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FERRAMENTAS PARA ANLISE DE RISCOS: ZHAGerenciamento de
Riscos
Prof. Marcelo Ludovico 2012
O que ZHA ?
A Anlise de Perigos de Zurich uma tcnica de anlise indutiva,
desenvolvida pela seguradora sua Zurich para auxiliar no processo
de gerenciamento de riscos de uma empresa.
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Aplicaes da ZHA Produtos Sistemas e Processos Instalaes
Industriais Operaes de Negcios Procedimentos, documentaes Riscos
Financeiros
1 Definio do Escopo de
Anlise
2 Escolha do Lder de Equipe
4 Identificao dos Perigos Potenciais
3 Seleo da Equipe de Anlise
7 Controle de Qualidade 5 Classificao dos RiscosDefinio do
Perfil de Riscos68 Aes de
Melhoria dos Riscos
Inaceitveis
Como conduzir uma ZHA?
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As Etapas Bsicas da ZHA
1 - Definio do Escopo
O escopo da anlise descreve o contedo e as fronteiras do sistema
ou processo a ser analisado.Deve ser claramente definido.
Exemplo
Projeto de barragem de 130 metros de altura Outras barragens j
existentes rio acima e
abaixo
Qual deveria ser o escopo da anlise?
Reservatrio de gua
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Exemplo
Em 7 de agosto de 1975, devido a uma combinao de fortes chuvas,
problemas construtivos e geolgicos, o reservatrio sofreu um
colapso, liberando uma enorme quantidade de gua, que no pde ser
retida pelas barragens abaixo.
62 represas romperam em uma s noite.
Estimativa oficial de 25.000 mortos.
Reservatrio de Banquiao, China
As Etapas Bsicas da ZHA
2 - Escolha do Lder de Equipe (team leader)
estimula a identificao dos riscos leva a equipe um consenso
administra o tempo da anlise conhecedor do mtodo, no
necessariamente do processo no interfere na avaliao
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As Etapas Bsicas da ZHA2 - Escolha do Lder de Equipe (team
leader)
No funo do lder ter todas as respostas ou sequer sugeri-las. A
principal funo dele fazer as perguntas certas, de modo a obter a
maior contribuio possvel dos participantes.
Um bom lder aquele que as pessoas mal percebem que esto sendo
lideradas por ele. Ele fala pouco e quando o trabalho estiver
feito, todos os outros
diro: fizemos ns mesmosLao-Tse
As Etapas Bsicas da ZHA3 - Seleo da Equipe de Anlise
Grupos de 4 a 7 pessoas Diferentes conhecimentos e atuaesMembros
de diversos departamentosSem vnculos hierrquicos
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As Etapas Bsicas da ZHA3 Seleo da equipe de anliseAs anlises de
riscos so conduzidas mais efetivamente por uma equipe
multidisciplinar.Pessoas com conhecimento e experincia para ajudar
a:
Identificar perigos especficos da unidadeMostrar como a unidade
responde durante condies desfavorveisRelatar prticas correntes de
operao, manuteno e treinamentoDeterminar piores-casos razoveis
resultantes de condies desfavorveisJulgar a adequao das
salvaguardas existentes
As Etapas Bsicas da ZHA4 - Identificao dos Perigos
A ZHA tem duas ferramentas para sistematizar a identificao dos
perigos: - os caminhos de anlise (pathways) que definem a rota do
processo que a equipe seguir no decurso da anlise;- a chamada
Tickler List, que engloba uma relao de palavras-chave que enfocam
sistematicamente os vrios tipos de perigos que podem estar presente
no escopo.
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Pathways
Pathway 01
Pathway 02
Pathway 03
Os pathways poderiam ser diferentes!
PATHWAY 01: Degasagem do processo e torre de lavagem
PATHWAY 02: Gases para a atmosfera
PATHWAY 03:Recirculao de soluo, make-up e purga (incluindo a
bomba P-02).
As Etapas Bsicas da ZHA
Tickler ListOs 5 aspectos importantes a considerar no
processo de identificao dos perigos:
1. Caractersticas PerigosasO que acontece se um sistema libera
acidentalmente sua energia inerente ou
armazenada?
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Tickler List2. Mau Funcionamento
O que acontece se um sistema no funciona da forma que foi
projetado?
3. Influncias do Meio ExternoPode o meio ambiente induzir
influncias negativas a ponto de criar perigos ao sistema?
Tickler List4. Uso e Manuseio
H algum tipo de operao ou manuseio previsvel que possa ser
perigoso?
5. Ciclo de VidaQuais as modificaes que ao longo da vida til
podero introduzir perigos no sistema?
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As Etapas Bsicas da ZHAIdentificao dos PerigosPara cada um dos
pathways, fazer as cinco perguntas!
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A coluna do perigo : o o que e o aondeEssa coluna descreve:-a
ameaa potencial inerente, -as condies conhecidas, -as
caractersticas do produto, processo, sistema;
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A coluna da causa : o como e o porqueEssa coluna descreve:
-a falha ou defeito que pode disparar o evento, -ainda precisa
acontecer,
-tem que ser sbita e inesperada
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A coluna do efeito : o quo ruimEssa coluna descreve:
-a magnitude da conseqncia do evento acionado, -a descrio
especfica (e no a potencial) do evento -s passe para esta coluna
quando as caractersticas
e as possveis causas tenham sido identificadas.
