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KICK OFF DIVISÃO APLICATIVOS
[BUSINESS UNIT]
Janeiro, 2016
Estrutura – Região Sul
• 54 pessoas• BPO, AMS (1º e 2º níveis) e consultoria CE• R&D (NetSuite, Sistemas Internos, Logistics, CE (robôs),
consultorias técnicas e funcionais, Boletim Fiscal e SoftTeam)• Gestor: Gisele Ziem
• 25 pessoas• Comercial, AMS, ABAP, consultores Fiscais/CE e GP´s• Gestores: Guilherme Simões, Simone da Silva, Irenise Zimpel,
Leandro Pacheco e Rafael Viegas
• 9 pessoas• Comercial, ABAP, consultores CE e GP´s• Gestores: Maria Angelica Franca e Janaina Cavichioli
PROJETOSRELEVANTES
Projetos Relevantes
• Programa de estágio com Universidades• Projeto de Avaliação do Nível de Satisfação no Ambiente de
Trabalho• Projeto Ginástica Laboral Avançada (Piloto)
• Projeto CEEE
• Up-grade do CE na BRF muito customizado, fortalecendo o relacionamento com a empresa
INICIATIVASESTRATÉGICAS
Iniciativas Estratégicas
• Desenvolver o mercado do interior do estado, adequando o modelo de atuação e as ofertas
• Reforçar a presença no interior desenvolvendo referências (ex. Marcopolo)
• Adequar estrutura funcional para fortalecer a oferta e elevar a competitividade
• Encerrar projetos críticos para evitar cases negativos
• Capacitar consultores para atender a demandas da região• Fortalecer parcerias com Universidades
CARACTERÍSTICASDEMERCADO
Características Mercado
• Mercado com oportunidades, mas retraído• Referências locais e imagem positiva• Concorrentes com estruturas locais
• Mercado a ser explorado• Referências locais• Concorrência local
• Mercado a ser explorado• Fortes referências locais• Concorrentes fechando projetos
CASE
Case
Projeto Up-grade CE
Cenário anterior: versão 8.7 com 240 reports Cenário atual: versão 10.3 com 87 reports e 8
melhorias Total de 8.400 horas contratadas Go live em 09/01/16 e final em 19/02/16 Resgate da imagem e abertura de novas
oportunidades
Projeto SPED Bloco K
Capacitação de consultor fiscal de AMS (sombra) Consultor executando sozinho o projeto Com a paralização temporária do projeto o consultor
retornou para o atendimento de chamados Impacto muito positivo junto ao cliente por termos
recursos locais e pela redução dos custos
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OBRIGADO!