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LA ÉTICA
Base para el éxito Profesional
José A. Bergues
¡Ganar credibilidad demanda toda una vida.
Para perderla basta con un segundo!
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DESAFIOS EN EL SIGLO XXI
La competencia internacional. Las nuevas tecnologías. La calidad. La motivación personal. Los comportamientos éticos.
CON LA ÉTICA NO
VAMOS AL MERCADO
LA ÉTICA Y LOS NEGOCIOS
NO VAN DE LA MANO
¡LA É
TICA H
A PASADO D
E
MODA!
CON ÉTICA NO SE GANAN
LAS LICITACIONES LA ÉTICA ES PARA
PAISES DESARROLLADOS
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VALORES
Las personas toman decisiones basadas en sistemas de valores personales, societarios u organizacionales.
También el contexto: personal, societario o comercial tienen impacto sobre las decisiones adoptadas.
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SISTEMA DE VALORES INDIVIDUALES
Confiabilidad Cortesía Servicialidad Amistad Lealtad Obediencia Honestidad
Responsabilidad Auto interés
Innovación Tolerancia Humildad Equanimidad
Integridad Verdad Compasión Libertad Justicia
El hombre como tal debe cumplir una doble tarea:
a) Técnica: para dominar el mundo.
b) Espiritual: tarea de la cultura, y todo esto realizado siempre en función y misión de servicio, es decir que lo que predomina es el amor.
EMPRESA
Clientes Personal Gobierno
Sindicatos ComunidadMedio
Ambiente
PROVEEDORESDUEÑOS
DE LA MORALIDAD A LA LEY
LEGAL
ETICA
MORAL
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MORAL
Lo concerniente al enjuiciamiento de la bondad o maldad de las acciones humanas.
Proveniente de la conciencia, o del sentido de lo correcto e incorrecto.
Efectos psicológicos antes que físicos o tangibles. Basado en firmes convicciones, no en evidencias o
demostraciones. Clave: Enjuiciamientos según estandares
percibidos de bondad o maldad.
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MARCO DE REFERENCIA
I. Moralidad Preconvencional Obedecer ordenes y evitar castigos Moraliad del mercado- minimizar sufrimiento
II. Moralidad Convencional Conformidad a las normas del grupo, pertenencia
III. Moralidad Posconvencional Moralidad de principios
IV Moralidad Trascendental Integridad de pensamientos y sentimientos
MORALIDAD PRECONVENCIONAL
MORALIDAD CONVENCIONAL
MORALIDAD POSTCONVENCIONAL
MORALIDADTRASCENDENTAL
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ÉTICA
La disciplina que enfrenta lo que es correcto o incorrecto o con deberes y obligaciones morales.
Un conjunto de valores Los principios de conductas que gobiernan a las
personas o profesiones. Los ideales de carácter manifestados por un grupo o
personas. Clave: La conformidad a un código o estandar de
conducta.
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ÉTICA
La ética es el arte del éxito a largo plazo, que supone de un parte el bien propio (en negocios la eficacia), pero sólo con respeto a los demás.
La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas y valores de los individuos, de las empresas y de la sociedad.
Red Europea de Etica en los Negocios
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ÉTICA
La ética es conjunto de principios o estándares de conductas humanas que gobiernan comportamientos de personas y grupos.
La ética es una rama de la filosofía y se considera como una ciencia normativa porque se preocupa con las normas de comportamientos humanos, como se distingue de las ciencias formales (matemáticas) y de las ciencias empíricas (química)
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ÉTICA
La etica no es una herramienta de gestion. quien pierde la integridad queda fuera del negocio.
La etica debe ser la base de cualquier sociedad, industria o empresa .
Se precisa ser moderno. ¡sin etica estamos muertos!
La ética es útil para alimentar el desarrollo indivudal y societario, y reducir los problemas humanos, el sufrimiento y los conflictos.
Las elecciones en el mundo actual parece conflictuar con las creencias éticas. La ética
involucra más que tomar decisiones, además aprender a
vivir con los resultados y aceptar las responsabilidades
de las decisiones.
LA CRISIS EN ETICA PROFESIONAL NO
PROVIENE TANTO DE LA INHABILIDAD DE
DISTINGUIR LO CORRECTO Y LO EQUIVOCADO, COMO DE LOS HÁBITOS QUE LA
GENTE DESARROLLA EN EL TIEMPO
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CULTURA ÉTICA
1º Hacer lo que es correcto2º Estimular el disenso
Organizacional basados en principios.
3º Recompensar los comportamientos éticos.
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ALGORITMO ÉTICO
METAS: ¿Qué se quiere alcanzar?
MÉTODOS: ¿Cómo se perseguirán las metas.
MOTIVOS: ¿Qué necesidades personales nos impulsan al logro?
CONSECUENCIAS: ¿qué resultados se pueden anticipar?
CODIGO DE
CONDUCTA
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CÓDIGO DE CONDUCTA
Sistemas de reglas establecidas con el propósito general de guiar los comportamientos de integrantes de la organización, y de aquellos con los cuales actúa habitualmente: clientes, proveedores, la comunidad, el medio ambiente, etc.
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EVALUACIÓN DE CONDUCTAS
¿Suministra la acción beneficios óptimos a las partes involucradas?
¿Valora los derechos de todos las partes involucradas?
¿Se ajusta a mi sentido de valores? ¿Es justa?
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PROPÓSITO DE LOS CÓDIGOS DE CONDUCTA
Ofrecer alternativas prácticas frente a conflictos concretos.
Orientar la conducta de los miembros de la organización.
Presentación de la organización y de regulaciones de las relaciones internas de sus miembros y de estos con el entorno.
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COMPORTAMIENTOS ANTI ÉTICOS
Favorecer interéses propios por sobre los de los demás.
Valores personales que socavan la integridad (egoismo, mentalidad explotadora, etc).
Estándares independientes de comportamientos en el trabajo y en el hogar.
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CONCLUSIÓN
La ley puede obligar la transparencia pero la ética
siempre la demanda
