xcotrinax.files.wordpress.com … · Web viewfacultad de ingenierÍa. escuela academica de ingenierÍa de sistemas. informe de prÁctica pre – profesional i. universidad cesar vallejo

FACULTAD DE INGENIERÍAESCUELA ACADEMICA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

INFORME DE PRÁCTICA PRE – PROFESIONAL I

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJOOFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

PROYECTO ACADÉMICO:“Desarrollo de red WI-FI para mejorar el servicio hacia los alumnos de la

universidad César Vallejo Filial Chimbote.”

Practicante:Cotrina LLovera Alan Rafel.

Docente:Ing. Romero Moreno, Gesvin Alandel.

Supervisor:Ing. Vargas Llumpo Jorge.

Jefe inmediato:Ing. Ponte Quiñones Elvis.

INGENIERÍA SISTEMAS

Abril-Julio 2011Chimbote – Perú

Desarrollo de red WI-FI para mejorar el servicio de los alumnos de la Universidad César Vallejo Sede Chimbote.

Universidad César Vallejo Escuela de Ingeniería de Sistema

DEDICATORIA

El presente proyecto lo dedico a mis padres Isidora Llovera Vásquez y Jose Cotrina Leyva por motivarme y brindarme todo su apoyo, a Dios por su infinita bendición que derrama sobre mí en cada momento del día. A todas aquellas personas que me brindaron su apoyo sin egoísmo y aportaron un granito de arena para que este trabajo se logre exitosamente, gracias.

Página 2



RESENTACIÓN

En el presente informe resaltamos las actividades, las experiencias y las soluciones encontradas a los problemas encontrados en la universidad Cesar Vallejo – Nvo. Chimbote en el área de la Oficina de tecnologías de la información donde desarrollo mis prácticas pre profesionales con el objetivo de cumplir todos los requisitos establecidos en el reglamento de prácticas de la universidad Cesar Vallejo.

Este informe tiene por objetivo mostrar cuales son las ventajas y mejoras que se generan al tener datos estadísticos de todas las computadoras de las diferentes áreas de la universidad. Cabe hacer mención que el tema ha sido escogido y evaluado por la necesidad actual del área de la Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) en llevar un control adecuado en cuanto a la información del estado y software instalados en las computadoras que estas en las ubicados en las distintas áreas y un control adecuado de las comunicaciones entre los usuarios del sistema.

La experiencia que se vive en nuestro centro de prácticas es muy gratificante puesto que conocimos a profesionales muy competentes que nos apoyaron y que fomentaron siempre un ambiente cálido sintiéndonos muy cómodos. Durante el tiempo de prácticas he adquirido nuevas habilidades y actitudes observando que en la empresa se trabaja con mucho compromiso y sobre todo el trabajo es en equipo logrando así un clima organizacional adecuado respetando los procedimientos y normas del área y de la institución con la misión de ser cada día mejor y brindar un servicio de calidad.

Página 3



AGRADECIMIENTO

Agradezco al Ing. Gesvin Romero Moreno, por la orientación y motivación que me brindo para realizar mis prácticas por su asesoramiento en la elaboración del c trabajo.

También agradezco al Director de la Oficina de tecnologías de la información al Ing. Roberto García Sánchez, al Ing. Ponte Quiñones Elvis y al Prof. Wuilly Reque Delgado por su disposición a colaborar con este trabajo y por brindarme su confianza para desarrollar mis prácticas en su institución y a todo el equipo del área que juntos han hecho de la universidad una entidad educativa que cuenta con gran reconocimiento.

Cotrina Llovera, Alan R.

Página 4



INDICEDEDICATORIA............................................................................................................................................2

RESENTACIÓN............................................................................................................................................3

AGRADECIMIENTO...................................................................................................................................4

INDICE..........................................................................................................................................................5

RESUMEN....................................................................................................................................................6

INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................................7

CAPITULOI: GENERALIDADES.............................................................................................................8

1. Descripción del Sector...................................................................................................................92. Descripción General de la Institución........................................................................................9

2.1. Breve descripción general de la empresa...................................................................92.1.1. Visión...................................................................................................................................11

2.1.2. Misión...................................................................................................................................11

2.1.3. Objetivos.............................................................................................................................11

2.1.4. Autoridades Institucionales...........................................................................................13

2.2. Organización de la Universidad César Vallejo..........................................................14

2.3. Descripción del Área donde realiza sus prácticas..................................................38

2.4. Requerimientos y Compras de Hardware – Administrativos................................40

2.5. Instalación de Software, Usuarios, Contraseñas – Administrativos..................40

2.6. Desplazamiento de Equipos..........................................................................................43

2.7. Instalaciones Nuevas.......................................................................................................44

2.8. Mantenimiento de equipos administrativos..............................................................46

2.9. Desarrollo de aplicaciones.............................................................................................47

2.10. Laboratorios.......................................................................................................................49

2.11. Aulas....................................................................................................................................50

3. Funciones del ingeniero...............................................................................................................52

I. Funciones del departamento donde desarrolla sus prácticas.............................52

II. Perfil del profesional, descripción del puesto de trabajo......................................52

CAPITULO II: PROYECTO PARA TAREA ACADÉMICA...............................................................53

1. Título..................................................................................................................................................54

2. Realidad Problemática..................................................................................................................54

3. Definición del problema...............................................................................................................54

4. Antecedentes..................................................................................................................................55

5. Marco Teórico.................................................................................................................................55

Página 5



RESUMEN

Página 6



INTRODUCCIÓN

Página 7



CAPITULOI: GENERALIDADES CAPITULO I: GENERALIDADES

Página 8



1. Descripción del Sector.La Universidad César Vallejo bajo su régimen de brindar un servicio de educación con calidad humanista entre sus diversas filiales ubicadas en diversas partes de los interiores del país apuesta en el 2003 por implementar una de sus filiales en nuestra ciudad de Chimbote, contribuyendo a mejorar la educación universitaria en nuestra localidad y alrededores con sus diversas carreras profesionales intentando promover otras formas de trabajo para los chimbotanos acostumbrados a trabajos relacionados con la pesca y el acero la cual es su principal característica de la ciudad.

A pesar de las costumbres de la ciudad la universidad César Vallejo aposto por promover la educación universitaria en la localidad cambiando la perspectiva de que Chimbote solo vive de la pesca y que no es el único canal de trabajo. Así mismo motivar a los padres de familias a que sus hijos no se conformen con terminar la educación secundaria o una carrera técnica sino apostar por una carrera universitaria la cual es provechosa porque en la actualidad Chimbote se está convirtiendo en una ciudad con necesidad de profesionales capaces de asumir retos debido a la globalización y diversos convenios internacionales de nuestro país en donde se ve involucrado la ciudad y qué mejor de los chimbotanos para cubrir estos puestos laborales, demostrando que los chimbotanos no solo son buenos para la pesca sino también para labores administrativas, financiera, tecnológica, etc.

En la actualidad la universidad César Vallejo cuenta con una gran comunidad de alumnos los cuales apostaron por la universidad y está busca docentes capacitados para formar profesionales preparados para asumir retos y ser competitivos, así mismo se proyecta para mejorar su servicio de educación y está en proceso de diversos convenios los cuales beneficiaran al alumnado Vallejiano y contribuirá a su desarrollo profesional.

2. Descripción General de la Institución.2.1. Breve descripción general de la empresa.

La UCV SAC. Tiene por objeto realizar con carácter exclusivo actividades educativas correspondientes a la educación superior universitaria brindando servicios educativos, en la modalidad presencial y a distancia. Adicionalmente a la prestación de los servicios educativos en su mismos, expedirá constancias, certificados, diplomas y similares; actividades de biblioteca, hemeroteca, videoteca, archivos, museos; cursos, seminarios, exposiciones, conferencias y otras actividades educativas complementarias al servicio de la enseñanza; prestar servicios de

Página 9



alojamiento y alimentación a estudiantes; así como el transporte exclusivo para estudiantes. editar, publicar y vender libros, folletos, revistas, publicaciones y cualquier información que apoye el proceso educativo, así como el desarrollo de la ciencia, la tecnología y la cual tura, presentados en medios impresos, magnéticos o digitales y, la prestación de servicios educativos a otras instituciones educativas. La sociedad podrá, realizar investigaciones científicas, de ciencia aplicada y prestar servicios de consultoría y de asistencia técnica a personas naturales y jurídicas. Podrá también fundar escuelas de postgrado en el territorio nacional, así como explotar señales de radio difusión sonora y por televisión con fines educativos; para cumplir con su objeto la sociedad podrá ser titular de toda clase de derechos, asumir todo tipo de obligaciones y realizar toda clase de actos y contratos permitidos por las leyes.

Universidad Cesar vallejo en 20 de mayo del 2009

Universidad Cesar vallejo actualmente.

