Опыт разработки мобильных приложений в Appliftocache-mskm910.cdn.yandex.net/download.yandex.ru/... · Опыт разработки мобильных

Опыт разработки мобильных приложений

в AppliftoАнатолий Шарифулин

Yet another Conference 2012

www.applifto.ru2

http://www.bookvar.io



#yac2012 #yamobile

Опрос аудитории

4

#yac2012 #yamobile

Applifto — не Яндекс, но мы тоже делаем

собственные приложения :-)

5

Наши приложения

6

Хорошо знакомо Яндексу? :-)7

#yac2012 #yamobile

Это первое и самое провокационное приложение

8

#yac2012 #yamobile

Но сейчас не об этом Тогда мы были молоды, только тсс...

9

#yac2012 #yamobile

Как только в команде больше, чем...

10

#yac2012 #yamobile

1 приложение

11

#yac2012 #yamobile

1 приложение1 версия приложения

12

#yac2012 #yamobile


1 программист

13

#yac2012 #yamobile


1 программист1 тестеровщик

14

#yac2012 #yamobile

Возникает потребность в автоматизации или упрощении процесса

разработки

15

#yac2012 #yamobile

Возникает потребность в автоматизации или упрощении процесса тестирования

16

#yac2012 #yamobile

Возникает потребность в автоматизации или упрощении процесса

публикации

17

#yac2012 #yamobile

Возникает потребность в автоматизации или упрощении получения

статистики

18

#yac2012 #yamobile


аналитики

19

#yac2012 #yamobile


бла-бла-бла

20

#yac2012 #yamobile

Чем больше пользователей, тем выше

ответственностьПочти Сент-Экзюпери

21

#yac2012 #yamobile

• Качество и стабильность

• Периодичные обновления приложений

• Пользовательский фидбек

• Безопасность приложения

• ...

22

#yac2012 #yamobile

«Разработка» приложений превращается

23

Кодинг

Кодинг

...

Вторая часть айсберга

27

1. Работа со сборками и профилями2. Стандартное серверное API

3. Клиент-серверное взаимодействие

4. Управление приложениями

5. Новые девайсы, версии ОС и приложений

6. Безопасность приложений

7. Релиз и проверка приложений

8. Мотивация пользователей

9. Кратко про Android

#yac2012 #yamobile

1. Работа со сборками и профилями приложений

28

#yac2012 #yamobile

Cпособы установки приложения

29

• Добавить в iTunes профиль и сборку, синхронизировать с девайсом

• Выложить на сервер по FTP/SFTP,отправить письмо со ссылкойitms-services://?action=...&url=...

• Веб-сервис для работы с профилями и сборками

#yac2012 #yamobile

Мы разработали свой веб-сервис

Готовые решения не используем:TestFlight, HockeyApp, ...

30

31

#yac2012 #yamobile

• Простой и удобный сервис для разработчиков и бета-тестеров

• Загрузка профилей и сборок приложений

• История всех изменений и быстрый доступ к любой версии приложения

• Свой, бесплатный и быстрый(в отличии от готовых решений)

32

#yac2012 #yamobile

• Автообновление приложений при выходе новой сборки

• Всего сборок: 949+

• Количество сборок:2010 — 8, 2011 — 526, 2012 — 415+

33

#yac2012 #yamobile

Привет, Роман Бусыгин! :-)http://events.yandex.ru/talks/4/

34

Автосборки проектов не используем

http://events.yandex.ru/talks/4/

http://events.yandex.ru/talks/4/

#yac2012 #yamobile

Почему?

• Один аккаунт разработчика, 100 устройств — вполне достаточно

• Приложение подписывается одним сертификатом (Dev и Distr), нет такой проблемы как в Яндексе

• CI server-а не используем, 1 программист — 1 приложение (реже 2:1)

35

#yac2012 #yamobile

Почему?

• Честно, я подходил несколько раз к программистам и спрашивал, нужно ли что-нибудь автоматизировать? :-)

• Если мы были бы Яндексом, то тоже использовали автосборки, но пока нет

36

#yac2012 #yamobile37

Была идея использовать разные профили для приложений:

Dev и не-Dev

#yac2012 #yamobile

Есть ограничения:

• Нужны новые Push-сертификаты

• Нужно регистрировать отдельные «инаппы»

• Синхронизация через iCloud работает для Dev-a

• ...

38

#yac2012 #yamobile

Решили пока использовать разные иконки:Dev и не-Dev

39

#yac2012 #yamobile

Зачем?

