02 Sistemas de Telefonia

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    TELEFONA IPBASADA EN

    ASTERISK

    02 SISTEMAS DE TELEFONA

    Ing. Daniel FloresITIL FoundationElastix Certified Engineer

    NIVEL I

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    Sistemas de Telefona

    Captulo II

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    La Voz (1)

    En fonologa, la voz es el sonido que producen las cuerdas

    vocales mediante el aire expulsado por nuestros pulmones.

    Esta viaja en ondas acsticas a travs del aire a la velocidad del

    sonido, esto es a 1244 Km/h (o 340 m/s).

    Estas ondas se atenan rpidamente por lo que no llegan a

    grandes distancias.

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    LaVoz (2)

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    LaVoz (3)

    El principio inicial de la transmisin de voz radica en lograr que esas

    ondas no se atenen y puedan ser escuchadas por alguien ms a una

    distancia considerable.

    Alguien lo suficientemente listo descubri que se poda controlar la

    atenuacin de las ondas elctricas sobre un cable conductor para

    llegar a grandes distancias.

    Ahora solo haba que lograr que las ondas acsticas se

    transformen en ondas elctricas.

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    LaVoz (4)

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    LaVoz (5)

    La transformacin se hace mediante un dispositivo llamado micrfono.

    CadaOficinaCentralgenera voltaje de alimentacin para cumplir

    este objetivo.

    El voltaje de colgado es -48Voltios.

    Alguna vez tocaste un par de cobre telefnico con ambas

    manos?

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    LaVoz (6)

    131 125 123 129 128 125 128 129 125 126 131 126 123

    122123

    124

    125

    126

    127

    128

    129

    130131

    132

    valor

    tiempo

    10000011 01111101 01111011 01111011

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    LaVoz (7)

    Cmo es el proceso si incluimos a la

    digitalizacin de la voz?

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    LaVoz (8)

    Para muestrear una seal anloga se usa modulacin PCM a 8 bits.

    Mas adelante hablaremos de la digitalizacin y codificacin de la voz.

    Seguimos transportando ondas actualmente?

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    LaVoz (9)

    La voz ocupa un amplio espectro de frecuencias que van de graves a

    agudos en un rango aproximado de

    audible tpica para el odo humano".

    20Hz a 20kHz, "la frecuencia

    El rango en el que se transmite la voz

    400Hz-4kHz,aproximadamente 4K.

    en los telfonos comerciales es

    Para transmitir voz "entendible" no es necesario transmitir todas lasfrecuencias sino un rango mucho menor.

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    Telecomunicacin (1)

    Al hablar de telecomunicaciones nos estamos refiriendo a:

    comunicacin a distancia

    A un proceso que consiste en trasmitir un mensaje e intercambiar

    informacin a otras personas desde un punto a otro.

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    Telecomunicacin (2)

    La definicin de la ITU (InternationalTelecommunication Union) es:

    toda emisin,transmisin y recepcin de signos, seales, escritos e

    imgenes, sonidos e informaciones de cualquier naturaleza,por hilo,radioelectricidad,

    electromagnticos

    medios pticos u otros sistemas

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    Sistemas de comunicacin

    Podemos definir a un sistema de comunicacin como el conjuntode

    deelementos que intervienen en el proceso de intercambio

    informacin.

    Componentes:

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    Conmutacin de circuitos (1)

    Es una metodologa de implementacin de redes de

    telecomunicaciones, en la cual dos nodos de la red establecen un

    canal de comunicacin dedicada antes de que los nodos puedan

    comunicarse.

    En una red orientada a circuitos, el circuito garantiza el ancho de

    banda completo en el canal y permanece conectado durante la

    sesin de comunicacin.

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    Conmutacin de circuitos (2)

    El ejemplo principal de una red conmutada es la red

    analgica del siglo pasado.

    telefnica

    Cuando la llamada es hecha

    un circuito continuo ente

    dura.

    de un telfono a otro la conexin creaambos telfonos mientras la llamada

    El delay/retraso de bits es constante durante la conexin en contraposicin a una red orientada a paquetes.

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    Conmutacin de circuitos (3)

    La PSTN o Public Switched

    orientada a circuitos.

    Telephone Network es una red

    En el ejemplo del Servicio telefnico Ordinario Antiguo (POTS),

    aunque provee caractersticas limitadas, un bajo ancho de banda y

    no es mvil, la disponibilidad de tono es mayor al 99.999%

    Esto ha sido citado muchas veces como un estndar deconfiabilidad relacionado con telefona.

