Wrigley.de - Impressum195.30.244.13/images/wrigley_broschuere_dsl.pdfWilliam Wrigley Jr., ein junger, aufstrebender Kaufmann, macht sich selbstständig und grün-det die Wm. Wrigley

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Wrigley GmbH Konzeption und Text:Weber Shandwick Deutschland GmbH · Hohenzollernring 79-83 · 50672 Köln

Grafik:www.witton-design.de

Bildnachweis:Wrigley GmbH · Wm. Wrigley Jr. Company

Quellen: AC Nielsen

Impressum

Wrigley GmbH · Biberger Straße 18 82008 Unterhaching · DeutschlandTel.: 0 89-66 51 00 · Fax: 0 89-66 51 03 09 Email: [email protected] Internet: www.wrigley.de

Wm. Wrigley Jr. Company 410 N. Michigan Ave. · Chicago Illinois 60611 · USA Internet: www.wrigley.com

250085_Wrigley_Broschuere_korr1 19.01.2005 11:41 Uhr Seite 2

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Herzlich willkommen!

50 Jahre Wrigley in Deutschland – ein Jubiläum, auf das wir sehr stolz sind.Begonnen hat unsere Erfolgsgeschichte mit der Gründung der Wrigley GmbH am 19. April 1955 in Düsseldorf. Seitdem haben wir es geschafft, uns fest im deut-schen Süßwarenmarkt zu etablieren und sind heute von der Kasse im Supermarkt, aus der Tankstelle und dem Kiosk nicht mehr wegzudenken.

Über 90 Prozent der deutschen Kaugummikäufer entscheiden sich heute für einWrigley Produkt. Das freut und bestätigt uns in dem Ziel, unsere Marken zu einemfesten Bestandteil des täglichen Lebens auf der ganzen Welt zu machen.

Der bisherige Erfolg spornt uns an, immer wieder neue Wege zu gehen. Kaugummi istund bleibt unser Kerngeschäft. Gleichzeitig nutzen wir jedoch unsere Erfahrung undunser Wissen für die Expansion in neue Süßwarensegmente. In der bewährten WrigleyQualität werden wir Sie in Zukunft auch hier mit Produktneuheiten überraschen.

Von den Anfängen der Wm. Wrigley Jr. Company vor über hundert Jahren bis heute,von preisgekrönten Marketingstrategien bis zu außergewöhnlichen Vertriebswegen –unsere Innovationskraft ist das zentrale Thema. Um uns für ein fortschrittlichesDeutschland einzusetzen, beteiligen wir uns an der Initiative „Jugend denkt Zukunft“unter der Schirmherrschaft des Bundeskanzlers. Damit möchten wir einen Teil unseresErfolgs an die Gesellschaft zurückgeben.

Wir freuen uns, Ihnen mit der vorliegenden Broschüre einen umfassenden und spannenden Einblick in die Wrigley GmbH zu geben.

Herzliche Grüße

Kai Panholzer, Managing Director Germany


Wrigley Gebäude in Chicago

Der Name Wrigley ist weltweit das Synonymfür Kaugummi. Das börsennotierte Familien-unternehmen mit Produktionsstätten auf fünfKontinenten verkauft seine Produkte in über180 Ländern und erwirtschaftet einen Jahres-umsatz von über 3 Milliarden US-Dollar.Weltweit arbeiten fast 15.000 Mitarbeiter anEntwicklung, Produktion, Vermarktung undVertrieb der Produkte und sorgen dafür, dasstagtäglich Millionen Menschen in den Genussvon Süßwaren aus dem Hause Wrigley kom-men. Hauptsitz der Wm. Wrigley Jr. Companyist das Wrigley Building in Chicago – eines derbekanntesten Bauwerke der Stadt.

„American Dream“ des Kaugummi Die Erfolgsgeschichte des Unternehmens be-ginnt 1891 in Chicago und ist ein Parade-beispiel des „Amerikanischen Traums“.William Wrigley Jr., ein junger, aufstrebenderKaufmann, macht sich selbstständig und grün-det die Wm. Wrigley Jr. Company. Wie schon

1893

A

d

fr

in

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Z

1891

Im Alter von 29 Jahren und mit

nur 32 US $ in der Tasche legte

William Wrigley Jr. den Grundstein

für sein erfolgreiches Unternehmen,

das mittlerweile zum größten Kau-

gummihersteller und -vermarkter

weltweit aufgestiegen ist.

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ModernesUnternehmen mit Tradition

„

„Nachdem er mit einer solch kleinenunternehmerischen Basis begonnenhat, hätte mein Urgroßvater sicherSchwierigkeiten gehabt, sich die heu-tige Wrigley Company vorzustellen –einer der größten Süßwarenherstellerder Welt, mit fast 15.000 Mitarbei-tern, Produktionsstätten auf fünfKontinenten und einem Vertrieb in180 Ländern. Unser Gründer warjedoch kein Mann kleiner Pläne oderkleiner Träume. Er würde unser mo-dernes, globales Unternehmen be-grüßen und er würde sich freuen, dass die Wrigley Company – trotzWachstum und Erfolg – ein familien-orientiertes und stark an traditionelleWerte gebundenes Unternehmen ge-blieben ist.

Ich bin stolz auf die Leistung unsererMitarbeiter und unserer Firma welt-weit. Wrigley in Deutschland hateinen entscheidenden Beitrag zuunserem gesamten Erfolg geleistet.Ich möchte allen Mitarbeitern derWrigley GmbH für ihre hervorragen-de Arbeit, ihren Teamgeist und ihrgroßes Engagement für die WrigleyMarken und unsere Firmenphilo-sophie danken. Sie tragen dazu bei,das nächste Kapitel einer langen undaufregenden Geschichte über Inno-vation, hervorragende Leistungenund begeisterte Verbraucher in allerWelt zu schreiben.

Machen Sie weiter so!

