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© N. Beaudoin, Réseau des femmes d'affaires du Québec et L. St-Cyr, Chaire développement et relève de la PME, HEC
1
Entrepreneuriat féminin Une force économique
Caractéristiques
Styles de gestion
Enjeux
© N. Beaudoin, Réseau des femmes d'affaires du Québec et L. St-Cyr, Chaire développement et relève de la PME, HEC
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Les femmes entrepreneures (FE) :pourquoi ?
1. Phénomène en croissance.
2. Peu importe votre carrière, ex.: consultants, banquiers, gestionnaires, vous allez cotoyer des FE. Elles sont incontournables.
Vous devez comprendre • qui elles sont• ce qu’elles apportent à la société, souvent dans
des domaines autres que ceux des hommes - complémentarité
• leurs défis, leurs enjeux
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Les femmes entrepreneures (FE) :pourquoi ?
3. Les FE vivent souvent les mêmes phénomènes que les HE. Une meilleure connaissance des FE ne peut que rejaillir sur celles des HE.
4. Vous serez peut-être vous-même entrepreneur.
5. Souvent aujourd’hui, on demande aux cadres de gérer leur département comme si c’était leur entreprise.
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I- Une force économique
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Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2000 Executive report
• Centre fondé en 1997. Initiative de recherche regroupant le Babson College, le London Business School et le Kaufman Center for Entrepreneurial Leadership.
• Enquête auprès de 2 000 adultes dans 21 pays différents (total de 42 000)
• Interviews en profondeur • Utilisation de statistiques officielles des différents pays• Activité entrepreneuriale :
• création d’entreprise : % d’adultes impliqués dans la création d’une nouvelle entreprise
• présence de nouvelles entreprises : % d’adultes impliqués dans l’exploitation d’une nouvelle entreprise - âge de l’entreprise : inférieur à 42 mois
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Activité entrepreneuriale totaleselon le genre1
2,5 2,63,7
5,56,2
8,9
16,5
19,9 19,9
0,6 0,5 0,2
3,4 3,9
6,5
8,7
12,5
7,5
0
5
10
15
20
Hommes Femmes
1 : Global Entrepreneurship Monitor - 2000 Executive report, p. 12
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Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2000 Executive report
• Indice de participation relative des femmes à l’entrepreneuriat :
Femmes impliquées dans l’activité entrepreneuriale, ajusté pour la participation relative des femmes à la population active.
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La participation des femmes et l'activité
entrepreneuriale des différents pays1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Taux de prévalence global de l'activité entrepreneuriale
Ind
ice
de
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Japon
FinlandeSuède
France
IsraëlDanemark
ItalieUKAllemagne
Espagne
Norvège
Canada
ArgentineAustralie
É.U.
Corée
r 2 = 0,65
1 : Global Entrepreneurship Monitor - 2000 Executive report, p. 24
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Croissance de l'entrepreneuriat féminin au
Québec- Données tirées de l'EPA : 1997 1
0
50
100
150
200
1977 1987 1997
No
mb
re d
e f
em
me
s
en
tre
pre
ne
ure
s
Femmes
77 %
69 %
1 : Ratté, Sylvie. Les femmes entrepreneures au Québec : qu’en est-il ?, FCEI, 1999
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Comparaison de taux de croissance Québec - Données tirées de l’EPA, 1997 1
Femmes Hommes Rapport
De 1977 à 1987 : 69 % 44 % 1,5
De 1987 à 1997 : 77 % 22 % 3,5
1 : Ratté, Sylvie. Les femmes entrepreneures au Québec : qu’en est-il ?, FCEI, 1999
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II - Caractéristiques
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Secteurs d’activité des FE- Données tirées de l’EPA, 1997 1
Secteurs d'activité
31%
4%3%
4%5%
6%
15%16% 16%
Autres services (loisirs, personnels et domestiques)Services aux entreprisesSanté, services sociaux et enseignementCommerceAgricultureManufacturierHébergement et restaurationFinances, assurances et immobilierAutres
1 : Ratté, Sylvie. Les femmes entrepreneures au Québec : qu’en est-il ?, FCEI, 1999
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Taille des entreprises - Canada1 • Plus petites que celles des hommes
1: Thompson, Lightstone pour l’ABC, 1998. Échantillon de 2 615 PME au Canada.
