ПРОЕКТ · Web view28.09 (очно) ЦПО 29.40.1 Робота в текстовому редакторі Word 2007 (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО

ЗАТВЕРДЖУЮТимчасово здійснюючийповноваження Голови Правління ПАТ «Укртелеком»Кравець І.В.

« 03 » квітня 2012 р.

ПЛАН-ГРАФІКпідвищення кваліфікації керівників і фахівців

товариства у філії «Центр післядипломної освіти» ПАТ «Укртелеком» у 2012 році

2

Зміст стор.

Довідкова інформація…………………………………………………………….... 3Перелік навчальних груп…………………………………………….………......... 6

НАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ КЕРІВНИКІВУдосконалення управлінських компетенцій

1 Менеджмент………………………………………………........…........…..…......................... 62 Управління персоналом ………………………………………................…......................... 6

Удосконалення професійних компетенцій3 Організація роботи структурного підрозділу з продажу телекомунікаційних послуг.. .. 64 Технології ефективного залучення клієнтів та продажу телекомунікаційних послуг.... 6

5 Ефективне обслуговування клієнтів як ключова конкурентна перевага компанії.Утримання клієнтів....…...….. ....... .. ....…...….. ....... .. ....…...….. ....... .. ....…...….. ....... 7

6 Продаж послуг корпоративним та бізнес-споживачам …………..…........….................. 77 Підготовка внутрішніх тренерів ............ ............ ............ ............ ............ ............ ....... .. 78 Побудова та технічна експлуатація транспортних мереж ............ ............ ............ ....... 79 Технічна підтримка та забезпечення надання послуг ............ ............ ............ ...... ...... 8

10 Проектування ……………………………………………………..............…........................... 811 Автоматизовані системи ………………………………………...............….......................... 8

Удосконалення особистісних компетенцій12 Мотиваційні програми ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ..... .. .. 913 Удосконалення мовних навичок.............................................................. ............. ........... 9

Удосконалення знань з питань безпеки життєдіяльності, охорони праці, пожежної безпеки

15 Безпека життєдіяльності ………………………………………..............…............................ 1016 Охорона праці …………………………………………………..................….......................... 1017 Пожежна безпека ………………………………………………................….......................... 11

НАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ ФАХІВЦІВ ТА ПРОФЕСІОНАЛІВУдосконалення професійних компетенцій

18 Ефективний продаж телекомунікаційних послуг та залучення клієнтів. Обслуговування споживачів.... ............ ............ ............ ....... ....... ....... ....... ....... ....... .. 12

19 Підготовка до виконання функціональних обов’язків фахівців з досвідом роботи до одного року ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ....... ....... 14

20 Економіка, фінанси та бухгалтерський облік ............ ............ ............ ............ ...... ....... 1421 Технічна експлуатація транспортної телекомунікаційної мережі....... ....... ....... ....... .. . 1522 Технічна експлуатація обладнання мереж доступу ............ ............ ............ ......... ....... 1623 Обладнання та технічна експлуатація систем комутації ............ ............ ............ ....... . 1724 Обладнання та технічна експлуатація систем енергопостачання ............ ............ ....... 1925 Проектування....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... .... 1926 Засоби проводового мовлення ............ ............ ............ ............ ............ ............ .... .... 2028 Побудова та технічна експлуатація автоматизованих систем ............ ............ ..... .... .. 2029 Інформаційні технології та локальні мережі ............ ............ ............ ............ ........ .... .. 2330 Регіональна мережева Академія CISCO (м.Київ) ............ ............ ............ ............ .... .. 2631 Локальна мережева Академія CISCO (м.Львів) ............ ............ ............ ............ .... .... 26

Удосконалення особистісних компетенцій32 Мотиваційні програми ............ ............ ............ ............ ............ ............ ............ ..... .. .. 2733 Удосконалення мовних навичок ............ ............ ............ ............ ............ ............ ....... 27

Удосконалення знань з питань безпеки життєдіяльності, охорони праці, пожежної безпеки

34 Безпека життєдіяльності …..................…..................…..................…..................…. .... .. 2735 Охорона праці …..................…..................…..................…..................….................. .... .. 2836 Пожежна безпека …..................…..................…..................…..................…............ .... .. 29

37. Центр тестування…..................…..................…..................…..................…............ ... ... 29Хронологічна послідовність навчальних груп…………………………..................... 30Анотації до навчальних курсів………………………………………………..................... 54Пам’ятка для слухача ………………….......……………….......……………….......……… 167Список скорочень………………………………………………………………….................. 169

3

Довідкова інформація

Філія «Центр післядипломної освіти» ПАТ «Укртелеком» (м. Київ)

Адреса: проспект Леся Курбаса, 7, м. Київ, 03194 тел./факс (044)274-06-99 E – mail: [email protected]

В.о. директора Пальшин Геннадій Інокентійович (044)274-07-99

приймальня (044)405-15-45

Заступник директора з питань навчальної роботи Гура Костянтин Миколайович (044)274-02-99

Заступник директора – начальник відділу розвитку

Міщенко Володимир Олександрович (044)273-54-88

Кафедри:транспортних мереж Соломенчук Віктор Дем’янович (044)274-06-36

моб.091 114-75-17мереж доступу та забезпечення послуг Катков Юрій Ігорович (044)274-05-56

моб.091 114-75-18

інформаційних технологій Могильний Сергій Борисович (044)274-03-45моб.091 114-75-19

менеджменту, маркетингу, економіки та фінансів

Бородієнко Олександра Володимирівна

(044)274-05-17моб.091 114-75-34

Кабінети:

забезпечення життєдіяльності Щетініна Тетяна В'ячеславівна (044)274-08-19моб.091 114-75-10

іноземних мов Галач Ірина Миколаївна (044)274-08-19моб.091 114-75-32

Відділи:

забезпечення навчального процесу Яновська Наталія Сергіївна (044)273-21-47

моб.091 114-75-20

дистанційного навчання Платоненко Ольга Юріївна (044)274-03-06моб.091 114-75-27

Гуртожиток м. Київ, вул. Кустанайська, 6 (044)525-95-41(044)524-48-56

Учбовий комплекс підвищення кваліфікації керівних кадрів (м. Ірпінь)

Андрушко Тетяна Леонідівна (04597)95-329,моб. 091-114-75-06

mailto:[email protected]

4

Територіально відокремлені структурні підрозділи філії ЦПО

Регіональні відділення (РВ)Регіональне відділення №1(м. Запоріжжя)

Начальник - Карапетян Карен Айказовичадреса: 69095 м. Запоріжжя, вул. Козача,35тел. (061)787-57-55,тел./факс (061) 787-54-68навчальний відділПриходько Ілона Олександрівнател. (061) 787-50-58

Регіональне відділення №2(м. Львів)

Начальник - Стасишин Оксана Василівнаадреса: 79060 м. Львів, вул. І.Пулюя, 33ател./факс (032) 234-08-40навчальний відділЛевицька Катерина Миколаївнател. (032) 263-10-85Локальна мережева академія CISCOКукурба Надія Петрівнател. (032) 234-08-44

Регіональне відділення №3(м. Одеса)

Начальник – Молоканов Олексій Дмитровичадреса: 65015 м. Одеса, вул. Корольова, 43тел./факс(048) 746-34-01навчальний відділПесоцький Олександр Валерійовичтел. (048) 746-34-02

Регіональне відділення №4(м. Харків)

Начальник - Долбня Володимир Дмитровичадреса: 61003 м. Харків, вул.Целіноградська,44тел./факс (057) 336-63-39навчальний відділМоскальова Наталія Вікторівнател. (057) 337-82-66

Регіональне відділення №5(м. Севастополь)

Приходько Валерій Володимировичадреса:99011 м. Севастополь,пр.-т Героїв Сталінграда, 64тел./факс (0692) 42-05-60

Кабінетиінформаційних технологійв м. Луганськ

Калашніков Володимир Анатолійовичадреса: 91016 м. Луганськ, вул. Поштова, 25Луганська філія ПАТ ”Укртелеком”тел./факс (0642) 93-25-85, тел. 93-26-86

проводового мовлення та сільського телефонного зв’язку в м. Чернігів

Отрошко Лариса Миколаївнаадреса: 14010 м. Чернігів, вул.Макаренка,3тел. (0462) 60-95-99, факс (0462) 64-48-23

5

Планпідвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії

“Центр післядипломної освіти” ПАТ “Укртелеком” у 2012 році

№з/п.

Найменування навчального закладу Кількість

груп

У тому числі по кварталах

При

міт

ка

II III IV

1 Центр післядипломної освіти(м. Київ) 293 137 67 89

2 Регіональні відділення:

3 №1 (м. Запоріжжя) 44 20 8 16

4 №2 (м. Львів) 48 15 10 23

5 №3 (м. Одеса) 13 4 2 7

6 №4 (м. Харків) 34 14 6 14

7 №5 (м. Севастополь) 5 4 1 -

8 Кабінет інформаційнихтехнологій (м. Луганськ) 11 5 3 3

9

Кабінет проводового мовлення та сільського телефонного зв’язку (м. Чернігів)

67 30 13 24

Всього: 515 229 110 176

6

ПЕРЕЛІК НАВЧАЛЬНИХ ГРУПНАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ КЕРІВНИКІВ

УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ1. МЕНЕДЖМЕНТ

1. 1.1 Менеджмент у телекомунікаціях (дистанційний курс) 4 09.04-04.05 ЦПО

2. 1.2 Ефективне використання ІТ- технологій у менеджменті 1 28.05-01.06 ЦПО

3. 1.4 Школа резерву 2-го рівня (дистанційний курс) 6 17.04-25.05 ЦПО

4. (захист випускної роботи дистанційно) 1 день 15.06 ЦПО

2. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ5. 2.1 Корпоративна культура (дистанційний курс) 3 14.05-01.06 ЦПО6. 2.3.1 Психотехнологія управління персоналом 1 28.05-01.06 ЦПО7. 2.3.2 Психотехнологія управління персоналом 1 03.09-07.09 ЦПО

8. 2.4 Мистецтво управління персоналом (Тренінг) 2 дні 02.04-03.04 ЦПО

9. 2.5Методика проведення щорічного інтерв’ю (співбесіди) з працівниками товариства (дистанційний курс)

2 11.06-22.06 ЦПО

10. 2.8.1 Стратегія та тактика командної роботи структурних підрозділів товариства (Тренінг) 2 дні 03.04-04.04 ЦПО

11. 2.8.2 Стратегія та тактика командної роботи структурних підрозділів товариства (Тренінг) 2 дні 10.04-11.04 ЦПО

УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОМПЕТЕНЦІЙПРОДАЖ ПОСЛУГ МАСОВИМ СПОЖИВАЧАМ

3. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ СТРУКТУРНОГО ПІДРОЗДІЛУ З ПРОДАЖУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

12. 3.1.1 Методи просування телекомунікаційних послуг (дистанційний курс) 4 14.05-08.06 ЦПО


14. 3.4Інструменти ефективного управління та мотивації персоналу з продажу послуг та обслуговування (Тренінг)

2 дніЗа запитом

АУ ПАТ «Укртелеком

ЦПО

15. 3.4.1Інструменти ефективного управління та мотивації персоналу з продажу послуг та обслуговування (Тренінг)

2 дні 10.10-11.10 ЦПО

16. 3.7.1 Управління продажем (Тренінг) 2 дні 19.09-20.09 ЦПО17. 3.7.2 Управління продажем (Тренінг) 2 дні 26.09-27.09 ЦПО

4.ТЕХНОЛОГІЇ ЕФЕКТИВНОГО ЗАЛУЧЕННЯ КЛІЄНТІВ ТА ПРОДАЖУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

18. 4.7 Нові продуктові пропозиції від ПАТ «Укртелеком» (дистанційний курс) 1

За запитомАУ ПАТ

«Укртелеком»ЦПО

19. 4.8.1 Майстерність успішних продажів для керівників магазинів (Тренінг) 3 дні





«Укртелеком»

РВм. Харків




РВм. Львів

7




РВм. Запоріжжя

23. 4.8.5 Майстерність успішних продажів для керівників магазинів (Тренінг) 3 дні 18.09-20.09 ЦПО


5. ЕФЕКТИВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ЯК КЛЮЧОВА КОНКУРЕНТНА ПЕРЕВАГА КОМПАНІЇ. УТРИМАННЯ КЛІЄНТІВ

25. 5.6.1 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 04.09-05.09 ЦПО26. 5.6.2 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 13.09-14.09 ЦПО

27. 5.6.3 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 20.09-21.09 ЦПО

28. 5.6.4 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 04.10-05.10 РВм. Львів

29. 5.6.5 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 25.10-26.10 РВм. Запоріжжя

30. 5.6.6 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 22.11-23.11 РВм. Харків

6. ПРОДАЖ ПОСЛУГ КОРПОРАТИВНИМ ТА БІЗНЕС-СПОЖИВАЧАМ

31. 6.1 Мережі доступу за технологіями FTTН(B), ADSL2+, WiFi (дистанційний курс) 4 21.05-15.06 ЦПО

32. 6.2 Типові схеми підключення корпоративних та бізнес-споживачів (дистанційний курс) 4 29.10-23.11 ЦПО

7. ПІДГОТОВКА ВНУТРІШНІХ ТРЕНЕРІВ

33. 7.1.1 Програма підготовки внутрішніх тренерів (модульне навчання)

34. Модуль 1. Тренінг для тренерів. Базовий рівень 3дні 23.05-25.05 ЦПО

35. Модуль 2. Тренінг для тренерів. Поглиблений рівень 3 дні 25.06-27.06 ЦПО

36. 7.1 Програма підготовки внутрішніх тренерів (модульне навчання)


«Укртелеком

37. Модуль 1. Тренінг для тренерів. Базовий рівень 3дні ЦПО

38. Модуль 2. Тренінг для тренерів. Поглиблений рівень 3 дні ЦПО

8. ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТРАНСПОРТНИХ МЕРЕЖ

39. 8.1 + 21.3.1

Побудова оптичних транспортних мереж (дистанційний курс) 4 28.05-22.06 ЦПО

40. 8.1 + 21.3.2


41. 8.2 + 21.25.1

Побудова мультисервісних мереж Metro Ethernet (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

42. 8.2 + 21.25.2


43. 8.3 +21.21 Мережа ІР-телефонії (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

44. 8.4 + 22.11.1

Мультисервісна мережа широкосмугового доступу ПАТ “Укртелеком” (дистанційний курс) 4 28.05-22.06 ЦПО

45. 8.4 + 22.11.2


46. 8.4 + 22.11.3


9. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ

47. 9.1 + Побудова та технічна експлуатація 4 28.05-22.06 ЦПО

8

9.2.1

мереж доступу за технологіями FTTН, ADSL2+, WІFI для надання мультимедійних послуг. Оцінка якості мультимедійних послуг(дистанційний курс)

48. 9.1 + 9.2.2

Побудова та технічна експлуатація мереж доступу за технологіями FTTН, ADSL2+, WІFI для надання мультимедійних послуг. Оцінка якості мультимедійних послуг(дистанційний курс)

4 01.10-26.10 ЦПО

49. 9.3 + 22.3

Побудова та технічна експлуатація мереж доступу для надання послуг IPTV (дистанційний курс)

8 08.10-30.11 ЦПО

50. 9.4+ 22.14

Організація мереж доступу і технічний супровід послуг на основі технологій WiFi, WiMAX і LTE (дистанційний курс) 8 08.10-30.11 ЦПО

51. 9.5Моніторинг, діагностика, пошук та усунення пошкоджень, обслуговування та ремонт обладнання мереж доступу при наданні мультимедійних послуг (дистанційний курс)

8 14.05-06.07 ЦПО

52. 9.6 + 22.5 Послуга SIP-Телефонія (дистанційний курс) 4 08.10-02.11 ЦПО

53. 9.7

Ведення договірних відносин з суб’єктами господарювання. Порядок надання послуг з бронювання, доступу та використання каналів кабельної каналізації товариства (дистанційний курс)

4 05.11-30.11 ЦПО

10. ПРОЕКТУВАННЯ

54. 10.1 Організація виконання проектно-кошторисних робіт (дистанційний курс) 4 12.11-07.12 ЦПО

11. АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ

55. 11.1.1 Автоматизована система управління електронних нарядів (дистанційний курс) 8 24.09-16.11 ЦПО


57. 11.2.5 Взаємодія типових автоматизованих систем комплексних розрахунків 1 23.04-27.04 ЦПО












9

69. 11.3.1Комплекс АСТЛО. Основні підсистеми LIRIC, TECHNARIC, RICOGRAF, RUBRICO. Комплекс RS NetGain (дистанційний курс)

4 02.04-28.04 Каб.ПМСТЗм. Чернігів









74. 11.4.1Оцінка якості надання послуг та ефективно-сті функціонування ліній зв’язку в комплексі RS NetGain на базі АСТЛО (дистанційний курс)




76. 11.5.1Особливості ведення довідників та тестування бази даних підсистеми LIRIС (дистанційний курс)




УДОСКОНАЛЕННЯ ОСОБИСТІСНИХ КОМПЕТЕНЦІЙ

12. МОТИВАЦІЙНІ ПРОГРАМИ

78. 12.1 Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс) 3 02.04-20.04 ЦПО

79. 12.2 Управління особистою ефективністю. Самоменеджмент (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

80. 12.3 Особиста ефективність як запорука професійної діяльності (Тренінг) 3 дні 25.04-27.04 ЦПО

13. УДОСКОНАЛЕННЯ МОВНИХ НАВИЧОК

81. 13.1 Ділова українська мова (дистанційний курс) 4 14.05-08.06 ЦПО

82. 13.2+33.2 Ділова англійська мова (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

83. 13.3 +33.3

Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 ЦПО

84. 13.5 +33.5.1

Англійська мова в усіх аспектах (початковий рівень) 12 02.04-22.06 ЦПО

85. 13.5 +33.5.2


86. 13.5 +33.5.3


87. 13.6.1 Англійська мова в усіх аспектах (середній рівень) 16 02.04-20.07 РВ

м. Львів

88. 13.6 +33.6.2

Англійська мова в усіх аспектах (середній рівень) 16 02.04-20.07 ЦПО

89. 13.6 +33.6.3


90. 13.6.4Англійська мова в усіх аспектах (середній рівень) 16 03.09-21.12 РВ

м. Львів

91. 13.6 +33.6.5


10

92. 13.6 +33.6.6


93. 13.6 +33.6.7


94. 13.7 +33.7

Англійська мова в усіх аспектах (вищий рівень) 16 03.09-21.12 ЦПО

УДОСКОНАЛЕННЯ ЗНАНЬ З ПИТАНЬ БЕЗПЕКИ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ,ОХОРОНИ ПРАЦІ, ПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ

15. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ

95. 15.1.1 Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху відомчим транспортом 1 14.05-18.05 РВ

м.Львів


м.Львів


м.Львів

98. 15.2+ 34.1

Забезпечення готовності телекомунікаційних мереж та об’єктів ПАТ «Укртелеком» до роботи в екстремальних умовах при виникненні надзвичайних ситуацій техногенного, природного характеру

1 21.05-25.05 РВм.Львів

99. 15.3Організація роботи з питань цивільної оборони (змішаний курс) (навчання перенесено з 2011 року, групи 18.3.1-18.3.3)

4 17.09-12.1012.10 (очно)

ЦПО

16 ОХОРОНА ПРАЦІ

100. 16.1.1Охорона праці (начальники центрів (РЦТЕТТМ) філії «Дирекція первинної мережі», начальники центрів, цехів технічної експлуатації філій)

1 23.04-27.04 ЦПО(м.Ірпінь)


1 14.05-18.05 ЦПО(м.Ірпінь)


1 12.11-16.11 ЦПО(м.Ірпінь)

103.16.2

Охорона праці (заступники начальників центрів (РЦТЕТТМ) з питань технічної експлуатації, організації роботи регіональних підрозділів та із загальних питань філії ДПМ, члени постійно діючих комісій філії ДПМ)

1 10.09-14.09 ЦПО(м.Ірпінь)

104. 16.3.1 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій, які проходять навчання вперше) 1 14.05-18.05 РВ

м.Запоріжжя





107. 16.4.1Охорона праці (заступники начальників центрів, цехів філій з питань технічної експлуатації, загальних питань та будівництва, які проходять навчання вперше)

1 02.04-06.04 ЦПО(м.Ірпінь)


1 21.05-25.05 РВм. Харків


1 28.05-01.06 РВм. Харків


1 02.07-06.07 ЦПО(м.Ірпінь)

111. 16.4.5 Охорона праці (заступники начальників центрів, цехів філій з питань технічної експлуатації, загальних

1 09.07-13.07 РВм. Харків

11

питань та будівництва, які проходять навчання вперше)


1 16.07-20.07 РВм. Харків

113. 16.5.1 Охорона праці (керівники, які є членами комісій з перевірки знань з охорони праці філій, центрів) 1 03.09-07.09 ЦПО

(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)


(м.Ірпінь)

116. 16.6.1 Охорона праці (змішаний курс) (начальники центрів філій)

401.10-26.1026.10 (очно)

ЦПО

117. 16.7.1 Охорона праці (змішаний курс) (начальники цехів та відділів)

4 03.09-28.0928.09 (очно)

ЦПО


4 29.10-23.1123.11 (очно)

ЦПО

119. 16.8.1Охорона праці (змішаний курс) (заступники начальників центрів, цехів філій з питань технічної експлуатації, загальних питань та питань будівництва)

4 08.10-02.1102.11 (очно)

ЦПО


4 15.10-09.1109.11 (очно)

ЦПО

121. 16.9.1Охорона праці. Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (змішаний курс) (начальники центрів цехів філій)

510.09-12.10 11.10-12.10

(очно)

ЦПО(м.Ірпінь)


517.09-19.1018.10-19.10

(очно)


123. 16.10.1 Охорона праці. Пожежна безпека (змішаний курс) (начальники центрів, цехів філій) 5

23.04-25.05 24.05-25.05 (очно)

РВм.Запоріжжя

124. 16.10.2 Охорона праці. Пожежна безпека (змішаний курс) (начальники центрів, цехів філій)

503.09-05.1004.10-05.10

(очно)


125. 16.10.3 Охорона праці. Пожежна безпека (змішаний курс) (начальники центрів, цехів філій)

512.11-14.12

13.12-14.12 (очно)


126. 16.11.2Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (змішаний курс) (начальники центрів, цехів філій та відповідальні за електрогосподарство)

3 23.04-11.0511.05 (очно)

ЦПО

127. 16.12 Охорона праці (дистанційний курс) (начальники відділів та керівники служб)

3 09.04-27.04 ЦПО

128. 16.13 Охорона праці (дистанційний курс) (заступники начальників центрів, цехів філій)

4 08.10-02.11 РВм.Запоріжжя

17. ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА

129. 17.1.1 Пожежна безпека (начальники центрів, цехів, які проходять навчання вперше) 1 09.04-13.04 ЦПО

(м.Ірпінь)

130. 17.1.2 Пожежна безпека (начальники центрів, цехів, які проходять навчання вперше) 1 23.04-27.04 РВ

м. Харків


м. Харків

132. 17.1.4 Пожежна безпека (начальники центрів, цехів, які проходять навчання вперше 1 17.09-21.09 РВ

м. Харків


(м.Ірпінь)

12


м. Харків


м. Харків

136. 17.2.1 Пожежна безпека (керівники, які є головами пожежно-технічних комісій) 1 09.04-13.04 РВ










141. 17.3.1 Пожежна безпека (змішаний курс) (начальники центрів, цехів)

4 02.04-27.0427.04 (очно) ЦПО


4 02.04-27.0427.04 (очно)

РВм. Львів


4 09.04-04.05 04.05 (очно) ЦПО


4 23.04-18.0518.05 (очно) ЦПО


4 02.07-27.0727.07 (очно) ЦПО


4 03.09-28.0928.09 (очно) ЦПО


4 24.09-19.1019.10 (очно) ЦПО


4 01.10-26.10 26.10 (очно) ЦПО


4 08.10-02.1102.11 (очно) ЦПО


4 29.10-23.1123.11 (очно) ЦПО


4 19.11-14.1214.12 (очно) ЦПО


4 26.11-21.12 21.12 (очно) ЦПО

153. 17.4 Пожежна безпека (начальники служб пожежної безпеки філій)

1 08.10-12.10 ЦПО(м. Ірпінь)

154. 17.5 Пожежна безпека (змішаний курс)(директори філій) 2

09.04-20.04Дата і місце проведення перевірки

знань будуть надані

додатково

ЦПО

НАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ ФАХІВЦІВ ТА ПРОФЕСІОНАЛІВУДОСКОНАЛЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОМПЕТЕНЦІЙ

18. ЕФЕКТИВНИЙ ПРОДАЖ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ ТА ЗАЛУЧЕННЯ КЛІЄНТІВ. ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ

155. 18.2.1 Проведення ефективної презентації (Тренінг) 2 дні 23.05-24.05 ЦПО


157. 18.4.1 Активні продажі (Тренінг) 2 дні 23.04-24.04 ЦПО


159. 18.7.1 Тактичні прийоми конструктивного розв’язання складних ситуацій під час 2 дні 10.09-11.09 ЦПО

13

продажу послуг та обслуговування споживачів (Тренінг)

160. 18.7Тактичні прийоми конструктивного розв’язання складних ситуацій під час продажу послуг та обслуговування споживачів (Тренінг)

2 дніЗа запитом

АУ ПАТ «Укртелеком

ЦПО

161. 18.8.1Якісне обслуговування як конкурентна перевага. Побудова ефективних відносин зі споживачами (дистанційний курс)

4 17.04-11.05 ЦПО


4 23.04-18.05 ЦПО


4 14.05-08.06 ЦПО

164. 18.12.1 Послуги фіксованого телефонного зв’язку від ПАТ «Укртелеком» (дистанційний курс) 1 09.04-13.04 ЦПО






















186. 18.14 Інноваційні послуги від ПАТ «Укртелеком» 4 дні За запитомАУ ПАТ

ЦПО

14


187. 18.15.1 Автоматизовані системи управління послугою «ОГО!» 3 дні 09.10-11.10 ЦПО



190. 18.15.4 Автоматизовані системи управління послугою «ОГО!» 3 дні 13.11-15.11 РВ

м. Львів


м. Запоріжжя


м. Харків

193. 18.17 Нові продуктові пропозиції від ПАТ «Укртелеком» 2 дні



194. 18.19.1 Навички проведення переговорів. Базовий рівень (змішаний курс) 4

23.04-18.0528.05-29.05

(очно)ЦПО


24.09-19.1029.10-30.10

(очно)ЦПО


01.10-26.1005.11-06.11

(очно)ЦПО


08.10-02.1112.11-13.11

(очно)ЦПО

19. ПІДГОТОВКА ДО ВИКОНАННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ ОБОВ’ЯЗКІВ ФАХІВЦІВ З ДОСВІДОМ РОБОТИ ДО ОДНОГО РОКУ

198. 19.1 Адаптація молодих спеціалістів 1 10.09-14.09 ЦПО20. ЕКОНОМІКА, ФІНАНСИ ТА БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК

199. 20.1 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 03.09-07.09 ЦПО

200. 20.3Автоматизація господарської діяльності підприємства за допомогою АСФГД «Парус 8.5»

2 10.09-21.09 РВм.Львів

201. 20.6.1 Ведення бухгалтерського та управлінського обліку в програмі «Парус 8.5» 1 09.04-13.04 РВ





м. Харків

204. 20.7 Ведення обліку в програмі «Парус 8.5» 3 дні 09.04-11.04 РВм. Харків

205. 20.8+ 20.9

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку. Облік запасів, необоротних активів за допомогою програми "Парус 8.5"

1 29.10-02.11 РВм. Харків

206. 20.10.1Автоматизація управління персоналом та розрахунку заробітної плати на основі програмного комплексу «Парус»

1 08.10-12.10 РВм.Львів


1 19.11-23.11 РВм.Львів

15

21. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТРАНСПОРТНОЇ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ МЕРЕЖІ

ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТРАНСПОРТНИХ МЕРЕЖ З ЧАСОВИМ ТА СПЕКТРАЛЬНИМ РОЗДІЛЕННЯМ КАНАЛІВ

208. 21.1+21.7

Побудова транспортних мереж синхронної цифрової ієрархії та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії LUCENT TECHNOLOGIES

2 21.05-01.06 ЦПО

209. 21.2.1 Транспортні мережі на основі технологій DWDM, CWDM та Ethernet 2 02.04-13.04 ЦПО


211. 21.5Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва компанії ЕСІ (змішаний курс)

502.04-27.0414.05-18.05

(очно)ЦПО

212. 21.6Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва компанії CISCO (змішаний курс)

508.10-09.1105.11-09.11

(очно)ЦПО

213. 21.8 Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 2 10.12-21.12 РВ

м.Львів

214. 21.9+ 21.10

Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30С-4 та ІКМ-15/30 2 12.11-23.11 ЦПО

215. 21.12 Цифрове обладнання WATSON – 5 1 23.04-27.04 Каб.ПМСТЗм. Чернігів

216. 21.13Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130

2 21.05-01.06 ЦПО

217. 21.14Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ транспортної телекомунікаційної мережі (змішаний курс)

526.03-27.0423.04-27.04

(очно)ЦПО

ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ІР- МЕРЕЖ

218. 21.15 Побудова та технічна експлуатація TCP/IP- мереж (дистанційний курс) 4 17.09-12.10 ЦПО

219. 21.16Побудова та технічна експлуатація телекомунікаційних мереж на основі технологій IP/MPLS (змішаний курс)

502.04-27.04 14.05-18.05

(очно)ЦПО

220. 21.18Побудова та технічна експлуатація мультисервісних мереж з використанням мультиплексорів DSLAM (дистанційний курс)

4 14.05-08.06 ЦПО

221. 21.19+21.20

Обладнання та технічна експлуатація мультиплексорів DSLAM МА5300, МА5600-Т, Hi-FOCuS (змішаний курс)

515.10-16.1112.11-16.11

(очно)ЦПО

222. 21.24Побудова мережі фіксованого телефонного зв’язку з використанням ІР-технологій (дистанційний курс)

4 26.11-21.12 ЦПО

СИСТЕМИ СИГНАЛІЗАЦІЇ

223. 21.26.1 Спільноканальна сигналізація № 7 (дистанційний курс) 4 28.05-22.06 ЦПО


225. 21.27+21.28

Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС EWSD та SI-2000 (змішаний курс)

508.10-09.1105.11-09.11

(очно)ЦПО

226. 21.30Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро»

2 01.10-12.10 РВм.Львів

УПРАВЛІННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИМИ МЕРЕЖАМИ

16

227. 21.33Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ПАТ «Укртелеком» (СОТУ ТМ)

1 08.10-12.10 ЦПО

228. 21.34 Бізнес-процеси мережі передавання даних 1 05.11-09.11 РВм.Львів

ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ВИМІРЮВАННЯ

229. 21.35.1Експлуатаційні вимірювання параметрів обладнання лінійно-кабельних споруд (ЛКС) місцевої мережі (змішаний курс)

502.04-27.04 14.05-18.05

(очно)ЦПО


512.11-14.12 10.12-14.12

(очно)ЦПО

231. 21.36Метрологічне забезпечення технічної експлуатації транспортних телекомуні-каційних мереж

1 24.09-28.09 РВм.Харків

232. 21.37.1Вимірювання та випробування у сфері поширення державного метрологічного нагляду

2 02.04-13.04 ЦПО


2 01.10-12.10 ЦПО


2 22.10-02.11 ЦПО

235. 21.39

Методика виявлення несправностей у цифровій мережі та пошук пошкоджень на лініях зв’язку з обладнанням ІКМ та xDSL за допомогою сучасних вимірювальних приладів


22. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ МЕРЕЖ ДОСТУПУ

ПРОВОДОВІ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ

236. 22.1.1Забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологіями xDSL, WiFi (дистанційний курс)

8 21.05-13.07 ЦПО


8 17.09-09.11 ЦПО


8 24.09-16.11 ЦПО

239. 22.2Будівництво та технічна експлуатація оптичної мережі доступу за технологією FTТН (змішаний курс)

522.10-23.1119.11-23.11

(очно)ЦПО

240. 22.4 Мережі доступу на базі системи SI-2000 (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 ЦПО

241. 22.6Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання та особливості технічної експлуатації

2 26.11-07.12 ЦПО

242. 22.7.1 Адміністрування та експлуатація мережі VPN на базі ADSL 2 17.09-28.09 РВ

м.Львів


м.Львів

244. 22.8 Побудова сучасних систем доступу 2 29.10-09.11 РВм. Одеса

245. 22.12.1Мультисервісні волоконно-оптичні мережі доступу за технологією FTTx 1 02.04-06.04 ЦПО

246. 22.12.2 Мультисервісні волоконно-оптичні мережі 1 01.10-05.10 ЦПО

17

доступу за технологією FTTx

БЕЗПРОВОДОВІ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ

247. 22.13 + 22.15

Системи і стандарти безпроводових мереж доступу. Побудова та експлуатація мережі мобільного зв’язку третього покоління (змішаний курс)

524.09-26.1022.10-26.10

(очно)ЦПО

ТЕХНІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПАКЕТА ПОСЛУГ ОГО!

248. 22.17 + 22.18.1

Організація вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС, організація моніторингу абонентських ліній для забезпечення мультимедійних послуг (змішаний курс)

505.06-06.0702.07-06.07

(очно)ЦПО

249. 22.17 + 22.18.2


510.09-12.1008.10-12.10

(очно)ЦПО

250. 22.17 + 22.18.3


501.10-02.1129.10-02.11

(очно)ЦПО

23. ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ СИСТЕМ КОМУТАЦІЇСИСТЕМИ КОМУТАЦІЇ. ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ

251. 23.1 Адміністрування ЕАТС МТ-20/25 2 11.06-22.06 РВм.Севастополь

252. 23.3.1 АТС «Квант-Є» (Євроквант) 2 03.09-14.09 РВм.Львів


254. 23.6 ЕАТС «Дніпро» 2 26.11-07.12 РВм.Запоріжжя

255. 23.8.1 АТСК-100/2000, АТСК-50/200 2 14.05-25.05РВ


256. 23.8.2 АТСК-100/2000, АТСК-50/200 2 11.06-22.06РВ


257. 23.8.3 АТСК-100/2000, АТСК-50/200 2 10.09-21.09 РВм.Запоріжжя


259. 23.9 Система комутації 5ESS 2 15.10-26.10 РВм.Львів

260. 23.10Побудова, функціонування, експлуатація ЕАТС «ДОНЕЦЬ-2/3» та дистанційне обслуговування групи станцій «ДОНЕЦЬ-2/3» з центру віддаленої діагностики (ЦВД)

2 17.12-28.12 РВм. Харків

261. 23.11 Контроль якості послуг у телекомунікаціях 2 02.04-13.04 РВм. Одеса

262. 23.13+ 23.15

Конвергенція і модернізація КЕ АТС «КВАНТ», «КВАНТ-СІС», «КВАНТ-Є» 2 14.05-25.05 ЦПО

263. 23.14.1 АТС КЕ «КВАНТ» 2 24.09-05.10 ЦПО264. 23.14.2 АТС КЕ «КВАНТ» 2 08.10-19.10 ЦПО

265. 23.17+23.20.1 Експлуатація АТС ЄС-11 2 02.04-13.04 РВ

м. Харків


м. Харків267. 23.17+ Експлуатація АТС ЄС-11 2 11.06-22.06 РВ

18

23.20.3 м. Харків

268. 23.18.1 Підключення цифрових відомчих міні-АТС до цифрових АТС ПАТ «Укртелеком» 1 24.09-28.09 РВ

м. Харків


м.Львів

270. 23.19Функціональні особливості побудови і експлуатації станції ЄС-11 та особливості роботи з програмою ведення моніторингу станції Agent

1 12.11-16.11 РВм. Харків

271. 23.21+23.22

Програмне забезпечення станції ЄС-11. Змінна частина 1 23.04-27.04 РВ

м. Харків

272. 23.23 Технічне обслуговування та експлуатація ЕАТС SI-2000 (змішаний курс) 5

08.10-09.1105.11-09.11

(очно)ЦПО

273. 23.24+23.25.1

Побудова, функціонування, технічна експлуатація, обслуговування та адміністрування ЕАТС SI-2000

2 10.09-21.09 РВм. Харків

274. 23.24+23.25.2


2 01.10-12.10 РВм. Харків

275. 23.39 Адміністрування ЕАТС типу «ДНІПРО» 1 09.04-13.04 РВм.Севастополь

276. 23.40 АТС КЕ «Квант» 1 23.04-27.04 РВм.Севастополь

СТАНЦІЙНЕ ОБЛАДНАННЯ

277. 23.27 Апаратура визначення номера типів «ПЭУ Сонм», «ПЭУ АОН» (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 ЦПО

278. 23.28.1 Апаратура визначення номера для АТСК-50/200 (дистанційний курс) 4 24.09-19.10 ЦПО


280. 23.29.1 Апаратура визначення номера типів «УПІ АОНу», «ДАН» (дистанційний курс) 4 07.05-01.06 ЦПО


ЛІНІЙНО-КАБЕЛЬНІ СИСТЕМИ ТА КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ

282. 23.30.1 Пошук та усунення пошкоджень абонентських кабельних ліній 1 23.04-27.04 ЦПО





287. 23.31.1Визначення якості мідних кабельних ліній і структурованих кабельних систем (змішаний курс)

505.06-06.0702.07-06.07

(очно)ЦПО


511.06-13.0709.07-13.07

(очно)ЦПО

289. 23.33.1Експлуатація лінійно-кабельних споруд (дистанційний курс) 8 07.05-27.06 ЦПО

290. 23.33.2 Експлуатація лінійно-кабельних споруд 8 14.05-06.07 ЦПО

19

(дистанційний курс)

291. 23.33.3 Експлуатація лінійно-кабельних споруд (дистанційний курс) 8 21.05-13.07 ЦПО

292. 23.33.4Експлуатація лінійно-кабельних споруд (дистанційний курс) 8 24.09-16.11 ЦПО


294. 23.35Кросове обладнання виробництва компаній REICHLE & DE- MASSARI, QUNTE A6, KRONE (дистанційний курс)

4 07.05-01.06 ЦПО

295. 23.36Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI, QUANTE A6, KRONE та інших

1 23.04-27.04 РВм. Харків

296. 23.37.1 Сучасні технології на ЛКС 1 28.05-01.06 РВм.Запоріжжя


298. 23.38.1 Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL 1 23.04-27.04 РВ






24. ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ СИСТЕМ ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ

301. 24.1Нова техніка та експлуатація електроустановок. Автоматизовані дизель-генераторні електростанції

1 23.04-27.04 РВм. Одеса

302. 24.2Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєзабез-печення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники)

1 03.12-07.12 РВм. Одеса

303. 24.3.1 Нова техніка та експлуатація електроу-становок. Електроживильні установки 2 11.06-22.06 РВ

м. Одеса

304. 24.3.2 Нова техніка та експлуатація електроу-становок. Електроживильні установки 2 10.09-21.09

РВм. Одеса

305. 24.3.3 Нова техніка та експлуатація електро-установок. Електроживильні установки 2 12.11-23.11 РВ

м.Львів


м. Одеса

307. 24.4Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та енергозбереження

2 10.12-21.12 РВм. Одеса

308. 24.5Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних засобів телекомунікацій

2 14.05-25.05 РВм. Одеса

309. 24.6 Експлуатаційні вимірювання параметрів електроживильних установок 1 12.11-16.11 РВ

м. Одеса


310. 25.1 Технологія FTTН, FTTВ. Методика проектування мережі 2 03.12-14.12 ЦПО

311. 25.2 Проектування лінійних споруд 1 15.10-19.10 РВм. Одеса

312. 25.3 Розробка кошторисної та техніко-економічної 1 24.09-28.09 РВ

20

частин проектів м. Одеса

26. ЗАСОБИ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕННЯ

313. 26.2 Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої 1 09.04-13.04 Каб.ПМСТЗ

м. Чернігів

28. ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ АВТОМАТИЗОВАНИХ СИСТЕМ

АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ (АСКР)

314. 28.1.1Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР) МЕТАСис

2 15.10-26.10 РВм.Львів


2 15.10-26.10 РВм. Харків

316. 28.2.4Типові автоматизовані системи комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР)

1 21.05-25.05 ЦПО


1 21.05-25.05 ЦПО


1 19.11-23.11 ЦПО


1 19.11-23.11 ЦПО

320. 28.3.3Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР) (змішаний курс)

524.09-26.1022.10-26.10

(очно)ЦПО


524.09-26.1022.10-26.10

(очно)ЦПО

322. 28.7.1 Автоматизована система комплексних розрахунків (АСКР) «АСТРА» (ІВП ІННОВІНН) 2 14.05-25.05 Каб.ПМСТЗ










327. 28.8 Програмний комплекс АСКР МЕТАСис. Робота з дебіторами, претензіями клієнтів 3 дні 05.11-07.11 РВ

м. Харків

328. 28.9.1 АСКР IDSysTel 1 26.11-30.11 РВм. Харків



ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО (АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА ТЕХНІЧНОГО ЛІНІЙНОГО ОБЛІКУ)

331. 28.10Програмний комплекс АСТЛО. Сервісна підтримка користувачів в частині обліку (дистанційний курс)

4 05.11-30.11 РВм.Львів

332. 28.11Програмний комплекс АСТЛО. Сервісна підтримка користувачів автоматизованої системи технічного лінійного обліку

2 02.04-13.04 РВм.Львів

333. 28.12.1 Робота КРОССів у програмному комплексі 1 23.04-27.04 РВ

21

АСТЛО для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту м.Львів

334. 28.12.2Робота КРОССів у програмному комплексі АСТЛО для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту

1 03.09-07.09 РВм.Львів


1 29.10-02.11 РВм.Львів


1 03.12-07.12 РВм.Львів

337. 28.13.1Підсистема RUBRICO для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту та КРОССів (дистанційний курс)












343. 28.14.1Використання підсистеми RUBRICO для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту та КРОССів












349. 28.16Підсистема «Робота з чергою» комплексу RS NetGain на базі даних АСТЛО(дистанційний курс)


350. 28.17.1Використання підсистеми RICOGRAF (Редактор схем електрозв’язку) для ведення лінійного технічного обліку (змішаний курс)

502.04-27.04 14.05-18.05

(очно)

Каб.ПМСТЗм. Чернігів


527.08-21.0901.10-05.10

(очно)


352. 28.17.3

Використання підсистеми RICOGRAF (Редактор схем електрозв’язку) для ведення лінійного технічного обліку (змішаний курс) 5

22.10-16.1126.11-30.11

(очно)


353. 28.18.1 Використання підсистеми «Аналіз та 1 02.04-06.04 Каб.ПМСТЗ

22

звітність» і показників рейтингу АСТЛО для проведення аналізу діяльності підрозділів м. Чернігів

354. 28.18.2Використання підсистеми «Аналіз та звітність» і показників рейтингу АСТЛО для проведення аналізу діяльності підрозділів

1 14.05-18.05 РВм.Львів


1 21.05-25.05 РВм.Львів


1 24.09-28.09Каб.ПМСТЗм. Чернігів

357. 28.19.1Використання підсистем комплексу АСТЛО (Liric, Technaric, Ricograf) для ведення технічного лінійного обліку












363. 28.19.7Використання підсистем комплексу АСТЛО (Liric, Technaric, Ricograf) для ведення технічного лінійного обліку 2 26.11-07.12




365. 28.20.1 Підсистема LIRIC комплексу АСТЛО (дистанційний курс) 4 28.05-22.06
















23

373. 28.23.1 Підсистема TechnaRIC комплексу АСТЛО (дистанційний курс) 2 02.04-13.04










378. 28.24.1Виконання кросувальних робіт в комплексі RS NetGain (RiCoJet) та в підсистемі RuBRiCo (АСТЛО) (дистанційний курс)










383. 28.25.1Аналіз схем та тестування бази даних в підсистемі RICOGRAF. Рейтинг використання АСТЛО (дистанційний курс)








387. 28.26.1Аналіз якості в підсистемі RUBRICO. Показники рейтингу Бюро ремонтів та КРОССів (дистанційний курс)




389. 28.27Застосування та експлуатація автома-тизованої системи управління електронних нарядів (змішаний курс)

519.11-21.1217.12-21.12

(очно)ЦПО

29. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ЛОКАЛЬНІ МЕРЕЖІ

НОВІТНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ

390. 29.1 Управління проектами з використанням MS Projeсt 2007 (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

391. 29.3 Управління проектами з використанням MS Projeсt 2007 1 10.09-14.09 ЦПО


393. 29.5Організація ефективної роботи користувачів на внутрішньому корпоративному порталі (дистанційний курс)

4 02.04-27.04 ЦПО

24

394. 29.7Використання сервісів MICROSOFT Live Meeting 2007 та Office Communicator 2007 для проведення аудіо і відеоконференцій (дистанційний курс)

1 14.05-18.05 ЦПО

395. 29.8.1Автоматизована система електронного документообігу «MEGAPOLIS. Документо-обіг» для користувачів (дистанційний курс)

1 21.05-25.05 ЦПО


1 01.10-05.10 ЦПО

397. 29.9Автоматизована система електронного документообігу «MEGAPOLIS. Документо-обіг» для діловодів (дистанційний курс)

3 09.04-27.04 ЦПО

398. 29.10 MS Crystal Reports для аналітичних звітів в базах даних 1 18.06-22.06

Каб. і нформ.технологій

м. Луганськ

МАРШРУТИЗАТОРИ ФІРМИ CISCO

399. 29.12 Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у локальних комп'ютерних мережах 3 09.04-27.04 ЦПО

400. 29.13 Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у комплексних комп’ютерних мережах 3 14.05-01.06 ЦПО

401. 29.14 Застосування маршрутизаторів CISCO у комп'ютерних мережах нового покоління 3 12.11-30.11 ЦПО

402. 29.15Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO (дистанційний курс)

6 02.04-11.05 РВм. Львів

403. 29.16 ІР- телефонія на базі обладнання фірми CISCO (дистанційний курс) 6 28.05-06.07 РВ

м. Львів

КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ

404. 29.17 Комп’ютерні мережі для системних адміністраторів (змішаний курс) 5

14.05-01.06 11.06-22.06

(очно)ЦПО

405. 29.18.1 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 14.05-08.06 ЦПО406. 29.18.2 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 01.10-26.10 ЦПО407. 29.18.3 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 05.11-30.11 ЦПО408. 29.19.1 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 22.10-16.11 ЦПО409. 29.19.2 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 26.11-21.12 ЦПО

410. 29.21 Робота в локальній комп’ютерній мережі таІнтернет (дистанційний курс)

4 09.04-08.05 ЦПО

411. 29.22 Використання комп’ютерних мереж з Windows XP (дистанційний курс) 4 28.05-23.06 ЦПО

412. 29.23 Конфігурування обладнання абонентського доступу до глобальних мереж 2 21.05-01.06



413. 29.24.1 Побудова VPN - мережі (дистанційний курс) 4 14.05-08.06 РВм. Львів


ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ

415. 29.27.1 Адміністрування операційної системи Windows 7 2 02.04-13.04 ЦПО


417. 29.29Створення, налаштування та усунення несправностей мережевої інфраструктури Windows Server 2008

2 17.04-27.04 ЦПО

25

418. 29.30.1 Робота в операційній системі Windows XP (дистанційний курс) 4 09.04-08.05 ЦПО


420. 29.31 Відновлення операційної системи Windows XP Pro (дистанційний курс) 4 07.05-01.06 ЦПО

421. 29.34Налаштування мультисервісного корпоратив-ного сервера на базі OC Unix FreeBCD (дистанційний курс)

4 26.11-21.12 РВм. Львів

ІНТЕГРОВАНИЙ ПАКЕТ MS OFFICE

422. 29.35Основи інформаційних технологій: апаратне та програмне забезпечення ПК (дистанційний курс за програмою Академії CISCO)

6 05.11-14.12 РВм. Львів

423. 29.36 Використання інтегрованого пакета MS Office 2007 (Word, Excel, Outlook) 2 02.04-13.04 ЦПО

424. 29.37 Мистецтво створення та проведення презентацій (змішаний курс) 5

10.09-12.1008.10-12.10

(очно)ЦПО

425. 29.38 Використання Power Point 2003 (дистанційний курс)

4 02.04-27.04 ЦПО

426. 29.39 Робота в Word 2003 (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

427. 29.40.1 Робота в текстовому редакторі Word 2007 (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО


429. 29.41 Персональний інформаційний менеджер MS Outlook 2007 (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО

430. 29.42.1 Eлектроннi таблицi Excel 2003 (дистанційний курс)

4 02.04-27.04 ЦПО


4 28.05-23.06 ЦПО


4 03.09-28.09 ЦПО


4 12.11-07.12 ЦПО

434. 29.43.1 Робота з електронними таблицями Excel 2007 (змішаний курс) 5

03.09-05.1001.10-05.10

(очно)ЦПО


08.10-09.1105.11-09.11

(очно)ЦПО


12.11-14.1210.12-14.12

(очно)ЦПО

437. 29.44.1 Використання Microsoft Visio 2007 1 28.05 01.06 ЦПО

438. 29.44.2 Використання Microsoft Visio 2007 1 10.09-14.09 ЦПО

439. 29.45 Використання інтегрованого пакета MS Office 2010 у середовищі ОС Windows 7 2 21.05-01.06 ЦПО

БАЗИ ДАНИХ

440. 29.46 Робота з базами даних Microsoft Access 2003 (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО

441. 29.53Реалізація доступу до даних СКБД Oracle за допомогою технології Microsoft ADO.NET 2.0 (дистанційний курс)

4 03.09-28.09Каб. і нформ.

