مدير برنامج التدريب والتنمية البشرية بجمعية تطبيق وتطوير الصيدلة

الصيدلةتطبيق وتطوير مهنة بجمعية مدير برنامج التدريب و التنمية البشرية

مؤسس فريق سفير للتدريب والتنمية البشرية

2012 -علم النفس دبلومة

2011-كلية كامبردج الدولية -التسويق وإدارة المبيعات دبلومة 2006 -جامعة اإلسكندرية-الصيدلة بكالوريوس

البورد األمريكي-دبلومة البرمجة اللغوية العصبية

المركز الكندي للتنمية البشرية –دبلومة ديناميكية التكيف العصبي المملكة العربية السعودية –التربية والتعليم وزارة من مدرب معتمد بإشراف

جدة -مهارات التفكير من مركز اإلبداع معتمد في مدرب إدوارد ديبونو –( 6-1الكورت )في برنامج التفكير معتمد مدرب

جدة -مركز إكساب-مدرب معتمد في نظرية تريز لحل المشكالت بطرق إبداعية

عضو جمعية تريز اآلسيوية

عضو بمعهد ألتشر لدراسات نظرية تريز

م 1998علي لقب الطالب المثالي لمحافظة اإلسكندرية حاصل تنس الطاولة –تصفح اإلنترنت –السفر والرحالت -القراءة : الهوايات

كاتب ومحاضر أمريكي مشهور له العديد من المؤلف ات في مجال تنمية الذات والعالق ات اإلنسانية باعت ماليين النسخ حول العالم وترجمت إلي العديد من اللغات

تحولت كتاباته بعد ذلك إلي سلسلة من المجاضرات والدورات الجماهيرية وخصوصا للشركات ورجال المبيعات

:من أشهر مؤلف اته كيف تكسب األصدق اء ونؤثر في الناس

فن الخطابة والتحدث أمام الجمهور دع الق لق وأبدأ الحياة

فن القيادة في العمل فن التعامل مع الناس

م ومازال المعهد يحمل نفس اإلسم حتي 1912مؤسس ومدير معهد كارنيجي للعالق ات اإلنسانية سنة 2700ويقدم أكثر من . بلدا 80اليوم وله فروع في كل والية من الواليات المتحدة األمريكية وأكثر من

لغة 25مدرب حالي برامج تدريب ديل كارنيجي بأكثر من م 1955وتوفي سنة 1888ولد سنة

الفنون األساسية في معاملة الناس إمنح الناس ما يريدون

ست طرق لجعل الناس يحبونك إنهم معجبون بك ويحبونك

إثنتا عشرة طريقة لتجذب الناس إلى طريقة تفيكرك كيصدقونإجعلهم

استثمر عالق اتك بالناس دون استغالل أو إستبداد كن ق ائدا أفضل

!هل تريد أن تحافظ علي زواجك ؟ سبع قواعد لحياة زوجية أفضل

كن لطيف ا إلي النهاية حينما تتعامل مع الناس التنديد والتهديد, إلق اء اإلتهامات , الشكوي , تجنب النقد

بدال من أن تحكم علي اآلخرين حاول أن تتفهم وجهات نظرهمحينما تضع نفسك مكان الطرف اآلخر وتفهم دوافعه تستطيع وقتها

أن تدعمه وتظهر بعض التعاطف معه الناس تحب الشخص اللطيف ويتجاوبون معه

عليك أن تتعلم وتمارس كيفية التحكم في المشاعر والسلوكيات (كظم الغيظ)السلبية

إذا أردت تغيير اآلخرين والتأثير فيهم فعليك أوال أن تبدأ بنفسك

مهما طار , إن النقد واللوم مثل الحمام الذي تربيه في المنزل” “بعيدا ف إنه دائما ما يعود إليك

ديل كارنيجي

: كل إنسان له إحتياجات عديدة مثل إلخ …الجنس –الصحة –الملبس –المسكن –الدواء –الغذاء

