라이브리 서비스 제안서(Livere Service Proposal)

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Your Website, Full of User Engagement

2014.03

Copyright ⓒ All Right Reserved by LiveRe


LiveRe Introduce

Install Information

Why Social Infrastructure?

설치절차

01.

02. LiveRe: Complete Social Infrastructure, Front-to-End

1) Plug-in: Jump Start Engagement with Conversation

2) Gamification: Provide Rewarding Experiences

3) Monitoring: Manage Interactions, Easily & Real-Time

4) Analytics: Data-Driven User Insights

01.

02.

03. 컨설팅 세일즈팀 소개

고객사 소개


LiveRe

Introduce


소셜한 브랜드웹사이트를

위한

Social

Infrastructure

라이브리는 브랜드 웹사이트에서 고객 인게이지먼트를

극대화하는 Social Infrastructure를 제공합니다.

- 다양한 소셜 플러그인과 Gamification으로 고객들의

활발한 참여를 이끌어내세요.

- 통계분석•모니터링 도구로 고객들의 복잡한 인터랙션을

한 곳에서 측정하고 관리하세요.

라이브리는 브랜드 사이트를 고객 인게이지먼트로

가득 채우는 강력한 Front-to-End 솔루션입니다.

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01 Why Social Infrastructure?


Why Social Infrastructure

Spread Your Brand’s Message, Faster:

인터랙션 없는 고인 물 같은 컨텐츠는 그만!

라이브리 플러그인을 통해 고객들은 브랜드 사이트에서 컨텐츠와 활발히 상호작용하고, 그로 인해 컨텐츠가 소셜미디어에서

빠르게 확산됩니다. 이로써 브랜드 웹사이트는 효과적으로 브랜드 메시지를 전달하는 마케팅 채널로 거듭납니다.

Understand Your Customers, Better:

라이브리의 데이터는 고객을 이해하는 출발점이 됩니다.

브랜드를 사랑하는 충성도 높은 고객이 누구인지, 영향력 높은 고객이 누구인지, 각종 인터랙션 데이터를 통해 알 수 있습니다.

손에 잡히는 데이터로 고객을 이해하고 마케팅 효과를 극대화하세요.

Create Quality Content, More:

고객들에게 사랑받는 컨텐츠를 알고 싶으신가요? 고객들이 친구들에게 어떤 컨텐츠를 추천하는지 알고 싶으신가요?

라이브리의 데이터를 보면 알 수 있습니다. 데이터를 토대로 컨텐츠 전략을 수립하고, 고객에게 사랑받는 컨텐츠를

계속해서 만들 수 있습니다.

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Complete Social

Infrastructure, Front-to-End

LiveRe: Plug-in Jump Start Engagement

with Conversation

Gamification Provide Rewarding

Experiences

Monitoring Manage Interactions,

Easily & Real-Time

Analytics Data-Driven

User Insights

LiveRe Introduce

02 LiveRe:

Complete Social Infrastructure,

Front-to-End


Plug-in Jump Start Engagement

with Conversation

고객 인게이지먼트는 활발한 대화에서 시작합니다.

라이브리는 고객들이 브랜드 사이트에서 대화에

참여하도록 돕는 모든 플러그인을 제공합니다.

· 소셜댓글

· 감정버튼

· 채팅

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· 액션바

· 소셜 로그인


Plug-in

라이브리 소셜댓글

[쉬운 로그인] 고객들이 브랜드 사이트에서 댓글을 작성하기 위해 번거롭게 회원 가입을 하지 않아도 됩니다.

SNS 계정으로 쉽게 로그인하여 사용할 수 있으므로 고객의 대화를 가로막는 기술적, 심리적 장벽을 제거합니다.

[공유와 확산] 고객이 직접 댓글과 컨텐츠를 자신의 SNS에 공유함에 따라 브랜드의 메시지를 널리 확산시키고,

SNS를 통한 추가 방문자 유입 효과까지 거둘 수 있습니다.

[커스터마이징] 브랜드 사이트의 디자인에 적합하게 댓글 페이징, CSS 스타일, 글자 수 제한 등을 조정할 수 있습니다.

LiveRe Introduce / 02. LiveRe _1) Plug-in

[댓글 스티커] [멀티미디어 첨부] [투표]


라이브리

리액션 버튼

LiveRe:

귀찮음은 소통을 방해하는 가장 큰 적입니다.

리액션 버튼을 통해 고객들은 클릭 한 번으로 쉽게 컨텐츠에

반응하고 참여할 수 있습니다. 공유버튼 클릭 한 번으로 고객들이

페이지 링크를 SNS로 공유할 수 있습니다. 브랜드 사이트의

디자인에 맞게 문구 및 디자인을 변경할 수 있습니다.

라이브리

액션바

LiveRe:

: 나의 댓글에 누군가 답글을 작성했을 때, 또는 내가 구독하는

컨텐츠에 새 댓글이 작성되었을 때 실시간으로 알림을 받아본다면

어떨까요? 알림을 받은 고객은 자연스럽게 컨텐츠 페이지를 방문하여

2차, 3차로 컨텐츠를 소비하며, 사이트에서는 더 많은 대화가 이루어집니다.