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    Conmutacin de circuitos (4)

    Parte de la razn por la cual aun seguimos viendo con importancia

    redes orientadas a circuitos est relacionado con el concepto de

    "ltima milla".

    Esta se refiere de manera metafrica al tramo final de las redes de

    telecomunicaciones,que involucra por lo general al usuario final.

    Y es justamente el usuario final quien califica el servicio decomunicaciones y quien usa cualquier herramienta relacionada.

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    Conmutacin de circuitos (5)

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    La PSTN (1)

    Public SwitchedTelephone Network

    (RedTelefnica Conmutada)

    Es la red pblica de las redes de telefona conmutada.

    Incluye lneas telefnicas, cableado de fibra ptica, redes celulares,

    satlites de comunicaciones,cables de telefona submarinos y varios

    otros medios de transmisin.

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    La PSTN (2)

    Todos estos medios estn interconectados por oficinas centrales

    de telefona.

    Estas incluyen los operadores y proveedores de servicio.

    Aunque originalmente se compona por lneas fijas anlogas, en la

    actualidad est compuesta mayormente por infraestructura digital

    que incluye lneas fijas y mviles.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    La PSTN (3)

    Actualmente un subscriptor en alguna parte del mundo puede

    marcar de manera transparente su telfono hacia otro subscriptor.

    Esto es el producto de la combinacin de redes interconectadascreadas bajo los estndares del ITU-T,

    El usuario percibe con sencillez la operacin de comunicacin,

    mientras a un nivel ms bajo tecnologa de avanzada se est

    implementando.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    La PSTN (4)

    La PSTN consta de 4 elementos principales para su funcionamiento:

    Perifricos,terminales de abonado, lnea telefnica

    Centrales de Conmutacin

    Sistemas de transmisin

    Sistemas de sealizacin

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    La PSTN (5)

    Muchos subscriptores aun reciben el servicio telefnico a travs de

    un par de cobre.

    A travs de el se transmite la seal elctrica y la sealizacinnecesaria para establecer,mantener y terminar una llamada.

    Eso es parte de lo que llamamos anteriormente "la ltima milla"

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    La PSTN (6)

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    La PSTN (7)

    En la actualidad, aunque se ha masificado la infraestructura digital,

    esta tambin es transportada por un cable de cobre.

    La tecnologa evolucion de tal manera que en un solo cable sepudiera mantener varios canales de comunicacin.

    Actualmente hay esfuerzos de operadores en implementar

    infraestructura basada en fibra ptica,el medio ambiente ideal paratransmisiones de datos.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    La PSTN (8)

    Cmo se adaptara la voz sobre

    infraestructura?

    IP a esta

    Lo veremos ms adelante

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    Qu es una PBX? (1)

    PBX = Private Branch Exchange

    Es un sistema de intercambio de telefona que interconecta

    subscriptores o circuitos virtuales de sistemas digitales paraestablecer llamadas entre estos subscriptores.

    Un sistema de intercambio de telefona, se encuentra normalmente

    en una oficina central,de ah la relacin con central telefnica.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    Qu es una PBX? (2)

    Una oficina central en este caso corresponde

    telefona que provee el servicio a la PSTN.

    a un operador de

    Oficina Central Escuch esto antes?

    Aunque tecnolgicamente dista mucho de las primeras oficinas

    centrales,el concepto es el mismo.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    Qu es una PBX? (3)

    Una PBX o en espaol un ramal de conmutacin privado es un

    sistema de intercambio que realiza funciones

    oficina central pero en un entorno empresarial.

    similares al de una

    En ocasiones estos sistemas rivalizan con los

    oficina central en capacidad y funcionalidades.

    los sistemas de una

    Este es el caso de Elastix,el cual ofrece de manera interna mayores

    funcionalidades que las ofrecidas por un operador de telefona en la

    actualidad.

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    Una PBX comn

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    Otras PBX (1)

    El desarrollo de la telefona y el circuito integrado dio paso a

    mejores diseos en equipos de intercambio telefnico.

    La mayor parte de la oferta tecnolgica estaba centrada en

    soluciones propietarias que incluan la PBX y los equipos de usuario

    final de manera conjunta.

    Muchas marcas se volvieron un estndar en diferentes niveles

    corporativos a costos elevados.

