25
17 มมมมมม 2554

ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล. 17 มกราคม 2554. หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล. หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล. HRP 1. ส่วนราชการสนับสนุนและสร้างแรงจูงใจ เพื่อให้บุคลากรสามารถสร้างผล การดำเนินการที่ดี และมีความผูกพันต่อองค์การ. HRP 1. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

17 มกราคม 2554

Page 2: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

หมวด 5 การมงเน้�น้ทร�พยากรบุคคลรห�ส แน้วทางการด�าเน้�น้งาน้5.1 ความผู�กพ�น้ของบุคลากรHRP

1ส่�วนราชการส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู เพื่��อให้�บ�คลากรส่ามารถส่ร�างผลการดำ าเน!นการที่#�ดำ# และม#ความผ�กพื่�นต่�อองค%การ

HRP2

ส่�วนราชการม#การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากรที่#�เช��อมโยงและส่�งผลต่�อการดำ าเน!นงานที่#�ส่ าค�ญของส่�วนราชการเพื่��อก าห้นดำโอกาส่ในการปร�บปร�งที่�+งดำ�านบ�คลากรและผลล�พื่ธ์%การดำ าเน!นงานของส่�วนราชการ

HRP3

ส่�วนราชการม#การพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร รวมที่�+งระบบการเร#ยนร� �ของบ�คลากรและผ��บร!ห้าร ต่ลอดำจูนม#การประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาและระบบการเร#ยนร� �ในส่�วนราชการต่ามแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคลที่#�ก าห้นดำไว� เพื่��อให้�ส่ามารถปฏิ!บ�ต่!งานให้�บรรล�ผลต่ามเป0าประส่งค%เช!งย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%

Page 3: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

หมวด 5 การมงเน้�น้ทร�พยากรบุคคลรห�ส แน้วทางการด�าเน้�น้งาน้5.2 การบุร�หารทร�พยากรบุคคลHRP4

กรม : ส่�วนราชการม#แผนการส่ร�างความก�าวห้น�าในส่ายงานอย�างม#ประส่!ที่ธ์!ผลในส่ายงานห้ล�ก ที่#�ส่อดำคล�องก�บแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคล เพื่��อส่ร�างขว�ญและก าล�งใจูในการปฏิ!บ�ต่!งานให้�ก�บบ�คลากร

HRP5

กรม : ส่�วนราชการม#การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บความเปล#�ยนแปลงดำ�านข#ดำความส่ามรถและอ�ต่ราก าล�ง ต่ลอดำจูนม#การบร!ห้ารบ�คลากร เพื่��อให้�ม��นใจูว�าส่�วนราชการส่ามารถดำ าเน!นการไดำ�อย�างต่�อเน��องและส่อดำคล�องก�บความเปล#�ยนแปลงที่#�เก!ดำข2+น(จู�งห้ว�ดำ : ส่�วนราชการม#ระบบการแลกเปล#�ยนความร� �ห้ร�อที่�กษะระห้ว�างบ�คลากรภายในจู�งห้ว�ดำที่#�ม#ประส่!ที่ธ์!ผล)

Page 4: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

A ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#แนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ที่#�ครอบคล�มต่ามประเดำ5นที่#�ก าห้นดำของค าถามในแต่�ละรห้�ส่อย�างครบถ�วนแนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ม#ความเป6นระบบ(ระบ�ระยะเวลา ข� +นต่อนผ��ร�บผ!ดำชอบ และระบบการต่!ดำต่ามประเม!นผลอย�างช�ดำเจูน)

แนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู ) ม#ประส่!ที่ธ์!ผล(ระดำ�บความส่ามารถที่#�แนวที่าง/กระบวนการส่ามารถต่อบส่นองจู�ดำประส่งค%และเป0าห้มายที่#�ต่� +งไว� อาจูส่ะที่�อนผ�านต่�วช#+ว�ดำ)

ม#การใช�ข�อม�ลส่ารส่นเที่ศที่#�เช��อถ�อไดำ�ในการก าห้นดำแนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นการส่ร�างแรงจู�งใจู)

