АТ "УкрСиббанк"

Інструкція користувача системи UKRSIB online

ЗМІСТ

ЗМІСТ .............................................................................................................................................................. 2

1. ПОЧАТОК РОБОТИ ...................................................................................................................................... 4

1.1 ПЕРЕД ПОЧАТКОМ РОБОТИ ........................................................................................................................... 4

1.1.1 Вимоги до браузеру ........................................................................................................................ 4

1.1.2 Вибір мови ...................................................................................................................................... 4

1.1.3 Реєстрація ...................................................................................................................................... 4

1.2 ВХІД В СИСТЕМУ ......................................................................................................................................... 5

2. ДАШБОРД ТА НАВІГАЦІЯ ПО UKRSIB ONLINE ............................................................................................. 7

2.1 КОРОТКИЙ ОПИС РОЗДІЛІВ ............................................................................................................................ 7

2.2 ОПИС ГОЛОВНОЇ СТОРІНКИ (ДАШБОРД) .......................................................................................................... 8

3. ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКАЗИ ..............................................................................................................................13

3.1 ОПЛАТА МОБІЛЬНОГО ТЕЛЕФОНУ ..................................................................................................................13

3.2 ОПЛАТА ПОСЛУГ ........................................................................................................................................14

3.2.1 «Додати в обране». ......................................................................................................................15

3.2.2 «Додати підписку»........................................................................................................................16

3.2.3 «Платити регулярно». .................................................................................................................16

3.3 ПЕРЕКАЗ ..................................................................................................................................................17

3.3.1 Отримання переказу За Мить .....................................................................................................18

3.4 РОБОТА ЗІ ЗБЕРЕЖЕНИМИ ПЛАТЕЖАМИ ..........................................................................................................18

3.4.1 Обрані платежі .............................................................................................................................18

3.4.1.1 Перегляд ................................................................................................................................................. 18

3.4.1.2 Оплата ..................................................................................................................................................... 19

3.4.1.3 Редагування ............................................................................................................................................ 20

3.4.1.4 Видалення ............................................................................................................................................... 22

3.4.2 Регулярні платежі, підписки та виставлені рахунки (віджет «До сплати») ...........................23

3.4.2.1 Перегляд ................................................................................................................................................. 23

3.4.2.2 Сплата виставлених рахунків .................................................................................................................. 23

3.4.2.3 Редагування підписки ............................................................................................................................. 26

3.4.2.4 Видалення підписки ................................................................................................................................ 27

3.4.2.5 Редагування регулярного платежу.......................................................................................................... 28

4. МОЇ РАХУНКИ ТА КАРТКИ..........................................................................................................................31

4.1 РАХУНОК ..................................................................................................................................................31

4.1.1 Перегляд інформації по рахунку ...................................................................................................31

4.1.2 Дії з рахунком ................................................................................................................................33

4.1.2.1 Поповнення рахунку ............................................................................................................................... 33

4.1.2.2 Переказ коштів з рахунку ........................................................................................................................ 34

4.1.2.3 Задати псевдонім рахунку....................................................................................................................... 35

4.2 КАРТКА ....................................................................................................................................................36

4.2.1 Перегляд інформації по картці ....................................................................................................36

4.2.2 Дії з карткою .................................................................................................................................38

4.2.2.1 Поповнення \ переказ з картки ............................................................................................................... 38

4.2.2.2 Заблокувати ............................................................................................................................................ 38

4.2.2.3 Налаштування SMS-сервісу ..................................................................................................................... 39

4.2.2.4 Налаштування лімітів .............................................................................................................................. 39

4.2.2.5 Зміна назви картки .................................................................................................................................. 40

4.2.3 Підбір та замовлення нової картки.............................................................................................40

5. КРЕДИТИ ....................................................................................................................................................43

5.1 ПЕРЕГЛЯД ІНФОРМАЦІЇ ПО КРЕДИТУ ...............................................................................................................43

5.2 ПОГАШЕННЯ КРЕДИТУ .................................................................................................................................44

5.2.1 Планове погашення .......................................................................................................................44

5.2.2 Дострокове погашення ................................................................................................................45

5.3 ПІДБІР НОВОГО КРЕДИТУ .............................................................................................................................45

