Embed Size (px)
Citation preview
Lampiran Keputusan Kepala Badan Pendapatan Daerah/Sedahan Kabupaten Badung
Nomor : 16 Tahun 2018.
Tanggal : 23 Maret 2018.
Tentang : Penetapan Standar Pelayanan Pada Badan Pendapatan Daerah/Pasedahan
Agung Kabupaten Badung .
PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)
Jenis Pelayanan :
1. PERMOHONAN NOMOR POKOK WAJIB PAJAK DAERAH (NPWPD).
1 PERSYARATAN : 1. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)
Baru :
a. Mengisi formulir permohonan pendaftaran
NPWPD.
b. Mengisi surat pernyataan.
c. Foto copy KTP pemilik/pengelola.
d. Foto copy ijin – ijin yang dimiliki (SIUP,
Surat Keterangan Domisili, SITU, IG/HO,
IMB).
e. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika
kepemilikannya dalam bentuk CV/PT).
f. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika
tempat usaha berstatus kontrak/sewa).
g. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik
sendiri).
h. Foto lokasi usaha tampak depan.
i. Denah lokasi/tempat usaha.
j. Brosur perusahaan.
k. Mengisi form registrasi user SPTPD secara
online.
l. Surat Pemberitahuan Pajak terhutang (SPPT).
2. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)
Hotel, Restauran dan Mineral Bukan Logam :
a. Mengisi formulir pendaftaran.
b. Foto copy KTP pemilik/pengelola.
c. Foto copy ijin – ijin yang dimiliki.
d. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika
kepemilikannya dalam bentuk CV/PT).
e. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika
tempat usaha berstatus kontrak/sewa).
f. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik
sendiri).
g. Foto lokasi usaha tampak depan.
h. Denah lokasi tempat usaha.
i. Brosur perusahaan.
j. Rekap penjualan dalam 1 bulan (Restoran).
k. Mengisi form penyetoran SPTPD secara
online.
l. Surat Pemberitahuan Pajak terhutang (SPPT).
3. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)
Hiburan :
a. Mengisi formulir pendaftaran bidang usaha
hiburan.
b. Foto copy KTP pemilik/pengelola.
c. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika
kepemilikannya dalam bentuk CV/PT).
d. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika
tempat usaha berstatus kontrak/sewa).
e. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik
sendiri).
f. Mengisi form penyetoran SPTPD secara
online.
4. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah Reklame :
a. Mengisi formulir pendaftaran NPWPD.
b. Foto copy KTP pemilik/pengelola.
c. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika
kepemilikannya dalam bentuk CV/PT).
d. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika
tempat usaha berstatus kontrak/sewa).
e. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik
sendiri).
f. Melampirkan alamat pemasangan titik –
titik/obyek reklame.
g. Jenis reklame.
h. Foto reklame.
5. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah Air Tanah
a. Mengisi formulir pendaftaran.
b. Foto copy KTP pemilik/pengelola.
c. Foto copy ijin pengambilan air tanah yang
dikeluarkan oleh instansi yang berwenang.
d. Foto copy akte pendirian perusahaan.
e. Denah lokasi usaha.
f. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 untuk
pendaftaran yang tidak diurus sendiri oleh
Wajib Pajak.
g. Apabila belum memiliki ijin Pengambilan dan
Pemanfaatan Air Tanah, agar membuat
pernyataan siap mengurus perijinan.
h. Surat tera water meter yang masih berlaku.
PROSEDUR 1. Pemohon atau calon wajib pajakdatang dan
mengambil nomor antrian pada mesin antrian
yang tersedia.
2. Pemohon atau calon wajib pajak duduk dan
menunggu panggilan sesuai dengan loket yang
dituju.
3. Pemohon atau calon wajib pajak daerah
menyerahkan berkas permohonan kepada
petugas pelayanan di Bidang Pendaftaran.
4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan
berkas permohonan, apabila data lengkap
petugas meregistrasi, memberikan jadwal, dan
melakukan penelitian lapangan dengan
membawa surat tugas.
5. Wajib pajak dipanggil kembali melalui telepon
untuk mengambil Nomor Pokok Wajib Pajak
Daerah (NPWPD.