технологійм. Луганськ

442. База даних Oracle 10g: Основи SQL (Oracle Database 10g: SQL Fundamentals)

1 14.05-18.05 РВм. Харків

26

29.56

ПРОГРАМУВАННЯ443. 29.63 Мова розмітки XML (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО

444. 29.65.1 Програмування на С# (Microsoft .NET Framework) 2 08.10-19.10 ЦПО


446. 29.68 Мова програмування Javascript (змішаний курс) 5

09.04-08.0514.05-18.05

(очно)ЦПО

447. 29.69.1 Мова програмування Javascript (дистанційний курс) 4 21.05-15.06 ЦПО


449. 29.70 Мова розмітки HTML (дистанційний курс) 4 08.10-02.11 ЦПО

ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

450. 29.81Захист комп’ютерних мереж за допомогою міжмережевих екранів (FIREWALL) (дистанційний курс)

4 08.10-02.11 РВм. Львів

451. 29.82 Комплексна система захисту інформації у мережах загального користування 2 01.10-12.10 РВ

м. Одеса

452. 29.83Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ)

2 14.05-25.05 РВм.Севастополь

453. 29.84 Забезпечення безпеки WEB- серверів 2 06.08-17.08 РВм.Севастополь

КОМП’ЮТЕРНА ГРАФІКА

454. 29.85 Комп'ютерна графіка (змішаний курс) 503.09-05.1001.10-05.10

(очно)ЦПО

30. РЕГІОНАЛЬНА МЕРЕЖЕВА АКАДЕМІЯ CISCO (м. КИЇВ)

455. 30.1.1 Використання обладнання CISCO (CCNA Exploration семестр 1) (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО


457. 30.2 Використання обладнання CISCO (CCNA Exploration семестр 2) (змішаний курс) 5

10.09-12.1008.10-12.10

(очно)ЦПО

458. 30.3 Використання обладнання CISCO (CCNA Exploration семестр 3) (дистанційний курс) 4 15.10-09.11 ЦПО


12.11-14.1210.12-14.12

(очно)ЦПО

460. 30.5Розгортання маштабованих мереж на базі обладнання компанії CISCO (BSCI CCNP) (змішаний курс)

519.11-21.1217.12-21.12

(очно)ЦПО

31. ЛОКАЛЬНА МЕРЕЖЕВА АКАДЕМІЯ CISCO (м. ЛЬВІВ)

461. 31.2Побудова маштабованих мереж на базі обладнання фірми CISCO (CCNP ROUTE) (дистанційний курс)

6 14.05-22.06 РВм. Львів

462. 31.3

Побудова з багаторівневою комутацією на базі обладнання фірми CISCO (CCNP SWITCH) (дистанційний курс) 6 03.09-12.10 РВ

м. Львів

463. 31.5+31.6.1

Комп’ютерні мережі та обладнання фірми CISCO за програмою

16 РВм. Львів

27

CNAP CCNA Exploration (дистанційний курс)464. семестр 1 4 02.04-27.04465. семестр 2 4 14.05-08.06466. семестр 3 4 11.06-06.07467. семестр 4 4 09.07-03.08

468.31.5+31.6.2

Комп’ютерні мережі та обладнання фірми CISCO за програмою CNAP CCNA Exploration (дистанційний курс)

16 РВм. Львів

469. семестр 1 4 03.09-28.09470. семестр 2 4 01.10-26.10471. семестр 3 4 29.10-23.11472. семестр 4 4 26.11-21.12



473. 32.1.1 Управління особистою ефективністю. Самоменеджмент (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО


475. 32.2.1 Особиста ефективність як запорука професійної діяльності (Тренінг) 3 дні 18.04-20.04 ЦПО

476. 32.2.2 Особиста ефективність як запорука професійної діяльності (Тренінг) 3 дні 05.06-07.06 РВ

м. Харків


м. Харків



м. Харків

480. 32.3.1 Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс) 3 21.05-08.06 ЦПО



482. 33.1.1 Ділова українська мова (дистанційний курс) 4 08.10-02.11 ЦПО


УДОСКОНАЛЕННЯ ЗНАНЬ З ПИТАНЬ БЕЗПЕКИ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОХОРОНИ ПРАЦІ, ПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ


484. 34.2 Організація роботи з питань цивільної оборони 1 21.05-25.05 ЦПО

(м.Ірпінь)

485. 34.3.1 Організація роботи з питань цивільної оборони (змішаний курс) 4 08.10-02.11

02.11 (очно)ЦПО





ОХОРОНА ДЕРЖАВНОЇ ТАЄМНИЦІ

488. 34.5 Охорона державної таємниці 1 28.05-01.06 ЦПО(м.Ірпінь)

28

35. ОХОРОНА ПРАЦІ

489. 35.1.3 Охорона праці (інженери та фахівці служб і груп охорони праці філій) 1 03.12-07.12 ЦПО

(м.Ірпінь)

490. 35.2 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів, цехів)


491. 35.3.1 Охорона праці (фахівці, які є членами постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці) 1 15.10-19.10 РВ










496. 35.4.1 Охорона праці (змішаний курс) (фахівці з охорони праці центрів, цехів)

4 03.05-25.0525.05 (очно)

ЦПО


4 26.11-21.1221.12 (очно)

ЦПО

498. 35.5.1Охорона праці (змішаний курс) (голови профспілкових організацій центрів, цехів, та голови профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

4 03.05-25.0525.05 (очно)

ЦПО


4 26.11-21.1221.12 (очно)

ЦПО

500. 35.6 Будова та безпечна експлуатація котлів (змішаний курс) 3

02.07-20.0720.07 (очно)

ЦПО

501. 35.7 Будова та безпечна експлуатація вантажопідіймальних кранів (змішаний курс) 3

08.10-26.1026.10 (очно)

ЦПО

502. 35.8.1 Будова та безпечна експлуатація посудин, що працюють під тиском (змішаний курс) 3 17.04-04.05

04.05 (очно) ЦПО



504. 35.10.1 Охорона праці. Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 РВ














511. 35.12 Охорона праці. Атестація робочих місць (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 РВ


512. 35.13 Охорона праці. Транспорт(дистанційний курс) 4 12.11-07.12 РВ


513. 35.14 Будова та безпечна експлуатація котлів (дистанційний курс) 3 09.04-28.04



514. 35.15.1Будова та безпечна експлуатація вантажопідіймальних кранів(дистанційний курс)

3 10.09-28.09Каб. і нформ.


29


3 05.11-23.11Каб. і нформ.


516. 35.16.1 Будова та безпечна експлуатація посудин, що працюють під тиском (дистанційний курс) 3 08.10-26.10



517. 35.16.2 Будова та безпечна експлуатація посудин, що працюють під тиском (дистанційний курс) 3 03.12-21.12



518. 35.18.3 Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс) 3 02.04-20.04 РВ


519. 35.18.4 Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс) 3 14.05-01-06



520. 35.18.5 Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс) 3 05.06-22.06






522. 35.19.1 Охорона праці. Безпека праці при виконанні робіт на висоті (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 РВ







525. 36.1.1 Пожежна безпека (фахівці з пожежної безпеки філій, центрів, цехів які проходять навчання вперше) 1 02.04-06.04 РВ


526. 36.1.2 Пожежна безпека (фахівці з пожежної безпеки філій, центрів, цехів які проходять навчання вперше) 1 09.07-13.07 ЦПО

(м.Ірпінь)

527. 36.2.1Пожежна безпека (змішаний курс) (особи, відповідальні за пожежну безпеку у тому числі за сумісництвом)

4 03.05-25.0525.05 (очно)

ЦПО


4 17.04-11.0511.05 (очно)

ЦПО


4 27.08-21.0921.09 (очно)

ЦПО


4 15.10-09.1109.11 (очно)

ЦПО

37. ЦЕНТР ТЕСТУВАННЯ

531. 37.1

Навчання та тестування персоналу з продажу послуг (за терміновими заявками департаментів Апарату управління ПАТ “Укртелеком” та філій під час проведення акцій, впровадження нових тарифних планів тощо)

ЦПО

532. 37.2Тестування персоналу на замовлення Апарату управління ПАТ “Укртелеком” та кадрових служб філій

ЦПО

30

Хронологічна послідовність навчальних груп

№З

№ з/п.

Шифргрупи Напрям навчання

Трив

аліс

ть

навч

ання

(тиж

нів) Термін

навчання Місценавчання

1 2 3 4 5 6

Березень

1. 21.14Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ транспортної телекомунікаційної мережі (змішаний курс)

526.03-27.0423.04-27.04

(очно)ЦПО

Квітень2. 2.4 Мистецтво управління персоналом

(Тренінг) 2 дні 02.04-03.04 ЦПО

3. 36.1.1Пожежна безпека (фахівці з пожежної безпеки філій, центрів, цехів які проходять навчання вперше)



1 02.04-06.04 ЦПО(м.Ірпінь)

5. 22.12.1 Мультисервісні волоконно-оптичні мережі доступу за технологією FTTx 1 02.04-06.04 ЦПО







2 02.04-13.04 ЦПО

10. 23.11 Контроль якості послуг у телекомунікаціях 2 02.04-13.04 РВ

м. Одеса


м. Харків

12. 28.11Програмний комплекс АСТЛО. Сервісна підтримка користувачів автоматизованої системи технічного лінійного обліку

2 02.04-13.04 РВм.Львів





15. 28.23.1 Підсистема TechnaRIC комплексу АСТЛО (дистанційний курс) 2 02.04-13.04 Каб.ПМСТЗ



17. 29.36 Використання інтегрованого пакета MS Office 2007 (Word, Excel, Outlook) 2 02.04-13.04 ЦПО

18. 12.1 Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс) 3 02.04-20.04 ЦПО

31

1 2 3 4 5 6

19. 35.18.3 Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс) 3 02.04-20.04 РВ


20. 8.2 + 21.25.1


21. 8.3 +21.21 Мережа ІР-телефонії (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

22. 12.2 Управління особистою ефективністю. Самоменеджмент (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

23. 13.2+33.2 Ділова англійська мова (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО


4 02.04-27.0427.04 (очно)

ЦПО


4 02.04-27.0427.04 (очно)

РВм. Львів

26. 21.5Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва компанії ЕСІ (змішаний курс)

502.04-27.0414.05-18.05

(очно)ЦПО

27. 21.16Побудова та технічна експлуатація телекомунікаційних мереж на основі технологій IP/MPLS (змішаний курс)

502.04-27.04 14.05-18.05

(очно)ЦПО


502.04-27.04 14.05-18.05

(очно)ЦПО




502.04-27.04 14.05-18.05

(очно)


31. 29.1 Управління проектами з використанням MS Projeсt 2007 (дистанційний курс) 4 02-04-27.04 ЦПО

32. 29.5Організація ефективної роботи користувачів на внутрішньому корпоративному порталі (дистанційний курс)

4 02.04-27.04 ЦПО

33. 29.38 Використання Power Point 2003 (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

34. 29.39 Робота в Word 2003 (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО

35. 29.42.1 Eлектроннi таблицi Excel 2003 (дистанційний курс) 4 02.04-27.04 ЦПО


37.31.5+31.6.1

Комп’ютерні мережі та обладнання фірми CISCO за програмою CNAP CCNA Exploration (дистанційний курс)семестр 1

4 02.04-27.04 РВм. Львів





40. 29.15Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO (дистанційний курс)

6 02.04-11.05 РВм. Львів

41. 13.5 +33.5.1


32

1 2 3 4 5 6

42.13.5 +33.5.2


43.13.5 +33.5.3


44.13.6 +33.6.2


45.13.6 +33.6.3



м. Львів

47. 2.8.1Стратегія та тактика командної роботи структурних підрозділів товариства (Тренінг)

2 дні 03.04-04.04 ЦПО

48. 20.7 Ведення обліку в програмі «Парус 8.5» 3 дні 09.04-11.04 РВм. Харків




(м.Ірпінь)



53. 20.6.1Ведення бухгалтерського та управлінського обліку в програмі «Парус 8.5»


54. 23.39 Адміністрування ЕАТС типу «ДНІПРО» 1 09.04-13.04 РВМ.Севастополь

55. 26.2 Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої 1 09.04-13.04




57. 17.5 Пожежна безпека (змішаний курс)(директори філій)

2

09.04-20.04Дата і місце проведення перевірки

знань будуть надані

додатково

ЦПО

58. 16.12 Охорона праці (дистанційний курс) (начальники відділів та керівники служб)

3 09.04-27.04 ЦПО

59. 29.9Автоматизована система електронного документообігу «MEGAPOLIS. Документо-обіг» для діловодів (дистанційний курс)

3 09.04-27.04 ЦПО

60. 29.12Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у локальних комп'ютерних мережах

3 09.04-27.04 ЦПО

61. 35.14 Будова та безпечна експлуатація котлів (дистанційний курс) 3 09.04-28.04



62. 1.1 Менеджмент у телекомунікаціях (дистанційний курс)

4 09.04-04.05 ЦПО


4 09.04-04.05 04.05 (очно) ЦПО

33

1 2 3 4 5 6

64. 29.21 Робота в локальній комп’ютерній мережі та Інтернет (дистанційний курс) 4 09.04-08.05 ЦПО


66. 29.68 Мова програмування Javascript (змішаний курс)

509.04-08.0514.05-18.05

(очно)ЦПО

67. 2.8.2Стратегія та тактика командної роботи структурних підрозділів товариства (Тренінг)

2 дні 10.04-11.04 ЦПО





71. 29.29Створення, налаштування та усунення несправностей мережевої інфраструктури Windows Server 2008

2 17.04-27.04 ЦПО


04.05 (очно) ЦПО


4 17.04-11.05 ЦПО


4 17.04-11.0511.05 (очно)

ЦПО

75. 1.4 Школа резерву 2-го рівня (дистанційний курс) 6 17.04-25.05 ЦПО






1 23.04-27.04 ЦПО(м.Ірпінь)


м. Харків





85. 21.12 Цифрове обладнання WATSON – 5 1 23.04-27.04Каб.ПМСТЗм. Чернігів

86.23.21+23.22

Програмне забезпечення станції ЄС-11. Змінна частина 1 23.04-27.04 РВ

м. Харків

34

1 2 3 4 5 6


88. 23.36Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI, QUANTE A6, KRONE та інших

1 23.04-27.04 РВм. Харків



90. 23.40 АТС КЕ «Квант» 1 23.04-27.04 РВМ.Севастополь

91. 24.1Нова техніка та експлуатація електроустановок. Автоматизовані дизель-генераторні електростанції

1 23.04-27.04 РВм. Одеса


1 23.04-27.04 РВм.Львів



94. 16.11.2Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (змішаний курс) (начальники центрів, цехів філій та відповідальні за електрогосподарство)

3 23.04-11.0511.05 (очно)

ЦПО

95.13.3 +33.3

Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 ЦПО


4 23.04-18.0518.05 (очно)

ЦПО


4 23.04-18.05 ЦПО


23.04-18.0528.05-29.05

(очно)ЦПО

99. 22.4 Мережі доступу на базі системи SI-2000 (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 ЦПО

100. 23.27 Апаратура визначення номера типів «ПЭУ Сонм», «ПЭУ АОН» (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 ЦПО

101. 35.12 Охорона праці. Атестація робочих місць (дистанційний курс) 4 23.04-18.05 РВ


102. 35.19.1Охорона праці. Безпека праці при виконанні робіт на висоті (дистанційний курс)


103. 16.10.1Охорона праці. Пожежна безпека (змішаний курс) (начальники центрів, цехів філій)

523.04-25.05 24.05-25.05

(очно)

РВм.Запоріжжя

104. 12.3 Особиста ефективність як запорука професійної діяльності (Тренінг) 3 дні 25.04-27.04 ЦПО




Травень


4 03.05-25.0525.05 (очно)

ЦПО

35

1 2 3 4 5 6


4 03.05-25.0525.05 (очно)

ЦПО


4 03.05-25.0525.05 (очно)

ЦПО




112. 23.35Кросове обладнання виробництва компаній REICHLE & DE- MASSARI, QUNTE A6, KRONE (дистанційний курс)

4 07.05-01.06 ЦПО



114. 29.31 Відновлення операційної системи Windows XP Pro (дистанційний курс) 4 07.05-01.06 ЦПО




118. 15.1.1Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху відомчим транспортом

1 14.05-18.05 РВм.Львів


1 14.05-18.05 ЦПО(м.Ірпінь)






1 14.05-18.05 РВм.Львів

124. 29.7Використання сервісів MICROSOFT Live Meeting 2007 та Office Communicator 2007 для проведення аудіо і відеоконференцій (дистанційний курс)

1 14.05-18.05 ЦПО

125. 29.56 База даних Oracle 10g: Основи SQL (Oracle Database 10g: SQL Fundamentals) 1 14.05-18.05 РВ

м. Харків




128. 23.13+ 23.15

Конвергенція і модернізація КЕ АТС «КВАНТ», «КВАНТ-СІС», «КВАНТ-Є» 2 14.05-25.05 ЦПО


м. Харків

130. 24.5Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних засобів телекомунікацій

2 14.05-25.05 РВм. Одеса

36

1 2 3 4 5 6

131. 28.7.1Автоматизована система комплексних розрахунків (АСКР) «АСТРА» (ІВП ІННОВІНН)







135. 29.83Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ)

2 14.05-25.05 РВм.Севастополь

136. 29.17 Комп’ютерні мережі для системних адміністраторів (змішаний курс) 5

14.05-01.06 11.06-22.06

(очно)ЦПО

137. 2.1 Корпоративна культура (дистанційний курс) 3 14.05-01.06 ЦПО

138. 29.13Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у комплексних комп’ютерних мережах

3 14.05-01.06 ЦПО


Каб.інформ.технологійм. Луганськ


141. 13.1 Ділова українська мова (дистанційний курс) 4 14.05-08.06 ЦПО


4 14.05-08.06 ЦПО

143. 21.18Побудова та технічна експлуатація мультисервісних мереж з використанням мультиплексорів DSLAM (дистанційний курс)

4 14.05-08.06 ЦПО

144. 29.18.1 Комп’ютерні мережі (дистанційний курс) 4 14.05-08.06 ЦПО



147. 31.5+31.6.1

Комп’ютерні мережі та обладнання фірми CISCO за програмою CNAP CCNA Exploration (дистанційний курс) семестр 2

4 14.05-08.06 РВм. Львів

148. 31.2Побудова маштабованих мереж на базі обладнання фірми CISCO (CCNP ROUTE) (дистанційний курс)

6 14.05-22.06 РВм. Львів

149. 9.5

Моніторинг, діагностика, пошук та усунення пошкоджень, обслуговування та ремонт обладнання мереж доступу при наданні мультимедійних послуг (дистанційний курс)

8 14.05-06.07 ЦПО


37

1 2 3 4 5 6

151. 15.2+ 34.1

Забезпечення готовності телекому-нікаційних мереж та об’єктів ПАТ «Укртелеком» до роботи в екстремальних умовах при виникненні надзвичайних ситуацій техногенного, природного характеру

1 21.05-25.05 РВм.Львів


1 21.05-25.05 РВм. Харків




1 21.05-25.05 ЦПО


1 21.05-25.05 ЦПО


1 21.05-25.05 РВм.Львів

158. 34.2 Організація роботи з питань цивільної оборони 1 21.05-25.05 ЦПО

(м.Ірпінь)

159. 21.1+21.7

Побудова транспортних мереж синхронної цифрової ієрархії та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії LUCENT TECHNOLOGIES

2 21.05-01.06 ЦПО

160. 21.13Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130

2 21.05-01.06 ЦПО

161. 21.39

Методика виявлення несправностей у цифровій мережі та пошук пошкоджень на лініях зв’язку з обладнанням ІКМ та xDSL за допомогою сучасних вимірювальних приладів






164. 29.23Конфігурування обладнання абонентського доступу до глобальних мереж

2 21.05-01.06Каб. і нформ.


165. 29.45 Використання інтегрованого пакета MS Office 2010 у середовищі ОС Windows 7 2 21.05-01.06 ЦПО


167. 6.1 Мережі доступу за технологіями FTTН(B), ADSL2+, WiFi (дистанційний курс) 4 21.05-15.06 ЦПО


38

1 2 3 4 5 6




8 21.05-13.07 ЦПО



1 21.05-25.05 ЦПО

173. 18.2.1 Проведення ефективної презентації (Тренінг) 2 дні 23.05-24.05

ЦПО

174. 7.1.1Програма підготовки внутрішніх тренерів (модульне навчання) Модуль 1. Тренінг для тренерів. Базовий рівень

3дні 23.05-25.05 ЦПО

175. 1.2 Ефективне використання ІТ- технологій у менеджменті 1 28.05-01.06 ЦПО

176. 2.3.1 Психотехнологія управління персоналом 1 28.05-01.06 ЦПО

177. 16.3.2 Охорона праці (начальники центрів, цехів філій, які проходять навчання вперше) 1 28.05-01.06

РВм.Запоріжж

я

178.16.4.3

Охорона праці (заступники начальників центрів, цехів філій з питань технічної експлуатації, загальних питань та будівництва, які проходять навчання вперше)

1 28.05-01.06 РВм. Харків




1 28.05-01.06 РВм. Харків


183. 23.37.1 Сучасні технології на ЛКС 1 28.05-01.06РВ





186. 34.5 Охорона державної таємниці 1 28.05-01.06 ЦПО(м.Ірпінь)


188. 8.1+ 21.3.1


189. 8.4+ 22.11.1

Мультисервісна мережа широкосмугового доступу ПАТ “Укртелеком” (дистанційний курс)

4 28.05-22.06 ЦПО

39

1 2 3 4 5 6

190. 9.1+ 9.2.1

Побудова та технічна експлуатація мереж доступу за технологіями FTTН, ADSL2+, WІFI для надання мультимедійних послуг. Оцінка якості мультимедійних послуг (дистанційний курс)

4 28.05-22.06 ЦПО


192. 28.20.1 Підсистема LiRic комплексу АСТЛО (дистанційний курс) 4 28.05-22.06 Каб.ПМСТЗ


193. 35.10.3 Охорона праці. Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс) 4 28.05-22.06

РВм.Запоріжж

я

194. 29.22 Використання комп’ютерних мереж з Windows XP (дистанційний курс) 4 28.05-23.06 ЦПО


196. 29.16 ІР- телефонія на базі обладнання фірми CISCO (дистанційний курс) 6 28.05-06.07 РВ

м. Львів

Червень


м. Харків







202. 22.17 + 22.18.1


505.06-06.0702.07-06.07

(очно)ЦПО


505.06-06.0702.07-06.07

(очно)ЦПО



м. Харків





209. 2.5Методика проведення щорічного інтерв’ю (співбесіди) з працівниками товариства (дистанційний курс)

2 11.06-22.06 ЦПО

210. 11.4.1Оцінка якості надання послуг та ефективно-сті функціонування ліній зв’язку в комплексі RS NetGain на базі АСТЛО (дистанційний курс) 3 семестр


40

1 2 3 4 5 6

211. 23.1 Адміністрування ЕАТС МТ-20/25 2 11.06-22.06 РВм.Севастополь



м. Харків


м. Одеса











220.31.5+31.6.1


4 11.06-06.07 РВм. Львів


511.06-13.0709.07-13.07

(очно)ЦПО

222. 1.4 Школа резерву 2-го рівня (захист випускної роботи дистанційно)

1 день 15.06 ЦПО






227. 29.10 MS Crystal Reports для аналітичних звітів в базах даних 1 18.06-22.06



228. 7.1.1Програма підготовки внутрішніх тренерів (модульне навчання) Модуль 2. Тренінг для тренерів. Поглиблений рівень

3 дні 25.06-27.06 ЦПО


м. Харків

Липень


1 02.07-06.07 ЦПО(м.Ірпінь)

41

1 2 3 4 5 6








236. 35.6 Будова та безпечна експлуатація котлів (змішаний курс) 3

02.07-20.0720.07 (очно)

ЦПО


4 02.07-27.0727.07 (очно)

ЦПО


1 09.07-13.07 РВм. Харків

239. 36.1.2Пожежна безпека (фахівці з пожежної безпеки філій, центрів, цехів які проходять навчання вперше)

1 09.07-13.07 ЦПО(м.Ірпінь)



241.31.5+31.6.1


4 09.07-03.08 РВм. Львів


1 16.07-20.07 РВм. Харків

Серпень243. 29.84 Забезпечення безпеки WEB- серверів 2 06.08-17.08 РВ

м.Севастополь

244. 35.18.6 Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс)

3 13.08-31.08Каб. і нформ.

технологійм.Луганськ

245. 17.2.4 Пожежна безпека (керівники, які є головами пожежно-технічних комісій)







527.08-21.0901.10-05.10

(очно)





4 27.08-21.0921.09 (очно)

ЦПО

Вересень251. 2.3.2 Психотехнологія управління персоналом 1 03.09-07.09 ЦПО

42

1 2 3 4 5 6


(м.Ірпінь)

253. 20.1 Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій 1 03.09-07.09 ЦПО




1 03.09-07.09 РВм.Львів






259. 28.24.3

Виконання кросувальних робіт в комплексі RS NetGain (RiCoJet) та в підсистемі RuBRiCo (АСТЛО) (дистанційний курс)



4 03.09-28.0928.09 (очно)

ЦПО


4 03.09-28.0928.09 (очно)

ЦПО

262. 29.40.1 Робота в текстовому редакторі Word 2007 (дистанційний курс)

4 03.09-28.09 ЦПО

263. 29.41 Персональний інформаційний менеджер MS Outlook 2007 (дистанційний курс)

4 03.09-28.09 ЦПО


4 03.09-28.09 ЦПО

265. 29.46 Робота з базами даних Microsoft Access 2003 (дистанційний курс)

4 03.09-28.09 ЦПО

266. 29.53Реалізація доступу до даних СКБД Oracle за допомогою технології Microsoft ADO.NET 2.0 (дистанційний курс)

4 03.09-28.09Каб. і нформ.


267. 29.63 Мова розмітки XML (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО

268. 29.85 Комп'ютерна графіка (змішаний курс) 503.09-05.1001.10-05.10

(очно)ЦПО

269. 31.5+31.6.2


4 03.09-28.09 РВм. Львів

270. 32.1.1 Управління особистою ефективністю. Самоменеджмент (дистанційний курс)

4 03.09-28.09 ЦПО

271. 35.10.4 Охорона праці. Електробезпека (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс)


272. 29.43.1 Робота з електронними таблицями Excel 2007 (змішаний курс)

503.09-05.1001.10-05.10

(очно)ЦПО


503.09-05.1004.10-05.10

(очно)


274. 31.3Побудова з багаторівневою комутацією на базі обладнання фірми CISCO (CCNP SWITCH) (дистанційний курс)

6 03.09-12.10 РВм. Львів


м. Львів

43

1 2 3 4 5 6

276. 13.6 +33.6.5


277. 13.6 +33.6.6


278. 13.6 +33.6.7


279. 13.7 +33.7

Англійська мова в усіх аспектах (вищий рівень) 16 03.09-21.12 ЦПО


281. 18.7.1Тактичні прийоми конструктивного розв’язання складних ситуацій під час продажу послуг та обслуговування споживачів (Тренінг)

2 дні 10.09-11.09 ЦПО


1 10.09-14.09 РВм.Львів

283. 16.2

Охорона праці (заступники начальників центрів (РЦТЕТТМ) з питань технічної експлуатації, організації роботи регіональних підрозділів та із загальних питань філії ДПМ, члени постійно діючих комісій філії ДПМ)

1 10.09-14.09 ЦПО(м.Ірпінь)

284. 17.2.5 Пожежна безпека (керівники, які є головами пожежно-технічних комісій)


285. 19.1 Адаптація молодих спеціалістів 1 10.09-14.09 ЦПО



288. 20.3Автоматизація господарської діяльності підприємства за допомогою АСФГД «Парус 8.5»

2 10.09-21.09 РВм.Львів


290. 23.24+23.25.1


2 10.09-21.09 РВм. Харків

291. 24.3.2 Нова техніка та експлуатація електроу-становок. Електроживильні установки 2 10.09-21.09

РВм. Одеса

292. 28.23.3 Підсистема TechnaRIC комплексу АСТЛО (дистанційний курс)



3 10.09-28.09Каб. і нформ.



295. 29.37 Мистецтво створення та проведення презентацій (змішаний курс) 5

10.09-12.1008.10-12.10

(очно)ЦПО


510.09-12.10 11.10-12.10

(очно)


297. 22.17 + 22.18.2


510.09-12.1008.10-12.10

(очно)ЦПО

44

1 2 3 4 5 6


10.09-12.1008.10-12.10

(очно)ЦПО






(м.Ірпінь)


м. Харків





м.Львів



309. 15.3Організація роботи з питань цивільної оборони (змішаний курс) (навчання перенесено з 2011 року, групи 18.3.1-18.3.3)

4 17.09-12.1012.10 (очно)

ЦПО

310. 21.15 Побудова та технічна експлуатація TCP/IP- мереж (дистанційний курс) 4 17.09-12.10 ЦПО





517.09-19.1018.10-19.10

(очно)



8 17.09-09.11 ЦПО


316. 3.7.1 Управління продажем (Тренінг) 2 дні 19.09-20.09 ЦПО




319. 21.36Метрологічне забезпечення технічної експлуатації транспортних телекомуні-каційних мереж

1 24.09-28.09 РВм.Харків


м. Харків


м.Львів


323. 25.3 Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проектів 1 24.09-28.09 РВ

м. Одеса

45

1 2 3 4 5 6






327. 23.14.1 АТС КЕ «КВАНТ» 2 24.09-05.10 ЦПО


4 24.09-19.1019.10 (очно)

ЦПО


24.09-19.1029.10-30.10

(очно)ЦПО



332. 22.13 + 22.15

Системи і стандарти безпроводових мереж доступу. Побудова та експлуатація мережі мобільного зв’язку третього покоління (змішаний курс)

524.09-26.1022.10-26.10

(очно)ЦПО


524.09-26.1022.10-26.10

(очно)ЦПО


524.09-26.1022.10-26.10

(очно)ЦПО



8 24.09-16.11 ЦПО



339. 3.7.2 Управління продажем (Тренінг) 2 дні 26.09-27.09 ЦПО

Жовтень340. 17.1.5 Пожежна безпека (начальники центрів, цехів,

які проходять навчання вперше) 1 01.10-05.10 ЦПО(м.Ірпінь)

341. 22.12.2 Мультисервісні волоконно-оптичні мережі доступу за технологією FTTx 1 01.10-05.10 ЦПО


1 01.10-05.10 ЦПО

343. 21.30Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро»

2 01.10-12.10 РВм.Львів


2 01.10-12.10 ЦПО

345. 23.24+23.25.2


2 01.10-12.10 РВм. Харків

46

1 2 3 4 5 6





348. 28.24.4



349. 29.82 Комплексна система захисту інформації у мережах загального користування 2 01.10-12.10 РВ

м. Одеса

350. 8.2 + 21.25.2


351. 9.1 + 9.2.2

Побудова та технічна експлуатація мереж доступу за технологіями FTTН, ADSL2+, WІFI для надання мультимедійних послуг. Оцінка якості мультимедійних послуг(дистанційний курс)

4 01.10-26.10 ЦПО

352. 16.6.1Охорона праці (змішаний курс) (начальники центрів філій)

401.10-26.1026.10 (очно)

ЦПО


4 01.10-26.10 26.10 (очно) ЦПО


01.10-26.1005.11-06.11

(очно)ЦПО




357. 28.20.2 Підсистема LIRIC комплексу АСТЛО (дистанційний курс) 4 01.10-26.10 Каб.ПМСТЗ



359. 31.5+31.6.2


4 01.10-26.10 РВм. Львів

360. 22.17 + 22.18.3


501.10-02.1129.10-02.11

(очно)ЦПО


362. 5.6.4 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 04.10-05.10 РВм. Львів

363. 17.4 Пожежна безпека (начальники служб пожежної безпеки філій)

1 08.10-12.10 ЦПО(м. Ірпінь)


1 08.10-12.10 РВм.Львів

365. 21.33Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ПАТ «Укртелеком» (СОТУ ТМ)

1 08.10-12.10 ЦПО



367. 23.14.2 АТС КЕ «КВАНТ» 2 08.10-19.10 ЦПО

47

1 2 3 4 5 6

368. 28.19.5

Використання підсистем комплексу АСТЛО (Liric, Technaric, Ricograf) для ведення технічного лінійного обліку 2 08.10-19.10 Каб.ПМСТЗ



370. 35.7Будова та безпечна експлуатація вантажопідіймальних кранів (змішаний курс)

308.10-26.1026.10 (очно)

ЦПО

371. 35.16.1Будова та безпечна експлуатація посудин, що працюють під тиском (дистанційний курс)

3 08.10-26.10Каб. і нформ.


372. 8.4 + 22.11.2


4 08.10-02.11 ЦПО

373. 9.6 + 22.5 Послуга SIP-Телефонія (дистанційний курс) 4 08.10-02.11 ЦПО


4 08.10-02.1102.11 (очно)

ЦПО

375. 16.13 Охорона праці (дистанційний курс) (заступники начальників центрів, цехів філій)



4 08.10-02.1102.11 (очно)

ЦПО


08.10-02.1112.11-13.11

(очно)ЦПО


379. 29.70 Мова розмітки HTML (дистанційний курс) 4 08.10-02.11 ЦПО

380. 29.81Захист комп’ютерних мереж за допомогою міжмережевих екранів (FIREWALL) (дистанційний курс)

4 08.10-02.11 РВм. Львів






384. 21.6Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва компанії CISCO (змішаний курс)

508.10-09.11

05.11-09.11 (очно)

ЦПО

385. 21.27+21.28

Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС EWSD та SI-2000 (змішаний курс)

508.10-09.1105.11-09.11

(очно)ЦПО

386. 23.23 Технічне обслуговування та експлуатація ЕАТС SI-2000 (змішаний курс) 5

08.10-09.1105.11-09.11

(очно)ЦПО


08.10-09.1105.11-09.11

(очно)ЦПО

388. 9.3 + 22.3

Побудова та технічна експлуатація мереж доступу для надання послуг IPTV (дистанційний курс)

8 08.10-30.11 ЦПО

389. 9.4+ 22.14

Організація мереж доступу і технічний супровід послуг на основі технологій WiFi, WiMAX і LTE (дистанційний курс)

8 08.10-30.11 ЦПО

48

1 2 3 4 5 6


391. 3.4.1Інструменти ефективного управління та мотивації персоналу з продажу послуг та обслуговування (Тренінг)

2 дні 10.10-11.10 ЦПО



394. 25.2 Проектування лінійних споруд 1 15.10-19.10 РВм. Одеса




397. 23.9 Система комутації 5ESS 2 15.10-26.10 РВм.Львів


2 15.10-26.10 РВм.Львів


2 15.10-26.10 РВм. Харків




4 15.10-09.1109.11 (очно)

ЦПО


403. 30.3 Використання обладнання CISCO (CCNA Exploration семестр 3) (дистанційний курс) 4 15.10-09.11 ЦПО


4 15.10-09.1109.11 (очно)

ЦПО

405. 21.19+21.20

Обладнання та технічна експлуатація мультиплексорів DSLAM МА5300, МА5600-Т, Hi-FOCuS (змішаний курс)

515.10-16.1112.11-16.11

(очно)ЦПО


1 22.10-26.10 РВм.Львів






2 22.10-02.11 ЦПО




522.10-16.1126.11-30.11

(очно)


412. 29.19.1 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 22.10-16.11 ЦПО

413. 22.2Будівництво та технічна експлуатація оптичної мережі доступу за технологією FTТН (змішаний курс)

522.10-23.1119.11-23.11

(очно)ЦПО

49

1 2 3 4 5 6


415. 5.6.5 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 25.10-26.10 РВм. Запоріжжя


м. Харків

417. 20.8+ 20.9

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку. Облік запасів, необоротних активів за допомогою програми "Парус 8.5"

1 29.10-02.11 РВм. Харків


1 29.10-02.11 РВм.Львів

419. 22.8 Побудова сучасних систем доступу 2 29.10-09.11 РВм. Одеса





423. 6.2 Типові схеми підключення корпоративних та бізнес-споживачів (дистанційний курс) 4 29.10-23.11 ЦПО




4 29.10-23.1123.11 (очно)

ЦПО


4 29.10-23.1123.11 (очно)

ЦПО



428. 28.20.3 Підсистема LIRIC комплексу АСТЛО (дистанційний курс) 4 29.10-23.11 Каб.ПМСТЗ



430. 31.5+31.6.2


4 29.10-23.11 РВм. Львів








Листопад436. 28.8 Програмний комплекс АСКР МЕТАСис.

Робота з дебіторами, претензіями клієнтів 3 дні 05.11-07.11 РВм. Харків

437. 21.34 Бізнес-процеси мережі передавання даних 1 05.11-09.11 РВм.Львів



50

1 2 3 4 5 6




3 05.11-23.11Каб. і нформ.


441. 9.7

Ведення договірних відносин з суб’єктами господарювання. Порядок надання послуг з бронювання, доступу та використання каналів кабельної каналізації товариства (дистанційний курс)

4 05.11-30.11 ЦПО

442. 28.10Програмний комплекс АСТЛО. Сервісна підтримка користувачів в частині обліку (дистанційний курс)

4 05.11-30.11 РВм.Львів


444. 29.35Основи інформаційних технологій: апаратне та програмне забезпечення ПК (дистанційний курс за програмою Академії CISCO)

6 05.11-14.12 РВм. Львів


1 12.11-16.11 ЦПО(м.Ірпінь)



448. 23.19Функціональні особливості побудови і експлуатації станції ЄС-11 та особливості роботи з програмою ведення моніторингу станції Agent

1 12.11-16.11 РВм. Харків

449. 24.6 Експлуатаційні вимірювання параметрів електроживильних установок 1 12.11-16.11 РВ

м. Одеса

450. 21.9+ 21.10

Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30С-4 та ІКМ-15/30 2 12.11-23.11 ЦПО

451. 24.3.3 Нова техніка та експлуатація електро-установок. Електроживильні установки 2 12.11-23.11 РВ

м.Львів

452. 29.14 Застосування маршрутизаторів CISCO у комп'ютерних мережах нового покоління 3 12.11-30.11 ЦПО

453. 10.1 Організація виконання проектно-кошторисних робіт (дистанційний курс) 4 12.11-07.12 ЦПО



456. 35.13 Охорона праці. Транспорт(дистанційний курс) 4 12.11-07.12 РВ



512.11-14.1213.12-14.12

(очно)



512.11-14.12 10.12-14.12

(очно)ЦПО


12.11-14.1210.12-14.12

(очно)ЦПО


12.11-14.1210.12-14.12

(очно)ЦПО

51

1 2 3 4 5 6


м. Львів


1 19.11-23.11 РВм.Львів



1 19.11-23.11 ЦПО


1 19.11-23.11 ЦПО







м. Одеса

470. 28.24.5



471. 8.4 + 22.11.3


4 19.11-14.12 ЦПО


4 19.11-14.1214.12 (очно)

ЦПО



474. 28.27Застосування та експлуатація автома-тизованої системи управління електронних нарядів (змішаний курс)

519.11-21.1217.12-21.12

(очно)ЦПО

475. 30.5Розгортання маштабованих мереж на базі обладнання компанії CISCO (BSCI CCNP) (змішаний курс)

519.11-21.1217.12-21.12

(очно)ЦПО

476. 5.6.6 Стандарти обслуговування (Тренінг) 2 дні 22.11-23.11 РВм. Харків

477.16.5.3

Охорона праці (керівники, які є членами комісій з перевірки знань з охорони праці філій, центрів) 1 26.11-30.11 ЦПО

(м.Ірпінь)


479. 22.6Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання та особливості технічної експлуатації

2 26.11-07.12 ЦПО


м.Львів

481. 23.6 ЕАТС «Дніпро» 2 26.11-07.12 РВм.Запоріжжя





52

1 2 3 4 5 6



485. 8.1 + 21.3.2



4 26.11-21.12 21.12 (очно) ЦПО

487. 21.24Побудова мережі фіксованого телефонного зв’язку з використанням ІР-технологій (дистанційний курс)

4 26.11-21.12 ЦПО



489. 28.16Підсистема «Робота з чергою» комплексу RS NetGain на базі даних АСТЛО(дистанційний курс)


490. 29.19.2 ІР-мережі (дистанційний курс) 4 26.11-21.12 ЦПО

491. 29.34Налаштування мультисервісного корпоратив-ного сервера на базі OC Unix FreeBCD (дистанційний курс)

4 26.11-21.12 РВм. Львів

492. 31.5+31.6.2


4 26.11-21.12 РВм. Львів


4 26.11-21.1221.12 (очно)

ЦПО


4 26.11-21.1221.12 (очно)

ЦПО


м. Запоріжжя

Грудень

496. 24.2Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєзабез-печення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники)

1 03.12-07.12 РВм. Одеса



1 03.12-07.12 РВм.Львів

499. 35.1.3 Охорона праці (інженери та фахівці служб і груп охорони праці філій) 1 03.12-07.12 ЦПО

(м.Ірпінь)



501. 25.1 Технологія FTTН, FTTВ. Методика проектування мережі 2 03.12-14.12 ЦПО

502. 35.16.2Будова та безпечна експлуатація посудин, що працюють під тиском (дистанційний курс)

3 03.12-21.12Каб. і нформ.