6. ДЕПОЗИТИ ..................................................................................................................................................47

6.1 ПЕРЕГЛЯД ІНФОРМАЦІЇ ПО ДЕПОЗИТУ.............................................................................................................47

6.2 ПОПОВНЕННЯ ДЕПОЗИТУ .............................................................................................................................48

6.3 ПІДБІР НОВОГО ДЕПОЗИТУ ...........................................................................................................................49

7. ПФМ ...........................................................................................................................................................51

7.1 МОЇ ВИТРАТИ І ДОХОДИ ..............................................................................................................................51

7.2 МІЙ БЮДЖЕТ ............................................................................................................................................52

7.3 ДОДАВАННЯ ВИТРАТ ЧИ НАДХОДЖЕНЬ ...........................................................................................................53

8. ЗВ'ЯЗОК З УКРСИББАНКОМ ......................................................................................................................55

8.1.1 Мої повідомлення ..........................................................................................................................55

8.1.2 Чат ................................................................................................................................................56

9. ПРОФІЛЬ ТА НАЛАШТУВАННЯ ..................................................................................................................58

9.1 ПРОФІЛЬ ..................................................................................................................................................58

9.2 ЗМІНИТИ ПАРОЛЬ ......................................................................................................................................60

9.3 НАЛАШТУВАННЯ ПОВІДОМЛЕНЬ ...................................................................................................................60

9.4 МОЇ ВІДВІДУВАННЯ ....................................................................................................................................60

1. ПОЧАТОК РОБОТИ

1.1 ПЕРЕД ПОЧАТКОМ РОБОТИ

1.1.1 Вимоги до браузеру

Для того, щоб скористатися всіма перевагами UKRSIB online рекомендуємо використовувати

актуальні версії наступних браузерів:

1. Google Chrome,

2. Mozilla Firefox,

3. Safari,

4. Microsoft Edge,

5. Internet Explorer (версії 9-11). При використанні ІЕ8 система може працювати некоректно.

6. Opera

1.1.2 Вибір мови

UKRSIB online підтримує кілька мов: eкраїнська, англійська й російська. Вибрати відповідну мову

можна в правому верхньому куті екрану

1.1.3 Реєстрація

Для першого входу в UKRSIB online необхідно зареєструватися. Для цього необхідно натиснути

кнопку «Зареєструватися» і пройти по кроках запропонованого сценарію.

При реєстрації необхідно ввести номер телефону, підключений до послуги SMS-

інформування. Якщо ви хочете зареєструватись з іншим номером – завітайте до

відділення, або скористайтесь будь-яким банкоматом.

Також для зручності користування передбачені підказки до кроків реєстрації.

1.2 ВХІД В СИСТЕМУ

Вхід може здійснюватися як по логіну, так і по особистому ключу.

Після успішного входу відбувається перехід на головну сторінку UKRSIB online (дашборд).

Якщо забули пароль, то відновити його можна, переходом по посиланню:

Та заповнивши необхідні поля на формі на екранах, що відкриються.

2. ДАШБОРД ТА НАВІГАЦІЯ ПО UKRSIB ONLINE

Після успішного входу в UKRSIB online (або реєстрації) відобразиться головна сторінка

(дашборд):

2.1 КОРОТКИЙ ОПИС РОЗДІЛІВ

Навігація по UKRSIB online здійснюється за допомогою меню:

1. «Платежі та перекази» (детальніше див. Розділ 4). Тут можна:

a. Оплатити послуги різних провайдерів;

b. Провести потрібний переказ (як на рахунки УкрСиббанку, так і на рахунки інших

банків);

c. Оформити отримання переказу «За мить»;

d. Оформити передплату на платежі;

e. Зберегти потрібні платежі в обране;

f. Здійснити переказ на картку в межах УкрСиббанку.

2. «Рахунки та картки» (детальніше див. Розділ 5). Тут можна:

a. Подивитися інформацію по Ваших рахунках і картах;

b. Поповнити баланс рахунку (карти)

c. Налаштувати SMS-оповіщення для карти

d. Замовити нову карту

3. «Кредити» (детальніше див. Розділ 6). Тут можна:

a. Подивитися інформацію як за діючими кредитами, так і за вже сплаченими;

b. Оплатити черговий платіж по кредиту;

c. Достроково погасити кредит;

d. Вивчити пропозиції УкрСиббанку для оформлення нового кредиту.