Página 10



2.1.1. Visión La Universidad César Vallejo aspira ser la mejor universidad del Norte del país, impulsora de la investigación y de la formación integral de las personas, con el objeto de promover y apoyar el desarrollo nacional y regional

2.1.2. Misión

La Universidad César Vallejo es una organización innovadora y creadora de conocimiento científico y tecnológico, y que aplica sus logros para apoyar el desarrollo de una sociedad libre, democrática, pacífica y respetuosa de su medio ambiente, formando profesionales íntegros, competentes y con sólidos valores éticos; asimismo preserva, crea y difunde la cultura nacional y universal.

2.1.3. Objetivos

La investigación científica e innovación tecnológica como base del que hacer universitario y su integración al proceso de enseñanza-aprendizaje para hacerlo mas significativo y trascendente.

La creación o adaptación de tecnologías en concordancia con las necesidades de la región y del país, superando la dependencia económica y cultural.

La formación integral y ética de profesionales y técnicos en función de la demanda social y sus áreas prioritarias para el desarrollo y bienestar de la comunidad.

La formación de los estudiantes para que aprendan a aprender; es decir, para adquirir instrumentos y para resolver problemas de su propia formación y del ejercicio de su profesión.

La proyección social de la universidad hacia la comunidad, convirtiéndose en centro de acciones

Página 11



locales y promotora de actividades de su desarrollo e integrando su acción y sus recursos con los de ella.

Captar los mejores egresados de los centros educativos de la región, de tal manera que se posibilite la mejor calidad de nuestros egresados.

Conseguir que el 100% del personal docente tenga una particular vocación pedagógica, alta formación académica, reconocida experiencia profesional y sólida calidad humana.

Conseguir que el 100% de los currículos sea evaluado y actualizado permanentemente de manera tal que nuestros egresados satisfagan las necesidades actuales y futuras de la región y el país, en el contexto de una sociedad globalizada.

Institucionalizar un modelo de gestión basado en los siguientes rasgos:o La efectividad institucional, orientación al contexto y

visión de largo plazo.o Estilo de dirección participativo, con una estructura

orgánica plana de pocos niveles y unidades descentralizadas de autonomía relativa.

o Trabajo en equipo y asociado a la autorrealización personal, con estímulos por resultados.

o La flexibilidad a los cambios, la búsqueda de oportunidades de cambio y la cultura organizacional innovadora.

Fortalecer el cumplimiento de la docencia e investigación al servicio de la comunidad de modo tal que permitan coadyuvar al mejoramiento de los niveles de calidad de vida.

Preservar, desarrollar y difundir la cultura en sus diferentes manifestaciones, de modo tal que sirvan de sustento para el desarrollo integral de la persona.

Promover e incentivar la realización de trabajos de investigación e innovación tecnológica orientados a la identificación, estudio y solución de los problemas regionales y nacionales.

Ampliar la planta física con otro campus en una adecuada ubicación y que permita ambientes agradables y aptos para el aprendizaje.

Remozar el equipamiento de las diferentes unidades académicas y administrativas con tecnología de punta.

Página 12



2.1.4. Autoridades Institucionales

Tania Ruiz Gómez Directora General

Haydee Roxana Suyo Ore Directora de Asuntos Estudiantiles

Carlos Mendoza Hernandez

Director Académico

Página 13



2.2.Organización de la Universidad César Vallejo.

Página 14

Dirección de Registros Académicos

Escuelas

Oficina de Post-Grado

Oficina de Formación General

Oficina de Experiencia Laboral.

Oficina de Educación a Distancia.

Oficina de Biblioteca

Oficina de Desarrollo Académico

Oficina de Investigación

CEPRE

Oficina de Extensión y proyección Universitaria

Oficina de Bienestar y Asuntos Estudiantiles

Oficina de Infraestructura y Servicios Generales

Oficina de Centros Empresariales

Oficina de Marketing y Promoción

Oficina de Recursos Humanos

Oficina de Tecnologías de la Información

Oficina de Logística

Oficina de Contabilidad

Dirección AcadémicaDirección de Asuntos Estudiantiles

Oficina de Cooperación Internacional

Dirección General

Asesoría Legal

Planificación y Desarrollo InstitucionalDirección de Grados y Títulos

Secretaria

Dirección de Imagen Institucional Comité Directivo

Directorio



a) Comité directivo: NATURALEZA

El comité directivo de la filial es el órgano de gobierno encargado de administrar las labores académicas y administrativas de la filial de la UCV SAC.

FUNCIONES

Dirigir y controlar la administración de la filial, sus recursos económicos y personal docente y no docente.

Aprobar el plan de desarrollo institucional, los planes operativos y presupuestos de la filial y elevarlos a la gerencia general para su aprobación por el directorio.

Proponer al rector la creación. fusión, supresión, reorganización o cambio de denominación de las carreras profesionales.

Proponer al rector las modificaciones de los currículos de estudios.

Proponer al rector para su aprobación por el directorio las normas académicas para el funcionamiento de la filial.

Proponer al rector el otorgamiento de distinciones honorificas. Proponer al rector la suscripción de convenios

interinstitucionales de naturaleza académica. imponer las sanciones disciplinarias a docentes y estudiantes,

a propuesta del tribunal de honor de la filial, de conformidad con la normatividad respectiva.

proponer a la gerencia general la contratación, despido, Reemplazo, reubicación de los responsables de las diferentes áreas tanto académicas como administrativas de la filial.

proponer anualmente el número de vacantes para cada proceso de admisión, a propuesta del director académico, en concordancia con el presupuesto y plan operativo anual de la filial.

aprobar la carga lectiva de la filial, a propuesta del director académico determinar la participación de las escuelas académico profesional en los procesos de selección de los docentes de la filial.

aprobar y registrar los proyectos de investigación docente elevados por el director académico, para su implementación y

Página 15



ejecución conocer y resolver todos los demás asuntos académicos y

administrativos que no están encomendados específicamente a otras autoridades de la filial.

b) Dirección General: NATURALEZA

El director general es el representante de la universidad en la filial, depende del gerente general.

FUNCIONES

Organiza y dirige la actividad académica, administrativa y de asuntos estudiantiles de la filial.

FUNCIONES DEL DIRECTOR

Dirigir y evaluar las actividades académicas, administrativas y de asuntos estudiantiles de la filial.

Ejecutar los acuerdos de los órganos de gobierno de la universidad y los del comité directivo de la filial.

Convocar y presidir las sesiones que realiza el comité directivo de la filial.

Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan operativo de la filial.

Presentar y sustentar los resultados económicos y financieros de la filial.

Refrendar conjuntamente con el director académico los certificados de estudios de los alum nos de la filial.

Presenter la memorial annual. Las demás que le encargue el gerente general.

DESIGNACION Y REQUISITOS

El director será designado por el directorio con los requisitos siguientes:

Ser ciudadano en ejercicio. Tener título professional universitario. Poseer una experiencia relevante en el ejercicio de cargos de

similar naturaleza.

Página 16



c) Dirección académica: NATURALEZA

Es la responsable de la administración de las actividades académicas de la filial, depende jerárquicamente del director general y funcionalmente de la universidad.

FUNCIONES

Organiza y dirige la actividad académica de la filial. FUNCIONES DEL DIRECTOR ACADEMICO

Ejecutar las acciones y políticas académicas establecidas por la sede central de la universidad.

Reemplazar al director general en primera precedencia en caso de ausencia.

Dirigir el funcionamiento de los órganos académicos de línea de la filial.

Monitorear los convenios suscritos por la filial. Colaborar con el director general y el director de asuntos

estudiantiles en la elaboración del plan de desarrollo institucional, planes operativos, presupuesto y memoria anual de la filial.

Presidir la comisión permanente de admisión descentralizada. Elevar al comité directivo de la filial la propuesta de vacantes

para cada proceso de admisión de la filial. Elevar al comité directivo de la filial los proyectos de

investigación docente con la opinión de la oficina de investigación.

Elaborar y elevar al comité directivo de la filial los reglamentos académicos pertinentes.

cumple las demás funciones académicas que le asigne 0 delegue el director general, en armonía con el proyecto de desarrollo institucional y la política de la filial.

d) Dirección de Asuntos estudiantiles:

Página 17



NATURALEZA

Es la responsable de la administración de las actividades de extensión y proyección universitaria, bienestar y asuntos estudiantiles y del cepre de la filial, depende jerárquicamente del director general y funcionalmente de vicerrector de asuntos estudiantiles.

FUNCIONES

Organizar y dirigir las actividades de las oficinas de extensión y proyección universitaria, bienestar y asuntos estudiantiles y de la cepre de la filial.

FUNCIONES DEL DIRECTOR DE ASUNTOS ESTUDIANTILES

Reemplazar al director general en segunda precedencia. Orientar la proyección social y extensión universitaria en

coordinación con las escuelas académico profesional y la oficina de centros empresariales.

