14
מה הסיפור שלך? פרסונליזציה של חווית הלקוח

מה הסיפור שלך פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

פרסונליזציה של חווית הלקוח? מה הסיפור שלך

Page 2: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

קמעונאות בכלכלת החוויות

Page 3: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

Narrative

Storytelling

Page 4: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

:סיפור אישי

הופך מסר •

מורכב לפשוט

נוגע באנשים •

נחרט בזיכרון •

Page 5: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

קהל יעד הטרוגני

Page 6: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

!לכל לקוח סיפור אחר

!לכל לקוח חוויה אחרת

Page 7: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov
Page 8: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov
Page 9: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov
Page 10: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov
Page 11: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov
Page 12: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov
Page 13: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov
Page 14: מה הסיפור שלך   פרסונליזציה של חווית הלקוח.Pdf samuelov

. חוויה היא תמיד אישית

המאפשר , עיצוב קמעונאי אפקטיבי הוא פסיפס של סיפורים

. לזכור ולהישאר נאמנים, ללקוחות רבים יותר להתחבר