05Opportunity Mindset

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

  • Oleh:

    Mulyadi

    Universitas Gadjah Mada

    mulyadiugm@gmail.com

    Jogjakarta, September 2013

  • 1. Opening remark

    2. Why quantum leap?

    3. Problem solving mindset

    4. Konsep opportunity mindset

    5. Beda karakteristik orang yang didominasi oleh problem solving mindset dengan orang yang didominasi oleh opportunity mindset

    6. Building blocks of opportunity mindset

    7. Bagaimana membangun opportunity mindset

    8. Closing remark

  • OPENING REMARK

  • Some men see things as they are and say why. I dream of things that

    never were and say why not.

    John F. Kennedy

  • WHY QUANTUM LEAP?

  • Continuous improvement is exactly the right idea if you are the world leader in everything you do.

    It is a terrible idea if you are lagging in the world leadership benchmark.

    It is probably a disastrous idea if your are far behind the world standard .... we need rapid, quantum-leap improvement.

  • Many of todays management systems were designed to meet the needs of the stable industrial organization

  • The Vision Barrier

    The People BarrierThe Learning

    Barrier

    The Operation Barrier

    Hanya 5% personel

    memahami strategi

    85% tim eksekutif menggunakan

    kurang dari satu jam per bulan

    untuk membahas strategi

    60% organisasi tidak mengkaitkan anggaran

    dengan strategi

    Hanya 25% manajer

    memperoleh insentif yang

    dikaitkan dengan strategi

    9 dari 10 perusahaan gagal dalam

    melaksanakan strategi

  • PENGHAMBAT PEMECAH HAMBATAN

    The Vision Barrier Implementasi BSC sebagai alat penerjemah misi, visi, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi

    The People Barrier Internalisasi opportunity mindset

    Mengikut sertakan seluruh personel dalam cascading company scorecard ke dalam business unit dan service center scorecard

    The Operation Barrier Mengaitkan tindakan operasional dengan strategi melalui penyusunan anggaran berbasis BSC

    The Learning Barrier Open-book management system

  • Misi, Visi, Tujuan, Keyakinan Dasar, Nilai Dasar, dan Strategi

    COMPANY SCORECARD

    KEUANGAN CUSTOMER PROSESPEMBELAJARAN & PERTUMBUHAN

    S U T I S U T I S U T I S U T I

    TEAM AND PERSONAL SCORECARD

    BUSINESS UNIT SCORECARD

    KEUANGAN CUSTOMER PROSESPEMBELAJARAN & PERTUMBUHAN

    S U T I S U T I S U T I S U T I

    SERVICE UNIT SCORECARD

    KEUANGAN CUSTOMER PROSESPEMBELAJARAN & PERTUMBUHAN

    S U T I S U T I S U T I S U T I

  • Companies should spend less time protecting financial data from employees and more time

    teaching them to analyze and act on it.

    Bill Gates, Chairman, Microsoft

    PEMECAH LEARNING BARRIER

  • PROBLEM SOLVING MINDSET

  • Problem adalah kesenjangan antara kondisi yang dihadapi dengan kondisi yang diharapkan.

    Problem solving adalah pencarian alternatif tindakan untuk menghilangkan kesenjangan antara kondisi yang ada dengan kondisi yang diharapkan.

    Problem solving mindset adalah sikap mental mapan yang senantiasa memandang bahwa kesenjangan antara kondisi yang dihadapi sekarang dengan kondisi yang diharapkan adalah suatu problem, dan mencari serangkaian tindakan untuk memecahkan kesenjangan tersebut.

  • KONDISI YANG ADA SEKARANG

    KONDISI YANG DIHARAPKAN

    Kesenjangan

    Problem solving merupakan usaha untuk mengurangi

    atau meniadakan kesenjangan

    Kondisi yang diharapkan merupakan kondisi yang

    telah diketahui atau dikenal (known condition)

  • Mindset yang melandasi: Pemasok adalah autonomous independent

    company

    Oleh karena itu transaksi antara perusahaan dengan pemasok dilaksanakan at arms length transaction

    Pemasok harus bersaing untuk memperebutkan order dari perusahaan; pemenangnya dipilih sebagai pemasok

    Distrust-based relationship dipakai sebagai basis untuk mendesain sistem pembelian tender.

  • NomorKOMPONEN PROBLEM SOLVING UNSUR DALAM CONTOH NO. 1

    1 Kondisi yang ada sekarang

    2 Kondisi yang diharapkan

    4 Kesenjangan

    5 Problem solving

    Frekuensi kegagalan pemasok dalam memenuhi kuantitas dan kualitas sebagaimana tercantum dalam perjanjian lebih dari 25% dari transaksi pembelian selama setahun.

    Frekuensi kegagalan pemasok dalam memenuhi kuantitas dan kualitas sebagaimana tercantum dalam perjanjian adalah maksismum 25% dari transaksi pembelian selama setahun.

    Kegagalan pemasok dalam menyerahkan kuantitas dan kualitas bahan sesuai dengan perjanjian.

    Pencarian cara untuk meningkatkan kepatuhan pemasok terhadap syarat yang tercantum dalam perjanjian pembelian.

  • KONSEP OPPORTUNITY MINDSET

  • Peluang (opportunity) adalah kondisi yang terbuka di masa depan yang belum pernah dialami seseorang atau organisasi, yang berbeda dengan yang pernah atau yang sedang dialami, dan yang mengandung ketidakpastian.

