53

92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

  • Upload
    others

  • View
    88

  • Download
    8

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang
Page 2: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

92

Lampiran A Kuesioner Identifikasi Kebutuhan Konsumen

Kepada Yth

Nama :

No.Telp :

Alamat :

Sekarang menggunakan/ahli/pernah menggunakan (coret yang tidak perlu)

Bersedia di follow up:

Assalaamu’alaikum Wr. Wb

Kuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen

dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

diinginkan konsumen dari desain kursi sofa gajah garuda. Hasil kuesioner ini

nantinya untuk mengetahui kebutuhan yang mempengaruhi dalam pemilihan

desain dan mempermudah menentukan kriteria saat dilakukan brainstorming.

Saya akan memperkenalkan diri, saya adalah Septia Uci Ervina dari

jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta,

akan melakukan penelitian tentang kriteria produk sofa yang sesuai dengan

keinginan konsumen.

Atas masukan dan kesediaan meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner

ini, saya sampaikan terima kasih.

Wassalaamu’alaikum Wr.Wb

I. PENGANTAR

Page 3: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

93

1. Isilah Kolom dengan cara sebagai berikut

a. Kolom pernyataan adalah daftar pernyataan yang dibuat oleh konsumen.

b. Kolom interpretasi kebutuhan adalah kebutuhan konsumen yang diolah

atau diperoleh dari kolom kedua.

c. Perhatikan contoh pengisian kuesioner berikut ini:

No Pertanyaan Pernyataan Konsumen Interpretasi Kebutuhan

1 Hal-hal yang

disukai terhadap

produk yang

sekarang

- Saya menyukai

ganggang/ genggaman

pistol kelihatannya

bagus

- Saya menyukai ujung

yang diberi magnet

- obeng nyaman untuk

digenggam

- magnet pada obeng

menahan posisi

skrup sebelum

didorong

2 Hal-hal yang

tidak disukai

terhadap produk

yang sekarang

- kadang-kadang saya

merusak kepala skrup

- tidak bisa mendorong

skrup kayu pada kayu

yang keras

- obeng tidak merusak

kepala skrup

- obeng dapat

mendorong skrup

pada kayu yang

keras

3 Usulan

perbaikan

- Sangat menyenangkan

apabila saya dapat

menggali lubang kecil

- Suatu komponen yang

memungkinkan saya

untuk mencapai

lubang yang sempit

- Obeng dapat

digunakan untuk

membuat lubang

pada material

- Obeng dapat

mengakses skrup

pada ujung lubang

yang dalam dan

sempit

Penjelasan :

Tabel data berisi pernyataan dari pelanggan yang menggunakan

Craftsman Model A3

II. PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Page 4: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

94

No Pertanyaan Pernyataan

Konsumen

Interpretasi

Kebutuhan

1 Hal-hal yang disukai terhadap

produk yang sekarang

2 Hal-hal yang tidak disukai

terhadap produk yang sekarang

3 Usulan perbaikan

III. TABEL KUESIONER

Page 5: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

95

Lampiran B Kuesioner Penyusunan Hirarki Dan Benchmarking Produk

KUESIONER PENELITIAN

ANALISA PRODUK PEMBANDING (BENCHMARKING) KEBUTUHAN

KONSUMEN

Identitas Responden

Nama :

Alamat :

No.Telp :

Sekarang menggunakan/ahli/pernah menggunakan (coret yang tidak perlu)

Bersedia di follow up:

Assalaamu’alaikum Wr. Wb

Kuesioner ini merupakan kuesioner benchmarking yang bertujuan untuk

mengetahui produk mana yang paling disukai konsumen dari beberapa bentuk

kursi sofa yang di bandingkan. Hasil kuesioner ini nantinya untuk mengetahui

kebutuhan yang mempengaruhi dalam pemilihan desain dan mempermudah

menentukan desain saat dilakukan brainstorming.

Saya akan memperkenalkan diri, saya adalah Septia Uci Ervina dari

jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta,

akan melakukan penelitian tentang kriteria produk sofa yang sesuai dengan

keinginan konsumen.

Atas masukan dan kesediaan meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner

ini, saya sampaikan terima kasih.

Wassalaamu’alaikum Wr.Wb

Page 6: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

96

Penjelasan Singkat Variabel Kebutuhan

Variabel Kebutuhan Definisi

Desain bagus Bentuk kursi dan meja bagus

Terkesan modern Bentuk kursi dan meja mengikuti tren masa kini

Kuat dan awet Kursi dan meja tahan lama

Nyaman dan aman Kursi dan meja nyaman saat digunakan

Perawatannya mudah Perawatan kursi dan meja mudah

Bentuk menarik Bentuk kursi dan meja membuat tertarik

Ergonomis Nyaman saat digunakan dan sesuai dengan tubuh

Minimalis Kursi dan meja kecil/terlihat sederhana

Model variatif Model kursi dan meja bersifat variasi

Ada perubahan ukuran Perubahan ukuran agar terkesan minimalis

Kualitas bahan bagus Menggunakan bahan yang berkualitas bagus

Nilai ekonomis tinggi Memiliki harga yang murah dan terjangkau

Lebih praktis Mudah dalam pengaturan tempat dan minimalis

Cara Pengisian Kuesioner

Berilah tanda centang (√) dalam kolom dibawah skala berikut.

Skala Definisi Penjelasan

1 Sangat tidak setuju Apabila barang sangat tidak sesuai dengan

kebutuhan/variabel

2 Kurang setuju Apabila barang kurang sesuai dengan

kebutuhan/variabel

3 Cukup setuju Apabila barang cukup sesuai dengan

kebutuhan/variabel

4 Setuju Apabila barang sesuai dengan kebutuhan/variabel

5 Sangat setuju Apabila barang sangat sesuai dengan

kebutuhan/variabel

Keterangan : Semua jenis produk yang dibandingkan memiliki bahan baku yang

sama dan harga yang sebanding kurang lebih Rp 2.500.000,-

namun hanya bentuk dan jenisnya yang berbeda.

Page 7: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

97

Benchmarking Produk

Kursi Sofa Gajah

Garuda

Kursi Sofa Maribeth

Kursi Sofa Kuda

Kursi Rujen

No Kebutuhan 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Desain bagus

2 Terkesan modern

3 Kuat dan awet

4 Nyaman dan aman

5 Perawatannya mudah

6 Bentuk menarik

7 Ergonomis

8 Minimalis

Page 8: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

98

Kriteria Penyusunan Hirarki Kursi Sofa Gajah Garuda

No Kebutuhan 1 2 3 4 5

1 Model variatif

2 Ada perubahan ukuran

3 Kualitas bahan bagus

4 Nilai ekonomis tinggi

5 Lebih praktis

6 Menggunakan kain jenis Granada

7 Menggunakan kain jenis Salur

8 Menggunakan kain jenis Oscar

9 Menggunakan kain jenis Aura

10 Nyaman

Keterangan:

- Jenis Kain Granada - Jenis Kain Salur - Jenis Kain Oscar - Jenis Kain Aura

Page 9: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

99

Lampiran C Hasil Kuesioner Penyusunan Hirarki Dan Benchmarking

Produk

Responden Elemen Pertanyaan Rata-

rata

Rata-

rata2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 3 3 4 4 2 3 3 2 2 5 3.1 9.61