Orientar las acciones de bienestar y asuntos estudiantiles de la filial.

asistir a las sesiones del comité directivo. Colaborar con el director general y el director académico en la

elaboración del plan de desarrollo institucional, planes operativos, presupuesto y memoria anual de la filial.

cumple las demás funciones que le asigne 0 delegue el director general, en armonía con el proyecto de desarrollo institucional y la política de la filial.

e) Secretaria de la filial: NATURALEZA

Es el órgano de apoyo de la junta general de accionistas, del directorio, del consejo universitario y del rectorado. El secretario general es el funcionario de la universidad que actúa como fedatario y custodio del archivo institucional y de los sellos de la universidad.

FUNCIONESSus funciones del secretario general son los siguientes: Actuar como secretario del consejo universitario.

Página 18



Es fedatario de la universidad y con su firma certifica los documentos oficiales.

Redactar, refrendar y registrar las resoluciones que expide el directorio y el rectorado, en cumplimiento de los acuerdos tomados por el directorio y el consejo universitario.

Refrendar los diplomas que expide el rector y el vicerrector académico.

Refrendar los grados y títulos que otorga la universidad. Vela por la legalidad de los actos de los diferentes órganos y

servicios de la universidad dentro del ámbito de su competencia.

Programa las actividades y actos académicos solemnes de la universidad y cumple el protocolo establecido.

Llevar los libros de actas y registros especiales de la universidad y de la sociedad en general.

Participar en la elaboración del informe memoria anual de la universidad.

Supervisar y coordinar el cumplimiento de los trámites administrativos de la universidad.

Supervisar y coordina el sistema institucional de archivo de la universidad.

f) Oficina de registros académicos:

NATURALEZA

La dirección de registros académicos es el órgano de apoyo académico encargado de mantener, organizar y administrar los registros académicos de la universidad. Depende jerárquicamente de la secretaria general.

FUNCIONES

Tiene las funciones siguientes: Supervisar el cumplimiento de las políticas académicas de la

universidad. Controlar el cumplimiento de los procedimientos académicos y

de Admisión de la universidad.

Planificar y coordinar la ejecución del proceso de matrícula. Proporcionar la información sistematizada de alumnos, que sea

requerida por las diferentes áreas de la universidad.

Página 19



Supervisar y coordinar con los secretarios académicos de las facultades el proceso de los registros de notas.

Procesar la documentación para el otorgamiento de grados y títulos.

Elaborar los resúmenes estadísticos sobre el área a su cargo. Gestionar la emisión, entrega y archivo de los carnes de los

estudiantes. Apoyar a la comisión permanente de admisión de la universidad

y a las comisiones de convalidaciones de las facultades. Coordinar el funcionamiento de las oficinas de registros

académicos de las filiales. Cautelar el acervo documentario académico. Realzar otras funciones que le asigne el secretario general.

g) Oficina de investigación:

NATURALEZA:

Es el órgano central que planifica y conduce la investigación en el ámbito docente, estudiantil y de graduados. Su organización y características funcionales, serán establecidas por su propio reglamento.

FUNCIONES:

Diseñar las políticas y líneas de investigación de la universidad de acuerdo a sus fines.

Fomentar, planificar, orientar y evaluar las investigaciones que realizan las facultades.

Propiciar actividades de investigación multidisciplinaria. Elaborar el plan de desarrollo y el plan operativo de

investigación en la universidad. Promover proyectos de investigación que requieran

financiamiento. Promover convenios con instituciones nacionales e

internacionales, para el cumplimiento de sus objetivos. Difundir los resultados de las investigaciones científicas

realizadas por las diferentes unidades académicas, a través de la revista científica y otros medios de difusión.

Página 20



h) Oficina de imagen institucional

NATURALEZA

La dirección de imagen institucional es el órgano encargado de mejoramiento y consolidación de la imagen de la universidad. Depende jerárquicamente del directorio.

FUNCIONES

Diseñar, elaborar y velar por el uso correcto de la imagen corporativa de la universidad en coordinación con la dirección de marketing y promoción.

Diseñar y ejecutar la política de difusión de imagen académica de la universidad con la supervisión del rectorado y con el apoyo de los diferentes medios de comunicación.

Difundir a la comunidad los logros académicos de la universidad en coordinación con las facultades, escuela de postgrado y programa de formación general.

Planificar, diseñar y desarrollar mecanismos de apertura, integración y retroalimentación de las comunicaciones orientados a establecer las mejores relaciones interpersonales e interinstitucionales de la universidad.

Elaborar la memoria anual de la universidad en conjunto con la dirección de planificación y desarrollo institucional

Dirigir y ejecutar la labor de prensa.

i) Oficina de Biblioteca:

NATURALEZA

Es el órgano encargado de organizar, implementar y gerencia el funcionamiento de la biblioteca de la universidad. es designado por el director/o. depende jerárquicamente del vicerrectorado académico.

FUNCIONES

Tiene las funciones siguientes: organizar e implementar el sistema de información de la

biblioteca. orientar a los usuarios en la consulta del acervo bibliográfica

Página 21



través de: los servicios de referencias bibliográficas, lectura en sala, préstamo de l1bros, consultas en línea y catálogos bibliográficos computarizados.

Realizar la normalización de los procesos técnicos de la organización de la biblioteca y sus dependencias.

Establecer relaciones con bibliotecas nacionales e internacionales, participando en programas y convenios que tengan como objetivo mejorar los servicios, integrarse en redes y sistemas de información y cualquier otra acción encaminada a la optimización de recursos y servicios.

Informar periódicamente a las unidades académicas sobre el movimiento lectores, acervo consultado, proponiendo nuevas adquisiciones de títulos, en coordinación con las facultades.

Velar por el cuidado y mantenimiento de los libros y acervo bibliográfico en general y los materiales tecnológicos.

Organizar eventos sobre el l1bro y bibliotecología en general, que permitan la difusión de la lectura y el usa adecuado de los servicios.

Participar en la selección y adquisición de los fondos bibliográficos y documentales de acuerdo con las l1neas de estudio e investigación de la universidad.

Velar por el cuidado y mantenimiento del material bibliográfico y documental, así como de los equipos tecnológicos asignados a la unidad.

Coordinar el funcionamiento de las oficinas de biblioteca de lasfiliales.

j) Oficina de desarrollo académico: NATURALEZA

La dirección de desarrollo académico cumple funciones de coordinación con las facultades con el propósito de mejorar la calidad de los currículos y la docencia universitaria.

FUNCIONES

Coordinar y apoyar a las facultades en la elaboración de los programas de desarrollo, evaluación, actualización y capacitación docente.

Facilitar el intercambio docente y de experiencia pedagógica entre las sedes de la ucv y otras universidades.

Emitir opinión en torno a la problemática académica y la

Página 22



formación profesional de la universidad. Coordinar y apoyar a las facultades en la propuesta pedagógica

de la universidad Apoyar a las facultades en la evaluación y en el diseño de los

curriculos de carreras profesionales.

k) Oficina de cooperación internacional:

NATURALEZA

La dirección de cooperación internacional es el órgano encargado de coordinar, fomentar, apoyar y promover las actividades internacionales de la universidad, con el fin de desarrollar acciones de cooperación de interés mutuo y gestora de la obtención de recursos de la comunidad nacional e internacional en apoyo a las políticas de desarrollo de la universidad. Depende jerárquicamente del rectorado.

FUNCIONES

Tiene las funciones siguientes: Definir políticas de establecimiento de relaciones con otras

universidades e instituciones educativas que contribuyan al desarrollo académico e investigación de la universidad,

Promover la formulación de programas y proyectos de cooperación en educación, ciencia y tecnología a nivel nacional e internacional, así como asesorar a las autoridades y comunidad universitaria en su selección y aprobación.

Canalizar la suscripción de convenios marco y/o específicos de cooperación técnica y académica; as! como realizar el seguimiento y evaluación de las actividades realizadas en el marco de los convenios específicos suscritos con otras instituciones.

Canalizar la captación de ayuda financiera, económica nació al e internacional de organismos públicos y privados bilaterales y multilaterales.

Coordinar el protocolo internacional que incluye brindar atención a académicos y estudiantes extranjeros; así como el de asesorar a las autoridades y comunidad universitaria cuando estos realicen viajes al extranjero en misión oficial.

Promover y coordinar el intercambio académico de los

Página 23



miembros de la comunidad universitaria. Coordinar el funcionamiento de las oficinas de cooperación

internacional de las filiales. Otras funciones inherentes al área, que le encargue el rector.

l) Oficina de planificación y desarrollo institucional:

NATURALEZA

La dirección de planificación y desarrollo institucional es el órgano de asesoramiento encargado de integrar la planificación institucional en las dimensiones: estratégicas, táctica y operativa; asesorar y apoyar a las distintas instancias de la organización en la formulación de políticas, planes y desarrollo de proyectos, en los ámbitos académico, administrativo y organizacional. Es responsable del seguimiento y evaluación del cumplimiento de metas, objetivos, planes y programas de la universidad depende jerárquicamente del directorio.

FUNCIONES:

Tiene las funciones siguientes: Orientar, coordinar y consolidar la formulación y actualización

del plan de desarrollo institucional de la universidad, y monitorear su ejecución.