4. «Депозити» (детальніше див. Розділ 7). Тут можна:

a. Подивитися інформацію як за діючими і архівних депозитах;

b. Поповнити депозит;

c. Оформити новий депозит.

5. ПФМ (Персональний фінансовий менеджер). Тут можна:

a. Переглянути свої доходи та затрати за період та в розрізі встановлених категорій

b. Налаштувати та переглядати свої бюджети

c. Добавляти транзакції, що не пройшли по рахункам та які повинні враховуватись в

бюджетах

d. Налаштування історії операцій – зміна категорій транзакцій, розділення

транзакції на декілька

2.2 ОПИС ГОЛОВНОЇ СТОРІНКИ (ДАШБОРД)

На Дашборді можна:

1) переглянути коротку інформацію по рахунках і картах, кредитах і депозитах. При натисканні

на будь-який з елементів відкриється головна сторінка відповідного розділу.

2) Переглянути інформацію про доступні кошти й заборгованості (в тому числі і в розрізі

окремих рахунків):

3) Оплатити виставлені рахунки чи обрані платежі/перекази:

4) Переглянути витрати та доходи за період та останні операції здійсненні по усім рахункам.

5) Останні операції відображають рух коштів по усім наявним рахункам. В віджеті Останні

операції можна

1. Встановлювати фільтри для пошуку необхідних операцій

2. Зберігати чи роздруковувати список операцій

3. Переглядати основні деталі (в списку)

4. Виконувати дії з операцією в списку - по натисненню на меню (три крапки), в деталях –

при виборі відповідної дії

5. Переходити на повний список операцій. Для цього необхідно натиснути Переглянути всі

6. Переглядати додаткові деталі (при натискані на операцію відобразиться модальне вікно,

можна зберегти/роздрукувати квитанцію)

7. Операцію можна відредагувати. Для цього з меню списку чи в деталях операції потрібно

натиснути Редагувати. Операції можна задати власний опис та змінити її категорію

8. Операцію можна також розділити. Корисно для введення бюджетів (див. розділ 7.ПФМ),

коли з однієї операції необхідно відокремити операції різних категорій. Щоб розділити

операцію необхідно з меню списку чи в деталях операції натиснути Розділити.

При розділенні необхідно задати назву операцію, суму операції, категорія операції. Сума

всіх відділених операцій не повинна перевищувати суму основної операції.

3. ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКАЗИ

3.1 ОПЛАТА МОБІЛЬНОГО ТЕЛЕФОНУ

Для швидкої оплати мобільного за номером телефону необхідно зайти в розділ «Платежі та

перекази» і заповнити потрібними даними віджет «Поповнити мобільний»:

Для збереження платежу на останньому кроці оплати потрібно вибрати одну з опцій:

1. «Додати в обране». Після додавання можна буде швидко заплатити в віджеті «Обрані

платежі» зі сторінки Дашборд (див. Розділ 2.2) або ж зі сторінки «Платежі та перекази» (див.

Розділ 3.4.1)

2. або «Платити регулярно». Регулярні платежі будуть оплачуватися за заданим Вами

розкладом. Подивитися і відредагувати регулярні платежі можна в віджеті «До оплати» на

сторінці Дашборд (див. Розділ 2.2) або «Платежі та перекази» (див. Розділ 3.4.2)

3.2 ОПЛАТА ПОСЛУГ

Оплата різноманітних послуг здійснюється у блоці «Новий платіж»:

Для зручності навігації всі одержувачі платежів згруповані в категорії. Також можна скористатися

пошуком по одержувачам платежів.

Після вибору конкретного одержувача відкриється вікно введення даних для оплати:

За аналогією з оплатою мобільного телефону після закінчення платежу можна (якщо у

провайдера є така можливість) вибрати одну з опцій:

3.2.1 «Додати в обране».

Після додавання можна буде швидко заплатити в віджеті «Обрані платежі» зі сторінки Дашборд

(див. Розділ 2.2) або ж зі сторінки «Платежі та перекази» (див. Розділ 3.4.1)

3.2.2 «Додати підписку».

Після додавання буде можливість отримувати виставлені рахунки від провайдера. Подивитися,

оплатити виставлений рахунок, відредагувати підписку можна в віджеті «До оплати» зі сторінки

Дашборд (див. Розділ 2.2) або ж зі сторінки «Платежі та перекази» (див. Розділ 3.4.3)

3.2.3 «Платити регулярно».

Регулярні платежі будуть оплачуватися за заданим розкладом. Подивитися і відредагувати

регулярні платежі можна в віджеті «До оплати» на сторінці Дашборд (див. Розділ 2.2) або

«Платежі та перекази» (див. Розділ 3.4.2)

У деяких випадках (наприклад, оплата комунальних послуг), пряма оплата неможлива. Тому

після вибору одержувача буде запропоновано створити підписку на виставлені рахунки.

Переглянути, оплатити і скасувати підписку на виставлені рахунки можна як зі сторінки

Дашборд, так і на сторінці Платежі та перекази (подробиці див. В розділі 3.4.3).

3.3 ПЕРЕКАЗ

В UKRSIB online Ви можете здійснити наступні перекази:

1. Переказ з картки на картку (тільки в межах УкрСиббанку)

2. Переказ між своїми рахунками

3. Переказ на рахунок іншого одержувача (в межах УкрСиббанку)

4. Переказ на рахунок одержувача з іншого банку

5. Переказ «За мить»

Здійснити новий переказ Ви можете на сторінці «Платежі та перекази» в віджеті «Перекази»:

Вибір необхідного переказу відбувається через перехід на відповідну закладку:

Також переказ, як і платіж, можна зберегти для швидкого використання (див. Для прикладу

оплату мобільного: 3.1)

3.3.1 Отримання переказу За Мить

Окрім відправки переказу можна також отримати переказ «За мить»:

3.4 РОБОТА ЗІ ЗБЕРЕЖЕНИМИ ПЛАТЕЖАМИ

3.4.1 Обрані платежі

3.4.1.1 Перегляд

На вкладці «Обрані платежі» відображаються перші 6 обраних платежів.

Для перегляду всіх платежів потрібно натиснути на кнопку «Переглянути всі»:

3.4.1.2 Оплата

Оплата обраних платежів проходить в 3 етапи:

1. вибираються потрібні платежі (або ж один платіж): встановлюються прапорці натисканням на

«плашки» обраних платежів;

2. натиснути кнопку «Сплатити»;

3. заповнити форму оплати.

При здійсненні одночасно декількох операцій є можливість виключити одну з них натисканням

на «хрестик»

3.4.1.3 Редагування

Для зміни даних обраного платежу необхідно натиснути на іконку олівця:

Потім змінити потрібні дані і натиснути «Зберегти»:

3.4.1.4 Видалення

Для видалення платежу з обраних необхідно натиснути на іконку олівця:

Потім натиснути на кнопку «Видалити»:

3.4.2 Регулярні платежі, підписки та виставлені рахунки (віджет «До сплати»)

3.4.2.1 Перегляд

На вкладці «До сплати» відображаються перші 4 платежі з:

1. Заборгованість по кредиту

2. Виставлених рахунків (тобто рахунків, отриманих на збережені Вами підписки).

3. регулярних платежів (тобто платежів, які виконуються системою автоматично за заданим

Вами розкладом);

Останніми відображаються підписки на рахунки.

Для перегляду всіх регулярних платежів і виставлених рахунків потрібно натиснути на кнопку

«Ще ... платежа на суму ...»:

3.4.2.2 Сплата виставлених рахунків

Оплата виставлених рахунків проходить в 3 етапи:

1. вибираються потрібні платежі (або ж один платіж): встановлюєте прапорці натисканням на

«плашки» виставлених рахунків. Прапорці регулярних платежів вибрати не можна, тому що вони

оплачуються автоматично за заданим розкладом. Зміна розкладу або суми для регулярного

платежу див. Розділ 3.4.2.4

2. натиснути кнопку «Сплатити»;

3. заповнити форму оплати.

Для платежів, що потребують для оплати додаткових даних (як наприклад показники

лічильників) необхідно перейти в Подробиці платежу.

Для постачальників послу КиївГаз та Київенерго передбачена можливість розрахунку суми

платежу на основі вибраних параметрів споживача та введених показників лічильників:

3.4.2.3 Редагування підписки

Для зміни даних підписки для виставлених рахунків необхідно натиснути на іконку олівця.

Потім змінити необхідні дані та натиснути «Зберегти»:

3.4.2.4 Видалення підписки

Для видалення підписки (у цьому випадку виставлені рахунки по ній не будуть приходити)

потрібно натиснути на іконку кошика:

Потім підтвердити видалення:

3.4.2.5 Редагування регулярного платежу

Для зміни розкладу або суми для регулярного платежу потрібно натиснути на іконку олівця:

Потім змінити необхідні дані та натиснути «Зберегти».

Видалення здійснюється по аналогії з підписками, натиснути іконку кошик, підтвердити

видалення:

4. МОЇ РАХУНКИ ТА КАРТКИ

4.1 РАХУНОК

4.1.1 Перегляд інформації по рахунку

Коротка інформація по рахунку відображається в меню Рахунки та картки:

Для перегляду повної інформації необхідно натиснути в меню Рахунки та картки на необхідний

рахунок, після чого відобразиться

1. Вся необхідна інформація по рахунку

2. Дії з рахунком

3. Можливість перегляду реквізитів рахунку, діючих тарифів по рахунку, та можливість

сформувати банківську виписку по рахунку

4. Останні операції по рахунку

5. Витрати та доходи по рахунку

4.1.2 Дії з рахунком

4.1.2.1 Поповнення рахунку

Для поповнення рахунку необхідно натиснути кнопку «Поповнити»:

У модальному вікні відкриється переказ з рахунку на рахунок. Де рахунком одержувача буде

обраний рахунок:

4.1.2.2 Переказ коштів з рахунку

Для переказу коштів на рахунок з іншого рахунку, необхідно натиснути кнопку «Перевести»:

Відкриється сторінка «Платежі та перекази», де в центрі екрана буде відкритий блок з

переказами (блок докладно описаний в розділі 3.3):

4.1.2.3 Задати псевдонім рахунку

Для того, щоб задати свою назву для рахунку, потрібно натиснути кнопку з «Олівцем» біля

назви рахунку:

Після зміни потрібно натиснути «Зберегти» або скасувати зміни, натиснувши на «Хрестик»:

4.2 КАРТКА

4.2.1 Перегляд інформації по картці

Коротка інформація по картці відображається в меню Рахунки та картки:

Для перегляду повної інформації необхідно натиснути в меню Рахунки та картки на необхідну

картку:

По карткам також може відображатися:

1. поточний статус: заблокована, виготовляється, доставлена у відділення

2. важлива інформація по картці

4.2.2 Дії з карткою

Для активної карти доступні такі дії як:

1. Поповнити

2. Перевести

3. Заблокувати

4. Налаштування СМС сервісу

5. Налаштування лімітів

6. Зміна назви картки

4.2.2.1 Поповнення \ переказ з картки

Для поповнення картки необхідно натиснути кнопку «Поповнити», для здійснення переказу з неї

– кнопку «Перевести»

У модальному вікні відкриється переказ з картки на картку.

4.2.2.2 Заблокувати

У випадку втрати картки або її компрометації можна здійснити швидке її блокування. Для

блокування необхідно натиснути на кнопку «Заблокувати» та підтвердити дію.

Для уже заблокованих карт доступна дія Розблокувати:

4.2.2.3 Налаштування SMS-сервісу

SMS-сервіс дозволить отримувати на вказаний номер телефону всі найважливіші SMS-

повідомлення (наприклад, списання коштів з рахунку, поповнення, блокування карти і т.п.).

Підключити (відключити) або змінити номер телефону для SMS-сервісу можна натиснувши на

кнопку "SMS-сервіс" на деталях карти.

4.2.2.4 Налаштування лімітів

Ліміти по карті обмежать витрати на певні категорії платежів за певний період:

Для зміни ліміту потрібно натиснути олівець на потрібній категорії після чого можна задати

потрібну суму і період ліміту для обраної категорії:

4.2.2.5 Зміна назви картки

Для зміни назви картки необхідно натиснути на олівець. Після внесення даних натиснути

зберегти, або хрестик для відхилення дії.