2 3 3 4 4 2 3 2 4 3 4 3.2 10.24

3 4 4 5 3 3 2 2 2 2 5 3.2 10.24

4 3 4 4 3 3 4 2 3 3 5 3.4 11.56

5 2 3 4 4 2 3 1 2 4 4 2.9 8.41

6 3 5 3 4 4 5 2 3 3 4 3.6 12.96

7 4 3 4 3 2 3 2 2 3 4 3 9

8 4 4 5 4 3 2 2 3 4 5 3.6 12.96

9 4 4 5 5 3 4 4 2 4 5 4 16

10 3 3 5 4 4 3 2 2 3 5 3.4 11.56

11 4 5 2 4 3 5 2 3 4 5 3.7 13.69

12 4 5 5 3 3 5 3 1 3 5 3.7 13.69

13 3 2 3 3 2 1 2 1 4 5 2.6 6.76

14 4 5 5 5 3 5 3 3 4 5 4.2 17.64

15 3 4 4 4 2 4 1 2 3 4 3.1 9.61

16 2 3 3 4 3 3 3 1 2 5 2.9 8.41

17 4 4 5 5 4 4 3 2 4 5 4 16

18 2 4 4 4 2 4 2 1 3 4 3 9

19 3 4 3 4 3 4 2 2 4 5 3.4 11.56

20 2 3 5 4 2 3 3 2 3 5 3.2 10.24

21 3 4 4 4 3 4 2 3 4 4 3.5 12.25

22 2 3 4 4 2 3 3 2 3 4 3 9

23 3 4 3 4 3 4 1 2 3 5 3.2 10.24

24 4 4 4 5 4 4 3 3 4 5 4 16

25 4 3 3 4 4 3 1 2 3 4 3.1 9.61

26 4 4 4 5 4 4 3 3 4 4 3.9 15.21

27 3 4 4 3 3 4 3 2 4 5 3.5 12.25

28 3 2 5 5 3 2 2 2 3 5 3.2 10.24

29 4 5 3 5 4 5 2 3 3 4 3.8 14.44

30 3 2 3 4 3 2 3 1 2 4 2.7 7.29

Jumlah 97 110 119 121 88 105 69 66 98 138 101.1 345.67

Page 10: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

100

Rekapan Kuesioner Benchmarking Kursi Sofa Untuk Gajah Garuda

Responden Elemen Pertanyaan

Rata-rata Rata-

rata2 1 2 3 4 5 6 7 8

1 4 3 2 5 5 3 4 1 3.375 11.3906

2 3 2 4 3 3 4 4 2 3.125 9.76563

3 4 2 2 4 4 4 4 2 3.25 10.5625

4 5 2 3 5 3 3 5 1 3.375 11.3906

5 4 1 2 4 4 3 4 1 2.875 8.26563

6 3 2 3 3 3 2 3 2 2.625 6.89063

7 4 2 2 3 3 2 4 2 2.75 7.5625

8 2 4 3 2 2 1 2 1 2.125 4.51563

9 3 4 2 2 3 3 2 3 2.75 7.5625

10 3 2 2 4 4 5 3 2 3.125 9.76563

11 5 2 3 3 3 3 5 2 3.25 10.5625

12 4 4 1 4 4 3 4 1 3.125 9.76563

13 3 2 3 3 3 4 3 1 2.75 7.5625

14 3 3 3 2 2 3 3 2 2.625 6.89063

15 4 1 2 4 3 2 4 3 2.875 8.26563

16 3 3 1 2 2 3 3 1 2.25 5.0625

17 4 3 2 3 3 4 3 3 3.125 9.76563

18 3 3 1 2 2 3 3 2 2.375 5.64063

19 4 2 2 4 3 2 4 2 2.875 8.26563

20 3 3 2 3 4 2 3 1 2.625 6.89063

21 3 2 3 3 4 3 3 1 2.75 7.5625

22 4 3 2 4 4 3 4 2 3.25 10.5625

23 3 1 2 3 3 5 3 2 2.75 7.5625

24 2 3 3 4 4 2 4 3 3.125 9.76563

25 2 1 2 2 5 3 2 2 2.375 5.64063

26 1 3 3 2 2 3 1 2 2.125 4.51563

27 3 3 2 4 4 4 2 1 2.875 8.26563

28 3 2 2 4 3 4 4 1 2.875 8.26563

29 3 3 3 2 2 3 3 2 2.625 6.89063

30 2 3 3 3 4 2 2 2 2.625 6.89063

Jumlah 97 74 70 96 98 91 98 53 84.625 242.266

Page 11: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

101

Rekapan Kuesioner Benchmarking Kursi Untuk Sofa Maribeth

Responden Elemen Pertanyaan Rata-

rata

Rata-

rata2 1 2 3 4 5 6 7 8

1 3 4 3 3 4 3 3 4 3.375 11.3906

2 3 4 2 3 3 3 4 4 3.25 10.5625

3 4 3 2 4 2 4 2 4 3.125 9.76563

4 3 4 4 3 4 3 2 4 3.375 11.3906

5 2 3 2 2 3 2 4 3 2.625 6.89063

6 3 2 3 3 5 3 4 2 3.125 9.76563

7 4 3 5 4 3 4 1 3 3.375 11.3906

8 4 3 3 4 3 4 4 3 3.5 12.25

9 4 4 4 2 5 4 2 4 3.625 13.1406

10 3 3 5 3 5 3 3 3 3.5 12.25

11 4 4 4 4 3 4 4 4 3.875 15.0156

12 4 4 2 4 5 4 3 4 3.75 14.0625

13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9

14 4 4 1 4 3 4 4 4 3.5 12.25

15 3 3 1 3 5 3 4 3 3.125 9.76563

16 2 2 3 2 1 2 3 2 2.125 4.51563

17 4 4 3 4 2 4 2 4 3.375 11.3906

18 2 2 3 2 2 2 4 2 2.375 5.64063

19 3 3 3 3 3 3 4 3 3.125 9.76563

20 2 2 1 2 3 2 4 2 2.25 5.0625

21 3 3 2 3 3 3 3 3 2.875 8.26563

22 2 3 3 2 3 2 4 5 3 9

23 3 4 3 3 2 3 5 4 3.375 11.3906

24 4 3 2 2 3 4 5 3 3.25 10.5625

25 4 3 1 4 5 3 4 3 3.375 11.3906

26 4 3 3 4 3 4 4 3 3.5 12.25

27 3 4 3 3 3 3 3 4 3.25 10.5625

28 3 4 2 3 3 3 3 4 3.125 9.76563

29 4 4 2 4 5 3 4 3 3.625 13.1406

30 3 3 4 3 5 3 4 4 3.625 13.1406

Jumlah 97 98 82 93 102 95 103 101 96.375 314.734

Page 12: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

102

Rekapan Kuesioner Benchmarking Untuk Kursi Sofa Kuda

Responden Elemen Pertanyaan Rata-

rata

Rata-

rata2 1 2 3 4 5 6 7 8

1 2 4 2 3 3 4 2 5 3.125 9.76563

2 2 3 4 4 3 3 2 4 3.125 9.76563

3 3 3 2 3 4 4 3 5 3.375 11.3906

4 3 2 3 4 5 5 3 5 3.75 14.0625

5 2 4 2 4 3 3 2 4 3 9

6 4 3 3 3 3 3 4 4 3.375 11.3906

7 2 3 2 3 1 3 2 4 2.5 6.25

8 3 4 3 3 4 4 3 5 3.625 13.1406

9 3 3 2 2 2 3 3 4 2.75 7.5625

10 4 5 2 1 3 5 4 5 3.625 13.1406

11 3 3 3 3 5 3 3 2 3.125 9.76563

12 3 3 1 3 3 3 3 5 3 9

13 2 4 1 1 2 2 2 3 2.125 4.51563

14 3 4 3 3 2 3 3 5 3.25 10.5625

15 2 4 2 3 3 3 5 4 3.25 10.5625

16 3 3 1 3 3 3 3 5 3 9

17 4 4 2 4 4 4 4 5 3.875 15.0156

18 2 3 1 4 3 3 2 4 2.75 7.5625

19 3 5 2 3 4 4 3 5 3.625 13.1406

20 2 3 2 2 4 4 2 5 3 9

21 3 5 3 2 3 3 3 1 2.875 8.26563

22 2 5 2 3 2 2 2 4 2.75 7.5625

23 3 3 2 5 2 2 3 5 3.125 9.76563

24 4 4 3 5 3 3 4 2 3.5 12.25