Chiffre d’affaires P.U.Femmes
P.U.Hommes
Co-prop.FE/HE
Moins de 250 m $ 46% 35% 27%250 m $ à 499 m $ 42% 28% 32%499 m $ à 1 M $ 7% 14% 18%1 M $ à 50 M $ 5% 22% 22%
Nombre d’employésAucun 31% 19% 10%1 à 4 49% 41% 39%5 à 9 10% 20% 22%10 à 19 5% 9% 15%20 et plus 5% 12% 15%
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Profil des FE- Données tirées de l’EPA, 1997 1
• Âge Femmes Hommes
15 à 24 ans : 9 % 6%25 à 54 ans : 79 % 77%55 ans et + : 12 % 15%
• Niveau de scolarité
Études secondaires : 28 %Études post secondaires : 41 %Diplôme universitaire : 23 %
1 : Ratté, Sylvie. Les femmes entrepreneures au Québec : qu’en est-il ?, FCEI, 1999
64 %
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Profil des FE
- Données tirées de l’EPA,1997 1
• Heures de travail
Moins de30 hres/sem.
Entre 30 et40 hres/sem.
Plus de 50hres/sem.
Femmes entrepreneures 38% 38% 24%
Femmes salariées 37% 60% 3%
Hommes entrepreneurs 20% 39% 41%
1 : Ratté, Sylvie. Les femmes entrepreneures au Québec : qu’en est-il ?, FCEI, 1999
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Données tirées d’une enquête menée au Québec en 2000 par la
Population :Femmes propriétaires d’entreprise dans les secteurs manufacturier et tertiaire moteur au Québec.Listes obtenues des bureaux régionaux du MIC
propriétaires dirigeantes et dirigeantes
• 1096 femmes 364 répondantes
Chaire de développement et de relève de la PME - École dec HEC
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Femmes en affaires (364)
Dirigeantes / Non propriétaires Propriétaires / Dirigeantes(56) (308)
Copropriétaire Propriétaire unique(167) (140)
Majoritaire Égalitaire Minoritaire (41) (100) (26)
Copropriétaire (167)
Nombre de propriétaires Avec le conjoint2 (103) Oui (88)3 (34) Non (79)4 et + (30)
Répondantes
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Quelques résultatsDonnées sur les entreprises des femmes - Échantillon global
Âge de l’entreprise (moyenne) 11 ans
Réponse la + fréquente Fréquence
Chiffre d’affaires 1M-5M 22 %
Secteur d’activités Transformée 50 %
Nombre d’employés 6-20 32 %
Statut juridique Incorporée 80 %
Propriétaire unique Non 54 %
Nombre de copropriétaires (conjoint : 53 %) Deux 62 %
Statut de propriété Égalitaire 60 %
Entreprise du domicile Non 75 %
Investissement moyen de départ (67 % ont dû investir) 47 185 $
Source de l’investissement de départ Épargne personnelle 71 %
Source de financement (banque et cartes de crédit : 35% et 34%) Recettes de l’E. 85 %
Mode de rémunération Salaire fixe 64 %
Profit réalisé (après salaires et prélèvements) (non réponse : 18 %) 0-10 000 27 %
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Quelques résultatsDonnées sur les entrepreneures - Échantillon global
Age (moyenne) 45 ans
Réponse la + fréquente Fréquence
Pays d’origine Canada 95 %
État civil Mariée 69 %
Enfants à charge Oui 58 %
Nombre d’enfants Deux 48 %
Niveau de scolarité (université : 39 %) Post-secondaire 53 %
Domaine d’études Gestion 44 %
Expérience antérieure Oui 94 %
Lien de l’emploi antérieur avec l’entreprise Non 52 %
Emploi actuel c. emploi précédent Oui 45 %
Heures travaillées (> 40 : 74 %) 41-50 /semaine 30 %
Revenu annuel > 55 000 $ : 21% 15 – 25 000 $ : 20%
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III - Styles de gestion
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Motivations d’être en affaires
• Satisfaction de voir croître son entreprise : 84 %
• Être sa propre patronne : 80 %
• Relever des défis plus grands : 79 %
• Avoir un horaire de travail plus flexible : 40 %
• Avoir un meilleur niveau de revenu : 33 %
L’argent n’est pas le seul objectif Une explication à la taille plus petite ?
