customers, vendors,

suppliers, and employees.

To remain competitive,

companies need ways to

reduce product development

time and take advantage of

just-in-time manufacturing

principles. A lot of

companies achieve these

goals by partnering with

suppliers and by fostering an

online, interactive

relationship with their

suppliers. An example is

automobile manufacturing.

tài chính, bất kể các dữ liệu

được lưu trữ trên các máy chủ

tập trung hoặc phân tán hoặc

các hệ siêu máy tính lớn.

Những nhà cung cấp, các đại

lý, và khách hàng cũng cần

truy cập vào nhiều loại dữ

liệu.

Một mạng được sử dụng bởi

chỉ những người dùng nội bộ

không còn thông dụng ở nhiều

công ty. Các công ty đang tìm

cách xây dựng mạng giống với

các tổ chức hiện đại hơn.

Ngày nay, nhiều tổ chức dựa

trên môi trường cộng tác, mở

cửa, cung cấp khả năng truy

cập thông tin và dịch vụ cho

nhiều đối tượng khác nhau,

bao gồm cả khách hàng, khách

hàng tiềm năng, các đại lý, các

nhà cung cấp và nhân viên.

Để duy trì khả năng cạnh

tranh, các công ty cần những

cách để giảm thời gian phát

triển sản phẩm và tận dụng các

nguyên tắc sản xuất just-in-

time. Nhiều công ty tìm cách

đạt được những mục tiêu này

bằng cách hợp tác với những

nhà cung cấp và xây dựng một

mối quan hệ tương tác, trực

tuyến với các nhà cung cấp

Instead of producing every

automobile component in-

house, many manufacturers

contract with partners who

specialize in specific

components and

technologies. For example,

one partner might produce

the engine while another

produces the body. If all the

partners can access data and

services on the

manufacturer’s network,

production costs are reduced,

just-in-time manufacturing

can be accomplished, and it

is easier to plan around

component shortages. The

ability to share information

saves time and money for the

automobile manufacturer

and for its partners.

A network designer must

carefully consider

requirements for extending

the network to outside users.

For security reasons,

external access should not

mean full network access.

Using a modular approach to

network design is important

here so that a clear boundary

exists between the

enterprise’s private networks

and the portions of the

internetwork that partners

của họ. Chúng ta hãy xét một

ví dụ trong sản xuất ô tô. Thay

vì sản xuất tất cả các linh kiện

ô tô trong công ty, nhiều nhà

sản xuất hợp đồng với các đối

tác chuyên sản xuất một thành

phần cụ thể theo một công

nghệ nào đó. Ví dụ, một đối

tác sản xuất động cơ, trong khi

đối tác khác sản xuất phần

thân ô tô. Nếu tất cả các đối

tác có thể truy cập dữ liệu và

dịch vụ trên mạng của nhà sản

xuất, chi phí sản xuất giảm, và

lúc đó họ đạt được tiêu chuẩn

sản xuất just-in-time, và việc

lên kế hoạch sẽ dễ dàng hơn

khi thiếu hụt thành phần. Khả

năng dùng chung thông tin

giúp tiết kiệm thời gian và tiền

bạc cho các nhà sản xuất ô tô

và các đối tác của họ.

Một nhà thiết kế mạng phải

cẩn thận xem xét các yêu cầu

mở rộng mạng cho những

người dùng bên ngoài. Vì lý

do bảo mật, truy cập bên ngoài

không có nghĩa là truy cập tất

cả mọi thông tin. Ở đây, sử

dụng phương pháp mô-đun

trong thiết kế mạng rất quan

trọng để tạo một ranh giới rõ

ràng giữa các mạng riêng của

công ty và các phần của liên

can access.

Networks Must Make

Business Sense

Although in the past many

companies made

“technology for technology’s

sake” choices, this is no

longer the case. Business

leaders are more involved in

Information Technology (IT)

decisions than they once

were, and IT managers rely

on business managers to help

them prioritize and fund IT

projects. Network upgrades

are made not because some

new technology sounds

interesting to the engineers,

but because it will help an

enterprise increase profits,

productivity, market share,

and cash flow. Network

designers must choose

solutions that address the

business dilemmas faced by

business managers.