3 WAKTU PELAYANAN : 4 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
2. PERMOHONAN USER ID DAN PASSWORD SISTEM ONLINE PAJAK DAERAH.
1 PERSYARATAN : 1. Mengisi formulir register user.
2. Meterai Rp. 6000.
3. Laporan Surat Pemberitahuan Pajak Daerah
(SPTPD).
PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak daerah duduk dan menunggu
panggilan sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak mengisi formulir register user.
4. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
user kepada petugas pelayanan.
5. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan
formulir dan meregistrasi formulir.
6. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta
untuk menunggu proses input data.
7. Wajib pajak menerima user ID dan Password
melalui email.
WAKTU PELAYANAN : 1 Jam.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : User ID dan Password.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
3. PELAPORAN SURAT PEMBERITAHUAN PAJAK DAERAH (SPTPD).
1 PERSYARATAN : Wajib pajak (untuk hotel, restoran dan hiburan)
membawa SPTPD dan data pendukung berupa
rekapan hasil penjualan.
PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak menyerahkan SPTPD dan data
pendukung kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan menerima SPTPD dan data
pendukung serta melakukan penelitian.
5. Wajib pajak menerima tanda terima
penerimaan SPTPD.
6. Petugas pelayanan melakukan pencatatan pada
buku penerimaan SPTPD.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 jam.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Pelaporan Surat Pemberitahuan Pajak Daerah
(SPTPD).
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
4. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN LUNAS (SKL)
1 PERSYARATAN : 1. Surat Keterangan Lunas Pajak Hotel,
Restauran dan Hiburan :
a. Permohonan Surat Keterangan Lunas.
b. Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah
c. Lunas Pajak Bumi dan Bangunan.
d. Lunas Pajak Hotel, Restauran dan Hiburan
e. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 dari
perusahaan apabila tidak diurus sendiri oleh
Wajib Pajak.
2. Surat Keterangan Lunas Pajak Air Tanah:
a. Permohonan Surat Keterangan Lunas.
b. Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah.
c. Lunas Pajak Bumi dan Bangunan.
d. Lunas Pajak Air Tanah.
e. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 dari
perusahaan apabila tidak diurus sendiri oleh
wajib pajak.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa berkas
permohonan ke Bidang Penetapan.
2. Wajib pajak menyerahkan berkas
permohonan kepada petugas pelayanan.
3. Petugas menerima, meregistrasi dan
melakukan verifikasi data pelunasan pajak
sesuai kartu data untuk selanjutnya mencetak
Surat Keterangan Lunas (SKL).
4. Wajib pajak dipanggil kembali oleh petugas
melalui telepon untuk mengambil Surat
Keterangan Lunas.
3 WAKTU PELAYANAN : 2 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keterangan Lunas.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
5. PERMOHONAN PENGEMBALIAN KELEBIHAN PEMBAYARAN PAJAK
(KOMPENSASI).
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pengembalian kelebihan
pembayaran pajak (kompensasi).
2. Mengisi formulir permohonan kompensasi.
3. SSPD.
4. Kartu data.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa
permohonan kompensasi ke Bidang Penetapan.
2. Wajib pajak menyerahkan permohonan
kompensasi kepada petugas pelayanan.
3. Petugas pelayanan menerima permohonan,
melakukan pengecekan kartu data dan
penelitian SPTPD.
4. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon
oleh petugas pelayanan untuk menerima
pengembalian pembayaran pajak (kompensasi)
dan perubahan pada kartu data.
3 WAKTU PELAYANAN : 4 kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Kompensasi Pajak.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
6. PERMOHONAN PENGURANGAN/PENGHAPUSAN SANKSI ADMINISTRATIF
DAN PENGURANGAN ATAU PEMBATALAN KETETAPAN PAJAK DAERAH. 1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pengurangan/penghapusan
pajak daerah yang disertai dengan alasan yang
mendukung kepada Bupati Badung up. Kepala
Badan Pendapatan Daerah/Pasedahan Agung.
2. Melunasi pajak yang terutang.
3. SPTPD.
4. SSPD.
5. Kartu Data.
6. Surat kuasa khusus untuk permohonan yang
ditandatangani oleh bukan wajib pajak.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa berkas
permohonan ke Bidang Penetapan.
2. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
3. Petugas pelayanan menerima permohonan dan
memberikan tanda bukti penerimaan surat.
4. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon
oleh petugas pelayanan untuk menerimaSurat
Keputusan dari Bupati.
