مركز تحقيقات مراقبتهاي پرستاري دانشگاه علوم پزشكي ایران )نشریه پرستاري ایران( 00- 44، 1016 ماه اسفند، 113 ، شماره03دوره

گري ثير آن بر رفتار شهريودي سازماوي: وقش مياوجيأعجيه شدن با شغل در پرستاران ي ت

رضايتمىدي شغلي

3اکبر بهمنی 2رضب زارع 1علیرضب فتحی زاده*

چکيده

ی اثطثرف وبالب ذسهبت ث اضثبة ضخبى هكتطیبى زاذل ذبضج ؾبظهبى زاضز ضفتبض قطسی ؾبظهبی مف هوی زض اضائ :زمیى ي دف

ثیط دیي قسى أسف اظ ایي پػف ثطضؾی تقز. ضی زض ؾبظهبى هی ی ثی اظ هبث هخت ثجز ولىطز افعایف ثط اظ طیك ثجز زض اؾتفبز

گطی ضيبیتوسی قغلی اؾت. ل ثط ضفتبض قطسی ؾبظهبی ثب تجییي مف هیبدیثب قغ

یبثی هبزالت ؾبذتبضی ثب ووه طم افعاض اؾت اظ ضـ تحلیل هسلاظ همی وجؿتگی -تنیفی ایي پػف یه هبلريش بررسی:

smart-pls7 ی ب اؾتفبز قس. و ای لیىطت ث هض خو آضی زاز ثب همیبؼ پح گعی ی اؾتبساضز ثطز. زض ایي پػف اظ ؾ پطؾكبه ثط هی

و ایي تساز و ثب اؾتفبز اظ زازس هیتكىیل 1395بی قطؾتبى ؾیطخبى زض ؾبل فط اظ پطؾتبضاى قبغل زض ثیوبضؾتبى 195آهبضی ایي تحمیك ضا

وبضگیطی فطهل ووطاى ثسؾت آهس.ثسی قس ث گیطی تهبزفی جم ضـ و

هیبى دیي قسى ثب قغل ضفتبض قطسی 01/0 زض ؾح ذبی 44/0زاضی ث همساض تبیح ایي پػف كبى زاز و ضاث هؿتمین هیا: یافت

گطی ضيبیتوسی قغلی زض ضاث هیبى دیي قسى ثب قغل ؾبظهبی زض هیبى پطؾتبضاى ایي پػف خز زاضز. وچیي تبیح اظ خز اثط هیبدی

زض خبه آهبضی ایي 05/0 زض ؾح ذبی 19/0ضفتبض قطسی ؾبظهبی حىبیت زاضز ضاث هیبى ضيبیتوسی قغلی ضفتبض قطسی ث همساض

پػف یبفت قس.

ضيبیتوسی قغلی اظ یه طف افعایف ذز ثبضی آب قس ثطظ ضفتبضبی قبى هدط ث افعایف دیي قسى پطؾتبضاى ثب قغل: کلی گیری وتیج

بی ؾبظهبی ثطای پطؾتبضاى دیي قسى ثب قغل هخت قز. زغسغ زؾتیبثی ث اساف اضظـ قبى هخت هی قطسی ؾبظهبی ضا زض قغل

ثطظ زس. اظ ذز یقز و آب اظ قغل ذز لصت ثجطس گصقت ایثبض ثیكتط هی

پرستاری، عجیه شدن با شغل، رفتار شريودی سازماوی، رضایتمىدی شغلی :ها ياژه کليد

20/8/96 زضیبفت:تبضید

21/11/96 پصیطـ:تبضید

ضمبره تمبس: )*نویسنده مسئول( .تهران، ایران دانطگبه پیبم نور، دانطکده علوم اجتمبعی و اقتصبد،. استبدیبر، گروه مدیریت دولتی، 1

90131457640 A_fathii@yahoo.com.Email:

تهران، ایران. دانطگبه پیبم نور، دانطکده علوم اجتمبعی و اقتصبد،استبدیبر، گروه مدیریت دولتی، . 2 دانطگبه پیبم نور، تهران، ایران. دانطکده علوم اجتمبعی و اقتصبد،استبدیبر، گروه مدیریت دولتی، . 3