25 4 5 2 3 3 3 4 3 3.375 11.3906

26 4 3 3 2 3 3 4 4 3.25 10.5625

27 3 4 2 1 2 2 3 5 2.75 7.5625

28 3 5 2 1 2 3 3 5 3 9

29 4 2 3 3 3 3 4 4 3.25 10.5625

30 3 2 1 3 4 4 3 4 3 9

Jumlah 88 108 66 87 91 97 91 125 94.125 299.516

Page 13: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

103

Rekapan Kuesioner Benchmarking Kursi Rujen

Responden Elemen Pertanyaan Rata-

rata

Rata-

rata2 1 2 3 4 5 6 7 8

1 5 3 4 1 2 2 3 2 2.75 7.5625

2 4 3 3 3 4 3 4 3 3.375 11.3906

3 3 2 2 1 2 2 2 4 2.25 5.0625

4 3 3 2 3 1 3 4 2 2.625 6.89063

5 4 4 4 4 3 2 3 3 3.375 11.3906

6 4 4 3 4 3 2 4 3 3.375 11.3906

7 3 1 4 1 4 3 1 3 2.5 6.25

8 4 4 3 4 3 4 4 4 3.75 14.0625

9 3 3 4 3 3 5 3 2 3.25 10.5625

10 4 4 3 4 2 5 4 3 3.625 13.1406

11 3 4 2 2 2 3 2 4 2.75 7.5625

12 2 4 4 4 4 3 4 3 3.5 12.25

13 2 4 3 4 4 3 4 3 3.375 11.3906

14 3 4 5 4 4 4 4 3 3.875 15.0156

15 3 3 3 3 3 3 3 4 3.125 9.76563

16 2 2 3 2 4 2 2 2 2.375 5.64063

17 4 2 4 2 4 3 4 3 3.25 10.5625

18 5 3 3 3 5 3 3 3 3.5 12.25

19 3 3 2 3 3 3 3 4 3 9

20 5 4 3 4 3 4 4 4 3.875 15.0156

21 5 4 3 4 3 3 4 3 3.625 13.1406

22 3 2 5 2 3 4 2 2 2.875 8.26563

23 2 4 3 4 3 3 4 4 3.375 11.3906

24 3 3 4 3 4 2 3 3 3.125 9.76563

25 4 4 4 4 3 3 4 3 3.625 13.1406

26 4 3 3 3 4 4 3 3 3.375 11.3906

27 2 3 2 1 4 3 3 4 2.75 7.5625

28 4 4 3 4 3 2 4 4 3.5 12.25

29 5 2 3 2 2 5 2 3 3 9

30 3 4 2 4 3 2 4 3 3.125 9.76563

Jumlah 104 97 96 90 95 93 98 94 95.875 311.828

Page 14: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

104

Lampiran D Hasil Uji Validitas Dan Realibilitas Dari Masing-masing

Produk.

Validitas Iterasi Pertama dan Kuesioner Penyusunan Hirarki

Penyusun Hirarki

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 96.8

Excludeda 1 3.2

Total 31 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .581

N of Items 5a

Part 2 Value .435

N of Items 5b

Total N of Items 10

Correlation Between Forms .683

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .812

Unequal Length .812

Guttman Split-Half Coefficient .809

a. The items are: Model_variatif, Ada_perubahan_ukuran,

Kualitas_bahan_bagus, Nilai_ekonomis_tinggi, Lebih_praktis.

b. The items are: Kain_jenis_granada, Kain_jenis_salur, Kain_jenis_oscar,

Kain_jenis_aura, Nyaman.

Page 15: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

105

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

Model_variatif 30.4667 13.775 .520 .680

Ada_perubahan_ukuran 30.0333 12.447 .623 .655

Kualitas_bahan_bagus 29.7333 15.651 .110 .747

Nilai_ekonomis_tinggi 29.6667 14.575 .410 .698

Lebih_praktis 30.7667 13.909 .482 .685

Kain_jenis_granada 30.2000 12.303 .509 .677

Kain_jenis_salur 31.4000 15.214 .229 .724

Kain_jenis_oscar 31.5000 14.259 .396 .699

Kain_jenis_aura 30.4333 14.530 .399 .699

Nyaman 29.1000 16.231 .158 .728

Gajah Garuda

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value -.199a

N of Items 4b

Part 2 Value .095

N of Items 4c

Total N of Items 8

Correlation Between Forms .372

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .542

Unequal Length .542

Guttman Split-Half Coefficient .540

a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This

violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.

b. The items are: desain_bagus, terkesan_modern, kuat_dan_awet,

nyaman_dan_aman.

Page 16: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

106

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value -.199a

N of Items 4b

Part 2 Value .095

N of Items 4c

Total N of Items 8

Correlation Between Forms .372

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .542

Unequal Length .542

Guttman Split-Half Coefficient .540

a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This

violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.

b. The items are: desain_bagus, terkesan_modern, kuat_dan_awet,

nyaman_dan_aman.

c. The items are: perawatan_mudah, bentuk_menarik, ergonomis, minimalis.

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

desain_bagus 19.3333 5.057 .490 -.003a

terkesan_modern 20.1000 9.334 -.425 .525

kuat_dan_awet 20.2333 8.185 -.209 .401

nyaman_dan_aman 19.3667 4.516 .628 -.130a

perawatan_mudah 19.3000 6.148 .218 .195

bentuk_menarik 19.5333 6.947 .007 .325

ergonomis 19.3000 4.769 .528 -.052a

minimalis 20.8000 7.959 -.151 .373

a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates

reliability model assumptions. You may want to check item codings.