Bill Wrigley Jr.,Chairman, President and CEO


sein Vater verkauft er zunächst Seife, beschließtjedoch, seinen Kunden als zusätzlichen Kauf-anreiz eine Warenzugabe in Form von Back-pulver anzubieten. Seine Vertriebsstrategie trägtunerwartete Früchte, seine Kunden kaufen dieSeife hauptsächlich wegen der Warenzugabe.William Wrigley Jr. wechselt ins Backpulver-geschäft, hält aber an seinem innovativen Ver-triebskonzept fest und legt seiner Ware nunjeweils zwei Päckchen Kaugummi bei. Als derJungunternehmer merkt, dass die Warenzugabeerneut beim Kunden besser ankommt als daseigentliche Produkt, widmet sich WilliamWrigley Jr. endgültig dem Kaugummigeschäft.

Schon im Jahr 1910 gründet das Unternehmendie ersten Produktionsstätten außerhalb derUSA – zuerst in Kanada, 1915 folgt Australien,1927 Großbritannien, 1939 Neuseeland. Seit1919 firmiert die Wm. Wrigley Jr. Companyals Aktiengesellschaft, deren Anteile 1923 erst-mals an der Börse gehandelt werden. Wrigleyist mittlerweile in der vierten Generation inFamilienhand. Die William Wrigley Jr. Companywird heute von William Wrigley Jr., dem Ur-enkel des Gründers, geleitet. Er übernahm dasGeschäft 1999 von seinem Vater, der selbst 38 Jahre an der Spitze des Unternehmens stand.

Erfolgsrezept: Mitarbeiter Grundlage für den Erfolg von Wrigley sind die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter.Personalförderung und -entwicklung habendaher einen besonders hohen Stellenwert. Alleneuen Mitarbeiter erhalten in einer Einführungdie wichtigsten Informationen zum Unternehmenund ihrer neuen Aufgabe. Neben der täglichenArbeit in einem internationalen Team bietetWrigley zahlreiche bedarfsorientierte Weiter-bildungen an, die auf globaler, regionaler undlokaler Ebene stattfinden. Ein Beispiel dafür istdas „Customer Management College“. Hierlernen die Mitarbeiter des Vertriebs in eineminternational einheitlichen Training unter ande-rem, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erkennenund optimal zu bedienen.

Speziell ausgebildete Trainer geben mit dem„Wrigley Breakthrough Training“ weltweitallen Mitarbeitern die gleichen Werkzeuge andie Hand, um ihre Effizienz im Team zu stei-gern, Aufgaben fokussiert anzugehen und einegemeinsame Unternehmenskultur zu fördern.

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Als älteste Marke ist

der Klassiker mit dem

fruchtig-süßen Geschmack

in den USA nach wie vor

die Nr. 1 bei der jungen

Zielgruppe.

1893

„Evergreen“ Nr. 2: Wrigley’s

SPEARMINT, der erste

Kaugummi im „Pfeil“-Design,

begeistert mit seinem

erfrischenden Minzgeschmack

bis heute Generationen von

Kaugummifans.


Unternehmen. Bereits Anfang des 20. Jahrhun-derts exportierte das Unternehmen seine Pro-dukte in zahlreiche Länder und gründete Firmen-und Produktionsstandorte auch außerhalb derUSA.

Innovative Trends für individuellenGenussIn Deutschland hatte der Kaugummi seinenDurchbruch nach dem Zweiten Weltkrieg. Inden frühen 1950er Jahren wurden die KlassikerWrigley’s SPEARMINT, JUICY FRUIT,DOUBLEMINT® und BIG RED® eingeführt.Seitdem kamen stetig neue Produkte auf denMarkt. ORBIT® ohne Zucker, HUBBABUBBA®, Wrigley’s EXTRA®, AIRWAVES® undECLIPSE® GUM sind heute aus dem Kau-gummisortiment nicht mehr wegzudenken.

In der mehr als einhundertjährigen Firmenge-schichte hat Wrigley ständig neue Produktkon-zepte und Geschmacksrichtungen hervorge-bracht, die mit ihren Zusatznutzen nahezu alleKonsumentenbedürfnisse in punkto Kaugummibefriedigen. Mit Erfolg: Über 90 Prozent derdeutschen Kaugummikäufer entscheiden sichfür ein Wrigley Produkt. So hat das Unter-nehmen die Geschichte des Kaugummis zueiner andauernden Erfolgsgeschichte gemacht.

Die Erfolgsgeschichtedes KaugummisAuf allen Kontinenten der Erde, in allen Kul-turen, über alle Epochen hinweg – Kaugummigehört zum Alltag der Menschen. Den bislangältesten Kaugummi der Welt fanden Archäo-logen bei Ausgrabungen einer 9.000 Jahre altenSiedlung in Südschweden.

Auch die alten Griechen kannten eine Art„Kaugummi“. Vor rund 2.000 Jahren kautensie das Harz des Mastixbaums, um ihre Zähnezu reinigen und den Atem zu erfrischen. Aufder Suche nach Kaugenuss und Atemfrischegriffen die Indianer Nordamerikas auf Fichten-harz zurück; die Mayas in Mittelamerika wie-derum kauten „Chicle“, den eingedickten Saftdes Sapotillbaums.

Pionier in Sachen KaugummiKommerziell wird Kaugummi erst seit dem Endedes 19. Jahrhunderts hergestellt. Wegbereiterfür die professionelle Vermarktung des Kau-gummis war William Wrigley Jr., der 1893hochwertige Produkte und aufwändige Produk-tions- und Verpackungsverfahren entwickelte.Den Start der Wm. Wrigley Jr. Company inChicago markierten die Marken JUICYFRUIT® und Wrigley’s SPEARMINT®.

William Wrigley Jr. gehörte zu den ersten Ge-schäftsmännern überhaupt, die in Magazinen,Zeitungen und auf Plakaten für ihre Produktewarben. Für damalige Zeiten eine echte Sen-sation. Der Erfolg zeigte sich schnell und Wrigleyentwickelte sich zu einem internationalen

1920-19241914

Dritter Dauerbrenner der

Wrigley Familie: Mit der

Kraft der „doppelten Minze“

ist DOUBLEMINT in über

140 Ländern erhältlich.

19

de

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G

un

W

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7

1939

1920 legte William Wrigley Jr.

den Grundstein für die berühmte

Firmenzentrale. Das Wrigley

Gebäude wurde 1924 fertig gestellt

und ist eines der bedeutendsten

Wahrzeichen von Chicago.