Network applications have

become mission critical.

Despite this trend, large

budgets for networking and

telecommunications

operations have been

reduced at some companies.

Many companies have gone

mạng phục vụ cho các đối tác.

Mạng phải hướng tới việc

phục vụ kinh doanh

Mặc dù trong quá khứ nhiều

công ty đã chọn "công nghệ vì

lợi ích của công nghệ", nhưng

hiện nay điều này không còn

đúng nữa. Những nhà lãnh đạo

kinh doanh đang tham gia

nhiều hơn vào những quyết

định Công nghệ thông tin (IT)

so với trước đây, và những

nhà quản lí IT lệ thuộc vào

những nhà quản lý kinh doanh

để giúp họ giành ưu thế và gây

quỹ cho các dự án IT. Việc

nâng cấp mạng được tiến hành

không phải do công nghệ mới

hấp dẫn các kỹ sư, mà do nó

giúp công ty tăng lợi nhuận,

năng suất, thị phần, và dòng

tiền. Thiết kế mạng phải lựa

chọn những giải pháp để giải

quyết những khó khăn của

những nhà quản lý kinh

doanh.

Các ứng dụng mạng đang trở

thành nhiệm vụ quan trọng.

Mặc cho khuynh hướng này,

ngân sách dành cho các dịch

vụ mạng và viễn thông đã bị

cắt giảm ở một số công ty.

through difficult

reengineering projects to

reduce operational costs and

are still looking for ways to

manage networks with fewer

resources and to reduce the

recurring costs of WAN

circuits.

Companies are researching

ways to make their data

centers more efficient in

their usage of power,

cabling, racks, storage, and

WAN circuits. Companies

seek to reduce data center

costs and to make data

centers more “green”

(whereby energy usage is

reduced). Data center

managers have discovered

that many of their servers’

CPUs are underutilized. A

major trend in enterprise

network design is server

virtualization, where one

hardware platform supports

multiple virtual servers.

Instead of many

underutilized hardware

boxes, there are now just a

few hardware boxes, each of

which supports multiple

virtual servers. Each virtual

server looks and acts just

like a physical server,

including a fully functional

operating system and one or

more applications.

Nhiều công ty đã thực hiện

những dự án đổi mới kỹ thuật

khó khăn để giảm chi phí hoạt

động và vẫn đang tìm kiếm

các giải pháp để quản lý mạng

với ít tài nguyên hơn và giảm

chi phí định kỳ của các mạch

WAN.

Các công ty đang nghiên cứu

tìm ra những cách sử dụng

điện năng, cáp, rack (bệ đỡ,

khung), lưu trữ và các mạch

WAN hiệu quả hơn trong các

trung tâm dữ liệu của họ. Các

công ty cũng đang tìm kiếm

những giải pháp để giảm giá

thành của trung tâm dữ liệu và

làm cho trung tâm dữ liệu

“xanh” hơn (tức là việc sử

dụng năng lượng giảm).

Những người quản lý trung

tâm dữ liệu nhận thấy rằng

nhiều CPU của máy chủ chưa

được khái thác hết mức. Một

xu hướng quan trọng trong

thiết kế mạng doanh nghiệp là

ảo hóa máy chủ, tức là dùng

một nền phần cứng hổ trợ

nhiều máy chủ ảo. Thay vì

nhiều hộp phần cứng chưa

được sử dụng đúng mức, hiện

nay chỉ là một vài hộp phần

cứng, mỗi hộp hổ trợ nhiều

máy chủ ảo. Mỗi máy chủ ảo

Streamlining processes and

protocols has also led to an

increased use of IP

telephony and to the

continued convergence of

voice and data networks. To

save money and to reduce

the need for specialized data

or voice engineers,

companies continue to adopt

IP telephony technologies. In

previous network designs,

telecommunications and

voice networks were

separate.Telecommunication

s engineers knew little about

data networks, and data

communications engineers

didn’t know the difference

between a time-division

multiplexer (TDM) and a

tandem switching system

(TSS). In today’s

environment, voice, data,

and video networks are

merged.

