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TIPOS DE ESTRUTURAS TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAISORGANIZACIONAIS
Ele Substituiu as Ele Substituiu as Antigas Estruturas Antigas Estruturas Organizacionais – Organizacionais – Com Três Cargos – Com Três Cargos –
Pelos Modernos Pelos Modernos “Organogramas”, “Organogramas”,
os Quais os Quais Substituíam a Substituíam a
Figura do Figura do ““CapatazCapataz” Pela do ” Pela do
““GerenteGerente””
No Início do Século XX, um No Início do Século XX, um Engenheiro Francês – Engenheiro Francês –
Henry Faiol – Empregou Henry Faiol – Empregou Anos de Trabalho a Fim de Anos de Trabalho a Fim de
Demonstrar Que, Com Demonstrar Que, Com Previsão Científica e Previsão Científica e
Métodos Gerenciais, os Métodos Gerenciais, os Resultados Eram Resultados Eram
InevitáveisInevitáveis
Henry Fayol Centralizou Sua Atenção Henry Fayol Centralizou Sua Atenção no Papel da no Papel da Gestão EmpresarialGestão Empresarial e Nas e Nas
Qualificações Dos GestoresQualificações Dos Gestores
Antiga Estrutura Antiga Estrutura das Organizaçõesdas Organizações
PRESIDENTEPRESIDENTE1° Nível da 1° Nível da HierarquiaHierarquia
CAPATAZESCAPATAZES
OPERÁRIOSOPERÁRIOS
2° Nível da 2° Nível da HierarquiaHierarquia
3° Nível da 3° Nível da HierarquiaHierarquia
PRESIDENTEPRESIDENTE
DIRETORDIRETOR
GERENTEGERENTE
OPERÁRIOOPERÁRIO OPERÁRIOOPERÁRIO OPERÁRIOOPERÁRIO
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ESTRUTURA ORGANIZACIONAL LINEARLINEAR
Segundo Fayol, As Estruturas Organizacionais se Segundo Fayol, As Estruturas Organizacionais se Caracterizam Pela Caracterizam Pela Cadeia de ComandoCadeia de Comando (Linha de (Linha de Autoridade Que Liga as Posições da Empresa e Autoridade Que Liga as Posições da Empresa e
Especifica Quem se Subordina a Quem)Especifica Quem se Subordina a Quem)
PRESIDENTE
Diretor Comercial
Diretor Administrativo
Diretor de Produção
ORGANOGRAMAORGANOGRAMA
Estrutura Estrutura Organizacional Por Organizacional Por
DepartamentosDepartamentos
No Organograma, as Funções São Ligadas Aos No Organograma, as Funções São Ligadas Aos Departamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza Departamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza
a Diretoria Comercial da Empresaa Diretoria Comercial da Empresa
Estrutura Organizacional Matricial Estrutura Organizacional Matricial
Gerente de ProduçãoGerente de Produção
ManutençãManutençãoo
Controle de Controle de QualidadeQualidade PEÇASPEÇAS FabricaçãoFabricação
OPERÁRIOSOPERÁRIOS
Muito Utilizada nas Indústrias Muito Utilizada nas Indústrias Com Mão-de-Obra EspecializadaCom Mão-de-Obra Especializada
CASECASE:: NESTLÉ BRASIL
A Estrutura da Área A Estrutura da Área Comercial da Nestlé no Brasil Comercial da Nestlé no Brasil Começa Dividindo o País em Começa Dividindo o País em Cinco “Cinco “Áreas GeográficasÁreas Geográficas””
DIRETOR DIRETOR COMERCIALCOMERCIAL
Gerente Gerente Comercial Comercial
UN 1UN 1
Gerente Gerente Comercial Comercial
UN 2UN 2
Gerente Gerente Comercial Comercial
UN 3UN 3
Gerente Gerente Comercial Comercial
UN 4UN 4
Gerente Gerente Comercial Comercial
UN 5UN 5
Dentro de Cada Unidade de Negócios (UN) a Dentro de Cada Unidade de Negócios (UN) a Estrutura se Divide Através daEstrutura se Divide Através da ““Linha de ProdutosLinha de Produtos””
Gerente Gerente Comercial Comercial
UN 2UN 2
Gerente de Gerente de VendasVendas
PLEC / PLEC / MAGGIMAGGI
Gerente de Gerente de Vendas Vendas CHOC / CHOC /
BISCBISC
Gerente de Gerente de Vendas Vendas
AchocolataAchocolatadosdos
Gerente de Gerente de Vendas de Vendas de Cereais / Cereais /
Alimentos Alimentos InfantisInfantis
Gerente de Gerente de Vendas Vendas
CongeladosCongelados
Dentro de Cada Linha de Produtos a Estrutura Dentro de Cada Linha de Produtos a Estrutura se Divide Através dos “se Divide Através dos “Tipos de ClientesTipos de Clientes””
Gerente de Gerente de VendasVendas
PLEC / MAGGIPLEC / MAGGI
KEY KEY ACCOUNTACCOUNT
HipermercaHipermercadosdos
KEY KEY ACCOUNTACCOUNT
SupermercaSupermercados dos
Populares 1Populares 1
KEY KEY ACCOUNTACCOUNT
Outros Outros SupermercadSupermercad
os os
KEY KEY ACCOUNTACCOUNT
Redes de Redes de CompraCompra
KEY ACCOUNTKEY ACCOUNT
ATACADISTASATACADISTAS
Dentro de Cada Tipo de Cliente a Estrutura se Dentro de Cada Tipo de Cliente a Estrutura se Divide Através dos “Divide Através dos “Promotores de VendaPromotores de Venda””
KEY ACCOUNTKEY ACCOUNTHipermercadosHipermercados
Promotor Promotor de Vendas 1de Vendas 1
Promotor Promotor de Vendas 2de Vendas 2
Promotor Promotor de Vendas 3de Vendas 3
Promotor Promotor de Vendas 4de Vendas 4
Promotor Promotor de Vendas de Vendas
55
Cada Promotor de Vendas Terá Direito a Cada Promotor de Vendas Terá Direito a TantosTantos “ “AuxiliaresAuxiliares”, ”, Conforme For o Conforme For o
Tamanho e as Vendas de Cada um Dos Tamanho e as Vendas de Cada um Dos Clientes VisitadosClientes Visitados
Embora o Embora o OrganogramaOrganograma Ainda Ainda Seja a Estrutura Organizacional Seja a Estrutura Organizacional
Mais Usada na Maioria das Mais Usada na Maioria das Empresas Mundiais, Com o Empresas Mundiais, Com o
Advento da Reengenharia Muitas Advento da Reengenharia Muitas Organizações Vêm Colocando o Organizações Vêm Colocando o
Cliente no Centro das Suas Cliente no Centro das Suas Atenções Atenções
Isso Significa Que Isso Significa Que as Estruturas as Estruturas
Organizacionais Organizacionais Vem Se Tornando Vem Se Tornando
Mais Flexíveis, Mais Flexíveis, Menos Menos
Hierarquizadas e Hierarquizadas e Totalmente Totalmente Voltadas a Voltadas a Atender às Atender às
Exigências de Sua Exigências de Sua ClientelaClientela
Sendo Assim, Já é Possível Sendo Assim, Já é Possível Observar Algumas Estruturas Observar Algumas Estruturas
Organizacionais Com uma Organizacionais Com uma Configuração Redonda e, Não Configuração Redonda e, Não
Mais, Sob a Forma de Mais, Sob a Forma de PirâmidePirâmide