м. Харків


53

1 2 3 4 5 6




м. Харків

508. 21.8 Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4 2 10.12-21.12 РВ

м.Львів

509. 24.4Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та енергозбереження

2 10.12-21.12 РВм. Одеса






м. Харків

513. 35.2 Охорона праці (фахівці з охорони праці центрів, цехів)


514. 23.10Побудова, функціонування, експлуатація ЕАТС «ДОНЕЦЬ-2/3» та дистанційне обслуговування групи станцій «ДОНЕЦЬ-2/3» з центру віддаленої діагностики (ЦВД)

2 17.12-28.12 РВм. Харків


54

АНОТАЦІЇ НАВЧАЛЬНИХ КУРСІВ

НАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ КЕРІВНИКІВ

УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ

1. МЕНЕДЖМЕНТ1.1МЕНЕДЖМЕНТ У ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЯХ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів товариства

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ управління. Досвід роботи на ПК

МЕТА Здобуття та вдосконалення знань з питань використання інструментарію сучасного менеджменту для застосування в управлінській діяльності

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Менеджмент в телекомунікаціях як специфічний вид діяльності▪ Особливості менеджменту в акціонерному товаристві▪ Функції та процес менеджменту▪ Стратегічне та поточне планування▪ Організація діяльності в компанії▪ Контроль у системі управління підприємством▪ Мотивація діяльності персоналу на підприємстві▪ Ділове спілкування▪ Технологія прийняття управлінських рішень

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

1.2ЕФЕКТИВНЕ ВИКОРИСТАННЯ ІТ- ТЕХНОЛОГІЙ У МЕНЕДЖМЕНТІ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Керівники структурних підрозділів товариства

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання менеджменту, досвід роботи на ПК

МЕТАПідвищення ефективності управлінської діяльності за рахунок використання ІКТ-рішень у менеджменті, зокрема щодо регламентації, аналізу та успішного управління бізнес-процесами. Викладають тренери, які пройшли спеціалізоване навчання в CISCO Systems

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Управління за допомогою ІТ- технологій. Основні поняття та концепції▪ ІТ-технології у ПАТ «Укртелеком» як система. Архітектура побудови систем автоматизації діяльності товариства та стратегія їх розвитку▪ Розробка стратегії підрозділу, орієнтованої на підвищення продуктивності, ефективності, інноваційності та прибутковості▪ Організація та удосконалення бізнес-процесів на основі використання ІТ-рішень, заснованих на можливостях корпоративної мережі та Інтернет-технологіях▪ Ідентифікація та пріоритизація можливостей удосконалення процесів з використанням мережевих технологій та ІТ▪ Впровадження ефективних типових бізнес-процесів в підрозділах товариства

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень

55

1.4ШКОЛА РЕЗЕРВУ ІІ РІВНЯ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВРезерв на заміщення посад начальників відділів, служб філій ПАТ «Укртелеком», начальників цехів та центрів ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ управління, права, економіки. Досвід роботи на ПК

МЕТАВивчення сучасних концепцій в галузі менеджменту, економіки, маркетингу, права. Засвоєння методів ефективної організації роботи персоналу керівником середньої ланки, спрямовану на реалізацію цілей підприємства та виховання керівників першої ланки

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ▪ Перспективи і стратегія розвитку телекомунікацій України▪ Корпоративне управління ▪ Організація управління структурним підрозділом▪ Методи ефективної організації персоналу керівником середньої ланки на реалізацію цілей підприємства та виховання керівників першої ланки▪ Удосконалення особистої моделі поведінки▪ Правові аспекти функціонування ПАТ “Укртелеком”▪ Економічна та маркетингова діяльність підрозділів▪ Інформаційні технології▪ Комп’ютерні мережі

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 72 години впродовж 6 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва, написання випускної роботи (проекту). Захист випускної роботи (проекту) через 3 тижні після завершення навчання, в дистанційному режимі, з використанням засобів відеоконференцзв’язку

2. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

2.1КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВКерівники структурних підрозділів товариства

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання менеджменту. Досвід роботи на ПК

МЕТАФормування знань про функції та завдання корпоративної культури, особливості її прояву та змістовні характеристики. Ознайомлення з методами управління корпоративною культурою . Для подальшого закріплення матеріалу та вироблення практичних навичок застосування інструментів управління корпоративною культурою при впровадженні культурних змін та нових ціннісних орієнтирів у товаристві рекомендується взяти участь у тренінгу «Управління корпоративною культурою»

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ▪ Функції та завдання корпоративної культури▪ Типи корпоративної культури, її змістовні та якісні характеристики. Рівні прояву корпоративної культури: настановлення, суб’єктивний рівень, рівень артефактів▪ Ціннісні орієнтири корпоративної культури▪ Управління корпоративною культурою. Методологія управління▪ Формування корпоративного стилю▪ Прикладні засоби управління корпоративною культурою▪ Аналіз ефективності культурних змін▪ Розвиток корпоративної культури ПАТ «Укртелеком»▪ Корпоративна культура ПАТ «Укртелеком» та його стратегічні завдання▪ Ідеологія та практика впровадження культурних змін в товаристві. Домінуючі цінності та норми

організаційної поведінки (аналіз субкультур)

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 24 години впродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

56

2.3ПСИХОТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання менеджменту

МЕТА Вивчення психологічних особливостей управління персоналом. Набуття вмінь управління персоналом з використанням психотехнологій

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Психологічні аспекти управління персоналом▪ Використання психологічних технологій в управлінні персоналом та самоменеджмент керівника▪ Саморегуляція – психологічна основа самоменеджменту▪ Тип особистості та його вплив на характер міжособистісного спілкування▪ Технологічні прийоми спілкування та психологічного впливу в управлінській діяльності▪ Реалізація індивідуального підходу в управлінні персоналом

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 1 тиждень

2.4МИСТЕЦТВО УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ (ТРЕНІНГ)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом

МЕТАОволодіння навичками ефективного управління персоналом в контексті його мотивації, розвитку професійних та ділових компетенцій

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Чинники ефективного управління людськими ресурсами структурного підрозділу. Управління персоналом в аспекті реалізації керівником функцій менеджменту. Стратегія управління людськими ресурсами▪ Управління персоналом з урахуванням норм та ціннісних орієнтирів корпоративної культури товариства. Етичні засади управління персоналом▪ Впровадження нових методів управління персоналом: управління персоналом в стилі коучинг, індивідуальна програма розвитку працівника. Методи підвищення ефективності та результативності підлеглих▪ Методи розвитку персоналу. Дизайн мотивації персоналу▪ Оцінка персоналу та особистісного росту на основі моделі компетенцій▪ Оволодіння методами інтегрування інтересів працівника та інтересів компанії

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 2 дні

2.5МЕТОДИКА ПРОВЕДЕННЯ ЩОРІЧНОГО ІНТЕРВ’Ю (СПІВБЕСІДИ) З ПРАЦІВНИКАМИ ТОВАРИСТВА (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Керівники структурних підрозділів товариства


МЕТА Засвоєння основних етапів підготовки та впровадження щорічного інтерв’ю (співбесіди) з працівниками товариства, вивчення методики проведення інтерв’ю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Інтерв’ю як інструмент управління та розвитку персоналу▪ Інтерв’ю та його цінність для розвитку системи управління персоналом▪ Положення про щорічне інтерв’ю (співбесіду) з працівниками товариства ▪ Методика проведення щорічного інтерв’ю. Основні етапи підготовки та проведення інтерв’ю▪ Аналіз результатів інтерв’ювання▪ Моделювання ситуацій інтерв’ювання

57

▪ Симуляція заповнення протоколів та бланків


2.8СТРАТЕГІЯ ТА ТАКТИКА КОМАНДНОЇ РОБОТИ СТРУКТУРНИХ ПІДРОЗДІЛІВ ТОВАРИСТВА (ТРЕНІНГ)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання менеджменту та психології

МЕТАВивчення інструментів ефективного управління командою, розвиток навичок управління командною взаємодією, вивчення принципів створення команди та умов її ефективного функціонування

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Принципи командної взаємодії. Конструктивні та деструктивні фактори управління командою▪ Механізми підвищення ефективності індивідуальної та командної роботи ▪ Роль лідера в команді, його можливості. Зона відповідальності▪ Виявлення і нейтралізація обмежень, що заважають ефективній роботі в команді▪ Делегування повноважень: переваги та техніки▪ Техніка згуртування команди. Запобігання та вирішення конфліктів▪ Моделювання взаємодії в команді. Рольова гра „Ефективна взаємодія між членами команди”


УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОМПЕТЕНЦІЙ ПРОДАЖ ПОСЛУГ МАСОВИМ СПОЖИВАЧАМ

3. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ СТРУКТУРНОГО ПІДРОЗДІЛУ З ПРОДАЖУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

3.1МЕТОДИ ПРОСУВАННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВ Керівники та фахівці структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання маркетингу

МЕТАОпанування сучасними методами просування телекомунікаційних послуг, принципів комунікаційної політики в маркетинговій стратегії підприємства, оцінки ефективності методів просування послуг, організації процесу просування телекомунікаційних послуг на рівні структурного підрозділу

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Сучасні методи просування телекомунікаційних послуг (прямий маркетинг, подієвий маркетинг, реклама в місцях продажу, демонстрації тощо)▪ Маркетингові комунікації як метод просування послуг. Розробка та інструментарій комунікаційних програм▪ Реклама в маркетингових комунікаціях. Психологічні особливості реклами для різних цільових аудиторій▪ Особливості реалізації рекламної кампанії в мережі Інтернет. Методи рекламного впливу▪ Технічні засоби та прийоми проведення презентацій з метою ефективного просування телекомуніка- ційних послуг▪ Особисте спілкування у маркетингових комунікаціях. Психологічні механізми спілкування▪ Системне накопичення знань про клієнтів, групи впливу, конкурентах як складова комплексу просування телекомунікаційних послуг▪ Оцінка ефективності комунікацій▪ Ефективна організація просування телекомунікаційних послуг на рівні структурного підрозділу

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ

58

36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва3.4ІНСТРУМЕНТИ ЕФЕКТИВНОГО УПРАВЛІННЯ ТА МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ З ПРОДАЖУ ПОСЛУГ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів з продажу послуг та обслуговування


МЕТАФормування системного підходу до управління. Вивчення актуальних питань управління персоналом. Систематизація професійних знань та розкриття ефективних методів управління персоналом

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Мета та функції керівника. Лідерство▪ Компетенції керівника▪ Цикл управління▪ Управління за цілями. Типи цілей. Ключові показники ефективності (KPI)▪ Ефективне управління часом. Розставлення пріоритетів▪ Постановка ефективних цілей та задач підлеглим▪ Делегування завдань і повноважень. Cтупені делегування▪ Контроль і оцінка виконання. Прийоми конструктивного зворотного зв'язку▪ Мотивація співробітників. Мотиваційні чинники. Інструменти мотивації

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 2 дні

3.7УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖЕМ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів з продажу послуг


МЕТАФормування системного підходу до управління продажем. Вивчення актуальних питань будівництва ефективної системи управління продажем. Систематизація професійних знань та розкриття ефективних методів управління продажем

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Продажі+Управління=Управління продажем▪ Компетенції керівника з продажу▪ Ідеальний продавець (вітаміни Адізеза)▪ Комплексний підхід до організації продажу▪ Цикл управління продажем▪ Роль EQ в управлінні продажем


4.ТЕХНОЛОГІЇ ЕФЕКТИВНОГО ЗАЛУЧЕННЯ КЛІЄНТІВ ТА ПРОДАЖУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

4.7НОВІ ПРОДУКТОВІ ПРОПОЗИЦІЇ ВІД ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ» (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів напрямку продажу послуг та обслуговування

КВАЛІФІЦІЙНІ ВИМОГИ Знання за фахом

МЕТАНабуття знань щодо нових тарифів, акційних пропозицій та інноваційних послуг від ПАТ «Укртелеком»

59

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Визначення, характеристика та особливості нових продуктових пропозицій▪ Умови надання та ключові переваги▪ Регламентуючі документи▪ Виконання замовлень на підключення нових продуктових пропозицій в продуктивних системах

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 8 годин впродовж 1 тижня у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

5. ЕФЕКТИВНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ЯК КЛЮЧОВА КОНКУРЕНТНА ПЕРЕВАГА КОМПАНІЇ. УТРИМАННЯ КЛІЄНТІВ

5.6СТАНДАРТИ ОБСЛУГОВУВАННЯ (ТРЕНІНГ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники та фахівці ЦППОС, начальники відділень


МЕТАВдосконалення навичок обслуговування споживачів, забезпечення необхідними знаннями та інструментами для здійснення якісного обслуговування

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Якість обслуговування, як конкурентна перевага▪ Стандарти обслуговування▪ Встановлення контакту та утримання уваги▪ Визначення потреб клієнта▪ Ефективна аргументація/консультація▪ Робота з запереченнями клієнта▪ Завершення розмови▪ Особливості обслуговування по телефону▪ Методи роботи зі складними клієнтами


6. ПРОДАЖ ПОСЛУГ КОРПОРАТИВНИМ ТА БІЗНЕС-СПОЖИВАЧАМ

6.1МЕРЕЖІ ДОСТУПУ ЗА ТЕХНОЛОГІЯМИ FTTН( B ), ADSL2+, WiFi (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники і фахівці з продажу та обслуговування бізнес - споживачів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання з основ побудови телекомунікаційних мереж

МЕТАНадання знань щодо функціонування сучасних мереж доступу

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технології FTTH(В). Характеристики, структура, переваги та недоліки побудови мережі доступу на основі оптичного волокна▪ Технологія ADSL2+. Характеристики, структура, переваги та недоліки побудови мережі доступу на основі мідного кабелю▪ Технології Wi-Fi. Характеристики, структура, переваги та недоліки побудови мережі безпроводового доступу ▪ Схеми організації широкосмугового доступу ▪ Організація надання комплексу послуг ▪ Моніторинг якості надання послуг

60

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва

6.2ТИПОВІ СХЕМИ ПІДКЛЮЧЕННЯ КОРПОРАТИВНИХ ТА БІЗНЕС-СПОЖИВАЧІВ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів з продажу послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИБазові знання радіотехнологій, теорії електрозв'язку, маркетингу

МЕТАНабуття знань щодо організації надання послуг на основі типових схем підключення корпоративних та бізнес-споживачів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Розвиток та стратегія впровадження мультимедійних послуг▪ Чинне законодавство України, що регламентує діяльність сфери телекомунікацій ▪ Послуги цифрової телефонії з підключення офісних телефонних станцій до загальнонаціональної телефонної мережі▪ Послуги мобільного зв’язку▪ Послуги фіксованого зв’язку▪ Послуги з будівництва корпоративних мереж передавання даних▪ Послуги швидкісного доступу до мережі Інтернет ▪ Послуги організації каналів передавання даних▪ Послуги 0-800, 0-900▪ Послуги Контакт- та Дата-центрів▪ Послуги з комплексної телефонізації бізнес-центрів


7. ПІДГОТОВКА ВНУТРІШНІХ ТРЕНЕРІВ

7.1ПРОГРАМА ПІДГОТОВКИ ВНУТРІШНІХ ТРЕНЕРІВ (модульне навчання)

Модуль 1. Тренінг для тренерів. Базовий рівень

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці, які здійснюють навчання працівників продажу та обслуговування

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, навички проведення контекстного навчання

МЕТА Ознайомлення учасників з особливостями тренінгового процесу, вдосконалення навичок проведення тренінгу

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Особливості навчання дорослих. Андрагогічні прийоми та методи навчання▪ Компетенції тренера – особистісні, комунікативні▪ Складові індивідуального стилю тренера▪ Методи виявлення потреби в навчанні▪ Мета та задачі тренінгу▪ Відмінність тренгінгу від інших форм навчання (лекція, семінар, майстер-клас та інш.)▪ Особливості методичної та організаційної підготовки до проведення тренінгу▪ Організація робочого простору та технічне забезпечення тренінгу▪ Комунікативна підготовка бізнес-тренера, навички взаємодії з тренінговою групою▪ Ресурсний стан тренера та робота з хвилюванням▪ Групова динаміка. Методи та прийоми управління▪ Методи роботи з складними учасниками▪ Стилі навчання▪ Методи та інструменти бізнес-тренінгу:

вправи для подолання бар’єрів комунікаціїділові, рольові ігримозковий штурм

61

відеотренінгкейс- методметоди роботи в малих групах

▪ Технологія постановки завдань. Правила аналізу вправ. Технологія ефективного зворотного зв’язкуТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 3 дні

Модуль 2. Тренінг для тренерів. Поглиблений рівень

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці, які здійснюють навчання працівників продажу та обслуговування

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, навички проведення контекстного навчання

МЕТА Вдосконалення навичок проведення тренінгу, надання необхідних знань та відпрацювання навичок самостійного створення тренінгових програм

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Тренінг для тренерів «Майстерність ефективних продажів»▪ Тренінг цикл як основа створення тренінгових програм▪ Структура та етапи створення та проведення тренінгу▪ презентація Power Point як інструмент тренера▪ Оцінка ефективності навчання▪ Моделі оцінки ефективності навчання: Кирпатрика та інші. Отримання зворотнього зв’язку від учасників тренінгу▪ Задачі посттренінгу. Методи проведення посттренінгових заходів


8. ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТРАНСПОРТНИХ МЕРЕЖ

8.1 ПОБУДОВА ОПТИЧНИХ ТРАНСПОРТНИХ МЕРЕЖ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються розвитком транспортних телекомунікаційних мереж та їх технічною експлуатацією

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови транспортних телекомунікаційних мереж

МЕТА Вивчення побудови оптичних транспортних мереж (OTN) і принципів функціонування обладнання волоконно-оптичних систем передавання зі спектральним розділенням каналів (ВОСП СР)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Склад і особливості побудови оптичної транспортної мережі ▪ Інформаційні структури цифрової оптичної транспортної мережі▪ Схема групоутворення оптичної транспортної мережі▪ Система контролю та управління мережею OTN▪ Апаратура ВОСП СР▪ Структурна схема мультисервісної транспортної платформи▪ Пасивні та активні оптичні компоненти ВОСП СР▪ Конфігурації вузлів та мережні застосування апаратури ВОСП СР


8.2ПОБУДОВА МУЛЬТИСЕРВІСНИХ МЕРЕЖ METRO ETHERNET (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються розвитком мереж Metro Ethernet, їх обслуговуванням та технічною експлуатацію

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови транспортної телекомунікаційної мережі

МЕТА

62

Оволодіння знаннями з побудови і функціонування мереж Metro Ethernet

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Склад і особливості побудови мереж Metro Ethernet▪ Передача кадрів Ethernet по трактах, які організовані за технологіями DSL, SDH та WDM▪ Моделі OSI та TCP/IP▪ Типи пристроїв для організації мереж Ethernet▪ Загальна характеристика технології Ethernet▪ Побудова мереж Ethernet. Стандарт ІЕЕЕ 902.3▪ Різновиди технології Ethernet: FE, GbE та 10 GbE▪ Відмовостійкість мереж Ethernet▪ Агрегація каналів▪ Протокол STP та його різновиди▪ Топології мереж Ethernet▪ Віртуальні локальні мережі (VLAN). Різновиди VLAN. Q-in-Q▪ Сервіси Metro Ethernet, їх атрибути та параметри▪ Якість обслуговування в мережі Metro Ethernet

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу ПАТ «Укртелеком» без відриву від виробництва

8.3МЕРЕЖА ІР- ТЕЛЕФОНІЇ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються експлуатацією обладнання IP- телефонії

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання принципів побудови обладнання ЦАТС та SoftSwich

МЕТАНабуття знань з побудови мережі доступу на основі технології ІР-телефонії, базової архітектури системи IP- телефонії, сигналізації та адресації в мережі IP- телефонії

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні принципи технології IP- телефонії▪ Мережа Інтернет, принцип пакетного передавання мови▪ Архітектура системи IP- телефонії на базі стандарту Н.323 ▪ Характеристики та класифікація шлюзів IP- телефонії▪ Сигналізація у мережі IP- телефонії▪ Забезпечення якості IP- телефонії на базі протоколів RSVP, RTCP▪ Адресація у мережі IP- телефонії▪ Обладнання IP- телефонії


8.4МУЛЬТИСЕРВІСНА МЕРЕЖА ШИРОКОСМУГОВОГО ДОСТУПУ ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ»(дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються експлуатацією обладнання цифрових абонентських ліній широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови абонентської ділянки міської телефонної мережі (МТМ) та обладнання цифрових систем передавання

МЕТАВивчення архітектури, складу, технічних характеристик та особливостей технічної експлуатації мультисервісної мережі ПАТ «Укртелеком», застосування обладнання DSLAM для технічної підтримки послуги ОГО!

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Концепція побудови мереж широкосмугового доступу▪ Побудова мереж абонентського доступу телефонної мережі загального користування▪ Технології xDSL, що використовуються для побудови сучасних мереж широкосмугового доступу▪ Вимоги до розподільчої мережі абонентської ділянки МТМ▪ Технічні характеристики кабелів МТМ

63

▪ Основні вимоги до мереж широкосмугового доступу▪ Методи вимірювання параметрів кабельних ліній МТС▪ Вимірювальні прилади тестування технічних характеристик кабельних ліній МТМ▪ Методичні рекомендації щодо відбору кабельних ліній МТМ для мереж широкосмугового доступу▪ Показники якості цифрових трактів широкосмугового доступу та засоби їх перевірки▪ Обладнання для побудови мереж широкосмугового доступу, конструктивні особливості та особливості технічної експлуатації


9. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ

9.1+9.2ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ МЕРЕЖ ДОСТУПУ ЗА ТЕХНОЛОГІЯМИ FTTН, ADSL2+, WІFI ДЛЯ НАДАННЯ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ . ОЦІНКА ЯКОСТІ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються будівництвом та експлуатацією мереж доступу, у тому числі з експлуатації обладнання широкосмугового доступу FTTН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання технічних характеристик та функціональної побудови мереж доступу, а також питань будівництва та експлуатації лінійних споруд, вимог до кабелів зв’язку

МЕТАПідготовка керівників та фахівців структурних підрозділів, що займаються питаннями експлуатації та ремонту мереж доступу, для організації та впровадження мультимедійних послуг, у тому числі на основі широкосмугового доступу FTTН

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нормативно-правова база щодо організації та надання мультисервісного доступу▪ Технологія FTTH. Технічні характеристики, структура, переваги та недоліки побудови мережі доступу на основі оптичного волокна▪ Волоконно-оптичні кабелі (ВОК): типи, конструкції, параметри, використання, пасивні елементи ВОЛЗ, прокладання ВОК у телефонній каналізації, колекторах, ґрунтах різних категорій▪ Використання у ПАТ «Укртелеком» мережі доступу FTTН при наданні користувачам послуги широкосмугового доступу ▪ Типологія та характеристики засобів з вимірювань параметрів кабелів▪ Технологія ADSL2+. Технічні характеристики, структура, переваги та недоліки побудови мережі доступу на основі мідного кабелю▪ Технології Wi-Fi. Технічні характеристики, структура, переваги та недоліки побудови мережі безпроводового доступу ▪ Схеми організації широкосмугового доступу ▪ Організація логічних з’єднань при наданні комплексу послуг: телефонного зв’язку, телевізійного контенту та доступу в Інтернет ▪ Критерії та методики визначення якості мультимедійних послуг ▪ Технічне обслуговування компонентів мережі доступу▪ Дистанційне діагностування та локалізація пошкоджень на лініях▪ Паспортизація абонентських ліній для встановлення FTTН- обладнання


9.3+22.3ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ МЕРЕЖ ДОСТУПУ ДЛЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ IPTV (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з експлуатації мережі доступу для надання мультимедійних послуг IPTV

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів функціонування мереж доступу, обладнання та тарифів на цих мережах

МЕТА

64

Набуття знань з особливостей побудови та технічної експлуатації мережі доступу та її компонентів для надання послуг ІРTV

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Розвиток мультимедійних послуг, стратегія впровадження послуг ІРTV▪ Нормативно-правова база щодо організації та надання мультисервісного доступу▪ Організація надання послуг ІРTV, сайти відеоконтенту ІРTV на основі тарифного плану «ОГО!Ultra»▪ Доставка мультимедійного відеоконтенту (Core Layer, Aggregation Layer, Concentration Layer, Asses Layer)▪ Протоколи IPTV в мережі MPLS/IP, типова схема мережі IPTV (головна станція, транспортна мережа, мережа доступу)▪ Порівняльна характеристика технологій IPTV over xDSL, IPTV over FTTx, IPTV over DOCSIS▪ Побудова мереж ADSL, FTTH під час надання послуг ІРTV, протоколи функціонування обладнання, обладнання абонента, його налаштування▪ Системи моніторингу послуг ІРTV, тестування якості надання послуги ІРTV. Типи вимірювальної апаратури, технічні параметри, методика вимірювань▪ Програмне забезпечення абонента для отримання послуг ІРTV▪ Рекомендації щодо сегментації абонентів для їх підключення до послуг ІРTV

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ72 години впродовж 8 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва

9.4+22.14 ОРГАНІЗАЦІЯ МЕРЕЖ ДОСТУПУ І ТЕХНІЧНИЙ СУПРОВІД ПОСЛУГ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЙ WIFI, WIMAX І LTE (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці з будівництва та експлуатації мережі безпроводового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання радіотехнологій та електрозв'язку. Досвід роботи на ПК

МЕТАНабуття знань та навичок технічної експлуатації систем радіодоступу за технологіями WiFi, WiMАХ і LTE для надання мультисервісних послуг

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Впровадження послуг ПАТ «Укртелеком», перспективи розвитку технологій радіодоступу▪ Стандарти IEEE 802.11х, IEEE 802.16-2004, IEEE 802.16-2005 ▪ Стандарти та елементи мереж LTE ▪ Порівняльна характеристика можливостей мереж радіодоступу за стандартами IEEE 802.11.x, IEEE

802.16.x, LTE, IEEE 802.15.x▪ Архітектура мереж радіодоступу WiMAX, WiFi, LTE▪ Розгортання і налагодження обладнання мережі радіодоступу WiMAX, WiFi, LTE▪ Взаємодія з іншими транспортними системами▪ Захист даних клієнтів в системах радіодоступу, функції безпеки▪ Управління радіо ресурсами, планування пропускної спроможності і зони обслуговування▪ Проектування мережі радіодоступу, оформлення та склад робочих проектів ▪ Розрахунок електромагнітної сумісності, санітарно-захисної зони▪ Енергозабезпечення, заземлення та блискавкозахист▪ Охоронно-пожежна сигналізація та система пожежогасіння▪ Розрахунок економічної ефективності будівництва, доходів та прибутку ▪ Організація моніторингу, управління технічної експлуатації системи радіодоступу до мультимедійних

послуг▪ Проектування мереж радіодоступу, правила оформлення та склад робочих проектів▪ Маркетинг та продаж послуг безпроводового широкосмугового доступу до Інтернет, надання послуг

IPTV


9.5МОНІТОРІНГ, ДІАГНОСТИКА, ПОШУК ТА УСУНЕННЯ ПОШКОДЖЕНЬ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА РЕМОНТ ОБЛАДНАННЯ МЕРЕЖ ДОСТУПУ ПРИ НАДАННІ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці підрозділів, які забезпечують надання послуг широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови мереж доступу та роботи абонентського обладнання ЦСП

65

М ЕТА Вивчення методів пошуку пошкоджень та способів їх усунення при наданні мультимедійних послуг

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Розвиток та стратегія впровадження мультимедійних послуг у ПАТ «Укртелеком»▪ Характеристика мультимедійних послуг ▪ Нормативно-правові документи, що визначають вимоги до надання мультимедійних послуг▪ Типи АТС (EWSD, SI-2000, Alkatel, DTC-3100, 5ESS, «Дніпро», С-32 , ЄC-10, «Квант», МТ-20, ПКС- 1000, АТСК-50/200, АТСК-100/2000), DSLAM, універсальних приладів▪ Можливості АТС щодо надання пакета мультимедійних послуг▪ Команди вимірювання лінії АТС▪ Використання технологій xDSL, FTTН, WiFi, для побудови сучасних мереж широкосмугового доступу ▪ Параметри абонентських ліній, їх вплив на якість мультимедійних послуг▪ Типові схеми побудова мереж абонентського доступу ▪ Чинники та критерії якості телекомунікаційних послуг▪ Вимоги до мереж широкосмугового доступу, які створюються на базі телефонної мережі загального

користування ▪ Показники якості мереж широкосмугового доступу та засоби їх перевірки▪ Моніторинг мережі доступу абонентів: мідних ліній, волоконно-оптичних ліній, абонентських ліній▪ Вирішення задач аудиту та класифікації абонентських ліній для оцінки якості послуг▪ Типи вимірювальних засобів ▪ Вимірювання мідних ліній, волоконно-оптичних ліній, цифрових абонентських ліній▪ Технологічні процеси аналізу стану ліній мережі за допомогою систем АСТЛО, САПСАН, МЕТРОЛОГ▪ Контроль стану кабельної мережі шляхом періодичних пакетних вимірювань▪ Паспортизація телефонних об’єктів та кабельної мережі ▪ Аналіз стану об’єктів і мережі на основі результатів вимірювань▪ Аналіз та контроль якості▪ Порівняння характеру пошкоджень мережі за різні проміжки часу▪ Особливості технічної експлуатації та ремонту обладнання мереж широкосмугового доступу ▪ Засоби дистанційного діагностування та локалізація пошкоджень на лініях

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 72 години впродовж 8 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва

9.6+22.5ПОСЛУГА SIP-ТЕЛЕФОНІЯ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці структурних підрозділів, задіяні у наданні послуг зв‘язку


МЕТАНабуття та актуалізація знань з організації надання нових послуг на основі типових схем підключення SIP-телефонії

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Розвиток та стратегії впровадження мультимедійних послуг у ПАТ «Укртелеком»▪ Нормативно-правові акти та керівні документи (в частині, що стосується телекомунікації, SIP-телефонії, КСТ 2.6.051-2010)▪ Місце протоколу SIP в стеку протоколів TCP/IP, протокол SIP, його переваги і недоліки ▪ Встановлення SIP-сесії (адресація, архітектура і сценарій з'єднання за протоколом SIP)▪ Програмний комутатор 5 класу SNS▪ Базові та додаткові сервіси послуги ОГО! Телефонія з кодом «08102», з кодом «0892»▪ Переваги послуги ОГО! Телефонія▪ Замовлення послуги абонентом-користувачем ОГО!Інтернет, абонентом фіксованого зв’язку ПАТ «Укртелеком» -не користувачем ОГО!▪ Вимоги до ПК та ОС абонента ▪ Схеми процесів обслуговування викликів щодо послуги ОГО!Телефонія▪ Замовлення послуги SIP-телефонії абонентом-користувачем послуги ОГО!, абонентом фіксованого зв’язку ПАТ «Укртелеком», який не користується ОГО!▪ Оформлення договору з надання послуги ОГО!Телефонія▪ Робота в Універсальній Системі з договором на послуги SIP-телефонія▪ Загальні налаштування послуги. Налаштування параметрів програмного телефону X-lite для

користування послугою ОГО!Телефонія▪ Налаштування та використання мобільного SIP-клієнта Fring для смартфонів і комунікаторів▪ Порядок обробки технічних питань щодо послуги ОГО!Телефонія


66

9.7ВЕДЕННЯ ДОГОВІРНИХ ВІДНОСИН З СУБ’ЄКТАМИ ГОСПОДАРЮВАННЯ. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ З БРОНЮВАННЯ, ДОСТУПУ ТА ВИКОРИСТАННЯ КАНАЛІВ КАБЕЛЬНОЇ КАНАЛІЗАЦІЇ ТОВАРИСТВА (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються веденням договірних відносин

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахомМЕТАНабуття знань щодо організації процесу надання послуг з бронювання, доступу та використання каналів кабельної каналізації товариства, юридичного забезпечення продажу послуг

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Чинне законодавство України щодо надання послуг, прав власності на об’єкти нерухомого майна▪ Керівні документи ПАТ «Укртелеком» щодо надання послуг з бронювання, доступу та використання каналів кабельної каналізації▪ Договірні відносини з суб’єктами господарювання▪ Послуги з бронювання, доступу та використання каналів кабельної каналізації товариства▪ Порядок взаємодії з державними установами та шляхи запобігання конфліктних ситуацій▪ Ведення договірних відносин з суб’єктами господарювання▪ Оформлення послуг з бронювання, доступу та використання каналів кабельної каналізації товариства▪ Розгляд прецедентної бази із суперечок з товариством▪ Використання автоматизованих систем▪ Розробка та видача технічних умов▪ Виготовлення креслення детальної траси прокладки кабелю зв’язку▪ Погодження робочих проектів ▪ Виконання робіт з прокладання кабелю в каналах кабельної каналізації ▪ Технічний нагляд за роботою сторонньої організації при виконанні робіт в кабельній каналізації



10.1ОРГАНІЗАЦІЯ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТНО-КОШТОРИСНИХ РОБІТ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються виконанням проектних робіт

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання з питань організації, проведення та документального супроводження робіт з проектування об’єктів зв‘язку

МЕТАНабуття знань з планування витрат та фінансування проектно-вишукувальних робіт, визначення собівартості проектних робіт, обліку виконаних робіт, оплати праці проектувальників

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Розвиток та стратегія впровадження мультимедійних послуг▪ Етапи проектування об’єктів▪ Методики ескізного, технічного проектування▪ Методика розробки робочого проекту▪ Методика організації проведення етапів проектування▪ Виконання робіт проектними підрозділами. ▪ Фінансування проектно-вишукувальних робіт, формування заявок на фінансування, визначення вартості робіт▪ Формування звітів з проектної діяльності▪ Бухгалтерський облік в будівельній діяльності. Оплата праці проектувальників


67

11. АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ

11.1АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЕЛЕКТРОННИХ НАРЯДІВ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів з продажу та технічного супроводу мультимедійних послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання технічних характеристик обладнання та технологій мереж доступу

МЕТАНабуття знань з організації надання послуг на основі типових схем підключення телекомунікаційних послуг для корпоративних та бізнес-споживачів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Розвиток мультимедійних послуг, стратегія впровадження послуг ІРTV▪ Нормативно-правова база, що регламентує надання мультисервісних послуг▪ Автоматизовані системи з обробки звернень споживачів ІР-послуг ▪ Структурні підрозділи та фахівці, які задіяні у процесах заведення (обліку), коригування,

обслуговування клієнтів, зони їх відповідальності ▪ Категорії та маркування споживачів, пріоритети обслуговування залежно від категорії споживачів та типу звернення/пошкодження ▪ Система АСУ ЕН, характеристика програмного забезпечення, порядок роботи ▪ Рольові електронні адреси філій, розподіл зони відповідальності за характером звернення▪ Взаємодія змін ЦВ, РВ, ДПМ, КЦ в процесі відпрацювання ЕН. Порядок відкриття, відпрацювання, переміщення ЕН, технічний висновок, заповнення, закриття, контроль ЕН▪ Інформування абонента про відпрацювання звернення ▪ Робота із заявками (додавання примітки, зв’язок з клієнтом, переміщення заявки в іншу чергу)▪ Зміна налаштувань користувача (зміна пароля користувача, керування поштовими сповіщеннями)

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 72 години впродовж 8 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва

11.2ВЗАЄМОДІЯ ТИПОВИХ АВТОМАТИЗОВАНИХ СИСТЕМ КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які працюють з автоматизованими системами


МЕТАВивчення бізнес-процесів, пов’язаних з функціонуванням АСКР, технології взаємодії автоматизованих систем ПАТ «Укртелеком», організації роботи структурних підрозділів філій, що підключаються до Центру обробки даних, особливостей розрахунків з бізнес-абонентами

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Тенденції розвитку та стратегії впровадження мультимедійних послуг ▪ Можливості системи управління базами даних▪ Інтеграція різних типів АСКР, взаємодія та обмін даними▪ Розрахунки з бізнес-абонентами▪ Організація роботи структурних підрозділів філій, підключених до ЦОД ▪ Функціональне розширення Автоматизованої системи взаєморозрахунків з національними телекомунікаційними компаніями▪ Експлуатація програмного забезпечення «Mediation System» для забезпечення завантаження даних▪ Транзит даних між АСКР і Універсальною системою (УС)▪ Робота Контакт-центру▪ Контроль та оцінка роботи системи ▪ Нові технології, програмні продукти та послуги АСКР, УС, Центрального ЦОД


11.3КОМПЛЕКС АСТЛО. ОСНОВНІ ПІДСИСТЕМИ LIRIC, TECHNARIC, RICOGRAF, RUBRICO. КОМПЛЕКС RS NETGAIN (дистанційний курс)

68

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівний склад експлуатаційно-технічних центрів , цехів та дільниць технічної експлуатації лінійних споруд та підключення

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом. Досвід роботи на ПК

МЕТАОзнайомлення з основними підсистемами комплексу АСТЛО для набуття навичок контролю за веденням технічного лінійного обліку

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Призначення та функціональні можливості Підсистем LiRic, TehnaRiC, RiCoGraf , RuBRiCo▪ Комплекс RS NetGain▪ Взаємодія підсистем LiRic, TehnaRiC, RiCoGraf , RuBRiCo▪ Призначення показників рейтингу АСТЛО та їх використання


11.4ОЦІНКА ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЕФЕКТИВНОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ ЛІНІЙ ЗВ’ЯЗКУ В КОМПЛЕКСІ RS NETGAIN НА БАЗІ АСТЛО (дистанційний курс)



МЕТАНабуття навичок проведення аналізу стану телекомунікаційних мереж ПАТ «Укртелеком» в комплексі RS NetGain. Засвоєння методів роботи зі звітами, сформованими на базі даних АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Комплекс RS NetGain, підсистема «Аналіз та звітність»: призначення, функціональні задачі▪ Формування зведеної (директорської) звітності на базі АСТЛО▪ Технічний маркетинг▪ Призначення показників рейтингу АСТЛО та їх використання

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години впродовж 2 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

11.5ОСОБЛИВОСТІ ВЕДЕННЯ ДОВІДНИКІВ ТА ТЕСТУВАННЯ БАЗИ ДАНИХ ПІДСИСТЕМИ LIRIС (дистанційний курс)



МЕТАВивчення методів перевірки відповідності ведення довідників нормативам, формування звітів в підсистемі LiRic, тестування бази даних, використання показників рейтингу АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Основні принципи заповнення довідників▪ Наслідки використання підсистеми з невідповідно заповненими довідниками▪ Основні звіти підсистеми LiRic ▪ Тестування бази даних підсистеми LiRic ▪ Показники рейтингу АСТЛО


69

УДОСКОНАЛЕННЯ ОСОБИСТІСНИХ КОМПЕТЕНЦІЙ12. МОТИВАЦІЙНІ ПРОГРАМИ

12.1ЕТИКА І ТАКТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ права, менеджменту. Досвід роботи на ПК

МЕТАВивчення комунікаційних процесів з точки зору їх ефективності; удосконалення особистої тактики поведінки в проблемних ситуаціях; формування установки на ділове спілкування з урахуванням етичних норм; виявлення особливостей етики ділового спілкування; вироблення тактики особистого спілкування в типових ситуаціях. Організація роботи структурного підрозділу з точки зору етичних засад ведення бізнесу та відносин в колективі

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Теоретичні основи комунікаційних процесів. Ефективні комунікації як запорука професійної ефективності▪ Канали й засоби комунікацій. Методи запобігання втрати та спотворенню інформації в процесі ділового спілкування▪ Тактичні прийоми спілкування, тактика спілкування в конфліктних ситуаціях. Типологізація партнерів по спілкуванню і вибір унікальної тактики взаємодії з ними▪ Прийоми психологічного захисту в процесі ділового спілкування▪ Етика ділового спілкування з колегами, керівництвом, клієнтами▪ Роль керівника у встановленні етичних засад роботи підпорядкованого підрозділу. Методи впровадження етичних засад у свідому поведінку підлеглих


12.2УПРАВЛІННЯ ОСОБИСТОЮ ЕФЕКТИВНІСТЮ. САМОМЕНЕДЖМЕНТ (дистанційний курс)



МЕТАЗасвоєння сучасних технологій підвищення власної ефективності через самоменеджмент. Вдосконалення власної тактики цілепокладання, роботи з інформацією, планування кар’єри. Організація роботи підпорядкованого підрозділу на засадах персональної відповідальності кожного працівника та особистої ефективності. Для подальшого закріплення матеріалу та вироблення практичних навичок підвищення особистої ефективності рекомендується взяти участь у тренінгу «Особиста ефективність як запорука професійної діяльності»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технології самоменеджменту▪ Самомаркетинг, адаптація у новому колективі, закріплення успіху▪ Управління часом та робота з інформацією: принципи раціонального використання часу, прийняття рішень щодо пріоритетів і планування своєї роботи, делегування повноважень, організація діяльності з метою досягнення поставлених цілей, контроль і самоконтроль▪ Персональна система роботи з інформацією▪ Ефективні ділові комунікації▪ Стресменеджмент, уміння керувати своїми емоціями▪ Самопрезентація: методи формування і зміни іміджу, ораторське мистецтво, ефективне ділове спілкування. Методики тренування пам’яті, розвиток інтелекту▪ Управління особистим розвитком, формування власних життєвих цілей▪ Методи організації роботи підпорядкованого підрозділу на засадах персональної відповідальності кожного працівника та особистої ефективності


70

36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва12.3ОСОБИСТА ЕФЕКТИВНІСТЬ ЯК ЗАПОРУКА ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ (ТРЕНІНГ)



МЕТАЗасвоєння технік підвищення особистої ефективності, вироблення навичок, необхідних для формування ефективних стратегій формулювання і досягнення цілей, профілактики та боротьби зі стресами. Для успішного формування практичних навичок в процесі тренінгу попередньо рекомендується опанувати дистанційний курс «Управління особистою ефективністю. Самоменеджмент»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Управління часом Таймменеджмент та його значення в підвищенні персональної результативності працівників▪ Постановка цілей, алгоритм і методи цілепокладання. Опанування методикою SMART▪ Прийняття рішень та організація трудового процесу. Вироблення навичок пріоритизації справ▪ Способи підвищення ефективності роботи з інформацією: оволодіння методикою карт пам’яті вироблення навичок ефективного запам’ятовування та роботи з великими масивами інформації▪ Опірність стресам▪ Методи настрою та ефективної саморегуляції▪ Мистецтво самопрезентації в процесі ділового спілкування▪ Робота з підлеглими в напрямку підвищення особистої ефективності та відповідальності кожного працівника



13.1ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК

МЕТАОновлення та систематизація знань з ділової української мови, принципів функціонування офіційно-ділового стилю в сучасних умовах. Формування навичок спілкування з використанням мовних засобів офіційно-ділового стилю при індивідуальних і групових мовно-інформаційних комунікаціях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Сучасна українська літературна мова і культура мовлення▪ Лексичні, графічні й орфографічні правила▪ Особливості відмінювання і правопису змінюваних частин мови ▪ Різновиди ділових документів: організаційно-розпорядчі, довідково-інформаційні, обліково-фінансові,

документи з кадрових питань, господарсько-договірної діяльності▪ Складні випадки правопису в документації. Синтаксичні структури діловодства. Пунктуація

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

13.2ДІЛОВА АНГЛІЙСЬКА МОВА (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, яким необхідні знання англійської ділової термінології під час виконання службових обов’язків

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИВолодіння англійською мовою на середньому рівні, знання граматики англійської мови

МЕТАОновлення та систематизація знань з англійської ділової мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ

71

▪ Сучасна ділова мова та культура мовлення▪ Ділова лексика. Діловий етикет▪ Граматика за матеріалом ділової лексики▪ Ведення ділових переговорів▪ Написання резюме та супроводжувальних листів▪ Ділове листування.▪ Проведення презентацій▪ Оформлення документації

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

13.3АНГЛІЙСЬКА МОВА. ТЕХНІЧНИЙ ПЕРЕКЛАД (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів, які займаються технічною експлуатацією обладнання іноземного виробництва


МЕТАОновлення та систематизація знань з англійської технічної мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Навички читання, аудіювання▪ Розуміння інформації з технічних посібників, підручників, газет, журналів з питань телекомунікації та інформаційних технологій▪ Робота з перекладом технічної літератури▪ Усунення помилок при перекладі▪ Вживання та переклад англо-українських абревіатур-неологізмів▪ Лексичні та граматичні правила


13.5АНГЛІЙСЬКА МОВА В УСІХ АСПЕКТАХ (початковий рівень)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИБазові знання англійської мови. (Тест на визначення рівня знань з англійської мови розміщено на сайті філії ЦПО. в розділі «Самотестування з англійської мови»)

МЕТАВивчення англійської мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Ознайомлення з фонетичними особливостями англійської мови▪ Транскрибування▪ Вимова та орфографія слів▪ Основи граматики на початковому рівні▪ Навички читання▪ Аудіювання▪ Розуміння англійської мови в межах вивченого матеріалу

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ108 годин впродовж 12 тижнів (3 рази на тиждень по 3 години)

13.6АНГЛІЙСЬКА МОВА В УСІХ АСПЕКТАХ (середній рівень)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання англійської мови на початковому рівні (Тест на визначення рівня знань з англійської мови розміщено на сайті філії ЦПО http://www.ukrtelecom.net. в розділі «Самотестування з англійської мови»)

http://www.ukrtelecom.net/

72

МЕТАУдосконалення знань з англійської мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Вивчення усної мови▪ Читання▪ Сприйняття англійської мови на слух▪ Граматика на середньому рівні▪ Вільне ведення розмови на відповідному рівні▪ Аудіювання▪ Розуміння англійської мови в межах вивченого матеріалу▪ Читання адаптованої літератури

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 144 години впродовж 16 тижнів (3 рази на тиждень по 3 години)

13.7АНГЛІЙСЬКА МОВА В УСІХ АСПЕКТАХ (вищий рівень)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання англійської мови на середньому рівні (Тест на визначення рівня знань з англійської мовирозміщено на сайті філії ЦПО http://www.ukrtelecom.net. в розділі «Самотестування з англійської мови»)

МЕТАПоглиблене вивчення англійської мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Вивчення усної мови▪ Стилістика англійської мови▪ Країнознавство▪ Сприйняття англійської мови на слух▪ Детальне вивчення граматики на відповідному рівні▪ Вільне ведення розмови на відповідному рівні▪ Аудіювання▪ Розуміння англійської мови в межах вивченого матеріалу▪ Читання неадаптованої літератури

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 144 години впродовж 16 тижнів (3 рази на тиждень по 3 години)

УДОСКОНАЛЕННЯ ЗНАНЬ З ПИТАНЬ БЕЗПЕКИ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОХОРОНИ ПРАЦІ, ПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ


15.1ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ ПО ЗАБЕЗПЕЧЕННЮ БЕЗПЕКИ ДОРОЖНЬОГО РУХУ ВІДОМЧИМ ТРАНСПОРТОМ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники служб автотранспорту структурних підрозділів


МЕТАВивчення питань організації заходів щодо підвищення ефективності використання відомчого транспорту та забезпечення безпеки дорожнього руху

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Організація заходів щодо забезпечення безпеки дорожнього руху на автопідприємствах ▪ Організація техобслуговування▪ Дотримання вимог технічного стану та умов утримання транспортних засобів▪ Заходи щодо запобігання дорожньо-транспортним пригодам▪ Організація роботи з охорони праці


73

▪ Пожежна безпека▪ Вибухонебезпечність виробництв і вибухозахист▪ Вимоги галузевих нормативних актів▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Фінансово-господарська діяльність підрозділів товариства▪ Трудове та господарське законодавство


15.2ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ГОТОВНОСТІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ МЕРЕЖ ТА ОБ'ЄКТІВ ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ» ДО РОБОТИ В ЕКСТРЕМАЛЬНИХ УМОВАХ ПРИ ВИНИКНЕННІ НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЙ ТЕХНОГЕННОГО, ПРИРОДНОГО ХАРАКТЕРУ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники 2-х відділівфілій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання в сфері Цивільного захисту (цивільної оборони)

МЕТАПідготовка керівного складу структурних підрозділів ПАТ «Укртелеком» до дій в екстремальних умовах по забезпеченню безперебійної роботи телекомунікаційних мереж та об‘єктів при виникненні надзвичайних ситуацій, запобіганню та мінімізації втрат і збитків на телекомунікаційних мережах, об‘єктах зв‘язку внаслідок стихійних лих, аварій і катастроф

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нормативно-правова база в сфері цивільного захисту▪ Класифікація надзвичайних ситуацій природного, техногенного та соціально-політичного характеру▪ Організація цивільного захисту (цивільної оборони) в структурних підрозділах ПАТ « Укртелеком»▪ Планування заходів ЦО з метою запобігання і мінімізації збитків та втрат на телекомунікаційних

мережах і об‘єктах зв‘язку при виникненні надзвичайних ситуацій▪ Організація оповіщення. Спеціалізована служба оповіщення та зв‘язку, основні завдання▪ Функціональні обов‘язки начальника служби оповіщення та зв‘язку в складі комісії з техногенно- екологічної безпеки (ТЕБ) і надзвичайних ситуацій (НС) територіальних органів виконавчої влади▪ Внутрішньо-обласна система оповіщення ЦО, сигнали ЦО та порядок їх доведення▪ Експлуатаційно-технічне обслуговування регіональних систем оповіщення ▪ Робочі групи з питань НС структурних підрозділів, функціональні обов‘язки особового складу ▪ Стійкість роботи телекомунікаційних мереж та об‘єктів ПАТ «Укртелеком» в умовах надзвичайної ситуації▪ Сили, засоби та матеріальні резерви в структурах ПАТ «Укртелеком», призначені для ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій▪ Методика відшкодування збитків та втрат, порядок збору та оформлення документації▪ Захист працівників ПАТ «Укртелеком» при загрозі та виникненні надзвичайних ситуацій▪ Радіаційний та хімічний захист, прилади дозиметричного та хімічного контролю▪ Засоби індивідуального захисту▪ Евакуація, порядок проведення евакозаходів


15.3 ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ З ПИТАНЬ ЦИВІЛЬНОЇ ОБОРОНИ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники центрів і цехів електрозв’язку філій товариства, а також інженери із спеціальної роботи іфахівці, на яких покладені обов’язки організації і ведення оборонної роботи (цивільної оборони)

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання за фахом, навички роботи на ПК

МЕТАВивчення питань, пов’язаних з організацією роботи з цивільної оборони

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Законодавча база України у сфері цивільного захисту▪ Основні регламентуючі документи▪ Організація і ведення цивільної оборони▪ Показові заняття з організації цивільної оборони▪ Планування заходів цивільної оборони в центрах і цехах електрозв’язку


74

36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком


16.1ОХОРОНА ПРАЦІ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів (РЦТЕТТМ) філії «Дирекція первинної мережі», начальники центрів, цехів технічної експлуатації філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, досвід роботи на ПК

МЕТАОновлення та систематизація знань з охорони праці, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій



КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЗаступники начальників центрів (РЦТЕТТМ) з питань технічної експлуатації, організації роботи регіональних підрозділів та із загальних питань філії ДПМ, члени постійно діючих комісій філії ДПМ


МЕТА Оновлення та систематизація знань з охорони праці, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Профілактика професійних отруєнь і захворювань▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій



КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів філій, які проходять навчання вперше


