03-9276630לע בכר חוטיבל הסילופ 03-9276630 510120004 ט"קמ 2011 רבוטקוא 03-9201020 ’סקפ 03-9201010 ’לט | תוחוקל תוריש זכרמ - ךתורישל

עלפוליסה לביטוח רכב

03-9276630

5101

2000

4 ט

ק"מ

2011

ר וב

טוק

א

מגדל לשירותך - מרכז שירות לקוחות | טל’ 03-9201010 פקס’ 03-9201020www.migdal.co.il | 49511 אפעל 6, קרית אריה פתח תקווה. מיקוד

מגדל חברה לביטוח בע”מ | טוב שיש מגדל מאחוריך

מגדל היא חלק בלתי נפרד מהנוף הישראלי. שמה ניתן לה על ידי המשורר היה מגדל של הראשון הרופא .1934 בשנת ביאליק נחמן חיים הלאומי

המשורר שאול טשרניחובסקי.

במשק. מרכזי גורם מגדל היוותה ישראל מדינת של ההיסטוריה במרוצת היום, 75 שנה מאוחר יותר, מגדל הינה חברת הביטוח והפיננסים המובילה

בישראל, הממשיכה באותה דרך ועם אותו חזון.

מגדל פועלת לחדש ולבנות תכניות ביטוח, חיסכון פנסיוני ומוצרים פיננסיים שהיא תוך לקוחותיה, ציבור של המשתנים לצרכים העונים מתקדמים

מקפידה להעניק ללקוחותיה שירות מקצועי וביטחון כלכלי.

03-9276630

פוליסה לביטוחרכב פרטי ומסחרי

עד 4 טון

נזק רכב ונזק לרכוש צד שלישיוכיסויים משלימים

( 2011מק"ט (אוקטובר מגדל על 510120004

תוכן עניינים

2 מבוא3 פרק 1 - ביטוח רכב7 פרק 2 - ביטוח אחריות כלפי צד שלישי בשל נזקי רכוש8 פרק 3 - ביטוחים נוספים

11חריגים כלליים לחבות המבטח לכל פרקי הפוליסה12תנאים כלליים לכל פרקי הפוליסה

20תוכן עניינים - כתבי שירות פמי פרמיום בע"מ21כתב שירות - רדיו חלופי

23כתב שירות לכיסוי שבר שמשות25שירותי דרך וגרירה - כתב שירות

29רכב חלופי "עד אליך" - כתב שירות32כתב שירות מגדל לרכב בכל הדרכים

47כתב שירות - הנהג שלנו לשירותך50דף הסבר למבוטח - תהליך מינוי שמאי ועריכת שומת נזק בקרות מקרה ביטוח רכב

54פוליסה לביטוח חובה

( 2011מק"ט (אוקטובר - 1 - מגדל על 510120004

מבוא

פוליסה זו היא חוזה בין מגדל חברה לביטוח בע"מ (שתיקרא להלן - "המבטח") לבין המבוטח (שייקרא להלן "המבוטח"), ששמו מפורט ברשימה המצורפת לפוליסה זו (שתיקרא להלן

"הרשימה").

לפיו מסכים המבטח תמורת דמי הביטוח לשפות את המבוטח למשך תקופת הביטוח בשל אובדן או נזק שייגרם לרכב המבוטח עקב מקרה הביטוח ובשל נזק לרכוש צד שלישי, שאירעו בתקופת

הביטוח בגבולות הסכומים וגבולות האחריות שבפוליסה וברשימה.

זאת בכפוף לתנאים ולהוראות אשר בפרקי הפוליסה וברשימה ובכפוף לסייגים ולתנאים הכלליים של הפוליסה והרשימה.

הצעת הביטוח וההצהרה הכלולה בה, שנחתמו בידי המבוטח (שתיקרא להלן - "ההצעה") הינה הבסיס והיסוד לפוליסה זו ומהווה חלק בלתי נפרד ממנה. הפוליסה הוצאה על ידי המבטח

בהסתמך על ההצעה והצהרת המבוטח הכלולה בה.



פרק 1 - ביטוח רכב

מקרה הביטוח .1אובדן או נזק שנגרם, בתקופת הביטוח, לרכב המצוין ברשימה, לרבות למזגן האוויר שבו, לאמצעי המיגון שהותקנו בו לפי דרישת המבטח או לאביזריו הצמודים אליו או הנמצאים בו מכח דין (להלן - "רכב") כתוצאה מאחד מהסיכונים המבוטחים ובלבד שהמבוטח לא ויתר

על הכיסוי לפי פרק זה, כולו או חלקו.

הסיכונים המבוטחים .2אש, ברק, התפוצצות, התלקחות. א.

התנגשות מקרית, התהפכות ותאונה מכל סוג שהוא. ב.גניבה. ג.

כל נזק שנגרם עקב גניבה, תוך כדי גניבה ובעת ניסיון גניבה. ד.שיטפון, סערה וסופה, שלג וברד, התפרצות הר געש. ה.

מעשה זדון. ו.על פי בקשת המבוטח וכפי שמצוין ברשימה ניתן לוותר על אחד מהסיכונים

המובטחים כמצוין בסעיפים קטנים ב' או ג' שלעיל.ואולם אם נגרם מקרה הביטוח בידי המבוטח או בידי מי מטעמו במתכוון פטור

המבטח מחבותו.

פריטים ונזקים לא מכוסים .3-2על אף האמור בסעיפים 1 ו לעיל המבטח לא ישפה את המבוטח בשל:

אובדן או נזק לפריטים. א.מקלט רדיו, רשם קול, מכשיר קשר, אנטנה, טלוויזיה וטלפון המותקנים ברכב. (1

צמיגים, אלא אם אבדו או ניזוקו חלקים נוספים מהרכב עקב מקרה הביטוח. (2כל פריט אחר הנמצא ברכב ואינו חלק מאביזריו, אלא אם הוסכם אחרת בכתב. (3

קלקולים מכאניים וחשמליים שנגרמו לרכב אלא אם נגרמו במהלך או עקב מקרה ב.הביטוח.

דרכי הפיצוי .4המבטח יוכל על פי שיקול דעתו לבחור בין דרכי הפיצוי הבאות: תשלום ערך הנזק או האובדן במזומן, תיקון הרכב, החלפתו ברכב מסוג ואיכות דומים או החלפת חלק

ממנו.

חישוב הפיצוי .5תגמולי הביטוח שיגיעו למבוטח לפי פרק זה יחושבו וישולמו לפי שווי האובדן או הנזק לרכב

ביום קרות מקרה הביטוח.

אובדן גמור לרכב .6נגרם לרכב אובדן גמור כתוצאה ממקרה בטוח המכוסה על פי הפוליסה, ישלם א.


המבטח למבוטח את מלוא ערך הרכב ביום קרות מקרה הבטוח או יחליפו הרכב מסוג ואיכות דומים. בפוליסה זו "רכב באובדן גמור" - רכב ששמאי רכב קבע לגביו כי נתקיימו

בו אחד מאלה:הוא יצא מכלל שימוש והנזק הישיר שנגרם לו, למעט נזק ישיר שנגרם מירידת (1

60ערך, הוא אחוזים ומעלה משווי הרכב כולל מיסים.הרכב אינו ניתן עוד לשיקום והוא נועד לפירוק בלבד. (2

רכב שנגנב ולא נימצא תוך ימים. (330קבע שמאי מוסמך כי שיעור הנזק שנגרם הוא לפחות משווי הרכב סמוך לפני 50%ב.קרות מקרה הביטוח, רשאי המבטח לפצות את המבוטח כאילו היה אובדן גמור (להלן - "אובדן גמור כהלכה"). אם צויין במפורש ברשימה שיעור נזק אחר, כמזכה בהגדרה של אובדן גמור, יפצה המבטח את המבוטח כאילו היה אובדן גמור כל

נזק ששיעורו שווה או גבוה מהשיעור הנקוב ברשימה.שילם המבטח למבוטח את מלוא שווי הרכב או החליף אותו ברכב מסוג ואיכות דומים ג.

בשל אובדן גמור או בשל אובדן גמור להלכה, תעבור הבעלות בשרידי הרכב למבטח.תוקף פוליסה זו יפקע עם שיפוי המבוטח בשל אובדן גמור או בשל אובדן גמור להלכה, ד.

ולא תהיה למבוטח זכות להחזר פרמיה.

חישוב ערך הרכב במקרה אובדן גמור .7השיפוי עבור רכב באובדן גמור יחושב לפי "ערך השוק" של הרכב המבוטח בפוליסה. א.

"ערך השוק" של כלי הרכב יחושב לפי מחירון הרכב של "לוי יצחק", ובכלל זה ההפחתות והתופסות המפורטות במחירון זה, התקף באותו מועד של אובדן גמור

("המחירון").מובהר כי, לצורך קביעת ערך רכבך במקרה של אובדן גמור (לפי המוגדר בפוליסה), ב.יובאו בחשבון המשתנים הרלוונטיים לרכבך (אלו הקיימים כיום ואלו אשר יתווספו בעתיד כגון בעלויות קודמות, עבר תאונתי, קילומטראז', בלאי חריג ומיוחד, שימושי רכב קודמים וכו'). המשתנים אשר יובאו בחשבון הינם כל המשתנים המופיעים במחירון כמשתנים אשר יש בהם כדי להשפיע על ערך הרכב בהתאם לשיעור ההפחתה/התוספת הקבוע במחירון. כל המשתנים מובאים בחשבון באופן מצטבר בהתאם למחירון. הפחתה בגין ירידת ערך קודמת עקב תאונה לגביה אין במחירון שיעור הפחתה קבוע והיא נקובה בטווח של שיעורי הפחתות, יהא שיעור ההפחתה בהתאם לשיעור ירידת הערך שנקבע בתאונה קודמת כאמור, אולם לא מעל הסף העליון של הטווח המצוין במחירון. בכל מקרה אחר בו צוינה במחירון הפחתה בטווח

של שיעורי הפחתות, תהא ההפחתה בסף הנמוך של טווח ההפחתות.

להלן 2 דוגמאות לחישוב ערך הרכב*:רכב בן 4 שנים, ליסינג לשעבר, יד רביעית, בגין ירידת ערך בגין תאונה קודמת .15%

ערך רכב בסיסי בהתאם לסוג רכב ושנת יצור על פי המחירוןליסינג לשעבר על פי המחירון 6%

יד רביעית על פי המחירון 10%תוספת מיעוט ק"מ על פי המחירון בהתאם לגובה הק"מ - 2%

בגין ירידת ערך כפי שנקבע בתאונה קודמת5%סה"כ

₪ 50,000₪ (3,000)₪ (4,700)₪ 846₪ ( )2,127

40,989₪

- 4 -


265,000. רכב בן 7 שנים, בית ספר לנהיגה בעבר, ק"מ יד ראשונה

[*] למען הסר ספק, הדוגמאות המפורטות לעיל הינן לצורך המחשה בלבד ואין במשתנים ובשיעורים המופיעים בהן בכדי לחייב את החברה. כמצוין בסעיף 7.א. לפוליסה לעיל, ערך השוק של כלי הרכב יחושב לפי המחירון, ובכלל זה ההפחתות

והתוספות המפורטות ושיעוריהן המפורטים שם.

שים לב! גובה דמי הביטוח בו תחויב, מבוסס אך ורק על סוג הרכב ושנת הייצור בלבד ולא הושפע באופן כלשהו מן המשתנים האמורים של רכבך, אף אם יש במשתנים

אלו כאמור לעיל כדי להשפיע על ערכו של הרכב במקרה של אובדן גמור.

אובדן גמור לרכב שלא שילמו בעדו מיסים .8אם נגרם אובדן גמור או אובדן גמור להלכה לרכב כתוצאה ממקרה ביטוח המכוסה א.בפוליסה ולא שולמו כל המיסים הממשלתיים בשל הרכב, והמבטח החליט לא לתקן את הרכב, ישלם המבטח למבוטח תגמולי ביטוח לפי שווי הרכב ללא מיסים, או יחליפו

ברכב אחר מסוג ואיכות דומים.על אף האמור בסעיף קטן א', מבוטח שימציא למבטח הוכחה כי אינו זכאי לפטור חוזר ב.ממיסים על רכב חליפי שהוא מתכוון לרכוש במקום הרכב שנגרם לו אובדן גמור או אובדן גמור להלכה, ישלם לו המבטח תגמולי ביטוח לפי שווי הרכב עובר ליום קרות

מקרה הביטוח כאילו שולמו כל המיסים בעדו, או יחליפו ברכב מסוג ואיכות דומים.לאחר תשלום תגמולי הביטוח או החלפת הרכב רשאי המבטח לקבל מהמבוטח את ג.זכויותיו ברכב, ואם העברת זכויות זו תלויה בתשלום מיסים כלשהם, יחול תשלום זה

על המבטח.

נזק חלקי .9אם תיקון הרכב יחייב החלפת המרכב או חלקים ממנו או פנס, ישא המבטח במלוא א.

עלות החלפה זו.במקרה של נזק לחלק של הרכב שאינו מנוי בסעיף קטן א', תהיה אחריות המבטח ב.

כמפורט להלן:החליף המבטח את החלק שאבד או ניזוק, יוחלף החלק בחלק הדומה לו (1

בתכונותיו ובתיאורו בצרוף הוצאות התקנה.המבטח יהיה זכאי לבעלות מלאה על החלקים הניזוקים לאחר החלפתם

בחדשים.בחר המבטח לשלם את ערך הנזק או האובדן במזומן - יחושב הסכום לתשלום (2כך שעבור רכב שגילו עד 9 שנים ישולם הנזק לפי ערכו של חלק דומה לזה שאבד או ניזוק ללא ניכוי בלאי, ואילו לגבי רכב שגילו מעל 9 שנים ישולם הנזק לפי ערכו הממשי של החלק שאבד או ניזוק (דהיינו - בניכוי בלאי) ; לתשלומים

האמורים יתווספו הוצאות התקנה.

ערך רכב בסיסי בהתאם לסוג רכב ושנת יצור על פי המחירון20%בית ספר לנהיגה בעבר על פי המחירון

5%תוספת מיעוט ק"מ על פי המחירון בהתאם לגובה הק"מ - 2%בעלות ראשונה על פי המחירון

סה"כ

₪ 100,000 ₪ (20,000)

4,000 ₪ 1,680₪ 85,680 ₪


לענין סעיף זה, "גיל הרכב" - גיל הרכב כפי שנקבע בפוליסה ואשר לפיו שולמו דמי הביטוח.

כיסוי הוצאות10 .במקרה שהרכב יצא מכלל שימוש עקב סיכון המכוסה לפי פרק זה, ישא המבטח גם

בהוצאות סבירות לשמירתו והעברתו למקום הקרוב ביותר שבו ניתן לתקן את הנזק.

החלפת רכב11 .החליף המבוטח את הרכב בתוך תקופת הביטוח ורכב רכב חליפי, יוכל המבוטח, א.

בהודעה למבטח, להעביר את הכיסוי לפי פוליסה זו לרכב החליפי.היו ביום החלפה דמי הביטוח עבור הרכב המוחלף נמוכים מדי הביטוח עבור הרכב ב.החליפי, ישלם המבוטח למבטח את ההפרש, באופן יחסי לתקופת הביטוח שנותרה,

30תוך ימים מיום החלפה.היו ביום ההחלפה דמי הביטוח עבור הרכב המוחלף, גבוהים מדמי הביטוח עבור הרכב ג.החליפי, ישלם המבטח למבוטח את ההפרש, באופן יחסי לתקופת הביטוח שנותרה,

30תוך ימים מיום ההחלפה.אין באמור בסעיפים קטנים א', ב' ו-ג' כדי למנוע מהמבטח לדרוש תשלום לכיסוי ד.

הוצאותיו בשל העברת הכיסוי הביטוחי לפי תעריפיו המאושרים.


פרק 2 - ביטוח אחריות כלפי צד שלישי בשל נזקי רכוש

בפרק זה הגדרת ה"מבוטח" כוללת את נוהג הרכב שהוא בין הרשאים לנהוג לפי הרשימה, אם הינו ראשי לנהוג ברכב לפי כל תנאי הפוליסה.

מקרה הביטוח .1חבות המבוטח בשל נזק שייגרם לרכוש של צד שלישי כתוצאה משימוש ברכב המבוטח

בתקופת הביטוח, לרבות בעת גרירת נגרר.

גבולות הפיצוי .2המבטח ישלם בשם המבוטח את כל הסכומים שהמבוטח יהיה חייב לשלם בשל א.

מקרה הביטוח עד לגבול האחריות הנקוב ברשימה לגבי נזקי רכוש של צד שלישי.המבטח ישא גם בהוצאות משפט סבירות שעל המבוטח לשאת בשל מקרה הביטוח ב.

וזאת אף מעל לגבול האחריות.על אף האמור לעיל, אם נגרם מקרה הביטוח בזדון פטור המבטח מחבותו.

ההצמדה .3גבול אחריות המבטח לעניין פרק זה ישתנה בהתאם ליחס שבין המדד שפורסם סמוך לפני תחילת תקופת הביטוח לבין המדד שפורסם סמוך לפני קרות מקרה הביטוח. אם הוגדל גבול האחריות בתוך תקופת הביטוח יבוא המדד שפורסם סמוך לפני הגדלת גבול האחריות במקום המדד שפורסם לפני תחילת תקופת הביטוח. לעניין זה "המדד" - מדד המחירים

לצרכן שמפרסמת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה.

טיפול בתביעות צד שלישי .4המבטח רשאי ליטול על עצמו או לנהל בשם המבוטח את ההגנה או היישוב של כל א.תביעה וגם להתפשר בשמו של המבוטח בכל תביעה. למבטח יהיה שיקול דעת מלא

בניהול כל הליכים משפטיים או ביישוב כל תביעה. המבוטח יושיט למבטח, לפי בקשתו, עזרה הנחוצה למבטח לצורך זה.

במקרה של תביעה או תביעות נגד המבוטח הנובעות ממקרה ביטוח אחד או מסדרת ב.מקרים שאפשר ליחסם למקור אחד או לסיבה אחת והמכוסים לפי פרק זה, יהא המבטח רשאי לשלם למבוטח את מלוא גבול האחריות ולאחר תשלום כזה יהא המבטח פטור מניהול התביעה או התביעות האמורות ולא תחול על המבטח שום אחריות נוספת בקשר לכך חוץ מהוצאות משפט שקבע בית משפט או הוצאות

סבירות שהוצאו בקשר לתביעות האמורות.

חריגים .5המבטח לא יהא אחראי לתשלום כלשהו בגין חבות בשל נזק לרכוש שבבעלות המבוטח או נהג הרכב או לרכוש הנמצא בפיקוחם או בשמירתם של המבוטח או נהג

או אחד מבני ביתם.

- 7 -


פרק 3 - ביטוחים נוספים

ביטוח מכשירים חשמליים .1מקרה הביטוח א.

אובדן או נזק לרכוש המבוטח שיגרם על ידי אחד הסיכונים המבוטחים.הסיכונים המבוטחים ב.

גניבה, פריצה או כל ניסיון לכך. .1אש, ברק, התפוצצות, התלקחות. .2

התנגשות מקרית, התהפכות, תאונה מכל סוג שהוא. .3שיטפון, סערה וסופה, שלג וברד, התפרצות הר געש. .4

מעשה זדון. .5ואולם אם נגרם מקרה הביטוח בידי המבוטח או בידי מי מטעמו במתכוון, פטור

המבטח מחבותו.הרכוש המבוטח ג.

המכשיר החשמלי שצויין ברשימה, בהיותו מותקן בתוך הרכב עד לסכום הביטוח שצויין ברשימה.

חריגים ד.המבטח לא יהיה אחראי עבור אובדן או נזק לאנטנות, תקליטים, .1

תקליטורים וקסטות וקלטות מכל סוג.המבטח לא יהיה אחראי עבור אובדן או נזק שייגרמו על ידי או כתוצאה .2

מקלקול חשמל או שבר מכאני.ערך כינון (חדש תמורת ישן) ה.

במקרה של אובדן או נזק המכוסה לפי סעיף זה הבסיס לתשלום הפיצוי יהיה לפי מחיר השוק של מכשיר חשמלי חדש מאותו סוג, טיפוס וטיב ביום קרות האובדן או הנזק. המבטח רשאי לפצות את המבוטח לפי בחירתו על ידי תשלום במזומן או על ידי

החלפת המכשיר החשמלי בצירוף הוצאות ההרכבה.ביטוח חסר ו.

היה הסכום המצוין ברשימה ליד שם המכשיר החשמלי (להלן - "סכום הביטוח"), פחות משוויו של המכשיר החשמלי תפחת חבות המבטח בשיעור יחסי שהוא כיחס שבין סכום הביטוח לבין שווי המכשיר החשמלי בשעת כריתת

החוזה.

רדיו חלופי .2אם צויין ברשימה ביטוח רדיו חלופי, זכאי המבוטח לשירות לרדיו חלופי של הרכב באמצעות פמי פרמיום בע"מ, כמפורט בכתב השירות לרדיו חלופי, המצורף לפוליסה זאת ומהווה חלק

בלתי נפרד ממנה, בהתאם לתנאים המפורטים בכתב השירות.

הגנה משפטית .3הגדרות א.

בכיסוי זה תהיה לכל אחד מהמונחים הבאים המשמעות הרשומה בצידו.בעל הפוליסה ו/או כל אדם אחר הרשאי לנהוג ברכב על פי המבוטח

הפוליסה.

- 8 -


הליכים פליליים בקשר לתאונה בהם מוגש נגד המבוטח כתב הליכים משפטייםאישום על ידי מדינת ישראל או מטעמה, לרבות בקשות מנהליות בקשר לשלילת רישיון נהיגה ולהשבתו, למעט

אישומים להם ברירת קנס.תאונת דרכים שאירעה עקב השימוש ברכב, בה נפגע אדם ו/או תאונה

רכוש, אשר תוצאותיה מכוסות בפוליסה זו ו/או בפוליסה לביטוח חובה.

שכר טרחת עורך דין לניהול הליכים משפטיים לפי תעריף שכר טרחההמינימום הקבוע בכללי לשכת עורכי הדין או בדין אחר שיהיה

בתוקף במועד התשלום.אגרות, דמי ביול מסמכים, עלות העתק פרטיכלים, שכר עדים הוצאות הגנהבהתאם ו/או שכר מומחים כפי שייקבעו על ידי בית המשפט או או הוצאות ערעור

לקבוע בכל חיקוק - שהמבוטח ישא בהם בקשר להליכים המשפטיים או לערעור, למעט קנס, פיצוי או תשלום עונשין

המוטלים בגזר הדין.הכיסוי ב.

המבטח יעמיד למבוטח על חשבונו עורך דין לשם מתן הגנה משפטית בהליכים (1משפטיים שהוגשו נגד המבוטח בקשר לתאונה, וישא גם בהוצאות ההגנה

בקשר להליכים אלה.המבטח יעמיד למבוטח על חשבונות עורך דין לשם הגשת ערעור וייצוגו בו, עד (2לערכאה הסופית האפשרית על הכרעת דין/או גזר דין שיוטלו על המבוטח

בהליכים משפטיים וישא גם בהוצאות ערעור.תנאי מוקדם לחבות המבטח לפי סעיף זה הוא כי המבטח יקבל חוות דעת

מנומקת מעורך הדין שייצג את המבוטח בערכאה שעל החלטתה מבקשים לערער, הקובעת כי יש בסיס ענייני וסיכוי טוב להצלחת הערעור

האמור.המבטח רשאי לבחור שלא להעמיד למבוטח עורך דין בהתאם לסעיפים (1 ו/או (32) לעיל ואם בחר כך רשאי המבוטח לפנות לעורך דין על פי בחירתו, בתאום מוקדם עם המבטח בנוגע לתנאי ההתקשרות עם עורך הדין, ובמקרה כזה יפצה המבטח את המבוטח בשכר הטרחה והוצאות הגנה וגם בשכר טרחה והוצאות ערעור ששולמו על ידי המבוטח ובלבד שהסכום הכולל של הפיצוי עבור שכר טרחה והוצאות הגנה לכל התאונות שבתקופת הביטוח לא יעלה על הסכום

הנקבע לגבי כיסוי זה ברשימה.בעת תשלום תביעה לפי סעיף זה, תנוכה מהמבוטח השתתפות עצמית בסכום (4

הנקוב בדף הרשימה.הגבלות ג.

המבטח לא יהא חייב בכל תשלום על פי כיסוי זה אם בעת קרות התאונה (1היה המבוטח תחת השפעה של משקה אלכוהולי או סם או כל חומר הפוגע

בערנותו או שיקול דעתו בנהיגה.המבטח ישלם את שכר הטרחה והוצאות הגנה או הוצאות הערעור בתום (2ההליכים המשפטיים או הערעור, הכל לפי העניין. במקרה שבו המבוטח נדרש לשלם תשלומים אלו טרם סיום ההליכים ישלם המבטח למבוטח

30בגינם בתוך יום מביצוע התשלום בפועל.