Networks Offer a Service

Modern IT departments are

more service-oriented than

they used to be. To meet the

needs of their customers, IT

departments are spending

có hình dạng và hoạt động

giống như một máy chủ thực,

bao gồm cả một hệ điều hành

đầy đủ chức năng và một hoặc

nhiều ứng dụng.

Những quy trình và giao thức

tinh giản cũng đã dẫn đến việc

sử dụng điện thoại IP tăng lên

và các mạng thoại và dữ liệu

ngày càng xít lại gần nhau

hơn. Để tiết kiệm tiền và giảm

nhu cầu sử dụng các kỹ sư dữ

liệu hoặc âm thanh chuyên

nghiệp, các công ty tiếp tục áp

dụng công nghệ điện thoại IP.

Trong những thiết kế mạng

trước đây, các mạng viễn

thông và mạng thoại tách biệt

nhau. Kỹ sư viễn thông biết rất

ít về các mạng dữ liệu, và các

kỹ sư truyền thông dữ liệu

không biết sự khác biệt giữa

bộ trộn kênh phân chia thời

gian (TDM) và hệ thống

chuyển mạch nối tiếp (TSS).

Trong môi trường hiện nay,

các mạng thoại, dữ liệu và

video được sáp nhập vào nhau.

Các mạng cung cấp dịch vụ

Các phòng ban công nghệ

thông tin hiện đại có tính định

hướng dịch vụ nhiều hơn so

với trước đây. Để đáp ứng nhu

more time analyzing and

documenting their processes

for delivering services. A

focus on processes helps to

ensure effective service

delivery and to avoid wasted

expenditures on technology

that doesn’t provide a

needed service.

As a network designer, you

might find yourself working

with IT architects who

adhere to the IT Service

Management (ITSM)

discipline. ITSM defines

frameworks and processes

that can help an organization

match the delivery of IT

services with the business

needs of the organization.

ITSM focuses on processes

rather than technology and

helps an IT organization

think of its users as valued

customers rather than

problem-generating

adversaries. A version of

ITSM is documented in the

Information Technology

Infrastructure Library (ITIL),

a series of books published

by the United Kingdom

Office of Government

Commerce (OGC), each of

which covers an IT

management topic. The

cầu của khách hàng, phòng

công nghệ thông tin sử dụng

nhiều thời gian để phân tích và

ghi nhận lại các quá trình cung

cấp dịch vụ của họ. Việc tập

trung vào những quá trình

giúp đảm bảo cung cấp dịch

vụ hiệu quả và tránh lãng phí

chi tiêu vào những công nghệ

không đem lại lợi ích thiết

thực.

Với tư cách là nhà thiết kế

mạng, bạn có thể tự thấy rằng

mình đang làm việc với các

kiến trúc sư CNTT tuân thủ

các quy tắc Quản Lý Dịch vụ

CNTT (ITSM). ITSM xác

định khuôn khổ và quy trình

giúp cho tổ chức có thể cung

cấp những dịch vụ IT phù hợp

với nhu cầu kinh doanh của

nó. ITSM tập trung vào quá

trình chứ không phải công

nghệ và giúp tổ chức CNTT

xem người dùng như những

khách hàng tiềm năng chứ

không phải những đối thủ tạo

ra khó khăn. Một phiên bản

của ITSM được lưu lại trong

Thư Viện Hạ Tầng Công nghệ

thông tin (ITIL), một loạt sách

do United Kingdom Office of

Government Commerce

(OGC) xuất bản, mỗi cuốn đề

details of ITSM and ITIL are

outside the scope of this

book, but it is worth noting

that both ITSM and top-

down network design

address the need to align the

delivery of IT services to the

business needs of an

organization. This book will

help you design networks

that comply with ITSM

practices.