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

وشریه پرستاری ایران ديره 30/ شماره 110/ اسفىد ماه 1316

مقدمه

ب اؿبى زیبی اهطظب زض انلی ؾبظهبى گبىگطزاس

ب تحمك خبى ثركیسى ث وبلجس ؾبظهبى بو ث ؿتس

ثسى اؿبى، ؾبظس. بی ؾبظهبی ضا هیؿط هی سف

.(1)اؾت هم هی اؾت هسیطیت اهطی ؾبظهبى ثی

وبضوبى آى، ثیػ یذسهبتبی یطی حیبتی ؾبظهبى

وبضوبى ولیبتی ؿتس و ثض هؿتمین ثب هكتطیبى

بیی و هبضت . یىی اظ(2)اس ضخبى زض اضتجب اضثبة

تاس ث وبضوبى زض ضا اضائ اثطثرف ذسهبت ووه هی

Organizational) وس ضفتبض قطسی ؾبظهبی

Citizenship Behavior )ایي همل ث .اؾت

ضفتبضبی فطزی اقبض زاضز و ثطذبؾت اظ ثهیطت افطاز

نطیح هؿتمین اظ طیك ؾیؿتن ض ثثبقس هی

قس اهب وبضایی اثطثركی تكیك وی ،ضؾوی پبزاـ

ضفتبض قطسی ؾبظهبی اظ .(3)سز ؾبظهبى ضا اضتمب هی

خ طیك اثطگصاضی ثط اهل زضی ؾبظهبى اظ لجیل

ؾبظهبی، ثجز ضحی، افعایف تس ؾبظهبی، وبف

یبت تطن قغل، وبف غیجت ضفتبضبی هرطة قغلی

ثیطگصاضی ثط ثجز اهل ثطى ؾبظهبی هبس أ یع ثب ت

ضيبیت هكتطی، ویفیت ذسهبت فبزاضی هكتطیبى

.(4)قز هخت ویفیت بلی زض ولىطز وبضوبى هی

ضفتبض قطسی قز ثب ثیی هی و پیف ییىی اظ هتغیطبی

Job) وبضوبى ضاث زاضز دیي قسگی ثب قغلؾبظهبی

Involvement) دیي قسى ثب قغل جبضت . (5)اؾت

ثرف هطتج اؾت اظ یه حبلت شی هثجت ضيبیت

بیی چى ؾطظسگی قض قغل و وطا ثب یػگی ثب

ث وبض هطفی قیفتگی ؿجت زض وبض، اظ ذزگصقتگی

قس افطازی و ثب قغل ذز دیي هی. قز قبؾبیی هی

قغل پط اطغی فبل ثز، ث ض هثجت ثب قغل ذز زض

وبضآهظی زض قغل اضتجب ثطلطاض وز احؿبؼ ی

، ثطای وىبضاى Schaufeliث اتمبز (6)ذز زاضس

اطغی، دیي قسگی زض قغل ؾ ثس یطهسی )ؾح

تالـ، پكتىبض هیل ث تالـ زض ادبم بیف قغلی(،

هسی افتربض قبغل زضثبض لف ذز )احؿبؼ الل

قغل ذز( خصة )تخ فطز ث بیف قغلی ذز زض

حیي وبض و هدط ث فطاهقی هكىالت قرهی فطز

دیي قسى ثب قغل .(7)قس هی قز( زض ط گطفت هی

گصاضز. اظ زیس ؾبظهبی ثط ؾبظهبى اثط هین ثط فطز ن

دیي قسى ثب قغل ث اى ولیسی ثطای گكزى

اگیعـ وبضهس افعایف تلیس اظ زیس فطزی ولیسی

ضيبیت زض هحل وبض ثطای ثجز ولىطز، ضقس فطزی

دیي قسى ثب وبض، اتمبز دبضی . (8)قز هحؿة هی

اضظـ لبئل قسى زضثبض اضظـ وبض زض ظسگی قرهی

شاتی ثطای وبض اؾت. دیي قسى ثب قغل هیعاى الل

اقتغبل فطز ث وبض ث لحب شى، قبذتى ضاكبذتى

اویت ذبل قغل ثطاى ى اؾت؛ لتی فطز ثب وبض

ثطز ذؿت لصت هیقز اظ وبض ذز ذز دیي هی

.(9)قز وی

ای اظ هدو (Job Satisfaction) ضيبیتوسی قغلی

احؿبؾبت ثبضبؾت و افطاز زض هضز قغل ذز

ضيبیت قغلی بهلی هن زض هفمیت قغلی اؾت زاضس.

و هخت افعایف وبضایی یع احؿبؼ ضيبیت فطزی

ضيبیت قغلی، احؿبؼ ذطؾسی .(10)قز هی

ذكزی اؾت و فطز اظ وبض ذز زاضز لصتی و اظ آى

گطهی اثؿتگی آى، ث قغل ذز زلثطز زض پی هی

وس. ضيبیت قغلی حبلتی هج، بفی هثجت پیسا هی

اظ ط .(11)ظ اضظیبثی قغل یب تدبضة قغلی اؾتحبنل ا

Fisher Haana، ضيبیت قغلی بهلی زضی اؾت

آى ضا ی ؾبظگبضی بفی ثب قغل قطای اقتغبل

هیي أهلة ضا ثطای فطز تزاس؛ یی اگط قغل، لصت هی

وس ا اظ قغلف ضايی اؾت. زض همبثل، چبچ قغل

ضيبیت لصت هلة ضا ث فطز سس، ا زضنسز تغییط

.(12)آیس آى ثط هی

. زضیبفت سیؿتهاخ گبم وبض ثب افطاز بزی اىطؾتبضپ

زضز وسگبى ذسهبت پطؾتبضی ثیوبضای ؿتس و

ضحی خؿوی، هكىالت ثب پطؾتبض پؽ ،سهكىل زاض

قز اؾت گب ثب ثیوبضای هاخ هی ظیبزی زضگیط ضای

هوىي اؾت ذكت و وطابف ن ثطاگیرت قس

34

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

عجیه شدن با شغل در پرستاران ي تأثیر آن بر رفتار شهريودی... علیرضا فتحی زاده ي همکاران

پطؾتبضاى ثب اهل .كبى زساظ ذز والهی فیعیىی

احتوبل طاس زاض هاخ ظای ذطبن اگیط ثیوبضی

. ایي هاضز ضا ثبیس افطاز خز زاضزگ ذطی ثطای ایي

ثبض ظیبز وبضی ايبف وطز. بی الی ؾرتی قیفتث

ب هطاوع زضهبی ثب تخ ث ایى پطؾتبضاى زض ثیوبضؾتبى

زض نف ال اضائ ذسهبت ثساقتی ؾالهت ث خبه

ی دیي قسى ثب قغل بهل هوی زض ح ،ؿتس

تط ث ثیوبض ثطظ ضفتبض ولىطز اضائ ذسهبت ث

قطسی ؾبظهبی اظ خبت پطؾتبض اؾت ضفتبض

قطسی ؾبظهبی بهل هن تویي ویفیت زض ایي

تاس قبى هی ثرف اؾت و ضيبیتوسی پطؾتبضاى اظ قغل

پطؾتبض ثب قغل ذز دیي ثبقس اگط هیي وس آى ثبقس.أت

ث تاس هی اظ اخطای بیف ذز ثطاگیرت قز

ایي ثتطیي ح هوىي ث ثیوبضاى ذسهبت ضؾبی وس

ضفب ذسهبتثبالتطیي زضن زضیبفت ثیوبضث اهط

ضا بفی ضای ،ثعیؿتی خؿوی، هی، اختوبی

ثب زس و ایي وبى ضفتبض قطسی ؾبظهبی اؾت. هی

تخ ث گؿتطزگی گط پطؾتبضی زض هطاوع ثساقتی،

ب ثجز آهظقی وكض، تخ ث ذاؾتزضهبی

قطای قغلی آبى زض ال تخ ث ثساقت ؾالهت

اظ طفی یع ؾرتی وبض ذؿتگی بقی اظ خبه اؾت.

آى، تأثیط ویمی زض فطؾبیف خؿن ضح پطؾتبضاى زاضز.