...startete Wrigley in den USA

die bekannte DOUBLEMINT

„Zwillings“-Kampagne, eine der

erfolgreichsten und langlebigsten

Werbekampagnen überhaupt.

Wrigley besitzt einzigartige Kompetenz undErfahrung in der Herstellung und Vermarktungvon Kaugummi. Mittlerweile führt das Unter-nehmen seine weltweit über hundertjährigeErfolgsgeschichte auch außerhalb dieses Be-reichs fort. Dabei setzt Wrigley sowohl aufeigene Wachstumspotenziale als auch auf stra-tegische Akquisitionen – ohne das KerngeschäftKaugummi zu vernachlässigen.

Denis Schrey, Regional Vice President NorthEurope, ist von der gewählten Strategie über-zeugt: „Unser Ziel ist es, durch ausgewählteZukäufe bestehende Strategien zu unterstützenund uns auf Wachstumssynergien zu konzen-trieren. Dadurch wird unsere ohnehin robusteInnovationspipeline weiter gestärkt.“

Wrigley setzt diese Unternehmensstrategiebereits erfolgreich um. 2003 präsentierte dasUnternehmen mit den zuckerfreien, hauchdün-nen Blättchen ECLIPSE® FLASH™ ein völligneues Atemfrischeprodukt auf dem deutschenMarkt. Im Jahr darauf konnte Wrigley mit denZahnpflegebonbons Wrigley’s EXTRA® DROPS™

seine Zielgruppe für Zahnpflegeprodukte umall diejenigen erweitern, die ihre Zähne zwischen-durch lieber lutschend pflegen möchten.

Auch im Bereich strategischer Akquisitionenkann das Unternehmen Erfolge vorweisen. DerKauf des spanischen Süßwarenherstellers Joycosowie die Vereinbarung über den Erwerb vonBonbonmarken wie LIFE SAVERS®, CREMESAVERS® und ALTOIDS® von Kraft Foodswaren erste wichtige Schritte in RichtungExpansion in neue Segmente. Von dieser Stär-kung profitiert auch die weitere geografischeAusdehnung des Geschäfts in neue Märkte.

Erfolg auch inneuen Segmenten

Pionier auch in der Werbung

Wrigley’s EXTRA DROPS

„

„

Gerade beim Eintritt in neueSüßwarenkategorien ist eswichtig, deren Struktur undDynamik zu verstehen. Jedetaillierter unser Wissen übereinen Markt ist, desto besserkönnen wir daraus Empfeh-lungen für Vertriebs- undMarketingstrategien ableiten.

Christine Schreier,Manager Retail Tracking


50 Jahre Wrigley GmbH –Zentrale für EuropaWrigley blickt im Jahr 2005 auf eine sehr erfolg-reiche 50-jährige Firmengeschichte in Deutsch-land zurück. Die Wrigley GmbH wurde am 19. April 1955 in Düsseldorf gegründet undsiedelte 16 Jahre später nach München um.Seit 1991 hat das Unternehmen seinen Sitz inUnterhaching bei München. War die WrigleyGmbH zunächst nur für Deutschland und dieSchweiz zuständig, weitete sich der Verantwor-tungsbereich nach dem Fall des „Eisernen Vor-hangs“ immer weiter nach Osten und schließ-lich auf ganz Europa aus.

Inzwischen werden in Unterhaching zahlreicheRessourcen für die europäischen Märkte zurVerfügung gestellt, insbesondere in den Berei-chen Marketing, Supply Chain, IT und Recht.Oftmals erstreckt sich die Verantwortung sogarauf die Leitung und Steuerung globaler Projekte.Eine große Herausforderung, der sich dasUnternehmen täglich aufs Neue stellt. MitErfolg: Die europäischen Regionen steuern runddie Hälfte zum jährlichen Gesamtumsatz der Wm. Wrigley Jr. Company von über 3 Milliarden US-Dollar bei. Deutschland stellt in dieser Region einen der drei wichtigstenMärkte dar und ist weltweit für Wrigley einesder fünf bedeutendsten Länder. Damit leistetdie Wrigley GmbH einen erheblichen Beitragzu Umsatz und Ertrag des Unternehmens, wasihr eine herausragende Stellung innerhalb des-selben verschafft.

19551950

...eroberte Wrigley mit

der Markteinführung der

drei Klassiker Wrigley’s

SPEARMINT,

DOUBLEMINT und

JUICY FRUIT die Herzen

der deutschen

Kaugummifans.

...wurde die Wrigley GmbH

in Düsseldorf gegründet.

Nach Zwischenstation in

München erfolgte 1991 der

Umzug nach Unterhaching.

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Vielfalt als HerausforderungDie Heterogenität der Märkte beeinflusst dieArbeit der Wrigley GmbH erheblich, so zumBeispiel die Entwicklung neuer Produkte. Zwarentwickeln sich Trends häufig von West nachOst, doch müssen stets regionale Besonderheitenberücksichtigt werden. Neben den unterschied-lichen Einkommensverhältnissen spielen vorallem die verschiedenartigen Geschmacksvor-lieben und Konsumgewohnheiten eine großeRolle. Bevorzugen Amerikaner und Engländervor allem minzige und fruchtige Geschmacks-richtungen, ist der Geschmack in Indien auchbei Süßwaren stark von Gewürzen geprägt.Kaugummistreifen erfreuen sich in Deutschlandnach wie vor großer Beliebtheit. In anderenLändern haben sich hingegen Dragees durchge-setzt.

Darüber hinaus bringen die jungen Staaten Süd-ost- und Mitteleuropas aufgrund ihrer Wirt-schaftsgeschichte vollkommen andere Handels-strukturen als Deutschland mit sich. Für dieMitarbeiter der Wrigley GmbH ist die Vielfaltder Märkte ein permanenter Anspruch, dem siegerecht werden müssen, der sie aber auchinspiriert und motiviert.

Mitarbeiter aus aller WeltDie Mitarbeiter der Wrigley GmbH in Deutsch-land sind nicht weniger international als ihrTätigkeitsgebiet. 350 Menschen aus über 20Nationen sorgen für ein multikulturellesArbeitsklima. Ziel der Wrigley GmbH ist es,


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...waren Wrigley Kaugummis in

Deutschland erstmals außerhalb

des Lebensmitteleinzelhandels in

Bäckereien erhältlich. Seit 1970

gehören sie auch an Tankstellen

zum Standardsortiment.