ส่�วนราชการส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู เพื่��อให้�บ�คลากรส่ามารถส่ร�างผล การดำ าเน!นการที่#�ดำ# และม#ความผ�กพื่�นต่�อองค%การ

Page 5: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

D ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

น าแนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ไปปฏิ!บ�ต่!ครบที่�กข�+นต่อนน าแนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ไปปฏิ!บ�ต่!ในที่�กห้น�วยงานที่#�เก#�ยวข�องน าแนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างเป6นมาต่รฐานเดำ#ยวก�นน าแนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างส่ม �าเส่มอ

ส่�วนราชการส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู เพื่��อให้�บ�คลากรส่ามารถส่ร�างผล การดำ าเน!นการที่#�ดำ# และม#ความผ�กพื่�นต่�อองค%การ

Page 6: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

L ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#การประเม!นและก าห้นดำแนวที่าง การปร�บปร�งของแนวที่าง/กระบวนการ (การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ม#การปร�บปร�งแนวที่าง/กระบวนการ(การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู ) ต่ามแนวที่างที่#�วางไว�ม#การเร#ยนร� �แนวที่าง/กระบวนการ (การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)อย�างส่ม �าเส่มอการส่ร�างนว�ต่กรรมในแนวที่าง/กระบวนการ (การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)

ส่�วนราชการส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู เพื่��อให้�บ�คลากรส่ามารถส่ร�างผล การดำ าเน!นการที่#�ดำ# และม#ความผ�กพื่�นต่�อองค%การ

Page 7: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู เพื่��อให้�บ�คลากรส่ามารถส่ร�างผล การดำ าเน!นการที่#�ดำ# และม#ความผ�กพื่�นต่�อองค%การ

I ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

แนวที่าง/กระบวนการ (การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ม#ความส่อดำคล�องก�บความต่�องการขององค%กรแนวที่าง/กระบวนการ (การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ม#ความส่อดำคล�องก�บห้น�วยงานภายในแนวที่าง/กระบวนการ (การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ม#ความส่อดำคล�องก�บข�อก าห้นดำต่ามเกณฑ์%ห้�วข�อต่�างๆแนวที่าง/กระบวนการ (การส่น�บส่น�นและส่ร�างแรงจู�งใจู)ม#ความส่อดำคล�องก�บผลส่�มฤที่ธ์!<และผลล�พื่ธ์%ต่ามพื่�นธ์ก!จูและย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%ขององค%กร

Page 8: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากรที่#�เช��อมโยงและส่�งผลต่�อ การดำ าเน!นงานที่#�ส่ าค�ญของส่�วนราชการเพื่��อก าห้นดำโอกาส่ในการปร�บปร�งที่�+ง ดำ�านบ�คลากรและผลล�พื่ธ์%การดำ าเน!นงานของส่�วนราชการ

A ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#แนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)ที่#�ครอบคล�มต่ามประเดำ5นที่#�ก าห้นดำของค าถามในแต่� ละรห้�ส่อย�างครบถ�วนแนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร ) ม#ความเป6นระบบ (ระบ�ระยะเวลา ข� +นต่อนผ��ร�บผ!ดำชอบ และระบบการต่!ดำต่ามประเม!นผลอย�างช�ดำเจูน)แนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร ) ม#ประส่!ที่ธ์!ผล (ระดำ�บความส่ามารถที่#�แนวที่าง/กระบวนการส่ามารถต่อบส่นองจู�ดำประส่งค%และเป0าห้มายที่#�ต่� +งไว� อาจูส่ะที่�อนผ�านต่�วช#+ว�ดำ)

ม#การใช�ข�อม�ลส่ารส่นเที่ศที่#�เช��อถ�อไดำ�ในการก าห้นดำแนวที่าง/กระบวนการ(การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)

Page 9: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากรที่#�เช��อมโยงและส่�งผลต่�อ การดำ าเน!นงานที่#�ส่ าค�ญของส่�วนราชการเพื่��อก าห้นดำโอกาส่ในการปร�บปร�งที่�+ง ดำ�านบ�คลากรและผลล�พื่ธ์%การดำ าเน!นงานของส่�วนราชการ

D ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

แนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)ไปปฏิ!บ�ต่!ครบที่�กข�+นต่อนแนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)ไปปฏิ!บ�ต่!ในที่�กห้น�วยงานที่#�เก#�ยวข�องแนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างเป6นมาต่รฐานเดำ#ยวก�นแนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างส่ม �าเส่มอ

Page 10: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากรที่#�เช��อมโยงและส่�งผลต่�อ การดำ าเน!นงานที่#�ส่ าค�ญของส่�วนราชการเพื่��อก าห้นดำโอกาส่ในการปร�บปร�งที่�+ง ดำ�านบ�คลากรและผลล�พื่ธ์%การดำ าเน!นงานของส่�วนราชการ

L ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#การประเม!นและก าห้นดำแนวที่างการปร�บปร�งของแนวที่าง/กระบวนการ(การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)ม#การปร�บปร�งแนวที่าง/กระบวนการ(การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)ต่ามแนวที่างที่#�วางไว�ม#การเร#ยนร� �แนวที่าง/กระบวนการ(การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)อย�างส่ม �าเส่มอการส่ร�างนว�ต่กรรมในแนวที่าง/กระบวนการ(การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร)

Page 11: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากรที่#�เช��อมโยงและส่�งผลต่�อ การดำ าเน!นงานที่#�ส่ าค�ญของส่�วนราชการเพื่��อก าห้นดำโอกาส่ในการปร�บปร�งที่�+ง ดำ�านบ�คลากรและผลล�พื่ธ์%การดำ าเน!นงานของส่�วนราชการ

I ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

แนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร) ม#ความส่อดำคล�องก�บความต่�องการขององค%กรแนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร) ม#ความส่อดำคล�องก�บห้น�วยงานภายในแนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร) ม#ความส่อดำคล�องก�บข�อก าห้นดำต่ามเกณฑ์%ห้�วข�อต่�างๆ

แนวที่าง/กระบวนการ (การประเม!นความผ�กพื่�นของบ�คลากร) ม#ความส่อดำคล�องก�บผลส่�มฤที่ธ์!<และผลล�พื่ธ์%ต่ามพื่�นธ์ก!จูและย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%ขององค%กร

Page 12: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร รวมที่�+งระบบการเร#ยนร� �ของบ�คลากรและ ผ��บร!ห้าร ต่ลอดำจูนม#การประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาและระบบการเร#ยนร� �ใน

ส่�วนราชการต่ามแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคลที่#�ก าห้นดำไว� เพื่��อให้�ส่ามารถ ปฏิ!บ�ต่!งานให้�บรรล�ผลต่ามเป0าประส่งค%เช!งย�ที่ธ์ศาส่ต่ร% A ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

Y ม#แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ที่#�ครอบคล�มต่ามประเดำ5นที่#�ก าห้นดำของค าถามในแต่�ละรห้�ส่อย�างครบถ�วน

1. ม#แผนย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%การพื่�ฒนาบ�คลากรกรมฯ ป> -25532556

2 ม#แผนพื่�ฒนาบ�คลากรประจู าป>ที่#�ส่อดำคล�องก�บแผนย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%การพื่�ฒนาบ�คลากรกรม และส่อดำคล�องก�บความต่�องการของบ�คลากรกรม รวมที่�+งการเปล#�ยนแปลงเพื่��อการพื่�ฒนาองค%การ

3. ม#ห้ล�กเกณฑ์%ประก�นค�ณภาพื่การฝึAกอบรมและการประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลความค��มค�าของการฝึAกอบรม

4 . ม#ค��ม�อการดำ าเน!นการฝึAกอบรมการประเม!นและการต่!ดำต่ามผลการฝึAกอบรม ม#ต่�วช#+ว�ดำผลงานในกระบวนงานต่�าง ๆ ที่#�ช�ดำเจูน ต่ามห้ล�กเกณฑ์%ประก�นค�ณภาพื่ฯ5. ม#การควบค�มค�าใช�จู�ายและค านวณต่�นที่�นผลผล!ต่ในการฝึAกอบรม