Orientar, coordinar y consolidar la elaboración del plan operativo anual de la universidad. evaluando su ejecución.

Consolidar y controlar el presupuesto de la universidad. Elaborar y actualizar el organigrama, el manual de organización

y funciones y el manual de procedimientos. Recopilar y consolidar las estadísticas institucionales. Proveer información, análisis de alternativas y criterios que

faciliten la toma de decisiones. Formular y proponer a la gerencia general los proyectos de

racionalización administrativa. Coordinar el funcionamiento de las oficinas de planificación y

desarrollo institucional de las filiales. Otras por encargo de la gerencia general.

m) Oficina de asesoría legal:

Página 24



NATURALEZA

La oficina de asesoría legal es la unidad orgánica encargada de brindar asesoramiento legal y asistencia jurídica a la universidad, defender sus intereses en el ámbito jurisdiccional y administrativo, y absolver las consultas legales que le formulen los distintos órganos institucionales. Depende jerárquicamente del directorio.

FUNCIONES

Tiene las funciones siguientes: Asesorar a la junta general de accionistas, al directorio, a la

gerencia general y a los demás órganos de la universidad en los asuntos de orden legal y jurídico.

Emitir dictamen previo en los asuntos administrativos cuando le sean requeridos por la junta general, directorio y consejo universitario.

Emitir opinión sobre los proyectos de normas legales internas. Patrocinar a la universidad en las acciones judiciales y

administrativas en las que esta sea parte. Emitir opinión legal previa a la suscripción de convenios y

contratos, cuando sea requerida por los órganos competentes. Emitir los informes legales que soliciten los diferentes

órganos de la universidad. Coordinar el funcionamiento de las oficinas de asesoría legal

de las filiales. Otros que le asigne la junta general, el directorio o gerencia

general.

n) Escuelas profesionales:

NATURALEZA

Son órganos de apoyo de los decanos. Están dirigidas por el director de escuela, quien es designado por el directorio entre los docentes con categoría de principal o asociado.

FUNCIONES

Planificar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades académico-curriculares propias de la escuela.

Página 25



Elaborar el plan operativo de la escuela. Diseñar y evaluar los currículos de las carreras y sus

modificaciones. Orientar el sistema de tutoría y consejería de alumnos de

preferencia en el área académica. Proyectar el cuadro de distribución de la carga lectiva de la

carrera para su consolidación y aprobación por el decano. Proyectar el horario de clases y asignación de la infraestructura

de su respectiva carrera profesional. Coordinar el desarrollo y evaluación de las practicas pre

profesionales. Coordinar la labor de investigación en la carrera profesional y

evaluar los proyectos de investigación y tesis de los alumnos, su desarrollo, así como la designación del jurado respectivo.

Proponer la adquisición de equipamiento de la carrera y efectuar su implementación.

Funciones del director de escuela:

Planificar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades académico-curriculares propias de la escuela.

Presentar y sustentar ante el decano el plan operativo de la escuela.

Proponer al decano los criterios para la selección de los alumnos de la carrera profesional respectiva.

Proponer el número de vacantes para la carrera profesional en el proceso de admisión.

Proponer al decano los currículos de las carreras y sus modificaciones, quien lo elevara al rector, para su aprobación por el directorio.

Dirigir y coordinar con los profesores de las distintas áreas de la escuela, la formulación de los sílabos o módulos para su evaluación correspondiente.

Integrar y dirigir la comisión de convalidación de asignaturas de la carrera profesional.

Presentar la propuesta de carga lectiva al decano. Dirigir y coordinar la organización y desarrollo de eventos,

círculos de estudio y otros de la carrera profesional. Presidir las reuniones de coordinación de los profesores,

Página 26



alumnos y padres de familia de la respectiva carrera profesional.

Cumplir funciones docentes como mínimo de 10 horas semanales, además de las propias de su cargo.

otras que le asigne el decano.

o) Oficina de post-grado:

NATURALEZA

La escuela de postgrado es la unidad académica y administrativa de la universidad que: planifica, organiza, dirige y evalúa los estudios de postgrado y diplomados. Está integrada por las secciones de postgrado de las facultades. Es dirigida por el director de la escuela de postgrado, quien es designado por el directorio.

LA ESCUELA DE POSTGRADO Y SUS SECCIONES OFRECEN ESTUDIOS DE:

1. Doctorado 2. Maestria 3. Diplomados y otros de perfeccionamiento y

actualización.

FUNCIONES

Elaborar el plan de desarrollo y el plan operativo de la escuela y elevarlos al consejo de la escuela para su conformidad y posterior aprobación por el directorio.

Coordinar el diseño de los currículos de las maestrías, doctorado y diplomados.

Elaborar el proyecto de presupuesto de la escuela y proponerlo al consejo de la escuela para su opinión favorable y posterior aprobación por el directorio.

Proponer al directorio la contratación del personal docente en coordinación con las facultades.

Proponer al consejo universitario el otorgamiento de los grados de maestro y doctor que otorga la escuela, para su aprobación.

Mantener las relaciones de cooperación mediante convenios con

Página 27



Instituciones locales, regionales, nacionales e internacionales. p) Oficina de formación general:

NATURALEZA

El programa académico de formación general es la unidad operativa que planifica, coordina, ejecuta, supervisa y evalúa la ejecución académico curricular del área respectiva en estrecha coordinación con los decanos. Depende jerárquicamente del vicerrector académico. Es dirigido por un director, quien es designado por el directorio.

FUNCIONES

Planificar, organizar, desarrollar, coordinar, supervisar y evaluar las experiencias educativas programadas.

Elaborar el plan de desarrollo y el plan operativo del programa. Analizar los resultados de la evaluación académico-curricular. Evaluar los proyectos de investigación docente y elevarlos a la

dirección de investigación. Consolidar, aprobar y elevar la carga lectiva del programa al

vicerrectorado académico. Participar en la elaboración de los currículos de las carreras

profesionales, proponiendo las experiencias curriculares del área de su competencia.

Diseñar y ejecutar el plan de actividades de extensión y proyección universitaria en las experiencias curriculares de su competencia.

EL DIRECTOR TIENE LAS FUNCIONES SIGUIENTES:

Representar al programa como miembro del consejo académico Promover convenios de desarrollo académico, apoyo

interinstitucional, intercambio de docentes y alumnos y capacitación tanto al nivel nacional como internacional.

Convocar y conducir las reuniones con las distintas áreas del programa

Seleccionar los docentes del programa. Dirigir y supervisar el trabajo del personal académico y

administrativo adscrito al programa. Coordinar con las facultades el horario de clases.

Página 28



Coordinar con el vicerrectorado de asuntos estudiantiles la actividad de extensión y proyección social, tutoría y consejería.

Presentar su memoria anual. Velar por el cumplimiento de los reglamentos y normas

vigentes de la universidad Supervisar el funcionamiento de las oficinas de

programa académico de formación general de las filiales.

Otras que le encargue el vicerrector académico.

q) Centro pre universitario:

NATURALEZA

Es el órgano de línea del vicerrectorado de asuntos estudiantiles responsable de la planificación, administración, ejecución y evaluación de las acciones educativas en favor de los estudiantes de educación secundaria que aspiran a convertirse en alumnos de la universidad, a efecto de alcanzar los estándares mínimos de calidad educativa para integrarse a la vida universitaria.

FUNCIONES

Administrar el currículo del centro de preparación para la vida universitaria.

Evaluar el proceso educativo de los estudiantes y elaborar el orden de meritos de los ingresantes por ingreso directo, para su remisión a la comisión permanente de admisión.


Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades inherentes a su área.

Dirigir y coordinar las políticas y programas del cepre. Asistir al vicerrector de asuntos estudiantiles en los asuntos

relacionados con el cepre. Proponer al vicerrectorado de asuntos estudiantiles la carga

lectiva de los docentes. Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan operativo

de la dirección. Presentar la memorial anual.

Página 29



coordinar el funcionamiento de cepre de las filiales.

r) Oficina de logística:

NATURALEZA

La dirección de logística es el órgano encargado de la administración de los recursos físicos.

FUNCIONES

Programar, dirigir, monitorear y evaluar el sistema de abastecimiento de la universidad.

Coordinar con las direcciones de planificación y institucional y de contabilidad y finanzas la planificación y ejecución del sistema de abastecimiento.

Establecer y ejecutar los mecanismos pertinentes para el mantenimiento y cuidado de bienes.

Mantener y controlar la documentación sustentadora de adquisiciones, entradas y salidas de bienes.

Coordinar y supervisar el adecuado usa de las unidades de transporte de la universidad, así como su mantenimiento.

Administrar un fondo de caja chica, para gastos administrativos relacionados con sus funciones.



Establecer los mecanismos necesarios para proteger, conservar y manejar adecuadamente los bienes muebles.

Realizar estudios e informes que contribuyan a optimizar los procesos de adquisición, almacenamiento y distribución de los bienes.

Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan operativo de la dirección.

