Upload
fiorella-falcone
View
212
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Dipartimento del Personale
Analisi ed elaborazione dati del fenomeno Molestie Sessuali all’interno del
Dipartimento Regionale del Personale dei Servizi Generali, di Quiescenza, Previdenza ed Assistenza del Personale della Presidenza della
Regione SicilianaIndagine promossa e realizzata
dalla Consigliera di FiduciaPatrizia Trifirò
2
Rilevazione statistica dicembre 2009
Hanno collaborato :
Francesca CarusoAlessandra Favuzza
Salvo VitalePreziosa la collaborazione di Lucia Zannelli
Desideriamo rivolgere un sentito ringraziamento a tutti coloro che hanno contribuito alla riuscita dell’iniziativa. Con la speranza che questo lavoro possa suscitare il Vostro interesse, Vi auguriamo buona lettura. Dicembre 2009
La Consigliera di Fiducia ( Patrizia Trifirò)
3
Con la presente si trasmette l’elaborazione dei risultati del questionario sul fenomeno molestie all’interno del Dipartimento del Personale dei Servizi Generali, di Quiescenza, Previdenza ed Assistenza del Personale della Regione Siciliana, che abbiamo distribuito nei mesi di giugno- luglio agosto e settembre 2009 a tutte le Aree/Servizi ed U.O. L’indagine ha permesso di avere una conoscenza statistica del fenomeno “Molestie Sessuali”, Su questa base si potranno intraprendere azioni volte al miglioramento dell’ambiente lavorativo, requisito necessario perché ciascuno possa essere efficiente nel proprio ambito lavorativo. La codifica e l’inserimento dei dati dei questionari anonimi sono stati eseguiti dalla Consigliera Di Fiducia, da due istruttori, da un collaboratore e da un commesso; nei questionari in cui vi erano i dati sensibili sono stati elaborati solamente dalla Consigliera; si precisa che nell’elaborazione dati dei questionari anonimi sono state prese tutte le misure necessarie per garantire la massima riservatezza in ogni fase dello studio. Le risposte del questionario sono state lasciate alla libera iniziativa degli intervistati.
4
L’indagine Statistica
Il lavoro si inquadra in un filone di indagine che mira a conoscere le condizioni di lavoro nei diversi Servizi/Aree ed Unità, al fine di sollecitare l’attenzione sul fenomeno, stimolare la riflessione sui problemi esistenti e l’elaborazione di soluzioni migliorative. I dati emersi, arricchiti dalle frasi e dai commenti espressi dalle persone che hanno approfittato di questa occasione per esprimere i loro stati d’animo, il loro vissuto, le loro difficoltà o criticità, aprono la porta ad ampie possibilità di riflessione e di approfondimento. In queste pagine viene presentata un’analisi dei risultati che permette una lettura generale del fenomeno sul quale, attraverso il questionario, si è voluto indagare.
5
L’indagine statistica che ha composto il piano della ricerca si è articolata attraverso 6 fasi:
1) identificazione del problema, 2) raccolta dei dati, 3) classificazione dei dati, 4) elaborazione dei dati, 5) interpretazione dei risultati, 6) fase della comunicazione dei risultati.
1. identificazione del problema: si è cercato di analizzare in tutti i suoi aspetti il fenomeno; si è definito il campo di indagine, il metodo, il periodo di misurazione, usando come strumento di rilevazione il questionario. 2. la raccolta dei dati: si è effettuata attraverso la raccolta dei questionari ricevuti; 3. classificazione dei dati: si sono sistemati i dati grezzi in forma statisticamente trattabili; 4. elaborazione dei dati: è la fase in cui si sono applicati i procedimenti propri della metodologia statistica; 5. interpretazione dei risultati che hanno fatto emergere il fenomeno si sono ottenuti attraverso: l’analisi dei risultati , l’isolamento dei risultati significativi emersi dalle analisi effettuate, la verifica dei risultati e la risposta all’ipotesi di ricerca; 6. fase della comunicazione: avverrà attraverso la pubblicazione dei risultati ottenuti e trasmessi a tutto il personale del Dipartimento, comunicati con i mezzi più idonei ( intranet etc..).