Maribeth

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

Page 17: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

107

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .543

N of Items 4a

Part 2 Value .045

N of Items 4b

Total N of Items 8

Correlation Between Forms .432

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .603

Unequal Length .603

Guttman Split-Half Coefficient .597

a. The items are: desain_bagus, terkesan_modern, kuat_dan_awet,

nyaman_dan_aman.

b. The items are: perawatan_mudah, bentuk_menarik, ergonomis, minimalis.

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

desain_bagus 22.4667 8.120 .661 .383

terkesan_modern 22.4333 8.530 .590 .414

kuat_dan_awet 22.9667 10.309 -.013 .622

nyaman_dan_aman 22.6000 8.662 .482 .438

perawatan_mudah 22.3000 8.700 .211 .536

bentuk_menarik 22.5333 8.326 .638 .397

ergonomis 22.2667 12.754 -.335 .699

minimalis 22.3333 8.920 .413 .461

Kuda

Case Processing Summary

N %

Page 18: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

108

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value -.024a

N of Items 4b

Part 2 Value .477

N of Items 4c

Total N of Items 8

Correlation Between Forms .151

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .262

Unequal Length .262

Guttman Split-Half Coefficient .255

a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This

violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.

b. The items are: desain_bagus, terkesan_modern, kuat_dan_awet,

nyaman_dan_aman.

c. The items are: perawatan_mudah, bentuk_menarik, ergonomis, minimalis.

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

desain_bagus 22.1667 7.109 .408 .215

terkesan_modern 21.5000 9.845 -.248 .518

kuat_dan_awet 22.9000 7.886 .187 .314

nyaman_dan_aman 22.2000 8.028 .018 .408

perawatan_mudah 22.0667 6.616 .375 .199

bentuk_menarik 21.8667 6.740 .479 .172

ergonomis 22.0667 7.030 .369 .222

minimalis 20.9333 8.685 -.085 .463

Rujen Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

Page 19: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

109

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .473

N of Items 4a

Part 2 Value -.025b

N of Items 4c

Total N of Items 8

Correlation Between Forms .466

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .635

Unequal Length .635

Guttman Split-Half Coefficient .610

a. The items are: desain_bagus, terkesan_modern, kuat_dan_awet,

nyaman_dan_aman.

b. The value is negative due to a negative average covariance among items. This

violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.

c. The items are: perawatan_mudah, bentuk_menarik, ergonomis, minimalis.

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

desain_bagus 22.1000 10.369 .106 .552

terkesan_modern 22.3333 8.506 .546 .389

kuat_dan_awet 22.3667 10.930 .059 .559

nyaman_dan_aman 22.5667 6.944 .677 .287

perawatan_mudah 22.4000 11.145 .012 .576

bentuk_menarik 22.4667 10.602 .087 .555

ergonomis 22.3000 8.286 .588 .371

minimalis 22.4333 11.495 .004 .563

Page 20: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

110

Lampiran E Hasil Uji Validitas Dan Realibilitas Dari Masing-masing

Produk.

Validitas Iterasi Kedua Kuesioner dan Penyusunan Hirarki

Penyusun Hirarki

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 96.8

Excludeda 1 3.2

Total 31 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .685

N of Items 4a

Part 2 Value .576

N of Items 3b

Total N of Items 7

Correlation Between Forms .686

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .814

Unequal Length .817

Guttman Split-Half Coefficient .808

a. The items are: Model_variatif, Ada_perubahan_ukuran,

Nilai_ekonomis_tinggi, Lebih_praktis.

b. The items are: Lebih_praktis, Kain_jenis_granada, Kain_jenis_oscar,

Kain_jenis_aura.

Page 21: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

111

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

Model_variatif 19.6000 10.869 .500 .767

Ada_perubahan_ukuran 19.1667 9.247 .701 .724

Nilai_ekonomis_tinggi 18.8000 11.614 .381 .786

Lebih_praktis 19.9000 10.714 .524 .763

Kain_jenis_granada 19.3333 8.851 .623 .744

Kain_jenis_oscar 20.6333 10.723 .501 .767

Kain_jenis_aura 19.5667 11.426 .405 .783

Gajah Garuda

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .722

N of Items 2a

Part 2 Value 1.000

N of Items 1b

Total N of Items 3

Correlation Between Forms .827

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .906

Unequal Length .914

Guttman Split-Half Coefficient .838

a. The items are: desain_bagus, nyaman_dan_aman.

Page 22: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

112

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

b. The items are: nyaman_dan_aman, ergonomis.

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

desain_bagus 6.4667 2.878 .764 .786

nyaman_dan_aman 6.5000 3.086 .637 .900

ergonomis 6.4333 2.599 .827 .722

Maribeth

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .761

N of Items 3a

Part 2 Value .498

N of Items 2b

Total N of Items 5

Correlation Between Forms .843

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .915

Unequal Length .918

Guttman Split-Half Coefficient .875

a. The items are: desain_bagus, terkesan_modern, nyaman_dan_aman.

b. The items are: nyaman_dan_aman, bentuk_menarik, minimalis.

Page 23: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

113

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

desain_bagus 12.9000 5.197 .763 .787

terkesan_modern 12.8667 5.637 .653 .818

nyaman_dan_aman 13.0333 5.482 .619 .827

bentuk_menarik 12.9667 5.275 .777 .785

minimalis 12.7667 5.840 .496 .860

Kuda

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .332

N of Items 2a

Part 2 Value .264

N of Items 2b

Total N of Items 4

Correlation Between Forms .757

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .862

Unequal Length .862

Guttman Split-Half Coefficient .860

a. The items are: desain_bagus, perawatan_mudah.

b. The items are: bentuk_menarik, ergonomis.

Page 24: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

114

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

desain_bagus 9.3000 3.528 .511 .601

perawatan_mudah 9.2000 3.131 .458 .638

bentuk_menarik 9.0000 3.517 .475 .621

ergonomis 9.2000 3.476 .453 .634

Rujen

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Part 1 Value .886

N of Items 2a

Part 2 Value 1.000

N of Items 1b

Total N of Items 3

Correlation Between Forms .797

Spearman-Brown

Coefficient

Equal Length .887

Unequal Length .897

Guttman Split-Half Coefficient .760

a. The items are: terkesan_modern, nyaman_dan_aman.

b. The items are: nyaman_dan_aman, ergonomis.

Page 25: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

115

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

terkesan_modern 6.2667 3.375 .834 .858

nyaman_dan_aman 6.5000 2.603 .849 .855

ergonomis 6.2333 3.426 .797 .886

Page 26: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

116

LAMPIRA F SPESIFIKASI SETIAP ALTERNATIF Alternatif1: Kursi

Gajah Garuda Plain,hitam,gold lampung

No Alternatife Kayu Kain Pewarna

Politur

Ukuran

Kursi

Panjang

Ukuran

Kursi

Kecil

1

Kursi Gajah

Garuda Plain

Akasia

Granada

(Gold

Lampung)

Hitam

P 150cm

Tinggi

sandaran

tangan 60,

Tinggi

sandaran

45.

sedangkan

kursi kecil

mempunyai

ukuran

panjang

dudukan 74

cm.

panjang

dudukan

74 cm.

