ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА

TEMA 3

Доц.д-р Валентина Муцунска Палевска Тел. 075/214-932 E-mail: v.p.mucunska@utms.edu.mk

ФУНКЦИИ И ТОЛКУВАЊЕ НА ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА

КОИ СЕ ФУНКЦИИТЕ НА ОЈ?

СТРАТЕШКО ДЕЈСТВУВАЊЕ ШТО ОПФАЌА? • ДНЕВНИ ОПЕРАТИВНИ АКТИВНОСТИ • ДОЛГОРОЧНО ПЛАНИРАЊЕ

ЦЕЛТА Е: Градење на меѓусебно разбирае во развојот на ОЈ меѓу поединците, групите, институциите

ЏЕЈМС ГРУНИГ И TОД ХАНТ: НАВЕДУВААТ ПЕТ ОСНОВНИ ФУНКЦИИ:

• ПОДДРШКА НА ПРОДАЖБАТА со промоција на

производот и услугата • ПОДДРШКА НА ПЕРСОНАЛНАТА УПРАВА со

комуникациски активности кон вработените • ПОДДРШКА И РАЗВОЈ НА ПЛАНИРАЊЕТО • ПОДДРШКА НА ПРОИЗВОДСТВЕН СИСТЕМ • ПОДДРШКА НА УПРАВАТА во планирање и

спроведување на комуникациските активности

РОБЕРТ ХАРТ И ТИМОТИ КОМБС

ДЕФИНИРААТ ПЕТ ФУНКЦИИ НА ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА

СТРАТЕШКО ПЛАНИРАЊЕ

ИСТРАЖУВАЊЕ

ПУБЛИЦИТЕТ ПРОМОЦИЈА

ДОНЕСУВАЊЕ НА ОДЛУКИ ПРЕКУ

СОРАБОТКА

А. СТРАТЕШКО ПЛАНИРАЊЕ

ЈА ДОВЕДУВА ОРГАНИЗАЦИЈАТА ВО ПОЛОЖБА ДА ОДГОВАРА НА ПОТРЕБИТЕ, ЖЕЛБИТЕ И МИСЛЕЊАТА

НА ДРУГИТЕ

ПЛАНИРАЊЕТО ВКЛУЧУВА: СОВЕТУВАЊЕ НА МЕНАЏМЕНТОТ да усогласи свои

интереси со општествените интереси

ИСТРАЖУВАЊА = помагаат при донесување на одлуки при планирање, публицитет, промоција, дефинирање на кризни ситуации

Б. ИСТРАЖУВАЊЕ

НАСТОЈУВА ДА РАЗБЕРЕ КОНТЕКСТ:

СЕКОЈА ГРУПА ИМА СВОЕ МИСЛЕЊЕ, МОТИВАЦИИ = затоа се утврдуваат ставовите, желбите на лицата

кои можат да и користат или наштетат на организацијата

ПАЗАРОТ - КЛИЕНТИТЕ

ИНВЕСТИТОРИТЕ ВРАБОТЕНИТЕ

ЧЛЕНОВИТЕ НА ДЕЛОВНИОТ

СЕКТОР

ВЛАДИНИТЕ СЛУЖБЕНИЦИ МЕДИУМИТЕ

В. ПУБЛИЦИТЕТ:

ПРИВЛЕКУВАЊЕ ВНИМАНИЕ И ОБЕЗБЕДУВАЊЕ ИНФОРМАЦИИ ЗА АКТИВНОСТИ НА ФИРМА

Преку МЕДИУМИТЕ се информира целната

јаввност за сопствената организација, производот, услугите, потребите

ПРИМЕР = користење на локалните медиуми за

да го покријат отварањето на нов трговски или продажен центар

ЦЕЛТА Е ПРИВЛЕКУВАЊЕ НА ВНИМАНИЕ на

купувачите и давање информции за трговскиот центар

Г. ПРОМОЦИЈА

НИЗА НАПОРИ ЗА ОРГАНИЗАЦИЈАТА ДА БИДЕ ПРЕПОЗНАЕНА ВО ЈАВНОСТА

ЦЕЛТА = ПРИВЛЕКУВАЊЕ НА ВНИМАНИЕ АКТИВНОСТИ = НАСТАНИ, МЕДИУМСКИ

ПРИКАЗНИ ЗА ЈАВНОСТА ДА ДОБИЕ ПОВЕЌЕ СОЗНАНИЈА И ИНФОРМАЦИИ ЗА ОРГАНИЗАЦИЈАТА, ПРОИЗВОДОТ, УСЛУГАТА

ПРИМЕР: за да се поттикне поддршката на локалната заедница продажниот центар може да спонзорира некоја активност