6. ม#แผนการพื่�ฒนาผ��บร!ห้ารโดำยการฝึAกอบรมห้น�วยงานภายนอกและการพื่�ฒนาผ��บ�งค�บบ�ญชาระดำ�บต่�าง ๆ เช�น ผ��บ�งค�บบ�ญชาระดำ�บต่�น /ผ��อ านวยการโครงการ

7 . ม#การประเม!นความร� � ที่�กษะ ส่มรรถนะขอบ�คลากร และวางแผนพื่�ฒนารายบ�คคล ที่�+งเป6นที่างการ(Classroom ) และไม�เป6นที่างการ (Non Classroom )และก าห้นดำให้�ม#การประเม!นผลการพื่�ฒนาบ�คลากรในภาพื่รวม

8 . ม#การพื่�ฒนาระบบการเร#ยนร� � โดำยการน าระบบการจู�ดำการความร� � ซึ่2�งม#แผนประจู าป>ช�ดำเจูนอย�างต่�อเน��องที่�กป>(ใช�ข�อม�ลจูร!งจูากการส่ ารวจูว!เคราะห้% ว!จู�ยรวมที่�+งการประเม!นผลการพื่�ฒนาบ�คลากรในภาพื่รวมในป>ที่#�ผ�านมาเพื่��อใช�เป6นข�อม�ลประกอบการวางแผนในการก าห้นดำแนวที่างในการดำ าเน!นการ พื่�ฒนาบ�คลากร เช�น การจู�ดำที่ าแผนย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%การพื่�ฒนาบ�คลากรกรม / แผนการพื่�ฒนาบ�คลากรประจู าป>ฯลฯ ม#การจู�ดำที่ าฐานข�อม�ลการพื่�ฒนาบ�คลการเพื่��อใช�เป6นข�อม�ลประกอบการพื่!จูารณาดำ าเน!นการ)

Y แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ม#ความเป6นระบบ(ระบ�ระยะเวลา ข� +นต่อน ผ��ร�บผ!ดำชอบ และระบบการต่!ดำต่ามประเม!นผลอย�างช�ดำเจูน)

Y ม#แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ม#ประส่!ที่ธ์!ผล(ระดำ�บความส่ามารถที่#�แนวที่าง/กระบวนการส่ามารถต่อบส่นองจู�ดำประส่งค%และเป0าห้มายที่#�ต่� +งไว� อาจูส่ะที่�อนผ�านต่�วช#+ว�ดำ)

Y ม#การใช�ข�อม�ลส่ารส่นเที่ศที่#�เช��อถ�อไดำ�ในการก าห้นดำแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)

Page 13: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร รวมที่�+งระบบการเร#ยนร� �ของบ�คลากรและ ผ��บร!ห้าร ต่ลอดำจูนม#การประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาและระบบการเร#ยนร� �ใน

ส่�วนราชการต่ามแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคลที่#�ก าห้นดำไว� เพื่��อให้�ส่ามารถ ปฏิ!บ�ต่!งานให้�บรรล�ผลต่ามเป0าประส่งค%เช!งย�ที่ธ์ศาส่ต่ร% A ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

N ม#แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ที่#�ครอบคล�มต่ามประเดำ5นที่#�ก าห้นดำของค าถามในแต่�ละรห้�ส่อย�างครบถ�วน

ขาดำแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคล ป> 2554 และแผน 2555

2556– ที่#�ระบ� กลย�ที่ธ์%ดำ�านการพื่�ฒนาบ�คลากรN แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและ

ประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ม#ความเป6นระบบ(ระบ�ระยะเวลา ข� +นต่อน ผ��ร�บผ!ดำชอบ และระบบการต่!ดำต่ามประเม!นผลอย�างช�ดำเจูน)

N ม#แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ม#ประส่!ที่ธ์!ผล(ระดำ�บความส่ามารถที่#�แนวที่าง/กระบวนการส่ามารถต่อบส่นองจู�ดำประส่งค%และเป0าห้มายที่#�ต่� +งไว� อาจูส่ะที่�อนผ�านต่�วช#+ว�ดำ)

