1 Qualità della Vita e Qualità dellAmbiente Progetto ALcard Docup Obiettivo 2 - Misura 1.9 Grand Hotel Tremezzo, 4 Dicembre 2003

1

Qualità della Vita e Qualità dell’Ambiente

Progetto ALcard

Docup Obiettivo 2 - Misura 1.9

Grand Hotel Tremezzo, 4 Dicembre 2003

Tremezzo, 4 Dicembre 2003 2Misura 1.9 - Animazione Locale

Progetto ALcard – Contenuti“Qualità della Vita e qualità dell’Ambiente” è il nome del progetto che intende promuovere lo sviluppo turistico del territorio della macroarea Menaggio – Porlezza (41 comuni interessati appartenenti a 3 Comunità Montane) attraverso un programma integrato di interventi finalizzati all’innovazione ed alla qualificazione della filiera del turismo nel territorio interessato, quale volano per il rilancio economico dell’intera area.

Partecipano al progetto e contribuiscono alla sua realizzazione i seguenti partner pubblici e privati, riuniti da un accordo di partenariato:

Comunità Montana Alpi Lepontine (soggetto capofila);

Comunità Montana Alto Lario Occidentale;

Comunità Montana Lario Intelvese;

GAL dei Due Laghi;

Compagnia delle Opere di Como e Sondrio;

Il Poliedro Istituto di Ricerche


IL PROGETTO – ObiettiviRealizzare un “Progetto Pilota” che punti all’innovazione salvaguardando la qualità della vita e dell’ambiente. Gli obiettivi da perseguire sono:

Consolidare la competitività dell’area;

Incentivare la cooperazione e l’aggregazione fra imprese in una logica di sistema (“rete di imprese” o network);

Conoscere lo stato dell’arte e le caratteristiche della filiera del turismo;

Testare un sistema innovativo di promozione delle imprese;

Garantire la massima sinergia tra i partner dell’iniziativa per garantire positive ricadute su tutta l’area interessata;

Stimolare nuove iniziative imprenditoriali


ALcard – Le Opportunità in Gioco1. Qualità: Partecipare ad un Progetto ed ad un

Marchio di Qualità (1a Card Lago di Como)

2. Concretezza: Azioni e risultati concreti ogni anno, all’interno di un Piano di Sviluppo

Triennale

3. Fiere e PTI: Partecipazione a Fiere Turistiche internazionali e a Pacchetti Turistici Integrati

4. Formazione: Partecipazione a Workshop e Seminari per migliorare la capacità di gestire la propria azienda

5. Progetti e Finanziamenti: Integrazione con altre iniziative e progetti a valere sul territorio

a. Azione 1.6a Analisi Esigenze della Domanda Turistica

b. Azione 1.4b Realizzazione di Pacchetti Turistici Integrati

c. Azione 1.1 Sistemazione dei Sentieri

d. Azioni di promozione e valorizzazione dell’offerta turistica esistente

6. Attori dello Sviluppo: Possibilità di essere protagonisti dell’evoluzione del Territorio


ALcard – Il Percorso Verso l’Eccellenza

StrumentoOperativoStrumentoOperativo

Realizzare L’Eccellenza Realizzare

L’Eccellenza

ALcard

Promuovere Il Territorio

Promuovere Il Territorio

Obiettivi

Ottimizzazione dell’Offerta TuristicaPartecipazione a Fiere di SettoreSfruttare un Marchio di QualitàIncrementare la Soddisfazione Turisti

Ottimizzazione dell’Offerta TuristicaPartecipazione a Fiere di SettoreSfruttare un Marchio di QualitàIncrementare la Soddisfazione Turisti

Benefici

Coinvolgimento Partnership

Network Filiera Turismo

Coinvolgimento Partnership

Network Filiera Turismo

Richiede


ALcard – La Filiera del Turismo

Produttore di “Base”: azienda ricettiva, camping, alberghi, ecc.

Banca

Produzioni secondarie turistiche: artigiani aziende di trasporto, banche, ecc.