Д. Донесување одлуки преку соработка

ШТО ВКЛУЧУВА? СОВЕТУВАЊЕ СО РАКОВОДНАТА СТРУКТУРА ВО

ОРГАНИЗАЦИЈАТА ПОТТИКНУВАЊЕ НА СТИЛ НА ДОНЕСУВАЊЕ НА

ОДЛУКИ КОЈ ЈА УВАЖУВА ЈАВНОСТА НА КОЈА ТИЕ СЕ ОДНЕСУВААТ

JАВНОСТА И ЈАВНОТО МИСЛЕЊЕ

ПРВА ЗАДАЧА НА РАБОТНИЦИТЕ ЗА ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА Е

ДЕФИНИРАЊЕ НА ЈАВНОСТА

ШТО Е ЈАВНОСТА?

КОИ СЕ РЕЦИПИЕНТИТЕ, ВОСПРИЕМАЧИТЕ НА ИНФОРМАЦИИ?

ПОИМ ЈАВНОСТ

ПОТЕКЛО = ЛАТИНСКИОТ ЗБОР publicus • Кутлип, Центер и Брум : Мозок сочинет од различни етнички,

расни, верски, географски, политички, социјални групации • Филип Котлер: Потенцијални купувачи на производи на

одредена кампања • Хабермас: Сфера на приватни луѓе збрани во публика

XЕЈМС ГРУНИГ И ТОД ХУНТ

• НЕЈАВНОСТ = НЕ СЕ СООЧУВА СО ПРОБЛЕМИ ВО КОИ УЧЕСТВУВА

• ПРИКРИЕНА = латентна, свесна за своите врски со

другите јавности и организацијата = НЕ ГИ ДЕТЕКТИРА ПРОБЛЕМИТЕ

• СВЕСНА = ОСОЗНАВА ДЕКА УЧЕСТВУВА ВО ПРОБЛЕМСКА

СИТУАЦИЈА но тоа не го споделува со другите • АКТИВНА = КОМУНИЦИРА И СЕ ОРГАНИЗИРА за нешто да

преземе во одредена ситуација

ВИНСЕНТ ПРАЈС

• OПШТА ЈАВНОСТ = ЦЕЛАТА ПОПУЛАЦИЈА на некое географско подрачје • ИЗБОРНА ИЛИ ГЛАСАЧКА = го претставува

ИЗБОРНОТО ТЕЛО • ЗАИНТЕРЕСИРАНА ЈАВНОСТ = ПОСВЕТУВА

ВНИМАНИЕ НА ПОЛИТИЧКИТЕ НАСТАНИ, добро е информирана, заинтересирана за политички процеси

• АКТИВНА ЈАВНОСТ = ПОЛИТИЧКИ АКТИВНИ КОИ ПАРТИЦИПИРААТ во политичките тела и организации

