Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Mục tiêu trở thành đơn
vị cung cấp phần mềm
số 1 trong lĩnh vực
“Phần mềm kế toán” và
là 1 trong 3 nhà cung
cấp “Giải pháp quản trị
doanh nghiệp ERP”
hàng đầu cho thị
trường Việt Nam.
1
GIỚI THIỆU
BAMBOO
BamBoo là công ty chuyên sâu phát triển và triển khai ứng dụng các
hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất kinh
doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị doanh nghiệp, tổ
chức kinh doanh – xã hội .
Sản phẩm chính của BAMBOO là “Phần mềm quản trị kế toán” và
“Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP” các dịch vụ đi kèm phần mềm .
Triết lý kinh doanh của BAMBOO “Lấy phật giáo làm giá trị cốt lỗi và
khách hàng là trung tâm khách hàng là người thầy”
Xây dựng thương hiệu dựa trên “Chất lượng sản phẩm” và “Chất lượng
dịch vụ”
Hiện nay BAMBOO có 70 nhân viên
TRỤ SỞ CHÍNH TẠI HÀ NỘI
Phòng 06, Tầng 07, Tòa Nhà 3D Center,
Phố Duy Tân, Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Điện thoai: 024.6253.1111
Email: [email protected]
Website: http://www.bamboosoft.vn
08 09 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Phần mềm BAMBOO là sản phẩm
hội tụ rất nhiều điểm sang về mặt
công nghệ như xây dựng kiến trúc
lập trình phân lớp (03 lớp) tiên
tiến, ứng dụng trên nền tảng công
nghệ .NET hiện đại và hệ quản trị
cơ sở dữ liệu SQL Server nổi tiếng
của Microsoft khiến BAMBOO trở
thành một sản phẩm phần mềm
ưu việt, có nền tảng và định
hướng phát triển bền vững trong
tương lai nhờ sự cam kết hộ trợ
lâu dài các nền tảng công nghệ
mà BAMBOO đang sử dụng từ
Tập đoàn công nghệ lớn nhất thế
giới Microsoft.
SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM BAMBOO BamBoo là một giải pháp quản trị tổng thể, hộ trợ các nhà lãnh đạo trong
việc quản lý tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp (nhân lực – tài lực –
vật lực) và trợ giúp tất cả các bộ phận của doanh nghiệp thao tác nghiệp
vụ và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả thông qua quy trình xử lý công
việc đã được quy chuẩn khi thiết kế phần mềm.
Sản phẩm phần mềm của BAMBOO được tạo lập trên cơ sở sử dụng công
nghệ lập trình .NET với cơ sở dữ liệu SQL Server. Đây là một thành phần
chủ chốt trong “Giải pháp phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp –
ERP” mà BAMBOO đang cung cấp. Khi đưa vào vận hành trong doanh
nghiệp thì mỗi bộ phận, phòng ban tham gia sử dụng phần mềm sẽ được
phân quyền truy cập, thao tác dữ liệu và sử dụng tính năng cụ thể, rõ rang
nhằm đảm bảo tính bảo mật, thao tác dữ liệu và sử dụng tính năng cụ thể
rõ ràng, nhằm đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu khi mà tất cả cùng sử
dụng chung trên một hệ thống phần mềm.
Những lợi ích giá trị gia tăng mà doanh nghiệp nhận được khi triển khai ứng dụng giải pháp phần mềm BAMBOO:
Quản trị thông tin hiệu qua, tăng doanh thu và lợi nhuận
Hệ thống cảnh bảo sớm các chỉ tiêu về tài chính giúp
doanh nghiệp luôn chủ động và tránh được những rủi ro
trong hoạt động sản xuất kinh doanh (cảnh báo “sự thiếu
hoặc dư thừa tiền tồn quỹ, công nợ đến hạn, hàng hóa quá
hạn lưu kho...)
Hỗ trợ công tác bán hang với việc liên kết các hệ thống bán
hang phân tán bằng kết nối Online, tra cứu dữ liệu nhanh
chóng, tránh bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh và tăng doanh thu
Quản trị toàn diện trên cùng một hệ thống (áp dụng cho mô hình
tập đoàn, tổng công ty)
Phần mềm BAMBOO cho phép quản trị mô hình tổng công
ty, tập đoàn với nhiều các đơn vị công ty con, các chi
CÁC PHIÊN BẢN PHẦN MỀM BAMBOO QUA CÁC THỜI KỲ nhánh… theo dạnh đơn vị cở sở trên cùng một phiên bản
phần mềm.
Hệ thống phần mềm có thiết kế mở, linh động nên rất dễ
9.0 BAMBOO
10.0 BAMBOO
11.0 BAMBOO
dàng trong việc mở rộng phạm vi quản lý, thiết kế them ác
phân hệ, tính năng mới theo sự phát triển và mở rộng của
doanh nghiệp trên hệ thống phần mềm đã xây dựng khi
cần thiết
Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Trong xu hướng “thế giới phẳng” thì thông tin chính là tài sản quan trọng
của doanh nghiệp. Cơ hội có được thông tin và có được nó một cách
nhanh nhất, chính xác nhất sẽ là chía khóa thành công của môi doanh
nghiệp. Chính vì vậy, việc áp dụng các giải pháp phần mềm vào quản lý
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trẻ nên quan trọng hơn bao giờ
hết. Phần mềm sẽ giúp các nhà quản trị luôn có được những thông tin
chính xác, kịp thời về tình hình hoạt động của doanh nghiệp thông qua các
công cụ thống kê, phân tích và khả năng truy xuất, tra cứu mọi lúc, mọi nơi
với dữ liệu phát sinh theo thời gian thực.
Giải pháp phần mềm BAMBOO là sự kết hợp hoàn hảo giữa sản phẩm
“Phần mềm” với những “kinh nghiệm tư vấn triển khai phần mềm” sẽ trở
thành “Bí quyết quản trị doanh nghiệp” của các doanh nghiệp
Giảm chi phí quản lý và điều hành doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý, tối đa hóa năng suất
của người lao động nhờ tính liên kết giữa các phòng ban và
chuẩn hóa quy trình xử lý công việc theo luồng (workflow)
thông qua việc sử dụng phần mềm.
Giảm bớt nhân sự tham gia quá trình quản lý và thực thi sẽ
tiết kiệm chi phí quản lý.
Phần mềm quản trị tất cả trong một với khả năng tích hợp
nhiều hệ thống quản lý (Quản trị “mua hàng, bán hàng, sản
xuất, tài chính - kế toán…”) trên một phần mềm cũng sẽ
giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư phần mềm.
2
10 11 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
ỨNG DỤNG BAMBOO TRONG DOANH NGHIỆP
Quy trình làm việc với nhiều bộ phận tham gia sẽ được ứng dụng trên phần
mềm BAMBOO nhằm tối ưu hóa thao tác xử lý, đảm bảo tính liên tục của công
việc và nâng cao năng suất của người lao động và dữ liệu sẽ chính xác từng
thời điểm.
Phần mềm BAMBOO có khả năng thực hiện hầu hết các phần công việc của
một doanh nghiệp như: Kinh doanh, mua hàng, bán hàng, quản lý kho, sản
xuất, nhân sự - tiền lương, tài chính - kế toán… Đồng thời kết nối dữ liệu của các
phần việc đó thành một thể thống nhất
Ngoài ra, phần mềm BAMBOO còn hỗ trợ công tác quản trị như lập và theo dõi
kế hoạch, phân tích chi phí, quản lý đơn hàng, quản lý hợp đồng… để đáp ứng
nhu cầu quản lý của nhiều đối tượng, phòng ban với các mục đích khác nhau
trong một doanh nghiệp.
CÁC LỢI ÍCH CƠ BẢN CÓ ĐƯỢC KHI ỨNG DỤNG BAMBOO
VÀO HỆ THỐNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
Truy cập thông tin nhanh chóng với độ chính xác, an toàn và ổn định theo
thời gian thực.
Giúp đồng bộ các nguồn dữ liệu theo quy trình sẽ tránh được sự trùng lặp
giữa các công việc.
Giám sát và cân bằng khả năng tài chính và sản xuất kinh doanh trong
doanh nghiệp.
Giám sát và theo dõi đầy đủ các tiến độ cung cấp hàng hóa cho khách
hàng, cũng như việc tiếp nhận vật tư hàng hóa từ nhà cung cấp.
Tăng cường khả năng tương thích nhanh với quy trình kinh doanh.
Khả năng mở rộng hệ thống sản xuất kinh doanh sẽ đồng bộ và nhanh
chóng.
Giảm thời gian lưu chuyển và xoay vòng nhanh tiền hàng và hàng hóa, vật
tư.
Đáp ứng yêu cầu thương mại điện tử và kinh doanh số.
Giảm thiểu các chi phí vô lý và giám sát chặt chẽ các khoản chi phí.
….
Bộ phận khách hàng
(Marketing, CSKH)
Quan hệ
khách hàng Kế toán
Vốn bằng tiền
Bộ phận bán lẻ
Bán hàng tại quầy POS – Bán lẻ
Kế toán
Bán hàng
Bộ phận kinh doanh
Đơn hàng, hợp đồng bán Quản lý bán hàng
Kế toán
Mua hàng
Bộ phận kế hoạch / mua hàng
Đơn hàng, hợp đồng mua
Quản lý mua hàng Kế toán
Kho
Bộ phận vật tư
Quản lý kho, vật tư Quản lý tài sản
Quản lý hàng tồn kho Kế toán
Tài sản
Bộ phận cơ điện,
kỹ thuật
KH bảo dưỡng/ sửa chữa Quản lý khuôn ống
Quản lý tài sản Kế toán Chi
phí giá thành
Bộ phận sản xuất
Kế hoạch sản xuất
Thực hiện & thống kê
sản xuất
Quản lý sản xuất Kế toán
tiền lương
Bộ phận nhân sự
Quản lý nhân sự
Chấm công, tính lương
Quản lý nhân sự
- tiền lương Kế toán
Tổng hợp
Thể hiện các phòng ban cơ bản trong một doanh nghiệp
Thể hiện các phân hệ cơ bản trên phần mềm BAMBOO
Ban lãnh đạo doanh nghiệp
Phần mềm trợ giúp lãnh đạo doanh nghiệp nắm được các biến động tiền – tài sản, tình hình SXKD, doanh thu, chi phí trong một
kỳ và kế hoạch thu/ chi các nguồn tiền trong các kỳ tiếp theo… Từ đó ra quyết định kịp thời về điều hành, quản lý doanh nghiệp
Bộ phận Kế toán – Tài chính
Quản lý tiền, công nợ, tài sản,.. Quản lý doanh thu, chi phí lãi lỗ,…
Kế hoạch tài chính, cân đối dòng tiền
3
12 13 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ BAMBOO (ERP-VN)
4.1. TỔNG QUAN
Công nghệ lập trình tiên tiến
BAMBOO là sản phẩm được lập trình trên công nghệ .NET và hệ quản trị cơ sở dữ
liệu SQL Server. Các công nghệ này được phát triển bởi Tập đoàn Microsoft.
Cơ sở dữ liệu của BAMBOO được thiết kế tối ưu để đáp ứng việc xử lý Dữ liệu lớn (Big
Data) cho khách hàng
Thiết kế linh động, tùy biến dễ dàng
Có thiết kế linh động với cấu trúc 3 lớp nên phần mềm BAMBOO rất thuận tiện trong
việc hiệu chỉnh theo các yêu cầu quản lý, đồng thời phần mềm BAMBOO còn cho
phép người sử dụng dễ dàng tự thiết kế lại giao diện hiển thị, biểu mẫu nhập liệu,
mẫu in và biểu mẫu của các báo cáo...
Trợ thủ đắc lực trong công tác
Khi ứng dụng phần mềm BAMBOO vào quản lý sản xuất kinh doanh, nhà quản lý sẽ
được cung cấp thông tin qua các màn hình cảnh báo và các báo cáo với “dữ liệu
sống” một cách nhanh chóng chính xác, từ đó dễ dàng xử lý công việc và đưa ra các
quyết định của mình.
Hệ thống mở, thiết kế mềm dẻo linh hoạt
Sự phát triển của doanh nghiệp cùng với tính đa dạng và đặc thù của các ngành
nghề kinh doanh sẽ dẫn đến sự quá tải đối với các phần mềm có thiết kế đóng và
vấn đề càng trở nên phức tạp khi không có những phần mềm được tổ chức tốt và
thiết kế mở.
Nhờ có thiết kế mở và linh hoạt mà phần mềm BAMBOO ngoài việc cho phép dễ
dàng sửa đổi, thêm bớt tính năng trong từng phân hệ còn cho phép tích hợp thêm
những phân hệ mới hoặc kết nối với những phần mềm thứ hai căn cứ vào nhu cầu
của Doanh nghiệp.
Quy trình xử lý trình tự công việc (WorkFlow)
Quy trình làm việc của doanh nghiệp có rất nhiều bộ phận cũng như nhân viên tham
gia. Việc phối hợp xử lý công việc cũng như đồng nhất dữ liệu giữa các nhân viên,
bộ phận rất phức tạp, cần phải quy định trình tự các bước thực hiện sao cho việc
cập nhật, khai thác dữ liệu tránh trùng lặp và sai sót. Phần mềm BAMBOO cho phép
người dùng có thể tự khai báo, định nghĩa quy trình xử lý tuần tự các công việc,
nghiệp vụ cho phù hợp với thực tế.
Trình tự thao tác công việc sẽ tự động được luân chuyển theo đúng trình tự công
việc (WorkFlow) đã thiết kế trên phần mềm. Mỗi người chỉ cần hoàn thiện thao tác
của mình và dữ liệu sẽ tự động được liên kết tới các hệ thống tiếp theo của quy trình
nghiệp vụ, đồng thời hiển thị cảnh báo cho người sử dụng ở công đoạn kế tiếp của
quy trình biết, thông qua trạng thái của các giao dịch trên phần mềm.
Dữ
liệu
Quy
trình
Nghiệp
vụ
Giải pháp quản trị doanh nghiệp là xu
thế tất yếu trong tương lai
h
i
bá
t t g
ch
t
4
14 15 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
4.2. CÁC PHÂN HỆ CƠ BẢN TRONG PHẦN MỀM BAMBOO
Phần mềm BAMBOO được thiết kế theo từng phân hệ với mục đích dễ dàng trong
quản lý, phân quyền và thực hiện thao tác của người sử dụng. Các phân hệ cơ
bản của phần mềm bao gồm:
Nhu cầu
mua hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Ghi nhận thông tin và xác nhận
nhu cầu khách hàng.
Quản lý giao dịch và chăm sóc
khách hàng…
Quản lý bán lẻ (POS)
Quản lý bán hàng tại các quầy
hàng theo phiên (ca)
Thiết lập và quản lý chính sách
bán lẻ
Gộp, lập và tự động hạch toán
các hóa đơn bán lẻ…
Quản lý bán hàng
Quản lý và theo dõi tình trạng
đơn hàng/hợp đồng bán.
Quản lý công nợ khách hàng,
lập báo cáo bán hàng…
Quản lý mua hàng
Quản lý và theo dõi tình trạng
đơn hàng/hợp đồng mua
Theo dõi công nợ nhà cung cấp,
lập báo cáo mua hàng…
Quản lý hàng hóa – vật tư
Quản lý nhập – xuất – tồn kho
(…).
