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DOLCE & GABBANAMAKE UP ARTIST
Corso di formazione
2
Indice
Company Profile
Macroprogettazione intervento formativo “Make up Artist D&G”
Analisi dei fabbisogni
Obiettivi
Utenti
Sequenza e descrizione moduli
Sistema di verifica
Investimento
3
Company Profile
P&G
Procter & Gamble
commercializza
D&G
Dolce & Gabbana
4
Analisi dei Fabbisogni
Apertura nuovi corner D&G a Roma presso le Coin di:Termini Cola di Rienzo S. Giovanni La Bufalotta
Gap di conoscenze teorico/pratiche dei truccatori
5
Obiettivi:
Formare un nuovo team di truccatori da inserire nei Corner Coin di Roma
Aumentare le conoscenze del marchio e dei prodotti D&G
Acquisire le tecniche di trucco e la gestualità tipiche dei truccatori D&G
Migliorare la relazione con il cliente e offrire un ottimo servizio
Fornire elementi di visual merchandising
(modello aziendale, stand dei prodotti, standing personale)
6
Utenti
8 Make-up Artist
neo-assunti, tutti diplomati
in possesso di attestato professionale di truccatore
conseguito presso Scuole di Trucco
Età: 25 - 35 anni
7
Sequenza moduli 1/2
3 Giornate formative
orario full-time
presso
Ostia Antica Park Hotel e SPA
8
Sequenza moduli 2/2
• 1° GIORNO: Team Building e Percorso Benessere
• 2° GIORNO: Make-up D&G e Tecniche di vendita
• 3° GIORNO: Obiettivi di Fatturato 2013
9
Descrizione moduli 1/3
1° GIORNO: Team Building e percorso benessere
• Presentazione azienda
• Self presentation dei neo-assunti
• Giornata libera presso il Centro Benessere (utilizzo piscina, sauna, idromassaggio)
• Cena di gruppo
10
Descrizione moduli 2/3
2° GIORNO: Make-up D&G e tecniche di vendita
• Un make-up professionale in 10 minuti
• Postura e gestualità tipiche dei truccatori D&G
• L’osservazione l’ascolto
• Il consiglio di un esperto
• Esercitazioni di trucco “a tema” con presenza di un fotografo professionale, messo a disposizione dei truccatori
11
Descrizione moduli 3/3
3° GIORNO: Riunione e illustrazione degli obiettivi di fatturato 2013
• Prossimi lanci nuove collezioni make-up e periodi promozionali
• I prodotti e le novità nel panorama cosmetico
• Visual Merchandising
• Conoscere il Budget mensile da raggiungere
12
Sistemi di verifica
Quiz a risposta multipla sui componenti dei prodotti illustrati durante le giornate di formazione
Durante l’anno visite periodiche da parte di MISTERY SHOPPERS mandati per monitorare la professionalità del truccatore
13
Investimento
ANALISI DEI COSTI :
COSTI INTERNI
(Costo per Risorse e Prodotti impiegati)
+
COSTI ESTERNI
(Costo Struttura di accoglienza e Formazione in outsourcing)
14
COSTI INTERNI
Costo del personale in formazione e a supportoCosti della Logistica
Costi dei Prodotti (Campionari, Tester, Brochure, Materiale pubblicitario)
Costi per l’attività di verifica e controllo
COSTO STIMATO : 8.500 €
15
COSTI ESTERNI 1 / 2
COSTO DELLA STRUTTURA DI ACCOGLIENZA
OSTIA ANTICA PARK HOTEL & SPA
(sala riunione, strumenti di supporto, 1 operatore dedicato, pernottamenti personale in formazione ed a supporto, vitto,
accesso alla SPA)
COSTO STIMATO : 10.500 €
16
COSTI ESTERNI 1 / 2
COSTI PER LA FORMAZIONE IN OUTSOURCING
FRG
(Giornate di formazione, gli strumenti e i questionari di verifica, l’intervento di follow up e le attività dei “Mistery
Shoppers”)
COSTO STIMATO : 8.000 €
COSTO TOTALE: 27.000 €