( 2011מק"ט (אוקטובר 10- - מגדל על 510120004

שבר שמשות .4אם צויין ברשימה ביטוח שבר שמשות, זכאי המבוטח לשירות לשבר שמשות של הרכב המפורט ברשימה. השירות יינתן כמפורט בכתב השירות לשבר שמשות של הרכב, המצורף לפוליסה זאת ומהווה חלק בלתי נפרד ממנה. כתב השירות ממצה את כל זכויות

המבוטח על פי ביטוח משלים זה.

שרות רכב ודרך א. .5רכב חלופי ב.

אם צויין ברשימה ביטוח נוסף של שירותי רכב ודרך ו/או רכב חלופי - זכאי המבוטח לשירותי רכב ודרך ו/או שירותי רכב חלופי באמצעות פמי פרמיום בע"מ, כמפורט בכתב השירות לשירותי רכב ודרך וכתב שירות רכב חלופי "עד אליך", המצורפים לפוליסה זאת ומהווים חלק בלתי נפרד ממנה, בהתאם לתנאים המפורטים באותם

כתבי שירות.

פיצוי על בסיס רכב חדש תמורת רכב ישן: הכיסוי לפי .6הרחב זה בתוקף אך ורק אם צויין במפורש ברשימה

נגרם לרכב אובדן גמור או אובדן גמור להלכה, כמוגדר בסעיף 6 א', לרכב אשר גילו (124ביום קרות מקרה הביטוח הינו עד חודשים (כולל), ישלם המבטח למבוטח את מלוא מחיר הרכישה של רכב חדש של אותו יצרן ומאותו דגם וסוג כולל תוספות מיוחדות לרכב אם נכללו בביטוח לפי פוליסה זו או יחליפו ברכב חדש של אותו יצרן ומאותו דגם

וסוג כולל תוספות מיוחדות לרכב אם נכללו בביטוח לפי פוליסה זו.במקרה ובמועד הפיצוי לא ניתן לרכוש במדינת ישראל רכב חדש של אותו יצרן ומאותו (2דגם וסוג, יפצה המבטח את המבוטח כדי מלוא מחיר השוק של הרכב, ובתוספת פיצוי

לרכישת רכב חדש מסוג דומה לפי הערכת שמאי הרכב.בכל מקרה שבו ישולם פיצוי עפ"י הרחב זה, שיעור הפיצוי לא יעלה על משווי (310%

הרכב ביום קרות מקרה הביטוח.גיל הרכב נקבע בהתאם לרשום ברישיון הרכב. (4


חריגים כלליים לחבות המבטח לכל פרקי הפוליסה

פוליסה זו אינה מכסה אובדן, נזק או חבות שאירעו מחוץ לשטח מדינת ישראל, אזור .1יהודה ושומרון ואזור חבל עזה.

פוליסה זו אינה מכסה: .2נזק תוצאתי. א.

אובדן או נזק שנגרמו בעת שהרכב היה מגויס לצה"ל. ב.אובדן או נזק שנגרמו עקב פעולות שובתים, פעולות משביתים ומהומות, אלא ג.

אם צויין אחרת ברשימה.תביעה הנובעת מחבות שבחוזה. ד.

אובדן או נזק שנגרמו בשל היות נהג הרכב נתון להשפעת סמים. ה.אובדן או נזק שהם תוצאה של מלחמה, פעולות אויב, פיגועים חבלניים, ו.

התקוממות צבאית או עממית, מהפכה.אובדן או נזק שהם תוצאה של קרינה מייננת, זיהום רדיואקטיבי, תהליכים ז.

גרעיניים וכל אובדן או נזק עקב חומר גרעיני או פסולת גרעינית.אובדן או נזק שהם תוצאה של רעידת אדמה - אלא אם צויין אחרת ברשימה. ח.

- -11


תנאים כלליים לכל פרקי הפוליסה

בני אדם הרשאים לנהוג ברכב .1בני האדם הרשאים לנהוג ברכב הם אך ורק אלה שפורטו ברשימה כרשאים לנהוג ברכב מבין המפורטים להלן, ובתנאי שהם בעלי רישיון נהיגה בר תוקף בישראל לנהיגת כלי 24רכב מסוג הרכב או שהיו בעלי רישיון כאמור בתאריך כלשהו במשך החודשים שקדמו לנהיגה ברכב ולא נפסלו מלקבל או מלהחזיק רישיון כזה על פי הוראות

חיקוק, פסק דין, החלטת בית משפט או רשות מוסמכת אחרת:המבוטח. א.

אדם ששמו נקוב ברשימה. ב.אדם הנוהג לפי הוראות המבוטח או ברשותו. ג.

אדם הנמצא בשירות המבוטח ונוהג לפי הוראתו או ברשותו. ד.אדם הנוהג ברשות המבוטח ובלווית אדם מהמנויים בסעיפים א' עד ד' הנ"ל. ה.

אדם חסר רישיון נהיגה כמצוין בראש הסעיף, ובתנאי שהוא מלווה בידי מורה נהיגה ו.מוסמך בעל רישיון להוראת נהיגה או בעת מבחן נהיגה רשמי מטעם משרד

התחבורה בתנאי שהאדם מלווה בבוחן מטעם משרד התחבורה.המבטח אינו אחראי לפי פוליסה זאת אלא אם כן מקרה הביטוח אירע בעת שנהג ברכב אחד מבני האדם הרשאים לנהוג כמפורט ברשימה ובסעיף זה, או

שמקרה הביטוח אירע ללא קשר לנהיגה ברכב.

השימוש ברכב .2השימוש ברכב יהיה לאחת או יותר מהמטרות המנויות להלן בהתאם למצוין במפורש

ברשימה:מטרות חברתיות ופרטיות. א.מטרות עסקו של המבוטח. ב.

היה וצויין במפורש ברשימה, השימוש יהיה לאחת המטרות הנוספות הבאות:הוראות נהיגה א.

הסעת נוסעים בשכר למטרות רווח. ב.השכרה. ג.

עבודות חקלאיות ד.סחר ברכב. ה.

גרירה בשכר. ו.תחרות ומבחני כושר רכב. ז.

הובלת סחורות בשכר. ח.

הצמדה .3סכומי הביטוח וגבולות האחריות הנקובים ברשימה או בפוליסה ישתנו בהתאם ליחס שבין המדד שפורסם סמוך לפני תחילת הביטוח לבין המדד שפורסם סמוך לפני קרות מקרה

הביטוח.לגבי הוספת כיסוי או לגבי הגדלה של סכום הביטוח במשך תקופת הביטוח יחול המדד

שפורסם סמוך לפני תחילת תוקף התוספת או ההגדלה לפי העניין.

- -12


לעניין זה "מדד" - מדד המחירים לצרכן שמפרסמת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה.

שמירת הרכב ואמצעי מיגון .4על המבוטח לשמור על הרכב באופן סביר ובין היתר לוודא שכל חלונותיו סגורים וכל א.

פתחיו נעולים בכל עת שלא נמצא ברכב המבוטח או מישהו מטעמו. וכי המבוטח ו/או המשתמש ברכב לא יחזיק את רישום הקוד הסודי המנטרל את

מערכת המיגון בצרור המפתחות ו/או במקום אחר ברכב.השימוש באמצעי המיגון שהוזכר ברשימה הוא תנאי מהותי להסכמת המבטח ב.לעשיית הביטוח שבפוליסה זאת, ולפיכך על המבוטח לוודא שאמצעי מיגון אלה מותקנים ברכב והם תקינים, ומופעלים בכל עת שלא נמצא ברכב בעל הפוליסה או

מישהו מטעמו.אחריות המבטח לפי פוליסה זאת מותנית בכך שאמצעי המיגון הכתוב ברשימה ג.מותקנים ברכב והם תקינים ומופעלים ושכל חלונות הרכב סגורים וכל פתחיו נעולים בכל עת שהרכב אינו מאויש על ידי בעל הפוליסה או מישהו מטעמו, והמבטח אינו אחראי בשום מקרה לנזק או לאובדן שקרו בעת שלא כל חלונות הרכב היו סגורים או לא כל פתחי הרכב היו נעולים או שלא פעלו אמצעי המיגון הכתובים ברשימה ובפוליסה או שהיה פגם כל שהוא בפעילותם, אלא אם כן בעת קרות מקרה הביטוח היה הרכב מאויש על ידי בעל הפוליסה או מישהו מטעמו, או שהנזק או האובדן נגרמו באופן שלא היה ניתן למנוע או להקטין על ידי

הפעלה תקינה ומושלמת של כל האמצעים האמורים.

ובלבד שבנסיבות מיוחדות יוכל המבטח לקבל על עצמו לשפות את המבוטח אם שוכנע שהימנעותו מסגירת חלון כלשהו, או נעילת דלת כלשהיא, או הפעלת אמצעי מיגון כלשהו היתה בנסיבות שבהן שום אדם זהיר וסביר לא היה

נוהג אחרת.אם המבוטח לא נקט באמצעים כאמור תוך התקופה שהוסכמה עמו או חדל מלנקוט ד.

בהם:המבטח יהיה רשאי לבטל את הפוליסה לאחר שנתן למבוטח התראה על כך (121

יום לפני מועד הביטול.במקרה של ביטול כאמור זכאי המבוטח להחזר דמי הביטוח ששילם בעד (2

התקופה שלאחר הביטול, בניכוי הוצאות המבטח.קרה מקרה הביטוח לאחר שחלפה התקופה שהוסכמה לנקיטת האמצעים (3ולפני שנתבטלה הפוליסה כאמור, אין המבטח חייב אלא בתגמולי ביטוח מופחתים בשיעור יחסי, שהוא כיחס שבין דמי הביטוח שהיו משתלמים כמקובל אצל המבטח, בעד ביטוחו של אותו רכוש כאשר אינו מוגן באמצעי הגנה לבין דמי הביטוח המוסכמים. הוראה זו לא תחול אם העובדה שהמבוטח לא נקט באמצעי הגנה לא השפיעה על מקרה הביטוח. על אף האמור יהיה המבטח מופטר כליל אם מבטח סביר לא היה מתקשר בחוזה ביטוח, אף בדמי ביטוח מרובים יותר,

אילו ידע שהרכוש לא יהיה מוגן באמצעי ההגנה.

שמאות .5לעניין תהליך השמאות לאחר קרות מקרה הביטוח - אנא ראה "דף הסבר למבוטח- תהליך מינוי שמאי והערכת שומת נזק בקרות מקרה ביטוח רכב " המהווה חלק בלתי

נפרד מהפוליסה.

- -13


גילוי ושינוי בעניין מהותי .6פוליסה זו הוצאה על סמך התשובות שנתן המבוטח בכתב למבטח על כל השאלות א.שנשאל בהצעה ששימשה בסיס לפוליסה או בכל דרך אחרת כפי שנתבקש על סמך הנחתה של המבטח שהמבוטח השיב תשובות מלאות וכנות על השאלות שנשאל כאמור, לא הסתיר בכוונת מרמה עניין שהוא ידע כי הוא מהותי למבטח לצורך הערכת הסיכונים המבוטחים ונקט באמצעים למניעת נזקים שהמבטח דרש נקיטתם להקלת

הסיכונים המבוטחים לפי פוליסה זו.עניין מהותי הוא עניין ששאלה לגביו הוצגה בהצעת הביטוח או בכל דרך אחרת בכתב ב.

ומבלי לגרוע מכלליות האמור, גם עניינים אלה:סוג הרכב, שנת ייצורו, מספר הרישוי שלו, התוצר והדגם שלו, תיבת ההילוכים. (1

פטור ממסים לגבי הרכב במידה שישנו. (2תיאור השימוש ברכב והמקום שבו הוא מוחזק בדרך כלל. (3

זהות הבעלים או המחזיקים דרך קבע ברכב ועיסוקיהם, תאונות שהיו מעורבים (4בהן, ועבירות תנועה שבהן הורשעו בשלוש השנים שקדמו לעשיית הביטוח על

פי פוליסה זו, פרט לעבירות תנועה שיש לגביהן ברירת קנס.נזקים שאירעו לרכב בשלוש השנים האחרונות כתוצאה מסיכונים הכלולים (5

בביטוח זה.פרטים אודות מבטחים קודמים שביטחו את הרכב, ודרישות מיוחדות שדרשו (6

מבטחים קודמים במידה שדרשו.לא השיב המבוטח תשובות מלאות וכנות לשאלות בעניינים המהותיים או ג.הסתיר מן המבטח בכוונת מרמה עניין מהותי, או לא נקט באמצעים שדרש המבטח להקלת הסיכונים המבוטחים לפי פוליסה זו, יהא המבטח רשאי לבטל את הפוליסה או להקטין את היקף חבותו, והכל על פי הוראות חוק חוזה הביטוח,

1981התשמ"א - (להלן "החוק").המבוטח יודיע למבטח במשך תקופת הביטוח על כל שינוי שחל בעניין מהותי ד.מיד עם היוודע לו על כך. לא גילה המבוטח למבטח שינוי כזה יהיה המבטח רשאי

לבטל את הפוליסה או להקטין את היקף חבותו על פי הוראות החוק.המבוטח ימסור למבטח דו"ח תביעות כמשמעותו בסעיף להלן. 19ה.

ביטוח כפל .7אם בוטח כלי הרכב בפני הסיכונים הכלולים בפוליסה זו אצל יותר ממבטח אחד א.לתקופות חופפות יודיע המבוטח על כך בכתב למבטח מיד לאחר שנעשה ביטוח

הכפל או מיד לאחר שנודע לו על כך.בביטוח כפל אחראים המבטחים כלפי המבוטח יחד ולחוד ואולם כלל אחריות ב.המבטחים לא יעלה על כלל סכום הנזק או שווי האובדן או ההוצאות או אחריות לצד

שלישי, לפי העניין, שהיו למבוטח.

הארכת הביטוח .8כל הארכה של תקופת הביטוח על פי פוליסה זו טעונה הסכמה מפורשת בכתב של

המבטח.


תשלום דמי הביטוח וסכומים אחרים .9דמי הביטוח וכל יתר הסכומים המגיעים מהמבוטח למבטח בקשר לפוליסה זו, ישולמו א.

באופן ובמועדים שיפורטו ברשימה.בפוליסה זו, "דמי ביטוח" - סך כל התשלומים, למעט מס בולים, שרשאי המבטח

לגבות מהמבוטח במועד תחילת הביטוח בקשר לפוליסה זו.תנאי תשלום דמי ביטוח: ב.

המבוטח חייב לשלם למבטח את דמי הביטוח הנקובים ברשימה באחת מן (1הדרכים הבאות שנקבעה ברשימה:

תשלום במזומן - תשלום דמי הביטוח במלואם בתוך יום, מיום תחילת 28א)תקופת הביטוח. התשלום יכול להיות במזומן, המחאה שמועד פירעונה 28בתוך יום, מתחילת תקופת הביטוח, או הכרטיס אשראי לחיוב בתוך 28יום ממועד תחילת הביטוח. על תשלום זה לא תחול תופסת הצמדה ולא

דמי הסדר תשלומים.תשלום לשיעורין על ידי הוראות קבע לבנק או לחברת כרטיסי אשראי - ב)התשלומים יהיו חודשיים, שווים ורצופים שמספרם לא יעלה על אחד-

עשר, ואשר הראשון שבהם ישולם לא יאוחר מעשרים ואחד ימים לאחר תחילת הביטוח או במועדים אחרים שפורטו ברשימה, ובתוספת הפרשי הצמדה על פי היחס בין המדד שפורסם לאחרונה לפני יום תחילת הביטוח לבין המדד שפורסם לאחרונה לפני תאריך ביצוע כל תשלום, ובתוספת סכום דמי הסדר תשלומים הנקוב ברשימה ובלבד שהתשלום האחרון

21יגבה יום לפני תום תקופת הביטוח.לשם ביצוע התשלומים נתן המבוטח למבטח שני עותקים חתומים של הוראות קבע לבנק או הוראות חיוב לחברת כרטיסי האשראי, לפיה ישלם

הבנק/חברת כרטיסי האשראי למבטח לפי דרישתו, מחשבונו של המבוטח, את סכומי התשלומים במועדיהם הנקובים בצירוף הפרשי

הצמדה דלעיל.מתן המחאה, חיוב כרטיס אשראי ומתן הוראות קבע לבנק אינם מהווים ג)תשלום, וכל סכום ייחשב ששולם רק במועד שבו התשלום שולם למבטח

בפועל על ידי הבנק על סמך ההמחאה, הכרטיס או ההוראה.לא שולם במועדו סכום כלשהו המגיע מן המבוטח למבטח, ישא הסכום שבפיגור ג.ריבית שנתית כנקוב במפרט ו/או הפרשי הצמדה בהתאם לשינויים במדד המחירים לצרכן, בין המדד שפורסם לאחרונה לפני היום שנקבע לתשלום לבין המדד שפורסם

לאחרונה לפני יום התשלום בפועל.לא שולם סכום כלשהו שבפיגור כאמור תוך חמישה עשר ימים לאחר שהמבטח דרש ד.בכתב מהמבוטח לשלמו, רשאי המבטח להודיע בכתב למבוטח כי הביטוח יתבטל 21כעבור ימים נוספים, אם הסכום שבפיגור לא יסולק לפני כן; אם נקבע מוטב שאינו המבוטח, והקביעה היתה בלתי חוזרת, רשאי המבטח לבטל את הביטוח אם הודיע בכתב למוטב על הפיגור האמור והמוטב לא סילק את הסכום שבפיגור תוך חמישה

עשר ימים מהיום שנמסרה לו ההודעה האמורה.אין בביטול הביטוח לפי סעיף זה כדי לגרוע מחובת המבוטח לסלק את הסכום שבפיגור ה.

המתייחס לתקופה שעד לביטול האמור, וכן את הוצאות המבטח.

השתתפות עצמית10 .בקרות מקרה הביטוח המכוסה בביטוח אחריות כלפי צד שלישי ישלם המבטח לצד א.


השלישי את כל הסכומים שהמבוטח יהיה חייב לשלמם עד סכום גבול אחריות המבטח הנקוב ברשימה כמפורט בסעיף 2 בפרק 2. המבטח יגבה מן המבוטח את סכום ההשתתפות העצמית הקבוע ברשימה בשל מקרה הביטוח בצרוף הפרשי הצמדה למדד ביחס השווה לעליית מדד המחירים לצרכן הידוע ביום התשלום לעומת

מדד המחירים לצרכן הידוע בתחילת תקופת הביטוח, ולא תנכה את סכום ההשתתפות העצמית מן הסכומים המשולמים לצד השלישי.

אולם אם הסכום שהמבוטח חייב לשלם לצד השלישי שווה לסכום שהמבטח רשאי לגבות מן המבוטח כאמור או נמוך ממנו ישא המבוטח בעצמו בתשלום לצד השלישי

והמבטח לא יהיה חייב לשלם לצד השלישי כל סכום שהוא.בקרות מקרה הביטוח, פרט למקרה ביטוח של אחריות לצד שלישי ופרט למקרה ב.הביטוח שגרם לרב לאובדן גמור או לאובדן גמור להלכה, ינוכה מתגמולי הביטוח שעל המבטח לתת למבוטח הסכום הנקוב ברשימה כסכום השתתפות עצמית לפי פרטי המקרה והתוספת הצמדה למדד המחירים לצרכן ביחס שבין המדד הידוע בתחילת

תקופת הביטוח למדד הידוע ביום תשלום תגמולי הביטוח.היתה השתתפות העצמית נקובה ברשימה בשיעור ולא בסכום - ינוכה מתגמולי הביטוח שעל המבטח לתת למבוטח שיעור יחסי לכלל תגמולי הביטוח שישולמו

כשיעור הנקוב ברשימה.השתתפות עצמית לנזק של ירידת ערך לא תעלה על מסכום הביטוח (11.5%(להלן - "השתתפות עצמית בסיסית"), זולת אם בחר המבוטח, בחתימתו על נספח נפרד לטופס הצעת הביטוח (להלן - "נספח ירידת ערך") בהשתתפות עצמית אחרת שהציע לו המבטח והדבר צויין גם במפרט הפוליסה, בכפוף

לכללים הבאים:ההשתתפות העצמית לנזק של ירידת ערך לא תעלה על ההשתתפות א)העצמית הגבוה ביותר שאושרה למבטח לעניין זה, בהתאם לצו הפיקוח 1981על עסקי ביטוח (תכנית ביטוח חדשות ושינוי תכניות), התשמ"ב -

(להלן - "הצו").כנגד ההשתתפות העצמית לנזק של ירידת ערך יקבל המבוטח הנחה ב)

מתאימה בדמי הביטוח המקובלים אצל המבטח, בנוסף להנחות מקובלות אחרות, בהתאמה לרמות השונות של השתתפות עצמית שהמבטח יציע למבוטח, כפי שיאשר המפקח במסגרת אישור התעריף

לפי הצו.לא חתם המובטח על נספח ירידת ערך שבו בחר בהשתתפות עצמית שהציע לו (2מבטח, תחול ההשתתפות העצמית הבסיסית על נזק של ירידת ערך, בכל מקרה ביטוח, ואולם המבוטח יהיה רשאי לשנות את שיעור ההשתתפות העצמית הבסיסית, למפרע מיום תחילת תקופת הביטוח, אם יודיע על כך 30למבטח תוך ימים מקבלת המפרט שבו צוינה השתתפות עצמית בסיסית. הודיע המבוטח על שינוי כאמור יחולו דמי הביטוח בהתאמה מתחילת תקופת

הביטוח.

החזרת היקף הביטוח לקדמותו11 .לאחר ששילם המבטח תגמולי ביטוח למבוטח או לצד שלישי בשל מקרה ביטוח א.במשך תקופת הביטוח, ישיב המבטח את היקף חבותו לפי פוליסה זו לקדמותו כפי שהיה סמוך לפני קרות מקרה הביטוח. דמי הביטוח שעל המבוטח לשלם בעד השבת

היקף הביטוח יחושבו:כאשר שולמו תגמולי הביטוח לפי פרק 1 לפוליסה - כאחוז מסכום תגמולי הביטוח (1


ששולמו בשיעור שהתיר המפקח לאותו רכב לפי גילו ולתקופת הביטוח שנותרה ממועד קרות מקרה הביטוח ועד תום תקופת הביטוח על פי הפוליסה.

כאשר שולמו תגמולי הביטוח לצד שלישי לפי פרק 2 לפוליסה - כגובה דמי (2הביטוח הנגבים עבור ביטוח בגובה הסכום ששולם כתגמולי ביטוח לצד שלישי בערכו ביום מקרה הביטוח יחסית לתקופת הביטוח שנותרה ממועד קרות

מקרה הביטוח ועד תום תקופת הביטוח על פי הפוליסה.מתגמולי הביטוח שישולמו למבוטח כרשום לעיל בגין מקרה הביטוח ינכה המבטח את ב.

דמי הביטוח שעל המבוטח לשלם לו עבור החזרת היקף הכיסוי לקדמותו.סעיף זה אינו חל במקרה שהמבטח שילם פיצוי עבור אובדן מלא של הרכב או

נתן רכב חלופי עבורו.

ביטול הביטוח12 .המבוטח רשאי לבטל את הביטוח בכל עת שהיא לפני תום תקופת הביטוח לפי שיקול א.21דעתו ובלבד שהודעה על כך תישלח למבטח בדואר רשום ימים לפחות לפני התאריך שבו מתבטל הביטוח. במקרה כזה ישאיר המבטח לעצמו דמי ביטוח 10%מחושבים לפי מדמי הביטוח השנתיים בעד כל חודש או חלק ממנו שבו היה 10%הביטוח בתוקף ובנוסף לזה תוספת כוללת של מדמי הביטוח השנתיים והיתרה

תוחזר למבוטח.מבלי לגרוע מזכויות המבטח על פי דין או על פי הוראה אחרת כלשהי בפוליסה זו, ב.רשאי המבטח לבטל את הביטוח בכל עת שהיא לפני תום תקופת הביטוח, לפי שיקול 21דעתו, ובלבד שהודעה על כך תשלח למבוטח בדואר רשום ימים לפחות לפני התאריך שבו יתבטל הביטוח ובמקרה כזה המבוטח יהיה זכאי להחזר דמי הביטוח

ששילם למבטח בעד התקופה שלאחר ביטול הביטוח.החזר דמי הביטוח כאמור בסעיפים קטנים א' ו- ב' יעשה תוך ימים מיום ביטול 30ג.הביטוח. סכום ההחזר יקבע לפי השינויים שחלו במדד המחירים לצרכן שפורסם סמוך לפני מועד תחילת הביטוח עד מדד המחירים לצרכן שפורסם סמוך לפני החזרת דמי

הביטוח.אם המבטח יבטל את הביטוח לפני תום תקופת הביטוח המוסכמת והעילה לביטול ד.אינה שהמבוטח הפר את החוזה או ניסה להונות את המבטח, ישלם המבטח למבוטח, במקום החזר כאמור בסעיף ב' את הסכום שהיה דורש ממבוטח דומה לאותו סוג ביטוח ביום הביטול, יחסית לתקופה שנותרה עד תום תקופת הביטוח המוסכמת.