Quản lý kho theo nhiều tiêu
thức (lô, hạn sử dụng, vị trí…)
Quản lý tài sản cố định
Quản lý nhân sự - tiền lương
Tuyển dụng, đào tạo nhân sự
Quản lý hồ sơ nhân viên và biến
động nhân sự
Tính lương, BHXH, thuế thu
nhập…
Quản lý Tài chính - Kế toán
(Kế toán: Vốn bằng tiền, mua hàng,
bán hàng, thuế, tổng hợp, …)
Kế toán vốn bằng tiền (quản lý
dòng tiền mặt, tiền ngân hàng,
tiền vay,…)
Kế toán mua hàng
Kế toán bán hàng
Kế toán kho hàng, vật tư
Kế toán tài sản, CCDC
Kế toán giá thành
Kế toán thuế, tiền lương
Kế toán chủ đầu tư
Kế toán tổng hợp
Quản lý sản xuất
Đăng ký và quản lý định mức
vật tư (BOM)
Quản lý kế hoạch, lệnh sản xuất.
Hoạch định nhu cầu vật tư.
Thống kế theo dõi tiến độ sản
xuất
Kiểm soát vượt công suất nhà
máy, tiêu hao vật tư sản xuất,
chất lượng sản phẩm
Đánh giá hiệu quả sản xuất, hỗ
trợ dữ liệu tính giá thành sản phẩm chính xác,…
Phiếu nhập kho
CP vận chuyển
Khấu hao TSCĐ
Hóa đơn bán lẻ
Hóa đơn bán hàng
Hàng bán trả lại
Tổng hợp N-X-T
Kiểm kê
Tính giá vón
Tồn kho tức thời
Cộng nợ, thanh toán
Xuất kho (vật tư)
Nhập kho thành phẩm
Kế toán kết chuyển phân bổ
Chi phí
Doanh thu
thanh toán
Đăng ký và theo dõi danh mục
tài sản cố định, CCDC
Quản lý hồ sơ tài sản cố định,
thiết bị.
Quản lý nhật ký, nhật trình vận
hành TSCĐ, thiết bị
Khai báo và theo dõi cảnh báo
bảo dưỡng thiết bị định kỳ.
Quản lý hoạt động bảo trì, bảo
dưỡng định kỳ, hoạt động sửa
chữa, chế tạo thiết bị,…
Quản trị doanh nghiệp
Lập, theo dõi và quản trị kế
hoạch (doanh thu/ chi phí…)
Quản trị dòng tiền.
Báo cáo và phân tích các chỉ
tiêu tài chính.
Báo cáo và phân tích các hoạt
động (mua/bán hàng, sản
xuất,…)
Báo cáo quản trị theo yêu cầu
quản lý…
Phân bổ giá trị CCDC
Kết chuyển tự động
Tính và cập nhật giá thành Kế toán
tổng hợp
Tổng hợp
dữ liệu
Hệ thống báo cáo
Quản trị lãnh đạo
Phân tích khách hàng
Công nợ, chi phí
Quản lý vật tư, HH
Tình hình TSCĐ
Nhân sự - tiền lương
Chi phí giá thành
Sổ sách kế toán
Quyết toán, thuế VAT
…
Bán lẻ (POS)
Quản lý TSCĐ,
thiết bị
Quản lý
mua hàng
Đơn đặt hàng
Hợp đồng Khế
ước vay …
Quản lý kho
(hàng hóa, vật tư)
Quản lý
Nhân sự - Tiền lương Quản lý sản xuất,
tính giá thành
BAMBOO là phần
mềm thiết kế theo
yêu cầu nên ngoài
những phân hệ cơ
bản thì các phân
hệ khác như Quản
lý bảo hành, Quản
lý dịch vụ logistic…
sẽ được bổ sung
tùy thuộc vào yêu
cầu quản lý của
từng doanh
nghiệp. Các phân
hệ mới này sẽ
được thiết kế
thành một thể
thống nhất có tính
liên kết, kế thừa dữ
liệu nhưng cũng
có thể hoạt động
tương đối độc lập,
trong mỗi phân hệ
sẽ bao gồm nhiều
nghiệp vụ và chức
năng nhỏ khác
nhau.
Tài chính
kế toán
Quản lý
bán hàng
Quản lý
Quan hệ khách hàng
16 17 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
MỘT SỐ TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA PHẦN MỀM BAMBOO
Tính năng công nghệ
Thiết kế phần mềm mô hình 3 lớp với công nghệ Microsoft Visual Studio .NET,
ngôn ngữ lập trình mới nhất và cơ sở dữ liệu SQL Server.
Cho phép truy cập dữ liệu cả trong mạng nội bộ và truy cập từ xa thông qua hệ
thống mạng diện rộng WAN/Internet.
Hệ điều hành cho máy chủ: Microsoft Windows Server; máy trạm: Windows 8,
Windows 7, Windows 10,...
Tính năng công nghệ
Giao diện được thiết kế tùy biến theo “layout” và có thể thay đổi tương ứng với cá
nhân hoặc phòng ban. Phông chữ Unicode với nhiều ngôn ngữ Việt, Anh, Nhật,
Hàn Quốc, Trung Quốc...
Tính năng công nghệ
Thiết kế phần mềm mô hình 3 lớp với công nghệ Microsoft Visual Studio .NET,
ngôn ngữ lập trình mới nhất và cơ sở dữ liệu SQL Server.
Cho phép truy cập dữ liệu cả trong mạng nội bộ và truy cập từ xa thông qua hệ
thống mạng diện rộng WAN/Internet.
Hệ điều hành cho máy chủ: Microsoft Windows Server; máy trạm: Windows 8,
Windows 7, Windows 10,...
Tính năng công nghệ
Giao diện được thiết kế tùy biến theo “layout” và có thể thay đổi tương ứng với cá
nhân hoặc phòng ban. Phông chữ Unicode với nhiều ngôn ngữ Việt, Anh, Nhật,
Hàn Quốc, Trung Quốc...
Màn hình giao diện QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU LẬP TRÌNH ĐỂ TẠO RA PHẦN MỀM BAMBOO
Lớp dữ liệu trung gian
Hỗ trợ xử lý dữ liệu
Xử lý, lưu trữ dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Hệ thống báo cáo quản trị theo dạng bảng
dữ liệu hoặc dạng biểu đồ, đồ thị… trên BamBoo
Thông tin dữ liệu liên quan trên BamBoo
Chế độ chính sách
nhà nước, hệ thống nghiệp
vụ của doanh nghiệp… Màn hình chính của phần mềm BAMBOO
HỆ THỐNG NGHIỆP VỤ BAMBOO
1
2
3
4
5
18 19 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Truy vấn dữ liệu liên quan
Cho phép đứng tại một đối tượng (khách hàng, vật tư, hợp đồng, chứng từ…) có
thể theo dõi toàn bộ các giao dịch phát sinh liên quan đến đối tượng đó (Ví dụ từ
khách hàng xem được các đơn hàng/hợp đồng phát sinh, hóa đơn, công nợ…)
Cập nhật chứng từ, quản lý theo trạng thái
Quản lý trạng thái chứng từ (Chờ duyệt −> Đã duyệt chờ hoàn thiện −> Đã hoàn
thiện −> Đã khóa, Hủy…). Sử dụng trạng thái chứng từ để luân chuyển theo quy
trình phê duyệt.
Tự động đánh số chứng từ, tra cứu tìm kiếm danh điểm dễ dàng trong quá trình
cập nhật chứng từ, cho phép thao tác copy, paste, cut… hay import trong quá
trình cập nhật chứng từ.
Cho phép kiểm tra các điều kiện trong quá trình cập nhật chứng từ (cảnh báo âm
kho, cảnh báo vượt mức tín dụng, cảnh báo danh điểm không hợp lý…). Theo vết
chứng từ theo từng giao dịch (tạo mới, sửa, xóa, thay đổi trạng thái…).
Bảo mật hệ thống
Quản lý truy cập chương trình theo tên đăng nhập và mật khẩu người dùng. Cho
phép phân quyền theo nhóm người dùng, theo chức năng xử lý (thêm mới, sửa,
xóa, duyệt, in…) và chi tiết đến từng trường thông tin của chứng từ.
Cho phép ghi lại toàn bộ nhật ký thao tác của người dùng, đặc biệt chương trình
ghi lại được cả giá trị cũ và giá trị mới khi thao tác sửa đổi dữ liệu.
Kiểm soát quyền truy cập từ xa thông qua địa chỉ MAC của máy tính truy cập,...
Phần mềm quản trị
Cho phép quản trị số liệu của nhiều đơn vị thành viên (công ty con, chi nhánh…)
theo mô hình tập trung hoặc phân tán.
Quản trị số liệu và luân chuyển dữ liệu nhiều phòng ban theo quy trình nghiệp vụ
và quản lý đặc thù.
Cập nhật dữ liệu từ xa thông qua hệ thống mạng Internet. Truy xuất dữ liệu thông
qua thiết bị cá nhân như laptop, điện thoại, máy tính bảng… với dữ liệu theo thời
gian thực.
Báo cáo phần mềm
Hệ thống báo cáo quản trị được thiết kế sẵn có trên bản chuẩn cho người sử
dụng khai thác.
Báo cáo và so sánh dữ liệu nhiều kỳ, cùng kỳ khác năm và hiển thị dữ liệu nhiều
dạng như bảng biểu, đồ thị, biểu đồ.
Lập báo cáo nhanh (Quick report) bằng cách chọn các cột cần in và căn chỉnh
để có báo cáo theo đúng yêu cầu. Công cụ lập và phân tích dữ liệu linh động với
điều kiện lọc theo tất cả các chỉ tiêu dữ liệu đầu vào khi lên báo cáo.
Kỹ thuật Drill-down cho phép từ báo cáo truy ngược lại chứng từ gốc (Tổng hợp
−> Sổ chi tiết −> Chứng từ gốc).
Kết xuất báo cáo nhiều định dạng như Excel, Pdf, Txt, Csv, Xml… Đặc biệt kết xuất
ra Excel giữ nguyên công thức.
Khả năng liên kết/kết nối với hệ thống khác
Kết nối trực tiếp với phần mềm HTKK của Tổng cục thuế. Đồng thời kết nối dữ
liệu với các hệ thống phần mềm khác thông qua tệp dữ liệu trung gian Excel,
CSV, XML…
Đặc biệt, phần mềm BAMBOO thiết kế để dễ dàng kết nối trực tiếp với các phần
mềm khác (database to database).
(Còn nhiều tính năng khác…)
5
6
8
9
7
10
20 21 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
CÁC PHÂN HỆ
CƠ BẢN TRONG PHẦN
MỀM BAMBO
1 – Quản lý quan hệ khách hàng
2 – Quản lý bán hàng
3 – Quản lý mua hàng
4 – Quản lý hàng tồn kho
5 – Quản lý tài sản cố định
6 – Quản lý nhân sự tiền lương
7 – Quản lý sản xuất
8 – Quản lý tài chính – kế toán
9 – Quản trị doanh nghiệp
10 – Quản trị hệ thống phần mềm 6
22 23 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
ng bán/
ng bán
Đơn hà
Hợp đ Báo giá
n và
hàng
Bá
giao
Quản lý quan hệ khách hàng
TỔNG QUAN: Trợ giúp nhân viên kinh doanh tìm kiếm,
quản lý và theo dõi thông tin khách hàng một cách hiệu
quả. Cung cấp cho nhà quản lý các công cụ hỗ trợ như
thống kê, phân tích và đánh giá tình hình kinh doanh, cũng
như xác định hiệu quả công việc của nhân viên…
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Bộ phận Kinh doanh, Bộ phận
chăm sóc khách hàng, Ban Lãnh đạo doanh nghiệp.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Nhập thông tin (Tên, Địa chỉ, Mã số thuế,...) và phân loại
Tìm kiếm khách hàng
- Từ các kênh thông tin
- Từ các quan hệ…
Nhu cầu khách hàng
Cần mua hàng, xem hàng,
thỏa thuận giao hàng…
Quản lý bán hàng
TỔNG QUAN: Trợ giúp bộ phận kinh doanh, bộ phận kế
toán theo dõi quản lý doanh thu và các khoản nợ một cách
chặt chẽ, chính xác. Giúp Lãnh đạo nắm bắt tình hình tiêu
thụ tức thời để đưa ra các quyết định kịp thời. á
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Bộ phận Kinh doanh, Kế toán và
Ban Lãnh đạo.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Lập, thực hiện và theo dõi giảm giá, chiết khấu khuyến
mãi qua chính sách giá. Tự động tính chiết khấu thương
mại, chiết khấu thanh toán, chiết khấu cuối kỳ theo
chính sách đã khai báo.
dữ liệu khách hàng theo hình cây. Việc phân loại và đánh
giá có thể chia theo nhiều hình thức (như xác định là
khách hàng tiềm năng hay chia khách theo vùng địa lý,
ngành nghề…).
Cập nhập phân tích trạng thái nhu cầu, các file hình ảnh
và văn bản về khách hàng (Tài liệu về chính sách của
khách hàng, hợp đồng nguyên tắc...).
Ghi nhận các giao dịch của từng giai đoạn bán hàng từ
việc lập kế hoạch đến dự kiến hoàn thành. Ghi nhận các
giao dịch của nhân viên với khách hàng (như: Điện thoại,
Gặp mặt, Gửi hợp đồng...).
Quản lý làm báo giá và hợp đồng của nhân viên như số
lần gửi, các điều khoản cơ bản, theo dõi trạng thái của
báo giá và hợp đồng (Đã gửi hợp đồng, đã ký...) ồ
Quản lý thông tin về các đợt khuyến mãi, giảm giá, chiết
khấu bằng việc ghi nhận vào chính sách giá. Lưu trữ các
lần sửa của các báo giá, hợp đồng cho đến dữ liệu chính
thức cuối cùng. Lập kế hoạch cho nhân viên và kiểm soát tiến độ hoàn
Lập và in báo giá/đơn hàng, hóa đơn, phiếu hàng bán bị
trả lại, phiếu thu, tiền hàng bằng máy tính.
Kiểm soát hạn mức công nợ, kiểm tra hàng tồn kho và
số dư tài khoản khi lập phiếu. Kiểm soát hàng bán bị trả
lại/cấn trừ công nợ phải thu.
Khai báo tự động tính và đinh khoản thuế GTGT đầu ra,
thuế tiêu thụ đặc biệt và tự động tính toán tiền chiết
khấu bán hàng, giảm giá, khuyến mãi.
Theo dõi việc bán hàng theo khách hàng, hợp đồng, bộ
phận/nhân viên, vùng/miền, nhóm hàng…
Lập và theo dõi ghi nhận ứng trước tiền hàng, lịch thanh
toán hóa đơn, đối chiếu thu tiền với hóa đơn.
Theo dõi phân tích tuổi nợ, các kỳ hạn nợ. Tạo bút toán,
ghi nhận và điều chỉnh doanh thu công nợ.