N ม#การใช�ข�อม�ลส่ารส่นเที่ศที่#�เช��อถ�อไดำ�ในการก าห้นดำแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)

Page 14: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร รวมที่�+งระบบการเร#ยนร� �ของบ�คลากรและ ผ��บร!ห้าร ต่ลอดำจูนม#การประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาและระบบการเร#ยนร� �ใน

ส่�วนราชการต่ามแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคลที่#�ก าห้นดำไว� เพื่��อให้�ส่ามารถ ปฏิ!บ�ต่!งานให้�บรรล�ผลต่ามเป0าประส่งค%เช!งย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%

D ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

Y น าแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ไปปฏิ!บ�ต่!ครบที่�กข�+นต่อน

เผยแพื่ร�แนวที่างการดำ าเน!นการผ�านช�องที่างการประชาส่�มพื่�นธ์%ห้ลายช�องที่าง และน าแนวที่างที่#�ก าห้นดำไปส่��การปฏิ!บ�ต่!อย�างครบถ�วน รวมที่�+งขยายผลการดำ าเน!นการไปส่��ห้น�วยงานต่�างๆภายในกรมอย�างครอบคล�ม ที่��วถ2ง

Y น าแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ไปปฏิ!บ�ต่!ในที่�กห้น�วยงานที่#�เก#�ยวข�อง

Y น าแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างเป6นมาต่รฐานเดำ#ยวก�น

Y น าแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างส่ม �าเส่มอ

Page 15: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร รวมที่�+งระบบการเร#ยนร� �ของบ�คลากรและ ผ��บร!ห้าร ต่ลอดำจูนม#การประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาและระบบการเร#ยนร� �ใน

ส่�วนราชการต่ามแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคลที่#�ก าห้นดำไว� เพื่��อให้�ส่ามารถ ปฏิ!บ�ต่!งานให้�บรรล�ผลต่ามเป0าประส่งค%เช!งย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%

L ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

Y ม#การประเม!นและก าห้นดำแนวที่างการปร�บปร�งของแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)

1. ม#การประเม!นและต่!ดำต่ามผลการฝึAกอบรมที่�กโครงการ 2 . ม#การประเม!นผลการฝึAกอบรมในภาพื่รวมที่�กป> เพื่��อส่ร�ปผลการดำ าเน!น

งานต่ามแผนปฏิ!บ�ต่!การที่�กป> 3 . ม#การจู�ดำที่ าแบบประเม!นในการพื่�ฒนาที่#�จู�ดำให้�ก�บบ�คลากรภายนอก

เช�น เกษต่รกร ย�วชลกร กล��มผ��ใช�น +าฯลฯ 4 . ม#การประเม!นและวางแผนเต่ร#ยมก าล�งคนเพื่��อที่ดำแที่นอ�ต่ราก าล�งที่#�จูะ

ส่�ญเส่#ย เน��องจูากการเกษ#ยณอาย�ราชการ ดำ�วยที่�นศ2กษาต่�างประเที่ศใน 12 ป> ข�างห้น�าดำ�วยที่�นการศ2กษา

5 . ม#การประเม!นและส่ร�ปบที่เร#ยนผลการดำ าเน!นการจู�ดำการความร� �ในองค%การที่�กป>6 . น าผลการประเม!นไปใช�ที่บที่วนและปร�บปร�งการดำ าเน!นการ

Y ม#การปร�บปร�งแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ต่ามที่#�วางไว�

Y ม#การเร#ยนร� �แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)อย�างส่ม �าเส่มอ

Y การส่ร�างนว�ต่กรรมในแนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)

Page 16: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

ส่�วนราชการม#การพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร รวมที่�+งระบบการเร#ยนร� �ของบ�คลากรและ ผ��บร!ห้าร ต่ลอดำจูนม#การประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาและระบบการเร#ยนร� �ใน

ส่�วนราชการต่ามแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคลที่#�ก าห้นดำไว� เพื่��อให้�ส่ามารถ ปฏิ!บ�ต่!งานให้�บรรล�ผลต่ามเป0าประส่งค%เช!งย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%

I ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

Y แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ม#ความส่อดำคล�องก�บความต่�องการขององค%กร

1.แผนพื่�ฒนาบ�คลากรม#ความส่อดำคล�องก�บความต่�องการของบ�คลากรรวมที่�+งความต่�องการในการพื่�ฒนาเพื่��อการเปล#�ยนแปลง2.การพื่�ฒนาบ�คลากรม#ความส่อดำคล�องก�นที่�+งดำ�านการก าห้นดำแนวที่าง การน าไปส่��การปฏิ!บ�ต่! รวมที่�+งการว�ดำและประเม!นผลการดำ าเน!นการ3.การดำ าเน!นการของที่�กห้น�วยงานม#การดำ าเน!นการให้�เป6นไปต่ามแนวที่างห้ร�อมาต่รฐานเดำ#ยวก�น4.แนวที่างการพื่�ฒนาม#ความส่อดำคล�องก�บห้มวดำ 2 การวางแผนเช!งย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%ห้มวดำ 3 การให้�ความ ส่ าค�ญก�บผ��ร�บบร!การและผ��ม#ส่�วนไดำ�ส่�วนเส่#ยห้มวดำ 4 ม#แผน KM เพื่��อเป6นแนวที่างการพื่�ฒนาที่#�ต่อบส่นองต่�อประเดำ5นย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%ห้มวดำ 6 ม#การดำ าเน!นต่ามข�+นต่อนต่ามห้ล�กเกณฑ์%ประก�นค�ณภาพื่ฯ

Y แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ม#ความส่อดำคล�องก�บห้น�วงงานภายในองค%กร

Y แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร)ม#ความส่อดำคล�องก�บข�อก าห้นดำต่ามเกณฑ์%ห้�วข�อต่�างๆ

Y แนวที่าง/กระบวนการ(การพื่�ฒนาและประเม!นประส่!ที่ธ์!ผลของการพื่�ฒนาบ�คลากร/ผ��บร!ห้าร ) ม#ความส่อดำคล�องก�บผลส่�มฤที่ธ์!<และผลล�พื่ธ์%ต่ามพื่�นธ์ก!จูและย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%ขององค%กร

Page 17: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#แผนการส่ร�างความก�าวห้น�าในส่ายงานอย�างม#ประส่!ที่ธ์!ผล ในส่ายงานห้ล�ก ที่#�ส่อดำคล�องก�บแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคล เพื่��อ ส่ร�างขว�ญและก าล�งใจูในการปฏิ!บ�ต่!งานให้�ก�บบ�คลากร

A ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#แนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า)ที่#�ครอบคล�มต่ามประเดำ5นที่#�ก าห้นดำของค าถามในแต่�ละรห้�ส่อย�างครบถ�วนแนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า)ม#ความเป6นระบบ(ระบ�ระยะเวลา ข� +นต่อน ผ��ร�บผ!ดำชอบและระบบการต่!ดำต่ามประเม!นผลอย�างช�ดำเจูน)แนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า)ม#ประส่!ที่ธ์!ผล(ระดำ�บความส่ามารถที่#�แนวที่าง/กระบวนการส่ามารถต่อบส่นองจู�ดำประส่งค%และเป0าห้มายที่#�ต่� +งไว� อาจูส่ะที่�อนผ�านต่�วช#+ว�ดำ)ม#การใช�ข�อม�ลส่ารส่นเที่ศที่#�เช��อถ�อไดำ�ในการก าห้นดำแนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า)

Page 18: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#แผนการส่ร�างความก�าวห้น�าในส่ายงานอย�างม#ประส่!ที่ธ์!ผล ในส่ายงานห้ล�ก ที่#�ส่อดำคล�องก�บแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคล เพื่��อ ส่ร�างขว�ญและก าล�งใจูในการปฏิ!บ�ต่!งานให้�ก�บบ�คลากร

D ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

น าแนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า ) ไปปฏิ!บ�ต่!ครบที่�กข�+นต่อน

น าแนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า ) ไปปฏิ!บ�ต่!ในที่�กห้น�วยงานที่#�เก#�ยวข�องน าแนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า ) ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างเป6นมาต่รฐานเดำ#ยวน าแนวที่าง/กระบวนการ(แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า ) ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างส่ม �าเส่มอ