МЕТАНабуття знань з охорони праці, пов’язаних з професійною діяльністю


75

▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці. Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці. Електробезпека▪ Гігієна праці. Профілактика професійних отруєнь і захворювань▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ -1 тиждень


КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВЗаступники начальників центрів, цехів філій з питань технічної експлуатації, загальних питань та будівництва, які проходять навчання вперше


МЕТАНабуття знань з охорони праці, пов’язаних з професійною діяльністю


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ -1 тиждень


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники, які є членами комісій з перевірки знань з охорони праці філій, центрів



ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Вибухонебезпека виробництв і вибухозахист▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Профілактика професійних отруєнь і захворювань▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій


16.6ОХОРОНА ПРАЦІ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів філій

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ

76

Знання за фахом, досвід роботи на ПК


ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Профілактика професійних отруєнь і захворювань▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Уктртелеком» для перевірки знань відповідною комісією


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники цехів та відділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, досвід роботи на ПКМЕТАОновлення та систематизація знань з охорони праці, пов’язаних з професійною діяльністю


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Уктртелеком» для перевірки знань відповідною комісією


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВЗаступники начальників центрів, цехів філій з питань технічної експлуатації, загальних питань та питань будівництва



ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Профілактика професійних отруєнь і захворювань

77

▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Уктртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

16.9ОХОРОНА ПРАЦІ. ЕЛЕКТРОБЕЗПЕКА (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів філій



ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Гігієна праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці та електробезпеки▪ Загальні вимоги електробезпеки▪ Забезпечення безпеки виробничого обладнання▪ Виробничі процеси▪ Вимоги безпеки на об’єктах електрозв’язку▪ Вимоги до персоналу, який виконує роботи в діючих електроустановках: групи електробезпеки,

вимоги до особи, відповідальної за стан електрогосподарства▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ48 годин впродовж 5 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 2 дні з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

16.10ОХОРОНА ПРАЦІ. ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів філій


МЕТАОновлення та систематизація знань з охорони праці, пожежної безпеки, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Законодавство України з питань охорони праці та пожежної безпеки▪ Системи управління охороною праці та пожежною безпекою в сфері телекомунікацій ▪ Завдання охорони праці. Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Електробезпека. Загальні вимоги електробезпеки▪ Загальні вимоги пожежної безпеки. Правила пожежної безпеки▪ Інструктажі, спеціальне навчання та перевірка завдань з пожежної безпеки▪ Організація роботи пожежно-технічних комісій та добровільних пожежних дружин▪ Порядодій при виникненні пожежі▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ48 годин впродовж 5 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 2 дні з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

16.11

78

ЕЛЕКТРОБЕЗПЕКА (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів філій та відповідальні за електрогосподарство


МЕТАОновлення та систематизація знань з охорони праці та електробезпеки

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні вимоги електробезпеки▪ Правила улаштування електроустановок▪ Організація експлуатації електроустановок▪ Електрообладнання та електроустановки загального та спеціального призначення▪ Правила безпечної експлуатації електроустановок, електрозахисних засобів▪ Вимоги до персоналу, який виконує роботи в діючих електроустановках: групи електробезпеки,

вимоги до особи, відповідальної за стан електрогосподарства▪ Комплекс заходів із забезпечення стійкої роботи електрогосподарства в осінньо-зимовий період та в

умовах надзвичайних ситуацій▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години впродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком» для перевіркизнань відповідною комісією

16.12ОХОРОНА ПРАЦІ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВНачальники відділів та керівники служб КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, досвід роботи на ПК

МЕТАНабуття знань з охорони праці, реалізація яких на практиці сприятиме покращенню умов праці; вивчення питань, пов’язаних з професійною діяльністю


ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години упродовж 3 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

16.13ОХОРОНА ПРАЦІ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВЗаступники начальників центрів, цехів філій



ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Організація робіт з підвищеною небезпекою

79

▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва


17.1ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів, які проходять навчання вперше


МЕТАНабуття знань, необхідних для забезпечення протипожежного стану у філіях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з питань пожежної безпеки▪ Система управління пожежною безпекою в сфері телекомунікацій▪ Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки▪ Пожежно-технічні комісії. Добровільні пожежні дружини▪ Кримінальна, адміністративна, матеріальна та дисциплінарна відповідальність за порушення вимог пожежної безпеки та виникнення пожежі▪ Загальні вимоги пожежної безпеки. Правила пожежної безпеки▪ Порядок дій при виникненні пожежі

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 1 тиждень17.2ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники, які є головами пожежно-технічних комісій


МЕТАОновлення та систематизація знань, необхідних для забезпечення протипожежного стану у філіях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з питань пожежної безпеки▪ Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки▪ Пожежно-технічні комісії. Організація діяльності ПТК▪ Добровільні пожежні дружини▪ Кримінальна, адміністративна, матеріальна та дисциплінарна відповідальність за порушення вимог пожежної безпеки та виникнення пожежі▪ Загальні вимоги пожежної безпеки. Правила пожежної безпеки▪ Основні причини пожеж. Засоби пожежегасіння. Правила експлуатації вогнегасників▪ Порядок дій при виникненні пожежі


17.3ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники центрів, цехів



ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з питань пожежної безпеки▪ Система управління пожежною безпекою в сфері телекомунікацій▪ Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки▪ Пожежно-технічні комісії. Добровільні пожежні дружини▪ Кримінальна, адміністративна, матеріальна та дисциплінарна відповідальність за порушення вимог

80

пожежної безпеки ▪ Загальні вимоги пожежної безпеки. Правила пожежної безпеки▪ Основні причини пожеж. Засоби пожежегасіння. Правила експлуатації вогнегасників▪ Порядок дій при виникненні пожежі

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва філії ЦПО ПАТ«Укртелеком» для перевірки знань комісією, яка формується у встановленому порядку


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВНачальники служб пожежноної безпеки філій







КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВДиректори філій





ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 2 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва в філії ЦПО ПАТ«Укртелеком» для перевірки знань комісією, яка формується у встановленому порядку

81

НАВЧАЛЬНІ КУРСИ ДЛЯ ФАХІВЦІВ ТА ПРОФЕСІОНАЛІВУДОСКОНАЛЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОМПЕТЕНЦІЙ

18. ЕФЕКТИВНИЙ ПРОДАЖ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ ТА ЗАЛУЧЕННЯ КЛІЄНТІВ. ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ

18.2ПРОВЕДЕННЯ ЕФЕКТИВНОЇ ПРЕЗЕНТАЦІЇ (ТРЕНІНГ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці напрямку продажу послуг та обслуговування


МЕТАНабуття знань та практичних навичок щодо проведення ефективної презентації. Підвищення особистої ефективності

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Критерії успішної презентації▪ Цілі і завдання презентації, вивчення та аналіз передбачуваної аудиторії (збір і аналіз інформації про потреби, інтереси слухачів)▪ Побудова структури презентації, зміст основних частин, підготовка записів і структури тексту виступу▪ Інформаційна і психологічна підготовка до виступу▪ Управління власними станами. Настрій на успіх. Подолання хвилювання перед виступом▪ Робота з іміджем презентатора: зовнішність, одяг промовця, манери▪ Невербальні і вербальні складові комунікації. Як настроїти аудиторію на сприйняття інформації▪ Встановлення контакту з аудиторією. Методи залучення аудиторії і підтримки її інтересу, контроль за сприйняттям слухачів▪ Способи подання інформації, "працюючі" і єднальні фрази, культура мовлення


18.4 АКТИВНІ ПРОДАЖІ (ТРЕНІНГ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники відділів, фахівці з продажу послуг (прямі продажі)


МЕТАВдосконалення навичок продажу, забезпечення фахівців з продажу необхідними інструментами для здійснення активних продажів та підвищення впевненості в їх застосуванні

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Особливості продажів в умовах конкуренції.▪ Активні продажі▪ Ефективна аргументація. Навички публічної презентації. Утримання уваги▪ Завершення продажу «Тут і зараз!»▪ Техніки та інструменти активних продажів▪ Методи роботи зі складними клієнтами▪ Особливості переговорів/продажу по телефону▪ Післяпродажний супровід клієнта


18.7ТАКТИЧНІ ПРИЙОМИ КОНСТРУКТИВНОГО РОЗВ ’ ЯЗАННЯ СКЛАДНИХ СИТУАЦІЙ ПІД ЧАС ПРОДАЖУ ПОСЛУГ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ (ТРЕНІНГ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ

82

Фахівці з продажу послуг та обслуговування споживачів

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ Знання за фахом

МЕТАОволодіння конструктивними тактиками взаємодії зі складними клієнтами, вміння налагоджувати позитивну атмосферу контакту з клієнтами, вироблення навичок упередження та вирішення конфліктних ситуацій, оволодіння інструментами роботи із запереченнями та рекламаціями клієнтів ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ ▪ Критерії ідентифікації типів складних клієнтів▪ Вироблення тактики взаємодії зі складними клієнтами▪ Прийоми розв’язання конфліктних ситуацій; конструктивна позиція фахівця в складних ситуаціях спілкування▪ Вироблення вміння знижувати агресивні прояви та напруженість клієнта▪ Маніпуляції та тиск; вміння протистояти маніпулятивним проявам з боку клієнта▪ Контроль власного емоційного стану; методи підвищення стійкості до стресових ситуацій спілкування▪ Заперечення та рекламації клієнта: ідентифікація причин, опрацювання заперечень, інструменти роботи із запереченнями та рекламаціями▪ Методики використання заперечень для трансляції конкурентних переваг компанії


18.8ЯКІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ЯК КОНКУРЕНТНА ПЕРЕВАГА. ПОБУДОВА ЕФЕКТИВНИХ ВІДНОСИН ЗІ СПОЖИВАЧАМИ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВФахівці з обслуговування споживачів

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ Знання за фахом

МЕТАВивчення підходів до якісного обслуговування клієнтів як конкурентної переваги компанії та досягнення її комерційного успіху на ринку. Засвоєння сучасних методів управління стосунками з клієнтами та реформування відносин зі споживачами ПАТ «Укртелеком» задля розширення абонентської бази, запобігання відсіву абонентів, збільшення доходів. Для подальшого закріплення матеріалу та вироблення практичних навичок побудови відносин з клієнтами рекомендується взяти участь у тренінгу «Побудова ефективних відносин зі споживачами»

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ ▪ Обслуговування високого рівня якості як конкурентна перевага компанії▪ Кращі практики обслуговування клієнтів у сфері телекомунікаційних послуг▪ Правила обслуговування клієнтів▪ Характеристики якісного обслуговування клієнтів▪ Профілактика скарг та їх використання для підвищення рівня обслуговування і лояльності клієнтів▪ Типи відносин із споживачами (залучення, утримування, розширення прибуткових відносин)▪ Управління відносинами зі споживачами. Канали взаємодії CRМ- стратегії як елемент управління відносинами зі споживачами. Можливості автоматизованих систем компанії для виконання функції CRМ▪ Інформаційні приводи для контактів з існуючими абонентами▪ Заходи щодо втримання клієнтів▪ Управління відносинами зі споживачами в програмах лояльності▪ Робота з клієнтами в ситуаціях відмови від послуг компанії


18.9ПОБУДОВА ЕФЕКТИВНИХ ВІДНОСИН ЗІ СПОЖИВАЧАМИ (ТРЕНІНГ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з продажу послуг


МЕТАФормування навичок управління відносинами з клієнтами задля розширення абонентської бази, запобігання відсіву абонентів, збільшення доходів. Для успішного формування практичних навичок в процесі тренінгу попередньо рекомендується опанувати дистанційний курс «Побудова ефективних відносин зі споживачами»

83

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Впровадження клієнтоорієнтованого підходу та індивідуалізації роботи з клієнтами в роботу фахівців з продажу▪ Побудова відносин зі споживачами: відпрацювання основних методів та інструментів▪ Типи відносин зі споживачами. Алгоритми роботи фахівця в процесі залучення нових абонентів, утримування існуючих абонентів, збільшення дохідності від існуючих абонентів▪ Створення планів заходів по втриманню клієнтів▪ Прикладні інструменти та продуктивний досвід побудови ефективних відносин зі споживачами▪ Методи роботи зі скаргами. Відпрацювання алгоритму роботи фахівця фахівця з обслуговування в ситуаціях відмови від послуг компанії


18.12ПОСЛУГИ ФІКСОВАНОГО ТЕЛЕФОННОГО ЗВ’ЯЗКУ ВІД ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ» (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів і фахівці напрямку продажу послуг та обслуговування


МЕТАНабуття знань щодо особливостей, тарифів та діючих акційних пропозицій на послуги фіксованого телефонного зв’язку від ПАТ «Укртелеком»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Фіксований телефонний зв’язок, характеристика та основні поняття▪ Послуги та тарифи фіксованого телефонного зв’язку▪ Переваги послуг▪ Діючі акційні пропозиції та супутні послуги▪ Виконання замовлень на підключення послуг фіксованого телефонного зв’язку


18.14ІННОВАЦІЙНІ ПОСЛУГИ ВІД ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники структурних підрозділів та фахівці напрямку продажу послуг та обслуговування

КВАЛІФІЦІЙНІ ВИМОГИ Знання за фахомМЕТАВивчення характеристик та особливостей надання інноваційних послуг від ПАТ «Укртелеком». Набуття знань щодо тарифів на зазначені послуги, акційних пропозицій з надання та підключення, а також основних характеристик і особливостей додаткових та супутніх послуг

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Історія розвитку, характеристика та особливості використовуваних технологій▪ Обладнання абонента та його налаштування▪ Визначення та характеристика послуг▪ Додаткові та супутні послуги▪ Переваги послуг▪ Тарифи на послуги та діючі акційні пропозиції▪ Регламенти бізнес-процесів підключення та регламентуючі документи▪ Робота в продуктивних системах. Виконання замовлень з підключення, відключення або зміни умов надання послуг


18.15АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПОСЛУГОЮ «ОГО!»



МЕТАНабуття практичних навичок роботи в автоматизованих системах (УС та АСКР). Знайомство з структурою продуктових систем

84

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Призначення та основні функції УС▪ Функції, задачі і процедури, що виконуються системою АСКР▪ Концепція побудови типових автоматизованих систем розрахунків▪ Структура, навігація та функціональні можливості УС▪ Структура, навігація та функціональні можливості типової АСКР▪ Правила роботи в автоматизованих системах▪ Схема технологічного процесу обробки заявок на підключення, відключення та зміну умов надання послуги «ОГО!» в УС▪ Обробка заявок на підключення, відключення та зміну умов надання послуги «ОГО!» в УС та робота в автоматизованій системі АСКР▪ Перегляд інформації та формування звітів в АСКР▪ Взаємодія автоматизованих систем (АСКР з УС)


18.17НОВІ ПРОДУКТОВІ ПРОПОЗИЦІЇ ВІД ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ»



МЕТАНабуття знань щодо нових тарифів, акційних пропозицій та інноваційних послуг від ПАТ «Укртелеком». Набуття практичних навичок роботи з зазначеними продуктовими пропозиціями в автоматизованих системах товариства

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Визначення, характеристика та особливості нових продуктових пропозицій▪ Умови надання нових послуг та їх ключові переваги▪ Регламентуючі документи▪ Виконання замовлень на підключення нових продуктових пропозицій в продуктивних системах


18.19НАВИЧКИ ПРОВЕДЕННЯ ПЕРЕГОВОРІВ. БАЗОВИЙ РІВЕНЬ (змішаний курс)



МЕТАВдосконалення навичок ведення переговорів, забезпечення необхідними базовими знаннями та інструментами для проведення ефективних переговорів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Планування переговорів▪ Аналіз позицій сторін при переговорах▪ Збір та аналіз інформації▪ Формулювання цілей переговорів та визначення шляхів досягнення▪ Проведення переговорів▪ Основні елементи успішних переговорів▪ Комунікації в переговорах▪ Складні переговори▪ Аналіз результатів переговорів

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 2 дні очно у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

19. ПІДГОТОВКА ДО ВИКОНАННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ ОБОВ‘ЯЗКІВ ФАХІЦІВ З ДОСВІДОМ РОБОТИ ДО ОДНОГО РОКУ

19.1АДАПТАЦІЯ МОЛОДИХ СПЕЦІАЛІСТІВ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ

85

Фахівці, які мають досвід роботи до одного року


МЕТА Ознайомлення з організацією діяльності у ПАТ «Укртелеком», специфікою бізнес-процесів товариства

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Тенденції розвитку сфери телекомунікацій в Україні. Місце ПАТ «Укртелеком» на ринку телекомунікаційних послуг▪ Стратегічні завдання розвитку компанії на період до 2014 року▪ ПАТ «Укртелеком» як акціонерне товариство. Особливості управління компанією як акціонерним товариством▪ Основні послуги ПАТ «Укртелеком»▪ Мережі та обладнання мереж ПАТ «Укртелеком»▪ Організація бізнес-процесів▪ Господарська та фінансова діяльність▪ Правові аспекти діяльності товариства▪ Управління персоналом у компанії: можливості розвитку персоналу в товаристві, принципи та процедура оцінювання результативності та ефективності діяльності працівників, система мотивації▪ Правове регулювання відносин з найманими працівниками▪ Корпоративний стиль компанії. Позиціювання компанії в інформаційному просторіВзаємодія між структурними підрозділами товариства щодо надання послуг та обслуговування споживачів


20. ЕКОНОМІКА, ФІНАНСИ ТА БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК

20.1СУЧАСНІ ПИТАННЯ ЕКОНОМІКИ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВЕкономісти структурних підрозділів

КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання за фахом

МЕТАНабуття та оновлення знань з питань економіки, менеджменту таі маркетингу у сфері телекомунікацій. Забезпечення розуміння суті економічних реформ в країні та їх впливу на сферу телекомунікацій з урахуванням специфіки функціонування та розвитку ПАТ «Укртелеком». Формування у слухачів уміння оцінювати результати діяльності оператора телекомунікацій, застосовувати на практиці знання з господарського права, організації, нормування, оплати праці та її регулювання

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ▪ Економічні реформи в країні та їх вплив на сферу телекомунікацій▪ Сфера телекомунікацій в сучасних умовах господарювання▪ Ринок телекомунікаційних послуг▪ Оцінка результатів діяльності оператора телекомунікацій▪ Економічна діяльність ПАТ “Укртелеком”▪ Організація, нормування, оплата праці та її регулювання▪ Місце менеджменту і маркетингу в діяльності акціонерного товариства▪ Господарське право


20.3АВТОМАТИЗАЦІЯ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ЗА ДОПОМОГОЮ АСФГД «ПАРУС 8.5»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВБухгалтери, економісти структурних підрозділів


МЕТАУдосконалення знань з питань оперативного, бухгалтерського та фінансового обліку із застосуванням АСФГД «Парус 8.5». Набуття навичок роботи в системі АСФГД «Парус 8.5»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Можливості АСФГД «Парус 8.5» для автоматизації господарської діяльності підприємства. Клієнт- серверна технологія роботи з базою даних. Робота терміналу

86

▪ Робота в системі. Способи відображення, сортування, відбору за критеріями різних видів інформації Поняття «користувач», «розділ», «каталог», «список». Налагодження основних параметрів системи▪ Робота з угодами. Формування рахунків, платежів, заявок на сплату, розпоряджень на відвантаження. Зв’язок із банківськими документами▪ Формування вхідних та вихідних актів виконаних робіт, прибуткових та видаткових накладних,

прибуткових ордерів, накладних та інших документів▪ План бухгалтерських рахунків. Довідник контрагентів. Довідник номенклатури. Інші довідники ▪ Створення господарських операцій. Правила відпрацювання документів▪ Оборотні відомості. Головна книга. Звіти, друк та експорт. Перенесення залишків▪ Робота з банківськими та касовими документами. Облік відряджень▪ Ведення розрахунків з дебіторами-кредиторами. Акти звірки▪ Ведення податкового обліку. Обробка товарних звітів, авізо, авансових звітів. Формування податкових накладних та ведення їх реєстру▪ Облік основних засобів, інших необоротних матеріальних та нематеріальних активів▪ Робота з табличними додатками. Взаємодія з Excel▪ Бізнес-планування. Ведення кодифікатора надходжень та видатків

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 2 тижні

20.6ВЕДЕННЯ БУХГАЛТЕРСЬКОГО ТА УПРАВЛІНСЬКОГО ОБЛІКУ В ПРОГРАМІ «ПАРУС 8.5»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці структурних підрозділів, які працюють з АСФГД «Парус 8.5»


МЕТАУдосконалення знань з питань оперативного та бухгалтерського обліку із застосуванням АСФГД «Парус 8.5». Набуття навичок роботи з АСФГД «Парус 8.5»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Робота в системі. Способи відображення, сортування, відбору за критеріями різних видів інформації. Поняття «користувач», «розділ», «каталог», «список». Налагодження основних параметрів системи▪ Налагодження основних параметрів системи, довідники системи▪ Створення господарських операцій. Відпрацювання документів▪ Облік ТМЦ, облік основних засобів, інших необоротних матеріальних та нематеріальних активів▪ Робота з банківськими та касовими документами. Ведення обліку відряджень▪ Ведення розрахунків з дебіторами-кредиторами▪ Ведення податкового обліку. Формування податкових накладних, їх реєстру▪ Звіти. Створення, друк та експорт звітів


20.7ВЕДЕННЯ ОБЛІКУ В ПРОГРАМІ «ПАРУС 8.5»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які ведуть оперативний облік в АСФГД «Парус 8.5»


МЕТАВивчення та удосконалення знань з питань оперативного обліку із застосуванням АСФГД «Парус 8.5». Набуття навичок роботи зі створення та обліку договорів, актів виконання робіт, ведення обліку та списання матеріалів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Способи відображення, сортування, відбору за критеріями різних видів інформації▪ Створення та облік договорів, актів виконаних робіт▪ Ведення обліку оренди та послуг▪ Реєстрація платіжних документів▪ Документальне супроводження роботи з дебіторами та кредиторами▪ Ведення обліку та списання ТМЦ▪ Правила відпрацювання документів▪ Створення, експорт та друк звітів

87


20.8ПОЛОЖЕННЯ (СТАНДАРТИ) БУХГАЛТЕРСЬКОГО ОБЛІКУ. ОБЛІК ЗАПАСІВ ЗА ДОПОМОГОЮ ПРОГРАМИ «ПАРУС 8.5»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВБухгалтери, які займаються веденням обліку запасів в АСФГД «Парус 8.5»


МЕТАВивчення положень (стандартів) бухгалтерського обліку і звітності з питань обліку запасів. Удосконалення навичок роботи в АСФГД «Парус 8.5»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Завдання бухгалтерського обліку в умовах ринкових відносин і підвищення функцій управління і контролю. Закон України від 16.09.1999р. № 996-XIV “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”▪ Завдання, оцінка та облік товаро-матеріальних цінностей в програмі «Парус 8.5»▪ Облік операцій руху ТМЦ в програмі «Парус 8.5»▪ Складський та бухгалтерський облік ТМЦ▪ Документальне оформлення операцій з надходження на склад та вибуття зі складу ТМЦ▪ Облік ТМЦ, виданих під звіт▪ Синтетичний та аналітичний обліки ТМЦ із застосуванням програми «Парус 8.5»▪ Переоцінка ТМЦ, її відображення в бухгалтерському обліку▪ Інвентаризація ТМЦ, порядок документального оформлення та обліку її результатів


20.9ПОЛОЖЕННЯ (СТАНДАРТИ) БУХГАЛТЕРСЬКОГО ОБЛІКУ. ОБЛІК НЕОБОРОТНИХ АКТИВІВ ЗА ДОПОМОГОЮ ПРОГРАМИ «ПАРУС 8.5»КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВБухгалтери, які займаються веденням обліку необоротних активів в АСФГД «Парус 8.5»


МЕТАВивчення положень (стандартів) бухгалтерського обліку і звітності з питань обліку необоротнихактивів. Удосконалення навичок роботи в АСФГД «Парус 8.5»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Завдання бухгалтерського обліку в умовах ринкових відносин і підвищення функцій управління і контролю. Закон України від 16.09.1999р. № 996-XIV “Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні”▪ Завдання, оцінка та облік необоротних активів у програмі «Парус 8.5»▪ Облік операцій з необоротними активами у програмі «Парус 8.5»▪ Формування актів вводу в експлуатацію основних засобів▪ Документальне оформлення операцій з надходження необоротних активів на склад та вибуття зі складу▪ Облік нематеріальних активів, виданих під звіт▪ Інвентаризація основних засобів та інших необоротних активів, порядок документального оформлення та облік результатів інвентаризації▪ Переоцінка основних засобів та відображення в бухгалтерському обліку із застосуванням програми «Парус 8.5»▪ Порядок списання необоротних активів за допомогою «Парус 8.5» при ліквідації товариства


20.10АВТОМАТИЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ТА РОЗРАХУНКУ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ НА ОСНОВІ ПРОГРАМНОГО КОМПЛЕКСУ «ПАРУС»

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВ Бухгалтери з розрахунку заробітної плати, працівники з кадрових питань та питань організації, нормування та оплати праці

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання за фахом, досвід роботи на ПК

МЕТА Набуття навичок роботи в типовій системі «Розрахунку заробітної плати та управління персоналом на

88

базі програмного комплексу «Парус»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Облік задач, функцій та обов’язків по кожному підрозділу організаційної структури та по штатних посадах▪ Облік робочих місць (атестація робочих місць, облік задач, функцій та обов’язків підрозділів)▪ Облік посадових інструкцій▪ Облік штатних посад (введення в штатний розпис нових посад, облік штатних посад з формуванням історії, облік окладу та надбавок штатних посад з формуванням історії▪ Облік графіків робіт по штатних посадах▪ Облік кадрів (облік особових справ, виконання кадрових операцій із застосуванням набору уніфікованих форм наказів, облік листків непрацездатності, ведення графіків відпусток, облік відомостей щодо навчання та підвищення кваліфікації працівників та ін.)▪ Облік вакансій▪ Ведення довідника зовнішніх та внутрішніх кандидатів▪ Формування наказу на заміну графіка роботи▪ Формування та друкування табеля обліку робочого часу кожного структурного підрозділу згідно із статистичною формою▪ Розрахунок заробітної плати


21. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТРАНСПОРТНОЇ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ МЕРЕЖІ

ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТРАНСПОРТНИХ МЕРЕЖ З ЧАСОВИМ ТА СПЕКТРАЛЬНИМ РОЗДІЛЕННЯМ КАНАЛІВ

21.1+21.7ПОБУДОВА ТРАНСПОРТНИХ МЕРЕЖ СИНХРОННОЇ ЦИФРОВОЇ ІЄРАРХІЇ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП СЦІ КОМПАНІЇ LUCENT TECHNOLOGIES

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники і фахівці філій, які займаються розвитком та технічною експлуатацією транспортних мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови транспортних телекомунікаційних мережМЕТА Формування знань з особливостей побудови і функціонування транспортних мереж синхронної цифрової ієрархії (СЦІ) та апаратури ВОСП СЦІ. Отримання практичних навичок використання і технічного обслуговування обладнання AMS, AMU, ADMu

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Склад і особливості побудови транспортної мережі СЦІ▪ Інформаційні структури СЦІ▪ Система групоутворення СЦІ▪ Методи транспортування даних▪ Система синхронізації мережі СЦІ▪ Система контролю і управління мережею СЦІ▪ Основні функції та структурні схеми обладнання AMS, AMU, ADMu ▪ Крос-комутація і захист цифрових потоків▪ Управління конфігурацією обладнання ВОСП СЦІ▪ Моніторинг аварійних сигналів і експлуатаційних показників ВОСП СЦІ ▪ Вимірювання параметрів оптичних модулів та оптичного тракту▪ Локалізація та усунення несправностей обладнання ВОСП СЦІ

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 2 ТИЖНІ

21.2ТРАНСПОРТНІ МЕРЕЖІ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЙ DWDM, CWDM ТА ETHERNET

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці, які займаються розвитком транспортних телекомунікаційних мереж та їх технічною експлуатацією

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання загальних принципів побудови транспортних телекомунікаційних мереж

МЕТАФормування знань з побудови і функціонування транспортних мереж на основі технологій DWDM, CWDM та Ethernet (FE, GbE, 10GbE). Вивчення апаратури мультисервісних транспортних платформ та обладнання мереж широкосмугового доступу

89

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Склад та особливості побудови транспортних телекомунікаційних мереж▪ Побудова цифрової оптичної транспортної мережі▪ Побудова мережі Gigabit Ethernet▪ Система синхронізації транспортних мереж. Контроль та управління транспортними мережами▪ Обладнання транспортних платформ DWDM. Обладнання транспортних платформ CWDM▪ Обладнання мереж широкосмугового доступу


21.3ПОБУДОВА ОПТИЧНИХ ТРАНСПОРТНИХ МЕРЕЖ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються розвитком транспортних телекомунікаційних мереж та їх технічною експлуатацією

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови транспортних телекомунікаційних мереж

МЕТА Вивчення побудови оптичних транспортних мереж (OTN) і принципів функціонування обладнання волоконно-оптичних систем передавання зі спектральним розділенням каналів (ВОСП СР)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Склад і особливості побудови оптичної транспортної мережі ▪ Інформаційні структури цифрової оптичної транспортної мережі▪ Схема групоутворення оптичної транспортної мережі▪ Система контролю та управління мережею OTN▪ Апаратура ВОСП СР▪ Структурна схема мультисервісної транспортної платформи▪ Пасивні та активні оптичні компоненти ВОСП СР▪ Конфігурації вузлів та мережні застосування апаратури ВОСП СР


21.5ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП DWDM ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЇ ECI (змішаний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують обладнання ВОСП DWDM виробництва компанії ЕСІ


МЕТА Вивчення технічних характеристик, структурних схем і конструктивного виконання обладнання волоконно-оптичних систем передавання зі спектральним розділенням каналів (ВОСП СР) виробництва компанії ECI Telecom, отримання практичних навичок використання і технічного обслуговування апаратури мультисервісних транспортних платформ XDM-1000 та XDM-500

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Дистанційне навчання▪ Склад та особливості побудови оптичних транспортних телекомунікаційних мереж▪ Основні функції та структурні схеми транспортних платформ XDM -1000 та XDM-500▪ Активні та пасивні оптичні компоненти DWDM▪ Крос-комутація цифрових потоків ▪ Методи захисту цифрових потоків▪ Система тактової синхронізації апаратури XDM-1000▪ Конструктивне виконання обладнання XDM-1000 та XDM-500Очне навчання▪ Управління конфігурацією транспортних платформ XDM-1000▪ Моніторинг аварійних повідомлень та робочих характеристик ВОСП СР▪ Тестування компонентних цифрових потоків PDH, SDH та GbE▪ Вимірювання параметрів оптичних модулів та оптичних каналів▪ Локалізація та усунення несправностей

90

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

21.6ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОСП DWDM ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЇ

CISCO (змішаний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують обладнання ВОСП DWDM виробництва компанії Cisco


МЕТА Вивчення технічних характеристик, структурних схем і конструктивного виконання обладнання волоконно-оптичних систем передавання зі спектральним розділенням каналів (ВОСП СР) виробництва компанії CISCO, отримання практичних навичок використання і технічного обслуговування апаратури транспортних платформ ONS15454

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Дистанційне навчання▪ Склад та особливості побудови оптичної транспортної мережі▪ Основні функції та структурні схеми транспортних платформ ONS15454 ▪ Активні та пасивні оптичні компоненти DWDM▪ Методи захисту цифрових потоків на мережному та апаратному рівнях▪ Система тактової синхронізації апаратури ONS15454▪ Організація сервісних каналів▪ Конструктивне виконання обладнання транспортних платформ ONS15454Очне навчання▪ Управління конфігурацією транспортних платформ ONS15454▪ Моніторинг аварійних повідомлень та робочих характеристик ВОСП СР▪ Тестування компонентних цифрових потоків SDH та GbE▪ Вимірювання параметрів оптичних модулів та оптичних каналів▪ Локалізація та усунення несправностей обладнання ONS15454

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

21.8ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЦСП ІКМ-30-4

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують обладнання IКМ-30-4

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання електротехніки та мікроелектроніки

МЕТАОновлення та систематизація знань з питань побудови ЦСП, вивчення технічних характеристик, структурних схем і конструктивного виконання апаратури ЦСП IКМ-30-4, удосконалення навичок використання і технічного обслуговування апаратури IКМ-30-4

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ▪ Узагальнена структурна схема та основні функції перетворення аналог-цифра-аналог у ЦСП місцевого

зв'язку, мультиплексування, формування циклових та надциклових сигналів синхронізації▪ Генераторне обладнання, методи формування сигналів тактової синхронізації▪ Обладнання ЦСП IКМ-30-4.Основні параметри, призначення, структура групового сигналу▪ Робота та технічне обслуговування блоків ОЛТ-11, ОСА-13, АЦО-11, ТСО-11▪ Уніфіковане сервісне обладнання (УСО-01), телеконтроль лінійного тракту (ЛТ)▪ Вимірювання параметрів каналу та ЛТ▪ Розробка планів усунення пошкоджень обладнання IКМ-30-4

91


21.9+21.10ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЦСП IКМ-30С-4 ТА IКМ-15/30

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВФахівці, які обслуговують обладнання ІКМ-30С-4 та IКМ-15/30

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання елементної бази та побудови ЦСП місцевого зв’язку

МЕТАОволодіння сукупністю принципів побудови первинних ЦСП та вивчення технічних характеристик, структурних схем і конструктивного виконання апаратури ЦСП IКМ-30С-4 і IКМ-15/30, отримання практичних навичок використання і технічного обслуговування апаратури IКМ-30С-4 та IКМ-15/30

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Основні визначення та ієрархія ЦСП ПЦІ▪ Принципи побудови первинних ЦСП▪ Призначення, структурні схеми та технічні параметри ЦСП ІКМ-30С-4 та IКМ-15/30▪ Структура циклу передавання первинного цифрового групового сигналу▪ Основні параметри, призначення та робота блоків ОКО-14, АЦО-11, ОЛТ-14▪ Основні параметри, призначення, робота блоків БНО, БУК, БОЛТ, СОС, БВВ▪ Система аварійної сигналізації ▪ Уніфіковане сервісне обладнання (УСО-01, БС) ▪ Телеконтроль лінійного тракту (ЛТ) ▪ Вимірювання параметрів каналу та лінійного тракту▪ Технічне обслуговування обладнання IКМ-30С-4 і IКМ-15/30▪ Розробка планів усунення пошкоджень в обладнанні IКМ-30С-4


21.12ЦИФРОВЕ ОБЛАДНАННЯ WATSON - 5

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, електромеханіки зв’язку станційних і лінійних споруд

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів роботи цифрових систем передачі ІКМ та xDSL.. Досвід роботи на ПК

МЕТАВивчення можливостей цифрового обладнання, технічних умов і правил побудови мережі, лінійних трактів, удосконалення навичок оперативного визначення, пошуку та усунення пошкоджень

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова обладнання Watson 5 ▪ Організація зв’язку ▪ Технічні можливості▪ Програмне забезпечення▪ Технічне обслуговування▪ Моніторинг лінійного та станційного обладнання▪ Визначення характеру та місця пошкодження ▪ Вимоги до з’єднувальних ліній


21.13ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ПЕРВИННИХ МУЛЬТИПЛЕКСОРІВ ОПМ-11, ОГМ-14, OПM-30, T-130

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують первинні мультиплексори ПЦІ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання основ побудови ЦСП, досвід роботи на ПК

МЕТА

92

Оновлення та систематизація знань з питань побудови ЦСП ПЦІ, призначення, складу і технічних характеристик апаратури гнучкого мультиплексування, удосконалення навичок технічного обслуговування апаратури з використанням ПК

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Ієрархія ЦСП ПЦІ▪ Побудова первинних мультиплексорів ПЦІ. Мультиплексори з груповими та індивідуальними кодеками▪ Тактова та циклова синхронізація. Цикл передавання з використанням процедури CRC ▪ Сигнали стиків та лінійні сигнали ▪ Основні відомості про канальні інтерфейси RS-232, V.35 ▪ Обладнання первинних мультиплексорів ОПМ-11 і ОПМ-14▪ Обладнання гнучких мультиплексорів OГM-30 та T-130 ▪ Вимірювання параметрів каналів ▪ Технічне обслуговування первинних мультиплексорів ПЦІ


21.14БУДІВНИЦТВО ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВОЛЗ ТРАНСПОРТНОЇ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ МЕРЕЖІ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з будівництва та технічної експлуатації ВОЛЗ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основних вимог щодо будівництва та експлуатації лінійних споруд, обладнання і кабелів зв'язку

МЕТАОновлення та систематизація знань з питань побудови міжнародних і міжміських ВОЛЗ, удосконалення навичок з будівництва та технічної експлуатації ВОЛЗ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Технічні характеристики ВОСП різних типів. Обладнання кінцевих станцій, активні елементи▪ Волоконно-оптичні кабелі (ВОК): типи, конструкції, параметри, використання▪ Пасивні елементи ВОЛЗ: з’єднувачі оптичних волокон оптичних кабелів, оптичні силітери, оптичні муфти, кросове оптичне обладнання та ін.▪ Прокладання ВОК в інженерних системах та грунтах різних категорій▪ Технічний нагляд за виконанням робіт з будівництва ВОЛЗОчне навчання▪ Монтажні інструменти, матеріали, допоміжні пристрої монтажу▪ Склад приймально-здавальних вимірювань параметрів ВОЛЗ ▪ Експлуатаційні вимірювання ВОЛЗ▪ Вимірювальні прилади, методи та методики вимірювань, паспортизація параметрів ВОЛЗ.

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ІР- МЕРЕЖ

21.15ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ TCP/IP- МЕРЕЖ (дистанційний курс)

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВКерівники і фахівці, які займаються розвитком, обслуговуванням та технічною експлуатацією TCP/IP- мереж

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання основ побудови пакетних мереж.

МЕТАФормування знань з питань технічної експлуатації та адміністрування TCP/IP- мереж

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова та різновиди сучасних мереж зв’язку▪ Архітектура протоколів TCP/IP▪ Логічна і фізична організація глобальної складеної мережі▪ Модель мережної взаємодії. Комунікаційна схема на основі протоколів TCP/IP

93

▪ Передавання даних у TCP/IP- мережах. Маршрутизація повідомлень, протоколи маршрутизації▪ Адресація в мережах, система доменних імен▪ Обладнання TCP/IP- мереж


21.16ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ МЕРЕЖ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЙ IP/MPLS (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці структурних підрозділів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови телекомунікаційних мереж. Досвід роботи на ПК

МЕТАВивчення побудови телекомунікаційних мереж на основі технологій IP/MPLS та набуття навичок технічного обслуговування комунікаційного обладнання

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Технологія MPLS.Стек міток MPLS▪ Інкапсуляція міток в протоколи 2 та 3 рівнів інших технологій▪ Основні протоколи MPLS-мереж: LDP, RSVP, OSPF, BGP▪ Забезпечення QоS в MPLS-мережах▪ Використання протоколів MPLS-мереж для організації послуги VPNОчне навчання▪ Варіанти побудови мережі IP/MPLS▪ Управління MPLS-мережами▪ Обладнання вузлів мереж ІР/MPLS ▪ Технічне обслуговування комунікаційного обладнання мереж ІР/MPLS


21.18ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ МУЛЬТИСЕРВІСНИХ МЕРЕЖ З ВИКОРИСТАННЯМ МУЛЬТИПЛЕКСОРІВ DSLAM (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються технічною експлуатацією мереж широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови телекомунікаційних та інформаційних мереж, принципів побудови та експлуатації ЦСП, мережного обладнання локальних мереж, навички роботи з однією з операційних систем

МЕТАВИВЧЕННЯ ПОБУДОВИ, ТЕХНІЧНИХ ХАРАКТЕРИСТИК ТА ОСОБЛИВОСТЕЙ ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ МУЛЬТИСЕРВІСНОЇ МЕРЕЖІ ПАТ „УКРТЕЛЕКОМ”, ЗАСТОСУВАННЯ ОБЛАДНАННЯ DSLAM ДЛЯ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ КОРПОРАТИВНОЇ ПОСЛУГИ ОГО! І КОМПЛЕКСУ ПОСЛУГ « T RIPLE P LAY»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Структура та загальний опис телекомунікаційних та інформаційних мереж▪ Архітектура та транспортні технології широкосмугової мультисервісної мережі (ШСММ)▪ Телекомунікаційні технології абонентської ділянки ШСММ▪ Особливості побудови кабельних АЛ та їх адаптація до вимог ШСММ▪ Побудова ШСММ ПАТ „Укртелеком” з використанням DSLAM-IP


21.19 + 21.20ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ МУЛЬТИПЛЕКСОРІВ DSLAM МА5300, МА5600-Т,

94

Hi-FOCuS (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються технічною експлуатацією мереж широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови телекомунікаційних та інформаційних мереж, принципів побудови та експлуатації ЦСП, мережевого обладнання локальних мереж, навички роботи з однією з операційних систем

МЕТА Вивчення технічних характеристик, особливостей експлуатації та технічної підтримки послуги ОГО! і комплексу послуг «Triple Play» при використанні обладнання МА5300, МА5600T і Hi-FOCuS

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ Дистанційне навчання▪ Еволюція телекомунікаційних мереж▪ Еталонна модель та функції мереж доступу▪ Побудова ШСММ ПАТ „ Укртелеком” з використанням DSLAM▪ Технічні характеристики та архітектура DSLAM МА5300▪ Технічні характеристики та архітектура DSLAM МА5600▪ Технічні характеристики та архітектура DSLAM Hi-FOCuS▪ Мережні та інформаційні технології, які підтримують DSLAM МА5300, МА5600Т і Hi-FOCuS▪ Типові схеми організація доступу за допомогою DSLAM МА5300, МА5600Т та Hi-FOCuSОчне навчання▪ Процедури завантаження та оновлення програмного забезпечення▪ Процедури конфігурування головного модуля управління▪ Процедури конфігурування інтерфейсів Ethernet▪ Процедури конфігурування модулів доступу ADSL, ADSL2, ADSL2+▪ Процедури конфігурування модулів доступу SHDSL▪ Процедури конфігурування модуля моніторингу навколишнього середовища▪ Процедури конфігурування VLAN та мультиадресної передачі▪ Процедури управління кластерами▪ Процедури управління терміналами▪ Процедури ідентифікації аварійних повідомлень▪ Особливості технічної експлуатації DSLAM МА5300, МА5600Т та Hi-FOCuS▪ Надання та підтримка послуги широкосмугового доступу ОГО! і комплексу послуг «Triple Play» за допомогою DSLAM МА5300, МА5600Т та Hi-FOCuS


21.21МЕРЕЖА ІР- ТЕЛЕФОНІЇ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються експлуатацією обладнання IP- телефонії

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання принципів побудови обладнання ЦАТС та SoftSwich

МЕТАОновлення та систематизація знань з питань побудови мережі доступу на основі технології ІР- телефонії, базової архітектури системи IP- телефонії, сигналізації та адресації в мережі IP- телефонії

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Мережа Інтернет, принцип пакетного передавання мови▪ Архітектура системи IP-телефонії на базі стандарту Н.324 ▪ Характеристики та класифікація шлюзів IP- телефонії▪ Сигналізація у мережі IP- телефонії▪ Забезпечення якості IP- телефонії на базі протоколів RSVP, RTCP▪ Адресація у мережі IP- телефонії▪ Обладнання IP- телефонії


21.24ПОБУДОВА МЕРЕЖІ ФІКСОВАНОГО ТЕЛЕФОННОГО ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ

95

IP- ТЕХНОЛОГІЙ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники і фахівці, які відповідають за розвиток і експлуатацію мереж IP- телефонії

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ Знання загальних принципів побудови телефонних мереж та ЦСП

МЕТАФормування знань з питань побудови мереж ІР- телефонії, протоколів на підставі яких вони працюють, та їх технічного обслуговування і взаємодії з мережами фіксованого телефонного зв’язку

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Принципи пакетного передавання мовних сигналів▪ З’єднання в мережі з комутацією пакетів▪ Види з’єднань у мережах ІР- телефонії▪ Архітектура систем ІР- телефонії на підставі стандарту Н.323▪ Застосування сімейства протоколів Н.323 в ТСР/ІР- мережах▪ Принципи сигналізації у мережах ІР- телефонії▪ Сигналізація за стандартом Н.323 на підставі протоколу SIP


21.25ПОБУДОВА МУЛЬТИСЕРВІСНИХ МЕРЕЖ METRO ETHERNET (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються обслуговуванням та технічною експлуатацією мереж Metro Ethernet

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови транспортної телекомунікаційної мережі

МЕТАОновлення та систематизація знань з побудови і функціонування мереж Metro Ethernet

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Склад і особливості побудови мереж Metro Ethernet▪ Моделі OSI та TCP/IP▪ Загальна характеристика технології Ethernet▪ Побудова мереж Ethernet. Стандарт ІЕЕЕ 802.3▪ Різновиди технології Ethernet: FE, GbE та 10 GbE▪ Відмовостійкість мереж Ethernet▪ Агрегація каналів▪ Протокол STP та його різновиди▪ Топології мереж Ethernet▪ Віртуальні локальні мережі (VLAN). Різновиди VLAN. Q-in-Q▪ Сервіси Metro Ethernet, їх атрибути та параметри▪ Якість обслуговування в мережі Metro Ethernet


СИСТЕМИ СИГНАЛІЗАЦІЇ

21.26СПІЛЬНОКАНАЛЬНА СИГНАЛІЗАЦІЯ №7 (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують системи сигналізації та обладнання ЦАТС

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови обладнання ЦАТС

МЕТАОновлення та систематизація знань з побудови системи сигналізації CКC-7

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова мережі СКС-7 у ТМЗК, основні положення, структура та послуги СКС-7▪ Підсистема передавання повідомлень (MTP), функції ланцюжка даних сигналізації (рівень 1)

96

▪ Підсистема передавання повідомлень (MTP), функції ланцюжка сигналізації (рівень 2)▪ Підсистема передавання повідомлень (MTP), функції мережі сигналізації (рівень 3)▪ Підсистеми користувачів ISUP, SCCP, TCAP

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу ПАТ «Укртелеком» без відриву від виробництва

21.27+21.28ПОБУДОВА МЕРЕЖІ СКС-7. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ СКС-7 ЦАТС EWSD та Si-2000 (змішаний курс)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують системи сигналізації та обладнання ЦАТС EWSD та SI-2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови обладнання ЦАТС EWSD та SI-2000

МЕТАОновлення та систематизація знань з побудови систем сигналізації DSS1 та CКC-7, декодування трейсів сигналізації DSS1 і CКC-7, взаємодії СКС-7 з іншими (аналоговими) системами сигналізації. Набуття навичок тестування систем цифрової сигналізації DSS1 та CКC-7 на абонентській і міжстанційній ділянках телефонної мережі для обладнання ЦАТС EWSD та SI-2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Структура СКС-7▪ Підсистема передавання повідомлень (MTP)▪ Підсистеми користувачів ISUP, SCCP,TCAP▪ Новітні системи сигналізації у мережах NGNОчне навчання▪ Основні функції та характеристики інтерфейсів за протоколом LAPD ISDN▪ Взаємодія СКС-7 з іншими різновидами систем сигналізації ▪ Аналіз та декодування трейсів СКС-7, DSS-1 для обладнання ЦАТС EWSD та SI-2000▪ Тестування СКС-7 для обладнання ЦАТС EWSD та SI-2000