Quản lý, theo dõi công nợ theo đối tượng, hóa đơn, đơn
hàng, nhân viên, hợp đồng, công trình, nhóm – mặt
hàng… Phân tích lãi lỗ theo bộ phận, vùng/miền, nhóm –
mặt hàng… Tự động tính giá vốn của hàng bán theo nhiều phương
thành. Chức năng “Lịch làm việc” cho phép nhân viên
quản lý các việc cần làm và liên hệ với khách hàng. Chức
năng phân quyền cho phép các nhân viên xem hoặc
không xem dữ liệu giao dịch của nhau. Người quản lý có
thể phân vùng khách hàng cho mỗi nhân viên kinh
doanh.
Ghi nhận các thông tin về chăm sóc khách hàng (như
gọi điện, viết thư thăm dò, cảm ơn...). Theo dõi trạng thái
các công việc hỗ trợ khách hàng.
Công cụ tìm kiếm giao dịch, báo giá và hợp đồng của
khách hàng linh động theo cả mã và tên…
In báo cáo: Danh sách khách hàng tiềm năng, Liệt kê số
liệu giao dịch với khách hàng, bảng kê/tổng hợp đơn
hàng bán (theo hàng, thời gian).
KẾT NỐI PHÂN HỆ KHÁC: “Quản lý bán hàng”, “Quản lý
sản xuất” và “Tài chính – kế toán”.
Chăm sóc
khách hàng
Có được một hệ thống “Quản lý quan hệ khách hàng” tốt
sẽ giúp doanh nghiệp quản lý chi tiết thông tin, ghi nhận
các ý kiến khách hàng… từ đó dễ dàng nắm bắt và quản
lý tình hình sản xuất kinh doanh trong quá khứ, hiện tại
và dự đoán tương lai.
Kiểm soát tốt tình hình Bán hàng sẽ giúp Lãnh đạo
doanh nghiệp nhanh chóng đưa ra các quyết định, các
chiến lược về chính sách giá bán, chính sách truyền
thông…
pháp khác nhau: Đích danh, giá trung bình tháng, trung
bình thời điểm, giá nhập trước xuất trước.
Lập các báo cáo thuế GTGT, hỗ trợ kiết xuất các báo cáo
dữ liệu về thuế ra chương trình kê khai thuế của Tổng
cục thuế hoặc ra Execl, Pdf, Txt, Csv, Xml…
In báo cáo bán hàng: Bảng kê/sổ chi tiết bán hàng. Phân
tích bán hàng (theo nhiều chỉ tiêu khác nhau). Báo cáo
bán hàng, Sổ nhật ký bán hàng…
In báo cáo công nợ: Đối chiếu công nợ phải thu. Sổ tổng
hợp/chi tiết công nợ phải thu (nhiều tiêu thức). Báo cáo
nợ phải thu theo hạn thanh toán (tuổi nợ)…
In báo cáo quản trị: Báo cáo theo đơn hàng bán, Bảng
kê/tổng hợp đơn hàng/hợp đồng bán, Báo cáokế hoạch
thời hạn giaotheo đơn hàng/hợp đồng, Báo cáo doanh
số bán hàng (theo cửa hàng, nhân viên…), Báo cáokế
hoạch thu tiền bán các kỳ…
KẾT NỐI PHÂN HỆ KHÁC: “Quản lý bán hàng”, “Quản lý
sản xuất” và “Tài chính – kế toán”.
Báo cáo
- Báo cáo nhập vật tư - Báo cáo kho
Báo cáo
- Sổ kế toán - Công nợ
Thông tin chung
- Danh sách khách hàng
theo ngành nghề/vùng miền
/loại hình kinh doanh…
-Khách hàng tiềm năng
-Tình hình doanh thu bán hàng
theo khách hàng/nhân viên …
Khay dữ liệu
thông tin về
Thông tin trên
Đơn hàng / hợp đồng bán
- Ngày, Số đơn hàng
-Tiền tệ, tỷ giá
-Hàng hóa, số lượng, tiền
-Phương thức thanh toán,
giao nhận hàng
-Thời gian giao hàng
-Đối tượng, Hợp đồng,
Khoản mục
Thông tin chung
-Tên khách hàng
-Địa chỉ liên lạc
-Ngành nghề kinh doanh
-Mã số thuế / số CMND
-…
Thông tin nhiều đối tác
-Tên người giao dịch
-Số điện thoại
-Ngày sinh
Báo cáo
- Báo cáo quản trị
- Báo cáo thuế (VAT, Tiêu thụ
đặc biệt …)
- Quyết toán
- …
Giao hàng
dịch vụ …
Xuất hóa đơn
liệu \ bán
ho hàng
Khay dữ
hàng, k
y dữ
ch toán
Kha
liệu hạ
đơn,
ất / Hàng
trả lại
Hóa
phiếu xu
bán bị
u thu /
cáo
bán)
Phiế
Báo
(Tiền
Xác định nhu
cầu khách hàng
Liên hệ giao
dịch khách hàng
hội
hàng
Cơ
bán
giá
cơ sở
ch giá)
Báo
(Trên
chính s
Hóa đơn , phiếu xuất / Hàng bán
bị trả lại
Hồ sơ
khách hàng
Phân loại
khách hàng
24 25 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Quản lý bán lẻ (POS)
TỔNG QUAN: Hỗ trợ thực hiện công việc và kiểm soát toàn
bộ quy trình bán lẻ tại cửa hàng, quầy hàng… nhằm giúp
doanh nghiệp quản lý hệ thống phân phối bán lẻ các sản
phẩm hàng hóa của mình.
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Phòng kinh doanh (chuỗi các
cửa hàng, gian hàng, điểm bán hàng…). Bộ phận kế toán, bộ
phận Quản lý kho, Ban lãnh đạo doanh nghiệp.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Thiết lập danh sách máy tính (các quầy, cửa hàng), các
nhân viên tham gia bán lẻ. Khai báo phân quyền kiểm
soát thao tác của nhân viên bán lẻ (không cho phép sửa
đổi giá, sửa đổi các giao dịch đã bán… tránh gian lận)
Lập và in phiếu mở phiên (quầy), biên bản giao tiền. Có
tính năng tự động mở phiên giao dịch.
Lập và in các giao dịch hóa đơn bán lẻ (tự tính tiền hàng
theo giá bán lẻ, lấy chiết khấu… Ghi nhận tiền khách
hàng trả và tiền phải trả lại khách hàng) .
Lập và in các giao dịch hàng bán lẻ bị trả lại.
Khai báo và quản lý hàng hóa theo mã vạch, theo serial,
hình ảnh... Lập và in mã vạch từ phần mềm.
Quản lý lượng hàng theo từng kho, điểm bán hàng. Quản
lý và theo dõi việc điều chuyển hàng hóa giữa các cửa
hàng, các kho, các vị trí lưu kho (giá, kệ,…)
Thiết lập và quản lý chính sách bán lẻ: giảm giá, chiết
khấu, tặng quà… tới từng mặt hàng, nhóm hàng, khách
hàng, cửa hàng.
Quản lý theo dõi khách hàng qua thẻ từ, tích điểm
thưởng, nâng hạ hạng thẻ khách hàng…
Tra cứu xem các thông tin liên quan về từng mặt hàng,
từng khách hàng… nhanh chóng và tiện lợi.
Thanh toán bằng nhiều phương thức (Tiền mặt, Thẻ
ngân hàng, ví điện tử, điểm thẻ, trả trước,…).
Lập và in danh sách các loại tiền nộp khi đóng phiên
giao dịch.
Thống kê theo dõi trạng thái hóa đơn bán lẻ theo nhân
viên thu ngân và theo hình thức thu tiền (tiền mặt, thẻ
ngân hàng).
Gộp, lập và tự động hạch toán các hóa đơn bán lẻ thành
hóa đơn tài chính từ đó lên trực tiếp bảng kê sổ sách kế
toán, doanh thu bán hàng, thuế VAT phải nộp…
Lập và in báo cáo doanh số bán lẻ (theo ngày, nhân viên,
phiên bán hàng, mỗi nhóm khách hàng…), Báo cáo tổng
hợp và chi tiết về hàng xuất (theo phiên bán hàng, nhân
viên, nhóm khách hàng…), Báo cáo việc lập các hóa đơn
thuế VAT (từ nguồn dữ liệu bán lẻ)…
KẾT NỐI CÁC PHÂN HỆ KHÁC: với phân hệ “Quản lý
quan hệ khách hàng”, “Quản lý bán hàng”, “Quản lý kho”
và “Tài chính – Kế toán”.
Quản lý bán hàng
TỔNG QUAN: Phân hệ quản lý mua hàng được xây dựng dựa trên quy trình mua hàng và quản lý công nợ. Cho phép quản lý việc mua hàng với nhiều tiêu thức khác nhau và theo dõi các khoản nợ phải trả của từng đối tượng, hợp đồng, đơn hàng… Trợ giúp các nhà quản lý lập kế hoạch mua hàngm,thanh toán các khoản nợ cho nhà cung cấp được đầy đủ, đúng hẹn và chính xác.
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Bộ phận Kế hoạch – Mua hàng,
Bộ phận Kế toán, Ban Lãnh đạo.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Lập và theo dõi, kiểm soát kế hoạch mua hàng theo
từng kỳ, từng bộ phận, dự án,…
Lập và thực hiện quy trình phê duyệt đề nghị mua. Lập
phiếu đề nghị chào giá gửi nhà cung cấp. Cập nhật, tự
động so sánh và lựa chọn báo giá của nhà cung cấp.
Lập và in đơn hàng mua, phiếu nhập mua, chi phí vận
chuyển, chi phí dịch vụ, phiếu chi trả nhà cung cấp, bù
trừ công nợ, thanh toán tạm ứng trên máy tính.
Kiểm duyệt phiếu qua các trạng thái (Lập chờ duyệt,
duyệt chờ hoàn thiện, nhập kho chưa hạch toán, đã
hoàn thiện, đã khóa).
Theo dõi, hạch toán tự động tính thuế GTGT, thuế tiêu
thụ, thuế nhập khẩu theo tờ khai hải quan. Phân bổ chi
phí mua, vận chuyển, thuế nhập cho các mặt hàng, lô
hàng (theo giá trị/số lượng).
Theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng/hợp đồng. Tiến
độ nhập hàng, tiến độ thanh toán công nợ từng hóa đơn,
lô hàng, nhà cung cấp, hợp đồng, đơn hàng, bù trừ công
nợ giữa các nhà cung cấp. Theo dõi tiền trả trước, tuổi
nợ của các hóa đơn và lô hàng mua.
Giám sát công nợ phải trả nhà cung cấp theo nhiều tiêu
thức khác nhau (hóa đơn, nhà cung cấp, hợp đồng, đơn
hàng, nhân viên…)
Phân tích mua hàng theo nhiều tiêu thức (Nhà cung cấp,
nhân viên mua, lô hàng, bộ phận, hình thức mua, mặt
hàng, đơn hàng…). Đánh giá chất lượng nhà cung cấp
theo nhiều chỉ tiêu như thời gian giao hàng, chất lượng
hàng hóa,…
In báo cáo mua hàng: Báo cáo chi tiết mua. Sổ nhật ký
mua hàng. Báo cáo tổng hợp nhập mua. Bảng kê hàng
hóa dịch vụ mua vào.
In báo cáo công nợ mua: Bảng đối chiếu công nợ, Tổng
hợp phát sinh công nợ mua, Báo cáo công nợ phải trả
theo hạn thanh toán (tuổi nợ), Tổng hợp phát sinh công
nợ theo công trình…
In báo cáo quản trị: Theo dõi đơn hàng, Bảng kê / Báo
cáo tổng hợp đơn hàng/hợp đồng, Báo cáo kế hoạch
thời hạn giao hàng theo đơn hàng mua / hợp đồng
mua…
KẾT NỐI PHÂN HỆ KHÁC: Liên kết và kế thừa dữ liệu với các
modules “Kế toán Tài sản”, “Quản lý kho” và “Quản lý sản xuất”.
Open
Tạo phiên bán lẻ
(mở ca, mở quầy)
- Lập lệnh mở quầy - Bàn giao tiền mặt - …
Nhu cầu
- Sản xuất kinh doanh
- Tài sản cố định, CCDC
- …
n
Giao dịch bán lẻ
- Bán hàng - Thanh toán bằng tiền, thẻ…
Phiếu nhập mua / chi
phí vận chuyển…
Close
Với giải pháp bán hàng trực tiếp (Point of sales) dành cho
các siêu thị, chuỗi cửa hàng… thì sau khi dữ liệu được nhập
và kiểm soát tại quầy hàng ngay lập tức được truyền thẳng
vào cơ sở dữ liệu trung tâm để bảo đảm hàng hóa được
quản lý tức thời tại kho, quầy, vị trí… đồng thời lập và hạch
toán tức thì các chứng từ kế toán (nếu cần).
Việc theo dõi mua vật tư, hàng hóa trên BAMBOO sẽ mang
đến cho khách hàng công cụ hữu hiệu như: phân tích hàng
mua từ nhà cung cấp nào là hiệu quả nhất, phân tích cơ
cấu tỷ trọng nhập của các mặt hàng, ngành hàng…
Báo cáo
- Quản trị
- Thuế (VAT…)
- Quyết toán
- …
Báo cáo
- Sổ kế toán - Công nợ - …
Báo cáo
- Nhập mua vật tư - Báo cáo kho - …
Báo cáo
- Tình trạng bán lẻ
- Báo cáo kho
- Doanh số bán lẻ
- Sổ kế toán
- Báo cáo thuế
- …
Tập hợp đối chiếu.
lưu số liệu vào sổ
kế toán
- Thống kê hóa đơn
bán lẻ
- Tập hợp tình trạng
các giao dịch bán lẻ
- …
dữ liệu
toán
Khay
hạch
dữ liệu
àng, kho
Khay
nhập h
Lập hóa đơn
tài chính
ên bán lẻ
ê tiền bán bán hàng
Đóng phi
- Thống k - Nộp tiền - …
/ báo nợ
ua hàng)
Phiếu chi
(Trả tiền m
Chính sách bán lẻ
- Chính sách khuyến
mại, chiết khấu
- Chính sách thưởng,
tích điểm thưởng…
- Thẻ khách hàng
thân thiết
- Bảng giá bán lẻ
- ...
g / Hợp
mua…
Đơn hà
đồng
hà cung
áo giá
Chọn n
cấp, b Danh sách máy tính
(quầy, cửa hàng)
tham gia bán lẻ Thông tin trên Đơn
hàng / hợp đồng mua
- Ngày, Số đơn hàng
- Tiền tệ, tỷ giá
- Hàng hóa, số lượng, tiền
- Phương thức thanh toán,
giao nhận hàng
- Thời gian giao hàng
- Đối tượng, Hợp đồng,
Khoản mục. …
26 27 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Quản lý hàng tồn kho
TỔNG QUAN: Trợ giúp doanh nghiệp kiểm soát về giá trị, số
lượng vật tư, hàng hóa tồn kho, việc luân chuyển, sử dụng
vật tư, tránh thiệt hại trong lưu trữ. Lập và kiểm soát phiếu
nhập/xuất vật tư, hàng hóa trong sản xuất và lưu thông.