1965

stets die besten Mitarbeiter für die jeweiligeAufgabe zu gewinnen. Dafür sucht die Abtei-lung „People, Learning and Development“auch über die Grenzen von Deutschland hin-weg nach geeigneten Bewerbern. Der Erfolgspricht für sich: Die Kompetenz der Mitarbeiteraus den unterschiedlichen Märkten und derregelmäßige Austausch machen die WrigleyGmbH zu einem Unternehmen, das sich durchKreativität und Innovationen auszeichnet.

„

„

Ich bin für die internationale Koordination der Marketing-aktivitäten unserer „Kinder- und Geschmacks-Marken“ zuständig. Es ist eine großartige Aufgabe, dieverschiedenen Märkte zu koordinie-ren, Know-how international auszu-tauschen und so unsere Kinder-Marken weiter auszubauen.

Segolénè Chauffert-Yvart,Marketing Manager

„

„

Meine Aufgabe ist es, eng mit dennationalen Finance Managern zu-sammenzuarbeiten und ihnen mitRat und Tat zur Seite zu stehen.Gemeinsam leiten wir die Budge-tierung und Revision in den ein-zelnen Regionen, indem wir zu-sammen Ziele und Strategien imBereich Finanzen definieren.

Jonathan Lamont,Regional Finance DirectorWest Europe

Wrigley GmbH in Unterhaching bei München350

300

250

200

150

100

50

0

2001 2002 2003 2004 2005

Mitarbeiterentwicklung der Wrigley GmbH

Quelle: Wrigley GmbH


1974

...war eine 10er-Packung

JUICY FRUIT das erste Produkt

in den USA, das mit einem Laser

gescannt wurde und die neue Ära

der computergestützten Kassen

einleitete.

1972

...gaben die Konsumenten

in Deutschland umgerech-

net ca. 50 Millionen Euro

für Wrigley Kaugummi

aus. 30 Jahre später war

es bereits knapp eine

halbe Milliarde Euro.

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Qualität besitzt bei Wrigley höchsten Stellen-wert. In der Herstellung von Kaugummi hatWrigley einen in über 100 Jahren gewachsenenErfahrungsschatz. Die Kombination aus einzig-artigem Know-how und Spitzenqualität in derProduktion macht Wrigley Kaugummis unver-wechselbar. Ob Pfefferminz, Menthol oderFrucht, ob Streifen oder Dragees – Wrigleykommt es bei der Entwicklung und Herstellungder Kaugummis auf drei Kriterien an:

• einen hervorragenden und lang anhaltendenGeschmack

• die richtige Konsistenz beim Kauen

• ein stets einheitlich hohes Qualitätsniveau.

Komplexer ProduktionsprozessVon der Qualität der Inhaltsstoffe (insbesondereder Kaugummimasse und Aromen) sowie denimmer gleich bleibenden Herstellungsprozessenhängt es ab, ob der Kaugummi hochwertig istund immer gleich gut schmeckt. Deshalb ent-wickelt Wrigley viele seiner Aromen und dieKaugummimasse selbst. Die Kaugummimasse,auch Base genannt, verleiht dem Kaugummidie glatte und angenehme Struktur. In einer derjeweiligen Rezeptur genau angepassten Zeitwird die Masse langsam mit Zucker oderZuckeraustauschstoffen, Glukosesirup, Aromenund Frucht- oder Pflanzenextrakten vermengt.Danach sieht der Kaugummi aus wie ein Brot-teig und wird zwischen großen Walzenpaarenzu einem dünnen, gleichförmigen Band geformt.Während dieses Prozesses wird er mit Puder-

Vom RohstoffzumSpitzenprodukt

Verpackung: hoch entwickelte Frischegarantie

Forschung und Entwicklung in Chicago

„

„

Produktsicherheit wird beiWrigley groß geschrieben. Unserglobales Qualitätsmanagementgeht weit über die gesetzlichenMindestanforderungen hinausund wird ständig weiterent-wickelt. Dabei ist für uns jedeVerbraucheranregung eineMöglichkeit zur Produkt-verbesserung.

Dr. Paul Nienaber, CorporateQuality Assurance Manager


Auch die Rohstofflieferanten müssen sich regel-mäßig einer Prüfung unterziehen. Das gilt so-wohl für die Herstellung der Produkte und dieKalibrierung von Messsystemen als auch fürdie Wartung und Reinigung der Produktions-anlagen. Weltweit arbeitet Wrigley mit etwa400 Lieferanten zusammen.

Verpackung in BestformUm beste Qualität zu gewährleisten, muss derKaugummi frisch sein. Dies ist eine Frage derrichtigen Verpackung. Ein Großteil der Ver-packungsmaschinen wird von den Wrigley Ingenieuren und Technikern selbst entwickeltund gebaut. Jede einzelne Maschine, die ausetwa 6.000 Einzelteilen besteht, gewährleistetein Höchstmaß an Präzision. In einem komple-xen Verfahren nehmen die Maschinen die Pro-dukte auf, bringen die äußere Verpackung anund versiegeln die Päckchen. So behält derKaugummi seine Konsistenz und seinen vollenGeschmack.

Allein in Deutschland finden jährlich rund 600 Millionen Kaugummipäckchen ihren Wegin die Verkaufsregale. Egal welche Geschmacks-richtung und welche Kaugummiform, dieQualität der Produkte überzeugt.

zucker oder einem Zuckeraustauschstoff be-stäubt, um ein Zusammenkleben bei Zuschnittund Verpackung zu verhindern. Erst dann wirddas Kaugummiband dem jeweiligen Produktentsprechend portioniert. Manche Produkte,wie zum Beispiel AIRWAVES oder ECLIPSEGUM, werden außerdem noch mit einer aro-matisierten, zuckerfreien Glasur überzogen.

Aufgrund des fachlichen Know-hows der Pro-duktionsexperten und der ausgereiften Maschi-nentechnologie ist Wrigley in der Lage, ständigneue Kaugummiformen zu entwickeln.

