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動機:單純的力量 讀書心得 Bruce 2012/5/10 雲端線上科技股份有限公司 12年5月10日星期四

004 動機 單純的力量 讀書心得

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用獎金、獎勵、懲罰來操縱員工曾經在工業時代很有效,但是對現代知識工作者卻是有害的,解決辦法是營造「為內在動機而工作」的環境,要如何做到?

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動機:單純的力量   讀書心得

Bruce2012/5/10雲端線上科技股份有限公司

12年5月10日星期四

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目錄

• 傳統激勵理論有問題之處• I型思維的構成元素

• I型思維的養成方法

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傳統激勵理論好像有點不對勁

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獎勵越多表現越爛

• Soma Cube益智遊戲實驗

• 蠟燭問題• 用錢鼓勵捐血

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祭出懲罰表現也越爛

• 家長遲到問題

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但激勵理論在某些狀況的確是好用的

• 重複性勞動• 用假期鼓勵捐血

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小結:X型跟I型思維

• X型:傳統激勵理論驅動 獎勵 or 懲罰

• I型:由內在驅動

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I型思維的構成元素

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自主4T

• Task

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自主4T

• Task

• Time

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自主4T

• Task

• Time

• Technique

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自主4T

• Task

• Time

• Technique

• Team

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專精3法則

• 專精是⼀一種心態

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專精是⼀一種心態

• Fixed-mindset

• Growth-mindset

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專精3法則

• 專精是⼀一種心態

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專精3法則

• 專精是⼀一種心態• 專精意味著痛苦

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專精3法則

• 專精是⼀一種心態• 專精意味著痛苦• 專精是⼀一條漸進線

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專精是⼀一條漸進線

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專精3法則

• 專精是⼀一種心態• 專精意味著痛苦• 專精是⼀一條漸進線

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目的感

• 追求⼀一個超越個人利益的「什麼」

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小結:I型三腳架

• 自主(自主4T)

• 專精(專精3法則)

• 目的

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I型思維的養成方法

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稱讚方式

你好聰明哇!你做出來了耶!

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稱讚方式

你好聰明X

哇!你做出來了耶!

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稱讚方式

你好聰明你⼀一定很努力O

X

哇!你做出來了耶!

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目標獎酬/既然式獎酬

事前「等做完...就獎勵大家」

事後「既然做完了...獎勵大家」

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目標獎酬/既然式獎酬

事前「等做完...就獎勵大家」

事後「既然做完了...獎勵大家」

X

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目標獎酬/既然式獎酬

事前「等做完...就獎勵大家」

事後「既然做完了...獎勵大家」O

X

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既然式獎酬的重點

• 不能讓做事跟獎勵有掛勾

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既然式獎酬的重點

• 不能讓做事跟獎勵有掛勾• 不能讓人有預期心理

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既然式獎酬的重點

• 不能讓做事跟獎勵有掛勾• 不能讓人有預期心理• 不該用零用錢鼓勵小孩子做家事

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金髮女孩式的工作

• 指的是「超出能力⼀一點點的挑戰」

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金髮女孩式的工作

• 指的是「超出能力⼀一點點的挑戰」• 名稱的由來請不用在意

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金髮女孩式的工作

• 指的是「超出能力⼀一點點的挑戰」• 名稱的由來請不用在意• 努力⼀一下就能突破的等級

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金髮女孩式的工作

• 指的是「超出能力⼀一點點的挑戰」• 名稱的由來請不用在意• 努力⼀一下就能突破的等級• 會讓人有頻頻破關的爽感

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20%自由研究時間

• 例如Google的作法

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20%自由研究時間

• 例如Google的作法

• 聯邦快遞日

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20%自由研究時間

• 例如Google的作法

• 聯邦快遞日• 智慧財產權是公司的

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薪水策略

• 比平均高⼀一點的薪水

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薪水策略

• 比平均高⼀一點的薪水• 不必想各種名目給獎金

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薪水策略

• 比平均高⼀一點的薪水• 不必想各種名目給獎金• I型人並非不在意錢

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薪水策略

• 比平均高⼀一點的薪水• 不必想各種名目給獎金• I型人並非不在意錢

• 重點是薪水不可以減料

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薪水策略

• 比平均高⼀一點的薪水• 不必想各種名目給獎金• I型人並非不在意錢

• 重點是薪水不可以減料• 創業是為了賺錢嗎?

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主管的技巧

• 設定目標時讓員工參⼀一腳

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主管的技巧

• 設定目標時讓員工參⼀一腳• 不用支配的語言

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主管的技巧

• 設定目標時讓員工參⼀一腳• 不用支配的語言• 設定office hour(對於大公司)

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