Ente Locale

Distribuzione: agenzie di incoming estere e nazionali, Associzioni e consorzi di promozione turistica

Consumatore finale


Macroarea Obiettivo 2 - Animazione Economica

Lago di Piano

Il Poliedro - Europartner Service

Limiti amm.vi Comuni

Parco Bernina, DisgraziaVal Masino e Val Codera

Laghi

Limiti amm.vi Comunit̂ Montane

Legenda

C.M. Alto Lario Occidentale

C.M. Alpi Lepontine

C.M. Lario Intelvese

CONSIGLIODI RUMO

DOSSO DEL LIRO

CAVARGNA

VALSOLDA

VAL REZZO

PORLEZZA

CLAINO CON OSTENO

CORRIDO

COLONNOSALA

COMACINA

LIVO

VERCANASORICO

TREZZONE

MONTEMEZZO

GERA LARIO

PEGLIO

DOMASO

OSSUCCIO

LENNO

MEZZEGRA

BENE LARIO

TREMEZZO

GERMASINO

SAN NAZZARO VAL CAVARGNA

GRIANTE

MENAGGIOGRANDOLA

ED UNITI

CARLAZZO

GARZENO

GRA VEDONA

PLESIO

SANT'ABBONDIO

SANTA MARIA REZZONICO

CUSINO

CREMIA

PIANELLO DEL LARIO

MUSSO

GERMASINO

DONGO

STAZZONA

SAN BARTOLOMEO VAL CAVARGNA

Lago di Lugano

Lago di Como

Lago di Mezzola

Il Territorio di Riferimento


• Creare un network di imprese, servizi ed infrastrutture utile non solo da un punto di vista turistico;

• Ottimizzare le potenzialità e le sinergie tra tutti i soggetti della filiera del turismo;

• Capire le preferenze e le modalità di acquisto dei Turisti;

• Aumentare le potenziali vendite degli esercizi e delle PMI partecipanti al progetto;

• Incrementare e Sfruttare i benefici di immagine e di promozione del territorio, veicolati con la card;

• Fidelizzare la clientela;

• Identificare e premiare le migliori imprese;

• Aumentare le presenze giornaliere.

IL PROGETTO – Perché una CardLe card si stanno diffondendo non solo perché semplificano la vita al turista che può usufruire di più servizi, ma anche perché stanno contribuendo a calmierare i prezzi attraverso le convenzioni, perché aiutano gli operatori turistici a monitorare il flusso dei visitatori razionalizzando la propria attività e perché in ambito locale costringono operatori di diversi settori a dialogare per valorizzare il proprio territorio

Le card si stanno diffondendo non solo perché semplificano la vita al turista che può usufruire di più servizi, ma anche perché stanno contribuendo a calmierare i prezzi attraverso le convenzioni, perché aiutano gli operatori turistici a monitorare il flusso dei visitatori razionalizzando la propria attività e perché in ambito locale costringono operatori di diversi settori a dialogare per valorizzare il proprio territorio


ALcard – Le Opzioni Strategiche “Tipologie”

ALcardALcard

TOURISTCARD

TOURISTCARD

• Carte con agevolazioni e sconti per turisti, • Biglietto integrato per l'accesso a musei e a mezzi di trasporto;• Accesso ai servizi ed alle attività di animazione turistica;• Sconti su acquisti con esercizi convenzionati;• Pacchetti completi per l’organizzazione del tempo libero

TARGETCARD

TARGETCARD

• SPECIALI BAMBINI• FAMILY CARD• EVENTS CARD• BIKE CARD• TREKKING CARD

CITY CARDCITY CARD

Biglietto integrato per l'accesso a musei e a mezzi di trasporto;

Accesso ai servizi ed alle attività di animazione turistica a costi molto vantaggiosi;

Sconti su acquisti con esercizi convenzionati;


ALcard – Le Opzioni Strategiche “Aspetti Tecnici”

ALcardALcard

Carta Plastificata

Carta Plastificata

Facilità e semplicità d’uso;

Costi contenuti

Carta Banda Magnetica

Carta Banda Magnetica

Facilità d’uso;

Azioni commerciali mirate;

Archiviazione dati e informazioni;

Marketing one-to-one.

Smart Card

Smart Card

80 volte le informazioni acquisibili da una carta a banda magnetica;

Lettura/scrittura dei dati

Riprogrammazione per sempre nuove funzionalità;

Protezione delle informazioni archiviate

Affidabilità rispetto alle carte a banda magnetica;

Accesso sicuro a sistemi interattivi aperti


ALcard – I Fattori Critici di Successo

1.Partnership Strategiche ImportantiLa valenza ed i benefici di una carta turistica saranno evidentemente maggiori al crescere dei servizi e delle funzionalità ad essa associabili; per questo è fondamentale che la Provincia ed il Comune di Como partecipino da subito allo sviluppo della Alcard;

1. Integrazione con Progetti e Strutture già presenti sul territorioTutte le iniziative e le risorse del GAL dei Due Laghi, delle Agenzia di Sviluppo Locali e delle altre realtà che hanno come riferimento il territorio della nuova carta turistica (Unione dei Comuni Tremezzina), dovranno ricercare una stretta integrazione con l’ALcard in modo da garantire il pieno sviluppo delle sinergie e delle potenzialità esistenti;

1.“Soggetto Guida” che funga da traino dell’iniziativaIndividuare circuiti tematici interessanti e proporre iniziative turistiche innovative ed adeguate agli interessi dei potenziali utenti è possibile solo in presenza di un’infrastruttura dei trasporti (bus; traghetti; auto) efficiente e di uno o più Soggetti Guida che creda e si faccia promotore dell’iniziativa.

