الرحمن الله الرحمن بسم الله بسمالرحيمالرحيم

الموارد إدارة الموارد مفهوم إدارة مفهومالبشريةالبشرية

أن يقوم مدير في المنظمة أن يقوم مدير في المنظمة المفهوم الشائع :المفهوم الشائع :بإدارة األفراد الذين يعملون ضمن مسؤوليته دون بإدارة األفراد الذين يعملون ضمن مسؤوليته دون

..الحاجة إلى إدارة متخصصةالحاجة إلى إدارة متخصصة

: فليبو :تعريف فليبو ومراقبة تعريف وتوجيه وتنظيم تخطيط ومراقبة بأنها وتوجيه وتنظيم تخطيط بأنهاوتنميتهم األفراد على بالحصول المتعلقة وتنميتهم النواحي األفراد على بالحصول المتعلقة النواحي

أهداف تحقيق بغرض عليهم، والمحافظة أهداف وتعويضهم تحقيق بغرض عليهم، والمحافظة وتعويضهم..المنشأةالمنشأة

: وسميث جرانت :تعريف وسميث جرانت كافة تعريف مسؤولية كافة بأنها مسؤولية بأنهابه يقوم لما توصيف وأيضا المنشأة، في به المديرين يقوم لما توصيف وأيضا المنشأة، في المديرين

األفراد إدارة في المتخصصون البشرية األفراد الموارد إدارة في المتخصصون البشرية ..الموارد

الموارد إلدارة التاريخي الموارد التطور إلدارة التاريخي التطورالبشريةالبشرية

في مستقل كعلم0 البشرية الموارد إدارة في ظهرت مستقل كعلم0 البشرية الموارد إدارة ظهرتعدة على تط0ورت وقد الماضي، القرن عدة بداية على تط0ورت وقد الماضي، القرن بداية

: التالي بالشكل :مراحل التالي بالشكل مراحل.1.1) الصناعية ) الثورة األولى (المرحلة الصناعية ) الثورة األولى المرحلة.2.2) العلمية ) اإلدارة حركة الثانية (المرحلة العلمية ) اإلدارة حركة الثانية المرحلةالعالمية ) 3.3. الحرب بين ما الثالثة العالمية ) المرحلة الحرب بين ما الثالثة المرحلة

) والثانية (األولى والثانية األولىالعالمية ) 4.4. الحرب بعد ما الرابعة العالمية ) المرحلة الحرب بعد ما الرابعة المرحلة

) الحالي وقتنا حتى (الثانية الحالي وقتنا حتى الثانية

البشرية الموارد إدارة البشرية أهداف الموارد إدارة أهداف

البشرية الموارد إلدارة األساسي البشرية الهدف الموارد إلدارة األساسي الهدفبالكم البشرية الموارد توفير استمرار بالكم هو البشرية الموارد توفير استمرار هو

تحقيق من المنظمة تمكين أجل من تحقيق والكفاءة من المنظمة تمكين أجل من والكفاءةو بكفاءة المجتمع و العاملين وأهداف و أهدافها بكفاءة المجتمع و العاملين وأهداف أهدافها

فاعلية.فاعلية.التنظيمية التنظيمية األهداف إدارة ::األهداف تؤدي أن إدارة وهي تؤدي أن وهي

مع مترابط بشكل وظيفتها البشرية مع الموارد مترابط بشكل وظيفتها البشرية المواردواإلرشاد النصح تقديم و األخرى اإلدارات واإلرشاد باقي النصح تقديم و األخرى اإلدارات باقي

. األفراد بشؤون يتعلق .فيما األفراد بشؤون يتعلق فيما

الوظ0يفية. 22 الوظ0يفية. األهداف األهداف

والتنفيذية االستشارية بالوظائف القيام والتنفيذية وهي االستشارية بالوظائف القيام وهيباألفراد والمتعلقة بالمنظمة باألفراد الخاصة والمتعلقة بالمنظمة الخاصة

ومنها : فيها ومنها :العالمين فيها العالمين من للمؤسسة البشرية القوى تدفق استمرار من ضمان للمؤسسة البشرية القوى تدفق استمرار ضمان

والتعيين . واالختيار االستقطاب والتعيين .خالل واالختيار االستقطاب خالل من البشرية الجهود من القصوى االستفادة من ضمان البشرية الجهود من القصوى االستفادة ضمان

وتطويرها . تدريبها وتطويرها .خالل تدريبها خالل العمل في العاملين رغبة استمرار على العمل المحافظة في العاملين رغبة استمرار على المحافظة

كامل . تعويضات نظام توفير طريق عن كامل .وذلك تعويضات نظام توفير طريق عن وذلك

اإلنسانية. 33 اإلنسانية. األهداف األهدافتسعى حيث العاملين باألفراد الخاصة األهداف تسعى وهي حيث العاملين باألفراد الخاصة األهداف وهي

وحاجات رغبات إلشباع الم0وارد إدارة وحاجات البشرية رغبات إلشباع الم0وارد إدارة البشريةاألهداف : هذه ومن األهداف :العامل0ين هذه ومن العامل0ين

تهيئتهم خالل من أعمالهم مجال في األفراد تقدم فرص تهيئتهم إتاحة خالل من أعمالهم مجال في األفراد تقدم فرص إتاحةدخولهم . بزيادة تسمح لهم منشطة عمل ظروف دخولهم .وإتاحة بزيادة تسمح لهم منشطة عمل ظروف وإتاحة

البشرية الطاقات الس[تخدام موضوعي[ة س[ياسات البشرية توفي[ر الطاقات الس[تخدام موضوعي[ة س[ياسات توفي[ر. اإلنسان كرامة مع يتمشى بما األخطار من .وحمايتها اإلنسان كرامة مع يتمشى بما األخطار من وحمايتها

44: االجتماعي0ة. :األهداف االجتماعي0ة. المجتمع األهداف أهداف تحقي[ق المجتمع وه[ي أهداف تحقي[ق وه[يالقوانين م[ع يتناس[ب وبم[ا قدراته[م، حس[ب لألفراد تشغي[ل القوانين م[ن م[ع يتناس[ب وبم[ا قدراته[م، حس[ب لألفراد تشغي[ل م[ن . ومن األخطار م[ن وحماي[ته[م بالعمال الخاص[ة . والتشريعات ومن األخطار م[ن وحماي[ته[م بالعمال الخاص[ة والتشريعات

: األهداف :هذه األهداف هذه

: االجتماعية :األهداف االجتماعية األهداف

الحماية . توفير الحماية . ج0 توفير ج0على على والمحافظة والمحافظة

في العمل في قوة العمل قوةالمجتمع.المجتمع.

رفع. رفع. أ أمستويات مستويات المعيشةالمعيشة

مساعدة. مساعدة. ب بفي في األفراد األفراد

أنسب أنسب اختيار اختيارالوظائف.الوظائف.

. .

مستوى مستوى رفع رفعهو هو المعيشة المعيشةاألهداف األهداف من من

اإلنسانية اإلنسانية الموارد الموارد إلدارة إلدارة

البشرية.البشرية.

أم أم صح صحخطأخطأ

؟

الموارد إدارة الموارد وظ0ائف إدارة وظ0ائفالبشريةالبشرية

: وهما أساسيتين وظيفتين البشرية الموارد :إلدارة وهما أساسيتين وظيفتين البشرية الموارد إلدارةإدارية 1.1. إدارية وظيفة التنظيم، : :وظيفة التخطيط، اإلدارة وظائف التنظيم، وهي التخطيط، اإلدارة وظائف وهي

. الخطط وضع من إدارة لكل بد ال حيث والرقابة . والتوجيه، الخطط وضع من إدارة لكل بد ال حيث والرقابة والتوجيه،جهودها، تنظيم ممارسة طريق عن األهداف لتحقيق جهودها، للعمل تنظيم ممارسة طريق عن األهداف لتحقيق للعمل

عدم يضمن بما ورقابتها العاملين نشاطات وتوجيه عدم وقيادة يضمن بما ورقابتها العاملين نشاطات وتوجيه وقيادة. أهدافها لتحقيق يؤدي والذي العامة سياستها عن .الخروج أهدافها لتحقيق يؤدي والذي العامة سياستها عن الخروج

متخصصة :2.2. متخصصة :وظائف وظائف : البشرية. الموارد تهيئة :أ البشرية. الموارد تهيئة البشرية أ الموارد البشرية استحضار الموارد استحضار

بكفاءة . العمل إلنجاز المطلوبة والنوعية بكفاءة .بالكمية العمل إلنجاز المطلوبة والنوعية بالكمية

22: متخصصة. :وظ0ائف متخصصة. وظ0ائف

: . البشرية الموارد وتدريب تطوير . :ب البشرية الموارد وتدريب تطوير بمن وتطويرهم العاملين كفاءة رفع إلى من ويهدف وتطويرهم العاملين كفاءة رفع إلى ويهدف

التدريب مناهج ووضع التدريبية لالحتياجات التدريب تحديد مناهج ووضع التدريبية لالحتياجات تحديدالتدريبية . األنشطة تقييم وكيفية التدريبية .المناسبة األنشطة تقييم وكيفية المناسبة

البشرية. : الموارد مكافأة البشرية. :ج0 الموارد مكافأة دفع ج0 دفع وتعني وتعنيأعمالهم مقابل للعاملين والمكافآت أعمالهم التعويضات مقابل للعاملين والمكافآت التعويضات

من بد ال ولذلك للمنظمة، بها يقومون من التي بد ال ولذلك للمنظمة، بها يقومون التيووضع األعمال وتقييم األداء قياس بعملية ووضع القيام األعمال وتقييم األداء قياس بعملية القيام

العاملين التزام مدى ومعرفة للحوافز العاملين نظام التزام مدى ومعرفة للحوافز نظامالعمل . العمل .بمتطلبات بمتطلبات

22: متخصصة. :وظ0ائف متخصصة. وظ0ائفالبشرية : د.د. الموارد البشرية :اندماج الموارد الغير اندماج االتصاالت وتفعيل العمالية النقابات مع جيدة عالقات عمل طريق عن المنظمة في العاملين وأهداف اإلدارة أهداف بين التوافق تحقيق أو والعاملين، اإلدارة بين االيجابي التفاعل الغير وهو االتصاالت وتفعيل العمالية النقابات مع جيدة عالقات عمل طريق عن المنظمة في العاملين وأهداف اإلدارة أهداف بين التوافق تحقيق أو والعاملين، اإلدارة بين االيجابي التفاعل وهو

الجماعي . العمل وتنمية الجماعي .الرسمية العمل وتنمية الرسمية

: ه0.ه0. البشرية الموارد على :الحفاظ البشرية الموارد على : الحفاظ وحوادثه العمل مخاطر من لحمايتهم واإلجراءات التدابير كافة واتخاذ المناسبة ال[عمل شروط توفير متابعة منها البشرية مواردها على للحفاظ نشاطات بعدة القيام من للمنظمة بد : ال وحوادثه العمل مخاطر من لحمايتهم واإلجراءات التدابير كافة واتخاذ المناسبة ال[عمل شروط توفير متابعة منها البشرية مواردها على للحفاظ نشاطات بعدة القيام من للمنظمة بد ال. العمل عن انفصا[لهم أو التقاعد سن بلوغهم بعد والحاجة العوز من الموظفين وحماية ، .وأمراضه العمل عن انفصا[لهم أو التقاعد سن بلوغهم بعد والحاجة العوز من الموظفين وحماية ، وأمراضه

البشرية الموارد البشرية تخطيط الموارد تخطيط

بعدة البشرية الموارد تخطيط عملية بعدة تتم البشرية الموارد تخطيط عملية تتم: وهي :مراحل وهي مراحل

.1.1. المتعددة المنظمة وخطة إستراتيجية على .التعرف المتعددة المنظمة وخطة إستراتيجية على التعرف

.2.2. الداخلية و الخارجية البيئة في المتغيرات .دراسة الداخلية و الخارجية البيئة في المتغيرات دراسة

والتصورات .3.3. واالفتراضات التنبؤات والتصورات .وضع واالفتراضات التنبؤات وضع

.4.4. العاملة اليد على والعرض الطلب .مقارنة العاملة اليد على والعرض الطلب مقارنة

مستقبال 5.5. الموقف معالجة من تتطلبه بما الخطة مستقبال وضع الموقف معالجة من تتطلبه بما الخطة وضع. البشرية الموارد في التوسع متطلبات مواجهة .في البشرية الموارد في التوسع متطلبات مواجهة في

خطط: دراسة مرحلة خطط: أوال دراسة مرحلة أوال: وأهدافها :المنشأة وأهدافها المنشأة

تحليل خالل من المستقبلية االحتياجات تقدير عن عبارة تحليل هي خالل من المستقبلية االحتياجات تقدير عن عبارة هيوتحديد العمالة في الفائض أو النقص مدى ومعرفة الحالي وتحديد الوضع العمالة في الفائض أو النقص مدى ومعرفة الحالي الوضعأهدافها . بلوغ من المنشأة لتمكين التخصصات حسب أهدافها .المتطلبات بلوغ من المنشأة لتمكين التخصصات حسب المتطلباتيلي : ما ودراسة بتحليل المرحلة هذه في القيام يلي :وينبغي ما ودراسة بتحليل المرحلة هذه في القيام وينبغي

أو التوسع في المدى بعيدة وأهدافها المنظمة خطط أو مراجعة التوسع في المدى بعيدة وأهدافها المنظمة خطط مراجعةاالنكماش .االنكماش .

. التكنولوجي التطوير نحو االتجاه مدى على التكنولوجي .التعرف التطوير نحو االتجاه مدى على التعرف. وسياستها وثقافتها المنظمة لرسالة مراجعة وسياستها .إجراء وثقافتها المنظمة لرسالة مراجعة إجراء واقعية إلكسابها البشرية الموارد بخطة المنظمة حياة دورة واقعية ربط إلكسابها البشرية الموارد بخطة المنظمة حياة دورة ربط

وموضوعية .وموضوعية . الخطة تنفيذ في والمعوقات للقيود العليا اإلدارة الخطة إدراك تنفيذ في والمعوقات للقيود العليا اإلدارة إدراك

واالهتمام وندرتها العاملة اليد في بالنقص والمتمثلة واالهتمام اإلستراتيجية وندرتها العاملة اليد في بالنقص والمتمثلة اإلستراتيجيةالمطلوبة . التخصصات لتامين المطلوبة .بالمطلوب التخصصات لتامين بالمطلوب

المنظمة : : بيئة تحليل المنظمة : :ثانيا بيئة تحليل ثانياالخارجية :1.1. البيئة الخارجية :تحليل البيئة على تحليل تؤثر التي العوامل على تحليل تؤثر التي العوامل تحليل

كالتالي : العمالة على والطلب العرض حيث من العمل كالتالي :سوق العمالة على والطلب العرض حيث من العمل سوقالبشرية. : الموارد تكوين البشرية. :أ الموارد تكوين مستوى أ حسب األعمار لنسب تحليل مستوى هو حسب األعمار لنسب تحليل هو

التوظيف أسلوب جانب إلى البالد في التعليم ومستوى التوظيف الثقافة أسلوب جانب إلى البالد في التعليم ومستوى الثقافةالمجتمع في المجتمع المرغوب في المرغوب . الحكومية التشريعات . ب الحكومية التشريعات سوق : :ب على تؤثر التي الرئيسية العوامل سوق من على تؤثر التي الرئيسية العوامل من

: ومنها تشريعات من الحكومة تصدره ما :العمل ومنها تشريعات من الحكومة تصدره ما العمل. والعمال العمل والعمال .أنظمة العمل أنظمة. الخارج من العمالة واستقدام التعاقد على الخارج .القيود من العمالة واستقدام التعاقد على القيود. الضرائب .الضرائب. االجتماعي االجتماعي .الضمان الضمان. التعليم التعليم .سياسات سياسات

الخارجية. :11 البيئة الخارجية. :تحليل البيئة تحليلالعامة :ج0. ج0. االقتصادية العامة :الظروف االقتصادية للظروف الظروف للظروف إن إن

ذلك ويتطلب العمل سوق على كبيرا تأثيرا ذلك االقتصادية ويتطلب العمل سوق على كبيرا تأثيرا االقتصاديةالمتغيرات . تلك لتواكب البشرية الموارد خطط المتغيرات . تعديل تلك لتواكب البشرية الموارد خطط تعديل

المنافسة. : وظروف جغرافية عوامل المنافسة. :د وظروف جغرافية عوامل هناك هناك داالعتبارات أخذ يقتضي مم العمالة على عالمي االعتبارات تنافس أخذ يقتضي مم العمالة على عالمي تنافس

ومنها : االعتبار عين في المنافسة و ومنها :الجغرافية االعتبار عين في المنافسة و الجغرافية. " " المنظمة بيئة المنطقة إلى المهاجرين المنظمة " " .عدد بيئة المنطقة إلى المهاجرين عدد. " " المنافسون المنطقة في اآلخرين العمل المنافسون " " .أصحاب المنطقة في اآلخرين العمل أصحاب. جغرافية عمل أماكن إلى لالنتقال العاملين جغرافية .مقاومة عمل أماكن إلى لالنتقال العاملين مقاومة. المنطقة في المباشرة المنطقة .المنافسة في المباشرة المنافسة. المنطقة على العالمية المنافسة المنطقة .تأثير على العالمية المنافسة تأثير

الخارجية : البيئة الخارجية :تحليل البيئة تحليلالتكنولوجي . : التطور التكنولوجي . :ه0 التطور في ه0 التكنولوجيا مستوى في يؤثر التكنولوجيا مستوى يؤثر

في والطلب العرض نوعية في تغيرات إحداث على في البالد والطلب العرض نوعية في تغيرات إحداث على البالدقوى وتوظيف استقطاب إلى يتجه فالطلب العمل، قوى سوق وتوظيف استقطاب إلى يتجه فالطلب العمل، سوق

تأهيل مستوى تتطلب أصبحت الوظائف أن كما ماهرة تأهيل عاملة مستوى تتطلب أصبحت الوظائف أن كما ماهرة عاملةمرتفع .مرتفع .

الوظائف و.و. شغل في الوظائف تغيير شغل في الموارد : :تغيير خطط وضع الموارد عند خطط وضع عندالتفرقة عدم العمل أنظمة اشتراط مراعاة يجب التفرقة البشرية عدم العمل أنظمة اشتراط مراعاة يجب البشرية

العمل مجال يفسح مما التعيين عند المتقدم جنس العمل بين مجال يفسح مما التعيين عند المتقدم جنس بيندون دون للجنسين للجنسين

تمييز .تمييز .

الخارجية : البيئة الخارجية :تحليل البيئة تحليل

..االجتماعية. : القيم االجتماعية. :ز القيم زالموارد تخطيط الموارد عند تخطيط عند

االهتمام يجب االهتمام البشرية يجب البشريةال التي الوظائف ال بأنواع التي الوظائف بأنواع

من إقباال من تلقى إقباال تلقىوظائف مثل وظائف العاملين مثل العاملينبتحديد وذلك بتحديد النظافة وذلك النظافةمع توفيرها مع مصادر توفيرها مصادر

تخصيص تخصيص ضرورة ضرورةاإلقبال لزيادة اإلقبال الحوافز لزيادة الحوافز

عليها.عليها.

والعرض العمل والعرض سوق العمل سوقوالطلبوالطلب

..

الداخلية. :22 البيئة الداخلية. :تحليل البيئة تحليلبالعرض ومقارنتها والقدرات والخبرات المهارات ونوع حجم دراسة بالعرض وتعني ومقارنتها والقدرات والخبرات المهارات ونوع حجم دراسة وتعني

اإلستراتيجية المنظمة خطط تنفيذ سبيل في العمل سوق في اإلستراتيجية والطلب المنظمة خطط تنفيذ سبيل في العمل سوق في والطلبكالتالي: كالتالي:

الحالية - : الوظائف مراجعة الحالية - :أ الوظائف مراجعة في أ والضعف القوة نقاط لبيان في تهدف والضعف القوة نقاط لبيان تهدفللتنبؤ كأساس الوظائف لكافة شامل تحليل وعمل ومتطلباتها للتنبؤ الوظائف كأساس الوظائف لكافة شامل تحليل وعمل ومتطلباتها الوظائف

. المستقبلية .باالحتياجات المستقبلية باالحتياجاتالمهارات - تدقيق المهارات - ب تدقيق ومستوى : :ب للموظفين مفصل تحليل ومستوى يتم للموظفين مفصل تحليل يتم

مهاراتهم.مهاراتهم.البشرية - الموارد حول محددة بيانات إعداد البشرية - ج0 الموارد حول محددة بيانات إعداد نقاط ج0 تبين نقاط والتي تبين والتي