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Personnalitéde l’entrepreneure
• ValeursDésir d’indépendanceSouci d’accomplissementSécurité de la familleQualité de vie
• Dimensions importantes
Volonté de réussirBesoin de contrôler son environnement
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Facteurs clés de succèsselon les entrepreneurs
• Femmes :• persévérance et ténacité
14,5*• standards d’excellence et de qualité
16,5• autorité fondée sur la compétence
20,5• s’entourer de gens compétents
23,5 • éducation et milieu familial
32• santé physique
39• Hommes :
• autorité fondée sur la compétence
5• s’entourer de gens compétents
9,5• initiative et proaction
18,0• équilibre entre la vie personnelle et professionnelle
23,0• faire confiance aux autres
27• mobilité professionnelle
29
Bordeleau, Y. Gestionnaires performants… comment expliquent-ils leur succès ? Édition Agence d’Arc inc., Ottawa, 1992
* : moyenne des cotes attribuées à chacun des facteurs (1 : le plus important, 100 : le moins important)
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Les FE et le PODC
• Planification : stratégie émergente
• Organisation : très près des opérations
• Direction : style de leadership distinctif
• Contrôle : ?
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Leadership de l’entrepreneure
Les femmes expriment leurs valeurs par leur leadership Ces valeurs se reflètent dans leur comportement
CARACTÉRISTIQUES
1. Veulent donner du pouvoir• récompense
• invitent la communication
• motivatrices
• valorisent la créativité
• visionnaires
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Leadership de l’entrepreneure
CARACTÉRISTIQUES (suite)
2. Dans un environnement de restructuration• favorisent le changement• connection• réseautage• flexibilité• globale - holistique• systémique
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Leadership de l’entrepreneure
CARACTÉRISTIQUES (suite)
3. Ouverture• favorisent la croissance• transmettent l’information• posent les bonnes questions
4. Rôles préférés• facilitatrices• jouent un rôle de modèle
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Styles de gestion
Motivations Formation Expérience
Finance Carrière
Taille et croissance
Conciliationfamille / travail
Schéma intégrateur
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IV - Les enjeux
Le financement L’utilisation des réseaux
La formation
La globalisation
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IV- a) Le financement
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Littérature1. Les femmes en affaires empruntent moins Causes possibles :
taille plus petite; objectifs de croissance moins importants; aversion au risque; peur d’un refus
2. Taux de refus plus élevé et conditions de prêt moins avantageuses
Expliquées par Non expliquées• taille par ces facteurs • secteur d’activité • âge discrimination• expérience de l’entrepreneure
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Données tirées d’une enquêtemenée au Québec en 2000 par la
Chaire de développement et de relève de la PME - École des HEC
La perception de l’accès au financement des FE
Échantillon : membres féminins de la FCEI - région du Québec et listes fournies par les bureaux régionaux du MIC
3 393 femmes entrepreneures 675 répondantes
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Contacts avec les IFOnt effectué au moins 1 demande : 80 %
15%34%
67%
48%
0%
20%
40%
60%
80%
Prêt à terme Nouvelleligne decrédit
Augm. Lignede crédit
Autres
Type de financement
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Perceptions et satisfaction des FE
Problèmes vécus dans les relations avec les institutions financières
Problèmes Fréquence Pourcentage
Refus de financement sans justification valable 83 13 %
A obtenu un financement moins élevé que désiré 94 15 %
Conditions générales de financement tropélevées
152 25 %
A dû être endossée par le conjoint 87 14 %
N’a pas vécu de problème particulier 318 51 %
Nombre de répondantes 618 –
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Perceptions et satisfaction
Relations avec le directeur oula directrice de compte (DC)
Incommodées par la rotation du DC : 33 %
Connaissances générales insuffisantes du DC : 19 %
Connaissances spécifiques insuffisantes du DC : 39 %
Aucune relation entre le sexe du DC et la satisfaction
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Perceptions des FE et satisfaction
Perception de l’appui de l’I.F. envers les FE : 12 %
Satisfaction générale (satisfaite et très satisfaite) : 72 %
Perception d’un traitement différent à cause du genre : 21 %
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Facteurs correlés avecle degré de satisfaction(statistiquement significatifs)
• Nombre d’années à titre d’entrepreneure +
• Chiffre d’affaires +
• Nombre d’employés +
• Âge de l’entrepreneure +
• Utilisation d’autres services +
• Connaissance du secteur d’activité par le DC : non –
• Statut de propriété : propriétaire unique –