Qualität auf höchstem NiveauQualitätssicherung ist für Wrigley ein wichtigerErfolgsfaktor. Intern wurde ein eigenes Qua-litätsmanagementsystem entwickelt, das exaktauf die Anforderungen der verschiedenen Pro-dukte zugeschnitten ist und für alle Produk-tionsstätten weltweit gilt. Jedes Werk besitztein eigenes Labor für Qualitätskontrolle. Hieruntersuchen Lebensmittelexperten vor jedemProduktionsprozess alle Rohstoffe und Ver-packungsmaterialien. Nach der Produktionwerden darüber hinaus Fertigwarenkontrollendurchgeführt. Im zentralen Labor für Qualitäts-kontrolle in Chicago werden außerdem jedenMonat Proben aus der Produktion verschiede-ner Fabriken analysiert. Die einheitlichen Stan-dards, die für alle Werke von Wrigley gelten,werden alle zwei Jahre von Inspektoren über-prüft.

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1978

...hat Wrigley mit HUBBA

BUBBA einen neuartigen Kau-

gummi geschaffen, der heute

längst Kultstatus besitzt und

insbesondere Kids zwischen

6 und 12 Jahren begeistert.


Die passendeMarke für jeden Bedarf

1978

...brachte Wrigley mit ORBIT ohne

Zucker den ersten zuckerfreien

Kaugummi auf den deutschen

Markt – ein erfolgreicher

Trendsetter mit besonders lang

anhaltendem Geschmack.

1985

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Ya

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Vi

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Wrigley setzt bei der Entwicklung seiner Markennicht nur auf Genuss, sondern verbindet her-vorragenden Geschmack konsequent mit inno-vativen Zusatznutzen. Seit Jahrzehnten ist dasUnternehmen dadurch Trendsetter im Kau-gummisegment. Diese Kompetenz bringt Wrigleyjetzt auch in andere Süßwarensegmente ein.

Das Fundament ist der GeschmackWichtigstes Merkmal sämtlicher Wrigley Mar-ken ist der überzeugende Geschmack. Das giltfür die Klassiker und etablierten Marken eben-so wie für Neuentwicklungen. Mit Wrigley’sSPEARMINT, dem minzig-frischen Dauer-brenner, und JUICY FRUIT, dem fruchtig-süßenKaugummistreifen, feierten im Jahr 2004 zweiEvergreens ihren 111. Geburtstag. Kaum jün-ger ist DOUBLEMINT, der sich mit seinemintensiven Aroma der „doppelten Minze“ebenfalls fest im Wrigley Sortiment etablierthat. Auch ORBIT ohne Zucker, der erstezuckerfreie Kaugummi, steht den bewährtenKlassikern mit seinem besonders lang anhalten-den Geschmack in nichts nach.

Abwechslungsreicher KauspaßFür Kinder gibt es den „frech-bunt-leckeren“HUBBA BUBBA. Der Erfolg des Bubble Gums,mit dem besonders große und klebefreie Kau-gummiblasen gelingen, beruht auf immer neuenIdeen und Geschmacksvarianten, die schmeckenund Kindern Spaß machen. Highlight für extragroße Kaugummiblasen ist HUBBA BUBBA®

BUBBLE TAPE®: Der 180 Zentimeter langeKaugummi im praktischen Abroller kann vonden Kindern beliebig portioniert werden.

Bunt und lecker ist auch HUBBA BUBBA®

MIX&MATCH™: Aus den kleinen Kügelchenin verschiedenen Geschmacksrichtungen kannsich jeder seinen Lieblingskaugummi mixen –immer wieder neu, immer wieder anders.

Zahnpflege, die schmecktMit der Einführung der ZahnpflegemarkeWrigley’s EXTRA setzten die Marketingexpertenvon Wrigley einen regelrechten Gesundheits-trend im Kaugummisegment. Durch die Anre-gung des Speichelflusses beim Kauen reduzie-ren die Zahnpflegekaugummis das Kariesrisikonachweislich um bis zu 40 Prozent. Dadurchist Wrigley’s EXTRA der optimale Kariesschutzfür zwischendurch. Alle Produkte dieser Markeenthalten außerdem Xylit, einen hochwertigennatürlichen Zuckeraustauschstoff mit bakterien-hemmender Wirkung.

Wrigley’s EXTRA WHITE beinhaltet zusätzlichNatriumbikarbonat. Der Kaugummi mit seinerspeziellen Formel erhält das natürliche Weißder Zähne.

Für die Zahngesundheit der Kleinen bietet dasUnternehmen seinen ZahnpflegekaugummiWrigley’s EXTRA FÜR KINDER mit Kalziuman, das weiche Kinderzähne zusätzlich stärkt.

Gekrönt wird die Zahnpflegemarke vonWrigley’s EXTRA PROFESSIONAL. Der Pre-mium-Kaugummi enthält eine spezielle Formelmit Mikrogranulaten. Er reinigt die Zähnespürbar und sorgt so für das angenehme Ge-fühl frisch geputzter Zähne.

Als ideale Alternative zum Zahnpflegekaugummiempfehlen sich Wrigley’s EXTRA DROPS. Wiealle Produkte von Wrigley’s EXTRA neutrali-sieren die zuckerfreien Zahnpflegebonbonsdurch die Stimulierung des SpeichelsKariessäuren und enthalten überdies Xylit.


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19895

...startete Wrigley in Deutschland die

unvergessene TV-Werbekampagne mit dem

Wrigley’s SPEARMINT „Big Pack“ im

Yachthafen. Der Ohrwurm „Wrigley’s

SPEARMINT Gum, Gum, Gum...“ geht

Vielen bis heute nicht aus dem Kopf.

...rief Wrigley in Deutschland

die „Wrigley Oral Healthcare

Programs“ ins Leben.

Ziel ist die Förderung der zahn-

ärztlichen Präventivmedizin –

insbesondere der Kariesprophylaxe

– in Forschung und Praxis.

„

„

„

Die Rechtsabteilung steht deninternen Wrigley-Abteilungen alsBerater und Dienstleister zur Seite.Wir sorgen dafür, dass alleGesetze sowie unsere eigenenstrengen ethischen Standards eingehalten werden.