40

• При тестирование видно, что это Dev-версия или нет

• Новые супер-фичи и NDA

• У Dev-сборок может неожиданно истечь сертификат и приложение не будет запускаться

#yac2012 #yamobile

Главное: не забыть поменять иконку перед релизом :-)

41


42









#yac2012 #yamobile

2. Стандартное серверное API для всех приложений

43

#yac2012 #yamobile

Любое наше приложение работаетс Applifto API

44

#yac2012 #yamobile

Applifto API

45

• start — базовая информация про устройство (тип, модель, версия ОС, локаль, ...) и token, построение различных статистик и отправка «пушей»

• stderr


• start

• stderr — отправка всех крешей с устройства (CrashReportSender), уведомление разработчика по почте, веб-интерфейс для просмотра всех крешей

• s

Applifto API


• start

• stderr

• feedback — в каждом приложение есть форма связи с нами, оперативное решение проблем

• ы

Applifto API

48


• start

• stderr

• feedback

• about — страница информации или FAQ по приложению, текст меняется из админа

• verify inapp

Applifto API

50


• start

• stderr

• feedback

• about

• verify inapp — защита от взлома «инаппов»,проверка, рекомендованная Apple

Applifto API


52









#yac2012 #yamobile


53

#yac2012 #yamobile

Почти все приложения работают с серверной частью

54


Подписанные запросы (md5 от параметров),api_id и secret

Стандартная модель API

#yac2012 #yamobile


56

Формат данных — JSON,иногда Plist

#yac2012 #yamobile


57

Никогда не забываем про gzip!(клиент-сервер)

#yac2012 #yamobile

Удобное тестирование методов API через браузер

58

Без генерации подписи (Dev-режим)

#yac2012 #yamobile

Обязательно: мониторинг клиент-серверного взаимодействия

59

Легко найти ошибку на любой стороне,лишние запросы, ...

#yac2012 #yamobile

Частая ошибка: длительная или неверная синхронизация данных

60

#yac2012 #yamobile

Для анализа данных или протокола

сторонних приложений

61

#yac2012 #yamobile

Мы используем самописный форвардер запросов и ответов

62

#yac2012 #yamobile

А вдруг rocket science? :-)

63

#yac2012 #yamobile

Иногда совсем не «рокет»

64

«На коленке» написанная серверная часть,безопасность данных вообще отсутствует


65









#yac2012 #yamobile


66

#yac2012 #yamobile

Единый админ для управления всеми приложениями

67

68

#yac2012 #yamobile

Работа с обратной связью

69

70

#yac2012 #yamobile

Review в App Store только бесят

71

Колы и единицы vs. пятёрки и восторгНет двусторонней связи

#yac2012 #yamobile

Очень часто пользователи «тупят» и ставят плохие оценки

72

#yac2012 #yamobile

Если возникла проблема, появился вопрос, ...

73

#yac2012 #yamobile

Сообщать нужно через обратную связь в приложении или на сайте

74

#yac2012 #yamobile

Во-первых, мы будем знать какой девайс, версии ОС и приложения

75

#yac2012 #yamobile

И быстро локализуем проблему

76

#yac2012 #yamobile

Во-вторых, вам точно ответят

77

#yac2012 #yamobile

В-третьих, Review в App Store для пятёрок :-)

78

#yac2012 #yamobile

Разбирая запросы в обратную связь,

79

#yac2012 #yamobile

Легко найти бета-тестеров, волонтёров и полезные знакомства

80

#yac2012 #yamobile

Cтатистика по приложениям

81

#yac2012 #yamobile

Мини-статистикапо скачиваниям и продажам

82

По данным из iTunesConnect

83


Плюс AppAnnie.com

#yac2012 #yamobile

Статистика по активным* устройствам

85

* token устройства для приложения действительный

86


Плюс Localytics.com

#yac2012 #yamobile

Подробная статистикаУ «крутых» приложений есть

собственный админ и расширенная статистика

88

#yac2012 #yamobile

Различные графики, хит-парады и разрезы

данных

89

90

91

92

#yac2012 #yamobile

Бонус: если приложение часто бывает в топе

«кассовых»,

93

#yac2012 #yamobile

То можно оценить оборот $ раздела

в день

94


Рассылка Push-уведомлений

#yac2012 #yamobile

Типы «пушей»

96

• Открытие приложения• Написать в обратную связь

• Оставить отзыв в App Store

• Переход на пункт меню или единицу контента

#yac2012 #yamobile

Фильтрация при отправке

• Всем• Только тестовым устройствам

• Выборочно• учитывая локализацию• определенной версии ОС и приложения

97

#yac2012 #yamobile

Чем чаще отсылаешь «пуши», тем число активных устройств

точней

98

#yac2012 #yamobile

Не забывать: про поддержку

«тихого режима» в приложении

99

100


101









#yac2012 #yamobile


102

#yac2012 #yamobile

Каждые полгода выходит новый девайс

103


Либо нужно увеличивать размеры приложений

в 2 раза

#yac2012 #yamobile

Либо нужно увеличивать размеры приложений в 1.127 раза :-)