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Facteurs non correlés avec le degré de satisfaction
(statistiquement non significatifs)
• Statut juridique
• Secteur d’activité
• Sexe du directeur de compte
• Expérience antérieure en gestion
• Niveau de scolarité
• Formation en gestion
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Facteurs correlés avec la mention de problèmes
(statistiquement significatifs)
• Nombre d’années à titre d’entrepreneure –
• Âge de l’entrepreneure –
• Connaissance du secteur d’activité par le DC : non +
• Statut de propriété : propriétaire unique +
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Facteurs non correlés avec la mention de problèmes
(statistiquement non significatifs)
• Nombre d’employés
• Chiffre d’affaires
• Statut juridique
• Secteur d’activité
• Niveau de scolarité
• Formation en gestion
• Expérience antérieure en gestion
• Sexe du directeur de compte
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Nature des problèmes et caractéristiques des FE et
de leur entreprise
Endossement du conjoint : enregistrée
petite taille
Refus sans justification valable : plus jeunes
Conditions trop élevées : grande taille
incorporées
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Perception d’un traitement différent à cause du genre
• Propriétaires uniques
• Expérience de travail dans le secteur d’activité
• Chiffre d’affaires < 1 000 000 $
• Plus grande expérience antérieure en gestion
Significatif au niveau de 5 %
Significatif au niveau de 10 %
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• Un peu moins de demandes (2,79 c. 3,28)
• Taux d’acceptation un peu plus faible (71 % c. 84 %)
Perception d’un traitement différent à cause du genre
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• Plus de problèmes
• Incommodées par la rotation du directeur de compte
• Incommodées par le niveau de connaissances générales insuffisant
• Incommodées par le niveau de connaissances spécifiques insuffisant
• Sentent moins l’appui de l’institution financière envers les femmes (8 % c. 12 %)
• Sont moins satisfaites
Perception d’un traitement différent à cause du genre et caractéristiques des
FE et de leur entreprise
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Conclusion
• Certains facteurs peuvent expliquer le degré de satisfaction
• La présence de difficultés n’est pas expliquée par la taille ou le secteur d’activité
• Les conditions moins avantageuses sont mentionnées par les entreprises de plus grande taille
• La perception des directeurs de compte est négative
• Perception d’un traitement différent de la part de certaines femmes
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IV-b) Les réseaux
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Les réseaux
Définition
Types de réseaux (signaux forts, signaux faibles)
Importance des réseaux
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48
Les réseaux
Définition :
Processus de développement et d’utilisation de contacts pour l’avancement et le support nécessaire à sa carrière
Le réseau peut être :
• Formel• Informel• Petit• Grand• Court terme• Long terme
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49
Les réseauxTypes de réseaux :1. LES RÉSEAUX D’AFFAIRES
• constitués des entreprises en amont• fournisseurs
• matières premières• pièces et produits semi-finis (secteur manufacturier)• pièces et produits + ou - finis (entreprises commerciales)• information de base (entreprises de services)
ORGANISATIONS PARTICULIÈRES• franchises• bannières• clubs d’achats• sous-traitance
• spécialité• intelligence
• coopératives• alliances
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Les réseaux
Types de réseaux (suite)
2. LES RÉSEAUX INSTITUTIONNELS• constitués de divers services aux entreprises soutenus par
les gouvernements• incubateurs d’entreprises• parcs technologiques
• facilitent le démarrage et la croissance d’entreprises
3. LES RÉSEAUX INFORMATIONNELS• constitués de diverses associations d’affaires
• associations professionnelles• associations d’affaires• clubs économiques et sociaux• chambres de commerce
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51
Les réseaux
A. RÉSEAUX À SIGNAUX FORTS (liens forts)• information pertinente à l’entrepreneur• personnes-ressources• dialogue• approfondissement des échanges• réseau personnel et affectif• mentorat
Types de réseaux (suite)
B. RÉSEAUX À SIGNAUX FAIBLES• milieux de la recherche et de l’enseignement• information de pointe - implicite• conférences de chercheurs• regroupement par affinités industrielles
Les réseaux informationnels peuvent être à signaux forts ou à signaux faibles
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Les réseaux
1. RÔLE DE RASSEMBLEUR
• brise l’isolement
• fournit entraide et support
• favorise les échanges
• permet le partage de l’information
• aide à flairer les opportunités
• facilite l’identification de talents
• permet l’acquisition d’habiletés transférables
Les réseaux comme levier : 3 rôles
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Les réseaux