30התשלום ייעשה תוך ימים מיום ביטול הביטוח.

תביעה לתגמולי ביטוח13 .קרה מקרה הביטוח, על המבוטח או המוטב להודיע על כך למבטח מיד לאחר א.

שנודע לו על כך.כל תביעה לתשלום תגמולי ביטוח על פי הפוליסה תוגש בכתב. ב.

על המבוטח או על המוטב, לפי העניין, למסור למבטח, תוך זמן סביר לאחר שנדרש ג.לכך, את המידע והמסמכים הדרושים לבירור החבות והיקפה, ואם אינם ברשותו עליו

לעזור למבטח ככל שיוכל להשיגם.המבטח מיד לאחר שקיבל הודעה מהמבוטח או המוטב על קרות מקרה הביטוח ד.

יעשה את הדרוש לבירור חבותו.תגמולי הביטוח ישולמו תוך ימים מהיום שהיו בידי המבטח המידע והמסמכים 30ה.30הדרושים לבירור חבותו, ולגבי גניבה אשר בעקבותיה לא נמצא הרכב במשך ימים -

תוך 7 ימים מהיום האמור.


על תגמולי הביטוח המשולמים לצד שלישי או המשולמים למבוטח יתווספו הפרשי ו.הצמדה החל מהמדד שפורסם סמוך לפני מועד קרות מקרה הביטוח ועד למועד 30תשלומם בפועל, וכן ריבית בשיעור של לשנה מתום ימים מהיום בו הוגשה 4%התביעה. אין בהוראה זו כדי לגרוע מסמכותו של בית המשפט לפי חוק ריבית והצמדה,

. 1961התשכ"א -

הודאה ללא הסכמת המבטח14 .שילם המבוטח או אדם מטעמו פיצוי בקשר למקרה ביטוח המכוסה לפי פוליסה זו. או הודה בחבות, הציע, הבטיח או התחייב לפיצוי כאמור, ללא הסכמת המבטח מראש לא יחייב

הדבר את המבטח.

מקדמה ותגמולים שאינם שנויים במחלוקת15 .בקרות מקרה הביטוח יהא המבוטח או הצד השלישי לפי העניין, זכאי לקבל מהמבטח א.מקדמה או התחייבות כספית שתאפשר לקבל שירות לתיקון הנזק וזאת על חשבון

הכספים שיגיעו מהמבטח לפי תנאי פוליסה זו.תגמולי ביטוח שאינם שנויים במחלוקת ישולמו תוך ימים מהיום שנמסרה למבטח 30ב.

תביעה בכתב לתשלום תגמולי הביטוח והם ניתנים לתביעה בנפרד מיתר התגמולים.סכומים ששולמו למבוטח או לצד שליש מכח סעיפים קטנים א' ו- ב' ינוכו מתגמולי ג.הביטוח הסופיים שישולמו בחישוב הניכוי ישתנו הסכומים שינוכו בהתאם לשינויים במדד המחירים לצרכן בין המדד שפורסם סמוך לפני תשלומם לבין המדד שפורסם

סמוך לפני יום תשלום הסכום הסופי של תגמולי הביטוח.התשלום הסופי והמלא של תגמולי הביטוח למקרי נזק לפי פרק 1 ייעשה לאחר ד.

המצאת הוכחות סבירות כי המבוטח תיקן את הנזק לרכב.

התיישנות16 .התיישנות של תביעה לתגמולי ביטוח לפי כל הפרקים למעט למקרה ביטוח אחריות

כלפי צד שלישי היא שלוש שנים מיום קרות מקרה הביטוח.התביעה לתגמולי ביטוח לפי מקרה ביטוח אחריות כלפי צד שלישי אינה מתיישנת כל

עוד לא התיישנה תביעת הצד השלישי נגד מבוטח.

תחלוף17 .היתה למבוטח בשל מקרה הביטוח גם זכות פיצוי או שיפוי כלפי אדם שלישי שלא מכח א.חוזה ביטוח, עוברת זכות זו למבטח ששילם תגמולים למבוטח או למוטב וכשיעור

התגמולים ששילם.המבטח אינו רשאי להשתמש בזכות, שעברה אליו לפי סעיף זה באופן שיפגע בזכותו ב.של המבוטח לגבות מן האדם השלישי פיצוי או שיפוי מעל לתגמולים שקיבל מהמבטח.

קיבל המבוטח מן האדם השלישי פיצוי או שיפוי שהיה מגיע למבטח לפי סעיף זה, עליו ג.להעבירו למבטח. עשה פשרה, ויתור או פעולה אחרת הפוגעת בזכות שעברה

למבטח, עליו לפצותו בשל כך.הוראות סעיף זה לא יחולו אם מקרה הביטוח נגרם שלא בכוונה בידי אדם שמבוטח ד.סביר לא היה תובע ממנו פיצוי או שיפוי, מחמת קרבת משפחה או יחס של מעביד

ועובד שביניהם.


סעיף שעבוד18 .תשלום לפי פרק 1 "אובדן או נזק לרכב" באם יגיע, ישולם לבנק (לזכאי) הנקוב ברשימה על פי שיעור זכות ההנאה שיש לו בביטוח הניתן על פי הפרק הנ"ל של פוליסה זו ובכפיפות לכל

תנאיה.שום דבר האמור בסעיף זה לא יפורש כמרחיב אחריות המבטח על פי הפוליסה או כגורע

מסמכות כלשהי שהוענקה לה.מותנה בזה כי למרות כל הרשום בפוליסה זו או בתוספת כלשהי לפוליסה בדבר ביטול הביטוח עקב אי תשלום של פרמיה או חלק ממנה או בדבר זכות ביטול הביטוח על ידי המבטח בתוקף תנאי הפוליסה, לא יהיה תוקף לביטול הביטוח אלא ביום ובשעה הנקובים

30בהודעה שתימסר בכתב למבוטח ולבנק (לזכאי) לפחות ימים לפני אותו מועד.

דו"ח תביעות19 .בתום חודשים מתחילת תקופת הביטוח - בביטוח לשנה אחת, או בתום תקופת 11א.הביטוח - בביטוח לתקופה הקצרה משנה, ישלח המבטח למבוטח דו"ח תביעות שבו צויין אם המבוטח הגיש, עד למועד האמור, תביעה או תביעות תוך פירוט הכיסויים לכל שנת ביטוח וכן פירוט כל מקרה ביטוח שבשלו הוגשה תביעה כאמור בתקופה של 3 שנים שקדמו למועד הדו"ח או בתקופה שבה היה מבוטח אצלו, לפי התקופה הקצרה

ביניהם.הוגשה תביעה לראשונה לאחר תום חודשים מתחילת תקופת הביטוח, ישלח 11ב.

המבטח דו"ח מתקן מיד עם הגשת התביעה., בשיעור העולה על בסעיף זה, "תביעה" - תביעה לתגמולי ביטוח, לפי סעיף 35%ג. 13

מהיקף הפרמיה למלוא תקופת הביטוח.

1981 , וחוק זה 20 .פוליסה זאת עם נספחיה היא חוזה ביטוח לפי חוק חוזה הביטוח, התשמ"א - , חלים עליה, ולפיכך כל הוראה מהוראות 1981וחוק הפיקוח על עסקי ביטוח, התשמ"א - הפוליסה חלה רק אם או במידה שאין בחוקים אלה או בתקנות שלפיהם קביעה שאין תוקף

להוראה זאת.

הודעות21 .הודעה של המבוטח או של המוטב למבטח תישלח למבטח בכתב לפי אחד המענים א.

הבאים:מען משרדו של המבטח, כמצוין על כריכת הפוליסה או כל מען אחר בישראל (1

שעליו יודיע המבטח בכתב, למבוטח או למוטב מזמן לזמן.משרדי של סוכן הביטוח הרשום ברשימה לפי מענו, כמפורט בה, או לפי כל מען (2אחר בישראל שעליו יודיעו סוכן הביטוח הנזכר או המבטח, בכתב, למבוטח או

למוטב מזמן לזמן.הודעה של המבטח למבוטח תישלח בכתב לפי המען הרשום ברשימה או כל מען ב.

אחר בישראל שעליו יודיע המבוטח, בכתב למבטח, מזמן לזמן.

שיפוט22 .כל חילוקי דעות או תביעות על פי פוליסה זו או בקשר אליה יתבררו אך ורק באחד מבתי

המשפט בישראל ועל פי דיני ישראל.


כתבי שירות - פמי פרמיום בע"מתוכן עניינים

21רדיו חלופי23שבר שמשות

25שירותי דרך וגרירה29רכב חלופי "עד אליך"

32כתב שירות מגדל לרכב - בכל הדרכים47הנהג שלנו לשירותך

פמי פרמיום בע"מ58852מרכז שירות ארצי: רח' המשביר 1 חולון

* מכל טלפון 6560טלפון: או 03-9535611

- -20


כתב שירות - רדיו חלופי

הגדרות .1פוליסה לביטוח כלי רכב פרטי ומסחרי עד 4 טון הכוללת כיסוי לרדיו "הפוליסה" חלופי, שעל פיה מבוטח כלי הרכב, ואשר כתב שירות זה מצורף

אליה.הרשימה המצורפת לפוליסה ומהווה חלק בלתי נפרד ממנה, כפי "הרשימה"

שעודכנה מעת לעת.מקלט רדיו, רשם-קול או רדיו-דיסק. "מכשיר חשמלי"

אובדן מכשיר החשמל (כמוגדר לעיל) כתוצאה מגניבה, אך לא "אובדן"כשנגנב כלי הרכב כולו.

המבוטח על פי הפוליסה וכן מי שיחזיק בכלי הרכב ו/או ישתמש בו "מקבל השירות"מטעמו של המבוטח.

פמי פרמיום בע"מ ו/או קבלני משנה המבצעים עבורה את השירות. "נותן השירות"

היקף השירות .2במקרה של אובדן, יותקן ברכב המבוטח מכשיר חשמל חלופי, כמפורט ברשימה

ובהתאם לתנאים שלהלן:מכשיר החשמל החלופי יותקן באחת מתחנות ההתקנה הקשורות עם נותן השירות א.

ברחבי הארץ.מכשיר החשמל יהיה מסוג ומאיכות כמפורט ברשימה. ב.

למכשיר החשמל שהותקן תינתן על ידי נותן השירות אחריות לתקופה של 12ג.חודשים.

המבוטח ישא בהשתתפות עצמית בכל מקרה של נזק. ד.סכום ההשתתפות העצמית נקוב ברשימה, ומותנה בבחירת המבוטח באחד משני

המסלולים שלהלן המפורטים גם ברשימה:מסלול א' (השתתפות עצמית מופחתת) - יותקן מכשיר חשמל עם פנל (160נשלף, תצוגה דיגיטאלית, תחנות, הגברה ווט, אוטו רוורס, סורק תחנות 18

אוטומטי ושליטה נפרדת אלקטרונית לבס, טרבל ובלאנס.מסלול ב' (השתתפות עצמית רגילה) - יותקן מכשיר חשמל משוכלל (פנל (2140נשלף, בס, טרבל וויסות ל רמקולים, ווט, הרצה קדימה ואחורה, תחנות 4-קבועות, תצוגה דיגיטאלית, סורק תחנות ידני ואוטומטי, הגברה פנימית) מאחד

מן המותגים המפורטים ברשימה.

חריגים .3השירות אינו כולל אנטנות, מכשירים אור-קוליים, תקליטים, קלטות, א.

תקליטורים.השירות מותנה בכך שבעת אירוע הנזק היה מותקן ברכב המבוטח מכשיר ב.

חשמל תקין.

- -21


הודעות וטיפול בתביעות .4בכל מקרה של אירוע גניבה, על המבוטח לפנות טלפונית למוקד פמי פרמיום בע"מ א.

* מכל טלפון. 6560טל: או 03-9535611על המבוטח להצטייד באישור משטרה אודות מקרה הנזק הנתבע, ודמי ב.

השתתפות עצמית כמפורט לעיל אשר ישולמו בכרטיס אשראי או מזומן.מוקד פמי פרמיום בע"מ יפנה את המבוטח לתחנת התקנה אשר בה תבוצע ג.

ההתקנה של מכשיר החשמל.תחנת ההתקנה תתואם בין המבוטח לבין נותן השירות לפי נוחיות המבוטח ומתוך

רשימת תחנות ההתקנה הקשורות עם פמי פרמיום בע"מ לצורך מתן שירות זה.המבוטח יציג לתחנת ההתקנה אישור משטרה כאמור לעיל, ויחתום על טופס ד.

תביעה.בגמר השירות ישלם המבוטח לתחנת ההתקנה את סכום ההשתתפות העצמית, ה.

ויאשר בחתימת ידו את ביצוע ההתקנה.לאחר גמר ההתקנה, תימסר למבוטח תעודת אחריות ל חודשים. -12ו.

- -22


כתב שירות לכיסוי שבר שמשות

הגדרות .1פוליסה לביטוח כלי רכב פרטי ומסחרי עד 4 טון הכוללת כיסוי "הפוליסה"לשבר שמשות, שעל פיה מבוטח כלי הרכב, ואשר כתב שירות זה

מצורף אליה.הרשימה המצורפת לפוליסה ומהווה חלק בלתי נפרד ממנה, כפי "הרשימה"

שעודכנה מעת לעת.שמשות קדמיות, אחוריות וצדדיות של כלי רכב התואמות "שמשות"בתכונותיהן את השמשות שניזוקו, והעומדות בדרישות משרד

התחבורה הישראלי ובעלות תו תקן של מכון התקנים.שבר ו/או סדק. "שבר"

כלי רכב אשר פרטיו מופיעים ברשימה ואשר ניתן למצוא בארץ "כלי רכב"שימשה תואמת לרכב זה.

מבוטח על פי הפוליסה וכן מי שיחזיק בכלי הרכב ו/או ישתמש בו "מקבל השירות"מטעמו של המבוטח.

פמי פרמיום בע"מ ו/או קבלני משנה המבצעים עבורה את השירות. "נותן השירות"

מהות והיקף השירות .2כתב שירות זה (להלן "ההרחבה") ניתן על ידי חברת הביטוח במצורף לפוליסה. א.השירות על פי הרחבה זו יינתן ללא תשלום על ידי נותן השירות, בכל מקרה של

שבר שמשות.הכיסוי על פי הרחבה זו מותנה בכך כי בתחילת תקופת השירות שמשות כלי הרכב ב.

תהיינה תקינות ללא פגם ו/או סדר כלשהם.השירות על פי כתב שירות זה יינתן על ידי נותן השירות בלבד ובנקודות הזיגוג ג.

ברחבי הארץ כפי שמופיעים ברשימה הנמצאת במשרדי החברה.באם יגרם באותו מקרה ביטוח, בו יגרם שבר לשמשות, נזק המכוסה בפוליסה גם ד.לגוף כלי הרכב, לא ייתן נותן השירות את השירות, אלא אם תימסר לו התחייבות בכתב ממקבל השירות שלא לתבוע את חברת הביטוח בגין אותו מקרה ביטוח

ואישור חברת הביטוח בדבר אי הגשת תביעה.השמשה שתותקן תהא שמשה תואמת, בעלת תו תקן ומאותה איכות של ה.השמשה השבורה. בכל מקרה בו לא יוכל נותן השירות לספק שמשה תואמת, תותקן בכלי הרכב שמשה מתוצרת יצרן כלי הרכב או מי שהורשה לייצר עבורו, או יינתן פיצוי כספי לפי מחירון יבואן הרכב ביום אירוע הנזק בתופסת דמי פירוק

והרכבה.על השירות תינתן אחריות של חודשים, ללא תמורה כספית. האחריות תתייחס 12ו.למעשה ו/או מחדל של נותן השירות והיא תקיף את השמשה, החלקים שהוחלפו

בתיקון ועבודת הפירוק.השירות יינתן תוך 8 שעות עבודה ממועד הבאת הרכב לנותן השירות ( שעות 12ז.

07:30לשמשות מודבקות) בימים א'-ה' משעה ועד ובימי ו' משעה עד 17:00 07:30, למעט מועדי ישראל.13:00

- -23


חריגים .3למרות האמור לעיל לא יכסה כתב השירות נזק שנגרם לשמשות כלי הרכב

כתוצאה מאחד האירועים הבאים:נזק שנגרם בזדון על ידי בעל הרכב ו/או על ידי בני משפחתו. א.

נזק שהוא תוצאה של מלחמה, פעולת אויב, פיגועים חבלניים, נזקי טרור, ב.התקוממות צבאית או עממית, מהפכה, מלחמת אזרחים, אירוע גרעיני או

רדיו-אקטיבי, רעידת אדמה, שביתות, פרעות והפגנות.נזק שנגרם בעת היות כלי הרכב מגויס לצה"ל. ג.

שמשות מיוחדות ושמשות החורגות מתקן יצרן הרכב, שמשות גג, לרבות ד.הדבקת אביזרים על שמשה, אנטנות של פלאפונים וכיו"ב.

מנגנונים ואביזרי עזר לשמשות, גומיות, ניקלים וכו'. ה.נזק שנגרם כתוצאה ו/או במהלך תחרות ו/או מבחן ו/או בדיקת כושר נהיגה. ו.

שריטות למיניהן על השמשה. ז.שבר לשמשות אשר לא היו שלמות לחלוטין במועד הכנס הפוליסה ו/או ח.

הרחבה זו לתוקף.נזק אחר שהמבוטח תובע מהמבטח על פי הפוליסה הכללית. ט.

שמשות לרכב ביבוא אישי, אלא אם נתקבל אישור בכתב מספק השירות כי י.ניתן לבטח את כלי הרכב המצויין ברשימה בכיסוי שמשות.

תקופת השירות .4תקופת השירות הינה לשנה אחת אם לא צויין אחרת, בכל מקרה בכפוף לתחילת תקופת

הביטוח לתום פוליסת ביטוח הרכב.

החלפת כלי רכב וביטול ההרחבה .5החליף בעל פוליסת הרכב את רכבו בפוליסה, ימשיך ליהנות מהשירות שבכתב שירות

זה, לגבי רכב המוחלף.

תנאים כללים .6הכיסוי על פי הרחבה זו יהיה בתוקף רק אם הדבר צויין במפורש ברשימה והוא א.

מותנה בכך שמקבל השירות הפנה את רכבו לנותן השירות.מקבל השירות מסכים ליפות את כוחו של נותן השירות לגבות ולקבל במקומו נזק ב.לשמשה שנגרם לו על ידי רכב של צד ג' שאינו מבוטח באחת מחברות הבטוח

שבקבוצת מגדל.אם כתב השירות לכיסוי שבר שמשות הוסף לפוליסה במועד כלשהו לאחר ג.תחילתה, מותנה כיסוי זה בכך שהרכב עבר בדיקה מוקדמת של תקינות שמשות

הרכב, אצל נותן השירות וקיבל אישור בכתב.השירות ניתן למקבל השירות ו/או למוטב על פי הפוליסה ואינו ניתן להעברה אלא ד.

בהתאם לתנאי הפוליסה.


שירותי דרך וגרירה - כתב שירות

כתב שירותמסמך זה מהווה את כתב השירות שבינך לבין "פמי פרמיום בע"מ" (להלן "נותן שירותם שהינך זכאי להם, את הזכויות והחובות השירות"). כתב שירות זה מפרט את

ההדדיות שלך המנוי ושל פמי פרמיום בע"מ.מהות השירותים א.

השירות ייתן לך המנוי שירותי רכב כמפורט בכתב השירות (להלן "שירותי .124רכב") במשך שעות ביממה, בכל יום בשנה פרט ליום הכיפורים.

כמנוי נותן השירות, הינך זכאי לקבל השירותים הבאים ללא תמורה וללא .2הגבלה של מספר פניות במשך תקופת המנוי.

גרירת המכונית - בהתאם לתנאים הבאים: א)הגרירה תהיה מכל מקום במדינת ישראל, לכל מקום במדינת (1ישראל, לרבות באזורי יהודה, שומרון וחבל עזה הנמצאים

בשליטת כוחות צה"ל.קיים צורך לגרור את המכונית כתוצאה מהיות המכונית בלתי (2ניתנת להפעלה עקב תקלה מכאנית, או תאונת דרכים, או

מנזקי גניבה.אין באפשרות נותן השירות להתניע את המכונית או לבצע בה (3

תיקוני דרך קלים במקום או לתת "עזרה ראשונה".המכונית נמצאת על דרך וניתנת לגרירה מיידית. דרך (4

משמעותה כביש אספלט או דרך שנכבשה לצורך תנועה כלי רכב, מקום חניה מוסדר, או מקום חניה פרטי.

נותן השירות לא יגרור את המכונית ממוסך או מסביבתו (5הקרובה.

נותן השירות לא ייתן שירות אם הצורך במתן השירות נובע (6מטיפול של גורם לא מוסמך ברכב.

במידה ולא ניתן להביא את מכוניתך למוסך בשעות העבודה או (7במקרים בהם לא ניתנת אפשרות להכניס את הרכב למוסך יינתנו שירותי אחסנה. השירות לא יינתן במידה והרכב התקול

יהיה ליד בית הלקוח.התנעת המכונית ב)

תיקוני דרך קלים - תיקונים במקום בו מצוי הרכב התקול, המאפשרים ג)בין היתר, נסיעה עד למוסך הקרוב. (החלפים יהיו על חשבון המנוי).

חילוץ המכונית - חילוצים קלים ממקומות הסמוכים לדרך, כתוצאה ד)מתאונת דרכים, גניבה או תקלה מכאנית שמשך החילוץ לא יעלה על

דקות, וניתן יהיה לבצעו על ידי גורר תקני ללא סיוע בגוררים אחרים 20או כלי עזר.

שירותי הרכב יינתנו לך המנוי בכל ההקדם האפשרי. .3שירותי הרכב יינתנו לך המנוי ולכל מי שיחזיק במכונית מטעמך וברשותך. .4

המנוי שלך בפמי פרמיום בע"מ הוא אישי ואינו ניתן להעברה. .5במקרה של מכירת מכוניתך יפוג תוקפו של כתב השירות לגבי אותה מכונית. .6

- -25


הינך זכאי רק לגרירה אחת ללא תמורה או התנעה אחת ללא תמורה בגין .7מקרה, או שורת מקרים הקשורים קשר סיבתי האחד לשני.

לא יינתנו שירותי רכב לרכב עמוס. .8יינתן שירות של החלפת גלגל אחד ובלבד שהגלגל הרזרבי תקין וכלים מתאימים .9נמצאים ברכב, זאת למעט אם התקר נגרם בזדון או כתוצאה מרשלנות המנוי

ולמעט אם ברגיי הגלגל ( גוז"ונים) אינם תקינים.60שירות זה כפוף לתשלום דמי השתתפות עצמית בסך של ₪, השירות

לא יינתן בערבה ובגולן.שירותי גרירה מחניונים יינתנו בתנאי שתמצא אפשרות גישה ישירה לרכב 10 .

השירות.במקרה של חוסר דלק יינתן שירות של אספקת דלק ללקוח. שירות זה כפוף .11

60לתשלום דמי השתתפות עצמית בסך ₪, המבוטח ישלם את עלות הדלק. השירות לא יינתן בערבה ובגולן.

המנוי ישא במלוא העלות שתחול על כלי השירות לצורך כניסה למגרש חניה 12 .בתשלום ו/או מעבר בכבישי אגרה לצורך מתן השירות.

נותן השירות יבחר את סוג השירות הנחוץ מבין שירותי הרכב. .13הזמנת וקבלת שירות ב.

שירותי הרכב יינתנו לך המנוי רק לאחר שמסרת אתה או מישהו מטעמך .1הודעה למרכז השירות של נותן השירות.

נותן השירות לא יהיה חייב במתן שירותי רכב ללא תמורה א) .2למכוניתך המנוי, כל עוד אין הרכב הנדון מופיע ברשימת המנויים שנמסרה לנותן השירות ע"י חברת הביטוח, או כל עוד לא אושר

המנוי ע"י חברת הביטוח.נותן השירות יעניק שירותי רכב לכל הטוען שהינו נמנה על מנויי נותן ב)השירות ואינו מופיע ברשימות כנ"ל, כנגד תשלום הוצאות השירות במקום על ידך המנוי לפי תעריפים החברה, לביטחון. הסכום שיגבה 30עבור השירות כביטחון יוחזר לך המנוי תוך יום בכפוף לאישור

חברת הביטוח כי הנך זכאי לקבלת השירות.בחר המנוי לפצל השירות, יחויב המשך השירות כשירות נוסף ג) 20%ובתשלום בגין אותה תקלה ובגינו יזוכה המנוי בהנחה של ממחירון

נותן השירות.במידה והמנוי הזמין שירות כלשהו, והחברה פעלה למען השירות, הרי ד)במידה והשירות לא ניתן מסיבות שאינן תלויות בחברה, יחויב המנוי

בתשלום אם יזמין מהחברה שירות נוסף בגין אותן נסיבות.ביטול המנוי החלפת מכונית ג.