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Bộ phận Kế hoạch – Vật tư –
Quản lý kho hàng, Bộ phận Kế toán, Ban Lãnh đạo.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Lập và in Phiếu nhập, Phiếu xuất, Phiếu xuất điều
chuyển, Phiếu xuất lắp ráp và Phiếu xuất công cụ dụng
cụ trực tiếp trên phần mềm.
Quản lý nhiều thông tin trên chứng từ kho như kho, vật
tư, nhập/xuất theo nhiều đơn vị tính (Tấn- Kg, Thùng-
Hộp, Két-Chai...).
Quản lý xuất/nhập vật tư theo bộ (mỗi bộ được định
nghĩa bởi nhiều vật tư chi tiết).
Quản lý xuất/nhập/tồn kho và thời hạn sử dụng của vật
tư-hàng hóa theo từng lô hoặc từng phiếu nhập.
Quản lý xuất/nhập hàng hóa vật tư theo kho, theo vị trí
với sơ đồ kho được thiết kế trên phần mềm.
Phân bổ chi phí vận chuyển và chi phí khác (phí hải
quan, phí bốc dỡ…) cho vật tư, lô, kho hàng hoặc phiếu
nhập cụ thể.
Quản lý hạn mức vật tư, hàng hóa tồn trong kho (khai
báo số lượng tồn kho tối đa, tối thiểu).
Phân tích tuổi vật tư, hàng hóa tồn trong kho.
Quản lý nhập/xuất vật tư, hàng hóa theo nhiều tiêu thức
(mặt hàng, nhóm hàng, dạng nhập/xuất).
Quản lý và theo dõi đơn hàng, đồng thời dựa trên kế
hoạch sản xuất, mức tồn kho để tính và đưa ra kế hoạch
hàng mua.
Tính giá vốn tự động theo phương pháp:
Giá đích danh
Giá bình quân gia quyền
Giá bình quân thời điểm
Giá nhập trước xuất trước.
Cập nhật kiểm kê định kỳ, tự động tạo các phiếu xuất khi
đã có giá trị kiểm kê.
In báo cáo: Bảng kê nhập/xuất vật tư – hàng hóa, Bảng
kê xuất khuyến mãi, Sổ chi tiết vật tư, Thẻ kho, Bảng
tổng hợp Nhập-Xuất-Tồn, Báo cáo tồn kho theo hạn
mức, Báo cáo vật tư chậm luân chuyển, Báo cáo tuổi
hàng tồn kho theo phiếu nhập cuối, Báo cáo nhu cầu vật
tư…
KẾT NỐI CÁC PHÂN HỆ KHÁC: với phân hệ “Quản lý Mua
hàng”, “Quản lý Bán hàng”, “Quản lý Sản xuất” và “Tài
chính – kế toán”.
Quản lý tài sản cố định
TỔNG QUAN: Hỗ trợ các bộ phận hành chính, cơ điện, kỹ thuật và sản xuất quản lý hệ thống nhà xưởng, văn phòng, máy móc, thiết bị, phương tiện vận tải (gọi chung là thiết bị, tài sản)…của doanh nghiệp. Quản lý từ thông tin hồ sơ tài sản, thiết bị đến kế hoạch bảo dưỡng tài sản, thiết bị; cảnh báo và theo dõi thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa tài sản, thiết bị; cập nhật và tra cứu nhật trình, nhật ký vận hành của thiết bị… giúp giảm thiểu tình trạng hỏng hóc, nâng cao năng suất và hiệu quả của hoạt động khai thác, vận hành tài sản, thiết bị của doanh nghiệp.
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Bộ phận cơ điện – kỹ thuật, Bộ
phận Sản xuất, Bộ phận hành chính, Ban Lãnh đạo doanh
nghiệp..
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH: Khai báo/đăng ký danh mục thiết bị, TSCĐ (đồng bộ với phân hệ kế toán tài sản về danh mục) với các thông tin chi tiết về nhà sản xuất, năm sản xuất, các thông tin thông số kỹ thuật, công suất hoạt động,… Quản lý hồ sơ hành chính của thiết bị: Cập nhật và quản lý các hồ sơ như giấy đăng ký, đăng kiểm, kiểm định, bảo hiểm,… của từng tài sản, thiết bị. Cập nhật, theo dõi và cảnh báo thông tin thời hạn của các giấy tờ, hồ sơ hành chính của từng tài sản, thiết bị. Quản lý thông tin các đơn vị thực hiện cấp phép, gia hạn các hồ sơ hành chính của thiết bị để thực hiện cấp mới, gia hạn khi cần. Đính kèm các tài liệu như hướng dẫn sử dụng/vận hành, tài liệu khuyến cáo, quy định về bảo trì bảo dưỡng của nhà sản xuất,… hoặc các hình ảnh thiết bị, hình ảnh/file scan các hồ sơ hành chính của thiết bị. Cập nhật thông tin bàn giao, cấp phát cho bộ phận hoặc nhân sự quản lý trực tiếp tài sản, thiết bị. Cập nhật và quản lý nhật ký, nhật trình sử dụng, vận hành của từng thiết bị. Quản lý chu kỳ bảo dưỡng thiết bị: Khai báo danh mục hạng mục, linh kiện, phụ tùng phải thực hiện bảo dưỡng hoặc thay thế định kỳ. Cập nhật định mức, chu kỳ phải bảo dưỡng hoặc thay thế của từng hạng mục linh kiện, phụ tùng của từng thiết bị. Khai báo linh động các loại định mức, chu kỳ bảo dưỡng, thay thế theo từng thiết bị như số ngày (tháng, năm), số giờ hoạt động, số km vận hành,… Giá trị tham số khai báo cũng được khai báo thay đổi theo thời gian để phù hợp với tuổi của từng thiết bị. Chức năng, báo cáo cảnh báo các hạng mục, linh kiện, phụ tùng của từng thiết bị đến kỳ thực hiện bảo dưỡng, thay thế. Khai báo định mức vật tư tiêu hao khi thực hiện bảo dưỡng, thay thế theo từng hạng mục bảo dưỡng, thay thế của từng thiết bị. Cảnh báo số lượng vật tư cần mua để thực hiện kế hoạch bảo dưỡng định kỳ. Cập nhật biên bản kiểm tra sự cố, sự vụ hỏng hóc của thiết bị. Lập kế hoạch, theo dõi và kiểm soát quy trình thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa hoặc chế tạo thiết bị nội bộ hoặc thuê ngoài. Theo dõi nhật ký bảo dưỡng, sửa chữa của thiết bị. Các báo cáo phục vụ quản lý, điều hành: Báo cáo cảnh báo hạng mục, linh kiện, phụ tùng phải bảo dưỡng, thay thế, Báo cáo về nhu cầu vật tư thay thế, Báo cáo về tình trạng sử dụng, Báo cáo về nhật ký/nhật trình thiết bị, ...
KẾT NỐI PHÂN HỆ KHÁC: Liên kết và kế thừa dữ liệu với các
modules “Kế toán Tài sản”, “Quản lý kho” và “Quản lý sản xuất”.
Đăng ký máy
móc, thiết bị
Thông tin nhật
ký / nhật trình
vận hành
!
Thông tin
(biên bản) sự cố,
hỏng hóc
Cảnh
kế hoạch bảo
dưỡng, sửa chữa
Bảo dưỡng /
sửa chữa thuê
ngoài
Một trong các yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp,
nhà đầu tư là sử dụng vốn một cách hiệu quả. Việc quản lý
tốt hàng tồn kho giúp doanh nghiệp chủ động trong SXKD và
sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả nhất.
Quản lý tài sản, thiết bị là đặc biệt quan trọng đối với các
doanh nghiệp sản xuất, quản lý tốt thiết bị sẽ giúp doanh
nghiệp giảm thiểu rất nhiều rủi ro về hỏng hóc, khai thác,
vận hành thiết bị hiệu quả, từ đó giảm thiểu chi phí sản xuất
của doanh nghiệp. Modules quản lý Tài sản cố định của
phần mềm BAMBOO 8 với thiết kế linh động, cùng nhiều
tính năng, tiện ích sẽ trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho
bộ phận cơ điện/kỹ thuật trong công việc quản lý thiết bị và
tài sản cố định.
Báo cáo
- Báo cáo kho
- Báo cáo quản trị
- …
Khay dữ liệu kho
hàng, sổ hạch
toán kế toán
Thực hiện
bảo dưỡng /
sửa chữa
Quy định hàng tồn
trong kho (số lượng tồn
kho tối thiểu / tối đa)
Phiếu bả
dưỡng / sửa
chữa nội bộ
Nhu cầu vật
tư tiêu hao bảo
dưỡng / thay thế
báo /
Tính giá vốn
(theo lô, theo
vị trí…)
Quy định quản
lý hàng hóa
lý máy
thiết bị
Quản
móc,
Phiếu xuất /
Phiếu điều chuyển
/ Lắp ráp
Khai báo chu kỳ
bảo dưỡng, thay
thế, định mức vật
tư tiêu hao
ký, đề
dụng /
ành
Đăng
nghị sử
vận h
Phiếu nhập /
phiếu chi phí hàng Kho
Phương pháp tính giá:
Đích danh, Trung bình
gia quyền, Trung bình thời
điểm, Nhập trước xuất
trước,…
Báo cáo:
- Nhật trình máy móc, tb - Tình trạng máy móc, tb…
Kiểm kê vật tư,
hàng hóa
Hồ sơ (thiết kế ,
tài liệu HDSD,…),
đăng ký, đăng
kiểm
Nghiệm thu
bảo dưỡng/ sửa
chữa, bàn giao b
phận sử dụng
ộ
28 29 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Quản lý nhân sự tiền lương
TỔNG QUAN: Trợ giúp các công việc trong quản lý nhân sự
như tuyển dụng, đào tạo, việc theo dõi chi tiết tình hình
nhân sự, đánh giá nhân sự. Theo dõi và tính chi tiết các
khoản lương, thưởng, thuế thu nhập và các thay đổi của cá
nhân từ đó đưa ra bức tranh toàn cảnh về tình hình nhân sự
và chất lượng lao động trong doanh nghiệp.
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Phòng tổ chức, phòng kế toán,
Ban Lãnh đạo doanh nghiệp.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Quản lý tuyển dụng:
Tuyển dụng
Nhu cầu phát triển
nhân sự:
- Yêu cầu bổ sung
nhân sự
- Kế hoạch phát triển
nhân sự
- …
Báo cáo theo dõi nhân sự như: Báo cáo phân tích & tổng
hợp nhân sự (theo chi nhánh, bộ phận, giới tính, độ
tuổi…). Báo cáo đánh giá kết quả xếp hạng nhân viên
trong kỳ theo từng cấp độ (A,B,C). Báo cáo danh sách
nhân viên nghỉ việc, ký hợp đồng lao động (thử việc,
nhân viên chính thức, hợp đồng lao động 1 năm/2
năm…). Hồ sơ chi tiết nhân viên, tình hình tăng giảm
nhân sự.
Báo cáo và cảnh báo nhân sự như: Báo cáo nhân viên có
ngày sinh trong tháng. Báo cáo những hợp đồng lao
động sắp hết hạn trong kỳ...
Quản lý đào tạo:
Khai báo linh hoạt ngày làm việc, ngày nghỉ thường,
Lập kế hoạch tuyển dụng bao gồm các thông tin nhu
cầu tuyển dụng, phòng ban yêu cầu, số lượng, vị trí cần
tuyển.
Cập nhật và quản lý hồ sơ ứng viên: Sơ yếu lý lịch, văn
bằng, chứng chỉ, kinh nghiệm,…
Lập lịch phỏng vấn/thi tuyển, lưu thông tin đánh giá và
kết quả phỏng vấn/thi tuyển.
Lưu trữ thông tin về hồ sơ ứng viên, kết quả thi tuyển
phỏng vấn (không đạt) để có thể tái sử dụng khi cần
tuyển dụng gấp.
Báo cáo thống kê, phân tích tình hình tuyển dụng (số
lượng ứng viên tham gia phỏng vấn/thi tuyển, số lượng
đạt,… theo kế hoạch tuyển dụng, theo vị trí tuyển
dụng…).
Quản lý đào tạo:
Khai báo danh mục khóa học bắt buộc theo từng vị trí,
phòng ban trong doanh nghiệp (an toàn lao động, kỹ
năng làm việc, nghiệp vụ,…).
ngày nghỉ lễ, nghỉ phép trong kỳ (Tháng/quý/năm).
Khai báo thời gian làm việc linh hoạt theo ca, theo quầy,
theo dây chuyền…
Cập nhật dữ liệu chấm công: Dữ liệu chấm công thời
gian lấy từ máy chấm công hoặc chấm công trực tiếp
trên phần mềm, dữ liệu chấm công sản lượng (tính
lương theo sản phẩm).
Các tham số lương (lương cơ bản, hệ số lương, hệ số
BHYT, BHXH, hệ số thuế TNCN…) đều được thiết kế và
khai báo linh động cho phép người dùng tự cập nhật khi
có sự thay đổi trong quá trình sử dụng phần mềm.
Khai báo công thức tính lương của từng nhân viên. Công
thức khai báo mềm dẻo để phù hợp với cách tính lương
thực tế tại mỗi đơn vị.
Cho phép tính lương theo nhiều cách như lương ngày
công, lương sản phẩm cá nhân, lương sản phẩm theo
tổ…
Cho phép tạo bảng lương mới từ bảng lương tháng
trước, sau đó điều chỉnh hợp lý với tình hình thực tế tháng này.
Lập kế hoạch đào tạo nhân viên theo quy định của công
ty (đào tạo nội bộ), kế hoạch cử đi học (đào tạo ngoài).
Cập nhật và quản lý kết quả đào tạo của cán bộ nhân
viên.
Báo cáo thống kê đào tạo (Số lượng nhân viên tham gia
đào tạo theo kế hoạch đào tạo, khóa đào tạo, số lượng
nhân viên không đạt thi kiểm tra sau đào tạo…)
Quản lý nhân sự:
Cập nhật thông tin chi tiết về nhân viên: Thông tin cá
nhân, học vấn, kinh nghiệm…
Quản lý thông tin sổ bảo hiểm, thông tin nhận sổ, trả
sổ,…
Cập nhật các thông tin về những thay đổi, biến động của
từng cán bộ nhân viên trong quá trình làm việc (hợp
đồng lao động, quá trình làm việc, khen thưởng, kỷ luật,
kết quả đánh giá nhân viên định kỳ, tăng/giảm lương…).
Cập
thôn
Tính l
Tí
-Tính lươ
BHXH, t
Phần mềm BAMBOO có tính năng hỗ trợ trích xuất
và gửi bảng lương theo email của cán bộ nhân
viên. Kết xuất bảng kê chuyển lương qua tài khoản
ngân hàng
Tính chính xác, đúng và đầy đủ các khoản
lương, thưởng, BHXH… giúp doanh nghiệp tiết
kiệm thời gian, chi phí và quản lý thông tin cá
nhân một cách rõ ràng
Tự động tính và áp hệ số lương cho thời gian làm thêm
ngày thường, ngày nghỉ hoặc hệ số lương sản phẩm
vượt định mức…
Khai báo linh động đối tượng nộp thuế, các đối tượng
phụ thuộc theo từng nhân viên, các mức thu nhập chịu
thuế theo % lũy tiến.