2

Kursi Gajah

Garuda Flat

Akasia Granada (

Gold

Lombok)

Cokelat

Antik

3

Kursi Gajah

Garuda Ulir

Akasia Granada

(Gold

Lombok)

Cokelat

Antik

4

Kursi Gajah

Garuda ice

Akasia Granada

(Almira)

Cokelat

Page 27: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

117

Lampiran G Kuesioner Performansi Produk

Kepada Yth

Nama :

No.Telp :

Alamat :

Sekarang menggunakan/ahli/pernah menggunakan (coret yang tidak perlu)

Bersedia di follow up:

Assalaamu’alaikum Wr. Wb

Kuesioner ini merupakan kuesioner performansi dimana kuesioner ini

bertujuan untuk mengetahui berapa banyak keuntungan yang diperoleh desain

kursi sofa gajah garuda.

Saya akan memperkenalkan diri, saya adalah Septia Uci Ervina dari

jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta,

akan melakukan penelitian tentang performansi produk sofa yang sesuai dengan

keinginan konsumen.

Atas masukan dan kesediaan meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner

ini, saya sampaikan terima kasih.

Wassalaamu’alaikum Wr.Wb

I. PENGANTAR

Page 28: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

118

Isilah Kolom dengan cara sebagai berikut

a. Kolom alternatif adalah kolom alternatif dari aplikasi desain, warna dan kain

yang mewakili masing-masing kriteria

b. Kolom kriteria, merupakan kolom kriteria dari masing-masing desain yang

dapat diisi dengan nilai performansi ( nilai 0-100 ) yang menurut anda sesuai

dengan alternatif tersebut. Dimana semakin tinggi nilainya maka akan

semakin tinggi performansinya.

c. Perhatikan contoh pengisian kuesioner berikut ini:

No Alternatif Nyaman Irit

1 Honda 60 58

2 Yamaha 55 40

3 Kawasaki 33 36

Penjelasan :

Tabel nilai berisikan nilai performansi setiap alternatif yang memenuhi

kriteria.

No Alternatif Memberi

kepraktisan

Nilai

estetika

Sebagai

tempat

istirahat

1 Kursi gajah garuda flat

2 Kursi gajah garuda plain

3 Kursi gajah garuda ulir

4 Kursi gajah garuda ice

5 Kursi gajah garuda

II. PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

III. TABEL KUESIONER

Page 29: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

119

LAMPIRAN H Rekapitulasi Hasil Penilaian Performansi

Contoh Pengisian Performansi dengan nilai antara 1-100

No Alternatif Member

kepraktisan Nilai estetika

Sebagai

tempat

istirahat

1 Kursi gajah garuda flat 45 55 56

2 Kursi gajah garuda plain 36 62 54

3 Kursi gajah garuda ulir 35 35 47

4 Kursi gajah garuda ice 36 37 54

5 Kursi gajah garuda 45 36 34

Penilaian Performansi alternatif1 terhadap 3 kriteria

No 1

1 2 3

1 45 55 56

2 38 45 59

3 33 66 55

4 44 54 61

5 32 59 49

6 46 60 60

7 40 64 63

Rata2 39.714 57.5714 57.571

Penilaian Performansi alternatif2 terhadap 3 kriteria

No 2

1 2 3

1 36 62 54

2 40 58 56

3 38 55 55

4 29 70 45

5 38 54 56

6 39 60 56

7 42 58 54

Rata2 37.429 59.571 53.714

Page 30: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

120

Penilaian Performansi alternatif3 terhadap 3 kriteria

No 3

1 2 3

1 35 35 47

2 52 36 46

3 29 31 45

4 33 30 42

5 31 33 50

6 34 32 49

7 33 33 47

Rata2 35.286 32.857 46.571

Penilaian Performansi alternatif4 terhadap 3 kriteria

No 4

1 2 3

1 36 37 54

2 34 35 55

3 33 40 49

4 45 46 48

5 32 36 54

6 33 34 53

7 36 32 56

Rata2 35.571 37.143 52.714

Penilaian Performansi Kursi Gajah Garuda terhadap 3 kriteria

No 5

1 2 3

1 45 36 34

2 36 46 31

3 50 32 31

4 35 29 30

5 38 35 36

6 50 34 33

7 62 37 34

Rata2 45.1429 35.571 32.714

Page 31: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

121

Lampiran I Kuesioner Performansi Produk

Identitas Responden

Nama :

Alamat :

No.Telp :

Sekarang menggunakan/ahli/pernah menggunakan (coret yang tidak perlu)

Bersedia di follow up:

Assalaamu’alaikum Wr. Wb

Kuesioner ini merupakan kuesioner pembobotan yang bertujuan untuk

mengetahui prioritas mana yang paling berpengaruh untuk menentukan produk

yang baru.

Saya akan memperkenalkan diri, saya adalah Septia Uci Ervina dari

jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta,

akan melakukan penelitian tentang kriteria produk sofa yang sesuai dengan

keinginan konsumen.

Atas masukan dan kesediaan meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner

ini, saya sampaikan terima kasih.

Wassalaamu’alaikum Wr.Wb

I. PENGANTAR

Page 32: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

122

1. Kuesioner ini terdiri dari 5 (lima) bagian, yaitu :

a. Pengantar dan Data Responden

b. Petunjuk Pengisian Kuesioner

c. Struktur Hirarki Desain

d. Penjelasan Struktur Hirarki Desain

e. Formulir Pembobotan

2. Pelajari struktur hirarki Desain dan penjelasanya. Bila terdapat hal-hal yang

kurang jelas, bisa ditanyakan terlebih dahulu pada penulis.

3. Isilah formulir pembobotan dengan cara sebagai berikut :

Perhatikan formulir pembobotan. Secara umum, formulir pembobotan memuat

informasi tentang :

Tujuan atau konteks pembobotan yang tercantum di atasnya.

Judul-judul pada kolom dari formulir pembobotan, yaitu : ( 1 ) kolom

faktor/elemen yang akan dibandingkan [ judul kolom di bagian paling

kiri dan kanan ], ( 2 ) kolom penilaian [ dari 1 sampai 9 ].

Pembobotan dilakukan dengan membandingkan faktor/elemen disebelah kiri

dengan di sebelah kanan.

Berilah tanda silang (X) pada tempat yang sesuai dengan arti penilain, sebagai

berikut :

1 : sama penting dengan

3 : agak lebih penting daripada

5 : lebih penting daripada

7 : jauh lebih penting daripada

9 : mutlak lebih penting daripada

2,4,6,8 : bila terdapat keraguan di antara dua jawaban yang berurutan.

Usahakan jawaban terhadap penilaian pasangan faktor/elemen konsisten,

misalnya jika X lebih penting dari Y, dan Y lebih penting dari Z, maka X

lebih penting dari Z. jika tidak, maka jawaban tersebut menjadi tidak

konsisten.

Perhatikan contoh pengisian formulir pembobotan berikut ini.

II. PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Page 33: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

123

Mengevaluasi kebaikan kayu untuk bahan baku meja, berilah penilaian

tingkat kepentingan (bobot) pada beberapa pasangan faktor berikut ini :

Kriteria Penilaian Kriteria

Sangon 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 X 6 7 8 9 Jati

Sangon 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 X 4 5 6 7 8 9 Akasia

Jati 9 8 X 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Akasia

Keterangan :

1 : sama penting dengan

3 : agak lebih penting daripada

5 : lebih penting daripada

7 : jauh lebih penting daripada

9 : mutlak lebih penting daripada

2,4,6,8 : bila terdapat keraguan di antara dua jawaban yang berurutan.