כמנוי נותן השירות הינך רשאי להחליף את המכונית נושאת המנוי בכל א) .1עת שתקופת המנוי שלך בתוקף, ללא תמורה.

שינוי, החלפת המכונית נושאת המנוי יבוצע לפי דרישתך ועל ידי קבלת ב)הודעה על כך מחברת הביטוח.

המנוי למכוניתך החלופית יכנס לתוקף בתום שעות ממועד ביצוע 72ג)ההחלפה כאמור.

הצהרותיך והתחייבותך המנוי על פי כתב שירות זה, זכויותיו של נותן ד)השירות ביחס למכוניתך יחולו על המכונית החדשה.

- -26


בכל מקרה שתמכור את מכוניתך ולא תרכוש מכונית אחרת, תהיה זכאי .2להחזרת החלק היחסי של הכספים ששילמת לנותן השירות עבור אותו חלק מתקופת המנוי שנותר עד לסיום תקופת המנוי וזאת בתנאי שלא קיבלת עד

לאותו מועד כל שירות על ידי נותן השירות.שמירת המכונית וסיום ביצוע השירות ד.

הינך המנוי אחראי לשמירת מכוניתך עד לקבלת שירותי הרכב. כל נזק או .1אובדן או חוסר שיגרמו למכונית או לתכולתה עד הגעת רכב השירות

למכוניתך ותחילת מתן שירות, יהיו באחריותך ולא באחריות נותן השירות.נותן השירות יהיה אחראי לשמירת המכונית מתחילת מתן השירות ועד לסיום .2מתן השירות על ידה. סיום שירות גרירה משמעותו - הבאת מכוניתך המנוי

למקום שציינת.נותן השירות רשאי להשאיר את מכוניתך המנוי במקום שצויין על ידך .3

והאחריות לקבלתה ולשמירתה מאותו מועד תהיה על אחריותך.במידה ולא ניתן להביא את מכוניתך - באשמת נותן השירות - בשעות .4העבודה למוסך אליו בקשת לגררה, ידאג נותן השירות לשמירת המכונית והבאתה למוסך למחרת (למעט מקרה של שבת וחג). הוצאות האחסנה של

מכונית במקרה כזה יחולו על נותן השירות.נזקים ה.

נותן השירות יפצה אותך המנוי על כל נזק ישיר שיגרם למכוניתך כתוצאה .1. 1968ממתן שירותי רכב, בכפוף לכללי פקודת הנזיקין (נוסח חדש) תשכ"ח

בקרות נזק או אובדן כלשהו כתוצאה ממתן שירותי דרך, עליך המנוי להודיע .2על כך לנותן השירות בהקדם האפשרי.

עליך להמציא לנותן השירות בכל ההקדם פירוט בכתב על כל הנזקים, החפצים, .3או פרטי הרכב הנדרשים על ידך.

הינך חייב לאפשר לנציגי נותן השירות בדיקה מיידית או בכל מועד סביר .4שיקבע על ידי נותן השירות, של הנזק או האובדן ולהושיט כל עזרה שתידרש

בהקשר לכך.לא תוצא על ידך המנוי כל הוצאה לשם תיקון נזק בלי הסכמה בכתב של .5

נותן השירות וזאת בתנאי שתינתן תוך זמן סביר, בהתאם לנסיבות.תקופת המנוי ותוקף התחייבויות על פי כתב השירות ו.

מנוי נותן השירות שייכלל ברשימת הביטוח, יהיה בתוקף, בהתאם לתאריכי .1תוקף הביטוח ובכפוף לפרק ז' להלן.

כיסוי נותן השירות שנובע מתוספת הרחבה לפוליסת הביטוח יכנס לתוקף רק .210לאחר שחלפו ימים מיום הוצאת הכיסוי, זאת ובלבד שהכיסוי לא הוצא

רטרואקטיבית.הצהרות המנוי והתחייבויותיו ז.

המנוי מצהיר: .1כי פרטי הרכב המפורטים הם אלה שנמסרו על ידך במישרין או א)

באמצעות סוכנך וכי פרטים אלה נכונים.כי ידוע לו כי כתב שירות זה נערך בהסכמתו בהסתמך על הפרטים ב)

הנ"ל ובכפוף להם.כי כתב השירות ותנאיו מהווים חוזה בינך המנוי לבין נותן השירות. ג)המכונית ניתנת להפעלה בשעת ההתקשרות עם נותן השירות. ד)


כי ידוע לו שפניה לגורם אחר לצורך קבלת השירות, ללא קבלת אישור ה)מוקדם לכך ומראש מנותן השירות לא תזכה אותו בהחזר הוצאות, או חלק מהן, או בכל תשלום אחר, גם אם היה זכאי לקבלת השירות

מנותן השירות אילו פנה אליו.המנוי מתחייב כדלקמן: .2

לנקוט באמצעי זהירות סבירים כדי למנוע מכל מי שאינו זכאי לכך א)לקבל שירותי רכב מנותן השירות עבור המנוי או בשמו.

לנקוט באמצעי זהירות סבירים למניעת מעשה או אירוע שכתוצאה ב)מהם יהא נותן השירות חייב לתת לך שירותי רכב.

להחזיר לנותן השירות את ההוצאות שהוציא לגרירת המכונית לפי ג)חשבון נותן השירות בכל מקרה שתקבל פיצוי או שיפוי מצד ג' כלשהו

עבור ביצוע אותה גרירה.להודיע לנותן השירות על קבלת כספים כנ"ל. ד)

לאפשר לנותן השירות לגבות בשמך המנוי ובמקומך את הוצאות ה)הגרירה הנ"ל המגיעות לך מצד ג' כלשהו ולשם כך הינך מסכים ליפות

את כוחות של נותן השירות לגבות את אותם הכספים.לקיים את כל שאר התחייבויותיך כמפורט בכתב שירות זה. ו)

להימנע מלהזמין שירותי רכב בעת שהרכב ניתן להפעלה מבחינה ז)מכאנית. הזמין המנוי שירותי ונותן השירות קבע שהרכב ניתן היה להפעלה מבחינה מכאנית לפני מתן השירות, יחויב המנוי בתשלום לפי

20%מחירון נותן השירות ובהנחה של ממנו, בגין הפעלת סרק.


רכב חלופי "עד אליך" - כתב שירות

לענין כתב שירות זה, מכונית או רכב משמעם - המכונית המפורטת ברשימה המצורפת לפוליסה שאליה מצורף כתב שירות זה, והשירותים עפ"י כתב שירות זה מתייחסים לאותה מכונית.

* מכל 6560מוקד השרות פועל שעות ביממה וניתן להתקשר אליו: או 03-9535611 24טלפון.

מהות השירותיםפמי פרמיום בע"מ (להלן "נותן השירות") תיתן למבוטח שירות רכב חלופי כמפורט בכתב

במשך כל ימות השנה, למעט יום הכיפורים. השירות (להלן - "רכב חלופי")

במקרה של תאונה .1במקרה של תאונה שכתוצאה ממנה מושבתת המכונית במוסך לשם תיקונה, א.יעמיד נותן השירות לרשות המבוטח רכב חלופי של חברת ההשכרה, אליה יופנה

המבוטח ע"י נותן השירות (להלן - "חברת ההשכרה").הרכב החלופי יינתן לאחר בדיקת הרכב הניזוק, על ידי שמאי מוסמך (להלן - ב.

"השמאי").קביעת מספר הימים תעשה לפי מספר ימי העבודה הדרושים לתיקון הרכב, על ג.סמך דו"ח השמאי שיתבסס על עלות עבודת תיקון הרכב, מחולק במחיר יום

עבודה (8 שעות) במוסך בהתאם לתעריפי איגוד המוסכים שבתוקף בזמן התיקון.הרכב החלופי יינתן על פי הערכת השמאי לתקופת התיקון, אך בשום מקרה לא יותר ד.

מ -7 ימים.במקרה של אובדן מוחלט לרכב יינתן רכב חלופי לתקופה של 14 (TOTAL LOSS)ה.

ימים.

במקרה של גניבה .2במקרה של גניבת רכב המבוטח, יעמיד נותן השירות לרשות המנוי רכב חלופי א.24מחברת השכרה, תוך שעות מרגע שנמסרה הודעה למשטרה על גניבת רכב

-19המבוטח ועד למציאתו ולא מעבר ל יום בסה"כ.המבוטח מתחייב להחזיר את הרכב החלופי לחברת ההשכרה מיד לאחר מציאת ב.

הרכב הגנוב.אם הרכב שנגנב היה מעורב גם בתאונה בתקופה בה היה נעדר, יהיה המבוטח ג.

זכאי לרכב חלופי כאמור בפסקה 1 לעיל.

הגבלות .3לא יינתן שירות רכב חלופי אלא אם הוגשה בקשת השירות לנותן השירות לא יאוחר א.

-14מהיום ה לקרות התאונה או הגניבה לפי העניין.אין המבוטח זכאי ליותר משירות רכב חלופי אחד ללא תמורה בגין מקרה או שורת ב.

מקרים הקשורים קשר סיבתי האחד לשני.

- -29


סך כל הימים בהם יועמד רכב חלופי לרשות המבוטח כאמור לעיל לא יעלה על 45ג.יום במשך שנת הביטוח.

שירותי הבאת הרכב "עד אליך" יינתנו רק בתחומי הקו הירוק. ד.לא ניתן לפצל את ימי הזכאות לרכב החלופי. ה.

קבלת הרכב החלופי והחזרתו .4מבוטח הזכאי לרכב חלופי כמתואר לעיל, יקבל את הרכב החלופי בהתאם להוראות

הבאות:המבוטח יקבל מנותן השירות, טופס הפנייה לחברת ההשכרה.ע"ג הטופס יצוין א.מספר ימי ההשכרה להם זכאי המבוטח מחברת ההשכרה. זאת לאחר הצגת אישור הודעה לחברת ביטוח, אישור הודעה למשטרת ישראל או דו"ח שמאי

(במקרה תאונה).במקרים של גניבה יוגבל טופס ההפניה ל ימים. במידה והרכב לא ימצא עד -7ב.לתום 7 הימים, יקבל המבוטח טופס הפניה עבור 7 ימים נוספים וחוזר חלילה עד

תום תקופת זכאותו לרכב חלופי כמוסבר לעיל.המבוטח יקבל את הרכב החלופי תוך שעות ממועד הצגת טופס ההפניה 24ג.לחברת ההשכרה (שבתות וחגים לא יבואו במניין השעות) המבוטח יוכל לקבל את הרכב במשרדי חברת ההשכרה או בכתובת אחרת בתחומי מדינת ישראל על פי בחירתו. המבוטח יחתום על חוזה ההשכרה עם חברת ההשכרה בנוסח המקובל

בחברת ההשכרה באותו מועד.האחריות להחזרת הרכב לסניף תחול על המבוטח ועליו להודיע על רצונו ד.להשתמש בשירות "עד אליך" ע"פ הסעיפים הרשומים לעיל כמו בעת קבלת

הרכב.על המבוטח יחולו כל הזכויות, ההגבלות והחובות החלים על שוכר מכונית רגיל ה.מחברת השכרה (למעט נושא התשלום עבור ההשכרה עצמה כמובהר בכתב -21שירות זה). הרכב החלופי יינתן לנהגים אשר גילם מעל ל שנים ושאינם מוגדרים כנהג חדש. כמו כן יפקיד המבוטח בחברת ההשכרה פיקדון או שובר חתום של חברת כרטיסי אשראי כמקובל בחברת השכרה. למען הסר ספר במידה ובעת שימוש המבוטח ברכב החלופי יגרם לרכב ו/או לצד שלישי אובדן או נזק, יחויב

המבוטח בתשלום השתתפות עצמית בגובה כפי שנדרש על פי חוזה ההשכרה.הרכב החלופי שתעמיד חברת ההשכרה לרשות המבוטח, יהיה רכב אוטומטי קטן ו.1500-1600(בעל נפח מנוע סמ"ק) או רכב אוטומטי גדול (בעל נפח 1000-1300סמ"ק), או רכב מסחרי קטן, בהתאם לכיסוי אותו רכש המבוטח כמצוין בדף

הרשימה.הרכב יימסר למבוטח באחד מסניפי חברת ההשכרה או בכתובת אחרת בשטחי

מדינת ישראל בהתאם לבחירת המבוטח ובשעות העבודה המקובלות.היה והמבוטח בחר לקבל הרכב באמצעות שרות "עד אליך", עליו להודיע על ז.כוונתו עם העברת הבקשה. בעת הזמנת השרות המבוטח ימסור את הכתובת

המדויקת אליה הוא מבקש לקבל את הרכב ושני מספרי טלפון לתאום.השרות יינתן במהלך שעות העבודה המקובלות (סעיף ח' להלן) ויתואם ז1.24מראש. בערים גדולות וסביבתן תידרש הודעת הלקוח שעות מראש. 48לישובים המרוחקים מעל ק"מ מתחנת ההשכרה יינתן הרכב תוך 50שעות. המבוטח הרשום בפוליסה חייב להיות זה המקבל את הרכב, עליו

להציג רישיון נהיגה בתוקף וכרטיס אשראי לפיקדון.

- -30


החזרת הרכב לחברת ההשכרה תתבצע באותו אופן. האחריות על החזר ז2.הרכב בזמן כמפורט לעיל תחול על המבוטח.

טווח ההמתנה לנהג למסירה או החזרה של הרכב לא יעלה על שלוש ז3.שעות.

שעות העבודה המקובלות בחברת ההשכרה: ימים א'-ה' וימי ו' 08:00-17:00ח.. מעבר לשעות עבודה אלו יוכל המבוטח לקבל את הרכב 08:00-13:00ערבי חג

בנתב"ג ובמקרה כזה תחול על המבוטח עלות מס הנמל המקובלת.הוצאות הדלק לרכב המושכר יהיו כולן על חשבון המבוטח. ט.

המבוטח יחזיר את הרכב החלופי לחברת ההשכרה בתום תקופת הזכאות כמפורט י.בחוזה ההשכרה, אולם אם נוצרה הזכאות בעקבות גניבת רכב, יוחזר הרכב

השכור מיד עם מציאת הרכב הגנוב.תשלומים שידרשו ע"י חברת ההשכרה בגין איחור בהחזרת הרכב החלופי יחולו על יא.

המבוטח במלואם.המבוטח יהיה זכאי להנחה בשיעור ממחירון לקוח פרטי בחברת ההשכרה 15%יב.

הקבוע באותה עת, בגין ימי השכרה נוספים מעל לתקופה ושדרוג הרכב.

זכאות לשירותהזכאות לשירות אינה ניתנת להעברה. א.

ניתן להחליף את המכונית בתקופת המנוי, בכל מקרה כזה יש להודיע על כך לנותן ב.השירות בכתב, והכללתה של המכונית המוחלפת במסגרת השירותים תיכנס

72לתוקף בתום שעות לאחר קבלת ההודעה במשרדי נותן השירות.תקופת המנוי הינה עפ"י תקופת תוקף פוליסת הביטוח לרכב. ג.


מגדל לרכב בכל הדרכים

הגדרותבכתב שירות זה יהיו למונחים המפורטים להלן המשמעות האמורה בצידם.

"החברה" - מגדל חברה לביטוח בע"מ. א."פוליסת הביטוח" - פוליסת ביטוח מקיף ו\או צד שלישי לרכב פרטי ומסחרי עד משקל ב.

של 4 טון, הכוללת את כתב שירות זה"רכב זכאי לשירות"/ "רכב המנוי" - הרכב המבוטח בפוליסת הביטוח שפרטיו ג.

מופיעים ברשימה הצמודה לפוליסה."מנוי"/"מקבל השירות" - מבוטח בפוליסת הביטוח ובן/בת המשפחה בה נכלל כתב ד.

שירות זה אשר שילם בגין כתב השירות ו/או מקום בו כתב שירות זה נקוב בדף הרשימה. "גיל המנוי" - גיל המנוי במועד הקובע, ייקבע לפי יום הולדתו הקרוב ביותר למועד הקובע ה.והוא יחושב בשנים שלמות. שישה חודשים ומעלה יוסיפו לגיל המנוי שנה שלמה. בתום כל

שנה מהמועד הקובע ישתנה גיל המנוי בשנה אחת."בן/בת משפחה" - בן/בת זוג של המנוי, ילדיו המתגוררים עמו דרך קבע וגילם אינו עולה ו.

על 24 שנים."דמי מנוי" -סכומים שעל המנוי לשלם לחברה מידי חודש בגין כתב השירות כנקוב בדף ז.

פרטי הביטוח וזאת כתנאי לקבלת השירותים מהספק על פי כתב שירות זה"הספק"- פמי פרימיום בע"מ, עמו התקשרה החברה לצורך אספקת השירותים על פי ח.

כתב שירות זה."מוקד השירות" - קו טלפון שיפעיל הספק עבור המנויים, באמצעותו יווסתו פניות המנויים ט.לנותני השירות לשם קבלת השירותים על-פי כתב שירות זה. מספר הטלפון של מוקד השירות הוא: 03-9535611.על כל שינוי במספר הטלפון תימסר הודעה למנויים - בכתב או באמצעות מענה קולי במספר הטלפון הקודם של מוקד השירות ,שיודיע על מספר הטלפון החדש. שעות פעילות המוקד הינן 24 שעות ביממה למעט ערב יום הכיפורים מהשעה

14:00 ועד שעתיים לאחר צאת הצום."נותני השירות" - בעלי מקצוע מטעם הספק אשר יתנו את השירות למנוי על פי כתב י.

שירות זה."רופא" - מי שרשאי לעסוק בישראל ברפואה לפי פקודת הרופאים (נוסח חדש) התשל"ז- יא., למעט רופא וטרינר 1976MD והוסמך ואושר על ידי השלטונות המוסמכים בישראל כרופא

ורופא שיניים, ובעל רישיון בתוקף ; "רופא מומחה" - רופא אשר הוסמך ואושר כדין כמומחה בתחום רפואי מסוים ע"י יב.השלטונות המוסמכים בישראל ואשר שמו כלול ברשימת הרופאים המומחים באותו תחום 1973לפי תקנה 34 לתקנות הרופאים (אישור תואר מומחה ובחינות), התשל"ג- או לפי כל תקנה שתבוא במקומה, ושתחום מומחיותו הוא רלוונטי למתן השירותים על פי כתב שירות

זה; "טיפול רפואי" - כל פרוצדורה רפואית אותה עובר המנוי, המתקיימת במרפאה, בית יג.חולים, מכון רפואי או מעבדה, ומתבצעת ע"י בני אדם המוסמכים לכך על ידי השלטונות

המוסמכים בישראל בתחום הרפואה."רופא עיניים" - רופא מומחה אשר הוסמך ואושר כדין כמומחה בתחום העיניים - יד.

ophthalmology, ע"י השלטונות המוסמכים לכך בישראל."אופטומטריסט" - אדם אשר הוסמך ואושר ע"י הרשויות בישראל לעסוק טו.

כאופטומטריסט ומחזיק ברישיון משרד הבריאות לעיסוק כאופטומטריסט (אופטומטריסט מורשה).

- -32


"טסט"/"מבחן רישוי שנתי" - שינוע רכב המנוי, לשם ביצוע בדיקות הרישוי התקופתיות טז.הנדרשות על ידי משרד התחבורה, לבחינת כשירותו ותקינותו מבחינה בטיחותית של רכב

המנוי. "טיפול תקופתי" - שינוע רכב המנוי, לשם קבלת טיפול לרכב המתבצע מדי ק"מ 5,000יז.10,000או ק"מ בקילומטראז' של רכב המנוי. בכלי רכב חדישים יתכן והמרחק בין הטיפולים

20גדל עד אלף ק"מ ויותר. מבוצע בהתאם להוראות היצרן. "הכנת רכב לחורף" - שינוע רכב המנוי, לשם ביצוע בדיקת בטיחות לרכב ו/או בדיקת יח.

צמיגים מקיפה, לשם קבלת אישור ותווית התקינות הרשמית של משרד התחבורה ומשטרת ישראל.

"המועד הקובע" - מועד כניסתו לתוקף של כתב שירות זה לגבי מנוי, כפי שמופיע בדף יט.פרטי הביטוח.

"השתתפות עצמית" - סכומים בהם מחויב המנוי לשאת בעצמו כתנאי לקבלת שירותים כ.ע"פ כתב שירות זה, כמפורט בכתב שירות זה. דמי ההשתתפות ישולמו על ידי המנוי לנותן השירות או לספק, כפי שיורה לו מוקד השירות, אך בשום אופן לא באמצעות

החברה."הרשימה" - הרשימה המצורפת לפוליסה ומהווה חלק בלתי נפרד ממנה, הכולל, בין כא.היתר, את פרטי המנוי, דמי המנוי, המועד הקובע ופרטים נוספים הנוגעים לכתב שירות

זה כפי שעודכנה מעת לעת."המועד הקובע"- מועד כניסתו לתוקף של כתב שירות זה, לגבי המנוי, כפי שמופיע בדף כב.

הרשימה."מדד" - מדד המחירים לצרכן (כולל פירות וירקות) שקבעה הלשכה המרכזית כג.לסטטיסטיקה, אף אם יתפרסם על ידי כל מוסד ממשלתי אחר ולרבות כל מדד רשמי אחר

שיבוא במקומו, בין שהוא בנוי על אותם נתונים שעליהם בנוי המדד הקיים ובין אם לאו. "מרפאה" - מרפאה עמה התקשר הספק בהסכם בקשר עם מתן שירותים המפורטים כד.בכתב שירות זה ובלבד שהינה צד להסכם עם הספק במועד פניית המנוי אליה לצורך

קבלת השירות."תאונת דרכים" - מאורע שבו נגרם לאדם נזק גוף עקב שימוש ברכב מנועי למטרות כה.תחבורה; יראו כתאונת דרכים גם מאורע שאירע עקב התפוצצות או התלקחות של הרכב, שנגרמו בשל רכיב של הרכב או בשל חומר אחר שהם חיוניים לכושר נסיעתו, אף אם אירעו על-ידי גורם שמחוץ לרכב, וכן מאורע שנגרם עקב פגיעה ברכב שחנה במקום שאסור לחנות בו או מאורע שנגרם עקב ניצול הכוח המכני של הרכב, ובלבד שבעת השימוש כאמור לא שינה הרכב את ייעודו המקורי; ואולם לא יראו כתאונת דרכים מאורע שאירע כתוצאה ממעשה שנעשה במתכוון כדי לגרום נזק לגופו או לרכושו של אותו אדם, והנזק

נגרם על ידי המעשה עצמו ולא על ידי השפעתו של המעשה על השימוש ברכב המנועי;"נזק גוף" - מוות, מחלה, פגיעה או ליקוי גופני, נפשי או שכלי, לרבות פגיעה בהתקן הדרוש כו.

לתפקוד אחד מאברי הגוף שהיה מחובר לגוף הנפגע בעת אירוע תאונת הדרכים;

היקף השירותים: .1המנויים יהיו זכאים לקבל את השירותים הבאים בהתאם למפורט בכתב השירות להלן:

שירותים לרכב:1.1 .שירותי אחזקה לרכב הכוללים: שירותי טסט, שירותי טיפולים תקופתיים והכנת 1.1.1 .

הרכב לחורף.שירותי החלפת גלגל.1.1.2 .שירות אספקת דלק.1.1.3 .

- -33


בדיקות לקראת חידוש רישיון נהיגה:1.2 .בדיקה רפואית בבית הלקוח.1.2.1 .בדיקת עיניים ע"י אופטומטריסט.1.2.2 .

CONCIERGE 24/7 - 1.3:שירותי פרמיום בדרכים .עדכון עומסי תנועה, עבודות בכביש ודיווחי תנועה.1.3.1 .ניווט בכביש - מתן הסבר וליווי אנושי עד להגעת המנוי ליעדו.1.3.2 .מטיילים בטבע - מידע על מסלולי טיול ואתרי מורשת בארץ.1.3.3 .פנאי ובידור - קבלת מידע אודות מקומות בילוי בהתאם למיקום המנוי.1.3.4 .

שירות הודעות:1.4 .סיוע במשלוח הודעות אלקטרוניות - מסרון, דוא"ל.1.4.1 .

שירותים לאחר תאונת דרכים:1.5 .מוקד יעוץ רפואי.1.5.1 .שירות 'ידי זהב'.1.5.2 .סיוע במשק בית.1.5.3 .הסעות לטיפולים.1.5.4 .

פירוט השירותים: .2שירותי אחזקה לרכב הכוללים : 2.1 .

שירותי טסט, שירותי טיפולים תקופתיים, והכנת הרכב לחורף2.1.1 .המנוי זכאי לסיוע בשינוע רכב המנוי לצורך ביצוע מבחן רישוי שנתי, 2.1.1.1 .

טיפולים תקופתיים, והכנת רכב המנוי לקראת החורף.עם פניית המנוי למוקד השירות, יתואם מולו מועד להגעת הנציג נותן 2.1.1.2 .

