Ìîñêâà Þðàéò 2014

Êíèãà äîñòóïíà â ýëåêòðîííîé áèáëèîòå÷íîé ñèñòåìåbiblio-online.ru

ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Ó×ÅÁÍÈÊ ÄËß ÀÊÀÄÅÌÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÁÀÊÀËÀÂÐÈÀÒÀ

Ïîä îáùåé ðåäàêöèåé Ë. Ï. Ãîí÷àðåíêî

2-å èçäàíèå, ïåðåðàáîòàííîå è äîïîëíåííîå

Äîïóùåíî Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêèì îòäåëîì âûñøåãî îáðàçîâàíèÿ â êà÷åñòâå ó÷åáíèêà äëÿ ñòóäåíòîâ âûñøèõ

ó÷åáíûõ çàâåäåíèé, îáó÷àþùèõñÿ ïî ýêîíîìè÷åñêèì íàïðàâëåíèÿì è ñïåöèàëüíîñòÿì

РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Г. В. ПЛЕХАНОВА

УДК 33ББК 65.290-2я73 И66

Коллектив авторов кафедры менеджмента инвестиций и инноваций Российского экономического университета

им. Г. В. Плеханова:Гончаренко Людмила Петровна — доктор экономических наук,

профессор — гл. 1 (параграфы 1.1, 1.2, 1.4, 1.5), гл. 3 (параграфы 3.6, 3.7), гл. 4 (параграфы 4.1—4.3, 4.5—4.8), гл. 5 (параграфы 5.1—5.5), гл. 6 (параграфы 6.4, 6.10), гл. 7, общая редакция;

Кузнецов Борис Тимофеевич — доктор технических наук, про-фессор — гл. 1 (параграф 1.10), гл. 2 (параграф 2.6), гл. 4 (параграф 4.4), гл. 5 (параграф 5.6), гл. 6 (параграфы 6.7, 6.8);

Булышева Татьяна Сергеевна — кандидат экономических наук, доцент — гл. 1 (параграфы 1.3, 1.6—1.9, 1.11, 1.12), гл. 2 (параграфы 2.1—2.5);

Захарова Валентина Михайловна — кандидат экономических наук, доцент — гл. 3 (параграфы 3.1—3.5), гл. 6 (параграфы 6.1—6.3, 6.5, 6.9).

Рецензенты:Зяткевич В.В. — кандидат технических наук, старший науч-

ный сотрудник, президент Центра управленческих, экономических и правовых инициатив «Стратегия»;

Колоколов В. А. — профессор, доктор экономических наук, про-фессор кафедры управления проектами и программами Россий-ского экономического университета им. Г. В. Плеханова.

И66

Инновационный менеджмент : учебник для академического

бакалавриата / под общ. ред. Л. П. Гончаренко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 640 с. — Серия : Бакалавр. Академический курс.

ISBN 978-5-9916-3806-7Данный учебник представляет собой комплексное исследование

вопросов формирования и разви тия современного инновационного менеджмента, его принципов и методов, законодательной и норма-тивной базы, а также исследования последнего на трех уровнях — микро-, мезо- и макро- — с выделением их особенностей и характер-ных черт.

Соответствует Федеральному государственному образователь-ному стандарту высшего образования четвертого поколения.

Для студентов, аспирантов, преподавателей и специалистов в области инноваций и инновационного ме неджмента.

УДК 33ББК 65.290-2я73

ISBN 978-5-9916-3806-7© Коллектив авторов, 2014 © ООО «Издательство Юрайт», 2014

3

Îãëàâëåíèå

Обращение к читателю из издания 2004 года ........................... 7Предисловие .......................................................................... 8Глава 1. Теория инновационного менеджмента .............. 13

1.1. Инновации как объект менеджмента ...................................... 141.2. Основные понятия инновационного менеджмента ........... 181.3. Классификация инноваций ........................................................ 301.4. Функции инновации ..................................................................... 371.5. Жизненный цикл инноваций ..................................................... 401.6. Инновационные теории ............................................................... 501.7. Типология инновационных организаций в условиях

рыночной экономики .................................................................... 601.8. Проблемы формирования и функционирования

инфраструктуры инновационной деятельности ................. 751.9. Научно-технический потенциал как ресурсный

фактор инновационной деятельности .................................. 1091.10. Инновации как основа экономического роста в России ... 1301.11. Инновационный менеджмент в международном

бизнесе ............................................................................................. 1471.12. Инновации в управлении человеческими ресурсами ..... 155Контрольные вопросы и задания ....................................................... 163Тесты .......................................................................................................... 164

Глава 2. Инструментарий инновационного менеджмента ..............................................................166

2.1. Методы прогнозирования инноваций .................................. 1672.1.1. Методы прогнозирования и особенности их применения в инновационной сфере .................................... 1672.1.2. Интуитивные методы прогнозирования ................... 1682.1.3. Экстраполяционные методы прогнозирования ..... 1862.1.4. Эконометрические модели ............................................ 1942.1.5. Аналитические модели .................................................... 200