فؽ وبض وطزى زض ثیوبضؾتبى اضتجب هسام ثب وچیي

ب، ث قست ضحی ثیوبض، ث ذهل زض ثطذی ثرف

پطؾتبضاى ضا تیف وطز آب ضا افؿطز غوگیي

وس. وچیي تبیح هبلبت پػكگطاى كبى زاز هی

اؾت و ایي لكط اغلت ضيبیت ظیبزی اظ قغل ذز ث

هبى وبضی ساضس.ذهل حمق، هعایب هست ظ

ج آى تایى یف هن هطاوع زضهبی ث ثثب تخ

تطیي وبضوبى ایي هطاوع اضائ پطؾتبضاى ث اى هن

ایي پػف ث زجبل اثطثرف ذسهبت ث ثیوبضاى اؾت

چ اهلی ثط ثطظ بؾت و: پبؾرگیی ث ایي ؾال

؟ دیي ؿتسثط ؤضفتبض قطسی ؾبظهبی زض پطؾتبضاى ه

تاس ثطظ قسى ثب قغل ضيبیتوسی قغلی چگ هی

اهل زضى ثطى ؾبظهبی ایي ضفتبض ضا تؿیل وس؟

وچیي ایي ؟ سهحطن ضفتبض قطسی ؾبظهبی چیؿت

تییي ضاث ؾبذتبضی هیبى دیي قسى ثب سف پػف

ثب قغل، ضيبیتوسی قغلی ضفتبض قطسی ؾبظهبی زض

. اؾتهیبى پطؾتبضاى ادبم قس

كبى زاز اؾت و ، وىبضاى Zopiatis تبیح پػف

زاضی ثیي دیي قسگی ثب قغل، هی هؿتمیناضتجب

. (13) دبضی ضيبیت قغلی خز زاضزتس بفی

Taştan Türker ، ثیي فطگ و اثجبت وطزسیع

زاضی یوبضوبى ضاث هقغلی ؾبظهبی دیي قسگی

ثیي كبى زاز و زض پػكی Yeh. (14)زاضز خـز

ضاث قغلی هكبضوت، ضيبیت قغلی دیي قسگی

ثط ؤثطضؾی اهل ه .(15)زاضز زاضی خـز ی ه ؿتمینه

كبى زاز و زض یه پػف قغلی ثط دیي قسگی

هفی گطی ؿجت ث قغل، ؾي، تدطث ظسگی اهل

تدطث قغلی ثبث وبف دیي قسگی ثب قغل

ای آهظـ قس. وچیي هتغیطبی نالحیت حطف هی

ثیط أوبضوبى ث ض هؿتمین ثط دیي قسگی ثب قغل ت

پػكی ثب سف Miao Kim. (16)گصاضس هثجت هی

ثطضؾی ضاث ثیي ضيبیت قغلی ضفتبض قطسی

ثیي تبیح پػف كبى زاز و ادبم زازس. ؾبظهبی

ؿتمینضيبیت قغلی ضفتبض قطسی ؾبظهبی ضاث ه

زاضز ایي ضاث زض هطزاى ؿجت ث زاضی خـز ی ه

.(17)تط اؾت لی بىظ

Kukbirak ی ظاز ؾفیسوبض، زض هبل ث مل اظ حؿي

ای ضا ذز ث ایي تید ضؾیس و ضيبیت قغلی، ضاث

گطا ضفتبض قطسی ؾبظهبی ایدبز ضجطی تحلثیي

پػكی ثب زض وىبضاى Laschinger. (18)سو وی

سف ثطضؾی ضاث ثیي ضيبیت قغلی، تس ؾبظهبی

ؾبظهبى ثب دیي قسگی قغلی ث تطن ساقتي توبیل

ثیي ث ایي تید زؾت یبفتس و پطؾتبضاى وببزایی

ث تطن ساقتي ؾبظهبی توبیلضيبیت قغلی، تس

زاضی ی ه ؿتمینضاث ه ؾبظهبى ثب دیي قسگی قغلی

دیي ووچیي تبیح تحمیك آب كبى زاز خز زاضز.

35

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

وشریه پرستاری ایران ديره 30/ شماره 110/ اسفىد ماه 1316

ث ساقتي پطؾتبضاى، لیتطیي لت توبیل قسگی قغلی

. زض پػف (19)تطن ؾبظهبى تؾ آب ثز اؾت

Mehboob Bhuttoپیف ثیی ،ضيبیتوسی قغلی

ضفتبض قطسی ؾبظهبی ثز تب ی ثطایی يیفا وس

ثیطی ث ؿجت پبییي أاثبز زؾتی تاي ت ثط

. (20)زاقت

Lamborn ثیط اگیعـ زض ضيبیت أثب سف ثطضؾی ت

زض بی پطؾتبضی زضیبفتس و قغلی هسیطاى زاكىس

ثب زاقتهسیطای و ؾبثم الی زض هسیطیت اخطایی

ب هساضؼ پطؾتبضی وىبضی ظیبزی زاقتس، زاكگب

ب ضاث هؿتمیوی ثیي اگیعـ ضيبیت قغلی آى

پیكگیی وس هوی اظ ،هكبس قس. وچیي اگیعـ

Foote Li-pingtang. (21)ضيبیت قغلی ثز(22) ،

، زض تحمیك (24)وىبضاىاؾوبیلی همسم (23)یزآثب ظیي

تاس ث ض هؿتمین ذز ثیبى وز و ضيبیت قغلی هی

گطی تس ؾبظهبی ثط غیطهؿتمین اظ طیك مف هیبدی

ثیط زاقت ثبقس. أضفتبض قطسی ؾبظهبی ت

ريش بررسي

پػكی تنیفی ،20321280941012ثب وس هبل ایي

ادبم 1395زض ؾبل همی اؾت و -اظ پیوبیكی

خبه آهبضی آى ضا توبم پطؾتبضاى )ظى هطز( قبغل . قس

و ث تفىیه جبضتس بی قطؾتبى ؾیطخبى زض ثیوبضؾتبى

180، زوتط غطيیفط 60 آیت اهلل وبقبی اظ ثیوبضؾتبى

ضـ زس. تكىیل هی ،فط 155 اهبم ضيب )( فط

گیطی زض ایي پػف تهبزفی جم ثسی قس و

ب ث اى اؾت، ث ایي طیك و ط وسام اظ ثیوبضؾتبى

یه جم زض ط گطفت قس پؽ اظ هكرم قسى حدن

گیطی تهبزفی ؾبز و زض ط ثیوبضؾتبى اظ ضـ و

ی لط وكی اؾتفبز گطزیس. ث ویي لحب ث ث قی

ط جم ))ثیوبضؾتبى(( یه وس زاز قس طوسام اظ افطاز

االت ؤث نضت لط وكی افطاز و ثطای پبؾد ث ؾ

وبضگیطی ثو آهبضی تحمیك ثب حدن اتربة قسس.

.ث زؾت آهس فط 195فطهل ووطاى

پطؾكبه ؾ اثعاض گطزآضی االبت زض ایي پػف

پطؾكبه دیي قسى ثب قغل اؾت و جبضتس اظ:

Schaufeli Bakker، پطؾكبه ضفتبض قطسی (25)

Padsakoff پطؾكبه ضيبیت قغلی (26)

Minnesotaبی اؾتبساضز ثطای اتربة پطؾكبه .(27)