השירות אשר ידאג לשנע את רכב המנוי למכון רישוי מוסמך או למוסך על פי הצורך, בשעות פעילות מכון הרישוי או המוסך, לפי העניין,

ובשעות פעילות מתן השירותים ובהתחשב במועד פנייתו. השירותים "אחזקת הרכב" (טסט, טיפולים במוסך), יינתנו בימים ראשון 2.1.1.3 .

08:00עד חמישי בין השעות עד ובימי שישי בשעות עד 17:00 08:00, ובהתאם לשעות הפתיחה של המכונים ו\או המוסכים.13:00

שירותי ״אחזקת רכב״ יינתנו באמצעות מכון רישוי/מוסך במרחק 2.1.1.4 .20שאינו עולה על ק״מ בין המיקום אליו הוזמן הנציג לקבל את

הרכב לבין המוסכים.המנוי יפנה טלפונית למוקד השירות בשעות פעילותו ועד 2 (שני) ימי 2.1.1.5 .

עסקים טרם המועד בו הוא מבקש לקבל את השירותים.במקרה של מבחן שנתי ו\או הכנת הרכב לחורף בלבד, לאחר קבלת 2.1.1.6 .

אישור הרישוי השנתי או אישור מוכנות הרכב לחורף, יחזיר הנציג נותן השירות את הרכב לרשותו של המנוי.

2.1 ככל הנדרש, לצורך מתן השירותים לפי סעיף זה, המנוי יחתום לנציג 2.1.1.7 .נותן השירות על ייפוי-כוח המאשר לנציג נותן השירות לנהוג ברכבו

ולהביאו למכון הרישוי או למוסך בהתאם לצורך. מתן שירותי ״אחזקת רכב״ מותנה בכך שהמנוי ימסור לנציג נותן 2.1.1.8 .

השירות לצורך הנהיגה ברכב, תעודת ביטוח חובה וביטוח מקיף או צד שלישי בתוקף וכן רישיון רכב. קיומם של אלה מהווה תנאי למתן השירות

על-ידי נותן השירות.

- -34


במקרה של מבחן רישוי, המנוי יעביר ספח חתום של ייפוי-כוח, המצורף 2.1.1.9 .לטופס ההזמנה למבחן רישוי לצורך בחינתו השנתית של רכב המנוי לצרכי רישויו (״טסט״), לנציג נותן השירות על-ידי המנוי מקבל השירות.

המנוי יעביר לנציג נותן השירות את שובר תשלום הרישיון, לאחר ששולם בבנק / בבנק הדואר וכן ייתן לו את סכום התשלום במזומן עבור ביצוע הטסט ברכב המנוי, כפי הנדרש במכוני רישוי לשם ביצוע מבחן שנתי. על מקבל השירות למסור לנציג נותן השירות כל מסמך רלוונטי

אשר יידרש לביצוע הטסט כאשר הוא בתוקף.מובהר כי אם קיים ליקוי לאחר ביצוע מבחן שנתי, ועלה צורך בתיקון 2.1.1.10 .

-150הרכב בתשלום שאינו יותר מ ₪, יתקשר הנציג למנוי לבקש את אישורו הטלפוני לתיקון הליקויים במכון או במוסך הצמוד אליו. לאחר קבלת אישורו של מקבל השירות, יבצע נותן השירות את התיקון על-

חשבון מקבל השירות ויבצע מבחן נוסף (״טסט חוזר״). עלות ביצוע המבחן הנוסף תחול על מקבל השירות.

בכל מקרה בו התשלום הנדרש לתיקון הליקוי שנתגלה במבחן הרישוי, 2.1.1.11 .150הוא יותר מ- ₪ ו/או במקרה בו על-פי שיקול דעתו הבלעדי של מוקד השירות, תיקון הליקוי מסובך או מתמשך, לא יבוצע התיקון והרכב

יוחזר למקבל השירות.במקרה של טיפול ברכב המנוי במוסך, במסגרת אחד מהטיפולים להם 2.1.1.12 .

זכאי מקבל השירות לפי כתב שירות זה, לאחר קבלת דיווח מהמוסך למנוי על גמר תיקון רכב המנוי, רשאי המנוי להתקשר למוקד השירות לצורך הזמנת מונית ממקום הימצאותו אל המוסך על - מנת לקחת את רכב המנוי המתוקן ולשלם בעבור התיקון. מימון עלות המונית הוא על-

20חשבון הספק, עד ק״מ ממקומו של המנוי למוסך בו נמצא הרכב.למען הסר ספק, במקרה של תאונה אשר ארעה בעת מתן השירות, 2.1.1.13 .

יטפל מבצע השירות לתיקון נזק רכוש, וישלם את סכום הנזק הרכוש הישיר (כולל נזק לצד שלישי) בהתאם לפי קביעת שמאי מוסמך, לרבות ירידת ערך רכב במידה ונקבעה על ידי השמאי כאמור למרות האמור לעיל, מקום בו התאונה נגרמה בשל אחריות צד שלישי ו/או במקרה של גניבה שלא בשל רשלנות הספק, לא יישא הספק בסכום הנזק, אולם יתר הוראות הסעיף יחולו, לרבות שירותי הגרירה ככל שנדרש. כמו כן,

סעיף לא יחול מקום בו הספק גרם לנזקי גוף המכוסים במסגרת הפוליסה וזאת בהתאם לתנאי הפוליסה.

דמי השתתפות בגין שירותי טסט/מוסך:2.1.1.14 .בכל מקרה של מתן שירותי טסט ו\או מוסך על-פי כתב שירות זה, א.-75ישלם המנוי שמי השתתפות בסך השווה ל ₪ (שבעים וחמישה

ש״ח). התשלום ישולם לידי נותן השירות בפועל.אם מכל סיבה שהיא נבצר מנותן השירות לבצע מבחן רישוי נוסף ב.באופן מיידי ובוצע מבחן רישוי נוסף לאחר עזיבת שטח מכון הרישוי, למעט רשלנות נותן השירות/או מי מטעמו, ישלם מקבל השירות -75דמי השתתפות נוספיפ בסך השווה ל ₪ (שבעים וחמישה ₪),

בגין הפעולות ומבחן הרישוי השני שביצע בעבורו נותן השירות. אם כתוצאה מכל סיבה לא יבוצע שירות "אחזקת רכב", למעט ג.רשלנות נותן השירות/או מי מטעמו, יוחזר הרכב למקבל השירות ובמקרה של קריאה נוספת, ישלם מקבל השירות דמי השתתפות

-75נוספים בסך השווה ל ₪ (שבעים וחמישה ₪ ) כאמור לעיל.

- -35


החלפת גלגל במקרה של תקר 2.1.2 .במקרה של תקר, יינתן שירות של החלפת גלגל ברכב המנוי.2.1.2.1 .לצורך החלפת גלגל יגיע נציג נותן השירות למקום הרכב ויבצע במקום 2.1.2.2 .

את ההחלפה.מתן השירות מותנה בכך שהגלגל הרזרבי וחלקיו (ברגים ואומים) קיימים 2.1.2.3 .

ותקינים וכן קיימים כלים מתאימים (לרבות מפתחות יעודים לגלגלי מגנזיום) ותקינים ברכב.

למען הסר ספק לא יינתן שירות באזור הערבה ובגולן.2.1.2.4 .דמי השתתפות בגין החלפת גלגל במקרה של תקר:2.1.2.5 .

התשלום ישולם לידי נותן השירות בפועל במועד קבלת השירות. א.במקרה של תקר ישולמו דמי השתתפות בסך ₪ (שישים ₪). 60ב.

שירות לא יינתן במקרים בהם התקר נגרם בזדון או כתוצאה ג.מרשלנות המנוי.

אספקת דלק במקרה והתרוקן המכל תוך כדי נסיעה2.1.3 .השירות ניתן לרכב המנוי, אשר נתקע מפאת חוסר דלק ואינו יכול 2.1.3.1 .

להתנייד לתחנת תדלוק.לצורך אספקת דלק לרכב המנוי, יגיע נותן השירות על מנת לסייע 2.1.3.2 .

לתדלק את רכב המנוי.אספקת הדלק תעשה על ידי נציג נותן השירות, ולפי שיקול דעתו 2.1.3.3 .

המקצועי יטפל באופן המפורט להלן:הבאת דלק בכמות המספקת להגעת רכב המנוי עד לתחנת הדלק l

הקרובה. הסעה לתחנת הדלק הקרובה לצורך רכישת דלק והחזרתו למקום l

בו חונה רכבו.גרירת הרכב לתחנת הדלק הקרובה. l

למען הסר ספק לא יינתן שירות באזור הערבה והגולן.2.1.3.4 .דמי השתתפות בגין שירות אספקת דלק:2.1.3.5 .

בכל מקרה של מתן השירות או הפעלתו על פי כתב שירות זה ישלם א.60מקבל השירות דמי השתתפות עצמית בסך ₪ (שישים ₪).

התשלום ישולם לידי נותן השירות בפועל. במקרה בו נותן השירות הביא עמו את הדלק למקום בו נתקע רכב ב.המנוי, על מקבל השירות לשלם במקום לנציג מטעם נותן השירות

בעבור הדלק וזאת נוסף על דמי ההשתתפות.עלות הדלק הינה זו הנקובה לשירות מלא בתחנה הקרובה למקום ג.

המצאו של המנוי.24 השירותים "החלפת גלגל" ו"אספקת דלק", יינתנו שעות ביממה.2.1.4 .

חידוש רישיון נהיגה:2.2 .בדיקה רפואית לחידוש רישיון בבית הלקוח2.2.1 .

השירות האמור הינו סיוע למנוי בביצוע בדיקה רפואית לקראת חידוש 2.2.1.1 .ו/או קבלת רישיון, הנדרש עפ"י טופס בדיקה רפואית לחידוש רישיון ) של משרד התחבורה (להלן בסעיף זה- "הטופס" ו- 54(רש-ל

"הבדיקה הרפואית" בהתאמה).

- -36


מקבל השירות יפנה טלפונית למוקד השירות במספר הטלפון המצוין 2.2.1.2 .לעיל, יזדהה בשמו ומס' הטלפון של בית המנוי.

רופא יגיע לבית המנוי תוך יום עסקים אחד, מתום קבלת הפנייה למוקד 2.2.1.3 .השירות.

המנוי יכין מבעוד מועד את הטופס הנדרש למילוי ע"י הרופא, לרבות כל 2.2.1.4 .מידע רפואי הרלוונטי או נדרש לצורך הבדיקה הרפואית ומילוי הטופס.

הבדיקה תהא מוגבלת מראש רק לנדרש על פי הטופס, והרופא ימלא 2.2.1.5 .את תוצאות הבדיקה על גבי טופס זה בלבד.

מובהר בזאת, כי אין הספק או נותן השירות מתחייבים כי רופא הרישוי 2.2.1.6 .מטעם המשרד התחבורה יאשר על בסיס ממצאי הבדיקה הרפואית אישור כזה או אחר לנוהג המחדש את רישיונו, שכן כאמור עניין תלוי באם עבר המנוי את הבדיקה הרפואית בהצלחה כנדרש על פי טופס

הבדיקה ועל פי כל דין.המנוי יהיה אחראי להעביר את הטופס לייעודו ולטפל בכל תהליך שהוא 2.2.1.7 .

מול המוסדות התחבורתיים הממשלתיים, והספק או נותן השירות אינם אחראים לתהליך המוסדות התחבורתיים והממשלתיים או לתוצאותיו.

במקרה שהמנוי יבקש לבטל את קריאתו לקבלת השירות, יודיע על כך 2.2.1.8 .המנוי למוקד השירות באופן מידי, ועד שעתיים טרם המועד שנקבע לבדיקה הרפואית. אם בוטלה הקריאה לשירות על ידי המנוי על ידי מתן הודעה טלפונית מסודרת למוקד השירות פחות משעתיים טרם המועד

שנקבע לבדיקה הרפואית, יחויב המנוי במלוא ההשתתפות העצמית. 2.2 המנוי יהיה זכאי לשירות כמפורט בסעיף לעיל, בעת קבלת 2.2.1.9 .

ו/או חידוש רישיון לנהיגה ברכב המנוי ו/או על פי דרישות החוק בקשר עם רישיון לנהיגה ברכב המנוי בלבד.

בדיקות ראיה 2.2.2 .המנוי יהיה זכאי לבדיקות ראיה לחידוש רישיון נהיגה הנדרשות על פי 2.2.2.1 .

משרד התחבורה, במרפאת רופא עיניים מומחה או במשרדי אופטומטריסט מורשה, הנמצאים בהסדר עם הספק.

המנוי יצור קשר עם מוקד השירות של הספק על מנת לקבל רשימה 2.2.2.2 .עדכנית אודות מרפאות בהסדר עם הספק.

54 ) של משרד התחבורה 2.2.2.3 הבדיקה תתועד על גבי טופס בדיקה (רש-ל .בלבד, והמנוי יכין מבעוד מועד את הטופס הנדרש למילוי ע"י הרופא ו\או

האופטומטריסט.הבדיקה תהא מוגבלת מראש רק לנדרש על פי טופס הבדיקה לעיל, 2.2.2.4 .

והרופא ימלא את תוצאות הבדיקה על גבי טופס זה בלבד.המנוי יהיה אחראי להעביר את הטופס לייעודו ולטפל בכל תהליך שהוא 2.2.2.5 .

מול המוסדות התחבורתיים ו/או הספק ו/או נותן השירות.מובהר בזאת, כי אין הספק או נותן השירות מתחייבים כי רופא הרישוי 2.2.2.6 .

מטעם המשרד התחבורה יאשר על בסיס ממצאי הבדיקה הרפואית אישור כזה או אחר לנוהג המחדש את רישיונו, שכן כאמור עניין תלוי באם עבר המנוי את הבדיקה הרפואית בהצלחה כנדרש על פי טופס

הבדיקה ועל פי כל דין.

- -37


המנוי יהיה זכאי לשירות כמפורט בסעיף 2.2.2 לעיל, בעת קבלת .2.2.2.7ו/או חידוש רישיון לנהיגה ברכב המנוי ו/או על פי דרישות החוק

בלבד בקשר עם רישיון נהיגה ברכב המנוי בלבד .השירות יינתן במרפאות ההסדר בלבד והמנוי לא זכאי לבדיקות .2.2.2.8

ראיה אצל נותן שירות אחר ו/או לשיפוי או כל תשלום אחר בגינן.דמי השתתפות בגין ביצוע בדיקת ראיה ובדיקה רפואית: .2.2.3

השירותים כרוכים בתשלום דמי השתתפות בסך 25 ₪ (עשרים וחמישה ₪) לבדיקה אחת, מכל סוג.

שירות פרמיום בדרכים .2.3 24/7 - CONCIERGE -המנוי יהיה זכאי לקבלת שירותי מידע טלפוני המפורטים להלן, בהתאם לבקשתו, באמצעות פנייה טלפונית למוקד השירות שינתב את השיחה לקבלת CONCIERGEשירות עדכונים על עומסי תנועה, עבודות בכביש, ודיווחי תנועה

בהתאם למידע המצוי במוקד.הסבר אנושי מאת נציג השרות, ליווי והדרכה עד להגעתו לנקודת היעד הרצויה .2.3.1

לו.מידע טלפוני אודות מסלולי טיול, ואתרי מורשת ישראל נבחרים באזור שיבחר .2.3.2

ובהתאם למידע המצוי במוקד.מידע טלפוני אודות מסעדות נבחרות באזור שיבחר, סיוע בהזמנת מקומות, .2.3.3

נקודות עניין/ פנאי ובידור בדרכים בהם ימצא מעת לעת.השירות יינתן בכל ימות השנה, 24 שעות ביממה, למעט החל מערב יום .2.3.4

הכיפורים בשעה 14:00 ועד תום שעתיים לאחר שעת סיום צום יום כיפורים.

שירות הודעות אלקטרוניות .2.4המנוי יוכל לשלוח באמצעות מוקד הודעות טקסט אלקטרוניות עד 30 .2.4.1") בשנה, ללא אפשרות לתפוצה "SMSמסרונים/הודעות טקסט אלקטרוניות (מרובה (מספר נמענים), ובעברית בלבד. על המנוי למסור לנציג השרות

מידע מדויק אודות המספר הנמען והמסרון המבוקש."), ללא אפשרות המנוי יוכל לשלוח עד 30 הודעות דואר אלקטרוני .2.4.2E-mail")לתפוצה מרובה, ובעברית בלבד. המנוי ימסור לנציג מידע מדויק אודות כתובת הדוא"ל של הנמען והמסר המבוקש להיכתב בתוך הודעת הדואר האלקטרוני

וכן את כתובת הדוא"ל אליה יוכל לקבל תגובה במקרה הצורך. במקרה של משלוח הודעת דוא"ל באמצעות מוקד ההודעות האלקטרוני, הנמען .2.4.3

. [email protected]יקבל את ההודעה עם כתובת שולח של הספק -

SMS) ), הינה 66 תווים בשפה העברית. 2.4.4 .מכסת התווים לצורך משלוח מסרונים חריגה ממכסה זו תחייב את המנוי בהודעת טקסט אלקטרונית נוספת.

2.4 .הודעות טקסט אלקטרוניות כאמור לפי סעיף זה, אשר ישלחו באמצעות 2.4.5הספק, ישלחו עם הבהרה הכוללת שורת תוכן המציינת את מהות השירות

ופרטי הספק , ולא יהיה ניתן להסיר שורת תוכן זה. .מודגש כי הספק אינו אחראי בשם אופן על הגעת, קבלת או קריאת הודעת 2.4.6

טקסט אלקטרונית ו/או דואר אלקטרוני הנשלחת בשם המנוי. לא יינתן אישור מילולי או כתוב על הגעת הודעה לנמען, למעט ביצוע שליחה של הדואר

האלקטרוני או הודעת הטקסט האלקטרונית לאחר בקשת המנוי כאמור.

י

- -38


מקבל השירות יעשה שימוש במשלוח ההודעות האלקטרוניות ו/או דואר 2.4.7 .אלקטרוני בהתאם, מובהר בזאת כי הספק ו/או החברה אינם אחראים בשום צורה על תוכנן של הודעות מכל סוג שהן, ובידיהם שיקול הדעת האם לשלוח את

ההודעה, במקרה ומדובר בתוכן פוגעני ו\או עבירה כל פי כל דין. 24 .השירות יינתן בכל ימות השנה, שעות ביממה, למעט החל מערב יום 2.4.8

14:00הכיפורים בשעה ועד תום שעתיים לאחר שעת סיום צום יום כיפורים.

שירותים לאחר תאונת דרכים2.5 .במקרה של פגיעה גופנית בתאונת דרכים, בהיות המנוי ו/או בן משפחתו בתוך רכב המנוי, וכתוצאה מתאונת הדרכים הוגשה תביעה מכח הפוליסה בגין הפגיעה הגופנית כאמור. וכן כאשר המנוי ו/או בן משפחתו טופלו ואושפזו בבית החולים עקב תאונת

הדרכים, יהא זכאי לקבלת השירותים המפורטים להלן:שירותי ייעוץ רפואי טלפוני עם רופא:2.5.1 .

המנוי זכאי לייעוץ רפואי טלפוני עם רופא, באמצעות מוקד השירות.2.5.1.1 .המוקד יופעל לשירות המנויים לקבלת יעוץ מהרופא על פי סעיף זה 2.5.1.2 .

24במשך שעות ביממה.שיחת הייעוץ עם הרופא תתקיים בהקדם האפשרי, ולא יאוחר משעה 2.5.1.3 .

60( דקות) ממועד הפנייה של המנוי למוקד השירות. פניות שיתקבלו ) יענו עד לשעה 9:00מחצות ועד לשעה שמונה בבוקר ( 00:00-8:00

בבוקר יום למחרת.מובהר במפורש, כי השירותים האמורים בסעיף לעיל זה הינם שירותי 2.5.1.4 .

ייעוץ טלפוני בלבד, ואינם כוללים פגישה פנים מול פנים עם הרופא, ויינתנו בהתאם לשיקול דעתו והחלטתו של הרופא כי ניתן לייעץ לעניין המבוקש במסגרת שיחה טלפונית בלבד, ללא כל בדיקה של המנוי

ופגישתו פנים מול פנים.

שירותי "ידי זהב":2.5.2 .המנוי זכאי בהתאם לבקשתו, לעד 6 (שש) שעות עבודה בביתו, לצורך 2.5.2.1 .

התקנות והרכבות כמפורט להלן: התקנות פשוטות בדירה כגון: התקנת תמונות, וילונות, מדפים וכו'. l

הרכבת ריהוט שנרכש ע"י המנוי בשיטת "עשה זאת בעצמך" או l

"הרכבה עצמית".שירות "ידי זהב" יינתן באמצעות נותני שירות הנמצאים בהסדר עם 2.5.2.2 .

הספק בלבד, והמנוי לא יהיה זכאי לשיפוי בגין שירות שניתן על ידי ספק שאינו מצוי בהסדר עם הספק.

השירותים אינם כוללים, בין השאר:2.5.2.3 .עבודות אינסטלציה וחשמל. l

עבודות הכרוכות בפתיחת קירות, הריסתם או בנייה מחדש. l

הרמת רצפות או אריחי קרמיקה. l

עבודות סיוד ועבודות מבנה בדירה עצמה. l

על המנוי לרכוש את חומרי הגלם הדרושים לצורך ביצוע העבודה, 2.5.2.4 .(למעט דיבלים, ברגים, מסמרים וסיליקון) על חשבונו לפני המועד

שתואם לביצוע השירות.

- -39


08:00 השירותים יינתנו בימים א'-ה' שאינם ימי חג החל מהשעה ועד 2.5.2.5 .13:00 08:00 17:00. . ובימי ו' וערבי חג בין השעות עד

השירותים יבוצעו תוך 2 (שני) ימי עבודה מהמועד בו נמסרה הקריאה 2.5.2.6 .למוקד השירות ובלבד שנמסרה במהלך יום עבודה. נמסרה הקריאה במועד שאינו יום עבודה כהגדרתו לעיל, יבוצעו השירותים תוך 3 (שלושה) ימי עבודה. קריאה ביום העבודה לא תחשב במניין הימים

הנ"ל.בדוח ביצוע המועבר לפמי מאת נותן השירות בפועל, ושהעתקו יושאר 2.5.2.7 .

אצל המנוי, תצוין שעת תחילת העבודה ושעת סיום., יחד עם פרטים על מהות העבודה שבוצעה.

דמי השתתפות בגין שירותי "ידי זהב":2.5.3 .50המנוי ישלם ישירות לספק ו/או לנותן השירות בפועל סך של ₪ (חמישים ₪)

עבור כל שעת עבודה מלאה או תשלום יחסי עבור חלק ממנה.

עדכונים טלפוניים לבני המשפחה בעת אשפוז:2.5.4 .על פי בקשת המנוי ממוקד השירות, במידה ומי מבני המשפחה נמצא 2.5.4.1 .

באשפוז בבית החולים בעקבות תאונה דרכים כאמור לעיל, מוקד השירות יברר ויעדכן את משפחת המנוי על מצבו של המאושפז.

השירות כולל 4 עדכונים טלפוניים לאירוע אשפוז אחד.2.5.4.2 .השירות יינתן טלפונית, על פי הפרטים שימסרו ע"י המנוי לנציג השרות 2.5.4.3 .

בטלפון, לבן משפחה אחד על פי בחירת המאושפז או המנוי עצמו.השירות יינתן במרווחים של 4 שעות בין עדכון למשנהו, החל ממועד 2.5.4.4 .

הפניה הראשון.השירות יופסק עם שחרורו של המאושפז מבית החולים.2.5.4.5 .במהלך השירות כאמור, לא ימסרו פרטים רפואיים כלשהם, אלא 2.5.4.6 .

אם יתקבל ויתור סודיות רפואית חתום ע"י המאושפז, אצל הספק. המידע שיימסר במהלך השירות יכול שיכלול פרטים אישיים ו/או מידע אישי רגיש. המנוי יבחר איזה מידע יועבר למי מבני המשפחה, ונותני השרות ו\או הספק ישמשו כאמצעי בלבד לעניין המידע הנמסר

בעקבות בקשת המנוי.

שירותי סיוע במשק בית:2.5.5 .בקרות תאונת דרכים בה נגרם למנוי נזק גוף, יהיה המנוי זכאי בהתאם 2.5.5.1 .

לבקשתו ממוקד השירות, לעד 7 (שבע) שעות סיוע בעבודות משק בית, ע"י עוזר\ת בית.

השירות יכלול סיוע בתחומי פנים הדירה בלבד כגון: סיוע בבישול, 2.5.5.2 .טאטוא ושטיפה של הדירה, שטיפת כלי אוכל, ניקיון אבק. השירות לא

כולל ניקיון חלונות, ופאנלים. השירות יינתן באמצעות נותני שירות הנמצאים בהסדר עם הספק 2.5.5.3 .

בלבד, והמנוי לא יהיה זכאי לשיפוי בגין שירות שניתן על ידי ספק שאינו מצוי בהסדר עם הספק. האחריות על אספקת חומרי ניקוי ואמצעים

לביצוע העבודות, חלה על המנוי בלבד.

