37
Что общего у брендов, успешных в digital Андрей Анищенко Генеральный директор ГРЭЙП 26.10.2010 Tuesday, October 26, 2010

Андрей Анищенко, Grape

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Андрей Анищенко, Grape

Что общего у брендов,успешных в digital

Андрей АнищенкоГенеральный директор ГРЭЙП26.10.2010

Tuesday, October 26, 2010

Page 2: Андрей Анищенко, Grape

1. Построить платформу на существующей территории

Tuesday, October 26, 2010

Page 3: Андрей Анищенко, Grape

Coca ColaЭта страница была создана поклонником бренда и его товарищем. Затем она начала расти в геометрической прогрессии, чем привлекла внимание компании Coca Cola. Гигант безалкогольных напитков сделала эту группу официальной, оставив при этом управление и контроль ее создателям.

Подход “Fans first” как базис коммуникации

Число поклонников:

15 238 364

Tuesday, October 26, 2010

Page 4: Андрей Анищенко, Grape

Taco BellСеть предприятий быстрого питания Taco Bell, принадлежащая холдингу Yum Brands, очень чутко реагирует на комментарии своих поклонников.

Что делают: На основе собранных мнений формируются специальные предложения и обновления меню, что является залогом постоянного роста популярности бренда.

Число поклонников:

3 452 304

Tuesday, October 26, 2010

Page 5: Андрей Анищенко, Grape

SkittlesSkittles по сути отказались от ведения промо-сайта и переместили всю активность по взаимодействию бренда с пользователями в социальные медиа.

Число поклонников:

11 584 157

Tuesday, October 26, 2010

Page 6: Андрей Анищенко, Grape

Запуск платформы бренда Clearasil в социальной сети ВКонтакте

• Группа + приложения• Конкурсы и промо-активности• Привлечение и удержание аудитории

118 000 участников группыБолее 350 000 участников приложений

http://clearasil.vkontakte.ru/

Tuesday, October 26, 2010

Page 7: Андрей Анищенко, Grape

Nike ВКонтакте

Тематическая платформа, объединяющая пользователей вокруг футбола

Приложение “Создай свой футбол”

200 000 участников группы

http://nike.vkontakte.ru

Tuesday, October 26, 2010

Page 8: Андрей Анищенко, Grape

StarbucksСамый любимый бренд на Facebook по количеству поклонников.

Mystarbucksidea.com

Команда 6 человек, 11 каналов в соцмедиа, своя стратегия работы с каждым ресурсом и сообществом

Постоянные эксперименты с новыми инструментами

Число поклонников:

16 094 303

Tuesday, October 26, 2010

Page 9: Андрей Анищенко, Grape

Платформа HTC в социальных медиа

• Новости• Общение с пользователями, вопросы и обратная связь• Конкурсы

Более 30 000 подписчиков в разных сетях#1 в Рунете среди корпоративных твиттер-аккаунтов

Tuesday, October 26, 2010

Page 10: Андрей Анищенко, Grape

2. Занять нишу яркий креативных интеграций

Tuesday, October 26, 2010

Page 11: Андрей Анищенко, Grape

Онлайн-флешмоб

Jacobs провел креативную интеграцию с социальной сетью Одноклассники.ру

В этой акции приняло участие около 11 миллионов человек или более 25% зарегистрированных пользователей.

Tuesday, October 26, 2010

Page 12: Андрей Анищенко, Grape

Интеграция бренда в приложение

Виртуальный банк Уралсиб в самом популярном приложении ВКонтакте

Более 2 миллионов вовлеченных пользователей

После первого опыта - Lays, Twix

http://farmer.vkontakte.ru

Tuesday, October 26, 2010

Page 13: Андрей Анищенко, Grape

Dewarist

Имиджевое сообщество

Сообщество Dewars в Livejournal

Участие лидеров мненийСоздание четкой эмоциональной связи между продуктом и определенным lifestyle’ом

Более 14 500 читателей http://community.livejournal.com/dewarist/

Tuesday, October 26, 2010

Page 14: Андрей Анищенко, Grape

3. Регулярно создавать информационные поводы с вирусной составляющей

Tuesday, October 26, 2010

Page 15: Андрей Анищенко, Grape

Levi’s сделал социальные медиа центром своих рекламных и маркетинговых активностей

Вирусные ролики собирают по 5,5 млн просмотров

Tuesday, October 26, 2010

Page 16: Андрей Анищенко, Grape

За счет кампании “Will it Blend?” производитель блендеров Blendtech увеличил продажи на 800%

Самое популярное видео собрало более 7 млн просмотров

Tuesday, October 26, 2010

Page 17: Андрей Анищенко, Grape

4. Проводить интегрированные кампании с использование как on- так и оffline инструментов с центром в digital