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    Otras PBX (2)

    El desarrollo de la voz sobre IP dio paso a nuevas funcionalidades

    con altos precios basados principalmente en

    concurrencia,canales o nmero de usuarios.

    licenciamiento por

    En 1999 nace Asterisk como una alternativa de

    telefona IP cambia para siempre.

    cdigo abierto y la

    Elastix es una distribucin basada enAsterisk.

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    Otras PBX (3)

    Muchas de las PBX tradicionales

    funcionalidades:

    incluyen las siguientes

    IVR,Llamadas entre internos,Transferencias,Buzones de

    voz,CallgroupsCallpickup

    De hecho, estas funcionalidades marcaron el estndar de cmo

    utilizamos una PBX y parte del desarrollo de distribuciones IPPBX

    se basa en ello.

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    Sistemas deTelefona (1)

    Elementos bsicos y exclusivos de una red convencional:

    Dispositivos,mensaje,medio y reglas/acuerdos

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    Sistemas deTelefona (2)

    Elmensajeson comunicaciones de voz

    El medio puede ser aire,cables cobre o fibra ptica

    La combinacin de dispositivos con reglas/acuerdos propios del

    sistema,forman la red telefnica PSTN

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    Sistemas deTelefona (3)

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    Sistemas deTelefona (4)

    El concepto original del

    jerarquas.

    intercambio de telefona se basa en

    En este concepto si una central local no puede manejar una llamada

    la pasa a una de jerarqua mayor.

    Esto mantiene el trfico local separado y reduce el nmero de

    troncales necesarias entre operadores para largas distancias.

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    Sistemas deTelefona (5)

    La tecnologa actual ha reducido mucho los costos de transmisin y

    ha permitido reducir el nmero de jerarquas.

    En ocasiones hay empresas que tienen una lnea telefnicaconectada directamente a un proveedor internacional.

    Nos acercamos ms alVoIP

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    Sistemas deTelefona (6)

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    Sealizacin

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    Redes de informacin / datos

    Si bien varan en tamao, capacidad o complejidad, todas las redes

    tienen cuatro elementos bsicos en comn

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    Redes de Comunicacin

    Esta es la infraestructura convencional de comunicacin

    Infraestructuras independientessin embargo tiende a desaparecer

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    Convergencia de sistemas de comunicaciones

    Esta es la razn por la cual estamos aprendiendo Elastix

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    Por ltimo pero no menos importante

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    Formatos de Circuitos (1)

    Los circuitos analgicos, comnmente pares de cobre, llegan a los

    abonados del servicio telefnico y

    seal elctrica (analgica) de la voz.

    es por donde se transmite la

    Las PBX tienen dos formatos para elmanejo de esta transmisin:

    FXO

    FXS

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    Formatos de Circuitos (2)

    FXO (Foreign eXchange Office): es una interfaz de sealizacin

    telefnica que recibe poder,sealizacin y es la lnea final en oficina.

    Son los puertos de la PBX donde se conecta la lnea del servicio

    telefnico.

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    Formatos de Circuitos (3)

    FXS (Foreign eXchange Station): es una interfaz de

    sealizacin telefnica que genera poder y sealizacin.

    Son los puertos de la PBX que generan voltaje y que se dirigen

    hacia telfonos convencionales y/o fax.

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    Circuitos Digitales (1)

    Los circuitos digitales son los que llevan informacin digital.

    Realmente transportan esa informacin digital sobre portadoras

    analgicas.

    Llevan informacin digital muchas veces multiplexada, lo cual

    optimiza recursos.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    Circuitos Digitales (2)

    Mejoran la seal vs. ruido.

    Esto se traduce en una mejor calidad de audio.

    La unidad ms estndar es el DS-0 que representa un canal de

    64Kbit/s,luego de esto vienen los mltiplos de DS-0.

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    CircuitosT-carrier y E-carrier (1)

    T-carrier (o portadora-T) fueron diseados como nomenclatura para

    circuitos digitales mutiplexados.

    Fueron desarrollados por Bell Labs hace ms de cincuenta aos.

    T-carrier en USA,E-carrier en Europa y J-carrier en Japn.

    Los ms conocidos son los famosos T1 y E1.

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    CircuitosT-carrier y E-carrier (2)

    Un T1 es un circuito digital compuesto de 24 DS-0s y tiene unacapacidad de 1.544 Mbit/s.

    Un E1 est compuesto por 32 DS-0s y trafica 2.048 Mbit/s.