- -40


08:00 שירותי העוזר/ת יינתנו בימים א'-ה' שאינם ימי חג, החל מהשעה 2.5.5.4 .. . ובימי ו' וערבי חג בין השעות עד 13:00ועד 08:00 17:00

מועד מתן השירותים יתואם על ידי המנוי , לאחר שיקבל ממוקד השירות 2.5.5.5 .את הפרטים והמידע אודות נותן השירות.

מועדי קבלת השירות יקבעו בהתחשב בלוח הזמנים של המנוי, בתנאי 2.5.5.6 .48שפנה לפחות שעות טרם המועד המבוקש לקבלת השירות.

נותן השירות בפועל, ידווח טלפונית למוקד השירות, בתחילת העבודה 2.5.5.7 .ובסיומה, יחד עם פרטים על מהות העבודה שבוצעה.

. דמי השתתפות בגין שירותי סיוע במשק בית:2.625המנוי ישלם ישירות לספק ו/או לנותן השירות בפועל סך של ₪ (עשרים וחמישה

₪) עבור כל שעת עבודה או חלק ממנה ועד 7 (שבע) שעות עבודה.

הסעות לטיפולים:2.6.1 .המנוי זכאי בהתאם לבקשתו ממוקד השירות, לעד 3 (שלושה) 2.6.1.1 .

שירותי הסעה לקבלת טיפולים רפואיים עקב התאונה. השירות יינתן באמצעות נותני שירות הנמצאים בהסדר עם הספק 2.6.1.2 .

בלבד, והמנוי לא יהיה זכאי לשיפוי בגין שירות שניתן על ידי ספק שאינו מצוי בהסדר עם הספק.

מובהר כי השירות יינתן מבית המנוי למקום הטיפול הרפואי ישירות 2.6.1.3 .20ובחזרה, ללא עצירות בדרך, ובטווח שלא יעלה על ק"מ לכל

כיוון.20- בכל מקרה בו טווח הנסיעה חורג מ הק"מ להם זכאי המנוי, 2.6.1.4 .

יישא המנוי בתשלום הפרש עלות יתר הנסיעה לאותו הכיוון, בהתאם למונה שיופעל מעת החריגה ועד סיום הנסיעה.

שעות מתן שירותי ההסעות: השירותים יינתנו בימים א'-ה' שאינם ימי חג 2.6.1.5 .. ובימי ו' וערבי חג בין השעות עד 08:00החל מהשעה ועד 19:00 08:00

13:00.השירותים יתואמו על ידי מוקד השירות, לאחר שיקבל את הפרטים 2.6.1.6 .

והמידע אודות מקום הטיפול. יובהר כי מועדי קבלת השירות יקבעו בהתחשב בלוח הזמנים של המנוי, 2.6.1.7 .

24ובלבד שפנה אל הספק בהתראה מראש של לפחות שעות טרם הזמן בו הוא נזקק לשירות.

למניעת עיכובים בקבלת השירות והתאמתו למועד קבלת הטיפול 2.6.1.8 .הרפואי, המנוי יצור קשר עם מוקד השירות עד יום עסקים אחד טרם

הטיפול הרפואי אליו הוא נדרש לגשת.נותן השירות יתאם מול המנוי את מועד הנסיעה, תוך שהוא לוקח 2.6.1.9 .

בחשבון את העיכובים הצפויים בנסיעה שכזו אל היעד המבוקש..מעבר לאמור בכתב שירות זה, מובהר כי הספק יישא באחריות 2.6.1.10

במקרים של עיכוב\איחור בהגעת ההסעה בשני הכיוונים, באופן הבא:על נותן שירות ההסעה, להתייצב אצל המנוי בהתאם למועד 2.6.1.10.1

שתואם מראש ע"י המנוי.נותן שירות ההסעה יודיע למנוי על עיכוב\תקלה\אי הגעה, 2.6.1.10.2

עד שעתיים טרם המועד שנקבע באמצעות הטלפון שמסר לו המנוי במועד התאום.

- -41


במידה ויחול שינוי בהגעת ההסעה בהתאם לסעיף לעיל, 2.6.1.10.3ונותן השירות לא הודיע במועד הנקוב לעיל למנוי אודות 120השינוי, ישתתף הספק בגובה של עד ₪ מעלות שירות 20נסיעה במונית, בטווח של ק"מ המאושרים לתשלום על פי

תנאי שירות זה לאותה נסיעה.המנוי יציג לספק קבלה וכן חשבונית מס בה יצוינו עלות 2.6.1.10.4

הנסיעה ואורכה, ובהתאם לכך יבוצע חישוב השתתפות הספק.

מובהר כי הנסיעה האמורה הינה בכפוף להפעלת מונה, 2.6.1.10.5ולנותן השירות ברורה חובתו זו. יחד עם זאת המנוי יבדוק מולו

כי אכן הופעל המונה עם תחילת הנסיעה.מובהר כי איחור\עיכוב בהגעה לאיסוף המנוי, בהלוך ו\או 2.6.1.10.6

15בחזור, יחשב כהגעה של עד דקות לאחר המועד שתואם מראש.

דמי השתתפות בגין הסעות לטיפולים:2.7 .50המנוי ישלם ישירות לספק ו/או לנותן השירות בפועל סך של ₪ עבור כל הסעה.

אופן קבלת השירות: .3נזקק מקבל השירות לאיזה מן השירותים, יפנה טלפונית למוקד השירות עד2 (שני) ימי 3.1 .

עסקים טרם המועד בו הוא נזקק לשירות, למעט השירותים הניתנים מידית. בטלפון . יזדהה בשמו, במספר רכב המנוי ומספר פוליסת הביטוח ובמספר 03-9535611מספר הזהות ובכל פרט אחר שיידרש (כדי לזהותו כמנוי הזכאי) לקבלת השירותים על-פי

כתב שירות זה וכן פרטים על מקום הימצאותו המדויק של הרכב הזכאי לשירות. השירותים על-פי כתב שירות זה יינתנו בשעות הפעילות של נותני השירות.3.2 .השירותים יינתנו בכל ימות השנה, בטווחי שעות המצוינות ליד כל אחד מהשירותים, 3.3 .

14:00למעט החל מערב יום הכיפורים בשעה ועד תום שעתיים לאחר שעת סיום צום יום כיפורים.

השירותים המפורטים בכתב שירות זה יינתנו כנגד הצגת תעודה מזהה לנותן השירות.3.4 .השירותים יינתנו למנוי ובני משפחתו כהגדרתם בכתב השירות בלבד ואין המנוי רשאי 3.5 .

להעביר את הזכות לאחר.במקרה שמנוי יבקש לבטל את פנייתו לקבלת שירות על-פי כתב שירות זה, יודיע על 3.6 .

כך המנוי למוקד השירות באופן מידי. למען הסר ספק, מובהר כי על המנוי להודיע למוקד השירות על ביטול פנייתו גם אם מסר על ביטול הפנייה לנותן השירות הרלוונטי.

על אף האמור בכתב שירות זה, פטור הספק מלתת את השירותים על-פי כתב שירות 3.7 .זה במקרה של מצב מלחמה או גיוס כללי, רעידת אדמה, שביתה וכל כוח עליון אחר

אשר אינם מאפשרים את מתן השירותים.השירותים בכתב שירות זה יינתנו בשטחי מדינת ישראל למעט באזורים 3.8 .

הגיאוגרפיים הבאים: יהודה ושומרון, הבקעה, הערבה וכן ים המלח. ולמען הסר ספק לא יינתן השירות מעבר לקו הירוק ובשטחים אשר בשליטתה של הרשות

הפלשתינאית.בכל עניין הקשור בקבלת השירותים על-פי כתב שירות זה על המנוי לפנות תחילה 3.9 .

למוקד השירות של הספק ולא לנותן השירות ישירות.

- -42


.בכל הקשור לקבלת שירותי מידע אינטראקטיביים, הרי שהמנוי יהיה אחראי בלעדי 3.10למידע שימסור לנציג השירות המטפל בו כגון: כתובת דוא"ל, טלפונים להתקשרות

וכיו"ב.פנה המנוי למוקד השירות, ומסיבה כלשהי הוא אינו מופיע ברישומי המוקד כזכאי 3.11 .

לקבלת השירותים או איזה מהם, ימסור מקבל השירות את פרטי כרטיס האשראי שלו ויחתום על כתב התחייבות לפיו הוא מתחייב לשאת במלוא עלות השירות הרלוונטי לפי

מחירון נותן השירות וזאת אם יתברר שאינו זכאי לשירות על-פי תנאי כתב השירות..תשלום דמי השתתפות מהווה תנאי לקבלת השירות שלגביו נדרש תשלומה. לא 3.12

ישולמו דמצי השתתפות כאמור - רשאי הספק שלא לספק את השירות.

תנאים כללים לכתב השירות .4הספק יספק למנוי בתקופת הזכאות את השירותים, בכפוף לכתב שירות זה.4.1 .למען הסר ספק, השירות על-פי כתב שירות זה, אינו כולל כל תשלום אחר או נוסף 4.2 .

נלווה לשירות או נובע ממנו, לרבות אך לא רק: תשלום הוצאות דלק, תשלומים בגין אחזקת הרכב, תשלום אגרת תיקונים ברכב הזכאי לשירות.

השירותים יינתנו לרכב הזכאי לשירות בלבד, ואין מקבל השירות רשאי להעביר את 4.3 .הזכות לקבלתם לרכב אחר, חוץ מאשר הוחלף הרכב המבוטח ונרכש מנוי לרכב

החדש.במקרה של תשלום קנס בגין עבירת תנועה/עבירת חניה אשר יוכח כי נגרמו כתוצאה 4.4 .

מנהיגתו של נציג נותן השירות ברכב הזכאי לשירות, יישא נותן השירות בעלות הקנס המקורי במלואו או ישפה את מקבל השירות אם נשא מקבל השירות בתשלום וזאת

בתוך 7 ימים מיום דרישת מקבל השירות, המנומקת בכתב. האמור לעיל אינו חל במקרים בהם עבירת תנועה/חניה אירעה בשל נהיגת מקבל 4.5 .

השירות ברכב מקבל השירות. כמו כן אין מבצע השירות אחראי לכל תאונה ו/או נזק ו/או תביעה אשר תגרמנה על-ידי נותן שירות אחר או צד שלישי כלשהו.

הערות כלליות: .5הגבלת אחריות הספק ו/או החברה: 5.1

החברה והספק לא יהיו אחראים באופן כלשהו לגבי כל אחד מהעניינים הבאים:כל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, הוצאה או תוצאה אחרת, אובדן לגוף או 5.1.1

לרכוש שיגרם למנוי ו/או לכל אחד אחר בקשר עם השירות נשוא כתב שירות זה ו/או תוך כדי או עקב מתן השירות, אם בשל מעשה ו/או מחדל, לרבות רשלנות מקצועית או אחרת של נותני השירות ו/או בגין אי מתן

השירות במועד שנקבע לכך מכל סיבה שהיא. הוצאות שהוציא מנוי עבור טיפול החורג מהשירותים המפורטים בנספח 5.1.2

זה.מובהר כי החברה אינה המעסיקה של הספק והחברה והספק אינם 5.1.3

המעסיקים של נותני השירות.במקרה שפעילות הספק או חלק משמעותי ממנה תפגע על-ידי מלחמה, 5.1.4

הפיכה, סכסוכי עבודה, מהומות, רעידות אדמה, כוח עליון, או כל גורם אחר שאינו בשליטת הספק, פטור הספק מלתת את השירותים על פי כתב

שירות זה והחברה ו/או הספק לא יהיו אחראים לכל נזק כתוצאה מכך. מובהר כי לנותן השירות, לספק ו\או לחברה לא תהיה כל אחריות לגבי 5.1.5

שירותים שאינם כלולים במסגרת כתב שירות זה.

- -43


למען הסר ספק, נותן השירות ו/או פמי פרימיום בע"מ ו/או חברת הביטוח 5.1.6לא יהיו אחראים לכל נזק שיגרם למקבל השירות או לכל צד שלישי כתוצאה מקיום או מאי-קיום כתב שירות זה, מכל סיבה, חוץ מאשר נזקים ישירים שייגרמו לרכב, כמוגדר לעיל, כתוצאה משירותיו ו/או כתוצאה מרשלנותו ו/או מרשלנות עובדיו של נותן השירות. וככל שאלו לא שופו על

ידי צד ג' /מבטחתו/מבטחת המנוי.בשום מקרה לא יהיה נותן השירות ו/או הספק ו/או החברה אחראי/ם 5.1.7לנזקים תוצאתיים כלשהם ובכלל זאת, אך מבלי לפגוע בכלליות האמור, למניעת רווח או חסרונות צפויים או פיצויים בגין רווח שאינו נזק ממון או לתביעות כלשהן נגד המבוטח מצד שלישי כלשהו, אף אם ניתנה לנותן השירות הודעה בדבר אפשרות לנזקים, הפסדים או תביעות כאלה. הגבלת האחריות כאמור לעיל תחול ותהיה לטובת מי מעובדי או שליחי

נותן השירות.אישורו הטלפוני של המנוי לביצוע טיפולי רכב למיניהם על פי כתב שירות 5.1.8זה, אינו יוצר התחייבות של נותן השירות לטיב התיקון על ידי צד שלישי שאינו נותן השירות ו/או לתוצאות מבחן הרישוי. כל טענה מצד מקבל השירות כלפי אותו גורם שאינו נותן שירות כהגדרתו בכתב השירות, אשר תיקן את הרכב ו/או טיב התיקון ו/או החלפים איננה באחריותו וגם איננה

בטיפולו של נותן השירות ו\או הספק.מובהר כי המבטחת אינה המעסיקה של הספק ו/או של נותני השירות ו/או 5.1.9של רופאים, מרפאות, מוסכים ו\או מכונים שאינם נותני השירות, והיא לא תהא אחראית כלפי כל מאן דהוא, לרבות המנויים, בגין כל נזק, הפסד, אבדן, הוצאה או תוצאה אחרת, מכל מין ו/או סוג שהוא, לרבות שכ"ט עו"ד, שיגרמו לגוף או לרכוש של מאן דהוא, לרבות המנויים, בין במישרין ובין בעקיפין, בקשר לשירותים, לרבות בגין אי מתן שירותים, לרבות בגין מעשה או מחדל של הספק, נותני השירות ורופאים, מרפאות ומכונים

שאינם נותני השירות.מבלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה והספק לא יהיו אחראים באופן 5.1.10

כלשהו לגבי כל אחד מהעניינים הבאים: איכות הבדיקות, ההתייעצויות והפרוצדורות הרפואיות נשוא .5.1.10.1

כתב שירות זה. כל נזק, הפסד, אבדן, הוצאה או תוצאה אחרת, מכל מין ו/או סוג .5.1.10.2שהוא, לרבות שכ"ט עו"ד, שיגרמו לגוף או לרכוש של מאן דהוא, לרבות המנויים, בקשר עם הבדיקות, ההתייעצויות והפרוצדורות

הרפואיות, בין במישרין ובין בעקיפין, בגין מעשה או מחדל, לרבות רשלנות מקצועית או אחרת של של רופאים, מרפאות

ומכונים שאינם נותני השירות.הוצאות שהוציא מנוי עבור טיפול החורג מהשירותים המפורטים .5.1.10.3

בכתב השירות.

תשלום דמי המנוי:5.2שיעורם של דמי המנוי כפי שמופיעים בדף הרשימה. 5.2.1דמי המנוי ישולמו לחברה מראש על-ידי המנוי, במועדים ובאחד מדרכי התשלום 5.2.2

המוצעים על-ידי החברה ושנבחרו בהצעת הביטוח.

- -44


במקרה של תשלום דמי המנוי ע"י הוראת קבע לבנק לתשלום דמי המנוי או 5.2.3בתשלום קבוע באמצעות כרטיס אשראי, תראה החברה את זיכוי חשבונה

בבנק או זיכוי חשבון החברה בחברת האשראי, לפי העניין, כתשלום דמי המנוי.אם לא ישולמו דמי המנוי במלואם, אזי:5.2.4

החברה תהיה זכאית לבטל את כתב שירות זה בהתאם להוראות חוק 5.2.4.1חוזה ביטוח.

מבלי לגרוע מזכויות החברה לכל סעד או זכות שהוקנו לה על-פי כתב 5.2.4.2שירות זה או על-פי הדין, אם לא שולמו דמי המנוי במלואם, יהיה הספק זכאי לגרום לכך שיעוכב כל תשלום ו/או טיפול במנוי עפ"י כתב שירות

זה עד לתשלום דמי המנוי. החברה תהיה זכאית לשנות הן את דמי הביטוח והן את תנאי כתב שירות זה לכל 5.2.5

המנויים. שינוי זה יהיה תקף בתנאי שהמפקח אישר את השינוי והוא ייכנס לתוקף יום לאחר שהחברה שלחה למבוטח הודעה בכתב על השינויים. 60

כל התשלומים לפי כתב שירות זה כוללים מע"מ כחוק. במידה ויחול שינוי 5.2.6בשיעור המע"מ יעודכנו תשלומים אלה בהתאם

תוקפו של השירות נספח זה 5.3כתב שירות זה ייכנס לתוקפו החל מהמועד הקובע. 5.3.1ביטול על ידי החברה תוקפו של נספח זה, ביחס לכל אחד מהמנויים, יפוג מאליו 5.3.2

בתאריך המוקדם מבין אלו:מועד ביטול הפוליסה מכל סיבה שהיא. 5.3.2.1בתום תקופת כתב שירות זה על פי המפורט בדף פרטי הביטוח.5.3.2.2עם הפסקת תשלום מלוא או חלק דמי המנוי לחברה לאחר משלוח 5.3.2.3

התראות עפ"י חוק חוזה הביטוח.בנוסף לאמור בסעיף לעיל ומבלי לגרוע מזכויות החברה על פי כל דין או על 5.3.3

פי כל הוראה אחרת בכתב שירות זה, רשאית החברה לבטל את כתב שירות זה לכלל המנויים, בכל עת, לפני תום תקופת השירות, לרבות ולא רק במקרה של סיום ו/או הפסקת ההסכם שבין החברה לספק, לאחר 60שהודיעה על כך למנויים בכתב לפחות ימים מראש ("ממועד ההודעה

על הפסקת השירות").להסרת כל ספק יובהר, כי במועד פקיעתו, ביטולו או סיום תקפו של נספח זה, 5.3.4

מכל סיבה שהיא, למעט במקרה של ביטול נספח זה לכלל המנויים על פי סעיף לעיל, תסתיים זכאות של המנוי לקבלת השירותים על-פי נספח זה. 5.3.3

ביטול על-ידי המנוי - 5.4המנוי רשאי, בכל עת, לבטל את כתב שירות זה בהודעה בכתב לחברה, 5.4.1

15והביטול ייכנס לתוקפו תוך יום מיום קבלת הודעת הביטול על ידי החברה.בכל מקרה של ביטול כתב שירות זה לא יוחזרו דמי המנוי אשר שולמו בגין 5.4.2

התקופה שלפני ביטול כתב השירות.

תנאי הצמדה5.5כל הסכומים הנקובים בכתב שירות זה ו/או בדף הרשימה ולרבות דמי מנוי, 5.5.1

דמי השתתפות, סכומי השיפוי יהיו צמודים למדד. חישוב ההצמדה יעשה בהתאם ליחס שבין המדד החדש ובין המדד הבסיסי.

המדד הבסיסי - יהיה המדד כמפורט בדף פרטי הביטוח. 5.5.2

- -45


המדד החדש יהיה כמפורט להלן:5.5.3בכל הנוגע לתשלום דמי המנוי - המדד החדש יהיה המדד האחרון הידוע 5.5.3.1

בראשון לכל חודש שבו מבוצע תשלום דמי המנוי. לגבי כל סכום אחר הנקוב בכתב שירות זה - המדד החדש יהיה המדד 5.5.3.2

האחרון הידוע במועד ביצוע התשלום על-ידי הספק ו/או המנוי, לפי העניין, ובלבד שלא יפחת מהמדד הבסיסי.

שונות5.6הזכות לקבלת השירות על פי כתב שירות זה הינה אישית, ואין המנוי רשאי 5.6.1

להעבירה לאחר.כל התשלומים הנקובים בכתב שירות זה כוללים מע"מ כחוק. באם יחול שינוי 5.6.2

בשיעור המע"מ יעודכנו תשלומים אלה בהתאם. במקרה של מספר מבוטחים בפוליסה המנויים בנספח זה, הודעות שנשלחו 5.6.3

למבוטח הראשי כהגדרתו בפוליסה, לפי מענו האחרון שנמסר בכתב לחברה, ייחשבו כהודעות שנמסרו לכל המנויים בפוליסה.

המבוטח הראשי כאמור ו/או המנוי מתחייבים להודיע בכתב על כל שינוי 5.6.4בכתובתם, ולא תישמע מפיהם הטענה כי הודעה כלשהי לא הגיעה אליהם, אם

נשלחה לפי הכתובת האחרונה שנמסרה. כל הודעה ו/או הצהרה לחברה תימסר בכתב.5.6.5

מקום השיפוט וברירת דין5.7מקום השיפוט הבלעדי בכל הקשור כתב שירות זה הוא בבתי המשפט בישראל והדין

החל הינו דיני מדינת ישראל בלבד.

- -46


כתב שירות הנהג שלנו לשירותךשרות נהגים לביצוע מבחן רישוי שנתי, העברה למוסך, וביצוע שטיפת הרכב

הגדרות: בכתב שירות זה יהיו למונחים המפורטים להלן המשמעות המיוחדת להם לצידם:

המבוטח בפוליסת הביטוח אשר רכש את השירות, בצירוף לפוליסת רכב "המבוטח"בתוקף.

הרכב המבוטח בפוליסה זו ושפרטיו מופיעים בדף הרשימה. "רכב המבוטח"חברת פמי פרמיום בע"מ או כל גורם אחר מטעמה. "מבצע השירות"

* מכל טלפון. מוקד פמי פרמיום, בטלפון מס' או 6560"המוקד" 03-953561108:00-17:00המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות ובימי שישי וערבי

. 08:00-13:00חג בין השעות נהג מטעם מבצע השירות. "הנהג"

כללי .1מבצע השירות יספק למבוטח, במשך תקופת הביטוח בפוליסה, את השירות 1.1

בהתאם ובכפוף לאמור בכתב שירות זה.למען הסר ספק, השירות על פי כתב שירות זה אינו כולל כל תשלום אחר או נוסף 1.2

הנלווה לשירות או הנובע ממנו, לרבות: תשלום הוצאות דלק, תשלומים בגין אחזקת הרכב, תשלום אגרות תיקונים ברכב.

השירותים יינתנו לרכב המבוטח בלבד ואין המבוטח זכאי להעביר את הזכות 1.3לקבלתם לאחר.

השירותים ניתנים בהתאם לשעות הפתיחה של מכוני הרישוי, של המוסכים ושל 1.4תחנות הזגגות.

השירותים יינתנו באמצעות מכון רישוי/מוסך/תחנת זגגות המצוי במרחק שאינו 1.540עולה על ק"מ מהמיקום אליו הוזמן מבצע השירות לקבל את הרכב על מנת

לבצע את השירות.השירותים ייתנו בכל הארץ למעט בשטחי יהודה ושומרון, הגולן, הערבה ואילת וכן 1.6שטחים העלולים לסכן את בטיחותו של נציג מבצע השירות או הרכב על פי שיקול דעתו הבלעדי של מבצע השירות או בהתאם להנחיות רשויות הביטחון. מבצע השירות רשאי - אך לא חייב לתת שירות גם באזורים אלה לפי שיקול דעתו

הבלעדי.הנהג לא ינהג ברכב אשר קיימת בו סכנה בטיחותית.1.7

6560 03-9535611 נזקק המבוטח לשירות, יפנה טלפונית למוקד בטלפון או * מכל 1.8טלפון.

בכל מקרה בו נדרש איסוף/החזרה של רכב המבוטח, יחתום המבוטח על טופס 1.9איסוף והחזרה. טופס זה יכלול את פרטי האיסוף לרבות פרטי מצב הרכב וישמש

כייפוי כח לנציג מבצע השירות לנהג ברכבו ולהביאו למקם הטיפול/תיקון.

שרותי טסט בראש שקט .2הנהג יאסוף את הרכב לביצוע מבחן שנתי במכון ע"פ בחירתו של המבוטח ובסיומו יחזירו

למקום האיסוף שנקבע.

- -47


השירותים המפורטים להלן יינתנו למבוטח באמצעות מבצע השירות וכמפורט להלן:

המבוטח ייצרף לאגרת הרישוי המשולמת טופס ייפוי כח חתום ע"י בעל הרכב.2.1על המבוטח למסור לנציג תעודה מזהה, תעודת ביטוח החובה לרכב ורישיון רכב 2.2

בתוקף.100 מובהר כי במידה וקיים ברכב ליקוי המצריך תיקון שעלותו עד ₪, יתקשר נציג 2.3

השירות למבוטח לבקש את אישורו לתיקון, קיבל אישורו - יבצע את התיקון ועל חשבון המבוטח.