4.2.3 Підбір та замовлення нової картки

Якщо потрібно замовити додаткову картку до рахунку або відкрити новий рахунок з карткою,

необхідно натиснути на кнопку «Замовити нову картку»:

Після чого відкриється сторінка підбору карток.

1. В меню підбору можна підібрати карту як до певного рахунку, так і безвідносно рахунку,

вибрати інші умови пошуку картки. Для підбору карток необхідно натиснути «Підібрати».

2. Відобразиться загальна кількість карток, що відповідають параметрам підбору

3. Вибрані картки можна буде, при можливості, «Замовити онлайн». Або «Замовити

зворотний дзвінок фахівця Банку», який розповість, як можна отримати обрану картку.

Переглянути детальну інформацію про карту можна, якщо натиснути на кнопку

«Дізнатися деталі»:

5. КРЕДИТИ

5.1 ПЕРЕГЛЯД ІНФОРМАЦІЇ ПО КРЕДИТУ

Коротка інформація про кредит відображається в меню кредитів.

В деталях кредиту відображаються:

1. Повідомлення (за наявності) з важливою інформацією/попередження по кредиту

2. Основні деталі кредиту з можливістю зміни назви (по натисненню на олівець)

3. Основні дії за кредитом: Спалити кредит, Дострокове погашення, переглянути реквізити

кредиту

4. Інформація по поточним платежам за кредитом

5. Поточний стан погашення кредиту

6. Історія погашень (здійсненні платежі) та Графік погашень (майбутні платежі) з

можливістю збереження та друкування.

Якщо є вже погашені кредити, то інформацію про них можна подивитися в розділі «Виплачені

кредити» в меню кредитів:

5.2 ПОГАШЕННЯ КРЕДИТУ

В UKRSIB online можна як планово погашати кредит (див. В розділі 5.2.1), так і оплатити його

достроково (див. В розділі 5.2.2).

5.2.1 Планове погашення

Для здійснення чергового платежу по кредиту потрібно натиснути на кнопку «Сплатити кредит»

на сторінці деталей кредиту.

Далі в модальному вікні відкриється форма оплати:

5.2.2 Дострокове погашення

Для дострокового погашення необхідно натиснути на кнопку «Дострокове погашення кредиту»

на сторінці деталей кредиту

Далі в модальному вікні відкриється форма оплати:

5.3 ПІДБІР НОВОГО КРЕДИТУ

Підібрати новий кредит можна, натиснувши на кнопку «підібрати новий кредит» в меню кредитів:

Після чого відкриється сторінка підбору кредитів. На якій можна

1. Вибрати кредит по заданим критеріям. Для підбору кредитів необхідно натиснути

«Підібрати»

2. Переглянути загальну кількість кредитів, що відповідають параметрам підбору

3. За підібраним кредитами є можливість подивитися їх деталі та замовити зворотний

дзвінок фахівця Банку, який розповість, як можна оформити вибраний кредит.

6. ДЕПОЗИТИ

6.1 ПЕРЕГЛЯД ІНФОРМАЦІЇ ПО ДЕПОЗИТУ

Коротка інформація про депозит відображається в меню депозитів

В деталях депозиту відображаються:

1. Повідомлення (за наявності) з важливою інформацією/попередження по депозиту

2. Основні деталі депозиту з можливістю зміни назви (по натисненню на олівець)

3. Основні дії за депозитом: Поповнити депозит (для депозитів з такою можливістю),

Скачати договір (для депозитів, що були відкриті в UKRSIB online), переглянути

реквізити депозиту, сформувати виписку по депозиту, управління автопролонгацією до

депозиту

4. Інформація по поточному стану за депозитом (сума нарахованих відсотків, термін до

закінчення)

5. Історія накопичень з можливістю збереження та друкування.

Інформація за закритими депозитами відображається в розділі «Архівні депозити» в меню

депозитів:

6.2 ПОПОВНЕННЯ ДЕПОЗИТУ

Для поповнення депозиту (якщо у депозиту передбачена така можливість) потрібно натиснути

на кнопку «Поповнити депозит» на сторінці деталей депозиту.

Далі в модальному вікні відкриється форма оплати:

6.3 ПІДБІР НОВОГО ДЕПОЗИТУ

Підібрати новий депозит можна, натиснувши на кнопку «Підібрати новий депозит» в меню

депозитів:

Після чого відкриється сторінка підбору депозитів. На якій можна

1. Вибрати депозит по заданим критеріям. Для підбору депозитів необхідно натиснути

«Підібрати»

2. Переглянути загальну кількість депозитів, що відповідають параметрам підбору

3. За підібраним депозитами є можливість подивитися їх деталі, замовити зворотний

дзвінок фахівця Банку, який розповість, як можна оформити вибраний депозит, замовити

депозит Онлайн (при можливості).

7. ПФМ

ПФМ – персональний фінансовий менеджер

На сторінці ПФМ

1. Можна переглянути Мої витрати і доходи

2. Керувати бюджетами в меню Мій бюджет

3. Додати витрати

4. Додати надходження

7.1 МОЇ ВИТРАТИ І ДОХОДИ

На сторінці Мої витрати і доходи можна ознайомитися з статистикою затрат та надходжень

1. По усім рахункам чи в розрізі окремого рахунку

2. За заданий період: поточний місяць, попередній місяць, вільно заданий період

(натиснувши на кнопку календар)

3. Графік з вказаними окремо витратами і окремо надходженнями для простого розуміння

поточного фінансового становища

4. Окремо детальна статистика по витратам

a. Кругова діаграма з відображенням категорій платежів

b. або Графік з відображенням дат витрат

c. Історія операцій – відображаються операції витрат з застосуванням фільтрів з

усіх віджетів на сторінці

5. Окремо детальна статистика по доходам

a. Кругова діаграма з відображенням категорій платежів

b. або Графік з відображенням дат надходжень

c. Історія операцій – відображаються операції витрат з застосуванням фільтрів з

усіх віджетів на сторінці

7.2 МІЙ БЮДЖЕТ

UKRSIB online дозволяє створювати бюджети та надає зручні механізми їх контролювання.

При першому вході на сторінку бюджетів система автоматично пропонує на перед розраховану

суму бюджету\ів в тих категоріях, в яких за останній період здійснювалось найбільше операцій.

Для створення бюджету необхідно натиснути Додати нову статтю бюджету, внести суму

бюджету та категорію операцій, відзначити необхідність СМС інформування при перевищені

суми бюджету.

При перегляді бюджетів можна:

1. Змінити період відображення бюджетів

2. Інформація по сумі бюджету та сумі витрат чи перевитрат по бюджету

3. Графічне відображення співвідношення суми затрат до суми встановленої по бюджету

4. Графічне відображення витрат по бюджету за період

7.3 ДОДАВАННЯ ВИТРАТ ЧИ НАДХОДЖЕНЬ

Для врахування у розрахунку бюджетів операцій, що не проходили через рахунки в банку

UKRSIB online дозволяє зберігати такі операції.

Для добавляння витрати чи надходження необхідно ввести дату операції, опис операції, суму

операції та валюту, категорію витрати чи надходження

8. ЗВ'ЯЗОК З УКРСИББАНКОМ

Всі важливі повідомлення можна подивитися, натиснувши на кнопку «Повідомлення». Тут же

відображається кількість непрочитаних повідомлень.

В Повідомленнях відображаються:

1. Мої повідомлення

2. Чат

8.1.1 Мої повідомлення

В Мої повідомлення відображається важлива інформація отримана від банку, як наприклад:

1. Інформація про рух коштів на рахунках

2. Зміна статусу картки

3. Виконання регулярної транзакції

4. Необхідність внесення плати по кредиту та ін.

Для перегляду повного списку повідомлень, необхідно натиснути на кнопку «Переглянути всі».

Якщо текст повідомлення довгий і не відображається повністю, то для таких повідомлень

відображається стрілочка праворуч. Повністю переглянути повідомлення можна натиснувши на

його текст:

8.1.2 Чат

Для оперативного вирішення можливих питань, щодо роботи в UKSIB online або по іншим

продуктам та сервісам банку можна скористатись ЧАТом

Чат – дозволяє практично в онлайн ставити питання банку та отримувати кваліфіковані відповіді

від працівників.