الحاسوب استخدام مهارات إلى االفتقار ومنها للمنشأة الضعف و الحاسوب القوة استخدام مهارات إلى االفتقار ومنها للمنشأة الضعف و القوةومستوى الدوران معدل معرفة في تفيد كما العاملين، أعمار ومستوى وتقارب الدوران معدل معرفة في تفيد كما العاملين، أعمار وتقارب

. الترقية ألغراض والمهارات .اللتدريب الترقية ألغراض والمهارات اللتدريب

باالحتياجات : التنبؤ باالحتياجات : ثالثا التنبؤ ثالثاالمستقبلية : المستقبلية :

الخارجية البيئة ظروف حول المتجمعة المعلومات الخارجية أن البيئة ظروف حول المتجمعة المعلومات أنوضع في تفيد و[الضعف القوة ونقاط للمنظمة وضع والداخلية في تفيد و[الضعف القوة ونقاط للمنظمة والداخليةضوء في البشرية الموارد من والطلب للعرض ضوء التنبؤات في البشرية الموارد من والطلب للعرض التنبؤات

للمنظمة . واالستراتيجيات للمنظمة .األهداف واالستراتيجيات األهداف: بين فتتراوح التنبؤ وسائل :أم0ا بين فتتراوح التنبؤ وسائل أم0ا

المسئولين. . 11 وتخمينات شخصية تقديرات على المسئولين. . االعتماد وتخمينات شخصية تقديرات على االعتمادباستخدام. 22 المعقدة المحاكاة أساليب باستخدام. استخدام[ المعقدة المحاكاة أساليب استخدام[

الحاسوب .الحاسوب .من. 33 مزيج أو كمية غير أو كمية أساليب من. استخدام[ مزيج أو كمية غير أو كمية أساليب استخدام[

الكمية . وغير الكمية الكمية .األساليب وغير الكمية األساليب

على : الطلب و العرض مقارنة على : رابعا الطلب و العرض مقارنة رابعاالعاملة العاملة اليد اليد

،المنظمة وحاجة المنظمة وداخل خارج العمالة توافر مدى على المنظمة، تركز وحاجة المنظمة وداخل خارج العمالة توافر مدى على تركز. المنظمة وداخل العمل سوق في بالمتغيرات االهتمام يجب .لذلك المنظمة وداخل العمل سوق في بالمتغيرات االهتمام يجب لذلك

العمل. :11 سوق في المتوفرة العمل. :العمالة سوق في المتوفرة حجم العمالة تقدير حجم باإلمكان تقدير باإلمكانطريق : عن العمل سوق في العمالة من طريق :العرض عن العمل سوق في العمالة من العرض

. التدريب ومراكز المعاهد و الجامعات خريجي عدد او التدريب .حجم ومراكز المعاهد و الجامعات خريجي عدد او حجم. المنظمة بيئة في البشرية الموارد المنظمة .تكوين بيئة في البشرية الموارد تكوين. وخارجها البالد إلى الهجرة وخارجها .مستوى البالد إلى الهجرة مستوى خمس عن تقل ال لفترة االقتصادية والتنبؤات خمس المؤشرات عن تقل ال لفترة االقتصادية والتنبؤات المؤشرات

سنوات .سنوات .. البيئة في التكنولوجي البيئة .التطور في التكنولوجي التطور. الصناعة نفس في المنافسون يتبعها التي المنافسة الصناعة .سياسات نفس في المنافسون يتبعها التي المنافسة سياسات. التوظيف مجال في الحكومية القيود و الحكومية التوظيف .التشريعات مجال في الحكومية القيود و الحكومية التشريعات

الطلب: و العرض مقارنة الطلب: رابعا و العرض مقارنة رابعاالعاملة اليد العاملة على اليد على

المنظمة. 22 داخل المتوفرة المنظمة. العمالة داخل المتوفرة تحديد : :العمالة سبيل تحديد في سبيل فيقسم أو إدارة كل على يتعين المنظمة لدى المتوفرة قسم العمالة أو إدارة كل على يتعين المنظمة لدى المتوفرة العمالة

يلي : ما يلي :إجراء ما إجراء. الخطة لفترة العمالة إلى الحاجة الخطة .تقدير لفترة العمالة إلى الحاجة تقدير. " " إدارة لكل التخصصات حسب الحالية العمالة إدارة " " .تدقيق لكل التخصصات حسب الحالية العمالة تدقيق

: التخطيط فعالية لزيادة مساعدة التخطيط :أساليب فعالية لزيادة مساعدة أساليبالمتتابع. :11 المتتابع. :التخطيط الوظائف التخطيط لشغل األفراد تحديد الوظائف يتطلب لشغل األفراد تحديد يتطلب

اإلحالل . خرائط استخدام طريق عن المنظمة في اإلحالل .الرئيسية خرائط استخدام طريق عن المنظمة في الرئيسية

فعالية لزيادة مساعدة فعالية أساليب لزيادة مساعدة أساليبالتخطيط :التخطيط :

البشرية. :22 الموارد بتخطيط البشرية. :االلتزام الموارد بتخطيط كل االلتزام مشاركة كل يتطلب مشاركة يتطلبفي البشرية الموارد تخطيط في والمرؤوسين المدراء في من البشرية الموارد تخطيط في والمرؤوسين المدراء من

: التالية المعلومات لتوفير :المنظمة التالية المعلومات لتوفير المنظمة. المتوقعة . والترقيات البشرية الموارد توافر .مدى المتوقعة . والترقيات البشرية الموارد توافر مدى

. الدوران . معدل عن الناتجة الجديدة الوظائف من .المتطلبات الدوران . معدل عن الناتجة الجديدة الوظائف من المتطلباتوشاغلها . الوظيفة ذكر مع والعرض الطلب وشاغلها . مقارنة الوظيفة ذكر مع والعرض الطلب مقارنة

. للترقية .والمرشحين للترقية والمرشحينالنسب. :33 النسب. :تحليل بفهرس تحليل يعرف فهرس إعداد في بفهرس يفيد يعرف فهرس إعداد في يفيد

القوى سالمة لمدى عام كمقياس يستخدم المنظمة القوى قدرات سالمة لمدى عام كمقياس يستخدم المنظمة قدراتالخاصة الحسابات إعداد ويتم المنظمات في الخاصة البشرية الحسابات إعداد ويتم المنظمات في البشرية

. الوظائف وتعبئة .لشغل الوظائف وتعبئة لشغل

الخطة : اقتراح الخطة : خامسا اقتراح خامساواعتمادها :واعتمادها :

اآلتي : يتم العاملة للقوى الطلب و العرض مقارنة ضوء اآلتي :في يتم العاملة للقوى الطلب و العرض مقارنة ضوء في إما المنظمة على يتعين العاملة اليد في نقص ظهور حالة إما في المنظمة على يتعين العاملة اليد في نقص ظهور حالة في