במקרה שיידרש מבחן נוסף (טסט חוזר), עלות ביצוע המבחן הנוסף תחול על מבוטח. ובהמשך יבוצע מבחן נוסף (טסט חוזר). עלות ביצוע המבחן הנוסף תחול

על המבוטח.100 בכל מקרה בו התשלום הנדרש לתיקון הליקוי הינו מעל ₪ לא יבוצע התיקון 2.4

והרכב יוחזר לבעליו.כל טענה מצד המבוטח כלפי הגורם אשר תיקן את הרכב ו/או טיב התיקון ו/או 2.5

החלפים איננה באחריותו של מבצע השירות.אי ביצוע התיקון ו/או תוצאות מבחן הרישוי אינם גורעים מאחריותו של המבוטח 2.6

לשלם את דמי השירות, למעט אם אי ביצוע התיקון ו/או מבחן הרישוי, נגרם לרשלנותו של מבצע השירות.

שרותי העברה למוסך ולתחנת זגגות .3נהג שלנו ייקח את הרכב ממקום כלשהו על פי בחירתך ובכפוף ליתר תנאי כתב

השירות, אל המוסך או אל תחנת הזגגות, על פי בחירתך.השירותים המפורטים להלן יינתנו למבוטח באמצעות מבצע השירות וכמפורט להלן:

נהיגה ברכב המבוטח עד למוסך או לתחנת הזגגות בהתאם להנחיית המבוטח.3.1נהג מבצע השירות ימתין במוסך ויוודא כי הרכב התקבל במוסך או בתחנת הזגגות 3.2

(נקלט ונפתח כרטיס עבודה).איסוף הרכב מהמוסך או מתחנת הזגגות והחזרתו למבוטח יתבצע באחת 3.3

מהדרכים המפורטות להלן:40 מבצע השירות יספק למנוי הסעה במונית למרחק שלא יעלה על ק"מ.3.3.1

לאחר שהמבוטח ביצע תשלום טלפוני למוסך ו/או לתחנת הזגגות, יודיע על 3.3.2כך למוקד והנהג יחזיר את רכב המבוטח למקום האיסוף.

למען הסר ספק, השירות הנו שירות העברת הרכב בלבד למוסך ו/או לתחנת 3.4הזגגות ואינו מכסה עלויות תיקון כלשהן.

דמי השירות .4בכל מקרה של מתן שירות על פי כתב שירות זה, ישלם המבוטח דמי שירות בסך 4.1

120השווה למאה ועשרים ₪ ( ₪) כולל מע"מ, צמוד למדד המחירים לצרכן . התשלום ישולם באמצעות כרטיס אשראי בעת הזמנת 15.7.05שפורסם ביום השירות במוקד השירות. מובהר כי תשלום דמי השירות אינו מהווה הבטחה ואינו מטיל כל אחריות על מצבע השירות לתוצאות מבחן הרישוי ו/או תיקון המוסך ו/או לתיקון ליקויים ברכב, במידה ויתגלו כאלה. במידה ונדרש מבחן רישוי נוסף (טסט חוזר), ומבצע השירות דאג, באישור הלקוח, לתיקון הליקויים באמצעות גורמי המקצוע במכון הרישוי ובוצע מבחן רישוי נוסף מיידית במכון הרישוי, יכלל המבחן הנוסף בדמי השירות האמורים לעיל. במידה ויידרש נותן השירות לספק שרות לכיוון

65אחד בלבד ייגבו דמי שירות מופחתים בסך של שישים וחמישה ₪ ( ₪).

- -48


במידה ומכל סיבה שהיא לא ניתן היה לבצע את מבחן הרישוי ביום המבוקש למעט 4.2רשלנות מצד מבצע השירות או מי מטעמו, יוחזר הרכב למנוי ובמקרה של קריאה נוספת, ישלם המנוי דמי שירות מוקטנים נוספים בסך השווה לשישים וחמישה ₪

65( ₪) כולל מע"מ כאמור לעיל.במידה ומכל סיבה שהיא נבצר ממבצע השירות לבצע את שירות "העברת הרכב 4.3

למוסך או לתחנת הזגגות" למעט רשלנות מצד מבצע השירות/או מי מטעמו, יוחזר הרכב למבוטח ובמקרה של קריאה נוספת, ישלם המבוטח דמי שירות נוספים בסך

65השווה לשישים וחמישה ₪ ( ₪) כולל מע"מ כאמור לעיל.

ניקוי וטיפוח הרכב .5מבצע השירות יגיע למבוטח וייקח את רכבו לתחנת שטיפה קרובה או יבצע שטיפה 5.1

במקום מגוריו/עבודתו של המבוטח.השטיפה תכלול שטיפה חיצונית וניקיון פנימי של רכב המבוטח.5.2השירות ניתן במרחב חדרה - גדרה עד קו שוהם במזרח בלבד - במכוני שטיפה 5.3

אשר בהסדר עם מבצע השירות או בבית הלקוח.דמי השירות לסעיף זה הנם:

₪ לרכב פרטי.65 ₪ לרכב מסחרי.75

התשלום יתבצע במזומן בעת קבלת השירות ישירות למבצע השירות.

קבלת השירות .6מבוטח הפונה למוקד השרות, יזדהה בשמו, מספר הרישוי של הרכב ומספר 6.1

פוליסת הביטוח או כל פרט שיידרש על מנת לזהותו כמבוטח הזכאי לקבלת השירותים עפ"י כתב שירות זה וכן פרטים על מקום הימצאו המדויק של הרכב.

הזמין המבוטח את השירות בשעות פעילות המוקד, יתבצע השירות בתוך 3 ימי 6.2עבודה.

פנה המבוטח למוקד, ומסיבה כל שהיא אין הוא מופיע ברישומי המוקד כזכאי 6.3לקבלת השירותים או איזה מהם, ימסור את פרטי כרטיס האשראי שלו ויוחתם על כתב התחייבות לפיו הוא מתחייב לשאת במלוא עלות השירות הרלוונטי לפי מחירון

מבצע השירות, במידה ויתברר, כי אינו בגדר מבוטח הזכאי לקבלת השירותים.מובהר כי למבצע השירות לא תהיה כל אחריות לגבי שירותים שאינם כלולים 6.4

במסגרת כתב שירות זה, למבוטח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר עם שירותים שאינם כלולים במסגרת כתב שירות זה.

למען הסר ספק, במקרה של תאונה אשר ארעה בעת מתן השירות, יטפל מבצע 6.5השירות לתיקון הנזק, וישלם את סכום הנזק הישיר בהתאם לפי קביעת שמאי

מוסמך, לרבות ירידת ערך רכב מידה ונקבעה על ידי השמאי כאמור.במקרה של דו"ח בגין עבירת תנועה/דו"ח חניה בעת ביצוע השירות, יפעל מבצע 6.6

השירות להסבת הדו"ח על שמו וישא בכל חבות שהיא הנובעת מהדוח.מבצע השירות ישפה את המבוטח במקרה שהמבוטח נשא בתשלום הדו"ח תוך 7 6.7

ימים מיום דרישתו המוכחת של המבוטח בכתב.


דף הסבר למבוטחתהליך מינוי שמאי ועריכת שומת נזק בקרות מקרה ביטוח רכב

מבוטח נכבד,אגב כריתת חוזה הביטוח בינך לבין מבטח מקבוצת מגדל (להלן : "החברה"), לפיו בוטח רכבך (להלן: "הפוליסה"), מוגש בזה דף הסבר ,במטרה לתת מידע כללי בנוגע לבחירת שמאי והליך שומה , בדבר הזכויות המוקנות לך בהתאם לפוליסה, וכן בדבר הצעדים שעלייך לנקוט לשם מימוש זכויות אלה, הכל בהתאם להוראות סעיפים קטנים 7 א' ו- ב' לחוזר המפקח על הביטוח מס'

8-1-200729.4.2007 מיום אודות: "שמאות ביטוח רכב (רכוש וצד ג')" (להלן: "החוזר") מומלץ לקרוא דף הסבר זה עם קבלתו ובכל מקרה לעיין בו במקרה שיתרחש מקרה

ביטוח המכוסה על ידי הפוליסה.

הערכת הנזק לאחר קרות מקרה הביטוח .1ארע מקרה ביטוח המכוסה על ידי הפוליסה ונגרם נזק לרכבך, הרי בנוסף לחובה להודיע על כך מיד לחברה, על מנת להעריך את הנזק לרכב, עלייך לבחור שמאי בהתאם לאפשרויות

הבאות: לאחר קרות מקרה הביטוח ולפני תיקון הנזק לרכבך, עליך לבחור שמאי חוץ מתוך א.רשימת שמאי החוץ של החברה כמפורט בסעיף 2 (רשימת שמאי חוץ) להלן, על מנת

להעריך את הנזק לרכב.במקרה בו הודעת לחברה שאין לך העדפה לקבל שירות משמאי מסוים, תבחר ב.החברה שמאי מתוך רשימת שמאי החוץ של אותו מחוז באופן אקראי שיבטיח כי לא תהיה בכל עת העדפה כל שהיא בבחירת שמאי מסוים על פני שמאי אחר. החברה תעביר לך באופן מיידי את פרטי שמאי החוץ, לרבות הפרטים הנדרשים לשם התקשרות עימו. החברה תאסוף ותשמור מידע בדבר מספר השומות שביצע כל

שמאי ברשימת שמאי החוץ שנבחר על ידה באופן האמור בסעיף קטן זה.השמאי יערוך את הצעת התיקון והשומה על פי שיקול דעתו המקצועי, ובהתאם ג.

להוראות כל דין, לרבות הוראות החוזר והוראות משרד התחבורה הנוגעות לעניין.עם סיום עריכת הצעת התיקון או השומה, יעביר השמאי עותקים אליך, לחברה ד.

ולמוסך.החברה והשמאי יתעדו וישמרו את כל החומר הנוגע להערכת הנזק, לרבות כל ה.התכתבות, הצעת תיקון ושומה הקשורה בתיק התביעה ובתיקון הרכב, וזאת למשך שלוש שנים לפחות. החברה והשמאי יעבירו אליך בסמוך לאחר דרישתך, כל מסמך

ומידע אשר תדרוש הקשור לעניין הערכת הנזק. הצעת התיקון והשומה של שמאי החוץ יהיו הצעת התיקון והשומה הקובעות, אלא ו.אם כן הציגה החברה בכתב הצעת תיקון או שומה נגדיות (של כל שמאי שהוא) והודיעה על רצונה לערער על הצעת התיקון או השומה לשמאי מכריע כמפורט להלן, לא יאוחר מיום עבודה אחד מיום עריכת הצעת התיקון על ידי שמאי החוץ ומסירתה

לחברה או שבוע ממועד העברת השומה לחברה, לפי העניין.הנך רשאי לערער על הצעת התיקון או על השומה של שמאי החוץ, ובלבד שתודיע ז.לחברה על רצונך לערער ותציג הצעת תיקון נגדית, לפני תיקון הרכב, או תציג שומה

נגדית לא יאוחר משבוע לאחר שנמסרה לך השומה של שמאי החוץ.


בערעור על השומה של שמאי החוץ בפני שמאי מכריע ניתן לערער רק על אותם ח.עניינים שלא נקבעו בהצעת התיקון, על אותם עניינים שנכללו בהצעת התיקון אך שונו

בשומה, או על אותם עניינים שיכלו להתברר במהלך תיקון הרכב בלבד.החברה תישא במלוא עלות שכר הטרחה של שמאי החוץ. ט.

רשימת שמאי חוץ: .2"שמאי חוץ" - שמאי שאינו "שמאי בית" ואשר נכלל ברשימת שמאי החוץ שהכינה א.

החברה.בחברתנו קיימת רשימת שמאי חוץ לגבי כל מחוז ומחוז. ביחס לרכב שאינו רכב פרטי ב.

או מסחרי שמשקלו עד 4 טון או אופנוע, רשימת שמאי החוץ היא ארצית.רשימת השמאים הינה לכל מחוז בפיזור גיאוגרפי נאות וכוללת לפחות שמאי אחד לכל 2,000 כלי רכב מבוטחים בביטוח רכב רכוש אצל החברה ביום האחרון של השנה הקלנדרית החולפת. החברה רשאית להוסיף שמאים לרשימה בכל עת. בכל מקרה מספר השמאים בכל מחוז לא יפחת משבעה. החברה רשאית להכין רשימות שמאי חוץ נוספות עבור כלי רכב שאינם אחד מאלה: כלי רכב פרטיים או מסחריים עד 4 טון או

אופנועים, גם שלא על פי מחוזות, ובלבד שנכללו בכל רשימה חמישה שמאים לפחות.רשימות אלו מתעדכנות מעת לעת וניתן למצוא אותן באתר החברה שכתובתו: ג.http://www.migdal.co.il. כמו כן ועל פי בקשתך, תימסר לך רשימה עדכנית

באמצעות דוא"ל או פקס.

מנגנון שמאי מכריע .3על איגוד חברות הביטוח ואיגוד השמאים להרכיב רשימת שמאים מכריעים, אשר א.ישומו את הנזק בכל מקרה של מחלוקת בין שתי הצעות תיקון או שתי שומות. הרשימה תכלול מספר סביר של שמאים בפיזור גיאוגרפי נאות, והיא תהיה זמינה לציבור, לרבות

באמצעות האינטרנט.מקום בו ניתנה הודעה על ידך או על ידי החברה על הרצון לערער על הצעת התיקון או ב.השומה כאמור בסעיפים 1 (ו) או (ז), יקבע שמאי מכריע אקראית מתוך רשימת

השמאים המכריעים. השמאי המכריע לא יהיה שמאי בית או שמאי חוץ של החברה. השמאי המכריע ייתן ג.חוות דעתו לא יאוחר מיום עבודה אחד לאחר שקיבל את הצעות התיקון או שבעה ימים

מיום שקיבל את השומות של שני השמאים.ד . שכרו של השמאי המכריע ייקבע מראש. השמאי המכריע יקבע גם את אופן חלוקת שכרו ועלות הצעת התיקון הנגדית או השומה הנגדית שהגשת, בין החברה לבינך, בשים לב לתוצאות הערעור. עלות הצעת התיקון או השומה הנגדית של החברה תהיה

על חשבון החברה.

בחירת שמאי אחר .4באפשרותך לבחור ב"שמאי אחר" (כל שמאי שאינו "שמאי בית" או "שמאי חוץ") וזאת א.בתנאי שתאפשר לשמאי מטעם החברה לבדוק את רכבך טרם תיקונו. במקרה זה, החברה תשלח שמאי מטעמה לבדיקת הרכב לא יאוחר מיום עבודה אחד ממועד קבלת הצעת התיקון של השמאי האחר. שומה זו לא תהיה השומה הקובעת כמפורט

- -51


בסעיף 1 סעיף קטן (ו). אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מזכותך לקבל החזר עבור עלות שכר הטרחה של השמאי האחר, ככל שעומדת לך זכות זו.

איסור השפעה על שמאים, הליך השומה ותיקון הרכב. .5קיים איסור עליך, כמו גם על החברה, סוכן הביטוח, והמוסך או כל גורם רלוונטי להשפיע (מעבר להעברת מידע רלוונטי) על שיקול דעתו המקצועי הבלתי תלוי של

שמאי הקובע שומה עבורך, ובכלל זה:לא תוטל כל הגבלה שהיא עלייך לפנות ישירות לשמאי. לעניין זה, דרישה של החברה א.כי פניה שלך לשמאי תעשה רק אחרי שפנית לחברה, תחשב להגבלה. יובהר כי אין בהוראה זו כדי לגרוע מחובתך להודיע לחברה על מקרה הביטוח מיד לאחר שנודע לך 22על קרות המקרה ועל זכותך לתגמולי ביטוח בהתאם להוראות סעיף לחוק חוזה

. 1981הביטוח, תשמ"א- בהליך הערכת הנזק אסורה מעורבות כלשהי של כל גורם זולת שמאי החוץ. החברה ב.רשאית להעביר לשמאי מידע כללי לפני עריכת השומה כגון מידע לגבי כיסוי ביטוחי, פרטי הפוליסה, תנאי הפוליסה, הרחבות וכדומה. החברה אינה רשאית להנחות שמאי חוץ ביחס להערכת הנזק ברכב כאובדן גמור ולתת לו הנחיות שאינן עולות בקנה אחד

עם תפקידו כשמאי.לאחר מסירת הצעת התיקון, הנך רשאי (וכן החברה) להעלות בפני שמאי החוץ הערה ג.בעניין טכני בלבד הנוגע להצעת תיקון, ואשר אין בה השפעה כלשהי על שיקול דעתו המקצועי של השמאי. לעניין זה, "הערה בעניין טכני" - הערה בדבר טעות לשון, טעות חישוב, השמטה מקרית, הוספת דבר בשוגג וכדומה. מצא השמאי כי יש בסיס להערה שהועלתה, יפרט את ההערה ויעדכן בכתב את הצעת התיקון. השמאי ימסור גם את הצעת התיקון המעודכנת למוסך, לחברה ולך, בצרוף הסבר לגבי ההבדלים בין הצעת תיקון זו לבין ההצעה הקודמת. אין בהוראות סעיף קטן זה כדי לגרוע מזכותו של מי

מהצדדים לערער על הצעת התיקון בהתאם למנגנון הקבוע בסעיפים 1(ו) ו-(ז).לא ינחו את השמאי בהוראות המגבילות את שיקול דעתו המקצועי, לרבות בעת ד.

. -60%הגדרת הרכב כרכב "באובדן גמור" גם אם הנזק הגולמי לרכב נמוך מלא יטילו על השמאי מטלות שאינן עולות בקנה אחד עם תפקידו כשמאי ובפרט: ה.

לא ידרשו ממנו להפנות מבוטחים למוסכי הסדר או מוסכים מסוימים אחרים; (1)לא ידרשו ממנו לחתום על טפסים לבדיקת רכב לאחר תיקון. (2)

ו. סוכן ביטוח, מוסך, שמאי או כל גורם אחר לא ישלמו עמלה מכל סוג, לרבות טובת הנאה כלשהי, האחד למשנהו, בהקשר להסדר זה.

החברה, סוכן ביטוח, מוסך או שמאי לא יעניקו או יקבלו עמלה או כל טובת הנאה, ז.לרבות בדרך של הנחות בהשתתפות עצמית, מתן רכב חלופי וכיו"ב, במסגרת ואגב

הליך בחירת זהות השמאי.סוכן ביטוח המעורב בהליך בחירת השמאי יעשה זאת לטובת מיצוי זכויותייך כמבוטח ח.

בלבד ולפי שיקול דעתו המקצועי.

גילוי נאות .6טרם תיקון הרכב, ימסרו לך כל הצעות התיקון שהגיעו לידי החברה, לרבות כל מסמך 6.1

רלוונטי אחר, אשר הועבר לחברה אגב השומה. בנוסף תמסור לך החברה את דוח השמאי הסופי סמוך לאחר השלמתו. דוחות אלה יכללו בין היתר, על פי עניין, את כל

אלה:תיאור וזיהוי הרכב נשוא השומה; א.


פירוט הנזק הפיזי שנגרם בשל מקרה הביטוח, לרבות תיאור מילולי של הנזק; ב.הערכה כספית של הנזק, לרבות ירידת ערך, בשל מקרה הביטוח ואופן חישובם, ג.לרבות: החלפים בהם יש להשתמש לתיקון הנזק ותיאור החלף, מחירי החלפים, מספר שעות העבודה הנדרשות לתיקון הנזק, כולל פירוט השעות הנדרשות עבור כל אחד מסעיפי התיקון השונים, מחירי שעות עבודה, אופן חישוב שווי הרכב לעניין ירידת הערך ואופן חישוב ירידת הערך, אופן חישוב שווי הרכב

במקרה של אובדן מוחלט וכל מידע עובדתי נוסף עליו מתבססת השומה.פרטי עורך השומה וחתימתו בהתאם להוראות הדין. ד.

אם ברצונך לקבל את המסמכים דלעיל באמצעות משלוח דואר אלקטרוני עליך 6.2למסור את כתובתך לחברה.


מגדל חברה לביטוח בע"מפוליסת ביטוח חובה לרכב

( 1970(לפי דרישות פקודת ביטוח רכב מנועי (נוסח חדש), התש"ל -

פוליסה זו היא חוזה בין המבטח לבין בעל הפוליסה שלפיו מסכים המבטח, בכפוף לתנאי פוליסה זו,לשלם תגמולי ביטוח, בקרות מקרה הביטוח בתקופת הביטוח.

הגדרות .1בפוליסה זו-

מי התקשר עם המבטח בפוליסה זו ושמו נקוב בתעודת הביטוח בעל הפוליסהכבעל הפוליסה;

בעל הפוליסה,בעל הרכב, המחזיק ברכב כדין וכל המשתמש המבוטחברכב בהיתר מאת מי מהם;מגדל חברה לביטוח בע"מ; המבטח

כלי הרכב המנועי אשר פרטיו נקובים בתעודת הביטוח; הרכב; חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים, התשל"ה - 1975חוק פיצויים

תאונת דרכים שבה היה מעורב הרכב, בעת ששימש את המבוטח מקרה הביטוחלאחת או יותר מהמטרות המבוטחות לפי תנאי הפוליסה, ושבה נגרם נזק גוף לנפגע, וכן מאורע אשר החבות בגינו מכוסה לפי

סעיף3(ב) לפוליסה זו;מוות, מחלה, פגיעה או ליקוי גופני, נפשי או שכלי, לרבות פגיעה נזק גוף*בהתקן הדרוש לתפקוד אחד מאברי הגוף שהיה מחובר לגוף

הנפגע בעת אירוע תאונת הדרכים.אדם שנגרם לו נזק גוף בתאונת דרכים, למעט אם נגרם מפגיעת נפגע*איבה כמשמעותה בחוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה התש"ל

1970.נסיעה ברכב, כניסה לתוכו או ירידה ממנו, החנייתו, דחיפתו או שימוש ברכב מנועי*גרירתו, טיפול דרך או תיקון דרך ברכב, שנעשה בידי המשתמש בו בידי אדם אחר שלא במסגרת עבודתו, לרבות הידרדרות או התהפכות של הרכב או התנתקות או נפילה של חלק מהרכב או מטענו תוך כדי נסיעה וכן הינתקות או נפילה כאמור מרכב עומד או חונה, שלא תוך כדי טיפולו של אדם ברכב במסגרת עבודתו

ולמעט טעינתו של מטען או פריקתו, כשהרכב עומד.מאורע שבו נגרם לאדם נזק גוף עקב שימוש ברכב מנועי למטרות תאונת דרכים*תחבורה, יראו כתאונת דרכים גם מאורע שאירע עקב התפוצצות או התלקחות של הרכב, שנגרמו בשל רכיב של הרכב או בשל חומר אחר שהם חיוניים לכושר נסיעתו, אף אם אירעו על ידי גורם שמחוץ לרכב, וכן מאורע שנגרם עקב פגיעה ברכב שחנה במקום שאסור לחנות בו או מאורע שנגרם עקב ניצול הכוח המכאני של הרכב, ובלבד שבעת השימוש כאמור לא שינה הרכב את ייעודו המקורי, ואולם לא יראו כתאונת דרכים מאורע שאירע כתוצאה ממעשה שנעשה במתכוון כדי לגרום נזק לגופו או לרכושו של אותו אדם, והנזק נגרם על ידי המעשה עצמו ולא על ידי השפעתו של המעשה

על השימוש ברכב המנועי.

- -54


; פקודת ביטוח רכב מנועי (נוסח חדש), התש"ל - 1970פקודת הביטוחסכומים שעל המבטח לשלם בגין נזק גוף שנגרם לנפגע בקרות תגמולי ביטוח

מקרה הביטוח, לפי תנאי פוליסה זו;תעודה שהוציא המבטח בשל פוליסה זו, לפי סעיף 9 לפקודת תעודת ביטוחהביטוח או לפי תקנה 7 לתקנות הפיקוח על שירותים פיננסיים , 2010(ביטוח) (תנאי חוזה לביטוח חובה של רכב מנועי), התש"ע

והמהווה חלק בלתי נפרד מפוליסה זו;התקופה המתחילה בתאריך תחילת הביטוח הנקוב בתעודת תקופת הביטוחהביטוח, אך לא לפני המועד שבו הוחתמה תעודת הביטוח בחותמת הבנק, ומסתיימת בחצות בתאריך פקיעת הביטוח הנקוב בתעודת הביטוח; לעניין זה "חותמת הבנק" - לרבות חותמת שהפיק מבטח בתיאום עם הבנק, שהמפקח, כהגדרתו בחוק הפיקוח על שירותים , אישר כי יש בה כדי להבטיח את 1981פיננסיים (ביטוח) התשמ"א

מטרות פקודת הביטוח;

* לתשומת לבך , ההגדרה המחייבת היא ההגדרה המופיעה בחוק הפיצויים במועד קרות מקרה הביטוח.