    Peluang hanya dapat diidentifikasi jika orang memandang masa depan dari platform yang berbeda dengan platform yang kini dipakai sebagai tempat berpijak.

    Opportunity exploitation adalah pencarian alternatif tindakan untuk menghilangkan kesenjangan antara kondisi yang ada sekarang berdasarkan platform baru dengan kondisi yang diharapkan di masa depan berdasarkan platform baru tersebut.

  • Opportunity mindset adalah sikap mental mapan yang senantiasa menggunakan kondisi masa depan atau kondisi yang belum diketahui sebelumnya sebagai suatu kondisi yang diharapkan untuk mengevaluasi kondisi yang dihadapi kini.

    Di dalam eksploitasi peluang terjadi pergeseran platform berpikir sebagai landasan baru untuk memperkirakan kondisi yang diharapkan di masa depan.

  • Kesenjangan

    Opportunity exploitation merupakan usaha sekarang untuk mewujudkan

    kondisi masa depan yang diperkirakan akan terjadi

    Kondisi masa depan yang diperkirakan akan terjadi merupakan kondisi yang

    belum pernah dialami (unknown condition)

    Pergeseran

    KONDISI SEKARANG BERDASARKAN

    PLATFORM BARU

    KONDISI SEKARANG BERDASARKAN

    PLATFORM LAMA

    KONDISI MASA DEPAN YANG

    DIPRAKIRAKAN

  • KOMPONEN OPPORTUNITY EXPLOITATION UNSUR DALAM CONTOH NO. 3

    Kondisi sekarang berdasarkan platform lama

    Pembelian bahan dari pemasok dilaksanakan dengan sistem lelang tahunan.

    Kondisi sekarang berdasarkan platform baru

    Pembelian bahan dari pemasok berlandaskan pada hubungan berbasis ketidakpercayaan (distrust).

    Kesenjangan Perusahaan dengan pemasok belum membangun trust-based relationship dalam transaksi pembelian.

    Opportunity exploitation Merancang dan mengimplementasikan just-in-time purchasing berlandaskan pada trust-based relationship dengan pemasok.

    No.

    1

    2

    3

    4

    Kondisi yang diharapkan berdasarkan platform baru

    Pembelian bahan dari pemasok berlandaskan trust-based relationship dalam transaksi pembelian.

    5

  • Masataka Fujisaki dengan AUCNET-nya

    Pasific Pride dengan unattended gasoline station-nya

  • NO KOMPONEN OPPORTUNITY

    MINDSET

    UNSUR DALAM CONTOH AUCNET MASATAKA FUJISAKI

    1 Kondisi sekarang dengan platform lama

    Penjualan lelang mobil bekas melalui pasar fisik yang di dalamnya pembeli mendasarkan informasi yang mereka kumpulkan secara fisik

    2 Kondisi sekarang dengan platform baru

    Penjualan lelang mobil bekas yang di dalamnya pembeli mendasarkan informasi terpercaya yang mereka peroleh tanpa hambatan jarak dan waktu

    3 Kondisi yang diharapkan berdasarkan platform baru

    Penjualan lelang mobil bekas yang di dalamnya penjual dan pembeli mendasarkan pada informasi terpercaya (trustworthy information)

    4 Kesenjangan Belum tersedianya trustworthy information bagi pihak pihak yang bertransaksi yang dapat diakses tanpa kendala jarak dan waktu

    5 Opportunity exploitation Penyediaan trustworthy information bagi pihak yang bertransaksi dalam lelang mobil bekas, tanpa kendala jarak dan waktu

  • BEDA KARAKTERISTIK ORANG YANG DIDOMINASI OLEH OPPORTUNITY MINDSET DENGAN ORANG

    YANG DIDOMINASI OLEH PROBLEM SOLVING MINDSET

  • BUTIR PERBEDAAN

    KARAKTERISTIK ORANG YANG MEMILIKI PROBLEM

    SOLVING MINDSET

    KARAKTERISTIK ORANG YANG MEMILIKI

    OPPORTUNITY MINDSETNO.

    Pemicu tindakanPenyimpangan kondisi sekarang dari kondisi normal Peluang bisnis masa depan

    Dasar untuk membentuk masa depan

    Creating the future from the past

    Creating the future from the future

    Respon terhadap pemicu

    Reaktif Proaktif

    Sikap terhadap risiko

    Menghindari risiko Menantang risiko

    Sikap terhadap aturan yang berlaku

    Mempertahankan aturan yang sudah ada (rule keeper)

    Mendobrak aturan yang sudah ada (rule breaker)

    1

    2

    3

    4

    5

  • BUILDING BLOCKS OF OPPORTUNITY MINDSET

  • Memahami building blocks untuk membangun opportunity mindset

    Mengubah mindset anggota tim ke opportunity mindset

    Menanamkan courage and risk taking melalui pelatihan

    Melatih kemampuan tim untuk trendwatching

    Melatih kemampuan anggota tim untuk envisioning

  • Pengetahuan Manajemen

    KEYAKINAN DASAR

    (1) Hasil dan sumber daya berada di luar bisnis, (2) Hasil diperoleh dengan

    pengeksploitasian peluang, bukan dengan penyelesaian masalah, (3) Hasil

    ekonomis hanya diperoleh melalui keunggulan, (4) Setiap keunggulan

    bersifat sementara.

    NILAI DASAR

    (1) Keberanian, (2) keterbukaan, (3) ketidakpuasan kreatif

    Paradigma Pelua