105

#yac2012 #yamobile

Либо исправлять глюки

106

На new iPad появился «голубой экран»

107

#yac2012 #yamobile

Каждый год выходит новая версия iOS с новыми фичами

108

#yac2012 #yamobile

и иногда без обратной совместимости

109

#yac2012 #yamobile

В iOS 4.3 испортилась запись треков,

добавилось шипение

110

Apple без уведомления увеличил размеры буфферов в два раза :-)

#yac2012 #yamobile

В iOS 5 запись вообще перестала работать

111

#yac2012 #yamobile

Минимальная поддерживаемая версия iOS?

112

#yac2012 #yamobile

Долго поддерживали все версии,

начиная с 3.1.2

113

#yac2012 #yamobile

Чем дальше, тем больше костылей

114

#yac2012 #yamobile

Большое количество комбинаций:

девайс и версия iOS

115

#yac2012 #yamobile

Везде протестировать нет возможности, о проблемах узнаём только после релиза

116

#yac2012 #yamobile

По статистике: в основном это

< 7% пользователей

117

#yac2012 #yamobile

Так они ещё и колы ставят :-)

118

#yac2012 #yamobile

В итоге: решили поддерживать

последнюю объявленную и предыдущую версии

119

#yac2012 #yamobile

То есть сейчас iOS 5 и выше

120

#yac2012 #yamobile

Cледовательно,iPhone 3Gs и новее

121

#yac2012 #yamobile

Каждый месяц мы выпускаем обновления

приложений

122

#yac2012 #yamobile

На самом деле — чаще

123

В этом году мы выпустили 33 «апдейта»,половина — минорные обновления

#yac2012 #yamobile

Разработать «апдейт» несложно,

124

#yac2012 #yamobile

Легко всё разломать у текущих пользователей

125

#yac2012 #yamobile

Цена ошибки — велика

126

Исправить получится только после проверки приложения, а это от 5—10 дней

#yac2012 #yamobile

Обновление приложений — очень важный и сложный процесс!

127

#yac2012 #yamobile

Когда версия исправляет обновление предыдущей версии,

128

#yac2012 #yamobile

Это печально...

129

#yac2012 #yamobile

Раньше тестировали приложения все

130

Программисты, менеджеры, бета-тестеры, ...

#yac2012 #yamobile

Это отнимало очень много времени

131

И совершенно неэффективно!

#yac2012 #yamobile

Пытались работатьс бета-тестерами

132

Но они очень ленивые и медленные

#yac2012 #yamobile

В итоге: решились на «тестировщика»

133

Это было сложное и кардинальное решение для нас :-)

#yac2012 #yamobile

Если в Яндексе работают

«тестировщикИ»,

134

#yac2012 #yamobile

То у нас он один и универсальный :-)

135


• Он совсем не программист!

• Тестирует на всех девайсах и поддерживаемых версиях ОС

• Разбирает фидбек от пользователей

• Есть список тестов и план тестирования по каждому приложению

#yac2012 #yamobile

Версионность

138

#yac2012 #yamobile

x.x — мажорный «апдейт»

139

Важное обновление, новый функционал,разработка от 2х недель

#yac2012 #yamobile

x.x.x — минорный «апдейт»

140

Исправление ошибок и улучшения,разработка 1—5 дней

#yac2012 #yamobile

x.x.x.x — Dev-версия, не для публикации

141

Исправление ошибок и улучшения,в активной фазе каждые 1—2 дня

#yac2012 #yamobile


142

Обработка таких версий на сервере,включение дополнительного функционала:

#yac2012 #yamobile


143

проверка «инаппов» через sandbox,контент для продажи — free, ...