المهارات إلكسابهم الحاليين األفراد تدريب إلى المهارات اللجوء إلكسابهم الحاليين األفراد تدريب إلى اللجوءالمنظمة . خارج من عاملة يد استقطاب أو المطلوبة المنظمة .الجديدة خارج من عاملة يد استقطاب أو المطلوبة الجديدة

: فهي المنظمات لدى العمالة من فائض ظهور عوامل عن فهي :أما المنظمات لدى العمالة من فائض ظهور عوامل عن أما. العاملة للقوى تخطيط العاملة .سوء للقوى تخطيط سوء. المنظمات موارد استخدام في والعشوائية المنظمات .التبذير موارد استخدام في والعشوائية التبذير. الشركات وشراء الشركات الشركات .اندماج وشراء الشركات اندماج

الخطة : اقتراح الخطة : خامسا اقتراح خامساواعتمادها :واعتمادها :

_: الفائض ومعالجة للتصرف محددة الفائض :_حلول ومعالجة للتصرف محددة حلولالعمالة. .11 العمالة. .خفض خفضوهي. : 22 العاملين لتسريح بديلة وهي. : أساليب العاملين لتسريح بديلة أساليب

. الحالي الوضع الحالي .تجميد الوضع تجميد. التقاعد طلب على العاملين التقاعد .حث طلب على العاملين حث. المؤقت المؤقت .التسريح التسريح. للمسرحين الخدمات تقديم للمسرحين .مواصلة الخدمات تقديم مواصلة

خطأ أم خطأ صح أم صح

؟ التشريعات التشريعات تعتبر تعتبرو و الحكومية الحكومية

التطور التطور من من التكنولوجي التكنولوجي

المؤثرة المؤثرة العوامل العواملالعمل سوق العمل على سوق على

تحليل تحليل ضمن ضمن. الخارجية .البيئة الخارجية البيئة

..

و واالختيار و االستقطاب واالختيار االستقطابالتعيينالتعيين

واالختيار : االستقطاب عملية واالختيار :خطوات االستقطاب عملية خطواتوواجبات 1.1. مهام لتحديد العاملة القوى وتخطيط وواجبات التنبؤ مهام لتحديد العاملة القوى وتخطيط التنبؤ

. شغلها المراد .الوظيفة شغلها المراد الوظيفةمطالبتهم 2.2. وربما المرشحين على الحصول مصدر مطالبتهم تحديد وربما المرشحين على الحصول مصدر تحديد

. التصفية بهدف أولية شخصية مقابلة . باجتياز التصفية بهدف أولية شخصية مقابلة باجتيازالوظيفة 3.3. شغل نماذج باستيفاء الوظيفة طالب الوظيفة مطالبة شغل نماذج باستيفاء الوظيفة طالب مطالبة

التصفية . بهدف أولية شخصية مقابلة باجتياز التصفية .ومطالبتهم بهدف أولية شخصية مقابلة باجتياز ومطالبتهمالمختلفة .4.4. االختيار أساليب على المختلفة .االعتماد االختيار أساليب على االعتمادإلى 5.5. المالئمين الوظيفة طالب من أكثر أو واحد إلى إرسال المالئمين الوظيفة طالب من أكثر أو واحد إرسال

الوظيفة . عن المسئول الوظيفة .المشرف عن المسئول المشرفأكثر 6.6. أو بمقابلة للمرور الوظيفة لطالب الفرصة أكثر إتاحة أو بمقابلة للمرور الوظيفة لطالب الفرصة إتاحة

. االختيار مقابالت .من االختيار مقابالت من

االستقطاب عملية االستقطاب خطوات عملية خطوات واالختيار :واالختيار :

. . الوظيفة طالب

موظفا يصبوتخطيط التنبؤ

البشرية الموارداالستقطاب العدد تحديدالمطلوب

من المرشحين

المرشحون

لشغل الوظيفة

استكمال طالب

الوظائف طلب لنجاح

الوظيفة

استخدام أدوات االختبار لتصفية

طالب معظمالوظائف

المقابالت الشخصية للمشرفين والمسئولين

لتحديد المرشحين

نهائي لالختيار

االستقطاب : االستقطاب : أوال أوال: االستقطاب :تعريف االستقطاب تعريف

الوظائف لملء الصالحين األفراد عن ال[بحث بأنه الوظائف يعرف لملء الصالحين األفراد عن ال[بحث بأنه يعرفاختيا[ر و وجذبهم واستما[لتهم العمل في اختيا[ر الشاغرة و وجذبهم واستما[لتهم العمل في الشاغرة

ل[لعمل . ل[لعمل .األفضل األفضل يكونون األفراد من كافية مجموعة وجذب استمال[ة يكونون أو األفراد من كافية مجموعة وجذب استمال[ة أو

األفراد أص[لح انتقاء او اختيار منها يمكن التي األفراد القاعدة أص[لح انتقاء او اختيار منها يمكن التي القاعدة. الشاغرة الوظائف .لملء الشاغرة الوظائف لملء

: االستقط0اب :وظيفة االستقط0اب وظيفة من الوظائف[ با[حتياجات الوفاء إلى السعي من تشمل الوظائف[ با[حتياجات الوفاء إلى السعي تشمل

وقدرات واهتما[مات باحتياجات والوفاء وقدرات المرشحين واهتما[مات باحتياجات والوفاء المرشحين. للوظا[ئف[ .المرشحين للوظا[ئف[ المرشحين

: :االستقطاباالستقطاب أهميةأهمية

0ألنه هام علم0ي بأسلوب الم0خطط االستقطاب ألنه0 إن هام علم0ي بأسلوب الم0خطط االستقطاب إنتكون المنظم0ة0 في0 ا0لعاملين كفاءة تكون بم0قدار المنظم0ة0 في0 ا0لعاملين كفاءة بم0قدار

في االستقطاب ع0ملية أ0هم0ية0 وتبرز في كفاءتها، االستقطاب ع0ملية أ0هم0ية0 وتبرز كفاءتها،: ا0لتالية0 :الفوائد ا0لتالية0 الفوائد

المنظمة .– أمام المتاحة العمل ومصادر أبواب جميع المنظمة .يفتح أمام المتاحة العمل ومصادر أبواب جميع يفتحبأنها – الم[رشح[ين إلى رسالتها توصيل المنظمة بأنها تستطيع الم[رشح[ين إلى رسالتها توصيل المنظمة تستطيع

حياتهم تطوير و ولبناء للعمل لهم المناسب حياتهم الم[كان تطوير و ولبناء للعمل لهم المناسب الم[كانالوظيفية .الوظيفية .

بناء – في األولى الخ[طوة هو االس[تقطاب عم[لية نج[اح[ بناء ان في األولى الخ[طوة هو االس[تقطاب عم[لية نج[اح[ ان. والمنتج[ الفعالة العمل .قوة والمنتج[ الفعالة العمل قوة

في- 33 في- اإلسهام اإلسهامعملية فاعلية عملية زيادة فاعلية زيادة

. .االختيار االختيار

االستقطاب : وظيفة االستقطاب :أهداف وظيفة أهدافالعدد- 22 العدد- توفير توفير

من من الكافي الكافيالمتقدمين المتقدمين

لشغل لشغل المالئمين المالئمينبأقل بأقل الوظائف الوظائفتكلفةتكلفة

في- 44 في- اإلسهام اإلسهامفاعلية فاعلية زيادة زيادة

المنظمة .المنظمة .

عمليات - - 11 عمليات حص[ر حص[راالستقطاب االستقطاب يقتضيها يقتضيها التي[ التي[. العمل .تحليل العمل تحليل

:: االستقطاباالستقطاب مصادرمصادر

لالستقطاب :. . 11 الداخلي لالستقطاب :المصدر الداخلي المتوقع المصدر األفراد في المتوقع تتمثل األفراد في تتمثلترفيع شكل على إما أخرى إلى وظيفة من نقلهم أو ترفيع ترقيتهم شكل على إما أخرى إلى وظيفة من نقلهم أو ترقيتهم

العمل حاجات عن والزائدين المجازين األفراد كذلك و تغيير العمل أو حاجات عن والزائدين المجازين األفراد كذلك و تغيير أو..

المزاياالمزايا: : . للموظفين المعنوية الروح للموظفين .ارتفاع المعنوية الروح ارتفاع. االستقطاب كلف االستقطاب .تقليص كلف تقليص. الخارج من بالمعينين قياسا المبدئية الخارج .التهيئة من بالمعينين قياسا المبدئية التهيئة. الموظف من والصحيحة الدقيقة المعلومات الموظف .توفر من والصحيحة الدقيقة المعلومات توفر لمعرفته الجديدة الوظيفة على الموظف تكيف لمعرفته سرعة الجديدة الوظيفة على الموظف تكيف سرعة

بالمنظمة .بالمنظمة .

الداخلي الداخلي المصدر المصدرلالستقطاب :لالستقطاب :

: العيوب :العيوب الوفاء من المنظمة يحرم الخارجية التعيينات أمام األبواب الوفاء قفل من المنظمة يحرم الخارجية التعيينات أمام األبواب قفل

األفضل . أنها معتقدة واحد فلك في تدور ويجعلها األفضل .الجديدة أنها معتقدة واحد فلك في تدور ويجعلها الجديدة في الشخصية العناصر بتغلغل يسمح قد األسلوب هذا في أن الشخصية العناصر بتغلغل يسمح قد األسلوب هذا أن

العاملين . بين المساواة وعدم كالمحاباة االختيار العاملين .عملية بين المساواة وعدم كالمحاباة االختيار عملية المعين الشخص تجاه الزمالء حساسية الداخلي التعيين المعين إثارة الشخص تجاه الزمالء حساسية الداخلي التعيين إثارة

بها . الملتحقين أو اإلدارة رجال من بأنه يوهم بها .وقد الملتحقين أو اإلدارة رجال من بأنه يوهم وقد : الداخلي االستقطاب فعالية الداخلي :لزيادة االستقطاب فعالية لزيادة في اإلعالنات لوحة في الشاغرة الوظائف عن في اإلعالن اإلعالنات لوحة في الشاغرة الوظائف عن اإلعالن

الشركة .الشركة . المطلوب الشخص اختيار في تشرك أن على اإلدارة المطلوب حرص الشخص اختيار في تشرك أن على اإلدارة حرص

بها . سيعمل التي اإلدارة من بها .مندوبا سيعمل التي اإلدارة من مندوبا

الخارجي. 22 الخارجي. المصدر المصدرلالستقطاب لالستقطاب

المصادر وفاء عدم عند الخارجي للمصدر اللجوء المصادر ويتم وفاء عدم عند الخارجي للمصدر اللجوء ويتمإلضافة أو للعمل المطلوبين العاملين من بحاجتها إلضافة الداخلية أو للعمل المطلوبين العاملين من بحاجتها الداخلية

المنشأة . في الكفاءات المنشأة .وتنويع في الكفاءات وتنويع: الخارجي االستقطاب مصادر أهم الخارجي :ومن االستقطاب مصادر أهم الجامعات، الجامعات، ومن

الخاصة التدريب ووكاالت التدريب، مراكز الخاصة المعاهد، التدريب ووكاالت التدريب، مراكز المعاهد،والحكومية.والحكومية.

: المزايا :المزايا. وتنوعها لتعددها نظرا لالختيار أكثر فرصا وتنوعها .تتيح لتعددها نظرا لالختيار أكثر فرصا تتيح المرش[حين من عريض قطاع إلى الوصول المرش[حين إمكانية من عريض قطاع إلى الوصول إمكانية

أفضلهمأفضلهمواختيار واختيار

االستقطاب : االستقطاب :طرق طرق

رسمية. :11 رسمية. :طرق طرقتستفاد الطرق تستفاد بعض الطرق بعض

قنوات قنوات من منعن عن المعلومات المعلومات

المتاحة المتاحة الوظيفة الوظيفةغيرها، من غيرها، أكثر من أكثر

في اإلعالن في ومنها اإلعالن ومنهااإلعالنات، اإلعالنات، لوحة لوحة

والتعيين والتعيين واإلعالن، واإلعالن،الجامعات، مجال الجامعات، من مجال منالتوظيف . التوظيف .ووكاالت ووكاالت

رسمية. :22 غير رسمية. :طرق غير طرقاستخدام استخدام عند عند

بالمنظمة بالمنظمة العاملين العاملينالرجوع يمكن الرجوع كمصدر يمكن كمصدر

الستقطاب الستقطاب إليه إليهعندما أو عندما األفراد أو األفراد

ما فرد ما يتقدم فرد يتقدمبتقديم بتقديم للمنظمة للمنظمة

حتى أو توظيف حتى طلب أو توظيف طلبوجود عن وجود بالسؤال عن بالسؤال

خالية . خالية .وظائف وظائف

اختيار في المؤثرة اختيار العوامل في المؤثرة العواملاالستقطاب االستقطاب طرق طرق

. السابقة السابقة .الخبرة الخبرة الطرق وتوافر مناسبة الطرق مدى وتوافر مناسبة مدى

المنظمة . أمام المنظمة .المتاحة أمام المتاحة. الخالية الوظائف ونوع .عدد الخالية الوظائف ونوع عدد العمل و0بيئة العمل ظروف و0بيئة ظروف الحكومية الحكومية المتطلبات المتطلبات

االخت0ي00ار: االخت0ي00ار: ثانيا ثانياالتعريف:التعريف:

لديهم تتوفر الذين األفراد انتقاء[ عملية لديهم هو تتوفر الذين األفراد انتقاء[ عملية هووظائف لشغل والمناسبة الضرورية وظائف المؤهالت لشغل والمناسبة الضرورية المؤهالت

. المنظمة في .معينة المنظمة في معينة تقدموا الذين األفراد من عدد بين المفاضلة تقدموا أو الذين األفراد من عدد بين المفاضلة أو

. أفضلهم واختيار معينة وظيفة .لشغل أفضلهم واختيار معينة وظيفة لشغل

معينة وظيفة لشغل العناصر أفضل عن البحث معينة أو وظيفة لشغل العناصر أفضل عن البحث أو. مالئمة أكثرها .واختيار مالئمة أكثرها واختيار