Presentar la memoria anual. Coordinar el funcionamiento de las oficinas de logística de las

filiales Otras que le encargue la gerencia general.

Página 30



s) Oficina de contabilidad:

NATURALEZA:Es el órgano encargado de la administración de los recursos contables, financieros y patrimonio de la institución.

FUNCIONES: Registrar el movimiento contable y elaborar los estados

financieros. Realizar la facturación por todos los servicios que

presta la universidad. Programar, organizar, ejecutar y controlar los fondos

financieros de la institución. Custodiar y controlar los ingresos que por diferentes

conceptos obtiene la universidad. Supervisar y controlar los pagos a terceros que tienen

vinculación con la gestión de la universidad. Informar oportunamente a la gerencia y a las unidades

pertinentes sobre la formación económica-Financiera necesaria para la administración y gestión empresarial.

Prestar asesoramiento Técnico-Contable a otros órganos de la universidad.

Efectuar el inventario físico. Mantener actualizado el margesí de bienes. Llevar el control de ingreso y salida de los bienes

patrimoniales.

t) Oficina de tecnologías de la información:

NATURALEZA

La dirección de tecnologías de la información es el órgano que gestiona las tecnologías de la información y

Página 31



comunicaciones, planifica, diseña, construye, administra y mantiene los sistemas de información para las diferentes unidades académicas y administrativas.

FUNCIONES

Planificar, diseñar, implementar y administrar la red informática, manteniéndola operativa.

Evaluar y gestionar los recursos tecnológicos de la universidad.

Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad física y lógica, tanto de la red computacional como de los datos almacenados.

Proporcionar soluciones tecnológicas y apoyo para la gestión académica y administrativa de acuerdo con la realidad existente y proyectada ante nuevos escenarios.

Administrar datos para asegurar el mantenimiento de un modelo integrado, coherente y consistente de los datos de dominio institucional.

Realizar el estudio de equipos, lenguajes de programación, sistemas operativos, utilitarios y software empaquetado que la institución está evaluando para su posible adquisición.

Diseñar y mantener el sitio web de la universidad. Diseñar, instalar, poner en operación y administrar los

laboratorios de cómputo. Brindar el servicio de mantenimiento del equipamiento

tecnológico de la universidad a las diversas unidades académicas y administrativas,

Capacitar y Buscar soluciones en materia de tecnología electrónica e informática.

FUNCIONES DEL DIIRECTOR


Asesorar a los órganos correspondientes en la formulación de las estratégicas referidas a la usa de las tics.

Página 32



Presentar las propuestas necesarias para la adquisición del equipo de cómputo que coadyuve al cumplimiento de las metas y objetivos de la universidad.

Crear y aplicar plan de contingencia para evitar en lo posible desastres informáticos causados por virus, piratas informáticos por algún percance que impida el trabajo regular en computadora de las áreas académicas 0 administrativas.

Presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan operativo de la dirección.

Coordinar el funcionamiento de las oficinas de tecnologías de la información de las filiales.

Otras que le encargue la gerencia general.

u) Oficina de recursos humanos:

NATURALEZA

La dirección de recursos humanos es el órgano encargado de coordinar la gestión del personal docente y administrativo de la universidad.

FUNCIONES

Dirigir y ejecutar el proceso de reclutamiento, selección, transferencia, promoción y cesantía del personal administrativo.

Participar en el proceso reclutamiento, selección, transferencia, promoción y cesantía del personal docente.

Efectuar evaluación de desempeño del personal administrativo y participar en la evaluación del desempeño de personal docente.

Ejercer el control y registro de asistencia, horario de trabajo, vacaciones y l1cencias del personal docente y administrativo.

Mantener el escalafón del personal docente y administrativo.

Preparar las estadísticas del personal docente y administrativo.

Programar, coordinar y ejecutar las actividades de

Página 33



capacitación y desarrollo del personal docente y administrativo.

Elaborar proyectos de reglamentos, manuales e instructivos sobre administración de personal.

Elaborar las planillas de remuneraciones del personal docente y administrativo.

Programar y ejecutar programas de bienestar y recreación para los trabajadores y su grupo familiar, procurando mejorar la calidad de vida de las personas, en coordinación con la dirección de bienestar y asuntos estudiantiles.

Efectuar estudios sobre el clima laboral proponiendo las estrategias correctivas.

Expedir constancias de trabajo, certificados, identificaciones y otros documentos de interés institucional y de los trabajadores.

v) Oficina de Marketing y promoción:

NATURALEZA

La dirección de marketing y promoción es el órgano encargado de diseñar y ejecutar acciones de mercadeo y promoción de los diferentes servicios que presta la universidad.

FUNCIONES

Elaborar el plan de marketing anual. Coordinar la organización e implementación de l.as

campanas de capacitación de alumnos. Diseñar, elaborar y velar por el. uso correcto de la

imagen corporativa de la universidad en conjunto con la dirección de imagen institucional.

Diseñar la política publicitaria y de difusión de imagen de la universidad en coordinación con la dirección de imagen institucional.

Mantener actualizada la base de datos y proporcionar la información estadística respecto las actividades realizadas.

establecer las pautas, políticas y directrices de los

Página 34



procesos de relación y comunicación con el alumno y padre de familia, así como de los planes de fidelización.

Apoyar a la comisión permanente de admisión en el proceso de admisión.

Realizar estudios de mercado.

w) Oficina de centros empresariales:

NATURALEZA

La dirección de centros empresariales es el órgano de línea, de carácter desconcentrado, encargado de dirigir el sistema de producción de bienes y prestación de servicios de la universidad.

FUNCIONES

Programar, coordinar y evaluar las políticas y actividades de los centros empresariales.

Coordinar y consolidar el plan operativo, presupuesto y evaluación de la gestión de los centros empresariales.

Proponer la creación de empresas productoras de bienes 0 prestadoras de servicios, a partir de estudios de factibilidad.

Coordinar la presentación de los bienes y servicios de los centros empresariales a la comunidad en general.

Elevar al directorio los planes y presupuestos de los centros empresariales para su aprobación.

Dirigir el proceso de evaluación del funcionamiento de cada centro empresarial.

Analizar y emitir opinión acerca de los proyectos de inversión puestos a su consideración.



Consolidar el presupuesto de las unidades productivas a su cargo y realizar el adecuado control económico-financiero de las mismas.

Formular y presentar la Creación de nuevas unidades

Página 35



productivas. presentar y sustentar el plan de desarrollo y el plan

operativo de la dirección. Presentar la memoria anual. Coordinar el funcionamiento de las oficinas de centros

empresariales de las filiales. Otras que le encargue la gerencia general.

Descripción del Área donde realiza sus prácticas. El Área Dirección de Tecnologías de la Información es el

organismo que brinda soporte a los sistemas de información y equipos informáticos de la universidad, además de:

Planificar, diseñar, implementar y administrar la red informática, manteniéndola operativa.

Evaluar y gestionar los recursos tecnológicos de la universidad.

Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad física y lógica, tanto de la red computacional como de los datos almacenados.

Proporcionar soluciones tecnológicas y apoyo para la gestión académica y administrativa de acuerdo con la realidad existente y proyectada ante nuevos escenarios.

Administrar datos para asegurar el mantenimiento de un modelo integrado, coherente y consistente de los datos de dominio institucional.

Realizar el estudio de equipos, lenguajes de programación, sistemas operativos, utilitarios y software empaquetado que la institución está evaluando para su posible adquisición.

Diseñar y mantener el sitio web de la universidad. Diseñar, instalar, poner en operación y administrar los

laboratorios de cómputo. Funciones del ingeniero

Funciones del departamento donde desarrolla sus prácticas

Evaluar y gestionar los recursos informáticos para el campus universitario.

Imprentar y monitorear políticas de seguridad para la red

Página 36



física y lógica del campus. Dar soporte y mantenimiento al sistema local y web del

campus. Brindar el servicio de mantenimiento de los equipos de

cómputo del campus. Brindar el servicio de cursos de computación a los

alumnos de la UCV, además de brindar cursos de especialización al público en general.

Capacitar al personal administrativo y docente en el manejo de los diversos sistemas competentes a sus responsabilidades.

1.3.2. Perfil del profesional, descripción del puesto de trabajo

El ingeniero de sistemas es un profesional capaz de asumir retos y lograr mejorar los procesos de la empresa donde labora usando tecnologías de información.

Dentro del puesto de trabajo se me fue asignado las siguientes labores:

Implementar una central telefónica en el campus universitario.

Administrar la central telefónica y los servicios que ofrece.

Administrar la red del campus universitario. Administrar la intranet. Desarrollo de la página Web.