Для старту розмови з працівником банку необхідно

1. в меню Повідомлення вибрати закладку Чат

2. далі вибрати закладку Нове повідомлення на якій вибрати категорію розмови (допомагає

швидше передати питання відповідному фахівцю) та сформувати питання до працівника

банку:

a. можна вибрати з наперед заданих питань для даної категорії та отримати

миттєву відповідь

b. задати Своє питання для якого ввести текст та при необхідності прикріпити файл

3. після натискання Відправити для наперед заданих питань миттєво відображається

відповідь, для свого питання – починається спілкування з працівником банку.

Переглянути активні розмови (може бути декілька) та недавно завершенні розмови можна в

закладці НЕДАВНІ. Старіші розмови відображаються в закладці АРХІВ.

Відповідь від працівника банку відображається в кожній окремій розмові, нове непрочитане

повідомлення відображається:

1. зеленим ярликом в списку розмов закладки НЕДАВНІ

2. числовим ярликом по усім розмовам ЧАТу

3. числовим ярликом по усім розмовам ЧАТу та МОЇ ПОВІДОМЛЕННЯ

Після вирішення питання можна завершити розмову з проставленням відповідної оцінки

працівнику банку.

9. ПРОФІЛЬ ТА НАЛАШТУВАННЯ

При натисканні на ім'я в навігаційній панелі відкриється меню з налаштуваннями:

Через це меню можна:

1. «Профіль»:

a. Подивитися і налаштувати призначені для користувача дані - див. 9.1;

b. Перевірити і внести потрібні корективи в налаштування безпеки - див. 9.1;

2. «Змінити пароль»: Змінити пароль для входу в UKRSIB online

3. «Налаштування повідомлень»: Налаштувати канали повідомлень (наприклад, щоб

повідомлення приходили не тільки в UKRSIB online, але і на телефон по СМС) - див.

Розділ 9.3;

4. «Мої відвідування»: переглянути недавні відвідування UKRSIB online - див. 9.4

9.1 ПРОФІЛЬ

У профілі на вкладці «Дані користувача» можна:

1. переглянути дані профілю

2. змінити E-mail для отримання інформаційних повідомлень від UKRSIB online

3. Змінити рахунок за замовчуванням (тобто рахунок, який буде автоматично підставлятися

в якості рахунку за замовчуванням в платіжних операціях)

Для збереження змінених даних потрібно натиснути кнопку «Зберегти зміни». Для виходу без

змін - перейти на потрібну сторінку.

У профілі на вкладці «Безпека» можна:

1. підвищити безпеку операцій, встановивши прапорець «Підтверджувати всі операції за

допомогою OTP». Тобто при кожній платіжній операції буде надсилатися СМС-код, який

потрібно буде ввести для підтвердження операції. За замовчуванням OTP

підтверджуються тільки значущі операції.

2. Дозволити вхід по мобільному телефону (встановлено за умовчанням). Якщо зняти

прапорець «Дозволено вхід по мобільному телефону», то увійти в UKRSIB online можна

буде тільки по особистому ключу (див. 1.2).

3. Змінити список контрольних питань.

Для збереження змінених даних необхідно натиснути кнопку «Зберегти зміни». Для виходу без

змін - перейти на потрібну сторінку.

9.2 ЗМІНИТИ ПАРОЛЬ

Необхідно внести дані для зміни поточного паролю для входу в UKRSIB online на новий.

Індикатор надійності паролю допоможе встановити якомога безпечний пароль (червоний –

ненадійний, жовтий – середній, зелений - надійний)

9.3 НАЛАШТУВАННЯ ПОВІДОМЛЕНЬ

У цьому розділі можна налаштувати повідомлення для певних подій. Наприклад - встановити

повідомлення про те, що при вході в UKRSIB online має бути відправлено СМС на телефон.

Щоб визначити, по якому каналу (СМС на мобільний телефон, лист на електронну пошту)

необхідно встановити прапорець на перетині потрібного каналу та події:

9.4 МОЇ ВІДВІДУВАННЯ

У цьому розділі можна подивитися, коли і з якого пристрою був виконаний вхід в UKRSIB online: