27/09/2012

1

Pengantar

Manajemen PenyeliaanDisajikan oleh:

Nur Hasanah, SE, MSc

Tujuan Instruksional Umum

• Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa menjelaskan dengan baik teori dan praktek manajemen penyeliaan di dalam suatu organisasi.

Tujuan Instruksional Khusus

• Setelah mengikuti kuliah ini, mahasiswa menjelaskan:

� pengertian dan tingkatan manajemen

� pentingnya posisi dan peranan penyelia di dalam suatu organisasi

� permasalahan yang dihadapi oleh penyelia

27/09/2012

2

Pengertian Manajemen

• Seni untuk menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain (Follett dalam Handoko, 2010)

• Ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumberdaya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu (Hasibuan, 2010).

Tingkatan Manajemen dan

Posisi Penyelia

KARYAWAN

ATAS

MENENGAH

BAWAH

TINGKAT OPERATIF

Kemampuan Manajerial

MENENGAH

ATAS

BAWAH

TEKNIS

MANUSIAWI

KONSEPTUAL

27/09/2012

3

Kemampuan Konseptual

Adalah kemampuan untuk melihat suatu perusahaan secara keseluruhan, yaitu:

1. Kemampuan melihat keterkaitan antar

bagian.

2. Kemampuan membayangkan hubungan

antara perusahaan dengan perusahaan lain,

perusahaan dengan masyarakat, keadaan

politik, sosial, ekonomi secara keseluruhan.

Kemampuan Manusiawi

Adalah kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain secara efektif sebagai anggota kelompok dan dapat membina kerjasama yang baik dalam kelompok yang dipimpinnya.

Kemampuan Teknis

Adalah Kemampuan untuk memahami dan mengerjakan aktivitas tertentu dengan baik.

Aktivitas tersebut memerlukan penguasaan atas:1. Cara2. Metode3. Proses4. Prosedur5.Teknik

27/09/2012

4

Pengertian Penyelia

• Seorang manajer yang bertanggung jawab pada manajer yang lebih tinggi dan tugas utamanya memimpin pekerja pada taraf operatif.

Pandangan terhadap Posisi dan Peran

Penyelia

Si Kecil Terjepit

• Manajemen -> Instruksi

• Pekerja -> Aspirasi

Orang yang Disisihkan

• Wakil pekerja• Suara majikan

Pekerja Biasa

Pengatur PekerjaPoros

Manajemen

MANAJEMEN

PENYELIA

PEKERJA

Produksi Lancar

Penyalur Aspirasi

27/09/2012

5

MANAJEMEN

PENYELIA

PEKERJA

Perusahaan Besar Memiliki banyak staf ahli

Perusahaan Kecil(perorangan)

Penyelia sebagai suara majikan Penyelia wakil

PEKERJA

STAFF AHLI

TOP MANAGER

MIDDLE MANAGER

LOWMANAGER

PEKERJA / KARYAWAN

Pemilik Kekuasaan / Pemilik Keputusan

PENYELIA sebagaiPelaksana keputusanCara berfikirlebihdekat kepekerja

Peranan PenyeliaSebagai batu kunci, jabatan penyelia terletak pada areatekanan yang kritis di antara manajemen dan karyawan.Tekanan diantara dua kaki dari busur mencapai titiktertinggi pada blok batu kunci, kalau blok ini diangkatbangunan akan jatuh.

Batu Kunci

Organisasi

Atasan Bawahan

Penyelia

27/09/2012

6

Fungsi UtamaManajemen penyelia

Memimpin

Mengkoordinasi

Mengarahkan

Perusahaan &pekerjamencapai tujuan bersama

Fokus Manajemen Penyeliaan

Penyelia pada Masa Lalu

• Seorang yang dapat mengerti persyaratan kerja.

• Mempunyai kemampuan bekerja bersamadengan karyawan lain.

Penyelia Masa Kini/Modern

• Terpelajar, terdidik dan terlatih dalam keterampilan dan teknik manajemen dan pengetahuan tentang pekerjaan dan kemampuan untuk bekerjasama dengan orang lain.

• Seorang pemimpin yang mengembangkan iklim kerjasama dan harga menghargai.

• Seorang pemimpin yang efisien agar dapatmemenuhi tuntutan mencapai kuantitas dankualitas produksi maksimum dengan biayaterendah.

27/09/2012

7

Permasalahan yang dihadapi oleh

Penyelia

�Kesulitan terkait posisi dan peran penyelia

�Kesulitan dalam memimpin kelompok orang yang menjadi kelompok kerjanya (regu, kelompok, seksi, bagian)

Alternatif Solusi

�Penyelia memiliki kemampuan manajerial (konseptual, manusiawi dan teknis) dan keterampilan teknis dan interaksi yang baik.

�Penyelia sebagai pemimpin harus bekerjasama dengan orang lain dan melalui orang lain, yaitu bawahan yang menjadi anggota kelompok kerjanya untuk mencapai sasaran perusahaan.