ambdublino.esteri.itambdublino.esteri.it/resource/2012/03/13991_f_RAPPORTI... · Web viewGia’ nel corso del 2010 la contrazione del PIL e’ andata diminuendo, per passare ad una,

REPUBBLICA D’IRLANDARapporto CongiuntoAmbasciate/Consolati/ENIT 2013

INDICE :

1. Analisi del quadro socio-economico (a cura dell’Ambasciata)1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici

2. Analisi del mercato turistico (a cura dell’ENIT)2.a Analisi del turismo outgoing2.b Profilo del turista per singola tipologia2.c Analisi SWOT della destinazione Italia2.d Analisi della domanda organizzata 2.e Collegamenti aerei 2.f Brand Italia e analisi dei competitors 2.g Nuove tecnologie e turismo

3. Obiettivi BibliografiaContatti

Repubblica d’Irlanda2

1. Analisi del quadro socio-economico

Descrizione della situazione socio-economica

In un contesto di crisi globale dell’economia e della finanza, anche l’Irlanda si trova ad affrontare una fase di recessione economica. In questo caso specifico, la crisi e’ da imputarsi sia allo scoppio della bolla del mercato immobiliare, dovuto ai generosi prestiti a livello “sub prime” o comunque non assistiti da adeguate garanzie collaterali, sia alle difficolta’ del sovraesposto settore bancario.

La manovra di bilancio 2012, adottata lo scorso dicembre, ha previsto forti tagli alla spesa pubblica ed ad aumenti del prelievo fiscale, insieme a provvedimenti volti a favorire la crescita e l’occupazione, in particolare quella giovanile, ed a rafforzare la competitivita’ del Paese con investimenti in innovazione e ricerca. Gia’ nel corso del 2010 la contrazione del PIL e’ andata diminuendo, per passare ad una, seppur limitata, variazione positiva nel 2011. Le stime per il 2012, secondo il Ministero delle Finanze irlandese, sono di crescita dell’1,3% del PIL, per poi arrivare ad un aumento medio annuale del 2,8% per il periodo 2013-2015. Piu’ contenute appaiono le proiezioni di crescita del PNL, come e’ d’altronde tipico di un’economia piccola ma molto aperta agli scambi con l’estero e con una forte presenza di multinazionali straniere, i cui profitti contribuiscono comunque alla ricchezza nazionale, per esempio attraverso la creazione di posti di lavoro.Punto di forza dell’economia irlandese, le esportazioni sono cresciute del 6% nel 2010 rispetto all’anno precedente e del 5,6% nel giugno 2011 rispetto allo stesso mese del 2010. Nei primi 5 mesi del 2011, il surplus della bilancia commerciale irlandese e’ stato il terzo dei 27 Stati membri dell’UE (dopo la Germania e l’Olanda).Inoltre, la reputazione internazionale dell’Irlanda, la sua affidabilita’ e credibilita’ sono cresciute con il puntuale rimborso del prestito al FMI ed alle istituzioni europee, come attestato dalle conclusioni del Consiglio Esecutivo del FMI, che lo scorso 27 febbraio ha riconosciuto che le autorita’ irlandesi stanno proseguendo positivamente sulla strada delle riforme strutturali necessarie per ripristinare la sicurezza del proprio sistema finanziario e per favorire la ripresa economica. Il Fondo ha, infine, valutato molto positivamente i progressi fatti sul fronte del consolidamento del sistema bancario.

1.a Principali indicatori economici

(in euro o dollari) 2009 2010 2011 2012 2013Crescita del PIL reale (variazione %) *

-7,0 -0,4 +1,0 +1,3 +2,4

Crescita del PNL reale (variazione %) *

-9,8 +0,3 +0,4 +0,7 +1,7

Consumi privati (variazione %) **

-6,9 -0,7 -3,2 -2,6 -1,0

Debito pubblico (% del PIL) **

65,2 92,6 108,8 123,2 99,4

Inflazione ** -4,5 -0,9 2,7 2,3 2,6Tasso di Disoccupazione (variazione %) **

11,8 13,6 14,3 14,5 14,3


Fonti: * Central Statistics Office (CSO) e Department of Finance Budget 2012;** The Economist Intelligence Unit e FMI.

1.b Principali indicatori sociali e demografici

(anno 2011)

Popolazione (in milioni) 4.581.269 abitanti (censimento aprile 2011)Lingua ufficiale Gaelico Irlandese e IngleseReligione La maggioranza della popolazione é di religione

cattolica romana, il resto é di religione protestante, anglicana e presbiteriana

Struttura demografica (quota %) su dati 2009

0-14 anni: 21,03% 15-64 anni: 67,88% over 65 anni: 11%

Tasso di crescita della popolazione (in %)

1,6%

Rapporto maschi/femmine 98,1/100Fonti: Central Statistics Office (CSO).

2. Analisi del mercato turistico

2.a Analisi del turismo outgoing - flussi turistici all’estero e principali destinazioni- flussi turistici e spesa turistica verso l’Italia, principali destinazioni turistiche italiane - posizionamento dell’Italia rispetto ai principali competitors- prospettive future relative all’outgoing

Secondo quanto riportato dal Central Statistics Office (CSO) nell’ultimo rapporto Household Travel Survey pubblicato il 17/11/2010, nel 2009 i viaggi internazionali effettuati dai turisti irlandesi sono stati pari a 7.292.000 (con una diminuzione rispetto al 2008 del 9,3%), di cui 6.169.000 nei Paesi UE (-7.6%).

I viaggi sono così ripartiti: vacanza 4.499.000 (-19,1%), affari 638.000 (-4,3%), visite a parenti e amici 1.523.000 (4,7%).Dall’ultimo trimestre di ottobre 2008, il CSO ha inserito altri segmenti minori i cui flussi nel 2009 si sono così ripartiti: educational & training 137.000, turismo della salute e medico 37.000, eventi sportivi 275.000, in cerca di lavoro 10.000 ed altro 173.000 (-47,6%).

Il totale dei pernottamenti é stato di 55.667.000 (-12,3%) di cui 39.995.000 nell’Europa dei 27 Paesi membri. La permanenza media è stata di 6,5 notti.


Per ciò che concerne le strutture ricettive, i flussi si sono così ripartiti: caravan/camping 235.000, bed & breakfast/pensione 228.000, casa di proprietà all’estero 304.000, hotel e centri conferenza 3.139.000, self catering e case in affitto 1.172.000, ospiti di parenti e amici 1.953.000, struttura ospedale/centro medico 5.000, altro 256.000.

La spesa turistica in generale verso l’estero é stata di 5,786.9 milioni di Euro cosí suddivisa: vacanza €3,949.8 mil, affari €649 mil, visite a parenti e amici €732.9 mil, educazione e training €129.6 mil, salute €39.6 mil, eventi sportivi €136.2 mil, in cerca di lavoro €11.5 mil, altro €138.3 mil.

Le principali destinazioni all’estero sono in ordine di flussi: Regno Unito, Spagna, Francia, USA, Italia, Portogallo, Germania e Austria.

Da quanto riportato dai dati ufficiali nel rapporto nel periodo di riferimento le cinque destinazioni più visitate sono state:

Regno Unito con 2.458.000, +5,5% (Gran Bretagna 1.984.000 e Irlanda del Nord 475.000); Spagna 1.437.000 (-14,4%); Francia 765.000 (-11,6%); Nord America 559.000, (-21,9%) Italia 382.000 (-13%); Portogallo 350.000 (-11,8%).

La Banca d’Italia indica che la spesa turistica degli Irlandesi in Italia nel 2010 e’ stata pari a 264 milioni di euro (+20%). Nel periodo gennaio-novembre 2011 la spesa e’ stata di 183 milioni di euro ed ha registrato invece un calo del 29,6%.

Destinazioni straniere preferite dai turisti irlandesi

2008 2009 Variazione %

Regno Unito 2.330.000 2.458.000 5.5Spagna 1.679.000 1.437.000 -14.4Francia 865.000 765.000 -11.6USA 716.000 559.000 -21.9Italia 439.000 382.000 -13.0Portogallo 397.000 350.000 -11.8Germania 214.000 198.000 -7.5Austria 108.000 108.000 0.0CSO: Household Travel Survey 17.11.2010

Secondo gli ultimi dati ISTAT disponibili e riferiti all’anno 2010, tra le destinazioni più visitate da parte dei turisti irlandesi vi sono il Lazio, (Roma), seguito dal Veneto (Venezia) e dalla Toscana (Firenze). Quindi le città d’arte maggiori sono quelle più richieste, soprattutto dai gruppi organizzati. Anche la Lombardia e la Campania, per motivazioni differenti, commerciali e moda la prima e mare la seconda, rappresentano due importanti mete per il turista irlandese.Le mete preferite, oltre alle città d’arte sono l’area del Lago di Garda, la Toscana, la costiera amalfitana e la Sicilia.


Gli operatori che programmano destinazioni turistiche italiane sono circa 37. Quasi tutte le regioni sono incluse nei cataloghi. Si distinguono comunque i grandi laghi, le città d’arte, (con numerosi tour culturali e le rappresentazioni liriche), il self-catering, i pellegrinaggi e varie altre attività sportive e corsi di cucina e di pittura.

ARRIVI E PRESENZE TURISTI IRLANDESI 2010

Arrivi PresenzeLazio 124.186 501.541Veneto 52.662 254.883Toscana 43.148 174.029Lombardia 40.545 139.676Campania 22.940 112.316Sicilia 18.956 79.191Emilia Romagna 12.974 48.241P.A. Trento 11.701 75.322Liguria 6.450 23.042Sardegna 6.282 33.001Piemonte 5.730 18.502Umbria 4.564 16.306Puglia 4.278 13.705Valle D'Aosta 2.227 9.727P.A. Bolzano 2.133 10.155Marche 1.827 6.636Friuli V.G. 1.802 6.669Abruzzo 1.358 5.348Calabria 892 4.081Basilicata 453 1.206Molise 85 279

TOTALE 365.1931.533.85

6

Dai dati ISTAT emerge che nel 2010 il totale degli arrivi Irlandesi negli esercizi ricettivi italiani è stato pari a 365.193 (-9,3%) e le presenze sono state 1.533.856 (-10,1%).

La situazione economica ancora sfavorevole in Irlanda lascia prevedere la possibilità di un’ulteriore riduzione dei flussi turistici verso l’estero. Una probabile ripresa è da attendersi solo tra qualche anno, seguendo la ripresa economica. I flussi continueranno il loro trend verso le destinazioni più comuni e preferite come la Spagna (per la classica vacanza) ed il Regno Unito (in quest’ultimo


caso sia per la grande convenienza del cambio euro/sterlina ma anche per motivi di lavoro grazie alla vicinanza geografica).

L’Italia, nonostante il calo subito, resta una destinazione di grande interesse per il pubblico irlandese, estremamente ben collegata per via aerea passando per Londra. E’ tuttavia prevedibile che nel 2012 mantenga i numeri (dati ISTAT) non entusiasmanti del 2010 in attesa, come già detto, di una ripresa economica e soprattutto di un aumento della fiducia del turista-consumatore.

2.b Profilo del turista per singola tipologia (seniors, giovani/studenti, famiglie con bambini, coppie senza figli, ecc.)

I dati sulla composizione percentuale del target non sono disponibili.

Per quanto riguarda la composizione del target è stato preso come riferimento la suddivisione della popolazione Irlandese per età e per sesso che ha viaggiato nel 2009 fatta dal Central Statistics Office come segue:

Viaggi Internazionali 2008 20090-19 anni 1.469.000 1.244.000

20-49 3.037.000 2.729.00050 e piu’ 3.535.000 3.319.000TOTALE 8.041.000 7.292.000

Viaggi Internazionali 2008 2009Maschi 3.889.000 3.621.000

Femmine 4.152.000 3.671.000TOTALE 8.041.000 7.292.000

Generalmente il turista irlandese ha un’elevata capacità di spesa e si colloca in un segmento socio-economico medio-alto. Per quanto concerne il livello culturale del turista irlandese diretto in Italia, la buona capacità di spesa, la preferenza verso alloggi di qualità medio-alta e il prevalente interesse culturale, fanno presupporre che sia un turista con un livello culturale medio-alto.La popolazione irlandese è una delle popolazioni più giovani in Europa e negli ultimi anni ha registrato una crescita stabile alimentata sia da un alto tasso di natalità che da una forte immigrazione.

Aprile 2010dati in .000

Fasce di età Maschi Femmine Totale


0-14 491.6 467.4 959

15-24 272.5 276.6 54925-44 712.4 722.2 1434.745-64 510.3 508.1 1018.3

65 anni ed oltre 229.3 280.1 509.5Totale 2.216 2.254 4.470.7

(Dati Central Statistics Office – popmig)

La popolazione irlandese presenta una forte propensione al viaggio che risulta superiore anche alla media del Regno Unito: nel 2009 hanno avuto luogo circa 7,3 milioni di visite all’estero, su una popolazione di 4,4 milioni di persone, per una media individuale di 1,65 viaggi l’anno.

Lo stimolo principale proviene non solo dal desiderio di evasione dal proprio ambiente e dalla condizioni climatiche non sempre favorevoli, ma anche dal bisogno di relax e dal desiderio di conoscere nuove culture.

In generale, nelle preferenze dei turisti irlandesi, al pari di altre popolazioni dei paesi nordici, il prodotto balneare (sole e mare) occupa il primo posto motivato anche dal bisogno di trascorrere la vacanza all’estero ed in Paesi dove le condizioni climatiche sono più favorevoli. Ma anche il desiderio di un arricchimento culturale fa sì che il turismo culturale e la combinazione balneare/culturale sia preferito da un’alta percentuale di turisti.Mentre per quanto riguarda il flusso turistico verso l’Italia, anche sulla base delle richieste di informazioni registrate, anche per questo mercato, come quello britannico, si riscontra una forte motivazione al turismo culturale ed alle visite di città d’arte. Segue il turismo balneare e quello lacuale.

Di seguito le tabelle che descrivono brevemente i principali target di riferimento:

TARGET 1 UOMINI D’AFFARI/PROFESSIONISTI

segmento socio-economico di appartenenza

Alto

livello culturale Altofasce di età 26-55propensione al viaggio Altaprincipali motivazioni di vacanza all’estero

affari

mezzi di trasporto preferiti (auto, pullman, aereo, treno, ecc., con relative quote %)

Aereo

prodotti turistici preferiti ed emergenti (arte, mare, montagna, laghi, ecc.)

Città d’arte


fattori determinanti nella scelta delle destinazioni (prezzi, livello di organizzazione, conoscenza delle lingue, sicurezza, efficienza dei servizi, ecc.)

Livello di organizzazione, sicurezza, efficienza dei servizi

tipo di alloggio preferito Albergomesi preferiti per i viaggi Tutto l’annofonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.)

Internet, stampa specializzata

canali d’acquisto utilizzati (Agenzie di viaggio, Tour Operators, Internet, ecc.)

Internet, agenzie di viaggio, T.O.

Altro…

TARGET 2 SENIORS


Medio-alto

livello culturale Medio-altofasce di età 56-65 e oltrepropensione al viaggio Medio altaprincipali motivazioni di vacanza all’estero

svago


Aereo, treno, pullman


Città d’arte, mare, laghi, montagna, terme


Prezzi, livello di organizzazione, sicurezza, efficienza dei servizi, conoscenza delle lingue

tipo di alloggio preferito Albergo, mesi preferiti per i viaggi Tutto l’anno con preferenza da aprile a settembrefonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.)

Cataloghi, Internet, stampa specializzata


agenzie di viaggio, T.O., Internet,

Altro…


TARGET 3 SINGLES


Alto

livello culturale Basso, medio, altofasce di età 25-65 e oltrepropensione al viaggio Medio-altaprincipali motivazioni di vacanza all’estero

Svago, cultura, avventura







tipo di alloggio preferito Albergo, self catering, villaggio turistico,campingmesi preferiti per i viaggi Tutto l’anno con preferenza da aprile a settembrefonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.)

Cataloghi, Internet, stampa specializzata



Altro…

TARGET 4 COPPIE SENZA FIGLI


Medio-alto

livello culturale basso, medio-altofasce di età 20-39propensione al viaggio Medio-altaprincipali motivazioni di vacanza all’estero









tipo di alloggio preferito Albergo, self catering, agriturismo, villaggio, campingmesi preferiti per i viaggi Tutto l’anno con preferenza da aprile a settembrefonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.)

Internet, stampa specializzata, cataloghi



Altro…

TARGET 5 FAMIGLIE CON BAMBINI


Medio-alto

livello culturale basso, medio, altofasce di età 26-45propensione al viaggio Medio-altaprincipali motivazioni di vacanza all’estero



Aereo





tipo di alloggio preferito Albergo, self catering, agriturismo, villaggio, campingmesi preferiti per i viaggi Tutto l’anno con preferenza da aprile a settembrefonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.)

Internet, stampa specializzata, cataloghi

canali d’acquisto utilizzati agenzie di viaggio, T.O., Internet,


(Agenzie di viaggio, Tour Operators, Internet, ecc.)Altro…

TARGET 6 GIOVANI STUDENTI


Medio

livello culturale Basso, mediofasce di età 16-26 e oltrepropensione al viaggio Medio-altaprincipali motivazioni di vacanza all’estero







Prezzi, conoscenza delle lingue, sicurezza

tipo di alloggio preferito Pensione, B&B, albergo, camping,mesi preferiti per i viaggi Tutto l’anno con preferenza da aprile a settembrefonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.)

Internet


Internet, agenzie di viaggio, T.O.,

Altro…

2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione “Italia”

Punti di forza Punti di debolezza Ricco patrimonio artistico-culturale Buone condizioni climatiche Prodotto diversificato

Collegamenti aerei maggiormente via Londra

Rapporto prodotto-qualità-prezzo non sempre soddisfacente

Opportunità Rischi/Difficoltà Potenziali


Crescita della domanda turistica nella fascia

d’età 45-65 e over 65 Continua ascesa del target giovani (16-25

anni)

Crescente competitività di altre destinazioni turistiche quali Regno Unito, Spagna, Francia, USA, e Portogallo

Crisi economica ancora in atto


2.d Analisi della domanda organizzata

(numero di T.O. che vendono l’Italia; posizionamento e vendite dei principali competitors della destinazione Italia; i 5 principali T.O. - compilare schede)

NOME T.O. CRYSTAL HOLIDAYS

Numero pax venduti (anno 2011) 3.200Previsioni di vendita per l’anno 2012 +15%Tipologia operatore (tour operator, bus operator, wholesaler, agenzia di viaggi, ecc.)

T.O

Canali di vendita (proprie agenzie di viaggio, altre agenzie di viaggio, internet, telemarketing, ecc.)

AGVINTERNET

Tipologia pacchetti venduti (per individuali, per gruppi,"all inclusive" da catalogo, "su misura", con volo di linea,con volo charter, con volo low cost, tour con pullman, last minute, fly & drive, ecc)

ALL INCLUSIVEVOLO CHARTER VOLO DI LINEA LAST MINUTEFLY& DRIVE

Tipologia clienti (giovani, studenti, terza età, famiglie con bambini, coppie senza figli, singles, ecc)

GIOVANI/STUDENTI SINGLESCOPPIEFALIMGLIE

Strutture ricettive proposte (hotel 5 stelle superior/5 stelle, hotel 4 stelle superior/4 stelle, hotel 3 stelle, hotel 1/2 stelle, residenze turistico-alberghiere, villaggi turistici, agriturismi, bed & breakfast, ville e appartamenti, castelli/dimore storiche, campeggi, ecc)

Hotel 3*Residenze turistiche

Prodotti turistici venduti (business e MICE, enogastronomia, grandi città d'arte, Italia minore, laghi, mare, montagna estiva, montagna invernale, natura e parchi, terme & benessere, turismo religioso, turismo sportivo, ecc)

Laghi Montagna invernale

Altro


NOME T.O. SUNWAY

Numero pax venduti (anno 2011) 2.350Previsioni di vendita per l’anno 2012 +8%Tipologia operatore (tour operator, bus operator, wholesaler, agenzia di viaggi, ecc.)

T.O


AGVINTERNET


SU MISURAALL INCLUSIVELOW COAST VOLI LINEA LAST MINUTE FLY DRIVE


GIOVANIFAMIGLIETERZA ETASINGLESCOPPIE


HOTEL 3*/4*/5*


MONTAGNA INVERNALEMARECITTA’ D’ARTE

Altro


NOME T.O. THE TRAVEL DEPARTMENT

Numero pax venduti (anno 2011) n.d.Previsioni di vendita per l’anno 2012 +12%Tipologia operatore (tour operator, bus operator, wholesaler, agenzia di viaggi, ecc.)

TOUR OPERATOR


ADVVENDITA DIRETTA


VOLO DI LINEALAST MINUTEFLY &DRIVE


SINGLECOPPIEGIOVANIFAMIGLIETERZA ETA


HOTEL 4*/3*


CITTA D’ARTELAGHI MARE MONTAGNA TURISMO RELIGIOSO OPERA

Altro


NOME T.O. JOE WALSH TOURS

Numero pax venduti (anno 2011) 620Previsioni di vendita per l’anno 2012 n.d.Tipologia operatore (tour operator, bus operator, wholesaler, agenzia di viaggi, ecc.)

TOUR OPERATOR


AGVINTERNET


ALL INCLUSIVEVOLO DI LINEA


TERZA ETA’FAMIGLIE


HOTEL 3*/4*


TURISMO RELIGIOSO CROCIERE ESTIVE

Altro


NOME T.O. TOPFLIGHT

Numero pax venduti (anno 2011) n.d.Previsioni di vendita per l’anno 2012 +15%Tipologia operatore (tour operator, bus operator, wholesaler, agenzia di viaggi, ecc.)

TOUR OPERATOR


AGVINTERNET


ALL INCLUSIVEVOLO DI LINEA/CHARTER


TUTTI


HOTEL 3*/4*


TURISMO RELIGIOSO CROCIERE ESTIVE CITTA d’ARTEMAREMONTAGNA INVERNALETURISMO ATTIVO

Altro


2.e Collegamenti aerei (quota percentuale dei turisti che scelgono l’aereo; compagnie aeree con collegamenti verso l’Italia; rotte esistenti e nuove rotte programmate) Nel 2009 i turisti che hanno viaggiato all’estero hanno utilizzato i seguenti mezzi di trasporto: aereo 6.111.000, bus/ferrovia 109.000, veicolo privato 572.000, via mare 429.000, altro 71.000.

Cork Milano Bergamo – Ryanair (summer)Roma Fiumicino - Aer Lingus

Dublin Alghero - RyanairBologna – Aer Lingus, RyanairCatania – Aer LingusMilano Bergamo - RyanairMilano Linate/Malpensa - Aer LingusNapoli – Aer Lingus Pisa - RyanairRoma Ciampino - RyanairRoma Fiumicino - Aer LingusTrapani - RyanairVenezia - Aer LingusVenezia Treviso - Ryanair

2.f Brand Italia e analisi dei competitors - posizionamento e percezione del Brand Italia

L’immagine dell’Italia quale destinazione turistica é molto ben radicata presso la popolazione irlandese, anche se altre destinazioni, come il vicino Regno Unito, la Spagna, la Francia e gli Stati Uniti la precedono nella classifica di quelle più richieste. L’Italia é considerata in primo luogo come destinazione culturale e religiosa. La religione cattolica gioca un ruolo molto importante e fa sentire gli irlandesi spiritualmente più vicini all’Italia che al Regno Unito.