Page 19: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#แผนการส่ร�างความก�าวห้น�าในส่ายงานอย�างม#ประส่!ที่ธ์!ผล ในส่ายงานห้ล�ก ที่#�ส่อดำคล�องก�บแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคล เพื่��อ ส่ร�างขว�ญและก าล�งใจูในการปฏิ!บ�ต่!งานให้�ก�บบ�คลากร

L ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#การประเม!นและก าห้นดำแนวที่างการปร�บปร�งของแนวที่าง/กระบวนการ (แผนการส่ร�างความก�าวห้น�า)ม#การปร�บปร�งแนวที่าง/กระบวนการ (แผนส่ร�างความก�าวห้น�า ) ต่ามแนวที่างที่#�วางไว�ม#การเร#ยนร� �แนวที่าง/กระบวนการ (แผนส่ร�างความก�าวห้น�า ) อย�างส่ม �าเส่มอการส่ร�างนว�ต่กรรมในแนวที่าง/กระบวนการ (แผนส่ร�างความก�าวห้น�า )

Page 20: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#แผนการส่ร�างความก�าวห้น�าในส่ายงานอย�างม#ประส่!ที่ธ์!ผล ในส่ายงานห้ล�ก ที่#�ส่อดำคล�องก�บแผนกลย�ที่ธ์%การบร!ห้ารที่ร�พื่ยากรบ�คคล เพื่��อ ส่ร�างขว�ญและก าล�งใจูในการปฏิ!บ�ต่!งานให้�ก�บบ�คลากร

I ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

แนวที่าง/กระบวนการ (แผนส่ร�างความก�าวห้น�า ) ม#ความส่อดำคล�องก�บความต่�องการขององค%กรแนวที่าง/กระบวนการ (แผนส่ร�างความก�าวห้น�า ) ม#ความส่อดำคล�องก�บห้น�วยงานภายในองค%กรแนวที่าง/กระบวนการ (แผนส่ร�างความก�าวห้น�า ) ม#ความส่อดำคล�องก�บข�อก าห้นดำต่ามเกณฑ์%ห้�วข�อต่�าง ๆแนวที่าง/กระบวนการ (แผนส่ร�างความก�าวห้น�า ) ม#ความส่อดำคล�องก�บผลส่�มฤที่ธ์!<และผลล�พื่ธ์%ต่ามพื่�นธ์ก!จูและย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%ขององค%กร

Page 21: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บความเปล#�ยนแปลงดำ�านข#ดำความส่ามรถ และอ�ต่ราก าล�ง ต่ลอดำจูนม#การบร!ห้ารบ�คลากร เพื่��อให้�ม� �นใจูว�าส่�วนราชการส่ามารถดำ าเน!นการไดำ�

อย�างต่�อเน��องและส่อดำคล�องก�บความเปล#�ยนแปลงที่#�เก!ดำข2+น (จู�งห้ว�ดำ : ส่�วนราชการม#ระบบการแลกเปล#�ยนความร� �ห้ร�อที่�กษะระห้ว�างบ�คลากรภายในจู�งห้ว�ดำที่#�ม# ประส่!ที่ธ์!ผล)

A ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#แนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ที่#�ครอบคล�มต่ามประเดำ5นที่#�ก าห้นดำของค าถามในแต่�ละรห้�ส่อย�างครบถ�วนแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ม#ความเป6นระบบ (ระบ�ระยะเวลา ข� +นต่อน ผ��ร�บผ!ดำชอบ และระบบการต่!ดำต่ามประเม!นผลอย�างช�ดำเจูน

แนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ม#ประส่!ที่ธ์!ผล (ระดำ�บความส่ามารถที่#�แนวที่าง/กระบวนการส่ามารถต่อบส่นองจู�ดำประส่งค%และเป0าห้มายที่#�ต่� +งไว� อาจูส่ะที่�อนผ�านต่�วช#+ว�ดำ)

ม#การใช�ข�อม�ลส่ารส่นเที่ศที่#�เช��อถ�อไดำ�ในการก าห้นดำแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง)