21.30ПОБУДОВА МЕРЕЖІ СКС-7. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ СКС-7 ЦАТС 5ESS ТА ЕАТС «ДНІПРО»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці, які експлуатують системи сигналізації і обладнання ЦАТС 5ESS, ЕАТС «Дніпро»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови обладнання РDН, SDН, ЦСК. Початкове знання англійської мови

МЕТАОновлення та систематизація знань побудови та структурної системи сигналізації, алгоритмів роботисучасних міжстанційних систем сигналізації комутованих мереж загального користування та набуття практичного досвіду технічного обслуговування системи СКС-7

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Планування мережі сигналізації СКС-7▪ Моделювання трафіка та розрахунки навантаження мережі сигналізації▪ Структура мережі СКС-7▪ Підсистема передавання повідомлення (МТР)▪ Підсистема користувача ІSUР, SССР, ТСАР, ОМАР▪ Команди та коди управління мережею сигналізації▪ Таймери МТР. Експлуатація та технічне обслуговування обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS▪ Структурна схема, склад, принципи побудови обладнання 5ESS та ЕАТС «Дніпро»▪ Експлуатація та технічне обслуговування системи сигналізації СКС-7 ЕАТС «Дніпро»▪ Тестування в мережі СКС-7, адміністрування бази даних мережі СКС-7▪ Відмова та помилки в маршрутизації даних


97

УПРАВЛІННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИМИ МЕРЕЖАМИ

21.33СИСТЕМА ОПЕРАТИВНО-ТЕХНІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИМИ МЕРЕЖАМИ ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ» (СОТУ ТМ)

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧІВФахівці підрозділів СОТУ ТМ

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови телекомунікаційних мереж та їх основних параметрів

МЕТАОновлення та систематизація знань з питань побудови та напрямів розвитку системи оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ПАТ «Укртелеком»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Напрямки розвитку системи оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами (СОТУ ТМ) ПАТ «Укртелеком». Виконання задач оперативного управління телекомунікаційними

мережами▪ Формування телекомунікаційних мереж ПАТ «Укртелеком»▪ Організація проведення ремонтно-налагоджувальних робіт (РНР) на телекомунікаційних мережах ПАТ «Укртелеком»▪ Використання в СОТУ довідково-аналітичної системи телекомунікаційних мереж (ДАС ТМ) ▪ Сучасний стан та перспективи розвитку інформаційних систем ОТУ ТМ


21.34БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ МЕРЕЖІ ПЕРЕДАВАННЯ ДАНИХ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються експлуатацією обладнання абонентських цифрових ліній та наданням послуг широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, знання і досвід використання MS Office 2003/2007, MS Internet Explorer 6.0 та вище

МЕТАНабуття знань та навичок для роботи з використанням процесного підходу в структурних підрозділах товариства

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Мережа передавання даних (МПД) ПАТ «Укртелеком»▪ Система бізнес-процесів оператора телекомунікацій, еТОМ. УкртелеТОМ▪ Формалізація та регламентація бізнес-процесів товариства▪ Принципи декомпозицій бізнес-процесів МПД


ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ВИМІРЮВАННЯ

21.35ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ВИМІРЮВАННЯ ПАРАМЕТРІВ ОБЛАДНАННЯ ЛІНІЙНО-КАБЕЛЬНИХ СПОРУД (ЛКС) МІСЦЕВОЇ МЕРЕЖІ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують лінійно-кабельні споруди (ЛКС)

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови обладнання лінійно-кабельних споруд абонентського доступу накабелях з металевими жилами

МЕТАОновлення та систематизація знань щодо базових та специфічних параметрів абонентських кабелів, а також методів та методик вимірювання параметрів кабелю з металевими жилами ЛКС. Набуття навичок вимірювання параметрів обладнання ЛКС з електричним кабелем за допомогою приладів АLT-2000, ИРК-ПРО 7.4, RD6000 DSL

98

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Новітні технології мереж абонентського доступу▪ Методи та засоби забезпечення єдності вимірювань, класифікація методів вимірювань▪ Базові параметри абонентського кабелю з металевими жилами▪ Методи вимірювання базових параметрів електричного кабелюОчне навчання▪ Специфічні параметри абонентського кабелю з металевими жилами▪ Методи вимірювання параметрів абонентського кабелю з металевими жилами▪ Методи локалізації несправностей на мережі абонентського доступу▪ Аналіз рефлектограм електричного кабелю


21.36МЕТРОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ ТРАНСПОРТНИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ МЕРЕЖ

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧІВФахівці, які виконують вимірювальні роботи, роботи з метрологічного забезпечення, відповідають за стан збереження та застосування засобів вимірювальної техніки

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови та склад ЦСП, ВОСП, металевих, волоконно-оптичних кабелів і ЗВТ

МЕТАОновлення та систематизація знань щодо нормативно-правової бази метрології, організації метрологічного забезпечення технічної експлуатації транспортних телекомунікаційних мереж, набуття навичок виконання вимірювань та використання засобів вимірювань

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нормативно-правова база в метрології▪ Метрологічний контроль і нагляд▪ Метрологічне забезпечення, його основи▪ Побудова та організація технічної експлуатації транспортних телекомунікаційних мереж▪ Планування та організація робіт із метрологічного забезпечення▪ Основні вимоги до порядку виконання вимірювань▪ Види вимірювань, які виконуються на мережі▪ Структура й склад вимірювального парку▪ Порядок обліку, зберігання та застосування засобів вимірювальної техніки


21.37ВИМІРЮВАННЯ ТА ВИПРОБУВАННЯ У СФЕРІ ПОШИРЕННЯ ДЕРЖАВНОГО МЕТРОЛОГІЧНОГО НАГЛЯДУ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються вимірюванням та випробовуванням у сфері поширення державного метрологічного нагляду

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ метрології, застосування вимірювальних приладів, методик виконання вимірювань, досвід роботи з вимірювальними приладами

МЕТАПідвищення технічної компетентності фахівців при виконанні вимірювань та випробувань при введеннів експлуатацію та експлуатації засобів телекомунікацій, забезпеченні захисту життя та здоров'я працівників товариства, контролі безпеки умов праці

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нормативно-правова база метрологічної діяльності▪ Правила, організація, порядок проведення вимірювань та випробувань у державній метрологічній системі▪ Порядок організації та проведення вимірювань, оформлення їх результатів▪ Внутрішньо-лабораторний і міжлабораторний контроль якості вимірювань▪ Електробезпека при виконанні електровимірювань та випробувань


99

21.39МЕТОДИКА ВИЯВЛЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ У ЦИФРОВІЙ МЕРЕЖІ ТА ПОШУК ПОШКОДЖЕНЬ НА ЛІНІЯХ ЗВ’ЯЗКУ З ОБЛАДНАННЯМ ІКМ ТА xDSL ЗА ДОПОМОГОЮ СУЧАСНИХ ВИМІРЮВАЛЬНИХ ПРИЛАДІВ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівців, які займаються виявленням причин зниження якості та усуненням пошкоджень на лініях і обладнанні зв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови мережі зв’язку САР, систем сигналізації, протоколів обміну сигнальною інформацією, лінійних кодів ІКМ та xDSL, структури цифрових потоків Е1-Е4, навички роботи з електронними вимірювальними приладами та на ПК. Знання основних параметрів оптичних ліній зв’язку, нормативних документів з питань параметрів ліній зв’язку, вимог до якості передачі цифрової інформації, систем синхронізації

МЕТАОновлення та систематизація знань щодо методів і технологічних прийомів пошуку та усунення причин відмови або погіршення якості зв’язку

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Параметри абонентських кабельних та оптичних ліній зв’язку▪ Нормативні документи, що визначають вимоги до ліній зв’язку▪ Вимірювання постійним струмом, змінним струмом у смузі частот 0,3ч2020кГц▪ Вимірювання відстані до місця зниження опору ізоляції, місця обриву, короткого замикання,

неоднорідності, місць підвищення перехідного впливу, місця пошкоджень, що зникають ▪ Вимірювання імпульсним методом. ▪ Вимірювання завад та зовнішніх впливів▪ Вимірювання у цифрових потоках обладнання ІКМ▪ Вимірювання помилок, фазового тремтіння, тактової частоти цифрових потоків▪ Визначення режиму синхронізації діючого обладнання, лінійного коду цифрового потоку▪ Аналіз стану бітів “X” та “Y” потоку Е1▪ Основний цифровий канал 64 кбіт/сек▪ Вимірювання у цифрових потоках обладнання xDSL▪ Використання засобів діагностики та вмонтованих приладів▪ Вимірювання протоколів обміну сигнальною інформацією за допомогою приладу АСТС▪ Вимірювання на оптичних лініях зв’язку▪ Стресові вимірювання. Довгострокові вимірювання ▪ Аналіз і розрахунки результатів вимірювань▪ Набуття навичок роботи з приладами: ПИТ-801, ПКП-5, ИРК-ПРО, RD-6000DSL, Р5-10, Р5-13, ПИТ-

Е1, «ПОТОК», ТИС-Е1, EDST-20, HP-37717C, HST-3000, E-6000, “Рhotom”


22. ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ МЕРЕЖ ДОСТУПУ

ПРОВОДОВІ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ

22.1ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ЗА ТЕХНОЛОГІЯМИ xDSL, WiFi (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують обладнання широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання експлуатації лінійних споруд, сучасних абонентських ліній

МЕТАПідготовка фахівців з експлуатації та ремонту сучасних абонентських кабельних мідних ліній для впровадження послуги ОГО!. Набуття навичок роботи та підключення обладнання WіFі

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Тенденції розвитку та стратегії впровадження мультимедійних послуг у ПАТ «Укртелеком»▪ Нормативно-правова база з питань організації мультисервісного доступу та надання послуг▪ Організація мультисервісного доступу до ресурсів мережі ПАТ «Укртелеком» за вимогами клієнтів

(фізичних осіб, бізнес-клієнтів, корпоративних LAN) для надання пакета послуг ОГО!▪ Критерії та методики визначення якості мультимедійних послуг, чинники впливу на якість послуг

100

▪ Технології хDSL, WіFі, технічні та експлуатаційні характеристики, підключення обладнання▪ Типова структура лінії, абонентські модеми, модемні стійки, лінійне обладнання▪ Організація широкосмугового доступу для клієнтів ▪ Вимірювання параметрів (тестування) лінії та методики аналізу результатів тестування ▪ Технічне забезпечення та підтримка мультимедійних послуг, оцінка якості послуг


22.2БУДІВНИЦТВО ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ОПТИЧНОЇ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ ЗА ТЕХНОЛОГІЄЮ FTТН (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, що займаються будівництвом та експлуатацією оптичних мереж доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови, функцій, основних параметрів та обладнання мереж доступу

МЕТАНабуття знань з проектування, побудови та технічної експлуатації оптичних мереж доступу FTTН

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Технічні та економічні показники мережі доступу▪ Принципи реалізації та складові оптичної мережі доступу FTTН▪ Основні компоненти оптичної мережі доступу FTTН: комутатори, оптичні кабелі, оптичні муфти,

кросове обладнання, обладнання електроживлення та ін.Очне навчання▪ Проектування оптичної мережі доступу FTTН▪ Будівництво та монтаж мережі доступу FTTН▪ Тестування оптичної мережі доступу FTTН▪ Вимірювальна апаратура, методи та методика вимірювань


22.4МЕРЕЖІ ДОСТУПУ НА БАЗІ СИСТЕМИ SI-2000 (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з експлуатації обладнання SI-2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи з електронними системами комутації та обчислювальною технікою

МЕТАУдосконалення практичних навичок роботи із системою SI-2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Функціональні можливості та структурні схеми модулів абонентських і мережних: MLC, MCA▪ Робота з програмою Management Node (МN)▪ Процедури технічного обслуговування▪ Робота з програмою Alarm Monitoring▪ Дії обслуговуючого персоналу із заміни плат в аварійних випадках▪ Процедура створення резервних копій баз даних▪ Підключення віддалених вузлів доступу до мережі управління системою SI-2000▪ Можливості зміни характеристик мережних вузлів та інших елементів у процесі управління▪ Управління статистикою▪ Мережа доступу: тенденції розвитку, технології реалізації▪ Побудова мережі на основі системи ЕАТС SI-2000▪ Архітектура апаратних засобів (вузли доступу та комутації SAN, AN, SN; керування - MN)▪ Блоки абонентських терміналів та їх підключення до вузла доступу MLС▪ Технології широкосмугового доступу по мідній парі та волоконно-оптичному кабелю▪ Управління та технічне обслуговування вузлів SN, SAN, AN▪ Управління сигналізацією, ДВО, видами з'єднань▪ Нормативно-правова база щодо організації та надання мультисервісного доступу


101

36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

22.6ПОБУДОВА МЕРЕЖ ДОСТУПУ НА ОСНОВІ ТЕХНОЛОГІЇ x DSL, ТИПОВЕ ОБЛАДНАННЯ ТА ОСОБЛИВОСТІ ТЕХНІЧНОЇ ЕКСПЛУАТАЦІЇ

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВФахівці, які займаються технічною експлуатацією мереж широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ мікроелектроніки, принципів побудови та технічної експлуатації ЦСП ПЦІ

МЕТАВивчення особливостей технології хDSL, призначення, складу, технічних характеристик та особливостей технічного обслуговування модемів та DSLAM, на місцевих та зонових мережах

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Структура та загальний опис телекомунікаційних, інформаційних мереж, еталонна модель мережі доступу згідно з Рекомендаціями МСЕ-Т G.902▪ Телекомунікаційні технології абонентської та транзитних ділянок мереж доступу▪ З’єднувальні та абонентські кабельні лінії місцевих та зонових мереж, характеристики ▪ Класифікація технологій xDSL, основні типи обладнання мереж доступу▪ Побудова, адміністрування, управління, синхронізація та сигналізація обладнання доступу▪ Організація та експлуатація симетричних цифрових ліній з використанням обладнання Watson,

Мегатранс та Оріон▪ Організація цифрових ліній з використанням обладнання ущільнення FСM-12, FСM-05 на основі симетричних технологій хDSL, особливості експлуатації▪ Організація симетричних та асиметричних цифрових ліній з використанням DSLAM MA5600T▪ Технічна експлуатація абонентської ділянки широкосмугового доступу з використанням DSLAM MA5600T, забезпечення технічної підтримки послуги ОГО!


22.7АДМІНІСТРУВАННЯ ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ МЕРЕЖІ VPN НА БАЗІ ADSL

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують обладнання цифрових абонентських ліній широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання комп'ютерних мереж, принципів побудови мереж доступу та обладнання ЦСП

МЕТАВивчення складу і призначення мультисервісної мережі доступу ПАТ «Укртелеком»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальна архітектура мультисервісної мережі ПАТ «Укртелеком» на основі технології MPLS.▪ Технології та обладнання мереж доступу. Особливості технологій ADSL, ADSL2, ADSL+. Основні функції та архітектура DSLAM▪ Надання послуги ПАТ «Укртелеком» з побудови VPN MPLS. Реалізація послуги на обладнанні ПАТ «Укртелеком» ▪ Регламент взаємодії підрозділів при підключенні та обслуговуванні клієнтів. Контроль якості послуги


22.8ПОБУДОВА СУЧАСНИХ СИСТЕМ ДОСТУПУ

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВФахівці, які займаються експлуатацією обладнання широкосмугового доступу

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання побудови обладнання PDH, SDH, ЦСК

МЕТАВивчення сучасних підходів до побудови мереж доступу AN, структури існуючих мереж доступу та їх недоліків, технології HDSL, мереж інтегрованого доступу на основі ISDN, мереж широкосмугового інтегрованого доступу на основі B-ISDN та АТМ, оптичних мереж доступу (ON), які реалізують архітектури FTTB/FTTC та FTTB/FTTН, мереж радіодоступу (WLL), їх функціональних можливостей

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальна характеристика сучасних підходів до побудови мереж доступу▪ Традиційні мережі доступу та їх недоліки

102

▪ Технологія HDSL, її застосування в мережах доступу: концепція, засоби кодування, обладнання▪ Мережа інтегрованого доступу на основі ISDN: функціональні можливості, побудова, типи

абонентських пристроїв, особливості впровадження ISDN▪ Мережа широкосмугового інтегрованого доступу на основі B-ISDN та ATM: функціональні можливості

і побудова АТМ як основи B-ISDN; класифікація служб, еталонна конфігурація на ділянці користувач-мережа, еталонна модель протоколів B-ISDN; SDN як основа фізичного рівня B-ISDN

▪ Оптичні мережі доступу (ON ), які реалізують архітектури FTTB/FTTC та FTTO/FTTH▪ Мережі радіодоступу (WLL): функціональні можливості, основні стандарти, реалізація


22.11МУЛЬТИСЕРВІСНА МЕРЕЖА ШИРОКОСМУГОВОГО ДОСТУПУ ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ»(дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються експлуатацією обладнання цифрових абонентських ліній широкосмугового доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови абонентської ділянки міської телефонної мережі (МТМ) та обладнання цифрових систем передавання

МЕТАВивчення архітектури, складу, технічних характеристик та особливостей технічної експлуатації мультисервісної мережі ПАТ «Укртелеком», застосування обладнання DSLAM для технічної підтримки послуги ОГО!

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Концепція побудови мереж широкосмугового доступу▪ Побудова мереж абонентського доступу телефонної мережі загального користування. Основні вимоги до мереж широкосмугового доступу▪ Технології xDSL, що використовуються для побудови сучасних мереж широкосмугового доступу▪ Вимоги до розподільчої мережі абонентської ділянки МТМ▪ Технічні характеристики кабелів МТМ▪ Методи вимірювання параметрів кабельних ліній МТС▪ Вимірювальні прилади для тестування технічних характеристик кабельних ліній МТМ▪ Методичні рекомендації щодо відбору кабельних ліній МТМ для мереж широкосмугового доступу▪ Показники якості цифрових трактів широкосмугового доступу та засоби їх перевірки▪ Обладнання для побудови мереж широкосмугового доступу, конструктивні особливості та особли- вості технічної експлуатації


22.12МУЛЬТИСЕРВІСНІ ВОЛОКОННО-ОПТИЧНІ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ ЗА ТЕХНОЛОГІЄЮ FTTx

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВКерівники та фахівці підрозділів технічної експлуатації

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови, функцій, основних параметрів та обладнання мереж доступу

МЕТАНабуття знань з проектування, побудови та технічної експлуатації оптичних мереж доступу FTTН

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Вимоги до топології та архітектури мереж, критеріїв вибору району будівництва, розміщення обладнання, підключення абонентів тощо

▪ Основи проектування мереж доступу за технологією FTTН/В▪ Основні складові мережі FTTН/В. Активне обладнання та пасивні елементи▪ Організація кабельної інфраструктури всередині будинків та внутрішньо - квартирної частини абонентського сегменту мережі FTTН/В

▪ Технічні вимоги до волоконно-отичних кабелів (ВОК) мережі FTTН/В. Конструкції та технічні характеристики ВОК

▪ Технічні вимоги до пасивного обладнання мережі FTTН/В. Конструкції та технічні характеристики пасивного обладнання

▪ Принципи технічної експлуатації мереж доступу за технологією FTTН/В▪ Приймально-здавальні та експлуатаційні вимірювання на мережі FTTН/В.▪ Оснащення підрозділів, що займаються технічною експлуатацією мережі FTTН/В

103

▪ Охорона праці, пожежна безпека та оцінка впливу на навколишнє середовище


БЕЗПРОВОДОВІ МЕРЕЖІ ДОСТУПУ

22.13+22.15СИСТЕМИ І СТАНДАРТИ БЕЗПРОВОДОВИХ МЕРЕЖ ДОСТУПУ. ПОБУДОВА ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ МЕРЕЖІ МОБІЛЬНОГО ЗВ’ЯЗКУ ТРЕТЬОГО ПОКОЛІННЯ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з впровадження та експлуатації обладнання систем безпроводового доступу, у тому числі мережі мобільного зв’язку третього покоління UMTS

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів радіотехнологій, побудови та функціонування стільникових мереж

МЕТАОновлення та систематизація знань з побудови безпроводових мереж, мереж мобільного зв’язку третього покоління UMTS, організації надання сучасних послуг та характеристик обладнання компаній HUAWAI, NOKIA та ін.

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Безпроводовий доступ: характеристика, зони розгортання, стандарти▪ Мережа радіодоступу за технологіями WiFi: стандарти ІЕЕЕ802.11, 802.11а, 802.11b, 802.11g ▪ Мережі доступу за технологією WiMAX, стандарти 802.16▪ Організація системи моніторингу, технічної експлуатації та управління мережами безпроводового доступу▪ Використання технології безпроводового доступу. Ознайомлення з обладнанням: склад, інсталяція, налаштування, побудова мережі▪ Архітектура мережі CDMA. Інтерфейси технології CDMA, еволюція радіоінтерфейсів від CDMAONE

до WCDMA, варіанти МС-CDMA та DS-CDMA▪ Характеристика радіоінтерфейсів СDMA ▪ Архітектура мережі WCDMA/UMTS, основні елементи та інтерфейси. Побудова мереж мобільного

зв’язку на основі технології WCDMA/UMTS▪ Організація доступу до мережевих ресурсів ПАТ «Укртелеком»▪ Мультиплексування, кодування, організація зв’язку, структура кадрів, взаємне відображення каналів▪ Процедура хендовера, спосіб рознесення при передаванні, керування потужністю сигналів▪ Електромагнітна сумісність систем широкосмугового доступу▪ Стаціонарна складова мережі CN, система управління на базі М2000, структура мобільної компоненти (RAN)▪ Сервіси, сигнали і алгоритми роботи обладнання мережі радіодоступу▪ Забезпечення синхронізації, сигналізації, обміну мовною інформацією і передавання даних▪ Характеристика обладнання компаній HUAWEI, NOKIA та ін. ▪ Функціональні схеми основних елементів, режими роботи, комплектація кабінетів і стативів платамиОчне навчання▪ Елементи технології широкосмугового доступу▪ Побудова системи управління на базі М2000▪ Особливості радіоінтерфейса технології UTRA▪ Програмне забезпечення, порядок інсталяції програмного забезпечення▪ Монтаж антенно-фідерного обладнання, вимірювання діаграм направленості антен та вимірювання антенно-фідерного тракту▪ Планування мережі UMTS


ТЕХНІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПАКЕТА ПОСЛУГ ОГО!

22.17 + 22.18

104

ОРГАНІЗАЦІЯ ВИМІРЮВАНЬ, АНАЛІЗУ ТА ДІАГНОСТИКИ АБОНЕНТСЬКИХ ЛІНІЙ НА АТС, ОРГАНІЗАЦІЯ МОНІТОРИНГУ АБОНЕНТСЬКИХ ЛІНІЙ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МУЛЬТИМЕДІЙНИХ ПОСЛУГ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують АТС

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи з системами комутації

МЕТАПідготовка фахівців для експлуатації цифрових АТС, які забезпечують надання мультимедійних послугОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Характеристика мультимедійних послуг ▪ Нормативно-правові документи, що визначають вимоги до надання мультимедійних послуг▪ Параметри абонентських ліній, їх вплив на якість мультимедійних послуг▪ Типи вимірювальних засобів▪ Вимірювання мідних, волоконно-оптичних, цифрових абонентських ліній▪ Підготовка абонентських ліній до застосування у складі XDSL-ліній згідно з КСТ 2.8.020-2007▪ Можливості АТС щодо надання пакета мультимедійних послуг▪ Команди вимірювання лінії АТС: EWSD, SI-2000, Alkatel, DTC-3100, 5ESS, «Дніпро», С-32 , ЄC-11, «Квант», МТ-20, ПКС-1000, АТСК-50/200, АТСК-100/2000▪ Комплексний аналіз стану об’єктів та мережі▪ Оперативне вимірювання, аналіз та детальна діагностика стану об'єктів▪ Детальна діагностика стану об’єктів в оперативному режимі▪ Пакетні виміри великої кількості об’єктів▪ Аналіз та контроль якості, методи порівняння різних станів мережі, порівняння характеру пошкоджень. Порівняння даних моніторингу▪ Технологічні процеси аналізу стану ліній мережі за допомогою систем АСТЛО, САПСАН, МЕТРОЛОГ▪ Організаційні підрозділи, безпосередньо задіяні у процесі моніторингу стану об’єктів та мереж▪ Паспортизація телефонних об’єктів та кабельної мережі ▪ Аналіз стану об’єктів і мережі на основі результатів вимірювань▪ Аналіз та контроль якості▪ Порівняння характеру пошкоджень мережі за різні проміжки часуОчне навчання▪ Типи АТС, DSLAM, універсальних приладів▪ Контроль стану кабельної мережі шляхом періодичних пакетних вимірювань▪ Організація технічної підтримки пакета послуг «ОГО!»▪ Результати вимірювання профілю (підвищення швидкості) з урахуванням реального стану мережі▪ Вирішення задач аудиту та класифікації абонентських ліній для оцінки якості послуг▪ Порівняння даних моніторингу різних структурних підрозділів▪ Оцінка стану об’єктів і мережі на основі результатів вимірювань▪ Вимірювання профілю (підвищення швидкості) з урахуванням реального стану мережі▪ Технічна підтримка пакета мультимедійних послуг


23. ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ СИСТЕМ КОМУТАЦІЇ

СИСТЕМИ КОМУТАЦІЇ. ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ

23.1АДМІНІСТРУВАННЯ ЕАТС МТ-20/25

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують ЕАТС МТ-20/25

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основних принципів побудови і функціонування цифрових систем комутації. Досвід роботи з цифровими системами комутації

МЕТАПідготовка фахівців для обслуговування системи МТ-20/25. Удосконалення знань, навичок експлуатації, оперативного відновлення роботи станційного обладнання.

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технічні характеристики, функціональні можливості, архітектура та складові частини ЕАТС МТ-20/25▪ Взаємодія основних вузлів ЕАТС, інтерфейси, сигналізації та мережеві можливості станції▪ Адміністративне управління станцією

105

▪ Основні принципи роботи з програмою ІС ЕАТС МТ-20/25▪ Програмне забезпечення, команди керування та експлуатації▪ Створення вузлів BURA, цифрових інтерфейсів▪ Побудова бази даних маршрутизації▪ Маршрутизація викликів при встановленні різноманітних з’єднань. Створення нового маршруту▪ Побудова складних маршрутів▪ Фільтрація трафіка▪ Організація з’єднань при використанні сигналізації СКС-7▪ Управління додатковими абонентськими послугами▪ Типові несправності обладнання ЕАТС. «Довідкова служба» несправностей. Алгоритми пошуку несправностей з використанням ПК

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 2 тижні23.3АТС «КВАНТ-Є» (ЄВРОКВАНТ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують АТС «Квант-Є»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови і принципів функціонування ЦСК, ЦСП. Досвід роботи з системами комутації та обчислювальною технікою

МЕТАОновлення та систематизація знань з питань побудови цифрових систем передавання та комутації, мережевих можливостей станції КВАНТ-Є, складу програмного забезпечення, удосконалення навичок експлуатації АТС КВАНТ-Є

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Архітектура апаратного забезпечення станції▪ Взаємодія комутаційного обладнання і керуючих пристроїв за функціональною схемою▪ Блок комутації УКС-32 (УКС-128) із просторово-часовим комутатором (ПВК) 32х32 (128х128) ІКМ

трактів ▪ Блоки абонентських ліній (БАЛК, БАЛД) та блоки цифрових з’єднувальних ліній (ЦЗЛ)▪ Додаткові види обслуговування▪ Абонентські дані. Адресація, структура таблиць АХ1, АХ2, АХ3, НС, РКО, СКО, приклади заповнення▪ Директиви абонентських характеристик, їх коригування▪ Створення різних класів додаткових видів послуг для абонентів▪ Створення груп серійного пошуку▪ Діагностика та заміна пошкодженого обладнання▪ Відпрацювання навичок роботи з директивами технічного обслуговування▪ Резервування програмного забезпечення станції


23.6ЕАТС «ДНІПРО»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці, які експлуатують ЕАТС «Дніпро»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Досвід роботи із системами комутації та обчислювальною технікою. Знання побудови й функціонування ЦСК та ЦСП

МЕТА Вивчення можливостей та особливостей програмних і апаратних засобів ЕАТС «Дніпро».Удосконалення навичок роботи з директивами ТО. Ознайомлення з засобами архівації, оновлення, профілактики, захисту і відновлення баз даних, системами управління ЕАТС «Дніпро»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Архітектура апаратного забезпечення системи ЕАТС «Дніпро»▪ Побудова цифрового комутаційного поля▪ Побудова системи керування, її сполуки з комутаційним обладнанням та їх функціонування▪ Аналіз дії модулів ЕАТС «Дніпро» за функціональними схемами їх пристроїв▪ Сполука АТС з іншими станціями▪ Побудова та функціонування засобів обслуговування систем сигналізації СКС-7▪ Програмне забезпечення, формати даних та команд, директиви ТО▪ Обслуговування обладнання, управління і технічна експлуатація (ОУТЕ)▪ Архівація і відновлення баз даних, відновлення даних вузла після збою▪ Оновлення програмного забезпечення вузлів▪ Видалене управління вузлами за протоколом Тelnet▪ Додаткові види обслуговування, накопичення статистичних даних, тарифікація абонентських послуг

106

▪ Архівація, відновлення, профілактика баз даних статистики і тарифікації▪ Резервне копіювання баз даних▪ Захист файлів баз даних від збоїв▪ Експлуатація установок електроживлення та акумуляторних батарей


23.8АТСК-100/2000, АТСК-50/200

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Інженери, електромеханіки, які експлуатують АТСК 100/2000, АТСК 50/200

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання побудови АТС

МЕТА Оновлення та систематизація знань з побудови та технічної експлуатації АТСК-100/2000, АТСК 50/200

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Побудова станцій. Робота пристроїв станцій за функціональними, принциповими схемами▪ Модернізація станцій▪ Організація експлуатації та технічного обслуговування▪ Контроль працездатності станцій на діючому обладнанні▪ Перевірка справності пристроїв за допомогою контрольно-випробувальних приладів


23.9СИСТЕМА КОМУТАЦІЇ 5ESS

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують цифрові системи комутації

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови і функціонування ЦСК та ЦСП. Досвід роботи з електронними системами комутації. Початкове знання англійської мови

МЕТАВивчення роботи структурних модулів, організації технічного обслуговування, експлуатації та набуття навичок експлуатації і технічного обслуговування ЦСК 5ЕSS. Вивчення структури станційних баз даних ODD RC/V та ODD ECD. Набуття практичних навичок маршрутизації трафіка

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Архітектура апаратного забезпечення▪ Побудова модулів АМ, SM, SM 2000, CM та аналіз їх функціонування за структурними схемами▪ Структура і функціонування віддаленого обладнання▪ Підсистема оператора▪ Організація технічного обслуговування 5ЕSS▪ Відпрацювання практичних навичок роботи з директивами технічного обслуговування▪ Аспекти роботи RC/V▪ Маршрутизація трафіка засобами RC/V▪ Аспекти роботи ECD. Взаємозв’язок між ECD та обладнанням станції▪ Архітектура системи електроживлення


23.10ПОБУДОВА, ФУНКЦІОНУВАННЯ, ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЕАТС «ДОНЕЦЬ-2/3» ТА ДИСТАНЦІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ГРУПИ СТАНЦІЙ «ДОНЕЦЬ-2/3» З ЦЕНТРУ ВІДДАЛЕНОЇ ДІАГНОСТИКИ (ЦВД)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують ЕАТС «ДОНЕЦЬ-2/3» та центр віддаленої діагностики (ЦВД) групи станцій ЕАТС «ДОНЕЦЬ-2/3»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВВолодіння питаннями побудови та функціонування цифрових систем комутації. Навички роботи на ПК

МЕТА

107

Поглиблення знань стосовно побудови і функціонування ЕАТС “ДОНЕЦЬ -2/3”. Відпрацювання питань управління станцією. Отримання знань і практичних навичок дистанційного управління групами станцій “ДОНЕЦЬ -2/3” за допомогою ЦВД. Відпрацювання практичних навичок роботи з повним за обсягом переліком директив оператора ЕАТС «ДОНЕЦЬ -2/3»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова станції на рівні блоків і ТЕЗів▪ Взаємодія блоків і ТЕЗів станції під час роботи▪ Детальний розгляд блоків і відповідних ТЕЗів станції на рівні структурних схем, а окремих ТЕЗів – на рівні принципових схем▪ Блок абонентських комплектів (БАК) ▪ Блок двобічних комплектів з’єднувальних ліній (ДКЗЛ) ▪ Блок цифрових з’єднувальних ліній (БЦЗЛ) ▪ Пристрій керування (ПК) ▪ Конструкція станції. Нумерація блокомісць, сигналізація. Електроживлення станції▪ Підключення електроживлення та перезапуск станції▪ Пошук і усунення пошкоджень▪ Побудова і функціонування системи ЦВД. Структурна схема модемного зв’язку▪ Склад програмного забезпечення (ПЗ) ЦВД▪ Опис системи ЦВД ЕАТС “ДОНЕЦЬ -2/3”. Інтерфейс користувача▪ Використання центру віддаленої діагностики для технічного обслуговування станцій. Тестування обладнання▪ Адміністрування обслуговування ЕАТС “ДОНЕЦЬ -2/3”▪ Збір статистичної інформації, перегляд стану складових станційного обладнання▪ Перегляд параметрів ЕАТС, у тому числі абонентських даних▪ Перегляд трафіку

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 2 тижні

23.11КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ ПОСЛУГ У ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЯХ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються наданням телекомунікаційних послуг

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основних відомостей з систем комутації, систем передавання даних, ВОСП та їх технічної експлуатації

МЕТАВивчення питань контролю якості послуг у телекомунікаціях згідно з моделлю якості послуг Quality of Service – QoS; засобів контролю якості; підсистем контролю та діагностики у традиційних електричних і волоконно-оптичних лініях зв’язку, каналах зв’язку, системах передавання даних, системах сигналізації, методики контролю відповідності каналів та трактів встановленим нормам

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Якість телекомунікаційних послуг. Модель якості послуг QoS. Зв’язок якості об’єкта телекомунікацій з

якістю послуг. Модель контролю якості. Показники якості послуг▪ Підсистеми контролю та діагностика у волоконно-оптичних лініях зв’язку, каналах та лініях зв’язку,

системах передавання даних, системі сигналізації тощо▪ Методики контролю відповідності каналів та трактів встановленим нормам (каналів ТЧ, еквівалентних

цифрових каналів ТЧ, каналів і трактів рівня Е1; параметрів апаратури передавання)▪ Міжнародні рекомендації та норми щодо параметрів каналів, трактів і стиків систем передавання:

(каналу Е1, експлуатаційних вимірювань на ТФЗК, еквівалентних цифрових каналів ТЧ, цифрових каналів та трактів, показників помилок, фазового тремтіння та дрейфу фази, проковзування цифрового сигналу, затримки проходження імпульсів, параметрів імпульсів)


23.13+23.15КОНВЕРГЕНЦІЯ І МОДЕРНІЗАЦІЯ КЕ АТС «КВАНТ», «КВАНТ-СІС», «КВАНТ-Є»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують АТС КЕ «Квант», «Квант-CIC», «Квант-Є»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання елементів цифрової схемотехніки. Досвід роботи на ПК, знання побудови АТС КЕ «Квант»

МЕТА

108

Підготовка фахівців до роботи з АТС КЕ «Квант», «Квант-CIC», «Квант-Є» з IP-обладнанням та удосконалення навичок роботи з обладнанням і програмним забезпеченням

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова АТС з управлінням за записаною програмою▪ Основні вимоги до програмного забезпечення АТС ▪ Функціональна структура програмного забезпечення АТС ▪ Складання програм на мові SDL ▪ Структура побудови системи команд управління АТС ▪ Система команд центрального пристрою управління ▪ Логічні та арифметичні одно- і двоформатні команди (група 1) ▪ Команди одноформатної обробки змісту регістра (група 2) ▪ Двоформатні команди обробки змісту елементів пам'яті (група 3) ▪ Команди управління роботою програм (група 4) ▪ Програмне забезпечення послуг АТС. Загальна структура програм послуг. Групові додаткові види послуг (ДВП). Індивідуальні ДВП. Забезпечення виходу абонентів на обладнання з IP-комутацією по «групах загальних інтересів» ▪ Програмне забезпечення послуг АТС ▪ Структура програм послуг. Функціональна структура програмного забезпечення АТС. Групові додаткові види послуг (ДВП). Індивідуальні ДВП ▪ Забезпечення виходу абонентів на шлюзи мобільного зв'язку для отримання мультимедійних послуг (GSM, INTERNET, CDMA, WCDMA) по «групах загальних інтересів» ▪ Стандартні процедури організації діалогу «АБОНЕНТ-АТС» ▪ Стандартні процедури організації діалогу «ОПЕРАТОР-АТС» ▪ Програми додаткових видів обслуговування абонентів ▪ Структура абонентських даних. Корекція абонентських даних при експлуатації АТС. Інтеграція АТС в цифрові мережі▪ Заміна комп’ютером керуючого пристрою, варіанти підключення▪ Удосконалення застарілих пристроїв вводу програм, елементів зберігання цих програм та приладів кінцевого обладнання▪ Використання комп’ютера при технічній експлуатації АТС КЕ «Квант» ▪ Асортиментний ряд послуг, що надаються обладнанням АТС КЕ «Квант» ▪ Технічна підтримка асортиментного ряду послуг


23.14АТС КЕ «КВАНТ»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують АТС КЕ «Квант»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання елементів цифрової схемотехніки. Досвід роботи на ПК

МЕТА Підготовка фахівців до роботи з системою «Квант» та удосконалення навичок роботи з обладнанням і програмним забезпеченням

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова, склад та дія комутаційної системи, комплектів внутрішнього і зовнішнього зв’язку генераторного обладнання. Структурні схеми КС, ЦС, УСП▪ Система керування ЦКП «Планета», ЦКП-ПК▪ Контрольно-діагностичне обладнання станції▪ Алгоритми встановлення з'єднань▪ Побудова та функціонування систем управління і сканування▪ Взаємодія з АТС інших типів, система сигналізації▪ Програмне забезпечення. Формати даних та команд▪ Програмування абонентських, станційних і позастанційних даних▪ Робота з директивами УК, ОО,ТО▪ Діагностика та усунення пошкоджень обладнання▪ Контроль процесів встановлення з'єднань за допомогою програмографа▪ Облік телетрафіка▪ Технічне обслуговування обладнання станції▪ Технічна підтримка асортиментного ряду послуг, що надаються обладнанням АТС КЕ «Квант»


23.17ЕКСПЛУАТАЦІЯ АТС ЄС-11

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВ

109

Фахівці, які обслуговують АТС ЄС-11

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови мереж телекомунікації, побудови цифрових потоків та їх комутація, правил експлуатації ЄС-11, лінійно-кабельних мереж і таксофонів та побудови спільноканальної сигналізації СКС №7 і DSS1

МЕТАОновлення знань та удосконалення досвіду обслуговування апаратної частини станції, діагностикиосновних вузлів та ознайомлення з програмним забезпеченням станції

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технічні характеристики та мережеві можливості▪ Архітектура апаратного забезпечення▪ Функціональні можливості блоку абонентського доступу (БАД), комутаційних процесорів КВ1-4, КВ75/1-5, КВ76/1-4, блоку лінійних стиків (БЛС), комутаційних процесорів КВ5-6 та блоку керування і управління (БКК), комутаційних процесорів КВ83,84,85▪ Особливості роботи з функціональним програмним забезпеченням станції▪ Робота з програмою моніторингу станції Agent та програмою комунікаційного сервера ComSrv▪ Організація технічного обслуговування станції▪ Діагностика, тестування обладнання. Вимірювання та трасування ліній▪ Порядок інсталяції програмного забезпечення▪ Системи електроживлення. Експлуатація акумуляторних батарей


23.18ПІДКЛЮЧЕННЯ ЦИФРОВИХ ВІДОМЧИХ МІНІ-АТС ДО ЦИФРОВИХ АТС ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ»

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують станції SI-2000, 5ESS, ЄС-11 та інші цифрові АТС

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови мереж телекомунікацій, локальних мереж передачі даних та доступів PRI, BRI, E1, лінійно-кабельних мереж, побудову цифрових сигналізацій СКС-7, DSS1, QSIG

МЕТАНабуття знань та навичок щодо організації доступу і підключення відомчого комутаційного обладнання до цифрових АТС ПАТ «Укртелеком»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Особливості доступів PRI, BRI, E1▪ Принципи побудови цифрових відомчих міні-АТС, особливості їх конфігурації та адміністрування▪ Особливості та принципи підключення цифрових міні-АТС при організації доступу PRI, BRI, E1 при використанні цифрових сигналізацій DSS1, QSIG та СКС-7 до цифрових електронних станцій ПАТ «Укртелеком»


23.19ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОСОБЛИВОСТІ ПОБУДОВИ І ЕКСПЛУАТАЦІЇ СТАНЦІЇ ЄС-11 ТА ОСОБЛИВОСТІ РОБОТИ З ПРОГРАМОЮ ВЕДЕННЯ МОНІТОРИНГУ СТАНЦІЇ AGENT

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують АТС ЄС-11

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови мереж телекомунікацій, побудови цифрових потоків та їх комутація, правил експлуатації ЄС-11, лінійно-кабельних мереж і таксофонів та побудови спільноканальної сигналізації СКС №7 і DSS1

МЕТАОновлення знань та удосконалення досвіду обслуговування апаратної частини станції та діагностики основних вузлів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Функціональні можливості блоку абонентського доступу (БАД) на базі комутаційних процесорів КВ1-4, КВ75/1-5, КВ76/1-4, блоку лінійних стиків (БЛС) на базі комутаційних процесорів КВ5-6 та блоку керування і управління (БКК) на базі комутаційних процесорів КВ83,84,85▪ Організація технічного обслуговування станції▪ Системи електроживлення▪ Експлуатація акумуляторних батарей▪ Адміністрування спільноканальної сигналізації СКС №7▪ Особливості роботи з програмою Agent у режимах «Станція», «Плати», «Лінії» ▪ Налагодження і робота з програмою сервера ComSrv, з програмою ProgTabl▪ Діагностика, тестування обладнання. Вимірювання та трасування ліній


110

23.20ВІДДАЛЕНИЙ МОНІТОРИНГ СТАНЦІЙ ЄС-11 ЦЕНТРАМИ КОНТРОЛЮ ТА ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ (ЦКТО) ЗА ДОПОМОГОЮ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯКАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують АТС ЄС-11

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови мереж передачі даних, правил експлуатації ЄС-11, лінійно-кабельних мереж і таксофонного обладнання та побудови цифрових сигналізацій СКС-7 та DSS-1

МЕТАНабуття досвіду роботи з технологічними програмами реєстрації з`єднань, статистики ліній і плат,статистики за напрямками та інформації про стан ресурсів станцій ЄС-11ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Робота в локальних мережах передачі даних▪ Робота з програмою комунікаційного сервера ComSrv▪ Створення та налагодження файлу завдань для комунікаційного сервера ComSrv за допомогою програми AdminU▪ Доступи до станцій по модемному та транзитному зв`язку ▪ Порядок локального та віддаленого знімання даних статистики ліній та плат програмою AgentSta, знімання реєстрації з`єднань програмою AgentRgt, знімання даних статистики за напрямами програмою AgentDrc, порядок роботи з програмою знімання інформації про стан ресурсів станції AgentAlr▪ Встановлення та робота з MySQL сервером▪ Створення файлів-завдань, формування бази даних звітів, реєстрація даних у вигляді таблиць, відображення даних статистики ліній, плат у вигляді графіків, таблиць, гістограм


23.21АНАЛІЗ ТА ДЕКОДУВАННЯ ТРЕЙСІВ СКС-7 ТА ВСК ДЛЯ СТАНЦІЇ ЄС-11 (ПРОГРАМА TRASER)

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують АТС ЄС-11

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних принципів побудови обладнання ЄС-11

МЕТАНабуття навичок тестування систем цифрових сигналізацій DSS-1 та CКC-7 на абонентській і міжстанційній ділянках телефонної мережі

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Взаємодія СКС-7 з іншими різновидами систем сигналізації▪ Робота з програмою Tracer▪ Налаштування програми Tracer для отримання даних зі станції▪ Запуск та налаштування допоміжних програм AgentRgt та NexusSrv▪ Робота з даними, отриманими від програми Tracer▪ Аналіз та декодування трейсів СКС-7, ВСК та DSS-1 для станції ЄС-11▪ Використання програми Tracer для аналізу трафіка


23.22ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СТАНЦІЇ ЄС-11. ЗМІННА ЧАСТИНА

КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують АТС ЄС-11

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів побудови обладнання АТС ЄС-11. Досвід роботи на ПК

МЕТАНабуття навичок створення змінної частини програмного забезпечення станції та досвіду програмування станціїОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Архітектура станції (блоки БАД, БЛС, БКК)▪ Функціональне системне програмне забезпечення станції ЄС-11▪ Формування файлів змінної частини ПЗ▪ Файли конфігурації системи: таблиці плат, нумерації, ліній, ланок сигналізації▪ Робота з програмою StanManager▪ Інсталяція bin-файла за допомогою програми ProgStan▪ Робота з програмою ProgTabl

extrasoft:nexussrv:index

extrasoft:agentrgt:index

111


23.23ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЕАТС SI-2000 (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують АТС SI-2000

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання принципів комутації. Досвід роботи на ПК

МЕТАНабуття знань та навичок технічної експлуатації та обслуговування АТС SI-2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Функціональні можливості та структурні схеми модулів абонентських і мережних: MLC, MCA▪ Робота з програмою Management Node (МN)▪ Процедури технічного обслуговування▪ Робота з програмою Alarm Monitoring▪ Дії обслуговуючого персоналу із заміни плат в аварійних випадках▪ Процедура створення резервних копій баз даних▪ Підключення віддалених вузлів доступу до мережі управління системою SI-2000▪ Можливості зміни характеристик мережних вузлів та інших елементів у процесі управління▪ Управління статистикоюОчне навчання▪ Вмикання та перезавантаження вузла▪ Процедура створення нових направлень та альтернативних пунктів призначення▪ Використання сигнального трейсера

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

23.24ПОБУДОВА , ФУНКЦІОНУВАННЯ, ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА АДМІНІСТРУВАННЯ ЕАТС SI-2000

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці, які обслуговують ЕАТС SI-2000, V.5

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВЗнання основних принципів побудови і функціонування цифрових систем комутації

МЕТАВивчення побудови і функціонування станції. Отримання практичних навичок з адміністрування, а також з експлуатації і технічного обслуговування станції. Набуття практичних навичок роботи з адміністрування та технічного обслуговування і експлуатації ЕАТС SI-2000, V.5

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Архітектура цифрової системи комутації SI-2000, V.5▪ Побудова та функціонування апаратного забезпечення ЕАТС SI-2000, V.5▪ Мережні властивості станції. IP-адресація ▪ Програмне забезпечення ЕАТС SI-2000, V.5▪ Адміністративне управління ЕАТС SI-2000, V.5▪ Робота з програмою MN Login▪ Створення вузлів SN, AN, SAN на базі апаратних платформ МСА та MLC▪ Формування бази полупостійних даних на базі вузлів SN i AN▪ Конфігурування обладнання. Опис з’ємних блоків станції▪ Створення аналогових та цифрових абонентських доступів▪ Маршрутизація викликів при встановленні різноманітних з’єднань▪ Створення нового маршруту▪ Організація з’єднань при використанні сигналізації СКС-7▪ Підключення віддалених вузлів доступу до мережі управління системою SI-2000▪ Робота з програмою Alarm Monitoring▪ Технічна експлуатація та обслуговування станції: діагностика обладнання, іспити за запитом, вимірювання навантажень, визначення пошкоджень, заміна з’ємних блоків, використання сигнального трейсеру тощо▪ Управління статистикою