معظم تلك اإلحتياجات يستطيع أن يشبعها بنفسه ولكن يتبقي حاجة واحدة مهمة ال وهو أن يشعر بأنه مهميستطيع اإلنسان أن يشبعها إال عن طريق اآلخرين

العديد من الناس يفعل أشياء كثيرة إلشباع تلك الحاجة الملحة داخله في أن يشعر :بأهميته دون أن يالحظ ذلك فمثال تجد البعض

يهتم بمظهره ويشتري مالبس آخر صيحة وسيارة آخر موديل ونظارات وساعات من ماركات عالمية يهتم باإلنجاز في عمله والنجاح السريع وتق لد المناصب الرفيعة

:إن أبسط األشياء يمكنها أن تجعل الشخص يشعر بأهميته مثل أن تناديه بإسمه

تتذكر مناسباته الخاصة تبدي إعجابك بمالبسه الجديدة أو قصة شعره

تشكره علي أدائه المتميز في عمله أو في القيام بخدمة لك

:الفيلسوف وعالم النفس األمريكي جون ديوي يقول

”إن أعمق دافع في طبيعة اإلنسان هو الرغبة في أن يكون مهما “

:نصائح أساسية تجعل الناس تعجب بك وتحبك حق ا 6هناك !عليك أن تهتم باآلخرين بصدق وتظهر لهم هذا اإلهتمام

!ابتسم دائما في وجه من يق ابلك ف إنها أسهل طريقة لتك إنطباع جيد

!تذكر أسماء من تق ابلهم وناديهم بأسمائهم ف الناس تحب ذلك

!شجع اآلخرين للتحدث عن أنفسهم وانصت لهم بإهتمام عندها فقط ستصبح متحدث لبق

!تعرف علي اهتمامات الناس وتحدث معهم عنها

!إجعل اآلخرين يشعرون بأنهم مهمين

“إذا لم تستطع ان تبتسم ف ال تفتح دكانا ”

مثل صيني

!تجنب الجدال ولو كنت علي حق !أظهر اإلحترام آلراء الناس

!اعترف بالحق إن كنت مخطئا كن ودودا في حديثك واستعن بالرفق

في كل األوق اتفي “ نعم”إسأل اسئلة تحصل بها علي كلمة

!بداية حديثك في حالة الشكوي دع اآلخرين يتحدثون

!وأنصت إليهم بإهتمام

:طريقة أساسية تجعل الناس تصدق حديثك معهم 12هناك دع إذا كنت تبحث عن التعاون المشترك ف

!فكرته الشخص يعتقد أن الفكرةحاول أن ترى األشياء من وجهة نظر

!اآلخر الطرف !تعاطف وقدر أفكار اآلخرين ورغباتهم

!النبيلة لتحفيز اآلخرين استخدم الدافع !في ق الب درامي عبر عن أفكارك

إلستخراج أفضل ما حفز اآلخرين بتحديهم !لديهم

:ق ال أحد الف السفة الفرنسيين

إذا أردت أن يكون لك أعداء, فتفوق على أصدق ائك, لكن إذا ” “.أردت أن يكون لك أصدق اء فدع أصدق ائك يتفوقون عليك

:”كيف يمكنك تحويل الناس إلى ذهب“في كتابه ” كينيث جود“يقول

توقف دقيقة, لكي تكتشف حجم اهتمامك بشؤونك الخاصة واهتمامك المتواضع ”بشؤون الناس, وتأكد أن أي إنسان يفكر ويشعر بنفس الطريقة, ويحس بنفس

اإلحساس, ف إذا أدركت هذا فقد بلغت في معاملة الناس مرحلة متقدمة تعتمد “على التفهم واالدراك لوجهة نظر الشخص اآلخر

! يفضل أن تبدأ بالثناء الجميل واالستحسان المخلص قبل إظهار خطأ ما !قم بلفت الناس بصورة غير مباشرة الى اخطائهم

!قبل أن تقوم بنقد الناس تكلم عن أخطائك أوال !قدم اقتراحات لطيفة وال تصدر اوامر صريحة