2.2. Методы разработки инновационной политики ................ 2022.2.1. Метод написания сценариев ......................................... 2052.2.2. Метод игр ............................................................................. 2062.2.3. Комбинированный метод Дельфи .............................. 2082.2.4. Метод имитационного моделирования. .................... 2112.2.5. Метод Монте-Карло ......................................................... 212

4

2.3. Методы поиска идеи инновации ............................................ 2142.4. Приемы инновационного менеджмента .............................. 221

2.4.1. Маркетинговый прием управления ............................ 2232.4.2. Инжиниринг инноваций ................................................ 2312.4.3. Реинжиниринг инноваций ............................................. 2332.4.4. Бенчмаркинг ....................................................................... 2362.4.5. Бренд-стратегия инновации .......................................... 2382.4.6. Ценовой прием управления .......................................... 2422.4.7. Фронтирование рынка .................................................... 2462.4.8. Мэрджер ............................................................................... 250

2.5. Мотивация инноваций ............................................................... 2542.5.1. Мотивация создания и продажи инновации ........... 2552.5.2. Мотивация покупки инноваций .................................. 258

2.6. Методы анализа инвестиций ................................................... 2592.6.1. Принцип неравноценности денег во времени ......... 2592.6.2. Типы процентных ставок ............................................... 2602.6.3. Дисконтирование .............................................................. 2642.6.4. Определение срока ссуды и величины процентной ставки ....................................................................... 2672.6.5. Эквивалентность процентных ставок ........................ 2672.6.6. Инфляция и ее учет при конверсии валюты ........... 2692.6.7. Спотовые и форвардные процентные ставки .......... 2762.6.8. Потоки платежей ............................................................... 279

Контрольные вопросы и задания ....................................................... 291Тесты .......................................................................................................... 291

Глава 3. Государственное регулирование инновационной деятельности ......................................293

3.1. Методы реализации инновационной политики государства ..................................................................................... 294

3.2. Условия реализации инновационной политики государства ..................................................................................... 296

3.3. Государственная поддержка инновационного предпринимательства в экономически развитых странах ............................................................................................. 299

3.4. Особенности государственного регулирования инновационной деятельности в Российской Федерации ...................................................................................... 308

3.5. Региональное регулирование инновационной деятельности в России ............................................................... 318

3.6. Государственная поддержка инновационных предприятий в России ................................................................ 328

3.7. Налоговое стимулирование инновационной деятельности .................................................................................. 335

Контрольные вопросы и задания ....................................................... 349Тесты .......................................................................................................... 350

5

Глава 4. Управление инновационными проектами .........3524.1. Сущность и структура инновационного проекта ............. 3524.2. Выбор приоритетных направлений исследований

и разработок ................................................................................... 3554.3. Типология инновационных проектов ................................... 3584.4. Оформление инновационных проектов ............................... 3604.5. Основные критерии оценки инновационных проектов . 3804.6. Эффективность инвестиционного проекта ........................ 3884.7. Подготовка к реализации инновационных проектов ...... 3894.8. Экспертиза инновационных проектов ................................. 399Контрольные вопросы и задания ....................................................... 406Тесты .......................................................................................................... 407

Глава 5. Инновационный менеджмент организации .......4095.1. Сущность и задачи инновационной стратегии

организации ................................................................................... 4095.2. Особенности инновационной стратегии фирмы

в условиях рынка ......................................................................... 4185.3. Управление в организации работами на стадиях

жизненного цикла изделия ....................................................... 4285.4. Функционально-стоимостной анализ

в инновационном менеджменте .............................................. 4315.5. Управление процессом подготовки

производства новой техники .................................................... 4395.6. Управление техническим уровнем

и качеством новой продукции ................................................. 445Контрольные вопросы и задания ....................................................... 467Тесты .......................................................................................................... 467

Глава 6. Оценка эффективности инновационного менеджмента ..............................................................470

6.1. Характеристика результатов инновационной деятельности .................................................................................. 470

6.2. Методологические вопросы оценки эффективности инноваций ....................................................... 473

6.3. Эффективность затрат на инновационную деятельность .................................................................................. 477

6.4. Оценка инновационного риска ............................................... 4826.5. Система оценочных показателей эффективности

инноваций ....................................................................................... 4866.5.1. Перечень показателей эффективности инноваций ....................................................................................... 4866.5.2. Методика расчета оценочных показателей эффективности инноваций ....................................................... 4896.5.3. Преимущества оценочных показателей эффективности нововведений ................................................. 504

6.6. Сравнительный анализ эффективности инноваций на основе оценочных показателей .......................................... 506

6.7. Этапы развития инноваций ...................................................... 5266.8. Показатели качества инновационных проектов ............... 531

6.8.1. Анализ показателей инновационного проекта с одноразовой инвестицией ...................................................... 5366.8.2. Эффекты и эффективность проекта ........................... 5456.8.3. Случай классического потока платежей ................... 5466.8.4. Случай произвольного потока платежей .................. 5576.8.5. Бюджетные показатели инвестиционного проекта ............................................................................................. 558

6.9. Анализ взаимосвязей между показателями эффективности инвестиционно-инновационных проектов и показателями эффективности хозяйственной деятельности предприятия ........................ 562