112

23.25ЦЕНТР КОНТРОЛЮ ТА ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ (ЦКТО) ДЛЯ МОНІТОРИНГУ І ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ГРУПИ ЕАТС SI-2000

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці, які експлуатують обладнання центру контролю та технічного обслуговування ЕАТС SI-2000КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи з ЕАТС SI-2000. Досвід роботи на ПК

МЕТАПідготовка фахівців для впровадження в експлуатацію системи ЦКТО. Вивчення особливостей побудови і функціонування апаратного та програмного забезпечення ЦКТО. Набуття навичок роботи з обладнанням ЦКТО для моніторингу і технічного обслуговування станцій SI-2000

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Мережеві можливості ЕАТС SI-2000▪ Використання мережі Ethernet для управління станціями SI-2000▪ Управління станціями SI-2000 з використанням потоків Е1 та протоколу РРР▪ Комплекс програм SNMP Monitor як інструмент для реєстрації, відображення, обробки та збереження повідомлень стосовно помилок, що надходять від станції, за якими ведеться нагляд▪ Розміщення комплексу SNMP Monitor на MN Server Alarm національного та регіонального центрів управління▪ Робота програмного комплексу SNMP Monitor, його графічна оболонка. Запуск оболонки за допомогою файлу SNMP Shell.exe, що використовується як графічний та табличний інтерфейс▪ Перегляд помилок конкретного вузла, переліку помилок, архіву помилок, експортування помилок в

текстові файли. Пошук виникнень та зникнень помилок. Робота з архівами▪ Програма SNMP Monitor Agent для запуску та зупинки ядра додатку, яке веде спостереження за керованими станціями. Моніторинг маршрутизації


23.39АДМІНІСТРУВАННЯ ЕАТС ТИПУ «ДНІПРО»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери, інженери-програмісти, які адмініструють ЕАТС «Дніпро»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання операційної системи MS Windows

МЕТАОзнайомлення з операційною системою QNX, архітектурою файлової системи програмного забезпечення станції, функціонуванням окремих модулів, засобами архівації, оновлення, профілактики, захисту і відновлення баз даних, системами управління ЕАТС «Дніпро»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Операційна система QNX▪ Архівація і відновлення баз даних, відновлення даних вузла після збою▪ Оновлення програмного забезпечення вузлів▪ Віддалене управління вузлами за протоколом Тelnet▪ Система управління базами даних Interbase▪ Клієнтські програми для управління СУБД ІВConsole, IBExpert▪ Мова визначення даних і мова маніпулювання даними SQL▪ Архівація, відновлення, профілактика баз даних статистики і тарифікації▪ Резервне копіювання баз даних▪ Захист файлів баз даних від збоїв▪ Синхронізація часу між вузлами станції


23.40АТС КЕ «КВАНТ»

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують АТС КЕ «Квант»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання елементів цифрової схемотехніки. Досвід роботи на ПК

МЕТА Підготовка фахівців до роботи з системою «Квант» та удосконалення навичок роботи з обладнанням


113

▪ Побудова, склад та дія комутаційної системи, комплектів внутрішнього та зовнішнього зв’язку генераторного обладнання. Структурні схеми КС (кінцева станція), ЦС (центральна станція), ВСП (вузла сільсько-приміського)▪ Контрольно-діагностичне обладнання станції▪ Алгоритми встановлення з'єднань▪ Побудова та функціонування систем управління і сканування▪ Робота з директивами ▪ Діагностика та усунення пошкоджень обладнання▪ Технічне обслуговування обладнання станції▪ Технічна підтримка асортиментного ряду послуг, що надаються обладнанням АТС КЕ «Квант»


СТАНЦІЙНЕ ОБЛАДНАННЯ

23.27АПАРАТУРА ВИЗНАЧЕННЯ НОМЕРА ТИПІВ «ПЭУ Сонм», «ПЭУ АОН» (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують та ремонтують АВН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання напівпровідникової схемотехніки, цифрової електронікиМЕТАОновлення та систематизація знань з побудови, функціонування та діагностики обладнання зазначеної АВН. Набуття навичок технічного обслуговування АВН, застосування «КИУ», інших вимірювальних пристроїв, що містяться в обладнанні АТС, для оцінювання працездатності вузлів АВН

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Кодування та передавання інформації в АВН▪ Підключення АВН до АТС▪ Елементна база функціональних вузлів▪ Структура АВН, призначення та взаємодія функціональних вузлів▪ Аналіз функціонування обладнання за принциповими схемами▪ Монтаж обладнання АВН та пристроїв «СУС»▪ Вимірювання параметрів електричних сигналів АВН▪ Програмування абонентських даних на платах ПУ-10 та комутаційних колодках▪ Можливі пошкодження обладнання та методи їх усунення

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва

23.28АПАРАТУРА ВИЗНАЧЕННЯ НОМЕРА ДЛЯ АТСК-50/200 (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які експлуатують та ремонтують АВН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання напівпровідникової схемотехніки, цифрової електроніки

МЕТАОновлення та систематизація знань з побудови, функціонування та діагностики обладнання зазначеної АВН. Набуття навичок технічного обслуговування АВН

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Кодування та передавання інформації в АВН▪ Підключення АВН до АТС▪ Елементна база функціональних вузлів▪ Структура АВН, призначення та взаємодія функціональних вузлів▪ Аналіз функціонування обладнання за принциповими схемами▪ Методи та засоби перевірки працездатності, вимірювання параметрів електричних сигналів та їх коригування▪ Побудова і функціонування вбудованої системи контролю та сигналізації▪ Вимірювання параметрів електричних сигналів АВН, використання пристроїв контролю з метою оцінювання працездатності функціональних вузлів АВН


23.29АПАРАТУРА ВИЗНАЧЕННЯ НОМЕРА ТИПІВ «УПІ АОНу», «ДАН» (дистанційний курс)

114

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з експлуатації та ремонту АВН

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання напівпровідникової схемотехніки, цифрової електроніки

МЕТАОновлення та систематизація знань з побудови, функціонування та діагностики обладнання АВН. Набуття навичок технічного обслуговування АВН

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Кодування та передавання інформації в АВН▪ Підключення УПІ до АТС▪ Елементна база функціональних вузлів▪ Структура АВН, призначення та взаємодія функціональних вузлів▪ Аналіз функціонування обладнання за принциповими схемами▪ Склад і функціонування вбудованої системи контролю та сигналізації, призначення і застосування приладів контролю для вимірювання параметрів електричних сигналів АВН, використання «КІП УПІ» з метою оцінювання працездатності функціональних вузлів АВН▪ Програмування абонентських даних на платах БПУ та комутаційних контактах▪ Пошкодження обладнання, способи їх усунення


ЛІНІЙНО-КАБЕЛЬНІ СИСТЕМИ ТА КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ

23.30ПОШУК ТА УСУНЕННЯ ПОШКОДЖЕНЬ АБОНЕНТСЬКИХ КАБЕЛЬНИХ ЛІНІЙ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з будівництва та технічної експлуатації кабельних ліній зв’язку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основних принципів побудови та експлуатації лінійних споруд, вимог до кабелів зв’язку, принципів побудови мереж доступу та роботи абонентського обладнання ЦСП

М ЕТА Набуття навичок технічного обслуговування, вивчення методів пошуку відмов та способів усунення несправностей кабельних ліній зв’язку при наданні мультимедійних послуг. Досвід монтажу, настройки обладнання

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Концепція побудови мереж широкосмугового доступу▪ Нормативно-правова база, стандарти та накази товариства з організації мультисервісного доступу▪ Технології АDSL, FTTН, що використовуються для побудови сучасних мереж широкосмугового доступу, основні вимоги до мереж абонентського доступу ▪ Структура лінії за технологіями АDSL, FTTН, абонентські модеми, модемні стійки, лінійне

обладнання, у тому числі пасивні елементи. Їх технічні та експлуатаційні характеристики▪ Обладнання для побудови мереж широкосмугового доступу, конструктивні особливості та

особливості технічної експлуатації▪ Чинники, що впливають на якість послуг за критеріями: швидкість передавання даних в абонентській

лінії і протяжність лінії, показники якості трактів широкосмугового доступу та засоби їх перевірки▪ Дистанційне діагностування та локалізація пошкоджень на лініях▪ Пошук та усунення пошкоджень при наданні послуг ОГО!▪ Технічна підтримка маркетингової оцінки якості послуг, які планується надавати клієнтам


23.31ВИЗНАЧЕННЯ ЯКОСТІ МІДНИХ КАБЕЛЬНИХ ЛІНІЙ І СТРУКТУРОВАНИХ КАБЕЛЬНИХ СИСТЕМ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з будівництва та технічної експлуатації кабельних ліній зв’язку, забезпечення надання послуг ОГО!

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання будівництва та експлуатації лінійних споруд, вимог до кабелів зв’язку. Досвід роботи на ПК

МЕТАПідготовка фахівців, які займаються експлуатацією лінійних споруд зв’язку. Набуття навичок використання цифрових вимірювальних приладів для тестування та вимірювання ADSL ліній і визначення місць пошкодження кабелів зв‘язку


115

Дистанційне навчання ▪ Нормативно-правові документи, що визначають вимоги до надання мультимедійних послуг▪ Надання послуг за допомогою структурованих кабельних систем▪ Використання мідних кабельних ліній для технологій хDSL▪ Фізичні та електричні параметри мідних кабельних ліній залежно від їх конструкції та типу▪ Середовище розповсюдження сигналів, фактори впливу на параметри кабелю▪ Структура СКС, класи та категорії компонентів СКСОчне навчання▪ Проектування структурованих кабельних систем, монтаж, адміністрування, тестування▪ Структуровані кабельні системи неофісного типу▪ Обслуговування МКЛ при підготовці до монтажних робіт, під час монтажу та експлуатації▪ Вимірювання на МКЛ та вимірювальне обладнання, яке при цьому застосовується▪ Методики діагностування та локалізації пошкоджень МКЛ для забезпечення гарантованою швидкістю

передавання (CIR)▪ Підготовка абонентських МКЛ і ліній СКС для надання мультимедійних послуг


23.33ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЛІНІЙНО-КАБЕЛЬНИХ СПОРУД (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з технічної експлуатації лінійно-кабельних споруд

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основних відомостей з будівництва та експлуатації лінійних споруд, вимог до кабелів зв’язку, елементів цифрової та аналогової схемотехніки

МЕТАПідготовка фахівців, які займаються технічною експлуатацією лінійно-кабельних споруд

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Тенденції розвитку та стратегії впровадження мультимедійних послуг▪ Нормативно-правова база, що регламентує організацію експлуатації лінійно-кабельних споруд ▪ Експлуатація та обслуговування сучасних лінійно-кабельних споруд (ЛКС), що використовують технології FTTH, ADSL2+. Характеристики кабельно-каналізаційних споруджень зв'язку ▪ Методи пошуку і усунення пошкоджень ЛКС. Усунення пошкоджень кабельної каналізації ▪ Профілактичне обслуговування ЛКС. Чинники та методи діагностики погіршення якості ліній xDSL▪ Підготовка та монтаж телефонних абонентських ліній до застосування технологій FTTH, ADSL2+. ▪ Планування, контроль і облік робіт з експлуатації ЛКС▪ Технічний облік і паспортизація ЛКС. Паспортизація абонентських ліній▪ Обслуговування МКЛ, ВОЛЗ при підготовці до монтажних робіт, під час монтажу та експлуатації. ▪ Підготовка ЛКС до роботи в осінньо-зимовий період, під час грози та паводку▪ Капітальний ремонт ЛКС. Прийом в експлуатацію відремонтованих ЛКС▪ Усунення аварій і пошкоджень ЛКС. Організаційні заходи щодо усунення пошкоджень кабельних і

каналізаційних споруд зв'язку▪ Експлуатація кабельних ліній під постійним надлишковим газовим тиском. Експлуатація установок для утримання кабельних ліній під надлишковим газовим тиском і підключених до них ліній ▪ Аналіз стану ліній зв‘язку за допомогою систем АСТЛО, САПСАН, МЕТРОЛОГ▪ Рекомендації щодо організації електроживлення та заземлення


23.35КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЙ REICHLE & DE- MASSARI, QUNTE A6, KRONE (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з обслуговування кросового обладнання

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови кросового обладнання, досвід роботи на ПК

МЕТАПідготовка фахівців з обслуговування та ремонту кросового обладнання

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Побудова та номенклатура сучасних коаксіальних і симетричних кабелів зв’язку

116

▪ Основні параметри кабелів зв’язку, способи вимірювання та контролю. Особливості монтажу▪ Структура кросового обладнання різних типів▪ Захист обладнання від зовнішніх впливів, небезпечних напруги та струму в абонентських лініях▪ Комутаційне обладнання коробок та шаф вторинних мереж


23.36КРОСОВЕ ОБЛАДНАННЯ ВИРОБНИЦТВА КОМПАНІЙ: REICHLE & DE-MASSARI, QUANTE A6, KRONE ТА ІНШИХ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які обслуговують кросове обладнання

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови кросового обладнання

МЕТАОновлення та систематизація знань з обслуговування кросового обладнання різних виробників. Вивчення технічних характеристик кросів, їх функціональних можливостей, побудови плінтів та модулів захисту від перенапруги і струму. Набуття досвіду монтажу та кросування, проведення вимірів фізичних ліній кросів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технічні характеристики кросів, функціональні можливості, побудова плінтів та модулів захисту від

перенапруги і струму▪ Структура кросового обладнання різних типів, особливості монтажу▪ Елементи захисту від несанкціонованого доступу до обладнання▪ Захист обладнання від зовнішніх впливів, небезпечних напруги та струму в абонентських лініях▪ Комутаційне обладнання коробок та шаф вторинних мереж▪ Монтаж, кросування, проведення вимірів фізичних ліній кросів


23.37СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ НА ЛКС

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці, які займаються технічною експлуатацією лінійно-кабельних споруд


МЕТА Вивчення особливостей застосування нових технологій при будівництві лінійних споруд ВОЛЗ, сучасних технологій монтажу кабелів зв’язку, особливостей технічної експлуатації та обслуговування лінійно-кабельних споруд

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Застосування нових технологій при будівництві лінійних споруд ВОЛЗ▪ Класифікація, експлуатаційно-технічні характеристики та електричні параметри сучасних кабелів▪ Сучасні технології монтажу та зрощення кабелів зв’язку різних видів▪ Матеріали, інструменти та пристрої для зварювання волоконно-оптичного кабелю▪ Сучасна вимірювальна техніка на кабельних лініях зв’язку▪ Вимірювання та випробування кабелів▪ Технічна експлуатація та обслуговування сучасних лінійно-кабельних споруд▪ Сучасні методи виявлення та усунення пошкоджень на лініях зв’язку


23.38ПІДГОТОВКА КАБЕЛЬНОЇ ЛІНІЇ ДО ВПРОВАДЖЕННЯ ТЕХНОЛОГІЇ DSL

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці, які займаються експлуатацією мереж широкосмугового доступу

117

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основних відомостей з будівництва та експлуатації лінійних споруд, загальних вимог до кабелів зв’язку

МЕТАВивчення технології DSL, характеристик обладнання, вимог до структурованої кабельної мережі,питань стандартизації, параметрів та характеристик кабельних ліній, етапів підготовки кабельної лінії до розгортання обладнання DSL

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Технології DSL та характеристики обладнання▪ Відомості про кабельні мережі (КМ)▪ Вимоги до структурованої кабельної мережі▪ Стандартизація кабельних мереж, порівняльні характеристики▪ Параметри та характеристики кабельних ліній▪ Підготовка кабельних ліній до розгортання обладнання DSL: тестування, перевірка телефонної лінії▪ Технологія та практика монтажу▪ Вимірювання параметрів кабельних ліній за допомогою аналізатора RD 6000 DSL та рефлектометра

TDR 3300


24. ОБЛАДНАННЯ ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ СИСТЕМ ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ

24.1НОВА ТЕХНIКА ТА ЕКСПЛУАТАЦIЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК. АВТОМАТИЗОВАНІ ДИЗЕЛЬ- ГЕНЕРАТОРНІ ЕЛЕКТРОСТАНЦІЇ

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВФахівці, які займаються експлуатацією автоматизованих дизель-генераторних електростанцій

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ Знання основ електротехніки та електроніки, принципів роботи двигуна внутрішнього згорання та дизельного двигуна. Поняття про автоматизацію процесів

МЕТАОновлення та систематизація знань щодо особливостей вибору і експлуатації автоматизованих дизель-генераторних електростанцій, включення їх в схеми гарантованого електроживлення, систем автоматики, нової дизель-генераторної техніки, питань охорони праці та пожежної безпеки

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Дизель-генератори. Система автоматики. Схеми підключення ДЕС для забезпечення гарантованого електроживлення. Особливості вибору і роботи ДЕС на нелінійне навантаження (в т.ч. з пристроями безперебійного електроживлення - UPS)▪ Особливості експлуатації автоматизованих дизель-генераторних електростанцій


24.2НОВА ТЕХНІКА ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК. СИСТЕМИ ЖИТТЄЗАБЕЗПЕЧЕННЯ (КОНДИЦІОНЕРИ. ВЕНТИЛЯЦІЙНІ УСТАНОВКИ. ХОЛОДИЛЬНИКИ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються експлуатацією електроустановок та систем життєзабезпечення

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИЗнання електротехніки. Навички експлуатації кондиціонерів, вентиляційних та холодильних установок

МЕТАВивчення проблем сучасного стану та модернізації системи енергозабезпечення, перспектив її розвитку, нових типів вітчизняного і зарубіжного обладнання, вентиляції та кондиціонування, систем життєзабезпечення, призначення, дії та експлуатації кондиціонерів, вентиляційних і холодильних установок

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Кондиціонери. Вентиляційні та холодильні установки, призначення та їх дія▪ Введення в дію та особливості експлуатації


24.3

118

НОВА ТЕХНIКА ТА ЕКСПЛУАТАЦIЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК. ЕЛЕКТРОЖИВИЛЬНІ УСТАНОВКИ

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВФахівці, які займаються експлуатацією пристроїв електроживлення

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ Знання загальних положень з електротехніки. Навички експлуатації електроживильних установок

МЕТАВивчення сучасного стану та модернізації системи електроживлення, перспектив розвитку; схем і способів електроживлення різних систем та апаратури зв'язку; нових типів вітчизняного та зарубіжного обладнання ЕЖУ, енергопостачання, енергозбереження у сфері телекомунікацій; технічних характеристик, нормативних документів, особливостей експлуатації електроживильних установокОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ КСТ 2.8.018-2007 ПАТ «Укртелеком». Системи електроживлення для техніки електрозв'язку. Загальні

технічні умови▪ Схеми електроживлення. різних систем та апаратури зв'язку▪ Випрямлячі та комплексні ЕЖУ. Акумулятори та перетворювачі електричного струму і напруги▪ Пристрої безперебійного електроживлення▪ Інтегровані в ЕЖУ системи моніторингу і сигналізації стану електроживлення▪ Особливості експлуатації електроустановок▪ Охорона праці та пожежна безпека


24.4НОВА ТЕХНІКА ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЕЛЕКТРОУСТАНОВОК. ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ ТА ЕНЕРГОЗБЕРЕЖЕННЯ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються експлуатацією електроживильних установок, питаннями енергопостачання та енергозбереження

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИЗнання загальних питань з електротехніки та енергопостачання

МЕТАВивчення проблем сучасного стану та модернізації системи електроживлення, нових типів обладнання ЕЖУ вітчизняного та закордонного виробництва, нормування, споживання паливно-енергетичних ресурсів, оцінки ефективності впровадження заходів з енергозбереження, енергозберігаючих технологій електро та теплозабезпечення, нетрадиційних джерел електроенергії, теплоенергії

ОСНОВНI ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ КСТ 2.8.017-2007 ПАТ «Укртелеком» Системи сигналізації, контролю і моніторингу енергозабезпе-

чення об’єктів телекомунікаційних мереж ПАТ «Укртелеком». Технічні вимоги▪ Сучасні системи централізованого моніторингу стану енергозабезпечення (структура, функції,

технічне та програмне забезпечення, особливості експлуатації). Система моніторингу і сигналізації стану електроживлення

▪ Схеми електроживлення змінним струмом (відповідно до ПУЕ та ВНТП), схеми гарантованого і безперебійного електроживлення. Пристрої захисту, контролю і сигналізації▪ Енергоаудит, нормування, споживання паливно-енергетичних ресурсів, оцінка ефективності впровадження заходів з енергозабезпечення ▪ Енергозберігаючі технології в електро та теплозабезпеченні при кондиціюванні повітря▪ Нетрадиційні джерела електроенергії та теплоенергії▪ Охорона праці та пожежна безпека


24.5СУЧАСНІ ЕНЕРГОЗБЕРІГАЮЧІ ІМПУЛЬСНІ СИСТЕМИ ЕЛЕКТРОЖИВЛЕННЯ ТЕХНІЧНИХ ЗАСОБІВ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються експлуатацією електроустановок, енергопостачанням та енергозбереженням

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання електротехніки, енергопостачання та енергозбереження

МЕТАВивчення сучасного стану та модернізації системи електроживлення, перспектив її розвитку,

119

технічних вимог щодо системи електроживлення постійного струму, схем і способів електроживлення різних систем та апаратури зв'язку, нових типів обладнання ЕЖУ вітчизняного і закордонного виробництва, джерел електроживлення з безтрансформаторним входом, елементної бази імпульсних джерел електроживлення, методики розрахунку джерел вторинного електроживлення

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технічні вимоги до системи електроживлення постійного струму. Структурна та функціональна схеми

сучасних комплексних ЕЖУ▪ Джерела електроживлення з безтрансформаторним входом. Основні електричні параметри,

структурні схеми. Підвищення коефіцієнту потужності енергії, що споживається від промислової електромережі

▪ Елементна база імпульсних джерел електроживлення▪ Основні параметри, еквівалентні схеми, використання силових транзисторів (MOH, БTI3)• Схемотехнічні рішення силових перетворювачів напруги▪ Структурні схеми імпульсних регуляторів напруги. Конструювання вузлів джерел електроживлення.▪ Методика розрахунку джерел вторинного електроживлення▪ Застосування та експлуатація сучасних комплексних ЕЖУ у схемах безперебійного електроживлення▪ Охорона праці та пожежна безпека


24.6ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ВИМІРЮВАННЯ ПАРАМЕТРІВ ЕЛЕКТРОЖИВИЛЬНИХ УСТАНОВОК

КАТЕГОРIЇ СЛУХАЧIВФахівці, які займаються експлуатацією електроустановок, автоматизованих дизель-генераторних електростанцій

КВАЛIФIКАЦIЙНI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВЗнання загальних положень з електротехніки. Навички експлуатації електроустановок

МЕТАОновлення та систематизація знань щодо сучасних вимірювальних технологій, набуття навичок вимірювання параметрів в електроживильних установках, заземлюючих пристроях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нормативно-правова база метрології▪ Метрологічний контроль і нагляд▪ Основні вимоги до порядку виконання вимірювань, особливості їх виконання▪ Методи забезпечення єдності і точності вимірювань, одиниці фізичних величин▪ Види вимірювань, які виконуються на електроустановках▪ Основні вимоги до порядку проведення вимірювань, особливості їх виконання▪ Аналіз результатів вимірювань▪ Методика проведення вимірювань опору заземлюючих пристроїв▪ Документація для відображення результатів вимірювань▪ Планування та організація робіт із метрологічного забезпечення▪ Структура й склад вимірювального парку▪ Порядок обліку, зберігання та застосування засобів вимірювальної техніки▪ Техніка безпеки при експлуатації електроустановок. Охорона праці



25.1ТЕХНОЛОГІЯ FTTН (FTTВ). МЕТОДИКА ПРОЕКТУВАННЯ МЕРЕЖІ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці з проектування мережі доступу

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання загальних питань проектування мережі доступу, принципів побудови волоконно-оптичних систем зв’язку

МЕТАОновлення та систематизація знань щодо проектування мереж доступу за технологією FTTН, FTTВ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нормативна база▪ Технологія FTTН▪ Технологія FTTВ▪ Побудова мережі доступу з використанням оптичних кабелів▪ Активні та пасивні компоненти обладнання FTTН, FTTВ▪ Етапи проектування▪ Технологія розробки проектної документації▪ Вимоги до оформлення проектної документації▪ Автоматизація проектування

120


25.2ПРОЕКТУВАННЯ ЛІНІЙНИХ СПОРУД

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з питань проектування лінійно-кабельних споруд зв‘язку


МЕТАОновлення та систематизація знань щодо проектування волоконно-оптичних ліній передавання, ліній передавання з металевими кабелями, структурованих кабельних систем, проектування ЛКС місцевої телефонної мережі, видів та способів захисту кабельних ліній передавання, розробки кошторисної документації, застосування ПК при виконанні проектних робіт

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Порядок розробки проектно-кошторисної документації на будівництво магістральних, зонових,

місцевих ВОЛЗ та лінійних споруд місцевих телекомунікаційних мереж▪ Проектування пасивних оптичних мереж (PON). Проектування локальних обчислювальних мереж та

структурованих кабельних систем▪ Нормативна база▪ Технологія розробки проектної документації для будівництва лінійних споруд мереж телекомунікацій▪ Захист телекомунікаційних ліній від впливу навколишнього середовища▪ Використання програмних комплексів Visio, AutoCAD▪ Автоматизація проектування▪ Вимоги до оформлення проектно-кошторисної документації


25.3РОЗРОБКА КОШТОРИСНОЇ ТА ТЕХНІКО-ЕКОНОМІЧНОЇ ЧАСТИН ПРОЕКТІВ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються кошторисними роботами

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХІЧІВЗнання за фахом

МЕТАОновлення та систематизація знань щодо особливостей розробки проектно-кошторисної документації будівництва у сфері телекомунікацій, визначення кошторисної вартості будівництва, економічної ефективності капітальних вкладень, доходів та прибутку від надання телекомунікаційних послуг

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Склад, порядок розробки і затвердження проектної документації для капітального будівництва у

сфері телекомунікацій▪ Фінансування будівництва▪ Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проекту будівництва споруд електрозв'язку▪ Визначення кошторисної вартості об’єкту▪ Визначення кошторисної вартості при поставках імпортного устаткування, матеріалів▪ Техніко-економічне обґрунтування будівництва▪ Основні техніко-економічні показники будівництва▪ Розрахунок економічної ефективності будівництва, доходів та прибутку від надання

телекомунікаційних послуг▪ Характеристика системи автоматизованого проектування АВК-3, можливості, прийоми,

інструментарій▪ Використання системи АВК-3 для розробки кошторисної та техніко-економічної частин проекту▪ Вимоги до оформлення проектно-кошторисної документації


26. ЗАСОБИ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕННЯ

26.2ЕКСПЛУАТАЦІЯ ЗАСОБІВ ПРОВОДОВОГО МОВЛЕННЯ. СТАНЦІЙНІ ПРИСТРОЇ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються технічною експлуатацією мереж проводового мовлення

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основних положень з електро та радіотехніки, вимірювання і контролю

121

МЕТАПоглиблення знань щодо сучасних станційних споруд, нової техніки проводового мовлення, їх характеристик, особливостей експлуатації та ремонту, питань організації управління та контролю радіовузлами

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Системи проводового мовлення: сучасний стан, принципи побудови, вузлоутворення, структура ▪ Перспективні розробки станційної апаратури проводового мовлення▪ Станційні пристрої: апаратура центральної станції проводового мовлення (ЦСПМ), опорних підсилю- вальних станцій (ОПС), трансформаторної підстанції (ТП), автоматизованих станцій ПМ та станцій, віддалених від населених пунктів, апаратура контролю та резервного управління (АКРУ)▪ Подача програм мовлення на станції ПМ▪ Дистанційне управління радіовузлами▪ Використання інформаційно-комунікаційних технологій у проводовому мовленні


28. ПОБУДОВА ТА ТЕХНІЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ АВТОМАТИЗОВАНИХ СИСТЕМ

АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ (АСКР)

28.1АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ ЗА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ (АСКР) МЕТА Сис

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які використовують АСКР


МЕТАОновлення та систематизація знань щодо побудови АСКР, функціональних можливостей, технології обробки інформації, набуття навичок користування програмним забезпеченням на автоматизованих робочих місцях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова «АСКР-область», схема технологічного процесу, апаратне забезпечення комплексу▪ Функціональні можливості АСКР, технологія обробки інформації▪ Системне та прикладне програмне забезпечення▪ Схема інформаційного обміну▪ Ведення картотеки абонентів▪ Робота розрахункового відділу▪ Робота автоматизованих пунктів приймання платежів


28.2ТИПОВІ АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ ЗА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ (АСКР)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які користуються АСКР


МЕТАПідготовка фахівців до роботи з системами розрахунків за телекомунікаційні послуги. Ознайомлення з новими можливостями системи управління базами даних, програмного забезпечення «Mediation System» для розрахунків з бізнес-абонентами. Удосконалення навичок обслуговування клієнтів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Типові системи АСКР у ПАТ «Укртелеком». Класифікатор послуг, тарифікація▪ Розподіл функціональних обов'язків при експлуатації АСКР в умовах роботи ЦОД▪ Аналіз змін функціональних можливостей задач програмного комплексу («Платежі», «Робота з дебіторами» тощо). Транзит даних між АСКР та Універсальною системою▪ Робота Прінт-центрів. Нові можливості системи управління базами даних▪ Розрахунки за послуги мобільного зв’язку. Нарахування постійних послуг Інтернет в АСКР▪ Послуги Інтернет у виконавчих рахунках абонентів▪ Програмне й інформаційне забезпечення АСКР▪ Захист від зловживань на мережі▪ Підтримка абонентів та робота з боржниками

122

▪ Технологія роботи Контакт-центру▪ Автоматизація процесів після білінгу▪ Контроль та оцінка роботи системи розрахунків▪ Захист доходів оператора▪ Робота автоматизованих робочих місць (АРМ) та ЦОД▪ Нові технології та послуги Центрального ЦОД, Контакт-центру, АРМ Універсальної системи м. Києва


28.3АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ ЗА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ (АСКР) (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які користуються АСКР


МЕТАПідготовка фахівців до роботи із сучасними автоматизованими системами. Набуття знань та досвіду використання автоматизованих систем. Удосконалення навичок обслуговування клієнтів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання ▪ Специфіка роботи із споживачами телекомунікаційних послуг в сучасних умовах▪ Концепція побудови типових автоматизованих систем розрахунків▪ Проведення розрахунків ▪ Структура та функціональні можливості типової АСКР▪ Підтримка необхідного рівня ефективності управління збутом послуг▪ Схема технологічного процесу проведення розрахунків▪ Функції, задачі, процедури системи АСКР (ведення НДІ та карток, збір та обробка інформації про надані послуги і платежі, розподіл доходів від телекомунікаційних послуг, підготовка статистичної звітності, аналітичної інформації)▪ Інформаційне обслуговування абонентівОчне навчання▪ Центри обробки даних (ЦОД), їх архітектура та функції▪ Взаємодія з Універсальної системою▪ Особливості обліку ІР-послуг▪ Функціональні можливості задач програмного комплексу («Платежі», «Робота з Дебіторами» та ін.)▪ Знайомство з роботою Контакт-Центру та ЦОД▪ Технології та послуги Центрального ЦОД, Контакт-центру, Універсальної системи м. Києва

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі, через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

28.7АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА КОМПЛЕКСНИХ РОЗРАХУНКІВ (АСКР) «АСТРА» (ІВП «ІННОВІНН»)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які користуються АСКР «АСТРА»


МЕТАНабуття теоретичного та практичного досвіду роботи у системі АСКР «АСТРА»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні відомості про систему АСКР «АСТРА»: призначення, архітектура, модульна побудова, структурна організація▪ Функціональні можливості, технологія обробки даних, інформаційний обмін▪ Занесення та обробка довідкової інформації▪ Реєстрація та облік абонентів▪ Оформлення послуги▪ Автоматизація прийому платежів за телекомунікаційні послуги▪ Обробка платежів▪ Розподіл доходів від телекомунікаційних послуг▪ Інформаційна підтримка абонентів та робота з боржниками▪ Формування аналітичної та статистичної звітності. Робота з архівом даних▪ Контроль та оцінка роботи системи розрахунків▪ Взаємодія АСКР з комплексом АСТЛО та Універсальною системою▪ Формування заяв та нарядів для передачі в комплекс АСТЛО

123

▪ Оптимізація роботи з базою даних: вибір за критеріями, сортування, фільтрація, групування ▪ Друкування даних


28.8ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСКР МЕТАСИС. РОБОТА З ДЕБІТОРАМИ, ПРЕТЕНЗІЯМИ КЛІЄНТІВ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці розрахункової групи АСКР «МЕТАСис»


МЕТАНабуття теоретичного та практичного досвіду роботи з АСКР МЕТАСис по обліку нарахувань, по роботі з клієнтами-дебіторами, з претензіями клієнтів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Класифікація абонентів▪ Пільги абонентів▪ Облік нарахувань за послуги зв’язку▪ Перегляд платежів та нарахувань абонентів▪ Розшифровка по наданих послугах▪ Робота з абонентами-дебіторами▪ Робота з претензіями клієнтів▪ Ведення та формування звітів


28.9АСКР IDSYSTEL



МЕТАОновлення та систематизація знань щодо роботи у програмі АСКР IDSysTel, взаємодії програмних комплексів АСКР IDSysTel та АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Особливості АСКР IDSysTel▪ Робота у програмі АСКР IDSysTel з бізнес - абонентами та фізичними особами▪ Робота з готівкою, заявами та рахунками▪ Ведення вулично-будинкових карток (ВБК)▪ Робота з нарядами, заповнення реквізитів в АСКР IDSysTel▪ Задача «Клієнти та абоненти» АСКР IDSysTel▪ Введення інформації про надання послуги в АСКР IDSysTel▪ Зв'язок АСКР IDSysTel з системою АСТЛО та їх взаємодія▪ Робота з претензіями. Ведення звітності


ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО (АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА ТЕХНІЧНОГО ЛІНІЙНОГО ОБЛІКУ)

28.10ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО. СЕРВІСНА ПІДТРИМКА КОРИСТУВАЧІВ В ЧАСТИНІ ОБЛІКУ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які забезпечують сервісну підтримку користувачів в частині надання консультацій з обліку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИФахові знання, досвід роботи з системою АСТЛО

МЕТАНабуття поглиблених знань та навичок з обліку і паспортизації лінійних споруд

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Налаштування комплексу, залежність основних режимів роботи від налаштувань. Поняття моніторингу, протоколювання

124

▪ Облік лінійних об’єктів телекомунікаційної мережі ПАТ «Укртелеком». Робота з навантаженнями, корекція в табличних та візуальних режимах▪ Облік лінійних об’єктів суб’єктів господарювання, фіксація договорів, бронювання каналів▪ Оптичні мережі, укладання оптичних кабелів з урахуванням комутації в оптичних муфтах▪ Навантаження лінійної мережі з використанням спеціалізованого обладнання, схеми включення відмінних від основних (абонентські, магістральні та комбіновані ущільнювачі; надання послуг PRI, BRI; підключення спецномерів та скорочених номерів з використанням абонентських портів)▪ Способи пошуку технічної можливості для надання відповідних послуг абонентові в задачах комплексу LiRiC, RiCoGraf, TehnaRiC▪ Стандартизація введення інформації в систему АСТЛО▪ Основні засоби самоконтролю, тестування введеної інформації користувачем


28.11ПРОГРАМНИЙ КОМПЛЕКС АСТЛО. СЕРВІСНА ПІДТРИМКА КОРИСТУВАЧІВ АВТОМАТИЗОВАНОЇ СИСТЕМИ ТЕХНІЧНОГО ЛІНІЙНОГО ОБЛІКУ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які відповідають за технічну експлуатацію АСТЛО

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИФахові знання, досвід роботи на ПК

МЕТАВивчення АСТЛО: LiRiC, RiCoGraf, TehnaRiC, RuBRiCo, RiCoJet, консоль адміністратора. Набуття навичок сервісної підтримки користувачів АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Налаштування робочого місця АСТЛО з урахуванням функціональних можливостей ЦОД. Механізм авторизації Active Directory▪ Основні режими введення лінійних об’єктів, робота з ієрархічною структурою об’єктів▪ Введення та корекція навантажень лінійної мережі на різних етапах▪ Бронювання лінійних даних, організаційний процес обробки заяв на встановлення, заміну, перенесення телефонів. Робота з відомостями переключень▪ Організація роботи централізованого бюро ремонту в розрізі АСТЛО, робота з заявками, масовими пошкодженнями кабелю. Форми звітності та засоби контролю для оцінки роботи операторів і монтерів▪ Створення та корекція схем за допомогою графічного редактора, робота з сигнальними об’єктами▪ Аналіз телекомунікаційної мережі за допомогою аналітичної системи RiCoJet▪ Налаштування довідників, засоби самоконтролю у задачах АСТЛО, звітність, тестування, експорт документів


28.12РОБОТА КРОСС ІВ У ПРОГРАМНОМУ КОМПЛЕКСІ АСТЛО ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТЕХНОЛОГІЧНИХ ПРОЦЕСІВ БЮРО РЕМОНТУ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Бюро ремонту

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови та застосування КРОССу, навички роботи у програмному комплексі АСТЛО

МЕТАРобота з універсальною системою. Проведення фізичних вимірювань портів ADSL. Вимірювання параметрів абонентської лінії за допомогою ПІТ-801 з подальшим занесенням даних в абонентську картку АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Робота в універсальній системі▪ Робота в АСТЛО «RubRico»▪ Вивчення та аналіз параметрів телефонної лінії, вимірювання параметрів за допомогою ПІТ-801▪ Вимірювання параметрів абонентської лінії за допомогою ПІТ-801▪ Призначення КРОССу. Основні вимоги до роботи в КРОССі▪ Вивчення та аналіз параметрів телефонної лінії▪ Опрацювання заявок абонентів▪ Контроль процесу передавання та усунення пошкоджень з реєстрацією порушень діючих нормативів▪ Ведення та формування технічної документації▪ Методи та способи приведення до норм параметрів вимірів абонентської лінії для надання послуги ADSL▪ Етика та етикет у взаєминах з клієнтами▪ Конфлікти, шляхи їх запобігання та розв’язання

125


28.13ПІДСИСТЕМА RUBRICO ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТЕХНОЛОГІЧНИХ ПРОЦЕСІВ БЮРО РЕМОНТУ ТА КРОССів (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці Бюро ремонту та КРОССів


МЕТАВивчення підсистеми RuBRiCo для автоматизації робочих місць операторів Бюро ремонту. Формування нарядів та аналіз звітної документації. Занесення даних виміру стану мереж до картки абонента. Методи обліку кросировочних робіт навантажень ADSL в підсистемі RuBRiCo та фіксованого телефонного зв’язку RS NetGain (RicoJet)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Призначення та функції підсистеми RuBRiCo ▪ Налагодження інтерфейсу та параметрів роботи користувача▪ Приймання та обробка заявок абонентів▪ Режими роботи, які дозволяють вести Картки абонентів, Лічильники, Дзвінки монтерів. Робота з

окремою заявкою▪ Контроль за відключенням/включенням абонентів▪ Масове пошкодження кабелю▪ Ведення та формування технічної документації▪ Ведення та формування звітної документації▪ Проведення вимірів стану абонентських ліній з занесенням даних в картку абонента▪ Виконання та оформлення кросировочних робіт ADSL навантажень▪ Робота в підсистемі. Завдання (RicoJet) за заявами із АСКР▪ Практикум з використання можливостей підсистеми RuBRiCo


28.14ВИКОРИСТАННЯ ПІДСИСТЕМИ RUBRICO ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТЕХНОЛОГІЧНИХ ПРОЦЕСІВ БЮРО РЕМОНТУ ТА КРОССІВ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці КРОССів та Бюро ремонту


МЕТАВивчення підсистеми RuBRiCo для автоматизації робочих місць операторів Бюро ремонту та КРОССів. Набуття практичних навичок роботи в підсистемі RuBRiCo за допомогою моделювання виробничих ситуацій, формування нарядів і аналізу звітів. Ознайомлення з проведенням вимірів стану мереж та занесенням даних в картку абонента. Вивчення методів обліку кросувальних робіт ADSL навантажень за заявками з універсальної системи (УС) та за даними комплексу АСКР в підсистемі «Завдання» (RicoJet). Використання показників рейтингу (АСТЛО) для аналізу діяльності підрозділів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Аналіз роботи служби Бюро ремонту▪ Призначення та функції підсистеми RuBRiCo ▪ Налагодження інтерфейсу та параметрів роботи користувача▪ Приймання та опрацювання заявок абонентів▪ Контроль стану виконання заявок▪ Контроль за відключенням/включенням абонентів▪ Масове пошкодження кабелю▪ Ведення та формування технічної документації▪ Ведення та формування звітної документації▪ Проведення вимірів стану абонентських ліній з занесенням даних в картку абонента▪ Виконання та оформлення кросувальних робіт ADSL навантажень▪ Робота в підсистемі. Завдання (RicoJet) за заявами із АСКР

126


28.16ПІДСИСТЕМА «РОБОТА З ЧЕРГОЮ» КОМПЛЕКСУ RS NETGAIN НА БАЗІ ДАНИХ АСТЛО (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які працюють з потенційними клієнтами в АСТЛО


МЕТАПідготовка фахівців до роботи в підсистемі «Робота з чергою» комплексу RS NetGain на базі даних АСТЛО для автоматизації роботи з потенційними клієнтами та операціями масового визначення можливостей надання послуг

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні відомості про комплекс АСТЛО ФВ32, систему RS NetGain: призначення, архітектура, інформаційний обмін▪ Структура підсистеми «Робота з чергою», джерела інформації, функціональні характеристики▪ Реєстр потенційних клієнтів: порядок формування, ведення. Формування поточної та звітної документації за реєстром потенційних клієнтів▪ Робота з чергою на базі обраних критеріїв відбору та пріоритетів▪ Формування архіву потенційних клієнтів. Робота зі списками даних▪ Підготовка даних до друку, друкування ▪ Пакетна обробка черги для визначення технічної можливості надання послуги


28.17ВИКОРИСТАННЯ ПІДСИСТЕМИ RICOGRAF (РЕДАКТОР СХЕМ ЕЛЕКТРОЗВ’ЯЗКУ) ДЛЯ ВЕДЕННЯ ЛІНІЙНОГО ТЕХНІЧНОГО ОБЛІКУ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються технічним лінійним обліком

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання технології обліку лінійного господарства електрозв'язку

МЕТАВивчення методів формуванням схем електрозв'язку для ведення технічного лінійного обліку. Набуття навичок створення, редагування схем та тестування баз даних. Проведення аналізу діяльності підрозділів за допомогою показників рейтингу АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Види схем електрозв'язку згідно з Керівним документом▪ Головне вікно підсистеми RiCoGraf. Вікно для створення схем▪ Створення нових схем «Вуличне креслення»(об’єднанне) та «Кабель» (магістральний)▪ Прокладання кабельної каналізації та кабелю. Реалізація зв'язку із сигнальними кабелями▪ Перевірка зв’язку із сигнальними кабелямиОчне навчання▪ Укладання кабелю в каналізацію . Способи перевірки укладених в каналізацію кабелів▪ Створення схем «Кабель» (розподільний); «Кабельний ввід», «Оглядовий пристрій»; «Вуличне креслення» (повітряно-стовпової лінії); «Кабельна муфта»▪ Формування паспортів: лінійного; кабельної каналізації; магістрального, розподільного; кабельного вводу та паспорту лінійно-кабельних споруд▪ Використання векторних та растрових карт. Створення карти місцевості за допомогою графічного редактора підсистеми АСТЛО▪ Аналіз схем та тестування бази даних системи▪ Використання режиму «Робота з документами» для обліку доступу сторонніх організацій до

каналізації ПАТ «Укртелеком»▪ Ознайомлення з показниками рейтингу АСТЛО та методи впливу на їх значення▪ Зв’язок підсистем АСТЛО з комплексом АСКР та RS NetGain (RicoJet)

127

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва в кабінеті проводового мовлення та сільського телефонного зв’язку (м. Чернігів)

28.18ВИКОРИСТАННЯ ПІДСИСТЕМИ «АНАЛІЗ ТА ЗВІТНІСТЬ» І ПОКАЗНИКІВ РЕЙТИНГУ АСТЛО ДЛЯ ПРОВЕДЕННЯ АНАЛІЗУ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДРОЗДІЛІВ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які формують звіти по базі АСТЛО, здійснюють контроль та аналіз якості телекомунікаційних мереж


МЕТАВивчення ефективних методів роботи в підсистемі «Аналіз та звітність» комплексу RS NetGain. Набуття навичок у вирішенні задач аналізу розвитку телекомунікаційних мереж, формування звітів якісних показників роботи ПАТ «Укртелеком» та підпорядкованих йому підрозділів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні відомості про підсистему «Аналіз та звітність: призначення, функціональні можливості та

особливості▪ Аналіз обраних ділянок мережі за показниками та критеріями▪ Аналіз показників Директорських звітів та показників рейтингу АСТЛО▪ Технічний маркетинг▪ Робота з даними звітів: сортування інформації, попередній перегляд звітної форми, форматування,

підготовка до друку, друк▪ Експорт даних підсистеми


28.19ВИКОРИСТАННЯ ПІДСИСТЕМ КОМПЛЕКСУ АСТЛО ( LIRIC, TECHNARIC, RICOGRAF) ДЛЯ ВЕДЕННЯ ТЕХНІЧНОГО ЛІНІЙНОГО ОБЛІКУ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються технічним лінійним обліком, визначенням технічної можливості організації телефонної лінії та бронюванням пар


МЕТАОзнайомлення з функціональними можливостями підсистем комплексу АСТЛО - LiRic, TehnaRiC, RiCoGraf. Набуття навичок ведення технічного лінійного обліку, визначення технічної можливості організації мережі, бронювання пар за допомогою автоматизованої системи. Ознайомлення з показниками рейтингу АСТЛО та взаємодією підсистем АСТЛО з комплексами АСКР та RSNetGain (RicoJet)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Призначення та можливості комплексу АСТЛО Підсистема LiRic: ▪ Об’єкти і навантаження мереж електрозв’язку. Наповнення довідників. Введення інформації про

об'єкти лінійної мережі (паспорти об'єктів). Кабельні зв'язки. Навантаження ліній та обладнання ▪ Формування документів та звітів. Тестування бази даних підсистеми LiRic Підсистема автоматизації технологічних задач TehnaRiC: ▪ Прийом заяв із системи АСКР. Формування заяв безпосередньо у підсистемі TehnaRiC. Визначення

технічної можливості. Редагування лінійних даних. Бронювання пар. Передача завдань на крос в підсистему RuBRiCo і підсистему Завдання комплексу RSNetGain (RicoJet)