Penjelasan :

1. Tingkat kepentingan jati adalah 5 kali lebih tinggi dari pada sangon.

Artinya, jati lebih penting daripada sangon.

2. Tingkat kepentingan akasia adalah 3 kali lebih tinggi daripada sangon.

Artinya, akasia agak lebih penting daripada sangon.

3. Tingkat kepentingan jati adalah 7 kali lebih penting daripada akasia.

Artinya, jati jauh lebih penting daripada akasia.

Page 34: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

124

Hirarki 1: Hirarki 2 : Hirarki 3 :

Tujuan kriteria alternatif

III. STRUKTUR DESAIN

Kursi Gajah

Garuda Modern

Desain Satu Set Kursi

(Memberi kepraktisan)Pewarna Politur

(Nilai Estetika)

Jenis Kain Cover

(Sebagai tempat beristirahat)

Page 35: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

125

Penelitian ini menggunakan metode pendekatan yang dipakai dalam

pemecahan masalah adalah melalui Analytic Hierarchy process ( AHP). AHP

mensyaratkan bahwa suatu masalah perlu disusun menjadi suatu hirarki (tigkatan)

sebagai langkah untuk mendefinisikan masalah yang rumit dan kompleks menjadi

lebih detail dan jelas. Keputusan yang diambil dijadikan sebagai tujuan yang

dijabarkan menjadi elemen-elemen yang lebih rinci, sehingga mencapai suatu

tahapan yang paling operasional (terukur). Hirarki permasalahan akan

mempermudah pengambil keputusan untuk menganalisis dan mengambil

keputusan terhadap masalah yang dihadapi.

Berdasarkan pandangan dari pihak-pihak yang berkompeten, penulis

mengembangkan struktur hirarki desain seperti terlihat pada bagian sebelumnya.

Hirarki tersebut di sesuaikan dengan desain yang dihadapi yaitu upaya untuk

menentukan desain baru kursi sofa.

Hasil pengembangan hirarki menghasilkan 3 (tiga) hirarki (tingkatan).

Hirarki 1 (pertama) adalah tujuan yang hendak dicapai yaitu menentukan desain

awal kursi sofa. Untuk mencapai tujuan tersebut, ditinjau dari kriteria yang

tertuang pada Hirarki 2 (kedua). Kriteria yang akan dibangun dalam mencapai

tujuan, dijabarkan dalam alternatif pada Hirarki 3 (ketiga). Ketiga alternatif

dijelaskan sebagai berikut

IV. PENJELASAN STRUKTUR HIRARKI DESAIN

Page 36: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

126

Alternatif1: Kursi Gajah Garuda Plain,hitam,gold lampung

Altrnatif2 : Kursi Gajah Garuda flat,coklat antik,gold Lombok

Alternatif3: Kursi Gajah Garuda Ulir,coklat antik,gold Lombok

Alternatif4: Kursi Gajah Garuda ice,coklat,almira

Page 37: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

127

1. Mengacu pada tujuan yaitu sebagai tempat istirahat,memberi kepraktisan,

nilai estetika berikanlah penilaian tinggkat kepentingan (bobot) untuk

mencapai pasangan antar faktor berikut ini :

Kriteria Penilaian Kriteria

Desain Satu Set Kursi

(Memberi kepraktisan)

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pewarna Politur

(nilai estetika)

Desain Satu Set Kursi

(Memberi kepraktisan)

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jenis kain cover

(Sebagai tempat

istirahat)

Pewarna Politur

(nilai estetika)

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Jenis kain cover

(Sebagai tempat

istirahat)

2. Mengacu pada kriteria Desain satu set kursi (memberi kepraktisan),

berikanlah penilaian tinggkat kepentingan (bobot) untuk mencapai pasangan

antar subfaktor berikut ini :

Alternatif Penilaian Alternatif

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3

2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

3 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

3. Mengacu pada kriteria Pewarna Politur (nilai estetika), berikanlah penilaian

tinggkat kepentingan (bobot) untuk mencapai pasangan antar subfaktor berikut

ini :

Alternatif Penilaian Alternatif

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3

2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

3 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

V. FORMULIR PEMBOBOTAN

Page 38: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

128

4. Mengacu pada kriteria Jenis Kain Cover (sebagai tempat istirahat), berikanlah

penilaian tinggkat kepentingan (bobot) untuk mencapai pasangan antar

subfaktor berikut ini :

Alternatif Penilaian Alternatif

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3

2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

3 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

Page 39: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

129

LAMPIRAN J Rekapitulasi Hasil Pembobotan Kriteria

Contoh Pembobotan Kriteria:

Kriteria Penilaian Kriteria

Sebagai tempat

istirahat 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Memberi

kepraktisan

Sebagai tempat

istirahat 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 X 7 8 9

Nilai

estetika

Memberi

kepraktisan 9 8 7 6 5 4 X 2 1 2 3 X 5 6 7 8 9

Nilai

estetika

Karena responden berjumlah lebih dari satu maka perhitungan pembobotannya

menggunakan Geomatric Means

n

nij zzzza/1

321 ...

Responden Pembobotan Kriteria

1 2 3

1 6 6 3

2 3 7 2

3 4 8 4

4 8 6 2

5 2 8 4

6 5 6 3

7 2 4 6

8 6 6 5

9 2 2 4

10 4 3 3

11 5 6 6

12 7 8 8

13 8 7 4

14 6 7 8

15 7 8 3

16 2 8 3

17 2 6 2

18 6 6 3

19 5 8 3

20 3 6 2

21 4 6 3

Page 40: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

130

22 3 5 2

23 2 6 3

24 8 8 2

25 2 6 2

26 4 4 3

27 4 6 2

28 3 3 4

29 3 4 2

30 2 8 2

Geomatric

Means

3.806 5.780 3.127

LAMPIRAN K Rekapitulasi Hasil Pembobotan Alternatif

Contoh Pembobotan Alternatif Memberi Kepraktisan:

Alternatif Penilaian Alternatif

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 X 6 7 8 9 2

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 X 5 6 7 8 9 3

1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 X 6 7 8 9 4

2 9 8 7 6 5 4 X 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3

2 9 8 7 6 5 4 X 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

3 9 8 7 6 5 X 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4

Karena responden berjumlah lebih dari satu maka perhitungan pembobotannya

menggunakan Geomatric Means

n

nij zzzza/1

321 ...