3 WAKTU PELAYANAN : 6 bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pengurangan/Penghapusan Sanksi
Administrasi dan Pengurangan Pembayaran atau
Pembatalan Ketetapan Pajak Daerah.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
7. PERMOHONAN KEBERATAN PEMBAYARAN PAJAK DAERAH.
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan keberatan pajak disertai
dengan alasan – alasan yang jelas kepada
Bupati atau pejabat yang ditunjuk.
2. Foto copy SKPDKB, SKPDKBT, SKPDLB,
dan SKPDN.
3. SSPD sebagai tanda bukti pembayaran.
4. Laporan keuangan perusahaan dan bukti
pendukung lainnya.
5. Diajukan paling lama 3 bulan sejak tanggal
SKPDKB, SKPDKBT, SKPDLB, dan SKPDN
diterbitkan.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa surat
keberatan beserta lampirannya ke Bidang
Penetapan.
2. Wajib pajak menyerahkan berkas kepada
petugas pelayanan.
3. Petugas pelayanan meregistrasi dan
memverifikasi berkas.
4. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon
oleh petugas untuk menerima Surat Keputusan
Keberatan Pembayaran Pajak dari Bupati.
3 WAKTU PELAYANAN : Paling lama 1 Tahun setelah dokumen dinyatakan
benar dan lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Keberatan Pembayaran Pajak.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
8. PERMOHONAN PORPORASI KARCIS/PERMINTAAN BENDA BERHARGA.
1 PERSYARATAN : Surat permohonan order karcis/surat permintaan
benda berharga.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa
permohonan order karcis ke Bidang Penetapan.
2. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
3. Petugas pelayanan mengecek permohonan dan
ketersediaan karcis selanjutnya melakukan
porporasi.
4. Wajib pajak menerima karcis yang telah
diporporasi.
3 WAKTU PELAYANAN : 15 menit per 1000 lembar.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Porporasi.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
9. PERMOHONAN SURAT PERJANJIAN ANGSURAN/PENUNDAAN
PEMBAYARAN PAJAK DAERAH
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan mengangsur pajak daerah.
2. Laporan keuangan perusahaan 3 bulan terakhir.
3. Kronologis permasalahan perusahaan.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak membawa permohonan mengangsur
pajak dan kelengkapannya ke Bidang Penagihan.
2. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
3. Petugas pelayanan meregistrasi dan
memverifikasi sesuai dengan kartu data.
4. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk
menunggu di rumah proses surat persetujuan
atau penolakan permohonan angsuran.
5. Wajib Pajak dihubungi kembali melalui telepon
oleh petugas pelayanan untuk menerima
Keputusan Penolakan atau Persetujuan
Perjanjian Angsuran dan/atau Surat Persetujuan
Penundaan Pembayaran.
3 WAKTU PELAYANAN : 4 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Perjanjian Angsuran/Penundaan Pembayaran
Pajak Daerah.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
10. PERMOHONAN PENGESAHAN SUBAK
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pengesahan subak.
2. Surat domisili subak dari Perbekel.
3. Susunan pengurus subak.
2 PROSEDUR 1. Pekaseh/Kelian Subak membawa permohonan
pengesahan subak ke Bidang Persubakan.
2. Pekaseh/Kelihan Subak menyerahkan berkas
permohonan kepada petugas pelayanan.
3. Petugas pelayanan memeriksa dan mencatat
permohonan.
4. Pekaseh/Kelian Subak kembali ke rumah dan
menunggu proses pengesahan subak.
5. Petugas mengirimkan surat pengesahan subak
ke alamat pemohon.
3 WAKTU PELAYANAN : 4 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Pengesahan Subak.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
11. PERMOHONAN SURAT PEMBERITAHUAN PAJAK TERHUTANG (SPPT)
PBB - P2
1 PERSYARATAN : 1. Pendaftaran Objek Baru/ Mutasi PBB-P2
a. Mengisi blangko permohonan.
b. Foto copy KTP pemilik tanah.
c. Foto copy KK pemilik tanah.
d. Sertifikat asli/foto copy yang sudah
dilegalisir oleh pejabat yang berwenang.
e. Foto copy SSPD BPHTB.
f. Foto copy SPPT PBB untuk mutasi SPPT.
2. Penerbitan Salinan SPPT PBB-P2
a. Foto copy KTP pemilik tanah.
b. Sertifikat asli/foto copy yang sudah
dilegalisir.
c. Foto copy SPPT PBB.
d. Surat Kuasa apabila dikuasakan.
e. Surat Keterangan dari Kepala Lingkungan
/Pekaseh.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan/
kebenaran berkas dan melakukan cek peta.