2.3. Descripción del Área donde realiza sus prácticas.

El área de TI de la Universidad Cesar Vallejo ofrece calidad de servicio, adicionando valor al desempeño de la comunidad universitaria, basándonos en el uso de las TI para optimizar los procesos académicos y administrativos en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Teniendo siempre presente dirigir, planificar y coordinar políticas y estrategias, a fin de garantizar la actualización tecnológica y los servicios de información requeridos por nuestra institución y su consolidación en el ámbito corporativo de nuestro Consorcio.

a) Visión

Página 37

Jefatura DTIUCV - Chimbote

Ing. Roberto García

Administración de Recursos Informáticos

Soporte TécnicoWuilly Reque

Redes - Telecomunicaciones

RedesElvis Ponte

Central TelefónicaHaydee Castillo

Desarrollo

SistemasClaudio Martinez

SistemasAlexander Reyes

WebIng. Julio Garibay



La Dirección de Tecnologías de Información se constituye en un organismo referente de gestión de tecnologías de la información y comunicaciones para el mundo académico y científico, la sociedad civil y empresarial de la región de Ancash.

b) Misión Fortalecer la Calidad de Servicio en la UCV Servicio efectivo (OPORTUNO Y CONFIABLE). Servicio personalizado

c) Funciones

Administrar adecuadamente las Tecnologías de Información existente en la UCV, para facilitar el desempeño de los integrantes de la comunidad universitaria.

Promover y masificar el uso del SEUSS dentro de los procesos académicos y administrativos.

Disminuir mediante la capacitación la resistencia en el uso de las TI.

Facilitar el libre acceso a la información para el proceso de toma de decisiones.

Velar por la integración del Talento humano dentro del Equipo OTI

Generar nuevos proyectos basados en TI para la automatización de procesos y el fácil acceso a las herramientas tecnológicas que ofrece el mercado.

Fortalecer el modelo de educación a distancia tanto a nivel de procesos como de herramientas tecnológicas para garantizar un servicio personalizado y confiable a nuestros estudiantes.

d) Valores

Compromiso Identificación Responsabilidad Trabajo en Equipo Pro actividad Lealtad

e) Organigrama de la oficina de tecnologías de la información de la Universidad Cesar Vallejo.

Página 38



2.4. Requerimientos y Compras de Hardware – Administrativos

Como política de la universidad a nivel corporativo, se ha establecido que las compras de hardware, deben ser equipos de marca reconocida; en vista que estos proporcionan mayor respaldo en los dispositivos y garantía de los equipos. En particular del caso del Consorcio, se ha establecido como marca a la empresa HP

a. Requerimientos de hardwarePara la ejecución de la compra de cualquier dispositivo, el área solicitante debe enviar su requerimiento de equipamiento a la oficina del OTI, para que se realice un trabajo de evaluación del mismo.De ser considerado positivo por la oficina del OTI, se procederá a la evaluación técnica, es decir se procederá a elaborar el informe con las características técnicas necesarias para su pedido correspondiente.Este informe se remitirá al área solicitante, para su trámite correspondiente en la Dirección General, para su aprobación respectiva y luego pasará a la oficina de Logística, para su cotización y compra respectiva.5f

b. Recepción de los equipos comprados

Página 39



A la llegada de los equipos, estos deben ser registrados primero en la oficina de OTI, para su verificación respectiva; según el requerimiento técnico enviado.Si estos cumplen lo solicitado, se procederá a informar a la oficina de Patrimonio para su registro correspondiente, luego se procederá a la configuración respectiva, de ser necesario y luego se procederá a la instalación.De llegar equipos que no cumplen los requerimientos solicitados, estos no serán aceptados y se devolverá al área de Logística.

2.5. Instalación de Software, Usuarios, Contraseñas – Administrativos

El software que se utiliza en las oficinas es exclusivamente para uso de labores institucionales, por lo que sólo está permitido el software licenciado por la Universidad.

a) Básico en equipos de oficina

Al personal administrativo, sólo se le instalará software básico necesario, para su trabajo correspondiente. El software básico estará compuesto por: - Microsoft Office completo- Adobe Reader- Software para comprimir- Pidgin, Sólo al personal autorizado- Antivirus: Kaspersky- Sistema SEUSS- Drivers necesarios

b) Requerimiento de Software Adicional – Administrativos

Para instalar software adicional, el jefe del área debe solicitarlo a través de un Correo Electrónico, dirigido a la oficina del OTI, explicando los motivos, usos, aplicación del Software, periodo de tiempo de uso del software requerido.La solicitud será evaluada, por la oficina del OTI, si es aceptada, se procederá a la instalación respectiva, llenando un formato de Instalación de Software, asumiendo la responsabilidad de la instalación del software no licenciado, el jefe del área solicitante.En caso de negarse la solicitud, se le enviará un correo electrónico indicando los motivos de la negativa de la instalación del software.

c) Creación usuarios nuevos

Página 40



En caso de un nuevo trabajador requiera la creación de su usuario, para el acceso al sistema, servicio de mensajería y/o Correo electrónico; su jefe inmediato deberá enviar un correo electrónico a la oficina del DTI, solicitando la creación del mismo. Indicando sus datos personales: Nombres completos, Nro. Documento de identidad, cargo.

d) Cambios de ContraseñasEn el caso del Sistema SEUSS, se puede cambiar directamente por el mismo usuario, caso contrario comunicarse a la oficina del DTI, para su habilitación

En el caso del correo electrónico, se detalla la forma de que cada usuario pueda cambiar su contraseña:

Cambio de contraseñaEl cambiar la contraseña de tu correo electrónico te permite tener mayor seguridad de tus mensajes, es recomendable modificarla de vez en cuando y utiliza palabras difíciles de averiguar. No utilices como contraseña tu usuario, ni tus nombres.

Pasos para cambiar su contraseña.Una vez hayan ingresado a su correo vía internet (ojo, no válido para Microsoft Office Outlook, sólo vía internet), busque en el panel de exploración, haga click en Opciones.

En contraseña, haga click en Cambiar contraseña.Le mostrara la siguiente ventana donde UD tendrá que ingresar su usuario y contraseña actual:

Le mostrará la ventana del Administrador de servicios de Internet.

Página 41



Aquí tendrá que especificar Dominio (ucv.edu.pe), cuenta (usuario), contraseña anterior, la contraseña nueva que desea ingresar y confirmar su contraseña para darle validez. Elija el botón Aceptar

En el caso del Pidgin, el usuario y contraseña es la misma de su correo electrónico.

El usuario es el responsable de uso y resguardo de su usuario y contraseña, no pudiendo compartirla con ningún otra persona, puesto que se tendría acceso a recursos del sistema e información de la Universidad.En el caso de compartir su usuario y contraseña, y éstos tengan acceso indebidos y al ser descubiertos por la oficina del OTI, se informará a la oficina de Recursos Humanos y a la Dirección General, para que se tome las medidas correctivas correspondientes

e) Accesos restringidos a Internet

El uso de internet está restringido al uso de las actividades laborales, quedando prohibido el acceso a páginas de mensajería (Messenger), páginas de descargas (Youtube), páginas Sociales (Facebook, HI5), así como páginas pornográficas y/o que atenten contra las buenas costumbre y leyes de propiedad intelectual. En caso incurra en el ingreso a páginas no permitidas, se comunicará a la Oficina de Recursos Humanos para que tome las medidas correctivas del caso.De ser necesario se emitirán reportes periódicamente de los acceso a internet de cada usuario, que será entregados a la oficina de Recursos Humanos.Los permisos para éstas páginas sólo lo autoriza la Dirección General, a través de un correo electrónico dirigido a la oficina de OTI, indicando el usuario y el tiempo de uso correspondiente.

2.6. Desplazamiento de Equipos

Página 42



En virtud que la oficina del OTI, es la encargada de la Administración de Recursos Informáticos, es necesario un control respecto al desplazamiento y/o cambios de los mismos:

a) En el caso de desplazamiento temporal interno (dentro del campus)

El área solicitará a la oficina del OTI, el cambio o desplazamiento de equipos, indicando el destino y el tiempo de permanencia.El personal de la oficina del OTI, ejecutará sólo con la autorización del Jefe del área, donde el equipo será desplazado.

- Se instalará en el área destino- Se dejará operativo- Se firmará la Ficha de Atención, por parte del área

solicitanteAl cumplirse el tiempo establecido, la oficina del OTI, coordinará con el área solicitante, para el regreso de los equipos.

b) En el caso de desplazamiento temporal externo (fuera del campus)El Jefe de área solicitante informará a la oficina del OTI del desplazamiento de los equipos y su destino, ya sea propio o solicitado a otras áreas, previa coordinación con ellos.Se registrará los datos del equipo y del jefe de área que autoriza la salida, en un Formato de Salida en juego de 2 copias.

- Una copia queda en el área que autoriza la salida- Una copia queda para la oficina del OTI

Al cumplirse el tiempo establecido, la oficina del OTI, coordinará con el área solicitante, para el regreso de los equipos.

c) Préstamos de equipos, por parte del OTI

El área solicitante enviará un correo electrónico, a la oficina del DTI, solicitando el préstamo de equipos informáticos. Debiendo indicar el motivo, el destino y demás accesorios de ser necesarios. Para el caso de Eventos en el Campus , se debe realizar

la solicitud con más de un día de anticipación, para la preparación de los equipos; así mismo indicar el software necesario para dicho evento.

Página 43



Cabe recalcar que la oficina del DTI, sólo está a cargo de la instalación de los equipos: audiovisuales y configuración del sonido.

Para el caso de Eventos fuera del campus , se debe realizar la solicitud con más de un día de anticipación, para la preparación de los equipos; así mismo indicar el software necesario para dicho evento.Se coordinará si es necesario personal de apoyo de la oficina del DTI para la instalación, luego de dejar operativos los equipos, el área solicitante coordinará y verificará para que el personal de apoyo regrese a las instalaciones del campus.

2.7. Instalaciones Nuevas

Dentro de la política de la Universidad Cesar Vallejo, se establece que el área encargada de velar por la administración del aspecto tecnológico, es la oficina del OTI; por lo que se requiere coordinar con todas las áreas, sobre manera con la Alta Dirección para poder hacer efectivo este aspecto.

a) Ambientes nuevos

Para la instalación y/o construcción de nuevos ambientes, se debe coordinar con la oficina del DTI, para evaluar la factibilidad técnica, de la instalación de la red de computadoras y la estructura de cableado eléctrico, antes de empezar la construcción, a fin de que al término de la construcción se encuentre habilitado y se cumplan las normas de cableado estructurado para la red de datos y/o eléctricas.

b) Instalación cableado externo

Para la instalación de servicios externos de cableado: telefónico, televisión por cable, dispositivos de seguridad, etc. Se recomienda coordinar con la oficina del OTI, para ver la forma correcta de instalación y que el recorrido del cable externo no afecte la estructura de cableado actual y siga las normas establecidas en la Universidad. De esta manera se mantendrá un orden y no ocasionará conflictos en los recorridos.

c) Instalaciones de puntos de redLa oficina del OTI, evaluará la necesidad de nuevos puntos de red, en determinadas áreas, a fin de programar los trabajos en dichas áreas.

Página 44



El área solicitará la instalación de nuevos puntos de red, a través de un correo electrónico dirigido a la oficina del OTI.- Se programará la instalación de nuevos puntos de red, según

lo solicitado.- Se evaluará la factibilidad técnica y operativa.- Se evaluará el tipo de material a usar.

o Se ha determinado como norma, a nivel corporativo que el tipo de cableado de red sea Marca PANDUIT, categoría 6; a fin de mantener estándares.

o Así mismo los accesorios deben ser PANDUIT: Conectores RJ-45, Jack.

o Para las canaletas, se ha considerado que sea tipo SATRA, con accesorios: esquineros, ángulos, a fin que la presentación de las canaletas sea la apropiada.

- Se evaluará la cantidad de material a utilizar .- Se solicitará los materiales al área de Logística,

previa .aprobación de la Dirección General.- Se asignará el personal para ejecución de trabajo.- Se determinar la VLAN de trabajo, para la configuración

respectiva.- Se determinará el switch de origen, para la configuración

respectiva.- Se le asignará un IP, del grupo correspondiente de trabajo.- Se le creará el usuario y la contraseña correspondiente.- Se elaborará la Ficha de Atención, informando de la entrega

del trabajo.

2.8. Mantenimiento de equipos administrativos

a) Mantenimiento preventivoLa oficina del OTI, elaborará un cronograma de mantenimiento, para lo cual informará a cada una de las áreas, de las fechas correspondientes para retirar el equipo y brindarle el mantenimiento respectivo. Se recomienda que el usuario grabe su información personal en medios de almacenamiento: USB; CD’s, DVD’s.Los pasos a seguir en el mantenimiento:

- Se registrará el equipo: área, usuario, ip, fecha, hora recepción

- Se eliminarán archivos temporales, fotos, videos, música, archivos no relacionados con las actividades laborales.

- Se desinstalará software no autorizado- Se actualizará el antivirus

Página 45



- Se pasará el antivirus, se eliminará archivos infectados.- Se actualizará el Sistema Operativo- Se desfragmentará el disco duro, de ser necesario- Si el equipo no está en garantía, se abrirá el equipo y se

limpiará el interior del equipo- Si el equipo está en garantía se limpiará el exterior del

equipo- Se coordinará con el usuario, para grabar su información

almacenada en un medio de almacenamiento: CD’s, DVD’s, como copia de respaldo, el cual será entregado a cada usuario para su custodia. El medio de almacenamiento será proporcionado por cada usuario

- Se revisará el funcionamiento de los dispositivos y programas

- En caso se encuentre algún dispositivo en mal estado, se informará al usuario para que coordine su reposición y se informará a la Dirección General.

- Se hará entrega del equipo al usuario, firmando la recepción del mismo

b) Mantenimiento correctivoEl mantenimiento correctivo, puede ser solicitado por el usuario, al detectar algún inconveniente con su equipo, mediante un correo electrónico.

- Al recepcionar el correo se programará la atención.- Se enviará un personal para la revisión del equipo, de ser

necesario se trasladará el equipo al área de soporte técnico, para su revisión detallada.

- Se procederá a su revisión.Si la oficina del OTI, encontrara algún desperfecto en los

equipos, procederá a corregirlo:- Se informará al área del problema: descripción del problema- Se registrará el dispositivo defectuoso en el kardex del equipo:

descripción, nro de serie, características particulares.- Si la oficina del OTI, cuenta con el repuesto correspondiente,

se repondrá para dejar operativo el equipo.- Se registrará el nuevo dispositivo en el kardex del equipo:

descripción, nro de serie, características particulares.- Se informará al usuario para que haga el pedido vía correo

electrónico, para el descargo de la existencia del repuesto en el almacén del OTI.

- Si la oficina del OTI, no cuenta con el repuesto correspondiente, se informará al usuario, detallando el repuesto y las características, para ser solicitados a Logística por el usuario, previa aprobación de la Dirección General.

Página 46



2.9. Desarrollo de aplicaciones

Considerando que actualmente la Universidad trabaja de manera integrada, por medio de la Base de Datos a nivel de Consorcio, es necesario la coordinación para el desarrollo de aplicaciones, de tal manera que estos desarrollos, sean de utilidad para cualquier filial del Consorcio.Tomándose como fuente principal, el esquema del Sistema SEUSS, tanto para aplicaciones web, como para aplicaciones Windows.

a) Desarrollo de aplicaciones web

Usos:Se ha considerado dentro de las aplicaciones web, la Intranet, como soporte de las aplicaciones, para todas la Universidad, debiéndose normar el uso de ella en todas las áreas de la Universidad.

Requerimientos web.

Solicitar a través de un correo electrónico, a la oficina de OTI, indicando las necesidades de nuevas aplicaciones, así como las características que debe contener este aplicativo y/o páginaSe coordinará la visita de un personal del OTI, para analizar sus requerimientos y luego se procederá a diseñar.Posteriormente se le informará al usuario solicitante la fecha prevista del desarrollo, así como la fecha de presentación de un modelo previo, para su evaluación.Se coordinará para una presentación previa, al área solicitante, para que evalúe el y se corrija según sus apreciaciones. Los temas finales deben ser proporcionados por el área solicitante, con anterioridad, para su presentación final.Se mostrará la aplicación terminada y probada y se procederá a su instalación final, para su uso y difusión.

Configuración e InstalaciónLa oficina del OTI, propondrá unas características técnicas, para el correcto funcionamiento de la aplicaciónLa oficina del OTI, configurará e instalará la aplicación, para su correcto funcionamiento.Se configurará e instalará la aplicación, según las necesidades del área solicitante.

Mantenimiento y Soporte

Página 47



El soporte y mantenimiento, lo realizará una persona designada, por el área solicitante, al cual el OTI lo capacitará para que administre y actualice su aplicación solicitada.

b) Desarrollo de aplicaciones Windows

Usos:

Se ha considerado dentro de las aplicaciones, El Sistema SEUSS, como única aplicación.

Requerimientos

Solicitar a través de un correo electrónico, a la oficina de OTI, indicando las necesidades de nuevas aplicaciones, así como las características que debe contener.Se coordinará la visita de un personal del OTI, para analizar sus requerimientos y luego se procederá a diseñar.Posteriormente se le informará al usuario solicitante la fecha prevista del desarrollo, así como la fecha de presentación de un modelo previo, para su evaluación.Se mostrará la aplicación terminada y probada y se procederá a su instalación final, para su uso y difusión.

Configuración e Instalación

La oficina del OTI, propondrá unas características técnicas, para el correcto funcionamiento de la aplicaciónLa oficina del OTI, configurará e instalará la aplicación, para su correcto funcionamiento.Se configurará e instalará la aplicación, según las necesidades del área solicitante.

2.10. Laboratorios

Se establece las siguientes normas, para un mayor control y seguridad de los laboratorios.