6.10. Анализ влияния инноваций на эффективность производственной деятельности предприятия ................. 572

Контрольные вопросы и задания ....................................................... 580Тесты .......................................................................................................... 580

Глава 7. Совершенствование методов защиты инновационного бизнеса .............................................583

7.1. Комплексная защита коммерческой тайны и конфиденциальной информации ........................................ 583

7.2. Порядок отнесения сведений к коммерческой тайне предприятия, фирмы .................................................................. 589

7.3. Методические основы экспертной оценки научно-технических и других сведений с грифом «коммерческая тайна» ............................................. 593

7.4. Обеспечение безопасности информационных и телекоммуникационных систем .......................................... 5987.4.1. Компьютеризация и информационная безопасность .................................................................................. 5987.4.2. Квалификация персонала .............................................. 5997.4.3. Основные требования по защите информации ...... 6017.4.4. Организация защиты информации ............................ 6047.4.5. Типовые программно-технические средства защиты информации ................................................................... 6087.4.6. О защите интеллектуальной собственности ........... 6227.4.7. Правила компьютерной безопасности ....................... 626

7.5. Обзор биометрических технологий ....................................... 629Контрольные вопросы и задания ....................................................... 632Тесты .......................................................................................................... 633

Ключ к тестам .....................................................................635Список использованной литературы .....................................636

Îáðàùåíèå ê ÷èòàòåëþ èç èçäàíèÿ 2004 ãîäà

Экономика России выходит на новый уровень хозяй-ственных отношений, который характеризуется началом активных интеграционных процессов в мировую экономи-ческую систему. Такое развитие собы тий не только создает предпосылки для дальнейшего поступательного развития нашей страны, но и предъявляет более жесткие требова-ния к повышению ее конкурентоспособности, технической реконст рукции устаревшего производственного аппарата и привлечению в действующее производство инвести-ционных капиталов.

С учетом вышесказанного закономерен интерес специа-листов к проблематике организационно- экономического совершенствования работы производственных структур в области управления иннова циями.

В современной инновационной сфере есть немало про-тиворечий. С одной стороны, Россия выступа ет на миро-вом рынке как государство с высоким научно-техническим потенциалом, с дру гой стороны, разработку и освоение инно-ваций сегодня осуществляют менее 10% предприятий. Для про движения инноваций на рынок необходимы грамотные специалисты, владеющие анализом и методиками повыше-ния эффективности инновационных проектов.

Книга предназначена для студентов, аспирантов и пре-подавателей экономических вузов и специали стов, занима-ющихся вопросами инноваций и инновационного менед-жмента.

С уважением,профессор, доктор технических наук,

заслуженный деятель науки РФЕ. А. Олейников

8

Ïðåäèñëîâèå

Существование и жизнедеятельность общества, органи-заций, социальных институтов на современном этапе невоз-можно представить без понятия «развитие». Примером развития может быть внедрение новых технологий, позво-ляющих резко повысить производительность труда, соци-альный прогресс — увеличение продолжительности жизни, благополучия и уровня дохода населения и т.д. Если же рас-сматривать явление развития в масштабах, к примеру, орга-низации, то можно выделить два основных пути развития: экстенсивный и интенсивный.

Экстенсивный тип развития применялся в основном, когда уровень технологий в обществе был достаточно низ-ким. Он представляет собой развитие за счет количествен-ного увеличения ресурса (например, за счет роста числен-ности работников), однако производительность труда в этом случае остается неизменной и в некоторых случаях может даже падать. Полной противоположностью является интен-сивный путь развития, когда при сохранении количества имеющихся ресурсов увеличивается эффективность их использования. Одним из способов достижения этих целей является внедрение новых, ранее неизвестных технологий, т.е. инноваций.

Современный этап развития общества характеризуется коренными изменениями в технологическом спо собе произ-водства, оказывающими существенное влияние как на эко-номический потенциал, так и на социаль но-экономические отношения. Изменения во всех сферах хозяйственной дея-тельности и жизни человека нераз рывно связаны с новше-ствами, нововведениями (инновациями). Они сами по себе не возникают, а являются продуктом деятельности чело-века, результатом его труда. Как и любой продукт, новше-ство, независимо от об ласти появления, требует на свое создание определенных затрат различного вида ресурсов. Новшество создает ся с определенной целью, а его реали-

9

зация должна привести к желаемому результату. Таким образом, новшест во следует рассматривать в виде цели, про-цесса и результата, т.е. в виде инновационной деятельности, иннова ционного процесса.

Несмотря на кажущееся сходство понятий «новшество» и «инновация», их все же стоит различать. Новшество — оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффек-тивности. Новшества могут оформляться в виде открытий, изобретений, патентов, товарных знаков, рационализатор-ских предложений, документации на новый или усовер-шенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс, организационной, производ-ственной или другой структуры, ноу-хау, понятий, научных подходов или принципов, документов (стандартов, рекомен-даций, методик, инструкций и т.п.), результатов маркетин-говых исследований и т.д. А инновацией же можно считать лишь то новшество, которое было внедрено с целью полу-чения экономического, технологического или иных эффек-тов [13]. Процесс создания и внедрения инноваций и назы-вается инновационной деятельностью.

