1 Anlisis Foda Fortalezas*Productos y servicios de calidad*Precios accesibles al pblico*Personal altamente calificado*Atencin Inmediata*Eficiente manejo de recursos*Innovacin constante

Oportunidades*Alta demanda del servicio en elMercado*Avanzada tecnologa

Debilidades*Riesgo de aceptacin del producto*Captaciny consolidacin decartera de clientes

Amenazas*Mercado con alto ndice derivalidad. ESTRATEGIAS*Estructurar ofertas especiales para posicionar nuestra empresa e incrementar la fidelizacin de clientes *Acceder a lneas de Crditos de instituciones financieras para adquirir nuevos equipos y mejorar las instalaciones para un adecuado servicio *Establecer mecanismos para medir el riesgo del mercado y enfrentar las contingencias originadas por las precarias condiciones econmicas del sector en que opera la empresa

5.- Cul es el motivo principal por el cual usted asiste o asistira A un Centro Spa?

a. Tratamientos Faciales b. Tratamientos Corporales c. Masajes Relajantes d. Reduccin de Peso

6.- Qu caractersticas quisiera que tuviera el nuevo Centro Spa? a. Agradable ambiente b. Diversidad en servicios c. Profesionalismo d. Horarios Flexibles

7.- Qu tipo de servicios le gustara que tuviera el Centro Spa? a. Servicio de masajes antiestrs b. Aromaterapia c. Sauna d. Musicoterapia e. Tratamientos Faciales f. Tratamientos Corporales g. Asesora de Imagen

8.- De qu manera le gustara poder contratar el servicio de Spa? a.- En Persona b.- Telfono c.- internet Agradecemos por la ayuda brindada, para la realizacin de sta encuesta