Other trends in IT

management that affect

network design are related to

governance and compliance.

Governance refers to a focus

on consistent, cohesive

decisions, policies, and

processes that protect an

organization from

mismanagement and illegal

activities of users of IT

services. Compliance refers

to adherence to regulations

that protect against fraud and

inadvertent disclosure of

private customer data. For

example, in the United

States, retail organizations

must comply with the

Payment Card Industry Data

Security Standard (PCI DSS)

and healthcare organizations

must comply with the Health

Insurance Portability and

Accountability Act

(HIPAA).

cập đến một chủ đề quản lý

CNTT. Các chi tiết về ITSM

và ITIL nằm ngoài phạm vi

của sách này nhưng chúng ta

cần chú ý rằng cả ITSM và

thiết kế mạng từ trên xuống

xác định nhu cầu để đảm bảo

cung cấp các dịch vụ IT phù

hợp với nhu cầu của tổ chức.

Sách này sẽ giúp bạn thiết kế

mạng tuân theo những nguyên

tắc ITSM.

Những khuynh hướng khác

trong quản lý IT tác động đến

thiết kế mạng là quản trị và

tuân thủ. Quản trị đề cập đến

việc tập trung vào những

quyết định, những chính sách

phù hợp, nhất quán và những

quá trình bảo vệ tổ chức tránh

khỏi quản lý yếu kém và

những hoạt động bất hợp pháp

của người dùng các dịch vụ

CNTT. Tuân thủ đề cập đến

việc tuân thủ các quy định bảo

vệ chống lại gian lận và vô ý

tiết lộ thông tin cá nhân của

khách hàng. Ví dụ, tại Hoa

Kỳ, các tổ chức bán lẻ phải

tuân thủ Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Trong Ngành Thẻ Thanh Toán

(PCI DSS) và các tổ chức y tế

phải tuân thủ Health Insurance

Portability and Accountability

The Need to Support Mobile

Users

Notebook computers have

finally become small enough

to carry around, and workers

now expect to get work done

at home, on the train, in

hotels, in meeting rooms, at

customer sites, and even

while having their morning

latte at the local coffee shop.

Notebook computers ship

with wireless networking

built in to facilitate users

getting work done outside

the office.

It shouldn’t matter (to the

user anyway) where data is

Act (HIPAA).

Luật bảo vệ quyền riêng tư,

bảo vệ sự bí mật các tin tức

trong lãnh vực y tế, trong sự

liên hệ giữa những người làm

việc trong văn phòng bác sỹ,

bệnh viện, clinics, cơ quan bảo

hiểm y tế gọi là “Health

Insurance Portability and

Accountability Act.”viết tắt là

HIPAA, còn có cái tên khác là

“Kennedy-Kassebaum Health

Insurance Portability and

Accountability Act.

Nhu cầu hỗ trợ người dùng di

chuyển

Cuối cùng máy tính xách tay

cũng đã có kích thước đủ nhỏ

để mang theo được, và giờ đây

các công nhân có thể nhận

việc để làm ở nhà, trên tàu,

trong khách sạn, trong phòng

họp, tại các địa điểm của

khách hàng, và thậm chí khi

đang dùng cà phê latte (một

loại cà phê của Ý) buổi sáng

trong quán cà phê địa phương.

Máy tính xách tay kết hợp với

mạng không dây có sẵn để tạo

điều kiện cho người dùng làm

việc bên ngoài văn phòng.

Dữ liệu nằm ở đâu hoặc định

and in what format. Network

users expect network

performance to be uniform,

regardless of where the user

or data resides. A user

should be able to read email

on a cell phone, for example,

and read voice mail from a

web browser while sipping

coffee in an Internet cafe.

Users should have secure

and reliable access to tools

and data wherever they are.