Stefanie Straub,Senior Attorney

Kaugummikauen

fördert dieKonzentration

Tief Durchatmen bitte!Für den „Kick zum freien Durchatmen“ stehtAIRWAVES, einer der beliebtesten Kaugummisin Deutschland. Mittlerweile ist „AIRWAVESMENTHOL & EUKALYPTUS“ die stärksteSorte im deutschen Kaugummisegment. Sämt-liche Geschmacksvarianten enthalten ätheri-sche Öle, die die Atemwege befreien. Natürlichist auch AIRWAVES, genau wie ORBIT ohneZucker, Wrigley’s EXTRA und ECLIPSE GUM,zuckerfrei.

Immer frischer AtemMit der Einführung von ECLIPSE FLASH läu-tete Wrigley eine neue Ära der Atemfrische ein.Die hauchdünnen Blättchen verleihen Atem-frische in Sekunden – ob bei Geschäftsbespre-chungen, nach dem Essen oder vor einem Ren-dezvous. Als ECLIPSE GUM gibt es die kühleAtemfrische auch zum Kauen. Der Dragee-Kau-gummi mit der ungewöhnlichen Sechseckformsorgt jederzeit für ein gutes Gefühl im Umgangmit anderen Menschen.

Weniger Stress – mehr LeistungEgal welche Geschmacksrichtung und egal beiwelcher Gelegenheit, Kaugummi kauen ent-spannt Nerven und Muskeln, innere Anspan-nungen können abgebaut werden. Zusätzlichregt das Kauen nach Meinung vieler Medizinerund Psychologen die Durchblutung des Gehirnsan und steigert so das Leistungs- und Konzen-trationsvermögen.

Man kann die Wrigley-Marken einfach nurgenießen. Oft jedoch entscheidet der Zusatz-nutzen, welches Produkt gewählt wird. Deshalbbietet Wrigley ein Sortiment an, das nahezualle Bedürfnisse der Konsumenten abdeckt –ob sie den Atem erfrischen, die Atemwegebefreien, zum Kariesschutz beitragen oderdurch ungewöhnliche Geschmacksrichtungenüberzeugen.

„

Es macht Spaß, in internationalenTeams für weltweit bekannteMarken zu arbeiten und diesestrategisch weiterzuentwickeln.Bei Wrigley habe ich ein sehrhohes Maß an Eigenverantwor-tung und die Freiheit, neue Wegezu gehen. Das ist das Besondeream Wrigley Way.

Dominik Thiele,Senior Marketing Manager


StarkesMarketing fürstarke MarkenWrigley betreibt weltweit intensive Marken-pflege. Jedes Jahr investiert das Unternehmenmehr als eine Milliarde Dollar in Marketing-aktivitäten. Und das mit Erfolg: Fast alle ken-nen Wrigley’s SPEARMINT, DOUBLEMINT,ORBIT ohne Zucker, Wrigley’s EXTRA,HUBBA BUBBA, AIRWAVES oder ECLIPSE.Dahinter steckt eine konsequente Unterneh-mensstrategie: Ob neue Marken oder Klassiker– umfangreiche Marktforschung und überzeu-gende, zielgruppenspezifische Marketingkon-zepte sind der Schlüssel zum Erfolg.

Außergewöhnliche Marketingideen wurden beiWrigley schon immer groß geschrieben. Sostellte das Unternehmen während des ZweitenWeltkrieges, als hochwertige Rohstoffe nichtmehr erhältlich waren, seine Produktion in denUSA ein und setzte stattdessen auf eine unge-wöhnliche Werbekampagne. „Remember thiswrapper!“ – „Vergessen Sie diese Verpackungnicht!“ stand auf den Werbeplakaten, die eineleere Wrigley’s SPEARMINT Packung zeigten.

Individuelle Konzepte mit KöpfchenIm ständig steigenden Wettbewerb um dieGunst der Konsumenten werden Innovationund Investitionen immer wichtiger. Dabei mussinsbesondere ein internationales Unternehmensowohl zielgruppen- als auch länderspezifischeBedürfnisse berücksichtigen.

Deshalb entwickelt die Wrigley GmbH fürDeutschland nicht nur eigene Marketingkon-zepte, sondern auch Produktideen, die von derAbteilung für Forschung und Entwicklung inChicago umgesetzt werden. Gemeinsam wirdentschieden, wann ein neues Produkt reif fürden deutschen Markt ist. Intensive Marktfor-

1992

...präsentierte Wrigley

unter dem Motto

„Wrigley’s EXTRA –

Kariesschutz für zwischen-

durch“ den ersten Zahn-

pflegekaugummi im

deutschen Markt.

1995

...kaute in Deutschland

bereits jeder Zweite im

Alter zwischen 10 und

55 Jahren Kaugummi –

1987 war es erst jeder

Dritte.

14

„

„

An Wrigley reizt mich die ein-zigartige Kombination aus Tra-dition und Innovation in einemführenden Unternehmen. Hierhat man einzigartige Freiräumeund lernt ab dem ersten Tag,mit viel Verantwortung umzu-gehen, um neue Herausforde-rungen zu bewältigen.

Fabian Namgalies,Junior Brand Manager

Werbekampagne USA während des Zweiten Weltkrieges

Promotion für AIRWAVES und ORBIT


15

1998

d

–

Seit seiner Einführung

1998 gehört AIRWAVES

mit seinem „Kick zum

freien Durchatmen“ zu

den beliebtesten Wrigley

Produkten.

schung geht den Entscheidungen voraus, denndetaillierte Informationen über die Bedürfnisseder Verbraucher sind eine der wichtigstenGrundlagen für erfolgreiche Markteinführun-gen und zielgruppengerichtetes Marketing.

Ein weiterer wichtiger Aspekt in der Marken-strategie des Unternehmens ist der intensive,länderübergreifende Informationsaustausch sei-ner Marketingexperten. Hier profitiert das fürDeutschland zuständige Marketing-Team vonden europäischen und globalen Aktivitäten amStandort in Unterhaching. Umgekehrt spielendie deutschen Marketingkonzepte eine ent-scheidende Rolle bei den weltweiten Aktivitätendes Unternehmens: Bei vielen globalen undeuropäischen Projekten nimmt Deutschlandeine Führungsrolle ein.