Tính lương, các khoản phụ cấp, BHXH - Y tế, thuế thu
nhập cho cán bộ nhân viên và tự động hạch toán các
khoản đó theo từng bộ phận ứng với khoản mục phí
khác nhau.
In báo cáo tiền lương: Bảng lương. Bảng tạm ứng lương.
Lập bảng thu nhập (chuyển qua ngân hàng). Bảng chi
tiết thuế thu nhập cá nhân. Tờ khai thuế thu nhập cá
nhân. Bảng kê thu nhập chịu thuế…
KẾT NỐI PHÂN HỆ KHÁC: “Quản lý bán hàng”, “Quản lý
sản xuất” và “Tài chính – kế toán”.
Đánh giá tuyển dụng:
- Phỏng vấn
- Chấm điểm
- Quyết định
tuyển dụng
Lưu khay dữ liệu
- Dữ liệu thông tin nhân sự
- Dữ liệu, hạch toán lương,
BHXH, thuế TNCN…
Báo cáo
- Báo cáo nhân sự -
tiền lương
- Báo cáo quản trị
- …
nh lương
ng– phụ cấp,
huế TNCN…
Tham số tính lương - Số ngày công chuẩn - Định mức lương sản phẩm - …
Chấm công
- Chấm công thời gian
- Năng suất lao động - …
nhật
g tin
ương
Kế hoạch đào tạo
- Nhu cầu đào tạo - Kế hoạch năm - …
Nghỉ việc
- Sa thải - Nghỉ đột xuất - …
tin, biến hân sự
hay đổi ịnh tăng
Thông động n
- Hồ sơ t - Quyết đ lương - …
lý lịch
hân
Hồ sơ
cá n
Đào Tạo
- Đào tạo bên ngoài
- Đào tạo nội bộ
Thông báo, lập lịch tuyển dụng
- Thông báo tuyển dụng
- Chỉ tiêu đánh giá
- Hồ sơ ứng viên
- Lập lịch tuyển dụng
30 31 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Kiểm soát vật tư xuất kho theo lệnh sản xuất, đối chiếu với BOM đã đăng ký để kiểm soát và cảnh báo xuất dư.
Hỗ trợ tính toán và quyết toán vật tư xuất sản xuất theo lệnh sản xuất hoặc đơn hàng thuê gia công.
Quản lý sản xuất
TỔNG QUAN: Kết nối quy trình quản lý từ đơn đặt hàng bán
hoặc kế hoạch kinh doanh; khai báo và quản lý BOM; hoạch định
nhu cầu vật tư; cập nhật và kiểm soát tiến độ sản xuất; thống kê
sản lượng theo kế hoạch sản xuất/lệnh sản xuất, vận hành quy
Kiểm soát công suất nhà máy: Áp dụng đối với các nhà máy sản xuất loại sản phẩm ít có sự biến động về quy trình, công đoạn sản xuất.
Khai báo công suất, năng suất hoạt động sản xuất của từng máy,
dây truyền sản xuất. Khai báo chi tiết công suất, năng suất đến
từng nhóm hoặc sản phẩm chi tiết. trình kiểm tra/đánh giá chất lượng sản phẩm; kiểm soát tiêu hao vật tư,… giúp ban lãnh đạo kiểm soát rủi ro và nâng cao hiệu quả,
năng lực hoạt động quản lý sản xuất của doanh nghiệp.
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : : Bộ phận Kế hoạch, Bộ phận sản
xuất, Bộ phận kiểm tra chất lượng, Bộ phận Kho, bộ phận Vật tư,
Bộ phận Kinh doanh, Ban Lãnh đạo doanh nghiệp.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Khai báo định mức nguyên liệu (BOM) và công đoạn sản
xuất:
Khai báo các công đoạn sản xuất từng sản phẩm.
Khai báo định mức nguyên liệu cho từng công đoạn, sản
phẩm hay đơn hàng. Có thể khai báo BOM nhiều cấp và khai
báo nguyên liệu thay thế trong BOM.
Khai báo tỷ lệ hao hụt nguyên liệu cho phép theo công đoạn
sản phẩm. Tỷ lệ hao hụt trong hoặc ngoài định mức.
Hỗ trợ khai báo nhanh bằng tính năng sao chép định mức từ
sản phẩm khác hoặc import dữ liệu định mức từ file excel.
Quản lý đăng ký BOM theo thời hạn (BOM có ngày hiệu lực).
Quản lý kế hoạch, lệnh sản xuất:
Tổng hợp nhu cầu sản xuất căn cứ vào các nguồn dự báo, đơn
hàng từ bộ phận kinh doanh, hàng hóa tồn kho theo từng thời
điểm.
Lập kế hoạch sản xuất căn cứ vào nhu cầu, cho phép điều chỉnh
(bổ sung/giảm) kế hoạch sản xuất sau khi lập khi phát sinh biến
động.
Kiểm soát kế hoạch sản xuất. Cảnh báo khi lập kế hoạch sản xuất
vượt quá năng lực sản xuất của nhà máy hoặc thiếu hụt nguyên
liệu,… và nguồn lực sản xuất khác.
Lập lệnh sản xuất với các thông tin khai báo theo yêu cầu đặc thù
quản lý như số lượng, đơn hàng, máy móc, công đoạn, tổ/nhóm
thực hiện, thời gian bắt đầu/kết thúc,…
Theo dõi tình trạng thực hiện lệnh sản xuất, kế hoạch sản xuất.
Cảnh báo trường hợp thiếu hụt/dư thừa hoặc chậm tiến độ thực
hiện lệnh, kế hoạch sản xuất căn cứ vào dữ liệu của hoạt động
thống kê sản xuất.
Công nghệ lập trình tiên tiến
Hoạch định nhu cầu vật tư:
Căn cứ vào định mức nguyên liệu (BOM) đã đăng ký, thông tin
nguyên vật liệu tồn kho và dự kiến nguyên vật liệu nhập kho của
phân hệ mua hàng để cân đối và tính toán về nhu cầu nguyên vật
liệu đáp ứng kế hoạch sản xuất, lệnh sản xuất hoặc nguyên vật
liệu tồn kho an toàn theo quy định.
Đị mức
Đơn hàng
thuê gia công
Minh họa: Một số hình ảnh giao diện chức năng,
nghiệp vụ của Quản lý sản xuất trên phần mềm
Quá trình sản xuất được quản lý tốt góp phần tối ưu
được các nguồn lực cần thiết trong sản xuất, qua đó
giảm giá thành, tăng năng suất.
Việc sử dụng hệ thống phần mềm quản lý sản xuất vào
công tác quản trị sản xuất sẽ giúp doanh nghiệp luôn
chủ động và kiểm soát tốt hoạt động sản xuất của
mình, nâng cao hiệu quả sản xuất, gia tăng lợi thế cạnh
tranh và từ đó nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị
trường.
Khai báo các công đoạn thực hiện song song hoặc tuần từ theo
từng sản phẩm, nhóm sản phẩm.
Khai báo thời gian ca sản xuất. Thời gian chuẩn bị chạy máy, thời
gian tháo/lắp chi tiết máy khi thay đổi như khôn, gá, thời gian vệ
sinh máy, thời gian chờ/dừng sản xuất khác theo quy định.
Tính tổng năng lực sản xuất của nhà máy theo sản phẩm, nhóm
sản phẩm với khai báo thứ tự ưu tiên sản xuất.
Tính tổng thời gian sản xuất theo lệnh sản xuất, kế hoạch sản
xuất.
Cảnh báo vượt quá công suất nhà máy khi khai báo kế hoạch sản
xuất, lệnh sản xuất.
Theo dõi tiến độ, thống kê sản lượng sản xuất:
Lập phiếu lĩnh vật tư căn cứ vào lệnh sản xuất, kế hoạch sản xuất.
Thực hiện sản xuất và cập nhật sản lượng sản xuất theo từng công
đoạn (bán thành phẩm), thành phẩm, lệnh sản xuất hoặc kế hoạch
sản xuất.
Thống kê sản lượng theo ca làm việc, theo truyền, tổ, đội thực hiện
sản xuất, theo máy móc,…
Kiểm soát tiến độ thực hiện và hoàn thành lệnh sản xuất, kế hoạch
sản xuất đã phê duyệt.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm (KCS):
Khai báo danh mục mã lỗi, nguyên nhân lỗi, phương án xử lý lỗi.
Khai báo chu kỳ, tần suất (thời gian), tỷ lệ quy định thực hiện kiểm
tra trong sản xuất chi tiết theo công đoạn, sản phẩm.
Thực hiện kiểm tra và kiểm soát chất lượng sản phẩm theo quy
định, cập nhật dữ liệu kiểm tra vào phần mềm để phục vụ công
tác thống kê, phân tích. Đánh giá tức thì kết quả kiểm tra để có
quyết định điều độ sản xuất kịp thời.
Thống kê và đánh giá tỷ lệ hỏng, hủy, tiêu hao trong quá trình sản
xuất. Thống kê tỷ lệ nguyên nhân lỗi để có phương án xử lý, khắc
phục và hạn chế tình trạng lỗi xảy ra.
Kiểm soát tiêu hao vật tư:
Kiểm soát vật tư xuất kho theo lệnh sản xuất, đối chiếu với BOM
đã đăng ký để kiểm soát và cảnh báo xuất dư.
Hỗ trợ tính toán và quyết toán vật tư xuất sản xuất theo lệnh sản
xuất hoặc đơn hàng thuê gia công.
Hỗ trợ dữ liệu tính giá thành: Kế thừa dữ liệu các định mức
nguyên liệu (BOM), các nghiệp vụ nhập xuất, thống kê hao hụt theo
công đoạn sản xuất sẽ giúp chức năng tính giá thành của modules
tài chính kế toán thực hiện nhanh chóng và chính xác so với thực tế.
Báo cáo phân hệ: Các báo cáo về nhu cầu vật tư, Báo cáo thống kê
sản lượng sản xuất theo nhiều tiêu chí (ca, lệnh, tổ/đội, máy móc, …),
Báo cáo tỷ lệ hỏng/hủy/phế phẩm, Báo cáo trạng thái lệnh/kế hoạch
sản xuất. Các cảnh báo như thiếu hụt vật tư, cảnh báo tiêu hao vượt
Căn cứ vào thời gian đặt mua nguyên vật liệu (từ khi đặt mua đến
khi nguyên vật liệu về kho), số lượng tiêu hao theo định mức kế
hoạch sản xuất hoặc số lượng tiêu hao bình quân, phần mềm hỗ
trợ tính toán thời gian dự kiến đặt mua nhằm đảm bảo đáp ứng
đủ nguyên vật liệu cho sản xuất nhưng thời hạn lưu kho ngắn
nhất.
Quản lý sản xuất là hoạt động quan trọng bậc nhất của
một doanh nghiệp sản xuất với các hoạt động từ lập kế
hoạch sản xuất, hoạch định nhu cầu vật tư , điều độ sản
xuất , kiểm soát chất lượng sản phẩm và thống kê sản
lượng sản xuất.
định mức, …
LIÊN KẾT DỮ LIỆU: Liên kết và kế thừa dữ liệu từ các modules “Quản
lý kho”, “Mua hàng” để hoạch định nhu cầu vật tư và thực hiện nhập xuất
kho; “Bán hàng” để phục vụ kinh doanh và “Kế toán” để phục vụ tính giá
thành sản phẩm.
Báo cáo sản xuất
- Nhu cầu vật tư - Thống kê sản lượng - Tỷ lệ lỗi/ hỏng, tiêu
hao vật tư - Quyết toán vật tư - Tình trạng lệnh sản
xuất
Thực sản x
Xuất NVL, BP sản xuất, nhập kho thành phẩm
đơn hàng mua ->
nhập kho)
Quy trình
mua hàng (để
nghị mua ->
Kiểm soát chất lượng
Thống kê sản lượng
Quyết toán vật tư
hiện uất
Lệnh sản xuất Kho vật tư,
nguyên vật liệu,
thành phẩm
Kế hoạch sản xuất
Hoạch định nhu cầu vật
ạch oanh
Kế ho kinh d
Đơn hàng / hợp đồng bán
nh vật tư
32 33 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Dữ liệu
nhân sự
Quản lý tài chính kế toán
TỔNG QUAN: Liên kết dữ liệu với các phân hệ khác. Là trung
tâm tiếp nhận, kiểm soát và cập nhật dữ liệu nhằm xử lý tài chính,
quản lý nguồn tiền của doanh nghiệp. Từ đó lập kế hoạch tài
chính và đưa ra quyết định kịp thời–chính xác về thu / chi, đầu tư
tài chính. Lập hệ thống Báo cáo tài chính, Sổ sách kế toán, Báo
cáo thuế, …
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Bộ phận kế toán, Ban Lãnh đạo
doanh nghiệp, kiểm soát và cấp tin cho các bộ phận khác.
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH :
Kế toán vốn bằng tiền:
Lập và in phiếu thu/chi/ủy nhiệm chi… bằng máy tính. Xử lý,
theo dõi và hạch toán theo nhiều loại tiền như VND, USD,… và
Kế toán
bán hàng
Kế toán
mua hàng
Kế toán tài sản, CCDC:
“Lập phiếu” hoặc kế thừa dữ liệu từ phân hệ “Quản lý tài sản cố
định” và bổ sung thêm hoạch toán từ đó quản lý và theo dõi tài
sản từ khi hình thành đến khi thanh lý (nguyên giá, giá trị hao
mòn, giá trị còn lại, nguồn vốn, số năm khấu hao,…). Phần mềm
cho phép tính khấu hao theo nhiều phương pháp khác nhau, phù
hợp với các chuẩn mực kế toán đã ban hành. Kết hợp với phân hệ
“Quản lý tài sản cố định” sẽ quản lý sử dụng hiệu quả các thiết bị
máy móc của doanh nghiệp.
In báo cáo: Sổ tài sản, Thẻ tài sản, Báo cáo khấu hao tài sản, Báo
cáo phân bổ công cụ dụng cụ, ..
Kế toán sản suất, giá thành:
“Lập phiếu nhập thành phẩm” hoặc kế thừa dữ liệu từ phân hệ
“Quản lý sản xuất” và bổ sung thêm hoạch toán để tập hợp chi phí
trên cơ sở đó tính giá thành sản phẩm công nghiệp / công trình xây
lắp / đơn hàng. Kết hợp với phân hệ “Quản lý sản xuất” sẽ tăng hiệu
suất lao động trong doanh nghiệp.
chi tiết đối tượng, hợp đồng, công trình…, Xử lý và theo dõi hạn
mức tín dụng, khế ước đáo hạn..., Quản lý và cảnh báo các quỹ
tiền mặt và tiền gửi theo từng loại tiền (USD, VND…). Lập và
Kế toán tiền lương
In báo cáo: Bảng phân bổ tiền lương / nguyên vật liệu / chi phí sản xuất chung, Bảng phân tích giá thành sản phẩm, ...