Редактор схем електрозв'язку RiCoGraf:▪ Створення нових та коригування існуючих схем «Вуличне креслення» , «Кабель», «Кабельне

введення», «Оглядовий пристрій», «Кабельна муфта»▪ Прокладання кабельної каналізації та кабелю. Укладання кабелю в кабельну каналізацію. Здійснення

зв'язку з сигнальними кабелями ▪ Формування документів. Проведення аналізу схем та тестування бази даних

128

▪ Використання режиму «Робота з документами» для обліку доступу сторонніх організацій до каналізації ПАТ «Укртелеком»

▪ Ознайомлення з показниками рейтингу АСТЛО та методами впливу на їх значення▪ Зв’язок підсистем АСТЛО з комплексом АСКР та RS NetGain (RicoJet)


28.20ПІДСИСТЕМА LIRIC КОМПЛЕКСУ АСТЛО (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються технічним лінійним обліком

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання технології обліку лінійного господарства електрозв'язкуМЕТАНабуття навичок ведення технічного лінійного обліку в підсистемі LiRic комплексу АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Призначення комплексу АСТЛО▪ Програма управління системою «Командир РиКо»▪ Підсистема автоматизації технічного обліку лінійних споруд LiRic: наповнення довідників; основні режими введення даних про лінійні об’єкти (створення паспортів); навантаження лінійної мережі; занесення та редагування кабельних зв'язків; тестування бази даних і обробка результатів тестування▪ Формування документів та звітів; експорт документів

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва28.21ОСОБЛИВОСТІ ВЕДЕННЯ ДОВІДНИКІВ ТА ТЕСТУВАННЯ БАЗИ ДАНИХ ПІДСИСТЕМИ LIRIС (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються веденням технічного лінійного обліку в підсистемі LiRic


МЕТАОсвоєння методів перевірки: відповідності ведення довідників нормативам, формування звітів в підсистемі LiRic, тестування бази даних та використання показників рейтингу АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Основні принципи заповнення довідників▪ Наслідки використання підсистеми з невідповідно заповненими довідниками▪ Основні звіти підсистеми LiRic ▪ Тестування бази даних підсистеми LiRic ▪ Показники рейтингу АСТЛО


28.23ПІДСИСТЕМА TEHNARIC КОМПЛЕКСУ АСТЛО (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються технічним лінійним обліком, визначенням технічної можливості організації телефонної мережі та бронюванням лінійних даних


МЕТАНабуття навичок використання підсистеми TehnaRiC для роботи із заявами, визначення технічної можливості організації телефонної лінії та бронювання лінійних даних. Ознайомлення із взаємодією підсистеми АСТЛО TehnaRiC, з підсистемою LiRic та комплексами АСКР і RS NetGain (RicoJet)


129

Робота з заявами, які надійшли із системи АСКР.Формування заяв на встановлення, зняття, перенос, заміну номера безпосередньо у підсистемі Tehnaric

▪ Робота з листами переключень▪ Визначення технічної можливості організації телефонної лінії▪ Бронювання та редагування лінійних даних ▪ Передача інформації на крос у підсистему. Завдання комплексу RS NetGain (RicoJet)▪ Аналіз вільних ресурсів мережі▪ Закриття заяв


28.24ВИКОНАННЯ КРОСУВАЛЬНИХ РОБІТ В КОМПЛЕКСІ RS NETGAIN (RICOJET) ТА В ПІДСИСТЕМІ RUBRICO (АСТЛО) (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці КРОССів та бюро ремонтуКВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом. Досвід роботи у підсистемі RuBRiCo (АСТЛО)

МЕТАОсвоєння процесу оформлення кросувальних робіт у підсистемі АСТЛО - RuBRiCo. Набуття навичок обробки завдань на кросувальні роботи у підсистемі. Завдання комплексу RSNetGain (RiCoJet)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Виконання кросувальних робіт навантажень ADSL у підсистемі RuBRiCo комплексу АСТЛО за даними універсальної системи (УС). Редагування лінійних даних при виконанні кросувальних

робіт ADSL▪ Вікно комплексу RSNetGain (RiCoJet) «Завдання – Обробка» ▪ Обробка завдань на кросувальні роботи в підсистемі Завдання комплексу RSNetGain (RiCoJet) за нарядами АСКР. Перегляд та редагування лінійних даних▪ Взаємодія підсистем Завдання комплексу RSNetGain (RiCoJet) та Tehnaric комплексу АСТЛО ▪ Використання показників рейтингу АСТЛО для аналізу роботи підрозділівТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 24 години впродовж 2 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

28.25АНАЛІЗ СХЕМ ТА ТЕСТУВАННЯ БАЗИ ДАНИХ В ПІДСИСТЕМІ RICOGRAF. РЕЙТИНГ ВИКОРИСТАННЯ АСТЛО (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються веденням технічного лінійного обліку

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом. Знання підсистем LiRic та RiCoGraf

МЕТАВивчення можливостей та набуття навичок проведення аналізу схем та тестування бази даних в підсистемі RiCoGraf

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Використання режиму Аналіз для перевірки та тестування конкретної схеми▪ Призначення та можливості режиму Тести▪ Виявлення об’єктів, не присутніх на схемах▪ Тестування бази на наявність порожніх схем, які створені, але не задіяні в технологічному процесі▪ Виявлення заглушених фрагментів кабелю▪ Тестування об’єктів бази даних за власниками▪ Об’єкти бази за ключами доступу на схемах та на генплані▪ Перевірка повноти даних в паспортах об’єктів▪ Виявлення не укладених в каналізацію та не охвачених сигнальними зв’язками фрагментів кабелю▪ Перевірка та аналіз абонентських мереж за номерами телефонів▪ Використання режимів Аналіз та Тести для підвищення показників рейтингу АСТЛО


28.26АНАЛІЗ ЯКОСТІ В ПІДСИСТЕМІ RUBRICO. ПОКАЗНИКИ РЕЙТИНГУ БЮРО РЕМОНТІВ ТА КРОССІВ (дистанційний курс)

130

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці КРОССів, бюро ремонтів та які здійснюють контроль якості телекомунікаційних мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом. Досвід роботи в підсистемі RuBRiCo (АСТЛО)

МЕТАНабуття навичок проведення оцінки якості та формування звітів у підсистемі RuBRiCo. Ознайомлення з показниками рейтингу АСТЛО

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Формування стандартних і нестандартних звітів з вибором показників звітності (якісні показники, картотеки, аналіз заяв і пошкоджень та інші)▪ Робота з даними звітів: фільтрування, експорт даних, підготовка до друку▪ Система графічної звітності▪ Конструктор звітів: Параметри, Форми, Звіти▪ Регулярні завдання▪ Аналіз показників рейтингу роботи бюро ремонту: заяви, пошкодження, звіт про пошкодження


28.27ЗАСТОСУВАННЯ ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ АВТОМАТИЗОВАНОЇ СИСТЕ МИ УПРАВЛІННЯ ЕЛЕКТРОННИХ НАРЯДІВ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ:Фахівці підрозділів, які займаються продажем та технічним супроводом послуг


МЕТАНабуття знань та досвіду з експлуатації АСУ ЕН

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ:Дистанційне навчання▪ Тенденції розвитку мультимедійних послуг, стратегія впровадження послуг ІРTV▪ Маркетинговий супровід мультимедійних послуг▪ Нормативно-правова база, що регламентує надання послуг мультисервісного доступу▪ Автоматизовані системи обробки звернень споживачів▪ Функції структурних підрозділів, служби продажу послуг та служб технічного супроводу послуг▪ Категорії споживачів та їх маркування, пріоритети обслуговування, залежно від категорій та типу звернення/пошкодження▪ Система АСУ ЕН, функції та характеристика програмного забезпеченняОчне навчання▪ Порядок роботи з АСУ ЕН▪ Розподіл зони відповідальності за характером звернення, рольові електронні адреси▪ Взаємодія змін ЦВ, РВ, ДПМ, КЦ у процесі відпрацювання ЕН▪ Порядок відкриття, відпрацювання, переміщення ЕН, технічний висновок, заповнення, закриття, контроль ЕН▪ Інформування абонента про відпрацювання звернення ▪ Робота з заявками (примітки до заявки, зв’язок з клієнтом, переміщення заявки в іншу чергу)▪ Зміна налаштувань користувача (зміна паролю користувача, керування поштовими сповіщеннями)


29. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ЛОКАЛЬНІ МЕРЕЖІ НОВІТНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ

29.1УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ З ВИКОРИСТАННЯМ MS PROJEСT 2007 (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці структурних підрозділів ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання основ роботи в Microsoft Office

МЕТА

131

Набуття знань щодо використання MS Projeсt 2007 для управління проектами

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ▪ Середовище проектного менеджменту▪ Процеси управління проектами▪ Складання плану проекту▪ MS Projeсt як інструментарій управління проектами▪ Робота з даними та формами в MS Projeсt ▪ Планування задач, ресурсів та вартості проекту ▪ Аналіз ризиків та оптимізація плану проекту▪ Відстеження та аналіз ходу виконання робіт. Формування звітів▪ Спільна робота кількох користувачів над проектами▪ Корпоративна система управління проектами ПАТ «Укртелеком»


29.3УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ З ВИКОРИСТАННЯМ MS PROJEСT 2007



МЕТАНабуття знань щодо використання MS Projeсt 2007 для управління проектами

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ▪ Середовище проектного менеджменту▪ Складання плану проекту▪ MS Projeсt як інструментарій управління проектами▪ Робота з даними та формами в MS Projeсt▪ Планування задач, ресурсів та вартості проекту▪ Аналіз ризиків та оптимізація плану проекту▪ Відстеження та аналіз ходу виконання робіт▪ Формування звітів▪ Внесення змін у проекти▪ Спільна робота над проектами▪ Корпоративна система управління проектами ПАТ «Укртелеком»


29.4УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ З ВИКОРИСТАННЯМ MS PROJEСT 2010



МЕТАНабуття знань щодо використання MS Projeсt 2010 для управління проектами

ОСHОВHI ПИТАHHЯ ДЛЯ ВИВЧЕHHЯ▪ Середовище проектного менеджменту▪ Складання плану проекту▪ MS Projeсt як інструментарій управління проектами▪ Робота з даними та формами в MS Projeсt▪ Планування задач, ресурсів та вартості проекту▪ Аналіз ризиків та оптимізація плану проекту▪ Відстеження та аналіз ходу виконання робіт▪ Формування звітів▪ Внесення змін у проекти▪ Спільна робота над проектами▪ Корпоративна система управління проектами ПАТ «Укртелеком»


29.5

132

ОРГАНІЗАЦІЯ ЕФЕКТИВНОЇ РОБОТИ КОРИСТУВАЧІВ НА ВНУТРІШНЬОМУ КОРПОРАТИВНОМУ ПОРТАЛІ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання та досвід використання MS Office 2003/2007, Microsoft IE 7.0 та вище

МЕТАОволодіння знаннями і навичками, необхідними для отримання інформації про події у компанії, загальної поінформованості про діяльність будь-яких підрозділів, уміння працювати з документами на корпоративному Інтранет-порталі компанії

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Ознайомлення з можливостями та розділами внутрішнього корпоративного порталу▪ Навігація та пошук на порталі▪ Робота з інформацією та документами на порталі▪ Створення та редагування документів▪ Робочі процеси з документами▪ Налаштування власного вузла▪ Робота з графічними зображеннями▪ Робота с форумами, опитуваннями та іншими комунікаційними сервісами


29.7ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСІВ MICROSOFT LIVE MEETING 2007 ТА OFFICE COMMUNICАTOR 2007 ДЛЯ ПРОВЕДЕННЯ АУДІО- І ВІДЕОКОНФЕРЕНЦІЙ (дистанційний курс)


МЕТАНабуття знань щодо планування та проведення аудіо- і відеоконференцій з використанням сервісів Microsoft

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ роботи в Microsoft Office

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Огляд можливостей MS Live Meeting 2007 та MS Office Communicator 2007▪ Планування та організація конференції▪ Підключення до конференції▪ Участь у конференції▪ Керування проходженням конференції▪ Використання матеріалів під час конференції▪ Закриття конференції

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ8 годин впродовж 1 тижня у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

29.8АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА ЕЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБІГУ «MEGAPOLIS. ДОКУМЕНТООБІГ» ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в OC Windows. Знання процесу документообігу

МЕТА Набуття знань та навичок роботи в автоматизованій системі електронного документообігу «Megapolis. Документообіг»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова автоматизованої системи електронного документообігу «Megapolis. Документообіг», її основні елементи та функції▪ Огляд типових схем руху документів в структурних підрозділах ПАТ «Укртелеком»

133

▪ Робота виконавця з документам підрозділу: отримання документів, відстеження стану виконання документів, взятих на контроль, внесення даних про виконання документів▪ Пошук виконавцем документів підрозділу


29.9АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА ЕЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБІГУ «MEGAPOLIS. ДОКУМЕНТООБІГ» ДЛЯ ДІЛОВОДІВ (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, розуміння процесу документообігу

МЕТА Набуття знань та навичок роботи в автоматизованій системі електронного документообігу «Megapolis. Документообіг»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Побудова автоматизованої системи електронного документообігу «Megapolis. Документообіг» її основні елементи та функції▪ Огляд типових схем руху документів в структурних підрозділах ПАТ «Укртелеком»▪ Порядок реєстрації документів: створення електронної реєстраційно-контрольної картки, внесення електронного образу документа в систему, створення резолюцій, пунктів структурованих документів, передача, закриття документів▪ Відстеження стану виконання документів, взятих на контроль, отримання статистичних даних▪ Робота діловода з документами підрозділу: отримання документів, внесення даних про виконання документів ▪ Пошук документів організації▪ Ведення штатного розкладу організації


29.10MS CRYSTAL REPORTS ДЛЯ АНАЛІТИЧНИХ ЗВІТІВ В БАЗАХ ДАНИХ


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання принципів побудови, проектування, функціонування баз даних

МЕТАНабуття знань та навичок з розробки та створення аналітичних звітів з баз даних за допомогою MS

Crystal Reports, а також використання Crystal Reports Print Engine API для професійної розробки інформаційних систем

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інструментальне середовище Crystal Reports.▪ Створення стандартних звітів. Вибірка, групування, сортування записів. Використання формул,

бібліотек функцій, діаграм, географічних карт, матричних звітів▪ Складне форматування та спеціальні типи звітів. Форматування секцій, матричний звіт, OLAP

джерела даних. Зв’язок звітів з базами даних▪ Використання SQL запитів та збережених процедур при формуванні звітів▪ Методи розповсюдження звітів через перетворення у відомі формати та розповсюдження за допомогою Crystal Reports Enterprise▪ Інтеграція звітів Crystal Reports, їх застосування за допомогою Crystal Report Print Engine API


МАРШРУТИЗАТОРИ ФІРМИ CISCO

29.12ЗАСТОСУВАННЯ МАРШРУТИЗАТОРІВ ФІРМИ CISCO У ЛОКАЛЬНИХ КОМП'ЮТЕРНИХ МЕРЕЖАХ

134

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ПАТ «Укртелеком», адміністратори локальних комп’ютерних мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання теорії комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та налагодження локальних комп’ютерних мереж

МЕТА Набуття знань та навичок роботи з операційною системою CISCO IOS, конфігурування обладнання маршрутизаторів фірми CISCO для роботи у локальних комп'ютерних мережах на основі стеку протоколів ТСР/ІР

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інтерфейс користувача CISCO IOS▪ Конфігурування статичної маршрутизації з урахуванням особливостей дії вбудованих механізмів протоколу ІР▪ Конфігурування поширених протоколів динамічної маршрутизації▪ Керування трафіком користувачів у мережі за допомогою листів керування доступом▪ Конфігурування поширених варіантів сервісу трансляції мережевих адрес▪ Можливості CISCO IOS для організації захисту маршрутизатора та мережі від зовнішніх втручань▪ Використання маршрутизаторів CISCO для організації взаємодії абонентів локальної мережі із зовнішніми мережами та Інтернет


29.13ЗАСТОСУВАННЯ МАРШРУТИЗАТОРІВ ФІРМИ CISCO У КОМПЛЕКСНИХ КОМП’ЮТЕРНИХ МЕРЕЖАХ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ПАТ «Укртелеком», адміністратори комп’ютерних мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання теорії комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та налагодження комп’ютерних мереж. Початкові знання з питань архітектури та роботи в OC Unix

МЕТА Набуття знань та навичок роботи з операційною системою CISCO IOS, конфігурування обладнання маршрутизаторів фірми CISCO для організації взаємодії незалежних комп'ютерних мереж

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Операційна система IOS, структура системи команд. Інтерфейс користувача CISCO IOS▪ Конфігурування мережевих інтерфейсів маршрутизаторів фірми CISCO▪ Процедури та команди конфігурування маршрутизації в ІР-мережах▪ Конфігурування статичної маршрутизації в ІР-мережах▪ Конфігурування внутрішніх та зовнішніх протоколів динамічної маршрутизації▪ Застосуванням списків керування доступом для фільтрації ІР-пакетів▪ Керування розповсюдженням маршрутної інформації між автономними системами▪ Фільтрація маршрутної інформації при організації взаємодії автономних систем▪ Застосування політики маршрутизації для керування передаванням трафіку користувачів▪ Конфігурування сервісу трансляції мережевих адрес


29.14ЗАСТОСУВАННЯ МАРШРУТИЗАТОРІВ CISCO У КОМП'ЮТЕРНИХ МЕРЕЖАХ НОВОГО ПОКОЛІННЯ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком», адміністратори комп’ютерних мереж

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання теорії комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та налагодження комп’ютерних мереж

МЕТАНабуття знань та навичок роботи з операційною системою CISCO IOS, конфігурування протоколів внутрішньої та зовнішньої маршрутизації, керування перерозподілу маршрутної інформації між доменами зовнішніх та внутрішніх протоколів, конфігурування комп’ютерних мереж із підтримкою «якості сервісу» для передавання трафіку користувачів, захисту трафіку користувачів, що передається відкритими каналами зв'язку

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інтеграція мережевих архітектур. Організація передавання ІР-трафіка у комп'ютерних мережах▪ Методи та протоколи організації ієрархічної маршрутизації▪ Процеси внутрішньої та зовнішньої маршрутизації▪ Застосування та конфігурування протоколу зовнішньої маршрутизації BGP-4

135

▪ Налагодження взаємодії процесів внутрішньої та зовнішньої маршрутизації▪ Забезпечення якості сервісу при передаванні даних у комп'ютерних мережах▪ Методи кодування параметра «якість сервісу» (QoS)▪ Засоби класифікації та маркування пакетів, керування інтенсивністю трафіка▪ Протоколи резервування ресурсів для забезпечення "наскрізної" якості сервісу▪ Захист трафіка користувачів при передаванні відкритими каналами▪ Принципи побудови захищених каналів зв'язку у комп'ютерних мережах


29.15АДМІНІСТРУВАННЯ ВУЗЛА ІНТЕРНЕТ З ВИКОРИСТАННЯМ МАРШРУТИЗАТОРІВ CISCO (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та настройки комп’ютерних мереж. Знання протокольного стеку ТСР/ІР. Початкові знання з питань архітектури та роботи OC Unix

МЕТАОволодіння знаннями та навичками з питань операційної системи IOS, протоколів глобальних мереж, а також фільтрації трафіка маршрутизатора за допомогою списків доступу (ADS). Набуття навичок установлення, конфігурування та роботи з обладнанням CISCO

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технологія та протоколи маршрутизації в мережі Інтернет▪ Структура мережі ПАТ «Укртелеком» для доступу до мережі Інтернет▪ Обладнання фірми CISCO серій 3600, 5300▪ Операційна система IOS, команди керування і настройки обладнання▪ Віддалене керування та настройка обладнання CISCO за допомогою робочих станцій▪ Програмне забезпечення для керування обладнанням CISCO за допомогою робочої станції▪ Інсталяція та конфігурування маршрутизаторів на основі ОС FREEBSD та LINUX ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 72 години впродовж 6 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу та Інтернет без відриву від виробництва

29.16IP-ТЕЛЕФОНІЯ НА БАЗІ ОБЛАДНАННЯ ФІРМИ CISCO (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються обслуговуванням обладнання CISCO

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання програми CCNA або досвід роботи з CISCO маршрутизаторами та комутаторами. Розуміння основних принципів функціонування традиційної телефонії

МЕТАВивчення голосових технологій Voice over IP (VоIP)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Введення в пакетні технології передавання голосу▪ Аналогові і цифрові голосові з'єднання▪ Конфігурація голосових інтерфейсів▪ Основи маршрутизації голосових викликів▪ Технологія передавання голосу поверх IP▪ Сигналізація в VоIP і управління викликами▪ Забезпечення якості передавання голосу▪ Маштабована нумерація та прикладні програми в VоIP

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ72 години впродовж 6 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу та Інтернет без відриву від виробництва

КОМП'ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ

29.17КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ ДЛЯ СИСТЕМНИХ АДМІНІСТРАТОРІВ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ПАТ «Укртелеком», адміністратори комп’ютерних мереж

136

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання теорії комп'ютерних мереж. Досвід встановлення та налагодження комп’ютерних мереж. Знання архітектури та роботи OC

МЕТА Набуття знань та навичок адміністрування комп’ютерної мережі

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Моделі мережевої взаємодії OSI і TCP/IP▪ Структура та склад протоколів стеку ТСР/ІР▪ Структура протокольних блоків для мережевого і транспортного рівнів моделі ТСР/ІР▪ Призначення, структура ІР-адреси. Мережева маска. Схеми адміністрування простору ІР-адрес▪ Версії протоколу ІР. Порівняння протоколів ІР версій 4 і 6▪ Маршрутизації в ІР-мережах. Структура таблиці маршрутизації. Алгоритм вибору маршруту доставки ІР-пакета▪ Пакети транспортних протоколів ТСР та UDP. Механізми протоколу ТСР для забезпечення гаранто- ваної доставки пакетів і синхронізації роботи відправника і отримувача пакетівОчне навчання▪ Утиліти перевірки ІР-мереж: перевірка досяжності віддаленого хоста та визначення маршруту до віддаленого хоста▪ Базові мережеві сервіси ІР-мереж: DHCP та DNS, їх налаштування▪ Забезпечення якості сервісу у комп'ютерних мережах▪ Протоколи бездротових комп'ютерних мереж, їх налаштування▪ Віртуальні комп'ютерні мережі, їх використання▪ Побудова захищених каналів зв'язку у комп'ютерних мережах▪ Забезпечення цілісності даних, що передаються

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 72 години (2 тижні) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

29.18КОМП’ЮТЕРНI МЕРЕЖI (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК в ОС Windows XP

МЕТА Набуття знань з питань: побудови комп’ютерних мереж, структури протоколів та налаштування базових сервісів комп’ютерних мереж, побудованих на основі стеку протоколів ТСР/ІР

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Основнi способи побудови комп’ютерних мереж▪ Поширенi моделi мережевої взаємодії▪ Модель ТСР/ІР. Структура та склад базового набору протоколів стеку ТСР/ІР▪ Призначення, структура ІР- адреси. Призначення, застосування та побудова мережевої маски. Схеми

адміністрування простору ІР- адрес▪ Призначення та особливостi роботи протоколу ICMP▪ Призначення та механiзми роботи протоколу IP▪ Маршрутизацiя в IP-мережi▪ Призначення та робота базових мережевих сервісів ІР- мереж


29.19ІР-МЕРЕЖІ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ» Фахівці ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИВолодіння теорією комп'ютерних мереж

МЕТА Набуття знань щодо структури протоколів, організації базових сервісів комп’ютерних мереж, побудованих на основі стеку протоколів ТСР/ІР

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Призначення та структура поширених моделей мережевої взаємодії▪ Структура та склад протоколів стеку ТСР/ІР. Призначення основних протоколів, структура протоколь-

137

них блоків для мережевого і транспортного рівнів моделі ТСР/ІР▪ Призначення, структура ІР-адреси. Призначення, застосування та побудова мережевої маски. Схеми адміністрування простору ІР-адрес▪ Призначення та вирішення завдань маршрутизації в ІР-мережах. Структура таблиці маршрутизації. Застосування таблиці маршрутизації для вибору маршруту доставки ІР-пакета▪ Призначення, принципи роботи та структура пакетів транспортних протоколів ТСР та UDP▪ Призначення та принципи роботи утиліт перевірки ІР-мереж: перевірки досяжності віддаленого хоста та визначення маршруту до віддаленого хосту▪ Призначення та принципи роботи базових мережевих сервісів ІР-мереж: DHCP і DNS

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

29.21РОБОТА В ЛОКАЛЬНIЙ КОМП’ЮТЕРНІЙ МЕРЕЖІ ТА ІНТЕРНЕТ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВФахівці ПАТ «Укртелеком»


МЕТАОволодіння знаннями побудови комп’ютерних мереж. Набуття навичок використання локальноп комп’ютерноп мережi oпераційної системи Windows XP. Набуття навичок роботи з основними сервісами Інтернет

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Комп’ютерні мережі: архітектура, мережевий стек протоколів TCP/IP▪ Мережеві операційні системи▪ Робота в локальній мережі на основi операційної системи Windows XP▪ Загальні ресурси локальноп мережі▪ Основні сервіси Інтернет: електронна пошта, WEB-сервіси, FTP-сервiс▪ Інформаційне наповнення та пошук інформації в Інтернет

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву відвиробництва

29.22ВИКОРИСТАННЯ КОМП’ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ З WINDOWS XP (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК в Windows XP

МЕТА Оволодіння теоретичними знаннями та навичками створення мережевих пiдключень в операцiйнiй системi Windows XP, налагодження та адміністрування локальноп комп’ютерноп мережi Windows XP. Засвоєння навичок забезпечення працездатності мережi

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Мережеві підключення Windows XP▪ Локальна комп’ютерна мережа операційної системи Windows XP, надання та використання мережевих ресурсів▪ Створення та налагодження підключення до глобальної мережі▪ Термiнальний режим работи, вiддалений робочий стiл, вiддалений помiчник ▪ Основи безпеки при роботi у комп'ютернiй мережi▪ Мережевий друк, налагодження сервера та клiєнта друку▪ Віддалений доступ та віртуальна приватна мережа VPN• Безпроводовi мережi


29.23КОНФІГУРУВАННЯ ОБЛАДНАННЯ АБОНЕНТСЬКОГО ДОСТУПУ ДО ГЛОБАЛЬНИХ МЕРЕЖ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком», які займаються експлуатацією обладнання широкосмугового доступу

138

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ комп’ютерних мереж. Досвід інсталяції, настройки, роботи з операційними системами МS Windows

МЕТАВивчення можливостей мережевих технологій та отримання необхідних знань для роботи з різноманітним абонентським обладнанням доступу до глобальних мереж (Інтернет)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Протокол IP. Транспортний і прикладний рівні, основні сервіси, служби. Протоколи Інтернету▪ Канальний рівень. Мережі на базі Ethernet. Сімейство протоколів PPP. Побудова VPN. Комутований доступ. Широкосмуговий доступ▪ Модеми для комутованого доступу. Налаштування▪ Маршрутизатори для сумісного доступу до глобальних мереж▪ Основи технологій ADSL, SHDSL, VDSL. Основні параметри абонентських ліній▪ Основи технології мережі WiFi. Системи захисту WiFi▪ Основи технології пасивних оптичних мереж GPON▪ Послуги Tripleplay▪ Підключення й налаштування абонентських пристроїв доступу до глобальних мереж▪ Налаштування віддаленого доступу в ОС Windows, Unix, Linux▪ Безпека в глобальних мережах


29.24ПОБУДОВА VPN - МЕРЕЖІ (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК, знання операційних систем MS Windows, Unix, мережевих технологій

МЕТАОтримання знань з питань побудови приватних віртуальних мереж, які дозволять об’єднувати віддалені офіси в єдину захищену корпоративну мережу з повним спектром телекомунікаційних послуг та з гарантованим якісним обслуговуванням, а також забезпечення безпеки передавання пакетів через загальнодоступні мережі за допомогою шифрування

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технології, проектування, варіанти побудови VPN - мережі▪ Об’єднання сегментів корпорації в єдину систему за допомогою VPN; шлюзи, клієнти, криптографічний захист▪ Мережевий стек протоколів. VPN на основі Linux, Windows, CISCO, Firewall▪ Побудова захищеного вузла доступу в Iнтернет із застосуванням технології VPN та тунелювання▪ Шифрований тунель, який використовує SSH. Адміністрування користувачів та ресурсів▪ Спеціалізоване програмне та апаратне забезпечення▪ Intranet/ Extranet VPN, Client/Server VPN, Remote Access VPN


ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ

29.27АДМІНІСТРУВАННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ WINDОWS 7

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком», адміністратори системи

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в ОС Windows 2000, Windows XP

МЕТА Оволодіння навичками адміністрування ОС Windows 7

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Функціональні можливості редакцій Windows 7▪ Інтерфейси користувача, поліпшення, які впливають на основи функціонування ОС, конфігурування системи, мультимедійні можливості, вбудовані додатки▪ Засоби для роботи з файлами та папками▪ Організація захисту даних: шифрування дисків, використання Trusted Platform Module, різниця стандартних і адміністративних облікових записів

139

▪ Встановлення і моніторинг системи і додатків▪ Налаштування групових політик▪ Мережеві засоби


29.29СТВОРЕННЯ, НАЛАШТУВАННЯ ТА УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ МЕРЕЖЕВОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ WINDOWS SERVER 2008

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком» та співробітники служб технічної підтримки

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи з Windows Server 2003, базові знання Active Directory та методології безпеки

МЕТА Оволодіння теоретичними основами та навичками впровадження і налаштування захищеного доступу до мережі, технології збереження даних, діагностика і усунення несправностей мережі, адміністрування домену на основі Windows Server 2008

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Налаштування TCP/IPv4, створення адресних просторів IPv4▪ IPv6, налаштування та усунення несправностей в IPv6 TCP/IP▪ Адміністрування Windows Server 2008▪ Організація віддаленого доступу▪ Налаштування маршрутизації за допомогою консолі Routing and Remote Access▪ Можливості Windows Server Virtualization▪ Налаштування та керування DNS, WINS та DHCP▪ Встановлення, налаштування ролі сервера мережевої політики та усунення несправностей ▪ Налаштування захисту мережевого доступу. Налаштування IPsec, моніторинг IPSec та усунення несправностей▪ Налаштування та керування технологіями зберігання (Storage Technologies)


29.30РОБОТА В ОПЕРАЦІЙНІЙ СИСТЕМІ WINDOWS XP (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком»КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в ОС Windows

МЕТАОволодіння теоретичними знаннями та навичками роботи в комп’ютерних мережах на базі ОС Windows XP

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ• Інтерфейс користувача• Файлова система• Програма Провідник • Облiковi записи• Робота iз додатками та документами• Пошук iнформацiї у системi. Довiдкова система• Налаштування Windows• Дозволи на використання ресурсiв• Локальна мережа Windows XP, використання загальних ресурсiв у мережi• Глобальна мережа Інтернет. Робота в Інтернеті


29.31ВІДНОВЛЕННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ WINDOWS XP PRO (дистанційний курс)

140


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в ОС Windows XP

МЕТА Набуття теоретичних знань та навичок щодо забезпечення працездатності операційної системи Windows XP, застосування захисту системних файлів, процедур відновлення системи

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Запобігання збоям в роботі ОС Windows XP▪ Засоби гарантованого захисту системних файлів і драйверів (захист системних файлів Windows File Protection, перевірка системних файлів System File Checker, верифікація цифрового підпису файлів File Signature Verification, відкат драйверів Driver Rollback)▪ Використання безпечного режиму завантаження ОС▪ Консоль відновлення. Утиліта відновлення системи▪ Процедури копіювання і відновлення системних конфігураційних файлів▪ Створення диску аварійного відновлення, виконання аварійного відновлення системи▪ Резервне копіювання та відновлення реєстру▪ Додаткові засоби відновлення системи


29.34НАЛАШТУВАННЯ МУЛЬТИСЕРВІСНОГО КОРПОРАТИВНОГО СЕРВЕРА НА БАЗІ OC UNIX FreeBSD (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ПАТ «Укртелеком», інженери-програмісти, системні адміністратори

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Досвід роботи на ПК у середовищі nix-систем

МЕТАНабуття навичок налаштування надійного захищеного мультифункціонального корпоративного серверу на базі Linux чи Unix OS

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інсталяція Linux/Unix системи. Огляд можливостей. Початкові налаштування▪ Компілювання ядра операційної системи▪ Інтернет-підключення з провайдером (ADSL, VPN)▪ Налаштування захищеного ssh з'єднання▪ Засоби та методи інсталяції додаткового ПЗ▪ Налаштування основних серверних сервісів: DNS, HTTP, FTP, VPN , proxy, email▪ Автоматизація процесів за допомогою сервісу cron та спеціалізованих скриптів▪ Системи аналізу та фільрування мережевого трафіку (ipfw, ipnat, iptables, tcpdump). Безпека корпоративної мережі▪ Сервіси NAT та Port Forwarding. Утиліта rinetd▪ Огляд доступного корисного програмного забезпечення


ІНТЕГРОВАНИЙ ПАКЕТ MS OFFICE29.35ОСНОВИ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ: АПАРАТНЕ ТА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПК (дистанційний курс за програмою Академії CISCO)



МЕТАПідготовка фахівців до роботи з апаратними ресурсами та інформаційним забезпеченням ПК

141

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Основні відомості про IT▪ Техніка безпеки та використання інструментів▪ Покрокова збірка комп'ютера▪ Основи профілактичного обслуговування та усунення несправностей▪ Операційні системи▪ Мобільні комп'ютери та портативні пристрої▪ Принтери та сканери▪ Робота в мережі▪ Засоби онлайнового спілкування▪ Інформаційна безпека

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ72 години впродовж 6 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу та мережу Інтернетбез відриву від виробництва

29.36ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕГРОВАНОГО ПАКЕТА MS OFFICE 2007 ( WORD, EXCEL, OUTLOOK )


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в ОС Windows

МЕТАОволодіння знаннями та навичками роботи в інтегрованому пакеті Microsoft Office 2007

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Особливості та засоби інтегрованого пакета Microsoft Office 2007Формування документів за допомогою Word 2007▪ Створення, відкриття, збереження і редагування документа та тексту ▪ Форматування текстових документів▪ Лінгвістичні можливості▪ Робота з об'єктамиТехнологія табличних розрахунків в Excel 2007▪ Створення, відкриття, збереження і редагування документа та даних▪ Робота з робочими сторінками▪ Формули в таблицях та їх застосування▪ Створення зв’язків між робочими сторінками▪ Ділова графіка▪ Керування даними (сортування, фільтри, консолідація даних, групування)▪ Аналіз даних (підбір параметрів, пошук рішення)Організація роботи за допомогою Outlook 2007▪ Організація роботи з електронними повідомленнями▪ Створення, відкриття, збереження і редагування списку контактів▪ Ведення календаря, планування робочого часу (завдання, замітки, щоденник)


29.37МИСТЕЦТВО СТВОРЕННЯ ТА ПРОВЕДЕННЯ ПРЕЗЕНТАЦІЙ (змішаний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в операційній системі Windows

МЕТА Оволодіння теоретичними знаннями та набуття навичок роботи в програмі Microsoft Power Point 2007

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Інтерфейс, основні прийоми роботи з програмою▪ Створення та редагування тексту слайдів▪ Дизайн та макетування слайдів▪ Використання таблиць, графіків та організаційних діаграм▪ Створення спеціальних ефектів▪ Удосконалення презентаціїОчне навчання▪ Планування, організація та проведення презентації

142

▪ Технології підготовки та проведення презентації▪ Технічні і програмні засоби проведення презентації▪ Налагодження та публікація презентації▪ Демонстрація слайдів


29.38ВИКОРИСТАННЯ POWER POINT 2003 (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК, знання операційних систем MS-DOS та Windows

МЕТА Оволодіння ефективними прийомами роботи та набуття навичок роботи у програмі Microsoft Power Point 2003

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Налагодження інтерфейсу програми▪ Дизайн та макетування слайдів▪ Використання таблиць, графіки та організаційних діаграм▪ Створення спеціальних ефектів▪ Налагодження та публікація презентації


29.39РОБОТА В WORD 2003 (дистанційний курс)



МЕТА Оволодіння теоретичними знаннями та набуття навичок роботи у програмі Microsoft Word 2003

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Налагодження інтерфейсу програми▪ Форматування тексту▪ Використання стилів▪ Робота з графікою, діаграмами ▪ Створення текстових ефектів▪ Ефективна робота з таблицямиТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

29.40РОБОТА В ТЕКСТОВОМУ РЕДАКТОРІ WORD 2007 (дистанційний курс)



МЕТА Оволодіння знаннями та навичками роботи у програмі Microsoft Word 2007

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нові можливості Microsoft Word 2007. Інтерфейс програми▪ Набір та редагування тексту

143

▪ Форматування документа▪ Використання стилів та тем▪ Робота зі спискам та таблицями▪ Робота з об’єктами ▪ Підготовка великих документів ▪ Друк документів


29.41ПЕРСОНАЛЬНИЙ ІНФОРМАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР MS OUTLOOK 2007 (дистанційний курс)


КВАЛIФIКАЦIЙHI ВИМОГИ ДО СЛУХАЧIВДосвід роботи в ОС Windows

МЕТА Оволодіння знаннями та навичками роботи у програмі Microsoft Outlook

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інтерфейс Outlook, основні прийоми роботи з програмою▪ Створення, редагування і керування елементами Outlook▪ Керування файлами і папками в Outlook▪ Робота з електронною поштою▪ Використання календаря▪ Спільне використання розкладу й планування подій▪ Відстеження задач і використання приміток


29.42ЕЛЕКТРОННI ТАБЛИЦI EXCEL 2003 (дистанційний курс)КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком»


МЕТА Оволодіння знаннями та набуття навичок роботи в Microsoft Excel 2003

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інтерфейс програми, основні прийоми роботи ▪ Робоча книга і робочий лист▪ Способи введення даних, їх редагування ▪ Робота з файлами▪ Форматування таблиць▪ Обчислення по формулах▪ Функціп▪ Аналiз даних▪ Макроси▪ Побудова діаграм▪ Друк таблицьТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва29.43РОБОТА З ЕЛЕКТРОННИМИ ТАБЛИЦЯМИ EXCEL 2007 (змішаний курс)КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в ОС Microsoft

МЕТА Оволодіння знаннями та навичками роботи у програмі Microsoft Excel 2007

144

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Оновлений інтерфейс програми, командна стрічка, основні прийоми роботи ▪ Робочі книги та сторінки▪ Введення даних. Способи редагування ▪ Робота з файлами, формати файлів, сумiстнiсть версій програми▪ Форматування таблиць▪ Обчислення за формулами, функції Excel▪ Управління даними▪ Побудова діаграм, контекстнi вкладки Конструктор, Макет, Формат ▪ Друкування таблиць, режими роботи розмітки сторінки та сторінковий друк▪ Захист данихОчне навчання▪ Об’єднання та структурування даних▪ Зведені таблиці та діаграми▪ Фільтрування, сортування. Перевірка даних▪ Створення та використання макросiв▪ Пошук рішення, підбір параметрів▪ Основи роботи з XML


29.44ВИКОРИСТАННЯ MICROSOFT VISIO 2007 КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в MS Excel

МЕТАОволодіння навичками створення організаційних, технічних та функціональних схем, графіків та діаграм, зв’язування даних користувача зі створеними схемами

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інтерфейс програми. Створення нових примітивів, поняття майстер-форм, трафаретів та шаблонів ▪ Розробка Visio проекту з використанням багатосторінкових документів, шарів та гіперпосилань▪ Способи розміщення проекту▪ Зв’язок даних зі схемами


29.45ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕГРОВАНОГО ПАКЕТА MS OFFICE 2010 У СЕРЕДОВИЩI ОС WINDOWS 7


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в ОС Windows XP, Microsoft Office 2007

МЕТАОволодіння теоретичними знаннями та навичками роботи з Microsoft Office 2007в ОС Windows 7

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Переваги Windows 7▪ Використання технологiї візуалізації Aero▪ Об’єкти робочого стола ▪ Використання меню «Пуск»▪ Новi можливостi панелi задач ▪ Інтегрований пакет Office 2010, характеристика програм пакета▪ Створення, редагування та оформлення ділових документів за допомогою Word 2010▪ Технологія табличних розрахунків за допомогою Excel 2010


БАЗИ ДАНИХ29.46РОБОТА З БАЗАМИ ДАНИХ MICROSOFT ACCESS 2003 (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧIВ

http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/products/features/aero

145

Фахівці ПАТ «Укртелеком»


МЕТА Набуття теоретичних знань та навичок роботи у програмі Microsoft Access 2003

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Інтерфейс, основні прийоми роботи з програмою▪ Проектування баз даних у Access▪ Створення та робота з об’єктами баз даних▪ Створення і налагодження таблиць. Зв’язки між таблицями▪ Використання запитів для обробки даних▪ Розробка та використання форм▪ Складання та редагування звітів ▪ Створення макросiв. Диспетчер кнопочних форм


29.53РЕАЛІЗАЦІЯ ДОСТУПУ ДО ДАНИХ СКБД ORACLE ЗА ДОПОМОГОЮ ТЕХНОЛОГІЇ MICROSOFT ADO.NET 2.0 (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ програмування. Знання SQL та основ PL/SQL

МЕТАНабуття знань та навичок роботи з технологією ADO.NET 2.0. для доступу до баз даних СКБД Oracle на прикладі мови C# платформи Microsoft.Net

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Введення в .NET▪ System.IO: файли, директорії, потоки▪ Підключення до бази даних. Використання провайдерів .NET. Провайдер .Net Oracle Client▪ Виконання запитів до бази даних. Збережені процедури▪ Автономна робота з даними. Робота з класом DataSet. Типізовані DataSet ▪ Сортування, пошук та фільтрація. Компонент DataGridView – вбудовані можливості для ефективної роботи з даними▪ Використання DataView▪ Модифікація даних – додавання, видалення та оновлення записів▪ Робота з великими об’єктами. Особливості роботи з LOB-об’єктами Oracle


29.56БАЗА ДАНИХ ORACLE 10G: ОСНОВИ SQL (ORACLE DATABASE 10G: SQL FUNDAMENTALS)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком», які розробляють додатки, адмініструють або створюють звіти для бази даних ORACLE 10g


МЕТАУдосконалення знань мови SQL при створенні запитів для вибірки даних, метаданих і створенні об'єктів бази даних. Набуття навичок вибору даних з бази, створення складних підзапитів та ієрархічних запитів, використання функцій та угруповань для формування звітів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Основні концепції реляційних і объектно-реляційних баз даних▪ Вибірка, додавання, відновлення і видалення даних▪ Керування транзакціями. Створення об'єктів бази даних і робота з ними▪ Робота зі словником даних. Керування доступом до даних▪ Керування об'єктами схеми. Маніпулювання великими наборами даних

146

▪ Використання SQL-функцій для формування необхідних звітів▪ Формування звітів з використанням різних групувань даних▪ Використання складних підзапитів та ієрархічних запитів


ПРОГРАМУВАННЯ

29.63МОВА РОЗМІТКИ XML (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід програмування та роботи з мовами розмітки

МЕТА Набуття знань та навичок створення XML-документів, визначення структури документів за допомогою DTD та XSD, перетворення документів за допомогою XSLT

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Синтаксис XML▪ Простори імен▪ Модель документа DOM▪ Структура документа DTD▪ Структура документа XSD


29.65ПРОГРАМУВАННЯ НА С# (MICROSOFT .NET FRAMEWORK)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід програмування

МЕТА Набуття знань та навичок програмування на мові С# (Microsoft .NET Framework)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Програмування на C#: синтаксис, типи даних, вирази, функції, оператори, масиви, робота з рядками▪ Колекції та Generics. Визначення структур в С#▪ Створення об’єктів та класів, композиція додатків у С#▪ Об’єктно-орієнтоване програмування у С#: інкапсуляція, наслідування, поліморфізм, обробка виключень▪ Перезавантаження операторів▪ Інтерфейси▪ Делегати▪ Обробка подій, виключень▪ Розробка додатків, шаблони проектування


29.68МОВА ПРОГРАМУВАННЯ JAVASCRIPT (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком»КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід програмування

МЕТА Набуття знань та навичок програмування на мові JavaScript та створення крос-браузерного коду

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Таблиця стилів CSS. Мова розмітки HTML▪ Мова сценаріїв Javascript

147

▪ Типи даних. Операції▪ Робота з рядками, масивами▪ Керівні структури, цикли, створення функційОчне навчання ▪ Особливості Javascript як об’єктноорієнтованої мови програмування▪ Вбудовані об’єкти▪ Ієрархія об’єктів зі сторони клієнта▪ Створення власних об’єктів▪ Обробка подій▪ Модель документа DOM▪ Технологія програмування на динамічному HTML▪ Робота з регулярними виразами. Валідація форм▪ Введення в AJAX


29.69МОВА ПРОГРАМУВАННЯ JAVASCRIPT (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід програмування

МЕТА Набуття знань та навичок програмування на мові JavaScript, набуття знань щодо його особливостей та можливостей, набуття навичок створення крос-браузерного коду

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Таблиця стилів CSS. Мова розмітки HTML▪ Мова сценаріїв Javascript ▪ Типи даних. Операції▪ Робота з рядками, масивами▪ Структури керування, цикли, створення функцій▪ Особливості Javascript як об’єктно-орієнтованої мови програмування▪ Вбудовані об’єкти▪ Ієрархія об’єктів зі сторони клієнта▪ Обробка подій▪ Модель документа DOM▪ Технологія програмування на динамічному HTML


29.70МОВА РОЗМІТКИ HTML (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи в ОС Windows, в комп’ютерних мережах

МЕТА Набуття знань та навичок створення HTML-сторінокОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Мова HTML▪ Робота з текстом в HTML▪ Гіперпосилання▪ Списки. Коректна верстка списків▪ Таблиці. Групування рядків та стовпців▪ Специфікації HTML▪ Зображення. Форми▪ Таблиця стилів CSS

148


ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

29.81ЗАХИСТ КОМП’ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ ЗА ДОПОМОГОЮ МІЖМЕРЕЖЕВИХ ЕКРАНІВ (FIREWALL) (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ПАТ «Укртелеком», інженери-програмісти, системні адміністратори

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ Знання побудови комп’ютерних мереж

МЕТАНабуття знань та навичок з налаштування міжмережевих екранів (фаєрволів)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Аналіз та фільтрування мережевого трафіку▪ Схеми підключення міжмережевих екранів▪ Програмні реалізації фаєрволів (Firewall) в операційних системах лінійки Windows▪ Фаєрволи ipfw, ipfilter, iptables в Unix та Linux подібних операційних системах▪ Використання списків доступу access-list в маршрутизаторах CISCO▪ Використання CISCO PIX


29.82КОМПЛЕКСНА СИСТЕМА ЗАХИСТУ ІНФОРМАЦІЇ У МЕРЕЖАХ ЗАГАЛЬНОГО КОРИСТУВАННЯ


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови й функціонування мережі загального користування та систем захисту інформації

МЕТАНабуття знань щодо технічного захисту інформації, питань захисту інформації в телекомунікаційних мережах та системах телекомунікацій, загальних положень управління інформаційною безпекою, аудиту системи інформаційної безпеки та підготовки до державної експертизи КСЗІ

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Структурна модель мережі загального користування (МЗК) з позицій технічного захисту інформації ▪ Обстеження середовищ функціонування мереж загального користування▪ Політика безпеки. Система організаційних та організаційно-технічних заходів захисту інформації▪ Відпрацювання заходів захисту інформації. Функціональні послуги та механізми захисту▪ Експлуатаційна документація КСЗІ▪ Загальні положення з управління інформаційною безпекою мережами загального користування.▪ Адміністрування системи захисту інформації. Функції та обов'язки адміністраторів безпеки, операторів та адміністраторів системи▪ Удосконалення навичок обслуговування КСЗІ▪ Програма та методика випробувань КСЗІ▪ Планування безперебійної роботи КСЗІ▪ Аудит системи інформаційної безпеки▪ Державна експертиза КСЗІ


29.83ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ В АВТОМАТИЗОВАНИХ СИСТЕМАХ (АС) ТА НА АВТОМАТИЗОВАНИХ РОБОЧИХ МІСЦЯХ (АРМ)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СЛУХАЧІВ

149

Знання однієї з серверних (MS Windows 2003/2008) та клієнтських (MS Windows XP, Vista, 7) операційних систем на рівні користувача

МЕТАНабуття знань щодо існуючих загроз та політики захисту комп’ютерних мереж, вивчення та аналіз основних типів атак мереж, їх виявлення та забезпечення реагування на атаки, антивірусний захист

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Визначення та класифікація автоматизованих робочих місць (АРМ), автоматизованих систем (АС). Критерії і методи оцінки захищеності АРМ і АС▪ Державні та корпоративні документи з питань захисту АС та АРМ. Концепція державного

антивірусного захисту▪ Побудова АС. Характеристики основних операційних систем (ОС). Файлові системи▪ Політика безпеки в АС. Класи безпеки. Формування моделі загроз для АРМ та АС▪ Програмне забезпечення визначення захищеності АРМ та АС▪ Абстрактні моделі захисту інформації. Комплексні моделі захисту інформації в АС▪ Програмне забезпечення керування, обслуговування та захисту АРМ▪. Аналіз основних типів атак. Види та рівень мережевих атак▪ Шкідливе програмне забезпечення. Adware, spyware▪ Методи захисту. Системи виявлення атак (IDS), контролю змісту, резервного копіювання.