ویسی ثط ضایی نضی هحتایی اثعاض أاخطای پػف ت

ؾپطؾتبضاى توبهیب هیبى پطؾكبه .اؾت تحمیك

آضی تسیل، ثیوبضؾتبى پرف زض بیت پؽ اظ خو

ب ایي پطؾكبه پطؾكبه آهبز تحلیل قس. 186تساز

ای گعی پحهمیبؼ زضخ ثسی ؾال ثب 40خوب زاضای

، پحثب اهتیبظ وبهال هافمن»بی لیىطت و زاضای گعی

ثب اهتیبظ ، هربلفنؾثب اهتیبظ ، هوتچبضثب اهتیبظ هافمن

ثزس. وچیي ضایی «یهثب اهتیبظ وبهال هربلفن ز

ثیبى قس اؾت و زض AVEاثعاض ؾدف ثط اؾبؼ هیبض

ثطای هحبؾج بی تحمیك اضائ ذاس قس. لؿوت یبفت

ب، اظ هحبؾج يطیت آلفبی وطجبخ پبیبیی پطؾكبه

پطؾكبه اؾتفبز قس اؾت و همساض ایي يطیت ثطای

، ثطای ضفتبض قطسی ؾبظهبی82/0 دیي قسى ثب قغل

هحبؾج قس اؾت 78/0 ثطای ضيبیتوسی قغلی 84/0

ثعضگتط ؿتس كبى اظ 70/0 چى همساض ایي يطائت اظ

زض ایي بی ایي پػف زاضز. پبیبیی هبؾت پطؾكبه

بی آهبض تنیفی یط خسال تظی هبل اظ ضـ

فطاای هلك هیبگیي خت ثطضؾی همبیؿ االبت

زض 22ؿر SPSSآضی قس ثب ووه طم افعاض خو

ب اظ آظهى ثرف آهبض اؾتجبی ثطای تدعی تحلیل زاز

اظ طم ؾبظی هبزالت ؾبذتبضی وجؿتگی وچیي الگ

ز قس. اؾتفب Smart-PLS7 افعاض

ها يافتهزاضای قطوت وسگبىاظ فط 149زض ایي تحمیك،

زاضای فط 37زضنس( 80تحهیالت وبضقبؾی )

زاضای فط 38زضنس(؛ 20تحهیالت وبضقبؾی اضقس )

فط 64 (،زضنس 43/20ؾبل ) پحؾبثم ذسهت ووتط اظ

80زضنس(، 4/34ؾبل ) 10تب قفزاضای ؾبثم ذسهت

36

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

عجیه شدن با شغل در پرستاران ي تأثیر آن بر رفتار شهريودی... علیرضا فتحی زاده ي همکاران

زضنس( 02/43) ؾبل 14تب 10زاضای ؾبثم ذسهت فط

15/2ؾبل ) 14زاضای ؾبثم ذسهت ثیكتط اظ چبض فط

ایي پػف قطوت وسگبىزضنس( ثزس وچیي اظ

زضنس( 74/24) فط 37ل أزضنس( هت 26/75) فط 140

فط 55زضنس( ظى 44/70) فط 131هدطز یع

، 1قوبض . وچیي خسل زضنس( هطز ثزس 56/29)

بی پػف ضا بی تنیفی هطث ث پطؾكبه آهبض

وس. ثیبى هی

هبی پژوهص پرسطنبمههبی ضبخصآمبر توصیفی :1ضمبره جدول

رفتار سازماوی شريودی رضایت شغلی عجیه شدن با شغل

67/3 65/3 63/3 یاوگیهم

50/0 54/0 49/0 یاراوحراف مع

25/0 29/0 24/0 یاوسيار

27/2 2 1 یىیممم

8/4 79/4 5 یممماکس

ب ثب تخ ث حدن خبه زض ایي پػف تساز و

بی پیكبز قس ثطای تط اظ پیف فطو آهبضی ثؿیبض پبییي

یبثی هبزالت ؾبذتبضی واضیبؽ اخطای ضـ هسل

ب اظ وچیي ثب تخ ث تری تظی زازهحض اؾت،

زاض هی 2قوبض طهبل ثزى ثب تخ ث تبیح خسل

، ظهی اؾتفبز Kolmogorov–Smirnovقسى آظهى

ؿل زم هسل ؾبظی Smart-PLS7اظ طم افعاض

بی هبزالت ؾبذتبضی اضیبؽ هحض ضا زض تحلیل زاز

ایي پػف فطان وطز اؾت.

توزیع نرمبل متغیرهب :2ضمبره جدول

داری یمعى سطح K-Sمقدار آمار متغیرا

001/0 088/0 ضيبیت قغلی

023/0 071/0 دیي قسى ثب قغل

00/0 101/0 ضفتبض قطساى ؾبظهبی

ؾبظ اطغی 1بهلی ؾال زض پػف حبيط همساض ثبض

( ؾالx3ؾبظ خصة قسى ) 14( ، ؾال x1) گطفتي

هخت و ثز 0.4 ( ووتط اظz2ؾبظ خساى وبضی ) 5

ب قس. االت اظ ازاه تحلیلئحصف ایي ؾ

برازش مدل تحلیلی پژيش

گیطی الگی بی اساظ ثطای ثطضؾی ثطاظـ ثرف هسل

تحلیلی زض ایي پػف اظ ؾ هیبض پبیبیی، ضایی وگطا

ضایی اگطا اؾتفبز قس. زض پػف حبيط وبض

ثیبى قس اؾت، تبیح يطیت 3قوبض و زض خسل

آلفبی وطجبخ، پبیبیی تطویجی ضایی وگطا اگطا

آضز قس اؾت و ثب تخ ث حسز گفت قس ثطای ط

گیطین و ، تید هی3قوبض هیبض هخز زض خسل ؾ

آلفبی وطجبخ، پبیبیی تطویجی ،AVE همساض يطایت

بی پػف هضز لجل ی ؾبظضایی اگطا ثطای توبه

هتغیطبی هىى زض پػف AVEهمساض خصض اؾت.

ثیكتط هىىهتغیطبی حبيط اظ همساض وجؿتگی هیبى

ب و زض هسل فق، ؾبظ گفتتاى اظ ایي ض هی اؾت

)هتغیطبی هىى( زض هسل، تبهل ثیكتطی ثب ؾاالت

بی زیگط. ث ثیبى زیگط ضایی ذز زاضس تب ثب ؾبظ

3قوبض اگطایی هسل زض حس هبؾجی اؾت )زض خسل

ثطای ذالن وطزى تید فم اساز لط انلی هبتطیؽ

.آضز قس اؾت(

37

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

وشریه پرستاری ایران ديره 30/ شماره 110/ اسفىد ماه 1316

: نتبیج برازش مدل تحلیل پژوهص3ضمبره جدول

ضریب آلفای کريوباخ AVE>0.5 عىان در مدل

(Alpha >0.7)

ضریب پایایی ترکیبی

(Alpha>0.7)

ريایی ياگرا

عجیه شدن

با شغل

661/0 85/0 9/0 813/0 (x1) اطغی گطفتي

704/0 88/0 92/0 839/0 (x2) لف قسى

609/0 83/0 88/0 78/0 (x3) خصة قسى

رضایت شغلی

79/0 86/0 91/0 89/0 (y1) پطزاذت

77/0 9/0 93/0 88/0 (y2) قغل

759/0 84/0 9/0 87/0 (y3) پیكطفت قغلی

823/0 78/0 9/0 9/0 (y4) خ ؾبظهبی

587/0 733/0 84/0 76/0 (y5) ؾجه ضجطی

65/0 73/0 84/0 8/0 (y6) قطای فیعیىی

رفتار

شريودان

سازماوی

68/0 75/0 86/0 82/0 (z1) زؾتی

94/0 93/0 96/0 96/0 (z2) خساى وبضی

75/0 83/0 9/0 86/0 (z3) خاوطزی

54/0 6/0 78/0 73/0 (z4) ضفتبض هسی

62/0 67/0 82/0 78/0 (z5) ازة هالح

تحلیل تحمیك، زض ثطضؾی ثطاظـ هسل ؾبذتبضی الگی

قز. ثطضؾی هی (t-value)همبزیط zزاضی یيطایت ه

ؾبذتبضی زس و ثطاظـ هسل كبى هی 4قوبض خسل

ثیكتط 95/1اظ هتغیطبی هسل tو همساض ثب تخ ث ایي

گیطز. هضز تبییس لطاض هی 01/0اؾت زض ؾح ذبی

پژوهص: برازش مدل سبختبری الگوی تحلیلی 4ضمبره جدول

tهمساض ( ) هؿیط يطیت بی اثؿت ؾبظ ؾبظ بی هؿتمل

قطساى ضفتبض ضيبیت قغلی

ؾبظهبی

196/0 006/2

801/4 448/0 قغل ثب قسى دیي

305/5 633/0 ضيبیت قغلی قغل ثب قسى دیي

گیطی بی اضظیبثی هسل اساظ زیگط اظ آظهىیىی

آب اؾت. ویفیت هسل ؾبذتبضی، آظهى ثطضؾی ویفیت

Cvگیطی تؾ قبذم اقتطان یب ضایی هتمب ) اساظ

Com ویفیت هسل ؾبذتبضی تؾ قبذم اتجبض )

قز. چبچ هحبؾج هی( Cv Redافعگی ) یب حك

ضا كبى زس هسل 35/0ب همساض ثبالتط اظ ایي قبذم

س. اساظ گیطی ؾبذتبضی اظ ویفیت الظم ثطذضزاض ؿت

ثطای قبذم ضایی هتمب ب تبیح حبنل اظ ایي آظهى

ثز و 327/0 ثطای اتجبض افعگی همساض 62/0همساض

هسل گیطی بی اساظ كبى اظ ویفیت هلة هسل

زاضز.ؾبذتبضی ایي پػف

گیطی هسل تحلیلی تحمیك قبهل ط ز ثرف هسل اساظ

ثطضؾی طاظـ آى،یس ثأیقز ثب ت هسل ؾبذتبضی هی

ثطای ثطضؾی ثطاظـ .قز ثطاظـ زض یه هسل وبهل هی

(Goodness of Fit) بم هسل ولی تب یه هیبض ث

GOF خز زاضز. همساض هیبضGOF زض هسل بیی

ثطاظـ زس ثسؾت آهس و كبى 53/0پػف هبزل

لی هسل تحلیلی تحمیك اؾت.

38

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

عجیه شدن با شغل در پرستاران ي تأثیر آن بر رفتار شهريودی... علیرضا فتحی زاده ي همکاران

*هب فرضیه آزمون نتبیج :5 ضمبره جدول

P تید**

ب فطيی ضگطؾیی يطیت t همساض

.زاضز ؾبظهبی قطسی ضفتبض ثب زاضیی ه ضاث قغل ثب قسى دیي 448/0 801/4 000/0 تأییس

.زاضز قغلی ضيبیت ثب زاضیی ه ضاث قغل ثب قسى دیي 633/0 305/5 000/0 تأییس

. زاضز ؾبظهبی قطسی ضفتبض ثب زاضیی ه ضاث قغلی هسی ضيبیت 196/0 006/2 000/0 تأییس

ب آظهى فطيی * > 05/0pؾح هی زاضی **

پػف، فطيیبت آظهى 5قوبض خسل ث تخ ثب

اویبى ؾح زض پػف فطيیبت و قز هی هكبس

تيیح زض. اؾت قس گطفت لطاض ثطضؾی هضز زضنس 95

ثحطای همساض ث تخ ثب و گفت ثبیس فطيیبت آظهى

(t )96/1 اظ ثیف همساض زاضای فطيیبت توبهی ثطای و

اؾت، 05/0 ذبی ؾح اظ ووتط و( p) همساض اؾت

هضز پػف فطيیبت زضنس 95 اویبى ؾح زض

،5قوبض خسل ث تخ ثب لصا. اس گطفت لطاض ثطضؾی

دیي قسى زضنس 95 اویبى ؾح زض و گفت تاى هی

ضاث t 80/4 همساض 44/0 ضگطؾیی يطیت ثب ثب قغل

. زاضز ؾبظهبی ضفتبض قطسی ثب زاضی هی هثجت

t همساض 63/0 ضگطؾیی يطیت ثب دیي قسى ثب قغل

هسی قغلی ضيبیت ثب زاضی هی هثجت ضاث 30/5

يطیت ثب هسی قغلی پطؾتبضاى ضيبیت. زاضز پطؾتبضاى

زاضی هی هثجت ضاث t 00/2 همساض 19/0 ضگطؾیی

. زاضز ضفتبض قطسی ؾبظهبی پطؾتبضاى ثب

ثب تخ ث ایي و ضاث هیبى دیي قسى ثب قغل

زضنس ضاث 99ضيبیتوسی قغلی زض ؾح اویبى

ؾبظهبی زض هیبى ضيبیتوسی قغلی ضفتبض قطسی

تاى ییس لطاض گطفت هیأزضنس هضز ت 95ؾح اویبى

و هیبى دیي قسى ثب قغل گیطی وطز تیدایي گ

ضفتبض قطسی ؾبظهبی اظ طیك ضيبیتوسی قغلی

خز زاضز. 05/0زاضی زض ؾح ذبی ضاث هی

گيري بحث ي وتيجه

قسى ط ثب سف ثطضؾی ضاث ثیي دیييپػف حب

گطی قغل ثب ضفتبض قطسی ؾبظهبی مف هیبدی

ضيبیتوسی قغلی نضت گطفت. تبیح حبنل اظ

زاضی ثیي هتغیطبی پػف كبى زاز و ضاث هی

زض اضتجب ب تحمیك خز زاضز. زض ضاؾتبی تجییي ایي یبفت

تاى ثیبى زاقت، پطؾتبضای و ثب فطيی انلی تحمیك هی

ب هسام زضگیط حل ثیكتطی زاضس شي آى خساى وبضی

هكىالت ثیوبضاى اؾت ویك زغسغ زؾتیبثی ث

قغل ذز ثببی ؾبظهبى ذز ضا زاضس اساف اضظـ

اظ قغل ذز لصت قز و ثبث هی اس قس دیي

ثجطس توبیل آب ث گصقت ایثبض خاوطزی ثیكتطی

ضوت زازى زضگیط قز. هكب قبى ثیكتط هی زض قغل

پطؾتبضاى هدط ث افعایف ضيبیت قغلی اظ یه ؾبذتي

ثبث ب قس زض تید طف افعایف ذز ثبضی آى

ب زض حظ هطتج ثب ثطظ ضفتبضبی قطسی اظ آى

قز ضفتبضبی زالجب ضا اظ ذز قبى هی بیف

یي وچیي زض اضتجب ثب ضاث ث زس. ثیكتط ثطظ هی

تاى دیي قسى ثب قغل ضفتبض قطسی ؾبظهبی هی

قغل پطؾتبضی افطاز دیي قس ایي گ ثیبى وطز و زض

ثب قغل ذز پط اطغی فبل ؿتس توبم تاى ذز ضا

اظ ایي وس ثطای ووه ث وبى ذز نطف هی

وبیس. خت ث ض هثجت ثب قغل ذز اضتجب ثطلطاض هی

افطاز زض قغل ذز پیگیط ثز ی حبلت قبذتیایي

احؿبؾی قفبف ؿجت ث قغل زاضس. زض تید ثسى ایي

و حتی ذزقبى هتخ ثبقس ضفتبضبیی فطاتط اظ مف

یف ذز زض خت ووه ث هطاخ وسگبى ایفب

، (28)لگطی وىبضاى بی ثب یبفت ب ایي یبفت وس. هی

، (30)ؾیسخازیي وىبضاى، (29) وىبضاى پضثلل

Koyuncu ورای زاضز. (6)وىبضاى

39

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

وشریه پرستاری ایران ديره 30/ شماره 110/ اسفىد ماه 1316

وبضوبى هیبى زض پػكی و زض وىبضاى، لگطی

ثدضز ادبم زازس زضیبفتس و پعقىی لم زاكگب

قطسی ضفتبض ثب زاضی هی ضاث قغلی قسى دیي

طاحی ثب هسیطاى اؾبؼ ایي ثط .زاضز وبضوبى ؾبظهبی

ظهیثبیس ؾبظهبى هحتایی ؾبذتبضی اثبز هبؾت

آضس فطان ضا ذز قغل ثب وبضوبى ثیكتط قسى دیي

.وبیس ثطظ ثیكتط ؾبظهبی قطسی ضفتبضبی تب

بی زلتی پضثلل وىبضاى زض پػكی و زض ثبه

قط تطاى ادبم زازس زضیبفتس و ضاث ثیي دیي قسى

ثب قغل ضفتبض قطسی ؾبظهبی ثب خز ؾجه

ؾیسخازیي قز. تط هی هبضگطی ذزفطهبى لی

زض پػكی ثیبى وزس و ثیي دیي قسى ثب وىبضاى

س ؾبظهبی آبى اظ یه طف دیي وبض پطؾتبضاى ت

قسى ثب وبض ثطظ ضفتبضبی قطسی اظ طف زیگط

وىبضاى ثیبى Koyuncuزاضی خز زاضز. یضاث ه

ضيبیت قغل ثب قسى دیي ثیي وزس و ضاث

ایدبز ذقبیس احؿبؼ و اؾت هلت ایي ثیبگط قغلی

تابیی آب و قز هی ثبث بیت زض پطؾتبضاى زض قس

و. ثبقس زاقت ضا ذز قغلی تمبيبی ؾبذتي ثطآضز

پطؾتبضاى ضای حض یی قغل ثب قسى دیي اهط ایي

ثخز ضا قغلی ضيبیت آى تج ث یف ادبم ظهبى زض

وس و دیي وچیي تبیح پػف ثیبى هی .آضز هی

هسی قغلی پطؾتبضاى ضاث قسى ثب قغل ثب ضيبیت

بی پػف ثب تبیح پػف تبیح ایيزاضی زاضز. یه

Wood ،(32)، یىرا وىبضاى(31)وطای وىبضاى

Deepak، (33)وىبضاىزض نبسی، ورای زاضز. (34)

ادبم زاز زضیبفت ایطاى زذبیبت زض قطوتپػكی و

هثجت ثیطأت تاس وی ذز ذزی ث تغییط و ضجطی

آهبزگی. ثبقس زاقت تغییط ث وبضوبى تس ثط زاضی یه

ثب وبضوبى قسى دیي قغلی ضيبیت تغییط، ثطای فطز

تس تغییط ضجطی ثیي ضاث زض هیبدی اى ث قغل،

ثیي و اؾت شوط ث الظم وچیي. وس هی ول تغییط ث

ثطای فطز آهبزگی ثب قغل ثب قسى دیي قغلی ضيبیت

زض وىبضاى،وطای . ساضز خز هثجتی وجؿتگی تغییط

تلیسی ادبم زازس زضیبفتس و احس پػكی و زض یه

ثب قسى دیي ثب قغلی ضيبیت هیبى زاضی یه ضاث

و زض پػكی وىبضاى یىرا زاقت. خز قغل

ثیبى ادبم زازس، ذزض ؾبظ ل بی قطوت اظ زض یىی

قغلی قسى دیي قغلی ضيبیت وزس و هیبى

ضؾتگبض زاضی خز زاضز. هی هثجت ضاث یع وبضوبى

زض پػكی و زض قت ثبه هلت وىبضاى،

قسى قطؾتبى ثبثل ادبم زازس زضیبفتس و دیي

تطن ث توبیل ثب زاضی ه هفی ای ضاث قغلی، ضيبیت

هثجت ضاثة قغل، ثب قسى دیي وچیي،. زاضس ذسهت

ثبثطایي ثب .زاضز وبضوبى قغلی ضيبیت ثب زاضی یه

تاى ایگ اؾتجب وز و ط چس ب هی تخ ی یبفت

دیي قسى ثب قغل یه یػگی فطزی اؾت لی اظ

پصیطز. یبظبی فطزی، تهیط ثیط هیأاهل ؾبظهبی ن ت

ؾبظهبی هبؾت قرهیت ثیطی، ضيبیت قغلی،

تس ؾبظهبی ضفتبض قطسی ؾبظهبی ثط دیي قسى

قبى گصاضس. دیي قسى پطؾتبضاى ثب قغل ثیط هیأقغل ت ثب

وس و ثب هكىالت فطزی ؾبظهبی ث ث آب ووه هی

اظ طفی ط چمسض و ثطی ثطذضز وبیس. ؤح ه

پطؾتبضاى ؿجت ث قغلكبى دیي قس اگیع ثیكتطی ضا

ؿجت ث ادبم بیف قغلی اظ ذز كبى ذاس زاز

زس و ذز ضا ث ح هثوطثوطی ادبم هی بی هؿئلیت

زض بیت هدط ث افعایف ضيبیت وبضی وبف تطن

اظ طفی؛ ظهبی و پطؾتبضاى ؿجت قز. ذسهت آب هی

ث قغل ذز تس زاقت ثبقس ؾی زض ادبم ثتط

هل زض هحل وبض بیف زاضس ثب حض ث

ال ثط اضتمبء هلیت ثیی اتوبز ث آیس ذـ

ضی ثیوبضؾتبى وؿت قغلی ذز ؾجت افعایف ثط

زض تید قس. وسگبى ث ثیوبضؾتبى هی ضيبیت هطاخ

تاى ثیبى وز و دیي قسى ثب قغل ثب ضفتبض هی

زاضی زاضز یقطسی ؾبظهبی پطؾتبضاى ضاث ه

زض خز ضيبیت قغلی ؾجت تمیت تؿیل ایي ضاث

قز. ثیي پطؾتبضاى هی

40

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

عجیه شدن با شغل در پرستاران ي تأثیر آن بر رفتار شهريودی... علیرضا فتحی زاده ي همکاران

بی پػف حبيط ثی اظ هوتطیي پیف ثیی یبفت

بی ضفتبض قطسی ؾبظهبی پطؾتبضاى ضا هكرم وس

ثیطی و ثط ؾالهتی وهی أآگبی پطؾتبضاى اظ ت وز.