Kế toán thuế, tiền lương: tính lãi suất các khoản vay hoặc các khoản thanh toán quá
hạn… Lập, theo dõi các khoản vay/trả nợ vay theo khế ước
vay. So sánh thu/chi giữa kế hoạch và thực tế theo khoản
mục, bộ phận,…
In báo cáo: Sổ quỹ / Sổ kế toán tiền mặt, Nhật ký thu / chi tiền,
Sổ tiền gửi, Sổ theo dõi các khoản vay, Bảng tính lãi vay,…
Kế toán mua hàng:
“Lập phiếu nhập mua, phiếu bù trừ…” hoặc kế thừa dữ liệu từ phân
Kế toán
ngân hàng
Kế toán
vốn bằng tiền
Quản lý, lập và in hóa đơn bằng phần mềm và kết nối với các hệ
thống hóa đơn diện tử. Quản lý khai báo các mức thuế VAT, sắc
thuế theo qui định của Nhà nước. Hạch toán các khoản thu nhập
và chế độ về lương, phụ cấp, BHYT, BHXH, BHTN cho các CBNV
theo từng nhóm, bộ phận, ….
Lập và in “VAT”, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế thu nhập doanh
nghiệp: Tờ khai thuế GTGT, Bảng kê hóa đơn, chứng từ hàng hóa
dịch vụ mua vào/bán ra, Tờ khai thuế tiêu thụ đặc biệt, .. Kết xuất dữ liệu với các chương trình của Tổng cục thuế.
hệ “Quản lý mua hàng” và bổ sung hạch toán vào các phiếu sẽ
quản lý tốt việc thanh toán công nợ với đầy điều kiện tín dụng cho
từng nhà cung cấp. Các tính năng tra cứu, kiểm soát và cảnh báo
sẽ giúp người dùng có thông tin nhanh về công nợ từ đó đưa ra
các quyết định thanh toán hợp lý. Việc kết nối với phân hệ “Quản
lý mua hàng” sẽ tăng hiệu suất quản trị doanh nghiệp.
In báo cáo: Sổ theo dõi mua, Sổ chi tiết phải trả, Sổ tổng hợp phải
trả, Báo cáo công nợ phải trả theo hạn thanh toán, …
Kế toán bán hàng:
“Lập hóa đơn, phiếu bù trừ,…” hoặc kế thừa dữ liệu từ phân hệ
“Quản lý bán hàng”, thêm hạch toán vào các phiếu sẽ theo dõi
chính xác công nợ và đưa ra các dự kiến về hạn thu tiền. Các tính
năng tra cứu, kiểm soát và cảnh báo của phần mềm sẽ trợ giúp
người dùng quản lý và phân tích các khoản nợ và quản lý hiệu quả
dòng tiền, đẩy nhanh việc thu tiền. Kết hợp với phân hệ “Quản lý
bán hàng” sẽ khai thác tối đa công suất phần mềm.
In báo cáo: Sổ theo dõi hàng bán, Sổ chi tiết phải thu, Sổ tổng hợp
phải thu, Báo cáo công nợ theo hạn thanh toán, …
Kế toán kho hàng:
“Lập phiếu nhập / xuất / …” hoặc kế thừa dữ liệu từ phân hệ “Quản
lý kho” và bổ sung hạch toán để theo dõi số lượng và giá trị việc
nhập xuất vật tư ở tất cả các khâu, bộ phận trong hệ thống sản
xuất. Kịp thời đề xuất việc lập kế hoạch dự trữ vật tư,… Việc kết nối
với phân hệ “Quản lý kho” sẽ tăng hiệu suất công việc.
In báo cáo: Thẻ kho, Sổ chi tiết vật tư – hàng hóa, Tổng hợp Nhập
– Xuất – Tồn, Tổng hợp xuất kho cho sản xuất, …
Kế toán tổng hợp
Giám sát, theo dõi, quản lý chặt chẽ thu/chi các quỹ tiền mặt, tiền gửi ngân hàng là hoạt động hết sức quan trọng trong doanh nghiệp.
Minh họa: Các phần hành kế toán trên phần mềm
BAMBOO
Việt Nam đang trong quá trình điều chỉnh chế độ, chính sách. Các biểu mẫu, sơ đồ hạch toán sẽ liên tục được thay đổi. Những phần mềm được thiết kế với hệ thống mở, mềm dẻo, linh hoạt và được hỗ trợ chuyên nghiệp sẽ trở thành tiêu chí để lựa chọn cho việc tin
học hóa doanh nghiệp.
Kế toán chủ đầu tư:
Quản lý toàn bộ nghiệp vụ phát sinh thông qua việc khai báo
“Danh mục công trình” và cập nhật “dự toán, định mức công trình
và chứng từ phát sinh” hàng ngày liên quan đến công trình thông
qua các phiếu thu/chi/nhập/ xuất/phiếu kế toán,… Ngoài ra việc
theo dõi tiến độ thực hiện, phần mềm còn kiểm soát, cảnh báo
mức độ khẩn liên quan đến công trình.
In báo cáo: Sổ chi phí đầu tư, Sổ chi phí ban quản lý dự án, Báo
cáo nguồn vốn, Báo cáo thực hiện / quyết toán, …
Kế toán tổng hợp:
Kế thừa dữ liệu từ các phần hành khác và lập phiếu bổ sung
“Phiếu kế toán khác”, “Phiếu bù trừ”, “Nhập phát sinh ngoài bảng”,
đồng thời khai báo định nghĩa các “Danh mục loại giao dịch”,
“Danh mục loại”, “Danh mục loại tài khoản”, “Loại nghiệp vụ”, …
cho các phần hành khác sử dụng. Tính và hạch toán chênh lệch
tỷ giá theo từng phát sinh hoặc chứng từ gốc. Thực hiện các tính
năng tự động cuối kỳ như “Tạo bút toán định kỳ. Tính chiết khấu
cuối kỳ. Tạo các bút toán định kỳ. Tạo bút toán khoá sổ, kết
chuyển và phân bổ, …”
In báo cáo Tài chính, Sổ kế toán: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo
kết quả SXKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, Thuyết minh báo cáo
tài chính, Sổ cái, Sổ chi tiết tài khoản, Sổ tổng hợp tài khoản, Các
báo cáo theo các hình thức ghi sổ khác nhau (nhật ký chung,
chứng từ ghi sổ, nhật ký chứng từ…)
LIÊN KẾT DỮ LIỆU: Toàn bộ các phân hệ khác “Quản lý Bán hàng”, “Mua
hàng”, “Sản xuất”, “nhân sự”,….
Quản trị tài chính
- Hệ thống báo cáo quản trị
- Hệ thống sổ sách kế toán
- Hệ thống báo cáo tài chính
- Hệ thống báo cáo thuế
Xử lý dữ liệu
Tạo dữ liệu mới
Bổ sung dữ liệu
Dữ liệu
sản xuất
Dữ liệu
tài sản
Dữ liệu
kho hàng
Dữ liệu
mua hàng
Dữ liệu
bán hàng
Kế toán
TSCĐ, CCDC
Kế toán
hàng tồn kho
34 35 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp
TỔNG QUAN: Kết nối dữ liệu hữu cơ với các phân hệ khác. Là
trung tâm cập nhật, xây dựng kế hoạch quản trị tài chính, doanh
thu, chi phí cũng như tập hợp dữ liệu để lên hệ thống báo báo cáo
quản trị cho doanh nghiệp.
HỖ TRỢ VÀ TÁC NGHIỆP : Bộ phận kế toán, Ban Lãnh đạo
doanh nghiệp, Thông tin cho các bộ phận phòng ban khác
NHỮNG ĐIỂM CHÍNH:
Quản trị kế hoạch (doanh thu/chi phí/sản xuất, …): Trong
doanh nghiệp việc hoạch định và theo dõi thực hiện các mục
tiêu về doanh thu, mua hàng, chi phí... là rất quan trọng:
Phần mềm cho phép người dùng thiết lập các mục tiêu về kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm, kế hoạch mua hàng, mục tiêu và thời
gian vay vốn… thông qua các màn hình về “Kế hoạch doanh
thu”, “kế hoạch mua hàng”, “Hạn mức tín dụng”….
Kết hợp các kế hoạch này với các dữ liệu phát sinh thực tế
hàng ngày được cập nhật vào phần mềm, tại bất kỳ thời điểm
nào (tháng, quý, năm) lãnh đạo có thể xem dữ liệu hoặc các
báo cáo phân tích so sánh thực tế với kế hoạch… trên cơ sở đó
đưa ra quyết định có hoặc không điều chỉnh kế hoạch mục tiêu
để phù hợp với tình hình hoạt động của doanh nghiệp.
In báo cáo: Báo cáo hạn mức tín dụng, So sánh thực tế và kế
hoạch doanh thu, So sánh thực tế và kế hoạch mua hàng…
Quản trị dòng tiền (luồng tiền ra/vào và các dự kiến thu chi…):
Phần mềm BamBoo cho phép người dùng thiết lập quản lý theo
dõi thu chi và đưa ra các cảnh báo lượng tiền vào/ra… thông qua
dữ liệu từ các phân hệ với tính năng “Quản lý hợp đồng, đơn hàng,
tiến độ giao hàng và Hạn mức tín dụng, …”
In báo cáo: Báo cáo phân tích và dự báo dòng tiền, Báo cáo kế
hoạch thu chi, Báo cáo thu chi các quỹ, …
Phân tích quản lý chi phí
BamBoo được thiết kế bảo đảm việc quản lý chi tiêu của doanh
nghiệp được chặt chẽ và theo kế hoạch đã định trước.
Quản lý theo dõi và lập các kế hoạch về chi phí theo từng nội dung
chi phí (khoản mục phí), bộ phận...
In báo cáo: Kế hoạch chi, Báo cáo tổng hợp chi phí (kế hoạch /
thực tế), Bảng kê chi phí theo khoản mục/bộ phận…
Lập phân tích báo cáo quản trị:
Minh họa: Các phần hành kế toán trên phần mềm BAMBOO
Khai báo tham số hệ thống
Khai báo trạng thái chứng từ
Quản lý năm
làm việc
Quản lý đơn vị cấp dưới
Quản lý
người sử dụng
Thiết lập giao diện
…..
XỬ LÝ
TRÊN
PHẦN
MỀM
BAMBOO
Kế toán
Bán hàng
Kế toán
Mua hàng
Kế toán Hàng tồn
kho
Kế toán TSCĐ, CCDC
Kế toán Ngân hàng
Kế toán Vốn bằng tiền
Quản trị hệ thống phần mềm
Tổng quan: Làm nền tảng hỗ trợ việc quản trị hệ thống cho các
phân hệ khác trong hệ thống phần mềm ERP (BamBoo 10). Các
tính năng và chức năng trong “Quản trị hệ thống” của BamBoo sẽ
hỗ trợ việc khởi tạo và định nghĩa những tiêu chí sẽ sử dụng
chung và quản lý toàn bộ việc bảo mật dữ liệu.
Những điểm chính:
Khai báo quy trình xử lý nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo quy trình
(WorkFlow) giúp cho nhiều người dùng cùng xử lý công việc và
tham gia vào hệ thống chung không bị chồng chéo công việc.
Cho phép dễ dàng khai báo, thiết lập các tham số chung về hệ
thống của phần mềm phù hợp với yêu cầu quản lý dữ liệu của
doanh nghiệp.
Cho phép khai báo định nghĩa các thông tin trên màn hình cập nhật
và các trạng thái hiển thị trên từng chứng từ nghiệp vụ phát sinh.
Tính năng bảo mật cho phép phân quyền truy nhập, bảo mật đến
từng Menu, danh mục, chứng từ ứng với từng người sử dụng. Cho
phép lập danh sách máy tính cá nhân được truy cập phần mềm.
Chức năng kiểm soát dữ liệu cho phép theo dõi các thao tác của
người sử dụng vào phần mềm qua “Lịch sử truy cập” và “Lịch sử tác
động dữ liệu”.
Công cụ trợ giúp thao tác nhanh các tính năng của phần mềm (như
chọn cột hiển thị, sửa mẫu báo cáo…) thông qua việc thao tác “Click
chuột phải”.
Chức năng tìm kiếm và sửa lỗi dữ liệu: Tìm sự khác biệt giữa số liệu
ban đầu của vật tư, kế toán, giá thành. Kiểm tra các chứng từ chưa
chuyển vào sổ cái…
Liệt kê các chứng từ xuất khi kho đã hết hàng. Kiểm tra tính toàn
vẹn của danh mục với các nghiệp vụ phát sinh.
Cho phép lấy số liệu vào phần mềm thông qua tính năng “Nhận dữ
liệu từ Excel, Text...” (Import data).
Thiết kế giao diện hiển thị phần mềm trên màn hình dashboard linh
động theo từng phân hệ với việc lựa chọn bất kỳ chỉ tiêu dữ liệu nào
để hiển thị.
Các tiện ích khác: Tự động sao lưu số liệu theo lịch đã lập. Nhắc
việc, thông báo nội dung và hạn hoàn thành công việc. Công cụ kết
xuất dữ liệu ra Excel, Word...
In báo cáo quản trị: Tổng hợp tình hình thu chi theo khoản
mục/bộ phận, Báo cáo thu chi các quỹ của doanh nghiệp, Kế
hoạch chi tiêu trả nợ vay…
In báo cáo Quản trị: Kế hoạch thu chi, Phân tích doanh thu và chi
phí, Kiểm kê tài sản doanh nghiệp, Một số chỉ tiêu đánh giá tình
hình hoạt động doanh nghiệp, Báo cáo phân tích tài chính doanh
nghiệp, Tổng hợp kết quả SXKD theo bộ phận...
Liên kết dữ liệu: Liên kết số liệu với các phân hệ khác để nhận,
tổng hợp và phân tích số liệu.
Việt Nam đang trong quá trình điều chỉnh chế độ, chính sách. Các biểu mẫu, sơ đồ hạch toán sẽ liên tục được thay đổi. Những phần mềm được thiết kế với hệ thống mở, mềm dẻo, linh hoạt và được hỗ trợ chuyên nghiệp sẽ trở thành tiêu chí để lựa chọn cho việc tin
học hóa doanh nghiệp.
Nhà cao cần có móng tốt. Tương tự như vậy, phần mềm cần có quản trị hệ thống vững chắc để làm nền tảng liên kết dữ liệu các phân hệ với nhau nhằm mang
đến hiệu quả toàn diện cho người sử dụng.
LIÊN KẾT DỮ LIỆU: Khai báo hệ thống và ảnh hưởng tới tất cả các
phân hệ khác
36 37 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Trụ sở chính
- Phần mềm chạy
- Cơ sở dữ liệu
Internet,
modem
Định kỳ Định kỳ Định kỳ Định kỳ
CÁC ỨNG DỤNG VÀ MỞ RỘNG KHÁC CỦA PHẦN MỀM BAMBOO
Kết nối và truyền nhận, dữ liệu
Với những doanh nghiệp (công ty mẹ, tổng công ty)
có nhiều đơn vị thành viên (Công ty con, đơn vị trực
thuộc, chi nhánh, cửa hàng…) đặt ở nhiều địa điểm.
Dữ liệu phát sinh phân bố dàn trải trong phạm vi
không gian rộng cần phải được tổng hợp để xem
được tổng thể tình hình hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp.
Phần mềm BAMBOO đã có giải pháp xử lý dữ liệu
trên mạng LAN/WAN đáp ứng các nhu cầu quản lý
dữ liệu, lên báo cáo cho từng đơn vị thành viên cũng
như gôp chung dữ liệu lên hệ thống báo cáo toàn
doanh nghiệp.
BAMBOO sẽ khảo sát và đưa ra giải pháp hợp nhất
dữ liệu phù hợp với từng doanh nghiệp.
TRUYỀN NHẬN ĐỊNH KỲ (OFF LINE):
Tại trụ sở chính và mỗi đơn vị thành viên của doanh
nghiệp sẽ cài phần mềm BAMBOO đầy đủ (chương
trình chạy và cơ sở dữ liệu) trên hệ thống máy tính
của mình. Dữ liệu sẽ được người sử dụng của các
đơn vị thành viên cập nhật khai thác tức thời. Sau đó,
định kỳ (giờ, ngày, tháng,…) các đơn vị thành viên sẽ
truyền dữ liệu về trụ sở chính, tại đây dữ liệu sẽ được
nhập vào các khay dữ liệu của từng đơn vị để tập hợp
và lên báo cáo tổng hợp, báo cáo quản trị…
Để thực hiện giải pháp này các đơn vị cần có kết nối
Internet (ADSL, Dial-up…)
Ưu điểm: Hệ thống máy chủ, máy trạm không đòi hỏi
cấu hình cao, không phụ thuộc nhiều vào đường truyền
dữ liệu.
Nhược điểm: Không có được dữ liệu tức thời (chỉ có số
liệu để tổng hợp sau khi thực hiện truyền nhận).
Đơn vị 1
- Phần mềm chạy
- Cơ sở dữ liệu
Đơn vị 2
- Phần mềm chạy
- Cơ sở dữ liệu
Đơn vị N
- Phần mềm chạy
- Cơ sở dữ liệu
38 39 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
TRUYỀN NHẬN TRỰC TUYẾN (ONLINE):
Tại trụ sở chính của doanh nghiệp cài phần mềm
BRAVO đầy đủ (chương trình chạy và cơ sở dữ liệu).
Tại các đơn vị thành viên chỉ cài chương trình chạy
và dữ liệu sẽ được kết nối vào máy chủ đặt tại trụ sở
chính. Khi đơn vị thành viên nhập liệu, lập tức số liệu
sẽ được lưu vào cơ sở dữ liệu đặt ở trụ sở chính. Tại
bất kỳ thời điểm nào nhà quản lý cũng có thể xem
được các báo cáo về tình hình sản xuất kinh doanh
của từng đơn vị thành viên cũng như toàn bộ doanh
nghiệp.
Để thực hiện giải pháp này doanh nghiệp phải có kết
nối sử dụng Internet (ADSL, Leased line hoặc lập
mạng VPN...) và kết hợp với quy trình làm việc giữa
các bộ phận tham gia sử dụng phần mềm (ADSL,
Leased line hoặc lập mạng VPN...), có hệ thống
quản lý tin học.
Ưu điểm: Có được dữ liệu tức thời.
Nhược điểm: Cần hệ thống máy chủ đủ mạnh và phải
có hệ thống bảo mật tốt. Đồng thời bị phụ thuộc nhiều
vào đường truyền (về tốc độ, độ ổn định…).
KẾT NỐI ONLINE VÀ HỖ TRỢ OFFLINE KHI MẤT
KẾT NỐI:
Trụ sở chính
- Phần mềm chạy
- Cơ sở dữ liệu
Internet,
VPN,…
Trực tuyến Trực tuyến Trực tuyến Trực tuyến
Tập hợp dữ liệu các đơn vị thành viên
Khai báo công thức chuẩn hóa dữ liệu
Chuẩn hóa dữ liệu, thiết lập chỉ tiêu
Khai báo công thức loại trừ dữ liệu
Thực hiện loại trừ dữ liệu nội bộ
Lập và in các báo cáo hợp nhất
Hợp nhất dữ liệu
Với những tổng công ty, tập đoàn sau khi thực hiện việc
gom dữ liệu từ tất cả các công ty con (hạch toán độc lập
/ phụ thuộc) về máy chủ có cài phần mềm BAMBOO thì
dữ liệu sẽ được xử lý, chuẩn hóa và bù trừ giữa các công
ty con và công ty mẹ để lên báo cáo tài chính hợp nhất
của tổng công ty, tập đoàn.
CHUẨN HÓA DỮ LIỆU, THIẾT LẬP CÁC CHỈ TIÊU
Phần mềm BAMBOO thực hiện xử lý chuẩn hóa dữ liệu tự
động thông qua công thức đã được khai báo và định
nghĩa từ khi thiết kế chương trình. Hệ thống phần mềm sẽ
rà soát những dữ liệu để đưa ra những phát sinh và giao
dịch nội bộ chưa chuẩn hóa. Từ đó người dùng sẽ điều
chỉnh và khai báo để quy chuẩn các dữ liệu từ nhiều tiêu
thức khác nhau về cùng một tiêu thức, một kiểu dữ liệu
chung để lên báo cáo.
Các loại chỉ tiêu cơ bản cần thiết lập bao gồm: Chỉ tiêu
nguồn vốn, tài sản, doanh thu, chi phí, lợi nhuận và các
chỉ tiêu khác…
PHÂN TÍCH VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ LOẠI TRỪ
DỮ LIỆU NỘI BỘ
Phần mềm BAMBOO thiết kế các chức năng “Khai báo
công thức xác định loại trừ giao dịch nội bộ”. Cuối các kỳ,
trước khi lên báo cáo người sử dụng sẽ thực hiện chạy
các chức năng này, hệ thống sẽ tự sinh ra “Các chứng từ
tự động” với mục đích loại trừ giao dịch nội bộ. Đồng thời
phần mềm BAMBOO cho phép “Cập nhật dữ liệu phát
sinh điều chỉnh” để điều chỉnh các giao dịch nghiệp vụ
khác mà hệ thống không thể tự động, trên cơ sở đó hệ
Phương án được nghiên cứu để khắc phục nhược
điểm của phương án Online (trường hợp khi bị mất
đường truyền thì phần mềm tại các chi nhánh không
thể hoạt động được). Phương án này sử dụng kỹ
thuật đồng bộ dữ liệu do các lập trình viên BAMBOO
viết ra, cơ bản như sau: “Tại trụ sở chính” và “các chi
nhánh” của khách hàng đều được cài đặt chương
trình và cơ sở dữ liệu. Tại thời điểm có đường truyền
kết nối giữa chi nhánh và trụ sở chính, phần mềm tại
các chi nhánh sẽ lưu dữ liệu trực tiếp lên “server cài
tại trụ sở chính”. Khi mất đường truyền, phần mềm
tại các chi nhánh sẽ lưu tại cơ sở dữ liệu trên hệ
thống nội bộ của mình. Sau khi thông đường truyền
thì hệ thống sẽ tự động đồng bộ dữ liệu giữa các chi
nhánh vào trụ sở chính.
Đơn vị 1
- Phần mềm chạy
Đơn vị 2
- Phần mềm chạy
Đơn vị N
- Phần mềm chạy
Minh họa: màn hình “Đăng nhập” và “các báo cáo hợp
nhất nhiều đơn vị cấp dưới” trên phần mềm BAMBOO
thống xử lý dữ liệu để lên các báo cáo tài chính hợp nhất.
Một số các giao dịch nghiệp vụ sẽ được BAMBOO khai
báo và xử lý:
Loại trừ các giao dịch nội bộ (giữa công ty mẹ/con) bao
gồm:
- Mua bán nội bộ trong tập đoàn, tổng công ty.
- Chuyển hàng tồn kho thành tài sản cố định (Công ty con
mua hàng tồn kho của công ty mẹ và sử dụng làm TSCĐ).
- Vay và đầu tư trong nội bộ Tập đoàn (Loại trừ vốn đầu tư
của mẹ đầu tư vào con với vốn chủ sở hữu của con)
Loại trừ chi trả cổ tức nội bộ
Tách lợi nhuận giữa công ty mẹ và công ty con
Loại trừ các công ty liên doanh liên kết và xác định lợi thế
thương mại, phân bổ lợi thế thương mại (nếu có).
LẬP VÀ IN CÁC BÁO CÁO HỢP NHẤT
Sau thực hiện các bước trên, người sử dụng có thể lập và
lên các báo cáo có trong phần mềm BAMBOO với các dữ
liệu đã được hợp nhất. Các báo cáo hợp nhất bao gồm:
Bảng cân đối kế toán hợp nhất
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hợp nhất
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ hợp nhất
Bản thuyết minh báo cáo tài chính hợp nhất
Kế hoạch thu chi (của các đơn vị và toàn Tập đoàn)
Báo cáo phân tích doanh thu và chi phí doanh nghiệp
Ứng dụng BAMBOO trên Website và App cho thiết bị
di động như điện thoại, máy tính bảng (ứng dụng trên
Android, IOS)
Sự phát triển mạnh mẽ và phổ biến của các thiết bị cầm
tay hỗ trợ công việc như điện thoại, máy tính bảng … cùng
với khả năng dễ dàng kết nối mạng của các thiết bị này,
thì xu hướng thiết kế các phần mềm quản lý cho phép
hoạt động online trên website và app sử dụng trên thiết bị
cầm tay ngày càng được ứng dụng rộng rãi. Bắt kịp xu
hướng này, BAMBOO đã nghiên cứu và đưa ra giải pháp
cho phép nhà quản trị có thể truy cập dữ liệu trên phần
mềm BAMBOO thông qua giao diện Website hoặc App
bằng các thiết bị cầm tay có hỗ trợ kết nối Internet, mạng
di dộng (3G/4G) ... từ đó cập nhật các thông tin về hoạt
động của doanh nghiệp một cách tức thời và chính xác
(theo thời gian thực) từ mọi nơi để đưa ra những quyết
định kinh doanh có hiệu quả.
SỬ DỤNG TRUY CẬP WEBSITE VÀ APP CẬP NHẬT
CHỨNG TỪ, XEM BÁO CÁO QUẢN TRỊ QUA ĐIỆN
THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG VỚI PHẦN MỀM BAMBOO:
BAMBOO đã thiết kế 01 phần hành Website và 01 App
(ứng dụng trên Android và IOS) chạy song song với “phần
mềm chính” trên nguyên lý sử dụng và khai thác chung
cơ sở dữ liệu để cập nhật và khai thác thông tin về hoạt
động của doanh nghiệp như:
Cập nhật các nghiệp vụ, chứng từ như đăng ký thông tin
khách hàng, thông tin đơn hàng, phiếu nhập – xuất kho, …
Phê duyệt chứng từ phát sinh Online.
Truy cập tất cả các hệ thống báo cáo quan trọng như:
- Báo cáo sổ quỹ tiền mặt, tiền gửi, tiền vay và các khoản
công nợ sắp đến hạn…
- Báo cáo mua/bán hàng, tình trạng đơn hàng/hợp
đồng…
- Báo cáo phân tích bán hàng, phân tích doanh thu…
- Báo cáo công nợ khách hàng/nhà cung cấp.
- Báo cáo hàng hóa nhập kho, xuất kho, tồn kho
ỨNG DỤNG CỦA BAMBOO TRONG VIỆC TRUY CẬP ĐĂNG
KÝ ỨNG CỬ VIÊN TUYỂN DỤNG QUA WEBSITE:
Phần hành này của BAMBOO chạy song song với “phần
mềm chính” nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đăng
Quản trị online
- Kiểm duyệt
chứng từ onine
- Xem báo cáo
online
- …
Tuyển dụng
online - Cập nhật hồ sơ ứng viên online - Thông báo trúng tuyển online
Máy trạm
Cơ sở dữ liệu
trung gian
Máy trạm
Mạng nội bộ,
(LAN)
Máy chủ
Máy trạm
Internet
Dễ dàng liên kết với các phần mềm và thiết bị khác
Được phát triển trên công nghệ lập trình .NET tiên tiến của
Microsoft, sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server và có
thiết kế phần mềm theo kiến trúc phân lớp (kiến trúc 3 lớp: Giao
diện, Xử lý và Dữ liệu) nên phần mềm BAMBOO cho phép liên kết
với một hệ thống phần mềm khác rất dễ dàng.
Phần mềm BAMBOO có thể liên kết với hầu hết các hệ thống
phần mềm quản lý khác nhau sử dụng đa dạng hệ quản trị cơ sở
dữ liệu như SQL Server, Oracle, DB2… Phần mềm BAMBOO đã
kết nối thành công với một số hệ thống phần mềm khác tại một
số dự án đã từng triển khai như các giải pháp ERP (SAP, Oracle,
Microsoft Dynamic…) hay các phần mềm chuyên ngành như hệ
thống Core giao dịch chứng khoán của Tong Yang (Hàn Quốc),
hệ thống phần mềm quản lý bán lẻ Rkeeper… Đồng thời,
BAMBOO có thể kết nối với các hệ thống thiết bị ngoại vi khác
như hệ thống trạm cân, máy chấm công, thiết bị viễn thông… để
cung cấp và ghi nhận dữ liệu.
Phần mềm BAMBOO cho phép thực hiện kết nối với hệ
thống phần mềm thứ hai theo nhiều phương pháp khác
nhau để đảm bảo tính linh hoạt và sự chính xác.
Phương pháp kết nối dữ liệu gián tiếp hai chiều thông qua tệp
dữ liệu Excel: Phần mềm BAMBOO nhận tệp dữ liệu Excel được
kết xuất từ các hệ thống phần mềm khác hoặc kết xuất ra các
tệp Excel theo định dạng biểu mẫu chuẩn để các phần mềm
khác nhận dữ liệu vào.
Phương pháp kết nối trực tiếp (database to database) hai chiều
giữa phần mềm BAMBOO và các hệ thống phần mềm thứ hai:
Phần mềm BAMBOO lấy dữ liệu trực tiếp từ database của phần
mềm khác hoặc sử dụng view đẩy dữ liệu trên phần mềm
BAMBOO để các phần mềm khác ghi nhận. Đặc biệt, chương
trình phần mềm BAMBOO cho phép kết nối và truyền nhận dữ
liệu với các hệ thống phần mềm khác theo thời gian phát sinh
thực tế (realtime).
Đồng bộ hóa dữ liệu giữa hệ thống phần mềm BAMBOO với cơ
sở dữ liệu giao dịch của các hệ thống website hoặc các mạng
thanh toán trực tuyến.
Một số dự án triển khai có thực hiện việc kết nối dữ liệu
giữa phần mềm BAMBOO và hệ thống phần mềm thứ hai
đã thực hiện thành công:
Kết nối với hệ thống phần mềm SAP trong dự án triển khai
tuyển và nhận hồ sơ ứng cử viên qua mạng. Gồm có tính Máy chủ Các thiết bị: Các thiết bị: cho Công Ty TNHH Sản Xuất Lốp Xe Bridgestone Việt Nam,
năng cơ bản như sau:
Quản lý thông tin truy cập, lập và quản lý dữ liệu các đợt,
vị trí tuyển dụng…
Quản lý cập nhập thông tin hồ sơ của người đăng tuyển.
Quản lý phê duyệt và xác nhận thông tin đăng tuyển.
Tự động kết xuất các thông tin người tuyển dụng lên phần
mềm BAMBOO hoặc ra file trung gian.
Lập và in các báo cáo thống kê số lượng người đăng
tuyển.
Việc đăng nhập chương trình và truy cập thông tin từ các
thiết bị cầm tay được BAMBOO kiểm soát bảo mật chặt
Ứng dụng BAMBOO trên Website và App … thiết bị
phần mềm khác - Trạm cân, cân
điện tử
- Thiết bị đọc mã
vạch
- …
- Điện thoại
- Máy tính bảng
- Máy tính cá nhân
Công ty TNHH Dream tech Việt Nam, Công ty TNHH Regent
Garment…
Kết nối với hệ thống phần mềm lõi giao dịch chứng khoán
Tong Yang, FLEX trong các dự án triển khai cho Công ty
Chứng Khoán Sài Gòn Hà Nội, Công ty Chứng khoán MB,
Chứng khoán BIDV…
Kết nối với hệ thống phần mềm quản lý sân Golf WITH trong
dự án triển khai cho Công ty TNHH Noble Việt Nam
Kết nối với hệ thống phần mềm bán lẻ Rkeeper, IPOS trong
các dự án triển khai cho chuỗi nhà hàng Myway, Saint-Hon-
ore… Kết nối với hệ thống cân điện tử, thiết bị kiểm kho, đọc mã
chẽ nhằm đảm bảo các thông tin của doanh nghiệp được
bảo vệ an toàn, tránh những rò rỉ thông tin gây ảnh hưởng
đến hoạt động sản xuất kinh doanh.
MOBILE, máy tính xách tay. Mô hình liên kết trực tiếp giữa BAMBOO và hệ thống phần mềm thứ hai hoặc thiết bị phần cứng.
vạch trong dự án triển khai cho Công ty CP Thép Đông Nam
Á, Công ty CP Gang thép Thái Nguyên, Công ty CP Thép Hòa
Phát, Công ty CP Thép Minh Phú…
40 41 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
- Phần mềm chạy - Phần mềm chạy - Phần mềm chạy
- CRM
- HRM
- Bán hàng
- Mua hàng
- Hàng tồn kho
- …
42 43 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Khả năng mở rộng phần mềm
Với cấu trúc thiết kế ba lớp, cách thức khai báo đơn giản
và linh hoạt giúp phần mềm BAMBOO dễ dàng bổ sung
các tính năng cũng như phân hệ khi doanh nghiệp mở
rộng quy mô sản xuất kinh doanh hay các yêu cầu quản
trị.
Các tính năng mới hay phân hệ mới được nâng cấp, mở
rộng, bổ sung sẽ được tích hợp và kết nối cùng với hệ
thống cũ mà không ảnh hưởng đến sự hoạt động ổn định
của phần mềm trong quá trình thực hiện và tạo thành
một thể thống nhất hoàn thiện hơn.
Phát triển phần mềm theo chiều sâu:
PHẦN MỀM BAMBOO
Quản lý
Quản lý
vận chuyển
Các chức năng quản lý khác
Có thiết kế linh động và nhiều khai báo tùy chọn nên
BAMBOO dễ dàng trong việc khai báo bổ sung các tính
năng chi tiết cũng như các thao tác chuyên sâu trên phần
mềm (như lập các tính năng truy xuất dữ liệu về gốc, chi
tiết khoan sâu - phân tích các nghiệp vụ…) nhằm trợ giúp
nâng cao hiệu suất cho người sử dụng phần mềm (dễ
dàng bổ sung thêm chứng từ mới, thêm các thông tin -
nghiệp vụ trên chứng từ đã có, bổ sung các tính năng tra
cứu, tìm kiếm...)
TIẾP NHẬN NGHIÊN CỨU
bảo hành Hệ thống
Quản lý quan
hệ khách hàng
Quản lý
Phát triển phần mềm theo chiều rộng:
BAMBOO có thiết kế bao gồm nhiều phân hệ, mỗi phân
hệ sẽ phục vụ một chuỗi công việc trong các bộ phận
khác nhau. Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất
kinh doanh cũng như bổ sung thêm ngành nghề mới (như
thêm bộ phận hoặc qui trình quản lý, bổ sung thêm ngành
nghề…), phần mềm BAMBOO sẽ được thiết kế thêm phân
hệ mới cũng như bổ sung tính năng để phù hợp với sự
thay đổi của doanh nghiệp. (Các phân hệ mới như quản lý
sản xuất, quản lý bảo hành, quản lý cổ đông…).
Quy trình các bước mở rộng nâng cấp phần mềm:
Tiếp nhận nhu cầu nâng cấp, mở rộng
Khảo sát và ghi nhận các yêu cầu mở rộng, nâng cấp
mới.
Phân tích yêu cầu, nghiên cứu, thiết kế và đề xuất giải
pháp thực hiện.
Đàm phán phương án và trao đổi ký kết hợp đồng nâng
cấp (với khách hàng)
Chỉnh sửa, thiết kế bổ sung phần mềm: Hiệu chỉnh cơ sở
dữ liệu, lập trình thiết kế các màn hình cập nhật dữ liệu,
thiết lập các báo cáo đầu ra, hiển thị tìm kiếm dữ liệu…
Kiểm tra tính đúng đắn của các tính năng, phân hệ vừa
được bổ sung vào phần mềm.
Cài đặt và chỉnh sửa thêm các chi tiết trên phần mềm
Quản lý tài chính
Quản lý tài sản,
thiết bị
Quản lý nhân sự
Quản lý sản xuất
Quản lý hàng tồn kho
bán lẻ (POS)
Quản lý mua hàng
Quản lý bán hàng
tại các văn phòng làm việc của khách hàng.
Đào tạo và hỗ trợ sử dụng các tính năng mới của phần
mềm vừa được bổ sung.
Bảo hành phần mềm vừa được nâng cấp.
Trong quá trình hoạt động, các doanh nghiệp có xu hướng ngày càng mở rộng về
quy mô, lĩnh vực ngành nghề. Do đó phần mềm có thiết kế mở, khả năng tích hợp và
mở rộng phạm vi quản lý nhanh chóng, đáp ứng kịp thời và chính xác các nhu cầu
quản lý của doanh nghiệp là một trong những công cụ cần thiết của nhà quản trị.
…
Chế độ qui định của Nhà nước
(Thông tư, nghị định, mẫu biểu…)
Quy trình quản lý doanh
nghiệp
(duyệt chứng từ, quản lý vật tư…)
Công nghệ mới
(Microsoft, NET
framework, SQL,
Server,…)
44 45 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA
BAMBOO
Chúng tôi hiểu rằng chỉ có phần mềm
tốt là chưa đủ. Vì vậy bên cạnh phần
mềm, BAMBOO còn có đội ngũ chuyên
viên giỏi về chuyên môn nghiệp vụ,
nhiệt tình, năng động sẵn sàng tư vấn
cho khách hàng để việc áp dụng phần
mềm vào quản lý doanh nghiệp đạt
hiệu quả nhất. Với phương châm “Dịch
vụ chuyên nghiệp, Hậu mãi chu đáo”
BAMBOO cam kết các dịch vụ cung
cấp trước và sau bán hàng phải đạt
chất lượng tốt nhất.
Giải pháp công nghệ
Yêu cầu quản trị
Chế độ kế toán, nhân sự… hiện hành
Quy trình luân
chuyển chứng từ
Lựa chọn thiết kế tính năng phần mềm
46 47 Hồ sơ sản phẩm phần mềm BamBoo Bí quyết quản trị doanh nghiệp
Chỉnh sửa và cài đặt phần mềm (trung bình 1 tháng):
Chính thức lập phương án thiết kế và hiệu chỉnh phần mềm.
Tiến hành sửa đổi phần mềm: Cấu trúc dữ liệu, cấu trúc
chương trình, màn hình nhập liệu, tính năng nghiệp vụ…
Kiểm tra tính đúng đắn của việc thiết kế, hiệu chỉnh và sửa đổi
phần mềm.
Cài đặt phần mềm vào hệ thống máy tính của khách hàng
(Kết thúc việc này, hai bên sẽ ký “BIÊN BẢN CÀI ĐẶT PHẦN
MỀM”).
SƠ ĐỒ DỊCH VỤ BẢO HÀNH / BẢO TRÌ CỦA BAMBOO
SƠ ĐỒ DỊCH VỤ BẢO HÀNH / BẢO TRÌ
CỦA BAMBOO
Thăm hỏi khách hàng
BẢO HÀNH / BẢO TRÌ PHẦN MỀM
Nội dung bảo hành / bảo trì
Phần mềm BAMBOO sẽ được bảo hành miễn phí trong 18
tháng (thời gian này có thể thay đổi tùy vào điều khoản bảo
hành). Sau khi kết thúc thời gian bảo hành, BAMBOO sẽ cung
cấp các gói bảo trì phần mềm cho thời gian tiếp theo.
Trong thời gian bảo hành / bảo trì nếu có sự thay đổi về mẫu
Đào tạo hướng dẫn sử dụng phần mềm (trung bình 6 buổi):
Cung cấp, bàn giao các tài liệu đào tạo cho khách hàng.
Giới thiệu tổng quát về giao diện phần mềm, các thao tác
chung khi sử dụng phần mềm như thêm mới chứng từ, sửa
chứng từ, đình chỉ đối tượng…
Hướng dẫn nhập dữ liệu đầu kỳ (khi bắt đầu sử dụng).
Hướng dẫn người sử dụng khai báo các tham số hệ thống của
chương trình.
Hướng dẫn thực hiện công việc hàng ngày: Nhập dữ liệu,
chứng từ, đơn hàng.
Hướng dẫn thực hiện công việc cuối kỳ: tính giá thành, tính giá
vốn…
Hướng dẫn cách thức lên báo cáo và lấy số liệu từ phần mềm.
Kiểm tra tính đúng đắn của việc nhập dữ liệu.
Hướng dẫn thực hiện các thao tác cuối kỳ/năm trên phần
mềm (khóa sổ, kết chuyển dữ liệu, sao lưu - bảo mật dữ liệu…).
Cùng khách hàng ký nghiệm thu đào tạo “BIÊN BẢN XÁC
NHẬN ĐÀO TẠO PHẦN MỀM”
Hỗ trợ sử dụng phần mềm (trung bình 3 tháng):
Hỗ trợ chuyển đổi các dữ liệu đã có sẵn (trên file Excel, Txt…)
vào các danh mục, chứng từ… và cùng khách hàng kiểm tra
tính đúng đắn của dữ liệu chuyển đổi.
Sau đào tạo, nguời dùng sẽ trực tiếp sử dụng chương trình
vào công việc. Tuy nhiên do mới sử dụng nên sẽ còn nhiều
vướng mắc. Lúc này, Các hình thức hỗ trợ cơ bản gồm: Hướng
dẫn qua điện thoại - fax; hỗ trợ xử lý thông qua chương trình
truy cập trực tuyến trên Internet hoặc chuyên gia BAMBOO sẽ
trực tiếp đến văn phòng của khách hàng để hỗ trợ…
(a) Khảo sát chi tiết hệ thống nghiệp vụ, quy trình… của khách hang. Tư vấn đưa ra giải pháp xử lý các bài toán
quản lý của khách hàng.
(b) Chỉnh sửa và cài đặt lên hệ thống máy tính của
khách hàng.
(c) Đào tạo hướng dẫn sử dụng phần mềm: truy cập / Khai thác dữ liệu, cách sử
dụng tính năng.
(d) Hộ trợ, tư vấn sử dụng chương trình. Kiểm soát
nhập liệu và lên báo cáo.
(e) Nghiệm thu tổng thể phần mềm và bàn giao các
giấy tờ liên quan.
Nhận yêu cầu
khách hàng
Phân l thông t
vào
định kỳ theo ISO:
Định kỳ 3 tháng trong thời gian bảo hành
Hỏi thăm và nhận yêu cầu sửa đổi hoàn thiện
phần mềm
biểu, chế độ, chính sách của Nhà nước, lỗi phần mềm phát
sinh… thì BAMBOO sẽ cập nhật và sửa lỗi mà khách hàng
không phải chịu thêm bất kỳ một khoản phí nào.
Phương thức bảo hành / bảo trì
Khi có thông báo của khách hàng về sự cố chương trình,BAM-
BOO sẽ căn cứ vào tính chất, tầm quan trọng của thông báo
để thực hiện khắc phục, giải quyết sự cố hoặc lỗi của chương
trình bằng một trong các biện pháp sau:
Cử cán bộ đến trực tiếp khắc phục sự cố hoặc lỗi đối với phần
mềm đã cài đặt.
Thông qua điện thoại, e-mail, fax hoặc các chương trình truy
cập trực tuyến qua Internet sẽ hướng dẫn cho cán bộ sử dụng
cách thức khắc phục, giải quyết sự cố hoặc lỗi của phần
mềm.
Gửi chương trình khắc phục sự cố cho khách hàng theo
đường bưu chính. Với những sự cố như: virus, sự cố về điện,
hỏng ổ đĩa cứng… tùy theo mức độ và điều khoản hợp đồng,
BAMBOO sẽ tiến hành cài lại phần mềm cho khách hàng.
Thông thường các yêu cầu bảo hành của khách hàng được xử
lý ngay trong ngày.
Chăm sóc định kỳ khách hàng
Định kỳ theo thời gian (hàng quý hoặc tháng), nhân viên thuộc
bộ phận chăm sóc khách hàng của BAMBOO sẽ thực hiện các
nghiệp vụ thăm hỏi thăm khách hàng để ghi nhận các ý kiến, đề
xuất… trên cơ sở đó phân loại và chuyển các bộ phận chuyên
môn xử lý các yêu cầu. Nội dung công việc bao gồm:
Ngoài ra suốt quá trình sử dụng người dùng có thể thường
xuyên trao đổi với nhân viên BAMBOO để được tư vấn và giải
đáp những thắc mắc một cách tốt nhất.
Nghiệm thu tổng thể phần mềm
Nghiệm thu là bước đánh dấu kết thúc quá trình chuyển giao
giải pháp phần mềm theo hợp đồng đã được hai bên ký kết,
bao gồm:
Chuyển giao các tài liệu (GIẤY CHỨNG NHẬN BẢN QUYỀN,
ĐĨA CÀI ĐẶT…).
Cùng khách hàng ký biên bản “NGHIỆM THU PHẦN MỀM”.
Khách hàng là người đánh giá trung thực
và khách quan nhất về sản phẩm dịch vụ
của các nhà cung cấp phần mềm
Liên lạc bằng điện thoại, viết email, chat… với khách hàng.
Nắm bắt các thông tin cần thiết, phân loại và chuyển thông
tin cho các bộ phận chức năng xử lý.
Xác nhận với các bộ phận và hẹn với khách hàng thời gian
hoàn thành công việc.
Kiểm tra tiến độ các công việc đã hẹn với khách hàng.
Xác nhận hoàn thành công việc đã xử lý với khách hàng và
lưu trữ.
Thực xử
hiện lý
Kiểm tra tiến độ, nhận phản hồi từ khách hàng
Lưu thông tin vào phần mềm
QLKH của BAMBOO
oại các in nhập QLKH