Breites Instrumentarium – individuell zugeschnittenFür Aufbau und Pflege seiner Marken setztWrigley insbesondere auf TV-Spots, PublicRelations, Sampling-Aktionen und andere„Below-the-line“-Maßnahmen wie Promotionsoder Events.

Marketinginstrumente sind besonders erfolg-reich, wenn sie ihre Zielgruppe individuellansprechen. In Deutschland arbeitet Wrigleyzunehmend auf der Basis eines umfassendenKommunikationsmodells. In integrierten Kam-pagnen greifen alle Aktivitäten für eine Markeineinander und verstärken sich gegenseitig.

Beispielhaft für den Erfolg medienübergreifen-der Kampagnen sind die Aktivitäten zum Pro-duktstart der Zahnpflegebonbons Wrigley’sEXTRA DROPS. In einer zeitlich aufeinanderabgestimmten Kampagne mit TV-Spots, bundes-weiter Verteilung von Produktmustern, unteranderem im Lebensmitteleinzelhandel, in

Restaurants, Bars, Bäckereien und Flugzeugen,sowie einer PR-Kampagne wurde die Einfüh-rung kommuniziert. Bereits wenige Monatenach ihrer Premiere zählten Wrigley’s EXTRADROPS zu den zehn beliebtesten Bonbonmarkenin Deutschland.

Zunehmend wichtig für erfolgreiches Marke-ting ist der direkte Dialog mit den Konsumen-ten. Mit ihren Kampagnen demonstrieren dieWrigley-Marketingstrategen in Deutschlandimmer wieder, wie man mit dem Einsatz mo-derner Medien neue Wege gehen kann. DemTrend folgend führte das Unternehmen eineOnline-Auktion für die Marke AIRWAVESdurch: Verbraucher konnten mit Punkten auseingelösten Packungscodes attraktive Preiseersteigern. Die in der Branche bisher einmaligemedienübergreifende Kampagne basierte aufden Kommunikationsinstrumenten Internetund SMS und wurde durch einen eigenen TV-Spot, Mobile- und Online-Marketing sowiePR unterstützt. Damit lud sie insbesondere diejüngeren Konsumenten bundesweit zur Inter-aktion ein. Mit Erfolg: AIRWAVES konnteBekanntheitsgrad und Konsumentenloyalitätnoch weiter ausbauen.

Jede Wrigley Marke hat eine eigene Zielgruppemit individuellen Erwartungen. Wrigley ent-wickelt deshalb Marketingkonzepte, die exaktauf die spezifischen Konsumentenbedürfnissezugeschnitten sind. Ein Garant für dauerhaftenErfolg, denn nur so finden die neuen Produkt-entwicklungen den Weg in das Bewusstsein derKonsumenten.


ein intensives Category Management, von dembeide Seiten profitieren. So werden die ver-schiedenen Platzierungs- und Präsentations-möglichkeiten sowie das Kaufverhalten derKunden analysiert und gemeinsam Wege ent-wickelt, die Produkte optimal im Handel zupräsentieren.

In Zusammenarbeit mit dem renommiertenEuropäischen Handelsinstitut (EHI) führtWrigley seit Jahren Studien über Umsätze,Flächenproduktivitäten und Renditen in deut-schen Supermärkten sowie kleinen und großenVerbrauchermärkten durch. Die Ergebnisse derStudien tragen dazu bei, die erfolgreiche Part-nerschaft mit dem Handel zu professiona-lisieren.

Kundenmagnet in der KassenzoneDas Ergebnis der EHI-Studien bestätigt dieWrigley Vertriebsstrategie eindrucksvoll. Mit einem Anteil von bis zu fünf Prozent amGesamtumsatz ist die Kassenzone einer derumsatzstärksten Bereiche. Fazit der Vertriebs-experten bei Wrigley in Deutschland: Kau-gummi hat einen entscheidenden Anteil daran,dass der Platz an der Kasse zum impulsstärk-sten Verkaufsbereich im Lebensmittelmarktgehört – eine Tatsache, von der auch der Han-del profitiert. Süßwaren sind nach Tabakwarendie zweitstärkste Umsatz- bzw. Ertragssäule inder Kassenzone. Und mit bis zu 35 Prozent hatKaugummi den größten Anteil am Süßwaren-gesamtertrag im Kassenbereich.

Intelligente Vertriebsstrategienals Erfolgsfaktor Sehen und spontan zugreifen. Insbesondere beiniedrigpreisigen Artikeln fällt dem Verbraucherdie Entscheidung für spontane Käufe leicht.Auch Kaugummi, der in der Regel nicht aufdem Einkaufszettel steht, ist ein so genanntesImpulsprodukt.

Entscheidend für den erfolgreichen Verkaufeines Impulsproduktes ist, dass es dort platziertwird, wo alle Kunden vorbeikommen: ganzvorne in der Kassenzone. Der Lebensmittel-einzelhandel präsentiert deshalb im unmittelba-ren Kassenbereich in der Regel zwei Produkt-gruppen: Zigaretten und Süßwaren. Wrigleygilt als regelrechter Pionier der Kassenzone undbietet seine Produkte in speziellen Displays an.

Win-Win-Situation für alleBeteiligtenKaum ein anderes Produkt hat eine höhereUmschlaggeschwindigkeit als der preisgünstigeund laufend nachgefragte Kaugummi. Da erwenig Platz beansprucht, sorgt er für großeUmsätze auf kleiner Fläche. Um die Vertriebs-aktivitäten kontinuierlich zu optimieren, setztWrigley auf eine sorgfältige Planung und engeZusammenarbeit mit dem Handel. Schon seitJahren betreibt das Unternehmen in Deutsch-land gemeinsam mit den Partnern im Handel

2002

…schuf Wrigley mit

HUBBA BUBBA

BUBBLE TAPE

einen Kaugummi,

der 180 cm Kauspaß

am Stück verspricht.

1999

...übernahm William Wrigley Jr., Ur-Enkel des

gleichnamigen Firmengründers, die Verantwor-

tung für das börsennotierte Familienunternehmen

in vierter Generation. Er trat damit die Nachfolge

seines Vaters William an, der das Unternehmen

zuvor 38 Jahre erfolgreich geleitet hatte.

