1-2015 ÉTICA SESIÓN 2.pdf

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    Curso: TICA EN LOS NEGOCIOS Y

    RESPONSABILIDAD SOCIAL

    Sesin 2 Tema 1

    TICA YRESPONSABILIDAD

    SOCIAL EMPRESARIAL

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    Video Gung Ho

    En: www.youtube.com/watch?v=f_w7HBvMR6k

    Identifique la cultura organizacionalActa con RSE?

    http://www.youtube.com/watch?v=f_w7HBvMR6khttp://www.youtube.com/watch?v=f_w7HBvMR6k
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    TICA EN LOS

    NEGOCIOS

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    tica en los Negocios

    A fines del siglo XX, surgila discusin de aspectos

    ticos relacionados con las

    actuaciones de las

    empresas y sus directivos, la

    corrupcin o la influencia

    (lobbies) sobre las polticas

    en los pases receptores delcapital internacional.

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    tica en los Negocios

    Las prcticas poco ticas o fraudulentasse remontan al nacimiento de la

    Compaas de Indias y los escndalos

    financieros del Siglo XVIII (burbuja de laSouth Sea Trading).

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    tica en los Negocios

    En el siglo XX se dieron casosemblemticos como Arthur Andersen,

    Enron, Worldcom, Tyco, Q West.

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    tica en los Negocios

    Segn, Machan y Chester*, la finalidad

    de la tica en los negocios es

    presentar aquellos patrones que

    deben guiar las conductas de laspersonas que actan en la esfera delos negocios.

    * Machan T.R. y CHESHER. J.E. (2002) A Primer on BusinessEthics.

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    tica en los Negocios

    Es tica aplicada, centrada en cuestionesconcretas y prcticas y no slo enespeculaciones abstractas. (Alvarez Rivasy De la Torre).

    Articula las esferas de toda ticaprofesional, la dimensin individual, laorganizativa y el sistema de mercado.

    .

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    tica en los Negocios

    Rol de la empresa en lasociedad y su compromisocon sus trabajadores, clientes,proveedores y el planeta.

    El crecimiento econmicodebe ir en paralelo con lacohesin social y la proteccin

    del medioambiente.

    .

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    tica en los Negocios

    Est relacionada directamente con elconcepto de responsabilidad socialempresarial y de stakeholders.

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    tica en los Negocios

    Con ese fin, en las dcadas de losochenta y noventa del siglo pasado, lasempresas empezaron a crear cdigos deconducta (tica).

    En 1987, el 75% de las mayores 300empresas norteamericanas tenan talescdigos.

    .

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    RESPONSABILIDAD

    SOCIAL EMPRESARIAL

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    Antecedentes

    En el siglo XIX, tanto en Europa comoen los EE.UU. algunos empresarios

    industriales se preocuparon por la

    vivienda y el bienestar de susempleados.

    Asimismo, aparecieron grupos que

    cuestionaban que se ganar dinero con

    el comercio de productos perjudicialespara la sociedad como tabaco y alcohol.

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    Antecedentes

    En el Siglo XX, con el desarrollo del

    Estado de Bienestar, las instituciones,

    trascienden el objetivo empresarial deaumentar la productividad y los

    beneficios econmicos.

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    Antecedentes

    Acuerdos Internacionales iniciales:

    Declaracin tripartita de principios sobre las

    empresas multinacionales y la poltica social.

    Resolucin del Parlamento Europeo del 13 de

    marzo del 2007, sobre la responsabilidad

    social de las empresas.

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    Antecedentes

    El Artculo 116 de la Ley Francesa sobre la

    nueva reglamentacin econmica del 2001.

    La Ley de Responsabilidad Social de octubre

    del 2003 en Brasil.

    Norma SA 8000 (Social Accountability

    Standard 8000) impulsada por el Council on

    Economic Priorities.

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    Responsabilidad Social

    Se puede definir como la

    contribucin activa y voluntaria al

    mejoramiento social, econmico yambiental por parte de las empresas.

    El objetivo es mejorar su situacin

    competitiva y valorativa, a partir de la

    mejora de su valor reputacin.

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    Responsabilidad Social

    El sistema de evaluacin de

    desempeo conjunto de la

    organizacin en estas reas esconocido como el triple resultado:

    social, econmico y ambiental.

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    ResponsabilidadSocial

    Es una forma tica de gestin.

    Implica la inclusin de las

    expectativas de todos los grupos

    de inters relacionados con laempresa (accionistas,

    inversionistas, colaboradores y

    sus familias), comunidad,

    clientes, proveedores, medioambiente y gobierno, paralograr el desarrollo sostenido.