: االختيار عملية :أهمية االختيار عملية أهمية

في المناسب[ الشخص[ وضع باتجاه تدفع االختيار في عملية المناسب[ الشخص[ وضع باتجاه تدفع االختيار عملية. المناسبة .الوظيفة المناسبة الوظيفة

اإلنسانية حاجاتهم من األدنى[ الحد إشباع لألفراد اإلنسانية تضم[ن حاجاتهم من األدنى[ الحد إشباع لألفراد تضم[نوقدراتهم ومؤهالتهم تتناسب عادلة أجور توفير وقدراتهم من ومؤهالتهم تتناسب عادلة أجور توفير من

وخبراتهم.وخبراتهم. تتناسب وظيفة في ووضعه الم[ناس[ب الشخ[ص تتناسب اختيار وظيفة في ووضعه الم[ناس[ب الشخ[ص اختيار

موضوعية عدم أن[ كما عالية، إنتاجية يضمن موضوعية ومؤهالته عدم أن[ كما عالية، إنتاجية يضمن ومؤهالتهحاباه الذي للشخص[ الموظف والء[ تجعل حاباه االختيار الذي للشخص[ الموظف والء[ تجعل االختيار

. بها يعمل التي[ للم[نظمة ال .الوظيفة بها يعمل التي[ للم[نظمة ال الوظيفة

االختيار عملية االختيار خطوات عملية خطواتالع0م0ل طا0لبي استق0بال

التوظيف لطلبات األولي الفحصأولية المقابلة أو

االخت0ب0ارات

المق00ابل0ة

األول00ي االختي0ار

النه0ائ0ي الق0رار

الط0ب0ي الكش0ف

الت00عي0ي0ن

الرف00ض

: االختيار عملية :خطوات االختيار عملية خطوات: العمل طالبي :استقبال العمل طالبي المتعلقة استقبال بالمعلومات تزويدهم المتعلقة بهدف بالمعلومات تزويدهم بهدفتوافرها الالزم والشروط توافرها بالعمل الالزم والشروط . بالعمل الوظيفة سيشغل .فيمن الوظيفة سيشغل فيمن

:أ. أ. التوظيف لطلبات األولي :الفحص التوظيف لطلبات األولي من الفحص خطابات إما من هي خطابات إما هيالتأكد ويتم ذاتية، سيرة أو توظيف طلب استمارات أو التأكد المتقدمين، ويتم ذاتية، سيرة أو توظيف طلب استمارات أو المتقدمين،

. المعلنة للمواصفات مطابقتها .من المعلنة للمواصفات مطابقتها من : االختبارات. اختيار ب أجل من المتقدمين بين للمفاضلة تستخدم

أنسبهم. االختيار - في فقط عليها يعتمد وال المفاضلة عملية من جزء هي

ومعرفة - أمانة وعلى بها يعد التي الطريقة على االختبار نتائج تتوقف. عليه المشرفين

. بكفاءة - أداءه تضمن ال ولكنها معين أداء على الشخص مقدرة تحدد

: االختبارات :أنواع االختبارات أنواع

األداء األداء اختبارات الذكاء اختبارات الذكاء اختبارات اختبارات

واالستعدادات القدرات واالستعدادات اختبارات القدرات اختبارات شخصية شخصية اختبارات اختبارات

: االختيار عملية خطوات :تابع االختيار عملية خطوات تابعمن المقابلة:المقابلة:ج[. ج[. أكثر أو شخصين بين تتم شفوية محادثة من هي أكثر أو شخصين بين تتم شفوية محادثة هي

المعنية، اإلدارة وممثلي البشرية، الموارد إدارة المعنية، ممثلي اإلدارة وممثلي البشرية، الموارد إدارة ممثلي: . من للتأكد للوظيفة :والمرشح . من للتأكد للوظيفة والمرشح

. الوظيفة ألداء الموظف .كفاءة الوظيفة ألداء الموظف كفاءة. طويل لوقت العمل في لالستمرار المرشح .دافعية طويل لوقت العمل في لالستمرار المرشح دافعية. المنظمة في العاملين مع المرشح تكيف .مدى المنظمة في العاملين مع المرشح تكيف مدى

: المقابالت :أنواع المقابالت أنواع.1.1. الموجهة .المقابالت الموجهة المقابالت.2.2. الموجهة الغير .المقابالت الموجهة الغير المقابالت.3.3. الموقفية .المقابالت الموقفية المقابالت

: المقابالت :أنواع المقابالت أنواع

الموجهة الموجهة المقابلة الموجهة المقابلة الغير الموجهة المقابلة الغير الموقفية المقابلة الموقفية المقابلة المقابلة

التخطيط - في الدقيق

اختيار المرشحين.

الهدف- تحديد. المقابلة مننوع- تحديدالمعلومات.

الحرية- للمقابلاألسئلة . لتوجيه

عرض - دون األسئلةتحديد سابق

. تنظيم أوللمرشح-

الحرية على لإلجابة

األسئلة الموجهة . أراد كيفما

للتعرف - تهدفكيفية على

المرشح تصرفجوانب لبعض

الوظيفة.على- تركز

توقعات تصرفات

ال المرشحتاريخه

الوظيفي .

: االختيار عملية خطوات :تابع االختيار عملية خطوات تابع

: األولي. االختيار :د األولي. االختيار ومتعمقة د شاملة مراجعة إجراء ومتعمقة يتم شاملة مراجعة إجراء يتمومقارنتها للوظيفة بالمرشح المتعلقة المعلومات ومقارنتها لكل للوظيفة بالمرشح المتعلقة المعلومات لكل

. للوظيفة المرشح مالئمة مدى لتحديد االختبار نتائج . مع للوظيفة المرشح مالئمة مدى لتحديد االختبار نتائج مع: النهائي. القرار :ه0 النهائي. القرار بتقديم ه0 البشرية الموارد إدارة بتقديم تقوم البشرية الموارد إدارة تقوم

المخولة الجهة أو المنظمة رئيس إلى التعيين المخولة ترشيحات الجهة أو المنظمة رئيس إلى التعيين ترشيحاتوإعالمه بالمرشح الخاص التعيين قرار إلصدار وإعالمه للتعيين بالمرشح الخاص التعيين قرار إلصدار للتعيين

بذلك.بذلك.: الطبي. الكشف :و الطبي. الكشف االختيار و عملية في األخيرة االختيار المرحلة عملية في األخيرة المرحلة

جيدة صحية بحالة يتمتع المرشح أن من التأكد فيها جيدة ويتم صحية بحالة يتمتع المرشح أن من التأكد فيها ويتم. المعدية األمراض من خال وأنه عمله أداء من .تمكنه المعدية األمراض من خال وأنه عمله أداء من تمكنه