Инновационный менеджмент — это комплекс мер и задач, направленных на поддержание и развитие конкурентоспо-собности предприятия либо государства в целом с помощью эффективного управления инновационными процессами. Соответственно, если предприятие решит принять страте-гию интенсивного развития и начнет внедрять инновации в свою деятельность, то можно будет сказать, что оно пере-шло на инновационный путь развития.

Сегодня не только перед предприятиями, но и перед госу-дарством Россией стоит серьезная задача — переход на инно-вационный путь развития. Актуальность данной проблемы нашла свое отражение в выступлении В. В. Путина 8 фев-раля 2008 г. на расширенном заседании Государственного совета. В нем была сформулирована стратегия развития страны до 2020 г., определены «болевые точки» и рубежи 2020 г.: увеличение производительности труда в 2,6 раза, среднегодовых темпов ее прироста в 12,2%. Для инноваци-онных отраслей был определен рост производительности труда в 4 раза. Единственно жизнеспособной стратегией социально-экономического развития была провозглашена стратегия инновационного развития страны.

10

Тогдашним Президентом Российской Федерации Д. А. Мед ведевым 18 апреля 2008 г. была подтверждена стра-тегическая задача — возвращение России в число мировых технических лидеров. Концепция социально-экономического развития России до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г № 1662-р, содержала цели, индикаторы и приоритеты развития на данный период: увеличение в общем объеме производства товаров до 5—6% доли высокотехнологичных товаров, доли интеллектуальных услуг — до 5—7% и более; повышение удельного веса пред-приятий, осуществляющих инновации, в их общем числе до 15% в 2015 г. и до 40—50% в 2020 г.; достижение удельного веса экспорта высокотехнологичных продуктов в общем объ-еме экспорта до 2% к 2020 г.; инновационной продукции —до 6—7% в 2010 г. и до 25—35% в 2020 г.

Далее приоритеты инновационного развития были опре-делены Президентом Российской Федерации на заседании Комиссии при Президенте РФ по модернизации и техноло-гическому развитию экономики России 18 июня 2009 г. Это пять основных приоритетов: энергоэффективность и энер-госбережение, включая разработку новых видов топлива и глубокую переработку сырья, ядерные технологии, кос-мические технологии, медицинские технологии и стратеги-ческие информационные технологии. Данные приоритеты предстояло детализировать в виде критических технологий. Перечни приоритетных направлений научно-технического развития и критических технологий являются мощным инструментом влияния государства на развитие промыш-ленности и экономики страны и призваны обеспечить дости-жение среднесрочных и долгосрочных целей технико-эко-номического развития РФ. Очевидно, что формированию перечня должно предшествовать количественное обоснова-ние основных среднесрочных целей развития и определение технически возможных путей их достижения.

Нельзя не упомянуть также такой важный документ как Стратегии развития науки и инноваций Российской Феде-рации на период до 2015 года. В нем, хотя и формально, была сделана попытка увязать цели развития и пути их достижения.

Важнейшим этапом в этом направлении явилась раз-работка Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная Прави-тельством РФ 8 декабря 2011 г. В ней определены основные

11

индикаторы инновационного развития России. При этом предполагается, что инновации станут основным источни-ком экономического роста страны. А экономический рост будет способствовать появлению новых продуктов и тех-нологий, что позволит государству увеличить инвестиции в развитие человеческого капитала.

При обсуждении приоритетных направлений необхо-димо использовать методы научно-технического прогнози-рования. Пока, к сожалению, внимания, которое уделяется значению роли долгосрочного прогноза, долгосрочной стра-тегии, явно недостаточно. Методология формирования важ-нейших направлений должна быть отработана совместно и Российской академией наук, и нашими министерствами. Представляется, что одним из важных результатов работы пяти профильных групп по приоритетным направлениям, которые созданы решением президента, должен стать пере-чень приоритетных направлений и критических технологий на среднесрочную перспективу, с обязательными технико-экономическими оценками их влияния на экономические показатели народного хозяйства.

Если же говорить об основных задачах инновационного менеджмента, то можно выделить следующие задачи:

• планирование инновационной деятельности органи-зации;

• формулирование миссии (ориентация деятельности организации на инновации);

• определение стратегических направлений инноваци-онной деятельности и постановка целей в каждом из них;

• выбор оптимальной для каждого направления иннова-ционной стратегии развития;

• организация инновационной деятельности;• мотивация участников инновационной деятельности;• систематическая оценка результатов инновационной

деятельности;• рациональное использование всего нового.По мере расширения сфер инновационной деятельности,

усиления инновационной направленности эко номики все более значимыми становятся научные знания, программные продукты, лицензии и патенты, т. е. «незримые» интеллекту-альные инновационные ресурсы. Они также являются объек-том управления, а иннова ционный менеджмент приобретает черты важнейшего социально-экономического института, существенно влияющего на различные сферы человеческой

12

деятельности. В этом заключается объективная закономер-ность: изменяется, усложняется объект управления, изме-няется, усложняется и управление им — инновационный менеджмент [14].