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    Responsabilidad Social

    El punto de partida de la

    Responsabilidad Social Empresarial

    implica cumplir con la legislacinlaboral y las normas relacionadas con

    el cuidado del medio ambiente.

    Esta es una iniciativa de carcter

    voluntario.

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    Responsabilidad Social

    Bajo este concepto se engloban unconjunto de prcticas, estrategias ysistemas de gestin empresariales quepersiguen un nuevo equilibrio entre lasdimensiones econmicas, sociales yambientales.

    La empresa debe demostrar el respeto

    por los valores ticos, la gente, lascomunidades y el medio ambiente ascomo su aporte al bien comn.

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    Responsabilidad Social

    Para el Centro Mexicano para laFilantropa (CEMEFI) es elcompromiso consciente y congruente

    de cumplir integralmente con lafinalidad de la empresa en lo interno yen lo externo, considerando lasexpectativas de todos sus

    participantes en lo econmico, socialhumano y ambiental.

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    ResponsabilidadSocial

    La gestin de una EmpresaSocialmente Responsable supone que

    acte conciliando (punto de equilibrio)

    entre los intereses del negocio y lasexpectativas que de ella tiene la

    comunidad (sus grupos de inters o

    stakeholders).

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    ResponsabilidadSocial

    Las principales responsabilidades dela empresa con los trabajadores y la

    comunidad son:

    Servir a la sociedad con productos

    tiles y en condiciones justas.

    Crear riqueza de la manera ms

    eficaz posible.

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    Responsabilidad Social

    Respetar los derechos humanos conunas condiciones de trabajo dignas

    que favorezcan la seguridad y salud

    laboral y el desarrollo humano yprofesional de los trabajadores.

    Procurar la continuidad de la

    empresa y, si es posible, lograr uncrecimiento razonable.

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    ResponsabilidadSocial

    Respetar el medio ambiente, evitandocualquier tipo de contaminacin, la

    generacin de residuos y

    racionalizando el uso de los recursosnaturales y energticos.

    Cumplir las leyes, reglamentos,

    normas y costumbres, as como loscontratos y compromisos adquiridos.

    Procurar la distribucin equitativa de la

    riqueza generada.

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    Responsabilidad Social

    Actualmente, hay organismosinternacionales que se encargan de

    delimitar el concepto terico de la

    Responsabilidad Social Corporativa:

    Global Compact (Pacto Mundial)

    de Naciones Unidas.

    Global Reporting Initiative(Iniciativa para la Rendicin de

    Cuentas Globales) .

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    Responsabilidad Social

    Segn la ONG Accountability, Suecia,Dinamarca, Finlandia, Islandia, Reino

    Unido, Noruega y Nueva Zelanda

    encabezan el ranking de los 108pases cuyas empresas tienen un

    mayor grado de desarrollo de la

    Responsabilidad Social Empresarial.

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    Conclusiones

    Hay una falsa dicotoma entreresponsabilidad social y utilidad.

    La responsabilidad social redita en

    beneficios econmicos.

    Estamos pasando del paradigma de la

    maximizacin de la utilidad al de lasatisfaccin del consumo mediante el

    impacto positivo de la empresa.

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    Conclusiones

    La Economa de los Intangibles estcada da ms vigente.

    La innovacin en responsabilidad social

    mejora la gestin de la empresa. Es necesario que la organizacin

    entienda a sus grupos de inters.

    La responsabilidad social se basa en laautorregulacin en el desarrollo de lasactividades de la organizacin.

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    Video El juego de echar la culpa

    En: www.youtube.com/watch?v=ep8kyF6qtnM

    Identifique la cultura organizacionalPor qu quebr la empresa?

    Por qu se recuper?

    http://www.youtube.com/watch?v=ep8kyF6qtnMhttp://www.youtube.com/watch?v=ep8kyF6qtnM
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    ACTIVOS

    INTANGIBLES

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    Activosintangibles

    En todo proceso de creacin de

    valor hay activos tangibles e

    intangibles.

    Algunas veces los activos

    intangibles no son tomados en

    cuenta.

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    Activosintangibles

    Descubrimiento: Un xito en

    investigacin y desarrollo.

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    Activosintangibles

    Prcticas organizacionales: Undiseo organizativo particular quecaracteriza a la organizacin, elknow how, la marca.

    .

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    Activosintangibles

    Recursos humanos:

    personal nico,

    difcil de reemplazar,capital intelectual.