Page 22: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บความเปล#�ยนแปลงดำ�านข#ดำความส่ามรถ และอ�ต่ราก าล�ง ต่ลอดำจูนม#การบร!ห้ารบ�คลากร เพื่��อให้�ม� �นใจูว�าส่�วนราชการส่ามารถดำ าเน!นการไดำ�

อย�างต่�อเน��องและส่อดำคล�องก�บความเปล#�ยนแปลงที่#�เก!ดำข2+น (จู�งห้ว�ดำ : ส่�วนราชการม#ระบบการแลกเปล#�ยนความร� �ห้ร�อที่�กษะระห้ว�างบ�คลากรภายในจู�งห้ว�ดำที่#�ม# ประส่!ที่ธ์!ผล)

D ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

น าแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลาการให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง)ไปปฏิ!บ�ต่!ครบที่�กข�+นต่อนน าแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลาการให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ไปปฏิ!บ�ต่!ในที่�กห้น�วยงานที่#�เก#�ยวข�องน าแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยม บ�คลาการให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างเป6นมาต่รฐานเดำ#ยวก�นน าแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลาการให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ไปปฏิ!บ�ต่!อย�างส่ม �าเส่มอ

Page 23: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บความเปล#�ยนแปลงดำ�านข#ดำความส่ามรถ และอ�ต่ราก าล�ง ต่ลอดำจูนม#การบร!ห้ารบ�คลากร เพื่��อให้�ม� �นใจูว�าส่�วนราชการส่ามารถดำ าเน!นการไดำ�

อย�างต่�อเน��องและส่อดำคล�องก�บความเปล#�ยนแปลงที่#�เก!ดำข2+น (จู�งห้ว�ดำ : ส่�วนราชการม#ระบบการแลกเปล#�ยนความร� �ห้ร�อที่�กษะระห้ว�างบ�คลากรภายในจู�งห้ว�ดำที่#�ม# ประส่!ที่ธ์!ผล)

L ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

ม#การประเม!นและก าห้นดำแนวที่างการปร�บปร�งของแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง)ม#การปร�บปร�งแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ต่ามแนวที่างที่#�วางไว�ม#การเร#ยนร� �แนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลาการให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) อย�างส่ม �าเส่มอการส่ร�างนว�ต่กรรมในแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง )

Page 24: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล

กรม : ส่�วนราชการม#การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บความเปล#�ยนแปลงดำ�านข#ดำความส่ามรถ และอ�ต่ราก าล�ง ต่ลอดำจูนม#การบร!ห้ารบ�คลากร เพื่��อให้�ม� �นใจูว�าส่�วนราชการส่ามารถดำ าเน!นการไดำ�

อย�างต่�อเน��องและส่อดำคล�องก�บความเปล#�ยนแปลงที่#�เก!ดำข2+น (จู�งห้ว�ดำ : ส่�วนราชการม#ระบบการแลกเปล#�ยนความร� �ห้ร�อที่�กษะระห้ว�างบ�คลากรภายในจู�งห้ว�ดำที่#�ม# ประส่!ที่ธ์!ผล)

I ค�าอธิ�บุายแน้วทางการให�คะแน้น้ เอกสาร/หล�กฐาน้การด�าเน้�น้งาน้

แนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ม#ความส่อดำคล�องก�บความต่�องการขององค%กรแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ม#ความส่อดำคล�องก�บห้น�วยงานภายในองค%กรแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ม#ความส่อดำคล�องก�บข�อก าห้นดำต่ามเกณฑ์%ห้�วข�อต่�าง ๆแนวที่าง/กระบวนการ (การเต่ร#ยมบ�คลากรให้�พื่ร�อมส่ าห้ร�บการเปล#�ยนแปลง ) ม#ความส่อดำคล�องก�บผลส่�มฤที่ธ์!<และผลล�พื่ธ์%ต่ามพื่�นธ์ก!จูและย�ที่ธ์ศาส่ต่ร%ขององค%กร

Page 25: ผลการดำเนินงาน PMQA หมวด  5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล