Косметический бренд – обращение

к Social Media

Татьяна Костылева, директор по корпоративным коммуникациям,

Mary Kay® Россия

Интегрированный цифровой маркетинг

InTouch Community- MK Intouch - My Business- Product Central- Let’s Talk

Communication Tools- eMail, eCards

Brand - marykay.ru - e-advertising- Corporate blog- микросайты - eCatalog- VMO - Consultant Locator

Потребитель

Компания

Консультант

Shopping / Browsing Tools Diagnostic Tools - eCatalog - Virtual Makeover- Personal Website (PWS) - eBrochures

CRM Tool/Marketing Tools - myCustomers

Косметический бренд

Прямые продажи

Разные аудитории

КЛИЕНТКОНСУЛЬТАНТ

2 аудитори

и

ЕДИНЫЙ КОНТЕНТРазные каналы, способы подачи и управления

УЗНАВАТЬ

ОБЪЕДИНЯТЬ

СООБЩАТЬ

ПОКАЗЫВАТЬЗАЧЕМ?

7 000 000 просмотров

баннера

500 участниц конкурса на

тематический макияж

330 000 упоминаний в

блогах

400 перепостов теста на

идеальный образ

12 000 лайковфан-страницы

Тематические приложения по

продуктам

37 000 лайков и 3 500 активных

пользователей игры MK Catcher

3 000 000 просмотров

объявлений в декабре

Около 30 000 участников группы

80 участников конкурса на лучшую историю о маме

Более 7 000 000 просмотров

объявлений в июле

50 000 скачиваний в App Store и Google

Play по России

Награда Ethos Awards в номинациях

«Инновационные технологии» и «Мобильные технологии»

Спасибо за внимание!