Programa de estudioDatos generales0. Área AcadémicaEconómico-Administrativa

1. Programa educativoLicenciatura en Administración

2. Facultad Facultad de Contaduría y Administración

3. Código

4. Nombre de la experiencia educativaComportamiento Organizacional

5. Área curricular 5.1 Básica general

5.2. Iniciación a la disciplina

5.3. Disciplinar X

5.4. Terminal 5.5. Electiva

6. Proyecto integrador. 7. Academia(s) Recursos Humanos

8. Requisito(s) 8a. Prerrequisito(s): 8.b. Correquisito(s):

9. Modalidad Curso Taller 10. Características del proceso de enseñanza aprendizaje10.1 Individual 10.2 Grupal

X10.2.1 Número mínimo: 2510.2.2 Número máximo: 40

11. Número de horas de la experiencia educativa 11.1 Teóricas: 3 11.2 Prácticas: 1

12. Total de créditos 13. Total de horas 14. Equivalencias7 60 Comportamiento Organizacional

15. Fecha de elaboración/modificación 16. Fecha de aprobación15.a. 14/07/05 15.b.

17. Nombre de los académicos que participaron en la elaboración y/o modificación.Dulce María Cano Ortiz, Isaías Sangabriel Rivera, Miguel Hugo Garizurieta Meza, Carmen Camacho Cristiá, Teodora González Rodríguez, María Alicia Flores García

18. Perfil del docenteLicenciado en Administración de Empresas, licenciado en Administración, Lic. En Psicología; tres años de experiencia docente, preferentemente con postgrado en el Área de Recursos Humanos y 50 horas de curso(s) de formación docente.

19. Espacio 20. Relación disciplinar

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IPA= Institucional y/o interfacultad M = Multidisciplinario e interdisciplinaria.

21. Descripción mínimaEsta experiencia educativa del área disciplinar se inserta en el marco de estudio de la Gestión de Recursos Humanos, en la cual los estudiantes conocen y analizan los fundamentos del comportamiento humano y la cultura organizacional; identifican las variables y aplican las técnicas y estrategias, de manera honesta, creativa y con responsabilidad social, que le permitirán generar cambios en la práctica del trabajo y ventajas competitivas en las organizaciones. La unidad de competencia se evidencia por medio de exposiciones, participaciones, estudio de casos prácticos, reporte de lecturas, presentación de investigaciones y exámenes escritos.

22. JustificaciónEl comportamiento humano en las organizaciones es un proceso donde se integran el individuo, el grupo y la organización, por lo que el estudiante requiere de este conocimiento para su práctica profesional, a través del análisis crítico y reflexivo, asumiendo una actitud de liderazgo, responsabilidad y ética.

23. Unidad de CompetenciaCon un sentido de ética el estudiante adquiere los conocimientos del comportamiento humano en el trabajo, a partir de los cuales desarrolla habilidades para aplicarlas al cambio y crecimiento personal, grupal y organizacional.

24. Articulación con los ejesLos alumnos reflexionan en un marco de honestidad, respeto y responsabilidad, sobre los aspectos fundamentales a partir de la compresión del comportamiento humano, para la transformación de las organizaciones, aplicando la investigación y generando propuestas de cambio organizacional..

25. Saberes25.1 Teóricos 2.5.2 Heurísticos 25.3 AxiológicosFUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Concepto e importancia. Evolución del Comportamiento

Organizacional. Retos y oportunidades del

Comportamiento Organizacional.

Disciplinas relacionadas con el Comportamiento Organizacional.

Modelo de Comportamiento Organizacional.

VARIABLES QUE INFLUYEN EN EL C.O. Variables dependientes del

modelo del C.O. Variables Independientes del

modelo del C.O.: El individuo, el grupo y la organización.

EL INDIVIDUO Bases de la conducta del

individuo: Características

.Identificación de las fuerzas internas y externas que intervienen en el comportamiento humano en las organizaciones.

Identificación de las variables dependientes e independientes que influyen en el comportamiento humano.

Aplicación de conocimientos y teorías de la conducta humana.

• Respeto• Colaboración• Motivación• Disponibilidad• Responsabilidad• Disposición a la práctica • Tolerancia• Compromiso• Servicio• Ética• Disciplina• Participación individual y en equipo.

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biográficas y desarrollo de habilidades

Valores, actitudes y satisfacción laboral.

Personalidad y emociones. Percepción y toma de

decisiones individual. El estrés en el trabajo.

EL GRUPO Bases de la conducta del grupo Comportamiento del grupo. Equipos de alto rendimiento. Poder y comportamiento

político. Conflicto y negociación.

EL SISTEMA ORGANIZACIONAL. Influencia de los diseños de la

organización en el comportamiento de los empleados.

Análisis de la cultura organizacional.

Aumento de la calidad de vida laboral.

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Fuerzas del cambio. Administración del cambio

planeado. El agente de cambio. Tipos de cambio. Proceso de cambio. Resistencia al cambio. Factores para tener éxito en el

cambio.