Rôles du réseau (suite)
2. RÔLE D’AGENT DE CHANGEMENT
• favorise la la visibilité
• permet de se faire connaître et reconnaître
• fournit un appui dans la démarche de réussite
• permet de dénicher le potentiel des gagnantes et de les aider
• entraîne un effet multiplicateur sur la taille et la vitalité des entreprises
• sert de levier à la relève
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Les réseaux
Rôles du réseau (suite)
3. RÔLE DE PRÉCURSEUR
• éveille aux nouvelles tendances• technologies de l’information• innovation technologique
• crée des réseaux d’entreprises par complémentarité• amène à travailler autrement
• concertation des énergies• complémentarité des expertises• partage des coûts• facilité d’adaptation• flexibilité
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55
Les réseaux10 bonnes raisons de constituer
des réseaux d’entreprises1. Économies d’échelles
2. Maîtrise des processus et des marchés
3. Pouvoir de réaction plus rapide face au changement
4. Plus grande flexibilité comme entreprise
5. Pouvoir de maîtriser plus facilement les technologies de l’avenir
6. Accès à des sources de financement et de capital
7. Profiter d’une technologie de pointe
8. Réduction des risques associés à ses projets
9. Conquête de nouveaux marchés
10. Allègement de sa structure interne
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56
Le réseautage
Comment faire du réseautage
1. S’impliquer dans un ou plusieurs réseaux influents
2. Repérer les gens d’affaires susceptibles d’échanger avec vous
• type d’entreprises
• affinités
• intérêts communs
• expertise
3. Communiquer ses besoins et ses attentes
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57
Le réseautage
Bienfaits du réseautage
• Accès rapide aux bons contacts
• Références
• Crédibilité des partenaires potentiels
• Démystification des écarts culturels
• Appui et soutien dans l’atteinte d’objectifs
• Effet multiplicateur
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58
Membres Utilisation des réseaux d’un réseau (199 – 54 %)
Oui Non (141 – 38 %) (221 – 61 %)
Pourquoi ?
participer ne pas participer
- relationnelles 79 % - manque de temps 56 %- connaissances, mises à jour 23 % - pas d’intérêt / pas d’utilité 28 %
- inexistant 10 %
Utilisation des réseaux par les entrepreneures (364 répondantes)1
1 : Données tirées d ’une enquête menée par la Chaire de développement et de relève de la PME, École des HEC, Québec, 2000.
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IV - c) La formation
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La formation
• les nouvelles technologies
• le savoir faire
• les capacités des femmes face à ce défi
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Besoins de Activités de perfectionnement formation (213)
Oui Non(142) (209)
Nature des activités et entreprises :
- Gestion 27 % Info. & C.élect. - Marketing 28 % (77/213 :36 %) - Info et T.I. 26 %
Formation - Besoins et activités (364 répondantes)1
1 : Données tirées d ’une enquête menée par la Chaire de développement et de relève de la PME, École des HEC, Québec, 2000.
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IV - d) La globalisation
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Pourquoi s’intéresser à la globalisation ?
• opportunités d’affaires réduites sur le plan local
• mouvements de migraton importants
• présence des nouvelles technologies
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Le commerce électronique• Apport du commerce électronique
• Avantages du commerce électronique
• Enjeux du commerce électronique• marché virtuel auquel il faut affecter des ressources
suffisantes.• mise à jour continuelle des connaissances utiles.• temps consacré à apprivoiser le commerce électronique
imposant.• environnement moins propice dans certains pays.• commerce électronique implique nécessairement
compétitivité.
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La globalisation - recommandations de l’OCDE
• Informer les femmes sur les débouchés commerciaux existant à l’échelon international.
• Collecter des données et réaliser des travaux de recherche sur les femmes et le commerce international.
• Établir des partenariats entre les secteurs public et privé.
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Conclusion
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Constats
• De plus en plus de femmes entrepreneures• Secteurs différents de ceux des hommes entrepreneurs• La nouvelle économie favorisera les FE. Hypothèse reliée
à leur niveau de scolarisation• Style de gestion avec des caractéristiques propres
Question de recherche
Pourquoi les entreprises des FE sont-elles plus petites que celles des HE ?
Conclusion
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Conclusion
Enjeux
• Le financement : les banques sont interpelées car moins de garanties à offrir et plus petites
• Habiletés à développer au niveau de la négociation
• Comprendre l’importance des réseaux et apprendre à les utiliser