The challenge for network

designers is to build

networks that allow data to

travel in and out of the

enterprise network from

various wired and wireless

portals without picking up

any viruses and without

being read by parties for

whom it was not intended.

One of the biggest trends in

network design is virtual

private networking (VPN),

where private networks

make use of the Internet to

reach remote locations or

possibly other organizations.

Customers getting involved

in VPN projects have

concerns about security,

reliable and predictable

performance, and data

throughput requirements.

dạng như thế nào không quan

trọng. Người sử dụng mạng

muốn hiệu suất mạng không

biến động, bất kể vị trí của

người dùng và dữ liệu. Ví dụ,

người dùng có thể đọc email

trên điện thoại di động, và đọc

thư thoại từ một trình duyệt

web trong khi nhấm nháp cà

phê tại một quán cà phê

Internet. Người dùng có thể

truy cập an toàn và tin cậy vào

những công cụ và dữ liệu cho

dù họ đang ở đâu. Thách thức

đối với nhà thiết kế mạng là

phải xây dựng những mạng

cho phép dữ liệu vào và ra

khỏi mạng công ty từ các cổng

có dây và không dây khác

nhau mà không bị vi rút xâm

nhập và ngăn chặn sự truy cập

không hợp lệ của những đối

tác .

Một trong những xu hướng

lớn nhất trong thiết kế mạng là

mạng riêng ảo (VPN), trong

đó các mạng riêng sử dụng

Internet để tiếp cận các địa

điểm từ xa hoặc các tổ chức

khác. Khách hàng tham gia

vào các dự án VPN có những

quan ngại về bảo mật, độ tin

cậy và hiệu suất dự đoán

được, và những yêu cầu về

Chapter 5, “Designing a

Network Topology,” covers

VPNs in greater detail.

Network architectures are

taking on a virtual and

ubiquitous form for users,

while remaining highly

structured and managed from

the network engineers’ point

of view. The designer is

challenged to develop

secure, resilient, and

manageable solutions that

enable users to work

efficiently and securely

wherever they are physically

located.

The Importance of Network

Security and Resiliency

Network security has filtered

to the top of the list of

business goals at many

companies. Although

security was always

important, it has become

even more important as

networks become

indispensable and as tools

for breaking into networks

become ubiquitous.

Enterprises must protect

their networks from both the

năng suất dữ liệu (thông lượng

dữ liệu). Chương 5, "Thiết kế

một tô-pô mạng," đề cập đến

VPN chi tiết hơn.

Các kiến trúc mạng là những

dạng ảo và phổ biến đối với

những người dùng, trong khi

vẫn giữ nguyên tính có cấu

trúc cao và dễ quản lý xét từ

quan điểm của các kỹ sư

mạng. Nhà thiết kế phải nổ lực

phát triển những giải pháp an

toàn, linh hoạt và dễ quản lý

để tạo điều kiện cho người

dùng làm việc hiệu quả và an

toàn bất kể họ đang ở vị trí

thực nào.

Tầm quan trọng của bảo mật

mạng và Khả năng phục hồi

Network Security: cũng có thể

dịch là an ninh mạng

Bảo mật mạng được xem là

tiêu chí quan tâm hàng đầu

trong danh sách các mục tiêu

kinh doanh ở nhiều công ty.

Mặc dù bảo mật luôn luôn

quan trọng, nhưng vấn đề này

càng trở nên quan trọng hơn

khi vai trò của mạng ngày

càng nâng cao cũng như các

công cụ xâm nhập mạng đang

ngày càng trở nên phổ biến.

unsophisticated “script

kiddies” and from more

advanced attacks launched

by criminals or political

enemies. There is also a

continued requirement to

protect networks from

Trojan horses and viruses.

Many enterprise managers

now report that the network

must be available 99.999

percent of the time.

Although this goal might not

be achievable without

expensive redundancy in

staff and equipment, it might

be a reasonable goal for

companies that would

experience a severe loss of

revenue or credibility if the

network were down for even

short periods of time. This

goal is linked to goals for

security, as the network can’t

be available if security

breaches and viruses are

disabling network devices

and applications. When

security and operational

problems occur, networks

must recover quickly.

