Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
No. Denominación delservicio
Descripcióndel servicio
Cómo acceder alservicio (Se describe eldetalle del proceso quedebe seguir la o elciudadano para laobtención del servicio).
Requisitos para laobtención del servicio(Se deberá listar losrequisitos que exige laobtención del servicio ydonde se obtienen)
Procedimiento internoque sigue el servicio
Horario de atención alpúblico(Detallar los días de lasemana y horarios)
Costo Tiempoestimado derespuesta(Horas, Días,Semanas)
Tipo debeneficiarios ousuarios delservicio(Describir si espara ciudadaníaen general,personasnaturales,personasjurídicas, ONG,Personal Médico)
Oficinas ydependenciasque ofrecen elservicio
Dirección yteléfono de laoficina ydependenciaque ofrece elservicio (linkparadireccionar ala página deinicio del sitioweb y/odescripciónmanual)
Tipos de canalesdisponibles de
atenciónpresencial:
(Detallar si es porventanilla,
oficina, brigada,página web,
correoelectrónico, chaten línea, contact
center, callcenter, teléfono
institución)
ServicioAutomatizad o(Si/No)
Link paradescargarelformulario deservicios
Linkpara elservicioporinternet(on line)
Número deciudadanos/ciudad anasqueaccedieronal servicio enel últimoperíodo(trimestral)
Númerodeciudadanos/ciudadanasqueaccedieron alservicioacumulativo
Porcentaje desatisfacciónsobre eluso delservicio
1 VEHICULOSPARTICULARES
1.- retirar el turno a las12:00 en la EPMT-SD yrevisar su vehículo eldía siguiente:
1.-Traer el pago de lamatrícula y la matrículaoriginal.
1.- ingresar el vehículopara su revisión deacuerdo a la hora queeste registrado en cadaturno.
de Lunes a Viernes de8:00 a 12:00
Gratuito 24 horas Ciudadanía engeneral
Patio derevisiones de laEPMT- SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Presencial NO NOAPLICA
NOAPLICA
9364 31441 NOAPLICA
2 VEHICULOSPÚBLICOS
1.- retirar el turno a las14:00 en la EPMT-SD yrevisar su vehículo eldía siguiente:
1.-Traer el pago de lamatrícula y la matrículaoriginal.
1.- ingresar el vehículopara su revisión deacuerdo a la hora queeste registrado en cadaturno.
de Lunes a Viernes de14:00 a 17:00
Gratuito 24 horas Vehículos delsector público(taxis, buses)
Patio derevisiones de laEPMT- SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Presencial NO NOAPLICA
NOAPLICA
526 7957 NOAPLICA
Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP
d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
REVI
SIÓ
N V
EHIC
ULA
R
1 de 6 EPMT-SD literal d) servicios.xlsx
3 Renovación dematrícula (V.Particular)
1.- Retirar el turno enla oficina dematriculación
1. Revisión vehicularvigente.
2. Matricula original ycopia.
3. Cedula y certificadode votación original y
copias.4. Pago de la matrículaen el banco del año en
curso.5. Pago imp. Rodaje si el
avalúo es mayor a$1000.00.
6. Correo electrónico,dirección y teléfono.7. Revisado del año
anterior.PARA EMPRESAS1. Copia del ruc
2. Copia delnombramiento delrepresentante legal.3. Copia a color de
cédula y papeleta devotación del
representante legal.4. Autorización para
matricular el vehículofirmado por el
representante de laempresa.
5. Copia de la cédula ypapeleta de
1.- Tomar el turno paragenerar el trámite endigitación . 2.- Endigitación presentar losrequisitos. 3.- Generartrámite.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
Pago de valor dematrícula querefleja en el Banco.
2 horas Ciudadanía engeneral
Oficina dematriculación delaEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
247 1687 NOAPLICA
MAT
RICU
LACI
ÓN
2 de 6 EPMT-SD literal d) servicios.xlsx
4 Traspasos 1.- Tomar el turno parainformación,revisiónde pagos y requisitos. .
1. - Matricula original2. - Revisión vehicular
vigente3. - Pago de la matrículaen el banco del año en
curso4. - Pago imp. Rodaje siel avalúo es mayor a
$1000.005. - Pago del 1% del SRI
(transferencia dedominio 24 horas antesde realizar en trámite)6. - Cédula original y
copia7. - Certificado de
votación original y copia8. - Correo electrónico,dirección y teléfono del
propietario9. - Contrato de compra-
venta conreconocimiento de
firmas de la notaria,firma y sello del notario.
En caso que el vendedoro comprador sea una
empresa en el contratodebe tener
1. - Copia a color delRUC certificada por la
notaria2. - Copia a color del
nombramiento delrepresentante legal
certificada por la notaria
1.- En digitaciónpresentar losrequisitos. 2.- Generartrámite.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
1.-Si la especie dematrícula estacaducada (2 pagos de $7,00).2.- Si la especie dematrícula estavigene( (1 pago de22,00 y 2 pagos de$7,00). 3.- Pago devalor de matrículaque refleja en elBanco.
2 horas Ciudadanía engeneral
Oficina dematriculación delaEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
1600 6144 NOAPLICA
5 Duplicado dematrícula porperdida (V.PARTICULARESY V. PUBLICOS)
1.- Retirar el turno enla oficina dematriculación
1. - Original de ladenuncia de la
perdida de matricula2. - Certificado dematrícula vigente
3. - Cedula original ycopia a color
4. - Certificado devotación original y copia
1.- En digitaciónpresentar losrequisitos. 2.- Generartrámite.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
1.-Si la especie dematrícula estacaducada ( nocancela ningúnvalor).2.- Si la especie dematrícula estavigene( (1 pago de22,00 ). 3.- Pago de
2 horas Ciudadanía engeneral
Oficina dematriculación delaEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
721 2431 NOAPLICA
7 CERTIFICACIONES(MATRICULA,DEGRAVAMEN,HISTORIAL, DEPOSEERVEHICULO)
1.- Retirar el turno enla oficina dematriculación
1. - Matrícula original2. - Factura vigente
original del taller en elque se realizó el cambio
de color o tipo.3. - Cédula de ciudadanía
original y copia color4. - Certificado de
1.- En digitaciónpresentar losrequisitos. 2.- Generartrámite.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
1.-Si la especie dematrícula estacaducada (1 pago de $ 7,00).2.- Si la especie dematrícula estavigene( (1 pago de$
1/2 horas Ciudadanía engeneral
Oficina dematriculación delaEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
2076 8277 NOAPLICA
MAT
RICU
LACI
ÓN
3 de 6 EPMT-SD literal d) servicios.xlsx
8 RENOVAVIONDEMATRICULASERVICIOPUBLICO YCAMBIO DESERVICIO.(PARTICULAR-PUBLICO;PUBLICO-PARTICULAR
1.- Tomar el turno parainformación,revisiónde pagos y requisitos. .
1. - Matrícula original.2. - Revisión vehicular
público con foto.3. - Pago de la matrículaen el banco del año en
curso.4. - Pago imp. Rodaje si
el avalúo es mayor a$1000.00.
5. - Cedula original ycopia.
6. - Certificado devotación original y copia.7. - Copia certificada por
la coop. o CIA. delpermiso de operación
vigente.8. - Copia de las 2últimas revisiones
semestrales.9. - Certificado de
poseer una sola unidaden caso de cooperativas.
10. - Original y copia acolor licencia profesional
vigente en caso decooperativas copias
certificadas por la cia.11. - Certificado de lacoop o cia de que essocio o accionista.
12. - Correo electrónico,dirección y teléfono.13. Copia de cedula y
papeleta de votación delrepresentante legal.
14. - Copia del ruc de la
1.- En digitaciónpresentar losrequisitos. 2.- Generartrámite.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
Pago de valor dematrícula querefleja en el Banco.
2 horas Ciudadanía engeneral
Oficina dematriculación delaEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
278 1246 NOAPLICA
11 Cambio desocio conhabilitacióndel Vehículo.
Receptar el trámite. 1. Copia del Permiso deOperación y de las
resoluciones posterioresreferentes al socio y al
vehículo emitidas por laANT durante la vigencia
del permiso deoperación la vigencia del
permiso.
1.- Realizar el trámitepor el Asistente delC.A.C. 2.- Llevar aGerencia de Transportepara revisar y Firmar laresolución.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
10,00 3 días Socios que son ovan a ser sectorpúblico.
Oficina deTi+ítulosHabilitantes de laEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
11 47 NOAPLICA
12 Cambio deSocio
Receptar el trámite.1. Copia del Permiso de Operación y de las resoluciones posteriores referentes al socio y al vehículo emitidas por la ANT durante la vigencia del permiso.1.- Realizar el trámite por el Asistente del C.A.C. 2.- Llevar a Gerencia de Transporte para revisar y Firmar la resolución.de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
10,00 3 días Socios que son ovan a ser sectorpúblico.
Oficina deTi+ítulosHabilitantes de la
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
78 280 NOAPLICA
4 de 6 EPMT-SD literal d) servicios.xlsx
13 Cambio deSocio /Vehículo
Receptar el trámite. 1. Copia del Permiso deOperación y de las
resoluciones posterioresreferentes al socio y al
vehículo emitidas por laANT durante la vigencia
del permiso.2. Formulario original de
Constatación de FlotaVehicular (Informe
consolidado) firmado ysellado por el Jefe deTítulos Habilitantes o
Transporte, (30 días devigencia) .
3. Copia de documentospersonales del socio
saliente y socio entrante:Cédula de ciudadanía y
papeleta de votaciónvigente legible.
4. Copia de Matrículavigente del vehículoentrante y matrículavigente del vehículo
saliente legible.5. Copia del contrato decompra venta notariado
(en caso de existir);ocopia certificada de la
factura por la casacomercial
válida por 30 días(vehículo nuevo).
6. Copia SOAT vigentedel vehículo entrante
legible.
1.- Realizar el trámitepor el Asistente delC.A.C. 2.- Llevar aGerencia de Transportepara revisar y Firmar laresolución.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
10,00 3 días Socios que son ovan a ser sectorpúblico.
Oficina deTi+ítulosHabilitantes de laEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
15 47 NOAPLICA
14 Cambio deVehículo
Receptar el trámite. 1. Copia del Permiso deOperación y de lasresoluciones posterioresreferentes al socio y alvehículo emitidas por laANT durante la vigenciadel permiso.2. Formulario original deConstatación de Flota
1.- Realizar el trámitepor el Asistente delC.A.C. 2.- Llevar aGerencia de Transportepara revisar y Firmar laresolución.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
10,00 3 días Socios que son ovan a ser sectorpúblico.
Oficina deTi+ítulosHabilitantes de laEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
29 115 NOAPLICA
15 Deshabilitación de Vehícul
Receptar el trámite. 1. Copia del Permiso deOperación y de las
resoluciones posterioresreferentes al socio y al
vehículo emitidas por la
1.- Realizar el trámitepor el Asistente delC.A.C. 2.- Llevar aGerencia de Transportepara revisar y Firmar la
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
10,00 3 días Socios que son ovan a ser sectorpúblico.
Oficina deTi+ítulosHabilitantes de laEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
21 110 NOAPLICATI
TULO
S HA
BILI
TAN
TES
5 de 6 EPMT-SD literal d) servicios.xlsx
16 Habilitaciónde Vehículo
Receptar el trámite. 1. Formulario original deConstatación de Flota
Vehicular (Informeconsolidado) firmado y
sellado por el Jefe deTítulos Habilitantes o
Transporte, (30 días devigencia).
2. . Copia de documentospersonales del socio:
Cédula de ciudadanía ypapeleta de votación
vigente legible.3. Copia de Matrículavigente del vehículo
entrante.4. Copia del contrato decompra venta notariado
(en caso de existir);o copia certificada de la
factura por la casacomercial 30 días devigencia (vehículonuevo), si debe ser
carrozado 90 días devigencia.
5. Copia del RUC legiblede la operadora.
6. Copia de la Cédula deciudadanía y papeleta de
votación actual delrepresentante legal.
7. Copia notariada delnombramiento delrepresentante legal
actual, otorgado pororganismo competente
1.- Realizar el trámitepor el Asistente delC.A.C. 2.- Llevar aGerencia de Transportepara revisar y Firmar laresolución.
de Lunes a Viernes de8:00 a 16:30
10,00 3 días Socios que son ovan a ser sectorpúblico.
Oficina deTi+ítulosHabilitantes de laEPMT-SD
Av. AbrahamCalazacón yRío Toachi
Ventanilla SI NOAPLICA
NOAPLICA
20 104 NOAPLICA
TITU
LOS
HABI
LITA
NTE
S
Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC) N/A
PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: MENSUALUNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d): SUBGERENCIA DEL CENTRO DE ATENCIÓN CIUDADANA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d): ING. LUZ MARIA LINARES CARRASCOCORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: [email protected] NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: (02)2742189 EXT. 1001
FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: 30/01/2015
6 de 6 EPMT-SD literal d) servicios