2.g Nuove tecnologie e turismo

(indice di penetrazione e tasso di crescita di internet; diffusione di smart phone; uso di internet per informazioni turistiche e acquisto viaggi; social network, tendenze; altro)


Le forme di prenotazione utilizzate per la vacanza sono state via internet per 5.410.000, in via diretta 420.000, agenzia di viaggio 1.272.000, club vacanze 161.000, datore di lavoro 180.000, no pre-booking 262.000.

2005 2006 2007 2008% di famiglie con computer a casa 55 59 65 70Famiglie con accesso ad internet

% di famiglie 45 49 57 62 % di famiglie con computer a casa 82 83 87 89

Tipo di connessione in base alla percentuale di famiglie

Broadband 7 13 31 43 Modem/ISDN 39 36 25 19 Altro 1 1 1 1

Tipo di connessione in base alla percentuale di famiglie con accesso ad internet

Broadband 16 26 55 68 Modem/ISDN 82 72 43 30 Altro 2 2 2 2

3. Obiettivi

Obiettivi da perseguire ai fini dell’incremento dei flussi turistici verso l’Italia con riferimento a:- Prodotti turistici tradizionali – mantenimento/consolidamento competitività- Prodotti turistici di nicchia- Destagionalizzazione - Promozione dell’Italia minore- Promozione delle Regioni dell’Italia del Sud- Attrazione di nuovi bacini di formazione del flusso turistico- Miglioramento dell’assistenza alle imprese italiane

Prodotti turistici tradizionali – mantenimento/consolidamento competitivitàAi fini del mantenimento e consolidamento della competitivitá dei prodotti turistici tradizionali occorrerá promuovere le potenzialitá dell’offerta turistica integrata, non soltanto quella classica maggiormente richiesta dall’utenza, ma anche l’offerta alternativa e di nicchia.


Tale promozione verrà effettuata attraverso forme di comunicazione diretta all’utenza potenziale quali famiglie, terza etá e giovani, per far conoscere le varie tipologie di offerta ed evidenziando l’ambiente accogliente, la vicinanza geografica, la facilitá di raggiungerle ed i vantaggi che ne derivano a seguito della scelta fatta: arricchimento culturale, soggiorno sicuro, soddisfacimento del bisogno di relax e godimento della vacanza.Attraverso la comunicazione pubblicitaria occorrerà raggiungere il piú vasto pubblico possibile per la promozione dell’immagine Italia, evidenziando la ricchezza dei suoi prodotti turistici, la loro unicitá ed irriproducibilitá per molti di essi e loro forza di attrazione.

Prodotti turistici di nicchiaIl crescente interesse riscontrato in questi ultimi anni per alcuni prodotti turistici di nicchia, quali turismo attivo, golf, cicloturisimo, trekking, itinerari legati al turismo verde, parchi, enogastronomia ed altri ancora, da parte di targets di clientela irlandese con buone disponibilitá economiche e tempo libero a disposizione, induce a prestare una maggiore attenzione alle possibilitá di sviluppo di questi prodotti, che sono propri dell’offerta turistica italiana ed alla necessitá di porre in essere azioni promozionali mirate, tese a svilupparne la conoscenza sul mercato della domanda e stimolare l’interesse dell’utenza potenziale.

Destagionalizzazione Il potenziale socio-culturale, economico e turistico di cui gode l’Italia contribuisce per molti aspetti a renderla favorita e competitiva nei confronti della concorrenza.Il suo ricco patrimonio turistico, unico e diversificato, avvantaggiato dalla posizione geografica e da un clima favorevole, consente la destagionalizzazione e la ripartizione dei flussi turistici su tutto il territorio.La concorrenza, divenuta sempre piú agguerrita e globale, impone lo sviluppo della conoscenza dei prodotti diversificati sul mercato della domanda estera, mediante strategie di marketing ben definite e ripetute nel piano triennale.Si manifesta la necessitá di porre in essere azioni di marketing capaci di stimolare la domanda, dando maggiore visibilitá alla reale offerta italiana, puntando alla differenziazione del prodotto, alla sua unicitá, alla sua combinabilitá di prodotti.