    Existen muchos modelos de tarjetas telefnicas digitales compatibles con

    Asterisk en formato E1/T1

    Luego de losT1s tenemos mltiplos mayores comoT2,T3,T4 yT5.

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    ISDN (1)

    ISDN (Integrated Services Digital Network) nos permite transmitir voz y datos

    simultneamente sobre pares telefnicos de cobre con calidad superior a las

    lneas telefnicas analgicas.

    Existen dos variaciones llamadas BRI y PRI.

    BRI (Basic Rate Interface) es para usuarios finales y est compuesto de 2

    canales de datos de 64Kbit/s cada uno, ms uno de sealizacin de 16Kbit/s.

    En total 144Kbit/s.

    Los canales de datos se denominan canales B y los de sealizacin

    canales D.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    ISDN (2)

    PRI (Primary Rate Interface) se usa para empresas y contiene muchos canales

    B.

    En USA PRI tiene 23 canales tipo B y un canal D (23B+D),todos de64Kbps,lo que da un total de 1,536Kbps.

    En Europa PRI tiene 30 canales tipo B y un canal D (30B+D),todos de

    64 Kbps,lo que da un total de 1,984 Kbps.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    Sobre los formatos de conexin (1)

    El conocimiento de la nomenclatura es importante principalmente por el

    servicio que otorgan los operadores.

    Algunas empresas tienen muchas lneas analgicas y debemos disear la

    implementacin con ese nmero de puertos FXO

    Otras empresas han invertido en tecnologa y tienen uno o varios E1's

    T1's,que proporcionar un mayor numero de lneas telefnicas por

    conexin (30 - 23 canales respectivamente)

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    Sobre los formatos de conexin (2)

    Si el mundo debiera seguir una tendencia,el

    migrando de telefona anloga a digital.

    servicio debera estar

    De tener puertos FXO a puertos EI,T1,o BRI (en el caso del mercado

    de domicilios).

    Sin embargo algunos pases estn obviando este paso lgico yendo de

    telefona anloga aVoIP.

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    Sobre los formatos de conexin (3)

    La telefona digital no es precisamente nueva y los usuarios reclaman

    mayor funcionalidad.

    En algn momento en los prximos 5 aos el 80% de las comunicaciones

    se realizarn con tecnologaVoIP

    Cul es la ventaja de Elastix?

    Es nativa paraVoIP

  • 7/24/2019 02 Sistemas de Telefonia

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    Troncalizacin (1)

    La troncalizacin es un mtodo por el cual un sistema puede proveer

    acceso a su red a muchos clientes,en lugar de proveerlas de manera

    individual.

    Eso es anlogo a la estructura de un rbol con un tronco y muchas

    ramas.

    Una troncal es una canal de transmisin simple entre dos puntos,cadapunto siendo bien el conmutador o el nodo.

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    Troncalizacin (2)

    En nuestro caso,una troncal es la conexin entre el servicio del

    operador y nuestra central telefnica.

    Una troncal representa entonces una lnea o un conjunto de lneas

    telefnicas enlazadas a nuestra central.

    El servicio provisto a travs de estas lneas es a su vez distribuido entre

    los usuarios por la central.

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    Troncalizacin (3)

    Un ejemplo de troncalizacin bsico dio paso a la creacin de la central

    telefnica.

    En una misma empresa hay 5 personas que necesitan tener

    comunicacin con el exterior.

    Al no existir un sistema de conmutacin cada uno tiene asignada una

    lnea telefnica del proveedor.

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    Troncalizacin (4)Usuari

    1

    2

    n

    os

    Operador

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    Troncalizacin (5)

    Esto es ineficiente porque los usuarios probablemente usan el servicio el

    40% del tiempo que estn en oficina.

    Si cada lnea telefnica paga un bsico mensual estamos pagando 5 vecesel servicio bsico.

    En un sistema troncalizado,la lnea llega hasta la PBX y ah est

    disponible para los 5 usuarios,formando un ramal.

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    Troncalizacin (6)Usuarios

    1

    2

    n

    Operador

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    Troncalizacin (7)

    Una ventaja de la troncalizacin es que permite aprovechar de manera

    eficiente un pequeo nmero de canales disponibles entre un nmero

    relativamente grande de usuarios.

    Una troncal puede estar compuesta por una o varias lneas,como es el

    caso de 1E1 que tiene una disponibilidad de 30 canales y 2 de

    sealizacin.

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