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GESTÃO DE PESSOAS
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Gestão de Talentos
Reflexões e oportunidades
Processos e Tecnologia
Estratégias
Pessoas
AlinhamentoAlinhamento
Gestão de Pessoas : Abordagem Integrada Gestão de Pessoas : Abordagem Integrada
Objetivo Gestão de Pessoas Objetivo Gestão de Pessoas
� Alavancar os resultados da EmpresaAlavancar os resultados da Empresa.
( P e s q u is a r e a l i z a d a p o r L a w r e n c e L in d a h l , P e r s o n n e l - 1 9 4 9 e r e p e t id a c o m r e s u l t a d o s s im i la r e s p o r K e n K o v a c h - 1 9 8 0
e B o b N e ls o n - 1 9 9 1 )
O que as pessoas querem?
Na Visão dos Gestores
� Bons salários
� Segurança
� Oportunidades
� Condições de Trabalho
� Trabalho interessante
Na Visão dos Colaboradores
� Reconhecimento
� Sentir-se importante
� Atenção Vida pessoal
� Segurança
� Bons salários e Benefícios
Gestão de Gestão de
DesempenhoDesempenhoRemuneraRemuneraççãoão
MovimentaMovimentaçções ões
PromoPromoççõesões
Treinamento e Treinamento e
DesenvolvimentoDesenvolvimentoPlanejamento e Planejamento e
SucessãoSucessão
Gestão de RHRecrutamento Recrutamento
e Selee Seleççãoão
GestãoGestão RH RH -- AtuaAtuaççãoão
SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS INTEGRADA
Estratégia de Recursos HumanosEstratégia Corporativa e de
Negócios
Expectativas de Resultados da Empresa e dos colaboradores
MACRO AMBIENTE
Objetivos Pessoais Objetivos Organizacionais
“Pessoas : Maior Potencial de uma Empresa”
Contribuindo com a MotivaContribuindo com a MotivaççãoãoPOSIÇÃO DOS ESPECIALISTAS
ABRAHAM H. MASLOW
� 1.943 - Desenvolve Teoria da Motivação
Motivação : Estado de ânimo com objetivo
de satisfazer as necessidades humanas.
O Ser Humano persegue a satisfação de seus
desejos e motiva-se para atendê- las.BBáásicassicas
SeguranSeguranççaa
AssociaAssociaççãoão
Ego StatusEgo Status
Auto RealizaAuto Realizaççãoão
Classificação das necessidades
POSIÇÃO DOS ESPECIALISTAS
FREDERICK HERZBERG
� 1.969 - Desenvolve teoria motivacional, baseada em fatores.
FATORES MOTIVACIONAIS
Existindo, traz satisfação.( Realização/ Reconhecimento/
Desenvolvimento )
FATORES HIGIÊNICOS
Não existindo gera insatisfação. ( Dinheiro/ Segurança )
MotivacionaisMotivacionais
HigiênicosHigiênicos
Classificação de Fatores
Contribuindo com a MotivaContribuindo com a Motivaççãoão
SeguranSeguranççaa
AssociaAssociaççãoão
Ego /StatusEgo /Status
Auto RealizaAuto Realizaççãoão
BBáásicassicas
Fatores Fatores MotivacionaisMotivacionais
Fatores Fatores HigiênicosHigiênicos
Contribuindo com a MotivaContribuindo com a Motivaççãoão
PolPolíítica de Saltica de Saláários e Benefrios e BenefííciosciosRecrutamento InternoRecrutamento Interno
Programas de IntegraProgramas de IntegraççãoãoProgramas de ComunicaProgramas de Comunicaçção Internaão Interna
Planos de CarreiraPlanos de CarreiraTreinamento e Treinamento e
DesenvolvimentoDesenvolvimento
Remuneração por ResultadosGestão do DesempenhoMapeamento de Perfil
Plano de Cargos e SalPlano de Cargos e Salááriosrios
Fatores Fatores MotivacionaisMotivacionais
Fatores Fatores HigiênicosHigiênicos
Contribuindo com a MotivaContribuindo com a Motivaççãoão
PolPolíítica de Saltica de Saláários e Benefrios e Benefíícioscios
Plano de Cargos e SalPlano de Cargos e Salááriosrios
Fatores Fatores MotivacionaisMotivacionais
Fatores Fatores HigiênicosHigiênicos
Iniciando a Gestão de Pessoas :Iniciando a Gestão de Pessoas :Implantando Recursos HumanosImplantando Recursos Humanos
Gestão de Talentos
UNIMED Seguros
PolPolíítica de Saltica de Saláários e Benefrios e BenefííciosciosRecrutamento InternoRecrutamento Interno
Programas de IntegraProgramas de IntegraççãoãoProgramas de ComunicaProgramas de Comunicaçção Internaão Interna
Planos de CarreiraPlanos de CarreiraTreinamento e Treinamento e
DesenvolvimentoDesenvolvimento
Remuneração por ResultadosGestão do DesempenhoMapeamento de Perfil
Plano de Cargos e SalPlano de Cargos e Salááriosrios
Fatores Fatores MotivacionaisMotivacionais
Fatores Fatores HigiênicosHigiênicos
Gestão de Talentos UNIMED SegurosGestão de Talentos UNIMED Seguros
Nossa Missão� Ser parcerio estratégico do Negócio,através de ações integradas e
efetivas de RH, de maneira alinhada às necessidades da Empresa e dos colaboradores;
Foco em
� Pessoas � Alinhamento aos Objetivos Organizacionais)� Capacitação e Desenvolvimento dos Talentos� Reconhecimento e Valorização
Recursos Humanos – UNIMED Seguros
Desenvolvimento e Gestão do
Desempenho
Planejamento de Pessoas
( seleção,carreira, sucessores,etc…)
Reconhecimento e Valorização
RemuneraçãoEstratégica
Prioridades Estratégicas
“Um dos elementos cruciais para o alcance da estratégia do negóciohoje e no futuro é ter as pessoas certas, nos lugares certos, preparadas e capacitadas.
É também necessário desenvolver pessoas, fornecendo apoio paraseu desenvolvimento pessoal.
A Gestão de Talentos eficaz é essencial para o atingimento dos Resultados Organizacionais hoje e sempre.
Nosso produto é Serviço, preparado e entregue por gente !
Por que fazemos Gestão de Talentos?
Guia Exame
�Melhores Empresas para Você Trabalhar;
Reconhecimento
Tendências 2007 – 2010
Para formação de um cenário de Tendências éimportante uma análise sobre a Gestão de
Pessoas hoje, o que acreditamos e o que de fato pode alterar nossos caminhos.
Análise sobre antigos Mitos e Crenças na Gestão de Pessoas
Mitos ou Verdades
• O Clima impacta resultados financeiros
• Bons resultados garantem um bom clima
• O impacto da função RH no clima é pequena
• Quantidade de funcionários não influencia na gestão do clima
• Expectativa das pessoas é refletida na percepção do ambiente
• Clima é forte indicador de retenção
• As pessoas não deixam as empresas apenas por salário
• O propósito da pesquisa influencia o seu resultado
Sobre os dados apresentados na pesquisa
• As informações apresentadas a seguir, para o ano de 2006 e 2007 são expectativas de mercado coletadas através de pesquisas realizadas pelo Hay Group, tais como:– Gestão de Pessoas
– Gestão de Remuneração
– Prioridades de RH
• Empresas participantes: 250.
Hipótese 1: O Clima impacta resultados financeiros
Lucratividade
(Rentabilidade do PL)
Crescimento (Evolução Receita Líquida)
60% 57%
Fontes: Pesquisa Hay / Valor Carreira 2005 e Valor 1000
Hipótese 2: Bons Resultados garantem um bom clima
Clima Organizacional
Re
su
lta
do
/ D
es
em
pe
nh
o
+
-
- +
Gestão afetiva
Foco: pessoas
Estratégia: evitar conflitos
Clima: amizade
Gestão inteligente
Foco: resultado e pessoas
Estratégia: prosperar
Clima: vitória
Gestão caótica
Foco: desconhecido
Estratégia: recuperar
Clima: batalha
Gestão por pressão
Foco: resultado
Estratégia: resultado a qualquer preço
Clima: pressão
Clima Organizacional
Re
su
lta
do
/ D
es
em
pe
nh
o
+
-
- +
Gestão afetiva
Gestão inteligente
Gestão caótica
Gestão por pressão
Hipótese 2: Bons Resultados garantem um bom clima
10 Melhores Resultados Financeiros
Hipótese 3: O impacto da função RH no Clima épequeno
Hipótese 4: A quantidade de funcionários não influencia na gestão do clima organizacional
Hipótese 5: Expectativa das pessoas é refletida na sua percepção do ambiente
Tempo de empresa e o clima
Hipótese 5: Expectativa das pessoas é refletida na sua percepção do ambiente
Hipótese 6: O Clima é um forte indicador de Retenção de pessoas
Hipótese 7: As pessoas não deixam as empresas apenas por salário
Prioridades de Recursos Humanos
56%
62%
61%
66%
0%
65%
53%
59%
62%
71%
63%
76%
49%
53%
64%
65%
74%
88%
Retorno sobre o Investimento em T&D
Plano de Incentivos de Curto Prazo
Desenvolvimento de Times no topo
Otimização de Custo de Pessoal
Retenção de pessoas chave
Desenvolvimento de Lideranças
2004 2005 2006
�Conclusão final
- Busca do Equilíbrio entre os dois fatores – Pessoas e Resultados
- Construção de um ambiente produtivo para o trabalho, em que as pessoas gostem de trabalhar na organização, e sejam estimuladas a obterem desempenhos superiores.
As pessoas precisam sentirem-se engajadas !
Retenção de talentos é cada vez mais uma questão de Sobrevivência !
Unimed Administração e Serviços – Plano de Cargos e Salários Setembro / 2002
“Você pode sonhar, desenhar e construir o lugar mais
maravilhoso do mundo...
Mas é necessário ter pessoas para transformar o sonho
em realidade”
Walt Disney
Obrigado !
Rafael Moliterno NetoDiretor de Planejamento
(011- 3265-9877 )
Rosana Nardy [email protected]
(011- 3265-9827)