16


17

ß

2003 2003

…revolutionierte

ECLIPSE FLASH die

Atemfrische. Die hauch-

dünnen, zuckerfreien

Blättchen zergehen in

Sekunden und sorgen

für frischen Atem.

Seit 2003 ist mit Wrigley’s

EXTRA PROFESSIONAL

die Zahnpflege zwischendurch

richtig spürbar. Seine Formel

mit Mikrogranulaten verleiht

das Gefühl frisch geputzter

Zähne.

Auch die Konsumenten geben Wrigley recht.Die Experten des EHI ermittelten im Rahmeneiner Kundenbefragung die Präferenzen bezüg-lich der Kassenzonengestaltung. Demnach er-warten 41 Prozent der Befragten, dass in derKassenzone Kaugummi angeboten wird. Da-gegen sehen nur 33 Prozent Eis als unerlässlichfür den Kassenbereich an, bei Feuerzeugen sindes 27 und bei Schokoriegeln nur 22 Prozent.Ein weiterer Beweis für die richtige Vertriebs-strategie von Wrigley in Deutschland.

Vielfältige VertriebswegeUm die hervorragende Marktposition des Un-ternehmens langfristig zu behaupten, setztWrigley neben dem professionellen Kassen-zonen-Management auf vielfältige Vertriebs-wege gemäß dem Grundsatz „Wherever moneychanges hands legally“ – „Wo immer Geldlegal den Besitzer wechselt“. Denn in ersterLinie ist der Kundendurchlauf für eine Ver-kaufsstelle entscheidend. Die Wrigley-Markengehören deshalb nicht nur in Supermärkten,sondern auch in Bäckereien, an Tankstellenund am Kiosk längst zum Standardsortiment.Insgesamt werden der „Kassenschlager“ Kau-gummi und alle anderen Wrigley-Produkteallein in Deutschland an über 200.000 Verkaufs-stellen angeboten. Mittlerweile gibt es sie sogarin Baumärkten, Sportgeschäften, Betriebsres-taurants, Fitnesscentern und Apotheken – mitsehr guten Absatzerfolgen.

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Es macht Spaß, täglich mit vielenunterschiedlichen Menschen zu-sammenzuarbeiten. Im BereichSales steht für uns das strategischeKundenmanagement im Mittel-punkt. Mit dieser Strategie sind wirsehr erfolgreich.

Berthold Voll-Riemenschneider,Sales Manager

Rolf Rittgarn,Field Force Manager

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Die Expansion in neue Seg-mente, ohne das Kaugummi-geschäft zu vernachlässigen, istgerade für den Vertrieb eineinteressante Herausforderung.Sowohl für erfahrene als auch für junge Mitarbeiter.

Frank Faltenbacher,Key Account Manager

Kaugummi:Star derKassenzone


…kommt JUICY FRUIT mit

verbessertem Geschmack,

jüngerem Design und einer

zusätzlichen Variante mit

crunchigen Dragees auf

den Markt.

20052004

…etablierte Wrigley das

Segment zahnpflegender

Bonbons. Wrigley’s

EXTRA DROPS sind die

Lösung für alle, die ihre

Zähne zwischendurch

lutschend pflegen möchten.

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Als erfolgreiches, global operierendes Unter-nehmen ist sich Wrigley seiner sozialen Ver-antwortung bewusst. Soziales Engagement hatbei Wrigley deshalb große Bedeutung und einelange Tradition. Die eigens gegründeteWrigley-Stiftung – die Wm. Wrigley Jr. Com-pany Foundation – setzt sich in den USA seitJahrzehnten insbesondere für die Förderungder Jugend ein.

Auftrag der Wrigley-Stiftung ist die Unter-stützung von Programmen für die erfolgreicheEntwicklung der jungen Generation. DurchAusbildungsinitiativen und Projekte, die dasVerständnis der Kulturen untereinander för-dern, leistet Wrigley einen Beitrag für die Zu-kunft unserer Gesellschaft. Unterstützt werdenProjekte, die Jugendliche von heute auf dieWelt von morgen vorbereiten.

Jugend denkt ZukunftAuch in Deutschland setzt sich Wrigley für dieAusbildung junger Menschen ein, fördert ihrVerantwortungsbewusstsein und motiviert siezu persönlichem Engagement. Die WrigleyGmbH ist einer der Hauptsponsoren des Pro-jekts „Jugend denkt Zukunft“, einer Initiativeder Wirtschaft, in der Unternehmen und Schu-len kooperieren. Ziel ist es, Schülerinnen undSchüler mit unternehmerischen Planungs- undEntscheidungsprozessen vertraut zu machen.

Das Projekt, das unter der Schirmherrschaftdes Bundeskanzlers steht, richtet sich an Jugend-liche von 15 bis 17 Jahren und wird bundes-weit mit allen Schultypen als Innovationsspieldurchgeführt: Praxisnah und vor Ort im Unter-nehmen simulieren die Teilnehmerinnen undTeilnehmer zusammen mit Unternehmensmen-toren exemplarische Innovationsprozesse undentwickeln Produkte und Dienstleistungen fürdie Zukunft. „Jugend denkt Zukunft“ fördertKreativität und Teamgeist sowie Entdeckungs-freudigkeit und interdisziplinäres Lernen.

Der Gründer von Wrigley, Wm. Wrigley Jr.,war ein Unternehmer mit herausragendenFähigkeiten in diesen Bereichen. So konnte erals 29-Jähriger seine Träume mit innovativerKraft verwirklichen und den Grundstein fürein weltweit tätiges Unternehmen legen. Mitseinem Engagement für die Ausbildung folgen-der Generationen gibt Wrigley einen Teil seinesErfolges an seine Konsumenten zurück.

Engagement für die Gesellschaft


it

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Das Wrigley Sortiment in Deutschland


Documents

Wrigley.de - Impressum195.30.244.13/images/wrigley_broschuere_dsl.pdfWilliam Wrigley Jr., ein junger, aufstrebender Kaufmann, macht sich selbstständig und grün-det die Wm. Wrigley