Tuesday, October 26, 2010

Page 18: Андрей Анищенко, Grape

Red Energy МТС

360-кампания с активным выходом в социальные сети

Связки BTL-online

Брендирование крупных приложений

250 000 участников группыБолее 220 000 участников приложенийhttp://red.vkontakte.ru

Tuesday, October 26, 2010

Page 19: Андрей Анищенко, Grape

5. Создавать полезные для пользователей инструменты в местах их наибольшей концентрации

Tuesday, October 26, 2010

Page 20: Андрей Анищенко, Grape

Starbucks: Mystarbucksidea

Блог о том, чего пользователям не хватает в сети кофеен Starbucks

Каждый может прислать свою идею

Бренд внедряет наиболее массовые и перспективные пожелания аудитории

53 идеиреализовано

Tuesday, October 26, 2010

Page 21: Андрей Анищенко, Grape

Самое крупное брендированное приложение ВКонтакте

350 000 участников

Более 1 млн созданных аватарок

Аватарки и открытки на стену

http://vkontakte.ru/app997354

Tuesday, October 26, 2010

Page 22: Андрей Анищенко, Grape

6. Создавать вместе с пользователями - co-creation

Tuesday, October 26, 2010

Page 23: Андрей Анищенко, Grape

Coca-Cola: Vitamin Water

Пользователям предложили принять участие в конкурсе по созданию продукта

Вкус, упаковка, название - денежные призы

Сопричастность к созданию продукта - эмоциональная связь с брендом и мотивация к покупке

1,35 млнфанатов

Tuesday, October 26, 2010

Page 24: Андрей Анищенко, Grape

Unilever: Global co-creation

Unilever предложил пользователям принять участие в создании рекламы 13 своих брендов

Идеи, созданные в рамках конкурса, лягут в основу рекламных кампаний следующего года

Tuesday, October 26, 2010

Page 25: Андрей Анищенко, Grape

Clearasil: UGC

Среди 80 тысяч участников группы было отобрано 12 самых активных

Все лето они будут администрировать группу и драйвить общение

free content!

Tuesday, October 26, 2010

Page 26: Андрей Анищенко, Grape

GAP: New Logo

Gap объявил о смене логотипа на своей странице в Facebook

Пользователи отнеслись к этой перемене очень негативно

Tuesday, October 26, 2010

Page 27: Андрей Анищенко, Grape

* Как появляются нескучные кампании для скучных брендов

Tuesday, October 26, 2010

Page 28: Андрей Анищенко, Grape

Brand vs Friend

Вокруг чего строить сообщество?

Lovemarks - значительное число бренд-амбассадоров, фольклор

Tuesday, October 26, 2010

Page 29: Андрей Анищенко, Grape

А если вы шампунь?

Или дезодорант? Или крем? Или антивирус?

Нет эмоциональной привязанности

Tuesday, October 26, 2010

Page 30: Андрей Анищенко, Grape

Брендам, не являющимся lovemark’ами, гораздо выгоднее создавать тематические платформы, которые точно отражают интересы целевой аудитории.

Tuesday, October 26, 2010

Page 31: Андрей Анищенко, Grape

Clearasil

Изменения + уверенность

Группа для тех кто не боится меняться и точно знает чего хочет

118 000 участников группыБолее 350 000 участников приложений

http://clearasil.vkontakte.ru/

Tuesday, October 26, 2010

Page 32: Андрей Анищенко, Grape

Intel

Решение проблем пользователей с компьютерами

Галактика INTEL: Компьютерная помощь

128 000 участников группы

http://intel.vkontakte.ru/

Tuesday, October 26, 2010

Page 33: Андрей Анищенко, Grape

“Бочка впечатлений”

Донести до активной части целевой аудитории философию “Бочка впечатлений” и увеличить продолжительность коммуникации с брендом

2,6 млн заходов на сайт29 млн просмотров страниц65 000+ регистраций на сайтеПользователи проводят на сайте в среднем 8 минут за сессию15 000+ участников сообществ в соцсетях

Tuesday, October 26, 2010

Page 34: Андрей Анищенко, Grape

Элементы платформы

• Место для общения (группа, сообщество, fan-page, корпоративный блог и т.п.)• Сервис (приложение, виджет)

СервисМесто для общения

Tuesday, October 26, 2010

Page 35: Андрей Анищенко, Grape

Элементы платформы

• Место для общения (группа, сообщество, fan-page, корпоративный блог и т.п.)• Сервис (приложение, виджет)

СервисМесто для общения

Tuesday, October 26, 2010

Page 36: Андрей Анищенко, Grape

Элементы платформы

• Место для общения (группа, сообщество, fan-page, корпоративный блог и т.п.)• Сервис (приложение, виджет)

СервисМесто для общения

Tuesday, October 26, 2010

Page 37: Андрей Анищенко, Grape

ВОПРОСЫ?

Tuesday, October 26, 2010