Promozione dell’Italia minoreLa presenza sul mercato di compagnie aeree low cost, come Ryanair e tariffe aeree ridotte anche da parte di Aer Lingus consentono ad una percentuale di utenza sempre piú alta di raggiungere a basso costo, in poco tempo e con voli diretti, destinazioni turistiche disseminate su tutto il territorio nazionale, facendo registrare buone percentuali di aumento del flusso turistico irlandese sia negli arrivi, che nei pernottamenti.


Sull’onda di questa tendenza in positivo del movimento turistico irlandese verso i centri minori emerge anche l’esigenza di una campagna promozionale diretta a sviluppare la conoscenza dell’immagine dell’Italia meno conosciuta e del patrimonio artistico-culturale dei centri minori e l’offerta dei sistemi turistici locali.

Promozione delle Regioni dell’Italia del SudNaturalmente quanto evidenziato per l’Italia minore vale anche per la promozione delle Regioni del Sud Italia, diretta a sostenere oltre la conoscenza dell’immagine anche lo sviluppo dei collegamenti aerei diretti dal mercato della domanda, ed una maggiore frequenza per favorire un incremento del flusso turistico.Al tempo stesso emerge l’esigenza di assicurare la raggiungibilitá dei centri minori con mezzi di trasporto funzionanti, fornire servizi di accoglienza adeguati, di qualitá e a prezzi corrispondenti, per renderli competitivi rispetto a quelli dei Paesi del bacino mediterraneo in particolare, dove confluisce anche la maggior parte del flusso turistico irlandese.

Attrazione di nuovi bacini di formazione del flusso turisticoLe iniziative promozionali finora realizzate si sono concentrate principalmente a Dublino, vista la presenza fisica, nella capitale, della maggioranza della popolazione d’Irlanda e della maggior parte degli operatori turistici, giornalisti e media.Al fine di attarre nuovi bacini turistici si rende necessario porre in essere adeguati interventi promozionali anche in cittá minori, come una campagna pubblicitaria finalizzata a rafforzare l’immagine e sviluppare la conoscenza dell’Italia e delle sue potenzialitá turistiche e partecipare ad iniziative di comunicazione diretta al pubblico, come fiere ed “eventi Italia” miranti a stimolare la curiositá dell’utenza potenziale e suscitare in essa l’interesse a visitare l’Italia.Occorrerá anche migliorare i rapporti di collaborazione e assistenza ed allargare le attivitá di pubbliche relazioni con i rappresentanti dell’imprenditoria turistica, della stampa e opinion leaders.Si renderá utile, a tal fine, intraprendere serie di iniziative, con strumenti adeguati ai tempi ed al pubblico, tese a diffondere la conoscenza di prodotti turistici meno conosciuti ed approfondire quella di altri tradizionali e consolidati.

Miglioramento dell’assistenza alle imprese italianeAl fine di allargare la conoscenza dell’offerta turistica italiana programmata, ed aumentare la presenza sui cataloghi e websites e dare supporto alla commercializzazione del prodotto turistico italiano sul mercato della domanda, emerge la necessitá di assicurare e migliorare l’assistenza ENIT all’imprenditoria turistica italiana.Si rende utile ed opportuno promuovere iniziative miranti ad aumentare le occasioni di incontro e contatti tra operatori dell’offerta e della domanda (workshops, seminari, azioni di P.R.ecc.) e fornire anche una maggiore informazione, mediante studi e ricerche di mercato, nonché un monitoraggio della stampa per conoscere gli articoli pubblicati sull’Italia al fine di una migliore osservazione del mercato della domanda, dei cambiamenti e delle tendenze in atto.


Bibliografia

- Central Statistics Office (CSO), www.cso.ie - Central Statistics Office – Household Travel Survey- Central Statistics Office – Population and migration Aprile 2010- Department of Finance- Budget 2012, www.finance.gov.ie- Department of Finance- Monthly Economic Bulletin February 2012, www.finance.gov.ie- ISTAT- dati definitivi 2010 www.istat.it- The Economist Intelligence Unit, www.eiu.com

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