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跨組織支持與承諾:運動賽事網路的架構 Interorganizational Support and Commitment : A Framework for Sporting Event Networks. 指導教授:柯伶玫 學生姓名:陳薇婷 學號: M99B0202. David J. shonk James Madison University Gonzalo Bravo West Virginia University. 運動賽事網路是複雜的夥 伴 關係,所分析 的 多種層面 包括: 人際間 、 跨組織 、 和 領域的層面 。 - PowerPoint PPT Presentation
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指導教授:柯伶玫
學生姓名:陳薇婷
學號: M99B0202
David J. shonkJames Madison University
Gonzalo BravoWest Virginia University
運動賽事網路是複雜的夥伴關係,所分析的多種層面包括:人際間、跨組織、和領域的層面。
文獻整合了跨組織關係、知覺組織支持和跨組織承諾。
知覺跨組織支持 (PIOS),會影響知覺跨組織承諾 (PIOC)。
重要名詞定義
理論架構
Eisenberger,Fasolo & Davis-LaMastro,1990
Eisenberger et al., 1986
Allen et al., 2003 ;Eisenberger et al., 1990
Allen,Shore &Griffeth,2003
PIOS層級知覺跨組織支持
PIOS層級知覺跨組織支持
提出的模型信任信任
資源資源
結構結構
先前聯繫先前聯繫
聲譽聲譽
合法性合法性
(Good, 1988; Hagedoorn, 2006; Pfeffer & Salancik, 1978; Provan & Milward, 1995; Scott, 1998 Shenkar & Yuchtman-Yarr, 1997).
個人層面
組織層面
領域層面
信任
資源
結構
先前聯繫
聲譽
合法性
圖表 1- 提出的模型
知覺跨組織支持(PIOS)
知覺跨組織承諾(PIOC)
IORs POS IOC
IORs POS IOC
提出的模型營業場所 ( 食物和飲料提供者 )
業餘和職業運動管理
團隊設施提
供者
運動館場管理
局政府個體和人事部門
運動賽事當權
者
觀光業官
員
媒體成員
國家及國際運動管理協會工
作人員
非營利運動組織管
理者
贊助商
運輸提供
者
運動用品公司
職員
運動賽會網路
運動賽事網路組織例子:
資源根據 Powell et al. (1996)網路為一個創新的所在地,是因為它們提供及時獲得的知識及資源,同時也可測試內部的專業技能與學習能力。
合法權合法權
支援服務支援服務
物質物質
資金資金資訊資訊
專業知識專業知識
在網路以及每一方所擁有的一些層面的資源
在網路以及每一方所擁有的一些層面的資源
處理許多不同組織員工的經驗
處理許多不同組織員工的經驗
資源(Mittilä & Järvelin, 2005).
除了網路每一位參與者的特殊的知識外,成功地舉辦運動賽事需要的資源抱括了:
資源
超級盃美式足球賽
Super Bowl
超級盃美式足球賽
Super Bowl
世界盃足球賽
FIFA World Cup
世界盃足球賽
FIFA World Cup
美國大學藍球四強賽
NCAA basketball Final Four
美國大學藍球四強賽
NCAA basketball Final Four
全明星賽All-Star Games
全明星賽All-Star Games
大型高爾夫球冠軍賽
Major golf championships
大型高爾夫球冠軍賽
Major golf championships
世界大賽World Series
世界大賽World Series
結構
(Brass, 1984). 在組織層級裡,權力是直接來自於分工,在這些職缺裡,產生了工作職位以及相互的關係或是相互的依賴。
(Provan & Milward, 2001) 當檢驗這個網路,集權化是整合組成的一個重要關鍵。集權化指的是權力和控制結構,因此網路是大約由一個或是許多個組織的團體所組成。
假設 3:結構因素像是集權化和授權對運動賽事網路的知覺跨組織支持 (PIOS) 有直接地貢獻。
先前聯繫範例:位在 Dallas 的WJHW 公司
根據 WJHW 較資深的執行長,公司75%的生意來自於與先前方案的聯繫發展。
(Kilduff, Tsai, & Hanke, 2006, p. 1034).
參與者的行為是鑲嵌在一定的範圍內,即參與者表現出不與完全陌生的人有互動的偏好,而是好與熟人、私人朋友、和家族成員、或是他們往往與常交流的夥伴做交易。
心智表現
態度 屬性
信仰
意象
個人印象
背景知識
聲譽
聲譽
雪梨
乾淨、友善
Schimmel(2006)認為聲譽是一個重要的因素。
亞特蘭大交通擁擠
PIOC知覺跨組織承諾
(Anderson & Weitz, 1992, p.19) 發展一段穩定關係的慾望、有意願做短期的犧牲來維持這段關係,並且對這段穩定的關係有自信。
夥伴可以不斷的爭論關於目標,而繼續合作或者「同心協力」因為終止這段關係的成本是很高的。
假設 7:知覺跨組織支持對知覺跨組織的承諾有正向的影響。
表格 1感覺組織支持
(POS)知覺跨組織支持
(PIOS)知覺跨組織承諾
(PIOC)
定義
關懷全部的員工即是延伸組織價值,認為組織是否重視他們的貢獻以及關心他們的福祉
全球知覺的程度,決策者在組織中的價值就是他在其它組織的貢獻,及關心該組織的福祉。
持續這段關係的慾望並確保它的持續性(Wilson,1995p.337)
理論背景 社會交換理論 (Blau,1964)
互惠規範 (Gouldner,1960)
跨組織關係 (Gulati &Gargulio, 1999; Oliver, 1990)
感覺組織支持 (Eisenberger et al., 1986)
跨組織承諾 (Mäkelä & Maula, 2006; Anderson &Weitz, 1992; Beamish & Banks, 1987; Cullen et al., 1995; Wilson, 1995).
預期的結果 組織內的承諾 對跨組織關係的承諾 合作
重要的因素情感性、持續性、和規範性承諾。 Meyer &Allen (1991)
信任、資源、結構、優先聯繫、聲譽、合法性
工具性方法、態度性和時間上的承諾。(Gundlach & Anchrol, 1995; Mavondo & Rodrigo,2001).
結論
這份報告提供了一個新的鏡頭給學者們,透過它來觀看跨組織間的關係。
研究者可以運用 PIOS的概念到許多類型的網路關係,也可用於運動賽事脈絡關係之外。
此論文強調運動賽事的複雜性且提供一個模型來發展運動賽事網路的承諾。
本文藉由演繹法及歸納法來驗證效度與信度的變量。