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    Activosintangibles

    Una empresa con un reconocimientopor su responsabilidad socialempresarial y por el comportamientotico de sus colaboradores tendr ununa mejor reputacin y un mayoractivo intangible.

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    Activosintangibles

    La tica en los negocios y la

    responsabilidad social empresarial

    proporcionan cada vez ms una

    ventaja comparativa para las

    empresas.

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    TEORA DE LOS

    STAKEHOLDERS

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    Stakeholders

    Todo grupo o individuo que se ve

    afectado o afecta las actividades de

    una empresa en diferentes niveles y

    generalmente con interesescontrapuestos.

    Tambin se le conoce como grupos de

    inters.

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    Stakeholders

    Se considera stakeholders a losempleados, clientes, proveedores,accionistas y a la comunidad.

    Sus requerimientos cambian con el

    tiempo de la misma forma comocambia su importancia estratgicadentro de la empresa.

    La presin sobre las prcticasempresariales ha relevado la tica enlos negocios.

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    Teorade los stakeholders

    Fue planteada porEdward Freemanen1984.

    El concepto evolucion con la evolucinde la estrategia de las empresas.

    La tica de los negocios surge ante lasmalas prcticas empresariales debido ala presin social, tanto externa comointerna.

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    Stakeholders

    En las decisiones que

    se adopten, no sedebe descartar a

    ningn stakeholder.

    http://peruresponsable.org/wp-content/uploads/2010/01/stakeholders.jpghttp://peruresponsable.org/wp-content/uploads/2010/01/stakeholders.jpg
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    Stakeholders

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    Stakeholders

    Una de las consecuencias de la presin de

    los stakeholders ha sido la aparicin del

    concepto de Responsabilidad Social

    Empresarial.

    Se pas de un concepto de regulacin a la

    autorregulacin.

    Se pas de polticas sociales y filantropaal establecimiento de cdigos de conducta.

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    Stakeholders

    Las relaciones entre las empresas y susstakeholders sirven para:

    Facilitar una mejor gestin de riesgo yreputacin.

    Permitir que las empresas aprendan desus stakeholders, lo que genera mejorasde productos y procesos.

    Desarrollar la confianza entre una empresay sus stakeholders.

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    Stakeholders

    Posibilitar la comprensin del contextocomplejo de los negocios, inclusive el

    desarrollo de mercados y la identificacin

    de nuevas oportunidades estratgicas.

    Informar, educar e influenciar a losstakeholders y al entorno empresarial para

    mejorar sus procesos de toma de

    decisiones y las acciones que afectan a lascompaas y a la sociedad.

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    Stakeholders

    Conducir a un desarrollo social msequitativo y sostenible al brindar unaoportunidad de participar en los procesosde toma de decisiones a quienes tienen

    derecho a ser escuchados. Permitir la combinacin de recursos

    (conocimiento, personas, dinero ytecnologa) que resuelva los problemas y

    alcance objetivos que las organizacionesno pueden lograr en forma independiente.

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    Video Doe Run

    En:www.youtube.com/watch?v=13gG6MfNmPI

    En: www.youtube.com/watch?v=6EeL2kLDRb0

    Identifique los stakeholders

    Actu con RSE? Por qu quebr la empresa?

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    Sesin 2 Tema 2TICA Y DESARROLLO

    SOSTENIBLE

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    Desarrollo Sostenible

    Es aquel desarrollo capazde satisfacer las

    necesidades actuales sin

    comprometer los recursos

    y posibilidades de las

    futuras generaciones(Comisin Brundlandt).

    Por ejemplo, cortar rboles

    de un bosque pero

    sembrando nuevos paraasegurar la repoblacin.

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    En una sociedad sostenible no debe

    haber:

    Una reduccin no razonable de

    cualquier recurso.

    Un dao irreversible de los sistemas

    naturales.

    Un disminucin significativa de la

    estabilidad social.

    Desarrollo Sostenible

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    Objetivo

    La garanta de un equilibrio entre laactividad econmica y el medio

    ambiente en materia de recursos.

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    Lneasde accin

    Uso racional de los recursos naturales y laproteccin del ecosistema mundialmediante:

    Los ciudadanos (respeto al medio

    ambiente y cambio de hbitos). La ciencia (conocimientos y soluciones).

    Los poderes pblicos (legislacin ycooperacin con otros pases).

    Las empresas (uso racional de losrecursos naturales y la nocontaminacin).

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    Lneasde accin

    En funcin de tres variables:

    Gestin de recursos (conservacin y

    calidad de los suelos, control y calidad

    del aire).

    Gestin de la movilidad (ordenacin

    fsica, gestin del trfico).