פרשנות .2מונח שלא הוגדר בסעיף 1 יפורש כמשמעותו, במועד קרות מקרה הביטוח, בחוק פיצויים או

בפקודת הביטוח, לפי העניין.

חבות המבטח .3בכפוף לתנאי פוליסה זו, מבטח יחוב לפי הוראות סעיף 3 לפקודת הביטוח,לאמור:

כל חבות שהמבוטח עשוי לחוב לפי חוק פיצויים. (א)חבות אחרת, שלא לפי סעיף קטן (א), שהמבוטח עשוי לחוב בשל נזק גוף (ב)

שנגרם לאדם על ידי השימוש ברכב המנוי או עקב השימוש בו;נזק גוף שנגרם למבוטח בתאונת דרכים. (ג)

השתתפות עצמית .4מבטח יהיה רשאי לנכות דמי השתתפות עצמית לנהג ששמו נקוב בתעודת הביטוח (א)בהתקיים כל התנאים לקיומה של תניה בדבר השתתפות עצמית לפי תקנות ביטוח , ובכלל זה שבעל 2008רכב מנועי (השתתפות עצמית)(הוראת שעה), התשס"ט - הפוליסה בחר בפוליסה אשר כולל תניה בדבר השתתפות עצמית, שבחירה זו תעודה על ידי המבטח וכן שבתעודת הביטוח נרשם שהפוליסה כוללת תניה בדבר

השתתפות עצמית, בהתאם לתקנות האמורות. דמי השתתפות עצמית שרשאי המבטח לנכות מתגמולי הביטוח, בקרות מקרה (ב)ביטוח המכוסה לפי פוליסה זו ובהתקיים התנאים שבסעיף קטן (א), יחושבו לפי סוג 25,000הנזק שנגרם ולא יעלו על שקלים חדשים בגין נזק שאינו נזק ממון ו- 7 ימי

עבודה בגין אבדן השתכרות.

- -55


תחולה טריטוריאלית .5באזורים חבות המבטח לפי פוליסה זו חלה אם מקרה הביטוח ארע בשטח מדינת ישראל או

ובשטחים המפורטים בסעיף 3(ג) לפקודת הביטוח, בכפוף לאמור בו, אך מבלי לפגוע בכלליות סעיף 2 (א1) לחוק הפיצויים.

מטרות השימוש המותרות .6חבות המבטח לפי פוליסה זו חלה רק אם בעת קרות מקרה הביטוח שימש הרכב את (א)

המבוטח לאחת או יותר ממטרות אלה:מטרות חברתיות, פרטיות או מטרות עסקיות של המבוטח שאינן נכללות (1)

בפסקאות (2) עד (4) להלן;מטרה עסקית של מבחן נהיגה מטעם רשות הרישוי ("טסט") ומטרה עסקית של (2)

א לתקנות 213הוראת נהיגה, שאינה השתלמות מעשית בנהיגה לפי תקנה התעבורה, ובלבד שמטרות אלה צוינו במפורש בתעודת הביטוח;

מטרה עסקית של הסעת נוסעים ברכב, כנגד תשלום, שכר או תמורה אחרת, (3)ובלבד שהמטרה צוינה במפורש בתעודת הביטוח;

מטרה עסקית של חילוץ או גרירה של רכב מנועי, כנגד תשלום, שכר או תמורה (4)אחרת, ובלבד שהמטרה צוינה במפורש בתעודת הביטוח;

על אף האמור בסעיף קטן (א), אין פוליסה זו מכסה שימוש ברכב מנועי על בסיס (ב)חוזה שכירות אם המשכיר השכיר את הרכב דרך עיסוק, אלא אם כן מטרה זו צוינה במפורש בתעודת הביטוח, לעניין זה "חוזה שכירות" - למעט חוזה ליסינג-

תפעולי או חוזה מקח אגב שכירות ( ליסינג מימוני).על אף האמור בסעיף קטן (א), אין פוליסה זו מכסה שימוש בכלי תחרותי שניתן (ג)עליו רישיון כלי תחרותי, למעט שימוש בכלי כאמור בעת נהיגה ספורטיבית (ד) לחוק 12בקטע קישור או בעת נהיגה שאינה ספורטיבית, שהותרה לפי סעיף 2005הנהיגה הספורטיבית, התשס"ו - (להלן - חוק נהיגה ספורטיבית), ואינה מכסה שימוש ברכב מנועי למטרות ספורט מוטורי של מרוץ כלי רכב שנעשה

בניגוד להראות לפי חוק הנהיגה הספורטיבית; לעניין סעיף קטן זה, "כלי תחרותי", "נהיגה ספורטיבית", ו"קטע קישור" - כהגדרתם בחוק הנהיגה

הספורטיבית, "רישיון כלי תחרותי" - כמשמעו בסעיף 6 לחוק האמור.

בני האדם הרשאים לנהוג ברכב .7רק בעל הפוליסה, בעל הרכב, המחזיק ברכב כדין וכל המשתמש ברכב בהיתר (א)

מאת מי מהם רשאים לנהוג ברכב;על אף האמור בסעיף קטן (א), נקבע בתעודת ביטוח שהוצאה לאופנוע או לרכב (ב)המסווג "מונית" ברישיון הרכב, כי חבות המבטח תכסה נהיגה ברכב רק בידי מי ששמו נקוב בתעודת הביטוח, רשאי לנהוג ברכב רק מי ששמו נקוב בתעודת

הביטוח כאמור;נהג ברכב מי שאינו רשאי נהוג בו לפי סעיף זה, פטור המבטח מחבותו לפי (ג)

פוליסה זו.

רישיון-נהיגה .8מבטח פטור מחבותו לפי פוליסה זו אם הנוהג ברכב לא היה בעל רישיון נהיגה בר (א)תוקף בישראל לנהיגת כלי רכב מסוג כלי הרכב המבוטח, ובאופנוע - בעל רישיון


נהיגה בדרגה המתאימה לנפח המנוע או הספקו; לעניין סעיף קטן זה לא יראו הפרה של תנאי מתנאי רישיון הנהיגה כנהיגה ללא רישיון נהיגה בר תוקף;

על אף האמור בסעיף קטן (א) - (ב)המבטח לא יהיה פטור מחבותו לפי פוליסה זו אם הנוהג ברכב היה בעל רשיון (1)24נהיגה בר תוקף כאמור בסעיף קטן (א), במועד כלשהו במשך חודשים שקדמו למועד קרות תאונת הדרכים, ובלבד שבעת קרות מקרה הביטוח לא היה פסול מקבל או להחזיק ברישיון נהיגה כאמור לפי הוראות שבחיקוק,פסק דין, החלטות

בית משפט או רשות מוסמכות אחרת. אם השימוש ברכב מנועי היה למטרת השתלמות מעשית בנהיגה בהתאם (2)א לתקנות התעבורה או מבחן נהיגה מטעם רשות הרישוי ( להלן - 213לתקנה טסט), לא יהיה מבטח פטור מחבותו לפי פוליסה זו, ובלבד שהנוהג ברכב הוא תלמיד נהיגה המלווה בידי מורה לנהיגה מוסמך בעל רישיון להוראת נהיגה

שהנוהג ברכב בעת הטסט מלווה בידי בוחן מוסמך מטעם משרד התחבורה.

חובת הגילוי והפרתה .9הציג המבטח לבעל הפוליסה, טרם כריתת חוזה הביטוח, שאלה בעניין שיש בו כדי (א)להשפיע על נכונותו של מבטח סביר לכרות את חוזה הביטוח או שאלה המבקשת מידע אשר יכול להשפיע על חישוב שיעור דמי הביטוח (להלן - שאלת חיתום), על

בעל הפוליסה להשיב על שאלת החיתום תשובה מלאה וכנה.שאלת חיתום ותשובות בעל הפוליסה עליהן, יתועדו אצל המבטח ויפורטו בספח אשר (ב)יצורף לתעודת הביטוח (להלן- הספח), במתכונת שיורה עליה המפקח על הביטוח; לא פעל המבטח לפי הוראות סעיף קטן זה לא יהא זכאי לסעדים המפורטים בסעיף

קטן (ג).השיב בעל הפוליסה לשאלת חיתום תשובה שלא הייתה מלאה וכנה בעת (ג)שניתנה, ובשל התשובה נקבעו דמי ביטוח נמוכים מדמי הביטוח שהיו נקבעים אילו היה בעל פוליסה עונה תשובה מלאה וכנה, או שבשל התשובה כאמור הסכים המבטח לכרות את חוזה הביטוח אף שלא היה מסכים לכך אילו ניתנה תשובה מלאה וכנה, וקרה מקרה הביטוח בטרם בוטל חוזה הביטוח, יחולו

הוראות אלה:נפגע בעל הפוליסה עקב מקרה הביטוח, ישלם בעל הפוליסה למבטח (1)פיצוי מוסכם בסכום השווה לפיצוי המגיע לבעל הפוליסה בשל נזק שאינו 10,000נזק ממון לפי סעיף 4(א)(3) לחוק הפיצויים, אך לא יותר מ שקלים

חדשים.בלי לגרוע מן האמור בפסקה (1), ישלם בעל הפוליסה למבטח פיצוי (2)2,500מוסכם בסכום של שקלים חדשים בעד כל נפגע שאינו בעל הפוליסה אשר יפוצה על ידי המבטח עקב מקרה הביטוח, אך לא יותר ממחצית סכום הפיצויים שישולם לכל נפגע כאמור, ובלבד שסכום הפיצוי

10,000המוסכם הכולל לפי פסקה זו לא יעלה על שקלים חדשים.מבטח רשאי לקזז מתגמולי הביטוח המגיעים לבעל הפוליסה בדין נזק שאינו (ד)ממוני עקב פגיעתו בתאונה, את סכומי הפיצוי המוסכם לפי סעיף קטן (ג), ובלבד שימסור לבעל הפוליסה הודעת קיזוז שיפורטו בה נימוקי המבטח אשר בגינם

הוא מתכוון לקזז את הסכומים כאמור.מבטח לא יהיה זכאי לפיצוי מוסכם לפי סעיף קטן (ג) אם ידע או שיכול היה לדעת, בעת (ה)

כריתת חוזה הביטוח, שתשובת בעל הפוליסה לשאלת חיתום, כפי שפורטה בספח,


אינה מלאה וכנה או שגרם לכך שתשובתו של בעל הפוליסה לא הייתה מלאה וכנה.(ו) מבטח לא יהיה זכאי לכל סעד או תרופה, למעט פיצוי מוסכם לפי הוראת סעיף קטן (ג)

ככל שהוא זכאי לו לפי הוראות אותו סעיף קטן, בכל הנוגע לחובות הגילוי וההודעה של בעל הפוליסה, לרבות בשל כל אחד מאלה:

(1) אי גילוי נאות של פרטים שעליהם נשאל בפוליסה;(2) הסתרת מידע בידי בעל פוליסה;

(3) מתן תשובה שאינה נכונה על ידי בעל הפוליסה(4) אי מתן הודעה מאת בעל פוליסה על החמרת הסיכון.

הודעה על קרות מקרה הביטוח ובירור חבות המבטח10 .קרה מקרה ביטוח, יודיע עליו המבוטח למבטח מיד לאחר שנודע לו על כך. (א)

המבוטח ימסור למבטח, תוך זמן סביר לאחר שנדרש לכך, את המידע והמסמכים (ב)הדרושים לבירור החבות והיקפה, ואם אינה ברשותו עליו לעזור למבטח להשיגם.

לאחר שקיבל המבטח הודעה מהמבוטח או מכל מקור אחר על קרות מקרה הביטוח, (ג)יעשה המבטח מיד את הדרוש לבירור חבותו ויודיע למבוטח אם החליט להכיר בחבותו לכיסוי מקרה הביטוח; עותק מהודעת המבטח יישלח גם לנפגע ולכל צד שלישי אשר

תבע מהמבטח תגמולי ביטוח בגין מקרה הביטוח.

טיפול בתביעות צד שלישי11 .המבטח רשאי ליטול על עצמו את הטיפול בכל תביעה או הליך משפטי שהוגשו או (א)עלולים להיות מוגשים כנגד המבוטח או לנהל בשמו של המבוטח וכן רשאי המבטח

להגיש בשם המבוטח הליך משפטי הדרוש להגנה על זכויות המבטח.למבטח יהיה שיקול דעת מלא בניהול ההליכים המפורטים בסעיף (א) קטן וביישוב כל (ב)הליך כאמור, לרבות בדרך של פשרה בשמו של המבוטח , ובלבד שלא יהיה בכך כדי להטיל על המבוטח חבות שלא תכוסה על ידי המבטח, למעט הפיצוי המוסכם לפי

סעיף 9(ג).על המבוטח לשתף פעולה עם המבטח לשם ביצוע ומימוש סמכויות המבטח כמפורט (ג)

בסעיף זה.

תשלום תכוף12 .הנפגע זכאי לקבל מן המבטח תשלום תכוף על חשבון תביעתו בנסיבות ובתנאים הקבועים

בסעיף 5 לחוק הפיצויים ובתקנות שלפיו.

חריגים לביטוח פוליסה זו13 .בלי לגרוע מן האמור הפוליסה זו, לא יהיה המבטח חב בתשלום תגמולי ביטוח (א)

לפיה לנפגעים אלה: מי שגרם לתאונה במתכוון (1

מי שמתקיים בו האמור בסעיף 7(2) לחוק פיצויים, לאמור נהג ברכב מבלי (2שנטל רשות מבעל הרכב או ממי שהחזיק בו כדין, וכן מי שמצוי ברכב

ביודעו הנוהגים בו כאמור;מי שהרכב שימש לו או סייע בידו לביצוע עבירה פלילית שנקבע לה עונש (3

מאסר לתקופה העולה על שלוש שנים (עבירות פשע).


המבטח לא יהיה חייב בתשלום כלשהו לפי הפוליסה בשל חבות שבחוזה שאינו (ב)הפוליסה.

פטירת בעל הפוליסה14 .נפטר בעל הפוליסה, תעבור הבעלות בפוליסה לידי יורש הרכב, ויראו את היורש כבעל (א)

הפוליסה.אם לאחר פטירת בעל הפוליסה בוטח הרכב בפוליסות ביטוח נוספת לפוליסה זו אשר (ב)הוצאה לפי דרישות פקודת הביטוח, תתבטל פוליסה זו ביום כניסתו לתוקף על הביטוח הנוסף כאמור, והמבטח ישיב ליורש הרכב את החלק היחסי מדמי הביטוח ששולמו; החלק היחסי כאמור יחושב על ידי הכפלת דמי הביטוח שגבה המבטח , ביחס שבין

מספר הימים שבתקופת הביטוח המקורית.

ביטול הפוליסה על יד בעל הפוליסה15 .בעל הפוליסה רשאי, בהודעה למבטח, לבטל פוליסה זו בכל עת אף לפני תום תקופת (א)

הביטוח.בוטלה הפוליסה לבקשת בעל הפוליסה, יחזיר בעל הפוליסה את תעודת הביטוח (ב)המקורית למבטח כתנאי מוקדם לכניסת הביטול לתוקף, אבדה תעודת הביטוח

המקורית, נגנבה או הושחתה ימסור בעל הפוליסה למבטח הצהרה בכתב שתיחתם בפני המבטח או סוכן הביטוח בדבר נסיבות האבדן, הגניבה או ההשחתה שיצוין בה כי

הרכב עדיין בבעלותו או בחזקתו (להלן - ההצרה).ביטול הפוליסה על ידי בעל הפוליסה יכנס לתוקפו במועד החזרת תעודת הביטוח (ג)

המקורית או מסירת ההצהרה למבטח. בוטלה הפוליסה לפי סעיף זה, יחזיר המבטח לבעל הפוליסה בהקדם, ולא יאוחר מ -14(ד)

ימים מהמועד שבו נכנס הביטול לתוקף, את דמי הביטוח ששולמו, בהפחתת סכומים אלה:

בעד תקופה של עד שבעה ימים שבהם הייתה הפוליסה בתוקף, לרבות אם לא (1)5%נכנסה לתוקף - מדמי הביטוח השנתיים.

בעד תקופה העולה על שבעה ימים שבהם הייתה הפוליסה בתוקף - מדמי (2)5%0.3%הביטוח השנתיים בצירוף מדמי הביטוח השנתיים בעד כל יום ביטוח, החל

ביום השמיני.על האף האמור בסעיף קטן (ד) ביטל בעל הפוליסה את הפוליסה עקב גניבת הרכב (ה)

המבוטח, העברת הבעלות על הרכב לאדם אחר, יציאתו מכלל שימוש או עקב פטירת הנהג ששמו כנהג יחיד בתעודת הביטוח, יחזיר המבטח לבעל הפוליסה את החלק היחסי מדמי הביטוח ששולמו. החלק היחסי כאמור יחושב על ידי הכפלת דמי הביטוח שגבה המבטח ביחס שבין מספר הימים שנותרו, במועד הביטול, עד תום תקופת

הביטוח המקורית ובין מספר הימים הנכללים בתקופת הביטוח המקורית.לסכום דמי הביטוח המוחזרים כאמור בסעיף קטן (ד), יתווספו הפרשי הצמדה למדד (ו)

המחירים לצרכן מן המדד שפורסם סמוך לפני תחילת הביטוח ועד למדד שפורסם סמוך לפני החזרת דמי הביטוח.

בעל הפוליסה יהיה זכאי להחזר דמי ביטוח לפי סעיף זה גם אם הוגשה תביעה לתשלום (ז)תגמולי ביטוח בשל מקרה ביטוח שאירע לפני מועד ביטול הפוליסה.


. ביטול הפוליסה על ידי המבטח16מבטח רשאי לבטל את הפוליסה לפני תום תקופת הביטוח בשל מרמה מצד בעל (א)הפוליסה או בשל אי גילוי נאות של פרטים שנשאל עליהם טרם הוצאת הפוליסה; הפוליסה תבוטל בהודעה בכתב אשר תכלול את הנימוקים לביטול (להלן - הודעת הביטול) ותימסר לבעל הפוליסה ביד כנגד אישור מסירה או שתישלח לבעל הפוליסה בדואר רשום, והכול עשרים ואחד ימים לפחות לפני התאריך שבו תתבטל הפוליסה; נשלחה הודעת הביטול בדואר רשום, יראו את תאריך חתימת בעל הפוליסה על גבי אישור המסירה כתאריך מתן ההודעה;קיבל בעל הפוליסה הודעת ביטול, יחזיר למבטח את תעודת הביטוח המקורית מיד עם כניסת ביטול פוליסה לתוקף, ואולם אין

באי החזרת התעודה כאמור כדי למנוע את כניסת ביטול הפוליסה לתוקף.ימים מהמועד ביטל המבטח את הפוליסה,יחזיר בעל הפוליסה בהקדם ולא יאוחר מ 14-(ב)שבו החזיר בעל הפוליסה את תעודת הביטוח המקורית למבטח,את החלק היחסי מדמי הביטוח ששולמו , ואם תעודת הביטוח המקורית אבדה,נגנבה או הושחתה-לא יאוחר מהמועד שבו מסר בעל הפוליסה למבטח הצהרה בכתב,שנחתמה בפני

המבטח או סוכן הביטוח בדבר נסיבות האובדן או ההשחתה כאמור.החלק היחסי כאמור יחושב על ידי הכפלת דמי הביטוח שגבה המבטח ביחס שבין (ג)מספר הימים שנותרו,במועד הביטוח עד תום תקופת הביטוח המקורית,ובין מספר

הימים הנכללים בתקופת הביטוח המקורית.הועברה הבעלות על הרכב לאדם אחר (להלן- הבעלים החדש) לפני מועד משלוח (ד)הודעת הביטוח על ידי המבטח כאמור בסעיף קטן (א) והמבטח ידע על העברת הבעלות לפני משלוח הודעת הביטול,לא תבוטל הפוליסה אלא אם כן תישלח ההודעה על הביטול הן לבעל הפוליסה והן לבעלים החדש; הודעה כאמור תימסר ביד או בדואר רשום כנגד אישור מסירה,ויראו את תאריך חתימת הנמען על גבי אישור המסירה

כמועד מתן ההודעה.לסכום דמי הביטוח שהוחזרו לפי סעיף קטן (ב) יתווספו הפרשי הצמדה למדד (ה)המחירים לצרכן מן המדד שפורסם סמוך לפני תחילת הביטוח ועד למדד שפורסם

סמוך לפני החזרת דמי הביטוח.בעל הפוליסה יהיה זכאי להחזר דמי הביטוח לפי סעיף זה גם אם הוגשה תביעה (ו)

לתשלום תגמולי ביטוח בשל מקרה ביטוח שארע לפי מועד ביטול הפוליסה.

מקום השיפוט17 .תביעות לפי פוליסה זו יוגשו ויתבררו בפני בית המשפט המוסמך בישראל.

ביטוח כפל18 .בוטח הרכב בפוליסת ביטוח נוספת שהוצאה לפי דרישות פקודת הביטוח, יודיע בעל (א)הפוליסה על כך למבטח מיד לאחר שנעשה ביטוח הכפל או מיד לאחר שנוגע לו על

כך.בביטוח כפל אחראים המבטחים כלפי המבוטח לחוד, ובינם לבין עצמם יישאו הם (ב)

בתשלום תגמולי הביטוח בחלקים שווים.

התיישנות19 .תקופת ההתיישנות של תביעה מכוח פוליסה זו היא שבע שנים מיום קרות מקרה (א)

הביטוח.


. תקופת ההתיישנות, יכול שתוארך לפי הוראות חוק ההתיישנות, התשי"ח - 1958(ב)במקרה ביטוח שאירע באזורים ובשטחים המפורטים בסעיף3 (ג) לפקודת הביטוח (ג)

תהיה תקופת התיישנות לפי דין החל באותם אזורים או שטחים.

.הודעות20הודעה למבטח של בעל הפוליסה או של הנפגע תינתן למבטח לאחר מן המענים (א)

המפורטים להלן: מען משרדו של המבטח כמצוין בתעודת הביטוח או כל מען אחר בישראל שעליו (1)

יודיע המבטח בכתב לבעל הפוליסה או לנפגע.(2) מען משרדו של סוכן הביטוח אשר שמו מופיע בתעודת הביטוח.

הודעה של המבטח לבעל הפוליסה תינתן בכתב למען של בעל הפוליסה כמצוין (ב)בתעודת הביטוח או לכל מען אחר בישראל שעליו יודיע בעל הפוליסה בכתב למבטח.

, לעניין ביטול הפוליסה או אין באמור בסעיף זה כדי לסייג את דרישות סעיפים ו -16(ג) 15לגרוע מהן.

דוח תביעות 21 .חודש לפני תום תקופה הביטוח או מיד בסיומה, אם היא מסתיימת באופן בלתי צפוי, (א)ישלח המבטח לבעל הפוליסה דוח תביעות שיפרט בו את כל התביעות שהוגשו עד

לאותו מועד, ככל שהוגשו (להלן - דוח תביעות).בדוח התביעות יפרט המבטח, לגבי כל תביעה שהוגשה בשלוש השנים שקדמו (ב)למועד שליחת הדוח או שהוגשה בתקופה שבה היה בעל הפוליסה מבוטח את

המבטח, לפי הקצרה מבניהן,את פרטי הנהג המעורב בתאונה.הוגשה תביעה במהלך החודש שלפני תום תקופת הביטוח, ישלח המבטח עדכון לדוח (ג)

התביעות מיד עם הגשת התביעה.

עלפוליסה לביטוח רכב

03-9276630

5101

2000

4 ט

ק"מ

2011

ר וב

טוק

א

מגדל לשירותך - מרכז שירות לקוחות | טל’ 03-9201010 פקס’ 03-9201020www.migdal.co.il | 49511 אפעל 6, קרית אריה פתח תקווה. מיקוד

מגדל חברה לביטוח בע”מ | טוב שיש מגדל מאחוריך

מגדל היא חלק בלתי נפרד מהנוף הישראלי. שמה ניתן לה על ידי המשורר היה מגדל של הראשון הרופא .1934 בשנת ביאליק נחמן חיים הלאומי

המשורר שאול טשרניחובסקי.

במשק. מרכזי גורם מגדל היוותה ישראל מדינת של ההיסטוריה במרוצת היום, 75 שנה מאוחר יותר, מגדל הינה חברת הביטוח והפיננסים המובילה

בישראל, הממשיכה באותה דרך ועם אותו חזון.

מגדל פועלת לחדש ולבנות תכניות ביטוח, חיסכון פנסיוני ומוצרים פיננסיים שהיא תוך לקוחותיה, ציבור של המשתנים לצרכים העונים מתקדמים

מקפידה להעניק ללקוחותיה שירות מקצועי וביטחון כלכלי.

03-9276630

Documents

03-9276630לע בכר חוטיבל הסילופ 03-9276630 510120004 ט"קמ 2011 רבוטקוא 03-9201020 ’סקפ 03-9201010 ’לט | תוחוקל תוריש זכרמ - ךתורישל