5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal
pengambilan dokumen, jika tidak lengkap,
maka wajib pajak kembali untuk melengkapi
berkas.
6. Wajib pajak menunggu di.rumah, dan kembali
sesuai tanggal yang tertera di resi pengambilan
dokumen.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 Bulan untuk mutasi PBB-P2 (Setelah dokumen
dinyatakan benar dan lengkap) .
2 hari kerja untuk penerbitan salinan SPPT PBB-P2
(Setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap)
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya)
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT) PBB-
P2
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
12. PERMOHONAN PEMBETULAN SURAT PEMBERITAHUAN PAJAK
TERHUTANG (SPPT) PBB-P2
1 PERSYARATAN : 1. Mengisi blangko permohonan pembetulan
SPPT.
2. Foto copy KTP pemilik tanah.
3. Foto copy KK pemilik tanah.
4. Sertifikat asli /foto copy yang sudah dilegalisir
oleh pejabat yang berwenang.
5. SPPT yang akan dibetulkan.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan dan
meregistrasi berkas.
5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal
pengambilan dokumen, jika tidak lengkap,
maka wajib pajak kembali untuk melengkapi
berkas.
6. Wajib pajak daerah menunggu di rumah, dan
kembali sesuai tanggal yang tertera di resi
pengambilan dokumen.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya)
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pembetulan SPPT PBB-P2
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
13. PERMOHONAN PEMBATALAN/PENGHAPUSAN PBB – P2
1 PERSYARATAN : 1. Mengisi blangko permohonan.
2. Foto copy KTP pemilik tanah.
3. Foto copy KK pemilik tanah.
4. Sertifikat asli/fotocopy yang sudah dilegalisir
oleh pejabat yang berwenang.
5. SPPT yang akan dihapus.
6. SPPT yang sesuai dengan objek pajak.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan
formulir dan meregistrasi berkas.
5. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk
menunggu di rumah proses pembatalan
/penghapusan PBB-P2.
6. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon
oleh petugas pelayanan untuk menerima Surat
Keputusan Pembatalan/Penghapusan PBB-P2.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya)
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pembatalan/Penghapusan Pajak
Daerah.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
14. PERMOHONAN PENGURANGAN PBB-P2
1 PERSYARATAN : A. Pengurangan PBB-P2 Perseorangan
1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2.
2. Foto copy KTP pemohon.
3. Foto copy KK pemohon.
4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel
dan diketahui oleh Camat.
5. Rekening pembayaran listrik, PDAM,
telepon pemohon.
6. Daftar gaji pemohon.
7. Melunasi pembayaran PBB tahun
sebelumnya.
B. Pengurangan PBB-P2 Pensiunan/Veteran
1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2.
2. Foto copy KTP pemohon.
3. Foto copy KK pemohon.
4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel
dan diketahui oleh Camat.
5. Rekening pembayaran listrik, PDAM,
telepon pemohon.
6. Daftar gaji pemohon.
7. Melunasi pembayaran PBB tahun
sebelumnya.
8. SK Pensiun/SK Veteran.
C. Pengurangan PBB-P2 Badan/Usaha
1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2.
2. Foto copy KTP pemohon.
3. Foto copy KK pemohon.
4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel
dan diketahui oleh Camat.
5. Rekening pembayaran listrik, PDAM,
telepon pemohon.
6. Daftar gaji pemohon.
7. Melunasi pembayaran PBB tahun
sebelumnya.
8. Surat pailit dari instansi yang berwenang.
D. Pengurangan PBB-P2 Secara Jabatan
1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2.
2. Foto copy KTP pemohon.
3. Foto copy KK pemohon.
4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel
dan diketahui oleh Camat.
5. Rekening pembayaran listrik, PDAM,
telepon pemohon.
6. Daftar gaji pemohon.
7. Melunasi pembayaran PBB tahun
sebelumnya.
8. Surat pernyataan dari Kepala Lingkungan
/Pekaseh diketahui oleh Perbekel.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib Pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas.
4. Petugas memeriksa kelengkapan formulir dan
meregistrasi berkas.
5. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk
menunggu di rumah proses penerbitan Surat
Keputusan Pengurangan PBB-P2.