No

Alternatif

Alt2

thpd

alt1

Alt3

thpd

alt1

Alt4

thpd

alt3

Alt2

thpd

alt3

Alt4

thpd

alt2

Alt4

thpd

alt1

1 5 4 4 3 3 5

2 1 3 8 1 4 6

3 3 6 4 3 3 6

4 4 3 2 3 6 4

5 3 5 4 2 4 8

6 4 3 4 4 5 6

7 2 4 2 3 3 8

8 1 5 4 2 1 6

Page 41: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

131

9 6 4 2 4 3 6

10 4 8 4 2 2 9

11 6 4 3 2 2 6

12 8 2 4 3 3 1

13 8 6 5 2 8 4

14 4 2 4 1 6 3

15 2 4 4 2 4 6

16 2 8 1 3 3 4

17 4 4 4 2 2 6

18 6 2 2 4 1 4

19 4 3 4 2 3 8

20 5 4 3 4 3 6

21 3 1 4 2 4 6

22 2 5 4 2 4 8

23 4 4 6 2 5 6

24 8 4 4 1 3 6

25 8 3 2 2 3 8

26 2 4 6 1 2 7

27 4 6 4 4 4 6

28 8 4 4 2 3 5

29 4 7 8 2 3 6

30 6 8 2 1 1 7

Geomatric

Means 3.80 3.95 3.54 2.17 3.02 5.55

Contoh Pembobotan Alternatif Nilai Estetika:

No

Alternatif

Alt2

thpd

alt1

Alt4

thpd

alt3

Alt2

thpd

alt1

Alt2

thpd

alt3

Alt4

thpd

alt2

Alt4

thpd

alt1

1 4 8 1 4 4 4

2 2 6 2 2 2 3

3 3 6 4 6 2 2

4 4 4 2 4 2 1

5 3 6 4 2 1 2

6 4 8 2 2 2 4

7 8 6 1 2 4 1

8 2 3 2 1 2 2

Page 42: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

132

9 7 8 4 1 1 5

10 4 7 2 2 4 3

11 5 6 6 2 2 6

12 8 6 4 4 2 5

13 6 6 1 2 4 3

14 4 6 2 2 2 4

15 2 6 2 1 1 6

16 2 8 1 2 4 2

17 1 8 2 2 2 3

18 6 5 2 2 2 3

19 2 4 2 6 2 4

20 6 6 3 2 4 2

21 6 7 4 1 2 5

22 3 6 2 2 4 3

23 4 4 2 4 2 4

24 8 6 1 2 1 2

25 7 8 1 2 2 3

26 4 2 4 3 3 3

27 7 6 1 2 6 3

28 5 4 2 4 2 2

29 4 6 3 2 2 3

30 8 8 1 1 1 6

Geomatric

Means 4.109 5.751 2.035 2.181 2.202 3.001

Contoh Pembobotan Alternatif Sebagai Tempat Duduk:

No

Alternatif

Alt2

thpd

alt1

Alt2

thpd

alt3

Alt4

thpd

alt2

Alt3

thpd

alt2

Alt4

thpd

alt2

Alt4

thpd

alt1

1 8 2 4 2 2 8

2 3 3 2 3 2 4

3 4 4 4 2 4 1

4 3 2 1 4 6 2

5 3 4 2 2 2 3

6 5 2 6 2 4 2

7 4 6 3 3 2 2

8 2 7 4 4 1 3

9 3 8 2 2 2 6

Page 43: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

133

10 4 4 3 2 2 4

11 2 8 4 4 8 3

12 8 4 2 2 2 2

13 4 4 6 2 4 3

14 4 7 6 6 1 6

15 6 6 4 1 2 3

16 2 4 6 2 4 8

17 4 5 4 3 2 3

18 6 4 6 2 5 4

19 3 4 4 8 2 7

20 5 6 8 2 1 3

21 4 4 7 1 2 5

22 2 6 4 4 5 3

23 4 3 5 2 2 5

24 8 2 4 2 2 4

25 1 4 6 6 4 6

26 4 5 2 2 1 3

27 4 2 6 1 2 1

28 2 2 4 2 4 3

29 4 4 3 3 4 2

30 6 2 2 1 1 2

Geomatric

Means 3.67 3.89 3.73 2.38 2.42 3.25

Page 44: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

134

LAMPIRAN L.

a. Pertanyaan Wawancara

1. Jenis kayu apa saja yang sering digunakan?

2. Jenis kayu yang sering digunakan untuk membuat kursi?

3. Bagaimana bila kursi model baru menggunakan satu meja?

4. Alternatif mana saja yang dapat mewakili semua alternatif?

5. Bagaimana bila kursi dibuat model baru seperti pada gambar?

6. Kursi mana saja yang paling laku dipasaran?

b. Hasil Wawancara

a. Specimen Interview

Hari/tanggal : Sabtu/01 Juni 2013

Waktu : 14.45.00 - 14.48.24 ( + 3 menit 24 detik)

Target interview : Eko Jox

URAIAN ANALISIS

Tester: Disini biasanya pake kayu apa aja ya bu?

Testi : Disini biasanya pake kayu akasia sama jati..

Tester: Paling laku kayu apa bu?

Testi : Dua-duanya laku semua, tapi kalau lemari

kebanyakan pake kayu jati,

Tester: kalau kursi bu?

Testi: Kebanyakan pake akasia.

Kayu yang sering digunakan

adalah kayu akasia dan jati,

namun kayu yang sering

digunakan untuk membuat kursi

adalah kayu akasia.

Tester: Bu, bagaimana bila kursi gajah garuda pake

satu meja?

Testi: Bisa, tapi kalau satu meja itu ukurannya harus

besar, kalau mejanya kecil itu harus dua, satu

pojok satu enggak,.

Tester: Rencana saya pake meja Cuma satu menurut

anda bagaimana?

Testi: Ya bisa sih, sesuai dengan kursinya,. Kalau

kursinya kecil pake meja satu tidak apa-apa,

tapi kalau ruangan besar harus pake meja

Desain baru dengan satu meja

saja bisa, asal mejanya berukuran

besar.

Page 45: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

135

dua,.

Tester: Saya punya banyak alternatif disini, menurut

anda alternatif mana saja yang dapat mewakili

semua alternatif, anda pilih beberapa yang

dapat mewakili alternatif

Testi: Iya mbak, cari model dulu, kalau model seperti

ini mewakili model yang sekarang.

Tester: Menurut anda, mana yang anda pilih?

Testi: ini,.

Tester: Gambar dua itu? Cokelat, almira?

Testi: Iya, itu kan kecil untuk ruangan kecil kan juga

bisa, kalau buat perumnas kan bisa itu

Tester: Iya, Lalu mana lagi bu?

Testi: Ini,.

Tester: Ouw yang gambar3, cokelat antik, gold

Lombok,

Testi: Iya, itukan modelnya bagus,.mejanya juga satu

kecil, Yang ini juga, ini kan modelnya baru,

model sekarang kan modelnya gini,

Tester: Yang gambar 1, cokelat antic gold Lombok?

Testi: Iya..

Tester: Lalu yang mana lagi bu?

Testi: Satu lagi ini,.

Tester: Yang gambar4, hitam, almira itu?

Testi: Iya, itukan modelnya bagus, Cuma mejanya

kotak, yang tadi kan mejanya ada model-

modelnya, ini kan model mejanya kotak.

Tester: Menurut anda apabila kursi gajah garuda

dibuat seperti ini bagaimana bu?

Testi: Ya bisa, modelnya gak pake gunungan gak apa-

apa, modelnya biasa aja.

Tester: Lebih minimalis modern?

Testi: Iya,. Lebih minimalis modern.

Tester: Kursi yang paling laku disini kursi apa ya bu?

Testi: Semuanya mbak.