Подробно теоретические аспекты инновационного менед-жмента и его основные определения и понятия описаны в первой главе данного учебника. В последующих же главах можно найти информацию о том, как происходит управле-ние инновационными процессами на уровне государства (макроуровень), как можно управлять инновационными проектами (мезоуровень), а также что такое инновацион-ный менеджмент на уровне предприятия (микроуровень). Также в данном учебнике представлена информация о том, что такое интеллектуальная собственность, как она защи-щается государством, а в заключительной главе учебника описана значимость информационной защиты государства и общества, так как именно информация, интеллектуальная собственность и потенциал развития человеческой личности являются ключевыми факторами и двигателями перехода на инновационный путь развития государства.

Данный учебник направлен на углубленное изучение инновационного менеджмента в высших учебных заведениях по программам бакалавриата и магистратуры. В целом дан-ный учебник позволит получить следующие знания и ком-петенции:

знать• базовые понятия инновационного менеджмента;• что такое макро-, мезо- и микроуровень инновацион-

ного менеджмента;• способы и методы регулирования инновационной дея-

тельности на разных уровнях;• понятие венчурного бизнеса и основные его формы;уметь• рассчитывать эффективность инновационных проек-

тов различными методами и способами;• выявлять ключевые факторы, стимулирующие инно-

вационную детальность и препятствующие ее развитию;владеть• терминологическим аппаратом инновационного менед-

жмента;• законодательной базой, регулирующей и регламенти-

рующей инновационную деятельность;• инструментарием инновационного менеджмента.

13

Ãëàâà 1. ÒÅÎÐÈß ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

В результате изучения данной главы студенты должны:знать• базовые понятия теории инноваций;• особенности жизненного цикла инновационных продуктов;• основные типы и источники инноваций;• структуру системы инновационного менеджмента;• понятие венчурного бизнеса и основные его формы;уметь• различать разнообразные модели инновационного процесса

и определять их особенности;• выявлять ключевые факторы, стимулирующие инновационную

детальность и препятствующие ее развитию;• выделять объекты инновационной инфраструктуры, понимать

их специфику, в том числе применительно к целям развития малого инновационного бизнеса;

владеть• терминологией в области теории и управления инновациями;• методами теоретического исследования проблем развития

инновационной деятельности.

Ключевые термины и понятия: инновационная деятельность, инновационная инфраструктура, инновационная продукция, иннова-ционные организации, инновационный менеджмент, инновационный процесс, инновация, классификация инноваций, научно-технический потенциал, научные парки, рынок инноваций, системный подход, функции инновации, венчурные инвестиции, венчурный бизнес, венчурный капитал, жизненный цикл инновационного процесса, инжиниринг, экономический эффект.

14

1.1. Èííîâàöèè êàê îáúåêò ìåíåäæìåíòà

Инновационная деятельность состоит из комплекса меро-приятий, объединенных в одну логическую цепь. Количество звеньев в ней, а также содержание каждого из них будут зависеть от конкретной инновации. Однако существуют общепринятые подходы, положения, принципы, которые сводятся к следующему:

• соединяясь воедино, звенья (научные изыскания, опытно-конструкторские, технологические, производ-ственные, финансовые, коммерческие и другие мероприя-тия) подчинены единой цели — созданию новшества;

• любая инновация реализуется на основе инноваци-онного цикла, включающего различные этапы — от идеи до коммерциализации.

Даже не вдаваясь в содержательную часть инновацион-ных этапов, а они подробно рассматриваются в спе циальной литературе, очевидно, что сами по себе создание и реали-зация практически любого новшества явля ются довольно сложными процессами, подлежащими управлению. Часто эти два процесса объединяют, рас сматривают как единый инновационный управляемый процесс.

Инновационный процесс как объект управления следует рассмотреть с различных позиций и с разной степенью дета-лизации. Он может быть представлен прежде всего как про-цесс последовательного превращения идеи в продукт-нов-шество, проходящий в общем случае ряд взаимосвязанных этапов: фундаментально-поисковые и прикладные исследо-вания, конструкторские разработки, производство (для мате-риальных новшеств), коммер циализацию. С одной стороны, каждый из перечисленных этапов является конкретным набором, совокупностью мероприятий, имеющих конкрет-ную цель, задачи, а с другой — все они объединены единой, главной це лью. В связи с этим инновационный процесс необходимо рассматривать с разных сторон и направлений.

Главными компонентами инновационных процессов являются технологические, научные, научно-технические, социально-организационные, управленческие, а также иные новшества, реализуемые в различ ных сферах хозяйственной деятельности и жизни общества. Современный этап развития науки, техники, эко номической и организационной систем государства характеризуется большим разнообразием ново-введений (инноваций), которые различаются по типологии,

15

происхождению, назначению, степени новизны, по уровню распространения и воздействия на социально-экономиче-ские процессы. Это означает, что инновации, инновацион-ный процесс, да и инновационную деятельность необходимо рассматривать как целенаправленную систему мероприя-тий по разработке, внедрению, освоению, диффузии и ком-мерциализации новшеств. Комплексность, неоднородность инноваций придают особую сложность мето дам и способам управления [54].