• ПРОБЛЕМСКА, ТЕМАТСКА = МОЖЕ ДА СЕ ПОВРЗЕ СО ИНТЕРЕСОТ НА РАЗЛИЧНИ ПРАШАЊА И ТЕМИ

ЦЕЛНА ЈАВНОСТ: • ПОЕДИНЦИ И ГРУПИ НА КОИ ИМ СЕ ОБРАЌАТА

• НА КОИ САКАТЕ ДА ВЛИЈАЕТЕ

• СО КОИ САКАТЕ ДА КОНТАКТИРАТЕ

ЦЕЛНА ЈАВНОСТ НА ОРГАНИЗААЦИЈА

ИНДИВИДУАЛЦИ ЗАИНТЕРЕСИРАНИ ЗА НЕКОЈА ОРГАНИЗАЦИЈА

• ВНАТРЕШНА = ВРАБОТЕНИ, МЕНАЏЕРИ,

СИНДИКАТИ, ПОЛИТИЧКО ЧЛЕНСТВО, ПОЧЕСНИ ЧЛЕНОВИ, МЛАДИ

• НАДВОРЕШНА = МЕДИУМИ, ГРУПИ ЗА ПРИТИСОК,

ПРОФЕСИОНАЛНИ ЗДРУЖЕНИЈА, СИМПАТИЗЕРИ, ИЗБИРАЧИ, ПОТРОШУВАЧИ

ЦЕЛНАТА ЈАВНОСТ НА ГОЛЕМО ПРЕТПРИЈАТИЕ

МЕДИУМИ = ПЕЧАТ, ТВ, КАБЛОВСКА

ВЛАДА= ИЗВРШНА, ЗАКОНОДАВНА, СУДСКА

ЛОКАЛНА УПРАВА

ЛИДЕРИ ВО СТОПАНСТВО

ТРГОВСКИ ЗДРУЖЕНИЈА

АКАДЕМИЦИ

СИНДИКАТИ

ЕКОЛОПКИ ЛОБИ ГРУПИ

ЛОКАЛНА ОПШТЕСТВЕНА ЗАЕДНИЦА

ВРАБОТЕНИ

ШТО Е JАВНО МИСЛЕЊЕ???

ДОМИНАНТЕН СТАВ НА ОПШТЕСТВОТО

КОЛЕКТИВНА ЖЕЛБА НА ЛУЃЕТО • Сумирање на јавното мислење во однос на некое прашање • На мислењето влијаат настаните а не зборовите

Јавното мислење не ги предвидува настаните = ТОА РЕАГИРА НА НИВ

ДЕФИНИЦИИ

• ЛИТЕРАТУРА = ДЕФИНИЦИИ КОЛКУ ШТО ИМА АВТОРИ • ОБИДОТ ДА СЕ ДЕФИНИРА Е ИСТО КАКО ДА СЕ ФАТИШ

ВО КОСТЕЦ СО СВЕТИОТ ДУХ • ОД АНТИЧКО ВРЕМЕ ДО ДЕНЕС СО ЈМ СЕ БАВЕЛЕ

ИСТАКНАТИ ФИЛОЗИФИ И МИСЛИТЕЛИ • ПЛАТОН, АРИСТОТЕЛ, МОНТЕСКЈЕ, МАКИЈАВЕЛИ,

ВОЛТЕР, ХОБС, ЛИК, КАНТ, ХЕГЕЛ, МАРКС, РУСО, ФРОЈД, ЈУНГ, ПАВЛОВ, ДАНТЕ, ШЕКСПИР, СЕРВАНТЕС, ТОЛСТОЈ, ГЕТЕ, ИГО, БАЛЗАК, АНДРИЌ

НАЈОПШТО ДЕФИНИРАЊЕ НА ЈАВНОТО МИСЛЕЊЕ

Тоа изразува АКТИВНА ЈАВНОСТ СО РЕЛАТИВНО

СТАЛНИ И АКТИВНИ СТАВОВИ КОН ПРАШАЊА НА

ОПШТЕСТВЕНОТО УРЕДУВАЊЕ која учествува во јавната

расправа за јавни проблеми

ИЗРАЗУВАЊЕ СТАВОВИ, МИСЛЕЊА, РАСПОЛОЖЕНИЈА

НА ЈАВНОСТА ЗА ПРАШАЊА ОД ОПШТ ИНТЕРЕС

КОЈ ЈА СОЧИНУВА ЈАВНОСТА?

• ЛУЃЕ СО ЗАЕДНИЧКИ ПРОБЛЕМИ, се разликуваат во идеите како да се реши тој проблем

и расправаат за проблемот • СЛАБО ПОВРЗАН СИСТЕМ ЧИИ ЧЛЕНОВИ ДЕТЕКТИРААТ

ИСТ ПРОБЛЕМ, меѓусебе комуницираат и се однесуваат како едно тело

ЈАВНОСТА СЕ ФОРМИРА КОГА ОРГАНИЗАЦИЈАТА

ПРОИЗВЕДУВА ПОСЛЕДИЦИ ЗА ЛУЃЕТО ВОН ОД ОРГАНИЗАЦИЈАТА ШТО ПРЕДИЗВИКУВА ПРОБЛЕМ ЗА

ТИЕ ЛУЃЕ

ИСТРАЖУВАЊА НА ЈАВНОТО МИСЛЕЊЕ! • РОДЕНИ ВО 30-ТИ ГОДИНИ ОД 20. ВЕК ВО САД • ОБИЧНО СЕ ПОВРЗУВААТ СО ИМИЊАТА НА ЏОРЏ

ГАЛУП И ЕЛМОН РОПЕР • ПРЕТХОДНИЦА СЕ ТАКАНАРЕЧЕНИТЕ straw polls -

ГЛАСАЊА НА ТРОТОАРИ • ПОТОА СЛЕДАТ АНКЕТИ НА ВЕСНИЦИ

ДЕНЕС ИСТРАЖУВАЊАТА НА ЈАВНОТО МИСЛЕЊЕ СЕ РЕДОВНА И СЕКОЈДНЕВНА ПРАКТИКА

ШТО СЕ ИСТРАЖУВА?

• СТАВОВИ И МИСЛЕЊА

• МОТИВАЦИЈА = ОТКРИВА ШТО МИСЛАТ И КАКО ПОСТАПУВААТ ЛУЃЕТО

• ОПШТЕСТВЕНИ ИЛИ ЕКОНОМСКИ ТЕКОВИ

• МАРКЕТИНШКИ = ШТО СЕ КУПУВА, ШТО БИ САКАЛЕ ДА

КУПУВААТ

• ПИШАНИ МАТЕРИЈАЛИ

• ЧИТАТЕЛИ = ДАЛИ ЛУЃЕ ПРИМИЛЕ И ПРИФАТИЛЕ ОГЛАСНА ПОРАКА

• ВРЕДНУВАЊА

ОПИНИОН МЕЈКЕРИ - ЛИДЕРИ!

ПРОИЗВЕДУВАЧИ НА МИСЛЕЊЕ = ВЛИЈАТЕЛНИ ПОЕДИНЦИ КОИ КРЕИРААТ СТАВ НА ЈАВНОСТА ЗА ОДРЕДЕНО ПРАШАЊЕ

ТИЕ СЕ ЛИДЕРИ НА ЈАВНОТО МИСЛЕЊЕ =

ВЛИЈАТЕЛНИ И ПОЧИТУВАНИ ВО ОПШТЕСТВОТО ЛУЃЕТО СЛУШААТ ШТО ТИЕ КАЖУВААТ ВО ЈАВНОСТА СЕ ПРЕПОЗНАВААТ КАКО

СТРУЧЊАЦИ ЗА ОДРЕДЕНО ПОДРАЧЈЕ

КАКВА Е ОВАА КАТЕГОРИЈА?

• МНОГУ ЗАИНТЕРЕСИРАНА ЗА ОПШТЕСТВЕНИТЕ ПРАШАЊА

• ПОДОБРО ИНФОРМИРАНИ

• ТИЕ СЕ ГОЛЕМИ КОНЗУМЕНТИ НА СОДРЖИНИ НА МАСОВНИТЕ МЕДИУМИТЕ

• НАСТОЈУВААТ НИВНИТЕ СТАВОВИ ДА СЕ ОБЈАВАТ ВО МЕДИУМИТЕ

• ИНФОРМАЦИИТЕ НАЈЧЕСТО ГИ ДОБИВААТ ОД МЕДИУМИТЕ

• СПОРЕД ИСТРАЖУВАЊА = НА НИВ ПОВЕЌЕ ВЛИЈААТ ИНТЕРПЕРСОНАЛНИТЕ (ЛИЧНИ) КОНТАКТИ ОТКОЛКУ МЕДИУМИТЕ

РАЗЛИЧНИ ТОЛКУВАЊА НА ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА

ИСТОРИСКИ: ТРИ РАЗВОЈНИ ФАЗИ:

• МАНИПУЛАЦИЈА = употреба на било кои комуникациски канали за постигнување на посакувано јавно мислење

• ИНФОРМАЦИЈА = ОЈ се сметаат за двоводна цевка за

информаци кои течат од организацијата кон јавноста • ВЗАЕМНО ДЕЈСТВУВАЊЕ И РАЗБИРАЊЕ = и одговорност и

информирање меѓу организацијата и јавноста

ШТО ПРОИЗЛЕГУВА ОД ОВИЕ РАЗЛИЧНИ РАЗВОЈНИ ФАЗИ:

• РАЗЛИЧНИ ПОГРЕШНИ ТОЛКУВАЊА НА ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА

• ПРОБЛЕМИ ПРИ РАЗГРАНИЧУВАЊЕ НА НИВНИТЕ ЦЕЛИ

И ЗАДАЧИ СО ДРУГИТЕ ДИСЦИПЛИНИ

• MАРКЕТИНГ = ПЛАНИРАЊЕ И ИЗВРШУВАЊЕ

НА КОНЦЕПТ, ПРОМОЦИЈА, дистрибуција на идеи, стоки и услуги

• ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА = научна и практична

ДИСЦИПЛИНА КОЈА СОЗДАВА И ОДРЖУВА РЕПУТАЦИЈА со цел да оствари размена и поддршка

ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА И МАРКЕТИНГОТ

ЗА ШТО СЕ ГРИЖАТ:

МАРКЕТИНГОТ = за потрошувачите (ПРОФИТОТ) ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА = за пошироката јавност ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА ГО ОПИШУВА МАРКЕТИНГОТ КАКО

ФУНКЦИЈА КОЈА ВО ПРВ РЕД СЕ БАВИ СО ПРОДАЖБА МАРКЕТИНГ СТРУЧЊАЦИТЕ ГИ СМЕТААТ ОДНОСИТЕ СО

ЈАВНОСТА КАКО ПУБЛИЦИТЕТ

ШТО ПРАВАТ ОЈ А НЕ ТРЕБА ДА ПРАВИ МАРКЕТИНГОТ?

ПРЕТПРИЈАТИЕ ЛАНСИРА НОВ ПРОИЗВОД

• ВОДАТ ПРЕС КОНФЕРЕНЦИИ

• АНАЛИЗИРААТ И РЕАГИРААТ НА ТЕКСТОВИ ВО МЕДИУМИТЕ

• КОМУНИЦИРААТ СО НОВИНАРИТЕ • ПОТТИКНУВААТ ПУБЛИЦИТЕТ ЗА ДА СОГЛЕДААТ

ЕВЕНТУАЛЕН ОТПОР ВО ОПКРУЖУВАЊЕТО

• ПРОПАГАНДА = СТРАТЕГИЈА НА СПОГОДБА • Целта е создавање на колективна сила чии

тврдења не се темелат на веродостојни тврдења

• СТРЕТЕГИЈАТА НА ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА = Вистина и меѓусебно разбирање

ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА И ПРОПАГАНДАТА

ИЗЕДНАЧУВАЊЕ НА ПРОПАГАНДАТА СО ОДНОСИТЕ СО

ЈАВНОСТА

• ПРОПАГАНДА СЕ ПОТПИРА НА СЕБЕ ФАЛЕЊЕ И ТЕЖНЕНИЕ НА ОМАЛОВАЖУВАЊЕ

– Обезбедување на некритично прифаќање

– Будење на емоции

• ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА ИМААТ ПОЗИТИВЕН ТОН = НЕ СЕ

ФАЛАТ, – Насочени се кон постигнување договор, прифаќање,

поддршка

• ЦЕЛТА НА ОГЛАСУВАЊЕТО Е ДА ЈА ЗГОЛЕМИ ПРОДАЖБАТА НА СТОКИ И УСЛУГИ СТРАТЕГИЈА НА ЖЕЛБА • ЦЕЛТА НА ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА СЕ ТЕМЕЛИ НА

ВИСТИНАТА И МЕЃУСЕБНОТО РАЗБИРАЊЕ

ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА И ОГЛАСУВАЊЕТО

РАЗЛИКИ:

• ОГЛАСУВАЊЕ = ПЛАЌА МЕДИУМИ ЗА ПРОСТОРОТ ШТО ЌЕ ИМ ГО ОТСТАПАТ

• КОНТРОЛИРА СОДРЖИНА • ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА = ОБИД ДА СЕ УБЕДАТ НОВИНАРИТЕ

ДА СЕ СЛЕДАТ НИВНИТЕ ПРОИЗВОДИ И УСЛУГИ • НЕ СЕ НАСОЧЕНИ НА ЗГОЛЕМУВАЊЕ НА ПРОДАЖБАТА =

ТУКУ НА ЗГОЛЕМУВАЊЕ НА ДОВЕРБАТА

АКО ИНФОРМАЦИЈАТА СЕ ОБЈАВИ ВО МЕДИУМИТЕ

ОБИЧНО СЕ ВЕЛИ ДЕКА ДОБИЛА ПУБЛИЦИТЕТ

• ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА СЕ ИЗВОР НА ИНФОРМИРАЊЕ

• МЕДИУМИТЕ СЕ ВРАТАР = ОДЛУЧУВААТ ДАЛИ ТИЕ ИНФОРМАЦИИ ЌЕ СТИГНАТ ДО ЈАВНОСТА

Публицитетот е само една од активностите на односите со

јавноста

РАЗЛИКИ:

• ПУБЛИЦИТЕТ = ПОТЕСЕН ПОИМ ОД ОЈ

• Неплатена форма на промотивни активности НАСОЧЕН НА МАСОВНИ МЕДИУМИ

• ОЈ СЕ РЕАЛИЗИРААТ ПРЕКУ РАЗЛИЧНИ КАНАЛИ НА

КОМУНИЦИРАЊЕ

• Публицитетот има информативен карактер

• ОЈ = ИНФОРМАТИВЕН И ПОТТИКНУВАЧКИ КАРАКТЕР

ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА И ОДНОСИТЕ СО МЕДИУМИТЕ

public relations - press relations

ДЕНЕС ПОСТОИ ПОСЕБНА ДЕЈНОСТ PRESS RELATIONS

• ЦЕЛ Е = ДА ПРИВЛЕЧЕ ВНИМАНИЕ НА ШТО ПОГОЛЕМ БРОЈ ЛУЃЕ И МЕДИУМИ ЗА ШИРЕЊЕ НА ПУБЛИЦИТЕТ

PUBLIC RELATIONS

• СТРУЧЊАЦИТЕ ЗА ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА JA ИMAAT ИСТАТА ЦЕЛ

КАДЕ СЕ ЗАБУНИТЕ???

ОВИЕ ДЕЈНОСТ ИСТОРИСКИ БИЛЕ ПОВРЗАНИ

• ВРАБОТЕНИТЕ ВО ОДНОСИТЕ СО МЕДИУМИТЕ СЕБЕ СИ СЕ НАРЕКУВААТ СТРУЧЊАЦИ ЗА ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА

• ТИЕ СВОЈАТА ДЕЈНОСТ ЈА НАРЕКУВААТ ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА

ШТО Е СУШТИНАТА???

• ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА СЕ МНОГУ ПОШИРОКА ДЕЈНОСТ • КРЕИРАЊЕТО НА ПУБЛИЦИТЕТ Е САМО ЕДНА ОД

АКТИВНОСТИТЕ НА СТРУЧЊАЦИТЕ ЗА ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА

• ТИЕ НЕ КОРИСТАТ ТРИКОВИ И ЕТИЧКИ НЕПРАВЕДНИ СРЕДСТВА

КОМПЕТЕНЦИИ НА ПОТПАРОЛСТВО:

ИНФОРМАЦИСКА = ДОБРИ СЕЛЕКТОРИ НА ИНФОРМАЦИИ И ВО НАСТАПИ ДА ДАВААТ ОПЕРАБИЛНИ (ВИСТИНИТИ) ИНФОРМАЦИИ

KОМУНИКАЦИСКА = РЕТОРИЧКИ ЗНАЕЊА И ВЕШТИНИ

ВО КОМУНИЦИРАЊЕ СО МЕДИУМИ И МАСАТА EТИЧКА = УНАПРЕДУВАЊЕ НА КВАЛИТЕТ НА ЖИВОТ,

ЕМАНЦИПАЦИЈА И ЧОВЕКОТ

СЕКОЈА ОРГАНИЗАЦИЈА ТРЕБА ДА ИМА ДВА ВИДА НА

ЛУЃЕ

• ОНИЕ ШТО ВООБЛИЧУВААТ ПОРАКА СО НАЈДОБРИ АРГУМЕНТИ ЗА ЈАВНОСТА

• ОНИЕ КОИ ТАА ПОРАКА ЗА ЈАВНОСТА ОД ДЕН НА ДЕН ЌЕ ЈА ПОВТОРУВААТ

• Првиот е дирекот за комуникации = ГОТВАЧ • Вториот е портпаролот = КЕЛНЕР • ОЈ РАЗМИСЛУВААТ ДОЛГОРОЧНО • ПОТПАРОЛИТЕ РАЗМИСЛУВААТ КРАТКОРОЧНО