    Produccin y servicios (gestin de

    residuos industriales, contabilidad

    ecolgica).

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    Retos a escala global

    Superpoblacin y desigualdades. El incremento del efecto

    invernadero.

    Destruccin de la capa de ozono.

    Humanizacin del paisaje.

    Preservacin de la biodiversidad.

    La erosin, la desertizacin y la

    destruccin de la selva.

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    Retos a Escala Local

    El sistema productivo.

    El agua.

    Los residuos domsticos.

    El suministro energtico.

    El sistema de transportes .

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    Propuestas de indicadores

    Utilizacin de fuentes energticas

    renovables.

    Indicador de eficiencia energtica.

    Indicadores de ecoeficiencia.

    Materiales reciclables.

    Residuos industriales. Crecimiento poblacional.

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    ESTNDARES

    INTERNACIONALES

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    SA 8000

    Sobre la base de la Declaracin Universal

    de Derechos Humanos, las Convenciones

    de la Organizacin Internacional del

    Trabajo, la Convencin de las Naciones

    Unidas sobre los Derechos del Nio y laConvencin de las Naciones Unidas sobre

    la Eliminacin de todas las formas de

    Discriminacin contra la Mujer, se cre la

    SA 8000 (Social Accountability 8000).

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    SA 8000

    Es una Norma Universal emitida por laCEP (Council on Economic Priorities)

    sobre condiciones de trabajo, principios

    ticos y sociales.

    El sistema de la Norma SA 8000 ha

    sido diseado segn el modelo de las

    normas ya establecidas ISO 9001 e ISO

    14001 aplicables a Sistemas de Gestinde Calidad y de Gestin Ambiental.

    Es el primer estndar social auditable.

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    SA 8000

    Asegura una produccin tica debienes y servicios, estableciendo

    una serie de cdigos bsicos en

    relacin con las prcticas dederechos humanos y las

    condiciones de trabajo a lo largo de

    toda la cadena de valor.

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    SA 8000

    No abarca la totalidad de los aspectosdel Concepto de Responsabilidad

    Social, pero posee indudables

    ventajas para cualquier organizacinque desee comprometerse con

    principios ticos y sociales.

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    SA 8000 - Ventajas

    Respecto a la empresa:Obtener la confianza de los

    trabajadores, consumidores e

    inversionistas.Producir y vender en mayor cantidad.

    Reducir turnos.

    Limitar los riesgos sociales y medio

    ambientales.

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    SA 8000 - Ventajas

    Respecto a los trabajadores: Reducir el nmero de accidentes.

    Obtener mayor y mejor formacin.

    Lograr nuevas oportunidades paraasociarse libremente.

    Mejorar la calidad y el estado de nimo

    de los trabajadores.

    Aumentar la productividad.

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    SA 8000 - Ventajas

    Respecto a los clientes: Proporcionarles productos y servicios de

    calidad.

    Tratarlos con honradez. Hacer lo posible para su bienestar y

    seguridad.

    Asegurar respeto a la dignidad humana

    en los productos ofrecidos as como

    tcnicas de venta y publicidad.

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    ISO 14000

    En la dcada de los 90, enconsideracin a la problemtica

    ambiental, muchos pases comienzan

    a implementar sus propias normasambientales.

    Era necesario un indicador universal

    para evaluar los esfuerzos de una

    organizacin por alcanzar unaproteccin ambiental confiable y

    adecuada.

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    ISO 14000

    Luego de su participacin en laCumbre de la Tierra, organizada por la

    Conferencia sobre el Medio Ambiente y

    el Desarrollo en junio de 1992 en Rode Janeiro -Brasil-, la Organizacin

    Internacional para la Estandarizacin

    (ISO) cre normas ambientales

    internacionales (ISO 14000).

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    ISO 14000

    No fijan metas ambientales para laprevencin de la contaminacin, ni

    tampoco se involucran en el

    desempeo ambiental a nivel mundial.

    Establecen herramientas y sistemas

    enfocados a los procesos de

    produccin al interior de una empresa

    u organizacin y a los efectos oexternalidades que deriven al medio

    ambiente.

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    ISO 14000 - Beneficios

    Empresas: Facilita a los proveedoresbasar el desarrollo de sus productos

    en la amplia informacin del

    mercado de sus sectores.

    Gobiernos: Proporciona las bases

    tecnolgicas y cientficas quesostienen la legislacin sobre

    seguridad y calidad medio ambiental.

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    ISO 14000 - Beneficios

    Pases en va de desarrollo: Constituyenuna fuente importante del know-how

    tecnolgico y una base para tomar

    decisiones correctas al invertir con acierto

    sus escasos recursos y as evitarmalgastarlos.

    Consumidores: Asegura la calidad,

    seguridad y fiabilidad de los productos yservicios.

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    ISO 14000 - Beneficios

    Sociedad: Contribuye a mejorar la calidad

    de vida en general y a la conservacin

    del medio ambiente.

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    ISO 26000

    La Organizacin Internacional para laNormalizacin decidi desarrollar de una

    Norma Internacional que provea una gua

    para la Responsabilidad Social en el

    2010.

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    ISO 26000

    Es de uso voluntario, no incluir

    requisitos.

    No es una norma certificable,

    regulatoria o de uso contractual.

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    ISO 26000 - OBJETIVOS

    Asistir o ayudar a las organizaciones aestablecer, implementar, mantener y

    mejorar los marcos o estructuras de

    responsabilidad social (RS).

    Apoyar a las organizaciones a

    demostrar su RS mediante una buena

    respuesta y un efectivo cumplimiento de

    compromisos de todos los grupos deinters.

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    ISO 26000 - OBJETIVOS

    Promover y potenciar una mxima

    transparencia. El estndar ser una

    herramienta para el sustento del

    desarrollo de las organizaciones, querespetan las leyes de aguas, las

    costumbres, la cultura y el ambiente

    psicolgico y econmico.

    Hacer un anlisis de la factibilidad de laactividad.

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    TEMA

    GLOBAL COMPACT

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    Antecedentes

    El Secretario General de lasNaciones Unidas, Kofi Annan,

    propuso por primera vez el Pacto

    Mundial el 31 de enero de 1999. La fase operacional del Pacto

    Mundial se inici en la Sede de las

    Naciones Unidas en Nueva York el26 de julio del 2000.

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    Definicin

    Es una iniciativa de carcter voluntario

    que sirve de marco general para

    fomentar el crecimiento sostenible y la

    responsabilidad cvica mediante elliderazgo empresarial comprometido y

    creativo.

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    Definicin

    No es instrumento de regulacin.

    No es un cdigo de conducta con fuerzajurdica obligatoria.

    No es un foro para la formulacin denormas y prcticas de gestin.

    No es un refugio que permita a las

    empresas suscribirlo sin demostrar uninters y resultados reales.

    Obj ti

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    Objetivo

    El Pacto Mundial se proponeaprovechar la fuerza de la accin

    colectiva para fomentar la

    responsabilidad cvica de lasempresas .

    Pretende constituir una red mundialde responsabilidad social.

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    Principios

    Derechos Humanos:

    1. Las empresas deben apoyar y respetarla proteccin de los derechos humanosproclamados en el mbito internacional.2. Las empresas deben asegurarse de noser cmplices de abusos a los derechos

    humanos.

    Principios

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    PrincipiosLaborales:

    3. Las empresas deben respetar la libertad deasociacin y el reconocimiento efectivo delderecho a la negociacin colectiva.

    4. Las empresas deben eliminar todas las formasde trabajo forzoso u obligatorio.5. Las empresas deben abolir de forma efectivael trabajo infantil.

    6. Las empresas deben eliminar la discriminacincon respecto al empleo y la ocupacin.

    Principios

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    Principios

    Medio Ambiente:

    7. Las empresas deben apoyar los mtodospreventivos con respecto a problemas

    ambientales.8. Las empresas deben adoptar iniciativas parapromover una mayor responsabilidad ambiental.

    9. Las empresas deben fomentar el desarrollo y

    la difusin de tecnologas inofensivas para elmedio ambiente.

    Principios

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    Principios

    Lucha contra la corrupcin:

    10. Las empresas deben trabajar contra lacorrupcin en todas sus formas, incluyendo laextorsin y el soborno.

    I li i

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    Implicancias

    Las empresas suscriptoras deben:

    Hacer una declaracin de apoyo al Pacto

    Mundial.

    Informar a los empleados, los accionistas,

    los clientes y los proveedores.

    I li i

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    Implicancias

    Las empresas suscriptoras deben:

    Integrarlo en su programa de desarrollo y

    formacin. Reflejar pblicamente su adhesin.

    Presentar una vez al ao un ejemplo

    concreto de los avances logrados o de laexperiencia adquirida en la ejecucin de

    los principios.

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    Video La Ta Goya

    En:

    www.youtube.com/watch?v=VaGO1Bqf_lM

    Identifique los stakeholders

    Actu con RSE? Por qu quebr la empresa?