Инновационные процессы как объект управления харак-теризуются неопреде ленностью, вариантностью, они, за ред-ким исключением, являются вероятностными. Это также накладывает характерный отпечаток на управление (инно-вационный менеджмент), требует не только выявления взаимо связи различных новшеств, но и решения более слож-ных задач, обеспечивающих достижение поставленных целей в условиях неопределенности. Возрастание роли инноваци-онных процессов в современных условиях развития эконо-мики приводит к повышению требований, предъявляемых к качеству и динамике управления. Инновационная деятель-ность, являясь сложным объектом управления, заставляет менеджера искать новые приемы и методы управления, при-дает инновационному менеджменту новый смысл, содержа-ние и стратеги ческую направленность.

Для инновационных процессов, инновационной деятель-ности характерными являются фронтальность, высокий уро-вень неопределенности и риска, сложность прогнозирования результатов. Эти характерные особен ности инновационной деятельности — не только объекты пристального изучения, но и элементы ме неджмента. Инновационные преобразова-ния, в основе которых заложены неопределенность и риск, являются наиболее интересными и привлекательными с точки зрения менеджера, так как увеличивают варианты подходов при управлении, дают возможность выбора и полу-чения большего эффекта. Любой инновационный процесс в конечном итоге направлен на повышение эффективности в той или иной сфере деятельности и жизни человека.

Инновационный процесс следует рассматривать с раз-личных позиций. Во-первых, как параллельно-последова-тельное осуществление научно-исследовательской, научно-технической, производственной деятель ности и маркетинга. Во-вторых, как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения новшества. В этом случае он

16

может рассматриваться как инвестиционный проект (част-ный случай). В-третьих, как временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и распростране ния. Таким образом, инновационный процесс заключается в разработке и коммерциализации изобретения, но вых технологий, видов товаров и услуг, решений произ-водственного, финансового, административного или иного характера, а также других результатов интеллектуального труда.

Инновационный процесс в ряде публикаций рассматрива-ется в виде различных поколений моделей [37]. Так, первое поколение инвестиционного процесса относится к периоду 1950-х — середине 1960-х гг. Это поколение ха рактеризуется последовательной моделью, представленной на рис. 1.1.

Фун

даме

нтал

ьны

е ис

след

ован

ия

При

клад

ные

иссл

едов

ания

Опы

тны

й об

разе

ц

Мар

кети

нг

Про

мыш

ленн

ый

обра

зец

Про

изво

дств

о

Сбы

тРис. 1.1. Первое поколение инновационного процесса

Второе поколение инновационного процесса относится к концу 1960-х — началу 1970-х гг. Это параллельно-последовательная модель, в которой упор сделан на важ-ность рынка и реакцию на него научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). Модель пока-зана на рис. 1.2.

Разработкапродукции

Новаясреда

Открытие или изобретение

Возможность

Потребности

Идеи

Использование

Идеи

Рис. 1.2. Второе поколение инновационного процесса

17

Третье поколение: начало 1970-х — середина 1980-х гг. Для этого периода характерна сопряженная модель — комби-нация первого и второго поколений, учитывающая уровень развития инфраструктуры рынка и являющая ся адаптивной к ней (рис. 1.3).

Новаяпотребность Потребности общества и рынка

Уровень развития технологии и производства

Возможности новой технологии

Концепцияидеи

Разра-ботка

Произ-водство

Маркетинги продажи Рынок

Рис. 1.3. Третье поколение инновационного процессаЧетвертое поколение: с середины 1980-х гг. до середины

2000-х гг. Это японская модель передового опы та. Модель этого периода характеризуется значительным усложнением прямых и обратных связей. Акцент сде лан на параллельную деятельность интегрированных групп специалистов, рабо-тающих одновременно над идеей по нескольким направле-ниям. Такой подход приводит к ускорению решения задачи, что в свою очередь обеспе чивает высокую эффективность реализации идеи в готовый продукт (новшество) и всего инновационного про цесса в целом.

Пятое поколение: с середины 2000-х гг. по настоящее время. Модель этого периода — модель стратегических сетей, стратегическая интеграция сил и средств, обеспечивающая эффективность исследований в рамках НИОКР.

Как очевидно из приведенных моделей, инновацион-ный процесс постоянно усложняется, при этом возрас-тают и требования, предъявляемые как к его стадиям [37], так и ко всему процессу в целом. Это еще один из убеди-тельнейших аргументов в подкрепление вывода о необходи-мости и возрастании роли инновационного менедж мента.

Очевидным является также вывод о том, что от результа-тивности инновационной деятельности зависят стабильность, прогресс, эффективность экономической системы страны. В связи с этим вопросы и проблемы, связанные с инноваци-ями и управлением ими, т.е. инновационным менеджментом, являются сегодня как нико гда ранее актуальными для России.

18

Эффективный инновационный менеджмент — необходимое условие повы шения уровня жизни населения и вхождения страны в группу экономически развитых стран.