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O Catlogo de Perigos
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A linha do tempo:
O cenrio deve ser desenvolvido seguindo uma progresso de tempo
do perigo, causa e ao efeito.
Perigo Causa Efeito
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Linha de Tempo !
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Exemplo Armazm de placas de circuito impresso
Existe um carregador de baterias de empilhadeira em
funcionamento no local. Durante a noite, o carregador permanece
ligado para carregar a empilhadeira para o dia seguinte.
Ocorre um curto-circuito no carregador, que pega fogo.
O incndio se propaga para os materiais estocados e para o prprio
depsito.
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Linha de Tempo correta!
Exemplo
Pathway 1: Limpeza da jaula do leoProcedimento operacional:
o
tratador destranca a jaula, entra, faz a limpeza, sai e tranca a
jaula novamente.
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Cenrio: Ferimentos graves em algumas pessoas do pblico, porque,
depois da
limpeza, o leo escapa e ataca os espectadores, porque o
tratador
esqueceu a jaula destrancada.
Qual o perigo, a causa e o efeito nesse cenrio?
As Etapas Bsicas da ZHAIdentificao dos Perigos
Entre vrios cenrios semelhantes possveis, qual deve ser
considerado?
O pior cenrio plausvel ou cenrio realista mais srio (worst
credible scenario).
Funo do Lder de Equipe!
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As Etapas Bsicas da ZHA
5 - Classificao dos Riscos
Cada cenrio registrado deveser avaliado em termos
deProbabilidade e de Gravidaderelativa.
Classificao de riscos - Severidade
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Classificao de riscos -Probabilidade
As Etapas Bsicas da ZHA6 - Definio do Perfil de Riscos
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Aceitabilidade de riscosALTO NVEL DE ACEITAO BAIXO NVEL DE
ACEITAO
Riscos assumidos voluntariamente (e.g., durantefrias)
Riscos assumidos compulsoriamente (e.g., notrabalho)
Riscos com conseqncias reversveis (e.g., danosmateriais)
Riscos com conseqncias irreversveis (e.g., ameaa vida)
Riscos com controle prprio (e.g., na aplicao dedefensivos
agrcolas em jardim particular)
Riscos com controle externo (e.g., emisso depoluentes
industriais)
Riscos com efeitos a longo prazo (e.g., risco sadedevido ao
tabagismo)
Riscos com efeito imediato (e.g., emisso de vaporescom mau
cheiro)
Riscos com alta probabilidade e baixa severidade(e.g., acidentes
no transporte de combustveislquidos)
Riscos com baixa probabilidade e alta severidade(e.g., acidentes
com usinas nucleares)
Os critrios so subjetivos...
As Etapas Bsicas da ZHA7 - Controle de qualidade (da anlise de
riscos)
uma avaliao cuidadosa dos riscos imediatamente abaixo da linha
de proteo.
Esses riscos, embora na regio aceitvel, devem ser analisados
cuidadosamente, levando em conta a possibilidade de implantao das
medidas de reduo de risco.
Assegura que um risco inaceitvel no caia acidentalmente na regio
aceitvel e que seja descartado na fase de Aes de Melhoria.
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As Etapas Bsicas da ZHA8 - Aes de Melhoria dos Riscos
Inaceitveis
O grupo prope aes para a reduo dos riscos inaceitveis.
O risco reavaliado levando em conta as medidas propostas.
Deve ficar ento na regio aceitvel.
Reavaliar o cenrio como se as medidas tivessem sido tomadas. O
novo cenrio deve estar na regio aceitvel.
Uma boa prtica copiar e modificar o texto do cenrio original,
incluindo as aes de melhoria, reavaliando-o de
acordo com a matriz de riscos.
Se o cenrio modificado ficar na regio aceitvel, passa-se para o
cenrio
seguinte. Caso contrrio, nova ao de melhoria deve ser proposta e
o
procedimento repetido.
As Etapas Bsicas da ZHA
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Atentar para os riscos trazidos pelas prprias medidas de
melhoria!
Remoo e destinao de um solvente inflamvel de um processo envolve
vrios riscos, como fogo, vazamentos, contaminao do
processo...
Riscos resultantes da implantao da medida:
O novo solvente no inflamvel, mas representa uma grande ameaa ao
meio ambiente.
Riscos introduzidos pela medida implantada:
As Etapas Bsicas da ZHA
Eliminar o perigo
Reduzir a probabilidade e/ou severidadeProteger contra o
evento
Mitigar o efeito
Prioridade para as aes de melhoria
As Etapas Bsicas da ZHA
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ExemploTanque de inflamvel e carregamento de caminhes
tanques.
Exemplo
Cenrio: falha do indicador de nvel, que no indica nvel alto no
tanque
durante transferncia do processo. O operador no desliga a bomba
e
ocorre transbordamento pelo respiro do tanque. O produto
vazado se incendeia, ocasionando perda do tanque, bomba e
caminho-tanque que aguardava carregamento. No h vtimas.