6
La struttura del questionario
Il questionario utilizzato contiene informazioni anagrafiche e professionali, alcune delle quali facoltative per ragioni di riservatezza (ad esempio il cognome e il nome), sul clima e le relazioni di lavoro, su esperienze, di molestie sessuali subite o conosciute, nonché sulla conoscenza delle misure anti- molestie poste in essere dal Dipartimento.Attraverso domande chiuse il questionario è volto a rilevare: - le informazioni generali sull’intervistato sia per quanto riguarda i dati anagrafici che l’inquadramento lavorativo; - aspetti relativi alla qualità del lavoro svolto;- aspetti relativi alle relazioni interpersonali sul posto di lavoro ed in particolare la qualità e le modalità dei rapporti con i superiori e con i colleghi, mirando ad indagare comportamenti rilevati o atteggiamenti percepiti; - aspetti relativi a casi di molestie subite o conosciute;- aspetti relativi al grado di conoscenza delle misure contro le molestie sessuali dal Dipartimento ( art.74 del CCRL)
7
Il questionario si conclude con la richiesta di segnalare eventuali situazioni personali relative alla tematica o situazioni che avrebbero potuto influenzare il rapporto lavorativo. La lettura e l’analisi delle considerazioni emerse ed in particolare delle risposte fornite alle domande aperte offrono quindi l’opportunità di ricostruire molteplici aspetti delle condizioni di lavoro, delle persone che, con qualifiche, tipologie contrattuali e mansioni differenti, operano all’interno del Dipartimento del Personale.
8
Secondo i dati forniti dall’Amministrazione nell’anno 2009 il personale del Dipartimento ammontava a n. 639 dipendenti (vedi grafico di pag. 9). Hanno restituito i questionari n.126 dipendenti, di cui n. 8 non compilati, quindi statisticamente il campione esaminato è di n.118, sui quali si basa l’analisi dei risultati, tasso inferiore rispetto a quelli somministrati (vedi grafico di pag. 17). Per la rilevazione dati del fenomeno abbiamo esaminato le variabili dipendenti (vedi grafico di pag.11).
9
Numero Totale del Personale all'interno del Dipartimento Donne Uomini Totale
Area Affari Generali 36 52 88
Area int.le Formazione 10 6 16
Area Int.le Tutela Mobilità Uff.Reg. 10 118 128
Area Int.le Tutela Salute Sicurezza Pers. Reg. 2 5 7
Area Int.le Gestione Giuridica del Personale a Tempo Determinato 12 7 19
Area Ruolo Unico Dirigenza e Banche Dati 5 8 13
Area Provveditorato e Servizi Generali 18 28 46
Servizio Demanio Patrimonio Immobiliare 44 31 75
Servizio Gestione Contenzioso del Lavoro 4 13 17
Servizio Gestione Giuridica del Personale in Servizio 51 38 89
Servizio Gestione Economica del Personale in Servizio 25 23 48
Servizio Gestione Giuridica del Personale in Quiescenza 45 41 86
Servizio Ufficio Unico Procedimenti Disciplinari 5 2 7
Tot.639
10
I DATI SI RIFERISCONO AL TOTALE DELLA POPOLAZIONE ALL’INTERNO DEL
DIPARTIMENTO AD ESSI SI AGGIUNGONO N. TOTALE 22 DELL’UFFICIO DI
GABINETTO COSI’ DISTRIBUITI:
MASCHI N. 15
DONNE N. 7
TOTALE 22
QUINDI IL TOTALE CAMPIONE E’ DI
N.661
11
Restituiti N. 126 questionari suddivisi per...
sesso
Ruolo lavorativo
Fenomeno molestie sessuali
Strategie di difesa attuate..
Conseguenze psicologiche, relazionali ..
Età
Stato civile
Rapporti con i superiori
Rapporti con i colleghi Rapporti con il molestatore
Risultati
Scolarità
Si precisa che in alcune domande sono previste le risposte multiple
12
36
57
8
25Maschi
Femmine
Non compilati
Non specifica
Persone che hanno risposto al questionario per sesso
13
Da
18 a
30
Da
31 a
45
Da
46 a
60
Oltr
e i 6
0
Non
spe
cific
ato
Maschio 1 13 21 0 0
F emmina 3 17 32 1 0
Non specifica ilsesso ma l'età
0 3 8 3 0
Non specificasesso ed età
0 0 0 0 16
Da 18 a 30
Da 31 a 45
Da 46 a 60
O ltre i 60
Non specific
14
15
1
Licenza Elementare
Media Inferiore
Diploma
Laurea
Non Specificata
2
20
76
19
Licenza Elementare 1Media Inferiore 19
Diploma 76Laurea 20
Non specifica 2
16
RUOLO LAVORATIVO
17
Qualifica LavorativaOperatore 10Collaboratore 8Istruttore 51Funzionario 36Dirigente 4Non risponde 9Non compilati 8operatore 10
collaboratore 8
Istruttore 51
Funzionario 36
Dirigente 4
Non risponde 9
non compilato 8
operatore
collaboratore
Istruttore
Funzionario
Dirigente
Non risponde
non compilato
18
Nel tuo lavoro puoi ritenerti soddisfatto …
19
Indagine statistica svolta su 118 dipendenti di
cui: N. 75 affermano
che la mansione corrisponde alla loro qualifica;
N. 29 affermano che è superiore;
N.13 affermano che è inferiore;
N.1 non risponde.
1
75
13
29
20
Come giudichi il lavoro che attualmente svolgi?
26
1
27
47
2
45
11
Gratificante
Degradante
Moltoimpegnativo
Impegnativo
Pocoimpegnativo
interessante
noioso
21
Rispetto al lavoro che svolgi come ti
definiresti?78
54
25
35
52
13 1 3
collaborativo
individualista
conformista
creativo
determinato
preparato
non adeguatamentepreparato
accondiscendente
intransigente
non so
altro
22
Ritieni che i tuoi superiori ti mettano nelle condizioni di svolgere bene il
lavoro a te affidato?
Si n. 75
No n. 29
Non risponde n.14
23
S UP E R IOR I; N°43
C OL L E G HI; N°66
NE S S UNO; N°17
24
Da questo grafico si denota che il lavoro del dipendente è maggiormente
apprezzato dal collega piuttosto che dal dirigente
25
RITIENI CHE LA TUA PROFESSIONALITA’ SIA DAI TUOI
SUPERIORI?
Riconosciuta SI n.77 NO n.23
Inco
raggiat
a
SI n
.27
NO n.25
Premiata SI n.12No n.34
26
si
89 Non risponde15
no 14
27
Form
ali
Oss
equi
osi
Ris
petto
si
Cor
dial
i
Col
labo
rativ
i
Con
flittu
ali
Sco
rtesi
Altr
o
278
53
57
43
4 2 3
Come giudichi i rapporti con
i tuoi
superiori Formali 27
Ossequiosi 8Rispettosi 53Cordiali 57Collaborativi 43Conflittuali 4Scortesi 2Altro 3
28
Form
ali
Ris
petto
si
Cor
dial
i
Col
labo
rativ
i
Con
flittu
ali
Sco
rtesi
Altr
o
13
4670 56
3
1 1
Come giudichi i rapporti con
tuoi colleghi?
Formali 13Rispettosi 46Cordiali 70Collaborativi 56Conflittuali 3Scortesi 1Altro 1
29
Mantieni rapporti al di fuori dell’ufficio
Con i superiori
Si n. 5
No n. 88
Con i colleghi Si n.39
No n.56
30
SI
n. 7
NO
n. 100
Non risponde
n. 11
31
Su 118 questionari emerge che
vi sono n.7 casi dimolestie sessuali
32
Da parte di chi nel posto di lavoro hai subìto molestie sessuali?
3 rispondono di essere stati molestati dal Superiore
2 rispondono di essere stati molestati dal Collega
1 risponde di essere stata molestata sia dal collega che dal superiore
1 risponde di essere stato molestato da collega proveniente da
altri Dipartimenti
33
Il molestatore lavora nel tuo stesso Servizio/ Area/U.O.?
n.3 Dipendenti risponde
Si n.3 Dipendenti risponde
No n.1 Dipendente
non risponde
34
Sesso del molestatore
n.6 MASCHI
n.1 non risponde
35
L'Età del molestatoreL'età del molestatore
3
4
Dai 31 ai 50 Dai 51 ai 60
36
Titolo di studio del molestatore
n.1 Licenzia media
n. 2 Diploma
n. 3 Laurea
n.1 Non so
37
N.1 Afferma di avere rapporti con il
molestatoreper ragioni di lavoro
N.6 Risponde di non avere rapporti con il
molestatore per ragioni di lavoro
38
Qual è il comportamento molesto
che hai subìto?
3
5
3
2
1 1
2
1
Appezzamentiverbali sul corpo esulla sesualità
frasi equivoche adoppio senso
Battute e/ o gestigesti volgari
Telefonate
Lettere/messaggianche per viatelematica
Oggetti e o materialeallusivi
Pedinamento
Altro: Attenzioniinsistenti, sguardoaddosso
39
Che durata hanno avuto i comportamenti molesti?
N. 2 rispondono
Anni
N. 1
risponde
Mesi
N. 4 rispondono
Giorni
40
Quando si sono maggiormente verificati i comportamenti molesti?
n.5 rispondono durante l’orario di lavoro
n. 2 rispondono durante la pausa di lavoro
41
N. 2 Dipendenti
rispondonoSi
N. 5 Dipendenti
rispondono No
42
Qual è stata la tua iniziale reazione alle molestie
Femmina 1 4 2
Maschio 1
Indifferenza RifiutoEsplicito invito diretto al molestatore a cessare le
molestie
43
N. 5 Rispondono di avere attuato strategie di difesa
N. 1 Risponde di non avere
attuato strategie di difesa
CONTINUANDO I COMPORTAMENTI MOLESTI HAI ATTUATO STRATEGIE DI
DIFESA?
N. 1 Non risponde
44
Se SiQuali strategie di difesa hai attuato?
Interruzione /Riduzione dei rapporti con il molestatore n.6
Reazione fisica o verbale aggressiva nei confronti del molestatore n.2 Minacce scritte o verbali di denuncia delle molestie n.2 Trasferimento ad altra sede di lavoro n.1 Nessuna n.1 Altro __Parlare con il Dirigente n.1
45
Pensi che le strategie attuate siano state efficaci?
• Si n.5
• No n. 1
• Non risponde n.1
46
Hai parlato con altri delle molestie subite?Si N.4No N.3
Con i Superiori N.1 Con i Colleghi N.3Con i Familiari N.3Con gli Amici N.2
47
Avendone parlato qual e’stato il loro comportamento:
Indifferenza 25%Indifferenza 25%Comprensione 25%Comprensione 25%Intervento in aiuto 50%Intervento in aiuto 50%
48
Hai subito molestie in presenza Hai subito molestie in presenza di altri colleghi?di altri colleghi?
• Risponde Si
• Risponde No
N.1
N.6
49
Pa
ura
Ra
bb
ia
Dis
pre
zzo
Se
nso
di i
po
ten
za
Inva
de
nza
Co
mp
iaci
me
nto
Ind
iffe
ren
za
4
5
2
2 2
1 1
Cosa hai provato
rispetto alle molestie?Paura 4
Rabbia 5Disprezzo 2Senso di impotenza 2Invadenza 2Compiacimento 1Indifferenza 1
50
Le molestie hanno in te determinato conseguenze di natura psicologica
relazionale …
4
1
3 3
2
1
irritabilità
Insicurezza
Senso dipersecuzione
Deterioramentodei rapportilavorativi
Deterioramentodelle abitudini
Non risponde
51
Hai mai denunciato le molestie subite?
N.6 Rispondono NO
N.1 Non Risponde
52
Sei a conoscenza di molestie subite da altri dipendenti?
N.5 No
N.2 Si
N. 6 dal totale del campione riferiscono di essere a conoscenza che altri hanno subito molestie
53
DA PARTE DI CHI?
N.2 Affermano da Superiori
N.5 Affermano da Colleghi
N.6 Non rispondono
54
RISULTATO
Totale Dipendentiall’interno del Dipartimento
N. 639
Totale Dipendentiall’interno del Dipartimento
N. 639
Totale dei Dipendenti
che hanno risposto al questionario
N.118
Totale dei Dipendenti
che hanno risposto al questionario
N.118
Totale Dipendenti molestati
N.7
Totale Dipendenti molestati
N.7
Totale dei questionari restituiti non compilati
N.8
Totale dei questionari restituiti non compilati
N.8
AMBIENTE DI LAVORO ALL’ INTERNO DEL
DIPARTIMENTO DEL PERSONALE
56
lavorare per …….produrre di più
57
Potete stare certi che, se vi difendete, il Dipartimento vi sosterrà!
La Consigliera di Fiducia
L’AssessoreIl Dirigente
Generale
I Colleghi
58
Si ringrazia coloro che con la restituzione del questionario hanno
permesso la rilevazione del fenomeno all’interno del Dipartimento del
Personale
La Consigliera di Fiducia (Patrizia Trifirò)