L’analisi delle principali case-history conferma come il successo di una card turistica richieda la concomitante presenza di una serie di elementi, che per la zona interessata al progetto ALcard potremmo così sintetizzare:

L’analisi delle principali case-history conferma come il successo di una card turistica richieda la concomitante presenza di una serie di elementi, che per la zona interessata al progetto ALcard potremmo così sintetizzare:


Il Progetto ALcard – Il Percorso Attuativo

La realizzazione del progetto pilota richiede l’attuazione di 4 distinte fasi attuative:

4. Alcard e Follow-onRealizzazione ALCard e

Verifica Risultati

4. Alcard e Follow-onRealizzazione ALCard e

Verifica Risultati

2. Filiera del TurismoRicerca e coinvolgimento

PMI filiera del turismo

2. Filiera del TurismoRicerca e coinvolgimento

PMI filiera del turismo

1. RicognizioneAnalisi e Ricerche

Struttura produttiva locale

1. RicognizioneAnalisi e Ricerche

Struttura produttiva locale

3. Animazione LocaleRicerca Partner e

Diffusione Know-how

3. Animazione LocaleRicerca Partner e

Diffusione Know-how


IL PROGETTO – Le AzioniIl Progetto si articola nelle seguenti Azioni:

Azione 1 Ricognizione sulla struttura produttiva dell’area con particolare attenzione alle imprese della filiera del turismoOutput: Rapporto di RicercaAttuatore: GAL dei Due Laghi

Azione 1 Ricognizione sulla struttura produttiva dell’area con particolare attenzione alle imprese della filiera del turismoOutput: Rapporto di RicercaAttuatore: GAL dei Due Laghi

Azione 2

Ricerca sulle imprese e sugli altri soggetti potenzialmente interessati alla filiera del turismo

Output: Rapporto di Ricerca; 70 imprese coinvolte (50 Piccole,20 Medie)Attuatore: Il Poliedro Istituto di Ricerca

Azione 2

Ricerca sulle imprese e sugli altri soggetti potenzialmente interessati alla filiera del turismo

Output: Rapporto di Ricerca; 70 imprese coinvolte (50 Piccole,20 Medie)Attuatore: Il Poliedro Istituto di Ricerca


IL PROGETTO – Le Azioni

Azione 3Animazione Locale verso il tessuto produttivo, economico e socialeOutput: 4 Workshop con 20 imprese ciascuno

3 Focus Group con partecipazione di 20 imprese3 Seminari con partecipazione di 30 partecipanti

Attuatori: 1 Workshop CM Alpi Lepontine1 Workshop CM Alto Lario Occidentale1 Workshop CM Lario Intelvese1 Workshop 3 Focus Group 3 Seminari CdO Como-

Sondrio

Azione 3Animazione Locale verso il tessuto produttivo, economico e socialeOutput: 4 Workshop con 20 imprese ciascuno

3 Focus Group con partecipazione di 20 imprese3 Seminari con partecipazione di 30 partecipanti

Attuatori: 1 Workshop CM Alpi Lepontine1 Workshop CM Alto Lario Occidentale1 Workshop CM Lario Intelvese1 Workshop 3 Focus Group 3 Seminari CdO Como-

Sondrio

Azione 4

Creazione di una Card per incrementare il turismo dell’area

Output: Progetto Pilota Alcard; 500 card e 30 PMI coinvolte Attuatore: GAL dei Due Laghi

Azione 4

Creazione di una Card per incrementare il turismo dell’area

Output: Progetto Pilota Alcard; 500 card e 30 PMI coinvolte Attuatore: GAL dei Due Laghi


ALcard – Il Vostro Contributo

Partecipare a Workshop e Focus Group operativi

Inviare Proposte, Progetti e Contributi ai soggetti attuatori

Contribuire attivamente a realizzare insieme il primo nucleo di imprese della nuova filiera del Turismo

“Quando il mare era calmo tutte le navi dimostravano la stessa maestria nel navigare”W.Shakespeare

L’eccellenza è possibile, costruiamola insieme

“Quando il mare era calmo tutte le navi dimostravano la stessa maestria nel navigare”W.Shakespeare

L’eccellenza è possibile, costruiamola insieme

Documents

1 Qualità della Vita e Qualità dellAmbiente Progetto ALcard Docup Obiettivo 2 - Misura 1.9 Grand Hotel Tremezzo, 4 Dicembre 2003