알람 바는 실시간 알림 기능으로 사이트에서 소통을 증폭시킵니다.

:



라이브리

채팅

LiveRe:

: 특별한 이벤트가 있을 때, 방문자들이 웹페이지 상에서

실시간으로 대화를 나눌 수 있는 기능입니다. 짧은 시간에

이벤트를 확산시키는 효과가 있으며, 실황중계 등

영상 컨텐츠와 결합되면 효과가 극대화 됩니다.

라이브리

소셜로그인

LiveRe:

: 회원 가입은 고객들이 사이트에서 부딪치는 첫 번째 장벽입니다. 소셜로그인은 고객들이 번거로운 가입절차를 건너뛰고 SNS 계정으로 쉽게 사이트에 가입할 수 있도록 합니다. 기존 브랜드 사이트 회원계정을 SNS 계정과 연동하고, 두 계정의 정보를 통합하여 관리할 수 있습니다.



· 마이페이지

· 배지

· 랭킹

· 마일리지

· 체크인

Gamification Provide Rewarding

Experiences

사이트 이용이 마치 게임을 플레이하는 것처럼

재미있다면 어떨까요? 고객들이 웹사이트에서

소통에 참여하고 브랜드에 기여할 때마다 보상을

제공하고 레벨업을 시켜줄 수 있다면? 라이브리의

Gamification을 활용하여 고객과의 관계를 강화하세요.

LiveRe Introduce


LiveRe Introduce / 02. LiveRe _2) Gamification

라이브리

마이페이지 마이 라이브리의 타임라인에서 사용자들은 다른 사용자들의 프로필과

활동 내용을 볼 수 있고, 서로를 팔로우하며 관심 컨텐츠를 공유할 수

있습니다. 마이 라이브리에서 사용자들은 새로운 컨텐츠를 발견할 수

있으며, 컨텐츠는 더 많은 사용자들에게 확산되어 생명력을 가집니다.

LiveRe:

:

라이브리

랭킹

LiveRe:

: 브랜드 사이트 입장에서 가치 있는 고객 리액션에 대해 보상으로

포인트를 수여합니다. 자신의 랭킹, 친구들의 랭킹을 확인하여

경쟁심을 유발하고, 고객들이 더 자주 웹사이트 대화에 참여하도록

유도합니다.


라이브리

마일리지

LiveRe:

: 마일리지는 쇼핑몰을 위해, 방문 유입을 기반으로 고객의

실질적인 영향력에 따라 리워드를 주는 서비스입니다.

고객의 SNS 공유가 새로운 방문자를 유입시키면 마일리지가

축적되며, 유입된 방문자의 구매 여부를 트래킹하여 고객이

보상을 받습니다.


라이브리

체크인

LiveRe:

: 자주 보면 정든다지요? 고객이 사이트에 방문하여 체크인(로그인)

할 때마다 하루에 한 번만 찍을 수 있는 스탬프를 발행합니다.

고객의 사이트 방문 횟수와 빈도에 따라 타겟팅 된 맞춤 메시지를

전달하고, 스탬프를 수집하는 고객에게 보상을 제공하여 더 많은

사이트 방문과 참여를 유도할 수 있습니다.


라이브리

배지

LiveRe:

: 고객이 로그인을 하고, 댓글을 쓰고, 컨텐츠를 공유하는 등의 참여는

하나하나가 브랜드 사이트에 가치 있는 행동입니다. 고객의 참여에

배지를 수여하여 보상함으로써 더 많은 참여를 유도합니다.

게이미피케이션을 통해 고객들은 재미있게 브랜드 웹사이트에

기여하고, 고객 충성도가 높아집니다.



Monitoring Manage Interactions,

Easily & Real-Time

여러분의 웹사이트에서 일어나는 모든 대화와 인터랙션을 실시간으로 모니터링하고 쉽게 관리할 수 있도록 강력한 모니터링 툴을 제공합니다.

· 관리자 · 안티스팸 서비스

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라이브리

관리자

LiveRe:

: 관리자페이지 대시보드를 통해 사이트에서 일어나는 모든 인터랙션을 한눈에 보고 손쉽게 관리할 수 있습니다. 필수 관리기능 사이트 관리에 필수적인 댓글 삭제, 차단, 신고관리 등의 기능을 제공합니다. 위기관리 실시간으로 사용자 반응이 업데이트되는 대시보드를 제공하여, 웹사이트 내에서 고객의 부정적인 반응이 발생 시 즉각적으로 대응할 수 있습니다. 실시간 대응으로 브랜드에 대한 부정적인 의견이 확산되는 것을 조기에 차단할 수 있습니다. (검색기준 버튼 이미지로 나열 최근 댓글, 삭제된 댓글, SNS별, 기간별, 계정이름, URL, 게시물 이름, 댓글내용 등) 모바일 어플리케이션 관리자앱(iOS, Android)을 다운받으면 어디서나 손 안에서 사이트 관리가 가능합니다.