ایدبز كب تسضؾتی زض خبه زاضس ث ض

گیطی ضفتبضبی فطامف چكوگیطی ثبث قىل

هكرم وزى پؽ .قز زالجب زض پطؾتبضاى هی

، الیي گبم ثطای دیي قسى ثب ی فطزی ؾبظهبییبظب

قغل اؾت. اجبق ط فبلیت ثب یه یبظ، زض حمیمت،

ظهی ؾبظ ضيبیت زضی پطؾتبضاى خت ووه ث

هیي یبظبی أقز. تخ ت وبى زض ثیوبضؾتبى هی

یه انل هن لی هیكت ثجز يیت هبزی

فطاهـ قس زض ظسگی پطؾتبضاى اؾت و خت اضائ

ؾبظهبی پطؾتبضاى ثیف اظ پیف ضفتبضبی قطسی

بی هبلی هخت چطا و زغسغ گصاض ثبقسثیطأتاس ت هی

وبف ضيبیتوسی قغلی قس ثب تخ ث هسل پػف

وبف ضيبیتوسی وبف ثطظ ضفتبض قطسی ؾبظهبی

ظا ثزى هحی وبض ثب تخ ث اؾتطؼ .ضا زض پی زاضز

قز هحی وبض ضا ثب تخ ث قطای پطؾتبضاى پیكبز هی

تط وز. تط خصاة ب ثطای پطؾتبضاى قبزاة ثیوبضؾتبى

ی ذسهبتی هبس خز هسبی گساضی ثطای هثبل اضائ

تاس ثط ثجز بی وبضی هت هی اظ فطظساى قیفت

حف ذ اضتجب ثیطگصاض ثبقس. أولىطز پطؾتبضاى ت

پطؾتبضاى ثیوبضؾتبى ثب هسیطاى ضز ثبال ثطای اتمبل اتمبزات

پیكبزات خت خصاة وزى قغل الظم اؾت.

ضیعی زازى اؾتمالل ث پطؾتبضاى زض ثطبه تفیى اذتیبض

قبى ث هض وكف الیك گیطی زض قغل تهوین

ضا ثطای گعیف آب، پطؾتبضاى ثیوبضؾتبى بی یفگطا

گیطی اظ زلبیك لحبت ظسگی خت ایدبز ثط

بی وبضی . ث خز آضزى تینؾبظز قبى تاوس هی قغلی

وسؾبظی، وچیي تاس هخت تا ذزگطزاى هی

اضظیبثی پطؾتبضاى اضائ ثتط ذسهبت ذزوتطلی ذز

وبضوبى پطؾتبضی شی فىطی زضگیطی ث ثیوبضاى قز.

خت ادبم بیف آبىىطزى توطوع ؾجت ب ثیوبضؾتبى

گطزز. ثبثطایي اگط اتبض زاضین پطؾتبضاى فطاتط هی هحل

اظ بیف هحل گبم ثطزاضس ثبیؿتی ث لحب شی

ضحی آهبز ثبقس. اظ ایي خت ثططف وطزى

هضز تخ هسیطاى لطاض بی هرتلف پطؾتبضاى ثبیس زغسغ

گیطز.

ؾی اظ هبفی تبضو یچگ: مىافع تعارض

.اؾت كس گعاضـ یؿسگبى

تقدير ي تشکر

هؿئلیي اظ ؾیل ثسیي زاس هی الظم ذز ثط یؿسگبى

ایي ادبم زض و بی قط ؾیطخبى ثیوبضؾتبى پطؾتبضاى

.وبیس لسضزای تكىط اس، وز یبضی ضا هبل آب

فهرست مىابع

1. Alvani S M. Memarzadeh G R. Organizational Behavior: Managing People and Organization,

Griffin R W. Moorhead G. 25rd

ed. Tehran: Morvarid; 2016: 25-32.

2. Bienstock CC, DeMoranville CW, Smith RK. Organizational citizenship behavior and service

quality. journal of services marketing. 2003;17(4):357-78.

3. Burns T, Carpenter J. Organizational citizenship and student achievement. Journal of cross-

disciplinary perspectives in education. 2008;1(1):51-8.

4. Khaef EAA, Nargesian A, Babashahi J. [Investigating the relationship between workaholism

and organizational citizenship behavior (Case of: nurses in Tehran City)]. Transformation

Management Journal. 2012; 4(7): 21-37. Persian

5. Rastegar A, Mosavi Davodi S M. Fartash K. [Investigating the Effects of Job Involvement on

Job Satisfaction and Turnover Intentions]. Iran Public Organization Management 2013; 1(4): 93-114.

Persian

41

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

وشریه پرستاری ایران ديره 30/ شماره 110/ اسفىد ماه 1316

6. Koyuncu M, Burke RJ, Fiksenbaum L. Work engagement among women managers and

professionals in a Turkish bank: Potential antecedents and consequences. Equal Opportunities

International. 2006;25(4):299-310.

7. Schaufeli WB, Martinez IM, Pinto AM, Salanova M, Bakker AB. Burnout and engagement in

university students: A cross-national study. J Cross Cult Psychol. 2002;33(5):464-81.

8. Brown SP. Job involvement. Rogelberg SG Encyclopedia of Industrial and Organizational

Psychology Thusand Oaks: Sage Publications. 2007:397-9.

9. Mudrack PE. Job involvement, obsessive-compulsive personality traits, and workaholic

behavioral tendencies. Journal of Organizational Change Management. 2004;17(5):490-508.

10. Christen M, Iyer G, Soberman D. Job satisfaction, job performance, and effort: A

reexamination using agency theory. Journal of Marketing. 2006;70(1):137-50.

11. Murphy G, Athanasou J, King N. Job satisfaction and organizational citizenship behaviour: A

study of Australian human-service professionals. Journal of Managerial Psychology. 2002;17(4):287-

97.

12. Golkari T, Ghamarani A, Salehi H, Arab H. [A Survey to Connection of Occupational Flow

and Job Satisfaction in the Personnel of Military Industrial Company]. Journal Mil Med.