على الحصول على مصادر الحصول مصادرالكفاءات الكفاءات أصحاب أصحاب

: الداخلية :المصادر الداخلية الحاضر المصادر الوقت في بالشركة العاملين الحاضر تشتمل الوقت في بالشركة العاملين تشتمليحفز مما العمل إلى العودة في الرغبة ولديهم الماضي في يحفز أو مما العمل إلى العودة في الرغبة ولديهم الماضي في أو. الميزة بهذه للتمتع بالشركة االلتحاق على الخارج في .العمال الميزة بهذه للتمتع بالشركة االلتحاق على الخارج في العمال

: ومنها خارجية : مصادر ومنها خارجية مصادر 00. العمل .مكاتب العمل مكاتب 00. .اإلعالن اإلعالن 00. العرضية .المصادر العرضية المصادر 00. بها يوثق جهات .توصيات بها يوثق جهات توصيات 00. العمال عن للبحث المؤسسة مندوبي .إرسال العمال عن للبحث المؤسسة مندوبي إرسالالنقابات.النقابات.00

عند األفراد تقييم عند طرق األفراد تقييم طرقاالختيار:االختيار:

11: االلتحاق. :طلب االلتحاق. المعلومات طلب معرفة من تمكن بطريقة المعلومات يصمم معرفة من تمكن بطريقة يصممالمؤهل االجتماعية الحالة السن، مثل للمتقدمين المؤهل األولية االجتماعية الحالة السن، مثل للمتقدمين األولية

: . االلتحاق طلب ويعكس وغيرها :العلمي . االلتحاق طلب ويعكس وغيرها العلمي . . أفكاره وترتيب بالمعلومات واإلدالء الكتابة على الفرد مقدرة .أ . أفكاره وترتيب بالمعلومات واإلدالء الكتابة على الفرد مقدرة أ

. مقدم عن أولية فكرة تعطي المطلوبة والبيانات المعلومات . ب مقدم عن أولية فكرة تعطي المطلوبة والبيانات المعلومات ب الطلبالطلب

. الفرد خدمة ملف في األساس هي االلتحاق طلب محتويات . ج[ الفرد خدمة ملف في األساس هي االلتحاق طلب محتويات ج[. التحاقه .بعد التحاقه بعد

. . ومؤهالتهم ماضيهم عن فكرة وتعطي المتقدمين طبيعة تظهر .د . ومؤهالتهم ماضيهم عن فكرة وتعطي المتقدمين طبيعة تظهر د

عند األفراد تقييم عند طرق األفراد تقييم طرقاالختيار:االختيار:

22. .المقابالت. المقابالت. 33 . الجسمانية. . الحالة الجسمانية. الحالة44. .االختبارات. االختبارات.

: التعي0ي00ن: :ثالثا التعي0ي00ن: ثالثا

التوظيف هو عملية في األخيرة التوظيف الخطوة عملية في األخيرة الخطوة: هي أساسية نقاط أربع :ويتضمن هي أساسية نقاط أربع ويتضمن

التعيين قرار التعيين إصدار قرار إصدار المبدئية المبدئية التهيئة التهيئة الفرد وتقويم الفرد متابعة وتقويم متابعة وتمكينه الموظف وتمكينه تثبيت الموظف تثبيت

التعيين. 11 قرار التعيين. إصدار قرار إصدار عملية من االنتهاء بعد التعيين قرار إصدار عملية يتم من االنتهاء بعد التعيين قرار إصدار يتم

الراتب، مقدار على المرشح مع واالتفاق الراتب، االختبار مقدار على المرشح مع واالتفاق االختباريجوز أقل أو سنة للتجربة الجدد الموظفين يجوز ويعين أقل أو سنة للتجربة الجدد الموظفين ويعين

. الموظف كفاء[ة لتحديد .تمديدها الموظف كفاء[ة لتحديد تمديدها

22 . .: المبدئية :التهيئة المبدئية الجديد التهيئة الموظف الجديد تعريف الموظف تعريفطريق عن معه العاملين والموظفين طريق بالمنظمة عن معه العاملين والموظفين بالمنظمة

وبأهداف الوظيفة وسلطات بمسئوليات وبأهداف تعريفه الوظيفة وسلطات بمسئوليات تعريفه . بها عمله وعالقة الرئيسية وسياساتها . المنظمة بها عمله وعالقة الرئيسية وسياساتها المنظمة

نتائجها والتوجيه اإلعداد عملية تؤدي نتائجها ولكي والتوجيه اإلعداد عملية تؤدي ولكي: التالية النقاط مراعاة يجب :اإليجابية التالية النقاط مراعاة يجب اإليجابية

22 . .: المبدئية :التهيئة المبدئية التهيئة المباشر رئيسه قبل من الجديد بالموظف والترحيب المباشر استقبال رئيسه قبل من الجديد بالموظف والترحيب استقبال

. أسئلته على واإلجابة العمل عن فكرة .وإعطائه أسئلته على واإلجابة العمل عن فكرة وإعطائه. بها تزويده وكيفية إعطائها يجب التي المعلومات .تحديد بها تزويده وكيفية إعطائها يجب التي المعلومات تحديد. بزمالئه الجديد الموظف .تعريف بزمالئه الجديد الموظف تعريف. مناسبة فترة بعد التوجيه برنامج نتائج ومتابعة .تقويم مناسبة فترة بعد التوجيه برنامج نتائج ومتابعة تقويمالتجربة . . 33 فترة خالل الفرد وتقويم التجربة متابعة فترة خالل الفرد وتقويم متابعة قبل من االختبار تحت الموظف يبقى سنة إلى تصل قد قبل لمدة من االختبار تحت الموظف يبقى سنة إلى تصل قد لمدة

مدى فيه يحدد نهائيا تقريرا الرئيس يعد وثم المباشر مدى رئيسه فيه يحدد نهائيا تقريرا الرئيس يعد وثم المباشر رئيسه. الجديد الموظف .كفاءة الجديد الموظف كفاءة

44 : وتمكينه. الموظف : تثبيت وتمكينه. الموظف تثبيت ويتم نهائية، بصورة الموظف يعين االختبار فترة انتهاء ويتم بعد نهائية، بصورة الموظف يعين االختبار فترة انتهاء بعد

الكاملة الصالحية منحه خالل من العمل أداء من الفرد الكاملة تمكين الصالحية منحه خالل من العمل أداء من الفرد تمكين. العمل لتنفيذ الالزمة والمعنوية المادية الظروف .وتهيئة العمل لتنفيذ الالزمة والمعنوية المادية الظروف وتهيئة

التع[ي[ين التع[ي[ين خطوات خطواتطالب استقبال

العملمبدئية مقابلة

طلبات ملئاالستخدام

العمل اختبارات

ومقبالئقول

بيانات

الئقة

مع شخصية مقابلةالقسم رئيس

الئبياناتقة

شؤون مدير مقابلة الموظفين

مقابلة

ناجحة

الطبي الكشفاتفاق

الئق

ناجحة غير نتائج

التع0يين

غير أو الئق غير شخصمقبول

غير أو كافية غير بياناتالئقة

ناجحة غير مقابلة

شروط على اتفاق عدمالعمل صحيا الئق غير

الرف0000ض