ESTRATEGIAS DE CAMBIO.Desarrollo organizacionalCultura de calidad Sistemas socio técnicos Just TimeReingeniería Benchmarking OutsourcingCoachingEmpowerment

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓNSensibilización o laboratorio de relaciones humanas Creatividad y pensamiento lateral

Identificación de los elementos que determinan el comportamiento humano

Aplicación de habilidades para identificar las variables individuales que influyen en el comportamiento organizacional.

Aplicación de habilidades de para el manejo y negociación de conflictos.

.

Análisis de los factores que influyen en la creación de la cultura organizacional.

Interrelación del comportamiento del individuo y del grupo con el sistema organizacional.

Desarrollar habilidades de investigación y negociación para el cambio en las organizaciones.

identificar la necesidad del cambio en las organizaciones.

Elegir estrategias de cambio.

Aplicación de las estrategias de cambio seleccionadas

Determinar técnicas de intervención adecuadas a cada situación.

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Confrontación de gruposDesarrollo de equipos alto rendimiento Análisis transaccionalAsertividadProgramación neurolinguistica Planeación de vida y carreraInteligencia emocional

Aplicar las técnicas de intervención seleccionadas

26. Estrategias metodológicas26.1 De aprendizaje: 26.2 De enseñanza: Búsqueda y consulta de fuentes de

información Mapas conceptuales Lectura, síntesis e interpretación. Consultas bibliográficas Discusión grupal Visualización de escenarios futuros. Exposición de motivos, argumentación. Lluvia de ideas Reflexiones

Trabajo en equipo Discusión dirigida Prácticas dirigidas Exposición con apoyo tecnológico variado Lecturas comentadas Dirección de proyectos de vinculación Mapas conceptuales Aprendizaje basado en problemas Asesorías Dramatización

27. Apoyos educativos27.1 Materiales didácticos 27.2 Recursos didácticos Libros básicos y de consulta Diapositivas en power point Audio visuales Revistas Periódicos Publicaciones Acetatos

Internet Cañón Computadora Software Pintarrón Rotafolio Proyector de acetatos Pantalla

29. Evaluación del desempeño29.1 Evidencia(s) de desempeño

29.2 Criterios de desempeño

29.3 Campo(s) de aplicación

29.4 Porcentaje

Trabajo de investigación de campo.

Participación en clases

Elaboración, entrega y presentación de tareas.

Evaluación escrita de conocimientos.

Suficiencia Pertinencia. Coherencia. Oportunidad.

Aula. Investigación de

campo.

30%

20%

20%

30%

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30. AcreditaciónSe requiere un porcentaje mínimo de 60 en cada evidencia de desempeño.

31. Fuentes de información31.1. Básicas

1. Davis Keith, John W. Newstrom, Comportamiento Humano en el Trabajo, Editorial Mc Graw Hill 10ª Edición, México 1999.

2. Hellriegel Don, John W. Slocum Jr., Richard W. Woodman, Comportamiento Humano, Thomson 8ª Edición, México 1999.

3. Hersey Paul, Kenneth H. Blanchard, Dewey E. Johnson, Administración del Comportamiento Organizacional: Liderazgo Situacional, Editorial Pearson/Prentice Hall, 7ª Edición, México 1998.

4. Robbins Stephen P., Comportamiento Organizacional, Editorial Pearson/Prentice Hall, 10ª Edición, México 2004.

5. Robbins Stephen P., Mary Coulter, Administración, Pearson Educación de México, México 2005.

6. Sexton W. P., Teorías de la Organización, Editorial Trillas, México 1999.7. Soto Eduardo, Comportamiento Organizacional: Impacto de las Emociones, Editorial

Thomson , México 2004.

31.2. Complementarias1. Chiavenato Idalberto, Teorías Administrativas, Editorial Mc Graw Hill, México 1998.2. Colerrette Pierre, Gilles Delisle, La planificación del cambio, Editorial Trillas, México

2000.3. Coffman Curt, Gabriel González Molina, ¡Siga Esta Ruta¡ : Cómo las mejores

organizaciones del mundo logran crecer desarrollando el potencial humano, Ediciones Urano, Barcelona España 2004.

4. Cruz Ramírez José, Autoestima y Gestión de la Calidad, Grupo Editorial Iberoamérica, México 1999.

5. Eyssautier de la Mora Maurice, Metodología de la Investigación: Desarrollo de la Inteligencia, ECAFSA Thomson Learning, México 2002.

6. Goleman Daniel, Inteligencia Emocional, Editorial Vergara, Buenos Aires Argentina 1997.

7. _____________, Inteligencia Emocional en la Empresa, Editorial Vergara 3ª Edición, Buenos Aires Argentina 1999.

8. Llano Cifuentes Carlos, Humildad y Liderazgo: ¿Necesita el empresario ser humilde?, Ediciones Ruz IPADE, 1ª Edición, México 2004.

9. Ribeiro Lair, Inteligencia Aplicada: Usted tiene un potencial mayor del que imagina, Editorial Planeta 2ª Edición, Barcelona España 2003.

10. Rogers Carl, El Proceso de Convertirse en Persona, Editorial Paidós Mexicana, S. A. México 2003.

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