Upload
bellini-fadden
View
33
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Fent vagyunk az Interneten! Hogyan tovább?!. // Internet és KKV-k. Dr. Nemes László, igazgató - Carnation Rt. Budapest, 2006. szeptember. 27. minden ami Internet. Tartalom. A médium KKV-k és az Internet Webes ügynökségek Website, usability Online kommunikáció. minden ami Internet. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
// Internet és KKV-k
Fent vagyunk az Interneten!Hogyan tovább?!
Dr. Nemes László, igazgató - Carnation Rt.
Budapest, 2006. szeptember. 27.
minden ami Internet
Tartalom
1. A médium
2. KKV-k és az Internet
3. Webes ügynökségek
4. Website, usability
5. Online kommunikáció
Tartalom
1. A médium
2. A KKV-k és az Internet
3. Webes ügynökségek
4. Website, usability
5. Online kommunikáció
minden ami Internet
15 évesnél idősebb népesség 25%-a, a fővárosban már
minden 3. ember használja a világhálót
Férfiak és nők aránya kiegyenlítődik
legaktívabb a 15-24 korosztály, 25-34 évesek még az
átlag felett és 45 éves kortól jóval az átlag alá esik
Budapest (34%), megyeszékhely (21%) domináns de
erősödik az egyéb város (18%) és a falu (10%) aránya
is
Internetezők jellemzői
Forrás: Bell Research 2003. november, illetve IT-Business infokommunikációs hetilap 2004/43. szám
a médium
Leglátogatottabb oldalak
Forrás: Median webaudit
a médium
Heti látogatószám (ezer)
0
200
400
600
800
1000
1200
Origo
Startl
ap
Habos
torta
Inde
x
Hírek m
édia
Econe
t
Mell
esleg
Heti látogatószám (ezer)
Online médiatulajdonosok:
2005: 5 mrd
2004: 2,46 mrd nettó reklámköltés
2003: 1,6 mrd nettó reklámköltés (1,5-2 % a teljes
piacnak)
elmúlt években 50-100 % növekedés!
Telekommunikáció, bank, autóipar, FMCG
Erős koncentráció
Nő az online reklámköltés
Forrás: Napi online
tendenciák
Nő az online reklámköltés
Tartalom
1. A médium
2. KKV-k és az internet
3. Webes ügynökségek
4. Website projekt
5. Online kommunikáció
minden ami Internet
… egy üzleti modell
… egy célcsoport
… egy médium
… egy eszköz
az Internet ...a médium
- Hogyan támogatja az én üzleti/értékesítési modellemet
az Internet?
- Hatékonyan elérhető-e az én célcsoportom Interneten
keresztül?
- Mire van szükségem: vállalati szájt/ brand szájt/ e-
kereskedelem?
- Melyek azok a „best practice”-k amelyeket átvehetek a
nagyvállalati szektorból?
Jogos kérdések…
Tartalom
1. A médium
2. KKV-k és az internet
3. Webes ügynökségek
4. Website, usability
5. Online kommunikáció
minden ami Internet
Partnerek áttekintésewebes ügynökségek
Offline ügynökség
Webdesigner
Webes ügynökség
IT megoldás szállító
Médiavásárló
Online médiavásárló
Online médium
Együttműködési modellek
a) Offline ügynökség - online megoldások
b) Megbízó -> Offline -> Online
biztos integráltság, erősebb márkaismeret, gyengébb visszacsatolás és webes szakmai bázis
c) Online <- Megbízó -> Offline
integráció csorbulás lehetősége, külön utak, valódi szakmai viták, egyszerűbb kommunikációMegbízó
Online ügyn.
Offline ügyn.
Megbízó
Offline ügyn.
Online ügyn.
b)
c)
webes ügynökségek
Együttműködési modellek
Megbízó
Offline ügyn.
Online/Offlinemédia
Online ügyn.
Megbízó
Onlinemédia
Offline média
Online ügyn.