1.2. Îñíîâíûå ïîíÿòèÿ èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà

Инновационные преобразования пронизывают все сферы хозяйственной деятельности и функционирова ния общества. Согласно концепциям инновационного развития каждое новое поколение инноваций в технике и технологии расши-ряет сферу своего влияния в социальной жизни. Так, с пози-ций технологического детерми низма раннее индустриальное развитие осуществлялось под лозунгом «свобода предпри-нимательства». Для современного постиндустриального периода развития применим другой лозунг — «свобода ново-введений». Эти ради кальные перемены свидетельствуют не только об инновационной направленности экономиче-ского развития, но и о существенной трансформации опре-деляющих его факторов. Как никогда ранее возрастают роль и значение управления этими процессами, т.е. роль иннова-ционного менеджмента.

Понятие «управление» трактуется как воздействие на объект с целью его упорядочения, совершенствова ния и развития. По-английски управление — «менеджмент», под ним понимают способ управления, руководства, координа-ции и контроля, а также использование ресурсов с макси-мальной эффективностью. Структурно управ ление можно представить (в общем случае) в виде основных компонентов, блоков (рис. 1.4).

Управление Оперативное управление

Планирование

Контроль

Рис. 1.4. Структура управленияАналогичным образом можно представить и инновацион-

ный менеджмент как специфическое управ ление.Наука об управлении, зародившись в XIX в., прошла дли-

тельный и сложный путь от разрозненных взглядов и опыта до научных школ менеджмента. К основоположникам

19

школы менеджмента по праву относят Ф. У. Тейлора. После-дующее развитие теории менеджмента теснейшим образом связано с расширяющейся со вокупностью научно-техниче-ских и социально-экономических факторов. На определен-ном этапе теорию управ ления стали рассматривать с двух позиций — открытой и закрытой систем (первая) и рацио-нального и социаль ного факторов менеджмента (вторая). Наука об управлении (менеджменте) сегодня находится на подъеме, явля ясь междисциплинарным исследованием, использующим различные методы социологии, психологии, матема тики, кибернетики и других технических и математи-ческих наук. Основные этапы развития науки об управлении и классификация концепций в инновационном менеджменте представлены на рис. 1.5, 1.6 [22].

Из рис. 1.5 и 1.6 очевидно, что содержательная часть кон-цепций и подходов различна, а значит, и вес ка ждой из них не равнозначный. Однако, не принижая роли других подхо-дов, остановимся на системном подходе как основополагаю-щем, общенаучном подходе.

Научная школа

Классическая школа

Поведенческая школа

Процессный подход

Социально-психологический подход

Проектный подход

Маркетинговый подход

Жизнециклический подходы

Качественные математические подходы

Системный подход

Временные периоды (годы)