Networks must be resilient.

Doanh nghiệp phải bảo vệ

mạng của họ khỏi những

"script kiddies" đơn giản và

những cuộc tấn công cao cấp

hơn từ bọn tội phạm hay các

đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra,

chúng ta cũng cần bảo vệ

mạng tránh khỏi Trojan horses

và virus.

script kiddies: những người sử

dụng các công cụ hacking có

sẵn mà không biết bản chất đó

là gì

Hiện nay, nhiều nhà quản lý

doanh nghiệp cần mạng phải

hoạt động 99,999 phần trăm

thời gian. Mặc dù mục tiêu

này không thể đạt được nếu

không có một nguồn nhân lực

và trang thiết bị dự phòng tốn

kém, nhưng chúng ta cũng cần

xem xét nó, đặc biệt là đối với

những công ty sẽ gặp những

tổn thất nghiêm trọng về

doanh thu và tín nhiệm nếu

mạng ngưng hoạt động chỉ

trong thời gian rất ngắn. Mục

tiêu này có mối liên hệ với các

mục tiêu về bảo mật vì mạng

không thể hoạt động nếu các

biện pháp bảo mật bị phá vỡ

và vi rút vô hiệu hóa các thiết

bị và ứng dụng. Khi các vấn

More than ever, IT and

business managers require

high-availability and

resiliency features for their

network equipment and

protocols,

as they realize the extent to

which network downtime

can jeopardize business

success.

In addition to security,

another goal that has filtered

to the top of the list of

business goals is the need for

business continuity during

and after a disaster.

Companies that have

survived hurricanes,

earthquakes, fires, and

terrorist attacks have learned

the importance of a disaster

recovery plan that promotes

business continuity despite

the loss of critical network

devices and services. Many

companies have not had the

misfortune of learning these

lessons the hard way but are

nonetheless embarking on

network design projects with

the goal of developing a

network that will recover

quickly if a natural or

unnatural disaster occurs.

đề liên quan đến bảo mật và

hoạt động xuất hiện, mạng

phải nhanh chóng phục hồi.

Mạng phải có khả năng phục

hồi. Hơn bao giờ hết, các nhà

quản lý IT và kinh doanh cần

các thiết bị và giao thức mạng

của họ có khả năng hoạt động

bền bỉ và mau phục hồi khi bị

lỗi, vì họ nhận ra rằng thời

gian ngưng hoạt động của

mạng có thể ảnh hướng đến sự

thành công trong kinh doanh.

Cùng với vấn đề bảo mật, một

mục tiêu khác cũng đã được

đưa lên hàng đầu trong danh

sách các mục tiêu kinh doanh

là sự liên tục kinh doanh trong

và sau khi thảm họa xảy ra.

Những công ty đã từng trải

qua những cơn bão, động đất,

hỏa hoạn, và các cuộc tấn

công khủng bố đã nhận thức

được tầm quan trọng của kế

hoạch phục hồi sau thảm họa

đảm bảo tính liên tục kinh

doanh mặc cho sự mất mát các

thiết bị và dịch vụ mạng quan

trọng. Nhiều công ty chưa trải

qua những rủi ro này tiếp thu

bài học này một cách khó

khăn tuy thế họ cũng đang bắt

tay vào những dự án thiết kế

mạng với mục tiêu xây dựng

One aspect of analyzing a

customer’s business goals is

the process of analyzing

vulnerabilities related to

disasters and the impact on

business operations. Help

your customer determine

which network capabilities

are critical and which

facilities provide them.

Consider how much of the

network could be damaged

without completely

disrupting the company’s

mission. Determine whether

other locations in the

company are prepared to

take on mission-critical

functions.