144









#yac2012 #yamobile

6. Безопасность приложений и борьба с «пиратами»

145

#yac2012 #yamobile

Раньше мы выпускали только платные приложения

146

#yac2012 #yamobile

Но их стали оперативно ломать и выкладывать на торренты

147

#yac2012 #yamobile

Из собственной статистики запусков мы обнаружили,

148

#yac2012 #yamobile

что пользователей больше, чем покупателей :-)

149

#yac2012 #yamobile

Некоторые «хакеры» тщеславны

150


#yac2012 #yamobile

Мы заблокировали версии на серверной

стороне

152


#yac2012 #yamobile

И просили обновиться на новые версии

154


#yac2012 #yamobile

Но новые версии тоже ломали и выкладывали :-)

156

#yac2012 #yamobile

Мы перешли на Freemium-модель

157

Бесплатные приложения с «инаппами»

#yac2012 #yamobile

Оказывается, «инаппы» можно ломать и делать бесплатными

158

#yac2012 #yamobile

И мы сделали проверку запросов на сервере

159

Как рекомендует Apple



Много проблем возникает с Jailbreak-ами

В одном из приложений нам пришлось ввести ряд ограничений

#yac2012 #yamobile

i-FunBox и подобные программы

162


#yac2012 #yamobile

Можно перекинуть в *.app файлы и они будут

доступны в приложении

без покупки «инаппа»

164

Старый баг одного из приложений, сообщил нам об этом сам «хакер» :-)

#yac2012 #yamobile

Пара общих рекомендаций:

165

#yac2012 #yamobile

1. Не забивайте на шифрование данных, как WhatsApp

166

http://clck.ru/2DYSI



#yac2012 #yamobile

2. Не публикуйте базы UDID-ов, если вы их ещё собираете :-)

167

http://clck.ru/2DYSs



#yac2012 #yamobile

После запрета Apple использовать UDID мы перешли

на md5 от MAC-адреса

168


169









#yac2012 #yamobile


170

#yac2012 #yamobile

Последний камень преткновения —

проверка приложения

171

#yac2012 #yamobile

Обычно занимает от 5 до 10 дней

172

#yac2012 #yamobile

Время проверки приложения можно сократить до 24 часов

173

#yac2012 #yamobile

Для этого нужно написать «слёзное» письмо

App Store Resource Center

174

http://clck.ru/2H5Pk



175

#yac2012 #yamobile

У нас так получилось дваждыМожет быть наши заявки одобрили из-за фразы:

«We trust in Apple and App Store Review Team» :-)

176

#yac2012 #yamobile

Кстати, способ загрузить одновременно большое количество приложений

не работает

177

http://clck.ru/2H8KS



#yac2012 #yamobile

Но иногда приложения отклоняют :-)

178

#yac2012 #yamobile

Documents vs. Caches

179

После выхода iOS 5 несколько приложений отклонили из-за неправильной структуры

хранения данных

#yac2012 #yamobile

Нельзя явно заставлять пользователей оценивыть приложение в App Store

180

Летнее нововедение в App Store Review

181


Но мы обошли это ограничение

Теперь мы присылаем пуш с просьбой оценить приложение :-)

#yac2012 #yamobile

Чем чаще выпускаете обновления приложений,

183

#yac2012 #yamobile

Тем раньше узнаёте о новых ограничениях в App Store Review :-)

184


185









#yac2012 #yamobile

8. Мотивация пользователей или

«белая» магия

186

#yac2012 #yamobile

Отлично работает следующая

комбинация действий:

187


• Постоянные Push-уведомления

• Периодичные распродажи

• Пользователи любят наборы типа«All Inclusive»

• Баннеры-прокачки для контента как в приложении App Store


Ограничение: «инапп» не может быть бесплатным,

#yac2012 #yamobile

Решение: на сервере можно управлять параметром isFree для единицы контента

190


191









#yac2012 #yamobile

9. Коротко про Android

192

#yac2012 #yamobile

Для охвата пользователей

Android, конечно, нужен :-)

193

#yac2012 #yamobile

Но большинство из них не хотят или не готовы платить

194

#yac2012 #yamobile

Многообразие девайсов и размеров

поражает

195

#yac2012 #yamobile

Приложения легко декомпилятся

196

#yac2012 #yamobile

С безопасностью одни проблемы

197

#yac2012 #yamobile

В общем не-iOS ещё :-)

198

#yac2012 #yamobile

При наличии iOS-версии Android

разрабатывается быстро

199

#yac2012 #yamobile

Бонус

200

#yac2012 #yamobile

При наличии успешного опыта разработки

201

#yac2012 #yamobile

Легко и быстро разрабатываютсявспомогательные приложения для внутренних нужд

202


• Приложение для логистики,iPod + сканнер штрих-кодов

• Мониторинг внутренней статистики

• Быстрый доступ к данным по компании











#yac2012 #yamobile

Спасибо за внимание!

Анатолий Шарифулин@sharifulin

Аpplifto Inc.www.applifto.ru

208

http://www.applifto.com/#


#yac2012 #yamobile

Вопросы?

Анатолий Шарифулин@sharifulin

Аpplifto Inc.www.applifto.ru

209