По настоящее время1885 1920 1930 1940 1950 1960

Шко

лы и

под

ходы

в у

прав

лени

и

Рис. 1.5. Основные этапы эволюции науки об управлении

20

Кла

ссич

еска

я ш

кола

• П

ринц

ипы

раз

деле

ния

труд

а•

Един

ство

цел

и и

руко

водс

тва

• С

оотн

ошен

ие ц

ентр

а-ли

заци

и и

деце

нтра

ли-

заци

и•

Вер

тика

льна

я це

ль

Про

цесс

ный

подх

од•

Пре

дста

влен

ие

мене

джме

нта

как

про-

цесс

а•

Ана

лиз

фак

торо

в во

здей

стви

я на

про

-це

сс•

Про

цесс

упр

авле

ния

как

сист

ема

взаи

мо-

связ

анны

х ф

ункц

ий•

Роль

коо

рдин

ирую

-щ

их р

аспо

ряди

тель

-ск

их и

кон

роли

рую

-щ

их ф

ункц

ий

Соц

иаль

но-

псих

олог

ичес

кий

подх

од•

Лич

ност

ь ра

ботн

ика

—

цент

р вн

иман

ия•

Исс

ледо

вани

е ме

жли

ч-но

стны

х от

нош

ений

• И

ссле

дова

ние

груп

по-

вой

дина

мики

• И

спол

ьзов

ание

кон

-ф

ликт

олог

ии•

Мот

ивац

ия к

ак е

дин-

ство

эко

номи

ческ

их,

соци

альн

ых

и ду

ховн

ых

потр

ебно

стей

• П

риме

нени

е те

ории

ож

идан

ий

Жиз

неци

клич

ески

й по

дход

• Ра

ссмо

трен

ие ж

изне

н-но

го ц

икла

орг

аниз

ации

ка

к со

циал

ьног

о ор

га-

низм

а•

Изу

чени

е ст

адий

жиз

ен-

ных

цикл

ов•

Опе

деле

ние

крит

иче-

ских

точ

ек р

азви

тия

• П

рогн

оз и

пла

ниро

ва-

ние

на о

снов

е ж

изне

нны

х ци

клов

• В

ыяв

лени

е те

нден

ций

рост

а

ОС

НО

ВН

ЫЕ

КО

НЦ

ЕПЦ

ИИ

И П

ОД

ХО

ДЫ

Шко

лыП

одхо

ды

21

Пов

еден

ческ

ая ш

кола

• О

снов

а —

чел

овеч

е-ск

ий р

есур

с•

Фор

миро

вани

е ор

га-

низа

ции

с уч

етом

меж

-ли

чнос

тны

х от

нош

ений

• Ре

гули

рова

ние

пове

-де

ния

перс

онал

а че

рез

потр

ебно

сти,

инт

ерес

ы•

Мот

ивац

ия п

ерсо

нала

Нау

чная

шко

ла•

Нау

чны

й ан

ализ

де

ятел

ьнос

ти и

зад

ач

мене

джме

нта

• О

тбор

,обу

чени

е и

опти

маль

ная

расс

та-

новк

а ка

дров

• Зн

ачен

ие о

бесп

ечен

ия

ресу

рсам

и•

Пла

ниро

вани

е и

про-

гноз

иров

ание

• М

орал

ьное

и м

атер

и-ал

ьное

сти

мули

рова

ние

труд

а

Сис

темн

ый

подх

од•

Мен

едж

мент

как

сл

ожна

я ие

рарх

иче-

ская

соц

иаль

но-э

ко-

номи

ческ

ая и

нау

чно-

техн

ичес

кая

сист

ема

• А

нали

з вн

ешне

й и

внут

ренн

ей с

реды

• К

омпо

нент

ы

сист

емы

: упр

авля

ю-

щая

, упр

авля

емая

, обе

-сп

ечив

ающ

ая и

обс

лу-

жив

ающ

ая п

одси

стем

ы•

Уче

т вс

ех в

идов

св

язи

и но

вых

свой

ств

сист

емы

, ими

обу

слов

-ле

нны

х

Кол

ичес

твен

ные

мате

ма-

тиче

ские

под

ходы

• П

риме

нени

е эк

оном

е-тр

ичес

ких

моде

лей

• П

риме

нени

е ап

пара

та

прои

звод

стве

нны

х ф

унк-

ций

• П

риме

нени

е ме

тодо

в мн

ожес

твен

ной

регр

есси

и по

мет

оду

«зат

раты

—

эфф

екти

внос

ть»

• П

риме

нени

е ст

охас

тиче

-ск

их м

одел

ей

Мар

кети

нгов

ый

подх

од•

Ори

ента

ция

на с

трат

егию

мар

кети

нга

• Ра

зраб

отка

кон

крет

ных

стра

теги

й ин

нова

цион

ного

мар

кети

нга

• Ра

зраб

отка

стр

атег

ии п

рони

кнов

ения

нов

шес

тва

на р

ыно

к•

Опе

рати

вны

й та

ктич

ески

й ин

нова

цион

ный

марк

етин

г•

Про

гноз

иров

ание

и п

лани

рова

ние

изде

ржек

и д

оход

ов м

арке

тинг

а

Про

ектн

ый

подх

од•

Орг

аниз

ация

раз

ра-

ботк

и вн

едре

ния

и ко

м-ме

рциа

лиза

ции

новш

еств

а в

виде

инн

овац

ионн

ого

проц

есса

• Б

изне

с-пл

анир

ован

ие

прое

кта

• А

нали

з пр

оект

а•

Оце

нка

прое

кта

• О

рага

низа

ция

фин

анси

-ро

вани

я ин

овац

ионн

ого

прое

кта

Рис.

1.6.

Осн

овны

е ко

нцеп

ции

и по

дход

ы в

инн

овац

ионн

ом м

енед

жме

нте

22

Системное видение в инновационном менеджменте позволяет наиболее полно исследовать инновацион ные про-цессы, полномасштабно провести не только анализ, но и син-тез. Одним из основных понятий системно го подхода явля-ется понятие «система». Существует несколько различных по степени общности определений данного понятия. Одним из наиболее общих является следующее: система есть объ-ективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе. Системный подход базируется на следующих основных принципах.

1. Целостность системы. Заключается в ее качественной определенности и выражается в наличии у нее специфиче-ских или интегральных свойств, которые не являются сум-мой или комбинацией свойств ее компо нентов, объединяют части системы в единое целое, обусловливают появление у нее новых свойств в результате связей между компонен-тами. Целостность предполагает наличие условной границы системы, отделяющей ее от других объектов, существующих вне ее. Совокупность таких объектов, оказывающих влия-ние на систему или находящихся под ее воздействием, назы-вают внешней средой. Целостность системы иногда называют специ альным термином — «эмерджентность».

2. Иерархичность. Означает, что на любых вертикальных или горизонтальных уровнях системы должно обеспечи-ваться иерархическое взаимодействие между компонентами и элементами (этапами, стадиями техно логической цепочки, подразделениями, отдельными работниками и т.д.).

3. Адаптивность. Это приспособляемость системы к изме-нениям, например приспособляемость производственного аппарата к новой технике, техноло гии, приспособляемость персонала к инновационным, организационным и другим изменениям.

4. Управляемость. Означает упорядоченность информа-ционных и материальных потоков, регулярность выполне-ния функций по команде управляющего звена (управля-ющей подсистемы), а также отсутствие отказов и простоев в работе оборудования, синхронность различных стадий и производственных процессов.

5. Оптимальность. Это важнейшее свойство системы, означающее ее возможность наилучшим об разом реали-зовывать возложенные на нее задачи и функции на основе концентрации усилий всех ее элементов. Реализация этого