!إمتدح أدنى تقدم وأق ل إجادة وكن مخلصا في تقديرك وسخيا في ثنائك ! امنح الرجل مكانة مرموقة ليتصرف وفق ا لها

شجع واجعل الخطأ الذي تريد تصحيحه يبدو سهل التصحيح واجعل العمل الذي تريد أن تنجزه يبدو سهال

!حبب إقتراحك إلى الشخص اآلخر فذلك بجعله يشعر بالسعادة تجاه العمل الذي تريد منه تنفيذه

:إذاكنت في موقع قيادي أو تريد أن تصبح ق ائدا تؤثر في اآلخرين اتبع التالي

:للق اطرات ذات يوم" بلودين "مدير شركة " صموئيل فوكلين"ق ال

انه في وسع اي انسان ان ينق اد بك بيسر إذا احترمت فية شيئا من مقدوراته " ف إذا اردت ان يتفوق شخص في مجال معين تحدث معه على ان هذه الصفة من

“"ابرز صف اته

( :حسب األهمية)يرجع الفشل في الزواج عادة إلى أربعة أسباب عدم التوافق الجنسي

.اختالف الرأي في كيفية قضاء وقت الفراغ .الصعوبات المالية

(عق ليا او جسميا أو عاطفيا )أن يكون أحد الطرفين غير طبيعي

أول شيء تتعلمه في التعامل مع اآلخرين هو أال تتدخل في طرقهم “ الخاصة في إسعاد حياتهم طالما كانت هذه الطرق

“التفسد علينا حياتنا نحن مؤسس مدرسة الواقعية –الكاتب والمؤلف هنري جيمس

!للنكد ال !ال تحاول أن تغير شريك حياتك

!ال تنتقد !عبرعن تقديرك بصدق أظهر ق ليال من اإلهتمام

!كن مهذبا ولطيف ا !إقرأ كتابا جيدا عن العالقة الزوجية الحميمة

في هولندا تخلع حذائك على عتبة الباب قبل أن تدخل المنزل, فيجب ان تعلم من الهولنديين درسا ونترك مشكالت العمل في

.الخارج قبل أن ندخل بيوتنا

!إهتم باآلخرين بصدق ال للنقد وال للشكوي وال للمق ارنة

شجع اآلخرين ليتحدثوا عن أنفسهم قبل أن تنتقد أخطاء الناس تحدث أوال عن أخطائك

قم بمدح اإلنجازات ولو كانت صغيرة إذا أردت تغيير اآلخرين ف أبدأ بنفسك أوال

من أعمق اإلحتياجات اإلنسانية هو أن نشعر بأهميتنا تذكر أسماء الناس وناديهم بها دائما فهذا يسعدهم ويشعرهم بأنك تهتم بهم

عبر عن أفكارك بطريقة درامية حتي تصل بسرعة للناس

:ق ال تعالي إن أكرمكم ي ا أيها الن اس إن ا خلقن اكم من ذكر وأنثى وجعلن اكم شعوب ا وقب ائل لتعارفوا ﴿

﴾ إن الله عليم خبير عند الله أتق اكم ل الذي عليهن بالمعروف وللرجال عليهن درجة ﴾ ﴿ ولهن مث

“…كان النبي صلي اهلل عليه وسلم في مهنة أهل بيته يخيط ثوبه ويحلب شاته ” :وق ال النبي صلي اهلل عليه وسلم

“المسلم من سلم المسلمون من لسانه ويده” “عامل الناس كما تحب أن يعاملك الناس” “كلكم راع وكلكم مسئول عن رعيته” “الناس سواسية كأسنان المشط”

“تبسمك في وجه أخيك صدقة” “رفق ا بالقوارير”

Email: safirworld84@gmail.com

Skype: safirworld84

You tube: http://www.youtube.com/user/Safirworld

Facebook pages: https://www.facebook.com/safir.team

https://www.facebook.com/self.development.kiosk