РАЗЛИЧНИ ГЛЕДАЊЕ НА ОДНОСОТ МЕДИУМИ – ОЈ

МОДЕЛ НА ПАРАЗИТСКИ ОДНОС

• ПР = ПАРАЗИТИ • МЕДИУМИТЕ = ХРАНИТЕЛИ • ВО ПАЗАРНИ ОКОЛНОСТИ ОВОЈ ОДНОС Е ДОБАР И ЗА

ЕДНАТА И ЗА ДРУГАТА СТРАНА = ПОСТОИ ПОНУДА И ПОБАРУВАЧКА, КОНКУРЕНТСКИ ОДНОСИ

ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА И НОВИНАРСТВОТО

ЛОБИРАЊЕ:

СПЕЦИЈАЛИЗИРАН ДЕЛ ОД ОЈ ЧИЈА ЦЕЛ Е ВОСПОСТАВУВАЊЕ И ОДРЖУВАЊЕ ОДНОСИ СО

ДРЖАВНАТА ВЛАСТ • ВЛИЈАЕ НА КРЕИРАЊЕ И СПРОВЕДУВАЊЕ НА

ЗАКОНИТЕ, МЕРКИТЕ И ПРОПИСИТЕ • ЛОБИРАЊЕТО Е САМО ЕДНА ОД ЗАДАЧИТЕ ШТО СЕ

ПОСТАВУВА ПРЕД РАБОТНИЦИТЕ ЗА ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА

ОДНОСИТЕ СО ЈАВНОСТА И ЛОБИРАЊЕТО

МАНИПУЛАТИВНИ ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА

ШТО Е ТОА???

МАНИПУЛАТОР, ЛАЖЛИВЕЦ = СПИН ДОКТОР СЕ ЈАВУВА ВО 1984 Г. ВО АМЕРИКА ЛИЦЕ ЗАДОЛЖЕНО ЗА ОБЛИКУВАЊЕ НА ПОВОЛНА ПЕРЦЕПЦИЈА КАЈ ЈАВНОСТА ЗА ПОЛИТИЧАРИТЕ И ПАРТИИТЕ НЕМА ЛИЧНИ УВЕРУВАЊА, ДЕМАГОГ НА СЛОГАНИ, МОДЕРЕН МАКИЈАВЕЛИ Работи зад кулисите = ПРОДУЦЕНТ, ДИРЕКТОР, ПРОМОТОР

ШТО РАБОТИ???

• КРЕИРА МИСЛЕЊЕ, ПРЕДЛАГА ОПЦИИ • СОВЕТУВА, УБЕДУВА, ОБЛИКУВА • ПИШУВА, БРИФИРА НОВИНАРИ • ЧУВА СТРАЖА, СОЗДАВА ПРИЛИКИ ЗА ФОТОГРАФИРАЊЕ • КРЕИРА ИМИЏ НА СВОЈОТ КЛИЕНТ • ГИ ОБВИНУВААТ ЗА НАСИЛСТВО, МАНИПУЛАЦИЈА,

ПРОПАГАНДА

• НЕКОИ СЕ АНОНИМНИ, ДРУГИ ЗВЕЗДИ • ГИ ИМА ВО СИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ

ЗА ШТО ГИ ОБВИНУВААТ!!! • НАСИЛСТВО (СУПТИЛНО) ВРЗ МЕДИУМИТЕ • КАЗНУВАЊЕ НА НОВИНАРИТЕ (ОНЕВОЗМОЖУВАЊЕ НА

ПРИСТАП ДО ИНФОРМАЦИИ) • МАНИПУЛАЦИЈА, ПРОПАГАНДА • САМИТЕ ТВРДАТ ДЕКА САМО ГО ЗАБРЗУВААТ ПРОЦЕСОТ НА

ШИРЕЊЕ НА ВЕСТИ И ИНФОРМАЦИИ • СЕ ВЕЛИ ДЕКА НОВИНАРИТЕ СЕ ЗАКАЧЕНИ НА СПИНЕРИТЕ