2013;15(2):143-8. Persian

13. Zopiatis A, Constanti P, Theocharous AL. Job involvement, commitment, satisfaction and

turnover: Evidence from hotel employees in Cyprus. Tourism Management. 2014;41:129-40.

14. Taştan SB, Türker MV. A Study of the Relationship between Organizational Culture and Job

Involvement: The Moderating Role of Psychological Conditions of Meaningfulness and Safety.

Procedia Soc Behav Sci. 2014;149:943-7.

15. Yeh CM. Tourism involvement, work engagement and job satisfaction among frontline hotel

employees. Annals of Tourism Research. 2013;42:214-39.

16. Lin Y-C. The effects of job involvement on emergency medical technicians in Taiwan’s fire

organization. Safety science. 2013;59: 227-36.

17. Miao R-T, Kim H-G. Gender as a moderator of the relationship between organizational

citizenship behaviors and team effectiveness in China. Asian Social Science. 2009;5(10):98.

18. Hassanzadeh Samarin T, Sefidkar S. [The Relationship between Organizational excellence

and Organizational Citizenship Behavior. Management Studies Journal (Improvement and progress)]

2015; 23(76): 141-55. Persian

19. Laschinger HKS, Almost J, Tuer-Hodes D. Workplace empowerment and magnet hospital

characteristics: making the link. J Nurs Adm. 2003;33(7/8):410-22.

20. Mehboob F, Bhutto NA. Job satisfaction as a predictor of organizational citizenship behavior

a study of faculty members at business institutes. Interdisciplinary journal of contemporary research

in business. 2012;3(9):1447-55.

21. Lamborn ML. Motivation and job satisfaction of deans of schools of nursing. J Prof Nurs.

1991;7(1):33-40.

22. Foote DA, Li-Ping Tang T. Job satisfaction and organizational citizenship behavior (OCB)

does team commitment make a difference in self-directed teams? Management Decision.

2008;46(6):933-47.

23. Zeinabadi H. Job satisfaction and organizational commitment as antecedents of organizational

citizenship behavior (OCB) of teachers. Procedia Soc Behav Sci. 2010;5:998-1003.

24. Esmaeili moghadam F, Dousti M, Goudarzi M. [The Relationship between Job Satisfaction

and Organizational Citizenship Behavior in Employees of Sport and Youth Organization of

Mazandaran Province]. New Trends in Sport Management. 2013; 1(2): 43-51. Persian

25. Schaufeli W B, Bakker A B. Test manual for the Utrecht Work Engagement Scale, Utrecht

University, the Netherlands. 2003. Available from: http://www.schaufeli.com

26. West A D. The Impact of Commitement to Supervisor on Justice, Citizenship, and Intention

to Leve. Phd Theses. Alliant International University. 2006.

42

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

عجیه شدن با شغل در پرستاران ي تأثیر آن بر رفتار شهريودی... علیرضا فتحی زاده ي همکاران

27. Minnesota Satisfaction Questionnaire. Available from:

http://www.uni.edu/butlera/courses/org/msq.htm

28. Langari M. Soleimanpoor M. Esmaeali Shad B. [Investigating the relationship between job

engagement and organizational citizenship behavior of employees of Bojnourd University of Medical

Sciences]. Journal of Health Management . 2016; 7(2): 91-103. Persian

29. Pourbohlool S. Besharat M A. Sarami Gh R. [Engagement with the job, skills of style and

organizational citizenship behavior]. Contemporary Psychology. 2013; 7(1): 710-4. Persian

30. Sayed Javadeen S R. Nargesian A. Babashahi J. [Investigating the relationship between

engagement with work on behavioral characteristics]. Prospects for public administration. 2010;

1(3):47-63. Persian.

31. Korahi S. Gafari K. Asadi Nasab H. Karaeizade A V. The Effect of Job Satisfaction on

Organizational Commitment and Job Growth. Third International Accounting and Management

Conference. 2015.

32. Nikkhah Farkhani Z. Azmoon Z. Yoosefi Moghadam A R. The Impact of Job Engagement on

Relationship Between Service Leadership Style and Employee Job Satisfaction. International

Management Conference. 2014.

33. Wood S, Van Veldhoven M, Croon M, de Menezes LM. Enriched job design, high

involvement management and organizational performance: The mediating roles of job satisfaction and

well-being. Human relations. 2012;65(4):419-45.

34. Deepak. Antecedent Value of Professional Commitment and Job Involvement in Determining

Job Satisfaction. Management and Labour Studies. 2016;41(2):154-64.

43

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]

Iran Journal of Nursing (IJN)

Vol. 30, No. 110, Feb 2018: 33- 44

Getting involved with The Job among nurses and its effect on

Organizational Citizenship Behavior: the Mediating Role of Job

Satisfaction

*Fathiizadeh A. PhD1 Zare R. PhD

2 Bahmani A. PhD

3

Abstract Background & Aim: Organizational citizenship behavior has an important role in providing effective products

and services for internal and external customers of the organization and by improving effective use of resources

it may lead to the improvement of functions and the increase in productivity. The objective of this research is to

study the impact of job involvement on the organizational citizenship behavior by exploring the mediating role

of job satisfaction.

Materials & Methods: The study is a cross-sectional and descriptive-correlational study, and uses a structural

equation model by Smart-PLS-7 software. To collect the data, three standardized questionnaires with a five-

point Likert scale were used. The Statistical sample included 195 nurses employed in Sirjan hospitals in 2016,

selected by the stratified random sampling approach using Cochran’s sampling formula.

Result: The results showed that there was a positive and significant relationship between job involvement and

organizational citizenship behavior among the nurses at the error level of 0.01 and r=0.44. Furthermore, the

results indicated a mediating effect of job satisfaction on the relationship between job involvement and

organizational citizenship behavior. Moreover, a relationship between job satisfaction and citizenship behavior

was found at the error level of 0.05 and r=0.19 in the study population.

Conclusion: Nurses’ job involvement leads to their job satisfaction and the increase in their self-esteem and the

emergence of organizational citizenship behaviors. The nurses’ concerns about achieving their goals and

organizational values and their involvement in job lead them to enjoy their job and show more empathy.

Keywords: Nurses, Job Syndrome, Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction

Received: 11 Nov 2017

Accepted: 10 Feb 2018

1. Assistant Professor, `Department of Public Management, Payame Noor University, Tehran, Iran. (*Corresponding

Author) Tel: 09131457649 Email: a_fathii@yahoo.com.. 2. Assistant Professor, Department of Public Management, Payame Noor University, Tehran, Iran. 3. Assistant Professor, Department of Public Management, Payame Noor University, Tehran, Iran.

Dow

nloa

ded

from

ijn.

ium

s.ac

.ir a

t 20:

11 IR

DT

on

Thu

rsda

y A

ugus

t 13t

h 20

20

[ D

OI:

10.2

9252

/ijn.

30.1

10.3

3 ]