- Está prohibido el ingreso de alumnos al laboratorio con bebidas.- Está prohibido el ingreso de alumnos al laboratorio con

alimentos.- Está prohibido que los alumnos cambien de ubicación cualquier

dispositivo: Teclado, Mouse, Monitor, Case.- Está prohibido que los alumnos conecten o desconecten los

cables de un equipo.- Está prohibido que los alumnos muevan las sillas de su posición

actual.

Página 48



- Se recomienda no ingresar carpetas unipersonales al laboratorio.- Se recomienda no mover los equipos, para realizar exámenes

escritos.- Al momento del Break, los alumnos deben retirarse

completamente del laboratorio, si no hubiera el docente, quedando bajo la responsabilidad en el docente, por los equipos y enseres personales.

- Al término de la clase, el docente debe apagar el proyector, - Al término de la clase, los alumnos deben apagar sus

computadoras completamente.- Al término de la clase, todos los alumnos deben retirarse,

cerrando la puerta del laboratorio e informar a las Oficinas del OTI.

- El docente de encontrar el laboratorio en mal estado informar, a las oficinas del OTI, para tomar la medidas correctivas.

- El incumplimiento de las normas antes mencionadas, recae directamente en el docente a cargo del laboratorio.

- El docente que no haga cumplir las normas en su hora de clases, se hará acreedor a un “Informe de Llamada de Atención”, con copia a la Oficina de Recursos Humanos y a su Escuela Respectiva.

- De reiterarse el incumplimiento de las normas, se hará acreedor a un memorándum, por parte de la Oficina de Recursos Humanos.

- Se podrá prestar las computadoras del laboratorio, siempre que éste no tenga clases.

- El alumno para ingresar a practicar deberá dejar algún documento de identificación: DNI, Carnet Universitario.

- Para ingresar se le hará entrega de un pase, el cual deberá portarlo en una zona visible

- Los agentes de seguridad podrán ingresar y solicitar dichos pases, y retirar a los alumnos que no tengan dicho pase.

a) Mantenimiento y configuración de los equipos.

El mantenimiento de los laboratorios se realiza mínimo 03 veces al año, en los meses de Marzo, Agosto, Diciembre.Las particiones de los sistemas operativos, están congeladas, es decir no se puede grabar archivos, ya que si se apaga el equipo se borra automáticamente. Como medida de seguridad para prevenir la infección de virus.La partición en la cual pueden grabar sus trabajos es la partición denominada Datos.

b) Seguridad de los laboratorios

Página 49



El agente de seguridad, con la presencia de un personal del OTI, desactivará las alarmas para poder ingresar a los laboratoriosLa revisión de los laboratorios, se realiza todas las mañanas, por un personal del OTI, con la presencia de un agente de seguridad, antes del inicio de clases.Al término del día, se realiza una revisión de cada laboratorio, por un personal del OTI, con la presencia de un agente de seguridad.En caso se tuviera que retirar algún equipo, por mantenimiento o por otra causa, esto es informado al agente de seguridad, para su registro.Como medida de seguridad, se estableció, rondas periódicas durante el día, por parte del personal del OTI, hacia los laboratorios, verificando las clases, puertas cerradas, presencia de alumnos al interior.

2.11. Aulas

Se establece las siguientes normas, para un mayor control y seguridad de las aulas.- La responsabilidad de los equipos instalados en el aula, recae en

el docente, durante su hora de clase.- Solicitar abrir la puerta de su aula, al personal de servicio.- Al ingresar al aula, verificar los equipos instalados, Case,

Monitor, Teclado, Mouse, de lo contrario informar al personal del OTI.

- Al ingresar al aula, verificar el correcto funcionamiento de los equipos instalados, de lo contrario informar al personal del OTI.

- Al inicio de las clases se hará entrega del control remoto al docente.

- En el break, se recomienda cerrar el aula, no dejando el aula abierta, ni alumnos al interior del mismo.

- Se recomienda no dejar que los alumnos usen las computadoras en las aulas.

- No dejar que alumnos que no pertenecen a su clase ingresen al aula.

- Al término de la clase, cerrar el aula, no dejando alumnos al interior.

- Apagar el proyector, en momentos que no se está haciendo uso del mismo.

- Al término de su clase, Devolver El Control Remoto al personal del OTI.

- Al término de su clase, Apagar, el proyector.- El docente se hará responsable del control remoto, durante su

hora de clase.- La pérdida del control remoto, en su hora de clase, será

responsable directo el docente.

Página 50



- El deterioro de los equipos, durante su hora de clase, será responsabilidad del docente.

- El docente debe informar inmediatamente, en caso sucediera algún inconveniente con los equipos, reportando al DTI y a su Escuela respectiva.

a) Mantenimiento y configuración de los equipos

El mantenimiento de las aulas se realiza mínimo 03 veces al año, en los meses de Marzo, Agosto, Diciembre.Las particiones de los sistemas operativos, están congeladas, es decir no se puede grabar archivos, ya que si se apaga el equipo se borra automáticamente. Como medida de seguridad para prevenir la infección de virus.La partición en la cual pueden grabar sus trabajos es la partición denominada Datos.

b) Seguridad de las aulas

La revisión de las aulas, se realiza todas las mañanas, por los agentes de seguridad, antes del inicio de clases.Al término del día, se realiza una revisión de cada aula, por los agentes de seguridad.En caso se tuviera que retirar algún equipo, por mantenimiento o por otra causa, esto es informado al agente de seguridad, para su registro.

Como medida de seguridad, se estableció, rondas periódicas durante el día, por parte del personal del OTI, hacia las aulas, verificando las clases, puertas cerradas, presencia de alumnos al interior.

3. Funciones del ingenieroI. Funciones del departamento donde desarrolla sus prácticas

Evaluar y gestionar los recursos informáticos para el campus universitario.

Imprentar y monitorear políticas de seguridad para la red física y lógica del campus.

Dar soporte y mantenimiento al sistema local y web del campus. Brindar el servicio de mantenimiento de los equipos de cómputo

del campus. Brindar el servicio de cursos de computación a los alumnos de la

UCV, además de brindar cursos de especialización al público en general.

Página 51



Capacitar al personal administrativo y docente en el manejo de los diversos sistemas competentes a sus responsabilidades.

II. Perfil del profesional, descripción del puesto de trabajoEl ingeniero de sistemas es un profesional capaz de asumir retos y lograr mejorar los procesos de la empresa donde labora usando tecnologías de información.Dentro del puesto de trabajo se me fue asignado las siguientes labores:

Mantenimiento de redes. Implementación de nuevas estaciones de trabajo. Scanneo de Red Administración lógica de la red.

Página 52



CAPITULO II: PROYECTO PARA TAREA ACADÉMICACAPITULO II: PROYECTO PARA TAREA ACADÉMICA

1. Título.

Desarrollo de red WI-FI para mejorar el servicio hacia los alumnos de la universidad César Vallejo Filial Chimbote.

2. Realidad Problemática

La Universidad César Vallejo Chimbote, ubicado en el Distrito de Nuevo Chimbote,

Provincia del Santa, Departamento de Ancash, es una empresa dedicada a la

enseñanza en los niveles de Pre-Grado y Post-Grado, teniendo una población

estudiantil de más de 2600 alumnos distribuidos en sus diferentes escuelas y

programas académicos profesionales, así como también, se cuenta con más de

180 personas que laboran en las áreas de la universidad, distinguiéndolos según

su función como docentes, administrativos y funcionarios, sin embargo, el área de

Página 53



TI de la universidad no cuenta con una plataforma de WLAN que brinde los

servicios de internet hacia los alumnos.

Además, cabe resaltar que actualmente la universidad está tomando conciencia de

la importancia que tienen las TI para el desarrollo tecnológico de la institución y

está optando por la adquisición de nuevos recursos tecnológicos para su

implementación y puesta en marcha de las mismas, no obstante, demasiada

tecnología es insuficiente ya que no se cuenta con un plan estratégico de análisis

de los actuales sistemas. Por consiguiente, el presente proyecto tiene como fin

primordial el analizar y estructurar la arquitectura del sistema y estandarizarlo bajo

normas y estándares internacionales que aseguran el correcto funcionamiento.

3. Definición del problema.

Con el pasar del tiempo surge la necesidad de acondicionar el servicio de una

WLAN para los alumnos de la UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, ya que el

problema fundamental es la necesidad de los alumnos de acceder a la web para

realizar mejor sus trabajos.

Es por ello que a continuación describiremos los problemas más resaltantes:

Los alumnos no pueden ingresar a los servicios que ofrece la institución

universitaria los cuales son campus virtual, biblioteca virtual, etc.

Los alumnos necesitan subir, descargar y enviar archivos por medio de

internet y estar siempre comunicados dentro del campus universitario.

Los alumnos tienen la necesidad de movilizarse continuamente a diversas

áreas de la institución.

4. Antecedentes.

5. Marco Teórico.

Página 54

Documents

xcotrinax.files.wordpress.com … · Web viewfacultad de ingenierÍa. escuela academica de ingenierÍa de sistemas. informe de prÁctica pre – profesional i. universidad cesar vallejo