In the past few years,

networks have become more

interconnected and complex,

which can make meeting

goals for business continuity

and network resiliency more

difficult. Many enterprise

networks are linked to

telecommuter home

networks, branch-office

networks, extranets that offer

access to business partners

and customers, and the

Internet. The diversity and

quantity of portals into the

enterprise network pose

mạng sẽ phục hồi nhanh

chóng nếu các thảm họa tự

nhiên hoặc phi tự nhiên xảy ra.

Một khía cạnh trong phân tích

các mục tiêu kinh doanh của

khách hàng là quá trình phân

tích độ nhạy cảm với thảm họa

và tác động đến hoạt động

kinh doanh. Giúp khách hàng

của bạn xác định công suất

mạng thích hợp và mạng nào

có khả năng cung cấp công

suất đó. Xét xem bao nhiêu

mạng bị hư hỏng sẽ không làm

gián đoạn hoàn toàn hoạt động

của công ty. Xác định xem có

vị trí nào khác trong công ty

có thể sử dụng để thực hiện

các chức năng then chốt hay

không.

Trong vài năm qua, các mạng

đã liên kết ngày càng chặt chẽ

và phức tạp hơn, điều đó có

thể làm cho việc dung hòa

giữa sự liên tục kinh doanh và

khả năng phục hồi mạng khó

khăn hơn. Nhiều mạng doanh

nghiệp được liên kết với mạng

gia đình của những người làm

việc tại nhà, mạng của văn

phòng chi nhánh, Extranet

cung cấp quyền truy cập cho

các đối tác kinh doanh và

many security and stability

risks. On the other hand,

geographical diversity of

mission-critical capabilities

has turned out to be a

lifesaver for some companies

hit with disaster. One reason

that The Wall Street Journal

was able to publish its

newspaper the day after the

9/11 attacks was because it

had learned from 1990s

power outages about the

need to disperse critical

functions across many

different sites.

In the current business

environment, security and

disaster recovery should be

considered with every

network design choice, and

the network designer must

propose solutions that

provide resiliency and

stability. A systematic and

modular design process, as

taught in this book, is even

more important than it once

was, as networks become

increasingly more complex

and vital to an organization’s

success.

khách hàng, và Internet. Sự đa

dạng và số lượng cổng vào

mạng doanh nghiệp đặt ra

nhiều rủi ro về bảo mật và ổn

định. Xét từ một góc nhìn

khác, hóa ra, sự đa dạng về địa

lý của các khả năng then chốt

lại là một phao cứu sinh cho

một số công ty đối phó với

thảm họa. Một lý do khiến

Tạp chí Wall Street Journal có

thể xuất bản những bài báo

sau ngày 11/9 là bởi vì người

ta đã rút kinh nghiệm sau sự

cố mất điện ở những năm

1990, đó là cần phải phân tán

những chức năng quan trọng ở

nhiều vị trí khác nhau.

Trong môi trường kinh doanh

ngày nay, bảo mật và phục hồi

sau thảm họa nên được xem

xét trong mỗi lựa chọn thiết kế

mạng, và nhà thiết kế mạng

phải đề suất các giải pháp có

khả năng phục hồi mạng và

đem lại sự ổn định. Một quá

trình thiết kế có tính hệ thống

và mô-đun, được đề cập đến

trong sách này, thậm chí còn

quan trọng hơn trước đây, vì

mạng đang ngày càng phức

tạp hơn và không thể thiếu cho

sự thành công của tổ chức.

Typical Network Design

Business Goals

After considering the

changes in business

strategies and enterprise

networking discussed in the

previous sections, it is

possible to list some typical

network design business

goals:

■ Increase revenue and

profit

■ Increase market share

■ Expand into new

markets

■ Increase competitive

advantages over companies

in the same market

■ Reduce costs

■ Increase employee

productivity

■ Shorten product-

development cycles

■ Use just-in-time

manufacturing

■ Plan around

component shortages

■ Offer new customer

services

■ Offer better customer

support

Các mục tiêu kinh doanh của

Thiết kế mạng điển hình

Sau khi xem xét nh