Відновлення ОС та інформації після збоїв. Уразливість ПЗ та ОС. Сканери безпеки▪ Власні налаштування користувача в ОС▪ Захищений доступ до мережі Iнтернет. Система антивірусного захисту на АРМ та в АС


29.84ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БЕЗПЕКИ WEB-СЕРВЕРІВ


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК, знання однієї з операційних систем Windows або *nix, навички роботи в комп’ютерних мережах, уміння працювати у мережі Інтернет

МЕТАОволодіння знаннями з посилення безпеки WEB-серверів та WEB-сервісів, отримання навичок налаштування WEB-вузлів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Установлювання WEB-серверів▪ Конфігурування та підсилення безпеки (hardening) при налаштуванні WEB-вузлів▪ Основні принципи створення неуразливого програмного забезпечення при розробці WEB-сайтів▪ Забезпечення безпеки взаємодії WEB-серверів при їх розробці та експлуатації▪ Настроювання і експлуатація віддаленого управління за допомогою WEB-сервісів. Конфігурування WEB-сервісів віддаленого управління ADSL-маршрутизаторів


КОМП'ЮТЕРНА ГРАФІКА

29.85КОМП'ЮТЕРНА ГРАФІКА (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи з ОС Windows

МЕТА Оволодіння знаннями та навичками роботи з програмами векторної графіки Corel Draw (версія X4) та растрової графіки Adobe PhotoShop (версія CS4)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Векторна та растрова графіка▪ Створення фігур, кривих, тексту▪ Палітра кольорів та закріплення вікон. Кольорові заливки та контури об’єктів▪ Переміщення, зміна розмірів і форм об’єктів▪ Режим малювання. Інструменти заливки, ластик, штамп

150

Очне навчання▪ Упорядкування об’єктів, прошарки та диспетчер об’єктів▪ Спеціальні ефекти: екструзія, перетікання, ореоли▪ Настройка кольору, макету сторінки, растрові ефекти. Виконання візиток. ▪ Інструменти виділення. Дії з виділенням▪ Робота з шаруванням, масками. Управління шарами▪ Робота з текстом. Друк документа


30. РЕГІОНАЛЬНА МЕРЕЖЕВА АКАДЕМІЯ CISCO ( М. КИЇВ )

30.1ВИКОРИСТАННЯ ОБЛАДНАННЯ СISCO (CCNA Exploration, семестр 1) (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються розвитком, обслуговуванням та технічною експлуатацією пакетних мереж, побудованих на обладнанні CISCO

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК; знання англійської мови на рівні читання технічних текстів

МЕТАОтримання знань з мережевих технологій та конфігурування маршрутизаторів CISCO, набуття навичок роботи з маршрутизаторами CISCO

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Основи мережевих технологій (Network Fundamentals)▪ Використання моделей мережевої взаємодії OSI та TCP/IP▪ Протоколи та призначення прикладного рівня▪ Транспортний рівень▪ Мережевий рівень▪ IP-адресація▪ Канальний рівень▪ Фізичний рівень та середовище передавання даних▪ Побудова мереж Ethernet▪ Побудова кабельної системи▪ Початкове конфігурування маршрутизаторів CISCO

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 години впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу та Інтернет без відриву від виробництва

30.2ВИКОРИСТАННЯ ОБЛАДНАННЯ СISCO (CCNA Exploration, семестр 2) (змішаний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК; знання англійської мови на рівні читання технічних текстів, знання основ мережевих технологій (Ethernet, TCP/IP)

МЕТАОтримання знань з конфігурування маршрутизаторів CISCO. Набуття навичок роботи з маршрутизаторами CISCO, настройки статичної маршрутизації, настройки протоколів маршрутизації: ІР, Enhanced Interior Gatewal Routing Protocol (EIGRP), Routing Information Protocol Version 2 (RIPv2), OSPF

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Протоколи маршрутизації та їх поняття (Routing Protocols and Concepts)▪ Огляд характеристик дистантно-векторних протоколів маршрутизації▪ Налаштування та перевірка конфігурацій інтерфейсів маршрутизатора; набуття навичок та конфігурування протоколу RIPv1Очне навчання▪ Використання основних конфігураційних команд для налаштування протоколу RIPv2 та конфігурування RIPv2 для використання в безкласових мережах

151

▪ Проектування та застосування безкласових IP схем-адресацій для мереж▪ Адміністрування мереж, організованих за допомогою протоколу маршрутизації EIGRP та OSPF

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу та Інтернет без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

30.3ВИКОРИСТАННЯ ОБЛАДНАННЯ СISCO (CCNA Exploration, семестр 3) (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК; знання англійської мови на рівні читання технічних текстів, знання основ мережевих технологій (Ethernet, TCP/IP)

МЕТАНабуття знань з інсталювання, конфігурування і роботи з комутаторами CISCO. Засвоєння основ побудови мереж Ethernet на комутаторах CISCO

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Комутація в мережах Ethernet▪ Дослідження мережних несправностей▪ Схематичне представлення мереж▪ Виконання та перевірка налаштування комутаторів▪ Віддалений моніторинг та менеджмент▪ VLAN, InterVLAN маршрутизація▪ VTP, тагування на комутаторах▪ RSTP (налаштування, перевірка та пошук несправностей)▪ Управління конфігураційними файлами IOS▪ Визначення базових параметрів для налаштування безпроводових мереж WiFi

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу та Інтернет безвідриву від виробництва

30.4ВИКОРИСТАННЯ ОБЛАДНАННЯ СISCO (CCNA Exploration, семестр 4) (змішаний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИДосвід роботи на ПК; знання англійської мови на рівні читання технічних текстів, знання основ мережевих технологій (Ethernet, TCP/IP). Знання основ конфігурування маршрутизаторів CISCO

МЕТАНабуття навичок настроювання NAT, DHCP, PPP, ACL, Frame Relay на маршрутизаторах CISCO

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Організація доступу до глобальних мереж▪ Застосування протоколу PPP в глобальних мережах▪ Налаштування PPP з’єднання між маршрутизаторами CISCO▪ Технологія Frame RelayОчне навчання▪ Налаштування, перевірка DHCP та NAT на маршрутизаторах▪ Налаштування, моніторинг та перевірка списків контролю доступу (ACL)▪ Пошук несправностей у WAN - мережах

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу та Інтернет без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

30.5РОЗГОРТАННЯ МАШТАБОВАНИХ МЕРЕЖ НА БАЗІ ОБЛАДНАННЯ КОМПАНІЇ CISCO (BSCI CCNP) (змішаний курс)

152

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці, які займаються обслуговуванням та технічною експлуатацією обладнання CISCO

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання програми CCNA, початкові знання англійської мови

МЕТАНабуття знань і навичок, необхідних для розгортання і обслуговування великих за масштабованістюIP- мереж

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯДистанційне навчання▪ Проектування масштабованих мереж▪ Розширені можливості протоколів EIGRP, OSPF▪ Протокол IS-IS▪ Оптимізація маршрутної інформаціїОчне навчання▪ Протокол зовнішньої маршрутизації BGP▪ IP Multicasting ▪ IPv6

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 години впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу та Інтернет без відриву від виробництва та 36 годин (1 тиждень) з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

31. ЛОКАЛЬНА МЕРЕЖЕВА АКАДЕМІЯ CISCO ( М. ЛЬВІВ )

31.2ПОБУДОВА МАШТАБОВАНИХ МЕРЕЖ НА БАЗІ ОБЛАДНАННЯ ФІРМИ CISCO (CCNP ROUTE ) (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці в галузі Інтернет технологій


МЕТАНабуття знань протоколів маршрутизації RIPv2, OSPF, EIGRP, BGPv4 і передових навичок та умінь у розгортанні маштабованих мереж, керуванні IP-адресацією, оптимізацією маршрутної інформації

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Маршрутизації в мережі підприємства▪ Протокол EIGRP▪ Протокол OSPF▪ Управління оновленнями маршрутів▪ Управління маршрутами▪ Протокол BGP ▪ Протокол IPv6. Маршрутизація в схемі адресації IPv6


31.3ПОБУДОВА З БАГАТОРІВНЕВОЮ КОМУТАЦІЄЮ НА БАЗІ ОБЛАДНАННЯ ФІРМИ CISCO (CCNP SWITCH ) (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці в галузі Інтернет технологій


МЕТАНабуття навичок, необхідних для розгортання віртуальних локальних мереж (VLAN), впровадження протоколів VTP, STP, протоколів резервування HSRP,VRRP,GLBP, навчитись керувати якістю надання сервісів за допомогою механізмів QoS, моніторити мережеві ресурси та забезпечувати їх безпеку

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Архітектура комутованих мереж▪ Віртуальні локальні мережі (VLAN)▪ Надмірність в топології другого рівня. Сімейство протоколів STP

153

▪ Маршрутизація між віртуальними локальними мережами. Багаторівнева комутація▪ Проектування мереж▪ Забезпечення безпеки мережі▪ Сучасні можливості комутованих мереж


31.5КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ ТА ОБЛАДНАННЯ ФІРМИ СISCO ЗА ПРОГРАМОЮ CNAP CCNA Exploration (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови та функціонування комп’ютерних мереж; початкові знання англійської мови

МЕТАОтримання знань з мережевих технологій для невеликих мереж - дому, офісу (small office/ home offise-SOHO), інсталювання, конфігурування і роботи з мережами, що містять LAN, WAN маршрутизатори і комутатори, служби настройки віддаленого доступу, які включають, але не обмежуються використанням протоколів: IP, Enhanced Interior Gatewal Routing Protocol (EIGRP) Serial Line Interface Protocol Frame Relay, Routing Information Protocol Version 2 (RIPv2), VLANS, Ethernet, access control lists ( ACLs)

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ1 семестрОснови мережевих технологій (Network Fundamentals)Використання моделей мережевих протоколів для роз’яснення передавання інформації в інформаційних мережах; проектування, обчислення та застосування мережевих масок та адрес; побудова невеликих Ethernet-мереж з використанням маршрутизаторів та комутаторів; застосування кабельних мереж і мережевого проектування для підключення пристроїв до мережі; використання командного рядка CLI для виконання базової конфігурації та перевірки налаштувань маршрутизаторів і комутаторів CISCO; дослідження роботи та характерні риси транспортних і мережевих протоколів і сервісів

2 семестрПротоколи маршрутизації та їх поняття (Routing Protocols and Concepts)Налаштування та перевірка конфігурацій інтерфейсів маршрутизатора; набуття навичок та конфігурування протоколу RIPv1; проектування та застосування безкласових IP схем-адресацій для мереж; адміністрування мереж, організованих за допомогою протоколу маршрутизації EIGRP та OSPF; використання основних конфігураційних команд для налаштування протоколу RIPv2 та конфігурування RIPv2 для використання в безкласових мережах; характеристикb дистантно-векторних протоколів маршрутизації

3 семестрКомутація в локальних мережах та бездротові мережі (LAN Switching and Wireless)Дослідження мережевих несправностей на 1,2,3 та 7-му рівнях за допомогою методу рівневої моделі; схематичне представлення мереж; виконання та перевірка задач по налаштуванню комутаторів; віддалений моніторинг та менеджмент; VLAN, InterVLAN маршрутизація, VTP, тагування на комутаторах, RSTP (налаштування, перевірка та пошук несправностей); управління конфігураційними файлами IOS; визначення базових параметрів для налаштування безпроводових мереж WiFi

4 семестрОрганізація доступу до глобальних мереж (Accessing the WAN)Опис та застосування прикладних програм (Voice Over IP та Video Over IP) в мережах. Налаштування, перевірка DHCP та DNS-сервісів на маршрутизаторах; налаштування, моніторинг та перевірка списків доступу (ACL) в мережевому оточенні; базові налаштування та перевірка послідовних WAN інтерфейсів; PPP-з’єднання між маршрутизаторами CISCO та технологія Frame Relay; пошук несправностей у WAN - мережах

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ – 16 тижнів (4 семестри) 1 семестр - 70 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва;2 семестр - 70 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва;3 семестр - 70 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва;4 семестр - 70 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва

31.6

154

КОМП’ЮТЕРНІ МЕРЕЖІ ТА ОБЛАДНАННЯ ФІРМИ СISCO ЗА ПРОГРАМОЮ CNAP CCNA D ISCOVERY (дистанційний курс)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання побудови та функціонування комп’ютерних мереж, англійської мови

МЕТАНабуття знань та навичок, необхідних для проектування та обслуговування невеликих локальних, корпоративних і глобальних мереж

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯМережеві технології для дому і малого бізнесуАпаратне забезпечення для персонального комп'ютера. Операційні системи. Підключення до мережіПідключення до Інтернету через Інтернет-провайдера. Мережева адресація. Мережеві служби. Безпроводові технології. Основи безпеки. Усунення несправностей в мережахМережеві технології для малих і середніх підприємств і постачальників послуг Інтернету Інтернет та його використання. Служба технічної підтримки. Планування оновлення мережі. Планування структури адресації. Налаштування мережевих пристроїв. Маршрутизація. Служби Інтернет сервіс-провайдерів. Обов’язки Інтернет сервіс-провайдерів. Усунення несправностей Впровадження маршрутизації і комутації на підприємствіКорпоративні мережі. Комутація в корпоративних мережах. Адресація в корпоративних мережах. Маршрутизація за допомогою протоколу на основі вектора відстані, стану каналу. Створення каналів корпоративної мережі WAN. Фільтрація трафіка з використанням списків доступу. Усунення несправностей в мережахПроектування та обслуговування комп'ютерних мережКонцепція проектування мереж. Визначення вимог до мережі. Опис робочої мережі. Визначення впливу прикладних програм на проект мережі. Створення проекту мережі. Використання IP-адресації в проекті мережі. Створення прототипу мережі для комплексу будівель. Тестування на прототипі мережі WAN. Підготовка пропозиції

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ1-й семестр-36 годин впродовж 2 тижнів в дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва; 2-й семестр-36 годин впродовж 2 тижнів в дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва; 3-й семестр-36 годин впродовж 2 тижнів в дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва; 4-й семестр-36 годин впродовж 2 тижнів в дистанційному режимі через Інтернет без відриву від виробництва



32.1УПРАВЛІННЯ ОСОБИСТОЮ ЕФЕКТИВНІСТЮ. САМОМЕНЕДЖМЕНТ (дистанційний курс)



МЕТАЗасвоєння сучасних технологій підвищення власної ефективності через самоменеджмент. Вдосконалення власної тактики цілепокладання, роботи з інформацією, планування кар’єри. Для подальшого закріплення матеріалу та вироблення практичних навичок підвищення особистої ефективності рекомендується взяти участь у тренінгу «Особиста ефективність як запорука професійної діяльності»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Технології самоменеджменту▪ Самомаркетинг, адаптація у новому колективі, закріплення успіху▪ Управління часом та робота з інформацією: принципи раціонального використання часу, прийняття рішень щодо пріоритетів і планування своєї роботи, делегування повноважень, організація діяльності з метою досягнення поставлених цілей, контроль і самоконтроль▪ Персональна система роботи з інформацією▪ Ефективні ділові комунікації▪ Стресменеджмент, уміння керувати своїми емоціями

155

▪ Самопрезентація: методи формування і зміни іміджу, ораторське мистецтво, ефективне ділове спілкування. Методики тренування пам’яті, розвиток інтелекту▪ Управління особистим розвитком, формування власних життєвих цілей


32.2 ОСОБИСТА ЕФЕКТИВНІСТЬ ЯК ЗАПОРУКА ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ (ТРЕНІНГ)



МЕТАЗасвоєння технік підвищення особистої ефективності, вироблення навичок, необхідних для формування ефективних стратегій формулювання і досягнення цілей, профілактики та боротьби зі стресами. Для успішного формування практичних навичок в процесі тренінгу попередньо рекомендується опанувати дистанційний курс «Управління особистою ефективністю. Самоменеджмент»

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Управління часом▪ Постановка цілей, алгоритм і методи цілепокладання▪ Прийняття рішень та організація трудового процесу▪ Способи підвищення ефективності роботи з інформацією▪ Опірність стресам▪ Методи настрою та ефективної саморегуляції▪ Мистецтво самопрезентації в процесі ділового спілкування


32.3ЕТИКА І ТАКТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці структурних підрозділів ПАТ «Укртелеком»

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання основ права, менеджменту. Навички роботи на ПК

МЕТАВивчення комунікаційних процесів з точки зору їх ефективності; удосконалення особистої тактики поведінки в проблемних ситуаціях; формування у слухачів установки на ділове спілкування з урахуванням етичних норм; виявлення особливостей етики ділового спілкування на різних рівнях ділового спілкування; вироблення тактики особистого спілкування в типових ситуаціях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Теоретичні основи комунікаційних процесів▪ Канали й засоби комунікацій▪ Тактичні прийоми спілкування тактика спілкування в конфліктних ситуаціях▪ Прийоми психологічного захисту▪ Етика ділового спілкування з колегами, керівництвом, клієнтами



33.1ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці структурних підрозділів ПАТ «Укртелеком»


МЕТА

156

Оновлення знань з ділової української мови. Забезпечення розуміння концептуальних основ функціонування офіційно-ділового стилю в сучасних умовах. Формування уміння спілкуватися (слухати, писати, читати, говорити), правильно використовуючи мовні засоби офіційно-ділового стилю при індивідуальних і групових мовно-інформаційних комунікаціях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Сучасна українська літературна мова і культура мовлення▪ Лексичні, графічні й орфографічні правила▪ Особливості відмінювання і правопису змінюваних частин мови (іменника, прикметника, прислівника,

дієслова, дієприкметника, дієприслівника, числівника)▪ Поняття про документ. Різновиди документів: організаційно-розпорядчі документи, документи з

кадрових питань, довідково-інформаційні, документи з господарсько-договірної діяльності, обліково-фінансові документи

▪ Складні випадки правопису в документації. Синтаксичні структури діловодства. Пунктуація


33.2ДІЛОВА АНГЛІЙСЬКА МОВА (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком», яким необхідні знання англійської ділової термінології під час виконання їх службових обов’язків


МЕТАВивчення англійської ділової мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Сучасна ділова мова та культура мовлення▪ Ділова лексика. Діловий етикет▪ Граматика за матеріалом ділової лексики▪ Ведення ділових переговорів▪ Написання резюме та супроводжувальних листів▪ Ділове листування▪ Проведення презентацій▪ Оформлення документації


33.3АНГЛІЙСЬКА МОВА. ТЕХНІЧНИЙ ПЕРЕКЛАД (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці ПАТ «Укртелеком», які займаються технічною експлуатацією обладнання іноземного виробництва


МЕТАВивчення англійської технічної мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Навички читання, аудіювання. Розуміння інформації з технічних посібників, підручників, газет, журналів з питань телекомунікації та інформаційних технологій▪ Досвід роботи з перекладом технічної літератури▪ Усунення помилок при перекладі▪ Вживання та переклад англо-українських абревіатур-неологізмів▪ Лексичні та граматичні правила


157

33.5АНГЛІЙСЬКА МОВА В УСІХ АСПЕКТАХ (початковий рівень)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИБазові знання англійської мови (Тест на визначення рівня знань з англійської мови розміщено на сайті філії ЦПО http://www.ukrtelecom.net. в розділі «Самотестування з англійської мови»)

МЕТАВивчення англійської мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Ознайомлення з фонетичними особливостями англійської мови▪ Транскрибування▪ Вимова та орфографія слів▪ Основи граматики на початковому рівні▪ Навички читання▪ Аудіювання▪ Розуміння англійської мови в межах вивченого матеріалу

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 108 годин впродовж 12 тижнів (3 рази на тиждень по 3 години)

33.6АНГЛІЙСЬКА МОВА В УСІХ АСПЕКТАХ (середній рівень)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання англійської мови на початковому рівні (Тест на визначення рівня знань з англійської мови розміщено на сайті філії ЦПО http://www.ukrtelecom.net. в розділі «Самотестування з англійської мови»)

МЕТАУдосконалення знань з англійської мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Вивчення усної мови▪ Читання▪ Сприйняття англійської мови на слух▪ Граматика на середньому рівні▪ Вільне ведення розмови на середньому рівні▪ Аудіювання. Розуміння англійської мови в межах вивченого матеріалу▪ Читання адаптованої літератури

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 144 години впродовж 16 тижнів (3 рази на тиждень по 3 години)

33.7АНГЛІЙСЬКА МОВА В УСІХ АСПЕКТАХ (вищий рівень)


КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання англійської мови на середньому рівні (Тест на визначення рівня знань з англійської мови розміщено на сайті філії ЦПО http://www.ukrtelecom.net. в розділі «Самотестування з англійської мови»)

МЕТАПоглиблене вивчення англійської мови

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Вивчення усної мови▪ Стилістика англійської мови▪ Країнознавство▪ Сприйняття англійської мови на слух▪ Детальне вивчення граматики на відповідному рівні




158

▪ Вільне ведення розмови на вищому рівні▪ Аудіювання▪ Розуміння англійської мови в межах вивченого матеріалу▪ Читання неадаптованої літератури

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ - 144 години впродовж 16 тижнів (3 рази на тиждень по 3 години)

УДОСКОНАЛЕННЯ ЗНАНЬ З ПИТАНЬ БЕЗПЕКИ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ,ОХОРОНИ ПРАЦІ, ПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ

34. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ34.1ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ГОТОВНОСТІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ МЕРЕЖ ТА ОБ'ЄКТІВ ПАТ «УКРТЕЛЕКОМ» ДО РОБОТИ В ЕКСТРЕМАЛЬНИХ УМОВАХ ПРИ ВИНИКНЕННІ НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЙ ТЕХНОГЕННОГО, ПРИРОДНОГО ХАРАКТЕРУ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, на яких покладені обов’язки організації і ведення оборонної роботи (цивільної оборони)

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання у сфері Цивільного захисту (цивільної оборони)

МЕТАНабуття знань з питань підготовки до дій в екстремальних умовах по забезпеченню безперебійної роботи телекомунікаційних мереж та об‘єктів при виникненні надзвичайних ситуацій, запобіганню втрат і збитків на телекомунікаційних мережах внаслідок стихійних аварій

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Нормативно-правова база в сфері цивільного захисту▪ Класифікація надзвичайних ситуацій природного, техногенного та соціально-політичного характеру▪ Організація цивільного захисту (цивільної оборони) в структурних підрозділах ПАТ «Укртелеком»▪ Організація оповіщення. Спеціалізована служба оповіщення та зв‘язку, основні завдання▪ Функціональні обов‘язки начальника служби оповіщення та зв‘язку в складі комісії з техногенно- екологічної безпеки (ТЕБ) та надзвичайних ситуацій (НС) територіальних органів виконавчої влади▪ Внутрішньо-обласна система оповіщення ЦО, сигнали ЦО та порядок їх доведення▪ Експлуатаційно-технічне обслуговування регіональних систем оповіщення ▪ Робочі групи з питань НС структурних підрозділів філії, функціональні обов‘язки особового складу ▪ Стійкість роботи телекомунікаційних мереж та об‘єктів ПАТ «Укртелеком» в умовах надзвичайної Ситуації. Сили, засоби та матеріальні резерви в структурах ПАТ «Укртелеком», призначені для ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій▪ Методика відшкодування збитків та втрат, порядок збору та оформлення документації▪ Захист працівників ПАТ «Укртелеком» при загрозі та виникненні надзвичайних ситуацій▪ Радіаційний та хімічний захист, прилади дозиметричного та хімічного контролю▪ Засоби індивідуального захисту. Евакуація, порядок проведення евакозаходів


34.2ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ З ПИТАНЬ ЦИВІЛЬНОЇ ОБОРОНИ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери із спецроботи, фахівці, на яких покладені обов’язки організації і ведення оборонної роботи (цивільної оборони)


159

МЕТАОновлення та систематизація знань з питань, пов’язаних з організацією роботи з цивільної оборони

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавча база України у сфері цивільного захисту▪ Основні регламентуючі документи▪ Організація і ведення робіт з цивільної оборони у товаристві▪ Показові заняття з організації цивільної оборони у структурних підрозділах▪ Планування заходів з цивільної оборони в центрах і цехах

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ- 1 тиждень

34.3ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ З ПИТАНЬ ЦИВІЛЬНОЇ ОБОРОНИ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВІнженери із спецроботи, фахівці, на яких покладені обов’язки організації і ведення оборонної роботи (цивільної оборони)


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань, пов’язаних з організацією роботи з цивільної оборони

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавча база України у сфері цивільного захисту▪ Основні регламентуючі документи▪ Організація і ведення робіт з цивільної оборони у товаристві▪ Показові заняття з організації цивільної оборони у структурних підрозділах▪ Планування заходів з цивільної оборони в центрах і цехах

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин впродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком»

ОХОРОНA ДЕРЖАВНОЇ ТАЄМНИЦІ

34.5ОХОРОНA ДЕРЖАВНОЇ ТАЄМНИЦІ

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці центрів із спецроботи та фахівці, на яких покладено обов'язки з обліку й зберігання секретних документів, а також заходів щодо забезпечення режиму секретності


ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯЗа спеціальною програмою




КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВІнженери та фахівці служб і груп охорони праці філій


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань охорони праці, реалізація яких на практиці сприятиме покращенню умов праці, та вивчення питань, пов’язаних з професійною діяльністю

160




КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з охорони праці центрів, цехів


МЕТАВивчення актуальних питань з охорони праці, пов’язаних з професійною діяльністю




КАТЕГОРІЯ СЛУХАЧІВФахівці, які є членами постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань охорони праці, реалізація яких на практиці сприятимепокращенню умов праці, та вивчення питань, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій



КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з охорони праці центрів, цехів

161


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань охорони праці, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці. Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Електробезпека▪ Гігієна праці▪ Профілактика професійних отруєнь і захворювань▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках▪ Безпека праці в сфері телекомунікацій

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Уктртелеком» для перевірки знань відповідною комісією35.5ОХОРОНА ПРАЦІ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВГолови профспілкових організацій центрів, цехів та голови профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності


МЕТАВивчення основних питань з охорони праці, необхідних для застосування у сфері регулювання виробничих, трудових і соціально-економічних відносин трудового колективу, а також питань, пов’язаних з виконанням колективного договору

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Охорона праці в колективному договорі▪ Контроль за дотриманням вимог чинного законодавства та виконанням колективного договору▪ Соціальне страхування▪ Розслідування нещасних випадків▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Уктртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

35.6БУДОВА ТА БЕЗПЕЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ КОТЛІВ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, особи, відповідальні за безпечну експлуатацію котлів


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань безпечної експлуатації котлів, реалізація яких на практиці сприятиме покращенню умов праці; вивчення питань, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні вимоги до приміщень, де розташовані парові та водогрійні котли

162

▪ Реєстрація, технічне опосвідчення та дозвіл на експлуатацію нововстановлених котлів▪ Технічний огляд парових та водогрійних котлів▪ Водно-хімічний режим парових та водогрійних котлів▪ Вимоги безпеки до арматури, запобіжних пристроїв, приладів безпеки▪ Безпечна експлуатація і ремонт парових та водогрійних котлів▪ Вимоги охорони праці під час технічної експлуатації парових та водогрійних котлів▪ Правила поводження персоналу в аварійних ситуаціях▪ Введення додаткових засобів захисту об'єкту від помилок працівників

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години впродовж 3 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва у філії ЦПО ПАТ «Укртелеком» для перевірки знань відповідною комісією

35.7БУДОВА ТА БЕЗПЕЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВАНТАЖОПІДІЙМАЛЬНИХ КРАНІВ (змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, відповідальні за безпечну експлуатацію вантажопідіймальних кранів


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань безпечної експлуатації вантажопідіймальних кранів, реалізація яких на практиці сприятиме покращенню умов праці та вивчення питань, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Вимоги охорони праці під час технічної експлуатації вантажопідіймальних кранів▪ Вимоги до оперативного керування вантажопідіймальних кранів▪ Вимоги до експлуатації вантажопідіймальних кранів▪ Вимоги до організації технічного обслуговування та ремонту вантажопідіймальних кранів▪ Вимоги до вантажопідіймальних кранів, машин та їх складових частин, придбаних за кордоном▪ Основні види небезпеки, небезпечних ситуацій та небезпечних випадків, пов'язаних з експлуатацією

вантажопідіймальних кранів▪ Вимоги до правил поводження персоналу в аварійних ситуаціях, передбачені експлуатаційною

документацією ▪ Введення додаткових засобів захисту об'єкту від помилок працівників та з удосконалення

задокументованих процедур експлуатації


35.8БУДОВА ТА БЕЗПЕЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ПОСУДИН, ЩО ПРАЦЮЮТЬ ПІД ТИСКОМ(змішаний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, відповідальні за безпечну експлуатацію посудин, що працюють під тиском


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань безпечної експлуатації посудин, що працюють під тиском, реалізація яких на практиці сприятиме покращенню умов праці; вивчення питань, пов’язаних з професійною діяльністю

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Організацію безпеки під час експлуатації посудин, що працюють під тиском▪ Вимоги правил безпеки до конструкції посудин, що працюють під тиском▪ Встановлення, реєстрація та технічний огляд посудин, що працюють під тиском▪ Нагляд, утримання, обслуговування та ремонту посудин, що працюють під тиском▪ Посудини та напівфабрикати, придбання яких здійснюється за кордоном▪ Цистерни і бочки для перевезення зріджених газів▪ Вимоги правил безпеки до балонів▪ Засоби індивідуального захисту


35.10

163

ОХОРОНА ПРАЦІ. ЕЛЕКТРОБЕЗПЕКА (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які відповідають за енергогосподарство


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань охорони праці та електробезпеки, необхідних для виконання робіт в електроустановках

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці та електробезпеки▪ Загальні вимоги електробезпеки▪ Забезпечення безпеки виробничого обладнання▪ Виробничі процеси▪ Вимоги безпеки на об’єктах електрозв’язку▪ Вимоги до персоналу, який виконує роботи в діючих електроустановках: групи електробезпеки,

вимоги до особи, відповідальної за стан електрогосподарства▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках


35.12ОХОРОНА ПРАЦІ. АТЕСТАЦІЯ РОБОЧИХ МІСЦЬ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які є членами комісії з атестації робочих місць, фахівці з охорони праці

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИЗнання за фахом, досвід роботи на ПКМЕТАОновлення та систематизація знань з питань охорони праці, необхідних для проведення атестації робочих місць за умовами праці

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Управління охороною праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Психофізіологічні фактори умов праці▪ Гігієна праці▪ Порядок проведення атестації робочих місць за умовами праці▪ Призначення та обов’язки атестаційної комісії▪ Оцінка факторів виробничого середовища та виробничого процесу▪ Методичні рекомендації для проведення атестації робочих місць за умовами праці▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках


35.13ОХОРОНА ПРАЦІ. ТРАНСПОРТ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які здійснюють контроль за експлуатацією автомобільного транспорту, фахівці з охорони праці


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань охорони праці, необхідних для забезпечення безпечної експлуатації транспортних засобів та безпеки руху

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці

164

▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Правила охорони праці на автомобільному транспорті▪ Безпечна експлуатація автомобільного транспорту▪ Безпека дорожнього руху▪ Порядок використання автомобільного транспорту у філіях товариства▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках


35.14БУДОВА ТА БЕЗПЕЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ КОТЛІВ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, відповідальні за безпечну експлуатацію котлів


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань безпечної експлуатації котлів, охорони праці

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні вимоги до приміщень, де розташовані парові та водогрійні котли▪ Реєстрація, технічне опосвідчення та дозвіл на експлуатацію нововстановлених котлів▪ Технічний огляд парових та водогрійних котлів▪ Водно-хімічний режим парових та водогрійних котлів▪ Вимоги безпеки до арматури, запобіжних пристроїв, приладів безпеки▪ Безпечна експлуатація і ремонт парових та водогрійних котлів▪ Вимоги охорони праці під час технічної експлуатації парових та водогрійних котлів▪ Правила поводження персоналу в аварійних ситуаціях

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ24 години впродовж 3 тижнів в дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва

35.15БУДОВА ТА БЕЗПЕЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ВАНТАЖОПІДІЙМАЛЬНИХ КРАНІВ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, особи відповідальні за безпечну експлуатацію вантажопідіймальних кранів


МЕТАОновлення та систематизація знань з питань безпечної експлуатації вантажопідіймальних кранів

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Вимоги охорони праці під час технічної експлуатації вантажопідіймальних кранів▪ Оперативне керування вантажопідіймальними кранами▪ Експлуатація вантажопідіймальних кранів▪ Технічне обслуговування та ремонт вантажопідіймальних кранів▪ Основні види небезпеки, небезпечних ситуацій та небезпечних випадків, пов'язаних з експлуатацією

вантажопідіймальних кранів▪ Вимоги до правил поводження персоналу в аварійних ситуаціях▪ Введення додаткових засобів захисту об'єкту від помилок працівників


35.16БУДОВА ТА БЕЗПЕЧНА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ПОСУДИН, ЩО ПРАЦЮЮТЬ ПІД ТИСКОМ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, відповідальні за безпечну експлуатацію посудин, що працюють під тиском


165

МЕТАОновлення та систематизація знань з питань безпечної експлуатації посудин, що працюють під тиском

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Організація безпеки під час експлуатації посудин, що працюють під тиском▪ Конструкція посудин, що працюють під тиском▪ Встановлення, реєстрація та технічний огляд посудин, що працюють під тиском▪ Нагляд, утримання, обслуговування та ремонт посудин, що працюють під тиском▪ Цистерни і бочки для перевезення зріджених газів▪ Вимоги безпеки до засобів індивідуального захисту▪ Аварійно-диспетчерської служби


35.18ЕЛЕКТРОБЕЗПЕКА (ПТЕ, ПБЕ, ПУЕ) (дистанційний курс)КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, відповідальні за електрогосподарство


МЕТАОновлення та систематизація знань з електробезпеки та охорони праці

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Загальні вимоги електробезпеки▪ Правила улаштування електроустановок▪ Організація експлуатації електроустановок▪ Електрообладнання та електроустановки загального призначення▪ Електроустановки спеціального призначення▪ Правила безпечної експлуатації електроустановок▪ Правила експлуатації електрозахисних засобів▪ Вимоги до персоналу, який виконує роботи в діючих електроустановках: групи електробезпеки,

вимоги до особи, відповідальної за стан електрогосподарства▪ Комплекс заходів із забезпечення стійкої роботи електрогосподарства в осінньо-зимовий період та в

умовах надзвичайних ситуацій▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках


35.19ОХОРОНА ПРАЦІ. БЕЗПЕКА ПРАЦІ ПРИ ВИКОНАННІ РОБІТ НА ВИСОТІ (дистанційний курс)

КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці філій, центрів, цехів, які забезпечують виконання робіт на висоті та використовують підій-мальні механізми


МЕТАВивчення питань з охорони праці, необхідних для організації роботи щодо забезпечення безпечної експлуатації підіймальних механізмів при виконанні робіт на висоті

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство України з охорони праці▪ Завдання охорони праці▪ Організація і координація робіт з охорони праці▪ Вантажно-розвантажувальні роботи за допомогою машин і механізмів▪ Технічне обслуговування та експлуатація підіймальних установок▪ Верхолазні роботи та роботи на висоті▪ Виконання робіт на висоті із застосуванням підіймальних установок, підвісних колисок ▪ Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках



166


КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВФахівці з пожежної безпеки філій, центрів, цехів, які проходять навчання вперше


МЕТАНабуття знань з питань пожежної безпеки для забезпечення протипожежного стану у філіях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство з питань пожежної безпеки▪ Система управління пожежною безпекою товариства▪ Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки▪ Пожежно-технічні комісії. Добровільні пожежні дружини▪ Загальні вимоги пожежної безпеки. Кримінальна, адміністративна, матеріальна та дисциплінарна

відповідальність за порушення вимог пожежної безпеки ▪ Правила пожежної безпеки. Основні причини пожеж. Порядок дій при виникненні пожежі.▪ Первинні засоби пожежогасіння



КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВОсоби, відповідальні за пожежну безпеку, у тому числі за сумісництвом


МЕТАСистематизація та оновлення знань з пожежної безпеки для забезпечення протипожежного стану у філіях

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ▪ Законодавство з питань пожежної безпеки▪ Система управління пожежною безпекою товариства▪ Інструктаж, спеціальне навчання та перевірка знань із питань пожежної безпеки▪ Пожежно-технічні комісії. Добровільні пожежні дружини▪ Загальні вимоги пожежної безпеки. Кримінальна, адміністративна, матеріальна та дисциплінарна

відповідальність за порушення вимог пожежної безпеки ▪ Правила пожежної безпеки. Основні причини пожеж. Порядок дій при виникненні пожежі.▪ Первинні засоби пожежогасіння▪ Ведення обліку пожеж

ТРИВАЛІСТЬ НАВЧАННЯ 36 годин упродовж 4 тижнів у дистанційному режимі через корпоративну мережу без відриву від виробництва та 1 день з відривом від виробництва філії ЦПО ПАТ «Укртелеком» для перевірки знань комісією, яка формується у встановленому порядку

37. ЦЕНТР ТЕСТУВАННЯ

Додаткову інформацію можна отримати за телефонами (044) 273-56-60, 274-03-06, 091-114-75-27

Примітка: План-графік підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії «Центр післядипломної освіти» ПАТ Укртелеком на 2012 рік розміщено за адресами:http:// www.cpo.ukrtelecom.ua /study http://portal.ukrtelecom.net/branchs/cpo/default.aspx

Директор дирекції праціта управління персоналом

http://www.cpo.ukrtelecom.ua/

167

ПАТ «Укртелеком» Л.П. Прутенко

В.о. директора філії «Центр післядипломної освіти» ПАТ «Укртелеком» Г.І. Пальшин

ПАМ’ЯТКА ДЛЯ СЛУХАЧА ОЧНА ФОРМА

Навчання починається в день, зазначений в Плані-графіку підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії «Центр післядипломної освіти».Навчальний процес організовано згідно з розкладом (3-4 пари на день, з обідньою перервою).

Слухач зобов’язаний:Виконувати правила внутрішнього трудового розпорядку ПАТ «Укртелеком» і вимоги охорони праці та пожежної безпеки;

При собі мати:- паспорт;- посвідчення про відрядження;- службове посвідчення; - направлення на навчання (для слухачів Школи резерву);- посвідчення про перевірку знань з питань охорони праці (для слухачів груп «Охорона праці», «Пожежна безпека»).

Містонавчання

Місценавчання

Початокзанять у

перший деньПроживання

1 2 3 4м.Київ

(філія ЦПО)проспект Леся Курбаса,7, 3 поверх, кімн.316тел.(044)274-06-02

10 год. 30 хв.гуртожиток,вул. Кустанайська, 6,тел. (044) 525-95-41,

525-48-56

м.Ірпінь(Учбовий комплекс підвищення кваліфікації керівних кадрів)

вул.Жовтнева, 120-А,тел. (04597)95-329,

95-331,моб. 091-114-75-06

вул. Жовтнева, 120-А,тел. (04597)95-329,моб. 091-114-75-06

м. Запоріжжя(Регіональне відділення №1)

вул. Козача,35,кімн. 214 (2 поверх)тел. (061) 787-50-57,

787-50-58, 787-50-66

10 год. 20 хв.вул. Козача,35,тел. (061) 263-82-10

м. Львів(Регіональне відділення №2)

вул. І.Пулюя, 33а тел. (032) 263-10-85,

234-08-409 год. 00 хв.

вул. І.Пулюя, 33а тел. (032) 263-22-77,

263-35-72

м. Одеса(Регіональне відділення №3)

вул. Корольова, 43, 5 поверхтел. (048) 746-34-01,

746-34-02

10 год. 00 хв.Готель «Вітязь»проспект Шевченка, 8/5тел. (048) 776-06-72

168

м. Харків(Регіональне відділення №4)

вул. Целіноградська, 44тел. (057) 337-82-66 8 год. 30 хв.

вул. Целіноградська, 44тел. (057) 337-07-55

м. Севастополь(Регіональне відділення №5)

проспект Героїв Сталінграда, 64,3-й поверх, кімн.31тел. (0692) 42-04-82,

42-05-60

10 год. 00 хв.вул. Хрустальова, 11, 6 під’їзд, 3-5 поверхител. (0692) 44-50-25

м. Луганськ(кабінет інформаційних технологій)

вул. Поштова, 25, 3 поверх тел. (0642) 93-25-85,

93-26-86

10 год. 30 хв.вул. Совєтська,48, готель «Старт»тел. (0642) 93-25-85, 93-26-86

м. Чернігів(кабінет проводового мовлення та сільського телефонного зв’язку)

вул. Макаренка,3, тел.(0462) 60-97-60 10 год. 30 хв.

вул. Макаренка,3, тел. (0462) 64-48-23

169

ДИСТАНЦІЙНА ФОРМА

Слухач повинен володіти навичками роботи на персональному комп’ютері в операційній

системі Windows і браузером Internet Explorer, мати доступ до корпоративної мережі протягом

встановленого терміну навчання та особисту електронну адресу.

Дистанційні курси розміщено на сайті дистанційного навчання філії “Центр післядипломної

освіти ПАТ “Укртелеком”. Вхід на сайт здійснюється ТІЛЬКИ з корпоративного порталу ПАТ “Укртеле-

ком“ http://www.ukrtelecom.net (у роздiлi "Фiлii" треба вибрати "ЦПО").

За п’ять днів до початку навчання, зазначеного у Плані-графіку, слухач повинен

зареєструватися на сайті дистанційного навчання, заповнивши «АНКЕТУ СЛУХАЧА» державною

мовою. Реєстрація закінчується у перший день навчання о 23.59.

У перший день навчання слухачеві надсилаються електронною поштою ім’я, пароль та

інструкції для роботи з курсом.

Слухач дистанційної форми навчання у Регіональному відділенні №2 м. Львів. (крім

«Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів Cisco») за п’ять днів до початку

навчання надає інформацію (прізвище, ім’я, по батькові, філія, посада, контактний телефон,

електронна адреса) на е-mail: klevytska@ ukrtelecom . ua .У перший день навчання слухач отримує від

викладача лист-інформацію з описом здійснення реєстрації.

Навчання за дистанційною формою проходить безпосередньо на робочому місці. Згідно з

графіком навчальних заходів слухач розробляє особистий графік навчання, який регламентує

вивчення теоретичного матеріалу, виконання практичних та контрольних завдань, отримання

електронною поштою консультацій викладача.

На підставі особистого графіка навчальних заходів у структурному підрозділі філії на період

дистанційного навчання оформлюється наказ (лист ПАТ ”Укртелеком” від 17.06.04. №64-99) за

підписом керівника структурного підрозділу філії, відповідно до якого на робочому місці слухача

створюються необхідні виробничі умови для вивчення матеріалу курсу.

За результатами навчання та вихідного контролю (тест, завдання тощо) слухач одержує

відповідний документ.

У разі виникнення запитань з програмного та технічного забезпечення процесу навчання

необхідно звернутися на сайт дистанційного навчання у розділ «Запитання» або зателефонувати за

номерами:

(044) 274-03-06 м Київ,

(032) 263-10-85 м. Львів.

mailto:[email protected]


170

СПИСОК СКОРОЧЕНЬАВН -апаратура визначення номера абонента

АЛ -абонентська лінія

АПОВЗ -апаратура погодинного обліку вартості з’єднань

АСТЛО -автоматизована система технічного лінійного обліку

АТМ -асинхронний режим передавання

АТС -автоматична телефонна станція

АТСКУ -автоматична телефонна станцiя координатна унiфiкована

ВОК -волоконно-оптичний кабель

ВОЛЗ -волоконно-оптична лінія зв’язку

ВОСП -волоконно-оптичні системи передачі

ДВО -додаткові види обслуговування

ДПМ -Дирекція первинної мережі

ЕАТС -електронна автоматична телефонна станція

ЗВТ -засоби вимірювальної техніки

ІКМ -імпульсно-кодова модуляція

ЛКС -лінійно-кабельні споруди

МКЛ -мідні кабельні лінії

МТМ -міська телефонна мережа

МТЕ -модуль технічної експлуатації

МТС -міська телефонна станція

МТР -підсистема передавання повідомлень

ОС -операційна система

ПБЕ -правила безпечної експлуатації

ПЗ -програмне забезпечення

ПК -персональний комп’ютер

ПМ -первинна мережа

ПТЕ -правила технічної експлуатації

ПУЕ -правила улаштування електроустановок

ПЦІ -плезіохронна цифрова ієрархія

РВ -регіональне відділення

СКС -спільний канал сигналізації

СТС -сільська телефонна станція

СЦІ -синхронна цифрова ієрархія

ТЕЗ -типовий елемент заміни

ТО -технічне обслуговування

ТМЗК -телефонна мережа загального користування

ТЧ -тональна частота

ЦЕТО -центр експлуатації і технічного обслуговування

ЦКП -центральний керуючий пристрій

ЦТЕ -центр технічної експлуатації

ЦОД -центр обробки даних

ЦСК -цифрова система комутації

ЦСП -цифрова система передавання

ШСММ -широкосмугова мультисервісна мережа

171

Documents

ПРОЕКТ · Web view28.09 (очно) ЦПО 29.40.1 Робота в текстовому редакторі Word 2007 (дистанційний курс) 4 03.09-28.09 ЦПО