6. Wajib Pajak dihubungi kembali melalui telepon
oleh petugas pelayanan untuk menerima Surat
Keputusan Pengurangan PBB-P2.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 Bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pengurangan PBB-P2.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
15. PERMOHONAN PEMBATALAN TRANSAKSI BPHTB
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pembatalan transaksi
BPHTB.
2. Foto copy KTP pemohon.
3. Surat pernyataan para pihak atas pembatalan
transaksi BPHTB.
4. Surat kuasa apabila dikuasakan.
5. Foto copy buku tabungan rekening BPD wajib
pajak
6. Bukti bayar SSPD asli
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak daerah menyerahkan berkas
permohonan kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan menerima dan melakukan
penelitian berkas permohonan.
5. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta
untuk menunggu proses pembatalan transaksi
BPHTB.
6. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon
oleh petugas pelayanan untuk
menginformasikan bahwa dana sudah
ditransfer ke rekening pemohon.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 tahun setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Pembatalan transaksi BPHTB.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
16. PERMOHONAN PENGEMBALIAN KELEBIHAN PEMBAYARAN PBB – P2.
1 PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan pengembalian kelebihan
pembayaran PBB-P2.
2. Foto copy KTP pemohon.
3. Sertifikat asli/fotocopy yang sudah dilegalisir
oleh pejabat yang berwenang.
4. Foto Copy SPPT.
5. Surat kuasa apabila dikuasakan.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan menerima dan meneliti
berkas permohonan.
5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi lebih
bayar.
3 WAKTU PELAYANAN : 30 menit setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya)
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Kelebihan PembayaranPBB-P2.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
17. PERMOHONAN VERIFIKASI BERKAS BPHTB (BEA PEROLEHAN HAK
ATAS TANAH DAN BANGUNAN)
1 PERSYARATAN : 1. Bukti pembayaran SSPD.
2. Foto copy KTP pemohon.
3. Foto copy KK pemohon.
4. Surat kuasa apabila dikuasakan.
5. Bukti pembayaran transaksi jual beli (bukti
transfer/kwitansi).
6. Surat pernyataan dari penjual dan pembeli.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrin pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak daerah menyerahkan berkas
kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan
berkas pada sistem.
5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal
pengambilan dokumen, jika tidak lengkap
maka wajib pajak kembali untuk melengkapi
berkas.
6. Wajib pajak menunggu dirumah, dan kembali
sesuai tanggal yang tertera di resi pengambilan
dokumen.
3 WAKTU PELAYANAN : 3 Hari setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya).
5 PRODUK PELAYANAN : Verifikasi berkas BPHTB.
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
18. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN LUNAS PBB-P2
1 PERSYARATAN : 1. Permohonan Surat Keterangan Lunas Pajak
(SKL)
2. Nomor Objek Pajak.
3. Print out pembayaran PBB P-2.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak daerah duduk dan menunggu
panggilan sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib Pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan menerima permohonan dan
memeriksa kartu data.
5. Apabila ada tunggakan pajak, wajib pajak
melunasi terlebih dahulu pajak yang terutang.
Bila pajak sudah dilunasi, wajib pajak menerima
tanda terima berkas dan datang kembali pada
tanggal yang sudah ditentukan untuk mengambil
SKL.
3 WAKTU PELAYANAN : 2 Hari setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya)
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keterangan Lunas (SKL) PBB-P2
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
19. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN NJOP
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan.
2. Foto Copy KTP pemohon.
3. Foto Copy Sertifikat yang sudah dilegalisir
oleh pejabat yang berwenang.
4. Foto Copy SPPT.
5. Surat kuasa bila dikuasakan.
6. NOP penyanding apabila obyek belum
memiliki sertifikat.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia.
2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan
sesuai dengan loket yang dituju.
3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan
kepada petugas pelayanan.
4. Petugas pelayanan menerima dan meneliti
berkas permohonan.
5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal
pengambilan dokumen, jika tidak lengkap
maka wajib pajak kembali untuk melengkapi
berkas.
6. Wajib pajak daerah menunggu di rumah, dan
kembali sesuai tanggal yang tertera di resi
pengambilan dokumen.
3 WAKTU PELAYANAN : 2 hari setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya)
5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keterangan NJOP
6 PENGELOLAAN
PENGADUAN CALL
CENTRE
: Kotak Saran
Telepon (0361) 9374077
LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id