LiveRe Introduce / 02. LiveRe _3) Monitoring

[하반기 출시 예정]


라이브리 안티스팸 서비스

LiveRe:

: 라이브리가 깨끗한 댓글창을 약속 드립니다. 라이브리는 국내 최대/최신 스팸DB를 구축하여 스팸 단어와 스팸 계정, 스팸 URL을 필터링하고 있습니다. 시스템이 미처 거르지 못한 스팸댓글은 365일 24시간 전문 모니터링요원에 의해 차단됩니다. 스팸대응, 라이브리에 안심하고 맡기세요. 고객님의 시간은 소중하니까요.

LiveRe Introduce / 02. LiveRe _3) Monitoring


Analytics Data-Driven

User Insights

라이브리의 데이터 통계/분석을 통해 이전에는

알 수없던 고객 및 컨텐츠 인사이트를 얻을 수 있습니다.

- 웹사이트에서 브랜드 충성도 높은 고객을 늘리고 고객과의 관계를

강화하세요. - 생명력 있는 컨텐츠를 파악하고, 브랜드 마케팅 채널로써 웹사이트의

효과를 증폭시키세요. - 모든 분석자료는 한눈에 알아볼 수 있도록 시각화하여 제공됩니다.

LiveRe Introduce

라이브리

통계/분석

LiveRe:

: 라이브리는 웹사이트의 모든 사용자 대화, 반응, 인터랙션을 하나의 데이터베이스로 취합합니다. 이렇게 모인 데이터는 라이브리의 분석 및 시각화 도구를 통해 브랜드 마케팅에 꼭 필요한 인사이트로 재탄생합니다. 데이터가 흩어져 있던 과거에는 알 수 없던 인사이트, 라이브리 통계/분석을 통해 만나 보세요. 고객 인사이트: 충성 고객과 영향력자 브랜드에 충성도가 높은 고객이 누구인지, 소셜미디어에서 브랜드 마케팅에 기여하는 영향력 있는 고객이 누구인지 한 눈에 파악할 수 있습니다. 충성 고객 및 영향력자들과의 관계를 강화하여 효과적인 브랜드 마케팅을 펼치세요. 컨텐츠 인사이트: 인기 컨텐츠, 바이럴 컨텐츠 가장 많은 반응과 인게이지먼트를 이끌어 낸 인기 컨텐츠는 무엇인지, 가장 소셜미디어로 많이 확산된 컨텐츠는 무엇인지 한 눈에 파악할 수 있습니다. 컨텐츠 인사이트를 통해 브랜드의 메시지를 널리 퍼뜨리는 전략을 세우세요.

LiveRe Introduce / 02. LiveRe _4) Analytics


라이브리는 모든 사용자들이 모든 기기에서 사용할 수 있는 솔루션입니다.

▶ 모바일

▶ 웹 접근성 인증

▶ 진화하는 서비스

LiveRe Introduce


Install Information


라이브리 설치절차 설치문의 > 컨설팅 및 기획 > 계약 > 기술지원 > 서비스오픈

설치 문의 컨설팅 및 기획

계약

기술 지원 서비스 오픈

전화 / 02. 333. 1710 이메일 / [email protected] 홈페이지 / www.LiveRe.com

SNS마케팅 기획 노하우를 지닌 컨설팅&세일즈 팀의 24시간 이내 고객 맞춤형 컨설팅

계약 문의 FAQ 제공해 검토 및 날인 시간 단축

계약 이후 1시간 이내 설치코드 발급

1시간 이내 신속한 CS지원, 멤버십 제공(프랜드십, 패밀리십) 위기대응 TFT 24시간 대기

■ 가격은 사용 기능에 따라 차등화

Install Information / 01. 설치절차


Install Information / 02. 고객사 소개

■ 기업고객 350여 개 통신,전자, 금융, 자동차, 쇼핑,스포츠 등

■ 언론사 320여 개 방송3시, 종편, 라디오, 지방언론사 등

■ 공공기관 40여 개

■ NGO 50여 개

중앙정부기관, 지방자치단체 등

NGO,NPO, 사단법인, 협회 등


Install Information / 03. 컨설팅 세일즈팀 소개

라이브리 컨설팅&세일즈팀 소개 라이브리 연구개발팀이 전문적인 기술지원을 제공합니다.

김성진 이사 일반기업 에이전시 총괄

[email protected] 010.9601.2759

강은실 매니저 일반기업 에이전시 총괄


로스 기스만 매니저 글로벌 서비스


이정선 매니저 제휴 및 계약담당



시지온 컨설팅&세일즈팀 02. 333. 1710 / [email protected]

최고의 커뮤니케이션 인터페이스를 만듭니다

Documents

라이브리 서비스 제안서(Livere Service Proposal)