Offline ügyn.
Online/Offlinemédia
Megbízó
Online ügyn.
Offline ügyn.
b) c1) c2)
webes ügynökségek
Kiválasztás szempontjai
Webdesigner
megbízhatóság, határidők betartása kapcsolattartó rugalmassága szakértelem, minőségi színvonal ügyfélkiszolgálás grafikai stílus programozási képességek, platform függetlenség kreativitás, szövegírói képességek dokumentáció, forrás file-ok kezelése
webes ügynökségek
Kiválasztás szempontjai
Online (webes) ügynökség további szempontok
stratégiai gondolkodás képessége
magas szintű ügyfélkiszolgálás
folyamatos tanácsadás
eredmény-orientált gondolkodás
piac és versenytársak ismerete
trendek, nemzetközi gyakorlat ismerete
klasszikus marketing eszközök ismerete
széleskörű, képzett szakember gárda
széleskörű szolgáltatás portfolió (pl. hosting,
kommunikáció)
webes ügynökségek
Tartalom
1. A médium
2. Webes ügynökségek
3. Projekt folyamat
4. CMS rendszerek
minden ami Internet
Projekt terv, kutatásProjekt folyamat
1. Projekt tervezés Projekt terv Feladat specifikáció
2. Stratégiai kutatás, felmérések
Belső feltételrendszer• Jelen site értékelése• Elvárások, célkitűzések• Célcsoport definíció• IT környezet• Kommunikációs célok, keretek• HR vonatkozás, frissítési folyamatok
Külső feltételrendszer• Best practice• Célcsoport internetezési szokásai• Iparági körültekintés
Pontos, részletes tervezés
3. Információs architektúra tervezés tartalmi és funkcionális elemek website struktúra navigációs eszközök felhasználói felület, layout tervezés labeling
4. Grafikai tervezés fő és aloldal grafikai terve template aloldalak grafikai terve online arculati kézikönyv
Projekt folyamat
Information Architecture Information Architecture
Layout draftLayout draft
Előkészítés, kivitelezés, teszt5. Előkészítő szakasz statikus/dinamikus oldalak adatbázis tervezés rendszerterv
6. Kivitelezés Fejlesztői teszt környezet építés Template oldalak elkészítése Adatbázis építés, fejlesztés Statikus és dinamikus oldalak Alkalmazás programozás CMS programozás Tesztelés
7. Bevezetés
Éles környezet kialakítása, tesztelése CMS oktatás Publikálás
Projekt folyamat
Tartalom frissítés
WEBSITE
Webmester
Adatgazda
Adatgazda
Adatgazda
Adatgazda
Kisebb site-ok esetén az összes karbantartási, frissítési munka a webmester feladata
Projekt folyamat
Tartalom frissítés
WEBSITE
Adatgazda
Adatgazda
Adatgazda
Adatgazda
Projekt menedzser
Webesügyn.
Statikus website karbantartási külső webes cég közreműködésével
Projekt folyamat
Tartalom
1. A médium
2. Webes ügynökségek
3. Projekt folyamat
4. CMS rendszerek
minden ami Internet
Tartalom frissítés - CMS
Tartalom menedzsment rendszerek
(CMS= Content Management System)
statikus, brosúra site helyett adatbázis alapú,
dinamikus website
az adatbázis adminisztrációs felületeken keresztül
frissíthető
a rendszer adott sablonok alapján az adatbázisból
automatikusan frissíti a website releváns részeit
a CMS kezeléséhez nem kell informatikai ismeret
„dobozos” termék - saját fejlesztésű egyedi rendszer
CMS rendszerek
Bejelentkezési felület
CMS rendszerek
Tartalom menedzsment elemek
CMS rendszerek
Címlapszerkesztés, előnézet funkció
CMS rendszerek
Szerkesztési funkciók
CMS rendszerek
CMS rendszerek
Publikáló modul