Terster: iya bu, terimakasih.

Model-model ini mewakili model

zaman sekarng. Minimalis

modern.

Alternatif yang terpilih

Gambar dua, Cokelat, almira.

gambar3, cokelat antik, gold

Lombok,

gambar 1, cokelat antic gold

Lombok

gambar4, hitam, almira

Page 46: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

"/-,{* rnbg.:"}

lluva]Ipius urerffolti

IluepEIV unqBJ

- lalseues

Surqu:rqrua4 uasoO

, se8nl 1npn1

€/\tsrsEr{P]AI IUIEN

su8n,1 srual

NVSNIIINITI lIITI\DI

euPIBJns qe,{lpeLurueqnw sBllsJa^l urt

lx/ZQlvau-vv-SAin-

Page 47: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

*()

,'1:il:i::'o uas0cr

Bt-IE)iE.rns

seint ur>11.:sa1a,(uau u/$srsslluuJ t;Blotas Ius8uBlupuell({ r

*(""""' """""""""""') *(""""""""""')

dhld unle) :tnqu1e8ucr4J

'tpn1g uur'oJd Pnlex

@pr

"*x,#i?;'bar-%)t=*fr/ ^..-|,a(uA

' ,4v-42<'4qn 1fl'ogt.-o<6e t-d J *-2,*q "

#;N4Lv,*,'71v 4- L, *.-+

+r,"/t

'-11\;4olt.

It8?--,bral) '

5l iI

Ja6." '

.ffi

d4/, :&Y ',N!.,'ry>0 r\A4N ' ,vlrtS39 Y,/^r.tr1 o 0 ol l

,-1-91"'-zt'ry'-4

^\rssuquw ruuBuu;,

upuuJ.

uos0(luuEuu.1.

upur,-J_,uu3urqruig r.rctul^l

(

Page 48: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

*(""" ""' ')

'Surqwrqurad uasoOPt.rEIBJns

. , sv8nl urlpsaladuaur s/$slsgrlsr! r;Blolas lug8uplBpuEll

*(" """''""' ') *(' " """ " """""":!

<llald EnlsX ,, ' -

'lPnlg uIBJ8oJd Entr,lnqeaEucr4J

n4-

WW =

t-t*Tr-\1*^';\e-i''A) );; ;., tM/

t)wd) a1 €-o rtj

^rr,'r, \

e-q-'^-*r--{)'i)*;

To,rrgl*t *t

tnIzI r'qrl

qo/ ,

' 9\, />1

't, '/vt uasoqtrr:fluu,1,

uJ)Ur:J.,uuSurquI

!g lraluhJ

BUp{El1 ls qe,(rpeurd:,reqnru sBllsJg/.lun

Page 49: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

sB8nl UEI !'Jsal aFuau s,$s! ssrluru qBI olas IUEEuslEprIsllCl,

*("")

'Eurqurrqu:ad uasoCI

'uue>ivrng

*("""""""" """ " ")

I

dla{'d En}o) ,

, :lnqqs8ucl^l

'l., I

!

I

I

w-I L'e

Le

-{-.

,f-r€

tu;yt1ay)t,\ 6 y ^-ol*,*)Y"+P Azx*w) ,[\

,J

.lI

'),,tdea.*-"--a -zi4-\9' -Td .2

L'\

fr j\) )r\ 4 ,/- I

:!.w);'t;ffi 44€ :e o?o)

"/\

\'/n

Il

ttvt-'ofs1

a, ra/qo

v/ ,/a0

"o ln

t)

t

YAirssuqBIAl

uuBuulupuuJ,

uns0our:3urr.1,.

ul)rllrJ.

;

I

193u1qu!g lroluhllu8tuey

"!,tvH

-..11"

'0N

Page 50: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

sv8nl upll:salsFuprtt sttslsEritsu qsl0l?s IusEuptupusll6l.,.''.'')

;lnqHaEucraydlltl'd enloy

,sw, - y're.;';');*q?4 ', ,

"A -

f, flil4L U 6 E]

, o .,,rY .'t n

. --**noi ,b.f a Xf "l >t i ai2.'.€ L"-*W

heL@

b4

n,') ,/e) 7cn, I

\,t \z/.-/ q+; t/ t'L/

i\,el&

v*rrssuqT

uJ)rlx J.I

,uuJulqI'u!g !,rcluW

Page 51: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

(.......... ......... .. ....... .\*\ )*(

'Eurqurrqu::d ues0Cl

et.rsIE.rns

se3nl ur11;sa1a{uau u,nsrsuquuJ qElat?s tua8urlepuvil6l 1

*(' """"""" "" " ""')1

dy{d Bnlex'rpn1g ure.r8ord Enlo)l:tnquleEucl,rl

t

nTY

) d; V o-'-t

-2. fuv.t - Al'/-Y.b

:'** 5.*r)n

a "vrb

-"rVg-*f

I?)

\'t1.

-L-

- ]'r.. .l'- l .'\

,\'!_- - lrl

I ,.n-l 1 --I

L._-

\

;,-%

., U,'. 2J / 0\,

q Ltt -l / .,/\ / 1.,1

\i

\ --..,

( ,r' 't'-),!- ' ,

illi

t-*a-

\l/

eA\rssut{UW

ruu8uu;upuuJ.

ucsr,(ltuu3uu,1,

17I)Uu-1,:

,uuSurquig HcluIAIJuiEurg

'!.ruH'0N

euP{eI rs qe,(rperui:req nhj sBllsJo/.lun

Page 52: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

*()

'3ur qutr qu::rd Llas0Cl

Pt-rEIs.rns

*(

dl d Bnlsx:lnLIuleEucIAI

su8nl ur11':sa1a,{uaur umslsuquuJ qulales tuu8uultpuutl6l I

')*('"""""""""" "")

'rpn1g uu8oJd Enlay

I

"N

hG,tD -" u V)'''' *r'1-^^.rr4.-14'4

tu,4"P\

,\il-\

-.t/

?.1d,-TeG

L/H(,

'/:,l

Zlq€-

aor-

I

v^\rssBrltshJ

rru3uu3,upulrJ.

uos0(ltuuBuu.y

trl)ul:-I.I

,uuBurqruig lrcluhl1e8Eur;

tlrvH'0N

Page 53: 92eprints.ums.ac.id/39392/12/10. LAMPIRAN.pdfKuesioner ini merupakan kuesioner identifikasi kebutuhan konsumen dimana kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang

: rnqP,leEuatrAJ

6I6l3r€tr4[9I66IIIreruqacbt86OIrJ"rlrrBIEI

T,I0i8JoqureseoZIOIZIIIJeqruaAoNIIII6OIreq.olloOIOIIIf,Iraqtusloes6OI6ZIsnlsntsv86bl6iinfLIIZIOIIunt9ZIEIOIPntrc

ItIITTTIIFdVv

CITI LLTTI1la.IeIAIc

OIZIOIImruqecZ

ZIIIZIuerurBfIepn>I

eJos rsJnxiileqlreIAI

eJos rsmxBpru€c L{€IED

eJos Isrn)uulngoi\ilos) rIBIrrm

ftof o{g leqe6)

tT0z-7I02 BJos Isrnx uBBlurured BlBo